總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

事業(yè)單位人員考核個(gè)人總結(jié)模板一

為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),，我就本年度的工作小結(jié)如下：

一,、思想工作方面

堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針,。我一向在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。透過閱讀超多的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)。

二,、教育工作方面

應(yīng)對(duì)新課改,，針對(duì)教育教學(xué)工作中遇到困難，我在用心參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn),。在教學(xué)中,，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,，用心開拓教學(xué)思路,，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流,、自主探究、勇于創(chuàng)新的等潛力,。并注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和論文的撰寫,。

三、遵守紀(jì)律方面

嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,。在工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。平時(shí)，勤儉節(jié)約,、任勞任怨,、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生,、人際關(guān)系和諧融洽,，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和潛力,。

四,、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)潛力要求的提高，在教學(xué)之余,，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科,，并用心學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù)，進(jìn)一步掌握多媒體課件制作,。

總之,，在本學(xué)年的教學(xué)工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，取得了一些成績(jī),，也存在一些問題，我將繼續(xù)努力,，取得更大的成績(jī),。

事業(yè)單位人員考核個(gè)人總結(jié)模板二

作為一名新教師,，剛從學(xué)校出來又進(jìn)入學(xué)校，環(huán)境雖無重大變化,，但身份卻發(fā)生了本質(zhì)性的變化：由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處?。這期間我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，現(xiàn)將本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：

一,、思想方面：

我能夠積極參加政治學(xué)習(xí),，關(guān)心國(guó)家大事，尊重前輩老教師,，熱心幫助同事,，團(tuán)結(jié)同事;在教學(xué)上教育目的明確，態(tài)度端正,，鉆研教材,，勤奮刻苦;關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生,，為人師表,，與學(xué)生亦師亦友。熱愛自己的事業(yè),，積極的投身到工作之中去。積極的參加了學(xué)校和教育局組織的培訓(xùn),，使自己在教育科研,、教育理論上都有所成長(zhǎng)和進(jìn)步。

二,、教學(xué)方面

1,、備課從開學(xué)初，積極參加教研組組織的教研活動(dòng),，認(rèn)真的準(zhǔn)備備課,，認(rèn)真的利用好每周二的教研活動(dòng)時(shí)間。作為一名年輕的教師我積極去聽老教師的課,，認(rèn)真的向老教師學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)以及那種對(duì)學(xué)生的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷的提高自己的教學(xué)水平,?？梢愿鶕?jù)要求，課前認(rèn)真?zhèn)浜谜n,，寫好學(xué)校規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的教案,。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,，學(xué)習(xí)好大綱,，虛心向同年級(jí)組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,。力求吃透教材,，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn),。為了上好一節(jié)課,，我經(jīng)常的上網(wǎng)查閱資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,，時(shí)常和有經(jīng)驗(yàn)的老教師研究教學(xué)環(huán)節(jié),。為了準(zhǔn)確向?qū)W生展示函數(shù)圖象，數(shù)學(xué)原理等,，我積極的制作多媒體課件,，使學(xué)生理解概念形象化。

2,、上課上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn),，突破難點(diǎn),，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力,。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,，簡(jiǎn)單些的找學(xué)困生回答。因材施教,，用學(xué)生的喜愛教學(xué)方法,，學(xué)生積極的回答問題，能夠和學(xué)生積極的融合在一起,，教學(xué)的任務(wù)順利完成,，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果比較的理想。

3,、輔導(dǎo)我利用每天的數(shù)學(xué)輔導(dǎo)時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),，不明白的給學(xué)生耐心講解,，及時(shí)查缺補(bǔ)漏,。同時(shí)補(bǔ)充一些課外題讓學(xué)生多練。此外,，還與家長(zhǎng)保持一定的聯(lián)系,，及時(shí)和家長(zhǎng)溝通情況,，共同督促學(xué)生的學(xué)習(xí),。對(duì)學(xué)習(xí)比較差的學(xué)生要進(jìn)行個(gè)別的輔導(dǎo)，給他們進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,。

4,、作業(yè)作為高一學(xué)生得學(xué)九門功課，作業(yè)量很大,。所以我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選,，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生智力發(fā)展的、思維提升的作業(yè),。對(duì)學(xué)生的作業(yè)仔細(xì)的批改,，對(duì)認(rèn)真完成且正確率高的學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)抄襲胡任務(wù)的學(xué)生進(jìn)行教育,。對(duì)存在的問題進(jìn)行集中的講解,。作業(yè)及時(shí)的批改與講解讓學(xué)生及時(shí)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并在原有基礎(chǔ)上有所提高。

三,、德育工作：德育是學(xué)校工作中的重中之重,，我認(rèn)為德育工作的秘訣就是愛。讓學(xué)生感受到你愛他們!作為一(6)班的見習(xí)班主任,，我常和學(xué)生一起跑操,，參加課外活動(dòng)，走進(jìn)學(xué)生宿舍,，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活,，和他們成為朋友，傾聽他們的心聲,。經(jīng)常找后進(jìn)生談話，多鼓勵(lì),，多指導(dǎo),，發(fā)掘他們的閃光點(diǎn)，幫助他們樹立自信心,，維護(hù)他們的自尊,。教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能,，及做人的基本行為準(zhǔn)則,。四、個(gè)人學(xué)習(xí),、反思積極學(xué)習(xí)各種教育理論,，不斷的充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),，更好地進(jìn)行教育教學(xué),。堅(jiān)持向老教師學(xué)習(xí),，本學(xué)期共聽課50節(jié)，參加了6次市教研活動(dòng),，并將一些比較好的教學(xué)理念,，應(yīng)用到自己的教學(xué)之中。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí),，學(xué)習(xí)制作多媒體課件,。作為新教師，在教育教學(xué)中仍然存在許多不足,，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,，得多向老教師請(qǐng)教學(xué)習(xí);在課堂教學(xué)中，不能很好地引導(dǎo)學(xué)生探索發(fā)現(xiàn),，某些例題等細(xì)節(jié)處理不好,，還要采取多種方式調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，還有課堂上一些“意外”事件的處理等等,，所以得多多地聽課;在班級(jí)管理中,，我很容易被學(xué)生“牽著鼻子走”，被學(xué)生認(rèn)為是好說話的老師,，導(dǎo)致學(xué)生很懶散,，比較難管理，在這方面我經(jīng)常向指導(dǎo)老師馬老師學(xué)習(xí),。

事業(yè)單位人員考核個(gè)人總結(jié)模板三

一年的時(shí)間很快過去了,，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo),、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，工作之余經(jīng)過培訓(xùn),、自學(xué),，豐富了想、醫(yī)學(xué)理論學(xué)識(shí),，并在工作過程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐,，經(jīng)過理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問題的本事?，F(xiàn)將一年來的工作,、學(xué)習(xí)情景簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，到達(dá)預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自我,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的提高,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,。堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作,。

3、專業(yè)知識(shí),、工作本事和具體工作,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn),，視病人為上帝,，始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷,、病程錄的書寫,，對(duì)一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療,。較好的完成了自我的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情景下,，虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教,，自覺的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合，從而提高了自我發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的本事。

4,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自我的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，全勤,，無遲到早退。有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了必須的提高和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改善,。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

事業(yè)單位人員考核個(gè)人總結(jié)模板四

一年來我一向擔(dān)任高年級(jí)的語文學(xué)科,，在工作中嚴(yán)格要求自我,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，探索教育教學(xué)規(guī)律，改善教育教學(xué)方法,。

1,、尊重學(xué)生是以學(xué)生為主的關(guān)鍵。

在教學(xué)中,，深刻體會(huì)到要以學(xué)生為主,，以學(xué)生的發(fā)展為主。首先,，必須尊重學(xué)生,。尊重學(xué)生的思考權(quán)，尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán)，尊重學(xué)生探究精神,，尊重學(xué)生的思維成果,。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考,，讓學(xué)生探究,。

2、分層合作,，是實(shí)現(xiàn)合作,、自主、探究的學(xué)習(xí)模式必由之路,。

學(xué)生的層次不一樣,，思考的效率不一樣，往往會(huì)造成一些學(xué)生怕于思考,，懶于探索,，依靠別人的思想。教學(xué)中如果讓好中差混成一個(gè)小組,，這樣好的學(xué)生永遠(yuǎn)成為領(lǐng)頭人,，成為代言人，而差生永遠(yuǎn)就在小組中得不到重視,。要解決這個(gè)問題必須實(shí)行分層分小組合作的方法,，在課堂上，根據(jù)不一樣的情景給不一樣小組以不一樣層次的任務(wù),，學(xué)生在層次相同,，本事相同的情景下有了思考問題的時(shí)間，這樣就到達(dá)了分層次合作的目的,，也使得不一樣層次的學(xué)生有不一樣的挑戰(zhàn)性任務(wù),。

3、明確學(xué)習(xí)目標(biāo),。

語文教學(xué)最忌千篇一律,，容易使學(xué)生厭煩。如果千篇一律地字詞教學(xué),，課文分析,，歸納總結(jié)，這樣既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,，學(xué)生學(xué)習(xí)完一篇課文也不知自我這堂課提高了多少,。五年級(jí)的學(xué)生，字詞教學(xué)完全能夠放手讓他們自我完成,。他們有這個(gè)本事并且有各自獨(dú)特的方法。在教學(xué)中，我一般字詞教學(xué)只作為一個(gè)檢查過程,。課文分析看是那一類文體,，新的文體傳授給新的方法。然后,，讓學(xué)生依據(jù)方法自我解決,。最主要的是根據(jù)教材學(xué)生明白這節(jié)課要到達(dá)什么樣的水平，解決哪些疑難問題,，穴道哪些解決問題的方法,。這樣課堂才能實(shí)效高效。

4,、規(guī)范作業(yè),。

學(xué)生學(xué)習(xí)新課和知識(shí)的系統(tǒng)化、條理化,，要靠必須的作業(yè)來鞏固提高,。經(jīng)過規(guī)范化的作業(yè)使學(xué)生的思路明晰，條理清楚,。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。這是新課程標(biāo)準(zhǔn)里的一個(gè)鮮明觀點(diǎn)，而規(guī)范化的作業(yè)能夠使學(xué)生的習(xí)慣得以構(gòu)成,。養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

5、多開展語文實(shí)踐活動(dòng),。

利用課堂課余及班隊(duì)活動(dòng),，進(jìn)行一系列的實(shí)踐活動(dòng)是本學(xué)期語文教學(xué)餓一個(gè)重要方面。在主題班會(huì)上,，進(jìn)行說“新學(xué)期的打算”,、“時(shí)時(shí)刻刻注意安全”、“我愛學(xué)校”,，如何利用制作等一系列活動(dòng),，鍛煉學(xué)生的膽量和表達(dá)本事都有顯著提高，不管是誰站起來都能說上一會(huì)兒,。

6,、制定幫教方案。

對(duì)個(gè)別的差生,，能悉心輔導(dǎo),，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié),，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏,。例如,，自我經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導(dǎo)學(xué)生,，有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃,，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上,，采用多提問,，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo),，及時(shí)反饋的形式,，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí),，在班級(jí)中開展互幫互學(xué)小組,，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生端正思想,，互相學(xué)習(xí),，互想促進(jìn)，構(gòu)成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍,。平時(shí),，自我還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面經(jīng)過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生,，以先進(jìn)幫忙后進(jìn),，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果,。

7,、課題研究工作。

在課題研究工作中我所做的工作有：1,、提高課前準(zhǔn)備工作有效性,。(1)提高備課的有效性。我在備課時(shí)獨(dú)立鉆研,，自主備課,，自主備課時(shí)不但備教材、備學(xué)生,、備資料,、備重點(diǎn)難點(diǎn)訓(xùn)練點(diǎn)，備思路,，備教學(xué)策略,，切實(shí)提高備課的質(zhì)量。

(2)提高學(xué)生預(yù)習(xí)的有效性,。一是教給學(xué)生一些預(yù)習(xí)的方法,，并經(jīng)過課堂訓(xùn)練提高預(yù)習(xí)質(zhì)量的達(dá)成度;二是有針對(duì)性地提出某些預(yù)習(xí)題,，以教促學(xué);三是進(jìn)一步重視預(yù)習(xí)的課堂檢查，教學(xué)即能夠從預(yù)習(xí)入手,，以學(xué)定教,。

2、對(duì)課堂操作的有效性的研究,。

(1)教學(xué)目標(biāo)：首先，我有預(yù)設(shè)的課堂教學(xué)目標(biāo),，目標(biāo)根據(jù)教材,、課時(shí)、班級(jí)學(xué)情正確定位,，三維一體的目標(biāo)落實(shí)到課堂有所側(cè)重;其次,，我根據(jù)課堂的動(dòng)態(tài)發(fā)展恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成新的目標(biāo)，預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成目標(biāo)也有所側(cè)重;再次,，我主動(dòng)對(duì)目標(biāo)的達(dá)成度自我評(píng)估,。

(2)師生主角：學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主體，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,，同時(shí)教師也是自我專業(yè)成長(zhǎng)的主體,。沒有教師的專業(yè)成長(zhǎng)，就難有學(xué)生的自主發(fā)展,，課堂中雙主體在不一樣層面上不斷協(xié)調(diào)和共同發(fā)展,。課堂中我正確地定位自我的主角，并努力促進(jìn)學(xué)生構(gòu)成正確的主角感,。

(3)教學(xué)結(jié)構(gòu)：

課堂中凸現(xiàn)課堂中師生的交往互動(dòng),，凸現(xiàn)課程資源的創(chuàng)生開發(fā)及教學(xué)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)生成，它包括教師教的方式與學(xué)生學(xué)的方式,。我在教學(xué)時(shí)根據(jù)不一樣文章的特點(diǎn)來選擇教學(xué)方式,。比較理性的文章，較適于對(duì)文章作粗線條的處理的課文我多采用問題導(dǎo)引法,，比較較感性的文章,，對(duì)文章的精彩細(xì)部時(shí)我則采用以研促讀，重視學(xué)生的自讀自悟,。

(4)教學(xué)資源：教學(xué)資源包括文本資源(教材資源與擴(kuò)展閱讀資源),、媒體資源以及人的資源(主要指師生的資源)。教學(xué)過程是師生共同開發(fā)課程資源的過程,。課堂中教師應(yīng)重視師生共有資源的開發(fā),，更重視開發(fā)我自身的資源。

(5)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)：a,、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)是完整的評(píng)價(jià),，包括激勵(lì)和批評(píng),。b、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)是針對(duì)性的評(píng)價(jià),，既要避免空洞,，又要避免機(jī)械頻繁地評(píng)價(jià)。c,、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)是發(fā)展的評(píng)價(jià),，發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)和指導(dǎo)作用，不傷害學(xué)生的自尊,。

3,、對(duì)課后反思有效性的研究。一方面?zhèn)€人勤思考,、勤動(dòng)筆,，養(yǎng)成教學(xué)反思習(xí)慣。另一方面加強(qiáng)反思的交流與研討,，從反思中得到啟迪和升華,，取得提高。

事業(yè)單位人員考核個(gè)人總結(jié)模板五

一,、工作回顧

過去的一年,，我院在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，緊緊圍繞“堅(jiān)持以人為本,、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為,、保證醫(yī)療安全,，優(yōu)化診療環(huán)境、加快建設(shè)發(fā)展,，加強(qiáng)科學(xué)管理,、提高兩個(gè)效益，為群眾提供安全,、有效,、方便、廉潔的醫(yī)療服務(wù)”的總體工作方針,，深入開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)、醫(yī)院平安建設(shè)先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng),、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系活動(dòng),、護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)技術(shù)操作比武活動(dòng),、醫(yī)療質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)、整頓醫(yī)療秩序等活動(dòng),?？茖W(xué)管理、強(qiáng)化措施,、狠抓落實(shí),、注重實(shí)效，促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作,，推動(dòng)了醫(yī)院工作的全面建設(shè)和發(fā)展,。學(xué)習(xí)

(一)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化思想教育,，提高整體素質(zhì),，務(wù)求工作實(shí)效

1,、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工認(rèn)識(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，精心組織安排,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，廣泛征求意見，深入開展談心活動(dòng),，認(rèn)真撰寫分析檢查報(bào)告,，堅(jiān)持邊學(xué)邊改，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密,、查找問題充分,、分析原因到位、整改措施得力,、活動(dòng)效果明顯,，努力完成了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

2,、認(rèn)真貫徹落實(shí)民主評(píng)議行風(fēng)工作的要求,，及時(shí)成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室,，并制定實(shí)施方案,。自覺廉潔行醫(yī)，堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù),，嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè),，實(shí)現(xiàn)了全年醫(yī)療零事故的目標(biāo)。

3,、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,，努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神和“嚴(yán)謹(jǐn)、求精,、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)”的精神，大力弘揚(yáng)白求恩精神,、抗擊非典精神和“病人至上,、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、凝聚力量,、共建和諧”的精神,。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人,、關(guān)愛病人,、方便病人、服務(wù)病人,。 

4,、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,，開展自查自糾,，對(duì)存在的問題追查責(zé)任、限期整改,，因個(gè)人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰,。同時(shí)，設(shè)置意見箱,，公開舉報(bào)電話,，加強(qiáng)了院內(nèi)紀(jì)檢、監(jiān)察和審計(jì)工作的力度,，扎實(shí)有效地開展了行風(fēng)評(píng)議工作,。

5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),，增強(qiáng)廣大職工的愛院意識(shí),。組織參加了縣里舉辦的文化廣場(chǎng)演出活動(dòng)、獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng);積極參加縣里舉辦的紅歌大賽,，并代表縣里參加全市人事系統(tǒng)舉辦的紅歌大賽,、榮獲特等獎(jiǎng);利用節(jié)假日、紀(jì)念日,、重大節(jié)日,，舉辦宣傳活動(dòng)、演講比賽、技術(shù)比武,、義診活動(dòng),、演出活動(dòng)、職工聯(lián)歡晚會(huì)等活動(dòng),，營(yíng)造了心齊氣順,、風(fēng)正勁足的良好局面。

6,、堅(jiān)持“積極,、穩(wěn)妥、嚴(yán)謹(jǐn),、求實(shí)的原則,，采取分級(jí)管理、逐級(jí)考核,、層層落實(shí),、責(zé)任到人的方法和措施，實(shí)行成本核算和績(jī)效考核,、并將考核結(jié)果與工資掛鉤的管理模式,，從而加強(qiáng)了醫(yī)院的科學(xué)管理，使醫(yī)療,、護(hù)理水平、服務(wù)質(zhì)量得到全面提高,。

7,、遇事嚴(yán)格照章辦事，遇有重大事情,，經(jīng)班子成員集體討論論證,、主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地考察、報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),、由政府采購(gòu)辦統(tǒng)一招標(biāo)等程序來完成,。我們堅(jiān)持財(cái)務(wù)會(huì)審會(huì)簽制度和來客接待派餐制度，嚴(yán)格管理,，控制跑,、冒、滴,、漏,，堵塞漏洞，既達(dá)到廉潔自律的效果,、又有效地控制浪費(fèi)和不良現(xiàn)象的發(fā)生,。

(二)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)，提高管理水平和服務(wù)能力

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《河南省“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”督導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求,，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)工作實(shí)施方案，貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，大力開展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療安全宣傳教育,，不斷強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和考核工作,，努力提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員法律,、責(zé)任,、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，全面提升醫(yī)院質(zhì)量安全管理能力,。

通過深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng),，我院的管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、醫(yī)療技術(shù)水平同步得到提高,，使管理更加貼近實(shí)際，服務(wù)更加貼近百姓,，技術(shù)更加貼近需求,，在解決老百姓“看病難、看病貴”的實(shí)際問題方面,，取得了明顯的成效,。由于全院干部職工的共同努力，在全市組織的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)督導(dǎo)檢查中,，又一次站在了全市醫(yī)院機(jī)構(gòu)的先進(jìn)行列,。

(三)加強(qiáng)質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全

1,、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,，嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)省衛(wèi)生廳印發(fā)的《醫(yī)院管理問題警示錄》,，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的具體要求和我院實(shí)際,，針對(duì)工作中存在的問題開展自查自糾，并制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改,，促進(jìn)了醫(yī)院管理工作制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化,。

2,、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，認(rèn)真落實(shí)核心制度，并制定了我院《急危重病人的管理規(guī)定》,，有計(jì)劃,、有目的的開展對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，傳輸新的知識(shí),，訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。緊緊圍繞加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,、落實(shí)核心制度等重點(diǎn)工作,，開展理論知識(shí)學(xué)習(xí)與考試、業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練與比武工作,，在全院營(yíng)造了重學(xué)習(xí),、重安全、重質(zhì)量,、重技術(shù),、重服務(wù)、重實(shí)效的良好氛圍,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作。積極開展感控知識(shí)培訓(xùn),，采取分散與集中,、理論與實(shí)際、共性與個(gè)性相結(jié)合的辦法舉辦各類培訓(xùn)班,，提高全院職工對(duì)院內(nèi)感染控制的意識(shí),，有效預(yù)防了院內(nèi)感染。

4,、堅(jiān)持藥師查房，保證合理用藥,。定期召開專題會(huì)議對(duì)臨床用藥情況進(jìn)行分析,、評(píng)價(jià)、指導(dǎo),、監(jiān)督,、檢查，每月對(duì)抗菌藥物用量前十位的人員實(shí)行排名并監(jiān)控及時(shí)預(yù)警及公布,，促使臨床用藥安全,、有效、合理,。 

5,、加強(qiáng)醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和制度,，醫(yī)技科室制定了質(zhì)量管理方案,，建立了質(zhì)量管理小組，完善了相關(guān)制度和操作規(guī)程,，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),，以安全、準(zhǔn)確,、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù),。堅(jiān)持做到了管理嚴(yán)格、操作規(guī)范,、檢查結(jié)果準(zhǔn)確,、報(bào)告時(shí)間及時(shí)，滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要,。

(四)加強(qiáng)對(duì)手足口病,、甲型H1N1流感的醫(yī)療救治工作，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定

為了做好手足口病的醫(yī)療救治工作,，提高手足口病的防治水平和應(yīng)對(duì)能力,，我院及時(shí)成立了手足口病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專家救治小組,，設(shè)置咨詢臺(tái),、印發(fā)宣傳單，成立專家門診和病區(qū),，添置兒童呼吸機(jī),、_線機(jī)，治療手足口病人362例,、轉(zhuǎn)診29例,，有效提高了救治能力、降低了病人死亡率,，為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn),。

為了做好甲型HINI流感的預(yù)防和醫(yī)療救治工作，根據(jù)國(guó)家《甲型HINI流感診療方案》,、《河南省甲型HINI流感應(yīng)急預(yù)案》的要求,，建立完善了預(yù)檢分診制和發(fā)熱門診，并添置設(shè)備100萬元,，建立了獨(dú)立的PICU,。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診斷治療,、消毒隔離和個(gè)人防護(hù)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員的防范意識(shí),，提升了甲型流感的防治綜合能力。 

(五)努力完成“白內(nèi)障患者復(fù)明”工作

積極開展“白內(nèi)障無障礙縣”的創(chuàng)建工作,。本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨,，熱情接待好、服務(wù)好每一名患者,。領(lǐng)導(dǎo)小組做到了對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),、組織協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)等工作;專家組努力做好篩查和手術(shù)前的準(zhǔn)備工作,，把握手術(shù)質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，確保白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)做到了“服務(wù)優(yōu),、技術(shù)精,、效果好”。全年完成手術(shù)病例1160例,，在接受國(guó)家衛(wèi)生部組織的“百萬白內(nèi)障患者復(fù)明項(xiàng)目”工程督導(dǎo)檢查工作中,，受到衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)和專家們的一致好評(píng)，為我省,、市,、縣爭(zhēng)了光，超額完成了工作目標(biāo)和任務(wù),。

(六)規(guī)范學(xué)科建設(shè),，提高醫(yī)療質(zhì)量

積極貫徹落實(shí)《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南》和急診急救的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范學(xué)科建設(shè),，整合人才,、設(shè)備資源，投資300余萬元建立了重癥醫(yī)學(xué)科和新生兒科,。為新科室配置了專業(yè)護(hù)理和搶救的設(shè)備,、設(shè)施，選配了優(yōu)秀技術(shù)人員派往省內(nèi),、外“三甲”醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科和新生兒科進(jìn)修學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，保證了兩個(gè)新科室的工作規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。重癥醫(yī)學(xué)科和新生兒科的建立,，大大提高了基本醫(yī)療服務(wù)水平和危重急重癥病人的搶救能力。為了規(guī)范科室的管理,，實(shí)行按病種收治病人,，努力糾正科室超范圍執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象，根據(jù)實(shí)際工作情況,，新分設(shè)了婦科,、產(chǎn)科,、產(chǎn)房，新增設(shè)了內(nèi)四科,、骨二科,，有效解決了部分科室工作量大、專業(yè)劃分不清,、醫(yī)務(wù)人員超負(fù)荷工作的困難和問題,，即引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，又提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,。

(七)加快醫(yī)院建設(shè),、提高服務(wù)功能

我們努力按照縣級(jí)醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，已新建了影像樓,，擴(kuò)建了病房樓,，改建了手術(shù)室、消毒供應(yīng)室,、產(chǎn)房等重點(diǎn)科室,。為改善就醫(yī)條件和環(huán)境，搶抓機(jī)遇加快醫(yī)院建設(shè)步伐,，20__年我院爭(zhēng)取到國(guó)家投資建設(shè)項(xiàng)目資金,，正在建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的門診綜合樓;同時(shí)，通過籌資,、融資,、投資667萬元購(gòu)買添置電子胃鏡、眼科手術(shù)顯微鏡,、全自動(dòng)生化分析儀,、呼吸機(jī)、血凝儀,、C型臂,、五分類血球計(jì)數(shù)儀、高頻乳腺_線機(jī)等醫(yī)療設(shè)備,，利用外國(guó)政府貸款1500萬元裝備的核磁,、16排CT、DR等大型醫(yī)療設(shè)備已招標(biāo)結(jié)束,，近期逐步到位,。以上項(xiàng)目的實(shí)施必將對(duì)我院全面貫徹落實(shí)“以病人為中心、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,、確保醫(yī)療安全”起到重要的作用,。

20__年，通過全院廣大干部職工的共同努力,，門急診人次達(dá)到194524人次,、同比增加2781人次,、增幅1.5%;手術(shù)人次5667人次、同比增加492人次,、增幅9.5%;入院病人26524人次,、同比增加3976人次、增幅17.6%;出院病人26365人次,、同比增加3902人次,、增幅17.4%;實(shí)際平均開放床位508張、同比增加51張,、增幅11.2%;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)53次,、同比增加4次、增幅8.2%;床位使用率102.2%,、同比增加14%;全年經(jīng)濟(jì)收入10367萬元,、同比增加2144萬元、增幅25.9%;各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到建院以來歷史最高水平,，圓滿地完成了全年工作目標(biāo)和任務(wù),。在20__年的工作中，我院榮獲全市“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)先進(jìn)單位,、全縣“平安建設(shè)工作先進(jìn)單位”,、全縣“誠(chéng)信先進(jìn)單位”、全縣“三八紅旗集體”,、全縣衛(wèi)生工作“綜合獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào),。

二、目前醫(yī)院存在的問題和不足 

我院通過開展各項(xiàng)活動(dòng),、扎扎實(shí)實(shí)的工作,，進(jìn)一步規(guī)范了我院的管理和醫(yī)療服務(wù)行為，保證了醫(yī)療安全,，醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升,，醫(yī)療環(huán)境和條件得到明顯改善，使醫(yī)院的工作得到了廣大人民群眾的認(rèn)可,，患者的滿意度得到不斷的提高,。但是，在看到成績(jī)的同時(shí),，按照醫(yī)院管理工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求審視我們的工作,，我們清醒的看到醫(yī)院目前還存在著許多問題和不足，主要有以下幾下幾個(gè)方面：

1,、病區(qū)少,、病房少、床位少,、病人多,，不能更好的滿足住院病人的需求。

2,、人才引進(jìn)滯后,，技術(shù)力量斷層，開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),、新項(xiàng)目較少。

3,、院內(nèi)和科室衛(wèi)生有死角,，高峰期間車輛擁堵，環(huán)境秩序有待進(jìn)一步改進(jìn),。

4,、醫(yī)療糾紛增多，賠付金額較大,，存在安全隱患,。

5、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中還存在著生,、冷,、硬現(xiàn)象，缺乏溝通技巧和溝通藝術(shù),，語言表達(dá)不準(zhǔn)確,，解釋病情不清楚，引起患者和家屬的誤解和不滿,，醫(yī)院的形象不同層度的受到影響,。

真對(duì)上述問題，我們?nèi)狐h員,、干部和職工一定要精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力，克服困難,，逐步解決存在的問題和不足,。我相信，有全院職工的共同努力,，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持我們將在為期不遠(yuǎn)的時(shí)間內(nèi),，建設(shè)一個(gè)讓社會(huì)滿意、政府滿意,、群眾滿意,、我們自己滿意的人民醫(yī)院。

三,、20__年重點(diǎn)工作安排

20__年是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，開展“讓患者放心、讓社會(huì)滿意”為主題的第二周期醫(yī)院評(píng)審工作,，努力完成“__”規(guī)劃,，全面提升醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量的重要一年。在新的一年里,，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的__大精神,，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，落實(shí)各項(xiàng)工作措施,，強(qiáng)力推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展。20__年總體工作思路是：“強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),、提高管理水平,，保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量,，控制醫(yī)藥費(fèi)用,、提高服務(wù)效率，改善醫(yī)療環(huán)境,、提高服務(wù)質(zhì)量”,。以“讓患者放心、讓社會(huì)滿意”為目標(biāo),，以“規(guī)范管理,、強(qiáng)化內(nèi)涵、提升服務(wù),、便民惠民”為重點(diǎn),，強(qiáng)化工作責(zé)任，完善制度和措施,，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，積極采取有效措施,，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作，促進(jìn)醫(yī)院工作持續(xù),、健康發(fā)展。

(一)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，努力提高服務(wù)質(zhì)量

1、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),。教育和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化以人為本,、以病人為中心的服務(wù)理念,，把患者和群眾的需求當(dāng)作一切工作的出發(fā)點(diǎn)，把追求人民滿意當(dāng)作一切工作的落腳點(diǎn),，進(jìn)一步完善服務(wù)措施,，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)技術(shù),，講究服務(wù)藝術(shù),，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。

2、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),。繼續(xù)開展整頓醫(yī)療秩序活動(dòng),，用制度和紀(jì)律教育人,、約束人。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中接受患者“紅包”,、物品和宴請(qǐng);不得外轉(zhuǎn)病人和處方;堅(jiān)決杜絕藥商代表到臨床促銷藥品和各種形式的藥品回扣;不得以任何理由與患者或家屬爭(zhēng)吵和打罵;堅(jiān)持做到因病施治、合理檢查,、合理用藥,、合理收費(fèi);做到文明禮貌,、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹,、不推諉,、訓(xùn)斥和刁難病人;努力杜絕非醫(yī)療原因造成不良現(xiàn)象和事件,。

3、注重醫(yī)患溝通,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。繼續(xù)深入開展"三優(yōu)一滿意"活動(dòng),，強(qiáng)化便民惠民醫(yī)療服務(wù)措施，加強(qiáng)與病人的溝通和交流,，保護(hù)患者知情權(quán)和隱私權(quán)，關(guān)心,、愛護(hù),、理解,、尊重患者,。在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,，堅(jiān)持使用文明用語,，做到“六不講”：不講生硬唐突語，不講諷刺挖苦語,，不講損害患者人格語,，不講傷害患者自尊語,，不講庸俗口頭語,，不講欺騙糊弄語,。加強(qiáng)醫(yī)患和諧,、護(hù)患和諧、醫(yī)護(hù)和諧、科室之間和諧，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，提高服務(wù)質(zhì)量和病人的滿意度,，提升醫(yī)院良好形象,。

(二)鞏固和發(fā)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

繼續(xù)貫徹落實(shí)我縣全面實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的部署,，充分體現(xiàn)黨和政府對(duì)廣大人民群眾的關(guān)懷,，最大努力地滿足人民群眾的需求，為參合患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),。在今年的工作中我們將采取下列措施,，保障新農(nóng)合工作順利實(shí)施,。

1、加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)合工作的領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)醫(yī)務(wù)人員和新農(nóng)合直補(bǔ)窗口工作人員實(shí)行定期學(xué)習(xí)培訓(xùn),，宣傳貫徹新農(nóng)合工作方面的新政策和新精神，明確職責(zé)和責(zé)任,，把實(shí)施好新農(nóng)合工作作為貫徹落實(shí)黨的惠民政策的決心和行動(dòng),，使新農(nóng)合工作順利健康實(shí)施。

2,、大力宣傳新農(nóng)合政策,，努力提高參合農(nóng)民的就診比率，嚴(yán)格識(shí)別病人身份,，杜絕冒名頂替,，增強(qiáng)住院病人的參合意識(shí)，降低自費(fèi)率,，使參合農(nóng)民真正得到實(shí)惠,，不斷提高廣大農(nóng)民參加農(nóng)合的積極性。

3,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)診療規(guī)范和管理制度,，執(zhí)行好《河南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷基本藥物目錄》，努力做到合理檢查,、合理治療,、合理用藥、合理收費(fèi),，最大限度地減輕參合患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。

4、為來院就診的參合患者提供優(yōu)先醫(yī)療服務(wù)(門診病人屬參合患者優(yōu)先就診,、住院病人屬參合患者優(yōu)先治療,、手術(shù)病人屬參合患者優(yōu)先手術(shù)),，盡量滿足參合患者的醫(yī)療需求,。 

5、在醫(yī)療過程中對(duì)參合患者履行告知義務(wù),，凡需使用超范圍的藥品,、器械及相關(guān)衛(wèi)生材料時(shí)，提前告知患者或家屬,，征求意見待同意后再使用,。否則，患者有權(quán)要求減免未經(jīng)許可而使用的相關(guān)費(fèi)用,。 

6,、嚴(yán)格控制用藥范圍,，對(duì)確需使用貴重藥品和院外藥品的患者，必須報(bào)主管院長(zhǎng)批準(zhǔn),，并提前告知患者或家屬,，待批準(zhǔn)和同意后方可使用。否則,，費(fèi)用由開藥醫(yī)師負(fù)擔(dān),。

7、院內(nèi)藥劑科每周深入各臨床科室,，對(duì)合理用藥情況進(jìn)行分析評(píng)估和檢查,，采取“三控”(控制品種、控制劑型,、控制用量)措施,，從源頭嚴(yán)把用藥關(guān)。

8,、院內(nèi)醫(yī)保辦每周統(tǒng)計(jì)公布各科參合病人的用藥情況和病人自費(fèi)率情況,，對(duì)超范圍用藥和自費(fèi)率超額的科室和個(gè)人通報(bào)批評(píng)。

9,、努力完善工作制度,，不斷探索建立保障新農(nóng)合工作嚴(yán)謹(jǐn)、方便,、快捷,、高效的運(yùn)行機(jī)制，使參合病人真正得到實(shí)惠,。

10,、嚴(yán)格管理制度，對(duì)不執(zhí)行新農(nóng)合有關(guān)規(guī)定和要求,、嚴(yán)重影響新農(nóng)合工作的實(shí)施,、給病人造成不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、給醫(yī)院造成不良影響的科室和個(gè)人,，一律嚴(yán)肅處理,。 

(三)扎實(shí)開展第二周期醫(yī)院評(píng)審工作

認(rèn)真開展“讓患者放心、讓社會(huì)滿意”為主題的第二周期醫(yī)院評(píng)審達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作活動(dòng),，在深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)和“療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)工作的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《河南省第二周期醫(yī)院評(píng)審暨綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，成立我院第二周期醫(yī)院評(píng)審創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立達(dá)標(biāo)辦公室,，動(dòng)員全院工作人員統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),、全員參與,、努力工作,，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求，努力做到以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行法律法規(guī),，做到依法執(zhí)業(yè)。

2,、完善并執(zhí)行規(guī)劃,、計(jì)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度，促使各項(xiàng)工作有序,、高效運(yùn)行并協(xié)調(diào)發(fā)展,。

3、認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄,，保證資料和信息的真實(shí)性,、準(zhǔn)確性、完整性和有效性,。

4,、建立完善的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，重點(diǎn)做好醫(yī)療安全和質(zhì)量管理及持續(xù)改進(jìn)工作,。

5,、加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)、預(yù)防與控制工作,，有效地防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。

6、對(duì)手術(shù)室,、重癥醫(yī)學(xué)科,、產(chǎn)房、急診科,、口腔科,、內(nèi)鏡室、感染性疾病科,、消毒供應(yīng)室等重點(diǎn)科室進(jìn)行重點(diǎn)管理,，確保醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量的提高與持續(xù)改進(jìn),，保障醫(yī)療安全,。

7,、優(yōu)化就診環(huán)境,、簡(jiǎn)化就診流程、增設(shè)便民措施,、提高服務(wù)質(zhì)量,、改善服務(wù)態(tài)度,、增加收費(fèi)透明度、開展多方面滿意度調(diào)查,，分析情況,，改進(jìn)工作，提高社會(huì)和患者及院內(nèi)部門之間的服務(wù)滿意度,。

8,、提高管理水平、服務(wù)能力,、服務(wù)效率和醫(yī)療質(zhì)量,，加強(qiáng)對(duì)平均住院日、擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日,、病床周轉(zhuǎn)次數(shù),、病床使用率、門診患者人均費(fèi)用,，住院患者人均費(fèi)用等指標(biāo)進(jìn)行分析,、監(jiān)控和評(píng)價(jià)，建立完善的管理和激勵(lì)機(jī)制,，提高管理績(jī)效,。促進(jìn)醫(yī)院向重質(zhì)量、重保障,、重安全,、重服務(wù)、重內(nèi)涵,、重績(jī)效,、重法制方向發(fā)展，為患者提供安全,、有效,、方便的醫(yī)療服務(wù)，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求,，確保我院在第二周期醫(yī)院評(píng)審工作中一舉達(dá)標(biāo),。(四)強(qiáng)化安全管理、提高醫(yī)療質(zhì)量

1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、疑難病例討論制度,、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級(jí)管理制度,、術(shù)前討論制度,、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度,、交接班制度等,。強(qiáng)化“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí),、基本技能”培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)操作規(guī)范，遵循診療常規(guī),，實(shí)行患者病情評(píng)估制度,、根據(jù)患者病情變化和評(píng)估結(jié)果適時(shí)調(diào)整診療方案。加強(qiáng)運(yùn)行病歷監(jiān)控與質(zhì)量管理,，落實(shí)三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，保障治療安全、及時(shí),、有效,、經(jīng)濟(jì)。對(duì)急診患者按照“先及時(shí)救治,，后補(bǔ)交費(fèi)用”的原則救治,，確保急診救治及時(shí)有效;對(duì)危重病人，嚴(yán)格執(zhí)行我院制定的危重病人的管理規(guī)定行,，提高搶救成功率;實(shí)行手術(shù)資格準(zhǔn)入,、分級(jí)管理、重大手術(shù)報(bào)告審批制度,，加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制與安全管理,。加強(qiáng)重點(diǎn)科室的質(zhì)量控制與安全管理，確保醫(yī)療質(zhì)量提高與持續(xù)改進(jìn),、保障醫(yī)療安全,。

2、貫徹落實(shí)《河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理核心制度》,，嚴(yán)格執(zhí)行《河南省執(zhí)業(yè)護(hù)士考核管理辦法》,，加強(qiáng)對(duì)全院護(hù)理管理人員開展護(hù)理管理專業(yè)崗位培訓(xùn);對(duì)重點(diǎn)科室護(hù)理人員開展專科護(hù)士培訓(xùn);對(duì)全院各級(jí)各類護(hù)理人員開展“三基三嚴(yán)”規(guī)范化培訓(xùn),。護(hù)理管理工作實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,、護(hù)理質(zhì)量責(zé)任追究制和護(hù)理不良事件報(bào)告制，依照《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》,、為患者提供規(guī)范的臨床護(hù)理服務(wù),。加強(qiáng)護(hù)理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理和危重患者管理,，保障患者安全，努力達(dá)到基礎(chǔ)護(hù)理合格率,、危重患者合格率≥85%;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%;護(hù)理文書書寫合格率≥90%;健康教育覆蓋率≥100%,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》加強(qiáng)醫(yī)院感染工作,，落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制，規(guī)范開展各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作,，加強(qiáng)對(duì)消毒藥械,、一次性醫(yī)療器械、器具和物品的管理,。開展全院,、全員醫(yī)院感染管理知識(shí)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)工作,，保障患者和職工的安全,。同時(shí)，做好結(jié)核病轉(zhuǎn)診,、醫(yī)院感染病例和疫情上報(bào)工作,。 c

4、貫徹落實(shí)《藥品管理法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》,、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,、《麻醉藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章制度，執(zhí)行藥師查房會(huì)診與搶救,、參加危重患者用藥的病案討論制度,，開展以合理用藥為核心的臨床藥學(xué)工作。加強(qiáng)處方管理,，落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度,，提高處方質(zhì)量，促進(jìn)合理用藥,。加強(qiáng)特殊藥品和高危藥品的購(gòu)置,、使用與保管，為患者提供安全,、有效的藥學(xué)服務(wù),。

5、進(jìn)一步完善醫(yī)技科室的布局,、流程,、設(shè)備,、設(shè)施，專業(yè)設(shè)置和人員配備達(dá)到合理規(guī)范,。醫(yī)技檢查科室要落實(shí)全面的質(zhì)量管理與改進(jìn)制度,，實(shí)施質(zhì)量控制，執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,，提供報(bào)告及時(shí),、規(guī)范、準(zhǔn)確,，定期開展臨床隨訪和質(zhì)量評(píng)價(jià),，滿足臨床服務(wù)需要，并能提供24小時(shí)急診檢查服務(wù),。

6,、貫徹落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》,，制定科學(xué)合理的用血方案,，嚴(yán)格執(zhí)行血液核查制度，加強(qiáng)血液入庫(kù),、發(fā)放流程管理,，規(guī)范輸血前血型血清學(xué)實(shí)驗(yàn)室檢查;加強(qiáng)臨床標(biāo)本采集、輸血核對(duì),、輸血觀察等管理;加強(qiáng)臨床用血,、安全輸血和醫(yī)療急救用血規(guī)范管理，確保醫(yī)院輸血科學(xué),、合理,、安全。

(五)學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)改精神,，落實(shí)執(zhí)行醫(yī)改政策

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央國(guó)務(wù)院對(duì)衛(wèi)生工作的總體部署和要求,，加快落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見和20__年各級(jí)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，突出抓好醫(yī)改各項(xiàng)任務(wù),。緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)際,，制定并實(shí)施推進(jìn)醫(yī)改工作的方案和措施，優(yōu)化醫(yī)院的結(jié)構(gòu)和布局,，探索完善管理體制,，改善和加強(qiáng)醫(yī)院管理，調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,，逐步取消藥品加成;實(shí)施醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制改革和人事,、收入分配制度改革，加強(qiáng)崗位績(jī)效考核,，探索實(shí)施崗位績(jī)效工資制;進(jìn)一步開放周末門診,、延長(zhǎng)門診掛號(hào)時(shí)間,，采取多種便民、利民措施,，優(yōu)化流程,，方便患者就醫(yī);創(chuàng)建平安醫(yī)院，規(guī)范醫(yī)院投訴管理,，推動(dòng)建立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度;健全醫(yī)師定期考核和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,，弘揚(yáng)白求恩精神，建立先進(jìn)的醫(yī)院文化;強(qiáng)化工作責(zé)任,，充分調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員參與改革的積極性,，及時(shí)解決改革中的困難和突出問題,，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制和工作方法,，確保改革取得實(shí)效。

(六)積極實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,，提高防治重大疾病和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力

1,、積極推動(dòng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，繼續(xù)實(shí)施“農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助”,、“降消”等項(xiàng)目,，確保項(xiàng)目健康運(yùn)行;加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院管理，促進(jìn)母乳喂養(yǎng),。

2,、進(jìn)一步做好甲型HINI流感防控救治工作，繼續(xù)開展對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診斷治療,、消毒隔離和個(gè)人防護(hù)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),，配備臨床救治必備的藥品、醫(yī)療設(shè)備,、醫(yī)護(hù)防護(hù)用品,，完備呼吸重癥監(jiān)護(hù)病房(RICU)條件、并達(dá)到投入使用的標(biāo)準(zhǔn),，努力提高甲型HINI流感醫(yī)療救治水平,。

3、進(jìn)一步做好艾滋病,、結(jié)核病,、乙型肝炎等重大傳染病的醫(yī)療救治工作;繼續(xù)做好手足口病、傳染性非典型肺炎,、人感染高致病性禽流感等重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)工作,。

4、建立完善應(yīng)急管理機(jī)制,，努力做好應(yīng)對(duì)重大傳染病疫情,、群眾不明原因性疾病,、重大食物中毒和飲用水污染事件、重大職業(yè)中毒,、醫(yī)源性感染暴發(fā),、生化恐怖襲擊事件、重大安全事故,、自然災(zāi)害事故等相關(guān)事件的醫(yī)療救治工作,，積極承擔(dān)政府指令性緊急醫(yī)療救援任務(wù)。

(七)統(tǒng)籌兼顧,，做好醫(yī)院各項(xiàng)工作

1,、深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)、醫(yī)院管理年活動(dòng)和“三優(yōu)一滿意”活動(dòng),，努力完成第二周期醫(yī)院評(píng)審達(dá)標(biāo)工作;加強(qiáng)質(zhì)量安全管理,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 

2,、努力完備與“二甲”醫(yī)院規(guī)模相適應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備,，積極做好磁共振、16排CT機(jī),、DR,、直線加速器等醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)進(jìn)、安裝和調(diào)試工作,，并盡早投入使用,。

3、加快門診綜合樓建設(shè),，保證質(zhì)量和安全,，保證工期和進(jìn)度，保證竣工和使用;積極努力的克服困難,、創(chuàng)造條件增加病區(qū),、建設(shè)與病房樓A區(qū)相連接的病房，盡力滿足病人住院需求;動(dòng)工興建倉(cāng)庫(kù)樓,、營(yíng)養(yǎng)食堂,，完善醫(yī)院后勤保障服務(wù)功能。

4,、貫徹落實(shí)《關(guān)于20__年起全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實(shí)施方案》,，加大控?zé)熉募s工作力度。通過實(shí)施全面禁煙工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)控?zé)熜麄骱头ㄖ平ㄔO(shè),，正確引導(dǎo)全院工作人員戒煙，不在工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙,，宣傳煙草危害知識(shí),，對(duì)門診,、住院病人中的吸煙者進(jìn)行勸阻和指導(dǎo)，努力實(shí)現(xiàn)室內(nèi)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所全面禁煙目標(biāo),。

5,、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，吸收和招聘醫(yī)院所需要的專業(yè)技術(shù)人員,，力求達(dá)到人力資源配置符合醫(yī)院功能任務(wù)和管理的需要,。

6、積極為全院職工套改工資,，根據(jù)國(guó)家政策,、酌情發(fā)放生活補(bǔ)貼。

7,、根據(jù)醫(yī)療服務(wù)需求和醫(yī)院功能設(shè)計(jì),，科學(xué)編制醫(yī)院“__”發(fā)展規(guī)劃、三年行動(dòng)計(jì)劃,、年度及月度計(jì)劃,，明確辦院方向,，指導(dǎo)醫(yī)院有序,、高效運(yùn)行。

8,、加強(qiáng)人才培養(yǎng),、發(fā)展專科建設(shè),，實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新,，努力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),、新項(xiàng)目,，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 

9、強(qiáng)化管理、艱苦奮斗,、厲行節(jié)約,、增收節(jié)支、堵塞漏洞,、擴(kuò)大積累、爭(zhēng)取資金、增強(qiáng)財(cái)力,，努力完成全年經(jīng)濟(jì)收入1.15億元的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明文章來源W

10,、貫徹落實(shí)計(jì)劃生育政策,，育齡婦女要按時(shí)參加孕檢,，嚴(yán)禁利用儀器鑒定胎兒性別，杜絕違犯計(jì)劃生育政策現(xiàn)象在我院發(fā)生,。

11,、認(rèn)真抓好綜合治理工作、信訪穩(wěn)定和平安醫(yī)院建設(shè)工作,，對(duì)重點(diǎn)科室和重點(diǎn)部位要重點(diǎn)防范,，對(duì)重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施要重點(diǎn)檢查，維護(hù)好醫(yī)院治安秩序,，努力做好安全生產(chǎn)工作;要經(jīng)常檢查消防設(shè)備,、開展消防演練，做到防患于未然;繼續(xù)做好安全防范工作,，努力打造平安醫(yī)院,。 

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