總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

有關(guān)it業(yè)務(wù)員工作總結(jié) it人員工作總結(jié)篇一

關(guān)于成交

做業(yè)務(wù)就是：以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等于一切,，但沒有成交就沒有一切,。

關(guān)于收款

書嘛，多看看是有必要的,，平時抽空去書店看看，書店關(guān)于業(yè)務(wù)方面的書很多的,。

社交的本質(zhì)就是不斷用各種形式幫助其它人成功,。共享出你的知識與資源、時間與精力,、朋友與關(guān)系,、同情與關(guān)愛,，從而持續(xù)的為他人提供價值，同時提高自己的價值,。

因為你會為別人提供價值,，別人才會聯(lián)系你。所以多考慮別人而不是自己,。

不要以為友誼是有限的,。這是投資，會越滾越多,。

在社交中通行的不是貪圖便利,，而是慷慨大方。

你才能與渴望的交集就是你內(nèi)心的***,。什么是你最興奮的事,？你做什么事時會覺得時間過的飛快？

越清楚你要什么,，你就越能找到實現(xiàn)的方法,。

讓你與眾不同的最簡單方式就是設(shè)立目標(biāo)。把夢想變?yōu)槿松繕?biāo),，再分解為小目標(biāo),。

打造交際網(wǎng)絡(luò)是有過程的，你的計劃應(yīng)當(dāng)包括以下三分：

一但你設(shè)立了目標(biāo),，就貼在你經(jīng)?？吹牡降牡胤健?/p>

找到愿意盡責(zé)幫助你的有識之士,。他們就是你的”智囊團”".

要你發(fā)現(xiàn)要用到別人之前,，就盡早的保持聯(lián)系。重要的是把這些人當(dāng)做是朋友,，而不是潛在的客戶,。

剛開始時,，要關(guān)注于你當(dāng)前人際網(wǎng)絡(luò)中的人。

勇氣非常神奇,。才能相似的兩個人發(fā)展不同,，可能僅僅因為臉皮的厚薄不同。

樂于索取可以創(chuàng)造出機遇,。你應(yīng)當(dāng)像樂于幫助別人一樣,，樂于向他人索取。記住,，要做好別人說”不”的最壞打算,。

厚著臉皮和不認識的人說話，自然會害怕你可以失敗的窘境,。這是件有風(fēng)險的事,，要有收獲，有成就就必須冒風(fēng)險,。而什么也不做就只有平庸,。

尊重每個人，不分高低貴賤,。

敞開心懷是一種有益并極受歡迎的態(tài)度,。

擅于交際的人，不是在”打造網(wǎng)絡(luò)”,，而是在”結(jié)交朋友”,。廣泛收獲是自然的結(jié)果，而不精心設(shè)計的目標(biāo)

你要見誰,？如何見,？見你之后他對你是什么意見？這些都不容忽視,。

李文潔 15:33:03

如何你有足夠了解你交往的人,，可以深入他的領(lǐng)域，專業(yè)的與之對話,。你就能很容易得到贊賞,。找到一個豐富而有深度的共同點，之后你們就能容易交往并能留下深刻的印象,。

愛屋及烏,，你很快就會成為他們生活的一部分。

吃飯時非常易于輕松的交流,。和別人一起吃,，是交際的有效方法。

有效的信息管理非常重要,。如果你有條理,、專注,、堅持，那沒有人會離開你的交際網(wǎng),。

按自己的目標(biāo)分類（如潛在客戶,、潛在雇主等）整理出自己的列表。不僅要列出相關(guān)的單位,，還要列出單位里有話語權(quán)的人,。

為了實現(xiàn)目標(biāo)，你要知道在你所從事的領(lǐng)域,，誰最優(yōu)秀,。列出當(dāng)前領(lǐng)域的權(quán)威。

列出你已經(jīng)認識的人：親戚,、大學(xué)同學(xué),、過去的同學(xué)、之前的老師,、之前的同事??.

你管理列表的方式要靈活,。按地點、按行業(yè),、親近程度??

他人的清單是你的資源,。

你清單的分類中可以包括”渴望認識的人”，他們是一些高水平的人,，你希望在未來可能 認識他們,。

當(dāng)你需要給陌生人打電話時，你多少都會有些懼怕,。只管硬著頭皮,。只想著自己會成功。去認識一個新人是挑戰(zhàn),，也是機遇

如果你與他人聯(lián)系,，別人沒有回音。你要繼續(xù)與他們聯(lián)系,。你要占據(jù)主動。甚至是侵略性的,。

用下面四條規(guī)則來

李文潔 15:33:18

門衛(wèi)也應(yīng)當(dāng)受到尊重,。不要去惹惱他們。

在建立社交網(wǎng)絡(luò)時記?。菏紫?，永遠不要消失。消失比失敗還要糟糕,。

排滿你的社交,、會議和事件日程,。你必須在初創(chuàng)的朋友和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中保持可見和活躍。

你為了成功的聯(lián)系他人你要努力,，但這并不意味著你得花很多時間,。可以安排同一事件來節(jié)約時間,。如邀請所有想見的人一起見面,。

交際是有趣的事，不是在浪費時間,。.

李文潔 15:33:36

分享興趣是任何關(guān)系的基礎(chǔ),。當(dāng)你確實對某些事感興趣的時候，是很有感染力的,。.

友誼建立在雙方花費時間的質(zhì)量上而非數(shù)量上,。

與要交往的人見面后,，要讓別人記住你。跟進是關(guān)鍵。

你與他們見面后12到24小時內(nèi)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)跟進,。e-mail是快捷的方式。

一個月后,，再給別人一封郵件,。保持聯(lián)系。

會議總被人誤解為是尋找見解的地方,。錯,！會議只有一個好處：那就是提供一個場所來結(jié)交志同道合的人。

不要僅做參加者,；做組織者,。提前做好信息準(zhǔn)備工作：打算見誰，怎么見,，在哪見,。

發(fā)言是讓別人記住你的最簡單有效的方式之一。.

不要整個會議都與最好的朋友形影不離,。盡可能多的去隨訪別人,。

有一些人比我們認識的人多得多。這些人是各個網(wǎng)絡(luò)的核心,。你如果能和這些人交友,。你與上千人的聯(lián)系，就只要通過這一個人,。

（acquaintance = 認識,、但并不特別親密的人）

通常我們?nèi)嗣}中最重要的人就是那些相識者。為什么,？因為我們最親密的朋友和我們知道的東西都差不多,。所以相識的人越多,，你就越強大

我們不僅認識數(shù)以千記的人，而且認識數(shù)以千計分布在不同領(lǐng)域的人,。

擴大你朋友圈的最有效的方法就是把你的圈子與別人的圈子相連,。

政治家有”組織委員會”：把在各個領(lǐng)域工作的人，組織在一起,。如果你要更廣泛的接觸世界,，那就要想辦法先找一個核心人物來當(dāng)做你的”組織委員”

“語言流利度”：一種可以與任何人，在任何情況下都自信溝通的能力,。這是許多成功人士的共同特征,。 而與人和睦相處的能力，對于個人進步,，比其它任何東西都重要,。

要讓人印象深刻，與眾不同是關(guān)鍵,。要保證能與眾不同,，就要做真實的自己。做自己才有魅力,。你的獨特性是你的力量.

順從的力量被許多人所忽視,。順從別人在閑談時作用巨大。

當(dāng)你明白打破沉默最好的方式就是說心里話后,，再想發(fā)起談話就沒那么可怕了,。

別人見到你，只要10秒鐘就可以下意識的決定是否會喜歡你,。這樣的判斷是基于出語言的溝通,。

準(zhǔn)備好可以談?wù)摰臇|西。關(guān)注時事,，培養(yǎng)出一些興趣愛好,。

李文潔 15:33:55

先要理解別人，才能被理解,。

沒有什么比自己的名字聽起來更舒服的了,。

毫無疑問，要想被別人看做是特別的人,，你要要讓別人覺得他在你眼里很特別,。

你初次與別人交流時，就可以找到對方的動力,。他們的動力一般就是基于三種：賺錢、找到愛情,、改變世界,。

主動的去幫助別人解決他們的關(guān)鍵問題,，可以讓他們關(guān)系非常緊密。

不可或缺性非常重要,。要想不可或缺,，就需要你不斷的把自己的信息、社會關(guān)系,、善意傳達給盡可能人,。.

當(dāng)有人告訴你他遇到了點問題，你要想想有什么辦法,。解決辦法源自于你的經(jīng)驗,、你的知識，還有你的朋友,、你幫手

不要等別人提出了才幫助,，要主動。

當(dāng)你財務(wù)和人脈都還不多時,，要想通過社交獲利也是可行的,。這是是要通過知識。你很容易就可以學(xué)會在你的人際網(wǎng)絡(luò)中傳播知識,。

對其他人的成功感興趣,，你可以在2個月內(nèi)就變的更成功。你也可以花2年時間,，讓別人對你的成功感興趣,。(戴爾·卡內(nèi)基)

80%的關(guān)系僅僅是通過小聯(lián)系來維持的。你要不斷的聯(lián)系,、聯(lián)系,、聯(lián)系??永遠不要停。你要不斷的為你的人系網(wǎng)絡(luò)加料,，以保證其不會枯萎,。

要想讓別人腦子中記好你，有個非常關(guān)鍵的方法：重復(fù),。.

建立評分體系可以讓你維護關(guān)系變得容易,。比如：

李文潔 15:34:08

你需要把小聯(lián)系納入你的工作范圍之一。

如果可能盡力讓一切信息以你個人的名義,。

生日應(yīng)當(dāng)是你最好的聯(lián)系機會,。

李文潔 15:34:23

我們與更年長、更智慧,、更有經(jīng)驗的人建立了關(guān)系,。這些人就是”主力軍”。和他們一起吃飯，同時充點電,。

其實你見到的每個人都會問自己類似于這樣的問題：”我有必要花1小時時間和這人一起吃午飯,？”

內(nèi)容就是知識的專業(yè)性。是你與眾不同的地方,。讓你有獨特品牌的地方,。所以要有自己獨特的見解。

要與其它人不同,，你就要毫不留情的學(xué)習(xí),、分享、兜售你的內(nèi)容,。

有時你可以得容易的將別人的創(chuàng)意變?yōu)樽约旱膬?nèi)容,。然后領(lǐng)先的分享、應(yīng)用這些創(chuàng)意,。

其它時間,，你得花腦筋自己提供內(nèi)容。你需要了解各種信息,，然后與眾不同的把他們串起來,。

一但有了共鳴，就會引起注意,。你要提供的很簡單：生動的故事,。

要成為創(chuàng)造內(nèi)容的人，最常見方法就是做一個專家,。做專家做的事：把你的專業(yè)知識教給別人,、寫給別人、說給別人,。

教別人,，這是你學(xué)習(xí)、理解的最佳方式,。

有力的內(nèi)容用故事的形式來表達,，可以幫助完成目標(biāo)。在你說故事時,，用你的感情來讓那些懷疑者相信

強大的品牌非常有競爭力,，但它永遠是基于提供產(chǎn)品的價值而不是描述的方式。好的個人品牌能可做3件事：讓別人覺得真實可信,、與眾不同,、可以被信賴。

有關(guān)it業(yè)務(wù)員工作總結(jié) it人員工作總結(jié)篇二

1完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作,，該工程中標(biāo)價為986.24萬元,，目前合同正在履行中,。因為經(jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,，所

以工程進度緩慢,，可能會影響我們的結(jié)算,。

2完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作,，該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大,。經(jīng)過兩個月的努力,，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認可,，為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎(chǔ),。

3完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。

4完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作,，工程中標(biāo)價82萬元,，已履約62萬元，該工程地處南外環(huán),，是市里的重點工程,，目前已經(jīng)打壓實驗，驗收合格,，只差一點后來增加的收尾工程,。

1不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：

1）缺乏把握市場信息的能力,，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過,，但是我們卻沒有抓?。?/p>

2）缺少處理市場信息的能力,，有效的信息是靠把握,、分析、處理,、提交的,，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性,；

3）缺乏信息交流,，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,，應(yīng)采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流,，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性,。

2在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗不足,，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗,。問題究竟出在哪里,？面對多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因,、分析工程標(biāo)書,、對比競爭對手，找出了自己的不足,。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身能力，增強企業(yè)市場競爭力,，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地,。

3缺乏計劃，缺少保障措施,。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,，因為對工程進度缺乏了解，沒有分清輕重緩急,，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序,，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護方面又沒有保障措施,，機器壞了沒有配件,，影響正常施工，造成不良影響,。在今后的工作中,，應(yīng)該加強與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙,，了解工程進度,，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計劃,。對焊接設(shè)備加強維護保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患,。對于經(jīng)常損壞的配件,，提前做好儲備,，要在第一時間維護設(shè)備。

有關(guān)it業(yè)務(wù)員工作總結(jié) it人員工作總結(jié)篇三

進入公司以來,，我以一名初學(xué)者的身份不斷努力學(xué)習(xí),，在上級領(lǐng)導(dǎo)一個多月來的細心教導(dǎo)和大力培養(yǎng)下，進步明顯,，從一名長期脫離社會經(jīng)濟生活的退伍軍人成功地轉(zhuǎn)向了為社會經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)作貢獻的職業(yè)工作者,。下面把工作以來的情況匯報如下：

（一）懂得了在社會上如何更好地做好人做好事，為人處理方面得到很大的提高,，在與各方面的人溝通中認識到為人要守信,、生活要仁德，慮事要緊密,，處事要謹慎才能成事成大事。但還存在很多缺點和不足,，需要更多的學(xué)習(xí)實踐,。

（二）初步地學(xué)會了銷售，對銷售有了深刻的理解,，認識到一名成功的銷售員必須學(xué)會成功的銷售自己的重要性,。從沒有商業(yè)基礎(chǔ)到如今能基本獨立展開業(yè)務(wù)跟蹤，這對我來說已是特飛猛進,。

（三）對木塑的生產(chǎn),、特性、優(yōu)點,、用途,、社會推廣、經(jīng)濟效益等知識有了一定的認識,，但總體還不夠深刻,。特別是產(chǎn)品規(guī)格,、米重不夠熟悉,，造成價格、面積,、重量換算不夠迅速,。

（四）工作認真，能較好地完成上級安排的各項任務(wù),，但慮事不周,，處事不夠細心，完成工作不夠出色,。

因為沒有堅實的知識基礎(chǔ)和詳細的工作規(guī)劃意識,，導(dǎo)致部分工作沒有較好的跟蹤完成,，很多細節(jié)因素沒有考慮周全，經(jīng)常出現(xiàn)丟三落四的情況,，例如上級特別叮囑的事情第二天沒有記起或去完成,；如跟蹤美森發(fā)貨到黃旗山項目事件，因為我沒有做好記錄和及時地進行聯(lián)系跟蹤,，導(dǎo)致貨到了項目工地,，而公司還沒有做好接貨的相關(guān)準(zhǔn)備工作，與其它工作的安排也發(fā)生沖突,。清溪三中森林公園項目,、體育館游泳池項目、東駿b6項目的鋼材訂多事件,；完成報表沒有仔細排查檢修,，經(jīng)常被上級指錯糾正；果皮桶的報價單就是一次次地報錯報漏,，修改了一次又一次,，還在其它個別報單也一樣。跟蹤安排工作沒有作好充分準(zhǔn)備及部署,，導(dǎo)致簡單事情復(fù)雜化,；在清溪三中森林公園項目時，由于部分少量方通鋼材由倉庫調(diào)配,，因為我不事先算好想到應(yīng)該調(diào)用的量,，全部拉到項目工地上，導(dǎo)致材有多余,，還要再運回來,。最不入道的是與客戶交談和商業(yè)談判中底氣不足、認識不深,、溝通不巧,、考慮不全，沒有做到大氣得體,，泣血方鋼,，游刃有余。每次與客戶電話溝通聯(lián)系,，很多事情的主動性沒有把握掌控住,，思路經(jīng)常由著別人來走，立場不夠堅定,，容易出現(xiàn)溝通短路現(xiàn)象,。在上級的不斷施教中，慢慢地開始有所好轉(zhuǎn),。出現(xiàn)瓶頸的地方主要還是知識基礎(chǔ)不夠深,，膽子不夠大,，實戰(zhàn)經(jīng)驗不足。

（一）努力工作,，服從公司管理,，聽從上級指示，不怕苦,，不怕累,，認真踏實完成各項任務(wù)，不斷提高事業(yè)心責(zé)任感,。

（二）繼續(xù)加強產(chǎn)品,、銷售知識的學(xué)習(xí)，不斷提高商業(yè)談判及商業(yè)作戰(zhàn)能力,，切實盡快進入市場經(jīng)濟發(fā)展交易中充當(dāng)友好橋梁的角色,。

（三）進一步展開電話營銷工作，通過網(wǎng)絡(luò)信息深入開展搜尋盡可能使用木塑的客戶,，不斷積累客戶,，保持跟蹤聯(lián)系，盡可能做到客戶使用我公司的產(chǎn)品及需要我的服務(wù),。

（四）努力加強學(xué)習(xí)對人員管理、安全管理,、資源調(diào)配,、現(xiàn)場工作指導(dǎo)安排技巧、木塑各類產(chǎn)品的安裝維護等知識,，不斷提高與甲方,、工人的溝通協(xié)商能力，提高產(chǎn)品安裝速度,，保證工程在預(yù)期內(nèi)高質(zhì)量完成,。

（五）加強對經(jīng)濟、歷史等各方面的文化學(xué)習(xí)了解,，擴大個人知識面,，不斷提高個人綜合能力素質(zhì)，培養(yǎng)良好的個人形象及企業(yè)形象,。

（六）積極主動參加公司組織的各項文體娛樂活動,，加強體育鍛煉，保持健康的身體和樂觀開朗上進的生活態(tài)度,，與同事友好相處,，團結(jié)互助，共同努力為自己為公司在發(fā)展更上一個層次樓,。

（七）做好工作總結(jié)規(guī)劃,，學(xué)會每天從實踐中學(xué)習(xí)檢討進步,，做好每天、每周,、每月甚至每季度每年度的工作規(guī)劃,，實踐與規(guī)劃盡一切可能同步，落實好各項工作任務(wù),。

以上是我個人到公司工作以來的工作總結(jié)及今后打算,，不好之處，望上級給予批評指正,。

有關(guān)it業(yè)務(wù)員工作總結(jié) it人員工作總結(jié)篇四

我是來自xx駕校業(yè)務(wù)員的xxx,，駕校是教會學(xué)員安全駕駛、文明開車,，并協(xié)助其通過車管部門考試,，取得駕駛證的培訓(xùn)單位。xx駕校經(jīng)過兩年多的發(fā)展,，目前已成為隨州培訓(xùn)駕駛員較好的學(xué)校之一,。

回顧xx駕校的發(fā)展歷程，正是我們這一批能吃苦,、善開拓的駕校人,，用自己的心血和汗水，一步一個腳印,，推動了xx駕校在全市駕校中脫穎而出,。

在訓(xùn)練場上，不論是寒風(fēng)凜冽,，還是驕陽似火,，你都可以看到，我們的教練們都站在訓(xùn)練場上,，手把手的教學(xué)員,，隨教練車觀察學(xué)員操作情況，隨時糾正錯誤,，辛苦地工作著,。古銅色的皮膚不知被曬脫了多少層皮，運轉(zhuǎn)方向盤的手不知磨出了多少老繭,。他們常說：駕駛訓(xùn)練工作雖然腿痛腳腫,，工作累，但責(zé)任重大,，是一項關(guān)系到人民群眾生命安全的工作,，我從事我驕傲。

在接待大廳,，無論何時,，你都可以看到,，我們的業(yè)務(wù)員不是在熱情接待前來報名的學(xué)員，認真,、祥細,、耐心的介紹學(xué)校情況，解答凝問,，宣傳政策,，辦理報名手續(xù)，就是在整理學(xué)員檔案,，認真填寫每一項內(nèi)容,，幫助學(xué)員掌握道路安全知識。為了及時把學(xué)員的檔案填好,，他們加班加點,，忘我工作。

在車管所,，你可以看到,，我們的工作人員正在辦理學(xué)員考試手續(xù)、向公安網(wǎng)錄入學(xué)員信息和成績,、預(yù)約考試時間,。在運管處，你可以看到,，我們的工作人員在上班前1個小時排隊,，辦理學(xué)員培訓(xùn)記錄。在考場,，你可以看到我們的校領(lǐng)導(dǎo)和工作人員手拿名單，有序地安排學(xué)員進入考場,，進行考試,。

這就是我們駕校人的工作。他既忙忙碌碌,，又頻頻繁繁,，但他光榮而偉大，因為他們的目的只有一個,，那就是讓每個學(xué)員學(xué)到真本領(lǐng),，成為一名合格優(yōu)秀的駕駛員。正是我們駕校嚴謹細致的辦學(xué)作風(fēng),，在社會上形成了良好的聲譽,。學(xué)員說：我們駕校辦學(xué)水平，教練能吃苦,，認真負責(zé),，能學(xué)到真本領(lǐng),。一批學(xué)員結(jié)業(yè)后，又介紹一批認識的同事,、親戚到xx駕校學(xué)習(xí),。目前我們駕校已培訓(xùn)學(xué)員1961名。

xx駕校成立時,，我就到駕校上班,，主要從事前臺咨詢、接待,、報名登記,、填表、整理資料和后期學(xué)員檔案歸檔工作,。

俗話說：隔行如隔山,。由一名xxx收費人員轉(zhuǎn)為一名駕校業(yè)務(wù)員，剛開始,，確實束手無策,。好在校領(lǐng)導(dǎo)請來其它駕校的業(yè)務(wù)員來幫助指導(dǎo)，經(jīng)過半個月時間,，我就全部熟悉了業(yè)務(wù)工作流程,，進入了新的角色。

作為一個業(yè)務(wù)員,，我本著把“工作做得更好”這樣一個目標(biāo)要求,，始終把提高思想素質(zhì)、知識素質(zhì),、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)放在工作的首位,，創(chuàng)新工作方式方法，熱情接待每一位前來咨詢,、報名的學(xué)員,，讓他們“帶著疑問來，懷著滿意歸”,。與同事和諧相處,，互相學(xué)習(xí)，除了做好本職工作外,，還積極主動配合其它同事做好工作,。不管是一個電話，還是一個口頭交待,，只要找到我,，我都認真辦理，盡量做到讓校領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事們滿意,。

作為一名業(yè)務(wù)員,，我只是做了我應(yīng)做的工作。在今后的工作中,，我將更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，勤勤懇懇，愛崗敬業(yè),，在激烈的市場競爭中,，為xx駕校的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻，與駕校人一起共同譜寫xx駕校發(fā)展的新篇章,。

有關(guān)it業(yè)務(wù)員工作總結(jié) it人員工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間又是一年,。這一年，我繼續(xù)負責(zé)xx酒xx地區(qū)市場的拓展,，從默默無聞,，到家喻戶曉，我跟我的銷售團隊歷經(jīng)辛苦,。這一年來,，銷售額達八百多萬元，得到公司的稱贊,，合作伙伴關(guān)系也進一步鞏固,。

本年度的工作情況

目前，酒類市場競爭激烈,，我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳,。如何開拓市場，對于競爭,，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果,。結(jié)果使**地老百姓對**酒類家喻戶*，人人皆知,。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,，采取贈品與獎勵辦法,，對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,，在開蓋有獎活動中,，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱,、空調(diào)之類的高檔電器,，并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,，在消費時認準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設(shè)計精美,、市場上買不到的特制廣告撲克,，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增,。

自**酒類承諾“零風(fēng)險”以來,，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究，認為要通過**酒類零缺陷產(chǎn)品,、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,，消費者購買的每一瓶酒類，都印有800全國免費服務(wù)電話,，通過溝通,，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了**啤零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務(wù),，及時幫助**加速走貨，從商品陳列到貨柜展示,，再到無處不在的pop招貼提示,，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端,，個個作成為樣板工程,，**啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù),，并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了**元,。白酒業(yè)務(wù)員工作總結(jié)例文

存在的問題

雖然在這一年,，我們?nèi)〉昧吮容^不錯的成績，但仍然存在一些問題,，如果不加以糾正改善,，將會影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理,，后勤的配合,。

一,、業(yè)務(wù)員的管理比較松散，并沒有效的形成一個營銷系統(tǒng),，有時甚至是各自為戰(zhàn),。在以后的銷售管理過程中，要根據(jù)實際情況建立有效的管理制度,，帶動業(yè)務(wù)員的積極性,，提高工作效率。

二,、后勤配合有些遲緩,，往往出現(xiàn)單已開，貨遲遲發(fā)不了去的情況,，使客戶信任度降低,。

在即將來臨的一年，要注意上一年度出現(xiàn)的問題,，并繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)勢,，爭取在明年xx酒的銷售中取得更好的成績。