在當(dāng)下這個(gè)社會中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

一,、實(shí)習(xí)目的

這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識面,，擴(kuò)大與社會的接觸面,，增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高我們的潛力,，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好尋找單位實(shí)習(xí)，進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專業(yè)問題,，提高我們的實(shí)際工作潛力,，為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

二,、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備

因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,，所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到適宜的,，感覺找份好工作真的是不易,。就在我們要放下的時(shí)候，看到了__酒樓的招聘信息,，因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí),、短期的,，怕老板不用我們，于是抱著試一試的心態(tài)去了,，沒想到何老板進(jìn)行交談后,，老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,，我們自己對自己說,，這次必須好好的做。

三,、實(shí)習(xí)的資料

“__酒樓”顧名思義,，是飯店。它位于__廣場,，規(guī)模屬于中小級,，一共三層樓：一樓大廳、二樓卡間,、三樓雅間,。大廳和卡間可坐客人一到四位，雅間可坐客人八到十四位不等,。

服務(wù)員的具體工作：上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,，擺好餐具，打好熱水,，收拾好后等著上客,，客人來后倒茶水點(diǎn)菜，說到點(diǎn)菜,，此刻一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,，當(dāng)然我們也不例外，他跟手機(jī)差不多,，很好學(xué),，幾分鐘就能學(xué)會。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,，看到他們后接過來去上菜,，上好菜后如果不是很忙的話能夠休息一下，然后客人用完餐后買單,，等客人走后,，收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,，大致就這樣,。

四、實(shí)習(xí)體會

實(shí)習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零,。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。透過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào),，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。

實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,，他使我在實(shí)踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，也開闊了視野,，增長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。最 后衷心的感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

一、實(shí)習(xí)目的

在大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),，通過階段性時(shí)間的實(shí)習(xí),，為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里,，我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識,，只有通過實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,，才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認(rèn)識和總結(jié)，將專業(yè)知識與實(shí)際接軌,，逐步認(rèn)識體會,，從而更好地將所學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年__月__日至__月__日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

__有限公司行政人事部

四,、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容

當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應(yīng)屆生的我來說,，還沒有足夠的社會經(jīng)驗(yàn),，經(jīng)過了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多，感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識,、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,，我學(xué)會了很多技能,，增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

第一,、錄用,，建立員工檔案。

1,、給員工辦好入職手續(xù),，新員工剛?cè)牍荆紫纫ㄟ^正常的途徑使其成為公司的一名員工,，這包括簽訂保密協(xié)議,、擔(dān)保書,、勞動(dòng)合同等等，辦工作證等等;

2,、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,，審核申請書、述職報(bào)告等等,。

第二,、考勤管理，完成每月考勤記錄,，并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放,。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容，計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感,。雖然只是簡單的計(jì)算,，公司目前擁有__名左右的員工，并在繼續(xù)擴(kuò)大,，人員量的增加也加大了一定的難度,。

第三、辦公物資申請,、發(fā)放,、管理。辦公物資的領(lǐng)用,、發(fā)放,、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容，要做到合理使用,、規(guī)范使用,，并且要及時(shí)滿足各部門的需要。

第四,、離職,。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。

第五,、辦理員工社保,。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn)，社會保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn),、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),，我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)?？?。另外，當(dāng)遇到員工的工傷,、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理,。

五、實(shí)習(xí)體會

從踏入公司的那一天起,，我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們,。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo),，曾經(jīng)同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時(shí),，會有來自各方面的壓力,，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴,。而在學(xué)校,，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課,，很輕松,。諺語有云：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,，但是我從中學(xué)到了很多知識,，關(guān)于做人，做事,，做學(xué)問,。

世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長,，所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠取長補(bǔ)短,，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,。來到這里工作，不論在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

一,、實(shí)習(xí)目的：

為了使自己更加深入了解英語在社會和實(shí)際工作中的應(yīng)用,，豐富已學(xué)過的專業(yè)課內(nèi)容，培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，提高在語言應(yīng)用中分析問題及解決問題的實(shí)際能力,。為了更好地為完成畢業(yè)論文打下基礎(chǔ)，為了以后工作的順利進(jìn)行,。通過實(shí)習(xí),，還應(yīng)了解英語在外貿(mào)，及涉外和服務(wù)行業(yè)中的重要地位,，了解和積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，培養(yǎng)熱愛專業(yè)，獻(xiàn)身國家建設(shè)的思想,。我們使用相關(guān)專業(yè)課教材,，及實(shí)習(xí)單位提供的相關(guān)材料通過參與一個(gè)完整的筆譯過程(資料，情報(bào)翻譯)或口譯過程(涉外接待,，貿(mào)易談判等),，使自己掌握和提高熟練使用英語的技能。

二,、翻譯過程的基本環(huán)節(jié)與具體要求：

1,、快速翻譯,，側(cè)重文體。有些譯者認(rèn)為口述的譯文更新穎,、更流暢,。但無論譯者是口述、打字,、還是手寫，重要的是要使譯文節(jié)奏流暢;

2,、初稿應(yīng)該保留約一周左右,。這樣，修訂譯稿時(shí)就可以獲得全新的感受,，排除翻譯初稿時(shí)留在耳邊的余音,，更加客觀地評估譯文;

3、認(rèn)真檢查譯文內(nèi)容,，特別著重譯文的準(zhǔn)確性和連貫性,。刪除不必要的增補(bǔ)詞語和補(bǔ)充初稿中的疏漏。特別要注意關(guān)鍵概念在翻譯上的一致性,，理順拗口的詞句;

4,、從文體上檢查譯文。其實(shí),，這一步驟應(yīng)該反復(fù)進(jìn)行多次,。朗讀譯文是一個(gè)非常重要的辦法，因?yàn)槁犛X對連貫性和節(jié)奏感方面的問題比視覺要敏銳得多;

5,、檢查譯文拼寫,、標(biāo)點(diǎn)符號和格式。

翻譯員需要有非凡的記憶力,，這一點(diǎn)是由口譯工作的特點(diǎn)所決定的,。首先，翻譯員在口譯過程中不可能有機(jī)會查閱詞典和工具書,，或請教別人,，因此，翻譯員必須記住大量的詞匯(包括專業(yè)詞匯),、成語,、典故和縮略詞等。其次,，翻譯員要把講話人所講的內(nèi)容準(zhǔn)確詳盡地用另一種語言表達(dá)出來,，也必須有相當(dāng)好的記憶力。

三,、實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)：

經(jīng)過為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，我學(xué)到很多東西知道了翻譯的具體過程和基本要求,，了解到自己不足的地方，清楚了自己應(yīng)向哪個(gè)方面努力,。在實(shí)習(xí)期間從事大量中英文文字翻譯,，例如各種出國證明書(出生證明，親屬證明,，成績單等),，合同，財(cái)務(wù)報(bào)表,，單位章程及法律文件,。以后，我在學(xué)習(xí)上應(yīng)理論聯(lián)系實(shí)際,，從點(diǎn)到面的全面學(xué)習(xí),，避免拿以前應(yīng)付考試的態(tài)度來學(xué)習(xí);在工作中應(yīng)該實(shí)事求是，細(xì)心認(rèn)真的獨(dú)立完成自己的工作,，并要培養(yǎng)與人協(xié)作的精神;在生活中就我個(gè)人而言應(yīng)學(xué)會更好的與人相處和溝通,，即將離開學(xué)校走入社會，我必須更好的完善自己的性格,。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

轉(zhuǎn)眼間,，實(shí)習(xí)期快到了，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,，令人難忘,。踏上工作崗位，才知道,，時(shí)間是這樣過的,，生活是這樣過的。在__實(shí)習(xí)已經(jīng)一年了,，剛來時(shí)進(jìn)行了一個(gè)月的軍訓(xùn),，晚上進(jìn)行培訓(xùn)。從第二個(gè)月開始進(jìn)入車間投入生產(chǎn)中,，雖然每天都感覺累,，但過得很充實(shí)，也學(xué)到了很多東西,。

無論學(xué)習(xí)還是工作,，都存在競爭，通過實(shí)習(xí),，我深深的感受到社會是殘酷的,，沒有文化，沒有本領(lǐng)，懶惰,，就注定永遠(yuǎn)在最 低,。但社會又是美好的，只要你肯努力,，有進(jìn)取心,，他就會回報(bào)你。知識是無止境的,。我會在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí),，不斷提高自己，相信明天會更好,。

一,、前言概述

我國制藥行業(yè)隨著生物和化學(xué)合成技術(shù)的不斷發(fā)展，對生物電工藝技術(shù)和設(shè)備提出了更新更高的要求,。因此，很多大學(xué)院校為了讓學(xué)生注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)腦動(dòng)手能力,，讓學(xué)生走上社會有一個(gè)良好過渡，于是通常把學(xué)生帶到制藥廠生產(chǎn)基地參加生產(chǎn)實(shí)習(xí)進(jìn)行培訓(xùn),，我們學(xué)院也不例外,，大三這一年我們都在藥廠或藥店實(shí)習(xí)。

二,、實(shí)習(xí)單位簡介

__制藥有限公司(原山東__新華制藥廠)位于__縣城,。公司創(chuàng)建于196x年，是山東省第一家粉針劑生產(chǎn)企業(yè),。

__,。

三、實(shí)習(xí)目的

1,、通過頂崗實(shí)習(xí),，使我們能夠把基礎(chǔ)理論、基本知識,、基本技能綜合運(yùn)用到生產(chǎn)崗位中,。

2、了解制藥企業(yè)各部門的設(shè)置及整體運(yùn)作模式,。

3,、熟悉GMP對制藥生產(chǎn)設(shè)備的要求。

4,、通過實(shí)習(xí),，讓我們開闊視野、豐富我們的知識結(jié)構(gòu),，培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)精神,，使我們進(jìn)一步提高分析問題和解決問題的能力,。

5、熟悉各種藥物的經(jīng)營管理環(huán)節(jié)及倉庫檢驗(yàn)等必須工作程序,。

6,、掌握藥物的生產(chǎn)工藝、設(shè)備安裝調(diào)試和維修的程序,，能夠提供基本的藥學(xué)服務(wù),。

7、通過實(shí)習(xí),，在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下,，使我們在藥品生產(chǎn)、工藝規(guī)程,、崗位操作,、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù),、故障排除,、營銷、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上,，接受規(guī)范的訓(xùn)練,，培養(yǎng)制藥專業(yè)實(shí)踐能力，積累工作經(jīng)驗(yàn),，畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作,。

四、所在實(shí)習(xí)車間概況

我在頭孢類粉針劑車間工作,。頭孢類粉針劑車間建成于20__年3月并投產(chǎn),，建筑面積4064平方米，下設(shè)四個(gè)工段,，共有411人,。頭孢類粉針劑車間主要生產(chǎn)粉針劑，即將無菌原料藥物在無菌條件下經(jīng)分裝機(jī)直接分裝成各種規(guī)格的注射用粉針劑,。車間有八條粉針生產(chǎn)線,，其中主要包括有超聲波洗瓶機(jī)、遠(yuǎn)紅外隧道滅菌烘箱,、雙頭螺桿分裝機(jī),、刀式自動(dòng)軋蓋機(jī)、不干膠貼標(biāo)機(jī),。

該生產(chǎn)線能生產(chǎn)7ml,、10ml、12ml、15ml,、20ml,、32ml等規(guī)格的產(chǎn)品，擁有各類輔助生產(chǎn)設(shè)備200多臺套,，包括全自動(dòng)濕法超聲波膠塞清洗機(jī),、多功能鋁蓋清洗機(jī)、脈動(dòng)真空滅菌器,、列管式多效蒸餾水機(jī),、列管式純蒸汽發(fā)生器等設(shè)備。年生產(chǎn)粉針劑4億瓶,。

車間的設(shè)計(jì)和施工均按照GMP要求進(jìn)行,。生產(chǎn)區(qū)地面全部經(jīng)自流坪處理，地面平整光滑,、無裂縫,、接口嚴(yán)密、無顆粒物脫落,，并能耐受清洗和消毒,，墻壁和地面的交界處成弧形，以減少灰塵積聚和便于清潔,。潔凈區(qū)與非潔凈區(qū)之間設(shè)置有緩沖設(shè)施，人,、物流走向合理,。空氣凈化系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)工藝要求劃分空氣潔凈度等級并達(dá)到要求,。

五,、實(shí)習(xí)心得體會

我覺得實(shí)習(xí)對應(yīng)屆畢業(yè)生來說是一個(gè)非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)是我們離開學(xué)校接觸社會的一個(gè)平臺,，最 真實(shí)地感受社會的一個(gè)窗口,。在__制藥有限公司一年的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西，對我而言有著十分重要的意義,。它讓我提高溝通及人際關(guān)系處理能力,，提前體驗(yàn)上班族生活。在實(shí)習(xí)過程中,，豐富了自己的專業(yè)知識,，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，為以后走上工作崗位打基礎(chǔ),，還找到自身的不足之處,，早日彌補(bǔ)，增強(qiáng)了自己適應(yīng)社會的能力。

這次實(shí)習(xí)讓我更深刻的了解社會,，更便捷的融入社會,，它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,，真正地做到了學(xué)以致用,，讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，有效的鍛煉了自己,。實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試,，是我們邁向社會的第一步，通過這次實(shí)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)了不少問題,，讓我知道自己所學(xué)的知識太膚淺，專業(yè)知識在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏,。讓我更加明白我需要學(xué)習(xí)的太多,，使我了解到必須讓自己懂得更多，才能在當(dāng)今競爭激烈的社會中擁有一席之地,。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

一,、前言

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼大學(xué)四年的時(shí)間過去了,，我們也不得不走上社會,。畢業(yè)前鍛煉好自己是必不可少的，也是學(xué)業(yè)的必修課,。再三考慮,，現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)轉(zhuǎn)向買方市場,。如何理解顧客,，將生產(chǎn)出的產(chǎn)品銷售給顧客，讓顧客滿意,，是目前最 必要的工作,。因此，目前銷售工作是不可或缺的非常重要的工作,。另一方面,，在現(xiàn)在的世界里，各種各樣的產(chǎn)品飛來飛去,，讓顧客選擇自己的產(chǎn)品也是一件很辛苦的工作,，銷售工作也是非常鍛煉的工作。銷售不僅需要良好的口才,，還需要周密的思考,，理解顧客的思想,。

我雖然不是銷售專業(yè)，但是數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)出身,，我有著周密的思考,，平時(shí)經(jīng)常思考，所以我認(rèn)為銷售工作有一定的優(yōu)勢,。另外,，銷售也是鍛煉人的地位。在這方面做得好,，對未來的發(fā)展有很大好處,。于是我于20__年__月22日進(jìn)入__汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。

二,、實(shí)習(xí)目的和要求

了解汽車銷售模式和流程,，普及平時(shí)不足的汽車知識。同時(shí),，將理論知識應(yīng)用于社會實(shí)踐,，挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)能力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，積累工作經(jīng)驗(yàn),，接受社會檢驗(yàn)，使自己早日適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會,。

另外,，加強(qiáng)自己的勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會主義的工作心、責(zé)任感也是我這次實(shí)習(xí)的目的,。同時(shí),，要強(qiáng)化自己的素質(zhì)，學(xué)習(xí)更多的銷售技術(shù),，學(xué)習(xí)與顧客接觸和交流，了解銷售公司的管理模式,，進(jìn)一步加深對書本知識的理解,，加深自己對汽車在理論和技能實(shí)踐中應(yīng)用的國民生活中的地位和作用的認(rèn)識，鞏固思想,，激發(fā)熱情,。

具體要求是：

1、培養(yǎng)從事汽車銷售員工作的業(yè)務(wù)能力,，了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，學(xué)習(xí)如何做好員工，學(xué)習(xí)如何與同事交往,。聯(lián)系實(shí)際,，運(yùn)用平時(shí)培養(yǎng)的素養(yǎng)解決工作實(shí)踐中的具體問題,。

2、虛心學(xué)習(xí),，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì),。在實(shí)習(xí)中謙虛地與廣大工作人員商量，謙虛地學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)和良好工作態(tài)度,，提高自己的綜合素質(zhì),，培養(yǎng)自己為優(yōu)秀銷售人員。

3,、培養(yǎng)艱苦的創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,，形成愛崗敬業(yè)，形成熱愛勞動(dòng)的良好人品,。

4,、為就業(yè)做鋪墊，找到自己的素質(zhì)和社會實(shí)踐的差距,，在今后的學(xué)習(xí)期間補(bǔ)充自己,，武裝自己，為求職和將來的工作做足夠的知識積累和能力儲備,。

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程

20__年2月22日開始在__汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。我是信息和計(jì)算科學(xué)的專業(yè),，和汽車沒有任何關(guān)系,，剛剛開始，現(xiàn)在公司正在進(jìn)行簡單的訓(xùn)練,。調(diào)查了__汽車和本公司的發(fā)展歷史,。同時(shí)，要了解車型的性能,、優(yōu)缺點(diǎn),。在銷售經(jīng)理王總經(jīng)理的指導(dǎo)下，逐漸加深了對__汽車的理解,。此外,，通過在售后服務(wù)部門的實(shí)習(xí)參觀，對__汽車的內(nèi)部部件和結(jié)構(gòu)有了更深入的認(rèn)識,。通過第一周的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我從對汽車一無所知的外行變成了有一定基礎(chǔ)的銷售員。

學(xué)習(xí)了汽車銷售的8個(gè)流程,，汽車銷售流程圖：

接待——商談——車輛介紹——試乘試乘——報(bào)價(jià)談判——合同成立——交通——售后服務(wù),。

前期公司的簡單培訓(xùn)和老員工的參觀、自己的實(shí)踐,、師傅王總經(jīng)理的教導(dǎo),，使我對汽車銷售流程有了基本的了解,。之后，在任何階段我都會自己參與進(jìn)來,，明確過程的基本形式,、目的和要求。

(1)接待：接待客人一般說的是陳列室接待,，有兩種情況,。一個(gè)完全陌生的客戶訪問，預(yù)約的客戶訪問,。對陌生客戶的訪問,，重視第一印象。為客戶樹立良好的第一印象,，客戶總是對購車經(jīng)驗(yàn)有負(fù)面的想法,，禮貌的專家接待消除客戶的負(fù)面情緒，在購車過程中營造愉快的和諧氛圍,。第二,，預(yù)訂的客人只要順流而下即可。當(dāng)然,，在接待過程中也要呈現(xiàn)出專業(yè)禮貌的精神,。

(2)咨詢：咨詢的目的是收集客戶需求的信息。銷售員應(yīng)盡可能多收集顧客的所有信息,，充分發(fā)掘和理解顧客購車的正確需求,。營業(yè)員咨詢要有耐心和友好性，在這個(gè)階段關(guān)鍵在于適度和信賴,。銷售人員在回答顧客咨詢時(shí)要充分把握服務(wù)適度,，不要服務(wù)不足，不要過度服務(wù),。在此階段,，客戶可以自由發(fā)表意見，認(rèn)真傾聽,，了解客戶的需求和要求,，并在下一階段更有效地銷售。而且,，銷售員應(yīng)該在開始接待之后拿著相應(yīng)的宣傳資料讓客戶進(jìn)行調(diào)查,。

(3)車輛介紹：要點(diǎn)是介紹客戶的個(gè)人需求,，取得客戶的信賴,。銷售員必須向顧客傳達(dá)與需求相關(guān)的產(chǎn)品特性，使顧客能夠理解公司產(chǎn)品是如何滿足需求的,。這樣,，只有顧客才能認(rèn)識到產(chǎn)品的價(jià)值,。在銷售員得到顧客的認(rèn)可后選擇了同意的車之前，這個(gè)步驟沒有完成,。

(4)試乘試乘駕駛：這是客戶獲得第一批汽車材料的絕好機(jī)會,。在試車過程中，銷售人員應(yīng)集中精神對客戶進(jìn)行車輛健康檢查,，避免過度發(fā)言,。銷售負(fù)責(zé)人必須說明顧客的需求和購買動(dòng)機(jī)，確立顧客的信賴感,。

(5)報(bào)價(jià)談判：為了在談判階段不引起顧客的不安,，對銷售員來說重要的是，能夠理解顧客需要的全部信息,，讓顧客感覺到控制著這個(gè)重要的步驟,。銷售人員在價(jià)格和其他條件下明確顧客的要求并提出銷售方案，顧客會感到與誠實(shí)可靠的銷售人員交易,，全面考慮財(cái)務(wù)需求和關(guān)注的問題,。

(6)合同成立：成交階段沒有催促的傾向，應(yīng)該給顧客更多的時(shí)間作出決定,，銷售員應(yīng)該巧妙地增強(qiáng)顧客對購買產(chǎn)品的信心,。在處理有關(guān)文件時(shí)，銷售員應(yīng)努力營造簡單的合同氛圍,。

(7)交通工具：交通程序是客戶興奮的瞬間,，客戶有愉快的交通體驗(yàn)，為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ),。在這個(gè)階段,，我們的宗旨和目標(biāo)是在約定的時(shí)間內(nèi)交付清潔無瑕的汽車，使顧客滿意,，加強(qiáng)對銷售店的信賴,。重要的是，要注意這個(gè)時(shí)候客戶出車的時(shí)間是有限的,，應(yīng)該趕緊回答任何問題,。

(8)售后服務(wù)：最 重要的是認(rèn)識到，對于購買新車的客戶來說,，首次修理服務(wù)是體驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)流程的首次機(jī)會,。追蹤程序的要點(diǎn)是，持續(xù)促進(jìn)客戶購買新車和第一次維護(hù)服務(wù)之間的雙方關(guān)系,，保證客戶返回經(jīng)銷商進(jìn)行第一次維護(hù),。由于新車銷售后客戶的跟蹤是客戶與服務(wù)部門之間的橋梁，因此該跟蹤動(dòng)作非常重要,，這是服務(wù)部門的責(zé)任,。

四,、實(shí)習(xí)心得和收獲

實(shí)習(xí)在我的家鄉(xiāng)，在鄉(xiāng)下,，用一個(gè)半小時(shí)的車把我送到了這個(gè)社會旅行開始的地方,。曾經(jīng)的期待，曾經(jīng)的恐懼,，在這一瞬間消失,，迎接我的是本月的鍛煉。

除了基本的禮儀,，我?guī)缀醪恢榔囦N售的相關(guān)知識,。但是，同事和師傅都希望能夠幫助我,，我在學(xué)習(xí)中不斷地完美自己,。這里雖然不是學(xué)校里的輕松環(huán)境，但是這樣緊張的環(huán)境燃起了我的熱情,。我希望不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步。在這里我被分配給了師傅,。王經(jīng)理,，其實(shí)這里每個(gè)人都是我的師傅。每天,，王老師的話不僅教,，而且自己思考，不聽,，只有這樣才能學(xué)到更多的知識,。在這一個(gè)月里，我基本上每天白天都要在師傅后面學(xué)習(xí)與客戶的交流,，讓客戶滿意,，哪個(gè)階段可以引導(dǎo)客戶的訂單……到了晚上就要記住資料。白天學(xué)習(xí)不夠,，要牢牢地加深,。

通過本月的實(shí)習(xí)，收獲的不僅僅是汽車銷售知識,，還是對學(xué)習(xí)的新覺悟和對社會的體驗(yàn),。在社會上學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)快,，考試不是另一份答案,，而是真正的成果。社會學(xué)習(xí)也不再是一個(gè)人的學(xué)習(xí)，大家一起學(xué)習(xí),，誰都可能是自己的老師。在這里要感謝實(shí)習(xí)期間的師傅和同事們,，感謝他們的關(guān)懷和指導(dǎo),。未來的我不一定從事汽車銷售工作，但我相信在這里一個(gè)月獲得的知識對我一生都有幫助,。

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