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社區(qū)醫(yī)院工作總結和下一步計劃2篇一

今年是xx山區(qū)委區(qū)政府提出的“基層衛(wèi)生服務創(chuàng)新提升年”為了全面規(guī)范提升社區(qū)衛(wèi)生服務質量和管理水平,，我們根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局《xx年全區(qū)衛(wèi)生工作重點》,，緊緊圍繞衛(wèi)生工作總體要求,，結合我街道工作實際，現(xiàn)將上半年工作總結如下：

一 ,、醫(yī)療服務質量不斷提高

為適應當前社區(qū)居民對健康的需求,，不斷提高醫(yī)療服務質量，改善就醫(yī)環(huán)境,。中心采取周一門診例會的形式,，將一周來存在問題進行全員討論，并提出相應的改進措施,。對xx年新上崗的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務強化培訓,，并選派業(yè)務骨干參加全省全科醫(yī)師骨干培訓，同時選派2名以上中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師參加全省中醫(yī)藥骨干和中醫(yī)適宜技術培訓,。全面提高了醫(yī)療服務水平為下一步社區(qū)衛(wèi)生服務工作深入開展奠定基礎;改進醫(yī)療服務,，優(yōu)化服務流程。為了使患者有一個良好的就醫(yī)輸液環(huán)境,，我們在輸液大廳配置了電視機,、空調等一系列便民設施，做到認識到位,、措施到位和效果到位,，并在門診設置合作醫(yī)療一站式窗口報銷、導診服務,、代煎中藥,，努力營造溫馨的診療環(huán)境,，為病人提供便捷、滿意的人性化服務,。通過以上措施,，醫(yī)療服務質量有了明顯的提高，業(yè)務收入增長較快,，今年1-5月份門診業(yè)務量由去年的xx余元元增長到xx余元,，比同期增長了xx%。固定資產收入由去年的xx萬元增長到xx萬元,，比去年增長xx%,。

二、星級衛(wèi)生所,、服務站的創(chuàng)建工作

對照“星級”衛(wèi)生所,、衛(wèi)生服務站的創(chuàng)建標準，對全處2個衛(wèi)生站,、8個衛(wèi)生所進行了分類,，明確各個單位爭創(chuàng)的“星級”目標，將各項內容細化分解到責任人,，規(guī)定完成時限,，定期對工作進度和質量進行調度，督促各項工作的順利進行,。前灌社區(qū)衛(wèi)生服務站今年將爭創(chuàng)五星級社區(qū)衛(wèi)生服務站,。今年上半年，栗家莊村委投入xx余元,，為衛(wèi)生所粉刷了外墻，用不銹鋼框架為衛(wèi)生所制作了鈦金標識,，更換了高標準的宣傳欄,，還配備了彩電、洗衣機等高檔電器,，衛(wèi)生所面貌煥然一新;達到五星級標準,。目前，xx衛(wèi)生所擴建房屋主體已基本建成,。

三,、一體化管理健康運行

中心投入5萬余元為各衛(wèi)生所(站)均配備了微機，打印機,，完善了各單位內部設施,，實行包包責任制，責任到人,，分組對每個衛(wèi)生所(站)逐一進行清產核資,，將藥品庫存數(shù)據(jù)全部錄入微機,，并與中心聯(lián)網，加大一體化管理力度,，實行網上監(jiān)管,，網上報帳，處方,、合作醫(yī)療報銷隨時打印,，徹底杜絕私自進藥、兩筆帳現(xiàn)象,。1-5月份一體化收入xx元,，比去年同期增長xx%。

四,、社區(qū)衛(wèi)生服務扎實推進

社區(qū)衛(wèi)生服務中心始終堅持“以居民為中心,，以健康為目標，以需求為導向”,，大力開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作,。根據(jù)上級文件要求，中心及站均已安裝xx省社區(qū)衛(wèi)生服務電子檔案軟件系統(tǒng),，并印制了大量的電子檔案信息表,，進行了新一輪的入戶查體建檔工作，免費建立以戶為單位的家庭健康檔案,，截至目前,，共建檔xx余份，其中建立電子健康擋案xx余份,。同時組織業(yè)務骨干,，聘請上級醫(yī)院專家到社區(qū)免費為居民查體。篩查慢病患者,，并進行重點管理,，定期隨訪。同時開展一年一度的中小學生,、幼兒園查體工作,，xx、xx查體已基本完成,。

五,、完善新型農村合作醫(yī)療制度

今年上半年，各衛(wèi)生所(服務站)均已安裝xx省xx軟件,，并與全區(qū)聯(lián)網,，將參合人員名單全部錄入微機，實行全區(qū)合作醫(yī)療“一證通”制度。參照xx省xx基本用藥目錄對在衛(wèi)生服務中心及衛(wèi)生所,、衛(wèi)生站就診發(fā)生的費用一律現(xiàn)場隨機報銷,。報銷情況xx辦公室每月向各村及時張榜公布，接受群眾監(jiān)督,。今年上半年全街道累計報銷xx元,，其中門診xx人次，報銷xx元;大病住院xx人次,，累計報銷xx元,。為緩解群眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用,，使新型合作醫(yī)療制度深入人心,，不斷提高群眾對xx的滿意度。

六,、積極做好傳染病防控工作

今年上半年區(qū)委區(qū)政府把手足口病及xxx流感疫情工作列為重要議事日程,，為此，我街道黨工委高度重視,，將此項工作擺在首要任務來抓,。

(1)加強領導，成立領導小組具體負責疫情防控工作具體事宜,，并召開各村,、社區(qū)，處直各部門,、各托幼機構防治會議,，下發(fā)有關文件等，進一步安排工作,，明確職責,，落實專人負責，確保各項防控工作措施落到實處,。

(2)廣泛宣傳,，分別對管轄的xx個村衛(wèi)生所、服務站,，xx個廠企散居衛(wèi)生所、xx個托幼機構,、xx個中小學開展手足口病及xx流感知識分期培訓,，并制定手足口病防控工作目標責任書與村社區(qū)、衛(wèi)生所(站),、各托幼機構負責人層層簽訂,，以明確責任，強化防控措施。通過發(fā)放宣傳單,，召開家長會等形式進行廣泛宣傳,，增強防控意識。

(3)加強管理,，嚴格落實各項防控措施,。我們在疫情期間，實行了領導帶班制,，落實行政,、門診、預檢分診24小時在班在崗,，確保值班電話,、傳真24小時通暢。設立預檢分診臺,、發(fā)熱門診,、發(fā)熱留觀室，對來診患者進行預檢分診,，并實行專人負責消毒隔離,，以控制院內感染。對手足口病新患病的患兒家庭實行流調跟蹤服務,。對轄區(qū)內各托幼機構進行每周兩次的督導,，落實各項防控措施，對措施不到位的進行停園整改,。目前,，我街道手足口病累計發(fā)病病例xx例，以散居兒童為主,，托幼機構沒有停班停園現(xiàn)象,，由此看來，通過以上措施有效的控制了我街道手足口病的發(fā)病率,，達到預期效果,。

在下半年的工作中，我們將繼續(xù)做好以下幾方面的工作：

一,、繼續(xù)做好手足口病及xx流感防控工作,，對各托幼機構繼續(xù)加強督導，對在園兒童進行逐一查驗預防接種本,，做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施,。

二、與中心醫(yī)院聯(lián)合,，開展居民集中查體工作,。并充分運用電子檔案軟件系統(tǒng),，結合電子檔案信息表，開展大規(guī)模的社區(qū)衛(wèi)生服務入戶信息調查,、重點人群隨訪工作,。

三、準備近期完成14歲以下兒童的麻風腮,、甲肝,、乙腦的查漏補種工作，同時對剩余的幼兒園及中小學學生進行健康查體,。

四,、進一步完善衛(wèi)生所(站)的星級創(chuàng)建工作。加大投入,，爭取一個月內完成xx衛(wèi)生所的內部裝飾工作,。

社區(qū)醫(yī)院工作總結和下一步計劃2篇二

上半年，我院社區(qū)衛(wèi)生服務中心(以下簡稱中心)在總院領導班子的大力支持和中心職工的共同努力下,，堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務理念,，堅持科學管理、規(guī)范服務,、強化基礎,、全面發(fā)展的原則，認真貫徹執(zhí)行國家有關衛(wèi)生工作的方針政策,，認真做好基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生服務和機構管理各項工作，以創(chuàng)建“示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心”和“作風紀律環(huán)境衛(wèi)生整頓”活動為抓手,，重視和強化醫(yī)療質量,、醫(yī)療安全管理，完善措施,，加強學習,，提高素質，積極倡導文明,、健康,、向上的醫(yī)院文化，弘揚正氣,，努力構建和諧的工作關系和醫(yī)患關系,，大力提升中心的醫(yī)療服務水平、公共衛(wèi)生服務和機構管理水平,，為廣大群眾提供了優(yōu)質,、便捷的醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務，社區(qū)衛(wèi)生管理向著規(guī)范化,、精細化推進。現(xiàn)將上半年工作總結如下：

一、上半年工作概況

1,、業(yè)務收入xx萬元,，同比增長xx萬元，增長率xx%,，其中醫(yī)療收入xx萬元,，同比增長xx萬元，增長率xx%;藥品收入xx萬元,，同比增長xx萬元,，增長率xx%，藥品收入占總收入的xx%,。

2,、工作量：1—6月份門、急診xx人次;共收治住院病人xx人次;平均住院天數(shù)約xx天,。體檢xx余人次,。

3、工作質量：醫(yī)療責任事故發(fā)生率為xx;醫(yī)院感染率為xx;法定傳染病報告率為xx%;床位使用率為xx%,，病床周轉次數(shù)xx次/半年;處方書寫合格率為xx%;住院病歷書寫合格率為xx%;入出院診斷符合率為xx%;治愈好轉率為xx%;護理技術操作合格率≥xx%;理論考試合格率為xx%;常規(guī)器械滅菌合格率為xx%;一人一針一管一帶執(zhí)行率為xx%;

二,、醫(yī)療質量與安全管理根據(jù)年初制定的工作計劃，著重從核心制度落實,，病案質量管理,、科室自身建設三個方面不斷深入

1、嚴抓管理,，促進各項制度落實到實處提高醫(yī)療服務能力,，實行首診負責制，完善各種操作規(guī)程,，認真做好多發(fā)病常見病的診治工作,，與上級醫(yī)院溝通，建立雙向轉診機制,，保證社區(qū)居民的基本醫(yī)療,。護理部根據(jù)臨床工作需要，修訂并下發(fā)了《輸液反應預案及流程》,、《預防壓瘡措施執(zhí)行記錄單》,、《難免壓瘡申請表》、《配置化療藥物的職業(yè)防護措施》等,，使護理工作的規(guī)范化管理有章可循,。

2、規(guī)范病歷管理,，提高病歷書寫質量醫(yī)教科,、護理部每月不定期到科室和藥房抽查環(huán)節(jié)病歷,、處方。每月不定期到病案室抽查終末病歷,。嚴格按照《xx省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》要求,，重點督察病歷書寫的及時性、三級查房的書寫質量,、病程記錄,、各種檢查報告單及診療告知的有效正確書寫，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。組織臨床醫(yī)務人員學習《病歷書寫規(guī)范》,、《處方書寫質量基本標準》等，使病歷質量及處方質量均較去年有所提高,，杜絕了丙級病歷,，護理文書合格率達到了xx%，終末病歷甲級率為xx%,。

3,、加強院內感染管理。

(1),、嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度,。

(2)、臨床科室堅持每季度對病區(qū)治療室,、換藥室,、手術室的空氣培養(yǎng)。

(3),、科室堅持每日對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，對紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理,，并有記錄,。

(4)、供應室認真落實下收下送制度,，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,。

4、繼續(xù)教育管理,。

(1),、加強醫(yī)護人員三基訓練，護理部組織了3次護理技術操作考試和xx次理論考核,，參考率xx%,，醫(yī)教科組織全中心醫(yī)護人員每月進行一次集中授課學習。

(2),、2名護理骨干在人民醫(yī)院進行?？贫唐谂嘤?，4人參加社區(qū)護理崗位培訓。截止6月底,，中心參加過社區(qū)護理崗位培訓的護理人員共20人,。有5名護士參加護理大專繼續(xù)教育。

三,、公共衛(wèi)生

1、婦女保?。喝媛鋵嵲挟a婦管理項目,。1—6月為xx人建立孕產婦保健手冊;早孕建冊率xx%;孕產婦健康管理率xx%，確保孕產婦的系統(tǒng)管理工作落到實處,。為備孕婦女發(fā)放葉酸xx瓶(去年xx瓶),，管理人數(shù)xx人(去年xx人)。

2,、兒童保?。?—6月新建卡xx人，管理0到3歲兒童xx人,，為xx人建立兒童保健手冊,，xx人定期免費體檢，管理率xx%,。

3,、計劃免疫：1—6月共新建接種卡xx人，為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共2687人次,。按免疫接種要求適時接種疫苗,，0—6歲兒童共接種xx人次，接種率為xx%,。完成各種疫苗接種信息錄入上報工作,。

4、計劃生育：完成了上半年育齡婦女普查工作,，共檢查婦女xx人次;為育齡婦女發(fā)放各種計生用品xx盒,。

5、殘疾人管理：殘疾人共建檔xx份,，其中肢體殘疾xx人,，智力殘疾xx人，視力殘疾xx人,，聽力殘疾xx人,，多重殘疾xx人，在區(qū)殘聯(lián)的配合下建立了殘疾人康復訓練室,，為以后的殘疾人康復訓練提供了方便,。

6,、精神疾病管理：重性精神疾病患者xx人，管理xx人,，管理率xx%,。為重性精神疾病患者及家屬進行了“關注精神健康”為主題的宣傳活動，指導家屬監(jiān)督患者按時按量服藥,，防止意外發(fā)生,。

7、健康教育：1—6月舉辦健康教育知識講座xx次,，發(fā)放各類宣傳資料上萬份,，制作健康教育宣傳欄xx期，辦黑板報xx期,，進行各種健康宣傳,、義診活動xx次。

8,、居民健康檔案：1—6月新建檔xx份,。我中心服務人口總數(shù)約xx人，共建檔xx份,，建檔率為xx%,。

9、慢病管理：管理高血壓患者xx例(去年xx例),，規(guī)范化管理xx例(去年xx例)規(guī)范化管理率xx%;,，血壓控制率xx%，上半年共報新發(fā)高血壓病例8例,。高血壓患者規(guī)范管理率≥xx%,。規(guī)范管理高血壓患者血壓控制率≥xx%。管理糖尿病病人xx人,，糖尿病患者健康管理率≥xx%,。對糖尿病患者每季度進行面對面隨訪一次，糖尿病患者規(guī)范管理率為xx%,。

10,、老年人健康管理：對轄區(qū)65歲以上老年人進行健康管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查,，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防,、自我保健及傷害預防、自救等健康指導,。為本轄區(qū)65歲以上老年人建立花名冊,，為下一步體檢工作提供了便捷條件。

11、體檢方面：xx月xx日止為xx公司女職工及居民體檢xx余人次,。

四,、機構管理

1、組織召開了護理工作會,、業(yè)務工作會和公共衛(wèi)生工作會議,。二月份，中心先后組織召開了護理工作會,、業(yè)務工作會和公共衛(wèi)生工作會,。會議總結了過去一年的工作，著重就存在的問題和今年的發(fā)展,，廣泛,、充分地征求大家的意見。會后對科室提出的意見建議逐條分析,，及時解答或落實。會議集中了智慧,，統(tǒng)一了思想,，明確了目標，對推動科室的發(fā)展起到了很好的作用,。

2,、兌現(xiàn)目標責任，調動科室積極性,。年初,，中心根據(jù)去年與各臨床醫(yī)技科室簽訂的目標責任書，制定考核辦法,，對各臨床醫(yī)技科室從科室管理,、業(yè)務收入、醫(yī)療質量,、業(yè)務發(fā)展,、醫(yī)德醫(yī)風等方面進行全面量化考核后進行了兌現(xiàn)。這一舉措,，打破了中心多年來只簽責任書不兌現(xiàn)的傳統(tǒng),，在中心激起了不小的反響，對科室產生了很大的觸動,，對調動科室工作積極性產生了不可替代的作用,。

3、信息化建設：按照區(qū)合療辦的要求和中心今年工作計劃,，認真組織考察,、學習，在中心建立局域網并投入運行,，為社區(qū)的信息化管理打下了堅實基礎,。

4,、創(chuàng)建示范社區(qū)工作：自去年12月份開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心”暨開展“視病人為親人，為病人送溫暖”活動動員大會以來,，深入貫徹落實《xx省委省政府關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》及寶雞市衛(wèi)生局《關于開展“視病人為親人,，為病人送溫暖”活動的通知》精神，以此為契機,，進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設,，轉變社區(qū)衛(wèi)生服務機構運行機制，提高社區(qū)衛(wèi)生服務能力和水平,，創(chuàng)建活動正在有序進行,。

5、中心在6月份召開了“作風紀律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓活動”動員大會,。這次動員大會主要是以教育引導,、組織動員全體職工認清形勢、轉變觀念,、端正態(tài)度,、明確職責，以飽滿的工作熱情,、求真務實的工作態(tài)度,、踏實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L認真履行各自職責，大力弘揚優(yōu)秀文化,，全面樹立清風正氣,，為全面完成今年的各項目標任務，切實保障,、提高職工的共同利益打下堅實的思想,、作風基礎。動員大會后,，各科室按照會議的要求組織學習了規(guī)章制度,，召開了有分管領導參加的科室會議，每個人撰寫了剖析材料和整改措施,，活動達到了預期效果,。

五、存在問題與整改措施

(一),、存在問題：從大的方面講,，醫(yī)療、公共衛(wèi)生發(fā)展不均衡,，一條腿長一條腿短,，存在著醫(yī)療強、公衛(wèi)弱的不合理狀況。中心要靠基本醫(yī)療來維持生存和發(fā)展,，公共衛(wèi)生工作還沒有占到應有的比重,。

1、基本醫(yī)療內部：內科人才結構較合理,，但業(yè)務特色不明顯,、不突出，沒有形成品牌優(yōu)勢,，缺乏領軍人物,。外、婦科：人才結構不合理,，主要靠科主任一人支撐,，沒有形成團隊優(yōu)勢，科室發(fā)展受限制,。

2,、公共衛(wèi)生：工作人員的觀念還沒有徹底轉變過來，習慣于在辦公室搞工作,，而不是把工作的重心,、場地放在居民區(qū)、家屬院和居民家里,。工作缺乏積極性、主動性和計劃性,，窮于應付,，沒有真正認識到公共衛(wèi)生工作的重要性，沒有真正把公共衛(wèi)生工作的作用體現(xiàn)和發(fā)揮出來,。

(二),、整改措施。

1,、基本醫(yī)療：引進,、培養(yǎng)人才，加強業(yè)務學習業(yè)務培訓,，積極開展適宜項目,。

2、公共衛(wèi)生：

(1),、積極參加各類培訓,。

(2)、外出參觀學習,、開闊視野,，轉變觀念，加強督查，加強考核,，加強公共衛(wèi)生工作的廣度和深度,。下半年，中心將按照年初確定的工作目標,，在新的醫(yī)院領導班子的帶領下,，振奮精神，真抓實干,，繼續(xù)在全中心開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心”,、“視病人為親人，為病人送溫暖”“作及風紀律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓”等活動,，努力實現(xiàn)中心各項創(chuàng)建目標,，進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設，轉變社區(qū)衛(wèi)生服務機構運行機制,，提高社區(qū)衛(wèi)生服務能力和水平,，真正把我院的社區(qū)辦成實力強，業(yè)務精,，服務優(yōu),，聲譽好的一流的社區(qū)衛(wèi)生服務中心。

下半年,，醫(yī)院面臨繁重的綜合大樓建設任務,，中心也要在保證醫(yī)療安全的基礎上繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展，并深入開展“示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心”創(chuàng)建活動,，任務很重,，擔子不輕，壓力很大,。我們只有以團結拼搏,，只爭朝夕的勇氣和精神，全力抓好下半年各項工作,，用我們的心血和汗水凝結成一份出色的答卷,，才能不辜負全體職工對我們的厚望和上級領導對我們的信任，為辦人民滿意衛(wèi)生事業(yè)做出我們應有的貢獻,，我們有信心有決心完成這一光榮而艱巨的任務,。

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