時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃書篇一
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),,開個(gè)女式服裝店。 在選定行業(yè)之前,,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,50萬元,。因?yàn)?,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,,所以,,先衡量自己所擁有的資金能夠做哪些行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃,。選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,。
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面,。首先交通要發(fā)達(dá),,人口密集,市場(chǎng)是沒問題,。而且附近還有一個(gè)中型的銷售廣場(chǎng)-首府廣場(chǎng),,前景廣闊。店面附近就有一個(gè)公交車站,,前面是個(gè)大馬路,,平時(shí)無論白天晚上人來人往。人流量是可想而知的,。周圍又都是老居民區(qū),,固定人口多,地塊成熟,,消費(fèi)力旺盛,。另外我發(fā)現(xiàn)附近這條街上還有幾家衣服店,但大都定位居高,,價(jià)格昂貴,,款式單調(diào)稀少。平時(shí)沒多少人光顧,。因?yàn)楦浇用翊蠖际瞧胀ɡ习傩?,富人很少,不適合銷售高檔消費(fèi)品,。這里雖然人流量大,,但大都為上班一族,消費(fèi)能力為中低檔,。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求,。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突,差異性存在,。
1,、 門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西,!重要的一點(diǎn),,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,,影響到顧客的購買欲,!當(dāng)然本店剛開張簡(jiǎn)裝為宜。
2、 燈光等硬件配備也非常重要的,,如果店鋪不夠亮膛,,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,,一下子能吸引路過的顧客的眼球,!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,,衣服會(huì)顯得不夠柔和,!加上暖光燈(平時(shí)看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動(dòng)人,!空調(diào)在夏天必需要俱備,,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,,試衣服也不會(huì)有心情的,!
1、 選貨:選樣,,款式,,品牌,數(shù)量選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情:出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù),。品牌以雜牌為主,,以外貿(mào)貨為主。進(jìn)貨要適銷,、適量,,要編制進(jìn)貨計(jì)劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改,。進(jìn)貨時(shí),,首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看,、比一比,、問一問、算一算,、想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨少進(jìn)試銷,,然后在適量進(jìn)貨,。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
2,、 進(jìn)貨渠道:自產(chǎn)自銷的大型服裝公司,。
3.投資金額分析,每月費(fèi)用分析
4. 員工工資可以在第一月底結(jié)
(一)開幕促銷當(dāng)一切都就緒之后,,就準(zhǔn)備擇期正式開幕,。開幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免,,促銷活動(dòng)不外乎打折,、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單,。
(二)衣服的陳列做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,,不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售,!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,,裙子,,褲子,套裝等分開陳列,,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,,如果買了裙子又想配上衣,,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,,往往出樣的衣服是賣得最快的,!櫥窗里的出樣要經(jīng)常
更換,這不能偷懶,!
(三)長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略
1,、 原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
2,、 方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,,即模式復(fù)制
3,、 服務(wù):訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨,。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,,這樣才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足,。
4,、 方法:(1) 初次來店的驚喜① 免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,小掛件,,讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)
(2) 增加其下次來店的可能性① 傳達(dá)每周都有新貨上架的信息② 利用顧客數(shù)據(jù)庫,,以某種借口施以小恩惠,使其來店領(lǐng)取或告知打折消息,,或者免費(fèi)送過季衣服(要定量)或送生日禮物等③ 購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來,,進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費(fèi)600元及以上,。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)
(3) 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠,,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡② 介紹新顧客,,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等,。(4)不定期打折①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了,。"店鋪開張大賺送",、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,,過季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心,。
(5)一年中做幾次短期促銷,售價(jià)定為100-150元,,非常聚人氣,!再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理!如五一,,十一,,三八等最佳時(shí)間。
服裝銷售技巧與話術(shù)
從事銷售,,首先要認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品,,其次要有自信,第三有一定的語言表達(dá)能力和溝通技巧,,第四就是不言放棄
讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對(duì)顧客不理不睬,,不管不問,關(guān)鍵是店員需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,,用目光跟隨顧客,,觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī),,立馬出擊,。那么最佳時(shí)機(jī):
1.當(dāng)顧客看著某件商品(透露表現(xiàn)有興趣)
2.當(dāng)顧客突然停下腳步(透露表現(xiàn)看到了一見鐘情的“她”)
3.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品(表示有需求,,欲購買)
4.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生興趣,,想知道品牌、價(jià)格,、產(chǎn)品成分)
5.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購的接濟(jì))
6.當(dāng)顧客主動(dòng)提問(表示顧客需要接濟(jì)或介紹)
服裝銷售人員的銷售技巧之推薦
1.推薦時(shí)要有信心,,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。
2.適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,,推薦適合的服裝。
3.合營(yíng)手勢(shì)向顧客推薦,。
4.合營(yíng)商品的特征,。每類服裝有不同的特征,如功能,、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),,
要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。
5.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售,。
6.準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。服裝營(yíng)業(yè)員的銷售技巧都是從實(shí)踐當(dāng)中得來,還要運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,,所以要想提高自己的銷售能力,,就得時(shí)時(shí)注意學(xué)習(xí)和積累銷售技巧。
時(shí)下服裝專賣店的數(shù)量越來越多,,使得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也是越來越激烈,,如何能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),服裝專賣店銷售技巧也要算一方面了,,這也是有眾多專賣店經(jīng)營(yíng)者一直在摸索積累的,,更是希望銷售人員不斷提高的,。在這里為各人籌辦了一些服裝專賣店銷售技巧。服務(wù)專賣店銷售
第一步
應(yīng)該是銷售者的心理籌辦,,有了心理籌辦之后,,才能從容的去應(yīng)對(duì)接下來的銷售活動(dòng)。
銷售時(shí)的五種心情:
1.信心:
信心是一種無形的品質(zhì)不是吃一片藥就能得到,,但可以被開發(fā)出來,,是對(duì)未來重要的投資。
2.愛心:要視同顧客為親人,,朋友,,要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。
3.耐心:在進(jìn)行銷售時(shí),,在把握顧客可否購買的前提下,,一定要十分耐心,周到有一種韌勁,。
4.恒心:不甘失敗,,要一件一件的繼續(xù)努力。
5.抓住顧客的心:掌握顧客的心理動(dòng)態(tài),,下一步想要做什么,,需要什么。
銷售過程及技巧
迎賓的技巧:只有在顧客踏入你的店堂后才會(huì)有生意做,,而顧客往往希望在充滿活力,、
20xx秋冬服飾搭配愉快的氣氛中賞心悅目地購物。因此導(dǎo)購員應(yīng)該顯示出對(duì)工作很熱情的
樣子,,動(dòng)作敏捷,、輕快利落,適時(shí)地“忙”,,不是布置商品就是添置商品,。笑容是最佳服務(wù),只要出于自然,,就能感染給顧客,,聲音一定要溫柔、自然,、有力,、清晰并充滿自信。顧客剛走進(jìn)店里,,導(dǎo)購員不要急于上前打招呼,,給顧客一個(gè)自由空間,避免過度熱情讓顧客反感,。接待顧客的根本技巧
1.以我為中心的顧客:
此類顧客對(duì)產(chǎn)呂的選擇有很有反把握和原則,,輕易不會(huì)為別人的勸解而變動(dòng),。因此,仔細(xì)觀察其衣著,、舉動(dòng),,往往他關(guān)注最久的衣服就是他最感興趣的,這時(shí)銷售人員應(yīng)該主動(dòng)為他找適合的尺寸試穿,。
2.左右不定的顧客:這種顧客選擇時(shí)往往有時(shí)因?yàn)檫@個(gè)或哪個(gè)的原因而
猶豫不決,,店員應(yīng)該主動(dòng)與基交談,了解原因,,站在他的立場(chǎng)為他考慮,提出建
議,,注意語氣和內(nèi)容應(yīng)該專業(yè)化,,而且選擇清晰,不要讓顧客更加猶豫,。
3.健談的顧客:對(duì)顧客應(yīng)該少說話,,多聽取。適時(shí)的拿取商品滿足基要求,。不要與其
意見相爭(zhēng)論,。如果業(yè)務(wù)繁忙,可以禮貌地告退,,馬上轉(zhuǎn)向?qū)ζ渌腿朔?wù),,同進(jìn)
不要忽略了他。
4.話少的顧客:先仔細(xì)觀察,、判斷其興趣點(diǎn),,而后主動(dòng)出擊,專業(yè)地講述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)等,,注意語言簡(jiǎn)潔和感人,。
5.糾纏不戚的顧客:先要仔細(xì)聽取其糾纏的理由,而后將其帶離賣場(chǎng),。
6.挑剔的顧客:我們的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起最嚴(yán)格的查抄,,顧客挑剔時(shí)應(yīng)該滿懷信心,同進(jìn)把更加嚴(yán)格的專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)告知顧客,,讓其了解產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起推敲,。促進(jìn)銷售的技巧
7.緊逼法:在銷售不好時(shí)或沒有客流的情況下運(yùn)用。利用僅有的客流抓好成功率,。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r(shí)運(yùn)用,。
8.運(yùn)用時(shí)要步
步跟進(jìn),不成有失誤,。注意語言不要太過強(qiáng)硬,,避免引起顧客反感和麻煩,。
9.熱情法:
是一種常用的方法,適合大部分顧客群體,,尤其是老顧客,。
10.冷淡法:
對(duì)很有主見或不說話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處,,而不是表情和語
氣冷淡,。運(yùn)用時(shí)要加強(qiáng)形體服務(wù)。
11.多次推銷法:要包管第一筆銷售成功后再進(jìn)行多次推銷,。推銷時(shí)要有原則:右內(nèi)到外,,由上到下,由薄到厚,,由單件到成組,,成系列的銷售。而且反應(yīng)要敏捷,,思路清晰,。只要顧客不離店,我們的銷售
就不能停止,。
服裝專賣店銷售技巧,,除了從書本上學(xué)到,還要像經(jīng)驗(yàn)一樣,,慢慢的累積,,并放到實(shí)踐中去測(cè)試,一系列的轉(zhuǎn)化之后,,你得到的才是最適合你自己的銷售技巧,。導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不成替代的作用,它代表著商家的外在形象,,更是加速著銷售的過程,,因此,對(duì)于銷售人員的銷售技巧的進(jìn)行培訓(xùn),。
提高服裝導(dǎo)購
員銷售技巧,,一直是商家必做的工作,那么服裝導(dǎo)購員銷售技巧都有哪些呢,?服裝導(dǎo)購員首先要做到以下幾點(diǎn):
1.微笑,。微笑能傳達(dá)真誠(chéng),迷人的微笑是持久苦練出來的,。
2.贊美顧客,。一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會(huì)促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情,。
3.注重禮儀,。禮儀是對(duì)顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員,。
4.注重形象,。銷售人員以專業(yè)的形象泛起在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,,更可以獲得顧客信賴,。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的衣飾、舉止姿態(tài),、精神狀態(tài),、個(gè)人衛(wèi)生等外觀浮現(xiàn),能給顧客帶來良好的感覺,。
5.傾聽顧客說話,。缺少經(jīng)驗(yàn)的銷售人員常犯的一個(gè)毛病就是,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃書篇二
1:每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳,,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn),盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于300月之下,。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn),。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。
2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬元的利潤(rùn)任務(wù)額,,為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃書篇三
目前全國(guó)已經(jīng)基本開展了一點(diǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但是因?yàn)榱闶蹆r(jià)太低,,18.00元/盒,,平均售價(jià)11.74元,商品總價(jià)3-3.60元,,相當(dāng)于19-23個(gè)扣款,,部分地區(qū)零售價(jià)17.10元/盒。因?yàn)槭切缕放?,需要大量的開發(fā)工作,,相當(dāng)于一個(gè)單元盒的利潤(rùn)空間太小。
和業(yè)務(wù)員溝通了很多,,業(yè)務(wù)員對(duì)公司缺乏信任,。主要是公司的管理表面簡(jiǎn)單,現(xiàn)實(shí)復(fù)雜,,再加上地區(qū)經(jīng)理的感情和溝通措辭不當(dāng)?shù)认嚓P(guān)因素,,造成了心理壓力。他們害怕投資后出現(xiàn)新的市場(chǎng)分割,,或者市場(chǎng)失控,,導(dǎo)致商品搶購和逃逸的發(fā)生。不愿意投資市場(chǎng)會(huì)變成感情銷售,。事實(shí)上,,由于利潤(rùn)低,這種情況可能會(huì)持續(xù)到
如果市場(chǎng)劃分是強(qiáng)制性的,,因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入,,沒有工資和費(fèi)用的支持,而且因?yàn)槟壳爱a(chǎn)品單一,利潤(rùn)少,,銷售人員沒有形成對(duì)公司的依賴,,銷售代表也沒有對(duì)公司不忠,必然會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂,。相互惡意競(jìng)爭(zhēng)不僅不能擴(kuò)大市場(chǎng),,還會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
所有的商業(yè)活動(dòng)都必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷模式,,而不是放手,,依靠代理人的主觀能動(dòng)性去把握和經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)??紤]到產(chǎn)品價(jià)格定位,、產(chǎn)品使用定位、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素,,更不可能指望銷售人員在單個(gè)盒子里更換一個(gè)利潤(rùn)率大的產(chǎn)品,。其實(shí)也是如此。來公司之前,,我提出以0tc和農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),,以會(huì)議營(yíng)銷為主,組建和管理網(wǎng)絡(luò),。按照業(yè)務(wù)員的意識(shí),,公司只能讓市場(chǎng)自然發(fā)展,失去主動(dòng)權(quán),。
到目前為止,公司的市場(chǎng)支持工作基本為零,,在所有新產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)期間,,沒有一家企業(yè)不進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)投入。由于目前醫(yī)藥市場(chǎng)相對(duì)透明,,市場(chǎng)開發(fā)成本逐漸增加,,銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)考慮資本投資的收益和產(chǎn)出比。如果同樣的投入和產(chǎn)出比例相差太大,,代表的忠誠(chéng)度太低,。成功的企業(yè)無疑會(huì)在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的前期提供必要的支持和投入。
新業(yè)務(wù)員和大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司的管理都有很大的懷疑,。幾乎所有人都覺得企業(yè)沒有實(shí)力,,沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至覺得缺乏信任和安全感,。
企業(yè)發(fā)展的三要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引力和絕對(duì)凝聚力。
管理的絕對(duì)公平正義,,信息反饋的處理速度,,能力的健全機(jī)制。目前,,公司基本上依靠主觀假設(shè)來處理管理問題,。
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃書篇四
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,,直接的影響銷售部的業(yè)績(jī),,08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,,按需要多增加培訓(xùn),,特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn),。
完整運(yùn)用核心流程,,給了我們一個(gè)很好xxx工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,,很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì),。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,,銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好,,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
⑴,、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅,,在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車,??偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素,。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的,,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格,。再看我們?cè)阡N售車時(shí),,除個(gè)別價(jià)格外,,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),,其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔(dān)心,,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠,、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠(chéng)信度,、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
⑵,、通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率,。
⑶、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度,。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,,為公司的效益盡到最大的努力,。走過20xx年,是收獲的一年,?;仨疫^去一年的銷售心得,,甚有感觸,。
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷售工作中積極進(jìn)取,,用心,、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)都有所提高,。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo),。我們公司大眾銷售部也完成了各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃,,順利通過了上海大眾dssa、dqsa,、dms等嚴(yán)審,。
xxxx年相信也會(huì)是xxx奮進(jìn)的一年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,,我期盼xxxx也是一個(gè)收獲的一年,,這是我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)共同期待并時(shí)刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,,這一年要做的工作還有很多,,從一個(gè)銷售員成長(zhǎng)為一個(gè)展廳經(jīng)理,公司對(duì)我的期望很高,,自己的擔(dān)子也很重,。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者,這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭,,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí),。
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃書篇五
嚴(yán)管重教,少訓(xùn)多教,。
管理工作不是單純的照章辦事,,要以理服人,以德服人,?!肮堋笨恐贫龋袄怼笨扛腥?。員工犯錯(cuò)誤,,不能一味去批評(píng)、指責(zé),、處罰,。重要的是對(duì)其進(jìn)行,讓他們反省自己的錯(cuò)誤在哪里,。及時(shí)進(jìn)行改正,,同樣的錯(cuò)誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動(dòng)和培訓(xùn)課程,玩就玩?zhèn)€痛快,,學(xué)就學(xué)個(gè)認(rèn)真,、踏實(shí)。在豐富員工文化生活的同時(shí)又能補(bǔ)充到知識(shí)能源,,永葆企業(yè)活力,。
首先,我們自己的思路要清晰,,知道我們的顧客群,,明白我們的服務(wù)對(duì)象,,制定我們自己的服務(wù)模式,知道我們的顧客最重要的要求,,恰到好處的進(jìn)行銷售與維系,,用心去感受,真誠(chéng)去體驗(yàn),。
其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官,,系統(tǒng)全面的做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)工作,帶動(dòng)我們的中餐零點(diǎn)穩(wěn)中攀升,,并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國(guó)各地去參加有關(guān)婚慶知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),,使我們永發(fā)家園的婚禮做到,不拘一格,。讓每對(duì)新人都在草原興發(fā)留下美好回憶,,以此帶動(dòng)身邊的親朋好友,把平時(shí)的家庭聚餐,、同事聚會(huì),、生小孩、過生日,、過壽等宴請(qǐng)都來我們永發(fā)家園,,并且能享受到家的感覺。
五常在我們的企業(yè)相對(duì)來說提的還是比較早的,,但運(yùn)用的如何,、實(shí)施的如何,我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系,,我們的員工對(duì)此意識(shí)可能不強(qiáng),,但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo),、示范,、檢查、監(jiān)督的意識(shí),,并對(duì)此有深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì),,把它作為一項(xiàng)管理工具運(yùn)用到工作中去,并與大家共同研討此方法的好處,,與以前的工作相比較,,他們的思想就會(huì)慢慢改變,使員工形成自覺,、主動(dòng)的質(zhì)量意識(shí)和規(guī)范意識(shí),,提高工作效率,,提高服務(wù)質(zhì)量,。
在工作中我們每個(gè)人都需要新的能量補(bǔ)充,,企業(yè)因員工的努力而發(fā)展,員工因企業(yè)的成長(zhǎng)而進(jìn)步,。我們永發(fā)家園傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與氛圍,,大力支持、幫助,、督促員工不斷學(xué)習(xí),,成長(zhǎng)進(jìn)步。利用裝修停業(yè)時(shí)間,,為員工量身定做培訓(xùn)方案,,使每一位員工都有新的知識(shí)補(bǔ)充,新的活力和新的激情,,為我們企業(yè)發(fā)展做出努力,,為我們自己的職業(yè)道路奠下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),,是我們工作的前提,,每周四是我們的安全檢查日,每餐的餐前,、餐中,、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行,水,、電,、液化氣、企業(yè)財(cái)產(chǎn)等檢查一定要落到實(shí)處,,為企業(yè)一份安全保障,,把所有的易耗品歸類、量化,,并認(rèn)真妥善保管,,堅(jiān)決抵制長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈,、物品浪費(fèi),,職工餐浪費(fèi)現(xiàn)象。
設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,,天天檢查,,及時(shí)報(bào)修,及時(shí)進(jìn)行解決,,讓顧客每到一處感受到空氣的清新,、玻璃、餐具潔凈明亮,,花草充滿生機(jī),,輔助設(shè)施整齊干凈,,給顧客留下優(yōu)雅、溫馨,、愜意的美好印象,。
在20xx年的工作中,我們一定要按照工作計(jì)劃嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行每一項(xiàng)工作,,把創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),、創(chuàng)新出品,,作為我們永恒的工作主題,讓我們攜手共進(jìn),,再接再厲,,再創(chuàng)新的輝煌!
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃書篇六
1、市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額xx_萬元,。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3,、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4,、目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
6,、先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
7,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1,、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2,、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,先了解決策人的個(gè)人,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天銷售員作的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段的銷售員工作,。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8,、投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9、投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售員工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10,、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭(zhēng)取早日回款,。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),,等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
1,、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流。
客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),,可也需要同行間互習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售員工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2,、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流,。
3,、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和,,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,,爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃書篇七
(一)國(guó)內(nèi)護(hù)膚品市場(chǎng)近期動(dòng)態(tài)
經(jīng)過我部門的周密調(diào)查與分析,,現(xiàn)將近期國(guó)內(nèi)護(hù)膚品市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)列舉如下,。
①在xx月份的化妝品市場(chǎng)上,國(guó)外品牌,,尤其是xx,、xx品牌,市場(chǎng)推廣活動(dòng)與廣告投放并舉,,爭(zhēng)奪化妝品的高端市場(chǎng),,如xx、xx等品牌,,此間的廣告量都很大,,尤其是“五一”期間針對(duì)終端市場(chǎng)的買贈(zèng)活動(dòng)。
② xxx場(chǎng)逐步活躍,,國(guó)外化妝品的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)日趨激烈,。如近期xx品牌、xx牌同時(shí)進(jìn)駐xx,,并分別在商場(chǎng)設(shè)立專柜,,同時(shí)xx牌針對(duì)自身產(chǎn)品特點(diǎn)還在該市xx藥店設(shè)立第1000個(gè)專柜,各知名品牌在中國(guó)中部城市的市場(chǎng)爭(zhēng)奪可見一斑,。
③男士日用護(hù)膚產(chǎn)品開始全面浮現(xiàn)市場(chǎng),,以xx為代表的高端男士日用化妝品市場(chǎng)推廣力度加大,其選擇xx為形象代言人,,推出市場(chǎng),,加之“五一”期間的營(yíng)銷推廣活動(dòng)更使其市場(chǎng)份額以%的速度增加。
(一)上半年市場(chǎng)銷售情況總結(jié)
從本年前幾個(gè)月的產(chǎn)品銷售情況看,,上半年市場(chǎng)銷售情況總結(jié)有以下兩點(diǎn),。
1、各級(jí)市場(chǎng)銷售狀況
一級(jí)市場(chǎng)銷售情況整體變化不大,,如xx,、xx等市場(chǎng),部分一級(jí)市場(chǎng)銷售會(huì)有較大的升幅,,如xx市場(chǎng),,二級(jí)市場(chǎng)銷售整體有上升的良好趨勢(shì),,如xx、xx市場(chǎng),。
2,、整體銷售情況
從整個(gè)市場(chǎng)目標(biāo)與實(shí)際完成情況來看,一季度的銷售目標(biāo)完成了%,,二季度前兩個(gè)月的銷售目標(biāo)完成了%,,本公司的市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)整體上升了%左右,這與“五一”的假期與活動(dòng)有著直接的關(guān)系,。
(二)本企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)銷售因素
就目前我公司產(chǎn)品而言,,當(dāng)前的市場(chǎng)仍不完善,大部分市場(chǎng)的存在依靠的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)及老會(huì)員的購買,。產(chǎn)生此種情況的原因包括以下三點(diǎn),。
①品牌包裝意識(shí)不夠,賣點(diǎn)與理念的傳播行動(dòng)較少,。
②在終端銷售上,,相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我公司的廣告投放較少,。
③近期公司推出的針對(duì)終端市場(chǎng)的系列促銷活動(dòng),,效果不是很明顯,。
④從市場(chǎng)上回饋的情況看,,公司庫存與供貨的不及時(shí)性使得公司很大一部分產(chǎn)品錯(cuò)過了最佳銷售時(shí)機(jī),也導(dǎo)致有部分代理商的銷售積極性受挫,。
(一)營(yíng)銷目標(biāo)
月銷售額xx萬元,。
(二)營(yíng)銷方向及主要工作項(xiàng)目
①主推產(chǎn)品包括xx美白、防曬系列產(chǎn)品及xx新品上市,。
②建立新型銷售渠道——專賣店銷售,,在嚴(yán)格而有效的執(zhí)行下,將極大地拉動(dòng)公司的整體銷售額,。
③新品xx發(fā)布會(huì)計(jì)劃于6月下旬舉行,,將為銷售業(yè)績(jī)的提升起推動(dòng)作用。
④市場(chǎng)促銷推廣活動(dòng),,提升產(chǎn)品的品牌形象,,擴(kuò)大知名度,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī),。
⑤由于目前庫存量與6月預(yù)期的銷售量存在差距,,因此需加大庫存量,以避免發(fā)生供貨不足的情況,。
根據(jù)上述銷售目標(biāo)及具體營(yíng)銷方向與工作事項(xiàng),,工作事項(xiàng)具體說明,。
代理商訂貨支持:
1、凡在xx月推廣活動(dòng)期間定貨萬元可獲得xx化妝鏡,、精美太陽傘,、xx唇筆、xx眼膜等,。
2,、凡在xx月推廣活動(dòng)期間定貨萬元可獲得精美太陽傘、xx唇筆,、眉筆
3,、凡在xx月推廣活動(dòng)期間定貨萬元可獲得xx水分潔面乳、配飾
終端市場(chǎng)活動(dòng)支持選擇個(gè)別市場(chǎng)有針對(duì)性地進(jìn)行促銷活動(dòng),,如在各重點(diǎn)旅游城市進(jìn)行夏季促銷,。
人員培訓(xùn)支持對(duì)個(gè)別市場(chǎng),定貨量達(dá)到xx萬元的,,公司給相關(guān)的人員以培訓(xùn)支持,。
人員促銷支持選擇在訂貨量較大的重點(diǎn)旅游城市,公司支持其進(jìn)行局部市場(chǎng)促銷活動(dòng),,做出市場(chǎng)讓利,,拉動(dòng)終端銷售。
會(huì)員制的協(xié)作完善對(duì)定貨量較大的市場(chǎng),,公司將協(xié)助其進(jìn)一步完善會(huì)員制度等,。
(一)總預(yù)算額
根據(jù)以往銷售情況進(jìn)行預(yù)算,按照本月銷售額萬元的銷售目標(biāo)計(jì)算,,可利用的市場(chǎng)活動(dòng)資金為其中的xx%,,即萬元。
(二)預(yù)算分配
根據(jù)xx月份的銷售業(yè)績(jī)表綜合分析,,直營(yíng)市場(chǎng)的銷售比例約占總銷售量的%,,其他區(qū)域市場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)約占總比例的xx%,因此合理分配這萬元資金:直營(yíng)市場(chǎng)的分配金額為xx萬元,;全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)的可配贈(zèng)送額為xx萬元,。
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃書篇八
最新銷售店長(zhǎng)工作計(jì)劃
作為一名店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),,指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,,建立和維護(hù)顧客檔案,,協(xié)助開展顧客關(guān)系營(yíng)銷,保持店內(nèi)的良性庫存,,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作,。
一,、早會(huì)---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),,公司文件通知傳達(dá)。
二,、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼,??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,,促成再次購買的目的,,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),,既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三,、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),,以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。 及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源,。
四,、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,,定時(shí)調(diào)場(chǎng),,保
證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷,。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。
五,、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛,,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿自信,,積極愉快的投入到工作中,。銷售過程中,店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ),。
六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,,也是品牌的形象大使,,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購自身形象抓起,,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),,深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,,加強(qiáng)面料、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,,同事之間互教互學(xué),,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
七,、做好與店員的溝通,,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作,。做到公平公正,,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八,、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表,、手包、皮鞋,、男士香水,、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna,、armani,、hugo boss等)的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)
會(huì)有更多的切入點(diǎn),,更大程度的贏得顧客的信賴,。
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃書篇九
1,前言-本次市調(diào)的背景,、動(dòng)機(jī),、運(yùn)用手段、目的等;
2,,市場(chǎng)分析-(1)當(dāng)前市場(chǎng)分析(開發(fā)總量,、竣工總量、積壓總量)
(2)區(qū)域市場(chǎng)分析(銷售價(jià)格,、成交情況)
3,,近期房地產(chǎn)的有關(guān)政策、法規(guī),、金融形勢(shì)
4,,競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案工程調(diào)查與分析
5,,消費(fèi)者分析:
(1)購置者地域分布;
(2)購置者動(dòng)機(jī)
(3)功能偏好(外觀、面積,、地點(diǎn),、格局、建材,、公共設(shè)施,、價(jià)格、付款方式)
(4)購置時(shí)機(jī),、季節(jié)性
(5)購置反響(價(jià)格,、規(guī)劃、地點(diǎn)等)
(6)購置頻度
6,,結(jié)論
1,,地塊狀況:
(1)位置
(2)面積
(3)地形
(4)地貌
(5)性質(zhì)
3,地塊周圍景觀(前后左右,,遠(yuǎn)近景,,人文景觀,綜述)
4,,環(huán)境污染及社會(huì)治安狀況(水,、空氣、噪音,、土地,、社會(huì)治安)
5,地塊周圍的交通條件(環(huán)鄰的公共交通條件,、地塊的直入交通)
6,,公共配套設(shè)施(菜市場(chǎng)、商店,、購物中心,、公共汽車站、學(xué)校,、醫(yī)院,、文體娛樂場(chǎng)所、銀行,、郵局、酒店)
7,,地塊地理?xiàng)l件的強(qiáng)弱勢(shì)分析(swot坐標(biāo)圖,、綜合分析)
1,投資環(huán)境分析
(1)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境(銀行利息,、金融政策)
(2)房地產(chǎn)的政策法規(guī)
(3)目標(biāo)城市的房地產(chǎn)供求現(xiàn)狀及走勢(shì)(價(jià)格,、本錢,、效益)現(xiàn)實(shí)土地價(jià)值分析判斷(以周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤的售價(jià)和租價(jià)作為參照)
2,土地建筑功能選擇
3,,現(xiàn)實(shí)土地價(jià)值分析判斷(以周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤的售價(jià)和租價(jià)作為參照)
4,,土地延展價(jià)值分析判斷(十種因素)
5,本錢敏感性分析
(1)容積率
(2)資金投入
(3)邊際本錢利潤(rùn)
6,,投入產(chǎn)出分析(1)本錢與售價(jià)模擬表
(2)股東回報(bào)率
7,,同類工程成敗的市場(chǎng)因素分析
(一)市場(chǎng)調(diào)查
1工程特性分析(優(yōu)劣勢(shì)判斷,在同類物業(yè)中的地位排序)
2建筑規(guī)模與風(fēng)格
3建筑布局和結(jié)構(gòu)(實(shí)用率,、綠地面積,、配套設(shè)施、廳房布局,、層高,、采光通風(fēng)、管道布線等)
4裝修和設(shè)備(是豪華還是樸素,、是進(jìn)口還是國(guó)產(chǎn),、保安、消防,、通訊)
5功能配置(游泳池,、網(wǎng)球場(chǎng)、俱樂部,、健身房,、學(xué)校、菜場(chǎng),、酒家,、劇院等)
6物業(yè)管理(是自己管理還是委托他人管理、收費(fèi)水平,、管理內(nèi)容等)
7開展商背景(實(shí)力,、以往業(yè)績(jī)、信譽(yù),、員工素質(zhì))
8結(jié)論和建議(哪些需突出,、哪些需彌補(bǔ)、哪些需調(diào)整)
(二),、目標(biāo)客戶分析
1,、經(jīng)濟(jì)背景
經(jīng)濟(jì)實(shí)力:行業(yè)特征公司(實(shí)力、規(guī)模,、經(jīng)營(yíng)管理,、模式、承受租金、面積,、行業(yè))家庭(收入消費(fèi)水平,、付款方式、按揭方式)
2,、文化背景:推廣方式,、媒體選擇、創(chuàng)意,、表達(dá)方式
(三),、價(jià)格定位
1.理論價(jià)格(到達(dá)銷售目標(biāo))
2.成交價(jià)格
3.租金價(jià)格
4.價(jià)格策略
(四)、入市時(shí)機(jī),、入市姿態(tài)
(五),、廣告策略
1廣告的階段性劃分2階段性的廣告主題3階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)4廣告效果監(jiān)控(六)、媒介策略1媒介選擇2軟性新聞主題3媒介組合4投放頻率5費(fèi)用估算(七),、推廣費(fèi)用1現(xiàn)場(chǎng)包裝(營(yíng)銷中心,、示范單位、圍板等) 2印刷品(銷售文件,、售樓書等) 3媒介投放
一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷方案必須有一個(gè)好的方案書,,以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷方案書更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具,、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷方案書,。
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中,,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷方案十分重要。一般來說,,市場(chǎng)營(yíng)銷方案包括:
1.方案概要:對(duì)擬議的方案給予扼要的綜述,,以便管理局部快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),,產(chǎn)品,、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。
3.時(shí)機(jī)與問題分析:綜合主要的時(shí)機(jī)與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢(shì)、以及方案必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題,。
4.目標(biāo):確定方案在銷售量,、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略:提供用于完成方案目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法,。
6.行動(dòng)方案:本方案答復(fù)將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述方案預(yù)計(jì)的開支,。
8.控制:講述方案將如何監(jiān)控,。
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃書篇十
1,、工作立場(chǎng)和心態(tài):認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),,不良情緒不影響工作,愿意用專業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù),,體現(xiàn)自我價(jià)值,。
2、行為舉止和儀表:著裝整潔,,工牌端正,,發(fā)型美觀得體,儀表大方,,舉止文明,,能使顧客產(chǎn)生信任感。
3,、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度:熱情招呼,,微笑待客,熟練使用禮貌用語,。咨詢回答專業(yè),、耐心、細(xì)致,、準(zhǔn)確,,使顧客滿意。
4,、銷售藥品:向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任,。對(duì)常見疾病,營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥,。
5,、理解處方:店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方、分析處方,、調(diào)配處方,,注意配伍禁忌。
6:識(shí)別藥品真?zhèn)危旱暌獙W(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>
7,、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換,。
8、做好藥品養(yǎng)護(hù):掌握藥品的本質(zhì)屬性,,采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù),。
9、陳列理貨:將到貨商品上架,,按商品陳列要求整理排面,,跟蹤堆垛商品銷售情況,,并及時(shí)補(bǔ)貨。
10,、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,,檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況。
11,、積極參加各種培訓(xùn),,努力提高自身素質(zhì)。
12,、貫徹落實(shí)gsp,。
1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái),、貨架,、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈,、整潔,、玻璃明亮。
2,、準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)期間所需用品,、用具。
3,、補(bǔ)充商品,,將柜臺(tái)上不足的商品補(bǔ)齊,并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全,,有無新貨需及時(shí)上柜,。
4、營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的展示商品充足和整齊,,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象,。
5、檢查柜臺(tái)及庫存商品數(shù)量是否充足,,不足的須及時(shí)填寫“缺貨計(jì)劃”并通知補(bǔ)貨,,做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。
6,、柜臺(tái)到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收,,及時(shí)上柜,同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲(chǔ)存板或貨架上歸類堆放整齊,。
7,、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時(shí),,應(yīng)立即上前友善,、真誠(chéng)地為其提供各種服務(wù),。
7、觀察銷售環(huán)境,,注意防止商品被盜,。
如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,,迅速通知其他同事協(xié)同處理,。
8,、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,,做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地,、規(guī)格及特性都了如指掌,。
9、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生,。
10,、交接班時(shí),應(yīng)對(duì)接班人員告知商品銷售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況,,做到交接清楚,、補(bǔ)貨無重復(fù)。
11,、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備,、設(shè)施,愛護(hù)公物,。
12,、營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位,不得無故串崗,、離崗,,如有事離崗須向店長(zhǎng)及其他員工做好委托。
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃書篇十一
結(jié)合我司當(dāng)前的資源,,充分利用,,更具去年的銷售報(bào)告,我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場(chǎng),,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,,但是我們要最大限度爭(zhēng)取終端廣告的投放工作,同時(shí),,對(duì)還為開發(fā)的市場(chǎng)做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊,,爭(zhēng)取有更大的投放,長(zhǎng)期投放的客戶吸納進(jìn)來,。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長(zhǎng)率情況,,有針對(duì)性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路,。
1、第一季度,,主要也市場(chǎng)培養(yǎng)為主,,擴(kuò)大***公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,,很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成,,節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),,同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。
2,、第二季度,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響,,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,,洗浴用品,、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象,。
3,、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),,廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,,白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的,、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。
4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來,。
我會(huì)更加一年不同時(shí)段,有針對(duì)性有計(jì)劃的開展工作,,同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路,,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階,。
市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,不斷提高知識(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí),、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
四、加強(qiáng)思想道德建設(shè)
一個(gè)人成功不算成功,,應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好,。真正做到點(diǎn)子上,、落到實(shí)處、同時(shí)我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力,。
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1,、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2,、在第二季度的時(shí)候,,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),,給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4,、第四季度就是年底了,,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
三,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃書篇十二
20xx年已經(jīng)快要過去,雖然銷售業(yè)績(jī)并不理想,,但那只能代表過去,,為了在20xx年有一個(gè)新的起點(diǎn),新的目標(biāo),,特制定工作計(jì)劃,,以作激勵(lì)。
我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),,根據(jù)公司分解的任務(wù),,明年銷售總量200萬,,新開發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶這塊,,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo),,針對(duì)這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上,,對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬,,力爭(zhēng)在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè),下面是計(jì)劃的內(nèi)容和實(shí)施:
1.每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,,還要有2~3個(gè)意向客戶,,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。
2.一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn),。
3.一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),,認(rèn)真的走訪每一家,,做到盡職盡責(zé)。
4.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì),,遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對(duì),,堅(jiān)定我們公司原則,,我們是廠家,堅(jiān)定自己的立場(chǎng),。
5.在維護(hù)老客戶這塊,,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,秉著誠(chéng)信,讓客戶從真正意義上的相信我們,,讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友,,我這塊我去年我做的太不夠了,平時(shí)缺少溝通,,純屬合作伙伴性質(zhì),,以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊,。
7.自信是非常重要的,。見到稍微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺到恐慌,,畏懼心里,。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜,慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立,,不要遇到點(diǎn)小事就想到主任,。能自己完成的堅(jiān)決自己完成,自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討,,讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng),。
8.每天保持積極向上的心態(tài),用的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶,。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整,,杜絕消極,悲觀態(tài)度,,做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,,正所謂的概率論,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶,。
9.為了今年的銷售任務(wù),,我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶,以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量,,為下半年打好牢固的基礎(chǔ),以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì),,別人搞活動(dòng),,我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,,自己卻不知道去干什么,。
以上就是我20xx年的銷售計(jì)劃,在實(shí)際的工作中,,肯定會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)努力克服困難,遇到問題多像同事探討、溝通,,不過現(xiàn)實(shí)來說,,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,,我會(huì)用最快的速度改正,,我相信自己能夠做到,這也是我應(yīng)該做好的,。
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃書篇十三
產(chǎn)品定位:
時(shí)尚,、創(chuàng)新技術(shù)、堅(jiān)固耐用
目標(biāo)客戶群體:
個(gè)人消費(fèi)者,,網(wǎng)吧,,游戲玩家優(yōu)勢(shì):達(dá)爾優(yōu)鍵鼠,在產(chǎn)品成本反面有一定的優(yōu)勢(shì),,營(yíng)銷宣傳廣告費(fèi)用較低,,人員機(jī)動(dòng)性強(qiáng),可以適時(shí)定制一些個(gè)案予以快速實(shí)施,。由于不存在巨大的廣告費(fèi)用支出,,可以把資金投入到客戶開發(fā)。達(dá)爾優(yōu)產(chǎn)品具有很強(qiáng)的性價(jià)比劣勢(shì):由于企業(yè)進(jìn)行的品牌宣傳工作不夠,,終端消費(fèi)者對(duì)達(dá)爾優(yōu)鍵鼠的認(rèn)知度不高,,渠道鋪貨也不多,在市場(chǎng)上很少看到達(dá)爾優(yōu)的產(chǎn)品,,消費(fèi)者沒有看到產(chǎn)品的宣傳,,也沒有其他渠道獲知產(chǎn)品信息,因此,,公司在市場(chǎng)上營(yíng)銷完全處于一種被動(dòng)狀態(tài),。機(jī)會(huì):鍵盤,鼠標(biāo)市場(chǎng)需求量巨大,,且鍵鼠是屬于通路性產(chǎn)品,,具有利潤(rùn)率高,返修率少等原因,,鍵鼠渠道商多,,達(dá)爾優(yōu)產(chǎn)品性價(jià)比高,品質(zhì)可靠有保障,。
威脅:
新貴,、雙飛燕、多彩,、羅技這些大廠商,,爭(zhēng)奪市場(chǎng)蛋糕,,這些公司在鍵鼠市場(chǎng)耕耘多年,樹立了品牌形象,,也建立起了完善的銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,在市場(chǎng)推廣方面得天厚,占據(jù)了很大的優(yōu)勢(shì),,給達(dá)爾優(yōu)鍵鼠的推廣造成了一定的阻力
1,、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),,發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn),。
2,、價(jià)格策略,高質(zhì),、高價(jià),,產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,,兩種返利模式”,,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,。
3,、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想,,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力,、財(cái)力、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓電腦城,、網(wǎng)吧,、維護(hù)等一些特殊通路,,實(shí)施全方位、立體式的突破,。
4,、促銷策略,在“高價(jià)位,、高促銷”的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營(yíng)銷理念。
5,、服務(wù)策略,,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下功夫,。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀念,,在售前、售中,、售后服務(wù)上,,務(wù)求熱情、真誠(chéng),、一站式等等,。
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃書篇十四
俗話說“活到老,學(xué)到老”,,這話一點(diǎn)不錯(cuò),。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí),。相反,,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,,讀一些開闊心智的書籍,,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處,。聰明的人,,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。下面,,是我這一年工作的總結(jié):
一,、銷售的計(jì)劃
銷售工作的基本法則是,,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),,也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法,。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。
二、客戶關(guān)系的管理
對(duì)客戶管理有方,,客戶就會(huì)有銷售熱情,,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理,,或者客戶關(guān)系管理粗糙,,結(jié)果,既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,,也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn),。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),,隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在,。
三、信息的反饋
信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的意義,,另一方面,,銷售活動(dòng)中存在的問題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策,。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場(chǎng)信息,。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,,更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,它決定著企業(yè)明天的'銷售業(yè)績(jī),、明天的市場(chǎng),。
四,、“銷售當(dāng)中無的小事”
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者,。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”,。銷售更應(yīng)慎重,、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則,。在學(xué)習(xí),、總結(jié)、實(shí)踐,、摸索,、嘗試中提高。