人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習做個計劃吧,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應(yīng)該怎么制定呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
icu護理工作計劃篇一
1、樹立護士良好職業(yè)形象,,要求護士規(guī)范著裝,,使用服務(wù)用語,在崗愛崗,,責任心到位,。
2、新老護士團結(jié)協(xié)作,,做好傳幫帶,,發(fā)揚團隊精神。
3,、病患反映的好人好事,,及時給予表揚。
二,、加強護理質(zhì)量管理,。
1、完善科內(nèi)護士各班崗位職責和工作程序標準,,實行上級護士負責指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查下級護士工作。護士長每星期組織一次護理查房,,分別針對一般,、疑難危重等不同病種。
2,、針對icu無陪護,、探視時間短等特點,,抓好基礎(chǔ)護理,堅持危重病人床頭交班,,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。
3、加強護理核心制度的學(xué)習,,結(jié)合icu十大安全目標,,做好各管道的標識、護理工作,。
4,、定期組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習,以臨床隨機培訓(xùn)考核為主,。
5,、利用晨會選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學(xué)習,有效提高當日護理內(nèi)涵質(zhì)量,。
6,、開展qc活動解決護理問題。
7,、護理質(zhì)量持續(xù)改進,,定期檢查護理質(zhì)量,根據(jù)院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控出現(xiàn)的問題及時反饋跟蹤,,提出護理措施,,減少不良事件發(fā)生。
8,、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,,公示不良事件及安全隱患,分析原因,,制定預(yù)防措施,。對于不良事件、風險評估,、會診,、壓瘡等情況,及時進行跟蹤驗證,,及時修訂防范措施,,實現(xiàn)持續(xù)改進。
三,、做好人力資源的培訓(xùn),,使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的需要。
1、制定科室的培訓(xùn)計劃,,按照計劃逐月逐級落實,。
2、做好科室護士的能力培訓(xùn),,做好低年資護士的學(xué)習及培訓(xùn);組織科室的護士參加醫(yī)院組織的學(xué)習。
四,、強化護理安全意識,,加強全員安全教育。
1,、針對全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患及時分析討論,,提出防范措施。
2,、強化icu護士的“慎獨”精神,,強調(diào)用藥安全。
3,、加強護理文件書寫的培訓(xùn),、檢查工作,進一步完善特護單的內(nèi)容,,確保護士及時,、客觀、真實,、完整地完成電子護理記錄,,確保醫(yī)療護理安全。
4,、針對科室存在問題,,制定護理質(zhì)量監(jiān)控獎罰措施,提高護士各班在崗的責任心,。
五,、加強繼續(xù)教育學(xué)習,利用各種機會和方式,,不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能,。
1、鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育,。
2,、加強低年資護士基本技能操作培訓(xùn)。
3,、重視??谱o理人員培養(yǎng)。
4、根據(jù)科室工作情況,,分批選送科內(nèi)護士去進修icu??谱o理技術(shù)。
六,、認真落實軍隊三級甲等綜合醫(yī)院評審標準
認真學(xué)習三級甲等綜合醫(yī)院評審標準,,深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義,通過醫(yī)院評審工作,使各項護理工作達到軍隊三級甲等綜合醫(yī)院工作標準,。
七,、做好科室的教學(xué)及科研工作
1、認真做好新進科人員,、實習人員的管理,,按照入科室的培訓(xùn)、在科間傳授技能,、出科時的考核的流程進行培訓(xùn),,教、用相結(jié)合,,注重實習生的臨床帶教工作,,做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教,選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作,,得到實習生的好評,。
2、做好20__年icu護理科研新技術(shù)新項目的開展工作,。
icu護理工作計劃篇二
20__年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),,發(fā)展專科”的工作思路,,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,,堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃,。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1,、工作量:急診人次,。參加搶救人次,。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次。
2,、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率,。病歷書寫合格率,。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二,、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1,、強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,,不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,,并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習和討論,,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%,。
2、以人為本,,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾,、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,,及時進行分診,,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護理和三餐飲食,、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,,今年救助此類病人達人,,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,,不斷提高服務(wù)形象。
三,、科學(xué)化,、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況,。
1,、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,,減少交接班次數(shù),,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,,保證各班的護理質(zhì)量。
2,、對質(zhì)控員進行明確分工,,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,,發(fā)現(xiàn)存在問題,,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量,。切實履行績效考評制度,,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位,。
3,、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,,根據(jù)急診區(qū)域劃分,,基本上按個人工作能力定崗,,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用,。
4,、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率,。對于各種急,、危、重癥病人就診時,,合理利用綠色通道的措施,,為搶救贏得了寶貴時間。
5,、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,,新入科人員工作注意要點等,,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
icu護理工作計劃篇三
一,、加強護士在職教育,,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,,定期組織護士授課,,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習促進,,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,,強化學(xué)習意識,,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護士輪流出題,,增加考核力度,講究實效,,不流于形式,,進行排名次,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,,提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
二,、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全、有效,。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。
4,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
四、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,,護士的人員少。工作繁重,,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全院護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。
icu護理工作計劃篇四
一,、加強病區(qū)管理,確保安全
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。
2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、轉(zhuǎn)入,、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.從護理管理角度監(jiān)控:不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,追究相關(guān)責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
(1)堅持醫(yī)療安全天天抓,堅持每月專業(yè)知識,、急救知識,、技術(shù)操作培訓(xùn),強化責任意識,,急救意識,。確保患者就醫(yī)安全,、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
(2)強化科室注重搶救物品的管理,平時加強對性能及安全性的檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好率100%
(3)加強薄弱環(huán)節(jié)的管理,減少護理差錯事故發(fā)生,。主要是科室新進人員,,責任心不強人員的管理要重點幫扶。
(4)加強危重孕產(chǎn)婦的護理,,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,,認真落實產(chǎn)科各項護理常規(guī),,杜絕差錯事故發(fā)生,。
(5)培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,認真執(zhí)行物價收費標準,,善于進行成本效益核算,,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,,保證資源有效合理配置,。
(6)定期對科室人員進行院感知識培訓(xùn)考核,,定期或不定期進行院感質(zhì)量檢查,進行原因分析,,及時反饋并進行整改,。
二、轉(zhuǎn)變護理觀念,,配合市場部,,做好科室的營銷
加強服務(wù)就必須有考核,要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費資源,,所以明年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務(wù)意識的教育,,加強服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,同時還要加大宣傳力度,,配合市場部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話,、科室骨干電話送到他們手中,,讓他們有機會聯(lián)系我們,并取得孕產(chǎn)婦的信任,。
1,、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念,,把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號,把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要,,把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮,,把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,,提高護患溝通技能,,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全,、有效,。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,,通過與孕產(chǎn)婦的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,了解回訪意見、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息,,及時提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
3,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
三、加強護士在職教育,,做好帶教工作,,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、繼續(xù)保持臨床帶教小組,,強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,,定期組織護士授課,實行輪流主講,,分級針對性進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習、技能操作培訓(xùn),、急救演練,,定期考核。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習促進,,并作記錄,。
2、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,,不斷的更新護理知識,。
3,、新上崗護士實行一對一帶教,,適應(yīng)制教學(xué),,重點加強專科疾病的培訓(xùn),,將??萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解,并定期召開帶教工作總結(jié)會,,聽取帶教教師及新上崗的護士的意見,。
icu護理工作計劃篇五
詳細目標:
組織學(xué)習醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,認真履行職責,,激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情,,增高護理服務(wù)質(zhì)量。
實施措施:
1,、組織全體護理人員認真學(xué)習《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,,按規(guī)定規(guī)范護理工作。
2,、在護理工作中做到視病人為親人,,以“一切為了病人,為了病人一切,,為了一切病人”為工作指導(dǎo),,認真履行護士職責,增高護理人員對服務(wù)意識的認識水平,,激發(fā)護理人員的工作熱情,。
3、組織全體護理人員認真學(xué)習護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,,強化服務(wù)意識,。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅,、端莊大方,,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
詳細目標:
繼續(xù)開展整體護理,,規(guī)范護理程序,,增高整體護理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,,更好的為病人進行整體護理,。
實施措施:
1、組織學(xué)習《兒科學(xué)》,,熟悉有關(guān)疾病的病因,、病理及發(fā)病機制,,豐富健康宣教內(nèi)容。
責任護士深入到病房,,加強對患兒家屬的健康宣教,,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復(fù),。
2,、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念,,大家一起討論,共同解決問題,。
3,、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問題,,提出改進措施,。
4、電子病歷及時評價,,護士長堅持每周檢查2-3次,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士,防止類似問題再次發(fā)生,。
詳細目標:
以《兒科護理學(xué)》為基礎(chǔ),,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,,增高護理質(zhì)量,,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護理隊伍,。
實施措施:
1,、制定2019年訓(xùn)練計劃,每月組織一次專題講座,。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書筆記,。
2、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓(xùn)練,,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,,增高技術(shù)程度。
3,、高年資護士加強應(yīng)急,、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率,,言傳身教,,讓兒科團結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。
icu護理工作計劃篇六
在護理部的帶領(lǐng)下,,緊緊圍繞工作目標,,加強安全管理;提高護理服務(wù)品質(zhì),深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè),為進一步健全和完善各項護理工作,,制定以下工作措施:
1)帶領(lǐng)護理單元認真實施目標責任制管理,,增強奉獻,、主動服務(wù)意識,,質(zhì)量、安全意識,,從而促使護理質(zhì)量提高,。
2)以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。進一步優(yōu)化apn及彈性排班,,做到無縫交接,保障病人安全,。
3)嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果達標,。同時,,作好隨時消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。
4)制定科室培訓(xùn)和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,,加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓(xùn),,每日堅持晨會提問的學(xué)習與積累,科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習,、每月堅持科內(nèi)護理大查房,,以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用,提高護士工作實踐能力,。
不斷搜集??评碚撝R,利用網(wǎng)絡(luò)進行知識面的拓寬掌握,,不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,,做到理論知識扎實,,操作膽大心細,不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我,。
5)切實做好護理安全管理工作,,落實各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度,防跌倒,、防墜床等防范制度,,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,,保障患者護理安全,。
6)對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用,、限額,、定期核查,注射藥,、內(nèi)服藥,、外用藥嚴格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,,控制靜脈輸注流速等,。主張“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。
7)強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,,有疑問時及時與醫(yī)生核對,,并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生,以便于醫(yī)療計劃的進一步完善,,保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對,,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導(dǎo)尿,、靜脈留置針等操作時,,應(yīng)明確交待注意事項,防止管道滑脫,,尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀,,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著患者的生命安危,,決不可掉以輕心,。
8)對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理,、做到重點交待,、重點跟班,重點查房,。新入院,、新轉(zhuǎn)入,,危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班*時均要加強監(jiān)督和管理,。
不斷關(guān)心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài),,及時排解各種糾結(jié)與疑惑,,繼續(xù)不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的打造與渲染,,使姐妹們在正向,、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長,。
9)堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達100%。
10)進一步深入推進責任制整體護理,,落實護理服務(wù)三級責任制,,即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關(guān)鍵點的控制:即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時間,。落實護士長每日五查房制度:
即晨*查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護理晚*前查,。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考,常常提問自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什么品質(zhì)與來源的患者,,均能不斷調(diào)適自我,,以視對方為上帝,視對方為衣食父母的責任理念,,努力做到讓患者滿意,。
11)護理各項指標完成。
1,、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標準95分),。
2、特,、一級護理合格率≥90%(合格標準90分),。
3,、專科護理合格率≥90%(合格標準95分),。
4,、技術(shù)水平合格率≥90%(合格標準90分)。
5,、護理文書書寫合格率≥90%(合格標準95分),。
6、急救物品完好率100%
7,、消毒滅菌合格率100%,、消毒隔離合格率100%
8、病區(qū)管理合格率≥95%(合格標準95分),。
9,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10、健康教育病人覆蓋率100%,、病人知曉率≥80%
11,、醫(yī)療安全管理合格率100%(合格標準95分)。
13,、年護理嚴重差錯,、護理事故發(fā)生次數(shù)為0
14、病人對護理服務(wù)的滿意率≥98%
15,、科室護理人員參加培訓(xùn)率達100%,,護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達到規(guī)定要求。
icu護理工作計劃篇七
為認真貫徹落實20xx年醫(yī)院工作重點,,圍繞“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”,全面實施iso9001-20xx質(zhì)量管理標準,,不斷加強護理工作的科學(xué)化,、標準化管理,促進護理質(zhì)量全面提高,,實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理,、精益求精地護理工作”這一服務(wù)目標,根據(jù)護理部有關(guān)精神,,結(jié)合我科實際情況,,制定護理管理目標及計劃如下:
1、更新護理管理和服務(wù)理念,,提高護理質(zhì)量,。做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”的活動,。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,,隨時為病人著想,對病人的病情,、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷,減少病人的心理負擔,。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,,取得理解、信任和支持,,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,,以便更好的配合治療,達到臨床醫(yī)生對護理工作滿意度≥98%,。
2,、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零,。制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會,、護理業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式增強護士的服務(wù)意識,,做到主動服務(wù),熱情接待,,細心介紹,。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,,動作輕柔,,使患者感覺到親人般的溫暖。
3,、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,,嚴格控制人員流動,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
4,、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%,。每班交接時認真核對,,做到完好備用,帳物相符,。加強護理人員急救知識,、搶救工作程序、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),,達到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,,并且能敏捷、靈活,、熟練地配合搶救工作,。
5、根據(jù)《四川省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,,加強護理文書的書寫管理,,做到書寫認真、及時,、規(guī)范,,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%,。
6,、加強護理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。護理人員三基水平平均≥85分,;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習和培訓(xùn),,繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分,。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習班、研討會,,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論,、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇,。按照護理培訓(xùn)計劃安排人員外出進修學(xué)習,提高??谱o理水平,,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。
7,、嚴格按照收費標準收費,,做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏,。遇有疑問及糾紛及時核查處理,。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗,。專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),,做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn),。
8,、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化,、規(guī)范化。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù),、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴、護理部質(zhì)控,,完善和促進護理工作,,不斷提高我科護理質(zhì)量。
9,、加強臨床教學(xué)管理,,做好帶教工作。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,,加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作,。
10,、做好病房新樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施護理部質(zhì)量管理標準,,加強本科護理質(zhì)量控制,,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質(zhì)量分析,,各項質(zhì)控指標達到護理部質(zhì)量目標要求,。組織學(xué)習新開展手術(shù)護理的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作,。
11,、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,,保障醫(yī)療安全,,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,,保障各項質(zhì)控指標達到護理部質(zhì)量目標要求,,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
icu護理工作計劃篇八
在新的半年里,,隨著科室條件的改善,,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,,嚴格落實規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù),、技術(shù)訓(xùn)練,,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,,制定工作計劃如下:
一,、突出專科特色,,打造護理品牌,。
護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重,??苾?nèi)重點培養(yǎng)2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,,采取多樣形式的宣教,,務(wù)求達到效果。準備在下半年制定骨科常見病功能鍛煉,,配以彩色圖畫,,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。
二,、抓好質(zhì)量管理。
1,、針對護理工作中存在的難點,、焦點問題,設(shè)置工作重點,,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,,滲透,、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,,使護理質(zhì)量管理有章可循,,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量,,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
三,、進行規(guī)范化培訓(xùn),。
1、配合護理部,,建立護士規(guī)范化培訓(xùn),。不同年資、能力的護士進行不同的培訓(xùn),,讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習的習慣,。
2、持續(xù)抓好??浦R的培訓(xùn),提高護士專業(yè)素質(zhì),,采取有效的學(xué)習方式如:護理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式,。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念,大家一起討論,,共同解決問題。
3,、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房,每月進行二次業(yè)務(wù)學(xué)習,,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學(xué)查房,。
4,、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),,交流經(jīng)驗,學(xué)習新技術(shù),、新知識,。
四,、整理好護理流程和告知,。
1,、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ),我們在基礎(chǔ)護理,、專科護理,、健康宣教方面要有合理的工作流程,,指導(dǎo)護士進行日常工作,。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細化每個環(huán)節(jié),,真正做到符合臨床工作實際,、切實可行。
2,、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院,、體位、治療,、特殊注意事項,、專科康復(fù)的告知,。
五、切實落實“以病人為中心“的服務(wù),。
1、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,,把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護士的禮儀與素養(yǎng),,創(chuàng)自己的護理名牌。
2,、把“以病人為中心“的服務(wù),,具體到護理行為的每一細節(jié),。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準,。
六,、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。
1,、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,,利用其優(yōu)點,指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個人專長,。
2、建立團隊精神,,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,,充分發(fā)揮個人力量。讓每個人都參與管理,,以增強其責任感和主人翁意識,。
七、做好信息的傳達和文件的整理,。
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達,,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,,以便查閱,。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八,、開展護理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費,,提高資源利用率,,合理配置護理資源。定量分析,,以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),,取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益,。
icu護理工作計劃篇九
護理是以維護和促進健康,、減輕痛苦,、提高生命質(zhì)量為目的,、運用專業(yè)知識和技術(shù)為人民群眾健康提供服務(wù)的工作。與人民群眾的健康利益和生命安全密切相關(guān),。為了更好地適應(yīng)我市人民群眾日益增長的健康需求,促進我院護理工作全面,、協(xié)調(diào)持續(xù)、快速,、健康發(fā)展,提高護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,,維護人民群眾健康,,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃結(jié)合我院實際情況,特制定本規(guī)劃,。
一,、 我院護理工作現(xiàn)狀
1、護士隊伍不斷壯大,,護理工作在醫(yī)院發(fā)揮著愈來愈重要的作用,。
我院現(xiàn)有護理人員479人,占衛(wèi)技人員總數(shù)的49.5%,,其中高級職稱20人,,主管護師146人,護師188人,,護士124人,,從事臨床病區(qū)工作的護理人員439人,護理人員除擔當全院護理任務(wù)外,,還檢查指導(dǎo)下級醫(yī)院和醫(yī)學(xué)院護理專業(yè)的教學(xué)和帶教任務(wù),。年護理病人約1.9萬人次,特一級護理病人約1600余人次,年培養(yǎng)進修實習人員300余人次,。護理人員積極開展護理科研,,吸取護理新技術(shù)、新項目,,熟悉并掌握呼吸機,、監(jiān)護儀、除顫儀等各種新型醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用,,及時總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,,年發(fā)表護理論文20余篇,年護理科研立項≥1項,。在全國愛嬰醫(yī)院、文明醫(yī)院,、醫(yī)院管理年督導(dǎo)過程中,,護理工作均取得了較好的成績,贏得了廣大患者的好評,,使病人對護理工作的滿意度達93.5%,。
2、護理理念,、專業(yè)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域得到一定發(fā)展,。
護理理念是護理工作的價值觀和專業(yè)信仰,在護理管理過程中,,只有首先確立了護理理念,,才能制定相應(yīng)的工作目標與標準,理念不同,,其工作導(dǎo)向也不同,。我院護理部在人性化服務(wù)方面,進行了積極的探索,,制定了“以人為本,、患者至上、關(guān)愛生命,、誠信服務(wù)”的服務(wù)理念,,宗旨是以患者的需求為導(dǎo)向,營造關(guān)心患者,、愛護患者,、尊重患者的氛圍,為患者提供體貼入微,、技術(shù)嫻熟的人性化服務(wù),,使其在生理、心理、社會,、精神上舒適,,在質(zhì)量上放心,達到患者和家屬滿意,,零投訴的目標,。護理部將加強護理工作人性化服務(wù)理念的教育,將健康教育知識滲透在護理工作的每一個環(huán)節(jié),,每項工作的細節(jié)過程中,,使患者能感受到方便、快捷,、安全,、舒適的全方位、多層次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),,從而滿足患者健康需求,。
3、注重人材培養(yǎng),,提高護理隊伍素質(zhì)
隨著國內(nèi)醫(yī)療和護理體制的深化改革,,我們注重護理人員的學(xué)歷教育,鼓勵大家廣泛獲取信息,,目前,,我院護理人員專科學(xué)歷以上人員已占全院護理人員總數(shù)的84%,。護理部積極創(chuàng)造條件,,每年定期組織召開“護理管理新知識培訓(xùn)班”,邀請各地知名教授講學(xué),,為臨床護理工作加大了理論指導(dǎo),,使我院護理人員更新了觀念,開拓了視野,。
有計劃地選送了護理骨干赴北京協(xié)和醫(yī)院,、上海瑞金醫(yī)院、山西省人民醫(yī)院,、山大二院進修學(xué)習護理管理及業(yè)務(wù)知識,。不斷引進護理新理論、新技術(shù),,提高護理技術(shù)的科技含量,。選送科室護士長參加護理管理培訓(xùn)班。對全院護理人員進行了三基理論考試采取現(xiàn)場抽查和集中考核的方法,,激發(fā)護理人員主動學(xué)習的積極性,,提高醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能,。定期組織全院護理人員學(xué)習新理論,、新技術(shù),每年組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習13次,,參與科室護理業(yè)務(wù)和教學(xué)查房12次,,每月組織護理人員三基理論考試,合格率達100%,,提高了全院護理人員的理論水平,。
二、護理工作成績顯著,,也存在問題
臨床護理崗位的護士數(shù)量少,,由于臨床護士數(shù)量不足,護理工作不到位的問題突出,。醫(yī)院聘用護士待遇低,,影響了護士隊伍的穩(wěn)定。個別護理人員服務(wù)態(tài)度差有患者投訴現(xiàn)象,。臨床科室工作需要深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量和護理專業(yè)技術(shù)水平,。臨床護理人員忙于機械的工作,,忽視了護理科研工作的開展。護理部做不到垂直管理,,受個別科主任的干預(yù),,正常工作不能正常運行,如新聘護士的輪轉(zhuǎn),、新聘護士的同工同酬問題都有待解決,。
三、規(guī)劃目標和任務(wù)
以質(zhì)量管理為核心,,技術(shù)管理為重點,,組織管理為保證,使護理業(yè)務(wù)不斷向深發(fā)展,。建立相互理解,,相互支持的人際關(guān)系環(huán)境,防止護理缺陷的發(fā)生,,領(lǐng)導(dǎo)全體護理人員為病人提供安全,、有效、高質(zhì)量的護理,,贏得社會信譽,。
(一)具體目標和工作任務(wù)
1、依法加強護士隊伍建設(shè),維護護士合法權(quán)益,。
認真執(zhí)行《護士管理辦法》規(guī)定,,完善護士準入制度,明確護士的權(quán)利,、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則,,維護護士合法權(quán)益,依法建立健全護士聘用,、使用制度,,同工同酬杜絕無證上崗,加強護士對法律知識的培訓(xùn)考核,,督促護士依法履行職責,,規(guī)范執(zhí)業(yè)。
icu護理工作計劃篇十
一,、精神文明方面
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,,進一步改善護理服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的護患關(guān)系,。
2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,,每季度一次。
3.在征求住院病人意見,、出院病醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理人反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護士認同的基礎(chǔ)上,,通過科室的季考核,、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務(wù)標兵”,。
4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”,,以豐富護士業(yè)余文化生活。
二,、護理工作方面
1.從“三基三嚴”入手,,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
2.抓住護士交接班,、護理查房,、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重,、疑難病人的護理質(zhì)量,。
3.加強專科護理業(yè)務(wù)的學(xué)習,,提高臨床護士的實際工作能力,,培訓(xùn)??谱o理骨干。
4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運,、交接、壓瘡等,,建立并完善護理流程及管理評價程序,。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實三級護理質(zhì)量評價,,全年護理部質(zhì)控組評價6~7次,。
7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道,。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵,。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面
1.組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習及講座6-7次,。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓(xùn),。
3.加強對重點科室如急診室、手術(shù)室,、icu,、ccu、移植,、血液凈化中心等??谱o士的專業(yè)技能培訓(xùn),并制定??茘徫坏募寄芤蟆?/p>
4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理床能力考核,,專科業(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次,。
5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓(xùn),。
四、教學(xué)和科研方面
1.完成護理學(xué)院,、高職及夜大各期的課間實習,、生產(chǎn)實習及理論授課工作。
2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,,年終評選并獎勵,。
3.按計劃完成現(xiàn)有課題,并積極申報新課題,。
4.積極撰寫護理論文,。副主任護師以上人員每人完成3類雜志1篇;主管護師每人完成4類雜志1篇;護師每人完成6類以上雜志1篇,。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵。
icu護理工作計劃篇十一
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案,,結(jié)合骨科??频奶攸c,認真落實以病人為中心,,夯實基礎(chǔ)護理,,注重專科護理,,力求從點滴細微的工作著手,,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,,改善護患關(guān)系,,提高護理質(zhì)量。現(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:
一,、提高思想認識,,明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,增強服務(wù)意識
組織全科護士學(xué)習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件,,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,,和諧護患關(guān)系的鍥機,充分調(diào)動護士工作的積極性,。努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)。
二,、工作目標
以患者滿意為總體目標,,夯實基礎(chǔ),鞏固成果,,以病人的要求為工作起點,,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量,。
三.工作措施:
1.合理安排,,彈性排班
骨一科床位48張,,護士15人,根據(jù)每位護士的工作能力,,病人的數(shù)量,,護理工作量,實行合理安排,,彈性排班,。
2.規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,,做好護理安全工作,,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,,落實患者安全目標,,減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理,,患者的護理級別與病情相符,,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜,、整潔,、安全、溫馨,、有序的病房環(huán)境,。
3、加強管理,,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運、交接,、圧瘡等,,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn),。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施,。
(3)加強科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護理、護理安全,、病歷文書書寫,、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,,對存在的問題立即指出并要求及時改正,。
4、細化工作流程,,明確崗位責任
對各班職責進行修訂,,改變排班模式,細化各班的工作流程,,查找薄弱環(huán)節(jié),,明確護理分工,力求新的職責更合理實用,。
5,、抓好基礎(chǔ)護理、??谱o理,,實行責任護士負責制
每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責任護士對其負責,,為患者提供整體護理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,,做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理,,保障患者安全,,體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。
6,、深化護士分層使用,,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,,危重患者由年資高,、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應(yīng),。
7,、不斷總結(jié),提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會,,每位護士匯報工作情況與感想,。每月進行病人滿意度調(diào)查,認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋,,提出整改措施,,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿意度,。
8,、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食,、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,提供心理護理。
9,、護士實行績效分配
分配原則:效率,、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,,兼顧公正,、公平。
分配依據(jù):病人滿意度,、工作的時間,、存在的風險、護理質(zhì)量,、責任心,。
icu護理工作計劃篇十二
在這一年中外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,,經(jīng)常加班加點努力把工作做好,。
為了維護集體榮譽,關(guān)鍵時候,,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局,。同志們還能發(fā)揚團友愛精神,互相關(guān)心.互相幫助,。
工作上,,按照年初的計劃:
1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,,增強護理人員參與意識,醫(yī)學(xué)教,,育網(wǎng)|共同提高護理質(zhì)量;
2.組織護理人員共同學(xué)習《細節(jié)決定成敗》.《沒有任何借口》兩本書,,落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施;
3.建立了外科手術(shù)備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度,,每位護士都能夠按此執(zhí)行,達到了有效提高備皮質(zhì)量.控制感染的目的;
4.規(guī)范了科室的入院指導(dǎo).住院指導(dǎo).圍術(shù)期指導(dǎo),,并裝訂成小宣傳冊,,方便住院患者查閱與護士的指導(dǎo),切實提高護理質(zhì)量;
5.全員參與護理部組織的禮儀培訓(xùn),,并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,,努力為科室爭得榮譽;
6.按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7.全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,,真正做到以人為本;管理上。
.護理部的各項改革:
1.學(xué)習并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進行學(xué)習,,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通,。
2.護理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護理部的取消季度檢查.改為隨機的日查,每位護士都各司其職,,努力管理好自己的病人,,做好本職工作。
3.根據(jù)工作崗位的變化,,及時調(diào)整了崗位職責,,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,,使重點工作內(nèi)容更加突出.同志們工作更加明確,。
4.設(shè)立了“記事本”,記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情,,固定放在護士站,,并閱者簽字,確保有效傳達,。
5.設(shè)立了出院患者登記本.會診登記本,,保證出院證明能夠準確及時送到出院處.會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
學(xué)習上:
1.為了提高護理人員的自身素質(zhì),,在鼓勵大家自學(xué)的同時,,每日晨*提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學(xué)習,。
2.每天學(xué)習一個醫(yī)學(xué)英文單詞.一句英語,,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨*提問進行檢查,,醫(yī)學(xué)教,,育網(wǎng)|但是沒有堅持到底。
3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習科學(xué)文化知識,,續(xù)專.續(xù)本,,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中,,有成功.有失敗.有快樂.有辛酸,,外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,,并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力,,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學(xué)習等等。
icu護理工作計劃篇十三
一,。加強護理安全管理,,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,,為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)。
1.不斷強化護理安全教育,,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制,,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護士和老護士值班,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,,達成共識,引起各班的重視,。
6.對重點員工的管理:如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫,,減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀,、真實,、準確、及時完整”,,避免不規(guī)范的書寫,,如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化,。
8.完善護理緊急風險預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二。以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),,加強護患溝通,提高病人滿意度,,避免護理糾紛,。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,,主動做入出院病人健康宣教,。
2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,,發(fā)放護患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。
三。建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,,護士長及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施,。