時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

銷售工作計劃 銷售工作計劃書篇一

我的項目是做服裝行業(yè),，開個女式服裝店,。 在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,，50萬元,。因為，各行業(yè)的總投資有高有低,，每一種行業(yè)都不一樣,，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做哪些行業(yè),，再來做進一步的規(guī)劃,。選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低,，容易進入也容易啟動,。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,。

地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,，所以一定要找個商圈位置好的店面。首先交通要發(fā)達,，人口密集,，市場是沒問題。而且附近還有一個中型的銷售廣場-首府廣場,，前景廣闊,。店面附近就有一個公交車站,，前面是個大馬路,，平時無論白天晚上人來人往,。人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),，固定人口多,，地塊成熟，消費力旺盛,。另外我發(fā)現(xiàn)附近這條街上還有幾家衣服店,，但大都定位居高，價格昂貴,，款式單調(diào)稀少,。平時沒多少人光顧。因為附近居民大都是普通老百姓,，富人很少,，不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大,，但大都為上班一族,，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求,。同時和其他幾家店沒有沖突,，差異性存在。

1,、 門口醒目的廣告明確,，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點,，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲,！當然本店剛開張簡裝為宜,。

2、 燈光等硬件配備也非常重要的,，如果店鋪不夠亮膛,，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮,，一下子能吸引路過的顧客的眼球,！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果,，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂,，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和,！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺,，照射出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需要俱備,，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的,！

1,、 選貨：選樣，款式,，品牌,，數(shù)量選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。品牌以雜牌為主,，以外貿(mào)貨為主,。進貨要適銷、適量,，要編制進貨計劃,，當然在進貨過程中也可應(yīng)變修改。進貨時,，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),、看一看、比一比,、問一問,、算一算、想一想,，以后再著手落實進貨少進試銷,，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,，給顧客的選擇余地大,。

2、 進貨渠道：自產(chǎn)自銷的大型服裝公司,。

3.投資金額分析,，每月費用分析

4. 員工工資可以在第一月底結(jié)

（一）開幕促銷當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕,。開幕當天為招徠顧客,，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折,、贈品及抽獎等三大類型,。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單,。

（二）衣服的陳列做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地,，這與其它品牌專賣店不同,，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點,，把上衣,，裙子,，褲子,，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,，如果只想買裙子的,，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣,，直接可以到上衣類去搭配,！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的,！櫥窗里的出樣要經(jīng)常

更換,，這不能偷懶！

（三）長期發(fā)展營銷策略

1,、 原則：每周都要有新貨上架,，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）

2,、 方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化,，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制

3,、 服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益,，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,，常此以往才可能有口碑相傳的美益度,，這樣才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足,。

4,、 方法：（1） 初次來店的驚喜① 免費贈送小飾物，小掛件,，讓其填一份長期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫）

（2） 增加其下次來店的可能性① 傳達每周都有新貨上架的信息② 利用顧客數(shù)據(jù)庫,，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息,，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等③ 購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來,，進貨以38元標價300+的那種為宜,，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費600元及以上。（獲得獎勵之后在從新累積）

（3） 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買告知顧客量大或團購可優(yōu)惠,，如：一次購滿500元及以上打8折等,，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡② 介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等,。（4）不定期打折①人一定程度上都喜歡貪小便宜,，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送",、"本店商品八折優(yōu)惠",，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）這些招牌通常能抓住女人的心,。

（5）一年中做幾次短期促銷,，售價定為100-150元，非常聚人氣,！再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理,！如五一，十一,，三八等最佳時間,。

服裝銷售技巧與話術(shù)

從事銷售，首先要認識新產(chǎn)品,，其次要有自信,，第三有一定的語言表達能力和溝通技巧，第四就是不言放棄

讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬,，不管不問,，關(guān)鍵是店員需要與顧客保持恰當?shù)木嚯x，用目光跟隨顧客,，觀察顧客,。一旦發(fā)現(xiàn)時機，立馬出擊,。那么最佳時機：

1.當顧客看著某件商品（透露表現(xiàn)有興趣）

2.當顧客突然停下腳步（透露表現(xiàn)看到了一見鐘情的“她”）

3.當顧客仔細地打量某件商品（表示有需求,，欲購買）

4.當顧客找洗水嘜、標簽和價格（表示已產(chǎn)生興趣,，想知道品牌,、價格、產(chǎn)品成分）

5.當顧客看著產(chǎn)品又四處張望（表示欲尋求導(dǎo)購的接濟）

6.當顧客主動提問（表示顧客需要接濟或介紹）

服裝銷售人員的銷售技巧之推薦

1.推薦時要有信心,，向顧客推薦服裝時,，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感,。

2.適合于顧客的推薦,。對顧客提示商品和進行說明時,，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝,。

3.合營手勢向顧客推薦,。

4.合營商品的特征。每類服裝有不同的特征,，如功能,、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦服裝時,，

要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5.把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時,，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時注意觀察顧客對服裝的反映,，以便適時地促成銷售。

6.準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。對顧客進行服裝的說明與推薦時,，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。服裝營業(yè)員的銷售技巧都是從實踐當中得來,，還要運用到實踐當中去，所以要想提高自己的銷售能力,，就得時時注意學(xué)習(xí)和積累銷售技巧,。

時下服裝專賣店的數(shù)量越來越多，使得市場的競爭也是越來越激烈,，如何能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,，服裝專賣店銷售技巧也要算一方面了，這也是有眾多專賣店經(jīng)營者一直在摸索積累的,，更是希望銷售人員不斷提高的,。在這里為各人籌辦了一些服裝專賣店銷售技巧。服務(wù)專賣店銷售

第一步

應(yīng)該是銷售者的心理籌辦,，有了心理籌辦之后,，才能從容的去應(yīng)對接下來的銷售活動。

銷售時的五種心情：

1.信心：

信心是一種無形的品質(zhì)不是吃一片藥就能得到,，但可以被開發(fā)出來,，是對未來重要的投資。

2.愛心：要視同顧客為親人,，朋友,，要用你的服務(wù)讓顧客感受得到,。

3.耐心：在進行銷售時，在把握顧客可否購買的前提下,，一定要十分耐心,，周到有一種韌勁。

4.恒心：不甘失敗,，要一件一件的繼續(xù)努力,。

5.抓住顧客的心：掌握顧客的心理動態(tài)，下一步想要做什么,，需要什么,。

銷售過程及技巧

迎賓的技巧：只有在顧客踏入你的店堂后才會有生意做，而顧客往往希望在充滿活力,、

20xx秋冬服飾搭配愉快的氣氛中賞心悅目地購物,。因此導(dǎo)購員應(yīng)該顯示出對工作很熱情的

樣子，動作敏捷,、輕快利落,，適時地“忙”，不是布置商品就是添置商品,。笑容是最佳服務(wù),，只要出于自然，就能感染給顧客,，聲音一定要溫柔,、自然、有力,、清晰并充滿自信,。顧客剛走進店里，導(dǎo)購員不要急于上前打招呼,，給顧客一個自由空間,，避免過度熱情讓顧客反感。接待顧客的根本技巧

1.以我為中心的顧客：

此類顧客對產(chǎn)呂的選擇有很有反把握和原則,，輕易不會為別人的勸解而變動,。因此，仔細觀察其衣著,、舉動,，往往他關(guān)注最久的衣服就是他最感興趣的，這時銷售人員應(yīng)該主動為他找適合的尺寸試穿,。

2.左右不定的顧客：這種顧客選擇時往往有時因為這個或哪個的原因而

猶豫不決,，店員應(yīng)該主動與基交談，了解原因，站在他的立場為他考慮,，提出建

議,，注意語氣和內(nèi)容應(yīng)該專業(yè)化，而且選擇清晰,，不要讓顧客更加猶豫,。

3.健談的顧客：對顧客應(yīng)該少說話，多聽取,。適時的拿取商品滿足基要求,。不要與其

意見相爭論。如果業(yè)務(wù)繁忙,，可以禮貌地告退,，馬上轉(zhuǎn)向?qū)ζ渌腿朔?wù)，同進

不要忽略了他,。

4.話少的顧客：先仔細觀察,、判斷其興趣點，而后主動出擊,，專業(yè)地講述產(chǎn)品優(yōu)點等,，注意語言簡潔和感人。

5.糾纏不戚的顧客：先要仔細聽取其糾纏的理由,，而后將其帶離賣場,。

6.挑剔的顧客：我們的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起最嚴格的查抄，顧客挑剔時應(yīng)該滿懷信心,，同進把更加嚴格的專業(yè)檢查標準告知顧客，讓其了解產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起推敲,。促進銷售的技巧

7.緊逼法：在銷售不好時或沒有客流的情況下運用,。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r運用,。

8.運用時要步

步跟進,，不成有失誤。注意語言不要太過強硬,，避免引起顧客反感和麻煩,。

9.熱情法：

是一種常用的方法，適合大部分顧客群體,，尤其是老顧客,。

10.冷淡法：

對很有主見或不說話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處,，而不是表情和語

氣冷淡,。運用時要加強形體服務(wù)。

11.多次推銷法：要包管第一筆銷售成功后再進行多次推銷。推銷時要有原則：右內(nèi)到外,，由上到下,，由薄到厚，由單件到成組,，成系列的銷售,。而且反應(yīng)要敏捷，思路清晰,。只要顧客不離店,，我們的銷售

就不能停止。

服裝專賣店銷售技巧,，除了從書本上學(xué)到,，還要像經(jīng)驗一樣，慢慢的累積,，并放到實踐中去測試,，一系列的轉(zhuǎn)化之后，你得到的才是最適合你自己的銷售技巧,。導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不成替代的作用,，它代表著商家的外在形象，更是加速著銷售的過程,，因此,，對于銷售人員的銷售技巧的進行培訓(xùn)。

提高服裝導(dǎo)購

員銷售技巧,，一直是商家必做的工作,，那么服裝導(dǎo)購員銷售技巧都有哪些呢？服裝導(dǎo)購員首先要做到以下幾點：

1.微笑,。微笑能傳達真誠,，迷人的微笑是持久苦練出來的。

2.贊美顧客,。一句贊美的話可能留住一位顧客,，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情,。

3.注重禮儀,。禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員,。

4.注重形象,。銷售人員以專業(yè)的形象泛起在顧客面前，不但可以改進工作氣氛,，更可以獲得顧客信賴,。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的衣飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài),、個人衛(wèi)生等外觀浮現(xiàn),，能給顧客帶來良好的感覺。

5.傾聽顧客說話,。缺少經(jīng)驗的銷售人員常犯的一個毛病就是,，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹

銷售工作計劃 銷售工作計劃書篇二

1：每周至少要保障有8臺機器入帳，在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下,。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量,。

2：經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢，及時改正希望下次還能夠做的更好,。

3：在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10：為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤,。

銷售工作計劃 銷售工作計劃書篇三

目前全國已經(jīng)基本開展了一點銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，但是因為零售價太低，18.00元/盒,，平均售價11.74元,，商品總價3-3.60元，相當于19-23個扣款,，部分地區(qū)零售價17.10元/盒,。因為是新品牌，需要大量的開發(fā)工作,，相當于一個單元盒的利潤空間太小,。

和業(yè)務(wù)員溝通了很多，業(yè)務(wù)員對公司缺乏信任,。主要是公司的管理表面簡單,，現(xiàn)實復(fù)雜，再加上地區(qū)經(jīng)理的感情和溝通措辭不當?shù)认嚓P(guān)因素,，造成了心理壓力,。他們害怕投資后出現(xiàn)新的市場分割，或者市場失控,，導(dǎo)致商品搶購和逃逸的發(fā)生,。不愿意投資市場會變成感情銷售。事實上,，由于利潤低,，這種情況可能會持續(xù)到

如果市場劃分是強制性的，因為公司沒有進行必要的投入,，沒有工資和費用的支持,，而且因為目前產(chǎn)品單一，利潤少,，銷售人員沒有形成對公司的依賴,，銷售代表也沒有對公司不忠，必然會導(dǎo)致市場競爭的混亂,。相互惡意競爭不僅不能擴大市場,，還會使市場畏縮。

所有的商業(yè)活動都必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,，而不是放手,，依靠代理人的主觀能動性去把握和經(jīng)營市場,。考慮到產(chǎn)品價格定位,、產(chǎn)品使用定位,、同類產(chǎn)品競爭分析等綜合因素，更不可能指望銷售人員在單個盒子里更換一個利潤率大的產(chǎn)品,。其實也是如此,。來公司之前，我提出以0tc和農(nóng)村市場為目標市場,，以會議營銷為主,，組建和管理網(wǎng)絡(luò)。按照業(yè)務(wù)員的意識,，公司只能讓市場自然發(fā)展,，失去主動權(quán)。

到目前為止,，公司的市場支持工作基本為零,，在所有新產(chǎn)品的市場開發(fā)期間，沒有一家企業(yè)不進行適當?shù)氖袌鐾度?。由于目前醫(yī)藥市場相對透明,，市場開發(fā)成本逐漸增加，銷售代表在考慮風險的同時考慮資本投資的收益和產(chǎn)出比,。如果同樣的投入和產(chǎn)出比例相差太大,，代表的忠誠度太低。成功的企業(yè)無疑會在新產(chǎn)品進入市場的前期提供必要的支持和投入,。

新業(yè)務(wù)員和大部分業(yè)務(wù)員對公司的管理都有很大的懷疑,。幾乎所有人都覺得企業(yè)沒有實力，沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,，甚至覺得缺乏信任和安全感,。

企業(yè)發(fā)展的三要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引力和絕對凝聚力,。

管理的絕對公平正義，信息反饋的處理速度,，能力的健全機制,。目前，公司基本上依靠主觀假設(shè)來處理管理問題,。

銷售工作計劃 銷售工作計劃書篇四

在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,，直接的影響銷售部的業(yè)績,，08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,，除按計劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn),，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。

完整運用核心流程,，給了我們一個很好xxx工的方式按流程辦理,，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程,，認為那只是一種工作方法,，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好,，相反如沒有考核,，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好,，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。

⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,，在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車,。總結(jié)原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,，客戶如果來威脅,，就證明他心中有擔心,，總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠,、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔心的因素,，也是其他經(jīng)銷商沒有的,，同時也將成為我們的優(yōu)勢。

⑵,、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率,。

⑶、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,，提高消費者的知名度和對車的認知度,。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難,，為公司的效益盡到最大的努力,。走過20xx年，是收獲的一年,?；仨疫^去一年的銷售心得，甚有感觸,。

在接任展廳經(jīng)理一職后,，我在銷售工作中積極進取，用心,、努力地去做好每一件事情,，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo),。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務(wù)和計劃,，順利通過了上海大眾dssa、dqsa,、dms等嚴審,。

xxxx年相信也會是xxx奮進的一年。機遇與挑戰(zhàn)共存,，我期盼xxxx也是一個收獲的一年,，這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,，這一年要做的工作還有很多,，從一個銷售員成長為一個展廳經(jīng)理,，公司對我的期望很高，自己的擔子也很重,。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€管理者，這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達了學(xué)習(xí)的盡頭,，在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí),。

銷售工作計劃 銷售工作計劃書篇五

嚴管重教，少訓(xùn)多教,。

管理工作不是單純的照章辦事,，要以理服人，以德服人,?！肮堋笨恐贫龋袄怼笨扛腥?。員工犯錯誤,，不能一味去批評、指責,、處罰,。重要的是對其進行，讓他們反省自己的錯誤在哪里,。及時進行改正,，同樣的錯誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動和培訓(xùn)課程，玩就玩?zhèn)€痛快,，學(xué)就學(xué)個認真,、踏實。在豐富員工文化生活的同時又能補充到知識能源,，永葆企業(yè)活力,。

首先，我們自己的思路要清晰,，知道我們的顧客群,，明白我們的服務(wù)對象，制定我們自己的服務(wù)模式,，知道我們的顧客最重要的要求,，恰到好處的進行銷售與維系，用心去感受,，真誠去體驗,。

其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官，系統(tǒng)全面的做好各項細節(jié)服務(wù)工作,，帶動我們的中餐零點穩(wěn)中攀升,，并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關(guān)婚慶知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，使我們永發(fā)家園的婚禮做到，不拘一格,。讓每對新人都在草原興發(fā)留下美好回憶,，以此帶動身邊的親朋好友，把平時的家庭聚餐,、同事聚會,、生小孩、過生日,、過壽等宴請都來我們永發(fā)家園,，并且能享受到家的感覺。

五常在我們的企業(yè)相對來說提的還是比較早的,，但運用的如何,、實施的如何，我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系,，我們的員工對此意識可能不強,，但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo),、示范,、檢查、監(jiān)督的意識,，并對此有深刻的認識與體會,，把它作為一項管理工具運用到工作中去，并與大家共同研討此方法的好處,，與以前的工作相比較,，他們的思想就會慢慢改變，使員工形成自覺,、主動的質(zhì)量意識和規(guī)范意識,，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量,。

在工作中我們每個人都需要新的能量補充,，企業(yè)因員工的努力而發(fā)展，員工因企業(yè)的成長而進步,。我們永發(fā)家園傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會與氛圍,，大力支持、幫助,、督促員工不斷學(xué)習(xí),，成長進步。利用裝修停業(yè)時間，為員工量身定做培訓(xùn)方案,，使每一位員工都有新的知識補充,，新的活力和新的激情，為我們企業(yè)發(fā)展做出努力,，為我們自己的職業(yè)道路奠下堅實的基礎(chǔ),。

安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)，是我們工作的前提,，每周四是我們的安全檢查日,，每餐的餐前、餐中,、餐后檢查一定要認真執(zhí)行，水,、電,、液化氣、企業(yè)財產(chǎn)等檢查一定要落到實處,，為企業(yè)一份安全保障,，把所有的易耗品歸類、量化,，并認真妥善保管,，堅決抵制長流水、長明燈,、物品浪費,，職工餐浪費現(xiàn)象。

設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，天天檢查,，及時報修，及時進行解決,，讓顧客每到一處感受到空氣的清新,、玻璃、餐具潔凈明亮,，花草充滿生機,，輔助設(shè)施整齊干凈，給顧客留下優(yōu)雅,、溫馨,、愜意的美好印象。

在20xx年的工作中,，我們一定要按照工作計劃嚴格認真執(zhí)行每一項工作,，把創(chuàng)新經(jīng)營、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),、創(chuàng)新出品,，作為我們永恒的工作主題，讓我們攜手共進,，再接再厲,，再創(chuàng)新的輝煌!

銷售工作計劃 銷售工作計劃書篇六

1、市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額xx_萬元,。

2、適時作出工作計劃,，制定出月工作計劃和周工作計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3,、注重績效管理，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4,、目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取的市場份額。

5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

6,、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融,。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8,、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

1、制定出月計劃和周計劃,、及每日銷售員工作的工作量,。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵,，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，先了解決策人的個人，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從招標網(wǎng)或其他多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4,、做好每天銷售員作的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項,。

5,、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標,、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,，并完成各階段的銷售員工作,。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的銷售員工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪。

7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8,、投標過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9、投標結(jié)束,，及時回訪客戶,，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,，幫工程商承擔全部或部份設(shè)計銷售員工作,，準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,，爭取早日回款。

11,、貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12,、提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1,、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼,，更好的交流,。

客戶、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓銷售員工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2,、對于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶,，當然宴請不是目的，重在溝通,，可以增進彼此的感情，更好的交流,。

3,、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和,，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售員工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻,。

銷售工作計劃 銷售工作計劃書篇七

（一）國內(nèi)護膚品市場近期動態(tài)

經(jīng)過我部門的周密調(diào)查與分析,，現(xiàn)將近期國內(nèi)護膚品市場的發(fā)展動態(tài)列舉如下,。

①在xx月份的化妝品市場上，國外品牌,，尤其是xx,、xx品牌，市場推廣活動與廣告投放并舉,，爭奪化妝品的高端市場,，如xx、xx等品牌,，此間的廣告量都很大,，尤其是“五一”期間針對終端市場的買贈活動。

② xxx場逐步活躍,，國外化妝品的市場爭奪戰(zhàn)日趨激烈,。如近期xx品牌、xx牌同時進駐xx,，并分別在商場設(shè)立專柜,，同時xx牌針對自身產(chǎn)品特點還在該市xx藥店設(shè)立第1000個專柜，各知名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑,。

③男士日用護膚產(chǎn)品開始全面浮現(xiàn)市場,，以xx為代表的高端男士日用化妝品市場推廣力度加大，其選擇xx為形象代言人,，推出市場,，加之“五一”期間的營銷推廣活動更使其市場份額以%的速度增加。

（一）上半年市場銷售情況總結(jié)

從本年前幾個月的產(chǎn)品銷售情況看,，上半年市場銷售情況總結(jié)有以下兩點,。

1、各級市場銷售狀況

一級市場銷售情況整體變化不大,，如xx,、xx等市場，部分一級市場銷售會有較大的升幅,，如xx市場,，二級市場銷售整體有上升的良好趨勢，如xx,、xx市場,。

2、整體銷售情況

從整個市場目標與實際完成情況來看,，一季度的銷售目標完成了%,，二季度前兩個月的銷售目標完成了%，本公司的市場銷售業(yè)績整體上升了%左右,，這與“五一”的假期與活動有著直接的關(guān)系,。

（二）本企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)有市場銷售因素

就目前我公司產(chǎn)品而言,，當前的市場仍不完善，大部分市場的存在依靠的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)及老會員的購買,。產(chǎn)生此種情況的原因包括以下三點,。

①品牌包裝意識不夠，賣點與理念的傳播行動較少,。

②在終端銷售上,，相對于競爭對手，我公司的廣告投放較少,。

③近期公司推出的針對終端市場的系列促銷活動,，效果不是很明顯。

④從市場上回饋的情況看,，公司庫存與供貨的不及時性使得公司很大一部分產(chǎn)品錯過了最佳銷售時機,，也導(dǎo)致有部分代理商的銷售積極性受挫。

（一）營銷目標

月銷售額xx萬元,。

（二）營銷方向及主要工作項目

①主推產(chǎn)品包括xx美白,、防曬系列產(chǎn)品及xx新品上市。

②建立新型銷售渠道——專賣店銷售,，在嚴格而有效的執(zhí)行下,，將極大地拉動公司的整體銷售額。

③新品xx發(fā)布會計劃于6月下旬舉行,，將為銷售業(yè)績的提升起推動作用,。

④市場促銷推廣活動，提升產(chǎn)品的品牌形象,，擴大知名度,，進而提高銷售業(yè)績。

⑤由于目前庫存量與6月預(yù)期的銷售量存在差距,，因此需加大庫存量,，以避免發(fā)生供貨不足的情況。

根據(jù)上述銷售目標及具體營銷方向與工作事項,，工作事項具體說明。

代理商訂貨支持：

1,、凡在xx月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx化妝鏡,、精美太陽傘、xx唇筆,、xx眼膜等,。

2、凡在xx月推廣活動期間定貨萬元可獲得精美太陽傘,、xx唇筆,、眉筆

3,、凡在xx月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx水分潔面乳、配飾

終端市場活動支持選擇個別市場有針對性地進行促銷活動,，如在各重點旅游城市進行夏季促銷,。

人員培訓(xùn)支持對個別市場，定貨量達到xx萬元的,，公司給相關(guān)的人員以培訓(xùn)支持,。

人員促銷支持選擇在訂貨量較大的重點旅游城市，公司支持其進行局部市場促銷活動,，做出市場讓利,，拉動終端銷售。

會員制的協(xié)作完善對定貨量較大的市場,，公司將協(xié)助其進一步完善會員制度等,。

（一）總預(yù)算額

根據(jù)以往銷售情況進行預(yù)算，按照本月銷售額萬元的銷售目標計算,，可利用的市場活動資金為其中的xx%,，即萬元。

（二）預(yù)算分配

根據(jù)xx月份的銷售業(yè)績表綜合分析,，直營市場的銷售比例約占總銷售量的%,，其他區(qū)域市場的銷售業(yè)績約占總比例的xx%，因此合理分配這萬元資金：直營市場的分配金額為xx萬元,；全國區(qū)域市場的可配贈送額為xx萬元,。

銷售工作計劃 銷售工作計劃書篇八

最新銷售店長工作計劃

作為一名店長，要搞好店內(nèi)團結(jié),，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作,，及時準確的完成各項報表，帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷售任務(wù)并激勵員工,，建立和維護顧客檔案,，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存,，及時處理顧客投訴及其他售后工作,。

一、早會---儀容儀表檢查,，開心分享工作心得及服務(wù)技巧,，昨日業(yè)績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達,。

二,、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應(yīng)詳細記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼,?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌,，促成再次購買的目的,，店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當?shù)臅r間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息),，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,，在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

三,、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,，以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。 及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源,。

四,、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新,，定時調(diào)場,，保

證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案,。

五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,，適當?shù)墓膭顔T工,，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中,。銷售過程中,，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ),。

六,、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使,，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài),，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,，加強面料、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,，同事之間互教互學(xué),，取長補短。

七,、做好與店員的溝通,，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作,。做到公平公正,，各項工作起到帶頭作用。

八,、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表,、手包、皮鞋,、男士香水,、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna,、armani,、hugo boss等)的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時

會有更多的切入點,，更大程度的贏得顧客的信賴,。

銷售工作計劃 銷售工作計劃書篇九

1，前言-本次市調(diào)的背景,、動機,、運用手段、目的等;

2,，市場分析-(1)當前市場分析(開發(fā)總量,、竣工總量、積壓總量)

(2)區(qū)域市場分析(銷售價格,、成交情況)

3,，近期房地產(chǎn)的有關(guān)政策、法規(guī),、金融形勢

4,，競爭個案工程調(diào)查與分析

5，消費者分析：

(1)購置者地域分布;

(2)購置者動機

(3)功能偏好(外觀,、面積,、地點、格局,、建材,、公共設(shè)施、價格、付款方式)

(4)購置時機,、季節(jié)性

(5)購置反響(價格,、規(guī)劃、地點等)

(6)購置頻度

6,，結(jié)論

1,，地塊狀況：

(1)位置

(2)面積

(3)地形

(4)地貌

(5)性質(zhì)

3，地塊周圍景觀(前后左右,，遠近景,，人文景觀，綜述)

4,，環(huán)境污染及社會治安狀況(水,、空氣、噪音,、土地,、社會治安)

5，地塊周圍的交通條件(環(huán)鄰的公共交通條件,、地塊的直入交通)

6,，公共配套設(shè)施(菜市場、商店,、購物中心,、公共汽車站、學(xué)校,、醫(yī)院,、文體娛樂場所、銀行,、郵局,、酒店)

7，地塊地理條件的強弱勢分析(swot坐標圖,、綜合分析)

1,，投資環(huán)境分析

(1)當前經(jīng)濟環(huán)境(銀行利息、金融政策)

(2)房地產(chǎn)的政策法規(guī)

(3)目標城市的房地產(chǎn)供求現(xiàn)狀及走勢(價格,、本錢,、效益)現(xiàn)實土地價值分析判斷(以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照)

2，土地建筑功能選擇

3,，現(xiàn)實土地價值分析判斷(以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照)

4,，土地延展價值分析判斷(十種因素)

5，本錢敏感性分析

(1)容積率

(2)資金投入

(3)邊際本錢利潤

6,，投入產(chǎn)出分析(1)本錢與售價模擬表

(2)股東回報率

7,，同類工程成敗的市場因素分析

(一)市場調(diào)查

1工程特性分析(優(yōu)劣勢判斷,，在同類物業(yè)中的地位排序)

2建筑規(guī)模與風格

3建筑布局和結(jié)構(gòu)(實用率、綠地面積,、配套設(shè)施,、廳房布局、層高,、采光通風、管道布線等)

4裝修和設(shè)備(是豪華還是樸素,、是進口還是國產(chǎn),、保安、消防,、通訊)

5功能配置(游泳池,、網(wǎng)球場、俱樂部,、健身房,、學(xué)校、菜場,、酒家,、劇院等)

6物業(yè)管理(是自己管理還是委托他人管理、收費水平,、管理內(nèi)容等)

7開展商背景(實力,、以往業(yè)績、信譽,、員工素質(zhì))

8結(jié)論和建議(哪些需突出,、哪些需彌補、哪些需調(diào)整)

(二),、目標客戶分析

1,、經(jīng)濟背景

經(jīng)濟實力：行業(yè)特征公司(實力、規(guī)模,、經(jīng)營管理,、模式、承受租金,、面積,、行業(yè))家庭(收入消費水平、付款方式,、按揭方式)

2,、文化背景：推廣方式、媒體選擇,、創(chuàng)意,、表達方式

(三),、價格定位

1.理論價格(到達銷售目標)

2.成交價格

3.租金價格

4.價格策略

(四)、入市時機,、入市姿態(tài)

(五),、廣告策略

1廣告的階段性劃分2階段性的廣告主題3階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)4廣告效果監(jiān)控(六)、媒介策略1媒介選擇2軟性新聞主題3媒介組合4投放頻率5費用估算(七),、推廣費用1現(xiàn)場包裝(營銷中心,、示范單位、圍板等) 2印刷品(銷售文件,、售樓書等) 3媒介投放

一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的方案書,，以在整體上把握整個營銷活動。

市場營銷方案書更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具,、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷方案書,。

在房地產(chǎn)市場營銷中,，制訂出一份優(yōu)秀的營銷方案十分重要。一般來說,，市場營銷方案包括：

1.方案概要：對擬議的方案給予扼要的綜述,，以便管理局部快速瀏覽。

2.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場,，產(chǎn)品,、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。

3.時機與問題分析：綜合主要的時機與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢、以及方案必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題,。

4.目標：確定方案在銷售量,、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。

5.市場營銷策略：提供用于完成方案目標的主要市場營銷方法,。

6.行動方案：本方案答復(fù)將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

7.預(yù)計盈虧報表：綜述方案預(yù)計的開支,。

8.控制：講述方案將如何監(jiān)控。

銷售工作計劃 銷售工作計劃書篇十

1,、工作立場和心態(tài)：認同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務(wù),，體現(xiàn)自我價值,。

2、行為舉止和儀表：著裝整潔,，工牌端正,，發(fā)型美觀得體,，儀表大方，舉止文明,，能使顧客產(chǎn)生信任感,。

3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度：熱情招呼,，微笑待客,，熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè),、耐心,、細致、準確,，使顧客滿意。

4,、銷售藥品：向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任,。對常見疾病，營業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥,。

5,、理解處方：店員要學(xué)會辨認處方、分析處方,、調(diào)配處方,，注意配伍禁忌。

6：識別藥品真?zhèn)危旱暌獙W(xué)會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

7,、負責辦理商品進貨驗收和退換,。

8、做好藥品養(yǎng)護：掌握藥品的本質(zhì)屬性,，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護,。

9、陳列理貨：將到貨商品上架,，按商品陳列要求整理排面,，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨,。

10,、執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況,。

11,、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì),。

12,、貫徹落實gsp,。

1、營業(yè)前做好柜臺,、貨架,、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈,、整潔,、玻璃明亮。

2,、準備營業(yè)期間所需用品,、用具。

3,、補充商品,，將柜臺上不足的商品補齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,，有無新貨需及時上柜,。

4、營業(yè)中應(yīng)隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象,。

5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足,，不足的須及時填寫“缺貨計劃”并通知補貨,，做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。

6,、柜臺到貨須認真清點驗收,，及時上柜,，同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊,。

7,、隨時作好為顧客提供服務(wù)的準備,，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時,，應(yīng)立即上前友善,、真誠地為其提供各種服務(wù),。

7,、觀察銷售環(huán)境,，注意防止商品被盜,。

如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜,，迅速通知其他同事協(xié)同處理,。

8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,，做到對所負責的每種商品的價格,、產(chǎn)地,、規(guī)格及特性都了如指掌。

9,、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生,。

10、交接班時,，應(yīng)對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況,，做到交接清楚、補貨無重復(fù),。

11,、維護店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施,，愛護公物,。

12、營業(yè)員必須堅守工作崗位,，不得無故串崗,、離崗，如有事離崗須向店長及其他員工做好委托,。

銷售工作計劃 銷售工作計劃書篇十一

結(jié)合我司當前的資源，充分利用,，更具去年的銷售報告,，我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前,，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作,，同時，對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊,，爭取有更大的投放,，長期投放的客戶吸納進來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況,，有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路,。

1、第一季度,，主要也市場培養(yǎng)為主,，擴大***公司的影響力和知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期,，很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成,，節(jié)后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識,，同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2,、第二季度,，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣變化,，氣溫不斷升高，洗浴用品,、夏季飲品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。

3,、第三季度,，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

4,、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作,，同時不斷調(diào)整我的工作思路,，加強客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階,。

市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，不斷提高知識對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。產(chǎn)品知識、營銷知識,、投放策略,、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

四,、加強思想道德建設(shè)

一個人成功不算成功,，應(yīng)為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設(shè),，增強全局意識,，增強團隊協(xié)作意識、同時加強責任感,。積極把工作做好,。真正做到點子上、落到實處,、同時我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力,。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）,。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

2、在第二季度的時候,，以商標,、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）,。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,，承辦費用達7.5萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4,、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,，代理費用每月至少達1萬元以上,。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃,。

學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三、增強責任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

銷售工作計劃 銷售工作計劃書篇十二

20xx年已經(jīng)快要過去,，雖然銷售業(yè)績并不理想,，但那只能代表過去，為了在20xx年有一個新的起點,，新的目標,，特制定工作計劃，以作激勵,。

我負責的是外省市場,，根據(jù)公司分解的任務(wù)，明年銷售總量200萬,，新開發(fā)縣級客戶20~25個,，其中大部分精力放在中等客戶這塊,，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標，針對這類客戶,，首次進貨必須達到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬，力爭在八月份之前客戶量達到10個,，下面是計劃的內(nèi)容和實施：

1.每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,，給下個月工作做好基礎(chǔ)工作,。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，及時的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性,，時時記住去年留下的教訓(xùn),。

3.一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài),，認真的走訪每一家，做到盡職盡責,。

4.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，不能遇到軟弱的客戶我就強勢，遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,，都要鎮(zhèn)定以對，堅定我們公司原則,，我們是廠家,，堅定自己的立場,。

5.在維護老客戶這塊，客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們,，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,，我這塊我去年我做的太不夠了,，平時缺少溝通,，純屬合作伙伴性質(zhì),，以至于真正需要他們時都不給予幫忙。

6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流,，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊,。

7.自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,，自己由心的感覺到恐慌,，畏懼心里,。遇事學(xué)會沉著冷靜，慢慢學(xué)會獨立,，不要遇到點小事就想到主任,。能自己完成的堅決自己完成,，自己不能完成的盡量和同時溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長,。

8.每天保持積極向上的心態(tài)，用的精神面貌去面對每一個客戶,。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整,，杜絕消極,，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,，正所謂的概率論，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶,。

9.為了今年的銷售任務(wù),，我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,，以保證每個月固定的應(yīng)有量，為下半年打好牢固的基礎(chǔ),，以至于不會造成去年那局勢，別人搞活動,，我這邊沒客戶,，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,，自己卻不知道去干什么。

以上就是我20xx年的銷售計劃,，在實際的工作中,，肯定會有各種各樣的困難,，我會努力克服困難，遇到問題多像同事探討,、溝通，不過現(xiàn)實來說,，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,，我會用最快的速度改正，我相信自己能夠做到,，這也是我應(yīng)該做好的,。

銷售工作計劃 銷售工作計劃書篇十三

產(chǎn)品定位：

時尚,、創(chuàng)新技術(shù)、堅固耐用

目標客戶群體：

個人消費者,，網(wǎng)吧,，游戲玩家優(yōu)勢：達爾優(yōu)鍵鼠，在產(chǎn)品成本反面有一定的優(yōu)勢,，營銷宣傳廣告費用較低,，人員機動性強,，可以適時定制一些個案予以快速實施。由于不存在巨大的廣告費用支出,，可以把資金投入到客戶開發(fā),。達爾優(yōu)產(chǎn)品具有很強的性價比劣勢：由于企業(yè)進行的品牌宣傳工作不夠,，終端消費者對達爾優(yōu)鍵鼠的認知度不高，渠道鋪貨也不多,，在市場上很少看到達爾優(yōu)的產(chǎn)品，消費者沒有看到產(chǎn)品的宣傳,，也沒有其他渠道獲知產(chǎn)品信息,，因此,，公司在市場上營銷完全處于一種被動狀態(tài)。機會：鍵盤,，鼠標市場需求量巨大，且鍵鼠是屬于通路性產(chǎn)品,，具有利潤率高,，返修率少等原因,，鍵鼠渠道商多，達爾優(yōu)產(chǎn)品性價比高,，品質(zhì)可靠有保障,。

威脅：

新貴,、雙飛燕、多彩,、羅技這些大廠商,，爭奪市場蛋糕，這些公司在鍵鼠市場耕耘多年,，樹立了品牌形象,，也建立起了完善的銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，在市場推廣方面得天厚,，占據(jù)了很大的優(yōu)勢，給達爾優(yōu)鍵鼠的推廣造成了一定的阻力

1,、產(chǎn)品策略,，堅持差異化,，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進入市場,，要充分體現(xiàn)集群特點,，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn),。

2,、價格策略,，高質(zhì)、高價,，產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊，同時,，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,，以600公里為限,，實行“一套價格體系，兩種返利模式”,，即價格相同,，但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。

3,、通路策略,，創(chuàng)新性地提出分品項,、分渠道運作思想，除精耕細作,，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力,、財力,、人力、運力等企業(yè)資源,，大力度地開拓電腦城、網(wǎng)吧,、維護等一些特殊通路,，實施全方位、立體式的突破,。

4,、促銷策略,，在“高價位,、高促銷”的基礎(chǔ)上,，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,。

5,、服務(wù)策略，細節(jié)決定成敗,，在“人無我有，人有我優(yōu),，人優(yōu)我新,，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)細節(jié)上狠下功夫,。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,，并建立起“貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀念,，在售前,、售中,、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情,、真誠,、一站式等等,。

銷售工作計劃 銷售工作計劃書篇十四

俗話說“活到老，學(xué)到老”,，這話一點不錯,。即使已經(jīng)參加工作了,，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余,，讀一些開闊心智的書籍,，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處,。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦,。下面,，是我這一年工作的總結(jié)：

一,、銷售的計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售,。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,，也包括實施這一目標的方法,。每個人都有各自的特點，都有各自的方法,，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二,、客戶關(guān)系的管理

對客戶管理有方,，客戶就會有銷售熱情,，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,，或者客戶關(guān)系管理粗糙,，結(jié)果,，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險,。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,，關(guān)注客戶的各個細節(jié),，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三,、信息的反饋

信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向,，消費者的需求特點,、競爭對手的變化等等,，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義,，另一方面,，銷售活動中存在的問題,，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策,。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息,。對企業(yè)的發(fā)展而言,，更重要的是市場信息,。因為銷售額是昨天的,，是已經(jīng)實現(xiàn)的,，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,，它決定著企業(yè)明天的'銷售業(yè)績、明天的市場,。

四,、“銷售當中無的小事”

“管理當中無小事”,，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,，“銷售當中無小事”,。銷售更應(yīng)慎重,、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí),、總結(jié)、實踐,、摸索,、嘗試中提高,。