總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
新員工個(gè)人總結(jié)個(gè)人工作情況一
本人于20__年__月__日成為我酒店員工,轉(zhuǎn)眼已一年多了,,在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,,我逐漸適應(yīng)了工作?;仡櫼荒甓嗟墓ぷ?,感覺(jué)收獲良多?,F(xiàn)將一年多來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào):
在這一年中,加入我酒店市場(chǎng)部,,學(xué)習(xí)掌握了基本的酒店運(yùn)營(yíng),,市場(chǎng)拓展方面知識(shí),熟悉了我酒店的工作環(huán)境,。同時(shí)也稍稍接觸了我酒店好產(chǎn)品網(wǎng)站的項(xiàng)目活動(dòng),,懂得了協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),,使我對(duì)我酒店的業(yè)務(wù)技能也有了初步了解,,有了一些心得體會(huì)。負(fù)責(zé)收集,、整理,、統(tǒng)計(jì)政府招投標(biāo)信息數(shù)據(jù),并填制各類(lèi)相關(guān)表格,。協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理處理部門(mén)一些日常事務(wù),,匯總部門(mén)成員工作小結(jié),統(tǒng)一匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。跟隨市場(chǎng)部同事拜訪客戶,,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
來(lái)到酒店后,,酒店濃厚的學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,。使我認(rèn)識(shí)到必須注重自學(xué),結(jié)合工作實(shí)際,,不斷學(xué)習(xí)政治理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
作為一個(gè)初到工作崗位的新人,,對(duì)市場(chǎng)部各類(lèi)業(yè)務(wù)拓展工作的熟悉還有相當(dāng)一段距離,,對(duì)工作實(shí)務(wù)也了解甚少。不足之處還是很多的,,這就更加督促我需要不斷的學(xué)習(xí),,努力跟上前輩們的步伐,在今后的工作中,,我要通過(guò)鍛煉毅力,、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動(dòng)力,,爭(zhēng)取更好的做好本職工作,。
新員工個(gè)人總結(jié)個(gè)人工作情況二
回首前臺(tái)部一年來(lái)的工作,感慨頗深,。這一年來(lái)前臺(tái)部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,、在前臺(tái)部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn),、解決,、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一,、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)
在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),,保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑,、問(wèn)候,、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可,。
二,、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,,以及其它相關(guān)法律,、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高,。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,,而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn),。在對(duì)物業(yè)的日常管理中,,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,,發(fā)現(xiàn)物業(yè)內(nèi)違章的操作和裝修,,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),,善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓,、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改,。
三,、改變職能,建立提成制
以往前臺(tái)部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,,沒(méi)設(shè)專(zhuān)職收費(fèi)人員,,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六,、日才收,,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率,。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,,取消樓宇管理員,,設(shè)立專(zhuān)職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,,心得體會(huì)建立激勵(lì)機(jī)制,,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費(fèi)員,,通過(guò)改革證明是有效的,。
四、加強(qiáng)培訓(xùn),,提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),,而且涉及范圍廣,專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要,。但物業(yè)管理理論尚不成熟,,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間,。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的,。前臺(tái)部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn),、提高我們的整體服務(wù)水平,。
新員工個(gè)人總結(jié)個(gè)人工作情況三
在緊張、充實(shí)的工作氛圍下,,時(shí)間總是過(guò)得很快,。轉(zhuǎn)眼間已到20__年,我來(lái)到公司已經(jīng)X個(gè)月了,。X個(gè)月來(lái),,在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,,我較快熟悉了公司環(huán)境,,適應(yīng)了新的工作崗位。對(duì)于公司能夠給我這個(gè)成長(zhǎng)和鍛煉的機(jī)會(huì),,我很珍惜,,所以每天我都是非常認(rèn)真努力去做我的工作,也因此感到很充實(shí)?,F(xiàn)將試用期來(lái)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一,、主要收獲
1、專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí),,不斷提高自身認(rèn)識(shí),。進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,最能發(fā)現(xiàn)自身的不足,。作為一名新人,,我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度,,熟悉公司的企業(yè)文化,同時(shí)認(rèn)真思考,,分析總結(jié),,對(duì)企業(yè)工作有了一定的認(rèn)識(shí)。
2,、寫(xiě)作能力有所提高,。通過(guò)報(bào)告研究和書(shū)編制項(xiàng)目的鍛煉,我覺(jué)得自身較以前在行文邏輯和語(yǔ)言表述精準(zhǔn)方面有所提高。另外,,我嘗試過(guò)不同語(yǔ)言風(fēng)格的寫(xiě)作,。這些項(xiàng)目經(jīng)歷能為日后報(bào)告編制工作打下很好的基礎(chǔ)。
3,、思考問(wèn)題的能力有所提高,。一是思考問(wèn)題的主動(dòng)性有所提高,執(zhí)行項(xiàng)目時(shí),,會(huì)有意識(shí)從整體上把握項(xiàng)目,,思考自己負(fù)責(zé)部分對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的作用及如何開(kāi)展工作。二是認(rèn)真揣摩別人對(duì)我完成工作的修改意見(jiàn),,加以總結(jié),,提升自己。
4,、更加注重工作中的細(xì)節(jié),。通過(guò)與同事的溝通討論及學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)會(huì)上提出的要求,我特別注重工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,,以提醒自己在以后的工作中盡可能少犯低級(jí)錯(cuò)誤,,提高工作成果質(zhì)量。
二,、需要改進(jìn)的地方
回顧三個(gè)月來(lái)的工作,,我雖然做了一些事情,在各方面取得了一定的進(jìn)步,,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在許多不足之處:
1,、專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,尤其是將理論用于實(shí)踐中的能力還比較欠缺,。正因?yàn)閷W(xué)習(xí)不夠,,向同事分享的東西也不夠。因此,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)是未來(lái)工作中必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。
2、思考問(wèn)題不夠多,,不夠深,。有時(shí)接手一項(xiàng)任務(wù),缺乏對(duì)項(xiàng)目整體的思考,,導(dǎo)致完成的任務(wù)質(zhì)量不高,。有時(shí)對(duì)于一項(xiàng)任務(wù),總想著有沒(méi)有以前類(lèi)似的東西可以模仿,,缺少主動(dòng)思考的過(guò)程,。因此,,今后應(yīng)多思考,從全局把握項(xiàng)目,,充分激發(fā)自己的潛能,。
3、工作的自信心不夠,。有時(shí)認(rèn)為自己底子薄,,與同事差距大,工作起來(lái)缺乏自信心,,把一些任務(wù)想得過(guò)難,,從而影響工作效率。今后要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通,,積極調(diào)整心態(tài),,以的狀態(tài)投入工作。
短短三個(gè)月的時(shí)間,,我感覺(jué)受益頗豐,,因工作而成長(zhǎng),因成長(zhǎng)而快樂(lè),,感謝公司,,感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝給予我支持和幫助的同事們,,我愿與你們一同成長(zhǎng),,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
新員工個(gè)人總結(jié)個(gè)人工作情況四
雖然來(lái)到公司的時(shí)間并不長(zhǎng),,但是我也在這段時(shí)間里得到了很多收獲,,成長(zhǎng)了許多,這些都讓我覺(jué)得自己來(lái)到這里是非常正確的一個(gè)決定,。雖然如此但我也是在最初來(lái)到這里的前幾天感受到了和我以前不同的一個(gè)工作環(huán)境和分文,。在其他地方有時(shí)候遇到困難不能夠解決的時(shí)候,也只能自己硬撐著去完成,,而在這里因?yàn)橐婚_(kāi)始來(lái)這里不太了解工作中的有些問(wèn)題,,所以抱著試試看的想法去詢問(wèn)了同事,同事卻是欣然的幫助了我,,并且沒(méi)有一絲絲不耐煩的神情,,這就讓我知道這和我以前所待的公司完全不一樣,而經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作也是讓我完全喜歡上了這里,,這種不同的氛圍和感覺(jué),。下面就自己入職以來(lái)的工作情況進(jìn)行一番總結(jié):
一、主要工作情況
對(duì)于一個(gè)新入職的員工來(lái)說(shuō)最基礎(chǔ)的一點(diǎn)就是把自己的工作內(nèi)容都給完成,,以及完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來(lái)的所有任務(wù),,這些是最基礎(chǔ)也是最重要的一點(diǎn)。而我自己也是很好的完成了這一點(diǎn),,雖然在一開(kāi)始來(lái)到這里的時(shí)候?qū)τ谶@一項(xiàng)的工作內(nèi)容有些不熟悉,,但也是沒(méi)花多少時(shí)間就熟悉了起來(lái),并且已經(jīng)能夠自己獨(dú)立完成自己工作中的所有內(nèi)容,,并且在同事需要幫助的時(shí)候給予幫助,。而這除了我自己所付出的努力之外也是有著很多人對(duì)我的幫助,因此我也是十分的感激,。而在平時(shí)上下班時(shí)也從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)遲到或早退的現(xiàn)象,,也會(huì)在早晚上下班時(shí)對(duì)工作日常所要用到的辦公用品進(jìn)行檢查,查看是否有出現(xiàn)損壞,,避免出現(xiàn)問(wèn)題之后影響自己的工作,。
二、不足之處
雖然我也是非常努力的,,但是人無(wú)完人,,難免也是會(huì)有一些不足的地方。比如在處理很多事情上依然不夠細(xì)心,,粗枝大葉,,細(xì)節(jié)把控的并不好,也是因此在好幾次快要完成時(shí)再檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,。這主要也是因?yàn)樽约禾^(guò)注重效率,,而忽視了質(zhì)量,才出現(xiàn)了這種問(wèn)題,。還有一點(diǎn)就是不夠在很多事情的處理上太過(guò)保守,,沒(méi)有太多的創(chuàng)新精神,太過(guò)于墨守成規(guī),,穩(wěn)到是很穩(wěn),,但想要做的出彩也是不太可能。
三,、今后發(fā)展方向
在之后最重要的就是先彌補(bǔ)自己哪些不足的地方,,通過(guò)不斷的鍛煉和學(xué)習(xí),讓在自己這最明顯的兩個(gè)缺點(diǎn)完善起來(lái),。然后就是把自己的工作盡量做到完美,,讓每位同事都不得不由衷的對(duì)我贊揚(yáng)。
新員工個(gè)人總結(jié)個(gè)人工作情況五
兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去,,我對(duì)自己所從事的財(cái)務(wù)出納工作已經(jīng)比較認(rèn)識(shí),,也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),,對(duì)財(cái)務(wù)出納的工作情況比較了解,。而且在這兩個(gè)月里,,我在公司x總和__會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫助下,,在新的崗位中,,我對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認(rèn)識(shí)和深化的學(xué)習(xí)。現(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下:
一,、面臨的新挑戰(zhàn)
一個(gè)人面對(duì)新的城市,、新的工作,一切都將是新開(kāi)始,,都有一個(gè)從陌生到認(rèn)識(shí)及精通的過(guò)程,,萬(wàn)事開(kāi)頭難,一個(gè)良好的心態(tài)――虛心的,、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本,。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳,,以順應(yīng)新的環(huán)境,、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。
二,、在這期間,,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下詳細(xì)工作
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,,辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù),。
2,、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3,、及時(shí)登記現(xiàn)金,、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單,。
4,、填寫(xiě)稅務(wù)申報(bào)表。
5,、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作,。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效,。財(cái)務(wù)出納工作看似簡(jiǎn)樸,,做起來(lái)卻難,以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新的工作有肯定的幫助,,但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì),,學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,,成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教,離不開(kāi)公司同仁的關(guān)懷和支持,。
三,、要作好出納工作
絕不可以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲(chóng)小技”,,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位,。作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:學(xué)習(xí),、了解和把握政策法規(guī)和公司制度,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制,、監(jiān)督的作用。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),,現(xiàn)金、有價(jià)證券,、票據(jù),、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,,各負(fù)其責(zé),,并相互牽制。
四,、很好的溝通能力
特別是和工商,、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力,。當(dāng)然,,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,,以順應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作,。
以上是我對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,,與時(shí)俱進(jìn),,做好本職工作,與公司的發(fā)展同步,。同時(shí),,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)懷,,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
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