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多媒體教師管理規(guī)定最新篇一

一,、各班教室多媒體設備管理第一責任人為各班班主任，對本班教室多媒體設備的管理工作與安全工作負全責,。

二,、各班需指定一名學生為管理員，負責教師使用多媒體的預約及設備的防塵,、防水,、防潮、防震,、防盜等日常管理,。

三、教室多媒體設備的鑰匙由各班班主任負責指定責任心強的學生保管,，任何人不得私配鑰匙,，不得將鑰匙隨意轉借他人。教師若需要使用多媒體,，需至少課前半天通知學生管理員,。周末放假鑰匙交班主任保管，期末將鑰匙上交教科處,。

四,、嚴格遵守多媒體系統(tǒng)操作規(guī)程，以確保系統(tǒng)正常運行,。投影機關閉后,，待風扇停轉徹底冷卻后(約2分鐘)，才能切斷總電源(否則燒壞投影機責任自負),。投影機關機后30分鐘內不得重新開機,。

五、教室多媒體設備只供本班教師上課時使用,。教師上課前先填寫《教室多媒體使用記錄》,，教師下課后要對設備進行例行檢測,，整理好儀器設備。及時鎖好控制臺,，做好安全防范工作,。

六、若某節(jié)課不用多媒體,，可以將幕升起至適當高度,，注意用力要輕。

七,、操作臺上不能放任何其他物品,。

八、晚自習下課后,，任課教師必須待學生全部走完后關閉教室窗戶并親自鎖好教室門,。

九、未經同意,，任何人不準擅自改動設備的連接線,，不準擅自移動或拆卸任何多媒體設備，不得擅自將多媒體設備移出電子講臺外使用,。教室內的多媒體設備一般不得用于召開聚會,、娛樂等活動。

十,、多媒體要定期清潔,、維護設備保證其運行良好，延長其使用壽命,。主管領導要做到一周一檢查,。

十一、所有人為損壞,、非法操作及違禁行為所造成的多媒體設備的損壞或丟失的,，學校將責令班級照價賠償，并追究當事人其它責任,。

多媒體教師管理規(guī)定最新篇二

一,、任課教師管理職責

1、通過多媒體設備的使用培訓,，能正確使用多媒體教室各種設備;

2,、注意保護計算機的系統(tǒng)文件、系統(tǒng)配置和其他教師的課件;

3,、課前課后的設備清點工作,，對丟失的設備(配件等)要負責追回;

4、下課后清理好微機室的衛(wèi)生;

5,、下課后務必將學生椅子推至電腦桌下;

6,、保持多媒體教室墻壁整潔,，不能隨便在墻壁上亂貼亂畫。

二,、多媒體教室上課學生管理制度

1、學生未經教師許可,，不得操作教師用機及多媒體教學設備;

2,、多媒體教室不提供學生自習;

3、嚴禁亂丟果皮,、紙屑等垃圾;

4,、嚴禁在多媒體教室抽煙、吃東西;

5,、嚴禁隨地吐痰;

6,、嚴禁在電腦桌上亂丟垃圾;

7、愛護公物,，嚴禁在桌椅,、墻壁上亂寫亂畫;

8、不得擅自取走多媒體教室的各種設備(配件)等,，違者,，以盜竊行為論處。

多媒體教師管理規(guī)定最新篇三

第一章多媒體教室的管理

第一條：現代教育技術中心負責多媒體教室的全面管理,，負責制定學院多媒體教室的管理制度,。

第二條：現代中心多媒體教室管理部負責多媒體教室的日常管理、使用,、設備維護,、安全。

第二章多媒體教室的使用

第三條：多媒體教室用于非獨立核算的學校各二級學院,、系,、部、的課堂教學,，未經正規(guī)手續(xù),，任何人不得無計劃使用多媒體教室。

第四條：教師使用多媒體教室,，須經教務處同意,，編制使用課表,，交與多媒體教室管理部批準。

第五條：臨時加課使用多媒體教室,，須經教務處同意，開具申請表兩張,，分別交與一樓保衛(wèi)人員及教三樓305室(多媒體教室管理部)經批準后方可以使用。

第六條：多媒體教室電腦中裝有常用電腦軟件,，如支持不夠,，由上課教師自帶軟件由多媒體教室管理部協助安裝。

第七條：上課教師使用多媒體教室,，應保證所用教學課件(光盤,，u盤)無計算機病毒感染。

第八條：每學期最后兩周為教師安裝教學軟件時間,，教師須自帶電腦軟件，由多媒體管理部人員配合安裝,。

第九條：上課教師應嚴格按照桌上所貼操作規(guī)程使用設備,。在使用中若發(fā)現多媒體教室設備異常，應及時向維護人員反映,。如當場不能很快處理,，在有空教室的條件下，應采取調教室方法給予解決,。

第三章

第十條：多媒體設備在使用過程中出現故障,，現代教育技術中心多媒體設備管理科必須立即指派管理維護人員進行維修，及時排除故障,，保證課堂教學正常進行,。

第十一條：教室多媒體設備日常維護的內容包括：設備運行的日常巡查;軟件技術故障的處理和維護;硬件設備的故障維修和更換;耗材器件的配置;定期對設備系統(tǒng)的檢查保養(yǎng);設備使用、維護情況的統(tǒng)計建檔;設備系統(tǒng)的技術改造等工作,。

多媒體教師管理規(guī)定最新篇四

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范公司辦公耗材的管理,，滿足生產運營需要，結合公司的實際情況,，特制定本規(guī)定,。

第二條 本規(guī)定明確了公司辦公耗材的采購、發(fā)放和管理,，適用于公司所屬各單位,。禮品、紀念品等物品的采購可參照執(zhí)行,。

第二章 職 責

第三條 綜合辦公室是辦公耗材歸口管理部門,，負責辦公耗材的采購、發(fā)放和管理,。

第四條 各部室和項目組負責辦公耗材的申請,、領用和保管,。

第三章 分 類

第五條 辦公耗材分為辦公用品和低值易耗品兩類。 第六條 辦公用品是指日常工作中使用的消耗性物品,，如：紙張,、筆、文件夾,、各類文具等,。

第七條 低值易耗品是指低值但長期使用或價格較高但易消耗的物品，如辦公桌椅,、文件柜、小型儀器設備,、工具,、高級墨盒等。

第四章 管 理

公司對辦公耗材實行“歸口管理,、統(tǒng)一采購,、按需領用、費用分攤”的管理辦法,。

第八條 計劃

(一) 每月10號,，由各部室、項目部申報下月辦公耗材計劃,，填寫《辦公耗材申報表》,，部門領導或項目經理審批后上報綜合辦公室。

(二) 工作急需或新成立項目組可適時提出申請,，填寫《辦公耗材申報表》,，部門領導或項目經理審批后上報綜合辦公室。

(三) 綜合辦公室根據各部室,、項目部上報的計劃進行匯總,，制定采購計劃，報主管領導審批,，再送達計劃經營部,，由計劃經營部下達計劃。

第九條 采購

(一)綜合辦公室按照獲得批準的辦公耗材采購計劃,，選擇產品質量好,、服務及時、價格合理的供貨商實行采購,。

(二)綜合辦公室每年組織各部室,、項目部對辦公耗材的質量、服務和價格進行問卷調查,，根據調查結果向公司招投標委員會報告更換或保留供貨商的建議,，由公司招投標委員會確定下一年度的供應商,。

第十條 日常管理

(一)綜合辦公室統(tǒng)一發(fā)放各部室、項目部申請的辦公用品和低值易耗品,。

(二)各部室,、項目部應嚴格控制辦公用品和低值易耗品的申請與領取，嚴格控制成本,。

(三)各單位或項目組對u盤,、移動硬盤、計算器,、電話機等使用期較長的辦公用品,，在領取前必須明確使用和保管人員，并在綜合辦公室進行登記,。

(四)對于辦公耗材使用后的有害廢棄物品(如硒鼓等),，應收集并在指定地點存放，統(tǒng)一回收處理,。

(五)辦公室和使用部門應建立低值易耗品管理臺帳，每年進行一次資產清查，做到帳物相符。

第五章附 則

第十一條 本規(guī)定由綜合辦公室負責解釋,。 第十二條 本規(guī)定自下發(fā)之日起實施,。

多媒體教師管理規(guī)定最新篇五

為維護企業(yè)安全，保證車輛,、物品出入廠的管理有所遵循,，特制定本規(guī)定：

一、管理責任：

車輛出入廠大門應遵循本規(guī)定,，由保安人員負責管理,。

二、免檢車輛：

公司總經理,、助理及以上級別人員的車輛,、公司辦公車輛為免檢車輛，隨時放行,。

三,、廠商車輛：

1、供應商送貨車輛經門衛(wèi)查對貨物后允許放行入廠,，車輛出門時經門衛(wèi)檢查后空車放行,。如果有其它物品裝載于同一車內者，須由貨物驗收部門負責人在入庫單簽字證明,，安保部審核簽發(fā)出門證，經門衛(wèi)查對登記后放行,。

2,、裝運本公司各種貨物的車輛及公司內部各車間物資出廠，憑主管部門核發(fā)的證明文件,，安保部審核簽發(fā)出門證,，經門衛(wèi)查對登記后放行。

3,、運輸本公司產品出廠的車輛憑出門證經門衛(wèi)核對后放行,。

4、進廠施工單位自帶備用工具或物品(含施工單位,、樣品及其進廠裝運成品的設備容器等)入廠,，應由施工單位填寫工具、物品進廠申請單,，一式兩聯,，入廠時安保部保存，出廠時由安保部審核,，經門衛(wèi)查對放行,。

5、外出修繕,、修造,、加工物品，需要攜帶返回廠的樣品(含采購、修造樣品)送外校正儀器,，自備裝運物品的容器或其它應用攜返的物品,，應由主管部門填具“工具物品進廠清單”，一式兩聯(入廠時間抽存第一聯,、第二聯由經辦人自存為返廠的憑證)。安保部審核簽發(fā)出門證,，經門衛(wèi)查對登記放行,。

四,、參觀車輛：

1,、公司總經理助理及以上級別人員陪訪的參觀車輛免檢放行,。

2、其它車輛由總經辦通知安保部,，經門衛(wèi)查對登記后放行,。

3,、到銷售部,、供應部的客戶車輛登記放行。

五,、其它規(guī)定：

1,、公司員工私家車輛及客商來公司的非運輸車輛禁止進入廠區(qū)。

2,、車輛進入廠區(qū)必須減速慢性,，廠內車輛時速不得超過5公里。

3,、車輛進入廠區(qū)必須遵循服從有關部門的安排,，禁止亂停亂放。

4,、門衛(wèi)對存在問題的車輛禁止放行,，依照本規(guī)定索取相關證件,，并報告安保部,。

5,、車輛出入廠區(qū)的各類證明文件除繳有關部門外,，由安保部專人管理，存檔備查,。

六、私家車,、自行車、摩托車：

1、禁止自行車,、摩托車攜帶任何私用物品進入廠區(qū),。

2,、自行車,、摩托車按順序停放在車棚內。

3,、自行車,、摩托車進出門崗要下來推行。

4,、私家車輛停放在辦公樓院內,。

七、違規(guī)責任：

1,、公司員工車輛違反本規(guī)定視情況由其個人及主管部門承擔相應責任,。

2、供應商,、外協單位車輛違反本規(guī)定,，視情況由車輛駕駛員、供應商,、外協單位,、業(yè)務部門承擔相應的責任。

3,、車輛運輸本公司物品出廠的,，按價值10倍以上經濟處罰,，情節(jié)嚴重的送交司法機關,。

4、車輛在廠區(qū)內造成的破壞，視情況由駕駛員或主管業(yè)務部門承擔全部經濟賠償,。

5,、禁入廠區(qū)車輛進入廠區(qū)的,，視情況給予50——1000元的罰款。

6,、門衛(wèi)違反本規(guī)定隨意放行車輛出入的，每人每次罰款100元,。造成企業(yè)經濟損失的,，由門衛(wèi)承擔經濟責任,，情節(jié)嚴重的送交公安,、司法部門。

本規(guī)定由安保部負責落實執(zhí)行,，及有關部門負責監(jiān)督檢查,。

x公司

多媒體教師管理規(guī)定最新篇六

1.0目的

為營造一個良好地工作環(huán)境，提高員工的素質,，促進企業(yè)文化建設,，結合公司實際情況，保障公司生產運作能夠安全正常的運轉而制定本規(guī)定,。

2.0適用范圍

全體職員工及相關供應商,、施工人員等。

3.0職責

3.1行政部負責規(guī)劃吸煙區(qū)的設置,、制定輔助設施及安全文明管制措施等;

3.2各部門負責對本部門職員工吸煙的督導和約束;

3.3保安負責對供應商,、施工人員進公司廠區(qū)有關控煙的傳達和管制;

3.4各吸煙區(qū)由行政部負責清掃日常衛(wèi)生。

4.0吸煙區(qū)分布

4.1 樓頂

4.2宿舍一樓

4.3餐廳旁

4.4 說明：目前暫定3個吸煙區(qū),，如有變動,，另行通知。 5.0吸煙區(qū)管理規(guī)定

5.1公司內除指定吸煙區(qū)外,，其它場所嚴禁吸煙;

5.2所有人員必須配合,、服從安全文明管制,，吸煙必須在吸煙區(qū)，煙頭熄滅后集中丟放在煙灰桶內,，保持安全衛(wèi)生;

5.3所有吸煙人員必須自覺維護吸煙區(qū)內的清潔衛(wèi)生,，不得隨地吐痰，亂扔煙頭及亂彈煙灰等;

5.4嚴禁在吸煙區(qū)逗留閑聊,，非吸煙人員嚴禁逗留吸煙區(qū),，單次吸煙時間不得超過五分鐘，超出時間按離崗處理;

5.5任何人員不得破壞,、拆除吸煙區(qū)的各項標志及設施;

5.6所有員工均有義務監(jiān)督舉報吸煙人員的違規(guī)行為,。

6.0吸煙區(qū)開放時間

白班員工：

夜班員工： 外來人員時間：白天按照員工時間執(zhí)行，夜間嚴禁外來人員出入,，嚴禁吸煙,。

7.0安全文明管制

7.1根據上述要求，如有發(fā)現職員工違反以上規(guī)定將給予警告處分;

7.2屢教不改或情節(jié)嚴重的,，給予嚴重警告處分;

7.3如有損壞吸煙區(qū)的設施者,，需按價賠償;

7.4外來供應商、施工單位人員違反本規(guī)定,，給予直接經濟處罰,，罰金直接從工程款項中扣除;

7.5其它未明事項，由公司辦公室根據實際情況進行處分或罰款,。

8.0附則

8.1本規(guī)定由行政部制定,，經總經理審批后實施，修改亦是,。

8.2本規(guī)定自簽訂日起實施,。

多媒體教師管理規(guī)定最新篇七

一、為什么考勤

考勤是企業(yè)管理的基礎性工作,，是計發(fā)工資,、獎金等待遇的重要依據，各級領導及員工都必須給予重視本超市考勤管理由店長統(tǒng)一考核,。

二,、事假

1、遇事必須于工作日親自辦理,，應事先請假,，遇特殊情況可用電話方式請假，假后必須補寫假條,。

2,、職工請假期限3天由店長審批，4天以上(含4天) 由總經理審批，事假期間不發(fā)工資,。

三,、病假

員工因病或非因工受傷不能上班者必須辦理請假手續(xù)，請假超過2天必須出具正規(guī)醫(yī)院病歷證明,，病假期間不發(fā)工資。

四,、考勤人員范圍

凡在超市上班者,，以及由本超市發(fā)放工資、獎金的所有人員實行考勤(總經理,、店長,、采購人員免于考勤)

五、簽卡

1,、上下班必須簽卡,，否則按遲到或早退處理。

2,、凡無假條又未簽卡的,，工作日均計為曠工。

3,、所有員工上下班必須親自簽卡,，任何人不得代理他人，或由他人代理簽卡,，違反此條規(guī)定者,，扣除雙方當事人當日工資。

六,、遲到,、早退、曠工

1,、上班時間開始后3分鐘至15分鐘內到班者,，按遲到論處，超過15分鐘以上者按曠工半日論處,，超過30分鐘以上者按曠工一天論處;提前15分鐘以內下班者按早退論處,，超過15分鐘按曠工半天論處，超過30分鐘按曠工一天論處,。

2,、上班時間離崗15分鐘以上未說明去向者按曠工半天論處。

3,、簽卡后一律不得外出辦理私事,，外出必須要請假，否則按曠工處理。

4,、員工每月遲到,、早退累計達3次者按曠工一天論處。

5,、員工無故曠工一天者,，扣發(fā)3天工資;每月累計曠工達3天者予以除名。

多媒體教師管理規(guī)定最新篇八

一,、主要內容及范圍

本文規(guī)定了公司員工加班的種類,、加班的申請以及加班的補償。 本規(guī)定適用于公司全體員工,。

二,、原則

1. 公司提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時間內完成本職工作任務,，原則上不提倡加班,，如因處理工作時間內未完成的本職工作或本人工作疏忽而未完成的工作，不計加班,。

2. 嚴格控制加班加點的時限,，保證員工的休息時間。

3. 因公司特殊情況需要臨時加班的,，公司所有員工必須服從命令,。 4. 加班部門如需其它部門配合或提供相關資料，應于工作時間內提前通知相關部門以便安排配合工作,。

三,、加班申請及記錄

1. 工作日加班：

需在實際加班當日下班前填寫《加班申請單》,經所在部門主管或分管領導審批同意后方可計加班。

2. 雙休日加班：

員工需在星期五下午下班前填寫《加班申請單》, 經所在部門主管或分管領導審批同意后方可計加班,。

3. 節(jié)假日加班：

員工需在實際加班前的最后一個工作日下班前填寫《加班申請單》, 經所在部門主管或分管領導審批同意后方可計加班,。

4. 公司統(tǒng)一安排加班者：

不需另外填寫《加班申請單》，由行政人事部統(tǒng)一匯總,。

為了更好地培養(yǎng)員工做計劃的習慣,，公司將強制執(zhí)行加班需要提前申請的做法，因此,，如果不能在規(guī)定時間提前遞交加班申請的員工,，原則上其實際加班時間將視為無效。 5. 緊急任務：

特殊情況需要臨時計劃加班者, 員工需在加班后實際上班的第一個工作日內補辦手續(xù),，相關部門主管或分管領導要在加班申請單上加以說明,。

6. 領導出差：

如果員工提出申請時,需要審批的領導適逢外出，員工首先要通過電話或者電子郵件的方式征得領導的同意,，并按照規(guī)定把未審批的《加班申請單》待領導回來時補簽,。

7. 加班打卡：

無論是工作日,、雙休日或是節(jié)假日加班，員工均應如實打卡,，記錄加班時間,。

四、統(tǒng)計

行政人事部在每月末匯總加班統(tǒng)計,，并作為安排調休和發(fā)放加班補償的依據,。

五、加班補償

1. 員工平時零星加班以及周末加班或公司項目的緊迫需要而統(tǒng)一強制性加班,，原則上都采取調休的方式進行補休,。

2. 安排員工在法定節(jié)假日(五一/國慶/元旦/清明/端午/中秋/春節(jié))加班，采取發(fā)放加班工資的方式進行補償,。

3. 員工因為自身工作安排需要延遲下班,，或工作時間內未完成本職工作而延遲下班,，延長的時間不計加班,。

4. 由于公司的原因加班后在一年內不能安排員工調休的，公司將按照國家相關規(guī)定發(fā)放加班補貼,。

5. 加班補貼的發(fā)放標準按照國家規(guī)定的相應標準支付,，調休時間對應加班時長來安排。

6. 加班調休原則上一年內必須調休完,，一年內未調休完的算作自愿放棄,，公司不再給予加班調休。

六,、本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行,，由公司行政人事部門負責制定、修改,、廢止和解釋,。

附：《加班申請單》

多媒體教師管理規(guī)定最新篇九

手機作為一種移動即時通訊工具是科技進步的產物，是社會文明的標志,。然而,，由于手機功能的拓展以及使用者自控能力的薄弱，學生在校園內使用手機的弊端已顯得十分突出,，有的傳播不良信息,，有的沉迷短信聊天，有的甚至用作作弊工具,，沖擊了正常教育教學秩序,，影響了學生的學習生活，增加了家長的經濟負擔,，損害了學生的身心健康,。為了維護學校正常的教育教學秩序，保障學生的身心健康，促進學生學業(yè)進步和全面發(fā)展,，特制定本制度,。

一、 總則

1,、學校禁止學生在校園內攜帶,、使用手機，以確保學校的正常教育教學秩序,，促進學生養(yǎng)成良好的學習,、生活習慣。

2,、學校將定期不定期開展手機的檢查,，對發(fā)現攜帶手機的學生，按不同情況視其情節(jié)處予以紀律處分,，同時,，責令學生寫出書面檢查，并通知家長填寫扣留單,，由學校統(tǒng)一保管至學期末,，學期末由家長領回手機。并取消評先評優(yōu)資格,。

3,、任課老師發(fā)現學生在校園內使用手機，有權將學生手機扣留,，并及時送交班主任,、年級部或學工室，填寫扣留單,。按上述第二條進行處理,。

二、細則與處分

1,、禁止學生在校園內任何場所,、任何時間攜帶或使用手機。如有違反,，第一次責令寫出書面檢討,，并通知家長填寫扣留單，由學校統(tǒng)一保管至學期末,，學期末由家長領回手機,。同時給予通報批評，并扣行為規(guī)范5分/人次,同時取消各類評先評優(yōu)資格,。第二次違規(guī)攜帶或使用手機,，給予嚴重警告處分,，同時與家長、學生簽訂手機使用協議,。取消各類評先評優(yōu)資格,。處分結果記錄學生學籍檔案。

2,、禁止在各類考試期間攜機進入考場,，一旦發(fā)現，考試作零分處理,，并給予記過處分,，，同時扣行為規(guī)范分5分/人次,。按上述第一條進行處理,。

3、嚴禁在校園內用手機等各類充電器充電,，一旦發(fā)現,，收繳相關物品，并對屢教不改者,，給予紀律處分,。

4,、本規(guī)定所有扣分納入學生行為規(guī)范管理,、班主任目標考核。

三,、 服務與保障

1,、為保障學生在校期間與外界的通訊，由學校與電信部門配合,，統(tǒng)一安裝固定電話提供通訊服務,。學工室、年級部,、班主任在必要時,，為學生提供通訊服務。特殊情況需帶手機的學生,，將手機交班主任保管,，放假期間領取使用。

2,、學工室,、年級部、班主任要加強對學生的引導和教育,，讓學生認清利弊,，切實解決思想癥結,，明確學校在教學區(qū)、宿舍區(qū)禁止使用手機的意義,。同時,，學校要做好與家長的溝通工作，以取得家長的認同和配合,。

多媒體教師管理規(guī)定最新篇十

1,、值班時間：當日下午下班后至次日上午上班前。

2,、值班人員職責是負責夜間值班期間的各種事項處理及公司保衛(wèi)工作,。

3、值班人員應及時填寫值班記錄表,，記錄值班期間車間生產情況,，包括產品、人員,、帶班,、設備運轉情況;記錄值班期間外來人員出入情況、門衛(wèi)以及監(jiān)控是否正常等情況,。

4,、值班記錄表由辦公室人員管理，值班人員值班結束后應將值班記錄表及時送交辦公室,，辦公室將值班記錄表交給下一值班人員,。辦公室將值班記錄表以月為單位統(tǒng)計匯總存檔，作為夜間值班情況及計算夜間補貼的依據,。

5,、值班人員每日上崗、離崗前必須檢查廠區(qū)有無異常情況,，發(fā)現異常情況,、丟失被盜等破壞現象要及時匯報。值班期間遇惡劣天氣時值班人員廠區(qū)巡查應在正常巡查基礎上,，重點加強對廠區(qū)內辦公樓,、生產車間、工地,、倉庫等基礎設施預防惡劣天氣措施的巡查,，組織廠區(qū)內員工做好惡劣天氣的預防應對，確保將惡劣天氣的損害降至最低,，并在出現突發(fā)事件時及時向公司領導匯報,。

6、值班人員與門衛(wèi)人員配合及時處理各類突發(fā)事件,。如遇重大事件難以處理的,，應及時報告單位領導,，并請求有關部門協助處理。

7,、值班人須盡職盡責,，維護好公司利益。值班人員必須堅守崗位,，不得擅自離崗,。值班人因事、因病無法到崗值班的,，應事先請示調班,，并報辦公室備案。值班人不準當班喝酒,，不準帶非本單位人員入內,。若因此而造成損失的，追究當事人的責任,。不按規(guī)定值班簽到,、缺勤的一次罰款30元。

8,、值班人員不遵守本制度的,，對夜間出現問題未發(fā)現、未按規(guī)定處理或匯報的每人罰款30元;值班人員采取措施得力規(guī)避公司經濟損失的視情況獎勵30—200元,。

9,、本規(guī)定自 下發(fā)之日起執(zhí)行，由辦公室負責解釋,。

20xx 年5月25日

多媒體教師管理規(guī)定最新篇十一

一,、施工現場內嚴禁存放大量的易燃易爆物品,。確因工程需要,，必須經工程管理部門領導同意，安環(huán)部審核,，公司分管領導批準后,，由指定人員負責運至指定的地點進行施工。

二,、易燃易爆物品的保管,、押運和使用，應由政治可靠,、責任心強,、熟悉易燃易爆物品的危險性和管理使用方法以及發(fā)生事故處理方法的人員專人負責。

三,、確因生產需要的易燃易爆物品,，由使用班組提出書面申請和材料計劃單,，經所屬部門領導審核，由分管領導批準后,，提交物供部門采購,。

四、物供部門在易燃易爆物品入庫時,，除倉管員外,，公司有關人員應到現場監(jiān)收，并做好監(jiān)驗收記錄,。

五,、易燃易爆物品必須存放在危險品倉庫內，設置“嚴禁煙火”標志,，并有專人負責管理,。管理人員應熟知易燃易爆物品的火災危險性和管理貯存方法以及發(fā)生事故處理方法。

六,、易燃易爆物品進庫時,，必須加強入庫檢驗。若發(fā)現品名不符,，包裝不合格,，容器滲漏時，必須立即轉移到安全地點或專門的房間內進行處理,。

七,、易燃易爆物品庫房應有隔熱、降溫,、防爆型通排風裝置,。

八、易燃易爆物品的庫房的所有電氣設施必須符合安全規(guī)程防爆要求,，每天下班前應切斷電源,，方可離開。

九,、嚴禁在存放易燃易爆物品的倉庫內進行明火及可能產生火花的作業(yè),。

十、檢修場所和班組辦公室內不宜存放汽油等易燃易物,。剩余少量的汽油應盛在專用帶蓋鐵桶內并置于防火箱內,，并標有“嚴禁煙火”的警告標志。

十一,、對易燃易爆物品必須執(zhí)行“五雙”制度(即雙人保管,、雙鎖、雙人領,、雙人用,、雙帳),。領用時需有關部門領導批準。

十二,、在保管,、使用易燃易爆物品中，若發(fā)生丟失,、被盜和其他事故時,，應立即向所屬部門領導和保衛(wèi)部報告，并視情節(jié)輕重,，追究責任,，依法嚴肅處理。

多媒體教師管理規(guī)定最新篇十二

一,、目的

客服電話是公司與客戶進行溝通和提供服務的重要途徑之一,。為了提高公司的客服水平，提升公司的整體形象,，特制定400客服電話管理規(guī)定,。

二、適用范圍

青海創(chuàng)一翔商貿有限公司及青海一翔房地產經紀有限責任公司400客服電話接待工作

三,、服務標準

(一)客服人員素質要求

1.具有良好的職業(yè)道德和服務思想,，以服務客戶為原則。

2.能受理客戶的各種問題投訴,、來電及咨詢,。

3.熟悉公司相關客戶的要求，熟練掌握工作技巧,。

4.普通話標準流利,，聽懂方言。

5.具備一定的溝通能力,，通過有效的溝通與客戶達成共識;一定的應變能力,，反應機敏，能掌控局面恰當的解決問題,。

6.工作時間使用規(guī)范的服務用語,，態(tài)度端正幫客戶處理問題。

7.客服人員應不斷學習,，總結客服工作經驗，提高自身業(yè)務素質與業(yè)務技能,。

8.對客服過程中發(fā)現的問題及時反饋,，并提出建設性的意見和建議。

9.遵守公司規(guī)章制度,，完成公司領導交辦的其他工作,。

(二)客服服務細則

1.聽到電話響鈴,，應當調整坐姿，收腹提氣以保持語氣的平穩(wěn);面帶微笑,，神情自然,。

2.電話響鈴三聲之內，必須接起電話,，受理客戶來電,。

3.受理過程中禮貌用語，多用“請、您好,、謝謝,、x女士/先生、再見,、感謝”等禮貌用語,。

4.認真傾聽客戶所要咨詢的問題,，并做好記錄;若是沒有聽清楚,，可禮貌的要求客戶再復述一次問題,。

5.再受理過程中,，如果需要客戶等待則應提前說明講明原委并征求客戶意見,，得到回應后再進行下一步定做,，返回時應向客戶致歉;若等待時間較長，則每30秒回應一下客戶,，不要讓客戶茫然等待,。

6.在受理過程中，不得打斷客戶的說話,。

7.受理完畢后詢問客戶是否清楚，如果客戶沒有聽清楚,，應再向客戶解釋問題直到客戶聽清楚為止。

8.接聽電話中，語氣要自然,，音量應該根據現場環(huán)境及客戶需求作出調整,，切忌音量過高,。

9.再回答問題時,，主動幫客戶記錄較長的回復以方便客戶需知。

10.遇到投訴電話,，首先應穩(wěn)住客戶情緒,，平息客戶怒氣,，并盡快進行問題解決,。

11.對于不熟悉的投訴業(yè)務,，應先向客戶解釋清楚,，讓客戶等待,，在及時反映問題給相關負責人解決后恢復客戶。

12.若遇到需要較高人員處理問題時,，要讓客戶知道會有適當人來處理,并及時將電話轉接出去或是叫人,。

13.投訴處理后及時給客戶回復，講清上次未處理的問題并將處理結果告訴客戶,。

14.客戶提出意見或建議后,，客服應及時記錄，表現出接受的態(tài)度并表示感謝,。

(三)服務注意事項