當(dāng)我們備受啟迪時,，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,，如此就可以提升我們寫作能力了。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧,。

工廠新員工培訓(xùn)心得體會篇一

一,、目標(biāo)

公司有大的目標(biāo),，有詳細(xì)的規(guī)劃,。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,，成為公司需要的人才,，才能跟上公司大的發(fā)展。

二,、找準(zhǔn)心態(tài)

生活中,，心態(tài)積極的人，會把突如其來的變故當(dāng)做是對自己潛能的一次挑戰(zhàn),，他會信心百倍的去思考,，去分析，尋求最佳的解決方案,，而消極心態(tài)的人,，則是一味的抱怨，向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情,，卻不肯用一分心思去想辦法,，而對于工作，一個人的職業(yè)心態(tài),，決定了他的能與不能,，成與不成，所以,，只要我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài),，以積極的態(tài)度投入到工作中去，就能與企業(yè)共同成長,，共同發(fā)展!

三,、建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神

談到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，首先我們應(yīng)該知道什么是團(tuán)隊(duì)精神,，對此,，可謂是眾說紛紜，就我理解：團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下精誠團(tuán)結(jié),、目標(biāo)一致,、協(xié)同共進(jìn)，就如航行于大海的巨艦,，有智慧艦長的正確指揮,，有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個人都發(fā)揮著重要的作用,，凝聚成劈波斬浪的巨大動力,。一個成功的企業(yè),，只要具備這種精神，就能在激勵的竟?fàn)幹虚L盛不衰,。

四,、提高自身素質(zhì)

一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐,，待人接物的方式態(tài)度可以感覺出不同,，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會給人一種舒適,，親切,，隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤,，近墨者黑”很有道理的,，可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人，從而養(yǎng)成從別人身上尋找優(yōu)點(diǎn),，學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),，你就會不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。

這次的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,，我會立足自我,，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,，更是一份事業(yè),。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會!

工廠新員工培訓(xùn)心得體會篇二

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站,，每到一個驛站就意味著一個新的征程,。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了中石化天然氣川氣東送管道分公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中,，迎來了維持兩個多月的新員工入職培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有軍訓(xùn)、企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、教授講座,、天然氣管道防腐知識等等,，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的兩個多月經(jīng)歷中,，我的知識得到了更新,、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,、情操得到了陶冶，使我受益非淺,、深有體會,。

首先進(jìn)行的是為期一周的軍訓(xùn)，軍訓(xùn)——一種人生體驗(yàn)：戰(zhàn)勝自我,、鍛煉意志的最佳良機(jī),。軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人的吃苦耐勞精神，而且能鍛煉人的堅(jiān)強(qiáng)意志,。通過軍訓(xùn),，我學(xué)會了如何去面對挫折，如何在以后的人生路上披荊斬棘,，如何去踏平坎坷,，做到自制、自愛,、自理,、自強(qiáng)，走出一條自己的陽光大道,，開創(chuàng)一片自己的天空,。我會將這段軍訓(xùn)生活永久地珍藏，當(dāng)作是人生的瑰寶,，讓它的精神貫穿我的整個一生,。接下來就是企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授,、教授講座等，通過這些使我對中石化天然氣管道分公司有了更加深刻的認(rèn)識,，而且感到自己能成為公司的一員而感到無比地自豪,。最后就是對天然氣輸送方面的知識進(jìn)行了全面的培訓(xùn)，這其中包括了天然氣基礎(chǔ)知識,、hse管理體系,、scada系統(tǒng)、天然氣管道防腐技術(shù)等知識,，這些培訓(xùn)拓展了我的知識面,，是我對以后的工作和天然氣有了更加全面的認(rèn)識。

通過這短短的兩個月的培訓(xùn)我不僅收獲了友誼,，而且還學(xué)到了很多的知識,。通過對這次培訓(xùn)，使我意識到要在以后的工作中有好的發(fā)展，必須做好以下幾個方面：

1,、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念,。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司,，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅(jiān)持的文化和核心理念,，必定不能長久的發(fā)展下去,，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。

2,、盡快完成角色轉(zhuǎn)換,。對剛剛踏上工作崗位的我們來說，如何更快的完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題,。走上社會之后,，環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化,。如果不能盡快適應(yīng),，仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會被殘酷的社會所淘汰,。既然走上了社會,，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，而不能再像在學(xué)校時那樣自由散漫,。

3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力,。要做到忠于公司,，一心一意的為公司工作，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心,，要有一種主人翁的態(tài)度,。只要把自己放在主人的位置，真正以公司為家,，才能對公司絕對的忠誠,，也才會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團(tuán)隊(duì),、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,，才能提高工作效率,，創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅(jiān)決服從,，靈活處理”的態(tài)度,，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更好更快的完成任務(wù),。

4、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,。作為唯一帶領(lǐng)中國男足闖入世界杯決賽的主教練,，米盧最常說的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個人能否成功,，很多時候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,，而能力卻可能是次要的。

5,、要加強(qiáng)同事之間的溝通,，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,，我深深地體會到人與人之間的溝通,、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,，無論自己從事哪個行業(yè),，哪個崗位，都離不開同事之間的配合,，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通,，只有不同部門之間,、同時之間相互溝通、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致,，才能提高工作效率，進(jìn)步更快,。

6,、低調(diào)做事，高調(diào)做人,。作為剛剛走出校門的大學(xué)生,，我們沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該多虛心向別人請教,。每個人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長處,，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,，就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識,。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就必須表現(xiàn)出高調(diào),、積極的一面,，對自己應(yīng)該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。

培訓(xùn)雖然結(jié)束了,，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個新員工的心里,，為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位,。無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,，一步一個腳印。在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的,、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,，我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,，不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工,。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為中石化天然氣川氣東送管道分公司更加輝煌的明天而奮斗,。

工廠新員工培訓(xùn)心得體會篇三

剛走出大學(xué)校門,，我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),，開始了自己人生的新征程,。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,，公司特地從7月14日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革,、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授,、安全,、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等,。通過這次培訓(xùn),，使我受益非淺,、深有體會,。

首先,，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化,。

開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,，見證企業(yè)的進(jìn)化,，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天,。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊,。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化,。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍,、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的,。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的,，這正是“工作著并快樂著”的感覺,，讓我感到無比的滿足。

第二,，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識,。

我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,，可以說,，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢,。這一次培訓(xùn),，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少,，學(xué)到了很多新的知識,。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù),，大概分為勘察,、測量,、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé),。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察,、設(shè)計(jì),、治理、檢驗(yàn),、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試,、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,，總算不會像剛來的時候一樣,，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三,，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間,，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,，還是比較陌生的知識,。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二,、提高工作效率,、三、提升企業(yè)形象,。最終的目的就是使利益最大化,。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意,，比如安全,，在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電,、防火,、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全,、人員安全等,。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度,，是安全管理更加規(guī)范,。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針,。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,，也就是pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn)),。不管是qhsems、ems,、ohsms,，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,，這其實(shí)也就是一個經(jīng)驗(yàn)積累的過程，從不會到會,，從不好到好，從好到更好的一個過程,。我相信,，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺,。

第四,，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識

最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實(shí)習(xí),，對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,，在別人需要資料的時候,，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,，制度健全,，庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,，我就深深的體會到,，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),，有好的師傅,，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識,。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài),。

人事方面,，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期,、職稱等問題,。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題,。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況,，我也覺得越透明越公平,，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,，檔案系列的職稱是要上社會去考的,，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓,。

最后,，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí),。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,，還要了解其他專業(yè)的知識,，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察,、測量等方面的知識,，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量,。此外,，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變,，從受者轉(zhuǎn)變成施者,。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實(shí)習(xí),，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,，為自己積累資本,、為公司創(chuàng)造利益。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),，“水不流則腐,，人不進(jìn)則退”,，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的素質(zhì),。在公司走“新、特,、精”強(qiáng)企之路之際,，我作為公司的一員，也要有這樣的理念,，發(fā)展自身的“新,、特、精”,，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,，爭取做到自己對公司利益的最大化。

相信自己能行,，證明自己真行!

工廠新員工培訓(xùn)心得體會篇四

第一次知道“鞍鋼”這個詞還是在歷史課本上，那時候只知道鞍鋼是中國鋼鐵業(yè)的長子,，為新中國的發(fā)展做出了無可替代的貢獻(xiàn),。第二次見到“鞍鋼”是因?yàn)楝F(xiàn)代雷鋒郭明義，當(dāng)時還在想是什么樣的企業(yè)可以培養(yǎng)出這樣的員工,。從來沒有想到自己有一天有機(jī)會可以成為一名光榮的鞍鋼職工,，有機(jī)會為鞍鋼奉獻(xiàn)自己的青春，揮灑自己的汗水,，將自己的人生與鞍鋼緊緊的聯(lián)在一起,。

初來鞍山，發(fā)現(xiàn)了許多有意思的事情,，這個城市似乎與鞍鋼總有著無盡的聯(lián)系,，鮮奶是鞍鋼，汽水是鞍鋼,，人們衣服上寫著鞍鋼,，嘴里聊著的是鞍鋼，處處是鞍鋼,，這個城市已經(jīng)被鞍鋼烙上了不可磨滅的印記,，這才知道一個企業(yè)的文化可以厚重到讓一個城市與他織成一張化不開的網(wǎng)。鞍鋼厚重的文化底蘊(yùn)將鞍鋼的標(biāo)志深深地刻在了鞍山這片用鋼水澆灌的熱土,。

作為一名外地職工,，本來想著初到異地會有各種不便，不適應(yīng),，沒想到的是這些本該發(fā)生的事情卻被企業(yè)的溫暖一一化解,，新入職的大學(xué)生都領(lǐng)到了全套的生活用品,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的慰問和關(guān)懷，還收到了提供給我們供我們上下班的自行車,，鞍鋼用實(shí)際行動告訴了我們,，我們已經(jīng)是這個大家庭中的一員，

在這里我們也許沒有親人,，沒有朋友,，但是我們不會孤單，不會失落,，鞍鋼用他寬廣的胸懷接納了我們這些來這里尋找夢想的年輕人,。

八月底鞍鋼對我們這些新入職的大學(xué)生進(jìn)行了為期兩周的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)我們了解了鞍鋼的從無到有的宏闊歷史,，了解了鞍鋼培育出的名人,，孟泰、王崇倫,、雷鋒,、郭明義……知道了鞍攀重組的舉步維艱，驚心動魄,。最讓人難忘的是最后一天進(jìn)行的參觀,，我們實(shí)實(shí)在在的領(lǐng)略了鞍鋼的大氣磅礴，高大的廠房,，迸濺的鐵水鋼花,，滾滾的蒸汽，飛馳的熱軋板成了我們心頭再也無法忘卻的記憶!

然而由于鋼鐵產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,，全行業(yè)不景氣,，鋼企基本全面虧損，現(xiàn)在的鞍鋼面臨著來自四面八方的困難與壓力,，鞍凌,、鲅魚圈鋼廠、攀鋼都成了這家老企業(yè)背上的重?fù)?dān),，巨額的虧損敲醒了沉睡的巨龍,，扭虧控虧的壓力依然有如千鈞般壓在每個員工的心頭。

鋼鐵業(yè)現(xiàn)在處于寒冬時期,，這個寒冬冷的刺骨,，冷的蒼白，原以為像鞍鋼這樣的一個老企業(yè)一定會像凜冬里顫顫巍巍前行的遲暮老人,，一片晦暗,，毫無朝氣活力。但是來了以后看到的情形卻讓我認(rèn)識到自己的淺薄，一列列火車運(yùn)載著原料,、產(chǎn)品來回穿行,，到處都是鞍鋼職工忙碌的身影，鋼水如同滾燙的血液在這個鋼鐵巨人的龐大的身軀里奔涌,，流淌,，激蕩……處處可見新建的廠房，職工服務(wù)中心,，還有為我們這些外地職工

新建的人才公寓,，振奮精神，暖人心窩,。新員工入職培訓(xùn)心得是“六種發(fā)展理念”如春夜的一道驚雷,，打響了扭虧控虧的戰(zhàn)役，我們看到了企業(yè)前進(jìn)的希望,，看到了鞍鋼美好的未來,，這時候每一罐鐵水都變成了跳動的音符，在鐵路五線譜上譜寫著鞍鋼蓬勃重生的樂章,，每一塊鋼板都成了剛勁的文字,，抒寫出了鞍鋼即將到來的輝煌。

現(xiàn)在的我們羽翼未豐,，還無法邁出堅(jiān)實(shí)的步伐,，還無法扛起振興鞍鋼的大旗，但是我們可以高聲告訴世界：鞍鋼,，我來了!帶著寶貴的知識，帶著執(zhí)著的信念,，帶著堅(jiān)毅的品格,，帶著美好的夢想來了!

從今天起我們將與鞍鋼同舟共濟(jì)，榮辱與共,，我們的夢想與鞍鋼同在,。我們要嚴(yán)格要求自己，學(xué)好專業(yè)技術(shù),，熟練操作技能,，像老一輩鞍鋼職工看齊，把每一絲才智轉(zhuǎn)化為鞍鋼的動力,，把每一滴汗水都澆灌在這片熱土,，讓每一滴獻(xiàn)血為鞍鋼而淌，把我們的未來與鞍鋼的未來牢牢捆在一起,。

正在轉(zhuǎn)型升級的鞍鋼如同浴火鳳凰一般,，涅槃重生，而我們，我們這些青年職工就是這只鳳凰浴火的一根根火羽,，我們厲兵秣馬,，斗志昂揚(yáng)，只等鞍鋼迎風(fēng)高翔!

工廠新員工培訓(xùn)心得體會篇五

信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,，最大限度地提高客戶質(zhì)量。

xx銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司,、適應(yīng)工作,，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,，大家都很珍惜這次機(jī)會,，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備,。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,，最后xx銀行信卡中心x總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,，以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,，通過這次培訓(xùn),，讓我們受益匪淺、深有體會,。

這次培訓(xùn)中,，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,，充分發(fā)揮自己的主動性,，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源,，最大效果的為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),，我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,，從而和之前的自己進(jìn)行對照,，認(rèn)識到自己的不足，及時改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的,。

在職業(yè)化的態(tài)度方面,，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工,，我們是為自己打工，要相信自己能做好,，要有一顆很熱誠心,，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情,。作為在信用卡中心的員工更是如此,，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破,、有創(chuàng)意的想法,，同時又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,，不能太過于個性,。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高,、減少無謂的加班,，事情也會做的更好。

在專業(yè)方面,，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信,，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力,。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢,、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識,。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面,。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,，它便捷、時尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受,，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善,，信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會,。

誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁,，在與客戶打交道時只有真誠想待,，言行一致，急客戶所急,，想客戶所想,，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心,。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù),。

只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向,，知曉客戶的所思所欲,，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī),，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),。

工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解,，要知道自己的客戶看重的是什么,，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地,，同時要細(xì)心觀察,，見人所未見，想人所未想,，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),。

從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非常看重的,，x經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,，讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài),、更加努力!