“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

年度總結(jié)報告模板word篇一

在銷售過程中,，營業(yè)員有著不可比擬的作用,，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧,。營業(yè)員除了將(艾酷：鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,，以引起顧客的購買興趣,。

作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品,，推薦時更要有信心,。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感,。也讓我懂得了,，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征,，每類產(chǎn)品有不同的特征,，價格也不同。如功能,，設(shè)計,，品質(zhì)等方面的特征,。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時,，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同,。同樣的價格比質(zhì)量,，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié),。

時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,，因為只有顧客滿意了,，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素,。誰都想買的開心,，用的放心。你得讓顧客高興,，愿意買你的產(chǎn)品才行,。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,，我將做好工作計劃,，及時總結(jié)工作中的不足，力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到最好,。

作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工,，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神,。

最后,，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺,。

年度總結(jié)報告模板word篇二

歲月流轉(zhuǎn),，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年的工作又接近尾聲,，我于20__年8月16日加盟__公司以來,，也將近半年的時間了，回顧半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,，在思想意識,、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝,，所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當他回首往事的時候,，不會因為覺得自己虛度年華而悔恨……”。當然,，為了更好地做好自己今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),，現(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下：

我是一名預(yù)算員,，在工程預(yù)算這個領(lǐng)域里，我不算是一個新人,，只是初來乍到,，對工作環(huán)境非常寞生，但在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司老職工的信任和幫助下,，對工作環(huán)境,、管理模式、組織機構(gòu),、規(guī)章制度進行了深刻認識,，使我在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利進行有著極大的幫助,。

這半年領(lǐng)導(dǎo)安排的主要工作任務(wù)是：

1,、__項目二期a區(qū)a01棟～a14棟工程結(jié)算(施工單位為__公司)。

2,、__項目二期b區(qū)正在施工的各棟前期準備

3、__項目二期b區(qū)正在施工的各棟施工跟進控制,。

4,、培養(yǎng)新生力量。

下面逐步闡述這幾項目工作的內(nèi)容：

1,、在__項目二期a區(qū)的工程結(jié)算中,，由于沒有參與該工程的施工過程管理，對該工程是完全寞生的,，加之棟數(shù)繁多,，項目部預(yù)算人員僅我一個和一名實習生，實在是太少,，工作量極大,，重點之一是鋼筋的抽算工作，鋼筋的用量是直接影響工程結(jié)算價款的大項，所以必須極其細心和耐心,，對照規(guī)范反復(fù)核對,，盡量達到不多算不漏算的實事求是目的，加上__公司與其工人發(fā)生的一些工人鬧事事件,，迫使工作必須在短期內(nèi)完成,，所以有些時候還抱著圖紙回宿舍加班加點。重點之二是__公司未完項目很多也很雜,，需要花大量時間理順,，剛開始對工程不熟悉，有不清楚的地方必須抱圖去樓上每個地方查看,，做到心中有數(shù),。重點之三是各人對廣東省建筑面積計算規(guī)則的理解，所站的角度不同,，會有不同的理解,，在以后的對量工作中要十分熟悉規(guī)則，而且還要有雄辯的口才,，從有利于公司集體利益角度出發(fā),，說到對方心服口服。這項工作還和__項目b區(qū)的前期準備工作穿插進行,，確實讓我緊張了不少時間,。與__公司的結(jié)算工作我方已完成，但對方還在準備,，此項工作今后還有對量一大關(guān),，到時可能還要磨破鋼嘴皮。

2,、在__項目二期b區(qū)的前期準備工作中,，成績不算凸出，這主要的原因是a區(qū)的結(jié)算穿插進行,，在非常緊張的情況下,，做好了__棟各分部分項工程量的計算，這項工作也是比較繁瑣,，這關(guān)系到建筑面積和投影面積

分類對比而選擇分包隊伍和分包價格,、關(guān)系到整個項目的各種主要材料的計劃采購數(shù)量，在這當中我也嚴格要求自己,，尊重科學,，事實求是，不弄虛作假,，雖然以前也比較熟悉廣東省建筑工程工程量計算規(guī)則,，但也不忘隨時翻閱強化,，而且對補充的規(guī)定、解釋和信息價格也認真閱讀和研究,，網(wǎng)上查詢,，這樣可以不斷地更新自己的專業(yè)知識，不做明天就被淘汰的不思進取人員,。

3,、__項目二期b區(qū)正在施工的各棟施工跟進控制。由于棟數(shù)較多,，施工現(xiàn)場管理人員的工作壓力大,，工作量大，進入標準層后各項工作都有序進行,。但在±0以下卻是有相當多的工作要做,，土方、磚胎模,、場地平整,、文明施工檢查、圍墻,、水溝,、集水井等等許多零星工程需要現(xiàn)場確認，這些我都做得有條不紊,。但地下室的鋼筋班組是按噸位結(jié)算的合同,，所以地下室必須抽算鋼筋，又是一項繁重工作,，此項工作正在進行之中,。

4、培養(yǎng)新生力量,。本公司有著一個好的工作環(huán)境,，公司本著生存和發(fā)展的必然規(guī)律，做好人才儲備,，培養(yǎng)新生力量是一條正確的道路,，做到人才老中青合理搭配。我有幸成為一名實習生的指導(dǎo)老師這是出乎我的意料這外,，在以前,，我曾有過這個經(jīng)驗,，先弄清了學生的基本功底然后按先易后難順序逐步培養(yǎng),，還經(jīng)常帶到施工現(xiàn)場實物講述。通過這段時間的學習,，該生有著長足的進步,，也能在工作中逐漸分擔一些簡單任務(wù)，我的目標是爭取她能在力所能極的短時間內(nèi)成為技術(shù)的骨干。

總之,，這半年的工作還是充實的成功的,，在近段時間內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)自己工作有重大失誤之處，尚若有之,，希望領(lǐng)導(dǎo)同事們指出,，以便及時更正。

一年之際在于春,，在即將到來的二零零六年的春天,，今后要更加努力，愛崗敬業(yè),，遵守道德行為規(guī)范,，本著準則和責任心的工作態(tài)度，做好自己的本職工作,，發(fā)揮出自己最大的能力,，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

以上為本人粗略的個人工作總結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)審閱,，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,，以便本人及時改正,，從而能更好地工作。

年度總結(jié)報告模板word篇三

回顧一年來的工作,，感受很多,，收獲很多，這其中包涵了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),、教育,，同志們的幫助、關(guān)心,，也包涵了自己辛勤耕耘,、不懈努力的辛酸。一年來,，自己始終堅持老老實實做人,，實實在在做事這一宗旨，做到做事不貪大,，做人不計小,，認真履行自己的本職工作。在此,，談幾點個人體會與收獲,。

一,、立足本職，實實在在做事,。

一年來,，自己圍繞本級職責，無論做什么,，從不敢有半點馬虎,，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應(yīng)付,，盡了自己的職責,，盡了自己的義務(wù)。一;是完成了省軍區(qū)組織的通信達標全面考核檢查,，并被評為省軍區(qū)達標先進單位;二;是完成了今年年初師組織的團,、營、連所有資料錄入并制成網(wǎng)頁,，在網(wǎng)上進行的檢查評比工作,。當時，時間緊,，人員少,，任務(wù)重，每天加班加點,，有時晚上錄入資料到深夜,，完成了上百頁網(wǎng)頁的制作，在規(guī)定時間內(nèi)完成了師賦予的任務(wù),，受到了師通報表揚;三;是完善了通信庫室建設(shè)與裝備普查建檔,。四是保障了每一次電視電_話會議的順利召開和_、機關(guān)的通信聯(lián)絡(luò),。搞保障工作,，看似容易，自己卻深有體會,。如開通一部_電_話,，須經(jīng)過四個分線箱，找出八個點,，連結(jié)四對線,，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。五;是完成了師組織的網(wǎng)上對抗演習的通信聯(lián)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)保障工作;六;是完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵,、預(yù)備役部隊無線電臺教練網(wǎng)演練,。此次教練網(wǎng)演練，是我團第一次,，也是省軍區(qū)歷第一次,，所以，上級機關(guān)非常重視,。為了完成演練任務(wù),，我和通信連連長、二名戰(zhàn)士,，克服了諸多困難,，當時每天下大雨，為了確保通信效果,，在樓頂上多次冒雨架設(shè)天線與調(diào)整,、改變天線方向，最終確保了演練任務(wù)的圓滿完成,。

二,、腳踏實地，老老實實做人,。

自己常懷著一顆平常之心,，時刻想到自己是一個山區(qū)農(nóng)民的后代，時刻不忘自己曾是一名士官,。特別是在自己工作環(huán)境,，生活環(huán)境有了一定改變的條件下，始終做到誠實做人,，時常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范,，要守本份。一是以誠為本,。做到說話心口一致,，心地坦誠，表里如一,，不說信口開河,、無中生有的謊話，不說言不由衷,、口是心非的違心話;辦事知行統(tǒng)一,，不弄虛作假，不做表面文章;為人表里如一,，做到對人對己一個樣,，不搞當面一套、背后一套,，從不到任何領(lǐng)導(dǎo)那里去戳誰,、說誰，要反映情況,，我會直點現(xiàn)象和事實,，做到臺上能講,、臺下也能講，背人能講,，對著人也能講;二是以實為本,。老實可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質(zhì),。所以,，領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，我很少提要求,，擺條件,，或做了一點小事就常掛在口上，夸夸其談,。如辦理第二批軍卡手機號,，其中就費了不少周折，托關(guān)系,、找門子,，自己還花了部分錢請人吃飯、坐車,。我想,，只要自己認真做了，事辦好了,，也就滿足了,。三是常懷律已之心。一是管得住八小時外?，F(xiàn)代社會生活越來越豐富,，我們面臨的_也越來越多，如果生活作風不檢點,，就很難把住自己,，自己沒有更多的愛好、興趣,，八小時外學點東西,，看點書報，管管孩子,、看看電視,、散散步，不該去的地方不去,，做到耐得住寂寞,，守得往清貧，經(jīng)得住_。二是不侵占他人,、集體利益,。記得辦理商品房有線電視一事，當時有人辦理說需要760元一戶,，后團領(lǐng)導(dǎo)交給自己辦理,，通過打報告，找地方領(lǐng)導(dǎo),，最終以260元每戶鑒定合同。但辦理此事,，我沒有報銷一包煙,、一包檳榔。想想發(fā)給自己的工資,，只要勤儉持家,，也比上不足，比下已經(jīng)有余了,。自己常對自己說,，要知足，知足才能心寬,，才能常樂,，才會保持一顆平常心，才會不為功名利祿所累,。不三是不_往,。在一個地方工作時間久了，和地方打交道多一點,，就有一些熟悉的朋友,，但我始終能堅持交友原則，來往尺度,，做到不__不_,，保持正常交往。

三,、與時俱進,，努力學習不斷“充電”。

面對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況,、新理論,，只有加強學習不斷豐富和充實自我，把學習作為增長知識和才干的重要途徑,，與時俱進,，爭做學習型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作,。一是自己干什么就學什么,。我自從踏進部隊,，就與通信結(jié)下了不解之緣，從一名通信戰(zhàn)士,、通信士官,、通信技術(shù)員、通信排長,、通信連長到現(xiàn)任通信股長;從學電工基礎(chǔ)知識開始,，到學習晶體管電路、到現(xiàn)在的集成電路;從開始外線電纜架設(shè)至后來維護程控電_話,、光纖通信,、可視會議、計算機網(wǎng)絡(luò)通信等,，通過不斷的學習,，一點一滴的知識積累，從不懂至懂,、從不會到會,，十多年的時間，我就是這樣學過來的,。二是素質(zhì)缺什么就補什么,。一年來，根據(jù)自己工作性質(zhì)的變化,，經(jīng)常調(diào)整自己的學習內(nèi)容,，缺什么就補什么。不斷學習政治理論知識,、軍事理論知識和信息理論知識,，注重提高自己的軍事素質(zhì)和指揮才能，在年初組織的軍事素質(zhì)比武中,，獲得一個單項第二,、一個單項第三的成績。

一年的工作,、學習,、生活中，自己存在諸多缺點和不足,。曾因自己工作大意,，導(dǎo)致過_和戰(zhàn)友們交給的一些任務(wù)、一些事情沒有完成好,、沒有辦好,，也因自己個性修養(yǎng)不好，曾冒犯過自己的戰(zhàn)友，頂撞過自己的領(lǐng)導(dǎo),，還因自己年齡偏大,、兵齡偏長，產(chǎn)生過想法,，出現(xiàn)過思想波動,。是組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、教育,，戰(zhàn)友們的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤,，教會了我做人做事,，才有了自己的今天。今后,，我將倍加珍惜,，努力學習,，勤奮工作,，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨,，在領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予的舞臺上,，為團隊的發(fā)展盡一份責任。

年度總結(jié)報告模板word篇四

20__年就快結(jié)束,，回首年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,，年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學習，努力工作,，圓滿完成任務(wù)!

(一)在年里,，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學,、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學習提高,，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補,，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重擔，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二,、心系本職工作，認真履行職責,，突出工作重點,，落實管理目標責任制。

(一)年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進了管理水平的整體提升,。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵,，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理,、維修和使用維護。

(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),，切實落實消防工作責任制,，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展,。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度,，認真統(tǒng)計盤點,，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流,。

四,、加強檢查，及時整改,，在工作中正確認識自己,。

(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一年,，又從無限輕松中走出這一年，還有,，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五,、要定期召開工作會議,，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、本部有個別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語,，這些情況不利于同事之間的團結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3,、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作,，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題,，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

七,、下步的打算

針對年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;

(二)加強管理知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識,，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司的明天更美好!

年度總結(jié)報告模板word篇五

20__年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中,，__裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,，全國樓市普遍不景氣,，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們__裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪,。

20__年是__裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照“思想觀念創(chuàng)新,、經(jīng)營思路創(chuàng)新,、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏,，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇,，在經(jīng)營業(yè)績,、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績,。

一,、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系,，編制完善《員工手冊》,，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下、充滿活力”的用人機制,。

20__年公司共吸引各類人才近30名,，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力,。

二、加強企業(yè)文化建設(shè),，提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,，文化宣傳欄的及時更新,，拓展游，攝影,、詩歌,、征文、羽毛球比賽等一系列活動,，宣傳,、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認同感,，提升了企業(yè)凝聚力,。

三、以經(jīng)營為核心,，整合資源,，推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司20__“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效,、更加務(wù)實的措施,、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識,，拓寬經(jīng)營范圍,。

1、全面推行區(qū)域營銷模式,，實行區(qū)域市場責任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點,、成熟市場劃分為一,、二,、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,，明確責任與考核指標,，按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資,、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責任心和服務(wù)意識,。

2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理,。

公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20__年先后在江蘇南京,、無錫,，山東青島，湖北武漢,，江西南昌,、天津等地設(shè)立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的支持,、服務(wù)和管理,，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,，公司先后與北京,、上海、江蘇,、湖北,、無錫、青島,、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書,。《管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制,、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任,、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經(jīng)營資源,，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,。

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標率,，我們制定了《客戶管理制度》,，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案,、標書評審,、投標組織、預(yù)算報價,、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ),；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點,。

四,、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系,，全面推行績效考核制度

1,、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,，明確了每個員工的崗位職責,，并簽訂了崗位目標責任書，設(shè)定考核指標,，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a,、b,、c級，獎罰有據(jù),。

2,、加強公司管理成本控制，實行費用預(yù)測,、控制制度,，實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標要求。

3,、加強項目管理,，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經(jīng)營,，明確了項目部是成本中心的定位,?！俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?，規(guī)范、制度化項目管理工作流程,；清晰崗位職責,；量化、細化考核指標,；明確項目管理成本任務(wù),，人性化、合理化項目考核激勵機制,。

五,、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力

20__年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,，所以20__年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點,，從20__年開始，我們__裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了,。今后要如何工作,，大家都心知肚明了。我們__裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,，不斷的努力,，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,，重質(zhì)量,，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去,！