光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，很快就要開(kāi)展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

財(cái)務(wù)主管工作計(jì)劃設(shè)想篇一

一、20xx年的全面財(cái)務(wù)預(yù)算,。也就是要把20xx年全年的客流量,、銷(xiāo)售收入、各項(xiàng)成本,、費(fèi)用,、利潤(rùn)總額等全部做一個(gè)初步的預(yù)算，并對(duì)20xx年全年的各類(lèi)資產(chǎn)購(gòu)置,、材料采購(gòu)(分具體的品種明細(xì))進(jìn)行初步預(yù)算,。這樣，在年初就可以預(yù)知20xx年全年的大致經(jīng)營(yíng)情況,。

規(guī)定完成日期：12月20日前,。(附：預(yù)算表格份)

二、20xx年全年的資金計(jì)劃,。在全年預(yù)算的基礎(chǔ)上,，對(duì)20xx年全年的資金收支情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，做出20xx年的資金計(jì)劃,，為20xx年總體的資金調(diào)度和安排提供參考依據(jù),。

規(guī)定完成日期：12月20日前。(附：資金計(jì)劃表格份)

注：公司目前暫時(shí)不考慮現(xiàn)金流量的問(wèn)題,。

三,、對(duì)所有的資產(chǎn)進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)。要求財(cái)務(wù)部組織對(duì)公司全部資產(chǎn)進(jìn)行年終全面盤(pán)點(diǎn),，并與20xx年的年終全面盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行比較分析,，找出資產(chǎn)增減的原因。

規(guī)定完成日期：20xx年1月5日前,。

四,、對(duì)20xx年全年的經(jīng)營(yíng)情況做進(jìn)行全面的總結(jié)分析,。

1.對(duì)公司20xx年全年的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)：包括收入、客流,、成本,、費(fèi)用、利潤(rùn),、資金實(shí)際收支,、資產(chǎn)和負(fù)債的增減變動(dòng)等;(附表格份)

2.與20xx年全年的經(jīng)營(yíng)情況做對(duì)比分析總結(jié);(附表格份)

3.對(duì)20xx年的任務(wù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析總結(jié)。(附表格份)

規(guī)定完成日期：20xx年1月15日前,。

五,、做全年的工作總結(jié)報(bào)告。要求所有從事財(cái)務(wù)工作的人員,，從經(jīng)理到庫(kù)管員都要做一個(gè)全年的工作總結(jié),。

規(guī)定完成日期：20xx年1月15日前。

六,、年終評(píng)優(yōu),。對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的每個(gè)崗位都評(píng)選出一個(gè)先進(jìn)來(lái)，具體評(píng)選辦法另發(fā),。

七,、召開(kāi)年終工作總結(jié)表彰大會(huì)。計(jì)劃在春節(jié)前,，在全公司召開(kāi)一個(gè)所有財(cái)務(wù)人員都參加的“年終財(cái)務(wù)工作總結(jié)大會(huì)”,，并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)評(píng)選出來(lái)的先進(jìn)進(jìn)行表彰。

財(cái)務(wù)主管工作計(jì)劃設(shè)想篇二

在當(dāng)前形勢(shì)下,，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,，經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求,，要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān),、上傳關(guān),，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知,。其次,，再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊,，不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,，出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,，夜間增崗添兵,，增加巡查次數(shù),，對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢(xún)問(wèn)登記制度,。

二,、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)

業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快,，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,，特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。五月份員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),，提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,，積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，磨礪技能,，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心,。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益,。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此,，酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。

三,、開(kāi)源節(jié)流,，降低成本，提高人均消費(fèi)

節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作,，上半年前幾月能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,，下半年按照付總講話(huà)精神，管理將更細(xì)化,，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào),，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，尋找,、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,，使各類(lèi)能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表,，如水龍頭端安裝水表,、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。

同時(shí)對(duì)空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,，酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查,、了解，及時(shí),、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房,、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī),，不錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門(mén),，各部門(mén)又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中,，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況,，配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修,，更好的正確的操作設(shè)備,。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況。

客房方面,，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,，要求盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命，同時(shí),，控制好低值易耗品的領(lǐng)用,，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng),，浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度,。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行，北京車(chē)輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限,，部分客人來(lái)秦必須住上兩天才可返回北京,，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí),，是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握體現(xiàn),。

四、堅(jiān)持創(chuàng)新,，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣,，在目前對(duì)酒店產(chǎn)品,、營(yíng)銷(xiāo)手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,，在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措,，對(duì)陳舊落后的.體制要進(jìn)行創(chuàng)新,，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,，再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如,，馬上酒店要舉行的出品裝盤(pán)比賽,，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤(pán)的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,，還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類(lèi)似的買(mǎi)點(diǎn)和思路,。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列，影響市場(chǎng),。

五,、嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算

控制各項(xiàng)成本支出,，就是增收創(chuàng)收,。因此，今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,，對(duì)各部門(mén)的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,，由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)物資改為每周一次，對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。

六,、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修,，穩(wěn)定服務(wù)

酒店經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊,、老化,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng)，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn),。時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),，加上客租率頻高，維保不能及時(shí),，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大,。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,，(年底酒店旁邊將增開(kāi)兩家,，一家定位三，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房,、餐廳部分區(qū)域地毯,，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益,。

七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力

提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿(mǎn)意度,，讓員工滿(mǎn)意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn),。

如何提高員工滿(mǎn)意度?員工對(duì)企業(yè)在哪方面不夠滿(mǎn)意?這是今后工作的重點(diǎn)，每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià),。這就需要企業(yè)本著“公平,、公正”的原則。即績(jī)效考核要公平,，選拔機(jī)會(huì)要公平,，處理問(wèn)題要公平、公開(kāi),。其次,，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,，引導(dǎo)他正確的樹(shù)立職業(yè)觀(guān)和人生價(jià)值觀(guān),。

財(cái)務(wù)主管工作計(jì)劃設(shè)想篇三

和公司具體情況制定了20xx年的工作目標(biāo)。第一部分,，各項(xiàng)目標(biāo)

1,、財(cái)務(wù)工作符合會(huì)計(jì)法和其它財(cái)經(jīng)法律或法規(guī)。

2,、財(cái)務(wù)違法亂紀(jì)行為為零,。

1、財(cái)務(wù)效益指標(biāo)：提高應(yīng)收賬款催收力度,，提高公司回款率,、資金收益率。

2,、及時(shí)提供財(cái)務(wù)報(bào)表分析和預(yù)測(cè)報(bào)告,，為公司提高整體利潤(rùn)率奉獻(xiàn)力量。

1,、完善成本控制制度,，提出成本控制措施，年度企業(yè)成本比上年度降低,。

1,、會(huì)計(jì)核算資料準(zhǔn)確及時(shí)完整,，會(huì)計(jì)報(bào)告及時(shí)。

1,、降低企業(yè)資金管理成本,，提高企業(yè)投資收益率,。

1,、部門(mén)工作完成率100%，部門(mén)人員考核合格率85%以上,。

1,、工作狀態(tài)飽滿(mǎn)積極。

2,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。

1、加強(qiáng)培訓(xùn),，隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高,。財(cái)務(wù)部各崗位目標(biāo)分解：

管理崗位目標(biāo)：（會(huì)計(jì)主管）會(huì)計(jì)崗位工作目標(biāo)（總賬會(huì)計(jì)、往來(lái)賬會(huì)計(jì)）出納崗位工作目標(biāo)（出納）倉(cāng)管崗位工作目標(biāo)（倉(cāng)管）篇二：新上任財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作思路新上任財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作思路中國(guó)財(cái)務(wù)總監(jiān)網(wǎng)如果我來(lái)做這個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān),，可能會(huì)這樣做：首先搞清楚：這個(gè)企業(yè)多大的規(guī)模,？有幾個(gè)分公司、子公司,？也就是公司的架構(gòu)首先必須要了解,，同時(shí)要搞清楚它的主營(yíng)、副營(yíng)項(xiàng)目,。如果這個(gè)公司只是一個(gè)獨(dú)立的公司,，沒(méi)有分支機(jī)構(gòu)，其實(shí)這個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)就相當(dāng)于是一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理,，只需要按照財(cái)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)著手開(kāi)展工作,，就基本能夠應(yīng)付了。當(dāng)然既然是財(cái)務(wù)總監(jiān),，一般這種規(guī)模企業(yè)的老板不外乎就看重兩點(diǎn)：資金的控制和成本費(fèi)用的控制,。

1、先摸底,。

老板關(guān)心的重點(diǎn),，也許是會(huì)計(jì)帳務(wù)的問(wèn)題，也許是資金安全的問(wèn)題,，也許是成本費(fèi)用的控制的問(wèn)題,，還有也許是融資的問(wèn)題，這個(gè)在和老板面談的時(shí)候應(yīng)該已經(jīng)談得比較清楚了,。

摸底的時(shí)候,，要特別關(guān)注老板關(guān)心的地方,。作為一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，今后的財(cái)務(wù)工作能否做得順利,，重點(diǎn)還是財(cái)務(wù)基礎(chǔ)的建設(shè),，包括會(huì)計(jì)基礎(chǔ)和內(nèi)控基礎(chǔ)。只有夯實(shí)了基礎(chǔ),，有了全面的準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的積累,，才能使今后的財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃,、預(yù)算化管理等工作得以順利開(kāi)展,。所以，首先要摸底,，了解下面企業(yè)的生產(chǎn)程序,、財(cái)務(wù)控制程序、財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)狀況,。

（1）看,。先在總公司調(diào)取各種財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告,，大致瀏覽一下,，基本了解到這個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作狀況。并向集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)主管咨詢(xún)一些情況,，也許從他那里什么都了解不到,，但談一談，總會(huì)有收獲,。

（2）聊,。也就是盡量下到各個(gè)分支機(jī)構(gòu)去走一圈，這也是所謂的下基層,。首先和下面的財(cái)務(wù)主管聊,，再到車(chē)間和車(chē)間主管聊，見(jiàn)到總經(jīng)理和總經(jīng)理聊,，到庫(kù)房和庫(kù)管聊等,。聊不是單純的聊天，東拉西扯始終要圍繞想了解的情況去聊,。通過(guò)聊,，能夠了解到這個(gè)企業(yè)的很多情況和問(wèn)題，也能大致了解聊的人的能力水平,。

（3）查,。查看庫(kù)房，查看車(chē)間,，重點(diǎn)是查看財(cái)務(wù),。財(cái)務(wù)上是查看報(bào)表,、查看帳務(wù)處理、查看財(cái)務(wù)管理制度,，這些是為下一步進(jìn)行財(cái)務(wù)工作調(diào)整的關(guān)鍵,。到了財(cái)務(wù)部還要繼續(xù)多聊，和任何會(huì)計(jì)人員聊,。

有過(guò)審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的人都明白,，在內(nèi)部審計(jì)工作當(dāng)中，善于聊,，能使審計(jì)工作少走很多彎路,！同時(shí),，在查賬的時(shí)候,，不能讓下面人員感覺(jué)到這是在“辦案”，否則,，工作會(huì)寸步難行,！

2、通過(guò)對(duì)全集團(tuán)的調(diào)查摸底,，整個(gè)集團(tuán)的情況大致就掌握了,，尤其是財(cái)務(wù)工作下一步的整改方向也就明確了。

（1）調(diào)整程序,，包括財(cái)務(wù)內(nèi)控程序和會(huì)計(jì)處理程序,，更改、修正,、制定財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度,。

（2）調(diào)整會(huì)計(jì)帳務(wù)的處理方式，包括一些基本的設(shè)置,。在進(jìn)行這些調(diào)整的時(shí)候,，要考慮到今后進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃,、預(yù)算管理的需要去做,。

（3）統(tǒng)一報(bào)表，并統(tǒng)一財(cái)務(wù)分析的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,。內(nèi)部報(bào)表的設(shè)計(jì)重點(diǎn)要考慮到財(cái)務(wù)分析的需要,。財(cái)務(wù)分析的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容首先要考慮到老板的需求，同時(shí)結(jié)合財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的需要,。這個(gè)是能否影響老板的決策的關(guān)鍵,，也就是把老板沒(méi)有考慮到的重要的內(nèi)容設(shè)計(jì)進(jìn)去。

（4）財(cái)務(wù)的人員培訓(xùn)和調(diào)整,。財(cái)務(wù)人員水平高低不同,，我的原則是,，只要配合、服從,，可以盡力培訓(xùn),、指導(dǎo)，只要愿意學(xué),，我不擔(dān)心誰(shuí)的水平超過(guò)我,！如果這個(gè)人實(shí)在勝任不了這個(gè)崗位，可以考慮調(diào)動(dòng)崗位,，一般不炒魷魚(yú),。但如果始終不配合甚至故意作對(duì)，就只好打發(fā)給人力資源部去處理了,。

3,、一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，是否能夠讓下面財(cái)務(wù)人員真心實(shí)意地服從,，德是關(guān)鍵,，其次是業(yè)務(wù)水平。所謂德,，就是不能把成績(jī)?nèi)繗w自己,，錯(cuò)誤全部歸下屬；不能只考慮自己的利益,，還要照顧下屬的利益,；當(dāng)下屬和別的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突時(shí)，要敢于幫他們說(shuō)話(huà)為他們撐腰,；下屬有功要賞,，即使只是口頭表?yè)P(yáng)，也要做,，有過(guò)卻不一定要罰,，因?yàn)樨?cái)務(wù)部不是軍隊(duì)！有過(guò),，提出警告,，屢教不改的，就象征性進(jìn)行懲罰,，起到殺一儆百的作用,。當(dāng)然，如果下屬碰貪污和泄露財(cái)務(wù)機(jī)密這個(gè)底線(xiàn),，就必須開(kāi)除,！

財(cái)務(wù)主管工作計(jì)劃設(shè)想篇四

在過(guò)去的20xx年里，我在上級(jí)行社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心為前提;狠抓會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作,，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,，化解會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，使東回信用社的財(cái)務(wù)工作平穩(wěn)過(guò)度到20xx年,。

一,、健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),，做到依法核算,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，堵塞經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,。

為了進(jìn)一步規(guī)范我社的業(yè)務(wù)操作,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),，防止各類(lèi)案件的發(fā)生，我制定了《東回信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,，把安全保衛(wèi),、操作流程,、柜臺(tái)服務(wù),、儀表、出勤五項(xiàng)內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍,，詳細(xì),、完整地制定了各項(xiàng)處罰辦法，以處罰為手段,，有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范,，防止違規(guī)行為的發(fā)生,。

在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,，提高會(huì)計(jì)核算管理水平,，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面做起：1,、會(huì)計(jì)基本規(guī)定;2,、會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;3、計(jì)算機(jī)管理;4,、聯(lián)行結(jié)算管理;5,、會(huì)計(jì)檔案管理;6、網(wǎng)點(diǎn)管理;7,、會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理,。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督、檢查力度,。

從歷年來(lái)各金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的案件情況來(lái)看,，最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大，檢查流于形式,，檢查范圍廣,，但不深入，檢查聲勢(shì)大,，但不扎實(shí),，沒(méi)有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗(yàn),，風(fēng)險(xiǎn)源主要集中在重要空白憑證,、庫(kù)存現(xiàn)金、帳戶(hù)和止付掛失等方面,，我今年計(jì)劃加強(qiáng)重要空白憑證,、庫(kù)存現(xiàn)金、帳戶(hù)管理,，加大對(duì)存單,、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進(jìn)行檢查,。

1,、重要空白憑證方面：

檢查重要空白憑證是否實(shí)行專(zhuān)人、專(zhuān)庫(kù)管理,，是否按要求領(lǐng)用,、使用、結(jié)存,、銷(xiāo)號(hào),，登記是否準(zhǔn)確、完整,、及時(shí),，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,，是否做到了帳實(shí),、帳簿、帳表“三相符”,，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患,。

2、庫(kù)存現(xiàn)金方面：

及時(shí)對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行檢查，嚴(yán)格控制超庫(kù)存現(xiàn)象,，使現(xiàn)金管理達(dá)到規(guī)范化,，一方面杜絕了白條頂庫(kù)、挪用庫(kù)款,、庫(kù)款不符等現(xiàn)象,，另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。

3,、英押,、證方面：

檢查英押、證是否做到了三分管,，是否實(shí)行了ab角管理制,，交接是否有記錄。

4,、帳戶(hù)方面：

是否建立對(duì)帳制度,，對(duì)帳崗、記帳崗,、復(fù)核崗是否實(shí)行三分離制度,，對(duì)帳是否及時(shí)，同業(yè)款項(xiàng)是否逐筆勾對(duì),，企業(yè)存款是否核對(duì)發(fā)生額,，對(duì)帳率是否達(dá)到規(guī)定要求，是否設(shè)立對(duì)帳臺(tái)帳,，臺(tái)帳記錄是否與實(shí)際對(duì)帳情況相符,，對(duì)帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對(duì)一致。

三,、加強(qiáng)柜臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織技術(shù)練兵,、努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),。

針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象，按照缺什么補(bǔ)什么的原則,，向他們講解各類(lèi)業(yè)務(wù)操作流程,、金融法律法規(guī)、新財(cái)務(wù)制度等方面的知識(shí),，用知識(shí)武裝頭腦,，培養(yǎng)他們“干一行、愛(ài)一行,、專(zhuān)一行”,，“學(xué)一行、會(huì)一行、懂一行”的意識(shí),，每季度組織一次技術(shù)比武,，將比武成績(jī)納入年終考核，從而提高他們的學(xué)習(xí)積極性,，高質(zhì)量,、高效率地為客戶(hù)服務(wù),。

回顧20xx年的工作,，自己感到有許多不足之處：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠不透;二是本職工作與其他同行相比,，還有差距,，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,，工作開(kāi)拓不夠大膽等,。在新的一年里,，我針對(duì)平時(shí)的工作要求,，結(jié)合我社的實(shí)際,，對(duì)柜臺(tái)工作人員的崗位進(jìn)行重新分工，對(duì)各崗的職責(zé)重新進(jìn)行了明確,，將“求樹(shù)創(chuàng)”活動(dòng)的目標(biāo)作為我們的奮斗目標(biāo),，截止目前，我社各項(xiàng)存款較年初凈增670余萬(wàn)元,，各項(xiàng)收入已實(shí)現(xiàn)1260萬(wàn)元,。

財(cái)務(wù)主管工作計(jì)劃設(shè)想篇五

抓財(cái)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)安全：大力加強(qiáng)資金資產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理力度，運(yùn)用稽查,、清算,、預(yù)案和考核等多種手段，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場(chǎng)安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變,，同時(shí)通過(guò)進(jìn)一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度,，實(shí)現(xiàn)人、財(cái),、物和管理的安全,。

抓信息：重點(diǎn)要抓好網(wǎng)上報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng),、資金管理系統(tǒng),、財(cái)務(wù)7。0系統(tǒng)和財(cái)務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,，以信息系統(tǒng)為紐帶,，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，實(shí)現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,，進(jìn)一步提高勞動(dòng)效率,。

抓核算：要依托財(cái)務(wù)7。0系統(tǒng)上線(xiàn)的契機(jī)，繼續(xù)修訂和完善費(fèi)用核算手冊(cè)等各項(xiàng)規(guī)章制度,，進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)核算,、明確統(tǒng)一非油業(yè)務(wù)、融資租賃等特殊事項(xiàng)處理的方式方法,，加強(qiáng)稽核力度,，嚴(yán)肅執(zhí)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，規(guī)避會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),。

提高。

抓發(fā)展：未來(lái)兩至三年,，財(cái)務(wù)工作要全面實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰,、管理統(tǒng)一、運(yùn)行高效,、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標(biāo),，要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃，為未來(lái)財(cái)務(wù)工作的和諧,、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ),。首先，要積極推進(jìn)財(cái)務(wù)“三統(tǒng)一”建設(shè),，實(shí)現(xiàn)組織,、制度和流程的統(tǒng)一;其次，要優(yōu)化財(cái)務(wù)環(huán)境,，對(duì)上要與集團(tuán)公司,、股份公司和板塊建立良好的溝通機(jī)制，對(duì)內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，對(duì)下要確保受控運(yùn)行,、令行禁止，對(duì)外要與銀行,、稅務(wù)和財(cái)政等職能部門(mén)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定,、和諧的工作關(guān)系;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時(shí)調(diào)整發(fā)展思路，實(shí)現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

抓責(zé)任：要充分履行財(cái)務(wù)工作“監(jiān)督、反映,、服務(wù)”三種職能,，明確各級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)維護(hù)資金安全、確保本級(jí)機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運(yùn)行的職責(zé),，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員樹(shù)立大局意識(shí),、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力，切實(shí)肩負(fù)起應(yīng)盡的義務(wù),，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

創(chuàng)效益：首先要從直接效益出發(fā)，做好資金的運(yùn)行管理和成本費(fèi)用的監(jiān)控,，著力于降低財(cái)務(wù)費(fèi)用等各項(xiàng)可控費(fèi)用;其次,，要從確保預(yù)算的受控運(yùn)行入手，加強(qiáng)分析和監(jiān)控,，做好量,、本、利的測(cè)算,，為相關(guān)部門(mén)的決策提供支持,，創(chuàng)造間接的管理效益。

創(chuàng)業(yè)績(jī)：公司財(cái)務(wù)工作,、財(cái)務(wù)組織和財(cái)務(wù)人員要在

集團(tuán),、股份和板塊繼續(xù)保持先進(jìn)水平，要加強(qiáng)對(duì)前沿理論的研究,，并將成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,，力爭(zhēng)在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域?yàn)殇N(xiāo)售系統(tǒng)做出突出貢獻(xiàn)，使公司財(cái)務(wù)管理水平同比能有大的進(jìn)步,。

20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,，帶領(lǐng)全體財(cái)務(wù)人員，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),，開(kāi)拓進(jìn)取,，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量的工作要求,，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn),。

財(cái)務(wù)主管工作計(jì)劃設(shè)想篇六

在過(guò)去的一年里,，我在上級(jí)行社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心為前提,；狠抓會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作,，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，化解會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),，使xx信用社的財(cái)務(wù)工作平穩(wěn)過(guò)度到20xx年,。

為了進(jìn)一步規(guī)范我社的業(yè)務(wù)操作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度,，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),，防止各類(lèi)案件的發(fā)生，我制定了《____信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,，把安全保衛(wèi),、操作流程、柜臺(tái)服務(wù),、儀表,、出勤五項(xiàng)內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍，詳細(xì),、完整地制定了各項(xiàng)處罰辦法，以處罰為手段,，有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范,，防止違規(guī)行為的發(fā)生,。

1、會(huì)計(jì)基本規(guī)定,；

2,、會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量；

3,、計(jì)算機(jī)管理,；

4、聯(lián)行結(jié)算管理,；

5,、會(huì)計(jì)檔案管理；

6,、網(wǎng)點(diǎn)管理,；

7、會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理,。

從歷年來(lái)各金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的案件情況來(lái)看,，最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大，檢查流于形式,，檢查范圍廣,，但不深入，檢查聲勢(shì)大,，但不扎實(shí),，沒(méi)有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗(yàn),，風(fēng)險(xiǎn)源主要集中在重要空白憑證,、庫(kù)存現(xiàn)金、帳戶(hù)和止付掛失等方面,，我今年計(jì)劃加強(qiáng)重要空白憑證,、庫(kù)存現(xiàn)金、帳戶(hù)管理,，加大對(duì)存單,、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進(jìn)行檢查,。

1,、重要空白憑證方面：

檢查重要空白憑證是否實(shí)行專(zhuān)人、專(zhuān)庫(kù)管理,，是否按要求領(lǐng)用,、使用、結(jié)存,、銷(xiāo)號(hào),，登記是否準(zhǔn)確、完整,、及時(shí),，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,，是否做到了帳實(shí),、帳簿、帳表“三相符”,，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患,。

2、庫(kù)存現(xiàn)金方面：

及時(shí)對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行檢查,，嚴(yán)格控制超庫(kù)存現(xiàn)象,，使現(xiàn)金管理達(dá)到規(guī)范化，一方面杜絕了白條頂庫(kù),、挪用庫(kù)款,、庫(kù)款不符等現(xiàn)象，另一方面還限度地降低了非生息資金的占用,。

3,、英押、證方面：

檢查英押,、證是否做到了三分管,，是否實(shí)行了ab角管理制，交接是否有記錄,。

4,、帳戶(hù)方面：

是否建立對(duì)帳制度,，對(duì)帳崗、記帳崗,、復(fù)核崗是否實(shí)行三分離制度,，對(duì)帳是否及時(shí)，同業(yè)款項(xiàng)是否逐筆勾對(duì),，企業(yè)存款是否核對(duì)發(fā)生額,，對(duì)帳率是否達(dá)到規(guī)定要求，是否設(shè)立對(duì)帳臺(tái)帳,，臺(tái)帳記錄是否與實(shí)際對(duì)帳情況相符,，對(duì)帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對(duì)一致。

針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象,，按照缺什么補(bǔ)什么的原則,，向他們講解各類(lèi)業(yè)務(wù)操作流程、金融法律法規(guī),、新財(cái)務(wù)制度等方面的知識(shí),，用知識(shí)武裝頭腦，培養(yǎng)他們“干一行,、愛(ài)一行,、專(zhuān)一行”，“學(xué)一行,、會(huì)一行,、懂一行”的意識(shí)，每季度組織一次技術(shù)比武,，將比武成績(jī)納入年終考核,，從而提高他們的學(xué)習(xí)積極性，高質(zhì)量,、高效率地為客戶(hù)服務(wù),。

回顧20xx年的工作，自己感到有許多不足之處：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠不透,；二是本職工作與其他同行相比，還有差距,，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),；三是只滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等,。在新的一年里,，我針對(duì)平時(shí)的工作要求，結(jié)合我社的實(shí)際,，對(duì)柜臺(tái)工作人員的崗位進(jìn)行重新分工,，對(duì)各崗的職責(zé)重新進(jìn)行了明確,，將“求樹(shù)創(chuàng)”活動(dòng)的目標(biāo)作為我們的奮斗目標(biāo)，截止目前,，我社各項(xiàng)存款較年初凈增670余萬(wàn)元,，各項(xiàng)收入已實(shí)現(xiàn)1260萬(wàn)元。

財(cái)務(wù)主管工作計(jì)劃設(shè)想篇七

一,、保安全，促經(jīng)營(yíng)

在當(dāng)前形勢(shì)下,，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,，經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求,，要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān),、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,，并將資料輸入電腦,，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次,，再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,，出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵,，增加巡查次數(shù),，對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢(xún)問(wèn)登記制度,。

二,、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)

業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快,，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,，特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。五月份員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),，提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,，積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，磨礪技能,，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心,。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益,。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華,。也為此，酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法,。

三、開(kāi)源節(jié)流,，降低成本,，提高人均消費(fèi)

節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作，上半年前幾月能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,，下半年按照付總講話(huà)精神,，管理將更細(xì)化，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào),，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,，使各類(lèi)能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn),。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表，如水龍頭端安裝水表,、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域,。

同時(shí)對(duì)空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,，酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查,、了解，及時(shí),、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房,、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī),，不錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門(mén),，各部門(mén)又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中,，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況,，配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修,，更好的正確的操作設(shè)備,。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況。

客房方面，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,，要求盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命,，同時(shí)，控制好低值易耗品的領(lǐng)用,，建立發(fā)放和消耗記錄,，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng)，浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度,。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行,，北京車(chē)輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限，部分客人來(lái)秦必須住上兩天才可返回北京,，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章,。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí)，是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握體現(xiàn),。

四、堅(jiān)持創(chuàng)新,，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣,，在目前對(duì)酒店產(chǎn)品,、營(yíng)銷(xiāo)手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措,，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式,、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,，再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,，如,，馬上酒店要舉行的出品裝盤(pán)比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤(pán)的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次,。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,，還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類(lèi)似的買(mǎi)點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列,，影響市場(chǎng),。

五、嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算

控制各項(xiàng)成本支出,，就是增收創(chuàng)收,。因此，今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,，對(duì)各部門(mén)的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,，由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)物資改為每周一次，對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。

財(cái)務(wù)主管工作計(jì)劃設(shè)想篇八

一,、保安全,，促經(jīng)營(yíng)

在當(dāng)前形勢(shì)下，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,，經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響,，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān),、上傳關(guān),，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦,，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知,。其次，再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),，做到外松內(nèi)緊,，不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù),，對(duì)可疑人,、可疑物做到詳細(xì)詢(xún)問(wèn)登記制度。

二,、抓培訓(xùn),，提素質(zhì)

業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,，如果培訓(xùn)工作不跟上,，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,，特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌,。五月份員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),，提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),，磨礪技能,，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華,。也為此,，酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法,。

三,、開(kāi)源節(jié)流，降低成本,，提高人均消費(fèi)

節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作,，上半年前幾月能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話(huà)精神,，管理將更細(xì)化,，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào)，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,，使各類(lèi)能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn),。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表，如水龍頭端安裝水表,、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域,。

同時(shí)對(duì)空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,，酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查,、了解，及時(shí),、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房,、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī),，不錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門(mén),，各部門(mén)又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中,，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況,，配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備,。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況,。

客房方面，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,，要求盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命,，同時(shí)，控制好低值易耗品的領(lǐng)用,，建立發(fā)放和消耗記錄,，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng)，浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度,。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行,，北京車(chē)輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限，部分客人來(lái)秦必須住上兩天才可返回北京,，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章,。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí)，是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握體現(xiàn),。

四,、堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣，在目前對(duì)酒店產(chǎn)品,、營(yíng)銷(xiāo)手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,，在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí),，加大創(chuàng)新舉措,，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式,、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤(pán)比賽,，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤(pán)的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次,。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上，還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類(lèi)似的買(mǎi)點(diǎn)和思路,。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列,，影響市場(chǎng),。

五、嚴(yán)格成本控制,，加強(qiáng)細(xì)化核算

控制各項(xiàng)成本支出,，就是增收創(chuàng)收。因此,，今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,，對(duì)各部門(mén)的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)物資改為每周一次,，對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作,。

六,、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定服務(wù)

酒店經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，硬件設(shè)施也跟著陳舊,、老化，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng),，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn),。時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，加上客租率頻高,，維保不能及時(shí),，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場(chǎng)上裝修新型,、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,，(年底酒店旁邊將增開(kāi)兩家，一家定位三,，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房,、餐廳部分區(qū)域地毯,，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益,。

七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力

提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿(mǎn)意度,，讓員工滿(mǎn)意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn),。

如何提高員工滿(mǎn)意度?員工對(duì)企業(yè)在哪方面不夠滿(mǎn)意?這是今后工作的重點(diǎn)，每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià),。這就需要企業(yè)本著“公平,、公正”的原則,。即績(jī)效考核要公平，選拔機(jī)會(huì)要公平,，處理問(wèn)題要公平,、公開(kāi)。其次,，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹(shù)立職業(yè)觀(guān)和人生價(jià)值觀(guān),。

還要制定有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策,，重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，使員工真正體會(huì)到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍,。另外,，要建立一個(gè)開(kāi)放、和諧的溝通渠道,，這是落實(shí)人性管理的必要采取方法,，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見(jiàn),，工作的,，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)人員之間的意見(jiàn)交流,。目前采取的溝通形式有：?jiǎn)T工大會(huì),、收集意見(jiàn)、情況通報(bào),，民主生活會(huì)等這些方式,，把企業(yè)的政策、問(wèn)題,、發(fā)展計(jì)劃向員工公開(kāi),，讓員工參與。對(duì)員工提出的建議意見(jiàn)適時(shí)地給員工以認(rèn)可,、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng),。員工的思想和生活有困難時(shí)，企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂(yōu)解難;在員工作出成績(jī)時(shí),，要公開(kāi)及時(shí)地表?yè)P(yáng),。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的,。

企業(yè)給員工一份關(guān)懷,，員工便會(huì)以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工,，員工就會(huì)報(bào)效企業(yè),，就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，做百年老店，勢(shì)在必行,。