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品控部門(mén)年度工作計(jì)劃篇一

一,、人力資源現(xiàn)狀及需求現(xiàn)狀改善

１,、公司人力資源現(xiàn)狀說(shuō)明

20__年初，公司員工總?cè)藬?shù)名,，其中高級(jí)管理層名,，中級(jí)管理層名，普通管理層名,，普通員工名,。高級(jí)職稱(chēng)名，中級(jí)職稱(chēng)名,，初級(jí)職稱(chēng)名,，具有專(zhuān)業(yè)崗位從業(yè)資格證名。

２,、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況

經(jīng)過(guò)一年的不斷努力,，人力資源部通過(guò)各種渠道的招聘，選拔,、引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才名,，其中，高級(jí)管理類(lèi)人才名，中級(jí)管理人才名（含部門(mén)副經(jīng)理,、主管）,，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才名，普通管理員工人,，全年共引進(jìn)各類(lèi)人才人,，比上年同期增加__。

從入職員工的工作開(kāi)展情況看,，總體適應(yīng)公司文化,，公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)技能要求，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高,。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善,，基本能滿足公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理人力需求。特別是個(gè)別管理職位新員工,，能很快進(jìn)入工作角色,，履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專(zhuān)業(yè)技能及管理能力要求，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位,，得到公司高層的認(rèn)可和肯定,。

二、建立開(kāi)放創(chuàng)新的人力資源管理制度

當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì),，市場(chǎng)開(kāi)放社會(huì),，人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，誰(shuí)擁有開(kāi)放,、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,，誰(shuí)就擁有一流的人力資源，同時(shí)擁有人才競(jìng)爭(zhēng)核心優(yōu)勢(shì),。只有這樣,，才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個(gè)方面：

１,、建立人力資源基本管理框架

（１）明確確定人力資源部工作范圍,、職責(zé)及管理權(quán)限

20__年上半年，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來(lái),，當(dāng)時(shí)只配備了一位部門(mén)經(jīng)理,，一切都要從頭開(kāi)始，組建團(tuán)隊(duì),、確定構(gòu)架,、整理工作范圍、職責(zé),、權(quán)限及流程的梳理等,，甚至到公司部門(mén),、分公司及項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé),，工作內(nèi)容,，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系,。

截止目前,，人力資源部對(duì)新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作，基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范,，從無(wú)程序處理到固定程序管理,，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門(mén)管理模塊,。

（2）日常人力資源管理精細(xì)化

從今年下半年開(kāi)始,，人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上，把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序,。也就是每個(gè)人力資源部門(mén)員工包括分公司及項(xiàng)目部，每天哪個(gè)時(shí)間段,，辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容,，都固定在部門(mén)崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作,，更新的具體內(nèi)容,。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門(mén)內(nèi)部管理精細(xì)化,，工作有計(jì)劃,、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn),。

（3）初步建立人力資源管理制度

合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件,，同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度。本年度,，主要是建立健全了人力資源管理的各項(xiàng)管理制度,，如《員工手冊(cè)》、《考勤管理制度》,、《人事管理制度》,、《勞動(dòng)合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》（注：有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充,，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系）,、《新員工入職、轉(zhuǎn)正,、調(diào)動(dòng)與離職程序》,、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門(mén)工作職責(zé)、流程》等,。

目前,，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開(kāi)工作,。在貫徹執(zhí)行制度方面,，采取了對(duì)事不對(duì)人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù),，使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果,。

（4）實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式

年初,，在員工個(gè)人信息資料管理基礎(chǔ)上,，建立了員工個(gè)人信息管理平臺(tái)。首先,，建立了員工個(gè)人信息檔案管理,，對(duì)公司各部門(mén)、分公司及項(xiàng)目部實(shí)行一級(jí)管理程序,，嚴(yán)格員工移動(dòng)流程,，員工工作崗位調(diào)動(dòng)到哪，個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪,。其次,，分類(lèi)員工信息檔案管理，把專(zhuān)業(yè)人才和管理人才根據(jù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別和管理職位,，都做了相應(yīng)的歸類(lèi)管理標(biāo)準(zhǔn)要求,。最后，實(shí)行人事檔案的保管,，使用和銷(xiāo)毀制度,。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱,、調(diào)閱,、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序,，實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資源檔案化,、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式。

三,、通過(guò)人才引進(jìn),，提升和滿足公司對(duì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才需求

由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工,，甚至項(xiàng)目開(kāi)發(fā),、施工各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況,。為滿足公司目前對(duì)各類(lèi)人才的速求，人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度：

１,、拓展招聘渠道,，利于各類(lèi)人才的引進(jìn)

從單一內(nèi)部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘,、校園招聘,、專(zhuān)業(yè)招聘會(huì)、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T(mén)結(jié)合聯(lián)合招聘,。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng),、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng),、百姓網(wǎng),、趕集網(wǎng)等。合作院校有“__工業(yè)大學(xué)”,、“財(cái)經(jīng)學(xué)院”等,，實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享通道，隨時(shí)需求那類(lèi)人才,，隨時(shí)篩選現(xiàn)有人才信息資源庫(kù),，選配到公司需要的人才。

２,、激勵(lì)內(nèi)部員工，積極推薦公司特殊崗位人才,。由于公司在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,、運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，有不同的特殊崗位如：出納員,、印章專(zhuān)管員,、材料員、保管員）公司從進(jìn)人的角度,，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦,，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以,，我們就這些特殊崗位,，配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個(gè)人背景調(diào)查清楚,，專(zhuān)業(yè)技能突出,，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去,。

四,、積極開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)管理,，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

今年人力資源部配合公司高層,，就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開(kāi)了一系列工作,。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn),，把公司文化,、公司管理模式，公司理念,，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工,。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài),。

我們倡導(dǎo)的人文文化是,，“工作一天就要快樂(lè)的一天，就是累也是件并快樂(lè)著的工作在做”,。使員工快樂(lè)的工作,，快樂(lè)的分享，快樂(lè)的合作,，快樂(lè)的成長(zhǎng),，快樂(lè)的有成就感。這樣,，有一個(gè)穩(wěn)定的思想和快樂(lè)的狀態(tài),，才能全身心的投入工作。

其次,，人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門(mén)經(jīng)理管理工作,，對(duì)發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工出現(xiàn)思想波動(dòng)，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問(wèn)題,，人力資源部會(huì)及時(shí)配合部門(mén)經(jīng)理做好員工的交流,、談心、疏導(dǎo),，服務(wù)及全方位提供幫助工作,，至此解決到位為結(jié)果。

通過(guò)一年來(lái)的努力,，人力資源部雖然取得了以上成績(jī),，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距,，還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升,，并要側(cè)重其它模塊具體工作開(kāi)展。如：?jiǎn)T工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、績(jī)效管理,、薪酬管理等方面延伸,。在原有管理基礎(chǔ)上，加大力度完善,、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理機(jī)制”“績(jī)效管理制度”“薪酬管理制度”,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)部門(mén)的力量,。爭(zhēng)取20__年的`人力資源管理再上新臺(tái)階,，再建新功業(yè)。

五,、20__年基本工作思路

20__年,，人力資源部將面臨管理全面升級(jí)，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年,。在這一年里,，人力資源管理對(duì)于人力資源部來(lái)說(shuō)是非常重要的管理部分,，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面,，進(jìn)入規(guī)范化管理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上,，側(cè)重對(duì)崗位績(jī)效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出自己的管理亮點(diǎn),，并以此結(jié)合引進(jìn)人才，把吸引專(zhuān)業(yè)與管理人才的優(yōu)勢(shì)上,，打出華美龍人的優(yōu)勢(shì)招牌?，F(xiàn)將20__年基本工作思路匯報(bào)如下：

1、提升管理意識(shí),，從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營(yíng)型

當(dāng)前,，公司處于過(guò)速澎漲發(fā)展期,，特別是在20__年的經(jīng)營(yíng)管理中，公司將面臨著一個(gè)重要的問(wèn)題,，就是需要大量專(zhuān)業(yè)和管理的人才引進(jìn),，來(lái)突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面,，再?gòu)娜瞬沤?jīng)營(yíng)層面上升到人才戰(zhàn)略層面。

總結(jié)公司過(guò)去幾年的人力管理工作,，我們?cè)谙霂讉€(gè)問(wèn)題,，為什么公司缺少人才,？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會(huì)屢屢流失,？如何吸引人才,？如何培養(yǎng)人才？如何挖掘人才,？如何激勵(lì)人才,？如何避免用錯(cuò)人才？如何知人善用,？如何聚天下人才為我所用,？如何降低人才使用成本？所有這些問(wèn)題,，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題,，更需要在來(lái)年把這些問(wèn)題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí),，腳踏實(shí)地的落地工作,，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度,，系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)人才的理念,，去挑戰(zhàn)20__年人力資源部的各項(xiàng)管理工作。

2,、繼續(xù)完善各項(xiàng)工作制度,、流程，建立完善的ｈｒ管理體系

人力資源管理就像財(cái)務(wù),、質(zhì)量,、施工等管理一樣，必須形成一個(gè)體系,，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮,。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理,，建立完整的六大模塊管理體系,，是有效開(kāi)展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開(kāi)人力資源部的工作：

1),、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)

建立公司組織架構(gòu),，是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ)結(jié)合總公司、各分公司及項(xiàng)目部制定的３－５年中短期發(fā)展規(guī)劃,，特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段,，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu)，設(shè)計(jì)出與其相匹配的20__年新組織架構(gòu),，確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。

2),、建立崗位職等

根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制,，包括各崗位設(shè)置,、部門(mén)劃分、工作接口,、管理路線,、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級(jí)別,、責(zé)任,、權(quán)利明確到位，建立崗位職等,，為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù),。

3)、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制

根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置,、崗位功能,、賦予的工作任務(wù)、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等,，結(jié)合相關(guān)各部門(mén)經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé),。

依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進(jìn)行崗位分析,，評(píng)估其工作量的大小,，分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制,。

4),、重新明確工作權(quán)限和工作流程

配合總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，結(jié)合20__年新確定崗位職責(zé),，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過(guò)程中的經(jīng)辦人,、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立,，但要注意工作銜接口對(duì)接,，公司與公司之間、部門(mén)與部門(mén)之間,、員工和員工之間都要關(guān)注到位,?？傊?，達(dá)到崗位權(quán)限明確，工作流程規(guī)范清晰,。

5),、制訂績(jī)效考核管理辦法

總結(jié)20__年底公司對(duì)全體員工考核評(píng)定經(jīng)驗(yàn),，廣泛征求公司各部門(mén)、分公司及項(xiàng)目部建議基礎(chǔ)上,，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績(jī)效考核管理辦法”,，作為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓，通過(guò)考核與獎(jiǎng)懲,、任用,、晉升、提薪掛鉤,，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工,。也可用精神獎(jiǎng)勵(lì)大力表彰，也可用設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)資金做激勵(lì)機(jī)制,，也可用晉升,、提薪或提供培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)等,，使員工有想頭,、有奔頭、有盼頭,。

６),、補(bǔ)充完善薪酬管理制度

通過(guò)市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平,，評(píng)估公司運(yùn)營(yíng)效果,。依據(jù)公司分配原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分,。通過(guò)調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情,，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢(shì),。

7)、建立健全保障機(jī)制

根據(jù)公司的用人宗旨,，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項(xiàng)福利政策,，作為薪酬機(jī)制的延伸。使員工對(duì)提升,、健康,、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、養(yǎng)老,、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才,，讓員工能夠安居樂(lè)業(yè),，對(duì)員工的保障形成機(jī)制，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色,。

8),、重點(diǎn)做好員工培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備

為了確保員工能與公司同步發(fā)展，同時(shí)也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求,，人力資源部要結(jié)合員工專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際管理水平,，對(duì)員工實(shí)施有針對(duì)性的計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按不同的職位,、不同的部門(mén),、不同的專(zhuān)業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案,，并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資,、晉升等機(jī)會(huì)掛鉤，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊(duì),。

3,、繼續(xù)拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作

明年的人才招聘工作,，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,，提供有力的人才保障目標(biāo)，加大工作力度,，拓寬招聘渠道,，縱深推進(jìn)公司急需招聘的專(zhuān)業(yè)人才和管理人才。

1_,、摸清人才需求情況,，確定招聘重點(diǎn)。

為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，對(duì)公司各部門(mén),、各部門(mén)及項(xiàng)目部人才需求情況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā),，本著“明確計(jì)劃,，重點(diǎn)招聘，總量控制,，急需優(yōu)先,，”的原則，把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式,，認(rèn)同公司體制和機(jī)制,，認(rèn)同公司各項(xiàng)管理制度,，認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織，認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類(lèi)人才,，爭(zhēng)取招引進(jìn)來(lái)。讓新人“進(jìn)得來(lái),，留得住,，得發(fā)展”。

2),、利用各種招聘渠道,，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果,。

在招聘渠道上,，充分利用校園招聘、獵頭公司,、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),、內(nèi)部推薦、媒體廣告,、專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息,。

3)、根據(jù)用人單位和招聘崗位,，確定錄用能力評(píng)價(jià)維度和錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。

一是在招聘過(guò)程中，人力資源部要有針對(duì)性的對(duì)不同的崗位,，選擇制訂不同的能力組合作為評(píng)價(jià)維度,。

二是依據(jù)不同的崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任職資格，為其設(shè)定不同的錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo),。

總之,，希望通過(guò)20__年各項(xiàng)工作的推動(dòng)和開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值,，配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專(zhuān)業(yè)型人才，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力,，使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段,。

__人力資源部

20__年__月__日

品控部門(mén)年度工作計(jì)劃篇二

一、不斷加強(qiáng)安全管理工作

一是堅(jiān)持開(kāi)展安全培訓(xùn)工作,。將安全用電,、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識(shí)作為培訓(xùn)重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化意識(shí)安全,。

二是突出安全重點(diǎn),，抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控,。

三是堅(jiān)持安全常規(guī)管理，對(duì)安全工作常抓不懈,。健全車(chē)間安全生產(chǎn)會(huì)議,、巡回檢查、設(shè)備檢修,、交接班等記錄,，將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案，便于分析查找問(wèn)題,。

二,、提高員工的質(zhì)量意識(shí)，加大質(zhì)量管理力度,，提高成品一次合格率

一是加強(qiáng)生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn),，強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)。

二是加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,，避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,，并要求其對(duì)當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案，使我們有跡可循,，便于質(zhì)量管理與研究,。

三是建立合理的獎(jiǎng)懲制度，在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,，與員工的收入掛鉤,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達(dá)到98%,。

三,、開(kāi)源節(jié)流，降本增效

一是合理安排人員,，對(duì)現(xiàn)有的崗位人員進(jìn)行梳理,，以產(chǎn)定員，盡量減少公司的勞動(dòng)力成本,。

二是合理安排工作時(shí)間,，盡量連續(xù)生產(chǎn)，避免能源浪費(fèi),。

三是對(duì)原輔材料進(jìn)行精細(xì)管理,，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi),。

四是將消耗與員工的收益掛鉤,，有獎(jiǎng)有罰。

四,、保證工藝貫徹率

在20__年,，我們將加強(qiáng)員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn),，增加員工對(duì)本工位的工藝熟知度，加強(qiáng)員工的技能水平,，保證工藝的貫徹率達(dá)到98%,。

五、加強(qiáng)設(shè)備管理

一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法：對(duì)設(shè)備的日保,、周保,、月保制度化，定期檢查,，實(shí)施各種激勵(lì)手段，引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng),。二是加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流,、培訓(xùn)，定期召開(kāi)設(shè)備管理會(huì)議：主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,，交流工作技能,。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),，為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持,。

六、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，推進(jìn)6s管理制度

在20__年,，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)生產(chǎn)組織,，人員,、設(shè)備、物資調(diào)配等不斷優(yōu)化,，保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，推進(jìn)6s管理制度,，力爭(zhēng)在20__年生產(chǎn)管理工作不斷提高,，走上新臺(tái)階?？傊?，為實(shí)現(xiàn)20__年預(yù)計(jì)目標(biāo)，我們將知難奮進(jìn),、開(kāi)拓進(jìn)取,，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神,，從點(diǎn)滴小事做起,，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹(shù)形象,，力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作,，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

品控部門(mén)年度工作計(jì)劃篇三

一,、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作,。

1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,。

2,、根據(jù)公司各部門(mén)、單位人員崗位定編,、缺編情況,，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí),、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,，力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。

二,、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。

本年度重點(diǎn)做好20__年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作,。針對(duì)本次續(xù)簽工作,，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年),、短期(1年)合同，對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法,。

三,、人事考核評(píng)價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià)。

正確把握每位員工的工作狀況,，建立公司正常,、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲,、晉升,、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,，制定人事評(píng)價(jià)制度,，進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià),。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,，以保證員工隊(duì)伍的高效率,、高素質(zhì)。

四,、獎(jiǎng)懲管理結(jié)合公司實(shí)際,。

對(duì)在生產(chǎn)、科研,、勞動(dòng),、經(jīng)營(yíng)管理等方面，成績(jī)突出,、貢獻(xiàn)較大的,，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,，經(jīng)常遲到,、早退,，曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng),、指揮，或者無(wú)理取鬧,，聚眾______，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰,。

五、人才儲(chǔ)備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,。

結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),，參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì)，直接引進(jìn)高層次,、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬,、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20__年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,，專(zhuān)業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)5-7人,，電氣專(zhuān)業(yè)2-3人，化學(xué)專(zhuān)業(yè)2-3人,。

六,、員工職稱(chēng)評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作：

隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,，職稱(chēng)評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視,。

1,、做好20__年度公司員工申報(bào)職稱(chēng)工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱(chēng)人員的手續(xù)辦理,。

2,、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求,，做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作,，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。

七,、其他人事管理工作：

1,、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作,。

2,、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,，保證檔案的完整性,、齊全性、保密性;

3,、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退,、除名,、開(kāi)除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,，做好退職員工錢(qián),、財(cái)、物的交接監(jiān)督,，不留后遺癥,。

品控部門(mén)年度工作計(jì)劃篇四

20__年已經(jīng)過(guò)去，回首一年來(lái)的工作,，感慨頗深,，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)zhili物業(yè)工作已一年有余了,。在我看來(lái),，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí),，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,，今后的路還很漫長(zhǎng)。

回顧當(dāng)初來(lái)zhili物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的zhili一員,，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉,。

要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,，需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí),，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤,、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,，唯有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢,、投訴和建議,，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修,、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪,。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì),、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整,，查找更方便,，保持原始資料的完整性,，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,。

下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：

1、按照要求,，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;

2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修,、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),，并記錄在業(yè)主信息登記表上;

3、業(yè)主收房,、入住,、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案,、鑰匙的歸檔;

4,、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,，跟蹤及反饋;

5,、接受各方面信息,，包括業(yè)主、裝修單位,、房產(chǎn)公司,、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,，完成后進(jìn)行回訪;

6、資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各個(gè)部門(mén)的工作需要,，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等;

7、新舊表單的更換及投入使用;

8,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多,，也成長(zhǎng)了不少,。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì),。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn),，性格也逐步沉淀下來(lái),。在zhili物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),，無(wú)論你之前有多辛苦,，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé),。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),，無(wú)論你高興與否，煩惱與否,，都應(yīng)以工作為重,，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,，更是公司的形象,。

在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,，往往被人輕視,，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣,，無(wú)暇顧及,。在zhili的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,，衛(wèi)生無(wú)死角等,，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié),，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

在20__年這全新的一年里,，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),，不斷提升自己,，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1,、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;

2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),，提高與客戶交流的技巧,，完善客服接待流程及禮儀;

3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,，如學(xué)習(xí)photoshop ,、coreldraw軟件的操作等;

4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度,，更加注重細(xì)節(jié),，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;

5、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力,，跟上公司前進(jìn)的步伐,。

品控部門(mén)年度工作計(jì)劃篇五

今年我們經(jīng)營(yíng)公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,，鼓足干勁,，努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，做好我們的本職工作,，特制定工作計(jì)劃如下：

一,、總計(jì)劃

今年計(jì)劃總收入萬(wàn)元，計(jì)劃支出 萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益5萬(wàn)元,。

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)收入中有以下幾項(xiàng)收入：

賓館計(jì)劃收入10萬(wàn)元

旅游船只收入5萬(wàn)元

上壩收費(fèi)3萬(wàn)元

綠化收入萬(wàn)元

房屋出租收入3萬(wàn)元

果園收入萬(wàn)元

勞務(wù)輸出收入11萬(wàn)元

總計(jì)收入萬(wàn)元

計(jì)劃支出費(fèi)用有以下幾項(xiàng)：

工資支出總額為15萬(wàn)元

提取三金萬(wàn)元

勞動(dòng)保險(xiǎn)萬(wàn)元

勞動(dòng)保護(hù)萬(wàn)元

電話費(fèi)萬(wàn)元

差旅費(fèi)萬(wàn)元

辦公費(fèi)萬(wàn)元

折舊及攤消6萬(wàn)元

稅金萬(wàn)元

（10） 招待費(fèi)萬(wàn)元

總計(jì)劃支出為

二、總計(jì)劃的詳細(xì)說(shuō)明和工作部署

1,、金湖賓館

為了鼓勵(lì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)公司的全體員工具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，對(duì)金湖賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競(jìng)標(biāo)承包，在現(xiàn)有狀態(tài)下,，標(biāo)底為10萬(wàn)元人民幣,。若局里作出計(jì)劃，對(duì)賓館投資,，進(jìn)行一定程度的改造,，或填補(bǔ)一些用品、設(shè)備及線路改造的情況下,，標(biāo)底為12萬(wàn)元人民幣,。首先，我們先開(kāi)一個(gè)全體員工參加的動(dòng)員大會(huì),，讓全體員工看清當(dāng)前充滿競(jìng)爭(zhēng)的形式,，讓全體員工具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，發(fā)揮他們的潛力,。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的,，讓承租者看到希望，讓承租者嘗到成功的喜悅,，讓承租者能夠看到成功的結(jié)果,。以此為目的,，逐漸讓集體職工能夠自己管理自己，自己壯大自己,，將來(lái)能夠完完全全地獨(dú)立起來(lái),。

如公司內(nèi)部沒(méi)有人承租金湖賓館，我們?cè)賹?duì)管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃,。如全局職工也沒(méi)有人承租,，最后就對(duì)社會(huì)招標(biāo)，用社會(huì)的力量來(lái)管理金湖賓館,。

賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,，8名大集體職工，這10名職工的所有費(fèi)用由賓館承擔(dān),。

雖然我們計(jì)劃采用的機(jī)制為承包責(zé)任制,，但是在管理上不能以包帶代管，我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去,，掌握賓館的經(jīng)營(yíng)情況,，及時(shí)回流資金，為金湖賓館的經(jīng)營(yíng)當(dāng)好參謀把好關(guān),。

在安全上,，做到每周一次安全會(huì)，一周進(jìn)行一次安全檢查,，做到開(kāi)會(huì),、檢查必有記錄，做到安全第一,，預(yù)防為主,。對(duì)治安綜合治理上，也是做到每會(huì)必講,，經(jīng)常檢查,，教育員工視顧客為上帝，減少員工與員工,、員工與顧客,、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和事件，為公司的安定團(tuán)結(jié)而努力,。

2,、船只管理

今年我們實(shí)行的政策，還是像以往一樣，實(shí)行公開(kāi)競(jìng)標(biāo)。先對(duì)公司內(nèi)部員工公開(kāi)招標(biāo)，實(shí)行競(jìng)標(biāo)上崗，競(jìng)標(biāo)底價(jià)分別為萬(wàn)元、萬(wàn)元、萬(wàn)元人民幣（含人員工資在內(nèi)）。如公司內(nèi)部沒(méi)有人競(jìng)標(biāo)或沒(méi)有完全競(jìng)標(biāo),，再對(duì)局內(nèi)職工招標(biāo),，如局內(nèi)沒(méi)有人競(jìng)標(biāo),，再對(duì)離退休人員招標(biāo),。

對(duì)船只的管理上，尤其在安全上,，必須遵守國(guó)家,、省,、市有關(guān)條文規(guī)定,，必須按照局安委會(huì)對(duì)船只的要求規(guī)定執(zhí)行,。在公司的管理上，雖然屬承包性質(zhì),，在簽合同上對(duì)各項(xiàng)要求都得嚴(yán)格，公司也不能對(duì)其放之不管。對(duì)船只、船員的管理上,，做到定期,、不定期的檢查、督促工作,，爭(zhēng)取把隱患消滅在萌芽中,。

3,、上壩收費(fèi)

在上壩收費(fèi)上,，我們想延續(xù)原有的方式，對(duì)全局進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),，競(jìng)標(biāo)上崗,，承包人必須帶公司6名集體職工，承租底價(jià)為3萬(wàn)元人民幣,。

4,、綠化工作

今年在綠化上實(shí)施的辦法是分片劃分，分配到人,，依據(jù)工作量掛牌管理,，做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促,，根據(jù)工作的質(zhì)量來(lái)決定工資的收入,。春季最早的兩項(xiàng)工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木，按局里的要求,，完成局計(jì)劃的所有任務(wù),。

5、房屋出租

今年的房屋出租,，已經(jīng)簽合同的沒(méi)有到期的繼續(xù)履行合同,，把到期的合同全部重新招標(biāo)租賃，尤其是飯店那一棟房子，以前有的租房者拖欠房租很長(zhǎng)時(shí)間,，有的現(xiàn)在還沒(méi)有還清,，所以重新招租，簽字交錢(qián),。

在管理上,，計(jì)劃列出一個(gè)大表格，標(biāo)明哪一棟,、哪一戶租房者是誰(shuí),、租期、租金等等,，及時(shí)管理到位,。對(duì)租房者及房屋進(jìn)行定期、不定期的檢查,，預(yù)防不安全事故的發(fā)生,。

6、果園管理

今年春季計(jì)劃把去年春季凍害及以前死亡的樹(shù)木補(bǔ)齊樹(shù)苗,，以保證果園樹(shù)木的完整度,，抓好冬春的修剪工作，認(rèn)真修剪,，調(diào)節(jié)結(jié)果量,，抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作，來(lái)保證湯河果園工作的正常進(jìn)行,，使收入有保證,，也使果園生產(chǎn)有后勁。

7,、勞務(wù)輸出

今年抓緊對(duì)勞務(wù)輸出人員的職業(yè)道德教育,，提高出勞務(wù)人員的素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。因?yàn)槌鰟趧?wù)人員在外代表了公司形象,，如出勞務(wù)人員工作干不好，被退回,，不僅僅影響他個(gè)人,，也影響整個(gè)公司的形象和收入，影響職工工作的安置,。

8,、豬場(chǎng)管理

在履行合同的同時(shí)，加大收繳力度,，凡是有豬的重量和頭數(shù)夠我們局殺的就收回來(lái),，殺了給職工分肉，用來(lái)回流資金，盡最大努力地回收其所占用的資金,。

9,、職工培訓(xùn)

今年對(duì)集體職工的教育培養(yǎng)訓(xùn)上，鼓勵(lì)集體職工發(fā)揮自己的潛力,，積極地參與各項(xiàng)工作的承包,，來(lái)展示自己的能力，用以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,，逐步使他們走向自己管理自己,、自己壯大自己的道路。

還有一個(gè)就是今年大集體管理委員會(huì)到屆,，重新選舉大集體管理委員會(huì),，充分發(fā)揮管理委員會(huì)的積極作用，讓他們參政議政,，提出合理化建議,，起到集體的作用。主要事情,、大的支出都通過(guò)大集體管理委員會(huì)討論通過(guò)后再實(shí)施,，增加透明度。

以上就是經(jīng)營(yíng)公司200__年度的工作計(jì)劃,，愿我們?nèi)w經(jīng)營(yíng)公司的員工在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，努力工作,，完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。由于收入有部分減少，在做計(jì)劃時(shí)把支出壓到最低點(diǎn),，所以今后工作中只有努力完成,。