工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

國慶節(jié)超市促銷活動總結(jié)篇一

1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖,、柱形圖對比,。

2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比,。

3.現(xiàn)場照片,。

4.活動總費用匯報、活動總結(jié),、銷量匯報,、費用占比。

5.競品信息,、消費者直接/間接參與人數(shù),、店方合作意愿以及意見、建議匯報,。

6.項目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場負責(zé)人,，通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比,、利潤對比等工具“對店方作出匯報“,，旨在傳達此次活動是雙方受益，對店方帶來銷量,、利潤以及店頭形象改善的利益,，聽取店方意見和建議，增進雙方的合作關(guān)系,。

7.活動組召開總結(jié)會,，總結(jié)促銷活動成功和不足之處以及經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改良意見。

8.對促銷方案中崗位職責(zé),、培訓(xùn)資料,、準備工作排期表、話術(shù)等進1步修改完善,，為下次活動做好經(jīng)驗積累,，對相關(guān)人員的工作效績進行考評、獎罰,。

國慶節(jié)超市促銷活動總結(jié)篇二

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,，零售市場如今到處生根發(fā)芽，競爭日趨慘烈,。面對這種局面,，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度,，抓緊學(xué)習(xí),，從實際出發(fā)，從細節(jié)著手,，以圖加強職能培訓(xùn),，整頓賣場氛圍，調(diào)整員工心態(tài),，狠抓顧客忠誠度,，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑,。對于節(jié)節(jié)日期間的工作進行反思和總結(jié)如下：

一,、盤點節(jié)日期間的工作

a、加強賣場的人力資源,、a類銷售科別,、a類商品的管理。

b,、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,，對超市滯銷商品進行清退，節(jié)日性商品的管理,，盡一切可能做到不打無準備之仗,。

c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),，加大對a類科別的幫扶力度,，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行了分析,。

二,、存在的問題

超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度xx月份月合計銷售：288萬于元,月度銷售目標360萬元,。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：

a:大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境,，競爭店酒飲強勢等影響，客單價,、來客數(shù)相對減少,，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店,，一線商品更為嚴重,，購買力嚴重不足，因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,，顧客往往在購買來都貨比三家,、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少,。

b：促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大場外促銷活動,，特別是節(jié)日前10-15天,，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,，

能起到了立竿見影的效果,。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談,，缺乏預(yù)見性和可行性,。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果,。

員工以及促銷人員積極性不高,，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓(xùn),、促銷賣點不清晰,。c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢節(jié)月份多為公歷紀年中的xx月份是食品,、酒飲銷售旺季時期,，顧客需求量大。而暢銷商品,、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,，堆頭陳列不豐滿,，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性,，造成業(yè)績的流失,。

賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多,，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,，賣場陳列尤顯凌亂。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買,。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應(yīng)商的商品,，但這些商品并不屬同一類別,。

新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限,，舊品淘汰率低,，違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另,，酒水堆頭多為本地較為常見的品類,，瀘州、扳倒井等,。我店已有商品競爭者均有在售,，而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度,。

c：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,，一方面承擔(dān)賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,，嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度,。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題,，和節(jié)大閘蟹事件等,。

d：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大,，一支穩(wěn)定,、高效的團隊是商場參與競爭的根基,。由于公司改革和薪酬體系的原因,，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,，員工的紀律觀念強化有待升級,。

管理人員工作不到位，未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化,。因員工更換頻繁,，收銀、理貨對商品了解的不足,，業(yè)務(wù)機能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費欲望降低,，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴,。

e：硬件設(shè)施急需改善在節(jié)節(jié)日高峰期間,，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,，斷網(wǎng)現(xiàn)象時有發(fā)生,，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時間,，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,，而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,，也叫人觸目驚心,。

另，購物車的嚴重不足,，大型購物車本店現(xiàn)有18輛,，這遠遠無法滿足x節(jié)x節(jié)日高峰期時的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,，對節(jié)這樣的節(jié)日而言,，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。

f：超市目標不夠明確目標不明確,，導(dǎo)致員工工作的積極性不高,，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去,，認知率較低,，特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距,，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重,。

貫徹目標不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),，環(huán)境影響人,，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,，營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場經(jīng)營理念中來。

國慶節(jié)超市促銷活動總結(jié)篇三

本次企劃案的前期準備十分充足,，覆蓋面很廣,，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊,。

在促銷方面,，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應(yīng)有的效果,，消費者反響熱烈,，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價，搶購”的商品促銷活動,，達到了即配合著整體快訊收費的目的,，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場促銷,。我們制作的廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

節(jié)大型文藝晚會把整個促銷活動推上高潮,，各門店的文藝表演可圈可點,，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點,。

在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，促銷活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,，還有做不好的事情?

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次活動中間,，有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1,、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn),。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,，是本次活動的一個遺憾,。

3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,，

4,、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5,、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6,、新商品/敏感性商品開發(fā),，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次促銷活動的遺憾,。

7,、門店在促銷活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進,。

8、門店在促銷商品活動中,，現(xiàn)場促銷作的不到位,，有時有，有時沒有,，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒,。

9,、門店在活動中，人氣有了,，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,，象個垃圾場,。

10、在活動中,，部分敏感性商品缺貨嚴重,，影響了消費者的購物情緒,，這是生意中的大禁。要認真反思!總之,，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好,、落實得更好,。

國慶節(jié)超市促銷活動總結(jié)篇四

在不知不覺中，忙忙碌碌地度過了20xx年,。但是我依然清晰的記得,，當時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳,，則需要一個艱辛的過程,。我感覺壓力很大，要克服很多困難,，需要付出更多的努力,。公司安排我在海口的海秀超市,，面對激烈的競爭,，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重擔(dān),?？吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎，品種齊全,，心想既來之則安之,。輕裝上陣，一心投入工作中,，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月,。半年后,，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心,。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,，使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。

這一年來,，經(jīng)過堅持不懈地努力工作,，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,，其它月份銷量均在6000~9000元之間,。

1、勇于自信,。

大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,，但由于各種原因?qū)е孪喈斠徊糠植粔蜃孕牛桓胰フ乙环菽苠憻捜四芰Φ募媛?。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向,，不善言辭；相貌不好,，不敢嘗試；擔(dān)心能力,，患得患失,；自尊心過強，害怕失敗,。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,，你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的,，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉,。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信（尤其是內(nèi)向的同學(xué)），我想找工作過程中也是差不多的吧,！

2,、學(xué)會忍受。

作為后的大學(xué)生,，我們中間有相當一部分同學(xué)是獨生子女,，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤,；在學(xué)校,，同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,，當你的勞動和付出用金錢進行定價后,，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學(xué)會忍受,。尤其是做促銷員的,，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,，甚至是罵罵咧咧的,，這時我們要能承受委屈，學(xué)會忍受,。作為新手,，在剛開始做促銷員的時候,，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤,，在面對正式促銷員批評我們的時候,，要虛心接受，學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,，跟正式促銷員發(fā)生沖突,。總之,，在剛開始上班的時候,，盡量夾著尾巴做人。

要做好促銷工作,，我體會深刻有三點：

第一,、始終保持良好的心態(tài)。比如說,，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,，我們很容易泄氣，情緒不好,，老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢,，信心不足,，影響銷售。反過來,，稍微想一下為什么一連推薦失敗,，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,，再繼續(xù)努力,。

第二、察言觀色,，因人而異,，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心,?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè),。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度,。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,，如此成功率較高。

第三,、抓到顧客后,，切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,，促銷員更多,，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,，使自己不能很快被顧客信任。事實上,，顧客只有信任了你,，接受了你這個人,，才會接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等,。在以后的工作中,，不斷學(xué)習(xí)，取長補短,，做出更好的成績,。

國慶節(jié)超市促銷活動總結(jié)篇五

中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,，國慶節(jié),、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”,。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,，全力突出中秋節(jié)的“團圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征，利用極富人情味的活動來打動消費者,。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,，分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進行，通過國慶系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售高峰,，又贏得個性化的商品口碑,、價格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場,。

一,、活動時間：

20xx年9月23日——20xx年10月8日

7號就結(jié)束了國慶長假，而中秋送禮,，吃團圓飯更是在6號之前的事,，所以此次活動的時間定為以上的時間。

二,、活動主題：

“同喜同賀中秋國慶,，同歡同樂精彩華聯(lián)”

三、活動內(nèi)容：

中秋篇：“歡樂中秋,，情濃意濃”

（本來想做歡樂中秋禮品展的,，但總覺得沒有一種氣勢。）

“歡樂在華聯(lián),，情濃意更濃”

1,、201x年中秋美食節(jié)——月餅展

結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——月餅大聯(lián)展”，集中推出月餅廠家各具特色,、口味各異的新款月餅,。

2、201x年滋補保健品節(jié)

中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,，尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)?！八投Y送健康”的宣傳，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費者已越來越多,，從另一方面看,，由于保健品具有相當豐厚的利潤空間，故而供應(yīng)商無論是在促銷,、,，還是在配合上力度都是應(yīng)該相當大的。因此,，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,，開展一屆滋補保健品節(jié)，一方面可以有效降低促銷成本,，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售,。

3、201x年名酒名特產(chǎn)薈萃展

中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,，再加之國慶婚宴高峰,，酒的消費潛力相當大,，因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進一步刺激酒銷售額的增長。（煙不讓做活動,，我們可以用煙,、酒、保健品等做成禮籃,，再降價銷售,，便可以避免。）