為了確保我們的努力取得實效，就不得不需要事先制定方案,，方案是書面計劃,，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

供貨服務方案篇一

1、我公司承諾，工期為合同簽訂之日起30天內(nèi),。我公司中標后保證嚴格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時供貨,，并送達到指定地點。貨物運輸過程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔,。

2,、我方中標后，特成此項目領(lǐng)導工作小組,，保證按時,、按質(zhì)、按量完成任務,。

3,、若不按時完成任務，愿承擔由此給采購方造成的一切損失和費用,。供貨質(zhì)量承諾及保證措施

1,、保證我公司工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關(guān)標準,。

2,、保證我公司所購產(chǎn)品來自正規(guī)渠道，杜絕“三無”產(chǎn)品入庫,，絕不以次好,，為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。

3,、保證我公司產(chǎn)品符合采購單位的設(shè)計要求,。

4、為保證工程質(zhì)量,，由我公司專職質(zhì)檢員對產(chǎn)品實行跟蹤檢查,，嚴格按《各工序質(zhì)量管理制度》、《各工序質(zhì)量檢驗制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度》執(zhí)行，誰出現(xiàn)錯誤,，對誰按制度進行處罰,，保證工程質(zhì)量合格。

5,、保證履約擔保,，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我廠用履約金進行補償或賠償,。

供貨服務方案篇二

1.貨物保證

我方所提供的貨物達到我廠的技術(shù)標準和規(guī)范要求;

我方保證貨物是全新的,、未使用過的，是經(jīng)過合法渠道進貨的原裝合格正品，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能的要求;

在交貨前,，由我廠對產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格,、性能和數(shù)量/重量進行精確和全面的檢測,，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質(zhì)量檢驗證書。

2.貨物檢驗

若開箱檢驗中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量,、型號和外觀尺寸與合同不符,，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報告,，并提出處理意見請業(yè)主和監(jiān)理工程師審批,。

3.檢驗方法

我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達南京現(xiàn)場時共同進行到貨檢驗,。

合同項目的設(shè)備,、材料和技術(shù)文件運抵規(guī)定的交貨地點后，我方組織業(yè)主,、監(jiān)理工程師共同對其進行檢查,，并認真做好交接記錄，各方簽字,。

檢查的內(nèi)容主要包括：滿足合同對包裝的要求：外觀良好,，運輸途中未受損：

編號、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤,。

所進行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時即辦理入庫交接手續(xù),。

4.隨箱文件

每個包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書。

5.交貨地點：按招標人要求

6.交貨時間：按招標人要求

7.發(fā)貨作業(yè)

貼標簽分貨捆包,、包裝發(fā)貨檢查運到發(fā)貨準備區(qū)發(fā)貨日程堆放傳票處理裝車發(fā)貨發(fā)貨信息記錄???

????8.配送作業(yè)

因素決策各用戶分布情況基本配送區(qū)域劃分訂單貨品特性配送批次決定各用戶的交貨時間配送先后次序暫定各用戶的訂貨量體積重量可調(diào)派狀況車輛最大裝載量重量限制車輛安排形式,、種類自車、外雇車用戶點卸貨特性限制運送成本每輛車負責用戶的決定交通狀況用戶點位置路徑順序送達時間限制性質(zhì)貨物形狀容積重量車輛裝載方式

????配送順序決定供貨質(zhì)量保障的設(shè)施及措施

???1.供貨質(zhì)量承諾?我公司承諾：

2.工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準,、行業(yè)標準及其它相關(guān)標準,。

???3.提供的所有產(chǎn)品都是全新的，且符合采購單位的設(shè)計要求,。

4.所購產(chǎn)品來自正規(guī)渠道,，杜絕“三無”產(chǎn)品入庫，絕不以次好,，為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料,。

5為保證工程質(zhì)量，由我公司專職質(zhì)檢員對產(chǎn)品實行跟蹤檢查,，嚴格按《質(zhì)量管理制度》,、《質(zhì)量檢驗、監(jiān)督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度》執(zhí)行,，保證工程質(zhì)量合格,。

6.負責貨物的運輸工作，保證按照合同要求進行包裝,、運輸和控制,，使得按時保質(zhì)地完成貨物到現(xiàn)場。

7.貨物到達臺方指定地點后,，組織雙方相關(guān)人員進行到貨驗收,，保證符合合同要求。

???8.做好工程設(shè)備材料和輔材的儲存和堆放管理,。

9.負責全過程的質(zhì)量問題處理,，并承擔相應的責任，確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量,。

?? 10.提供全生命的產(chǎn)品售后技術(shù)服務,。

11.提供所有產(chǎn)品的“三包”服務。

供貨質(zhì)量保障措施：為了完成我司的供貨質(zhì)量承諾,，保證項目全過程中的貨物質(zhì)量,。本項目建設(shè)，特別對所有項目設(shè)備,、材料,、工器具，在運輸,、存放保管,、施工過等過程中，采取必要的保護措施,。我司負責所有的保障措施工作,。甲方配合，提供相關(guān)的協(xié)助工作,。1.質(zhì)量監(jiān)督管理措施

1)成立專門的質(zhì)量管理監(jiān)督部門,，指定項目質(zhì)量監(jiān)督的負責人。確定質(zhì)量方針,、質(zhì)量目標和清晰的職責分工,。2)嚴格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項目質(zhì)量監(jiān)督制度,。3)對產(chǎn)品和原材料供應商進行認證、評估和監(jiān)督,。4)監(jiān)督和管理對外購產(chǎn)品和材料的檢驗評估工作,。5)監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評估、產(chǎn)品資料的審核。6)監(jiān)督和管理產(chǎn)品材料的運輸,、到貨驗收,、貨物更換等全過程的產(chǎn)品質(zhì)量。7)監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行,，確保順利完成施工,。8)定期參加工作會議，向項目負責人匯報產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作成果,。

2.產(chǎn)品出廠生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施1)把好原材料采購的質(zhì)量關(guān),，必須符合國家質(zhì)量標準和產(chǎn)品設(shè)計要求。2)嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求進行生產(chǎn)質(zhì)量的管理,，組建質(zhì)量管理體系領(lǐng)導小組,。明確各級人員的職責。3)加強全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識,。4)對生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)進行嚴格把關(guān),，定期或不定期地進行檢查。如發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,，必須重新生產(chǎn),，達到合格為止。5)對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行記錄和統(tǒng)計,，保證生產(chǎn)質(zhì)量過程的可追溯性,。3.外購產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保障措施1)成立專門的采購部門，對采購的整個計劃負責,。2)制定項目采購計劃,，完善所有采購文件。包括：項目名稱,、工程使用部位,、規(guī)格、數(shù)量,、時間及價格要求;合同規(guī)定的質(zhì)量保證規(guī)范,、標準;工程技術(shù)規(guī)范的要求;采購進度計劃;運輸和交貨條件;質(zhì)量鑒定和檢查方法。3)所有進場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單據(jù)以備審核,。4)選擇優(yōu)良的生產(chǎn)廠家和供貨渠道,，保障貨物的質(zhì)量。

4.現(xiàn)有主要設(shè)備和檢測設(shè)施的保障措施1)明確項目所需的主要設(shè)備和檢測設(shè)施類型和數(shù)量清單,。2)指定專業(yè)的設(shè)備和檢測設(shè)施管理人員,，保障整個工程中的設(shè)備和檢測設(shè)備的安全。3)檢查現(xiàn)有設(shè)備和檢測設(shè)施的存貨量及檢測記錄,。確保有足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量,。4)對設(shè)備和檢測設(shè)施進行定期的檢測和保養(yǎng)維護,。5)明確設(shè)備和檢測設(shè)施的運輸要求、使用技術(shù)要求和倉儲保管要求,。6)對技術(shù)較強的大型設(shè)施,，派遣專業(yè)的技術(shù)人員進行現(xiàn)場安裝、檢查和維護,。7)可提供的工程工器具主要有：電錘,，電鉆、手推車,、梯子,、升降機、綜合布線工具,、視頻監(jiān)控工具,、電工工具等工程安裝工器具。8)可提供的專業(yè)監(jiān)測工器具主要有：頻譜分析儀,、音頻測試儀,、噪音探測儀、電力測量儀器,、測量工具,、測試軟件工具、筆記本計算機,、網(wǎng)絡(luò)測試儀等檢測工器具,。

5.包裝、運送過程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施1)在運送前,，對成品進行必要的包裝,。原產(chǎn)品包裝符合運送要求的，可以使用原包裝;否則要更換或附加新的包裝,。包裝上要標有適當?shù)倪\輸和搬運記號,。2)根據(jù)產(chǎn)品類型，選用適當?shù)倪\輸工具,。如控制器類的電子裝置可用小型車輛;運送至外地的成品,，必須用封閉型車輛運輸。3)在包裝以外,，還要使用泡沫塑料,、海綿、雨布等材料進行適當?shù)姆雷o和遮蓋,，防止或減輕運送過程中震動,、磕碰、劃傷,、污損,。對運送至外地的成品,，項目部要派專人押運。

6.到貨驗收時的質(zhì)量保障措施1)貨物按照計劃運送到甲方指定地點之后,，臺方負責人和我司工程師共同接收貨物并驗收。2)按照供貨清單,，核對貨物名稱,、規(guī)格、數(shù)量,。3)進行開箱驗收,。包括設(shè)備外觀、配件,、說明書,、合格證等裝箱內(nèi)容。

4)如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少,，不予簽收,。我司負責更換或者補貨，保證不影響施工進度,。

7.現(xiàn)場存放中的貨物質(zhì)量保障措施1)工程用設(shè)備材料需要在現(xiàn)場存放的,，項目部必須設(shè)立滿足存貯條件的封閉庫房，由項目部經(jīng)理指定專人負責管理,，并接受管理部庫管員的指導與監(jiān)管,。不允許露天堆放。2)項目部要根據(jù)工程實際進度,，合理安排領(lǐng)用設(shè)備材料數(shù)量,，現(xiàn)場不允許存放過多的設(shè)備材料。

8.施工過程中的貨物質(zhì)量保障措施1)指定完善的貨物領(lǐng)用制度,，并嚴格執(zhí)行,。2)項目部要根據(jù)合同要求和工程施工計劃，合理安排施工順序,，防止已完分項工程在后續(xù)工程中遭受損壞,。3)分項工程完成后，項目部要根據(jù)合同書要求,，對已經(jīng)安裝在施工現(xiàn)場的成品采取包裹,、遮蓋、隔離等必要的防護措施,。

9.驗收,、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施1)工程最終檢驗合格后，項目部要盡快組織工程交付與驗收,。2)在交付驗收之前,，如果合同書規(guī)定由我方負責成品保護,，項目部要派專人值班看護，并建立成品保護交接班制度,。

10.工程工具及檢測工器具的保護和管理措施1)工程工器具多技術(shù)含量高,，安裝、調(diào)試要求嚴格,。在輸送到施工現(xiàn)場的過程中,，需要做好必要的包裝。防止造成設(shè)備表面刮花,，嚴重的損毀,。2)工器具由公司供應部統(tǒng)一集中、清點,，項目部逐一檢查型號和核對數(shù)量打包裝車送貨,，如數(shù)量多或路途遠則請信譽好的搬家公司負責運送。3)在工地倉庫中,，預留充足的面積,，用于工器具的倉儲、保管,。避免工器具移動引起的破損,、劃花。4)工地倉庫按照工器具存儲條件準備和部署,。

5)制定完善的工器具倉管和領(lǐng)用制度,。6)大型工器具，需要施工工地現(xiàn)場組裝,，安排專業(yè)人員或原廠工程師就位安裝,。7)施工場地內(nèi)，應充分考慮到大型工器具的拆卸,、搬遷,、安裝等工序要求。

供貨服務方案篇三

1,、我公司承諾,，嚴格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量要求按時供貨，并送達至指定地點,，貨物運輸過程中所產(chǎn)生的所有費用由我方承擔,。

2、我公司特成立項目領(lǐng)導工作小組,，保證按時,、按質(zhì)、按量完成任務,。

3,、若不能按時完成任務,，愿承擔由此給采購方造成的一切損失和費用。

供貨質(zhì)量承諾及保證措施：

1,、保證我公司產(chǎn)品和國國家標準,，行業(yè)標準及其他標準。

2,、保證我公司所購材料來自正規(guī)渠道,，杜絕“三無”產(chǎn)品入庫，絕不以次充好,，為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。

3,、保證我公司的產(chǎn)品符合采購單位的設(shè)計要求,。

4、為保證質(zhì)量,，由我公司質(zhì)檢人員對產(chǎn)品實施封樣檢查,，嚴格按《各工序質(zhì)量檢驗制度》執(zhí)行，保證印刷成品質(zhì)量合格,。

5,、保證履約擔保，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,，我公司按合同進行補償或賠償,。

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供貨服務方案篇四

我公司本著"一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨"的精神,，以最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量"保證按時完成供貨,。

1,、人力資源∶我公司從業(yè)經(jīng)驗豐富，項目供貨方案成熟,，且有著良好的信譽,，人力資源充足，貨物運輸能力及售后服務能力不存在任何問題,。

2,、配送能***配備有陸運汽車等多種運輸工具，在運輸方面上可以做到安全,、快速運抵項目現(xiàn)場,，***余采購單位距離較近，在供貨的響應時間及配送維護方面有天然的優(yōu)勢,。

3,、相關(guān)管理措施∶我公司有專門的貨品運輸及售后人員,，可以根據(jù)采購人要求按時、按質(zhì),、按量的配送至指定地點,，并定期回訪貨物的使用情況，根據(jù)招標文件要求與采購人需求調(diào)換和退換產(chǎn)品,。

4,、財務能力∶我公司針對此項目購置資金充足，完全有能力承擔本項目所需資金周轉(zhuǎn),。

5,、應急保障能力∶為了不影響采購人貨物供應，如遇特殊情況或特殊需求的情況下只需提前一至二天通***,，我公司可為采購人提前調(diào)撥貨物并按指定地點送達,。

（2）五金配件采購配貨方案

針對本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富,、責任心強的業(yè)務骨干組建配件供應組,。負責本工程的配件采購及供應。

配件,、材料供應組成員配置表∶一,、供應計劃∶配件供應進度計劃表。

二,、供貨流程∶

1,、貨物采購

由我方負責人牽頭，配件,、材料供應組組織配件采購,。2、到貨檢驗

配件到貨后,，甲方和監(jiān)理參加該配件在交貨地進行的配件到貨檢查,。檢查前我方將提前通知甲方參加。

3.開箱檢驗

在倉庫或現(xiàn)場進行的開箱檢驗由甲方,、我公司等有關(guān)人員共同參加,，對配件的內(nèi)外包裝配件外觀進行檢查，若發(fā)現(xiàn)配件短缺和外觀破損,，我公司將及時處理,。

三、產(chǎn)品質(zhì)量保證

提供合格的產(chǎn)品

我方按照采購人提供的供應計劃（包括調(diào)整計劃）及要求的品種和數(shù)量向采購人提供滿足本合同技術(shù)規(guī)定要求的質(zhì)量合格,、全新的貨物,。

對于采購急需的貨物我方承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時性，因此所發(fā)生的所有費用由我方自己承擔。

不合格產(chǎn)品的處理

采購人在交貨地點有權(quán)隨時抽檢我方交貨產(chǎn)品的質(zhì)量,，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合本合同規(guī)定,，采購人有權(quán)拒收貨物、拒付合同價款,，并追究賣方由此造成的經(jīng)濟損失,。

我方供應貨物的質(zhì)量指標不符合合同規(guī)定的質(zhì)量標準，我方自行處理并承擔由此所發(fā)生的全部費用,。給采購人造成損失的,，我方給予賠償。

在質(zhì)保期內(nèi),，合同貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題,，經(jīng)維修后仍然出現(xiàn)同樣質(zhì)量問題，我方予以無償更換,。質(zhì)量保修期內(nèi),，我方未能按采購人要求修復出現(xiàn)的缺陷，采購人有權(quán)另行委托其他單位修復,，由此發(fā)生的費用，由我方自己承擔,。

檢驗（測）,、試驗

我公司按照質(zhì)量體系的要求，從貨物進庫到貨物的出庫,，對產(chǎn)品質(zhì)量進行全過程的控制,，每個環(huán)節(jié)均嚴格把關(guān),，為了保障交貨質(zhì)量,。

我方供應的所有合同貨物都是從企業(yè)信譽,、質(zhì)量,、售后服務擇優(yōu)選擇合格的產(chǎn)品供應商,。進入的物資入庫前檢驗員首先要驗證該批供貨單位是否為合格供應商,，并驗證其有關(guān)質(zhì)量證明文件（如合格證,，檢驗報告等）,，再對進貨實施必要的檢驗和測量,。如該貨物不屬合格供應商的產(chǎn)品,，則予以拒檢。檢驗人員首先對

產(chǎn)品包裝,、外觀,、色澤進行檢驗并根據(jù)實測情況和相關(guān)檢驗的要求，作出合格與否的決定,，經(jīng)檢測合格后通知庫房保管部門,。根據(jù)結(jié)果辦理入庫手續(xù)，庫房保管對所填物資的數(shù)量進行驗收，并分類堆放,。我方承諾方供應的所有合同貨物是全新,，未經(jīng)使用過的。各個方面滿足招標文件規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求,。買方有權(quán)對合同貨物進行抽檢，我方積極配合并提供抽檢所需的資料和必要條件,。抽檢中發(fā)現(xiàn)合同貨物存在缺陷需要修理或更換時,，修理和更換兩種措施的使用次數(shù)限制為1次，經(jīng)修理,、更換后仍然檢測不合格的,，我方采取退貨處理。

包裝,、運輸

我方交付的所有合同貨物均符合相關(guān)包裝儲運指示標志的規(guī)定,，按照國家有關(guān)部門最新的規(guī)定進行包裝，滿足長途運輸,、能承受水平受力,、垂直受力、多次搬運,、裝卸,、防潮、防震,、防碎等包裝要求,。我方按照合同貨物的特點，按需要分別加上防沖撞,、防霉,、防銹、防腐蝕,、防凍,、防盜的保護措施，以便合同貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運抵合同貨物安裝現(xiàn)場,。合同貨物包裝前,，我方應負責按部套進行檢查清理，不留異物,，并保證零部件齊全,。接到供貨通知后，將及時***車輛進行貨物裝運,，在裝運貨物時做到輕拿輕放,，嚴禁碰撞或劃傷貨物,，嚴格清點數(shù)量，盡量避免發(fā)生差錯給用戶帶來損失,，如用敞篷車裝載完畢必須綁扎牢固并加蓋防雨篷布遮蓋,，貨物在運輸時均辦理貨物保險，并督促駕駛?cè)藛T必須按照運輸合同規(guī)定按時將產(chǎn)品安全,、迅速,、準確無誤和保質(zhì)保量地運交到用戶指定的卸貨地點。我方認真執(zhí)行產(chǎn)品貯存,、運輸規(guī)程,，避免長時間燥曬，運輸中注意支點位置,、捆綁方法,，避免貨物表面劃傷或被污染。根據(jù)合同產(chǎn)品的特點和在運輸中的不同要求,，我方在包裝箱上醒目地標明小心輕放",、勿倒置"、"保持干燥"等字樣以相應的標記圖案,。我方應在合同貨物包裝物外表明確

標注貨物的倉儲保管要求,，包裝物外表的標注應清晰、牢固,、防水,、耐磨。如果我方未提出明確要求或采購人按我方要求進行倉儲保管,，合同貨物在保管期間發(fā)生損壞的，我方承擔由于修理或更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費用,。若因我方車輛限制或調(diào)配原因無法運輸而由買方車輛承運部分,，則我方按市場價格向買方支付運輸費用。

交貨

***有幸中標,，簽訂供貨合同后,，我公司將根據(jù)合同供貨批次數(shù)量進行貯備并庫存貨物，合理調(diào)配生產(chǎn)線,，優(yōu)先供應本項目所需貨物,。并根據(jù)買方的要求和交貨計劃，準時,、安全的將貨物運至采購人指定地點,。不論我方采用何種運輸方式，我方均保證采購計劃供應量,，并保證有必要的調(diào)峰運輸能力,，確保采購人的需要。我方在交貨時提供合同貨物出廠有關(guān)質(zhì)量證明文件（如合格證，檢驗報告等）,，確保交貨質(zhì)量,。

四、售后服務方案

本公司所提供的五金配件均選用正規(guī)供貨渠道,，均有廠方提供售后服務保障（零五金配件供應和技術(shù)支持保障）,。公司售后服務部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓的技術(shù)工作人員提供2小時響應的上門服務（必要時可加急響應）。在人力和物力的雙重保障下,。本公司將提供以下免費服務項目（人為損壞除外）（一）按廠家保修條例免費提供保修期內(nèi)的上門檢修服務;（二）免費為保修期內(nèi)出故障的零五金配件更換新的合格的零五金配件;（三）免費提供售前,、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓;（四）免費送貨;

（五）免費提供定期跟蹤維護;詳細服務內(nèi)容如下∶一、五金配件,、易損件保修∶

按國家"三包服務政策"和廠家條例提供主件保修,、耗材及易損件保修，詳情見各產(chǎn)品保修卡,。

二,、運輸方式

在產(chǎn)品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系,，確認送貨時間與

要求;

其次,，在規(guī)定的時間內(nèi)，我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位;

第三,、對所提供的產(chǎn)品,，保證均有原廠外包裝，包裝外觀無破損,，并且沒有開封;

第四,、貨到用戶單位確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后，客戶簽署送貨單,。

第五,、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有，自行處理;第六,、產(chǎn)品送達用戶單位在開箱驗收時,，如有缺損、備品五金配件,、隨機工具,、附件、產(chǎn)品本身破損,，***負責,。

三、交貨時間

在簽訂采購合同后,，我公司與用戶單位具體負責人聯(lián)系,，確認送貨時間與要求,，如無特殊情況在2個工作日內(nèi)交貨。

由于水災,、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,，導致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知用戶單位,，并提供免責情況證明,，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間,。

五,、交付工期

我公司保證在正式合同簽定的工期內(nèi)供貨。如無特殊情況和說明,，一般為交貨期為接到客戶訂單后2天之內(nèi),。

六、免費退貨,、換貨

即自產(chǎn)品供貨之日起2日內(nèi),，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有任何質(zhì)量問題，我公司將免費更換同類合格的產(chǎn)品,。

七,、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務響應時限1）.24小時服務熱線∶

此次投標產(chǎn)品，我公司設(shè)有24小時專人值班的服務電話,，還可以直接拔打業(yè)務經(jīng)理的手機,，節(jié)假日不休息。

2）.30分鐘電話響應∶

在撥打故障報修電話后,，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者電話聯(lián)系,，了解故障現(xiàn)象，確定維修或更換五金配件事宜,，提出解決方案,。

供貨服務方案篇五

(一)貨物保證

我方所提供的貨物達到我廠的技術(shù)標準和規(guī)范要求;

我方保證貨物是全新的、未使用過的,，是經(jīng)過合法渠道進貨的原裝合格正品，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能的要求;

在交貨前,，由我廠對產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格,、性能和數(shù)量/重量進行精確和全面的檢測,，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質(zhì)量檢驗證書。

(二)貨物檢驗

若開箱檢驗中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量,、型號和外觀尺寸與合同不符,，或密封包卷物本身的短少和損壞,，我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報告，并提出處理意見請業(yè)主和監(jiān)理工程師審批,。

(三)檢驗方法

我方將組織業(yè)主,、監(jiān)理工程師在貨物到達**現(xiàn)場時共同進行到貨檢驗。

合同項目的設(shè)備,、材料和技術(shù)文件運抵規(guī)定的交貨地點后,，我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對其進行檢查,，并認真做好交接記錄,，各方簽字。

檢查的內(nèi)容主要包括：滿足合同對包裝的要求：外觀良好,，運輸途中未受損：

編號,、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。

所進行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時即辦理入庫交接手續(xù),。(四)隨箱文件每個包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書,。

(五)交貨地點按招標人要求

(六)交貨時間按招標人要求

(七)發(fā)貨作業(yè)

貼標簽分貨捆包、包裝發(fā)貨檢查運到發(fā)貨準備區(qū)發(fā)貨日程堆放傳票處理裝車發(fā)貨發(fā)貨信息記錄

(八)配送作業(yè)

因素決策各用戶分布情況基本配送區(qū)域劃分訂單貨品特性配送批次決定各用戶的交貨時間配送先后次序暫定各用戶的訂貨量體積重量可調(diào)派狀況車輛最大裝載量重量限制車輛安排形式,、種類自車,、外雇車用戶點卸貨特性限制運送成本每輛車負責用戶的決定交通狀況用戶點位置路徑順序送達時間限制性質(zhì)貨物形狀容積重量車輛裝載方式配送順序決定

(一)供貨質(zhì)量承諾我公司承諾：

工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關(guān)標準,。提供的所有產(chǎn)品都是全新的,，且符合采購單位的設(shè)計要求。

所購產(chǎn)品來自正規(guī)渠道,，杜絕“三無”產(chǎn)品入庫,，絕不以次好，為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料,。

為保證工程質(zhì)量,，由我公司專職質(zhì)檢員對產(chǎn)品實行跟蹤檢查，嚴格按《質(zhì)量管理制度》,、《質(zhì)量檢驗,、監(jiān)督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度》執(zhí)行,，保證工程質(zhì)量合格,。

負責貨物的運輸工作，保證按照合同要求進行包裝,、運輸和控制,，使得按時保質(zhì)地完成貨物到現(xiàn)場。

貨物到達臺方指定地點后,，組織雙方相關(guān)人員進行到貨驗收,，保證符合合同要求,。做好工程設(shè)備材料和輔材的儲存和堆放管理。

負責全過程的質(zhì)量問題處理,，并承擔相應的責任,，確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。提供全生命的產(chǎn)品售后技術(shù)服務,。提供所有產(chǎn)品的“三包”服務,。

(二)供貨質(zhì)量保障措施

為了完成我司的供貨質(zhì)量承諾，保證項目全過程中的貨物質(zhì)量,。本項目建設(shè),，特別對所有項目設(shè)備、材料,、工器具,，在運輸、存放保管,、施工過等過程中,，采取必要的保護措施。我司負責所有的保障措施工作,。甲方配合,，提供相關(guān)的協(xié)助工作。

1.質(zhì)量監(jiān)督管理措施

成立專門的質(zhì)量管理監(jiān)督部門,，指定項目質(zhì)量監(jiān)督的負責人,。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和清晰的職責分工,。嚴格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度,、項目質(zhì)量監(jiān)督制度。對產(chǎn)品和原材料供應商進行認證,、評估和監(jiān)督,。監(jiān)督和管理對外購產(chǎn)品和材料的檢驗評估工作。監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評估,、產(chǎn)品資料的審核,。監(jiān)督和管理產(chǎn)品材料的運輸、到貨驗收,、貨物更換等全過程的產(chǎn)品質(zhì)量,。監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行，確保順利完成施工,。定期參加工作會議,，向項目負責人匯報產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作成果,。

2.產(chǎn)品出廠生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施

把好原材料采購的質(zhì)量關(guān),，必須符合國家質(zhì)量標準和產(chǎn)品設(shè)計要求,。嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求進行生產(chǎn)質(zhì)量的管理，組建質(zhì)量管理體系領(lǐng)導小組,。明確各級人員的職責,。加強全

體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識,。對生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)進行嚴格把關(guān)，定期或不定期地進行檢查,。如發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,，必須重新生產(chǎn)，達到合格為止,。對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行記錄和統(tǒng)計，保證生產(chǎn)質(zhì)量過程的可追溯性,。

3.外購產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保障措施

成立專門的采購部門，對采購的整個計劃負責,。制定項目采購計劃,，完善所有采購文件。包括：項目名稱,、工程使用部位,、規(guī)格、數(shù)量,、時間及價格要求;合同規(guī)定的質(zhì)量保證規(guī)范,、標準;工程技術(shù)規(guī)范的要求;采購進度計劃;運輸和交貨條件;質(zhì)量鑒定和檢查方法。所有進場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單據(jù)以備審核,。選擇優(yōu)良的生產(chǎn)廠家和供貨渠道,，保障貨物的質(zhì)量。

4.現(xiàn)有主要設(shè)備和檢測設(shè)施的保障措施

明確項目所需的主要設(shè)備和檢測設(shè)施類型和數(shù)量清單,。指定專業(yè)的設(shè)備和檢測設(shè)施管理人員,，保障整個工程中的設(shè)備和檢測設(shè)備的安全。檢查現(xiàn)有設(shè)備和檢測設(shè)施的存貨量及檢測記錄,。確保有足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量,。對設(shè)備和檢測設(shè)施進行定期的檢測和保養(yǎng)維護。明確設(shè)備和檢測設(shè)施的運輸要求,、使用技術(shù)要求和倉儲保管要求,。對技術(shù)較強的大型設(shè)施，派遣專業(yè)的技術(shù)人員進行現(xiàn)場安裝,、檢查和維護,?？商峁┑墓こ坦て骶咧饕校弘婂N，電鉆,、手推車,、梯子、升降機,、綜合布線工具,、視頻監(jiān)控工具,、電工工具等工程安裝工器具,。可提供的專業(yè)監(jiān)測工器具主要有：頻譜分析儀,、音頻測試儀,、噪音探測儀,、電力測量儀器,、測量工具,、測試軟件工具,、筆記本計算機,、網(wǎng)絡(luò)測試儀等檢測工器具。

5.包裝,、運送過程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施

在運送前,，對成品進行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運送要求的,，可以使用原包裝;否則要更換或附加新的包裝,。包裝上要標有適當?shù)倪\輸和搬運記號。根據(jù)產(chǎn)品類型,，選用適當?shù)倪\輸工具,。如控制器類的電子裝置可用小型車輛;運送至外地的成品，必須用封閉型車輛運輸。在包裝以外,，還要使用泡沫塑料,、海綿、雨布等材料進行適當?shù)姆雷o和遮蓋,，防止或減輕運送過程中震動、磕碰,、劃傷,、污損。對運送至外地的成品,，項目部要派專人押運,。

6.到貨驗收時的質(zhì)量保障措施

貨物按照計劃運送到甲方指定地點之后，臺方負責人和我司工程師共同接收貨物并驗收,。按照供貨清單,，核對貨物名稱、規(guī)格,、數(shù)量,。進行開箱驗收。包括設(shè)備外觀,、配件,、說明書、合格證等裝箱內(nèi)容,。如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少,，不予簽收。我司負責更換或者補貨,保證不影響施工進度,。

7.現(xiàn)場存放中的貨物質(zhì)量保障措施

工程用設(shè)備材料需要在現(xiàn)場存放的,，項目部必須設(shè)立滿足存貯條件的封閉庫房，由項目部經(jīng)理指定專人負責管理,，并接受管理部庫管員的指導與監(jiān)管,。不允許露天堆放。項目部要根據(jù)工程實際進度,，合理安排領(lǐng)用設(shè)備材料數(shù)量,，現(xiàn)場不允許存放過多的設(shè)備材料。

8.施工過程中的貨物質(zhì)量保障措施

指定完善的貨物領(lǐng)用制度,，并嚴格執(zhí)行,。項目部要根據(jù)合同要求和工程施工計劃，合理安排施工順序,，防止已完分項工程在后續(xù)工程中遭受損壞,。分項工程完成后，項目部要根據(jù)合同書要求，對已經(jīng)安裝在施工現(xiàn)場的成品采取包裹,、遮蓋,、隔離等必要的防護措施。

9.驗收,、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施

工程最終檢驗合格后,，項目部要盡快組織工程交付與驗收。在交付驗收之前,，如果合同書規(guī)定由我方負責成品保護,，項目部要派專人值班看護，并建立成品保護交接班制度,。

10.工程工具及檢測工器具的保護和管理措施

工程工器具多技術(shù)含量高,，安裝、調(diào)試要求嚴格,。在輸送到施工現(xiàn)場的過程中,，需要做好必要的包裝。防止造成設(shè)備表面刮花,，嚴重的損毀,。工器具由公司供應部統(tǒng)一集中、清點,，項目部逐一檢查型號和核對數(shù)量打包裝車送貨,，如數(shù)量多或路途遠則請信譽好的搬家公司負責運送。在工地倉庫中,，預留充足的面積,，用于工器具的倉儲、保管,。避免工器具移動引起的破損,、劃花。工地倉庫按照工器具存儲條件準備和部署,。制定完善的工器具倉管和領(lǐng)用制度,。大型工器具，需要施工工地現(xiàn)場組裝,，安排專業(yè)人員或原廠工程師就位安裝,。施工場地內(nèi)，應充分考慮到大型工器具的拆卸,、搬遷,、安裝等工序要求。

供貨服務方案篇六

1,、我公司承諾,，保證嚴格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時供貨,，并送達到指定地點，產(chǎn)品到達用戶指定地點后,，由用戶組織對設(shè)備進行驗收,。貨物運輸過程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔。

2,、按照國家標準,、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標準進行產(chǎn)品驗收、按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品驗收,。

3,、按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書,、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊等全套技術(shù)資料,。

4,、我方中標后，特成此項目領(lǐng)導工作小組,，保證按時,、按質(zhì)、按量完成任務,。

5,、若不按時完成任務，愿承擔由此給采購方造成的一切損失和費用,。供貨質(zhì)量承諾及保證措施

1,、保證我公司工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關(guān)標準,。

2,、保證我公司產(chǎn)品符合采購單位的設(shè)計要求。

3,、本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術(shù)支持合約,，生產(chǎn)商承擔所有的技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標均能滿足標書的要求,，為了保證供應商,、購買方、制造商三方責任落實到位,，我公司擬在商務運作中采用三方技術(shù)服務協(xié)議,，以便最終用戶隨時可以找到有關(guān)單位和人員，處理遇到的問題,。

4,、保證履約擔保,，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我廠用履約金進行補償或賠償,。