時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
年度營銷目標計劃表篇一
針對營銷部的工作職能,,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,、各企事業(yè)單位,、商人知名人士、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,。
為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,,以加強與客戶的感情交流,,聽取客戶意見。
二,、開拓創(chuàng)新,,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。
營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強調(diào)互相合作,互相幫助,,營造一個和諧,、積極的工作團體。
三,、熱情接待,,服務(wù)周到
接待團體、會議,、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案,。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),,賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五,、密切合作,,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益,。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,,團結(jié)拼搏,,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。
年度營銷目標計劃表篇二
在過去的工作中,,有成功的,也有失敗的,,有做好的,,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,,我的口號是:不為失敗找借口,,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),,多思多悟多解決,,勤動腦,勤拜訪,,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
下半年工作計劃如下:
一,,市場swot分析
(1),,優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,,產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,,各方面還不成熟,,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送),。
總之老品牌占山為王,,市場,客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟,,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。
二,,產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類,。
2,,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具,。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等,。
5,,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,,學(xué)生床等,。
6,造船業(yè)等等,。
三,,個人工作計劃如下:
1,以開發(fā)客戶為主,,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,,多和客戶溝通,,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待,。
3,在擁有老客戶的同時,,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶,。
4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,在和客戶交流時,多聽少說,,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,,對于重點客戶建立檔案,,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,,采用不同的銷售模式,,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,,分層總結(jié),。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,,給客戶一個好的印象,,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,,不能直之不理,,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買者省心,,用者放心,。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,,積極的態(tài)度,。對同事友好,對公司忠誠,。
6,要和同事多溝通,,業(yè)務(wù)多交流,多探討,。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準,。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,,市場剛剛啟動,,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單,。
9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
五.在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合,。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合,。
年度營銷目標計劃表篇三
作為一個“特殊”的部門,市場營銷部20xx年將發(fā)揮自身的基本職責(zé),,為xx年銷售任務(wù)的完成做出應(yīng)盡的職責(zé)xx年主要工作規(guī)劃:
一,、制定市場運營規(guī)劃、計劃,,負責(zé)實施,、執(zhí)行。
二,、建設(shè)*公司營銷戰(zhàn)略
基本原則:誠信營銷及全員營銷原則
誠信營銷是*公司營銷活動的基本準則,。“誠”是指誠實做人,。對顧客,、對經(jīng)銷商、對任何與*公司打交道的人,,*人都應(yīng)該是誠心相待,。“信”是指信用至上,,說到做到,,絕不做違背承諾的事情,,以贏得商務(wù)伙伴的信賴。全員營銷原則,,在認識上,,要求全體*員工對“營銷管理是需要全體*員工共同承擔(dān)的職責(zé),是與每一項工作和每一個員工的工作緊密相關(guān)的”的觀念形成共識;在管理實踐中,,實施整合營銷,,以產(chǎn)品定位和營銷戰(zhàn)略為中心,通過產(chǎn)品策略,、服務(wù)策略,、價格策略的有機配合,在技術(shù)部,、工程部,、財務(wù)部、及行政人事部的有效支持下,,使*公司成為市場導(dǎo)向型的企業(yè),,確保營銷20xx年銷售3000萬目標的實現(xiàn)。
在未實行全面系統(tǒng)的營銷管理之前,,員工缺乏市場觀念和營銷意識,,認為營銷只是營銷部門的事,與其他部門無關(guān);營銷網(wǎng)絡(luò)及營銷隊伍跟不上市場的需要,,市場開發(fā)受限;研發(fā),、施工跟不上市場營銷一線的需要?;诖?,*公司在xx年將實施“全面系統(tǒng)的營銷管理”的戰(zhàn)略決策,要求全體員工必須樹立市場意識和為營銷服務(wù)的思想,,各個部門,、各個環(huán)節(jié)、每個員工必須圍繞市場營銷開展工作,,從而達到全面搏擊市場,獲得最佳效益的目的,。
“全面系統(tǒng)的營銷管理”的基本內(nèi)涵是:要求全體員工牢固樹立市場意識和營銷觀念,,企業(yè)的一切工作以營銷為中心,建立以營銷管理為龍頭,、以技術(shù)創(chuàng)新為支撐,、各部門協(xié)調(diào)一致、全面系統(tǒng)地參與,、服務(wù)于營銷管理的現(xiàn)代企業(yè)運行機制,,從而達到企業(yè)產(chǎn)品市場占有率和經(jīng)濟效益提高,,社會、公司,、顧客三方滿意,。我們要通過實施全面系統(tǒng)的營銷管理,改變公司各部門各自為政的作風(fēng),,以提高工作效率.
全員營銷”理念指導(dǎo)一切工作.“全員營銷”理念的內(nèi)容是,,牢固樹立全體員工的市場意識和營銷觀念,公司的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動必須以營銷為核心,,研發(fā),、生產(chǎn)、供應(yīng),、財務(wù)等都緊緊圍繞營銷轉(zhuǎn),。
一是每月按規(guī)定時間及要求編制營銷計劃,每月召開公司各部門參加的營銷計劃會和營銷調(diào)度會,。研發(fā),、生產(chǎn)、供應(yīng),、財務(wù)等部門必須根據(jù)營銷調(diào)度會和計劃會的安排,,編制本系統(tǒng)工作計劃并確保實施,保證營銷計劃按質(zhì),、按量,、按時完成。切實做到圍繞市場服務(wù)營銷,。
二是建立各級領(lǐng)導(dǎo)深入市場調(diào)研,、了解市場動態(tài)的制度。要求辦事處經(jīng)理必須做到每年在市場工作的時間不得少于300天,,總公司管理人員每季度到市場蹲點的時間不得少于15天,。
三是規(guī)定各部門必須圍繞營銷開展工作,為其提供優(yōu)質(zhì),、快捷的服務(wù),,不論哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯影響營銷工作的開展都將受到嚴厲查處。
四是規(guī)定非營銷一線員工要定期進行產(chǎn)品宣傳,、質(zhì)量追蹤和客戶訪問等活動;管理人員要定期對客戶進行訪問和調(diào)查,,以了解市場情況及產(chǎn)品的有關(guān)信息,從而加強非營銷員工的市場危機意識,、競爭意識及為營銷一線服務(wù)的意識,。
實施有效的營銷策略
1.產(chǎn)品策略。
2.2.價格策略。制定以中低價位為主,、高價位作適當(dāng)補充的價格策略,。
3.*公司的營銷基準:超越營銷原則
超越營銷是指以競爭對手為基準,創(chuàng)造超越基準的競爭優(yōu)勢,,來獲得在市場中的營銷主動權(quán),。*公司的超越營銷要求:*公司在她向用戶所提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)中,要至少在一個方面上要超越競爭對手的同類產(chǎn)品和服務(wù),,并努力使這樣超越最大化,、有形化(可以明顯地
被感覺到),成為一種競爭優(yōu)勢;同時,,在其他方面要求達到行業(yè)標準,。這就要求我們的技術(shù)人員以及市場營銷人員,要及時掌握競爭對手的技術(shù)優(yōu)缺點及行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,,積極總結(jié)競爭對手的資料,,以便成為市場營銷人員手中的銷售利器。
4. 嘗試建立專家服務(wù)型營銷
專家服務(wù)營銷是指:營銷必須以技術(shù)服務(wù)為主要支撐點和主要特色,。*公司是高新技術(shù)型公司,,為用戶提供高技術(shù)含量的、高精密的高附加值的電力通信相關(guān)產(chǎn)品,。這就要求*公司的營銷管理有很強的技術(shù)導(dǎo)向的能力,,為用戶提供能增加附加價值的有效技術(shù)支援服務(wù)。*公司營銷部門與人員對用戶的需求變化,、營銷環(huán)境變化要有十分敏銳的感知能力,,并具有在第一時間內(nèi)快速反應(yīng)的能力。
專家服務(wù)營銷意味著個性化服務(wù),,以不同的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足每一位顧客的不同需求;專家服務(wù)營銷意味著以少取勝,、以快取勝、以靈取勝,。專家服務(wù)營銷要求建立完善的,、高質(zhì)量的開放型的營銷信息系統(tǒng),充分應(yīng)用簡潔,、高效的處理機制,,和高素質(zhì)的營銷隊伍來實現(xiàn)這些目標。技術(shù)部及行政人事部將定期對營銷人員進行我公司產(chǎn)品及行業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),,以使*公司的每一個合格的營銷人員都成長為既是工程師又是營銷師的復(fù)合型人才,。
5。渠道策略,。根據(jù)產(chǎn)品本身的差異、服務(wù)方式、目標市場差異以及促銷方式的差異而采取不同的銷售渠道策略,。
1)代理公司,。*公司提供技術(shù)和產(chǎn)品。
2)合作公司,。對方負責(zé)市場,,*公司負責(zé)工程和售后服務(wù)。
三,、建立健全有效的保障體系
1.以有競爭力的產(chǎn)品開拓市場
(1)不斷開發(fā)推出市場需求的新產(chǎn)品
*公司的開發(fā)人員除了研究分析公司提出的研究開發(fā)重點及有關(guān)信息外,,還要定期深入市場進行市場調(diào)查和預(yù)測,,密切追蹤國內(nèi)外市場信息的變化,研究市場需要的特點及其發(fā)展、變化的趨勢,,并掌握競爭對手的動態(tài),以顧客需求為導(dǎo)向,,研制有市場需求且適銷對路的產(chǎn)品并不斷改進產(chǎn)品的品質(zhì),,最大限度地滿足用戶的需求。
(2)強化技術(shù)攻關(guān),,確保產(chǎn)品品質(zhì)
為及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)與質(zhì)量問題,,確保營銷中的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,*公司在20xx年設(shè)立了技術(shù)部,,其主要職責(zé)是針對公司產(chǎn)品在營銷中的相關(guān)反饋信息,,有計劃地進行技術(shù)改造,更新?lián)Q代和工藝難題的攻關(guān),。另一任務(wù)是進行部分新產(chǎn)品的后期開發(fā)工作,。
2.建立滿足市場需要的生產(chǎn)管理系統(tǒng)
(1) 建立以用戶滿意為標準的質(zhì)量保證體系。一是嚴把采購質(zhì)量關(guān),。二是技術(shù)部加強質(zhì)量控
制和管理,。三是咽把施工關(guān).四是客戶服務(wù)中心負責(zé)售后服務(wù)、信息反饋工作,,保證客戶的利益,。
(2)售前服務(wù)以及工程質(zhì)量上為市場營銷提供保證。隨著市場競爭日趨激烈,,要求*公司
具備較強的應(yīng)變能力和工作效率,。對此,公司將一方面加強銷售計劃,、研發(fā)計劃和施工計劃的協(xié)調(diào)管理,,通過每月召開一次由采購、技術(shù)部,、工程部,、市場部、財務(wù)部等部門參加的協(xié)調(diào)會,保證各項計劃,、措施的準確實施,。另一方面,制定技術(shù)部,、工程部,、采購、財務(wù)部等部門參與協(xié)調(diào)解決的工作程序和時間要求,,針對設(shè)備采購,、產(chǎn)品初裝、工程施工等各個環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的責(zé)任制,,對延誤銷售的行為,,不論是什么部門什么人,都要從重從快處理,。
(3)實行下道工序是用戶制度,。在業(yè)務(wù)流程中實行下道工序是用戶的制度,上道工序必須在質(zhì)量,、數(shù)量,、時間等方面滿足下道工序需要,從而最終滿足市場用戶的需求,。
3.建立安全可靠,、快捷準確的信息網(wǎng)絡(luò)
1)是客服人員及網(wǎng)絡(luò)管理員負責(zé)對公司的信息網(wǎng)絡(luò)進行規(guī)劃、設(shè)計,、指導(dǎo)和技術(shù)支持,。
2)是市場部及技術(shù)部及時搜集相關(guān)行業(yè)信息及產(chǎn)品信息。
四,、其他措施
1)在公司網(wǎng)站及相關(guān)行業(yè)站點擴大公司宣傳,,同時在媒體上適當(dāng)刊載廣告,提升公司形象,。
2)積極參加行業(yè)展會,、舉行各種形式的產(chǎn)品宣傳,結(jié)合市場形勢做各種形式的產(chǎn)品推介會,。根據(jù)各個地區(qū)市場的不同情況進行產(chǎn)品的宣傳,、推廣工作;為銷售人員提供強有力的市場策劃、宣傳幫助,。
3)適時安排系列培訓(xùn),,如:產(chǎn)品系列講座、銷售技巧,、工作流程培訓(xùn)
4)造就高素質(zhì)的營銷隊伍
*公司堅持“高標準,、嚴要求”選人,、育人、用人,,造就一支高素質(zhì)的營銷隊伍,,任何一位員工都必須經(jīng)過嚴格的選拔方能成為營銷人員,。為建立對營銷人員的激勵約束機制,,公司對選擇上崗的營銷人員將采取 “不升即降”的動態(tài)管理。
一是作為試用期營銷人員見習(xí)期內(nèi)表現(xiàn)不佳者與不適應(yīng)者則離開營銷崗位;
二是作為正式營銷人員,,獨立承擔(dān)片區(qū)營銷工作,。如果工作出色業(yè)績突出,則可升為分管大片區(qū)營銷工作的辦事處經(jīng)理,,并可作為試用期營銷人員的指導(dǎo)老師,。
三是在辦事處經(jīng)理崗位表現(xiàn)優(yōu)異者,可升為分管一個省營銷工作的分公司經(jīng)理,。
上述每一個階段都要經(jīng)過嚴格的考核,,合格后才能晉升或保留原級,不合格或末位者,,進入*公司的總部待崗培訓(xùn),,培訓(xùn)期間只能享受待崗工資。
年度營銷目標計劃表篇四
在將近一年的時間中,,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,,產(chǎn)品品牌眾多,天星由于比較早的進入河南市場,,產(chǎn)品價格混亂,,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,,加上沒有記錄的概括為xx個,,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶,,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,,但面對采購數(shù)量比較多時,,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售,。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,,在鄭州開拓市場壓力很大,,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,,形勢是嚴峻的,。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場,。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點,。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時間,,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解,。
年度營銷目標計劃表篇五
從上面的銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,。在--市場上,,--產(chǎn)品品牌眾多,--天星由于比較早的進入--市場,,--產(chǎn)品價格混亂,,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶們訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶們訪問記錄有--個,,加上沒有記錄的概括為--個,八個月--天的時間,,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶們量--個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶們工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶們溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶們,,了解客戶們的真正想法和意圖;對客戶們提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶們對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
一,、市場分析
現(xiàn)在----市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶們,,面對小型的客戶們,,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,,客戶們對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售,。
在鄭州區(qū)域,,因為--市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點,。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好,。
市場是良好的,形勢是嚴峻的,。在----市場可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,,永遠沒有機會在做這個市場,。
二、下半年工作計劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶們處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶們突然改變行程,,毀約,車輛不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時間,,資金上的浪費,。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
年度營銷目標計劃表篇六
一,、20xx年度銷售總目標
(一)20xx年度銷售總目標
總目標:實現(xiàn)項目銷售面積3萬平方米,銷售金額:2億元
1,、計劃推盤情況
待推樓棟
(二)20xx年度計劃推盤、可售房源及目標金額匯總
1,、20xx年剩余房源匯總及目標銷售金額
2,、20xx年新房源預(yù)期上市量、可售時間及目標銷售金額
二,、20xx年度營銷計劃
(一)營銷階段劃分及各階段實施計劃
1,、營銷階段劃分
60#、62#樓開盤 1.3期別墅開盤 64#,、65#樓開盤 63#,、66#樓開盤 61#樓開盤
1-2月份 03.16
04.20 06.08 08.16 10.18 11月 12月
剩余房源銷售
期及新開房源蓄勢期
2.2期多層及別墅開盤期
強銷期階段,可根據(jù)市場情
續(xù)銷,、促銷期階段
第一階段 第二階段 第三階段 第四階段
(1)第一階段:剩余房源的銷售及蓄客期(1-2月) 核心任務(wù):
因前期剩余房源較少,,多為2.1期多層頂樓加閣樓房源,故1-2月份銷售全部以前期剩余房源為主??舍槍?月春節(jié)前后返鄉(xiāng)人群,,推出相應(yīng)的優(yōu)惠策略來達到促銷的目的。2.2期多層預(yù)計在3月份可達到預(yù)售條件,,因此需在1-2月份期間及時展開蓄客工作,。
(2)第二階段:2.2期多層及1.3期別墅開盤期(3-4月) 核心任務(wù):
該階段為2.2期多層及1.3期別墅的推出階段,在營銷上重點考慮結(jié)合項目進度的活動營銷,,同時利用各個節(jié)點做事件營銷,。在宣傳推廣上該階段是廣告投入的密集期。除正常廣告宣傳外,,可針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)客群做有效覆蓋,,做好各個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的活動宣傳。在項目推出的同時建議采取預(yù)約登記的銷售手法,,通過一定的優(yōu)惠活動,,拉攏有效客戶,再根據(jù)有效客戶的數(shù)量來制定更合理的開盤方案,。
(3)第三階段:加強已推及新推房源的銷售工作(6-10月) 核心任務(wù):
去化大量已開及新開房源將是這個階段的主要核心任務(wù),,該階段將作為項目的主要銷售期,當(dāng)然它也是傳統(tǒng)的銷售旺季,。第二階段的廣告宣傳主要以“面”為主,,在面覆蓋的基礎(chǔ)上,該階段在宣傳建議以“點”為主,,重點考慮新客戶的挖掘工作,,同時充分做好老客戶營銷工作。在媒體的投放上重點以報紙,、短信廣告為主,,輔助大牌、電視宣傳,,提高項目暴光度,,同時以單頁直派作為特定客群的宣傳媒介。
(4)第四階段:剩余房源的續(xù)銷及促銷(11-12月) 核心任務(wù):
該階段主要是做好項目剩余房源的持續(xù)銷售工作,,充分利用客戶資源,。同時針對剩余的大戶型,頂樓戶型,,建議進行客群深度細分,,結(jié)合不同客群,做出針對性的應(yīng)銷方案,。通過一定的促銷手段,,加大優(yōu)惠力度,,促進銷售。在宣傳上還是主要以前期的廣告媒體為鋪墊,,結(jié)合項目活動宣傳來進行,。
媒體通路:
短信:通過高效數(shù)據(jù)庫的直接短信發(fā)送??焖俦憬莸膫鬟_項目銷售動態(tài),,配合性釋放項目促銷優(yōu)惠信息。
戶外廣告:根據(jù)銷售節(jié)點,,更換大牌畫面,,做針對性的營銷同時配合增加移動大牌及橫幅廣告,集中性釋放開盤信息,。
網(wǎng)絡(luò):在儀征房地產(chǎn)信息網(wǎng)做廣告推廣的同時,,新增儀征政府論壇網(wǎng)廣告。 電視媒體:根據(jù)需要通過電視字幕投放對應(yīng)宣傳廣告
報紙稿:項目形象的塑造及樓盤開盤信息的釋放,。根據(jù)銷售節(jié)點的控制,,配合性釋放項目促銷優(yōu)惠信息
三、20xx年營銷管理與策略
(一)銷售管理
建立營銷體系監(jiān)控
對每月階段銷售量進行監(jiān)控
消費者群的跟蹤分析:定位是否準確,、變化
對廣告效果,,包括效果、認知率,、來訪客戶量進行監(jiān)控
對廣告創(chuàng)意,、廣告題材的反映進行監(jiān)控
對價格進行監(jiān)控,分析消費者價格評價反映
對市場走勢進行分析
(二)價格策略
20xx年度本項目各類產(chǎn)品成交價格均有所提升,,目前整體售價在儀征市場屬于中等偏上水平,。20xx年我們首先將對2期西面地塊的多層進行銷售,考慮到對該區(qū)域客戶心理上尚有一定的抗性,,建議在大環(huán)境不變的情況下,,采取以目前現(xiàn)有價格為基礎(chǔ),逐步走高的定價策略,。
(三)推廣策略
按客戶群推廣:此種推廣是從置業(yè)者的角度入手,,對于樓盤銷售有著最直接的促進作用。在大范圍廣告營銷的基礎(chǔ)上,,展開特定客群的針對性營銷,制定針對各個不同客群的營銷方案,。
按事件推廣:此種推廣模式時效性很強,,需要抓住事件的契機,可用于項目的工程進度,、樣板區(qū)面世,、節(jié)假日活動等重大事件、項目軟性配套的完善等廣告事件進行宣傳。
按片區(qū)推廣:考慮到儀征地區(qū)客群分布的分散性,,為擴大客群的受訪面,,建議對各個主要客群分片區(qū)地進行特定的廣告投放。
(四) 媒體投放組合策略
在不同時段結(jié)合銷售周期使用以下媒體推廣方式:大牌,、報紙,、廣告路牌,、單頁直派,、網(wǎng)絡(luò)、電視,、短信及現(xiàn)場包裝,,同時對不同媒體功效進行區(qū)分。 報紙廣告:主要定位在整個樓盤的形象宣傳上,,同時搭配項目的策略宣傳,。
廣告牌:形象廣告為主,,策略廣告為輔,。
單頁直派:可考慮作為現(xiàn)階段特定客群營銷的主要宣傳手段之一,,成本低、針對性強,。
電視廣告:不采取硬性廣告的播放方式,而轉(zhuǎn)向采取特定事件營銷的宣傳形式,,主要以活動營銷為主,。
短信 :主要廣告方式,通過高效數(shù)據(jù)庫的直接短信發(fā)送,,傳遞活動信息及促銷策略,。
道旗:該部分主要為項目形象包裝,做項目形象宣傳,。
網(wǎng)絡(luò):主要定位為項目形象宣傳及項目事件營銷的渲染,。同時對在本項目網(wǎng)站上對工程推進及項目重大事件進行實時報道,增進客戶對項目的了解及關(guān)注度,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳:針對目前客群分散的特點,,在廣告覆蓋的同時,,可以適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合進一些下鄉(xiāng)宣傳活動。與其他傳統(tǒng)廣告媒介搭配,,促進“主次”結(jié)合
年度營銷目標計劃表篇七
網(wǎng)絡(luò)推廣,,尤其是網(wǎng)絡(luò)品牌推廣,不能僅局限于企業(yè)網(wǎng)站的高訪問量,,還要保證各門戶網(wǎng)站,、行業(yè)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等等網(wǎng)絡(luò)媒體對品牌頻繁的曝光率,,利用主流網(wǎng)絡(luò)媒體對企業(yè)品牌的正面報道,,引導(dǎo)其它網(wǎng)絡(luò)媒體的大量轉(zhuǎn)載,以傳播企業(yè)品牌的核心信息,,增強企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口啤及美譽度,,提升企業(yè)品牌在目標客戶群中的知名度和號召力,最終影響網(wǎng)絡(luò)用戶的合作意向,。根據(jù)防水建材行業(yè)特性,、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀、競爭對手和我司的實際情況,,結(jié)合20xx年我司年度戰(zhàn)略方向,,制定此網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案。
一,、時間:20xx年6月20日—20xx年2月20日
二,、20xx年年度目標:1、 完成品牌網(wǎng)站建設(shè)(改版),。2,、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,,增強網(wǎng)站用戶體驗,、方便運營推廣。3,、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,。結(jié)合社會熱點、事件進行炒作,,利用差異化的傳播途徑,,避免與競爭對手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,,增強品牌的正面形象,,為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。4,、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費用,,實現(xiàn)精準營銷,增加網(wǎng)站非付費廣告點擊的比重,。5,、完成品牌新聞報道超過25個行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,報道超過15個行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,流覽量超過1千人的貼子100篇,。6,、實現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達到40萬人,行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬人,,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次.7,、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,對網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進行有效的監(jiān)控,、分析,、優(yōu)化。實現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人,,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人,,并對網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進行跟蹤統(tǒng)計。
三,、20xx年度具體工作安排表:我司網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個階段進行(2個月為一個階段)
第二階段:8月20日—10月20日 1,、重點針對搜索引擎進行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),實現(xiàn)我司主要關(guān)鍵詞居于搜索引擎前列,。2,、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作。3,、針對公司十一促銷活動,,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,。4,、調(diào)整、優(yōu)化付費廣告 5,、整理收集潛在客戶信息,、分析競爭對手信息、并負責(zé)跟進清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負面報道,。6,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺,,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。7,、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù),。8、完成網(wǎng)站訪問量3萬人,,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)10萬人,,品牌新聞報道60篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在70萬內(nèi),,pr值保持為3,,網(wǎng)站跳出率低于25%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%,。9,、月結(jié)、半年總結(jié),,主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行分析評估,,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第三階段:10月20日—12月20日 1,、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作,。2、針對公司元旦促銷活動,,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。3,、調(diào)整,、優(yōu)化付費廣告宣傳。4,、整理收集潛在客戶信息,、分析競爭對手信息、并負責(zé)跟進清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負面報道,。5,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容,。6,、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù)。7、完成網(wǎng)站訪問量8萬人,,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,,品牌新聞報道60篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在50萬內(nèi),,pr值升級為5,,網(wǎng)站跳出率低于22%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%,。8、周結(jié),、月結(jié),,主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案,。
第四階段:12月20日—2月20日 1,、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作。2,、調(diào)整,、優(yōu)化付費廣告宣傳。3,、 整理收集潛在客戶信息,、分析競爭對手信息、并負責(zé)跟進清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負面報道,。4,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容,。5,、 執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù). 6、完成對各競爭對手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較,、分析及總結(jié),。7、完成網(wǎng)站訪問量10萬人,,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,,品牌新聞報道120篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬內(nèi),,pr值升級為4,,網(wǎng)站跳出率低于20%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%,。9,、月結(jié),、年結(jié),并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計劃,。
四,、計劃投入網(wǎng)絡(luò)金額:百度預(yù)計:1萬元google預(yù)計:5000元搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化:中文站點優(yōu)化3000元,阿里誠信通會員續(xù)費:2600元網(wǎng)站建設(shè)費用:4000元行業(yè)網(wǎng)vip會員費用:20xx元中文站國內(nèi)雙線路虛擬服務(wù)器空間費用:600元/年 其它:總共預(yù)計:2.72萬元
年度營銷目標計劃表篇八
經(jīng)驗總結(jié)
根據(jù)今年行情總結(jié)出:年后一個月內(nèi)可以繼續(xù)賣保暖內(nèi)衣
3-4月份是傘具的銷售旺季
同時3月份開始上架長袖t恤
4月份上短袖t恤,,泳裝
4月中旬或下旬上花花公子t恤及花花公子及其他品牌商品的夏款!
9月份賣秋款商品
10底開始保暖內(nèi)衣的上架及銷售,,做好后勤保障工作。
做好四大方面工作
1,、產(chǎn)品定位
找準市場定位,,眾觀各大超級店鋪或是商城旗艦店,大多數(shù)店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較專一(但不單一)和關(guān)聯(lián)!
2,、做好供貨商及快遞公司的溝通關(guān)系
把握好和供貨商的關(guān)系可以有效的取得貨源,。量走的大到一定程度可以有效的降低成本! 把握好快遞公司的關(guān)系可以大大減少售后工作量,比如說可以及時發(fā)貨的話則不用受很急的顧客朋友的催促,??梢詼p少快遞成本!
3、做好營銷推廣
這是重中之重!產(chǎn)品有優(yōu)勢,,價格有優(yōu)勢未必就賣的很火!顧客不知道這里有這類物超所值的商品賣,,又如何賣的動呢?所以最主要的就是做好營銷推廣!個人認為最有效而見效的方式就是:直通車+用心
4、做好客服銷售及售后服務(wù)
提升客服人員銷售技巧!不管能不能賣成不要得罪任何一名顧客,,哪怕再刁鉆的顧客,。售后服務(wù)應(yīng)做到誠信,是自己的失誤導(dǎo)致要敢于承認錯誤!承擔(dān)失誤所造成的損失,。顧客造成的售后工作則應(yīng)妥善處理,。讓顧客覺得理所應(yīng)當(dāng)需要他自身來承擔(dān)所需費用。做到讓顧客覺得我們服務(wù)好!
綜合分析
a,、重點在芭莎內(nèi)衣專營店商城(重中之重),,消逝的電波,kikiki_1975,,nabasha誠信通,。
b、4朋份開始,,天氣開始轉(zhuǎn)熱,。尤其要做好商城的準備和銷售工作。杉杉牛仔,,雅蘭芬內(nèi)衣,,紳門內(nèi)褲,夏艷泳衣,情趣內(nèi)衣等,。
c,、做好品牌選擇和定位工作。表面上看公司新增好幾個品牌,,每天似乎很忙,,但是實際想想每個店鋪有什么品牌?哪些是主打?賣的好的又有哪些?其實不然,因為保暖內(nèi)衣要到十一月份才進入旺季,,而且天堂傘馬上過銷售旺季,。那現(xiàn)在有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還是很單一!當(dāng)然最主要的是沒有主打商品。讓我們一起來分析一下各店鋪的當(dāng)下能賣的商品結(jié)構(gòu):《芭莎內(nèi)衣專營店》妮爾莉文胸,,雅蘭芬吊帶,、內(nèi)褲,杉杉牛仔,。《消逝的電波》花花公子衣服,、鞋子,,天堂傘,杉杉牛仔,?!秌ikiki_1975》花花公子衣服、鞋子,,天堂傘,,杉杉牛仔?!渡衬械纳G洲》七波輝衣服,、鞋子。綜合觀看,,公司現(xiàn)有品牌主要是花花公子,,天堂傘,杉杉牛仔,,妮爾莉,,雅蘭芬,七波輝,。而且天堂傘即將走過銷售旺季,。那么現(xiàn)有就是花花公子,杉杉牛仔,,妮爾莉,,雅蘭芬,七波輝。杉杉牛仔在網(wǎng)絡(luò)上推廣少,,整個網(wǎng)絡(luò)賣的不理想,。在我們也沒有推廣的情況下(推廣必定要花較大的資金,而且不能保證百分百有效,,很多人都不想成為第一個吃螃蟹的人)七波輝相對更新比較慢,,可能由于供應(yīng)商的情況,公司這一塊行動一直都是拖拖拉拉,。再則供應(yīng)商規(guī)定江西市場不能銷售,。這么看來只有花花公子,妮爾莉和雅蘭芬三個品牌合適推廣,。我本人觀點并不主張要上許多個品牌,,我主張找對品牌。那么在現(xiàn)在的情況下只能把花花公子,,妮爾莉,,雅蘭芬做好推廣和服務(wù)。打響這幾個品牌,,讓公司在這幾個品牌上成為數(shù)一數(shù)二并不是不可能,。問題在于我們?nèi)绾味ㄎ皇袌龊屯茝V及做好每一個細節(jié)。
d,、定價要合理,,根據(jù)自身情況和淘寶賣同類產(chǎn)品的行情定出合理的價格,為以后做營銷推廣:促銷活動,,搭配減價,,滿就送等活動做相應(yīng)的工作。
e,、九月份做好貓人內(nèi)衣和波斯登羽絨服談判工作,。十月份中旬務(wù)必做好這兩個品牌和現(xiàn)有的南極人保暖內(nèi)衣的上架及推廣工作!
店鋪裝修
a、在每一個產(chǎn)品鏈接中做好相關(guān)同類產(chǎn)品的相互鏈接,,最好是圖片鏈接,。不要太多,8-12款熱銷款則可,。從而更好的激起消費者購買欲,。促進更大銷量。
b,、在淘寶店鋪中每一個產(chǎn)品鏈接里加入附帶產(chǎn)品的鏈接,。例:花花公子衣服鏈接里加入手提袋和夏款薄襪(進價在一元以內(nèi),也就是購買了花花公子產(chǎn)品拍下就可以送,,從而實現(xiàn)買一個商品做三個信用度的快速增加)(盧壯負責(zé))
c,、在部分熱銷款中加入銷售記錄和顧客好評貼圖(可以用其他款的評價)只要讓顧客朋友認可,。
d、盡量做好每一個細節(jié)工作,,建議在每一個商品鏈接結(jié)尾處加入該商品的正規(guī)授權(quán)圖片,,許可證等圖片。讓消費者更確信其可行性,。
e、左側(cè)類目多參照優(yōu)秀店鋪做法,,盡量簡潔明了,讓顧客容易找到所需要商品。
綜合提議
a,、工作中的每個環(huán)節(jié)必須緊扣(和供應(yīng)商商談拍照事宜,,尤其要注意某些品牌的進價,。每一次拿回來后交給固定的某個人輸入電腦存檔,、拍照,、處理圖片,、上架、客服銷售,、拿貨(重點,包括拿貨時間和數(shù)量,,沒有的貨及時跟客服人員溝通,,由客服人員打電話跟顧客溝通,做到誠心誠信經(jīng)營)售后等。
b,、每個星期一開一次會議,凝結(jié)大家力量,,多出主意,,多出對策,。員工對本公司運行狀況最了解,,所以建議多聽聽大家的意見!大家齊心協(xié)力公司一定更快更強的發(fā)展!
年度營銷目標計劃表篇九
一,、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元;
2,、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;
3,、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,,但需求總量還是比較可觀,。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張,。湖 南地處中國的中部,,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,,春冬寒冷;2,、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓,、別墅群的興建;3,、湖南納 入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4,、長株潭的融城;5,、郴州,、岳陽,、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,,空 調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?營銷方式總體來說,,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標,、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從 各企業(yè)的銷售渠道來看,,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與 設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作,。 對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,,因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式,。為了快速對市場進行反應(yīng),凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存,。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,,發(fā)展趨 勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進湖南市場。 目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù),。
三、營銷目標
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的,,力求扎根湖南,。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展,。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場,。
5.致力于發(fā)展分銷市場,,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率,、高收益,、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如 果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,,且還要取得競爭優(yōu)勢,,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展,、城市化規(guī)模的不斷擴大,, 空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇,。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中 策略,、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面,。為此,,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,,湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場---- 郴州,,常德,張家界,,懷化
培育型市場-----婁底,,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首,永州,,益陽,,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,,中心城市和中小城市同時突破,,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高,。
2,、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售,。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3,、價格策略:
高品質(zhì),,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,,媒體公開報價,,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,,以控制營銷體系,。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,,二級分銷商,,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間,。為了適應(yīng)市場,,價格政策又要有一定的能活性。
4,、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,,是我們的基礎(chǔ)客戶,。
(2)渠道的建立模式: a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,,再做銷售預(yù)測表,,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨,。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,,通過談判將貨壓到分銷商手中,,然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài),。不能以低姿態(tài)進入市場;d.草簽協(xié)議后,,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,,我們乘機進入市場;e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進作用,。
(3)市場上有推,拉的力量,。要快速的增長,,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng),。為此,,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,,負責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心,。到年底為止,,完成自己的營銷定額。
5,、人員策略:
營銷團隊的基本理念: a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng),。團隊建設(shè)扁平,。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌,。實際銷售的是一個解決方案,。
(4) 編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,,市場部的工作范圍和職能,,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五,、營銷方案
1,、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2,、整合湖南本地各種資源,,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3,、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);
4,、建設(shè)一支好的營銷團隊;
5,、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點,,尋找公司的賣點,。
7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點;
8,、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,針對空調(diào)自控產(chǎn)品,,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;
9,、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)以長沙為中心,,向省內(nèi)各大城市進軍,,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;
10,、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,,并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,,采用陣地戰(zhàn),,建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品 牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,,穩(wěn)扎穩(wěn)打,。
11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實現(xiàn),,特別是為了加強渠道建設(shè)和管理,,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍:確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性,全年合格的營銷人員不少于3人;務(wù)必做好招聘,、培訓(xùn)工作;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管;
12,、加強銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合,。
13,、銷售業(yè)績 :公司下達的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進行分解,。主要手段是:提高團隊素質(zhì),,加強團隊管理,,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案,。
14,、工程商、代理商管理及關(guān)系維護 :針對現(xiàn)有的工程商客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M行有效管理及關(guān)系維護,,對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各工程商及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,,進行有效溝通。
15,、品牌及產(chǎn)品推廣 :品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,,提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進行推廣,,不但可以擴大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
16,、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的20xx年度的銷售目標,,渠道網(wǎng)點普及會大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè),。
17、促銷活動的策劃與執(zhí)行 :根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進活動,,靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
18,、團隊建設(shè),、團隊管理,、團隊培訓(xùn)
六、配備和預(yù)算
1,、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2,、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位,。
3、為適應(yīng)市場,,公司在湖南必須有一定量的庫存,,保證貨源充足及時,比例協(xié)調(diào),,達到庫存最優(yōu)化,,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。(在長沙已談好一家經(jīng)銷商,,由經(jīng)銷商免費提供門面,,人員)。
4,、時時進行市場調(diào)研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制,。
5,、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,,全力以赴完成終端任務(wù),。
6、拓寬公司產(chǎn)品帶,,增加利潤點,。
7、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié),。
8、為加強機構(gòu)的敏捷,、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,,使人員得以果斷速決,,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與客戶交流中,,如遇價格難以定決定時,,須請示公司領(lǐng)導(dǎo);
9,、為達到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策;
年度營銷目標計劃表篇十
營銷總監(jiān):
1,、跟據(jù)公司實際情況制定品牌分公司營銷中心年度,,季度,月度營運計劃
2,、 負責(zé)公司營銷政策,,管理制度的制定與實施
3、 合理分配與利用公司資源,,確定為公司與客戶最大的利潤空間
4,、負責(zé)品牌拓展,運營管理
5,、跟據(jù)市場發(fā)展及公司運營情況制訂品牌發(fā)展戰(zhàn)略,,市場拓展戰(zhàn)略及營銷發(fā)展規(guī)劃
6、全面負責(zé)年度營銷計劃統(tǒng)籌,、組織執(zhí)行和營收總目標達成,,負責(zé)訂貨會的策劃與統(tǒng)計
7、對貨品與各地區(qū)作出詳細分解,,使公司有限資源得到充分利用
8,、不定期市場調(diào)研,收集市場信息,,對市場進行不效調(diào)整
9,、支持與協(xié)助營銷中心的日常工作管理
10,、定期向總經(jīng)理匯報營銷中心工作情況與說明
11,、營銷中心的費用支出計劃與有效控制
12、對重大意向客戶市場調(diào)研,,經(jīng)談判并確定合作關(guān)系
13,、對市場競爭品牌的市場調(diào)研及分析,做出相應(yīng)的措施,。
14,、根據(jù)市場調(diào)研及公司銷售情況,為設(shè)計部門提供有效的參考素材
15,、根據(jù)品牌發(fā)展情況,,對每季的下單產(chǎn)品做出有效的分析研究
市場部--大區(qū)經(jīng)理
1、有效執(zhí)行區(qū)域的拓展計劃與回款計劃
2,、執(zhí)行區(qū)域的新開店鋪的評估,,談判與確定合作關(guān)系
3、對新開店鋪的裝修審核與品牌維護的工作
4,、對區(qū)域新上貨品的分配及退貨控制,,對區(qū)域的貨品做出有效的管理
5,、區(qū)域的銷售活動策劃與執(zhí)行。
6,、不定期的對店鋪進行巡訪,,掌握市場信息 ,定期向總監(jiān)匯報市場進度,,反饋 市場信息
7,、做出合理的區(qū)域費用預(yù)算,有效控制區(qū)域的費用支出
8,、配合公司每年四次產(chǎn)品訂貨會,,負責(zé)訂貨會的接待,洽談與訂貨,,并合理的 完成區(qū)域訂貨指標
市場部—拓展經(jīng)理
1,、根據(jù)市場總體規(guī)劃,調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展情況,,分析市場潛力,,根據(jù)實際情況制定區(qū)域拓展計劃
2、有效執(zhí)行公司對客戶的拓展計劃與政策,,考慮新市場開發(fā)后期的有效管理及有效的發(fā)展計劃
3,、負責(zé)區(qū)域的客戶拜訪,收集客戶資料及市場品牌信息,,定期與客戶電話溝通 4,、對準備開發(fā)的客戶所在地區(qū)作實地考察并做出相應(yīng)的分析報告
5、意向的前期洽談,,確定合作意向
督導(dǎo)部-----經(jīng)理
1,、督導(dǎo)部門的日常管理工作 2、負責(zé)重點店鋪的開業(yè)活動指導(dǎo) 3,、公司的促銷活動策劃
4,、各商場的合作洽談,自營商場的日常管理工作
5,、對督導(dǎo)人員的工作審核,。解決店鋪出現(xiàn)臨時性問題
6、負責(zé)督導(dǎo)人員,,客戶,,店長店員的成列技巧,銷售技巧,,軟件應(yīng)用的培訓(xùn)工作
銷售部---督導(dǎo)
1,、負責(zé)本區(qū)域新品上市的貨品陳列搭配及現(xiàn)場操作 2、負責(zé)并協(xié)助各新開店鋪貨品配置,貨品陳列搭配工作 3,、出差區(qū)域店鋪,,掌握并及時解決專場存在的問題 4、負責(zé)店鋪按公司相關(guān)規(guī)定進行櫥窗布置,,維護
5,、負責(zé)市場銷售業(yè)績信息反饋,收集,,整理報表,,解決銷售中出現(xiàn)在問題 6、負責(zé)訂貨會期間客戶訂貨成列,,搭配等各項推介,,培訓(xùn)工作 7、組織協(xié)調(diào)各大商場,,專賣店的大型促銷活動
8,、組織協(xié)調(diào)區(qū)域市場貨品的配制,季節(jié)性貨品的調(diào)制及退貨工作 9,、協(xié)助總監(jiān)做好公司貨品分配計劃,,促銷計劃各項營運工作
商品部---銷售部經(jīng)理
1、負責(zé)銷售部日常管理工作
2,、開發(fā)部門設(shè)計新款的統(tǒng)計與新款比例核算 3,、負責(zé)全國市場商品的區(qū)分與銷售管理 4、負責(zé)各區(qū)域的銷售指標按時完成
5,、負責(zé)全國市場的上貨計劃;退貨計劃并按時完成 6,、協(xié)助市場人員做好活動商品安排及配發(fā)
7、參照市場拓展情況與銷售情況,,對下單生產(chǎn)的商品做出明確商品分析
商品部---銷售專員
1,、負責(zé)時常區(qū)域的發(fā)貨,退貨與換貨,,并熟悉銷售系統(tǒng)的操作
2,、負責(zé)區(qū)域的貨品銷售,,庫存統(tǒng)計,,并對銷售的貨品與庫存貨品做出合理分析,并以報表的形式做出周,,月,,季,年度分析報表 3,、負責(zé)區(qū)域商品的回款
4,、訂貨會客戶所訂貨品的分析與核算,并在公司要求的時間內(nèi)達足訂貨款 5、收集市場反饋信息,,對反饋的信息做出合理分析
6,、負責(zé)處理區(qū)域的客戶與銷費者對商品投訴問題,并在第一時間解決
7,、熟知區(qū)域每家店鋪的銷售情況,,并做出合理分折,為訂貨會下單生產(chǎn)提供寶 貴意見
企劃部—企劃經(jīng)理及企劃專員
1,、公司內(nèi)部的裝修形象設(shè)計
2,、公司印刷品的設(shè)計與制作的洽談
3、負責(zé)店鋪的貨架及其它道具的設(shè)計,,并對所增貨架及其它道具做出費用分析與費用控制 4,、負責(zé)店鋪設(shè)計,并按照店鋪的格局做出平面效果與客戶做出裝修確定,,及裝修驗收完成 5,、負責(zé)日常的網(wǎng)站維護與管理
6、負責(zé)廣告畫冊的設(shè)計,,協(xié)助廣告公司拍攝與制作完成 7,、負責(zé)公司與客戶的大型活動的策劃
電商部----電商經(jīng)理
1、負責(zé)公司電子商務(wù)渠道的新品上傳及圖片處理,,商品描述和售后評論的管理 2,、負責(zé)電子商務(wù)渠道的促銷活動策劃,網(wǎng)站后臺管理與維護; 3,、負責(zé)產(chǎn)品電子商務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)搜集和維護網(wǎng)店的建設(shè)與管理
4,、在各個知名商業(yè)網(wǎng)站發(fā)布商品供應(yīng)和宣傳信息,制定網(wǎng)站內(nèi)的活動計劃以及配套的站內(nèi)宣傳計劃
電商部----電商專員
1,、 負責(zé)網(wǎng)店經(jīng)營和管理,,客服洽談、跟單與訂單處理,,商品的上下架管理,,商品信息的調(diào)整
2、負責(zé)網(wǎng)上不同客戶對商品的見解處理 3,、售后跟蹤信息收集
4,、其他的推廣手段:同行、專業(yè)論壇的發(fā)帖,,公司各網(wǎng)絡(luò)資料的更新等,。
二:營銷中心常用表格及其它常材料準備
三、20xx年月度基本工作安排
二:營銷中心指標部門
1,、營銷中心銷售指標
拓展指標:省代11家 浙江加盟10家 直營商場10家
回款指標:夏:880萬{約11萬件} 秋:660萬{約6萬件} 冬:1600萬{約12萬件}
開店指標:夏:40家 秋:60家 冬:80家
開店目標:夏:50家 秋:70家 冬:100家
公司樣版市場:a類:湖南與四川,,公司將大力支持這些區(qū)域代理商,做個標桿市場,支持內(nèi)容有政策,,貨品與人員支持
公司重點市場:b類:江西,,湖北,云南,,甘肅,,陜西,黑龍江,,遼寧,,河南,安徽,,山東區(qū)域,,必須做到市場的布點,公司給到合同內(nèi)的支持
公司輔助市場:c類:未開發(fā)的市場,,公司重點放在a地區(qū)與b地區(qū)的投入,,公司c類市場取到輔助銷售{批發(fā)}的作用??刂瀑M用的投入,,取到市場占領(lǐng)的效果,由c級市場要運作過程中可轉(zhuǎn)變?yōu)閎類市場
20xx年級別銷售指標
3,、各區(qū)域發(fā)貨時間計劃:
三,、營銷中心項目投入與考核部分
考核部分
一、營銷人員日常工作考核:營銷中心工作人員考核單項目最高分為10分,,8分為合格,,9分為良好,單項部門個人分值≤8,,
拓展獎扣辦法
拓展獎勵:
1,、拓展人員為每月底考核,基本工資為3500元/月,,考核標準為每月一店,,以拓展第二家店鋪提取提成,如連續(xù)兩月未拓展店鋪營銷中心以開除處理
2,、大區(qū)經(jīng)理拓展為考核區(qū)域拓展店鋪,,未完成季度計劃拓展指標,按照少于店鋪每店罰款500元{銷售指標成計為銷售拓展指標完成}
3,、拓展人員或大區(qū)經(jīng)理開發(fā)新的專賣店鋪,,經(jīng)公司審核后,店鋪正常開業(yè)后直接獎勵;
拓展獎勵如下:
省會城市:a+店鋪:1500元 a店鋪:1200元 b店鋪:1000元 c店鋪:800元 地級市:
a+店鋪:1200元 a店鋪:1000元 b店鋪:800元 c店鋪:600元 縣級市或區(qū):
a+店鋪:1000元 a店鋪:800元 b店鋪:600元 c店鋪:500元
拓展獎勵辦法如下表:
銷售獎扣辦法:
1,、20xx年夏秋冬三季商品總回款:3000萬元
2、完成銷售指標,公司以予區(qū)域在職人員全年工資總額的5%作為獎勵{2.7折以下不作獎勵}
3,、未完成銷售指標,,公司以予區(qū)域在職人員的全年工資總額的7%扣罰。
4,、銷售獎扣辦法比例如下:
部門費用獎扣辦法:
1,、如完成區(qū)域合年銷售指標,并將費用控制在區(qū)域預(yù)算以內(nèi)的,,則按照費用降低部分的30%給予各項目有關(guān)部門獎勵
2,、如營銷中心完成合年銷售指標,并將費用控制在預(yù)算以內(nèi)的,,則按照費用降低部分的40%給予各項目有關(guān)部門獎勵
3,、獎扣項目及部門如下:
注:電商部門工作計劃未納入銷售內(nèi),因電商部門經(jīng)理未到位,,所以只納入基本費用,,銷售與考核未在計劃體現(xiàn)
年度營銷目標計劃表篇十一
一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,,銷售部必需升級,,從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標準,、有量化考核的主動銷售,。
二、銷售隊伍的建設(shè):用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進行重組,老 員工是我們的財富,,他們對客戶熟悉,、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選,、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1,、進行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;
2、分析市場狀況,、需求分析,,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù); 3,、制定月,、季、年度銷售計劃,,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù); 4,、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議 5,、把握重點客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài); 6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7,、建立,、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計,、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:“英”品牌建立時間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu),、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越,。
五,、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店,、個體戶向集體單位、集團單位升級,,慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠,,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,,自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機會準備好,。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,,還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計,、全國百強縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜,。要充分利用,更快,、更準的確定目標市場和目標客戶,。
七、關(guān)于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,,只有廣州家具報一家在做,,而且可以贈送的軟文也沒有做,,浪費。另外,,通過博客的推廣,,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設(shè)有一定的推動,。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,,起到了較好的效果,家具論壇有四個廣告位在宣傳,,該論壇注冊人數(shù)二十多萬,。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,,總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然,,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
年度營銷目標計劃表篇十二
xx年為會員銷售提升年,,特將11月與12月舉行隆重的會員狂歡月,,通過針對會員的專署營銷活動進行特別設(shè)計,角度不同而詮釋出會員的真正品位,,提升會員銷售占比,,從而讓會員深刻理解與非會員的真實價值,同時通過年末促銷,,將會員購物熱情進一步點燃,。
執(zhí)行時間
20xx年11月xx日(周四)—20xx年12月xx日(周六),共計31天
活動主題
《史無前例,,會員狂歡月》
活動時間:11月30日—12月xx日
(一)針對大+綜+標門店的大型主題活動
主題:溫暖香約a
會員顧客一次性購物滿88元即可贈送奶茶一杯,,單張當(dāng)日小票限送3杯,團購不參加,數(shù)量共計250000份,。
贈品:香約奶茶,,四種口味,搭配選擇,,首配見附件,。
執(zhí)行細則:
1,、顧客憑有會員卡銷售的購物小票或顧客出示會員卡到總臺領(lǐng)取奶茶,同時制作奶茶贈送臺帳,,單張小票限送3杯,。
2、請各門店將此首配奶茶(共144000份)贈品與正常商品區(qū)別對待,,并進行獎品的量感陳列,,活動開始后,若門店贈品不夠可適當(dāng)增加,,同時到領(lǐng)取,。贈品數(shù)量共計250000份,,為本年度贈送贈品數(shù)量最多的一次,,因此請各門店按照實際情況適當(dāng)要貨。
3,、活動結(jié)束后請各門店將未發(fā)放的奶茶及實際回籠的奶茶數(shù)量分別在oa上填報,,活動結(jié)束后5天內(nèi)將臺帳交至xx處。剩余贈品留各門店單店營銷活動使用,,無須退貨,。
活動宣傳及裝飾
一、媒體宣傳
1,、報紙廣告:錢江晚報1/4版的活動以及特價信息宣傳,、商品促銷主題預(yù)告;在都市快報上對特價活動以及買送信息進行告示,敬請各門店予以關(guān)注;
2,、電臺宣傳
3,、短信宣傳20萬條(11.29-11.30):世紀a、a超市年末會員主題狂歡月第2波(11.30-12.),,會員顧客一次性購物滿88元即可贈送香約奶茶,,溫暖您的整個冬季!
二、常規(guī)裝飾:
1,、發(fā)放門口立牌一塊,,店內(nèi)掛牌若干塊,同時將每個檔期活動充分填充,。
2,、有條件的門店,可以手繪pop放置在門口以及會員商品旁,。
3,、請門店充分運用會員效益,將會員節(jié)與大檔活動充分結(jié)合,,此次配送的掛牌為精致kt質(zhì)地,,請各門店認真懸掛并且保證傳播效果,。
年度營銷目標計劃表篇十三
為了更好的提高公司的知名度,增加公司產(chǎn)品銷量,,讓更多的潛在消費人群了解,、接觸和使用我們提供的服務(wù),結(jié)合公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)優(yōu)勢和擁有的網(wǎng)站資源,找到一個能達到上述目的的營銷方法,,特制定本營銷策劃書,。
一、策劃目的
在一定期間內(nèi),,增加公司產(chǎn)品銷量,,擴大營業(yè)額,在穩(wěn)定已有的顧客群并吸引增加新顧客,,以提高客流量,,提高人均消費額,提高公司知名度,。
二,、具體營銷方案
1、營銷方案一:dm營銷
目前在國外dm廣告形式已占到廣告市場的10%至20%,。目前,,dm在國內(nèi)具體形式是dm雜志。雖然國內(nèi)的dm媒體尚處起步階段,,但由于它排除了新聞文字干擾,,并具有針對性強、投遞準確,、信息攻勢猛烈,、免費閱讀等優(yōu)勢,近一兩年來在我國迅速發(fā)展,。直投媒體的優(yōu)點在于定向發(fā)行,,媒體和商品信息合二為一,形式和內(nèi)容高度統(tǒng)一,,受閱率提高,,讀者就是商品信息的接受者。直投廣告這種形式豐富了媒體的層次,,起到引導(dǎo)消費的作用,。dm廣告目前占到我國廣告市場近1%市場份額,與國外相比,,成長空間巨大,。因dm的設(shè)計表現(xiàn)自由度高、運用范圍廣,因此表現(xiàn)形式也呈現(xiàn)了多樣化,。
1,、傳單型
2、冊子型
3,、卡片型
dm的派發(fā)形式
1,、郵寄:按會員地址郵寄給過去3個月內(nèi)有消費記錄的會員(郵寄份數(shù)依各 店實際會員數(shù)而定)。
2,、夾報:夾在當(dāng)?shù)貢充N報紙中進行投遞(夾報費用為0.10—0.20元/張)
3,、上門投遞:組織員工將dm投送至生活水準較高的生活社區(qū)居民家中。
4,、街頭派發(fā):組織人員在車站,、十字路口、農(nóng)貿(mào)市場進行散發(fā),。
5,、店內(nèi)派發(fā):快訊上檔前二日,由客服部組織員工在店內(nèi)派發(fā),。
2,、銷售競賽。公司開展活動的目的是提高公司產(chǎn)品的知名度的同時,,加大公司產(chǎn)品的推廣,然后提高銷量,。那么可以在全國范圍內(nèi)開展一個公司產(chǎn)品銷售比賽,,對排名位于前10名的經(jīng)銷商進行獎勵,有效的提高銷售的積極性,。
說明:由于是提綱,,活動開展的細節(jié)沒寫,如果總的方案能被客戶認可的情況下,,我會把每一個部分都詳細的表達出來,,這樣方便公司在開展活動過程中能很好的執(zhí)行,因為做一個方案,,做一個策劃,,最大的希望就是客戶能很好的執(zhí)行下去,沒有這個目標,,我相信,,做出來的方案也是不會被客戶選中看中的,真的看中了,,執(zhí)行起來麻煩也會很多,。
3、會員俱樂部vip卡制度推廣
這是對于高端客戶制度的非常好的管理方式,也是留住客戶的一大法寶,??煞抡找苿庸镜慕疸yvip卡客戶制度。移動公司不是對高端客戶已經(jīng)開通了這樣的制度嗎?我們何不與其進行合作聯(lián)營求雙贏呢?
而對于散客來說,,街道派發(fā)卡片式營銷也應(yīng)該舍棄,,可以采取注冊編號進行累計里程、金額獎勵制度,。對于長期的信用客戶可升級至vip客戶管理,。
優(yōu)秀的票務(wù)網(wǎng)站除了公司簡介、產(chǎn)品介紹,、機構(gòu)設(shè)臵,、聯(lián)系方式外,更要有如何讓客戶體驗到你的真正的服務(wù),,你與他的互動交流,。下面介紹一個優(yōu)秀的網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計方案:
4、做好網(wǎng)絡(luò)電子雜志推廣和郵件列表推廣,。
這個只做一個簡單的介紹,,具體的在執(zhí)行方案中可以來完善。電子雜志:,,等等,,這些都很好,還有幾個網(wǎng)站做得不錯,,是我們長期宣傳的窗口,。郵件列表中希網(wǎng)是最好的,可以參考一下,。
1,、每周給常客發(fā)送“特別票價”電子郵件;
2,、利用電子郵件發(fā)送機票折扣和公司相關(guān)信息;
3,、增加在線預(yù)定和在線預(yù)定修改功能;
4、提供確切地銷售保證;
5,、提供降價票處理信息(如退票,、預(yù)留票的處理);
6、提供vip客戶與??偷膫€性化服務(wù):資料注冊登記,、查詢和修改;查詢自己累計里程和獲公司額外服務(wù)信息等。
三,、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣各項費用預(yù)算
活動在開展過程中,,短期的推廣方案需要六到七千元,,長期的推廣只需要在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)推廣上面再加上適當(dāng)?shù)恼搲?jīng)費3000元左右的投入??偟馁M用也就一萬元左右,。如果公司能再投入資金的話按比例增加就行。
四,、推廣方案調(diào)整在整個產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣過程中,,如果出現(xiàn)了與策劃書中的方案相沖突的情況,要及時的對方案進行調(diào)整,。
再次,,從廣告宣傳效果本身來講,70%的廣告屬于無效廣告,。究其原因有三:一是廣告客戶沒有真正把準廣告目標客戶群,,盲目投向收視率、發(fā)行量較大的媒體,,不僅造成廣告投入成本增大,,而且因廣告中宣傳的產(chǎn)品及信息受眾面有限,其收效并不明顯;二是收視率,、發(fā)行量較大的媒體,,受廣告客戶的過度鐘愛,形成一窩蜂之勢,,一個媒體同時發(fā)布太多的同類廣告,,讀者根本無法吸收;三是眾多廣告客戶分散型投放廣告,根本形成不了一種沖擊,,一種強勢,,更不用說在消費者心目中形成一種印象,有的廣告如同向大海拋了一千顆石子,,沒有收效,純屬浪費,。
我們實現(xiàn)團購,,絕不以降低票價來吸引門票團購商,我們以免費贈送企業(yè)一定價值或同等價值的廣告來吸引門票團購商,。例如,,聯(lián)通或移動公司,買價值1000元錢的門票,,用來促銷,。他可以用這1000元的門票作為促銷獎品,而我們在“演藝廣告dm雜志”上給他做免費的促銷活動推廣;同時,,也可以用另一種形式,,即移動、聯(lián)通在“演藝廣告dm雜志”做多大版面的廣告,我們給他免費贈送同等價值的演唱會門票,,作為他促銷活動的獎品,,以此形式互補運營,讓我們的客戶實現(xiàn)互贏,、雙贏,、多贏。
不同于其他傳統(tǒng)廣告媒體,,它可以有針對性地選擇目標對象,,有的放矢,減少浪費,。
是對事先選定的對象直接實施廣告,,廣告接受者容易產(chǎn)生其他傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)越感,使其更自主關(guān)注產(chǎn)品,。
3.一對一地直接發(fā)送,,可以減少信息傳遞過程中的客觀揮發(fā),使廣告效果達到最大化,。
4.不會引起同類產(chǎn)品的直接競爭,,有利于中小型企業(yè)避開與大企業(yè)的正面交鋒,潛心發(fā)展壯大企業(yè),。
5.可以自主選擇廣告時間,、區(qū)域,靈活性大,,更加適應(yīng)善變的市場,。
6.想說就說,不為篇幅所累,,廣告主不再被“手心手背都是肉,,厚此不忍,薄彼難為”困擾,,可以盡情贊譽商品,,讓消費者全方位了解產(chǎn)品。
7.內(nèi)容自由,,形式不拘,,有利于第一時間抓住消費者的眼球。
8.信息反饋及時,、直接,,有利于買賣雙方雙向溝通。
9.廣告主可以根據(jù)市場的變化,,隨行就市,,對廣告活動進行調(diào)控,。
10.擺脫中間商的控制,買賣雙方皆大歡喜,。
廣告效果客觀可測,,廣告主可根據(jù)這個效果重新調(diào)配廣告費和調(diào)整廣告計劃。
dm優(yōu)點雖多,,但要發(fā)揮最佳效果,,還需有三個條件的大力支持。第一,,必須有一個優(yōu)秀的商品來支持dm,。假若你的商品與dm所傳遞的信息相去甚遠,甚至是假冒偽劣商品,,無論你的dm吹得再天花亂墜,,市場還是要拋棄你。第二,,選擇好你的廣告對象,。再好的dm,再棒的產(chǎn)品,,也不能對牛彈琴,,否則就是死路一條。第三,,考慮用一種什么樣的廣告方式來打動你的上帝,。俗語說得好:攻心為上。巧妙的廣告訴求會使dm有事半功倍的效果,。
把dm做得更好
dm優(yōu)點雖多,,并非見得你的dm就會人見人愛。再好的東西,,就像一塊稀世寶石,,如果它的閃光點不為世人所知,終究也只是塊石頭,。一份好的dm,,并非盲目而定。在設(shè)計dm時,,假若事先圍繞它的優(yōu)點考慮更多一點,將對提高dm的廣告效果大有幫助,。dm的設(shè)計制作方法,,大致有如下幾點:
1.設(shè)計人員要透徹了解商品,熟知消費者的心理習(xí)性和規(guī)律,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
2.愛美之心,人皆有之,,故設(shè)計要新穎有創(chuàng)意,,印刷要精致美觀,吸引更多的眼球,。
的設(shè)計形式無法則,,可視具體情況靈活掌握,自由發(fā)揮,,出奇制勝,。
4.充分考慮其折疊方式,尺寸大小,,實際重量,,便于郵寄。
5.可在折疊方法上玩些小花樣,,比如借鑒中國傳統(tǒng)折紙藝術(shù),,讓人耳目一新,但切記要使接受郵寄者方便拆閱,。
6.配圖時,,多選擇與所傳遞信息有強烈關(guān)聯(lián)的圖案,刺激記憶,。
7.考慮色彩的魅力,。
8.好的dm莫忘縱深拓展,形成系列,,以積累廣告資源,。在普通消費者眼里,dm與街頭散發(fā)的小報沒多大區(qū)別,,印刷粗糙,,內(nèi)容低劣,是一種避之不及的廣告垃圾,。其實,,要想打動并非鐵石心腸的消費者,不在你的dm里下一番深功夫是不行的,。在dm中,,精品與垃圾往往一步之隔,要使你的dm成為精品而不是垃圾,,就必須借助一些有效的廣告技巧來提高你的dm效果,。有效的dm廣告技巧能使你的dm看起來更美,更招人喜愛,,成為企業(yè)與消費者建立良好互動關(guān)系的橋梁,,它們包括:
1.選定合適的投遞對象,。
2.設(shè)計精美的信封,以美感奪人,。
3.在信封反面寫上主要內(nèi)容簡介,,可以提高開閱率。
4.信封上的地址,、收信人姓名要書寫工整,。
最好包括一封給消費者的信函。
6.信函正文抬頭寫上收件人姓名,,使其倍感親切并有閱讀興趣,。
7.正文言辭要懇切、富人情味,、熱情有禮,,使收信人感到親切。
8.內(nèi)容要簡明,,但購買地址和方法必須交代清楚,。
9.附上征求意見表或定貨單。
10.采用普通函札方式,,收件人以為是親友來信,,能提高拆閱率。
11.設(shè)計成立體式,、系列式以引人注意,。
12.設(shè)法引導(dǎo)消費者重復(fù)閱讀,甚至當(dāng)作一件藝術(shù)品來收藏,。
13.對消費者的反饋意見要及時處理,。
14.重復(fù)郵寄可加深印象。
15.可視情況需要采用單發(fā)式,、階段式或反復(fù)式等多種形式投遞散發(fā),。
16.多用詢問式dm,因其通常以獎勵的方法鼓勵消費者回答問題,,起到雙向溝通的作用,,比介紹式dm更能引起消費者的興趣。
dm廣告的準備工作
(1)獲取顧客資料,,制作顧客名簿,。顧客資料包括顧客的姓名、住址,、性別,、年齡、電話、婚姻狀況,、家庭背景、職業(yè),、服務(wù)單位,、職位、收入,、住房情況,、高級耐用消費品、所有物品等,。獲取顧客資料的方法有:
以送贈品為條件,,記下收據(jù)的抽獎號碼時,詢問明顧客的姓名,、住址等資料并保管副本,。
開展市場調(diào)查工作時,,附送小贈品,,同時間明顧客的姓名、住址等資料,。 組織聯(lián)誼會,,獲取顧客資料,。
使用贈券或禮券,請顧客留下個人資料,。
(2)獲取潛在顧客資料:
以商超為中心,,制作直徑200米、500米,、700米,、1000米等范圍內(nèi)的潛在顧客的資料表,調(diào)查戶數(shù),、人口數(shù)以及競爭店數(shù),。
了解商超周圍的交通情況。
了解商超附近的交通設(shè)施和乘客人數(shù),。
分析商超的吸引力,。
分析商超的地理環(huán)境和特色。
年度營銷目標計劃表篇十四
(一)基本要求職業(yè)道德要求:以公司整體利益為重,,不因個人目的而損害公司的利益和形象;遵守公司各項規(guī)章軌制;為人誠實,、樸重?;颈举|(zhì)要求:具備強烈敬業(yè)精神,,有團隊合作的意識。禮儀儀表要求:著裝得體,干凈整潔;公司有統(tǒng)一制服時應(yīng)著制服;儀容端莊,,精神豐滿,,坐姿端莊。
專業(yè)常識要求一,、了解公司的歷史和項目的特點;2,、了解當(dāng)城市規(guī)劃、地理,、交通,、通信、人口分布等;了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場的供求狀況,,樓宇的分布,、特征及其發(fā)展商的歷史、實在的力量,、違景等;掌握房地產(chǎn)市場開發(fā)各環(huán)節(jié)(設(shè)計,、建造、發(fā)賣和物業(yè)管理)的基本常識;有一定的營銷常識和技巧,,懂得市場調(diào)查和闡發(fā)的方法;熟悉國家和地方房地產(chǎn)的有關(guān)政策和法例;了解一定的財務(wù)常識
(三)常識面要求盡可能開拓常識面,,多了解建筑、歷史,、天文,、地理、生理,、邏輯等方面的常識,。努力培養(yǎng)觀察、闡發(fā)和判斷問題的能力,。生理本質(zhì)要求具備信心,、恒心和沉著,不畏堅苦和挫折,。服務(wù)規(guī)范及要求原則:樹立顧客周全服務(wù)的觀念,,顧客就是上帝。以誠實,、友好和熱情的態(tài)度服務(wù)顧客,。培訓(xùn)目的熟悉公司情況,提高售樓員的職業(yè)道德水準,,樹立全新服務(wù)意識和觀念;培養(yǎng)售樓員獨立操作能力,,增強售樓員對房地產(chǎn)專業(yè)常識的了解;學(xué)會促銷手段,掌握售樓技巧和禮儀常識,,提高業(yè)務(wù)水平,,適應(yīng)市場需要;售樓人員工作職責(zé)一、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章軌制。
2,、遵守作息時間,,嚴禁遲到、早退,、無故曠工,,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理軌制執(zhí)行,。
3.上班時間一絲不茍,不大聲喧嘩,、吃零食,、看書,不逛街或外出辦其它事,,如有違反,,按軌制罰款。上班時間配戴工牌著工裝,。注意自己的言談舉止,、時裝、化妝以大方得體的儀態(tài),、積極熱情的工作態(tài)度,,做好發(fā)賣工作。如有時會需請假,,按照公司要求寫請假申請,,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可休息。使用電話語言簡練,、禮貌,,不能永劫間占用電話,或哄騙電話談工作以外的事,,影響客戶來電的接聽,。做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護理工作,。熟練掌握本樓盤情況,,耐心講解、運用專業(yè)常識和技巧,,力爭每個客戶,。認真填寫定金單、認購書,、檢查單價,、平面或物體表面的大、總價、補定日期,、付款體式格局有沒有紕繆,。主動熱情接待客戶,對客戶的外表,、言行舉止,,按照自己的判斷力,在心中作出"市場定位",,闡發(fā)客戶來此的目的,、購房檔次,然后"有的放矢"的向客戶推薦,,主動哀求客戶留下電話,,增強供需雙方的了解,促進發(fā)賣成交,。愛護公物,,省電成本,決不做損害公司利益的事情,。認真學(xué)習(xí)專業(yè)常識,,提高業(yè)務(wù)能力和發(fā)賣技巧,把發(fā)賣工作做的更出色,。了解項目所有情況,,如有不懂的地方,及時問售樓處賣力人,,不能平空想象,、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛,。在施工工地,,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,到處照顧客戶,、引導(dǎo),、提醒客戶注意。認真為新老客戶服務(wù),,提高客戶對公司的認識和信任度,。同有意向的客戶保持接洽,創(chuàng)造成交機會,,使心服客戶下定,。如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,,避免客源的浪費,。提醒客戶補定時間,,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時做好拯救工作,。熱愛本職工作,,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,,爭奪做公司發(fā)賣主力軍,。
21.在發(fā)賣工作中,盡量配合其它發(fā)賣人員,,搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系,,共同完成每月發(fā)賣工作。于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn),,如有不良舉動發(fā)生,,應(yīng)及時制止,并向售樓處賣力人和公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),。在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,給予新員工業(yè)務(wù)上的幫忙,,共同提高專業(yè)本質(zhì)和經(jīng)驗,。如發(fā)現(xiàn)發(fā)賣中(工程、定位,、價格,、廣告、資料,、手續(xù)等)出現(xiàn)問題,,及時向售樓處賣力人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,提出個人建議,。發(fā)賣人員必須以發(fā)賣為主要目的,,認真出色完成發(fā)賣任務(wù)和售事服務(wù)工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問,。嚴格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,,如有時會,需經(jīng)銷樓處賣力人上報,,經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實施,。
銷售談判技巧發(fā)賣人員必須具備的推銷能力:
一、使心服能力2,、專業(yè)化常識發(fā)賣人員怎樣才能具備推銷,、構(gòu)和技巧:、發(fā)賣人員必備的構(gòu)和技巧:一,、能夠激發(fā)客戶的采辦欲望;2,、給予客戶好的感覺;
三,、激發(fā)客戶的購房興趣;4、激發(fā)客戶下定決心采辦,。
(二),、使心服能力:
一、自信專業(yè)水平要有自信,,自信可磨練推銷構(gòu)和技巧,,有自信的說話技巧才能抓住客戶的生理;要有專業(yè)水平:專業(yè)水平就是說具備豐富的房地產(chǎn)專業(yè)常識和清晰的表達能力;對自身樓盤的結(jié)構(gòu)、單位平面或物體表面的大,、朝向,、樓層間隔、建材,、購樓須知,、價格、付款體式格局,、發(fā)賣手冊,、周邊環(huán)境、配套設(shè)施及周邊樓盤的了解,,同時應(yīng)熟悉,、掌握發(fā)展商名稱、樓盤詳細地址,、銀行帳號,、簽訂認購書、交款手續(xù),、簽合同,、辦按揭、入伙手續(xù),、辦房產(chǎn)證等有關(guān)手續(xù)及收費標準,。2、(三意主義)推發(fā)賣術(shù):①誠意(老實友善)②創(chuàng)意③熱意(熱情,、積極)
三,、在使心服方面,臉部表情可發(fā)揮很高文用:①按照usa生理學(xué)家梅班恩的研究資料得知,,使心服的三大構(gòu)成要素為:臉部表情占55%,、聲響占30%、語辭占7%②微笑服務(wù),,笑臉是萬國共通的語言;③臉部表情應(yīng)與語辭語氣相一致,。4、使心服時,,要盡量滿足客戶的(三大渴望)由于忽視人性的基來源根基理,,不論在推銷或人際關(guān)系方面都將難以成功;所以對待客戶必須做到:①接納(希望被接受)②認可(希望被認同)③重視(希望被重視)提升說話技巧,、吸引客戶的交談體式格局一、別令對方委頓,、反感的體式格局說話:聲響過小,、咬字不清,聽不清楚你在說什么;羅羅唆唆,、單方面敘述的說話體式格局;口若懇河的說話體式格局;正面反駁,、傷人自尊心的說話體式格局。注意用字遣詞及語氣①不成用太輕浮的語氣,,讓人感覺不慎重,、成熟;②過份的敬語、奉承會給人虛偽的感覺;③介紹商品時可適當(dāng)使用用手做姿勢,、繪聲繪色,、效果會更佳;要想得到客戶的信賴,要好好活用果斷,、反復(fù),、傳染的效果:①果斷--將問題有信心地直截了當(dāng)?shù)卣f出;②反復(fù)--將項目的優(yōu)勢突出介紹;③傳染--將對項目的自信、自身的熱情傳輸給客戶,。1推銷構(gòu)和的組合方法:(一),、有計劃、有階段性的推銷,、構(gòu)和一、接近客戶,,套近乎是良好溝通的開始;2,、引起對方足夠的注意力、興趣和采辦欲望;三,、哄騙自己豐富的房地產(chǎn)專業(yè)常識,,信心十足地介紹自身項目的優(yōu)勢;4、打動他,,令對方下定決心采辦,。(二)、哄騙暗示進行推銷,、構(gòu)和一,、正面暗示日本有(醫(yī)生的正門、律師的客廳)的講法,,即是說:破爛的正門,,不堪入目的沙發(fā),讓人無法相信他的本事;相反,,華美的正門,,華貴的沙發(fā),,則令人心里舒暢。同樣,,發(fā)賣員若是穿衣服皺巴巴,,表情灰暗,無精打采,,那么就算客戶有滿腔的采辦欲望都可能受到影響,。2、小小的動作也有暗示的作用:①倒違入用錢的寬緊對客戶--讓人感覺高高在上,,沒有親近感②抱著胳膊--讓客戶產(chǎn)生反感③搓手--沒能信心的表現(xiàn)④眼睛的動向--眼神兒不能飄浮不定,,眼睛是心靈的窗戶⑤腳的位置--兩腿叉開,顯得吊兒郎當(dāng),。
年度營銷目標計劃表篇十五
20__年凌宇圖書公司營銷宗旨是以“圖書零售+圖書批發(fā)+網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”相結(jié)合,,以靈活經(jīng)營打開市場,提升品牌價值?籍著各項文化內(nèi)涵豐富的營銷活動表達一種人文的關(guān)懷?傳播書香文化,。形成“圖書零售→團購服務(wù)→圖書批銷→文化產(chǎn)品綜合服務(wù)→文化市場”營銷體系,,通過品牌營銷、顧客滿意度營銷,、網(wǎng)絡(luò)營銷,、關(guān)系營銷、數(shù)據(jù)庫營銷,、文化營銷來綜合提高企業(yè)競爭力,。
以豐富活動樹文化品牌
借助政府引導(dǎo)、政策支持是各種文化活動得以誕生的前提,,社會需要,、大眾支持是保證這類活動取得成功的基礎(chǔ),計劃在營銷活動借助社會文化,、公益等活動,,樹立起書店的文化品牌和公益色彩。
20__年主要社會活動:
1. 名人講師團巡回演講
2. 啟動讀者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
3. 20__學(xué)生新生讀書節(jié)
4. 教育系統(tǒng)論壇
5. “我的閱讀生活”主題書展
6. 名作家的讀書生活展覽
7. 佛山名作家講座
8. “成長書房”——名社精品圖書薈萃
9. 為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
10. “我的書房”設(shè)計方案大賽
11. 詩歌,、散文朗誦比賽
12. 每店設(shè)“讀者推薦好書欄”的展示板,,讓讀者推薦好書及進行圖書導(dǎo)讀
促銷活動創(chuàng)造品牌效應(yīng)
為配合業(yè)績的成長確保有市場占有的優(yōu)勢,做營銷及促銷活動是重要商業(yè)手段,,除在推出應(yīng)時,、應(yīng)季的特別銷售主題外,更配合一年季節(jié),、時令,,做出不同的主題的活動:折扣活動、互動式活動,、商品組合活動,、數(shù)據(jù)庫營銷等,,運用賣場促銷的手段組織各色有針對性的活動,如簽名,、演講,、抽獎、打折等手段來制造積極的賣場氛圍,。只有這樣才能在市場競爭中掌握先機,。1.活動形成的獨特經(jīng)營文化;2.精神物質(zhì)雙“酬賓” 活動促銷兩不誤;3.短期效益非目的品牌效應(yīng)是關(guān)鍵。
完善客戶服務(wù)體系增忠誠
服務(wù)的觀念:在賣場設(shè)計,、陳列展示,、圖書分類、檢索查詢,、定購服務(wù)等將“人文服務(wù)”作為企業(yè)的發(fā)展之本,,商場更人性化、更舒適,、視野更開闊的思路,。將客戶服務(wù)水平置于的最高點,將服務(wù)的理念體現(xiàn)在每一個細節(jié),,每一個員工身上,,讓讀者在潛移默化中接受凌宇的品牌形象來提高讀者的忠誠度,創(chuàng)造更多的價值,。我們服務(wù)策略:顧客至上的服務(wù)理念,。要求員工以“友善、熱情對待顧客”“保證對三尺以內(nèi)的顧客微笑”,。善待顧客,,將滿足顧客、尊重顧客,、服務(wù)顧客放在第一位,只要贏得了顧客信任,,才會帶來巨大回報,。
1. 成立讀者采購委員會、專家導(dǎo)讀組,。
2.在店面建立商品導(dǎo)購員引導(dǎo)購買,,公司培訓(xùn)各店導(dǎo)購員或定期寄發(fā)相關(guān)書目給會員?設(shè)計圖書信息資料單、推薦購書書目單,,以此為契機逐步與會員建立長期合作關(guān)系,。
3. 培養(yǎng)出資深營業(yè)員為顧客服務(wù)。
4. 發(fā)展客戶群體,、建立完整的客戶資料庫,,通過特色化服務(wù)提高客戶知名度,。收集之后的客戶資料,通過計算機建立客戶數(shù)據(jù)庫并及時走訪聯(lián)絡(luò),、跟蹤管理,。
引進先進營銷手段占市場
利用先進的市場營銷手段:改進會員管理提升會員增殖服務(wù)、開展各種各樣的賣場促銷活動,、成立vip會員俱樂部,、專家導(dǎo)讀團等搶占市場份額。
銷售方式:店銷以外,、機團直銷,、書展、網(wǎng)上銷售,、電話訂購,、雜志訂閱、郵購等
顧客的溝能方式:會員制,、會員刊物,、網(wǎng)站、電子郵件,、短信`
20__年1-12月份促銷活動
一月份:
1. 元旦迎新活動,。
2. 新春大優(yōu)惠。
3. 春節(jié)禮品展,。
4. 除舊迎新活動,。
5. 禮品優(yōu)
購物計劃。
二月份:
1. 情人節(jié)活動,。?14日?
2. 元宵節(jié)活動,。?15日?
3. 歡樂寒假。
4. 寒假電腦產(chǎn)品展銷,。
5. 開學(xué)用品展銷,。
三月份:
1. 世界圖書節(jié)。?2日?
2. 商品優(yōu)惠特價周系列活動,。
3. “三八婦女節(jié)”商品展銷,。
4. “新天葡萄酒系列”展銷。
四月份:
1.全國企業(yè)家活動日?21日?
2.世界地球日,、法律日?22日?
3.會員消費周(20-27)
五月份:
1. 勞動節(jié)(5/1)活動,。
2. 青年節(jié)商品展銷及活動?4日?
3. 國際護士節(jié)?12日?
4. 世界無煙日?31日?
5. 母親節(jié)
六月份:
1.兒童節(jié)圖書、玩具展銷及活動,。
2.世界環(huán)境日?5日?
3.國際奧林匹克日?23日?
4. 父親節(jié)
七月份:
1. 歡樂暑假商品展銷及活動
2. 中國共產(chǎn)黨誕生日?1日?
3. 中國人民抗日戰(zhàn)爭紀念日?7日?
八月份:
1.中國人民解放軍建軍節(jié)?1日?
2.升學(xué)用品展銷,。
九月份:
1. 中秋節(jié)禮品展銷。
2. 中國教師節(jié)。
3. 世界旅游日?27日?
十月份:
1.國慶節(jié)旅游產(chǎn)品展,。
2國際老人節(jié)?1日?
3.重陽節(jié)中國老年節(jié)
十一月份:
1.冬季圖書主題促銷活動
2. 國際學(xué)生節(jié)?17日?
3.感恩節(jié)?第四個星期?
十二月份:
1. 圣誕節(jié)禮品圖書展銷,。
2. 歲末迎春商品展。
年度營銷目標計劃表篇十六
一,、計劃擬定:
1,、年銷售目標:
1):作業(yè)本年銷售目標300萬元/年。 以每年10%-20%的銷售額遞增,。 2):筆記本年銷售目標200萬元/年,。 以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向:
1,、本地市場,,以延安市為根基,向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù):
1):延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,,每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶,。
2):延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送,。
3):延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,,潛力較大。
4):延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),,若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,,必須達到每個縣城都多少有藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,。
2,、外地市場:
1):陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,暫時包括以下地區(qū):西安,、鄭州,、洛陽、太原,、呼和浩特,、銀川、蘭州,、西寧,、成都、重慶,。
2):每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場客戶的實力,、信譽,,對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3):如果各省的一級批發(fā)市場,暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,,從而達到我們的銷售目的,,完成銷售目標。
二,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護:
為與客戶加強信息交流,增進感情,,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間,。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,,我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,,把握每一次與客戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼,。
三、價格政策:
1,、定價原則:
1):拉大批零差價,,調(diào)動代理積極性;
2):結(jié)合批量,鼓勵大量多批;
3):以成本為基礎(chǔ),,以同類產(chǎn)品價格為參考,,使價格具有競爭力;
4):順應(yīng)市場變化,及時靈活調(diào)整,。
2,、目的
1):樹立藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標準形象,擴大其影響;
2):作為獎勵代理的一種方式,,刺激代理商的積極性,。
四、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機制,。
開拓市場,,爭取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,,提高銷售代表的工資待遇,,激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性,。銷售人員實行工作日記志,。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,,通過各種方式爭取團體和零散客戶,,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
五,、密切合作,,主動協(xié)調(diào):
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,,創(chuàng)造最佳效益。加強有關(guān)宣傳,,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,,宣傳公司,努力提高公司知名度,。
以上幾點請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,,為了公司的宏偉藍圖,齊心協(xié)力,,共同進步,,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠方,,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩,。
年度營銷目標計劃表篇十七
今年更是第二季度的營銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績上的提升,,甚至在個別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績上的下滑,,在公司分析以后,發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機影響,,居民的購買力沒有得到上漲,所以告訴第二季度的營銷狀況沒有得到預(yù)期的效果,。
雖然我們的第二季度營銷狀況不是很好,,但是馬上迎來的第三季度將是我們業(yè)績上漲的最佳時期,這是我們在分析了市場的銷售效果后做出的決定,。特此制定第三季度的工作計劃,,希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績的大提升:
一、總體目標
1,、在基礎(chǔ)材料方面進行適當(dāng)升級,。
2、重新整合品牌資源,,適應(yīng)新的市場競爭態(tài)勢,。
3、定位高端,,打造與之相適應(yīng)的資源配置,,提高核心競爭力。
二,、競爭態(tài)勢
1,、 上半年競爭烈度明顯減弱,金融危機產(chǎn)生兩極分化,,受金融危機的影響,,上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設(shè)法應(yīng)對 疲軟的市場,,開始顯現(xiàn)兩極分化跡象,,以拜占庭,東易,、好易居三家公司較為穩(wěn)定,。策略得當(dāng)、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因,。
拜占庭是同行業(yè)里面最強勁的對手,。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為:
品牌美譽較高,口碑較好;
定位高端,,口號鮮明
材料使用有鮮明的賣點
工程一直保持高質(zhì)量
工地管理,、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)
設(shè)計師善于將自身鮮明的賣點與對手比較
2,、新的競爭對手
與往年不同的是,,新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜,。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光,。其月產(chǎn)值均能在200萬
年度營銷目標計劃表篇十八
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主題:情系3·15――把目光投向自己 (權(quán)益部特色活動)(系列活動) 時間:3月10——3月17日(維持一周)
地點:整個校園
目的:為紀念3.15國際消費者權(quán)益保護日,更好的增強廣大師生的維權(quán)意識,,發(fā)揮學(xué)生會為同學(xué)服務(wù)的作用,,調(diào)動同學(xué)們的積極性,促進校園經(jīng)濟良性發(fā)展,,并營造一個公平,、正直、 誠信的和諧校園環(huán)境內(nèi)容:
a,、一周的典型侵權(quán)案例展(展板展出)
b,、“情系3。15---把目光投向自己”橫幅上簽字
c,、千份問卷調(diào)查
d,、食堂反饋信息的展出
效果:1)以此活動為契機,多元化方式宣傳了權(quán)益部及其文化,。從這一屆開始,,在往屆設(shè)立投訴信箱的基礎(chǔ)上,增設(shè)長期有效的權(quán)益投訴熱線及電子郵箱,,方便廣大師生通過各種途徑,,最快地向我們反應(yīng)侵權(quán)問題;并得到推廣和宣傳。一個部門的成立,、發(fā)展和完善也是循序漸進的,,有一個制度、文化的傳承過程,。而權(quán)益部現(xiàn)在少的正是它的文化積淀,,需要一屆一屆人的不懈努力!
3)我部兌現(xiàn)承諾。延續(xù)上學(xué)期一直設(shè)立的輿情信息收集站活動,,并與校方負責(zé)人聯(lián)系在問題提出十日內(nèi)給予答復(fù),。
4)推廣了基本法律及權(quán)益知識,將維權(quán)意識深入廣大同學(xué)心中,,再次喚起大家對主動維護自身合法的渴望,。
一個成功的活動,應(yīng)該傳達一個信息,。對于廣大同學(xué)來說,,他們對權(quán)益問題往往注重的是結(jié)果而非過程。而我部工作出發(fā)點是立足,、引導(dǎo)同學(xué),,群眾基礎(chǔ)是關(guān)鍵,,所以宣傳工作對活動成敗意義重大。
主題:爭做新一代四有青年 爭做優(yōu)秀學(xué)生干部
時間:3月20日——3月27日
地點:學(xué)生會辦公室
目的:1)加強對干事的理論教育,,讓“干事不僅僅是做事情而已,,勤用腦、勤思考,、勤動筆”的思想灌輸給每一個人
2)增強學(xué)生干部自身的內(nèi)涵,,提高責(zé)任意識和道德修養(yǎng)
內(nèi)容:在學(xué)生會內(nèi)部進行一次思想教育和學(xué)習(xí),
a,、所有成員寫一份關(guān)于怎樣維權(quán)的文化建設(shè)材料,角度及側(cè)重點不限,,例會時進行互相交流學(xué)習(xí),,對典型見解進行典型發(fā)言,共同探討
b,、例會上,,學(xué)習(xí)(本年度關(guān)于黨中央下發(fā)的關(guān)于青年人的一切精神,具體有當(dāng)年中央發(fā)出的精神而定),,并上傳下達地分享部長及以上例會時的學(xué)習(xí)成果,,全體成員自由發(fā)言,部長現(xiàn)場總結(jié)所有發(fā)言精彩之處,,與大家共勉效果:
1)在學(xué)生會內(nèi)部進行一次思想交流與學(xué)習(xí),,促進內(nèi)部溝通,增強凝具力和戰(zhàn)斗力,,提高隊伍整體素質(zhì)
2)探討學(xué)習(xí)的成果對于權(quán)益部的文化發(fā)展和傳承起到推波助瀾的作用,。
常規(guī)工作
(1)在上學(xué)期的整個一個學(xué)期的工作與學(xué)習(xí)中,學(xué)生生活權(quán)益保障部在摸索中成長,,已經(jīng)可以獨立完成信息與控制學(xué)院輿情信息員的管理與信息收集工作,。食堂調(diào)查表的分發(fā)與信息的收集工作。兩項信息收集工作,,本學(xué)期我部還將總結(jié)上學(xué)期的不足并加以改正,,做好這兩項信息采集工作。
年度營銷目標計劃表篇十九
1,、國內(nèi)潤滑油市場現(xiàn)狀與分析
一,、市場概述
潤滑油產(chǎn)業(yè)是我國開放較早的行業(yè)之一,市場透明度較高,,經(jīng)歷了混亂—整合—逐步規(guī)范的發(fā)展歷程,,主要體現(xiàn)在:品牌整合、資源壟斷,、價格上漲,、營銷理念轉(zhuǎn)變,、國際品牌加快中國布局等方面。近幾年我國潤滑油市場持續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,,20__年我國潤滑油消耗量約為680萬噸,,增長達5%,。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入及國內(nèi)市場的巨大消費潛力,將給潤滑油產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更多機會,,這是潤滑油產(chǎn)業(yè)近幾年來,,遇到的難得機遇!
二、內(nèi)燃機潤滑油市場特點及發(fā)展趨勢
1,、從市場結(jié)構(gòu)來看,,車用潤滑油較工業(yè)用潤滑油呈現(xiàn)出更加快速增長的趨勢。
2,、車用潤滑油市場呈現(xiàn)出從低檔向中高檔升級的趨勢,,符合國ⅲ、國ⅳ排放標準的中高端產(chǎn)品成為廠家產(chǎn)品升級的對象和市場競爭的焦點,。
3,、在產(chǎn)品供應(yīng)方面,供應(yīng)主體日益集中在大型廠商之間,,從而將原有的分散競爭改變?yōu)榧懈偁帯?/p>
4,、中高端產(chǎn)品銷售勢頭強勁,從整體發(fā)展趨勢上看,,sj,、ch-4級及其以上級別油品的銷售將會大幅度提升。
5,、殼牌、美孚,、嘉實多等國外品牌依舊在高端汽油機油產(chǎn)品市場占主導(dǎo)地位,國產(chǎn)一線品牌如:長城,、昆侖等正積極向該市場邁進,。
6、在柴油機油市場主機廠潤滑油品牌成為快速發(fā)展的新生勢力,,如:玉柴,、濰柴、東風(fēng),、康明斯等,。
7,、渠道模式由長線渠道向短而平的渠道模式轉(zhuǎn)變。
8,、無論廠家還是渠道商更加重視終端及消費者的宣傳推廣及終端的品牌認知度 三,、內(nèi)燃機油市場現(xiàn)有品牌及特點
1 、隨著內(nèi)燃機油市場的不斷整合與淘汰,,現(xiàn)已形成潤滑油品牌三大陣營,,以美孚、殼牌為主的國際品牌陣營,,其幾乎壟斷了我國高端潤滑油市場,,該陣營中還有嘉實多、bp,、sk,、道達爾、福斯,、埃爾夫、加德士,、日本新石油等國際二線品牌,。
以長城、昆侖為首的國字號陣營,,其是中國市場最具競爭力的品牌,,憑借其自有的資源優(yōu)勢,強大的渠道優(yōu)勢正在加大對中高端市場的進軍的步伐,。
以龍蟠,、康普頓、萊克為首的民營品牌,,該陣營發(fā)展環(huán)境較為苛刻,,上有“國字號陣營”,左有“進口品牌陣營”,,右有“山寨進口版陣營”,,但其憑借自身的不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展,突破發(fā)展瓶頸,,在地域化和專業(yè)化方面取得了消費者的認可,,成為我國最具生命力和活力的競爭者。
2,、 主要品牌的渠道推廣策略
3,、終端的定義
服務(wù)類終端:修理廠、換油中心,、4s店,、特約維修站,、美容保養(yǎng)連鎖店、快修店等,,服務(wù)類終端的特點是以服務(wù)帶來的附加值為利潤體現(xiàn),,銷售價格均高于銷售類終端。
銷售類終端:汽配店,、潤滑油超市,、路邊店、加油站等,,銷售類終端的特點是“薄利多銷,,快進快出,只作銷售,,不規(guī)范經(jīng)營”,。 4、國內(nèi)中高端品牌銷售模式
國內(nèi)外主要潤滑油品牌參與高檔車用油在初級階段的競爭著力點都是通過銷售網(wǎng)絡(luò)布局—“抓住經(jīng)銷商”;以及展開各自的終端網(wǎng)點建設(shè)—“抓住服務(wù),、銷售型門店”這兩大方面來實現(xiàn)的,。
美孚在高檔汽機油上只推頂級產(chǎn)品—美孚1號合成油,渠道模式也另辟蹊徑—“指定經(jīng)銷商-特約維修站/大型修理廠-消費者”,,力圖樹立“服務(wù)于高檔車輛,、產(chǎn)品品質(zhì)高”的品牌形象、達到高利潤,、豎專業(yè)形象的目的,。
殼牌的高檔汽機油其著力點除了抓住服務(wù)、銷售型門店,,同時逐漸與輪胎,、保險、配件
等汽車相關(guān)行業(yè)進行強強合作,,對終端制作門頭,、pop宣傳、店內(nèi)裝修,、營建喜力換油中心等方式進行宣傳,,從而抓住“消費者”,達到引導(dǎo)消費需求,。
國際陣營中還有一些品牌如嘉實多,、埃索、道達爾,、sk,、bp、福斯、加德士,、埃爾夫,、康菲、馬石油等品牌,,其中有部分品牌在一些特殊領(lǐng)域還做的不錯,,擁有自己專業(yè)的拓展團隊和服務(wù)團隊,有些品牌可能已經(jīng)退出中國市場,,從總體上來看,,國際品牌中的二線、三線品牌在中國市場并沒有形成太大影響力,,在中國市場的實際運作中也并沒有建立值得稱道的驕人業(yè)績,。
2、 市場規(guī)劃 按地區(qū)劃分
1.華北地區(qū):北京,、天津,、河北、山西,、內(nèi)蒙古(5個省,、市、區(qū)),。
2.東北地區(qū):遼寧,、吉林、黑龍江,、大連(4個省,、市),。
3.華東地區(qū):上海,、江蘇、浙江,、安徽,、福建、江西,、山東,、寧波、夏門,、青島(10個省,、市)。
4.中南地區(qū):河南,、湖北,、湖南、廣東、廣西,、海南,、深圳(7個省、市),。
5.西南地區(qū):重慶,、四川、貴州,、云南,、西藏(5個省、市),。
6.西北地區(qū):陜西,、甘肅、青海,、寧夏,、新疆(5個省、區(qū)),。 3,、渠道策略:省會—地級市—縣城 3.1、目標渠道模式
3.2,、渠道建立
20__年最主要的工作空白地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,主要開發(fā)市場為湖北、湖南市場地處京九線物流發(fā)貨便利,,潤滑油市場需求大
3.3,、終端開發(fā)
① 公司的終端開發(fā)前期先以湖北為重點,配備相應(yīng)的人員,,主要以地級市汽配城,、汽配修理集中地街道為開發(fā)地區(qū)。
②終端開發(fā)是拉動式銷售的主要方式之一,,是解決銷售渠道不暢的主要手段,。服務(wù)用油的終端客戶主要有修理廠、修理點,、小型配件專賣店,、小型車隊、小型潤滑油專賣店,、個體車主,。
③終端客戶開發(fā)模式:
銷售(服務(wù))類終端:關(guān)心價格、促銷,、宣傳品,。因此要求業(yè)務(wù)經(jīng)理攜帶工具包(產(chǎn)品資料,、各類海報、折頁等)對其拜訪,、溝通,,幫助店長碼放油品,給用戶主動推介;通知 潤滑油促銷信息,,了解用油需求,,競品情況;協(xié)調(diào)經(jīng)銷商和終端的協(xié)作;根據(jù)終端數(shù)量開展產(chǎn)品銷售技巧交流會、現(xiàn)場促銷會等,。
直接使用類終端:關(guān)心有品質(zhì)量,、售后服務(wù)、喜歡帶 潤滑油的小禮品,。因此,,除了有規(guī)律的拜訪、用油感受詢問外,,聯(lián)合經(jīng)銷商有針對性的開展技術(shù)交流會,,為其車輛保養(yǎng)維護提供更好的指導(dǎo),保持對 潤滑油品牌的忠誠度,。
④ 協(xié)助經(jīng)銷商對所轄區(qū)域進行終端客戶的分類,,并根據(jù)客戶類型的需求展開開發(fā)
3.4、經(jīng)銷商管理
① 經(jīng)銷商管理的框架
② 對經(jīng)銷商的管理與合作
4,、促銷策略
4.1,、促銷活動開展的原則
年度促銷活動的原則是實施“推動式”促銷,活動對象向渠道傾斜,,以實現(xiàn)將產(chǎn)品快速推進到終端,。
4.3、促銷的形式
①贈油促銷
②小禮品發(fā)放,、抽獎活動,、事件禮品促銷、 ③產(chǎn)品推介會 ④上門推銷 ⑤返利促銷
4.4,、渠道促銷
促銷對象:一級經(jīng)銷商,
銷售目的:提高經(jīng)銷商產(chǎn)品分銷的的積極性,,鞏固與一級經(jīng)銷商的合作關(guān)系,,實現(xiàn)產(chǎn)品快速推進到終端,增強其經(jīng)銷產(chǎn)品的信心,。
促銷方式: 年底返利促銷、贈油促銷
促銷時間:年底返利促銷-,,換季油品促銷