計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
保險(xiǎn)銷售年度工作計(jì)劃怎么寫一
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī),較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),,在此基礎(chǔ)上,,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一,、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。
承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在-年,,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二,、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái),。
我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀,??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20-年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,建立一流的客戶服務(wù)體系,,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面,。
根據(jù)20-年支公司保費(fèi)收入 -x萬(wàn)元為依據(jù),,公司計(jì)劃20-年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入-x萬(wàn)元,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。
1,、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),,為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),,深度拓展鄭州市場(chǎng),,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),,擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面,。
3,、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),,還是我們工作的重點(diǎn),,20-年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,,爭(zhēng)取新客戶,,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),,與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,,在20-年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中,。
四,、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。
20-年在員工待遇上,,工資及福利待遇在20-年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,,留的住人才,,為-年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障,。
五、完善管理機(jī)制,,強(qiáng)化執(zhí)行力,。
今年將從制度入手,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要,。匯編成冊(cè)后,,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí),。真正做到以制度管人,,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度,。20-年是全新的一年,,有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
保險(xiǎn)銷售年度工作計(jì)劃怎么寫二
今年以來(lái),,我鎮(zhèn)的醫(yī)療保險(xiǎn)工作在鎮(zhèn)黨委,、政府和上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)文件精神,,按照年初制定的工作計(jì)劃,,緊緊圍繞搞好“民生工程”的工作目標(biāo),以強(qiáng)化管理,,優(yōu)化服務(wù)為手段,,為保障廣大參保人員的醫(yī)療待遇,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,,促進(jìn)我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的全面,、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展,,取得了一定的工作成效?,F(xiàn)將今年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、我鎮(zhèn)20-年各項(xiàng)醫(yī)保工作征繳情況
1,、新農(nóng)合征繳情況:
根據(jù)縣農(nóng)醫(yī)局20-年12月下發(fā)的《關(guān)于開展20-年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)工作的通知》(蓮新農(nóng)合委辦(20-)02號(hào))文件的有關(guān)通知精神,,我鎮(zhèn)20-年底農(nóng)業(yè)人口22497人,參合任務(wù)數(shù)21597人(其中民政統(tǒng)籌人數(shù)1151人),,需征繳參合人數(shù)20446人,,20-年征繳參合標(biāo)準(zhǔn)90元/人,征繳參合資金1,840,140元,。
從20-年12月至20-年2月,,全鎮(zhèn)鎮(zhèn)村兩級(jí)干部大力宣傳,、辛勤工作,截至20-年2月28日我鎮(zhèn)完成上繳資金1,840,140元,。其中15個(gè)村實(shí)際共征收參合資金1,795,590元,,實(shí)際征繳參合人數(shù)19951人;由村財(cái)務(wù)墊付參合資金44,550元,,墊付人數(shù)495人(除江山、東邊、羅市,、小江四村超額完成征繳資金5,040元,,其余11個(gè)村均存在不同程度的資金墊付),。
2,、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保征繳情況:
根據(jù)縣醫(yī)保局20-年12月下發(fā)的《關(guān)于開展20-年度城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)工作的通知》(蓮醫(yī)保字(20-)02號(hào))文件的有關(guān)通知精神,我鎮(zhèn)20-年底城鎮(zhèn)居民人數(shù)1564人,,城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保征繳人數(shù)1294人(其中低保人數(shù)106人),,實(shí)際征繳人數(shù)1188人。
截至20-年12月18日,,我鎮(zhèn)完成征繳金額48,400元,,征繳人數(shù)647人(含低保106人)。
3,、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保征繳情況:
我單位現(xiàn)參加職工醫(yī)保人數(shù)105人,。
二、新農(nóng)合資金運(yùn)行情況
截至目前為止,,我鎮(zhèn)農(nóng)醫(yī)所累計(jì)補(bǔ)償新農(nóng)合資金4,293,524.83元,。 其中住院補(bǔ)償826人次,2,738,395元;門診統(tǒng)籌補(bǔ)償50,206人次,,1,522,470元;家庭賬戶補(bǔ)償729人次,,32,659.83元。
三,、新農(nóng)合工作運(yùn)行措施
1,、為確保住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷工作的順利開展,農(nóng)醫(yī)所嚴(yán)格執(zhí)行住院報(bào)銷制度,,對(duì)不符合報(bào)銷手續(xù)的票據(jù)堅(jiān)決予以不受理,。外傷病人住院報(bào)銷,嚴(yán)格按照農(nóng)醫(yī)局規(guī)定的調(diào)查取證制度,,對(duì)有第三方責(zé)任人的外傷病人不受理其資料,。
2、加強(qiáng)和規(guī)范新農(nóng)合醫(yī)療制度,,維護(hù)公開,、公平、公正,、透明的原則,,嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)銷金額公示制度,將每月門診統(tǒng)籌,、家庭賬戶,、住院費(fèi)用的報(bào)銷情況在醫(yī)保公示欄進(jìn)行公示,自愿接受社會(huì)和群眾監(jiān)督,,加大了參合群眾對(duì)新農(nóng)合醫(yī)療基金使用情況的知情權(quán)和參與權(quán),。
3、加大了對(duì)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院及鄉(xiāng)衛(wèi)生所的刷卡系統(tǒng)監(jiān)督力度,,嚴(yán)查弄虛作假,。要求村衛(wèi)生所在月末最后一天實(shí)行結(jié)算,下月5日前上報(bào)各類報(bào)表,,農(nóng)醫(yī)所收到各村報(bào)賬資料后,,嚴(yán)格審核處方等資料,并在5個(gè)工作日內(nèi)完成核對(duì)工作,,及時(shí)向農(nóng)醫(yī)局上報(bào)報(bào)表,,加快了補(bǔ)償資金的運(yùn)行。
4,、加強(qiáng)新農(nóng)合政策的宣傳工作,,對(duì)上級(jí)的相關(guān)文件精神,以通俗易懂,、短小精悍的形式在醫(yī)保宣傳欄內(nèi)進(jìn)行公示,,同時(shí)要求村干部在村委會(huì)及人群密集的場(chǎng)所進(jìn)行張貼、鄉(xiāng)村醫(yī)生在診所進(jìn)行張貼及宣傳,,讓廣大人民群眾深入了解新農(nóng)合的各項(xiàng)政策,,真正做到家喻戶曉,增強(qiáng)農(nóng)民自愿參與意識(shí),,不斷提高群眾的就醫(yī)意識(shí),。
5、加強(qiáng)新農(nóng)合資金的監(jiān)管,,確保資金使用安全,,建立健全新農(nóng)合資金有效管理使用的長(zhǎng)效機(jī)制,確保強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策真正落到實(shí)處,。檢查了衛(wèi)生院大處方拆分為小處方,、多開門診發(fā)票、衛(wèi)生所醫(yī)生收醫(yī)療卡刷卡等問題,,要求涉查單位立刻停止不規(guī)范行為,,整改措施到位。
四,、今后的工作要點(diǎn)
“看病難,、看病貴”是醫(yī)療體制改革以來(lái),,老百姓在就醫(yī)中感受最深,反映最強(qiáng)烈的問題,,也是社會(huì)各界普遍關(guān)注,,迫切要求解決的民生問題。如何解決老百姓因病致貧的問題,,歷來(lái)就是我們黨和政府關(guān)注的民生問題,。尤其近年來(lái),新農(nóng)合征繳金額逐年增加,,20-年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療費(fèi)統(tǒng)一征繳標(biāo)準(zhǔn)每人120元,,農(nóng)戶的抵觸情緒在加大,征繳工作難度越來(lái)越大,。
因此我們必須把抓好醫(yī)保工作作為重中之重,,繼續(xù)加大醫(yī)保工作的宣傳力度,做好醫(yī)保工作和新農(nóng)合工作政策的宣傳工作,,使政策家喻戶曉,,人人皆知。
同時(shí)做好資金的使用公示工作,,協(xié)助縣農(nóng)醫(yī)局做好對(duì)中心衛(wèi)生院及各村定點(diǎn)診所的監(jiān)管,,同時(shí)希望上級(jí)部門加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療部門的監(jiān)管力度,堅(jiān)決杜絕醫(yī)療機(jī)構(gòu)虛開大處方,,替換藥品,,增加收費(fèi)項(xiàng)目,加重農(nóng)民負(fù)擔(dān),,門診轉(zhuǎn)住院等套取醫(yī)療基金的違法行為的發(fā)生,,使醫(yī)療基金安全運(yùn)行,把醫(yī)療資金真正運(yùn)用到刀刃上,。
我們將繼續(xù)做好醫(yī)療工作中的來(lái)信來(lái)訪接待工作,,收集并及時(shí)向上級(jí)反映醫(yī)療保險(xiǎn)中出現(xiàn)的新情況,配合上級(jí)有關(guān)部門做好醫(yī)療保險(xiǎn)的調(diào)研工作,,始終貫徹以人為本的原則,,樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做好做活服務(wù),,提升服務(wù)質(zhì)量,,創(chuàng)新服務(wù)模式,不僅使群眾成為參加醫(yī)療保險(xiǎn)的主體,,更是真正的受益者,,把我們的工作做到程序便捷化,服務(wù)親情化,監(jiān)督管理人情化,,創(chuàng)建文明服務(wù)窗口,,真正使醫(yī)療保險(xiǎn)工作達(dá)到政府得民心,群眾得實(shí)惠,,衛(wèi)生事業(yè)得發(fā)展的工作目標(biāo),。
保險(xiǎn)銷售年度工作計(jì)劃怎么寫三
-年度銷售工作計(jì)劃中共有三方面的內(nèi)容:第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在-年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1,、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,,確保承保質(zhì)量,。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),,通過(guò)建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,,并定期編制中,、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
一,、業(yè)務(wù)員的配備:
1.以細(xì)分的4個(gè)區(qū)域?yàn)樵瓌t,,招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī),、所轄市場(chǎng)的概況經(jīng)與公司協(xié)商,,進(jìn)行支付。
2.經(jīng)銷(分銷)商的選擇;
選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,,在具備了基本條件后,,關(guān)鍵是看其對(duì)我方品牌的真正態(tài)度,即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略,,企業(yè)理念,、文化與品牌建設(shè)等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對(duì)我方品牌進(jìn)行運(yùn)作(配合力度),。
基本條件:主要看其是否穩(wěn)?。篴、有一定的資金實(shí)力;財(cái)務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;b,、有自己的營(yíng)銷隊(duì)伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;c,、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點(diǎn),并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d,、決策者的人格健全,。
二、通路終端建設(shè);
在公司營(yíng)銷政策不設(shè)省級(jí)代理商的原則下,,雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),,主要目的是為了對(duì)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)區(qū)域劃分及管理。
1)在全省每個(gè)區(qū),、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則;
2)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng),,如-、-等若經(jīng)銷商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò)有限,,經(jīng)共同協(xié)商,,再對(duì)所屬市、縣找數(shù)家分銷商,,以達(dá)到擴(kuò)大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的,。
3)在終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上,初步以有影響的酒店,、飯店,、大賣場(chǎng)為主,根據(jù)具體市場(chǎng)確定合理的布點(diǎn)數(shù)量,。
4)在初步布點(diǎn)完成后,,再對(duì)類煙酒專賣店、中小商超進(jìn)行鋪貨,。
5)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作,,對(duì)小飯店,、居民住宅區(qū)的小食雜店進(jìn)行適燈袒酢?
三、廣告宣傳;
廣告宣傳應(yīng)以簡(jiǎn)單,、適用為主,,應(yīng)從宣傳方式、媒體選擇,、方案策劃,、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,以達(dá)到以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng),。
1)在廣告宣傳上應(yīng)以“-紅酒”的市場(chǎng)定位,、目標(biāo)市場(chǎng)為切入點(diǎn),針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行有效宣傳,,有的放矢,,不至于浪費(fèi)資源。
2)根據(jù)酒市場(chǎng)的一些特征,,在宣傳上以“-紅酒”是-X精釀的酒,是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是一種科學(xué),、健康,、自然、時(shí)尚的酒,。消費(fèi)新概念為基本方向,。
3)根據(jù)-地域、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘o嬍沉?xí)慣,,應(yīng)在枸杞特性“味甘,、性平、無(wú)毒”及“-紅酒”喝了不上火,,即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳,。
4)在市場(chǎng)導(dǎo)入期,為了擴(kuò)大產(chǎn)品影響,,在同經(jīng)銷商協(xié)商,,選擇適應(yīng)電視媒體,適當(dāng)時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳,。
5)在報(bào)紙宣傳上把握兩點(diǎn):a,、先以“硬”性廣告為主,重點(diǎn)宣傳“-紅”是一種創(chuàng)新的酒,,讓受眾知曉“-紅”;b,、隨著市場(chǎng)的推進(jìn)時(shí)間,組織一系列“軟”廣告文案,,以介紹-的由來(lái)傳說(shuō),,-酒的特性等酒文化方面知識(shí)進(jìn)行系列宣傳,。
為了擴(kuò)大報(bào)紙宣傳的效果,可舉行“看報(bào)紙廣告,,回答問題,,禮品奉送”活動(dòng)。
四,、在電視,、報(bào)刊媒體上投放廣告成本較高,只能進(jìn)行適當(dāng)短期的投放,。而我們對(duì)“-紅酒”的宣傳應(yīng)重點(diǎn)放在酒店,、大賣場(chǎng)等占據(jù)消費(fèi)量較大份額的人流較多的銷售終端。
1)在終端進(jìn)行宣傳,,應(yīng)以提高“注目率”為基點(diǎn),,即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過(guò)來(lái),買不買“-紅酒”是另外的一回事,,先讓其看一眼“-紅酒”,,如在賣場(chǎng)酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前,如何吸引顧客的目光,,除了現(xiàn)場(chǎng)促銷員的解說(shuō)外,,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)精巧的,,能體現(xiàn)出“-紅酒”品牌形象的陳列架,,陳列架不求大,以達(dá)列“-紅酒”一現(xiàn),,與眾不同的展示效應(yīng),。同樣,此展示架在些酒,、飯店條件允許的情況下也可運(yùn)用,。
2)在終端通過(guò)其它方式進(jìn)行宣傳吸引“注目率”,即POP的張貼,,飲酒常識(shí)小冊(cè)子的發(fā)送,,巨無(wú)霸形象展示牌的設(shè)置,大型噴繪燈箱的設(shè)置……,。
五,、日常管理:
作為一名省級(jí)主管,日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手:
1)業(yè)務(wù)的拓展,、管理工作,,親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作,擴(kuò)大“-紅酒”在-市場(chǎng)的知名度,,提升其市場(chǎng)銷量,。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作,,作為一名業(yè)務(wù)主管,在具備一定的業(yè)務(wù)拓展,、管理技能的同時(shí),,還應(yīng)做到“為人之君,為人之親,,為人之師”的表率作用,,組織加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作,共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,、企業(yè)文化,、品牌建設(shè)等方面的知識(shí),組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,從而提高每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,,充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,并形成一個(gè)團(tuán)結(jié),、親和,、互助、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì),。
3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用,,業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷商溝通,,要有創(chuàng)新的思維觀念,在日常工作,、學(xué)習(xí)中勤于思考,,并有敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)解決問題,,不能解決的上報(bào)公司,盡早協(xié)調(diào)處理,。
保險(xiǎn)銷售年度工作計(jì)劃怎么寫四
20-年,,分公司承保工作以實(shí)現(xiàn)“雙超”目標(biāo)、支持業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向,,進(jìn)行以核保管理為重心調(diào)整為核保服務(wù)為重心的工作重心轉(zhuǎn)換,,通過(guò)一系列的方案、舉措,、整改落實(shí),,核保周期、自動(dòng)核保率,、注退率,、回退率等核保效率與質(zhì)量指標(biāo)不斷優(yōu)化并繼續(xù)在系統(tǒng)保持較為領(lǐng)先水平,,為業(yè)務(wù)有效益增長(zhǎng)把好質(zhì)量關(guān)的同時(shí),服務(wù)態(tài)度和方式也有了較大的改善,,贏得機(jī)構(gòu)和客戶較好口碑,,有力的支持了業(yè)務(wù)發(fā)展,全面達(dá)成總分公司賦予的各項(xiàng)承保工作任務(wù),。為了在20-年公司實(shí)現(xiàn)##億業(yè)務(wù)規(guī)模提供專業(yè),、高效的核保支持,20-年,,我們將按照“實(shí)施一項(xiàng)工程,、落實(shí)兩項(xiàng)優(yōu)化、做出三個(gè)亮點(diǎn),、達(dá)到四個(gè)目標(biāo)”的工作方案來(lái)提高服務(wù)水平和效率,,支持業(yè)務(wù)發(fā)展。
一,、實(shí)施一項(xiàng)工程----核保人從“執(zhí)行者”到“管理者”的角色轉(zhuǎn)換工程,。
要解決好服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法的問題,,不僅僅是要求核保人遵守時(shí)間,、語(yǔ)言規(guī)范、執(zhí)行政策,、耐心解答的工作方法問題,,必須要核保人員實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,從一個(gè)承保政策的機(jī)械執(zhí)行者,,到有能力為機(jī)構(gòu)提供解決方案,、進(jìn)行有一定深度有現(xiàn)實(shí)意義的核保分析與管理建議的核保管理者的角色轉(zhuǎn)換。為此,,承保中心將通過(guò) “放飛夢(mèng)想—我的三年職業(yè)生涯規(guī)劃”主題演講討論活動(dòng)進(jìn)行思想動(dòng)員,,通過(guò)技能培訓(xùn)、通過(guò)讓員工參與不同專題分析,、論壇活動(dòng),,通過(guò)換位補(bǔ)位輪崗調(diào)崗等工作措施,通過(guò)增加“同一標(biāo)的兩次要求提交資料考核扣分”等考核評(píng)價(jià)來(lái)促進(jìn)角色轉(zhuǎn)換,,注重員工的成長(zhǎng)性培養(yǎng),,用專業(yè)、高效的核保隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的支持,。
二,、落實(shí)兩項(xiàng)優(yōu)化--流程、服務(wù)優(yōu)化,。
流程優(yōu)化—因各險(xiǎn)種的風(fēng)險(xiǎn)度不同,、費(fèi)率不同,、保額不同,總公司對(duì)其相應(yīng)核保要求不同,,總公司對(duì)核保人授予的核保權(quán)限也有較大區(qū)別,,由此決定的工作量和需要的核保時(shí)間也不同。目前總公司授予##分公司高級(jí)別核保權(quán)限的人數(shù)十分有限,,加之非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)量在時(shí)間和機(jī)構(gòu)間分布不均衡,,一些險(xiǎn)種核保出單等待時(shí)間長(zhǎng),機(jī)構(gòu)意見大,,也與當(dāng)前業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要不相適應(yīng),。20-年,承保中心將對(duì)現(xiàn)有承保流程及核保權(quán)限,、各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)量在時(shí)間,、機(jī)構(gòu)間、核保人的分布上做深度分析論證,,制定權(quán)限與人力配置優(yōu)化方案,,優(yōu)化核保流程。
服務(wù)優(yōu)化—通過(guò)開展“到基層”,、“幫基層”,、“教基層”活動(dòng),把核保服務(wù)從對(duì)機(jī)構(gòu)業(yè)管,、錄單,、單證延伸到銷售人員、客戶,,切實(shí)優(yōu)化服務(wù),。制定方案,明確內(nèi)容,、時(shí)間,全體核保人員“到基層”工作,,解決體驗(yàn)和換位思考,、主動(dòng)為機(jī)構(gòu)出主意的優(yōu)化服務(wù);通過(guò)制定展板、宣傳畫,、手冊(cè)“幫基層”,,讓客戶和銷售人員對(duì)驗(yàn)車方式、建意險(xiǎn)投保資料,、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)投保資料,、影像掃描方法等疑難雜癥以問答、圖片,、編順口溜等淺顯易懂醒目的方式張貼,,幫助銷售人員和客戶及時(shí)掌握,,增強(qiáng)理解配合,達(dá)到規(guī)范,、高效的效果;到機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)客戶,、中介渠道“教基層”錄單人員、銷售人員了解錄單流程,、要件,,優(yōu)化服務(wù)。
三,、做出三個(gè)亮點(diǎn)—我們將在年內(nèi)申報(bào)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)自動(dòng)核保,、完善承保專用印章管理流程、承保檔案省級(jí)集中,、貨運(yùn)險(xiǎn)APP出單等創(chuàng)新項(xiàng)目,,至少三個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,以防范風(fēng)險(xiǎn),、提高效率,。
承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)自動(dòng)核保:該險(xiǎn)種系與車險(xiǎn)配套險(xiǎn)種,具有同質(zhì)化程度高,、量大,、規(guī)律性強(qiáng)、核保難度低的特點(diǎn),,我們將組成專題小組實(shí)行技術(shù)革新,,制定對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)改造和編寫承運(yùn)人自動(dòng)核保規(guī)則上報(bào)總公司,年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)核保,,以提高效率從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,、節(jié)約人力、支持業(yè)務(wù)發(fā)展,。
規(guī)范承保專用印章管理:在20-年調(diào)研中,,機(jī)構(gòu)普遍反映承保專用印章業(yè)使用量大,承保專用章蓋章方式傳統(tǒng),、用章量大,,風(fēng)險(xiǎn)高、易漏蓋影響客戶年審或其他事項(xiàng),、蓋章已經(jīng)成了業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)巨大負(fù)擔(dān)和極不情愿的事,,機(jī)構(gòu)和客戶意見很大。20-年,,承保中心將開展對(duì)印章名稱,、行政級(jí)次、蓋章方式、蓋章責(zé)任調(diào)研評(píng)估,,提出切實(shí)可行的完善承保專用章使用管理方案上報(bào)總公司,,以緩解當(dāng)前的矛盾和問題,解決好服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理的問題,。
實(shí)現(xiàn)承保檔案省級(jí)集中管理:承保中心將選取價(jià)優(yōu),、方便的場(chǎng)地,建立規(guī)范,、安全的承保檔案管理室和管理流程,,實(shí)現(xiàn)承保檔案省級(jí)集中管理。
APP出單流程設(shè)計(jì):申報(bào)并開展貨運(yùn)險(xiǎn)通過(guò)手機(jī)APP出單方案設(shè)計(jì),,以滿足貨運(yùn)險(xiǎn)時(shí)效要求高,、風(fēng)險(xiǎn)大的支持和管理要求。
四,、達(dá)到四個(gè)目標(biāo)—指標(biāo)好,、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu),、隊(duì)伍穩(wěn),,使承保工作保持較高的專業(yè)和服務(wù)水平。
指標(biāo):對(duì)總公司下達(dá)的核保周期,、注退率,、回退率、車險(xiǎn)自動(dòng)核保率等承保管理指標(biāo),、對(duì)總公司下達(dá)各項(xiàng)工作目標(biāo)完成好;
1,、20-年達(dá)成以下核保質(zhì)量指標(biāo)
(1)核保回退率≤#%;
(2)差錯(cuò)率:出單人員保單錄入差錯(cuò)率控制在#%以內(nèi),,核保人員保單核保差錯(cuò)率控制在#%以內(nèi);
2,、20-年達(dá)成以下核保效率指標(biāo)
(1)車險(xiǎn)保單錄單時(shí)間≤#分鐘;
(2)商業(yè)車險(xiǎn)核保周期≤#分鐘,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)核保周期≤##分鐘,,意健險(xiǎn)核保周期≤##分鐘;
(3)車險(xiǎn)保單自核通過(guò)率≥##%,。
3、管理指標(biāo)
(1)保單批注退率≤#.#%,。
(2)單證浪費(fèi)率:合理預(yù)估征訂有價(jià)單證,,避免成本浪費(fèi),單證浪費(fèi)率控制在###%以內(nèi),。
能力強(qiáng):對(duì)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、培訓(xùn)能力強(qiáng),,對(duì)工作完成的效率質(zhì)量強(qiáng),,對(duì)工作的分析、管理能力強(qiáng),。
服務(wù)優(yōu):對(duì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識(shí)好,、方法多;對(duì)部門間的配合服務(wù)優(yōu),。
隊(duì)伍穩(wěn):營(yíng)造員工團(tuán)結(jié)、上進(jìn),、有擔(dān)當(dāng)?shù)姆諊形Φ膱F(tuán)隊(duì),,形成部門有人愿意來(lái)、工作充實(shí),、離開不抱怨良性團(tuán)隊(duì)而穩(wěn)定隊(duì)伍,。
五、20-年具體工作安排
一季度以定政策,、抓思想,、定考核為主,二季度落實(shí)兩項(xiàng)優(yōu)化和亮點(diǎn)工程,,三季度重點(diǎn)抓培訓(xùn)和大比武,,四季度開展調(diào)研總結(jié)。系統(tǒng)性開展培訓(xùn)學(xué)習(xí):開展一季度一次全轄視頻培訓(xùn),,以承保政策,、系統(tǒng)操作、重點(diǎn)問題與風(fēng)險(xiǎn)分析為主要內(nèi)容;年度開展全轄單證,、錄單員,、業(yè)管人員各一次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與考試;每月至少一次部門內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(一)一季度工作計(jì)劃
1,、出臺(tái)承保手冊(cè);
2,、出臺(tái)“到基層、幫基層,、教基層”方案;
3,、制定“國(guó)十條”落地部門牽頭的項(xiàng)目實(shí)施方案;
4、開展已保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)高危風(fēng)險(xiǎn)排查與分析活動(dòng);
5,、組織制定APP貨運(yùn)險(xiǎn)出單方案并實(shí)施;
6,、組織制定承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)自核方案;
7、修訂崗位考核考核方案;
8,、梳理完善承保管理制度;
9,、AB崗及輪崗規(guī)劃出臺(tái);
10、組織開展“放飛夢(mèng)想-我的三年職業(yè)規(guī)劃”演講活動(dòng);
11,、全轄視頻培訓(xùn)(承保政策,、系統(tǒng)操作培訓(xùn),風(fēng)險(xiǎn)案例分析),。
(二)二季度工作計(jì)劃
1,、亮點(diǎn)工程承保檔案集中管理工作啟動(dòng);
2、亮點(diǎn)工程
啟動(dòng)承保印章管理情況調(diào)研;
3、AB崗及輪崗實(shí)施;
4,、“到基層,、幫基層、教基層”活動(dòng)實(shí)施;
5,、全轄視頻培訓(xùn)(承保政策,、系統(tǒng)操作培訓(xùn),風(fēng)險(xiǎn)案例分析);
6,、實(shí)施承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)自動(dòng)核保,。
(三)三季度工作計(jì)劃
1、開展錄單員培訓(xùn);
2,、開展單證管理員培訓(xùn);
3,、開展職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn);
4、開展第三屆承保大比武活動(dòng),。
(四),、四季度工作計(jì)劃
1、組織開展承保工作調(diào)研活動(dòng);
2,、全轄視頻培訓(xùn)(承保政策,、系統(tǒng)操作培訓(xùn),風(fēng)險(xiǎn)案例分析);
3,、總結(jié)考評(píng),。
保險(xiǎn)銷售年度工作計(jì)劃怎么寫五
--年我縣社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作的總體思路和要求是:深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委縣政府關(guān)于加快發(fā)展,、轉(zhuǎn)型發(fā)展新,,建設(shè)幸福--的新要求,堅(jiān)持“民生為本”理念,,以貫徹《社會(huì)保險(xiǎn)法》為主線,,按照省、市人力資源和社會(huì)保障工作會(huì)議和省,、市養(yǎng)老保險(xiǎn)工作會(huì)議的部署,,以確保待遇發(fā)放為中心,提升社會(huì)化管理水平;以養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳為重點(diǎn),,擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面;以強(qiáng)化養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理為關(guān)鍵,,夯實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金實(shí)力;以強(qiáng)化養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦信息化為突破口,全面提升經(jīng)辦管理服務(wù)水平,,為建設(shè)經(jīng)濟(jì)繁榮,、城鄉(xiāng)秀美、生態(tài)宜居,、社會(huì)和諧的幸福--作出積極貢獻(xiàn),。
一,、--年工作目標(biāo):
參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)職工人數(shù)達(dá)到?人,繳費(fèi)人數(shù)達(dá)到?人,。全年征繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金?萬(wàn)元。被征地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的人數(shù)達(dá)到?人,。養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)辦理率達(dá)到100%,。
全縣單位參加養(yǎng)老保險(xiǎn)書面稽核和實(shí)地稽核人數(shù)不少于參保人數(shù)的三分之一,其中實(shí)地稽核戶數(shù)不少于參保單位數(shù)的?%,。
繼續(xù)保持基本養(yǎng)老金當(dāng)期支付率和社會(huì)化發(fā)放率的兩個(gè)100%,,企業(yè)退休人員社區(qū)管理服務(wù)率達(dá)到99%。
二,、主要工作
(一)加大《社會(huì)保險(xiǎn)法》宣傳,,提高依法經(jīng)辦水平
1、抓住《社會(huì)保險(xiǎn)法》全面貫徹執(zhí)行的有力時(shí)機(jī),,采取各種形式宣傳《社會(huì)保險(xiǎn)法》,,重點(diǎn)做好“三個(gè)一”工作:舉辦好一次《社會(huì)保險(xiǎn)法》培訓(xùn)班;開展好一次《社會(huì)保險(xiǎn)法》進(jìn)園區(qū)活動(dòng);在各社區(qū)居委會(huì)開展一次“社保進(jìn)社區(qū)”大型宣傳活動(dòng),營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注社保,、支持社保,、參與社保的良好氛圍。
2,、加強(qiáng)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)政策熱點(diǎn)難點(diǎn)宣傳工作,。要大量印制有關(guān)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳單,利用各種媒體,,對(duì)社會(huì)關(guān)注的養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的熱點(diǎn),、難點(diǎn)進(jìn)行宣傳解釋,結(jié)合縣里的“三送”活動(dòng),,為廣大群眾解惑釋疑,。
(二)以確保待遇發(fā)放為中心,不斷提高待遇水平
4,、按時(shí)完成養(yǎng)老待遇調(diào)整工作,。根據(jù)全省的統(tǒng)一部署,按時(shí)完成--年度城鎮(zhèn)企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金待遇調(diào)整工作,,加強(qiáng)資金調(diào)度,,確保調(diào)整后的養(yǎng)老金待遇在春節(jié)前全部發(fā)放到位。
5,、做好相關(guān)退休,、退役人員生活補(bǔ)貼代發(fā)工作。做好未參保城鎮(zhèn)大集體企業(yè)退休人員養(yǎng)老生活補(bǔ)助,、手工業(yè)聯(lián)社大集體企業(yè)未參保退休人員的養(yǎng)老生活補(bǔ)助,、返城未安置就業(yè)知青人員的養(yǎng)老生活補(bǔ)助和企業(yè)部分軍隊(duì)退役人員生活補(bǔ)貼代發(fā)工作,。
6、加強(qiáng)離退休人員社會(huì)化管理工作,。要進(jìn)一步細(xì)化各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各社區(qū)離退休人員社會(huì)化管理工作考核辦法,提高管理工作水平,,要進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)離退休人員活動(dòng)安排,,使老人們“老有所養(yǎng)、老有所樂,、老有所為”,。
(三)加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳,提高基金支撐能力
7,、擴(kuò)大養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋范圍,。一是進(jìn)一步加大以--工業(yè)園區(qū)企業(yè)為重點(diǎn)的擴(kuò)面工作力度,吸引靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老保險(xiǎn),,努力做到應(yīng)保盡保,。二是按上級(jí)要求,繼續(xù)做好未參保大集體企業(yè),、手工業(yè)聯(lián)社退休人員,、下放知青等人員養(yǎng)老保險(xiǎn)改辦工作,繼續(xù)做好城鎮(zhèn)小集體人員參保工作,。三是認(rèn)真做好失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)調(diào)查研究工作,,盡快實(shí)施我縣失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。
8,、切實(shí)做好參保人員養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)工作,。一是繼續(xù)落實(shí)《城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)暫行辦法》,通過(guò)全國(guó)的信息平臺(tái)認(rèn)真做好流動(dòng)就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作,。二是認(rèn)真做好改制企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)保繳費(fèi)工作,,特別是國(guó)有企業(yè)改革后職工養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)工作。
9,、加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳和稽核工作,。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》,充分運(yùn)用法律賦予的征繳手段,,進(jìn)一步規(guī)范基金征繳行為,,確保養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)收盡收。二是加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核工作,,不斷提高實(shí)地稽核的比率,,確保費(fèi)源的持續(xù)穩(wěn)定和費(fèi)基的合理增長(zhǎng)。不斷加大養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)清欠力度,,全面實(shí)行清欠目標(biāo)責(zé)任,。三是加強(qiáng)欠費(fèi)動(dòng)態(tài)管理,,要積極跟蹤欠費(fèi)企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行情況,通過(guò)下發(fā)催繳通知單,、申請(qǐng)勞動(dòng)監(jiān)察等辦法,,及時(shí)催繳欠費(fèi),形成良好的欠費(fèi)征繳機(jī)制,。
(三)加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理,,維護(hù)基金安全
10、扎實(shí)開展養(yǎng)老保險(xiǎn)基金預(yù)決算工作,。一是認(rèn)真落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于試行養(yǎng)老保險(xiǎn)基金預(yù)算的意見》,全面開展基金預(yù)算編制工作,,逐步統(tǒng)一養(yǎng)老保險(xiǎn)基金預(yù)算和決算編制流程,,1月完成基金預(yù)算編制工作,12月完成決算編制,,實(shí)現(xiàn)預(yù)算和決算工作的規(guī)范化,、科學(xué)化,嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的各項(xiàng)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金預(yù)算,。二是建立和完善養(yǎng)老保險(xiǎn)基金年度報(bào)告制度,,規(guī)范基金年度報(bào)告的編制和上報(bào)工作,確?;鸢踩推椒€(wěn)運(yùn)行,。
11、不斷加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理,。一是開展養(yǎng)老保險(xiǎn)基金宏觀分析與運(yùn)行監(jiān)控,,完善養(yǎng)老保險(xiǎn)基金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。二是進(jìn)一步完善養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理流程,,規(guī)范養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收支行為,。加強(qiáng)基金支付監(jiān)管,有針對(duì)性地開展養(yǎng)老保險(xiǎn)基金治理工作,。三是根據(jù)省里的統(tǒng)一部署,,適時(shí)開展養(yǎng)老保險(xiǎn)基金銀行存儲(chǔ)情況專項(xiàng)調(diào)查和養(yǎng)老保險(xiǎn)基金統(tǒng)籌調(diào)劑情況專項(xiàng)調(diào)查。
12,、加大養(yǎng)老保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制工作,。一是加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支付稽核,加大反冒領(lǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇工作力度,。二是不斷強(qiáng)化養(yǎng)老保險(xiǎn)內(nèi)控工作,,健全并完善養(yǎng)老保險(xiǎn)內(nèi)控制度體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)內(nèi)控檢查評(píng)估工作的常態(tài)化和制度化,,對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)控,。三是配合審計(jì)部門做好全市養(yǎng)老保險(xiǎn)基金審計(jì)工作,。
(四)加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦基礎(chǔ)建設(shè),全面提升經(jīng)辦水平
13,、繼續(xù)做好養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦基礎(chǔ)工作,。一是按照省里要求,開展全市養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)分析,,編制數(shù)據(jù)檢查報(bào)告,。二是做好養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作,建立養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,,建立上下聯(lián)動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析機(jī)制,,做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析研判和應(yīng)用。三是全面實(shí)施養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理辦法,,()3月底前完成各科室檔案移交工作,,積極開展我縣養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作,試行季度檔案移交入檔工作制度,。
14,、積極推進(jìn)信息化建設(shè)。一是加強(qiáng)工作調(diào)度,,加大業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)力度,,不斷提高我縣養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)運(yùn)行水平。二是進(jìn)一步提高信息化水平,。拓展業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè),,充分利用QQ業(yè)務(wù)群等各種手段提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦效率,結(jié)合《社會(huì)保險(xiǎn)法》的出臺(tái),,根據(jù)業(yè)務(wù)政策調(diào)整和新增,,全面梳理并完善養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦工作流程,及時(shí)做好養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的調(diào)整,、完善和升級(jí)工作,。三是全面使用網(wǎng)上協(xié)同辦公系統(tǒng),提高工作效率,,降低行政成本,。四是配合市局啟動(dòng)退休人員資格認(rèn)證信息系統(tǒng)建設(shè)工作。
15,、進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化服務(wù)建設(shè),。一是認(rèn)真開展養(yǎng)老金資格認(rèn)證及協(xié)查。二是適度控制退休人員增長(zhǎng)比例,,力爭(zhēng)低于全市平均水平,。
16、加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作,。要建立“人人重信訪維穩(wěn)”“工作理念,,高度重視信訪維穩(wěn)工作,,堅(jiān)持依法經(jīng)辦,不說(shuō)不利于社保的話,、不做不利于社保的事,,努力創(chuàng)建和諧社保。
17,、加強(qiáng)信息報(bào)道工作,,協(xié)同縣主管局辦好簡(jiǎn)報(bào),全面完成信息報(bào)道和上傳任務(wù),。
(五)加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)自身建設(shè)
18,、深入開展系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)。組織參加組織上級(jí)舉辦的貫徹實(shí)施社會(huì)保險(xiǎn)法,、養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,,提高經(jīng)辦人員的素質(zhì)和工作效率。
19,、加強(qiáng)廉能風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)和黨風(fēng)廉政教育。把廉能風(fēng)險(xiǎn)防控與業(yè)務(wù)工作和制度創(chuàng)新有效融合,。加大對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支付等重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的稽核力度,,防范基金風(fēng)險(xiǎn)。
20,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高業(yè)務(wù)水平,實(shí)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與閉卷考試相結(jié)合的辦法,,每?jī)芍苓M(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),,由各分管領(lǐng)導(dǎo)輪流授課、統(tǒng)一出卷,,每?jī)稍逻M(jìn)行一次閉卷考試,,切實(shí)提高全體工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
21,、認(rèn)真完成中心任務(wù),,保證爭(zhēng)項(xiàng)爭(zhēng)資工作、工業(yè)園招工工作,、新農(nóng)村建設(shè)工作在縣考核中達(dá)到中上,。加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的幾點(diǎn)思考我市社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳情況的調(diào)查與思考市機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)處年工作思路。
保險(xiǎn)銷售年度工作計(jì)劃怎么寫六
忙碌而充實(shí),、疲憊卻喜悅,、點(diǎn)滴遺憾點(diǎn)綴著更多的收獲……
當(dāng)公司的工作總結(jié)、工作計(jì)劃的任務(wù)撲面而來(lái)時(shí),,我覺得有點(diǎn)措手不及乃至覺得恐慌,、覺得壓抑,、覺得太沉重了。我想計(jì)劃就是一個(gè)理順?biāo)季w,、有條不紊地安排工作,、確立工作目標(biāo)、樹立理想的一次紙上談兵,,是為了更好完成工作的一個(gè)保障,、一個(gè)保證。那么,,對(duì)下季度,,我的工作計(jì)劃安排如下:
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人的理論素養(yǎng),。
不斷充實(shí)自己的知識(shí)面,,取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法,、多交流,、多合作。
(二)提高工作效益,。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來(lái),把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來(lái),,把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來(lái),,運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,,不斷提高自身的工作效益,。
(三)樹立自身形象。
增強(qiáng)自信心,,提高協(xié)調(diào)能力,,用最簡(jiǎn)潔、最具有吸引力,、可信度高,、煽動(dòng)性強(qiáng)的營(yíng)銷話術(shù)去征服每一個(gè)客戶。
(四)維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系,,保持良好溝通,。
維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作的一個(gè)基本條件。要與銀行人員成為朋友,,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)才有可能銷售我們的產(chǎn)品,。
(五)有效激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)主任和柜員,及時(shí)掌握網(wǎng)點(diǎn)的更多信息,提高網(wǎng)點(diǎn)的出單率,。
(六)通過(guò)觀察,、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見,,建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),,來(lái)時(shí)時(shí)的為自己進(jìn)行充電,努力使自己變得更好,。
(七)認(rèn)真地完成接下來(lái)的工作任務(wù),,工作指標(biāo)。
以上幾個(gè)方面就是我的工作計(jì)劃,,或者可以說(shuō)是我對(duì)接下來(lái)的工作的打算吧,,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時(shí)時(shí)刻刻牢記著自己的保證,,讓它們成為我的工作準(zhǔn)則,我工作的動(dòng)力,。只要我對(duì)自己說(shuō),,我決不放棄,我就有成功的信念,,只要我對(duì)自己說(shuō),,我始終有夢(mèng)想,我就有成功的遠(yuǎn)景,。只要我對(duì)自己說(shuō),我決不放棄,,我要行動(dòng),,行動(dòng);再行動(dòng),成功就在我的身邊,。
保險(xiǎn)銷售年度工作計(jì)劃怎么寫七
2-x年即將到來(lái),,為完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),,提高思想認(rèn)識(shí),,嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性,,提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)工作,,全面提高工作業(yè)績(jī),提升服務(wù)質(zhì)量,,現(xiàn)將2-x年工作計(jì)劃如下:
一,、具體工作目標(biāo)
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間,,保證客戶在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠,,合理保障客戶權(quán)益。
2,、提升服務(wù)水平,,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度,。
二,、主要工作舉措
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,提高自己解決問題的能力,,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,,簡(jiǎn)化理賠過(guò)程,。
2、合并核損核賠崗位,,加快案件時(shí)效,,加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期,。
3,、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù),,
4,、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,,配件系統(tǒng)維護(hù)的手段,,推出無(wú)差價(jià)理賠服務(wù)承諾,減少分歧,。
5,、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語(yǔ)言,、行為,、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題,。采用制定標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6,、主動(dòng)關(guān)心客戶,,減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶回訪制度,通過(guò)調(diào)度短信,、賠款短信,,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對(duì)有可能發(fā)生
糾紛的案件,,提早做好防范措施,。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改,。
三,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進(jìn)相互了解,,做到業(yè)務(wù)溝通熟練,。相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔,。
四,、樹立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,,直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益,。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提合理化建議,,樹立公司利益第一的思想,,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五,、提高服務(wù)工作效率,,樹立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率,,采取人性化服務(wù),,加快工作速度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù),。
1、做到文明辦公,,做到環(huán)境整潔,,語(yǔ)言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為,。
2,、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效,,要使快速簡(jiǎn)捷,、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。
3,、做好跟蹤服務(wù),,與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確??蛻舻膯栴}在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決,。
在2-x年工作中,我有決心,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,,扎實(shí)工作,,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新發(fā)展,,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn),。
保險(xiǎn)銷售年度工作計(jì)劃怎么寫八
通過(guò)一年來(lái)的努力,我們的品牌得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可,,優(yōu)質(zhì),、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是,,在工作中,,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高,,處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式,、方法等等,因此,,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,,仍是我們未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn),在工作中,,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘,、定損,、報(bào)價(jià),、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,,做到有目標(biāo)、有措施,、有激勵(lì),,不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此,,我們要切實(shí)做到:
1,、專線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi),回訪率力爭(zhēng)達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場(chǎng)到位率力爭(zhēng)達(dá)到100%,,超時(shí)限交案率力爭(zhēng)控制在10%以內(nèi);報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型控制1天以內(nèi),,分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭(zhēng)達(dá)到85%。
20-年,,我們將繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)賠付案件考核力度,,擴(kuò)大影響,造出聲勢(shì),,在包頭市場(chǎng)樹立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色,。
2、控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量,,確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降,。因此我們要提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率,擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分,,切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,,加強(qiáng)對(duì)查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān),。
3,、加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,,全面細(xì)心接報(bào)案,,及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確報(bào)價(jià),,熱情服務(wù),,合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,,在堅(jiān)持主動(dòng),、迅速、準(zhǔn)確,、合理的原則下,,保證案件處理的簡(jiǎn)化,、便捷,、快速,,突出中華保險(xiǎn)特色。建立健全維修,、救援,、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠,、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè),,提前一步儲(chǔ)備人員,,不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,,加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,,杜絕吃,、拿、卡,、要等有損公司形象利益的行為,,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔,、言語(yǔ)文明,、不卑不亢、耐心細(xì)致,、服務(wù)高效,,以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶,教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí),,要做中華保險(xiǎn)的宣傳員,。
4、20-年,,我們?cè)诒WC第一現(xiàn)場(chǎng)到位率的前提下,,進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案率,加大無(wú)現(xiàn)場(chǎng)自述案核查案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的力度,,以減少假騙賠案的發(fā)生,。我部出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法,調(diào)動(dòng)全員工作積極性,,進(jìn)一步降低賠付率,,增大利潤(rùn)空間,重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作,,抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查,。
5,、加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理,做好價(jià)格本地化工作,,擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分,,切實(shí)做到同一車型,統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額,。
6,、加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
7、積極防范保險(xiǎn)欺詐,,做好疑難賠案調(diào)查處理工作,。
8、規(guī)范未決賠案管理,,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定,,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生,。
9、加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋,。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向承保部反饋,,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,,從源頭上遏制賠付率的上升勢(shì)頭,,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
10,、加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督,。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議,,并對(duì)有幫助性的意見和建議予以采納,,進(jìn)而對(duì)保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改,,全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù),、管理質(zhì)量與效率。
在接下來(lái)的時(shí)間里,,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,,以維護(hù)公司利益為目標(biāo),著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率,,提升公司的社會(huì)美譽(yù)度,,樹立公司品牌,展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì),,力爭(zhēng)通過(guò)服務(wù)促進(jìn)效益,,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
保險(xiǎn)銷售年度工作計(jì)劃怎么寫九
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在--年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1,、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,,確保承保質(zhì)量,。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),,通過(guò)建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,,并定期編制中,、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
第二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),,因此,,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過(guò)--年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,中支在--年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用,、落實(shí)到位,。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高市場(chǎng)占有率,,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)--年中支保費(fèi)收入----萬(wàn)元為依據(jù),,其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%,。--年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入----萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,,非車險(xiǎn)15%,,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。
保險(xiǎn)銷售年度工作計(jì)劃怎么寫十
在客戶資料的收集與整理方面應(yīng)該更加用心些才能夠獲得更多機(jī)會(huì),,畢竟在保險(xiǎn)銷售工作中不能僅僅將希望寄托于客戶主動(dòng)上門,很多時(shí)候需要自己去尋找并開發(fā)客戶才能夠?yàn)樽约旱匿N售工作帶來(lái)效益,,實(shí)際上主要還是自己在銷售工作中不夠主動(dòng)導(dǎo)致身上可以利用的客戶資源并不多,。
這也意味著縱使自身的銷售能力再?gòu)?qiáng)也很難在有限的客戶資源內(nèi)有所作為,連如此淺顯的道理都不明白又怎能奢求在銷售工作中有所成就,,所以認(rèn)清自身的不足以后應(yīng)當(dāng)在3月份加強(qiáng)客戶資料的收集以便于更好地創(chuàng)造機(jī)會(huì),。
由于對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不夠熟悉應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)這方面的學(xué)習(xí)才行,在以往的銷售工作中便出現(xiàn)過(guò)這類問題導(dǎo)致客戶覺得自己不夠?qū)I(yè),,畢竟若是無(wú)法在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)度上獲得客戶的認(rèn)可則難以被對(duì)方信任,,正因?yàn)闆]有意識(shí)到這種淺顯的道理導(dǎo)致在銷售工作中的努力方向出現(xiàn)了偏差,事實(shí)上若是自己足夠用心的話應(yīng)當(dāng)能夠體會(huì)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)自身銷售工作的重要性,因此在3月份的銷售工作中應(yīng)當(dāng)注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)以便于更好地獲得客戶的信任,。
拜訪量不夠?qū)е略揪途o張的客戶資源很難在保險(xiǎn)銷售工作中得到有效的利用,,考慮到很多客戶當(dāng)場(chǎng)拒絕的緣故是因?yàn)閷?duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不夠熟悉,或者說(shuō)是想要觀望一段時(shí)間從而難以盡快作出答復(fù),,所以應(yīng)當(dāng)要主動(dòng)上門拜訪并增加拜訪次數(shù)才能夠體現(xiàn)出自己的誠(chéng)意與對(duì)客戶的重視程度,。
在銷售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下應(yīng)當(dāng)明白客戶資源的重要程度并做好相應(yīng)的拜訪工作才行,尤其是目前自己的銷售業(yè)績(jī)并不理想的情況下應(yīng)當(dāng)明白客戶的拜訪量不夠?qū)?huì)造成怎樣的影響,。
制定的計(jì)劃對(duì)我而言還是應(yīng)該盡快落實(shí)下去才能夠有效提升自己的銷售業(yè)績(jī),,而我在履行保險(xiǎn)銷售員職責(zé)的同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)對(duì)自身的要求以便于適應(yīng)職場(chǎng)變化的形勢(shì),希望在制定計(jì)劃以后能夠通過(guò)銷售工作中的努力彌補(bǔ)以往業(yè)績(jī)差造成的遺憾,。
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