在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧,。
銀行工作的心得體會范文一
在很多人眼里,,銀行是非常好的工作,于是很多人削尖了腦瓜子想往銀行里鉆,,到處參加銀行招聘考試,。其實每一種工作都有各自的心酸與歡樂,行外人以為空乘和銀行工作人員都很體面,,工資高,,卻沒有看到背后那些不為人知的喜與悲
很多人以為銀行的工作是份好差事,入職中行一年讓我深刻的感受到,,任何行業(yè)都有他的喜與悲,。想想當時自己選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑,然后就懵懂地進來了,,可是當理想遇見現(xiàn)實的時候,,才知道兩者的差距,。今天想說點感受,,其實也是因為上周單位出了點小事,這件小事可能在外人看來不足為怪,,但對于中行來講確實讓人有天理難容的感覺,。
上周某領(lǐng)導(dǎo)深更半夜打電話讓我在第二天上班9點之前寫這件小事的具體情況及深刻的檢討書,還要一份整改報告,,我當時就差點暈過去,,還連續(xù)打了3個電話,真是無語……好吧,,已經(jīng)寫好了積分材料報告,,我想把進入中行以來的那些事兒一一淘出來,跟大家分享,,內(nèi)容篇幅可能有點多,,我將分以下幾個部分說:
第一,、中國銀行用工形式
大家都可能覺得銀行工作人員待遇非常不錯,非常體面,,可是等你進來才知道這些所謂的柜員其實還都不算正式員工,,領(lǐng)導(dǎo)級別的都不露路面,所以很多校園招聘都是招應(yīng)屆生去當前臺柜員的,,一般是勞務(wù)派遣工,,還有臨時工,即所謂的短期合同工,,很多是一年一簽,,所以這樣雖然和銀行簽訂了合同,但畢竟不是正式員工,,其余的才算正式員工,。
剛開始時是在基層網(wǎng)點工作,我以為大家都是和銀行簽了合同,,直到一次銀行大堂經(jīng)理助理告訴我,,整個網(wǎng)點的正式員工沒幾個,還有理財經(jīng)理都不是正式工的,,現(xiàn)在才知道中國銀行用功形式很復(fù)雜,,直接冒汗
第二、中國銀行薪資待遇
講完用工形式,,想談一下在中行的薪酬制度,,比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)別,在這里,,我可以很肯定地和大家說明一個事實,,幾種用工形式在薪酬上是同工同酬,待遇不要以為正式的就高,,有些非正式的員工還比正式的員工高啊,,至于為什么,因為業(yè)績好唄,,工齡長,,收入就好一些,當然至于五險一金等是基本該有的都有了,,養(yǎng)老保險,,醫(yī)療保險,公積金等都是有的,,但每次節(jié)日過年之類的全部一樣的補助,,至于其他獎金怎么計算的我也不知道。
就比如一些理財經(jīng)理職位的員工,,可能實力非常不錯,,收入甚至比部分支行的行長收入還高,,因為業(yè)績!,可是這其實很難,,業(yè)績這東西很難說的,,有能力就有業(yè)績,可能不同的是沒有相關(guān)醫(yī)藥費的報銷等待遇,,不過這樣已經(jīng)非常不錯了,,其他沒有任何區(qū)別在這里我還要說明一下,很多人說學(xué)歷沒什么用,,其實你進去工作之后才發(fā)現(xiàn),,很多人因為沒有學(xué)歷,而得不到晉升的機會,,有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多,,一樣,卻已經(jīng)有好多年的銀行工作經(jīng)驗,,但由于他們是高職高專學(xué)校畢業(yè)進來當柜員工作,,雖然操作技能比我們新來的熟練很多,也更有經(jīng)驗,,但由于學(xué)歷的限制,,所以他們的晉升機會有很大的局限。
在此,,我還希望我的學(xué)弟學(xué)妹們好好學(xué)習(xí),,考取更好的學(xué)歷,希望能好好對待銀行招聘考試的復(fù)習(xí),,學(xué)歷不能證明你的工作實力,,但確實是敲門磚,起碼是你是有學(xué)習(xí)能力強的憑證,。不要等以后沒有學(xué)歷之后才后悔莫及,。
企業(yè)的性質(zhì)決定企業(yè)要賺錢的,賺錢就需要靠員工的業(yè)績來提升經(jīng)濟效益,,銀行也是企業(yè),,員工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的實力,。
在這里有句話大家可以看下,,來中行就別想升官發(fā)財,當然混口飯吃還是有的,,這是中行前輩對我說的,,現(xiàn)在記憶猶新,雖然在中行的薪水相對于其他企業(yè)已經(jīng)算不錯了,,但這時候就得看你自己怎么看這個問題了,,所以現(xiàn)在的你如果想進入國有銀行就得到了金飯碗,,那我勸你得好好度量一下,不會給你帶來失望,,也不一定會有希望,,這是我的個人感受,當然還得看自己怎么對待,。
看你進來銀行后有沒有做好吃苦的準備,,想得到高薪工作和職位就必須從以后基層做起,沒有什么能一下子吃成胖子的,。有人說在銀行招聘網(wǎng)應(yīng)聘之前一要看資源,,二要看學(xué)歷專業(yè)能力經(jīng)驗,三要看有沒有關(guān)系,,四要看有沒有錢,,如果都沒有,那就不要去銀行了,。
銀行工作的心得體會范文二
在_工作已經(jīng)一個星期,,這是我第一次進銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作,,雖然到目前為止,,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點的收獲?,F(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機,,并不是很了解銀行的這項業(yè)務(wù),,而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務(wù)有了進一步的了解,。在經(jīng)過一個星期的團隊合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品,,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,,我們及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果,。
通過團隊合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息,尋找市場,、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗,,現(xiàn)在對市場有了一定的認識和了解,。在與客戶溝通方面也有了一定的進步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,,對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應(yīng)對自如,,能與客戶作進一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料,。
在一個星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足:對于市場了解的還不夠深入;對該業(yè)務(wù)還不能全面把握,,且對與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解,造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱情,,并且不能明確地把握客戶的意向,。
現(xiàn)在對接下來的工作做一個計劃:
1、積極尋找市場,,了解市場;
2,、多方面地了解客戶,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,,與客戶進行有效溝通,及時整理客戶資料,,對意向客戶進行及時跟進,,保持與客戶的聯(lián)系,盡力全力幫客戶解決問題,,給客戶一個良好的形象;
3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合;
4,、和同事要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
銀行工作的心得體會范文三
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾,。年終是最繁忙的時候,,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,,都沒有碌碌無為,、荒度時間,。盡管職位分工不同,,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭,,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,,為了總結(jié)經(jīng)驗,
發(fā)揚成績,,克服不足,,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
今年我在財務(wù)部從事出納工作,主要負責現(xiàn)金收付,,票據(jù)印章管理,,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,,不過是點點鈔票,,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,,但是當我真正投入工作,,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,,需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握。
在平時的工作中我能嚴格遵守財務(wù)規(guī)章制度,,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,,做到日清月結(jié),定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,,堅持財務(wù)手續(xù),,嚴格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,,嚴格保管有關(guān)印章,,空白支票,空白收據(jù),,庫存現(xiàn)金的完整及安全,,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,,月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?,嚴格控制??顚S煤豌y行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,,在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強財務(wù)安全意識,,維護個人安全和公司的利益不受到損失,,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,,新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,,更上一層樓?;仡櫼荒甑墓ぷ?,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,,工作開拓不夠大膽等;
2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠,、不透;
3,、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,。
以上是我的個人工作總結(jié),,向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,,努力改進。工作是日復(fù)一日的,,看似反復(fù)枯燥,,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”,。有今天的積累,,就有明天的輝煌。
銀行工作的心得體會范文四
在2020年x個月來,,本人分管,、協(xié)管的股室較多,,工作范圍廣、任務(wù)重,、責任大,,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行國家的金融方針政策,,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。
一,、在思想方面
增強接受監(jiān)督的意識,遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,,不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,,不奢侈浪費,、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假,、與民爭利,。密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn),、維護,、發(fā)展人民群眾的根本利益。
本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀,、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,,把群眾滿意不滿意,、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,,努力為群眾辦實事,、辦好事在干部選拔任用工作中,堅持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改革,,并逐步走向法治化的軌道,。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,,嚴格要求,,堅持以制度用人,以制度管人,,并引導(dǎo),、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,。
二、在工作方面
本人工作思路清晰,,計劃性,、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進取,,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,工作成績比較突出,,效果良好。
在外匯管理方面,,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,,分析了外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,,出口額大,,收匯額小,核銷率較低,,存在一定風(fēng)險隱患的問題,,提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見,。采取區(qū)別對待,、分類管理、有保有壓的措施,,加強核銷單管理,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見,。此外,,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而,,促進了外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口,、收匯,、核銷的良性循環(huán)。
三,、在能力方面
熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,,充分調(diào)動員工的工作積極性,,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文表達能力,,寫作水平較高,,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,,總總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,,知識面較寬。
四,、在個人品性方面
本人事業(yè)心,、責任心強,奮發(fā)進取,,一心撲在工作上;工作認真,,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,,勇挑重擔,,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨;無故不遲到、不早退,。一年來,,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,,審核有關(guān)報表。
在將來的工作中,,我不會有任何的松懈,,我只會更加努力的工作,將自己的在過去不足之處和優(yōu)點之處認真總結(jié),,做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,,才能更好的工作下去,我能夠做好,。
銀行工作的心得體會范文五
2020年,,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實際,,發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用,,積極服務(wù)客戶,擴大銀行營銷業(yè)務(wù),,較好地完成自己的工作任務(wù),,取得了一定的成績,獲得客戶的滿意?,F(xiàn)將2020年這幾個月的工作情況具體總結(jié)如下:
一,、認真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,,必須認真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,,才能適應(yīng)工作的需要,。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,認真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度、資本市場知識,、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,,能夠快速,、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,,促進銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二,、細致入微,,努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,,要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售,。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,,細致入微,,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,,了解客戶的性格特點與愛好,,在銀行新產(chǎn)品推出的時候,我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,,在營銷工作上做到有的放矢,,給客戶提供差別化,個性化的服務(wù),。我細致入微,,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益,,而且也贏得了客戶由衷的贊許,。
三、真誠服務(wù),,做好大堂管理工作
我真誠服務(wù),,努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,,整理大堂的沙發(fā)、座椅,,始終保持大堂的整潔,,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù),,微笑服務(wù),,用自己的音容,用自己的情感,,用自己的行為,,讓客戶感到親切、愉悅和滿意,。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,,包括單項填寫,,各項咨詢事宜,,主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,,一項一項的教,,一次不會就教幾次,直到教會為止,。
這短時間,,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,,但不能以此為滿足,。在下一階段,我要更加努力學(xué)習(xí),,創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻,。
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