總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

房地產(chǎn)銷售12月份工作總結(jié)篇一

（一）事跡統(tǒng)計：

11月份公司履行目標義務(wù)制，每個部門,、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書,。今年本部的銷售指標是1-5期（含xx園）必達目標4400萬元，爭取目標4700萬元,，考核時間20xx年1月—20xx年xx月,。

根據(jù)x年1月—12月27日統(tǒng)計，本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元,，其中1-5期實現(xiàn)銷售額3632萬元，xx園實現(xiàn)銷售額672萬元,。

事跡分析：

由事跡統(tǒng)計可見,，1至7月份，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都持續(xù)在很理想的程度上,。而由8月份至年底,，則有必定程度的下滑。下方就正反兩方面來對此進行分析,。

1,、影響本部事跡的正面因素：

①上半年以3期門面銷售為主力，市場反應(yīng)良好,。截至20xx年6月,，三期門面已清盤。

②宣傳和一線銷售有效溝通,，拿出一系列合理化計劃并得以實行,。這包含：

a。一期xx的10套，采用“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣傳策略（已清盤）,；

b,。三期小戶型“小戶型精裝修”運動；

c,。四期xx花園車庫及門面,，首次采用“分類廣告”的情勢，到達明顯效果,；

d,。六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”運動；

e,。五期“公務(wù)員購房月：買四房送8888”運動,；

f。裝飾建材大市場,，8萬—12萬“零風險”產(chǎn)權(quán)商鋪,。

③銷售履行目標義務(wù)制，使目標逐級分解,。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù),，而且還要時刻重視自我年度任務(wù)的完成狀況，能夠主動調(diào)劑,，有效的進步了工作效率,。

④公司所供給的銷售人員保底薪，進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經(jīng)濟”手段,，極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的用心性,，也是促成事跡的重要因素之一。

⑤成立售后服務(wù)部,，專門負責招待解決前期產(chǎn)品遺留問題,。一方面提升了公司的服務(wù)品德，另一方面,，更重要的是細化了分工,，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來，能夠?qū)Ｗ⒂诎l(fā)明新事跡,。

2,、影響本部事跡的負面因素：

①國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更，7月開端,，客戶量急劇減少,。

②公司房價高過區(qū)域蒙受范疇。

③房源決定客源,，客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變,，銷售人員的心態(tài)存在波動,，業(yè)務(wù)程度有待進步。

④前期產(chǎn)品遺留問題較多,，無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”發(fā)掘老客戶資源,。

⑤本部資源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因,。

a,。市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點,。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微,。

b。在本部以外增設(shè)了另2個售樓部,，分辨在“xx園”,、“xx園”的現(xiàn)場。于是本部不僅僅在市區(qū)無銷售點,，而且本來的**市場資源也被分流,。

（一）本部團隊建設(shè)事跡：

1、透過事跡的優(yōu)越劣汰,，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員,。目前，本部有售樓人員：xx等五人,。其中20xx年年度目標達xx萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：xx,。

2、本部銷使從無到有,。目前比較穩(wěn)固的銷使有5名,，周六周日兼職銷使5名。

3,、銷售人員的工作能動性加強,。具體體此刻主動追擊客戶等方面。

4,、團隊的履行力有所加強，合理的計劃一經(jīng)采用立刻就能得到實行,。

（二）團隊建設(shè)總結(jié)：

1,、采用每日早會、晚會的方法,，準確把握銷售人員每人每日的客戶狀況,。

2、匯湊群眾聰慧,，充分調(diào)動本部人員的用心性,。

20xx年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性,。每周擬定目標房源，針對目標房源提出銷售措施,，并將計劃與策劃部商討履行,，進步了計劃的可行性，也加強了銷售人員的工作能動性,。

3,、在客戶減少的狀況下，轉(zhuǎn)變坐銷模式,，組織部門人員走出售樓部,，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。

4,、治理實踐中,，應(yīng)用建立部門銷售明星等手段，不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感,，從而使得銷售人員的主動性不斷加強,。銷售如逆水行舟，不進則退,，“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?/p>

（一）銷售治理電子化

銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐,，就相當于打靶需要有望遠鏡幫忙看靶心一樣,。每次放槍，都應(yīng)當檢討成果,，以便于不斷調(diào)劑而盡量到達目標正確度,。

然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、筆來統(tǒng)計,，沒有實現(xiàn)電子化,。銷售數(shù)據(jù)與財務(wù)部門的回款也只能一個月一對接。效率低下,，勞命傷財,，容錯率也極低。

我認為正確地治理應(yīng)當是每半個月,，財務(wù)部門應(yīng)當向銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù),，幫忙銷售治理的判定和調(diào)劑。同時,，應(yīng)當配備相應(yīng)的治理程序,，能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦，這不僅僅能極大的進步現(xiàn)時工作效率,，也能作為公司的儲備資料,，便于今后各期項目資源共享,，有利于發(fā)掘老客戶資源。

（二）銷售團隊的精簡化

隨著公司項目標增多,，銷售隊伍也越來越宏大,，銷售部編制峰到達了42人。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團隊相適應(yīng)呢,？從銷售成本方面思考,，我認為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的隊伍需要有效整合。

（三）銷售產(chǎn)品改良化

公司1-5期項目,，有些產(chǎn)品面積過大,，總價過高，還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件,，這些產(chǎn)品要在20xx年進行銷售就務(wù)必進行產(chǎn)品改良,，或采用一些有效的促銷手段。具體有：

（1）××街11-22號小戶型：12套,，平均每套60多平方米,，140多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯,、沒有進戶門,、沒有高低水、沒有隔墻,，無法銷售,。

（2）公司11層主樓住宅：31套，平均每套170多平方米,，1200多萬元銷售額,。目前問題是沒有小區(qū)，面積過大,，房型不規(guī)范,，總價過高，無法銷售,。

（3）一期建材大市場主樓門面：1套,，996平方米，620多萬元銷售額,。目前問題是單套門面總價到達600多萬,，這樣的客戶群極少，已待售2年還未售出,。推薦公司將其分割為專業(yè)市場鋪面銷售，或先對外招租,，以租帶售,。

（4）xx園復(fù)式樓：59套,，平均每套220多平方米，2300多萬元銷售額,。目前問題是面積過大,，銷售部推薦將其改革為：露臺復(fù)式樓或改為兩層進行銷售。由于涉及產(chǎn)權(quán),、工程造價等問題,，因此20xx年一向沒進行改革。假如計劃透過,，20xx年進行銷售,，則需加快改革進度。

以上是我對20xx年度工作的總結(jié),。應(yīng)對年即將來臨的機會與挑釁,，我會更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責,，加強理論學習,，勇于實踐，使自我的業(yè)務(wù)程度,，治理程度全面進步,，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。用發(fā)展,、用效益往返報公司,，實現(xiàn)自身的人生價值。

房地產(chǎn)銷售12月份工作總結(jié)篇二

不經(jīng)意間,，11月份已悄然離去,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。

從元月至11月份末的11個月里,，銷售業(yè)績并不理想，[某項目名稱]共銷售住房80套,，車庫及儲藏間57間,，累計合同金額15637000元，已結(jié)代理費金額計僅218899元整,。

元月份忙于年度總結(jié),、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計劃并準備9號樓的交房工作,；3,、4、5月份進行9號,、12號樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后，6,、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度,，充實[某項目名稱]的文化內(nèi)涵,，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

8、9月份接到公司的調(diào)令,，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,，將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,，初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱],。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,，現(xiàn)在我終于能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——xx項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會,，那段時間我是心是飛揚的,，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來,；為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,，我放棄休假，甚至通宵工作,，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終,。10月份我游走在*****項目和[某項目名稱]之間：[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累,、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中,， 項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實,。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,，培訓員工,，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴,。

1,、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿,；

2、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題,；

3,、年底的代理費拖欠情況嚴重；

4,、銷售人員培訓（專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；

5,、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利,；

在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張,。

希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻,！

房地產(chǎn)銷售12月份工作總結(jié)篇三

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當中,，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一,、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情,。

第二,、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作，方便展開,。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售。

第五,、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房。

第六,、學會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公，總是抱怨,、等待與放棄,！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬爬山，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽、抄捷徑,；一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確,，方法正確，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。

房地產(chǎn)銷售12月份工作總結(jié)篇四

20xx年xx月x日,，我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了xx地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭，并在公司的項目xx城街區(qū)做置業(yè)顧問,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個機會,！

因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到項目時,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,，并很快熟悉了項目知識和工作流程,，迅速進入了工作角色,。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)！

他們讓我認識到作為銷售部中的一員,，身肩重任,。作為企業(yè)的門面,、企業(yè)的窗口——銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。

經(jīng)過一段時間的學習,， 20xx年xx月xx日項目開盤了，我預(yù)約了16個號,，共6套,，但最后僅成交了一套。

其中工作中存在的問題分析如下：

1,、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實踐經(jīng)驗不足,。

2,、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺；

3,、工作主動意識需進一步加強,，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動,；

4、缺少統(tǒng)一說辭,，面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。

新的一年工作計劃及目標：

1,、明年公司的任務(wù)是4.5個億,，我給自己的任務(wù)是5千萬,，一步一個腳印踏實前進。

2,、加強銷售技巧；努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧,。

3、調(diào)整心態(tài),，建立自信心,；

4,、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學習，補充能量,，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備；

20xx年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

20xx年,，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我,。金融危機的陰影還沒有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好,，房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn),，讓人摸不著頭腦,，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的,。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,，做好自己的本職工作,，我們就會取得一個不錯的結(jié)局,，相信我們一定能夠做好20xx年的工作,。

走過“動蕩”的20xx年，迎來“輝煌”的20xx年,。在未來的歲月里,，愿我們與成功有約,，與快樂有約。