工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。
美發(fā)助理年終個人工作總結(jié)篇一
一、努力學(xué)習(xí),，理論結(jié)合實踐,，不斷提高自身工作能力
在美發(fā)助理工作的過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識,、掌握方法,、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,，切實做到用理論武裝頭腦,、指導(dǎo)實踐、推動工作,。思想上積極進取,，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性,。
在這一年工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,，無法學(xué)以致用。同時,，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式,。信息時代，瞬息萬變，社會在變化,，人也在變化,，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍,。
通過這一年的工作,，并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實際情況，認真學(xué)習(xí)的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度,、管理制度和工作條例,，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解,，可以求真務(wù)實的開展各項工作,。
二、圍繞工作,，突出重點,，盡心盡力履行職責(zé)
在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認真負責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,，覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,，和同事交流,，認識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位,。
為使自己盡快熟悉工作,，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,，熟悉自己的工作職責(zé),，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng),、全面的認知和了解,。根據(jù)美發(fā)助理工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢,，把握工作的重點和難點,，盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務(wù)。工作以來,，我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。
三、轉(zhuǎn)變角色,，以極大的熱情投入到工作中
從大學(xué)校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位,，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,，不能發(fā)現(xiàn)問題,，從而解決問題,，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望,，開始的熱情有點消退,，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,，想干有用的事的態(tài)度,，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,，慢慢的就找到了自己的角色,，明白自己該干什么。
這就是一個熱情的問題,，只要我保持極大的熱情,，相信自己一定會得到認可，沒有不會做,，沒有做不好,，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變,。
四,、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊,，才能實現(xiàn)最大的價值,。工作期間，讓我充分認識到團隊精神的重要性,。
團隊的精髓是共同進步,。沒有共同進步，相互合作,，團隊如同一盤散沙,。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力,，成為一個強有力的集體,。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。
優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,，具有能夠一起分享信息,、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,，同時強化個人工作標準的特點,。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標和責(zé)任,，工作團體目標只是個人目標的簡單總和,，工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責(zé)，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng),。
五,、存在的問題
幾個月來，我雖然努力做了一些工作,，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,，對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,，這些問題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決,，使自己更好地做好本職工作,。
美發(fā)助理年終個人工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年即將結(jié)束,，回顧這一年來的美發(fā)助理工作,，感觸很深，收獲頗豐,。這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力,，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識,。我將從以下幾個方面為我美發(fā)助理工作這段時間做總結(jié)：
一、努力學(xué)習(xí),，理論結(jié)合實踐,，不斷提高自身工作能力
在美發(fā)助理工作的過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識,、掌握方法,、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,，切實做到用理論武裝頭腦,、指導(dǎo)實踐,、推動工作。思想上積極進取,，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,，但很少用于社會實踐中,，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,，無法學(xué)以致用。同時,，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式,。信息時代，瞬息萬變,，社會在變化,，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí),，你就會落伍,。
通過這一年的工作，并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實際情況,，認真學(xué)習(xí)的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度,、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器,。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解,，可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二,、圍繞工作,，突出重點，盡心盡力履行職責(zé)
在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認真負責(zé)的態(tài)度去對待每項工作,。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,，覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的,，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,，和同事交流，認識到自己的不足,，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位,。
為使自己盡快熟悉工作，進入角色,，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,，熟悉自己的工作職責(zé),，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教使自己對美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng),、全面的認知和了解。根據(jù)美發(fā)助理工作的實際情況,，結(jié)合自身的優(yōu)勢,，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務(wù),。工作以來,，我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三,、轉(zhuǎn)變角色,，以極大的熱情投入到工作中
從大學(xué)校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,，不能發(fā)現(xiàn)問題,，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做,，我就有一點失望,，開始的熱情有點消退，完全找不到方向,。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事,，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么,。
這就是一個熱情的問題,，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可,，沒有不會做,，沒有做不好，只有你愿不愿意做,。轉(zhuǎn)變自己的角色,，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化,，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變,。
四、發(fā)揚團隊精神,，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊,，才能實現(xiàn)的價值,。工作期間，讓我充分認識到團隊精神的重要性,。
團隊的精髓是共同進步,。沒有共同進步，相互合作,，團隊如同一盤散沙,。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力,，成為一個強有力的集體,。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別,。
優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息,、觀點和創(chuàng)意,，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點,。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,，其本質(zhì)上是注重個人目標和責(zé)任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和,，工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責(zé),，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五,、存在的問題
幾個月來,，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如理論水平,、工作能力上還有待進一步提高，對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,，這些問題,，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作,。
美發(fā)助理年終個人工作總結(jié)篇三
自信是永不枯竭的源泉,，自信是奔騰不息的波濤，自信是急流奮進的渠道,，自信是真正的成功之母,。在這個美容時代里美導(dǎo)扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個職業(yè),，除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件：
一、耐得住孤獨,。
這可是個很大難度的挑戰(zhàn),，因為做為美發(fā)助理，你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说?。想想看,，一個南方出生的人可能要去北方，甚至要派到新疆或者是西藏,，請不要以為去旅游,，由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時間長達三個月、半年到一年不等,?？烧f是身在曹營心在漢，正因為如此,，許多的美導(dǎo)由于孤獨,，寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發(fā)公司值得深思的地方,。
二,、要具備有全面的美發(fā)知識
除了具有基礎(chǔ)的美容、店務(wù)管理知識,。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息,。記住多問多學(xué)，學(xué)會換位思考提出疑問,，比如：如果我是顧客我對產(chǎn)品會有什么疑問,。這些也是終端常會被提問到的問題.如果你對店務(wù)管理不是很有信心，可以從維護代理商的加盟店的過程中,，吸取各店的精髓,，在聚集經(jīng)驗的同時還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本，那樣不僅得到老板的垂青,，同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利,。
三、搞好人際關(guān)系
1,、幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績
幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績是助理的天職,，也是助理這名詞的含義。
在國外的連鎖發(fā)廊里,，總會把秀的助理集中安排在該連鎖的總店,，因為總店的業(yè)績高低代表著該連鎖的強弱。每個總管理處都了解‘一家店要穩(wěn)定，一定要有好的發(fā)型師當(dāng)后盾;而一家店要強大火爆,，則一定要有優(yōu)秀的助理群當(dāng)先鋒!’由此可見助理在組織中所占的角色有多重要,，因此每個助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店里的發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績嗎?
當(dāng)一個助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績時,，當(dāng)然就會想到如何把發(fā)型師的顧客服務(wù)好,、如何精準達成發(fā)型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗…只要助理具備這些觀念與技能,，發(fā)型師的業(yè)績自然就水漲船高扶搖直上,。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)邁向發(fā)型師之路
擔(dān)任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務(wù),，就像念小學(xué)的目的是為了將來念大學(xué)或更高的學(xué)歷,。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標，因為助理的工作‘付出與收入’是不成正比的,，而一個好的發(fā)廊通常也提供了助理學(xué)習(xí)的機會與平臺,。
每個助理也應(yīng)該把握這個機會努力學(xué)習(xí)，當(dāng)哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時,，才會更有機會來為自己掙錢與回饋美發(fā)店培育之恩,。
四、牢記自己的崗位職責(zé)
1,、遇到不妥的地方或缺少材料等,，要請教，但不要當(dāng)著客人的面發(fā)問,。
2、服從分工安排,，任何工作都應(yīng)努力,，自覺，積極,，主動完成,，配合師傅爭取的經(jīng)濟效益。
3,、接待進入店內(nèi)的客人,，熱情待客。禮貌服務(wù),，主動向客人介紹美發(fā)項目,，積極向客人推銷產(chǎn)品。
4,、保持公司環(huán)境的整齊,，清潔，自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標準，有責(zé)任維護美發(fā)店正常工作秩序,。
5,、具有良好職業(yè)道德，遵守各項規(guī)定,，服從工作安排,，清楚自己的工作范圍，以誠實的態(tài)度熱情周到地做好每一項工作,。
6,、尊重同事，師傅,，做好接待客人的每個步驟,，聽從班長，主管,，咨詢顧問的工作指令,，安排，熱情接待客人,，積極為客人做力所能及的事情,。
7、做好個人的周,，月工作總結(jié),，工作計劃，不斷檢討和改進自己的專業(yè)技術(shù),，積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)考核工作,，讓自己時刻保持狀態(tài)。
8,、為客人服務(wù)要認真細致,，按規(guī)定程序工作，不偷工減料,，遇到特殊客人保持冷靜,，不發(fā)脾氣，必要時請班長或主管協(xié)助解決,。
總之,，良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎(chǔ)，希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳,，最終取得優(yōu)秀的工作效益,。
美發(fā)助理年終個人工作總結(jié)篇四
眼之間，20__年即將結(jié)束,，回顧這一年來的美發(fā)助理工作,，感觸很深，收獲頗豐。這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識,。我將從以下幾個方面為我美發(fā)助理工作這段時間做總結(jié)：
一,、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐,，不斷提高自身工作能力
在美發(fā)助理工作的過程中,，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法,、提高能力,、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦,、指導(dǎo)實踐,、推動工作。思想上積極進取,，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,，但很少用于社會實踐中,，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,，無法學(xué)以致用,。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式,。信息時代,，瞬息萬變，社會在變化,，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí),，你就會落伍,。
通過這一年的工作，并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實際情況,，認真學(xué)習(xí)的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度,、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器,。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解,，可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作,，突出重點,，盡心盡力履行職責(zé)
在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認真負責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,，覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,，和同事交流,，認識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位,。
為使自己盡快熟悉工作,，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,，熟悉自己的工作職責(zé),，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng),、全面的認知和了解,。根據(jù)美發(fā)助理工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢,，把握工作的重點和難點,，盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務(wù)。工作以來,，我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。
三、轉(zhuǎn)變角色,，以極大的熱情投入到工作中
從大學(xué)校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位,，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題,，從而解決問題,，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望,，開始的熱情有點消退,，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,，想干有用的事的態(tài)度,，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,，慢慢的就找到了自己的角色,，明白自己該干什么,。
這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情,，相信自己一定會得到認可,，沒有不會做，沒有做不好,，只有你愿不愿意做,。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,，不僅僅是角色的變化,，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四,、發(fā)揚團隊精神,，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作,。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值,。工作期間,，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步,。沒有共同進步,，相互合作，團隊如同一盤散沙,。相互合作,，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體,。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。
優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,，具有能夠一起分享信息,、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,，同時強化個人工作標準的特點,。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標和責(zé)任,，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責(zé),，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng),。
五,、存在的問題
幾個月來，我雖然努力做了一些工作,，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,，對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,，這些問題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決,，使自己更好地做好本職工作,。
美發(fā)助理年終個人工作總結(jié)篇五
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
1.我是20xx年2月份到公司的,，20xx年4月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負責(zé)市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，我調(diào)動到了xx辦事處擔(dān)任銷售助理!這幾個月我完成的情況大概如下：
1)財務(wù)方面,，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,，我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂,，但是我會虛心討教,，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況,，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽，零庫存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象,，這點我會細心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,，銷售員不在的時候,，跟客戶洽談，接下訂單!(當(dāng)然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時,，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心,，客戶要貨,，我忘記跟銷售員說，導(dǎo)致送貨不及時,，客戶不滿足!接下來的日子,，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,，已經(jīng)提議多次了,，后來稍微了有了好轉(zhuǎn),，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時,，給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結(jié),，有不對之處,，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
美發(fā)助理年終個人工作總結(jié)篇六
我是行政助理，在綜辦和運營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,，然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化，通過后對各區(qū)主管進行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行,。
作為行政助理我清楚的認識到行政管理是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系西面八方的樞紐,，要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一年來對行政助理這一職位的認識,，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個總結(jié)匯報：
一,、明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限
1.在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，全面負責(zé)門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生,、監(jiān)控,、員工工作態(tài)度等。
2. 負責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則,，通過后實時檢查,、監(jiān)督執(zhí)行情況;
3.負責(zé)行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進行,，負責(zé)員工日常工作管理,，統(tǒng)計,、監(jiān)管包括考勤制度、勞動紀律,、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況,，合理善待員工，多與員工溝通,，保證員工良好的工作心態(tài),，保持員工流失率在正常水平之內(nèi);
4.做好部門月度考核評分、各類獎項評選,，主要在夕會上民主推選出合試的人選;
5.根據(jù)行業(yè)工作要求,，配合公司設(shè)計做出培訓(xùn)規(guī)劃，針對收銀員和網(wǎng)管進行筆試和口試的考試,，科學(xué)執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度;
6.負責(zé)每月門店培訓(xùn)的實施,、評估和總結(jié)、改進,，并將培訓(xùn)總結(jié),、計劃按時交至人資部;
7.負責(zé)對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督,、執(zhí)行;做好上傳下達,。
8.及時了解員工的思想，幫助店長做好引導(dǎo)和溝通,，對員工間的不良情緒進行輸導(dǎo),，員工間可能出現(xiàn)的糾紛進行先期干預(yù);
9.執(zhí)行好行政管理的各項工作：包括人事、后勤,、各類會議的安排,、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等,，并做到及時上傳下達;
10. 執(zhí)行好后勤工作：制度,、包括設(shè)施、設(shè)備檢修,，制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進行日常檢查,，門店環(huán)境、綠化管理,，員工食堂,、宿舍管理等;
11. 負責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;
12. 門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務(wù),、后勤進行盤貨;
13. 配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報,，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議;
14. 做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進行數(shù)據(jù)備份，對出現(xiàn)的硬件問題及時上報后勤技術(shù)維修人員予以解決;
15. 及時處理、跟蹤門店突發(fā)事件,，并根據(jù)事件性質(zhì)及時向相關(guān)部門負責(zé)人進行匯報;
16. 及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù),。
二、問題和改進：
自身存在問題：
1,、經(jīng)驗不足,，對網(wǎng)吧運轉(zhuǎn)的認識不深刻，對網(wǎng)吧的管理,、學(xué)識,、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
2,、在日常工作中，不夠仔細,，不夠敏感,，沒做好眼觀四面耳聽八方，協(xié)調(diào)安排工作不是很到位,。
改進方案：
1,、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí),，認真領(lǐng)會其中的旨意,。
2、少說話多做事,，把事情做好做透徹了,，同時還要多思考多觀察，不斷提高自己,。
各區(qū)主管
存在問題：
1,、各項制度的傳達落實和執(zhí)行不到位
2、對區(qū)域的管理長期松散,，沒有團隊意識
3,、缺乏與員工的溝通
改進方案：
1、10號起行業(yè)夕會上實施管理制度的培訓(xùn),，灌輸上傳下達的重要性,，督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓(xùn)
2、定期調(diào)查員工對公司發(fā)文的認知度,，使每個人都融入到團隊中
3,、對優(yōu)秀的主管夕會中點名表揚，以作為效仿的對象,，并作為月度優(yōu)秀干部評選的依據(jù),，調(diào)動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒,，無法認識自身錯誤者根據(jù)主管檢查標準懲罰或開除網(wǎng)管,。
存在問題：
1、責(zé)任心不強,，貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)
2,、根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備設(shè)施檢查標準,，網(wǎng)管檢查機器馬虎，不仔細
3,、根據(jù)網(wǎng)管檢查標準半小時巡查一次,，安全巡視檢查次數(shù)不夠
改進方案：
1、夕會上督促主管加強監(jiān)督,、提醒或警告,，并考察其執(zhí)行情況
2、安排技術(shù)主管對各區(qū)域每周兩次按設(shè)備設(shè)施維護檢查標準檢查,，合格率達不到要求,，上報藍宇辦公室，并對其做出相應(yīng)的處罰,。
3,、各區(qū)主管加強對網(wǎng)管的培訓(xùn)，提高他們的責(zé)任意識
衛(wèi)生員
存在問題：個別衛(wèi)生員缺乏責(zé)任心,，沒有主動意識
改進方案：
1,、督促主管灌輸其工作職責(zé)，并做好與他們的溝通,，維持員工良好的工作心態(tài)
2,、嚴格按照衛(wèi)生檢查標準，對其進行考察,，并按標準規(guī)定執(zhí)行懲罰制度,。
3、宣傳“好人好事”獎,，樹立服務(wù)標兵,，服務(wù)典型的形象。
網(wǎng)吧收銀員
存在問題：
1,、交接班偶爾有個別遲到現(xiàn)象
2,、責(zé)任心不強，有偷懶貪玩現(xiàn)象
改進方案：
1,、現(xiàn)已開除兩名收銀員,，以示警告，以后繼續(xù)加強考核管理
2,、制度化與人性化相結(jié)合管理,，嚴格依據(jù)收銀員考核標準執(zhí)行的同時安撫其心中的不快,，穩(wěn)定其工作心態(tài)，
3,、督促主管灌輸收銀員的工作職責(zé),，提高其認知度
4、行業(yè)行政加強招聘力度,，不斷完善隊伍,，優(yōu)勝劣汰。
三,、20xx年工作規(guī)劃設(shè)想：
1)加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。
努力學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,。
及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo),，加強溝通,，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
3)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,，強化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識，提高辦事的實效性,，不斷加強主動服務(wù)意識,，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,，對待各項工作,，要未雨綢繆，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。全面提高執(zhí)行力度,，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實,。
4)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。
5)嚴格按照任職要求,，本著以才取人，以能用人,，德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C制,，以更好的服務(wù)與運營。
6)爭取在20xx年到來之際能獨當(dāng)一面擔(dān)當(dāng)起主持行業(yè)行政管理的全面工作,。
美發(fā)助理年終個人工作總結(jié)篇七
時光冉冉,，轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)在這平凡而樸實的崗位中工作了9年,。感謝這個和諧偉大的年代,，讓我們在“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的熏陶下茁壯成長，讓我們能夠在“百家爭鳴,、百花齊發(fā)”的氛圍中得到發(fā)展,，讓我們在“發(fā)展民族企業(yè)、振興民族為己任”的民營公司中得到錘煉,?；仡檸啄甑墓ぷ鳉v程，在繁忙的中得到充實,，在辛苦中得到快樂,，不管在政治思想上還是在學(xué)習(xí)工作中都取得了進步，以下是我簡單的工作體會,，如有不足,，敬請原諒。
一,、政治思想方面,。
首先，我是一名中國共產(chǎn)黨員,，我繼續(xù)加強馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想的學(xué)習(xí),，努力用科學(xué)發(fā)展觀來武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的實踐,，提高自我政治理論修養(yǎng),，積極關(guān)心國家大事,，擁護黨的政策方針，遵守國家各項法律及規(guī)章,，嚴格用黨員的標準要求自己,，克己奉公，為民服務(wù),，勇于奉獻,，不記個人得失，始終把國家和集體的利益放在首位,。我依靠團隊,，團結(jié)同事，尊老愛幼,，誠實守信,，長期以社會主義公民基本道德規(guī)范和社會主義榮辱觀來要求自己。
其次,，科學(xué)是人種人類意識對客觀自然的一種正確的認識,，它是來源于實踐，指導(dǎo)人類進行新一輪的實踐并接受實踐的檢驗從而進行具體有續(xù)的整理的周而復(fù)始的過程,。我充分理解科技是第一生產(chǎn)力的意義,，盡力將專業(yè)技術(shù)和市場經(jīng)濟緊密結(jié)合起來。將專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,，并應(yīng)用到實踐工作中,，在轉(zhuǎn)化過程中實現(xiàn)專業(yè)技術(shù)的升華，造就自己,，體現(xiàn)個人對社會的價值。
二,、學(xué)習(xí)方面,。
首先，“讀書之樂樂無窮,，拔琴一奏來熏風(fēng)”,，學(xué)無止境，是讀書中收獲的快樂引領(lǐng)我不斷攀登,，我的人生歷程將永遠有書相隨,。在日常學(xué)習(xí)中，我一直是笨鳥先飛勤學(xué)守紀的好學(xué)生,，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，多次獲得公司領(lǐng)導(dǎo)好評。
第二,， “萬丈高樓從地起”,，基礎(chǔ)是否牢固,，直接影響其今后的發(fā)展，我一向都比較注重基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),，而且根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)實際系統(tǒng)地學(xué),。工作以后，每年都參加專業(yè)學(xué)習(xí),。如《有機化學(xué)實驗》,、《藥物合成》、《精細化工品合成技術(shù)》,、《藥物化學(xué)》等理論的學(xué)習(xí),，獲得了扎實的有機化學(xué)實驗相關(guān)知識。同時,，我虛心向同事請教,，經(jīng)常查閱文獻資料，增加有機化學(xué)合成理論的學(xué)習(xí),，在實踐中善于總結(jié),，提高了工作能力。
第三,，努力提高有機化學(xué)合成實驗的基本技能,，鞏固有機化學(xué)的基礎(chǔ)知識，加深對有機化學(xué)合成 ,、有機化學(xué)理論,、化合物性質(zhì)及反應(yīng)性能的理解，培養(yǎng)自己正確選擇有機化學(xué)中間體和藥物的合成,、分離與鑒定的方法,，在實驗室合成出合格的有機化學(xué)物和中間體，能正確理解合成工藝過程的要點,，進一步熟練合成實驗的基本操作;在合成方法,、工藝條件、反應(yīng)終點的觀察和判斷,，成品的分離純化,、產(chǎn)物的收率及質(zhì)量要求住等方面有全面的訓(xùn)練和要求。
第四,，豐富知識面,，現(xiàn)代實驗技術(shù)，是多項技術(shù)的組合,。要把專業(yè)技術(shù)工作做好,，必須要擴大自己的知識面，我在系統(tǒng)地掌握本企業(yè)的專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,，還有計劃有目的地自學(xué)其他理論知識,。近幾年來,，主要學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理理論》、《gmp管理規(guī)程》,、《抗生素》,、《質(zhì)量管理》等知識，其中的一些理論知識給我今后的工作帶來了很大的幫助,。
三,、工作方面。
首先,，技術(shù)人員在生產(chǎn)管理或市場開發(fā)中,，經(jīng)常會碰到一些比較復(fù)雜的情況，認真謹慎地分析了才能減少錯誤,。 我們要大膽創(chuàng)新,，但不能盲目，要在工作中反復(fù)實踐,，要理論聯(lián)系實際,。我們在工作實踐中要查閱大量的技術(shù)資料，找出有力的理論依據(jù)解答所研究的課題,，同時進行廣泛的社會調(diào)查得出可行性報告,。在20xx年一種有機化學(xué)物的合成中，我們選用了一個比較常規(guī)的合成方法,，從廉價的工業(yè)原料出發(fā),，經(jīng)過四步反應(yīng)制得了產(chǎn)品，經(jīng)過我們多次實驗,，精心選擇參數(shù),，認真分析研究，最后得到了收率高,，工藝操作簡單,，設(shè)備要求簡單，適應(yīng)工業(yè)化生產(chǎn)的方法,。
第二，一個新的項目,，用學(xué)過的有機化學(xué)物合成知識將其多種反合成途徑,，與領(lǐng)導(dǎo)討論出幾種可行的方案，選擇好方案以后,，首先要購買試劑,，需要在網(wǎng)上搜集盡可能多的供應(yīng)渠道，多方比較它的純度與價錢,，選擇質(zhì)量優(yōu)良價格適中的一家,。接下來就是結(jié)合所查找的相關(guān)文獻開始試驗,。要將文獻中的每一步弄懂，反應(yīng)原理,，條件控制,，試劑的化學(xué)性質(zhì)及防護措施弄清楚，做到心中有數(shù),，方可動手,。反應(yīng)條件嚴格的實驗要注意實驗中的細節(jié)，比如環(huán)境的影響,，溫度攪拌的影響等等,，反應(yīng)比較簡單的，投料進去控制好條件,，但有時候后處理就并非很簡單,，后處理沒有做好容易將其反應(yīng)的物質(zhì)給浪費掉。后處理物質(zhì)結(jié)晶的時候,，可能重結(jié)晶溶劑不好找,，應(yīng)該結(jié)合它的性質(zhì)選出幾種少量分別進行試驗，一定會找到合適的,。在20xx年,，我們一個有機化學(xué)物的結(jié)構(gòu)改造中，我們認真查閱文獻,，選擇不同的合成方法,，獲得了幾個未報到的新有機化學(xué)物。
第三,，在中試車間中試產(chǎn)品,，我全心投入，受益菲淺,，我們在中試之前,，需要擬定一個詳細的方案，方案里需要包括中試目的,，反應(yīng)方程式,，投料量，具體操作步驟,，反應(yīng)和后處理所需設(shè)備,，反應(yīng)設(shè)備的清洗，操作人員的安排,，三廢處理的方法,，需要注意的問題，原料溶劑的特性等內(nèi)容。在車間投料前,，想好投料可能出現(xiàn)的問題,，并提前做好安全防護措施，做好事故處理預(yù)案,。對職工做好工藝培訓(xùn)和安全培訓(xùn),，中試過程中，要做好中間反應(yīng)控制,，應(yīng)用試驗中的相關(guān)檢測手段,，提前做好驗證工作。要做好試驗統(tǒng)計工作,，這是計算產(chǎn)品生產(chǎn)成本的主要依據(jù),，也是分析解決問題的關(guān)鍵。中試記錄一定要真實,，以便于以后總結(jié)分析,，要勤于同中試其他相關(guān)人員做好交流，這樣最容易發(fā)現(xiàn)問題,。 中試完畢,，一定要做好掃尾工作，包括原材料,、設(shè)備清理與維護等等,。在20xx年至今，我們完成了幾個有機化學(xué)物產(chǎn)品的中試,，經(jīng)過多次實驗,，我們認真控制相關(guān)技術(shù)參數(shù)，仔細觀察實驗現(xiàn)象,，及時做好記錄,，注重降低生產(chǎn)成本和環(huán)保因素，提高經(jīng)濟效益,，最終獲得了中試的成功,。
“科學(xué)求真，倫理求善”,，多年的工作讓我深刻的認識到,，立志于科學(xué)的研究，立志于倫續(xù)的進步,，立志于做一名為社會主義現(xiàn)代化建設(shè),，立志于小康社會建設(shè)，立志于中華民族的偉大復(fù)興,，我更應(yīng)該在思想上更加嚴格要求自己，在學(xué)習(xí)中更加勤學(xué)奮進,，在工作中更加盡心盡力,，為做一名優(yōu)秀的工程師而不懈努力,。
美發(fā)助理年終個人工作總結(jié)篇八
今年有段時間我思考了一下自己和目前社會的情況，我發(fā)現(xiàn)自己對美發(fā)行業(yè)感到由衷的熱情,，對發(fā)型設(shè)計,，造型很有興趣，所以在思索了一段時間后,，我選擇了這個行業(yè),。
我選擇了一家在我們這相對大型的美發(fā)店，開始了我人生中的第一個行業(yè),，在這做學(xué)徒,，我們都有自己的師傅，師傅很好,，也很愿意教我們,。在這里主要工作的幾個等級，也是發(fā)型里的主要職位有學(xué)徒,，助理,，技師，發(fā)型師一層一層往上做,，當(dāng)然發(fā)型師也有檔次只分,。
我剛來這里的時候，首先了解了一下發(fā)型界的基本行情,，熟悉一下環(huán)境,。這幾天都在跟著師傅學(xué)習(xí)怎樣做助理，了解助理的工作,，然后教我們洗頭,，按摩等，以前以為這很簡單,，師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術(shù),，我決定好好學(xué)習(xí)，早點成為助理,。
在這里學(xué)習(xí)了半個月,，在3月1號正式上牌成為店里的一名助理員。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解,，但給顧客洗頭時還是會出現(xiàn)一先問題,，在發(fā)現(xiàn)問題的時候我會認真思考，向師傅請教,，一邊工作一邊學(xué)習(xí),，爭取每天進步一點點，早日成為一名優(yōu)秀的助理員，然后再向技師發(fā)展,。
工作時忙的時候很累,，有些學(xué)徒想要放棄，想換工作,，但我對自己說,，這是我自己選擇的職業(yè)，我喜歡的職業(yè),，不管遇到什么困難,，我一定要堅持下去。
在那里的時候感覺時間過得真快,，一眨眼半個月或一個月就過去了,，可我遺憾的發(fā)現(xiàn)在這段的時間里，我沒有進步,，師傅說那是正常情況,。但我感覺的問題好多，有點難以適應(yīng)現(xiàn)在的生活,，一個忙碌的生活,，每天都很累。現(xiàn)在的辦法就是堅持了,，堅持下去就是勝利,。加油！
我記得那時候又過了一段時間,，我感到了迷茫,，因為我發(fā)現(xiàn)了很多真相，我在這個月里沒有了以前對發(fā)型設(shè)計的好奇,，興趣也淡了很多,，我好幾次問自己是否真的愛這個行業(yè)，我有點動搖了,。我感覺自己在這個社會里,，懂的好少，總是能在同事里知道一些我不知道的,，因為我真的懂的太少,，對這個社會好陌生。
我現(xiàn)在想在不同的行業(yè)多去了解一些知識,，我想2至3個月?lián)Q一個工作,，讓我去不同的行業(yè)做一些不同的工作，這樣可以多去了解一些知識和這個社會,。
就因為那時候出現(xiàn)的很多問題,，使我動搖了,。終于走到了盡頭，我放棄了要成為發(fā)型師的夢想,。在這2個多月里,，雖然沒學(xué)來什么技能，但我覺得還是有收獲的,，對社會的認識和了解，現(xiàn)實的無情和殘忍讓我感到前所未有的壓力,，我開始思考未來,，我會成為什么的人？永遠為別人打工么,？不,，我要自己當(dāng)老板！所以我現(xiàn)在要努力,，要比別人更努力,！
對于那段時間的實習(xí)，我感覺我是失敗的,，因為我根本沒堅持到最后,，退縮了。但我又覺得這也是一種收獲,，多了一些對自身的認識和對社會的一種認識,，也讓我明白很多道理，在這個社會我懂的太少,，需要學(xué)習(xí)的太多,，但我一定會努力的！
美發(fā)助理年終個人工作總結(jié)篇九
20xx年來,，努力做好各項工作,，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事,、雜事多,，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況,，全年的財務(wù)會計個人工作總結(jié)如下：
20xx年順利完成的工作：
1,、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護,。
2,、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,，,，及時準確地填報市各類月度,、季度、年終統(tǒng)計報表,，按時向各部門報送,。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納,。
3,、對各類財務(wù)會計檔案，進行了分類,、裝訂,、歸檔。
20xx年學(xué)習(xí)方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：
1,、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2,、通過報紙雜志,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng),。
3,、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用,，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實際，用新的知識,、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高,。
4,、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹,、細致、扎實,、求實上,，腳踏實地工作。
20xx年中仍然存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),，但必須看到工作存在的不足：
1,、只干工作,，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大,，但與收效不成比例,，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,，善總結(jié),、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果,。
2,、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討,、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法,、工作制度少,，工作有廣度，沒深度,。
3,、理論水平不高，當(dāng)前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高,。
2嚴格履行財務(wù)會計崗位職責(zé),，扎實做好本職工作：
1、善于總結(jié),，提出自己的意見和建議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益,?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制,。
2,、不斷學(xué)習(xí)、更新知識,、轉(zhuǎn)變觀念,、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐,。
美發(fā)助理年終個人工作總結(jié)篇十
我于20xx年7月12日進入公司,，根據(jù)公司的需要,，目前擔(dān)任鍋爐專業(yè)見習(xí)點檢員一職。本人工作認真,、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,，勤勉不懈，極富工作熱情;責(zé)任感強,，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識,、技能，注重自身發(fā)展和進步,。在這一年半的工作過程中我不僅加深了對原來所學(xué)知識的理解,，而且對以前書本中沒有接觸到或接觸不深的知識有了進一步的認識。
工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了巨大的進步。我自20xx年7月工作以來,，一直從事設(shè)備部鍋爐點檢工作,。一開始接觸到點檢工作，發(fā)現(xiàn)我們在學(xué)校學(xué)到的書本知識與現(xiàn)場實踐不能接軌,，需要我們從零開始重新學(xué)習(xí),。為了能更快的適應(yīng)點檢工作，我參加了在陡河電廠舉辦的大唐國際點檢培訓(xùn)班,。在此期間,，我參加了陡河電廠七號機大修和托克托電廠五號機大修，充分發(fā)揚了吃苦耐勞,，艱苦奮斗的革命精神,，勤學(xué)好問，使自身的專業(yè)知識水平有了明顯的提升,，并且在20xx年一月通過了點見證資格考試和中級工職稱測試,，具備了點檢員上崗的資格。培訓(xùn)完成后,，我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,，馬上進入工作。
現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
1.學(xué)習(xí)了生產(chǎn)管理系統(tǒng),、d7i系統(tǒng),、兩票系統(tǒng)等相關(guān)軟件的使用,，現(xiàn)基本達到熟練操作相關(guān)系統(tǒng)的程度。
2.20xx年2月協(xié)助師傅圓滿完成了2號機組c級檢修,，并赴上海鼓風(fēng)機廠監(jiān)督了完成了#2爐a,、b一次風(fēng)機，#3爐a,、b一次風(fēng)機,，#1爐b一次風(fēng)機轉(zhuǎn)子的返廠檢修工作，并借此機會學(xué)習(xí)了一次風(fēng)機相關(guān)的專業(yè)知識,。
3.參與并圓滿完成了2號爐d,、e、f磨煤機大修,，保證了機組的安全穩(wěn)定運行,。
4.20xx年5月至7月協(xié)助完成了1號機a級檢修，在此期間敢于吃苦耐勞,，迎難而上,，充分的挖掘了自身潛力，并借此機會提高自身的專業(yè)知識水平,。
在本部門的工作中，我勤奮工作,，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同,。如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話,，那么隨著時間的推移,，我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能,。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機,，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我會更加嚴格要求自己,，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事,，搞好大家之間的關(guān)系,。
在工作中,，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題,，解決問題,，不斷完善自我，使工作能夠更快,、更好的完成,。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的呂電人中的一份子,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。總之,，在這近兩年的工作中,，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,，公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力,。通過這一年多的工作,、學(xué)習(xí)，有效的增強了自己從宏觀角度考慮問題的能力,，使得對鍋爐點檢工作的認識趨于完善,。
總結(jié)一年多的時間，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下取得了一定的進步,，在今后的工作中,，我要努力做得更好，加強理論學(xué)習(xí),，積累工作經(jīng)驗,，在實踐中磨練自己、鍛煉自己,，提高自己,。通過這一年半的工作與學(xué)習(xí)，本人覺得已經(jīng)符合任職條件,，申請晉升助理工程師,，同時，也希望將這次評審作為促進自己進步的一次機會,，為將來取得更好的成績打下基礎(chǔ),，請組織考核評審。
美發(fā)助理年終個人工作總結(jié)篇十一
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20x年即將逝去,，新的一年又將到來,，回顧這三年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌,，但也不低于他人?，F(xiàn)在想來，能取得這樣的成績,，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、各位同事的幫助是密不可分的，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?，F(xiàn)就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結(jié)分析：
一,、敬業(yè)愛崗，視單位為家
自進入煙草公司至今已過了三年多的時間,，作為一名客戶經(jīng)理,，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，從進入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感激之情,，也許正是這樣,，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說,，我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地。現(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人,，這就要求我重新做起,，從頭再來。我想盡一切辦法,，利用業(yè)余時間向一些同事請教,，但隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的改變提升,，再加上這項工作在我縣起步較晚,，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學(xué),，一切幾乎全得靠自己摸索,，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌,，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等,。總之,，學(xué)這學(xué)那只有一個目的,。就是抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實頭腦，提高工作技能的同時,，我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,，作為一個基層單位，一個單位就是一個家,，單位里的同事就是自己的弟兄,，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,，所以與同事之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員,、送貨員還是司機師傅,，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員,，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益,，又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系,，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣,，認真負責(zé),、殫精竭慮、不遺余力,。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。
二,、加強對客戶的溝通,，維護客戶利益
作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,，沒有他們的支持,，我所做的一切全是無用功，通過三年的磨合,，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關(guān)系,。其實卷煙與藥品一樣，都是屬于國家壟斷的產(chǎn)品,。煙草公司是屬于專賣專營
的商業(yè)批發(fā)企業(yè),，雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同，但有一點是完全相同的,，那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶,。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,。把我們作為商品的第一供應(yīng)商,，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康,、維護好消費者利益的同時,，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障,。
進入20x年，隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的進一步提升,，我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變;而我同卷煙客戶的關(guān)系也進入一個新階段,，我對他們可說是已經(jīng)很熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙,，誰最愛老品牌,，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等,，我都了如指掌,，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務(wù),，我更是駕輕就熟,，運用自如，我把自己的手機號給每個客戶都留了一份,，他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系,，對于該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,，他們對此都非常感謝,，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對我說,，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,，消費水平也比城市低很多,，加上外出務(wù)工人員較多,，所以四,、五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,，因此,，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,，就有很多客戶,、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙,，我對他們提出的問題一一答復(fù),，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，直到他們滿意為止,，這些東西看來是微不足道的小事,，實際上并不盡然，雖然多費些口舌,，但對于他們來說卻是一種信息的傳達,，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,，不解釋清楚的話,，他會認為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路,，他就會轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源,，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與客戶的溝通,，他們都非常理解和支持我的工作,，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息,，(比如我和同事李忠在走訪客戶時,、卷煙客戶把他們看到有人在我們轄區(qū)兜售假煙的情況第一時間就告訴了我們，而且我和李忠在市場也是第一時間發(fā)現(xiàn)了我們的客戶有假煙,、我們也是第一時間通知了主管部門),。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實,。
三,、對工作樂觀自信、要養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,，有了自信才有取得成功的可能性,，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂,、享受,，必然會得到工作給你帶來的回報。
20x年是我們卷煙行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年,，隨著卷煙經(jīng)營的穩(wěn)步發(fā)展,，我作為一名卷煙企業(yè)的客戶經(jīng)理,，無論在思想上、知識上,、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求,，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人,，我不斷告誡自己,，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)”,，自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,，在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng),，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強個人素質(zhì),。為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻一份力量,。
