總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,避免失誤,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
汽車銷售上半年工作總結(jié)篇一
我是2019年x月x日來到貴公司工作的,。作為一名新員工,,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,,在此,,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點(diǎn):
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn),。
市場分析:
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閤xx周邊,,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,,客戶對價格非常敏感,,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。xx區(qū)域現(xiàn)在主要從xx要車,,價格和xx港差不多,,而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從xx短的多,所以客戶就不回從xx直接拿車,,還有最有利的是車到付款,。xx的汽車的總經(jīng)銷商大多在xx,一些周邊的小城市都從xx直接定單?,F(xiàn)在xx政府招標(biāo)要求xx以下,,排氣量在xx以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢,。
國產(chǎn)車這方面主要是a4,,a6。幾乎是從xx要車,,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢,。xx和xx一般直接從xx自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,,但是xx去xx的運(yùn)費(fèi)就要xx元,,也就沒什么優(yōu)勢了。
從2019年x月x日到2019年x月x日我的總銷量是x臺,,xx車一臺,,xx一臺,,xx一臺,總利潤xx元,凈利潤xx元,,平均每臺車?yán)麧櫴莤x元,。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,,2012年的年銷量達(dá)到xx臺,,利潤達(dá)到xx,開發(fā)新客戶xx家,。我會朝著這個目標(biāo)去努力的,。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
汽車銷售年度工作總結(jié) | 汽車銷售年終工作總結(jié) | 汽車銷售個人工作總結(jié)
汽車銷售上半年工作總結(jié)篇二
1,、整個市場的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系,。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識的學(xué)習(xí),,整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法,。
2,、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無用功,。爭取以后把每個細(xì)節(jié)落到實(shí)處,,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,,一步一個腳印地把每一個小事做好,。
3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營,,導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),,理好思路,,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作,,去迎接接下來的挑戰(zhàn),。
4、隨著工作時間的推移我學(xué)到了很多的東西,,也體會了很多東西,。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,,對市場的把握還不夠,,對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,,了解市場的動向,,競品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法,。
1,、第三季度
主要是做好市場網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動,為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。
(1),、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度,,增加跑市場的時間,盡量少待在公司,,提升市場開發(fā)的成功率,。
(2)、xxx地區(qū)前期以我們帶動銷售為主,,就以擺展做活動的形式,。就是xxx地區(qū)前期一樣,一有機(jī)會我們就過去擺展做活動,,讓其促銷員認(rèn)識我們,,認(rèn)同我們,喜歡我們,。讓其能夠正常的銷售,。
(3)、xxx地區(qū)應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前,、中,、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通,。并把感情進(jìn)一步加深,,時不時做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。
(4),、在x月初就定好xxx的活動方案,。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動,達(dá)到整個市場一盤棋,,以點(diǎn)帶面的效果,,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2,、第四季度
為銷售旺季,,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn),。
(1),、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號召力,加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射,。達(dá)到以點(diǎn)帶面,,面面相連的效果。
(2),、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況,,針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,,為旺季的銷售打好基礎(chǔ),達(dá)到壓貨最大化的目的,。
(3),、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù),加強(qiáng)商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ),。
(4),、各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場良好的進(jìn)銷通路,。
3,、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo),。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,,以期跟上公司的發(fā)展所需。
4,、積極開動思想,,創(chuàng)造性思維把工作的每一個細(xì)節(jié)。
汽車銷售上半年工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間,,我來到4s店已經(jīng)x個月了,。這期間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,,我都及時請教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,,在此,,我非常感謝部門同事對我的幫助,!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺,。
這x個月時間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。
短短的x個月時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,,要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的,。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),,這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。
所以,,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,,來進(jìn)行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠信,;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對于市場的了解還是不夠深入,,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn),。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,,盡快提高自己的銷售技能,。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,,首先要調(diào)整自己的理念,,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開展工作。
以下是我2019年的工作計(jì)劃:
1,、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實(shí)時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向,。
2,、與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶洽談卡,,同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時跟進(jìn),,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解xx車,并能親身體驗(yàn),。了解客戶的資料,、興趣愛好、家庭情況等,,挖掘客戶需求,,投其所好,搞好客戶關(guān)系,,隨時掌握信息,。我在這里想說一下:我會要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,,多一個a類就多一個機(jī)會,。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3,、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,,要給自己設(shè)定任務(wù),。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),。我相信有壓力才有動力,。
4,、對于日常的本職工作認(rèn)真去完成,,切不可偷懶,投機(jī)取巧,。
5,、在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn),,最后為自己所用。
6,、在工作中做到,,勝驕敗不餒,不可好大喜功,,要做到一步一個腳印,,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,完成任務(wù),。
7,、意識上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私,、強(qiáng)勢、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),,學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,,學(xué)會與上司,、朋友、同事更加融洽的相處,。
1,、衛(wèi)生工作,辦公室,,展廳值班都要認(rèn)真完成,。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,,并及時跟新客戶需求,。
3、每日做好門迎工作,,登記集客信息,。
4、每日自己給自己做個工作總結(jié),,回想一下每天的工作是否有沒做好的,,是否需要改正。
5,、了解實(shí)時汽車行業(yè)信息,,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,,方能百戰(zhàn)百勝,。
1,、查看潛在客戶,看是否有需要跟進(jìn)的客戶,。整理每位客戶的信息,。
2、查看自己的任務(wù)完成了多少,,還差多少量,。下周給自己多少任務(wù)。
1,、總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,,客戶戰(zhàn)敗原因。
2,、總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方,。
3、制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計(jì)劃,。
最后,,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,取其精華,,去其糟粕,,和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。
汽車銷售上半年工作總結(jié)篇四
隨著時間的推移,,又過去了半年,特對此前工作進(jìn)行汽車銷售半年工作總,。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助,!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
我們所負(fù)責(zé)的車型很多,,在銷售過程中,,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,,價格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),,我們怎樣才能把客戶留住呢,?
這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,盡量達(dá)到客戶滿意,,靠服務(wù)贏取我們的市場,。
工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足,我總出幾點(diǎn)原因:
1,、在工作和生活中,,與人溝通時,說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。
2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,,特別是最近今年x至x月份,,拜訪量特別不理想!
3,、市場力度不夠強(qiáng),,以至于現(xiàn)在xx大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生,!沒有達(dá)到預(yù)期效果,!
因此我也針對自己的不足作一些計(jì)劃:
1、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合,。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3,、對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。