總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
精選 護(hù)士長年度工作總結(jié)(一)
在這一年中,,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任,、科主任的指導(dǎo),、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,,我本著“一切以病人為中心,,一切為病人服務(wù)”的宗旨,,圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。
我科護(hù)理人員的安全及職責(zé)意識,、主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng),,護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,病人滿意度達(dá)96%以上,,現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:
一,、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
1,、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,恪盡職守,,全年無違法違紀(jì)行為,。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范,,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八”大精神。
3,、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心,,分工合作,圓滿地完成了工作任務(wù),,在各項(xiàng)護(hù)理工作上,,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,全體護(hù)理同仁們不計(jì)個(gè)人得失,,甘于奉獻(xiàn),,充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神!
二、護(hù)理管理
1,、嚴(yán)格按照護(hù)士長工作手冊開展工作,,做到了年有計(jì)劃,月有安排,,周有重點(diǎn),,每月有小結(jié),并針對好的方面提出表揚(yáng),,不足的方面提出整改措施,,并督促執(zhí)行,評價(jià)整改效果,,到達(dá)了持續(xù)改善的目的,。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識及崗位職責(zé)意識,、主動服務(wù)意識,,全年全科無重大護(hù)理事故,,在用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度,。
3、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé),,按照國家診療規(guī)范整改重點(diǎn)??平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī),并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范,。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知,、應(yīng)會的知識培訓(xùn),并要求人人過關(guān),,尤其在查對制度,、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,。
4,、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,,采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式,,每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量狀況,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,,并與績效考核結(jié)合,。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求,相對固定了職責(zé)護(hù)士,,不一樣年資護(hù)士交叉排班,,使工作互補(bǔ),保證了護(hù)理工作質(zhì)量,。
5,、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,,對病人提出的問題給予了合理的回答,,用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足病人合理的需要,。
6,、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨時(shí)查詢病人的費(fèi)用狀況和一日清單制,,及時(shí)與醫(yī)生溝通,,盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi),避免違規(guī)事件的發(fā)生,。
7,、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上,,用心組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),要求人人掌握,,盡快熟悉運(yùn)行模式,,確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展、運(yùn)行,。
三,、臨床護(hù)理
1、在臨床護(hù)理工作中,,護(hù)理人員的主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng),。進(jìn)一步強(qiáng)化主動服務(wù)意識,推出誠信滿意溫馨服務(wù),,努力做到“以人為本,,以病員為中心”,努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
2,、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作,分管病人的職責(zé)護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_展整體護(hù)理,,對病人的健康教育普及率達(dá)96%,,病人滿意度高達(dá)95%以上,全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生,。
3,、加強(qiáng)了病房管理,強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識,,為病人帶給更為安全,、整潔、舒適的住院環(huán)境,。
4,、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作,規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,,多次整理庫房物資的保存方式,。
5、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范,,進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識,,并督促執(zhí)行,保證了護(hù)理文件的規(guī)范性,。
對護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制,,將病床分管落實(shí)到人,要求每人自查所分管床位的病歷,,質(zhì)控小組每周檢查一次,,護(hù)士長定期和隨機(jī)抽查,,確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量,有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生,,對護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí),,及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī),、護(hù)記錄統(tǒng)一,、準(zhǔn)確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,,及時(shí)查找原因,認(rèn)真分析,,提出整改措施并督促執(zhí)行,。
6、急救物品的管理做到了定位,、定數(shù),、定專人管理,要求班班交接,,每班護(hù)士接班時(shí)不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量,,而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,每班使用后,,及時(shí)補(bǔ)充,,每周護(hù)士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,,保證了應(yīng)急使用,。
7、在業(yè)務(wù)管理上,,堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房,加強(qiáng)中醫(yī)??谱o(hù)理知識的培訓(xùn)和考核,,逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能,為更好的培養(yǎng)內(nèi)科??谱o(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ),。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識考試,平均分XX分,。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練,,為中醫(yī)重點(diǎn)專科的建設(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn),。
8,、堅(jiān)持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,,在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料,確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施,,保證護(hù)護(hù)理質(zhì)量,。
四、繼續(xù)教育及論文
1,、送出3人次分別到XXXX醫(yī)院康復(fù)科,、XXXX醫(yī)院康復(fù)科、XXXX中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí),,將學(xué)習(xí)到的新理念,、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作,。
2,、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。
3,、1名護(hù)士正在理解護(hù)理本科理論知識的學(xué)習(xí),,4名護(hù)理同志參加護(hù)理專科的學(xué)習(xí),。
4,、1篇護(hù)理論文在期刊發(fā)表。
五,、改善方向
1,、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng),,同時(shí)加強(qiáng)溝通潛力和管理努力的培養(yǎng),。
2、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理,、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);
3,、加強(qiáng)專科護(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng),,建立??谱o(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制;
4,、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),,用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;
5、進(jìn)一步加強(qiáng)科研,、教學(xué)工作的提高,,努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。
參考 護(hù)士長年度工作總結(jié) (二)
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度,,如職責(zé)護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象
2、堅(jiān)持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,,并有記錄
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。
3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤
4,、堅(jiān)持床頭交***制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生
二,、提高護(hù)士長管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,,并監(jiān)測實(shí)施效果,,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,開展工作,。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,,資料為:安排本周工作重點(diǎn),,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況,,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平,。.
4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。
三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè).
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語50句,。
2、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3,、繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了最佳護(hù)士。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗。
四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試,。)
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,,講授骨科,、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識,。
3,、各科室每周晨間提問1-2次,資料為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),,并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(周莉君)標(biāo)記分別給予了獎勵
5、12月初,,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液,、無菌操作。
6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,,堅(jiān)持了床頭交***制度和晨間護(hù)理
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
8,、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),,資料為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講一課,,提高護(hù)士長授課潛力
9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。
五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,
1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度
3,、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。.
4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,,浸泡,集中處理,,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),,骨科制定工作計(jì)劃如下:
一,、突出專科特色,,打造護(hù)理品牌,。
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)適宜的位置,,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理
工作的重中之重,。科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名職責(zé)護(hù)士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作,。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,,采取多樣形式的宣教,務(wù)求到達(dá)效果,。準(zhǔn)備在0年制定骨科常見病功能鍛煉,,配以彩色圖畫,制作成冊,,讓病人更好的理解功能鍛煉的好處和方法,。
二、抓好質(zhì)量管理,。
1,、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,,設(shè)置工作重點(diǎn),,堅(jiān)持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。
2,、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,,滲透、貫穿,、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,,構(gòu)成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護(hù)理質(zhì)量,,把病人的滿意度作為評價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三,、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),。
1、配合護(hù)理部,,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),。不同年資、潛力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),,讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。
2、持續(xù)抓好??浦R的培訓(xùn),,提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示,,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,,傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn),。如遇模糊概念,大家一齊討論,,共同解決問題,。
3、每一天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房,。
4,、鼓勵各位護(hù)士參加院內(nèi),、外的培訓(xùn),,交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識,。
四、整理好護(hù)理流程和告知,。
1,、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ),,我們在基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作,。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,,細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),真正做到貼合臨床工作實(shí)際,、切實(shí)可行,。
2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,,我們將完善入院,、體位、治療,、特殊注意事項(xiàng),、專科康復(fù)的告知,。
五,、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心“的服務(wù)。
1,、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,,把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要服務(wù)“。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),,創(chuàng)自己的護(hù)理名牌,。
2、把“以病人為中心“的服務(wù),,具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六,、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),,利用其優(yōu)點(diǎn),,指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個(gè)人專長,。
2,、建立團(tuán)隊(duì)精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,,充分發(fā)揮個(gè)人力量,。
讓每個(gè)人都參與管理,,以增強(qiáng)其職責(zé)感和主人翁意識。
七,、做好信息的傳達(dá)和文件的整理,。
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時(shí)對資料進(jìn)行原文傳達(dá),科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到,。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,,以便查閱。擬指定專人對文件進(jìn)行管理,。努力做到思想與醫(yī)院同步,,用心融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八,、開展護(hù)理成本效益的研究,。
避免資源的閑置與浪費(fèi),提高資源利用率,,合理配置護(hù)理資源,。定量分析,以盡量少的勞動耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),,帶給更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
經(jīng)典的護(hù)士長年度工作總結(jié) (三)
在日常的護(hù)理工作方面我自然做到了遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定,,當(dāng)病人有所需求之時(shí)我也會化身為照顧他們?nèi)粘F鹁拥娜?,尤其是在認(rèn)識到自己工作性質(zhì)的時(shí)候便更應(yīng)該這樣去做才行,唯一讓自己感到比較麻煩的便是病人的家屬并非每個(gè)人都是通情達(dá)理的,,所以有些時(shí)候自己的護(hù)理工作得不到相應(yīng)的理解在自己看來都是非常正常的事情,,只不過我在履行自己工作職責(zé)的時(shí)候可不會如此輕易地氣餒,至少在我看來應(yīng)該要完成自己的工作任務(wù)且做到問心無愧才行,,因此作為護(hù)士長的自己在這一年的護(hù)理工作中經(jīng)常給其他護(hù)士做一個(gè)表率,。
在自身的管理工作方面我的做法是給予護(hù)士最大的自主權(quán),有些時(shí)候就是應(yīng)該要多給護(hù)士用以實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)才能令她們獲得最快的成長,,只不過有時(shí)想要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的話還得在一旁進(jìn)行輔助才行,,并非一定要這樣才能夠完美地讓她們完成自己手頭的護(hù)理工作,只不過這樣做也是為了方便她們在遇到難以解決的難題之時(shí)自己可以上前進(jìn)行幫助,,實(shí)際上這樣的效果便是今年大部分護(hù)士都積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,只要再培養(yǎng)些許時(shí)間相信便能夠涌現(xiàn)部分可以獨(dú)當(dāng)一面的護(hù)士。
有些時(shí)候作為護(hù)士長的自己也會化身心理專家游走在各個(gè)病房之間,,主要是自己也能夠體會那些久病不愈的病人有時(shí)也會產(chǎn)生煩悶的心理,,如果不能夠得到及時(shí)的排解的話很可能會給后續(xù)的治療造成不太好的影響,,因此有時(shí)我也會通過談話的方式來調(diào)整對方的情緒并期待對方能夠解開心結(jié),,如果自己連這點(diǎn)工作都無法很好地完成又怎么能夠?qū)Φ闷疬^去所學(xué)的護(hù)理知識呢,,只不過在這段時(shí)間自己也比較注意身上是否存在著一些需要進(jìn)行改善的地方。
在更大機(jī)遇到來之時(shí)我也談不上有著可以輕松的地方,,因?yàn)橛袝r(shí)候護(hù)理工作就像是逆水行舟一般必須時(shí)刻前行,,無論是對于自身能力的積累還是即將度過巔峰期的現(xiàn)實(shí)都讓我認(rèn)識到了肩上擔(dān)子的沉重,為此我必須要在年齡的下滑期之前積累足以享用一生的護(hù)理知識才能夠?yàn)橐院蟮墓ぷ鲙肀U稀?/p>
模板護(hù)士長年度工作總結(jié)(四)
作為一名醫(yī)院護(hù)士長,,我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀,,用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格要求,,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理,,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為病兒帶給優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛,。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善,。醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評,,現(xiàn)將年護(hù)士長工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒帶給優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。
1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新狀況、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老,、中,、青值班人員,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款,,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,,職責(zé)心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,,達(dá)成共識,引起各班的重視,。
6,、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及潛力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
7,、完善護(hù)理文件記錄,,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,規(guī)范護(hù)理文件記錄,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,,避免不規(guī)范的書寫,,如漏字、涂改不清,、前后矛盾,,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急潛力,,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)潛力,。
二、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛,。
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,,把病兒送到床前,,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2,、要求職責(zé)護(hù)士每一天與患兒家屬溝通,,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,,尊重患兒家屬的知情權(quán),,解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。護(hù)士長護(hù)理工作總結(jié)
三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善,。
1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)糾正、處理,。
2,、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,,并檢查整改落實(shí)狀況,。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。
1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。
2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,,資料為基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。
五、其他
1,、配合醫(yī)院的整體工作,,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作,。
今后,,我們將力爭邁上一個(gè)新臺階,認(rèn)清形勢,,統(tǒng)一思想,,樹個(gè)人形象,樹科室形象,,樹醫(yī)院品牌,,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,樹立“院興我榮,,院衰我恥”思想,,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識,。我們堅(jiān)信,,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院,、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),,更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,我們必須完成各項(xiàng)工作,,使患兒及家長真正放心滿意,。
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