總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

行政前臺的個人總結(jié)篇一

自五月底來公司擔任辦公室前臺工作,，前臺是一項很重要的基礎(chǔ)工作,，在這半年時間里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,，在不斷地向領(lǐng)導請教,、向同事學習,、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作,，明確了工作的程序,、方向，有了明確的工作思路,，在思想覺悟上有了更進一步的提高,，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),，為了總結(jié)工作經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計劃,。一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點,。辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。

（一）制度的擬定1,。在上級領(lǐng)導下重新修訂了《加班管理制度》,，并在工作進行實施。2,。根據(jù)公司以往的實施方法,，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》，通過部門領(lǐng)導的審核及各部門會簽,，在日常工作中進行實施,。

（二）日常性事物1。負責董事長辦公室,、行政總經(jīng)理辦公室,、茶室的衛(wèi)生整潔。2,。負責快遞接收,、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印,、以及總機電話的接聽與轉(zhuǎn)接,。3。每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況,。4,。公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收,。5。日常禮儀接待工作,。

（三）（四）水電費的繳納：公司通訊業(yè)務(wù)的辦理（每月月底前繳納上月費用）

（五）每月5號之前完成辦公室月度報告,，并提交行政總經(jīng)理（內(nèi)容包括，辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進出庫統(tǒng)計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費用明細表—每月之星情況）

（六）每月8日之前,，參考考勤系統(tǒng)上導出打卡數(shù)據(jù)記錄,，根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核,。

（七）（八）每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核,。月中更換銷售排行榜；每月20號之前,，根據(jù)每月之星評選結(jié)果，制作每月之星照,，更換至宣傳欄,。

（十）每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經(jīng)理審核,，并于次月2號之前上交財務(wù)中心,。

（十一）每月初一，十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊,。

行政前臺的個人總結(jié)篇二

時間總是在忙碌中飛逝,，轉(zhuǎn)眼20xx年的四月就成為了過去?；仡欉@個月的工作,，作為行政部的的一員，在前臺的崗位上我嚴格的處理著自己的公司任務(wù)和職責,，并在工作中充分的發(fā)揮了自身的能力,。

一個月的時間雖然很短暫，但作為一名行政人員,，在自己的工作中,，我一直都在嚴格的要求自己，追求在工作中的進步,！通過在個月工作中的努力和拼搏,，我在工作上有了非常不錯的表現(xiàn)和改進。首先在工作的完成情況上,，我對自身的管理進行了完善,。在工作上，不僅讓自己的改機了那些過去的壞習慣,，還通過對自我的反思嚴格的改進了自己的責任觀念,。面對自己的崗位職責以及領(lǐng)導交代的工作任務(wù)時,，我能在工作中積極進取，良好的配合同事和領(lǐng)導們順利做好行政相關(guān)的工作任務(wù),。此外,，還通過對工作情況的分析反省，為行政管理的加強做出了自己的努力,。

雖說比起優(yōu)秀的同事我在工作中還有一些不足,，但我在工作中也開始找到自己的方向，并積極的在工作中展現(xiàn)了自身的能力,。

通過工作中自我的改進以及對行政前臺崗位工作的努力,，我在這個月的工作中也得到了許多的收獲。作為一名前臺,，在過去我雖然一直積極的完成著自己的工作,，但卻沒能意識到自我的不足和問題。尤其是在作為一名前臺的招待能力上,，我一直都沒能去重視,。

而在四月中，我通過自身的反思和改進,，充分對自己不足進行了改進,。換一個角度對待問題，不僅使得問題本身得到了良好的解決,，我也同樣從收獲中認識到了自己在工作崗位以及思想態(tài)度上的問題,。

在工作中的改進不僅完善了我的能力，更讓我發(fā)現(xiàn)了自身工作上的不重視,，為我今后的道路點亮了道路,。

面對接下來的工作，我首先要認識自己在工作的中的目標,！搞清楚自己能干什么,，要做什么。作為一名行政前臺,，又應(yīng)該為公司做出什么樣的成績,，這些都是我急需完善的認識。

為此,，在接下來的工作里,，我會繼續(xù)加強自身的努力，爭取在下個月的工作中展現(xiàn)出更大的努力,，取得更好的成績,！

行政前臺的個人總結(jié)篇三

不知不覺我已入司擔任前臺工作將近 9 個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù),、營 銷,、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大,、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位,，領(lǐng)導必定認為有 其存在的必要性,。通過思考，我認為,，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作，都是公司整體 組織結(jié)構(gòu)中的一部分,， 都是為了公司的總體目標而努力,。 在這 9 個月的時間里我在公司領(lǐng)導和 同事的關(guān)心幫助下， 順利完成了相應(yīng)的工作,， 當然也存在許多不足的地方需要改進,， 現(xiàn)將 2010 年的工作作以下總結(jié)。

一,、前臺日常工作 1,、前臺接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人， 2010 年 4 月入職至 12 月以來,， 從 我嚴格按照公司 要求，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌 相迎并把其留下的實用名片,、宣傳冊整理歸檔,，以便于以后工作的不時之需，近 9 個月來,， 共計接待用戶達 600 人次左右,。 2、電話接聽轉(zhuǎn)接,、傳真復印及信件分發(fā) 認真接聽任何來電,，準確率達到 98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率; 發(fā)傳真時注意對方有無收到,，是否完整清晰,。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資 料缺漏,。如有信件也及時交給了相關(guān)人員,。 3、臨時事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水,。前臺所需物品不夠時,，會及時申請 購買如：紙巾,、復印紙、一次性紙懷等,。打印機沒有墨時,，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加 墨。辦公電話費用快用完時,，提前去營業(yè)廳預存,。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開 關(guān)，衛(wèi)生間燈,，會及時打電話給國企物業(yè),，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,，電話線路有問 題求助電信局解決等,。總之,，遇到問題都會及時想辦法解決,。

二、綜合事務(wù)工作 1,、房間,、機票車票及生日蛋糕預訂 項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù)， 并持續(xù)跟蹤直至車票送到公 司,，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票 70 張左右,。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;還有 就是員工生日蛋糕預訂,，預訂前一天會我與員工確認時間,，生日當天告訴王蘭瑩在 oa 上 發(fā)生日祝福，2010 年累計訂生日蛋糕 17 個,。 2,、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買 的書籍會讓張利先蓋章,，再進行編號,，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有 37 本; 其它的辦公設(shè)備(如筆記本,、光驅(qū),、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī) 定簽名登記,。 3,、考勤統(tǒng)計 每月 25 號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng) 計匯總,，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩,。 4、組織員工活動 每周三下午 5 點組織員工去農(nóng)大活動,，通過活動提高大家團隊意識,，并很好的鍛煉了身 體，近段天氣較冷,，愿意出去的活動人數(shù)也在減少,，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果 是不是特別理想,，這也是一方面以后需要改進的地方,。

三、 其它工作 在完成本職工作的同時,，也協(xié)助配合完成其它部門的工作,。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂 項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品,，制作標書等,。在這個過程中自己同時 也獲得了一些新的知識。

四,、工作中的不足 1,、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面,，只看到眼前缺的,，這點需要自己 以后多用心，多操心,。 2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,，雖然當時已改正過來,，沒有造成大的影響，但是這也提醒 了我細心的重要性,，考勤做出來后,，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去,，還有 一些同類型的信件也是一樣,，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗 心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾,，但也一定要盡量避免,。 3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,，給大家提供 象棋,、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過,，但是這樣還是達不到戶外運動的效果,， 對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五,、2011 年工作計劃 1,、提高自身的主動性及溝通能力，多用心,，細心,，各方面周全考慮，以便更好地完成工作,。 2,、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲 備,， 一方面能及時準確地回答客戶的問題， 準確地轉(zhuǎn)接電話; 或者在力所能及的范圍內(nèi),， 簡要回答客戶的問題,。 在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助,，她熱心耐心教我許多,，也對我很信 任， 我為有這樣的同事而感到榮幸,， 也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,， 2010 迎 2011， 辭 現(xiàn)在已是新的一年,，在這一年里我要腳踏實地,，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自 己的綿薄之力!

行政前臺的個人總結(jié)篇四

一,、前臺日常工作,。主要包括：

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,，小到復印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片、訂閱報刊雜志,、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印,、整理及標書的裝訂,、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,，大到費用結(jié)算,、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。

三、人事管理方面

1,、落實相關(guān)人事管理制度

初到公司,，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,，并及時交由財務(wù)制作工資表,。

2、人事相關(guān)資料,。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要,，在上級的指導下,，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3,、歸檔人事檔案

及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息更新,。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案,，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,，并建立公司的人才儲備庫,。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物,，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5,、組織每個月的團隊活動,。先后組織到海底撈、醉秦坊,、草原牧歌聚餐,，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛。

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知、溫馨告示草案等,。

1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意意復印機、打印機,、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。做好辦公用品的費用控制,，維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,，還要做好協(xié)助性工作,。

2、在日常工作中注意收集信息,，以備不時之需,。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商,、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等,。

3、團結(jié)員工,，豐富員工業(yè)余生活,，協(xié)助領(lǐng)導加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團隊,，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì),，加強團隊合作精神,。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮,，增加部門員工的凝聚力,，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。

4,、處理好日常行政事務(wù)管理,，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理,。加強公司車輛調(diào)度、管理,、維修,、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導和員工正常工作用車,。

5,、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度,。依照公司要求,，建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項工作有章可循,、有條不紊的進行,。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化,。

行政前臺的個人總結(jié)篇五

時間總是在忙碌中飛逝,，轉(zhuǎn)眼20xx年的四月就成為了過去?；仡欉@個月的工作,，作為行政部的的一員，在前臺的崗位上我嚴格的處理著自己的公司任務(wù)和職責,，并在工作中充分的發(fā)揮了自身的能力,。

一個月的時間雖然很短暫，但作為一名行政人員,，在自己的工作中,，我一直都在嚴格的要求自己，追求在工作中的進步,！通過在個月工作中的努力和拼搏,，我在工作上有了非常不錯的表現(xiàn)和改進。首先在工作的完成情況上,，我對自身的管理進行了完善,。在工作上，不僅讓自己的改機了那些過去的壞習慣,，還通過對自我的反思嚴格的改進了自己的.責任觀念,。面對自己的崗位職責以及領(lǐng)導交代的工作任務(wù)時，我能在工作中積極進取,，良好的配合同事和領(lǐng)導們順利做好行政相關(guān)的工作任務(wù),。此外，還通過對工作情況的分析反省,，為行政管理的加強做出了自己的努力,。

雖說比起優(yōu)秀的同事我在工作中還有一些不足，但我在工作中也開始找到自己的方向,，并積極的在工作中展現(xiàn)了自身的能力,。

通過工作中自我的改進以及對行政前臺崗位工作的努力，我在這個月的工作中也得到了許多的收獲,。作為一名前臺,，在過去我雖然一直積極的完成著自己的工作,，但卻沒能意識到自我的不足和問題。尤其是在作為一名前臺的招待能力上,，我一直都沒能去重視,。

而在四月中，我通過自身的反思和改進,，充分對自己不足進行了改進,。換一個角度對待問題，不僅使得問題本身得到了良好的解決,，我也同樣從收獲中認識到了自己在工作崗位以及思想態(tài)度上的問題,。

在工作中的改進不僅完善了我的能力，更讓我發(fā)現(xiàn)了自身工作上的不重視,，為我今后的道路點亮了道路,。

面對接下來的工作，我首先要認識自己在工作的中的目標,！搞清楚自己能干什么,，要做什么。作為一名行政前臺,，又應(yīng)該為公司做出什么樣的成績,，這些都是我急需完善的認識。

為此,，在接下來的工作里,，我會繼續(xù)加強自身的努力，爭取在下個月的工作中展現(xiàn)出更大的努力,，取得更好的成績,！

行政前臺的個人總結(jié)篇六

一、在實踐中學習,，努力適應(yīng)工作

作為行政前臺這份工作的新人,，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了行政前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,，對待同事要虛心真誠等等。

二、主要工作

1,、完成部門交辦的事項

每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,，盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張,、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單,。

2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

更換傳真機的色帶,，備用復印機，打印機的紙張;處理傳真機,、復印機和打印機的卡帶,、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

3,、訊息處理和工作記錄

過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,，認真做到一眼就能看到所需資料。

4,、來訪客人通報及接待

事先放好手紙,、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,，待見到客人起身微笑迎接問侯,，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待,，堅決做到客人還沒離開,，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,，也會盡快趕到接待幫忙,。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。

5,、本工作區(qū)域清潔

每天一上班擦洗前臺及保養(yǎng)辦公設(shè)備;還有清理飲水機旁的污水,。

最后總結(jié)一下，在今后的工作中,，我會努力提高自我修養(yǎng)和,，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司效力!

行政前臺的個人總結(jié)篇七

一、在實踐中學習,，努力適應(yīng)工作,。作為文員這份工作的新人，剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,，對待同事要虛心真誠等等。,。,。

二、主要工作：

1.完成部門交辦的事項：

以下：每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,，盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶),、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單,。

2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作：

以下：更換傳真機的色帶,備用復印機,，打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶,、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理,。

3.訊息處理和工作記錄：

以下：過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認真做到一眼就能看到所需資料,。

4.來訪客人通報及接待;

以下：事先放好手紙,、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,，待見到客人起身微笑迎接問侯,，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待,，堅決做到客人還沒離開,，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,，也會盡快趕到接待幫忙,。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。

行政前臺的個人總結(jié)篇八

我是x月底來到xx公司工作,，擔任行政助理,，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作,，在這快一年里,，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導請教、向同事學習,、自己實踐摸索,，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高,，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,，能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責任,。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將一年來的工作情況作如下簡要總結(jié),。

一,、企業(yè)文化

1,、在上級領(lǐng)導下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,，并在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》。

2,、協(xié)助上級完成了《xxx銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法（暫行）》的初稿,，還有待完善；制訂了《關(guān)于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。

3,、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦,，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。

4,、在上級領(lǐng)導下開展了一次銷售部娛樂活動,，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良好,。

二,、日常辦公管理工作

1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,，配合公司整體發(fā)展的需要,。

2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件,。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,，及時更新員工照片，上傳員工活動照片,。

3,、公司xx系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過x天見習期考核后開通xx帳戶；對離職人員及時地刪除其xx,。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,，上傳文書，為便于更好地管理xx系統(tǒng),，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于xx辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件,、公告的規(guī)定》。

4,、參加了公司銷售部門每周一的例會,、各部門的溝通會、座談會等,，做好會前通知,、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人（或部門）,、協(xié)助人（或部門）,、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確,，會后作出詳細的會議紀要,，并發(fā)放到每個參會人員，尤其是有直接責任或任務(wù)的人員,，隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,，及時向部門領(lǐng)導或總經(jīng)理報告。

5,、協(xié)助財務(wù)部的工作,，在每月xx日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定,，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,，不延誤工資的發(fā)放日期。

6,、每周休息日實行了值班制度,，根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄,、登記好其它工作情況,。

三,、文件檔案管理

1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案（目前還有5名老員工無人事資料）,，并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計表》,、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,，每天更新入職人員和離職人員資料信息,。

2、負責公司文件資料,、除合同外人事資料的管理,，并對文件實行分類歸檔，做到了有據(jù)可查,。

3,、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼,。

四,、招聘培訓

1、收集各部門崗位需求信息,，擬訂招聘計劃,，制作出《人才需求信息表》，參加xx,、xx現(xiàn)場招聘會各1次,，同時進行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,，保證了公司普通職位能基本招聘到崗,，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯,。

2,、面試意見的匯集、錄用與否的通知,，對新入職的員工,。

進行x天見習期進行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫《見習期員工考核表》,，審批后轉(zhuǎn)入試用期,，x天后簽定勞動合同，最長不超過xx天,。同時將其xx開通,，發(fā)放工作牌、考勤卡,，完成各類人事手續(xù)的辦理,。

3,、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員，并參加公司的第xx期崗前培訓,，培訓結(jié)束后接受綜合考核,，把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。

4,、調(diào)查員工的思想動態(tài),，因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強,，離職人員較多,。

五、勞動紀律管理

1,、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導和職員,，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等，通過對他們的處罰,，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等,，不能因為極個別的人影響到整個團隊。

2,、重申了工作證佩戴的規(guī)定,，提高公司整體形象。

3,、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》,。

六、辦公設(shè)備及辦公用品

1,、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計,，及密碼登記，并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理,。

2,、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所有職員在xxx時須離開辦公室,，特殊情況由部門經(jīng)理申請報行政人事部審批,。

3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品,、公司消耗品的采購,、入庫。

七,、通訊業(yè)務(wù)的辦理

1,、每月x日后打印上月的電話費用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財務(wù)部,。

2,、每月xx日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù),。

八、工作中存在的不足與問題

進入公司這一年以來,，我努力爭取把工作做得更好,、更出色，但是還存在著不足之處,，有些是不容忽視的問題,，以免給今后的工作造成不利的影響。

1,、勞動合同的簽定,，由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期完成,。

2,、管理體制和考核機制還不夠健全。

3,、銷售人員的招聘效果不是很佳,。

4、人員流動率大,，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象,。