做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

營(yíng)銷年度計(jì)劃指標(biāo)篇一

近期的工作計(jì)劃：

在近期的銷售工作中，重點(diǎn)肯定是新春定貨會(huì)的開展了,。新春定貨會(huì)一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會(huì)我管轄內(nèi)有兩個(gè)批發(fā)部：康百匯以及鑫絡(luò),。其中康百匯年任務(wù)100w本次定貨會(huì)任務(wù)按年任務(wù)/10*3*1,。17的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算即任務(wù)為35。1w元,。鑫絡(luò)年任務(wù)50w,，定貨會(huì)任務(wù)17.55w元。

雖然本次定貨會(huì)任務(wù)比較有挑戰(zhàn),，但是據(jù)公司透漏本次活動(dòng)的力度價(jià)位上都是近年來最強(qiáng)的,。而我們也已經(jīng)著手準(zhǔn)備近半個(gè)月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對(duì)并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會(huì)的成功我認(rèn)為我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn),。

首先是前期的鋪墊問題,。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個(gè)店家都會(huì)做的事情。能夠成功壓貨是一件好事,，但是我們還需要注意的是不要過量,。我們要保證零點(diǎn)在初十定貨會(huì)的時(shí)候除開1。5l大快線之外其他貨物基本空倉的局面,。在一個(gè)需要補(bǔ)貨的時(shí)候有,，又剛剛經(jīng)歷過一個(gè)年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激,。這時(shí)有了我們這么樣的一個(gè)底價(jià)位可以囤貨的時(shí)機(jī)從客戶的心理上來說都不會(huì)拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量。

然后就是我們?nèi)粘５姆e累了,。首先我們對(duì)終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤,。讓底下終端能夠認(rèn)同我們。然后在定貨會(huì)時(shí)機(jī)能夠請(qǐng)人去到現(xiàn)場(chǎng),。因?yàn)橹灰说搅爽F(xiàn)場(chǎng)在我們現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造下或多或少都會(huì)開點(diǎn)貨的,。而就算當(dāng)天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來,，以避免到會(huì)場(chǎng)時(shí)候的擁擠場(chǎng)面以及一些不必要的麻煩,。并且對(duì)每個(gè)客戶能夠定款的數(shù)字作出一個(gè)客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位,。

然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請(qǐng)到定貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)去,。然后由二批的人負(fù)責(zé)接待好。以保證會(huì)場(chǎng)上有序的進(jìn)行著,。

再來到了定貨會(huì)之后我們照慣例還將會(huì)有1-2天時(shí)間來把一些“漏網(wǎng)之魚”繼續(xù)捕撈進(jìn)網(wǎng)的機(jī)會(huì),。到了這個(gè)時(shí)候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng)。將銷量任務(wù)盡量做到完美,。

然后其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合,。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價(jià)問題。制定出一個(gè)合適的雙贏的價(jià)位并且維持好這個(gè)游戲規(guī)則,。讓這次定貨會(huì)所有的二批都有利潤(rùn)可言,，而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會(huì)就是一個(gè)放量放價(jià)的大會(huì)。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個(gè)錢來,。而且我們目前的二批大多都是我們新開的,。由于上一次答謝會(huì)的不甚理想。導(dǎo)致了大多二批對(duì)定貨會(huì)的興致不高,。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢,。而且在零點(diǎn)壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點(diǎn)終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò)的一部分。以調(diào)動(dòng)其積極性,。

為了本次定貨會(huì)的成功公司以及我們都做了長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備,。所以在挑戰(zhàn)的到來時(shí)我們有信心來面對(duì)它，也有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機(jī)遇,。

營(yíng)銷年度計(jì)劃指標(biāo)篇二

(一)基本目標(biāo)

本公司20xx年度銷售目標(biāo)如下：

1.銷售額目標(biāo)(1)部門全體 x元以上

(2)每一員工/每月 x元以上

(3)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月 x元以上

2.利益目標(biāo)(含稅) x元以上

3.新產(chǎn)品的銷售目標(biāo) x元以上

金蝶財(cái)務(wù)+進(jìn)銷存軟件底價(jià)，1天1元,，馬上搶購>>

(二)基本方針

為實(shí)現(xiàn)下期目標(biāo),，本公司確立下列方針并付諸實(shí)行：

1.本公司業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須一直到所有人員抖能精通其業(yè)務(wù),、人心安定,、能有危機(jī)意識(shí),、有效地活動(dòng)時(shí)，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革,。

2.貫徹少數(shù)精銳主義,，不論精神或體力都須權(quán)利投入工作，使工作超高效率,、高收益,、高分配的方向發(fā)展。

3.為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷,、迅速化,，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷迅決,，始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則,。

4.為達(dá)到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策,。

5.為期規(guī)定及規(guī)則的完備,，本公司將加強(qiáng)粗確業(yè)務(wù)管理。

股份有限公司與本公司再交易上訂有書面協(xié)定,，彼此遵守責(zé)任與義務(wù),。基于此立場(chǎng),，本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo),。

7.為促進(jìn)零售店的銷售，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,，將原有購買者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷售者的市場(chǎng),，使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利,。

8.將出擊目標(biāo)方在零售店上,，并致力于培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式,，借此進(jìn)一步刺激需求的增大,。

9.策略的目標(biāo)包括全國(guó)有力的家店，以“經(jīng)銷方式體制”來推動(dòng)其進(jìn)行

10.設(shè)立定期聯(lián)誼會(huì),，借此更進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系,。

11.利用顧客調(diào)查卡的管理體制來確立(1)零售店實(shí)績(jī)(2)銷售實(shí)績(jī)(3)需求預(yù)測(cè)等等的統(tǒng)計(jì)管理工作。

12.除沿襲以往對(duì)代理店所采取的銷售拓展對(duì)策外,，再以上述的方法做為強(qiáng)化政策,，從兩方面著手，致力推動(dòng)脫銷,。

13.隨著購買者市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷售者市場(chǎng)的變化,，應(yīng)確立長(zhǎng)期契約制度來同意管理交易的條件,。

14.檢查與代理商管理，確立具有一貫性的傳票會(huì)計(jì)制度,。

15.本方針質(zhì)檢的計(jì)劃應(yīng)做到具體實(shí)效,，貫徹至所有相關(guān)人員。

(三)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃

1.內(nèi)部機(jī)構(gòu)

(1)德高服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處,，借以促進(jìn)銷售活動(dòng),。

(2)于德高營(yíng)業(yè)處德管轄內(nèi)設(shè)立新德出差處。

(3)解散食品部門,，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到德高營(yíng)業(yè)處,，致力于推展銷售活動(dòng)。

(4)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),，暫時(shí)維持現(xiàn)狀,，不做變革，借此確立各自的責(zé)任體制,。

(5)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,，再酌情進(jìn)行改善。

2.外部機(jī)構(gòu)

交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司--代理店--零售商德舊有銷售方式

(四)零售商德促銷計(jì)劃

1.新產(chǎn)品銷售方式體制

(1)將全國(guó)有力的家零售商店依照區(qū)域劃分,，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制,。

(2)新產(chǎn)品的銷售方式是至每人各自負(fù)責(zé)三十家左右的店，每周或隔周做一次訪問,，借訪問的機(jī)會(huì)督導(dǎo),、獎(jiǎng)勵(lì)銷售、并進(jìn)行調(diào)查,、服務(wù)及銷售指導(dǎo),、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進(jìn)銷售,。

(3)上述的家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的二倍,。

(4)庫存兩須努力維持在零售店為一個(gè)月庫存量、代理店為二個(gè)月庫存量的界限上,。

(5)銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化,。

2.新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)

(1)為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動(dòng)的促銷活動(dòng)得以配合，另外又以全國(guó)各主力零售店為中心,，依地區(qū)別設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì),。

(2)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的事業(yè)內(nèi)容大致包括下列十項(xiàng)：

①分發(fā)、寄送機(jī)關(guān)雜志②贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾③安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌④分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店⑤協(xié)作商店之間的銷售競(jìng)爭(zhēng)⑥分發(fā)廣告宣傳單⑦積極支援經(jīng)銷商⑧舉行講習(xí)會(huì),、研討會(huì)⑨增設(shè)年輕人專柜⑩介紹新產(chǎn)品

(3)協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的,。

3.提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)

為加強(qiáng)零售商店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強(qiáng)其銷售意愿,，應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)：

(1)獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策--零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,，當(dāng)銷售卡達(dá)到10張時(shí)，即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷售意愿,。

(2)人員的輔導(dǎo)

①負(fù)責(zé)人員可利用訪問時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說明,，借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)。

②銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客,，示范銷售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說明,，讓零售商的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。

(3)德高公司的教育指導(dǎo)：

①讓參加協(xié)作會(huì)的店員也去參加店員的研討會(huì),，借此提高其銷售技巧及產(chǎn)品知識(shí),、技術(shù)。

②通過參加研討會(huì)的店員,，擴(kuò)大對(duì)其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識(shí),、技術(shù)、借此提高大家對(duì)銷售的意愿,。

(五)擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃

1.確實(shí)的廣告計(jì)劃

(1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,，暫時(shí)先以人員的訪問活動(dòng)為主，把廣告宣傳活動(dòng)作為未來所進(jìn)行的活動(dòng),。

(2)針對(duì)廣告媒體,，再次進(jìn)行檢查，務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用,，創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo),。

(3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo)，應(yīng)針對(duì)廣告,，宣傳技術(shù)做充分的研究,。

2.活用購買調(diào)查卡

(1)針對(duì)購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,，借此確實(shí)掌握顧客的真正購買動(dòng)機(jī),。

(2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,，確實(shí)做好需求的預(yù)測(cè),。

(六)營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)的管理及統(tǒng)計(jì)

1.顧客調(diào)查卡的管理體制

(1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡，將銷售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來,，或者根據(jù)這些來進(jìn)行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理,。 >①依據(jù)營(yíng)業(yè)處、區(qū)域別,，統(tǒng)計(jì)家商店的銷售額,。②依據(jù)營(yíng)業(yè)處別，統(tǒng)計(jì)家商店以外的銷售額,。③另外集中銷售額統(tǒng)計(jì)須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作,。

(2)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),，可觀察各店的銷售實(shí)績(jī)及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績(jī)，各商品種類的銷售實(shí)績(jī),。

(七)營(yíng)業(yè)預(yù)算的確立及控制

1.必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。

2.預(yù)算方面的各種基準(zhǔn),，要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,，本部與各事業(yè)部門則需交換契約.

3.針對(duì)各事業(yè)部門所做的預(yù)算，實(shí)際額的統(tǒng)計(jì),，比較及分析等確立對(duì)策,。

4.事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期,、月別,，分別制定部門的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃，并提出給本部修正后定案,。

(八)提高經(jīng)濟(jì)及干部的能力水準(zhǔn)

1.本部與適應(yīng)所之間的關(guān)系

(1)各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)將事業(yè)所視為一企業(yè),，以經(jīng)營(yíng)者的精神來推動(dòng)其運(yùn)作和管理。

(2)事業(yè)經(jīng)理需就營(yíng)業(yè),、總務(wù),、經(jīng)營(yíng)管理、采購,、設(shè)備等各方面,，分年、期,、月份制作提出事業(yè)部門的方針及計(jì)劃,。

(3)事業(yè)經(jīng)理針對(duì)年、期及每月的活動(dòng)內(nèi)容,，實(shí)績(jī)等規(guī)定事項(xiàng),，提出報(bào)告。內(nèi)容除了預(yù)算,、實(shí)績(jī),、差異、分析及反省之外,，還須提出下一個(gè)年度,、期、月份的對(duì)策,。

(4)本部與營(yíng)業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應(yīng)明確并加以修繕成為可依循環(huán)的典范,。

2.事業(yè)所內(nèi)部

(1)事業(yè)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)下列九點(diǎn)，確立事業(yè)所內(nèi)部日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的管理方式:

①各項(xiàng)帳簿、證據(jù)資料等完備②各種規(guī)則,、規(guī)定,、通告文件資料完備③確立業(yè)務(wù)計(jì)劃及規(guī)定④確立指示、命令制度⑤事務(wù)報(bào)告制度⑥書面請(qǐng)示適度⑦實(shí)施指導(dǎo)教育⑧實(shí)施巡視,、巡回⑨確立會(huì)議制度

(2)必須貫徹實(shí)施此管理制度,，使其對(duì)銷售和完成預(yù)算有直接貢獻(xiàn)。

(九)提高負(fù)責(zé)人員的能力水準(zhǔn)

1.平常身為上司的經(jīng)理及科長(zhǎng)應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行有關(guān)情報(bào)收集,、討論對(duì)策處理等等的教育指導(dǎo),。

2.銷售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)的制作

負(fù)責(zé)人員應(yīng)依據(jù)下列要點(diǎn)制作銷售的應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)，并利用此基準(zhǔn)對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行教育訓(xùn)練。

(1)銷售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)a

這是負(fù)責(zé)人員對(duì)零售店主及店員的應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)

(2)銷售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)b

負(fù)責(zé)人員或零售商店店員接待顧客時(shí)的基準(zhǔn),。所謂基準(zhǔn)是將各負(fù)責(zé)人員的成功離子篩選后發(fā)表出來。

(3)顧客調(diào)查卡的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)

根據(jù)各地區(qū)所收集的顧客調(diào)查卡,，做銷售實(shí)績(jī)的統(tǒng)計(jì),、管理及追蹤.

營(yíng)銷年度計(jì)劃指標(biāo)篇三

今年更是第二季度的營(yíng)銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績(jī)上的提升，甚至在個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績(jī)上的下滑,，在公司分析以后,，發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機(jī)影響，居民的購買力沒有得到上漲,，所以告訴第二季度的營(yíng)銷狀況沒有得到預(yù)期的效果,。

雖然我們的第二季度營(yíng)銷狀況不是很好，但是馬上迎來的第三季度將是我們業(yè)績(jī)上漲的最佳時(shí)期,，這是我們?cè)诜治隽耸袌?chǎng)的銷售效果后做出的決定,。特此制定第三季度的工作計(jì)劃，希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績(jī)的大提升：

一,、總體目標(biāo)

1,、在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)升級(jí)。

2,、重新整合品牌資源,，適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

3,、定位高端,，打造與之相適應(yīng)的資源配置，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

二,、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

1、 上半年競(jìng)爭(zhēng)烈度明顯減弱,，金融危機(jī)產(chǎn)生兩極分化,，受金融危機(jī)的影響，上半年與對(duì)手間的競(jìng)烈度相對(duì)較小。各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均在想方設(shè)法應(yīng)對(duì) 疲軟的市場(chǎng),，開始顯現(xiàn)兩極分化跡象,，以拜占庭，東易,、好易居三家公司較為穩(wěn)定,。策略得當(dāng)、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因,。

拜占庭是同行業(yè)里面最強(qiáng)勁的對(duì)手,。其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為：

品牌美譽(yù)較高，口碑較好;

定位高端,，口號(hào)鮮明

材料使用有鮮明的賣點(diǎn)

工程一直保持高質(zhì)量

工地管理,、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)

設(shè)計(jì)師善于將自身鮮明的賣點(diǎn)與對(duì)手比較

2,、新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

與往年不同的是,，新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機(jī)影響的上半年市場(chǎng)更加雪上加霜。如百安居的“包清工”,、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光,。其月產(chǎn)值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場(chǎng)定位明顯較低,，其主要目的是銷售材料,，多屬中低檔裝修。但在初期的市場(chǎng)作為中,，作為一種新的模式,，對(duì)高端客戶也會(huì)有一定的影響。

三,、營(yíng)銷策略

1,、新材料的引進(jìn)和適度推廣，新材料更多是一種放心和信心的保證,。對(duì)基礎(chǔ)板材適當(dāng)升級(jí),，提供給客戶更多選擇，并進(jìn)行適度的推廣,，形成差異化賣點(diǎn),。

2、架構(gòu)新的品牌梯隊(duì),，形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計(jì)實(shí)力,。成立a6工作室，以適合青島的模式進(jìn)行運(yùn)作,，以a6作為著力點(diǎn),，通過對(duì)a6的市場(chǎng)推廣，提高品牌含金量，打造高端設(shè)計(jì)實(shí)力的象征,。

四,、市場(chǎng)分析

金融危機(jī)將得到有效控制，下半年市場(chǎng)將有所回暖,，但總體市場(chǎng)空間并未達(dá)到理想狀況,。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調(diào)整期，一批新盤在下半年開始動(dòng)工,，但對(duì)今年的裝飾市場(chǎng)影響不大,。盡管如此，大波次的集中簽單行為并非不可期待,，因金融危機(jī)而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對(duì)集中的簽單高峰,，并有可能提前來臨。

五,、分階段計(jì)劃

1、9月為傳統(tǒng)旺季,，適度進(jìn)行系列促銷活動(dòng),，整體活動(dòng)以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動(dòng)有：優(yōu)秀作品巡回展,，設(shè)計(jì)咨詢,，戶型發(fā)布，家裝講座,，樣板間活動(dòng)等,。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示,，a6高級(jí)設(shè)計(jì)師咨詢等活動(dòng)形式,，同時(shí)推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠項(xiàng)目。

2,、7月份扎實(shí)做好客戶資源儲(chǔ)備工作,，利用看房活動(dòng)、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量,。著手新材料的引進(jìn)和試用,，做好相關(guān)培訓(xùn)工作。進(jìn)行a6模式探討,，架構(gòu)定型,。7月營(yíng)銷主題為：夏日精品家裝游，我到工地看一看,，主要推廣手段為：

推出精彩工地系列軟文

在6月戶型設(shè)計(jì)發(fā)布的基礎(chǔ)上,，將熱點(diǎn)小區(qū)完工樣板間進(jìn)行推介。

仍采用軟文+新聞的形式，新聞主要從品牌建設(shè)的角度進(jìn)行采編,。

工地參觀活動(dòng),，大量使用價(jià)格低廉的欄花廣告，發(fā)布看工地活動(dòng),。

各大報(bào)紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告,，品牌和一句話活動(dòng)信息。

在都市報(bào)家居版推出小版塊工地查詢列表：“東易精彩工地搜索引擎”,，預(yù)約選擇小區(qū)工地參觀,。

3、8月份做好迎接小旺季的準(zhǔn)備,，主要是針對(duì)上半年因非典暫緩裝修的客戶,。

啟動(dòng)a6推廣，并進(jìn)行新材料的相應(yīng)推廣,。

結(jié)合a6,，注重品牌形象的推廣，為旺季儲(chǔ)備品牌張力

8月中旬后舉行一些促銷活動(dòng),，以設(shè)計(jì)咨詢?yōu)橹?。看工地活?dòng)照常舉行,。

主要推廣手段為：

軟新聞,，對(duì)a6、新材料的適當(dāng)炒做,。軟文精品樣板間推介,。

結(jié)合a6的品牌形象廣告，促銷活動(dòng)信息,。

金融危機(jī)雖然對(duì)我們公司影響很大,，但是我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，金融危機(jī)雖然把我們公司逼到了絕境,，但是只要我們把握好自己,，我們?nèi)w公司員工只要努力，那么我們的公司就一定會(huì)迎來一個(gè)新的高潮發(fā)展期,。金融危機(jī)是挑戰(zhàn),，也是機(jī)遇，就看我們是怎么看待的了,。只要我們認(rèn)真努力的工作，那么我們就會(huì)迎來一個(gè)新的爆發(fā),。

不過我們現(xiàn)在時(shí)破釜沉舟的戰(zhàn)略,，只有置之死地而后生,，我們才會(huì)迎來新的爆發(fā)，我想我們會(huì)憑借我們的危機(jī)感戰(zhàn)勝一切,。因?yàn)槲覀儧]有退路了，如果我們的計(jì)劃失敗,，那么我們公司就會(huì)十分的被動(dòng),，所以我們大家一定要全體努力,，共同戰(zhàn)勝困難,，迎來公司的美好明天!

營(yíng)銷年度計(jì)劃指標(biāo)篇四

目標(biāo)和薪資對(duì)于成功的銷售流程同樣密不可分。銷售目標(biāo)必須是可測(cè)量的,，既有挑戰(zhàn)性又可以實(shí)現(xiàn)，同銷售計(jì)劃相適應(yīng),。在制定公司的銷售目標(biāo)時(shí),，必須考慮過去的銷售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)和區(qū)域機(jī)會(huì),、銷售周期以及預(yù)測(cè)的增長(zhǎng)速度。同時(shí),，要讓銷售人員參與制定目標(biāo),。他們能夠在機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),、區(qū)域潛力等方面提供寶貴的信息,，而且他們的參與有助于讓他們接受制定的目標(biāo)。

你的薪資方案應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效最佳者,、鼓勵(lì)績(jī)效平常者改進(jìn),、淘汰績(jī)效低下者。它應(yīng)該和公司目標(biāo)相符,，能給公司帶來利潤(rùn),，包括固定和變動(dòng)指標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)條件,、人才市場(chǎng)和渠道戰(zhàn)略的變動(dòng),，都會(huì)使薪資方案變得過時(shí)無效。因此公司目標(biāo)發(fā)生變動(dòng)時(shí),，它也應(yīng)該隨之調(diào)整,。

銷售流程的另外一個(gè)主要組成部分是持續(xù)實(shí)施潛在客戶開發(fā)戰(zhàn)略,。在制定潛在客戶開發(fā)戰(zhàn)略時(shí)，要考慮銷售計(jì)劃中每月銷售收入目標(biāo)以及總的銷售周期,。測(cè)算潛在客戶開發(fā)計(jì)劃對(duì)銷售的影響非常重要,，這樣你就能有效地決定未來的投資計(jì)劃。

銷售資料在銷售流程中也發(fā)揮重要作用,，但是大多數(shù)情況下公司并沒有充分發(fā)揮銷售資料的作用,。根據(jù)美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的顧客信息管理論壇，90%以上的銷售資料并沒有按計(jì)劃使用,。通常,，銷售人員在廣告轟炸的基礎(chǔ)上，按照自己的需要制作銷售資料,。結(jié)果,，這些資料沒有針對(duì)目標(biāo)客戶，也不適用于銷售流程中的各個(gè)階段,，而公司的信息在客戶看來前后不一致,、令人困惑。

有效的銷售資料應(yīng)該是最新的,、很容易獲得,。和銷售戰(zhàn)略一樣，它以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),，符合購買流程,，傳達(dá)一致的價(jià)值主張。銷售資料有書面印刷和電子文件兩種形式,，包括宣傳單頁,、產(chǎn)品介紹、價(jià)格和顧客成功的故事,。

第三錘 -- 管理銷售渠道

鍛造成功銷售模型的“第三錘”是渠道管理,，確保公司實(shí)施足夠多的銷售活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)銷售額計(jì)劃。有效的渠道管理使用共同的語言來討論銷售機(jī)會(huì),，并實(shí)施一致的預(yù)測(cè)標(biāo)準(zhǔn),。它們包括對(duì)銷售活動(dòng)進(jìn)行正式的、頻繁的,、持續(xù)的評(píng)估,，確認(rèn)并消除銷售瓶頸，制定嚴(yán)密的戰(zhàn)略,，摒棄不適宜的機(jī)會(huì),。

一家上市的醫(yī)療器材制造商在一個(gè)提高銷售效率的項(xiàng)目中，其預(yù)測(cè)的平均偏差為20%,，而有些月份偏差值超過50%,。雖然該公司制定了預(yù)測(cè)流程,，但實(shí)施的過程中卻受人為因素影響，和目標(biāo)客戶的采購流程也不相適應(yīng),。管理高層依靠這個(gè)信息來預(yù)測(cè)現(xiàn)金流,、制定財(cái)務(wù)預(yù)算和生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)行人員安排,，并與分析師交流,。這樣錯(cuò)誤的預(yù)測(cè)流程造成了嚴(yán)重的后果，包括投資者信心下降,，都在預(yù)料之中,。

為了解決這個(gè)問題，該公司實(shí)施了一套渠道管理和預(yù)測(cè)模型,，幫助對(duì)銷售計(jì)劃和公司的計(jì)劃執(zhí)行能力進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的比較?，F(xiàn)在，渠道管理直接和銷售流程匹配,，能夠預(yù)測(cè)并評(píng)估每一個(gè)銷售機(jī)會(huì),。公司各級(jí)都有正式的程序，在各個(gè)階段收集,、分析,、管理期望值。此外,，該公司定期評(píng)估預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,，對(duì)表現(xiàn)不佳者給予處罰。這些措施將預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率從80%提高到95%,。

成功的渠道管理和預(yù)測(cè)方案包括以下組成部分：人員安排,、培訓(xùn)、銷售管理,、績(jī)效管理、工作匯報(bào)與溝通,。

人員安排是渠道管理的重要因素,。它直接影響公司保持銷售渠道里機(jī)會(huì)持續(xù)流動(dòng)的能力。公司通常每年大約有20%的銷售人員流失,，一個(gè)新的銷售代表需要6到12個(gè)月才能勝任工作,。如果銷售人員安排計(jì)劃落后于目標(biāo)，這將嚴(yán)重影響當(dāng)前以及未來的銷售成績(jī),。一個(gè)有效的人員安排方案可以花很低的成本,，就將人員錄用戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃協(xié)調(diào)起來，并通過一個(gè)穩(wěn)定的流程來確定,、評(píng)估和選擇人選,。人員安排方案的目標(biāo)是在需要的時(shí)候提供及時(shí)的人員安排,，而且是成本適宜的、最合適的人選,。

營(yíng)銷年度計(jì)劃指標(biāo)篇五

20xx年,，我將帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作,，總結(jié)xx年的得失，做好每件事,，將業(yè)務(wù)更進(jìn)一步,。同時(shí)，在以后的工作中,，我也將嚴(yán)格要求自己,，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將20xx年的工作計(jì)劃如下：

一,、在管理上對(duì)領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排，根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng),，并加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，對(duì)客溝通以及安排菜肴的提升。

二,、提拔和栽培有潛力,、有上進(jìn)心、對(duì)工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對(duì)員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,，業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),，讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人，無論是接待會(huì)任何工作都是出色的完成接待,。

三,、定期的召開員工坐談會(huì)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況,，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議,。

四、收集賓客對(duì)用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議,，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù),，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量,。

五,、針對(duì)餐具，流失量大,，嚴(yán)格要求每位員工都‘愛店如愛家’,，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行,，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本,。

六,、加強(qiáng)員工的開口、服務(wù)意識(shí),，餐中微笑服務(wù),、細(xì)節(jié)服務(wù)，特別是開口服務(wù)意識(shí),，對(duì)客溝通‘‘溝通’’是通往心的橋梁,，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解,，并與此同時(shí)了解客人的喜好,。

七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和溝通,、配合,。加強(qiáng)前臺(tái)員工對(duì)菜肴品質(zhì)的意識(shí)，他們不但是服務(wù)員,，更是一名檢驗(yàn)員,，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用,，讓賓客吃到健康滿意的菜肴,。

新的一年、新的氣象,，20xx年在悄然登場(chǎng),，對(duì)于自身來說在即將過去的一年里，有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的,，那么在新的一年里我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,，在以后的工作中，不斷的進(jìn)取,、不斷的學(xué)習(xí),，充實(shí)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。做到處事穩(wěn)重,、遇事冷靜，控制調(diào)節(jié)好自己沖動(dòng)的性格和脾氣,。也將會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),，共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好，去努力,、去奮斗,。

營(yíng)銷年度計(jì)劃指標(biāo)篇六

凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢 。幾乎所有的企業(yè)都曾處在這五個(gè)階段之中：無計(jì)劃階段;預(yù)算制度階段;年度計(jì)劃制定階段;長(zhǎng)期計(jì)劃制定階段;戰(zhàn)略計(jì)劃制定階段,。ab的發(fā)展過程注定是職業(yè)經(jīng)理人的成長(zhǎng)過程,，計(jì)劃意識(shí)和能力是他們的基本標(biāo)志。

220xx年,，ab公司整體戰(zhàn)略中對(duì)公司的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,，通過八大分公司完成全國(guó)范圍內(nèi)的營(yíng)銷工作，此舉對(duì)于各分公司經(jīng)理來講既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn),， 計(jì)劃,、實(shí)施、控制,、總結(jié) 是對(duì)他們能力的培養(yǎng)和考察,。

摘要

公司220xx年的戰(zhàn)略方針是 六個(gè)滿意 即：消費(fèi)者滿意;員工滿意;經(jīng)銷商滿意;合作者滿意;社會(huì)滿意;股東滿意。本計(jì)劃內(nèi)容將圍繞這六個(gè)方面進(jìn)行,。

在進(jìn)入220xx年時(shí),，我們必須清醒地看到，我們既面臨巨大的市場(chǎng)機(jī)遇,，又面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn),。公司整體運(yùn)行機(jī)制面臨的是所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離時(shí)的適應(yīng)期，企業(yè)管理工作面臨盤整期,，品牌構(gòu)建工作面臨從銷售導(dǎo)向型向營(yíng)銷導(dǎo)向型轉(zhuǎn)軌的過渡期,，銷售機(jī)構(gòu)和通路建設(shè)又面臨巨大的轉(zhuǎn)型期。這一年中要在諸多變化當(dāng)中度過,。單從營(yíng)銷工作角度來講,，壓力是非常大的：諸多方面的提升工作，客觀上要求工作精力和成本的大幅增加,，勢(shì)必造成銷量和利潤(rùn)的降低;而市場(chǎng)機(jī)遇又要求我們必須 寸土必爭(zhēng) 地抓市場(chǎng)份額;董事會(huì)制定的銷量提高30%,、利潤(rùn)萬元的兩項(xiàng)要求更是不應(yīng)動(dòng)搖的硬性指標(biāo)。

無論怎樣,，出于企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)久大計(jì)考慮,，我們將220xx年的工作重點(diǎn)確定為：在堅(jiān)定不移地抓好各項(xiàng)工作的規(guī)范、ab品牌的構(gòu)建和新產(chǎn)品的研發(fā)上市這三大塊工作的同時(shí),，保證對(duì)董事會(huì)的要求雙達(dá)標(biāo),。

220xx年?duì)I銷計(jì)劃

下達(dá)依據(jù)有兩項(xiàng)基本假設(shè)前提：

●年初時(shí)，公司董事會(huì)能夠及時(shí)批復(fù)本計(jì)劃和授權(quán);

●市場(chǎng)不出現(xiàn)替代品使市場(chǎng)發(fā)生巨大變化,，同時(shí)公司新品九月如期上市,。

220xx年計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容：

一、售量和利潤(rùn)指標(biāo)

到220xx年12月31日，全公司完成銷售額(含稅)人民幣億元,、利潤(rùn)萬元人民幣,。

二、任務(wù)內(nèi)容

220xx年內(nèi)公司的工作內(nèi)容分為三大部分,，即：

1,、公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化。這是公司今后發(fā)展的基礎(chǔ),，也是涉及面最廣,、財(cái)力物力精力投入最多、工作量最大的部分,。它主要包括：

●公司人力資源管理基礎(chǔ)工作

●分公司的建立和各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的調(diào)整

●公司管理工作程序的規(guī)范

●代理商的規(guī)范和調(diào)整

●市場(chǎng)價(jià)格體系的調(diào)整

●產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整

●企業(yè)文化的構(gòu)建

●強(qiáng)化公司的信息管理

●售后服務(wù)體系的建立和規(guī)范

2,、ab品牌的構(gòu)建。確定ab品牌的含義和個(gè)性,，構(gòu)建一個(gè)鮮活,、富有鮮明個(gè)性的ab。為樹立ab的強(qiáng)勢(shì)品牌市場(chǎng)地位打下基礎(chǔ),。

3,、新產(chǎn)品的研發(fā)上市。通過8個(gè)新型產(chǎn)品的上市,，全面調(diào)整公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價(jià)格體系,，使ab具有明晰的產(chǎn)品系列和副品牌。

220xx年計(jì)劃實(shí)施的時(shí)間：

由于上述工作均是需要貫穿220xx年始終,，自春節(jié)之后各項(xiàng)工作均需立即展開,。第三項(xiàng)工作是220xx年的工作關(guān)鍵，9月份是見分曉的最后時(shí)刻,，更是重中之重,。從這個(gè)角度來講，220xx年9月是分水嶺,，在此之前,，僅有7個(gè)月的調(diào)整期。若進(jìn)展順利,，董事會(huì)的任務(wù)指標(biāo)將不是非常困難之事,，而且從此ab將進(jìn)入高速發(fā)展的道路。

環(huán)境分析和目標(biāo)

220xx年面臨的幾個(gè)主要問題：

●ab品牌在全國(guó)市場(chǎng)的全面,、規(guī)范推廣時(shí),，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理和過大的地區(qū)價(jià)差造成的阻礙。

●公司從業(yè)人員對(duì)各項(xiàng)相關(guān)政策的設(shè)計(jì)和執(zhí)行能力的欠缺,。

●年內(nèi)各項(xiàng)工作的調(diào)整所需時(shí)間與公司新址搬遷前后波動(dòng)造成的各項(xiàng)工作暫時(shí)性中斷間的矛盾,。

●人員,、機(jī)構(gòu)對(duì)于調(diào)整工作的適應(yīng)期、磨合期使工作績(jī)效打折扣,。

●如此之多的調(diào)整帶來的不適反應(yīng)，甚至個(gè)別失誤可能造成來自各方面的阻力,。

220xx年主要的機(jī)構(gòu)職能和人員調(diào)整：

在年末,，公司已確定整體組織機(jī)構(gòu)，220xx年,，公司機(jī)構(gòu)的最重大調(diào)整在營(yíng)銷組織,，調(diào)整工作將分層次逐步到位，主要包括：

●將現(xiàn)銷售部職能界定為銷售管理,、控制方面,，通過、北京等八大分公司完成區(qū)域內(nèi)銷售和實(shí)施,?？偛恐回?fù)責(zé)向這八個(gè)分公司供貨。對(duì)這八個(gè)分公司實(shí)施計(jì)劃,、監(jiān)督,、控制職能。改變總公司銷售人員長(zhǎng)期脫離一線實(shí)際工作,、終端管理失控,、差旅費(fèi)無效支出嚴(yán)重現(xiàn)象。

●將現(xiàn)企劃部更名為市場(chǎng)部,，對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)維護(hù)和控制,，具體實(shí)施由分公司在市場(chǎng)部指導(dǎo)、控制,、協(xié)助下運(yùn)作,。

●由分公司完成對(duì)現(xiàn)有代理商進(jìn)行城市級(jí)改造，改變目前省級(jí)代理 圈地 現(xiàn)狀,，將市場(chǎng)拓展和維護(hù)工作精細(xì)化,。

●分公司在總部指導(dǎo)下，對(duì)所轄城市按重要程度進(jìn)行分步開發(fā)和深度挖掘,，市場(chǎng)開發(fā)的基礎(chǔ)工作講求實(shí)效,、扎實(shí)。現(xiàn)有代理商經(jīng)過篩選,，符合要求的成為重點(diǎn)城市的地市代理?，F(xiàn)公司銷售人員進(jìn)駐當(dāng)?shù)兀瑓f(xié)助代理商做好市場(chǎng)基礎(chǔ)工作,，必要時(shí)成立辦事處,。對(duì)于重點(diǎn)城市無合格

的代理商的情況，公司成立營(yíng)銷中心，自主經(jīng)營(yíng)該地區(qū)市場(chǎng),。辦事處,、營(yíng)銷中心由所屬分公司進(jìn)行管理。

●分公司經(jīng)理,、分公司中層人員由總部調(diào)配管理,。分公司員工均為公司員工，分公司可按公司確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和編制當(dāng)?shù)卣衅?，公司亦可集中招聘和派遣?/p>

●對(duì)各分公司的績(jī)效考評(píng),，將以銷售成績(jī)和市場(chǎng)操作過程為雙重依據(jù)。

●公司將在合適時(shí)候,，成立營(yíng)銷稽查管理部門,，對(duì)各分公司所屬的銷售終端、廣告發(fā)布,、財(cái)務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行暗訪,，結(jié)果作為對(duì)分公司的考評(píng)依據(jù)。

●售后服務(wù)工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)部分,，代理商的城市級(jí)改造是為售后服務(wù)工作的整體,、系統(tǒng)化打基礎(chǔ)的，公司的售后服務(wù)工作將采取總公司規(guī)劃,、設(shè)計(jì)和監(jiān)督,，分公司設(shè)點(diǎn)執(zhí)行、控制,，城市代理商(營(yíng)銷中心)具體實(shí)施,。

主要銷售地區(qū)和銷售分配

(220xx年全國(guó)市場(chǎng)銷售計(jì)劃表略)

戰(zhàn)略市場(chǎng)的界定及依據(jù)

220xx年，公司營(yíng)銷工作的重點(diǎn)在終端管理,，為此公司制定出:通過8大分公司管控地區(qū)的模式,，從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā)，,、北京,、杭州將成為戰(zhàn)略市場(chǎng)，在這三個(gè)市場(chǎng)中,，我們必須牢固樹立ab品牌形象,，聲援a(chǎn)b品牌在全國(guó)市場(chǎng)的形象樹立工作。

由于企業(yè)起步階段的代理制的原因,，在全國(guó)許多地區(qū)靠代理商開拓市場(chǎng),，由于前期投入和代理商素質(zhì)等原因，使得拓展工作和結(jié)果非常不均衡,。220xx年,，公司將系統(tǒng),、重點(diǎn)開發(fā)一批典型市場(chǎng)，總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些市場(chǎng),，迅速培養(yǎng)一批年銷售額在250～400萬元以上的市場(chǎng),，這些市場(chǎng)將會(huì)輻射影響周邊城市，并為下一年的新市場(chǎng)開拓工作打下基礎(chǔ),。

主要產(chǎn)品

220xx年,，公司將對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行較大幅度調(diào)整，產(chǎn)品將分為三個(gè)序列：

ab低價(jià)位系列：主要針對(duì)350～400元價(jià)位的競(jìng)品,，通過量來沖擊競(jìng)品，保證市場(chǎng)份額,。這部分銷售將占總量的40%,。

ab高價(jià)位系列：樹立ab高品質(zhì)的地位，通過與低價(jià)位明顯的價(jià)值差體現(xiàn)ab的品牌形象,，這部分將占總量的45%～50%,。這兩個(gè)系列的出現(xiàn)主要目的是理順市場(chǎng)價(jià)格體系，保證ab的絕對(duì)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),。

衛(wèi)浴電器產(chǎn)品:這些產(chǎn)品的上市,，目的是為了樹立ab衛(wèi)浴專家的形象，同時(shí),，為代理商淡季產(chǎn)品線的豐富提供條件,，穩(wěn)定代理商情緒。

通路策略

針對(duì)公司目前通路體系存在的問題,，從220xx年起,，調(diào)整通路系統(tǒng)是當(dāng)務(wù)之急。調(diào)整工作按照自上而下的順序推進(jìn),。代理區(qū)域?qū)⒁猿鞘袨閱挝?，?duì)于新加盟的代理商，公司嚴(yán)格把關(guān),，給予系統(tǒng),、全面的支持，代理商的選擇和考評(píng)將統(tǒng)一《代理商素質(zhì)文件》,、《代理商合作管理?xiàng)l例》,、《代理合同》，將成為通路管理的綱領(lǐng)性文件,。所以,，從通路的長(zhǎng)度角度來講，應(yīng)該是按照所示結(jié)構(gòu),，改變通路體系混亂造成的價(jià)格混亂,。

在通路調(diào)整的過程中,，分公司的工作是重點(diǎn)，能否成功取決于分公司的人力資源儲(chǔ)備,。

在通路調(diào)整的過程中,，將對(duì)原有代理商進(jìn)行評(píng)估，原則是改造和提高,，不提倡撤換,。在開拓新市場(chǎng)時(shí)，在規(guī)范的代理商評(píng)價(jià)體系,、建立代理商素質(zhì)模型前提下,，通過業(yè)務(wù)人員的尋找、公開招募,、代理權(quán)的拍賣等方式,，確定城市代理商。在無法尋找到合適的代理商的城市,，分公司將在該城市成立營(yíng)銷中心,。營(yíng)銷中心最終必將回到代理制，當(dāng)營(yíng)銷中心有固定的銷售額和前期投入已回收后,，分公司要及時(shí)尋找代理商,。屆時(shí)，將通過向營(yíng)銷中心人員或滿足公司條件的代理商轉(zhuǎn)讓,，以保證代理商素質(zhì)的提高,。

公司對(duì)于代理商工作的認(rèn)識(shí)要統(tǒng)一，要對(duì)公司業(yè)務(wù)人員和代理商的溝通能力進(jìn)行全面培訓(xùn)提高,，改變以往業(yè)務(wù)人員與代理商的對(duì)立或放任兩種極端狀態(tài),。

通過對(duì)通路的調(diào)整，使代理商明確代理責(zé)任,，改變公司產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)展不均現(xiàn)象;同時(shí),，使代理商能夠在代理區(qū)域內(nèi)精耕細(xì)作，嚴(yán)格履行代理責(zé)任,。

對(duì)于零售商的管理工作,，分公司必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，無論是營(yíng)銷中心還是城市代理,，都必須以強(qiáng)化終端管理為工作重點(diǎn),，對(duì)于各零售商的管理工作，必須執(zhí)行abc分類管理,，強(qiáng)化檢查和指導(dǎo),。

對(duì)于分公司的建立，是本著工作重心下移的原則進(jìn)行,。

分公司對(duì)所屬營(yíng)銷中心和辦事處的管理工作,，必須符合公司的管理規(guī)定,，不得隨意變更。工作分工應(yīng)該按照公司的統(tǒng)一設(shè)定執(zhí)行,。

產(chǎn)品策略

在220xx年,，公司營(yíng)銷工作的調(diào)整，產(chǎn)品策略調(diào)整是關(guān)鍵,。公司將全力整理產(chǎn)品系列,，強(qiáng)化配件的通用性和標(biāo)準(zhǔn)性，壓縮產(chǎn)品種類,，對(duì)庫存進(jìn)行徹底清理,，保證公司和代理商資金的健康流轉(zhuǎn)。

在可能的情況下,，通過對(duì)高質(zhì)量的衛(wèi)浴電器產(chǎn)品的貼牌,，盡快塑造ab的衛(wèi)浴電器品牌形象。

價(jià)格策略

我們必須堅(jiān)定ab公司的高價(jià)策略,，高價(jià)不等于暴利，我們應(yīng)該有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和工作指導(dǎo)思想,，按照的表述,，我們應(yīng)該看到公司原有策略的發(fā)展線路。

公司在產(chǎn)品的初級(jí)階段采用高質(zhì)高價(jià)策略以完成資金的原始積累,，在產(chǎn)品市場(chǎng)成熟之后,，應(yīng)通過新產(chǎn)品上市來占領(lǐng)原來的價(jià)格空間，同時(shí)盡快將老產(chǎn)品列入低價(jià),，這樣不但可以抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng),，同時(shí)可以最大程度地?cái)U(kuò)大老產(chǎn)品的市場(chǎng)空間。

從理論上講,，只要老產(chǎn)品有一定的價(jià)格空間,、新產(chǎn)品能夠保持原有價(jià)位，調(diào)整工作即大功告成,，考慮220xx年的利潤(rùn)指標(biāo),，我們還是要做適當(dāng)?shù)目刂疲珒r(jià)格調(diào)整一定要有競(jìng)爭(zhēng)力,，預(yù)計(jì)放在比目前競(jìng)品售價(jià)略低的價(jià)位,，新產(chǎn)品一定要占領(lǐng)原有在全國(guó)自然形成的高價(jià)位。

價(jià)格調(diào)整工作是非常重要的一步,，是一個(gè)系統(tǒng)工程,，它要靠一系列的調(diào)整動(dòng)作來完成，困難是非常大的,，但我們必須明確,，“調(diào)整可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),，但不調(diào)整是絕對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)!”

在調(diào)整過程中，困難主要來自：

●現(xiàn)通路中的庫存產(chǎn)品,，由于長(zhǎng)時(shí)間以來我們新型號(hào)上市都未做庫存清空,，通路中的阻滯型號(hào)沉淀過重，而且一些代理商為年度返利存有大量庫存,。

●由于采取不回收,、不補(bǔ)差，通過時(shí)間調(diào)整來完成價(jià)格調(diào)整,，勢(shì)必在一定時(shí)期影響銷量,，而調(diào)整時(shí)間放在6、7,、8三個(gè)月,，正是銷售淡季出貨量小，效果不容樂觀,。

●由于老產(chǎn)品新型號(hào)所采用的配件與現(xiàn)產(chǎn)品的不同,，勢(shì)必有剩余庫存，盡管已考慮出處(新疆等新市場(chǎng))但沒有十分把握,。

價(jià)格調(diào)整的工作步驟：

1,、調(diào)整代理商的返利政策，刺激代理商銷售,，盡量使代理商的庫存降低和合理進(jìn)貨并銷售,，適當(dāng)通過非正常途徑發(fā)布信息，模糊政策,，最大程度保證銷量,。

2、制定統(tǒng)一代理合同,，規(guī)范今后的市場(chǎng)操作,。對(duì)新加盟的代理商開始實(shí)施新政策。

3,、規(guī)范現(xiàn)有型號(hào)的統(tǒng)一性,，生產(chǎn)老款新型號(hào)產(chǎn)品。

4,、研發(fā)8個(gè)新產(chǎn)品,。試生產(chǎn)，正式投產(chǎn),。

5,、正式通知降價(jià)，同時(shí)實(shí)行新價(jià)格階段供貨制(即通知之日起3個(gè)月后,，全國(guó)新的零售價(jià)正式啟動(dòng),，三個(gè)月為庫存清空期,。在此期間可以按新價(jià)格提貨，但表示老產(chǎn)品已清空,，公司協(xié)助部分分公司和代理商向已清空地區(qū)調(diào)貨,，最大程度消化庫存)。

6,、啟動(dòng)全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格體系運(yùn)行,。

公關(guān)、廣告策略

實(shí)際上,，像我們這樣的企業(yè),，應(yīng)該是在制造產(chǎn)品的同時(shí)，還在制造名聲,，制造的產(chǎn)品讓我們賺錢,，而制造的名聲讓我們多賣產(chǎn)品。

制造名聲就是塑造品牌,，在塑造品牌的時(shí)候,，既要做廣告又要做公關(guān)，廣告讓消費(fèi)者“買”我,，公關(guān)是讓消費(fèi)者“愛”我,，塑造品牌是讓消費(fèi)者先“愛”我，然后“買”我,。

對(duì)于廣告的觀念我們必須明確這樣一個(gè)觀念：廣告是一個(gè)投資過程而絕非是消費(fèi)過程,。廣告是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分,，在過去我們?cè)谒枷胍庾R(shí)中多多少少都存在著模糊意識(shí),，這樣，代理商操作廣告,，使公司的品牌塑造和產(chǎn)品宣傳的信息非常發(fā)散,，同時(shí)，使一些代理商對(duì)廣告費(fèi)用理解為“返利”,。

對(duì)ab廣告目前存在的一些問題,，我們首先要做的工作是統(tǒng)一對(duì)廣告的認(rèn)識(shí)，說服代理商包括我們自己將廣告的使用交給專業(yè)人員,，對(duì)廣告的投入講求“三性一度”即：真實(shí)性,、有效性、系統(tǒng)性,、配合度,。

今后ab將全力以赴地塑造強(qiáng)勢(shì)品牌形象，通過整合傳播,，勾勒出個(gè)性鮮明,、形象記憶深刻的ab品牌形象,，品牌對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來講，它是高于一切的有效資源,，它是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的“通行證”,。

在品牌構(gòu)建的工作中，我們必須完成一些基礎(chǔ)工作,，這些工作是需要投入大量的資金和成本的,。從這些內(nèi)容我們可以看出，在220xx年公司在這些方面的投入是巨大的,，它們都是基礎(chǔ)之基礎(chǔ),，是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的基石。在費(fèi)用有限的情況下,，我們主要是靠壓縮以往廣告支出中不合理的部分,，通過發(fā)揮整合傳播的威力和效果來“以小博大”。

●制定ab品牌發(fā)展戰(zhàn)略,。

●設(shè)計(jì),、實(shí)施ab品牌系統(tǒng)。

●強(qiáng)化企業(yè)公共關(guān)系的工作,。

●強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)研工作,。

●科學(xué)、系統(tǒng),、有效的廣告發(fā)布,。

●調(diào)整公司企劃部的職能和人員結(jié)構(gòu)。

●實(shí)效促銷(sp)是各市場(chǎng)終端的工作重點(diǎn),，220xx年,，公司的各項(xiàng)工作將向終端轉(zhuǎn)移。

售后服務(wù)策略

售后服務(wù)是公司品牌形象樹立的工作之一,，它是一個(gè)主動(dòng)工作,，我們必須改變?cè)瓉碓谑酆蠓?wù)工作方面的“被動(dòng)”思想;售后服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的宣傳、推廣過程,，它不是“責(zé)任”這個(gè)觀念范疇,，只有我們?cè)谒枷敕矫婷鞔_認(rèn)識(shí)，才能保證在工作方針制定和投入上的正確,。

建立和實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)模式是公司提升品牌形象,、提高品牌美譽(yù)度的關(guān)鍵。在這個(gè)意義上,，售后服務(wù)的投入力度,，應(yīng)該高于廣告投入。

目前，公司面臨的主要問題是:沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)模式;現(xiàn)有售后服務(wù)管理人員素質(zhì)低下和后備人才的匱乏;售后服務(wù)硬件投入不足,。

在220xx年,，在品牌基礎(chǔ)工作完成之后，迅速規(guī)范售后服務(wù)模式,，通過設(shè)計(jì)系統(tǒng)的售后服務(wù)軟件,，強(qiáng)行將公司的服務(wù)水平拉升至要求高度，整體模式將在220xx年全國(guó)戰(zhàn)略重點(diǎn)城市首先推廣實(shí)施,。同時(shí),，提高售后服務(wù)管理人員的待遇，引進(jìn)售后服務(wù)專業(yè)人才,，強(qiáng)化管理,，保證實(shí)施效果。

營(yíng)銷監(jiān)督稽查策略

在各項(xiàng)制度出臺(tái)后,，執(zhí)行力度的檢查工作就顯得尤其重要,，公司將成立營(yíng)銷稽查組織，采取定期和不定期,、明察和暗訪方式對(duì)公司營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行考察,，結(jié)果將納入對(duì)分公司經(jīng)理的績(jī)效考評(píng)結(jié)果，與分公司經(jīng)理的薪資和分公司分紅應(yīng)該掛鉤,。在今年的考評(píng)重點(diǎn)是終端管理,、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)管理三個(gè)方面,。

營(yíng)銷年度計(jì)劃指標(biāo)篇七

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)

今年我部將借助全國(guó)上下開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)春風(fēng)有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神,，樹立全心全意服務(wù)理念。同時(shí)部門還將組織員工積極參加酒店培訓(xùn),，并且根據(jù)餐廳年度主題培訓(xùn)計(jì)劃部門,，自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，通過培訓(xùn),、學(xué)習(xí)來不斷提高部門員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率。

二,、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象

紀(jì)律一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提高部門戰(zhàn)斗力有效保障，古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以總辦要搞好20xx年全局性工作必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律作保障,，組織紀(jì)律要常抓不懈,，部門負(fù)責(zé)人要帶頭從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。部門員工言談舉止,、穿著打扮要規(guī)范,，努力將總辦打造成酒店一個(gè)文明窗口。

三,、創(chuàng)新管理求實(shí)效

1,、美化餐廳環(huán)境營(yíng)造“溫馨家園”

嚴(yán)格衛(wèi)生管理確保餐廳環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境,。有效措施：今年我們將加大衛(wèi)生管理力度,，除了繼續(xù)堅(jiān)持周四衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期檢查并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)決不走過場(chǎng),，決不流于形式,。將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)并制定獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)以增強(qiáng)各部門責(zé)任感調(diào)動(dòng)員工積極性,，使餐廳衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階,。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,。目前正值鼠螂繁殖高峰期,，我們要加大治理力度切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。

花草美化餐廳,、營(yíng)造“溫馨家園”,，不可缺少點(diǎn)綴品。今年我們與新花卉公司合作,，加強(qiáng)花草管理,，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草整潔美觀并根據(jù)情況即時(shí)將花草花色,、品種予以更換力求使餐廳花草常青常綠,，常見常新，給賓客以溫馨,、舒適之感,。

2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”

宿舍管理歷來一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),。今年,，我們將加大管理力度為住店員工打造一個(gè)真正“舒適家園”，為此一要有一個(gè)整潔寢室環(huán)境,。我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,，并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,，要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊,，并對(duì)各寢室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,。

第二要加強(qiáng)寢室安全管理,，時(shí)刻不忘防火防盜,、禁止外來人員隨意進(jìn)出,，宿舍實(shí)行對(duì)外來人員詢問與登記制度,，以確保住宿員工人身,、財(cái)產(chǎn)安全。

第三要變管理型為服務(wù)型,。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工,，服務(wù)員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們,，大多年齡小，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧,。所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化,，關(guān)心大家生活尤其對(duì)生病員工要給予們親情般關(guān)愛,，使大家感受到家庭般溫暖,。

營(yíng)銷年度計(jì)劃指標(biāo)篇八

中餐廳

1、和廚房配合做好美食節(jié),、瓏宮風(fēng)味餐廳的推廣工作,，通過美食節(jié)維 系老客戶,，發(fā)展新客戶,。樹立良好的口碑(中餐廳計(jì)劃推出四季養(yǎng)生菜)。

2,、利用技能大賽培養(yǎng)點(diǎn)菜員,，發(fā)展和挖掘員工的銷售能力，提高餐廳的收益,，對(duì)有工作能力的員工重點(diǎn)培養(yǎng),。

3、制定客人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,，對(duì)老客戶消費(fèi)給予獎(jiǎng)勵(lì),。鼓勵(lì)老客戶的回頭消費(fèi)，增加更多的有效客戶,。

4,、鼓勵(lì)全員銷售，給酒店帶來生意的員工根據(jù)消費(fèi)比例提獎(jiǎng),。

5,、多增加政府的活動(dòng)或有影響性的活動(dòng)，借此類活動(dòng)對(duì)外宣傳酒店,，提高知名度.

6,、菜品成本率的控制，由廚師長(zhǎng)制訂歸類出高利潤(rùn)低成本的菜品并為全體員工培訓(xùn),，是餐廳的收入利益最大化,。

7、嚴(yán)格控制自帶酒水,、菜品,，如有客人自帶酒水、菜品必須通過餐飲總監(jiān)、行政總廚,，餐廳得到總監(jiān),、總廚的通知方可允許自帶

宴會(huì)廳

1、加強(qiáng)對(duì)于宴會(huì)幫工服務(wù)和管理工作,，提高宴會(huì)的服務(wù)質(zhì)量,。

2、穩(wěn)定現(xiàn)有人員,，招募新人,，加強(qiáng)培訓(xùn)、檢查,，督導(dǎo)力度,，使其盡快達(dá)到酒店和部門的要求,。

3,、積極配合銷售人員的工作。

西餐廳

1,、下半年西餐廳主要推出各種冷餐會(huì),、自助餐、茶歇等以增加營(yíng)業(yè)收入,，在七八九月份可推出沙灘婚禮西式自助,、公司聚會(huì)等。十月份沙灘餐廳結(jié)束營(yíng)業(yè)之后在西餐廳推出海鮮火鍋,。在服務(wù)營(yíng)銷上,，節(jié)假日餐廳進(jìn)行布置，可以烘托氣氛,，也可提升品位,，使客人產(chǎn)生好感。收集客人的反饋意見,，及時(shí)將我們的產(chǎn)品做出調(diào)整,，按照促銷計(jì)劃，提前一個(gè)月做方案并作出總結(jié),。

2,、為了更好的完成經(jīng)營(yíng)工作，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),，做到理論結(jié)合實(shí)際,，加大實(shí)操培訓(xùn)次數(shù)，提高培訓(xùn)質(zhì)量,，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升,。管理人員的執(zhí)行力度，做到有布置,，有檢查,，有反饋!

日韓餐廳

(一)經(jīng)營(yíng)

今年上半年由于受到國(guó)家政策等因素的影響,，政府性的用餐減少了90%，這就要求下半年我們要隨著市場(chǎng)的變化而轉(zhuǎn)型,，進(jìn)行中低端的推廣促銷,，經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)要放在本地市場(chǎng)上，先用低價(jià)位吸引縱多本地客戶,，在結(jié)合日式鐵板與料理的特點(diǎn)把餐廳知名度做大,、做精、做強(qiáng),，掌握精髓,，做出品質(zhì)，已打造金泰海景酒店餐飲特色品牌,，這樣我們才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的餐飲市場(chǎng)中占有一席之地;

(二)管理

圍繞本年度工作主題“強(qiáng)化管理,、精品服務(wù)、節(jié)能降耗,、多元?jiǎng)?chuàng)收”的精神,，開展管理工作，實(shí)行賞罰分明,、責(zé)任到人,，部門負(fù)責(zé)人帶頭自查、自律等措施;

(三)人員

通過多種途徑進(jìn)行人員補(bǔ)充,，并結(jié)合部門文化穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)成員,，做好思想導(dǎo)向，建立有凝聚力的隊(duì)伍;

(四)培訓(xùn)

結(jié)合部門特點(diǎn),，進(jìn)行廳面與廚房的互動(dòng)培訓(xùn),，從菜品的制作到整個(gè)服務(wù)流程的全面實(shí)踐培訓(xùn)，檢驗(yàn)員工的技能與應(yīng)變能力,，已達(dá)到培訓(xùn)的目的,。

酒水部

1.根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況分析，酒吧消費(fèi)主體還是住店的一線二線客人,，對(duì)品牌產(chǎn)品的認(rèn)知度比較高,，部門下半年將在產(chǎn)品上適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整，結(jié)合現(xiàn)在熱賣的合根達(dá)斯冰淇淋進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),。

2.對(duì)于熱銷的哈根達(dá)斯,，繼續(xù)加強(qiáng)店內(nèi)宣傳及出品標(biāo)準(zhǔn)，適時(shí)嘗試圍繞哈根達(dá)斯推出價(jià)格上更具吸引力的小套餐方案; 3.秋冬季節(jié),，已往海景酒吧熱飲只有中國(guó)茶及咖啡,，今年冬季酒吧計(jì)劃增健康五谷特調(diào)熱飲;

4.酒吧含酒精飲品的銷量較低，下半年在這方面做工作，促銷方案更靈活,，更具吸引力,，同時(shí)也能更好的解決慢銷酒水問題，減少頂期酒水問題的出現(xiàn);

5.適時(shí)推出幾款有特色的節(jié)假日活動(dòng)方案 6.繼續(xù)加強(qiáng)部門節(jié)能降耗的意識(shí),。

管事部

1,、加強(qiáng)本部門的各項(xiàng)管理工作，認(rèn)真完成總監(jiān),、經(jīng)理的工作安排,。

2、工作中多注意員工的言行,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通解決,，避免不必要的錯(cuò)誤的發(fā)生。

3,、招聘挑選員工,。

4、制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真執(zhí)行并考核,。

餐飲部將堅(jiān)定信心,，不斷追求創(chuàng)新與卓越,，真正讓默契協(xié)作成為餐飲部的凝聚力,，讓創(chuàng)新求勝成為我們的生命力，讓酒店獨(dú)有的品牌文化成為我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，來開創(chuàng)我們20xx年的輝煌,。

感謝各部門對(duì)餐飲部的支持，餐飲部將以打造精品服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目的,，創(chuàng)造和諧團(tuán)隊(duì)為己任,，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)互助的氛圍，提升服務(wù)品質(zhì),，完成各項(xiàng)管理指標(biāo)繼續(xù)努力,。

營(yíng)銷年度計(jì)劃指標(biāo)篇九

一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系.

為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽取客戶意見。

二,、開拓創(chuàng)新,，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng),，爭(zhēng)取客源

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇,，激發(fā),、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表,。

在工作中要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的精神,，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助,，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,。

三,、熱情接待，服務(wù)周到

接待團(tuán)體,、會(huì)議,、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù),，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到，同時(shí),，針對(duì)特殊的情況,，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,，向客戶征求意見,，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案,。

四,、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè),，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，及時(shí)的掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實(shí)，及時(shí)的信息,，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案,。

五、密切合作,，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,，創(chuàng)造最佳效益。同時(shí)加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店，努力提高酒店知名度,，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作,。

營(yíng)銷年度計(jì)劃指標(biāo)篇十

為了進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)率，打造品牌聲譽(yù)以及更快的提高個(gè)人的銷售能力,，現(xiàn)將個(gè)人20xx年的銷售獸藥工作計(jì)劃安排如下：

1,、 市場(chǎng)的劃分：20xx年我的銷售市場(chǎng)依舊是錦州市場(chǎng)。

2,、 養(yǎng)殖量分析：錦州地區(qū)的市場(chǎng)家禽的養(yǎng)殖量分布相對(duì)均勻,，蛋雞和肉雞的分布也相對(duì)平衡,，錦州的市場(chǎng)主要是蛋雞市場(chǎng)，圍繞著錦州城區(qū)周圍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有著相當(dāng)大的養(yǎng)殖量,。養(yǎng)殖形式一般為庭院養(yǎng)殖,，但是養(yǎng)殖范圍相對(duì)集中。而其他的幾個(gè)地區(qū)的肉雞相對(duì)分布比較廣泛,，隨著這幾個(gè)地區(qū)肉雞養(yǎng)殖量的不斷加大,，龍頭模式已在該地區(qū)已經(jīng)基本完善,。

3,、 客戶開發(fā)：由于我們公司的藥品品種相對(duì)齊全，所以對(duì)于客戶的局限性相對(duì)較小,，所以無論是蛋雞藥品經(jīng)銷商還是肉雞龍頭,，均有良好的放藥優(yōu)勢(shì)。在客戶開發(fā)這方面,，我在充分了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，不斷和經(jīng)銷商溝通,，并找到在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ慕?jīng)銷商作為公司產(chǎn)品的主要經(jīng)銷處,，以利于公司產(chǎn)品增強(qiáng)其在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>

4,、 疾病流行情況：在蛋雞相對(duì)集中的錦州市周邊,，疾病流行情況較為有規(guī)律，例如,，春季依舊是呼吸道的高發(fā)季節(jié)，利于我們呼吸道產(chǎn)品的銷售,。在肉雞分布相對(duì)較多的其他地區(qū)則不必考慮季節(jié)流行性疾病的規(guī)律,。由于20xx年秋冬季的疾病流行很嚴(yán)重，造成養(yǎng)殖量迅速減少,，故相對(duì)的可能會(huì)對(duì)今年的銷量有一定的影響,。

5、 市場(chǎng)行情走勢(shì)：去年的養(yǎng)雞業(yè)的行情一直很好,，一直保持穩(wěn)中有升的勢(shì)頭,，讓低迷了很久的養(yǎng)殖業(yè)終于看見了復(fù)蘇的良好前景。但是隨著疾病的發(fā)生又導(dǎo)致的蛋雞和肉雞市場(chǎng)的行情有所下滑,，給養(yǎng)殖業(yè)以重撞,，而且大大打擊了養(yǎng)殖戶的信心,。但是這樣也有利好的一面，隨著養(yǎng)殖量的下降,，勢(shì)必造成供求關(guān)系的變動(dòng),，從而導(dǎo)致行情的上揚(yáng)。

通過對(duì)市場(chǎng)的考察和對(duì)養(yǎng)殖戶的走訪,，對(duì)于去年雞群發(fā)病淘汰的養(yǎng)殖戶和閑置了一定時(shí)間的養(yǎng)殖戶,，都表示今年會(huì)繼續(xù)引進(jìn)雞雛，這樣一來就會(huì)保證錦州等地區(qū)的存欄量,。從而很好的保護(hù)了市場(chǎng),。

6. 銷售目標(biāo)： 盡管市場(chǎng)在各種優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的共同作用下會(huì)出現(xiàn)不同的變化，但是總體的趨勢(shì)還是良好的,。所以,，對(duì)于銷售業(yè)績(jī)方面也不必過于擔(dān)心，在今年,，我將有信心將自己的業(yè)績(jī)超量完成并有所突破,。向更大的業(yè)績(jī)進(jìn)發(fā)。

在已經(jīng)到來的20xx年,，我將會(huì)懷著更飽滿的熱情,，不斷提升自己，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，提升自己的業(yè)績(jī),。 最后，祝公司在新的一年里再譜新篇,。造就更輝煌的明天,。

營(yíng)銷年度計(jì)劃指標(biāo)篇十一

隨著8月份的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,，回顧這一個(gè)月的工作,，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大,，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,，結(jié)合本人這一個(gè)多月來對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,，特對(duì)9月份工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。

本工作計(jì)劃包括宗旨,、目標(biāo),、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié),，日計(jì)劃，等五部分,。

一.宗旨

本計(jì)劃是,，完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo),、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。

二.目標(biāo)

1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如,。

2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,，搜集客戶信息1000個(gè)。

3. 鎖定有意向客戶30家,。

4. 力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)

三.工作開展計(jì)劃

眾所周知,，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行,。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料,，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流,。

2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上,，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通,。

其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張,，價(jià)格要上漲,，等。挑起其購買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過程中,，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在交流的過程中,，鎖定有意向的客戶,，并保持不間斷的聯(lián)系溝通,，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談,。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,，做到對(duì)房源，面積,，單價(jià)等,。了如指掌

6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào),，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法,。克服困難,、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn),。

四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)

在一個(gè)月后,，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,，總結(jié)得失,，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。

營(yíng)銷年度計(jì)劃指標(biāo)篇十二

一,、指導(dǎo)思想

貫徹落實(shí)市分行20__年工作計(jì)劃要求,，樹立一切以客戶為中心的思想意識(shí)，加強(qiáng)“軟實(shí)力”建設(shè),，以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,，積極主動(dòng)為客戶搞好服務(wù)，千方百計(jì)為客戶排憂解難,，優(yōu)化本行發(fā)展環(huán)境,，增強(qiáng)工作信心與決心，促進(jìn)本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

二、總體目標(biāo)

圍繞20__年全年理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷計(jì)劃,，重點(diǎn)解決我行服務(wù)工作中存在的不足與突出問題,，進(jìn)一步提高我行服務(wù)水平、服務(wù)能力,，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好,、客戶滿意”的目標(biāo),，成為客戶滿意度和客戶首選的銀行，從而助推各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,。

三、具體工作措施

1,、通過宣傳,，形成營(yíng)銷活動(dòng)聲勢(shì)

我行要利用電子屏、橫幅,、板報(bào),、專欄和資料等進(jìn)行開展“理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷”活動(dòng)宣傳，形成營(yíng)銷活動(dòng)聲勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)氛圍,，提高全體人員積極參與,，爭(zhēng)先恐后的熱烈氣氛，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī),。活動(dòng)期間,，我行在醒目位置統(tǒng)一懸掛有關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)宣傳標(biāo)語,，銀行工作人員披授帶佩徽章上崗。窗口單位設(shè)立營(yíng)銷活動(dòng)宣傳欄,，安排佩戴授帶的引導(dǎo)員進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)和講解,，樹立窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)良好形象，切實(shí)推進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)的深入開展,。

2,、抓住時(shí)機(jī)，切實(shí)開展?fàn)I銷工作

我行要抓住一切有利時(shí)機(jī)做好集中營(yíng)銷工作,，各網(wǎng)點(diǎn)要在顯眼位置擺放新版宣傳折頁,，營(yíng)造“理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷”就在客戶身邊的濃厚氣氛。網(wǎng)點(diǎn)工作人員要向客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢,，積極推介“理財(cái)產(chǎn)品及基金”,，向客戶詳細(xì)介紹理財(cái)產(chǎn)品及基金功能特點(diǎn)和辦理要求。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)存量客戶的維護(hù)和再營(yíng)銷工作,，根據(jù)我行實(shí)際,，結(jié)合下達(dá)的工作計(jì)劃任務(wù)，篩選存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶,，進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷,。優(yōu)化流程，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)存量?jī)?yōu)質(zhì)貸款客戶,，推出有吸引力的服務(wù)措施,，拓展?fàn)I銷深度，擴(kuò)大我行業(yè)務(wù)范圍和優(yōu)質(zhì)客戶群體,。

3,、采取定向營(yíng)銷的方式

提升“理財(cái)產(chǎn)品及基金”品牌形象。我行要選擇房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)的按揭樓盤,、汽車經(jīng)銷商營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及個(gè)體工商戶集聚等有利區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷,，搭配宣傳折頁等陳列物，營(yíng)造親近客戶的氛圍,，現(xiàn)場(chǎng)組織開展“理財(cái)產(chǎn)品及基金”營(yíng)銷咨詢活動(dòng),，派發(fā)業(yè)務(wù)宣傳品，吸引客戶前來參觀,、咨詢,，擴(kuò)大“理財(cái)產(chǎn)品及基金”品牌的社會(huì)影響，促進(jìn)“理財(cái)產(chǎn)品及基金”的銷售,。

4,、加強(qiáng)工作紀(jì)律，確保任務(wù)完成

在開展“理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷”活動(dòng)中,，我行要加強(qiáng)工作紀(jì)律,，凡本行工作人員必須準(zhǔn)時(shí)上班，不準(zhǔn)隨便離崗,，原則上不準(zhǔn)請(qǐng)事假,，以飽滿的精神，高昂的斗志投入到營(yíng)銷活動(dòng)中,。我行要把營(yíng)銷活動(dòng)的任務(wù)指標(biāo)分解到人,，使人人肩上有擔(dān)子、有責(zé)任,，要想方設(shè)法完成任務(wù)指標(biāo),。為提高營(yíng)銷活動(dòng)工作效率和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，我行各工作人員根據(jù)崗位職責(zé)要求實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)全員營(yíng)銷,，爭(zhēng)取超額完成市分行下達(dá)的工作計(jì)劃任務(wù),，以優(yōu)異成績(jī)向市分行匯報(bào)。

營(yíng)銷年度計(jì)劃指標(biāo)篇十三

一,、本年度工作總結(jié)

20xx年即將過去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡(jiǎn)要的銷售工作總結(jié),。

我是今年十月份到公司工作的,，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解,?？梢郧逦⒘骼膽?yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任,。所以經(jīng)過努力,，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,，還是有一定距離的。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī),。

二.部門工作總結(jié)

在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》,，為各媒體廣告出謀劃策,，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,，寄出公司宣傳資料三千余封,，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳,，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程,，團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。銷售部是今年十月中旬開始工作的,，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè),，一個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三.市場(chǎng)分析

現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn),。但冷靜下來仔細(xì)分析,，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的,。

在太原市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭,，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì),。

四.20xx年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人,。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作,。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道,。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合,。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。銷售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。

今后,，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作,。今后,，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、發(fā)揮特長(zhǎng),、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作,，以身作則。我相信,，就一定能有一個(gè)更高,、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng),，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,，我們一定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

營(yíng)銷年度計(jì)劃指標(biāo)篇十四

一、對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四、九月對(duì)自己有以下要求

1,、每周要增加?個(gè)以上的新客戶,，還要有?到?個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié),，月底一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10、為了今年的銷售任務(wù)九月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。

以上就是我九月的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

營(yíng)銷年度計(jì)劃指標(biāo)篇十五

“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”,。新年度營(yíng)銷部年度工作我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,，系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。同時(shí)還要進(jìn)行營(yíng)銷拓展計(jì)劃,，方可未雨綢繆,，確保完成董事長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。針對(duì)前一年的工作總結(jié),，我們根據(jù)實(shí)際情況做出以下展工作方案：

一,、熱線電話的接聽、記錄,、信息統(tǒng)計(jì)工作

1,、66666666熱線電話是景區(qū)花費(fèi)重金打造的對(duì)我宣傳的窗口，熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),，接線員必須嚴(yán)格要求,，語氣柔和，熱情主動(dòng)的向客人推薦公司的產(chǎn)品,。

2,、認(rèn)真記錄來電信息，統(tǒng)計(jì)客戶資料,，進(jìn)一步細(xì)化來電客戶群體,，為營(yíng)銷部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二,、做好各團(tuán)隊(duì)的預(yù)定工作

預(yù)定中心接收外辦,、內(nèi)部、電話預(yù)定,，并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單,。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障,。

三,、做好各類數(shù)據(jù)分析

根據(jù)每月的業(yè)績(jī)信息,，統(tǒng)計(jì)分析出市場(chǎng)的基本東西，為市場(chǎng)營(yíng)銷提供全面,、真實(shí)、及時(shí)的信息,，以便市場(chǎng)部制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案,。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時(shí),。

四,、做好客戶回訪工作。

定時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪,。一方面,，向客人推薦我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目，另一方面也向客人征求意見和建議,，使景區(qū)更上一層樓,。同時(shí)，也是客人覺得公司很有誠(chéng)意,，更有益于市場(chǎng)做大做強(qiáng),。 針對(duì)性的對(duì)客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù),。以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。

五,、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

營(yíng)銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉,，已基本掌握預(yù)定工作流程,。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間,。為了保障20xx年工作順利高效地實(shí)施，部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識(shí),、項(xiàng)目?jī)r(jià)格,、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,，以更好的發(fā)展客戶,、保留客戶!同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，互相合作,，互相幫助,，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,。

六,、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時(shí)候要密切配合,，根據(jù)客人的需求,，主動(dòng)與其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮營(yíng)銷中心的強(qiáng)大功效,，創(chuàng)造最佳效益?；ハ嗯浜?，充分發(fā)揮營(yíng)銷中心的強(qiáng)大功效，創(chuàng)造最佳效益,。

以上為營(yíng)銷中心預(yù)訂部20xx年工作計(jì)劃，我們會(huì)朝著這些目標(biāo)奮勇前進(jìn),。以營(yíng)銷中心的熱情帶動(dòng)公司,，為將景區(qū)建設(shè)成為中國(guó)首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力!

營(yíng)銷年度計(jì)劃指標(biāo)篇十六

一、策劃目的

開業(yè)初期,，形象認(rèn)知度不高,，品牌欠缺等問題，可以通過精心包裝,，傾力打造酒店優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),，最終目是以開業(yè)前后的活動(dòng)為載體，將酒店全方位的宣傳出去,，先聲奪人,、打造海欣君悅品牌形象，達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)認(rèn)知程度,，廣泛吸引消費(fèi)的關(guān)注,，為開業(yè)后賓客盈門,、經(jīng)濟(jì)效益提升打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。故在此提出酒店開業(yè)前市場(chǎng)推廣活動(dòng)計(jì)劃,，通常來說,，消費(fèi)者會(huì)對(duì)企業(yè)的四個(gè)方面比較關(guān)注，也是我們能夠確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素：產(chǎn)品,、服務(wù),、價(jià)格、獨(dú)特性,。也可以用一句話來說明，我們?cè)谝允裁礃拥膬r(jià)值定位來面對(duì)消費(fèi)者,，并且會(huì)持續(xù)地進(jìn)行關(guān)注和投入,。目前依照我們所了解的情況，整體的傳播和營(yíng)銷策略應(yīng)該分為三個(gè)階段：

第一個(gè)階段：入流

這個(gè)階段營(yíng)銷的根本目的是要強(qiáng)調(diào)泗陽海欣君悅大酒店對(duì)泗陽酒店業(yè)的介入,，對(duì)健康養(yǎng)生,、尊榮品位的態(tài)度和觀點(diǎn)。而目前針對(duì)泗陽或者是淮安的旅游景點(diǎn)是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團(tuán)隊(duì),，建議本階段主要把宣傳重點(diǎn)放在政府及開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來,。把目標(biāo)市場(chǎng)做詳細(xì)的市場(chǎng)細(xì)分，并根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)去又針對(duì)性的去宣傳推廣,，以達(dá)到在泗陽酒店行業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng)份額,。

第二個(gè)階段：主流

這個(gè)階段中，隨著泗陽海欣君悅大酒店在泗陽酒店業(yè)市場(chǎng)有一定的市場(chǎng)份額及品牌效應(yīng),，針對(duì)泗陽當(dāng)?shù)氐娜宋纳盍?xí)俗,，制定相應(yīng)的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合，做到在泗陽酒店業(yè)起著領(lǐng)頭羊的作用,，引領(lǐng)當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展方向,，避免其他競(jìng)爭(zhēng)者搶占酒店客源。

第三個(gè)階段：上流

隨著酒店特色及品牌效應(yīng)的形成,，泗陽海欣君悅大酒店將成為高端群體私人會(huì)所或俱樂部,，政府及周邊產(chǎn)業(yè)的定點(diǎn)酒店。

二,、項(xiàng)目屬性分析

1.地理位置一般,，周邊靠近淮安市區(qū),，有直達(dá)高速公路;1小時(shí)可達(dá)淮安,、宿遷市區(qū)。

2.多功能綜合體：各式豪華客房,、商務(wù)中心,、會(huì)議室,、宴會(huì)廳,、spa、健身中心及各類特色佳肴,。

3.同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)略顯優(yōu)勢(shì)：除新世界大酒店之外,，名豪國(guó)際大酒店、泗陽大酒店,、意楊之鄉(xiāng)大酒店等都不具備相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)能力,。

4.目標(biāo)客戶清晰：海欣申禾自有客戶、附近政府單位人員,，以及本地高端人士,。可延伸至外來散客,。

三,、酒店市場(chǎng)定位

泗陽海欣君悅大酒店是泗陽首家按照高標(biāo)準(zhǔn)打造的精品商務(wù)型酒店。是一家集商務(wù),、餐飲,、休閑、觀光的四精品園林式酒店,。

四,、酒店目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分

酒店的整體市場(chǎng)應(yīng)主要放在政府、社會(huì)企業(yè)為主,，商務(wù)散客為輔,，旅游市場(chǎng)作為淡季補(bǔ)充的客戶群體。酒店客房的目標(biāo)市場(chǎng)可以細(xì)分為：政府會(huì)議宴請(qǐng),、商務(wù)散客,、會(huì)議團(tuán)體市場(chǎng)(協(xié)議散客)、旅游團(tuán)體市場(chǎng),、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定市場(chǎng),。其中可簽協(xié)議的客戶有：

1、各政府部委辦局約45家,。

2,、泗陽當(dāng)?shù)赜邢M(fèi)潛力的大型企業(yè)約40家總計(jì)可簽約的客戶為100家。

營(yíng)銷年度計(jì)劃指標(biāo)篇十七

20__年的到來,，在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香,，酒店銷售部工作計(jì)劃。于此同時(shí),，酒店給我們部門制定了新的工作計(jì)劃,，作為市場(chǎng)營(yíng)銷部的我們是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,，制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,，開拓市場(chǎng),，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。

針對(duì)前一年的工作總結(jié),，我們根據(jù)實(shí)際情況做出以下酒店銷售部工作計(jì)劃：

一,、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福,。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

二、開拓創(chuàng)新,，建立靈活的ji勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制,。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,，重新制訂完善___年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，ji發(fā),、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表,。督促營(yíng)銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和-諧,、積極的工作團(tuán)體,。

三、熱情接待,，服務(wù)周到接待團(tuán)體,、會(huì)議、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù),，全天侯服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到,，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,，向客戶征求意見，了解客戶的需求,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案,。

四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè),，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息,，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案,。

五、密切合作,，主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,，創(chuàng)造效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作,。20__年,，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù),，開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象,、新境界。

20__年工作計(jì)劃報(bào)告完畢,，我們部門會(huì)盡的能力使服務(wù)做到更好,，利潤(rùn)收入更高。

針對(duì)銷售部的工作職能,，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部20__年工作思路,，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。

二,、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制,。開拓市場(chǎng),，爭(zhēng)取客源今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的銷售體制，重新制訂完善20__年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,，銷售代表實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶,，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,，以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表,。督促銷售代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助,，營(yíng)造一個(gè)和-諧、積極的工作團(tuán)體,。

三,、熱情接待，服務(wù)周到接待團(tuán)體,、會(huì)議,、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù),，全天侯服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

四,、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實(shí),，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案,。

五,、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

營(yíng)銷年度計(jì)劃指標(biāo)篇十八

前言

1. 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：20xx年實(shí)現(xiàn)行業(yè)品牌效應(yīng)

2. 1-2年目標(biāo)：打好營(yíng)銷內(nèi)部基礎(chǔ),，抓好產(chǎn)品品質(zhì),，樹立好輝達(dá)品牌在消費(fèi)者心中的形象,，調(diào)研市場(chǎng)需求,， 開發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，不斷的完善產(chǎn)品鏈,，推動(dòng)好企業(yè)正式運(yùn)行品牌渠道銷售進(jìn)程,。

3. 20xx年度目標(biāo)：

①. 業(yè)績(jī)目標(biāo)

理想目標(biāo)：0.7個(gè)億 基本目標(biāo)：0.5億

產(chǎn)品種類：電子人體秤 電子廚房秤 電子廚房秤 電子營(yíng)養(yǎng)秤 電子口袋秤 機(jī)械人體秤 機(jī)械廚房秤

②. 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：6-8人

③. 市場(chǎng)覆蓋面：國(guó)內(nèi)范圍發(fā)展、一線城市,、 二線城市為主 拓展到地級(jí)市 國(guó)外市場(chǎng)主要以歐美 亞洲市場(chǎng)為主.

④. 市場(chǎng)占有率：3%-5%

⑤. 其他目標(biāo)：

外貿(mào)銷售目標(biāo)：做電子衡器的專業(yè)貿(mào)易公司 渠道銷售目標(biāo)：做國(guó)內(nèi)家用電子秤行業(yè)領(lǐng)軍者 構(gòu)建正常運(yùn)轉(zhuǎn)的營(yíng)銷管理體制; 組建優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);

一,、市場(chǎng)調(diào)研與分析

(一)經(jīng)營(yíng)環(huán)境

1. 國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境

整個(gè)國(guó)際環(huán)境經(jīng)濟(jì)萎靡,，大部分垮地區(qū)、垮國(guó)界的投資在衰退,。小型家用電子產(chǎn)品國(guó)際貿(mào)易有上升趨勢(shì)

2. 國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境

一線城市不斷成熟,，二線城市不斷崛起，國(guó)家經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)開發(fā)區(qū)快速發(fā)展

(二) 市場(chǎng)需求

1. 行業(yè)環(huán)境：隨著人們生活的穩(wěn)定,，品味的提高,，消費(fèi)者對(duì)美的追求，對(duì)人體秤也越來越受女性朋友的

追捧,，隨著人們健康的要求也越來越高,，廚房秤也隨之走進(jìn)千家萬戶。市場(chǎng)需求在不斷提高,，行業(yè)處于快速發(fā)展期,。

2. 市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)

家用電子稱 總需求量20億。 (源自衡器行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息)

3. 我公司數(shù)據(jù)分析

①. 20xx比20xx年的業(yè)績(jī)上升或下降 穩(wěn)步上升

②. 個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

(三)20xx年市場(chǎng)情況分析

1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

總述：控制產(chǎn)品質(zhì)量,、降低成本,，吸納研發(fā)人才，快速建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),，提高技術(shù),、服務(wù)水平，充分展示公司規(guī)模,，建立形象品牌,，建立快速反應(yīng)機(jī)制，搶占重點(diǎn)市場(chǎng)—家用電子稱行業(yè),。

(四)選擇目標(biāo)市場(chǎng)

1. 市場(chǎng)細(xì)分：

家用電子秤：家電商場(chǎng)等終端用戶

地理位置：全球范圍,，在中國(guó)重點(diǎn)主要市場(chǎng)：國(guó)內(nèi)省會(huì)城市 一線城市 二線城市 三線城市 顧客規(guī)模：銷量：客定20xx0臺(tái)以上起訂 通用的月銷量3000臺(tái)以上

主要產(chǎn)品：電子人體秤 電子廚房秤 電子廚房秤 電子營(yíng)養(yǎng)秤 電子口袋秤 機(jī)械人體秤 機(jī)械廚房秤等 2. 市場(chǎng)定位(對(duì)峙定位，競(jìng)爭(zhēng)定位,，跟隨定位,，補(bǔ)缺定位)：

家用電子稱：

對(duì)峙定位：

公司說明：對(duì)峙公司是行業(yè)的標(biāo)桿，是我們的榜樣,，也是我們要超越的對(duì)象,。

二、營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷活動(dòng)管理

(一)營(yíng)銷戰(zhàn)略(市場(chǎng)滲透,、發(fā)展新區(qū)域,、研發(fā)新產(chǎn)品)：

家用電子稱：開發(fā)新區(qū)域，形成市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)滲透(在開發(fā)的區(qū)域找到更多的客戶,，已經(jīng)開發(fā)的客戶下單量),、開發(fā)新產(chǎn)品

(二)戰(zhàn)略聯(lián)盟規(guī)劃

1.選擇供應(yīng)商合作伙伴

力求批量采購，降低價(jià)格 追求公司的零庫存

2.選擇經(jīng)銷途徑合作伙伴

直接對(duì)終端服務(wù),，其他途徑經(jīng)銷合作伙伴另行審批

(三)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)

(四)市場(chǎng)營(yíng)銷控制

1.產(chǎn)品定價(jià)：

以成本導(dǎo)向?yàn)橹?，需求?dǎo)向定價(jià)法,、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法為輔

3. 區(qū)域/產(chǎn)品目標(biāo)分解

三、品牌和價(jià)格管理 (一)品牌管理：

推公司品牌,，多產(chǎn)品同時(shí)運(yùn)作,，提供不同質(zhì)量的和價(jià)格、能滿足客戶需求的產(chǎn)品 (二)價(jià)格管理:價(jià)格定位(高中低),、升降價(jià)管理

家用電子稱：在同類產(chǎn)品中價(jià)格適中,，統(tǒng)一執(zhí)行公司價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。先按量打折然后按職位權(quán)限打折,。

四,、渠道管理(公司采用直銷管理)

直銷管理

公司將采用的直銷管理方法有：電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、直郵營(yíng)銷,、行業(yè)專業(yè)雜志、參展等多種方法進(jìn)行營(yíng)銷,，

重點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。具體分析如下：

五、促銷

(一)產(chǎn)品賣點(diǎn)：

家用電子稱：適合客戶的產(chǎn)品,，質(zhì)量經(jīng)過自己的檢驗(yàn),，技術(shù)服務(wù)支持團(tuán)隊(duì); (二)促銷手段和實(shí)施時(shí)間、成本,、預(yù)計(jì)回報(bào)：

五,、銷售管理

(一)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理

每天9:00-12:00;14:00-17:00為黃金時(shí)間，只能做和客戶有關(guān)的事情;8:00-9:00營(yíng)銷小組會(huì)議 13:30-14:00午會(huì),，營(yíng)銷故事,、游戲或笑話

1. 日管理：各小組成員自行安排當(dāng)天工作，向主管匯報(bào),，確保每天8小時(shí)100%工作狀態(tài),、效率高。

2.周管理：每周事先排好一周工作,，按計(jì)劃做事并及時(shí)調(diào)整,，實(shí)現(xiàn)一周目標(biāo)。

3. 月管理：以月度重點(diǎn)考核指標(biāo),，新簽單指標(biāo),，月度回款指標(biāo)，新開發(fā)客戶為指引,，安排一個(gè)月工作,。 (二)客戶關(guān)系管理：客戶跟進(jìn)表 客戶回訪記錄

(三)提高客戶忠誠(chéng)度

1.售前服務(wù) 樣品及時(shí):

技術(shù)部門及時(shí)提供技術(shù)支持:

2.售中服務(wù) 發(fā)貨及時(shí): 產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定: 溝通到位:

3.售后服務(wù) 主動(dòng)定期溝通: 及時(shí)處理投訴: 及時(shí)處理退貨:

(四)利益機(jī)制和客戶服務(wù)

建立合理的薪酬和考核體系:能者多得,、多勞多得,，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平和外部公平,。參看《營(yíng)銷部薪酬妥善的銷售管理,現(xiàn)有客戶分類、定級(jí),、定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,。具體參看《客戶評(píng)估系統(tǒng)》。

1. 設(shè)計(jì)及更新網(wǎng)站,，寫出公司的域名,、網(wǎng)址、公司統(tǒng)一對(duì)外的郵箱地址,。

2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法及途徑,、成本與收益預(yù)估。

拓展非收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，全員參與;百度等各大網(wǎng)站競(jìng)價(jià)排位,。

營(yíng)銷年度計(jì)劃指標(biāo)篇十九

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng),。

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心,，以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶,，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì),。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),、模式,，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷,。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶,，這也是我行的基礎(chǔ)客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源,。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷,，增強(qiáng)營(yíng)銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷,，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,，深入分析其結(jié)算特點(diǎn),，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額,。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異,，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率,。

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度,，整合流程,，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，提高服務(wù)效率,，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理,，提高客戶滿意度,，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷,、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問題,。

提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,，提升品牌價(jià)值,。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù),，保持品牌影響力,。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé),，加強(qiáng)考核,，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體,、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng),、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書,、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),，加緊培養(yǎng)xx部門人才

要加強(qiáng)人員管理,，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則,，建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求,。

(五)強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平

要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行,。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,，制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生,。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,，加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,，會(huì)計(jì)檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改。