總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

護(hù)士個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)篇一

人總是在不斷成熟與成長(zhǎng)，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁,、那么些飄搖,，那今天的自己則是更加的成熟更加的穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責(zé)與重?fù)?dān),，也能更好更用心的為每一個(gè)病人服務(wù)。來(lái)到消化科的這一年中,，我感謝每一位與我共事的同事,，感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢,、相知,、相處的緣分,，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣個(gè)溫暖的大家庭,。

今年我們消化科作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū),，在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w護(hù)理人員積極行動(dòng)起來(lái),，每天早上護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)全體護(hù)士大交班,，危重病人重點(diǎn)床頭交接班。交班后,，我們微笑著來(lái)到病房,，做晨間問(wèn)候和護(hù)理，為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候,。為病人整理床單位,，病房，對(duì)病情重且不能自理的患者,，護(hù)理班的護(hù)士能為患者打飯,、送水、端藥,、打洗腳水、剪指甲,，我們協(xié)助患者定時(shí)翻身,、拍背。我們用心相待,，以愛(ài)相隨,，做到了讓群眾滿意。在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中,，我們獲得了病人的好評(píng),，但仍需繼續(xù)努力。

古人說(shuō)：“不積跬步,，無(wú)以至千里,，不善小事，何以成大器,?！睆淖晕易銎穑瑥男∈伦銎?，從現(xiàn)在做起,。為了更好的提高自己的專業(yè)水品與自身素質(zhì)。我知道還要付出更多的努力與汗水,。

積極主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。樹(shù)立了正確的人生觀與價(jià)值觀,，能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，遵守醫(yī)德規(guī)范，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,。

我本著把工作做得更好這樣個(gè)目標(biāo)，積極圓滿完成了以下本職工作,，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作,，認(rèn)真接待每一位病人，牢記“三基”,。

嚴(yán)格要求自己,，牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能。

當(dāng)然我身上還存在著一些不足還有待改進(jìn),。比如在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒,，感覺(jué)要學(xué)習(xí)的東西太多，心情浮躁,。尤其在面對(duì)挫折的時(shí)候,，不能冷靜處理。在工作上有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但主動(dòng)性方面還有待進(jìn)一步提高。

在過(guò)去的一年里,，再次感謝科主任,、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。希望來(lái)年我們?nèi)匀荒軜s辱與共,，共同感覺(jué),、感受生命和生活的美好，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái),！

護(hù)士個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)篇二

一年來(lái),，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,，工作積極主動(dòng)，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn),。

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象,。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警、自勵(lì)”,，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ),，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范,。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績(jī),。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到婦科時(shí)我還不適應(yīng),，但我不怕,，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了婦科的工作,，了解了各班的職責(zé),，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù),。熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的教育,、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過(guò)去,，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量。

護(hù)士個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)篇三

堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理辦事理念,，適應(yīng)新的護(hù)理模式、社會(huì)成長(zhǎng)的新形勢(shì),，積極參加一切運(yùn)動(dòng),，以辦事病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)心全意為病人辦事,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其他司法律例，讓我意識(shí)到,，司法制度的日益完善,，法制看念的繼續(xù)加強(qiáng)，依法做事，依法維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益已成為人們的共識(shí),。今世護(hù)理質(zhì)量看念是全方位,、全歷程讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理辦事提出更高,、更新的需求,，這就要求我富厚司法知識(shí)，加強(qiáng)平安掩護(hù)意識(shí),，使護(hù)理人員懂法,、用法、依法削減的發(fā)生,。

在工作中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,，落實(shí)制度,，削減毛病事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,，包管病人的平安,。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦事理念,，文明禮貌觀待病人,，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,，工作光陰儀表莊重,，著裝整潔，禮貌待患者,，態(tài)度和睦,，語(yǔ)言規(guī)范。

在工作歷程中,，我深深認(rèn)為自身不夠,，對(duì)付各類疾病知識(shí)了解不敷，明顯認(rèn)為增強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、進(jìn)步自身素質(zhì)的緊迫性,。一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持?jǐn)D出必然的光陰繼續(xù)充足本身,，普遍汲采各類“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、客氣請(qǐng)教的.學(xué)習(xí)態(tài)度,，主動(dòng)向同事們請(qǐng)教,，積極參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,，在實(shí)踐中查驗(yàn)本身所學(xué)的知識(shí),，找出不夠，進(jìn)步本身,，防止和降服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。我時(shí)刻提醒本身,，要繼續(xù)增強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的熬煉,，加強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把無(wú)私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn),。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)高貴而神圣的事業(yè),，我為本身是護(hù)士步隊(duì)中的一員而認(rèn)為自豪，在往后工作中,，我將更加盡力,，做好護(hù)士工作計(jì)劃，為人類的護(hù)理事業(yè)而作出本身應(yīng)有的,、最大的供獻(xiàn),，建立經(jīng)心全意為病人辦事的宗旨。

護(hù)士個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)篇四

時(shí)間流逝得真快,，眨眼間這一年的工作便是結(jié)束了,，而我也是非常的期待自己能夠在這份工作上有更好的成績(jī)。面對(duì)已經(jīng)完成的一年的工作,，我更是做了簡(jiǎn)單的總結(jié),，就是希望通過(guò)自己的努力來(lái)讓自己有更好的成長(zhǎng)與收獲,。

身為護(hù)士最為重要的就是保持著該有的服務(wù)的心態(tài)，將自己的行為都管控起來(lái),，為病人及其家屬帶來(lái)更好的住院的體驗(yàn)，通過(guò)我個(gè)人的不懈奮斗,，我也是讓自己在工作中盡可能地去成長(zhǎng),，去真正的做好自己的工作。在服務(wù)的工作崗位上我都是有非常認(rèn)真的在對(duì)待自己的工作,，以個(gè)人的努力來(lái)做好自己的工作，就是希望通過(guò)自己的不懈奮斗能夠讓我的生活都變得更加的幸福美滿起來(lái),。當(dāng)然我作為員工確實(shí)是需要端正好自己的心態(tài),，完成好自己的任務(wù),，真正的讓自己在工作中有更好的成績(jī),、更好的表現(xiàn),。

在工作期間,，我都是按照公司的章程在進(jìn)行工作,，也是通過(guò)自己的不懈奮斗與努力來(lái)促成我更大的發(fā)展與感悟。各個(gè)時(shí)間段我都是有認(rèn)真的做好自己的工作,，嚴(yán)格的規(guī)范好自己,，以個(gè)人的行為來(lái)促成我更好的發(fā)展，我也是非常地期待自己能夠有較好的收獲,，能夠在自己的工作中真正地做好服務(wù)的工作,。在領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作上我也都是有認(rèn)真的思考，通過(guò)不斷地奮斗去做好一切的工作,，認(rèn)真地端正好自己的態(tài)度,，在工作上做更多的努力,。當(dāng)然在工作中我也是有對(duì)自己進(jìn)行時(shí)常地檢討與反思，就是希望能夠通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己有更好的發(fā)展,，在工作上有更棒的成績(jī)出現(xiàn),。

對(duì)于全新一年的工作，我更是會(huì)在各個(gè)方面去做更多,、更努力的奮斗,，也就是希望自己能夠在工作中有更好的表現(xiàn)，我相信我的努力是一定能夠有更好的呈現(xiàn),，所以我便是會(huì)讓自己變得優(yōu)秀起來(lái),。在工作上我還需要去奮斗與努力的方面是有非常多的，從整體的情況上來(lái)看,，我便是需要做出更多的奮斗與努力。當(dāng)然對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),，我的不足之處更是需要立即地得到改正,，這樣才能夠在工作中真正的收獲到自己想要的成長(zhǎng)。我相信,，面對(duì)未來(lái)我還有非常多的方面是可以去學(xué)習(xí)和掌握的,，所以我便是會(huì)加倍的讓自己收獲到成長(zhǎng)。

即將開(kāi)始的新的工作,，我也是會(huì)努力認(rèn)真的對(duì)待,，我相信我是能夠真正的將這份工作做好，并且我相信我的努力是一定能讓這份工作有更好的成績(jī),，未來(lái)的時(shí)光我會(huì)以自己的更棒的工作成果來(lái)為自己的證明,。

護(hù)士個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)篇五

一、總體收入增加,，業(yè)務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)

全年業(yè)務(wù)收入3800萬(wàn)元,，再創(chuàng)歷史新高，較20xx年增長(zhǎng)32.5%,。完成門(mén)急診診療人數(shù)144664人次,，其中急診人數(shù)8550人次，入院人數(shù)11242人次,，較20xx年度分別增長(zhǎng)8.6%,、38.7%、22.4%;患者治愈率61.65%,，好轉(zhuǎn)率33.76%,，出院者平均住院日7.2天，出入院診斷符合率97.1%,，病床使用率73.05%,。

二,、加強(qiáng)思想政治工作，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)

加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，狠抓班子建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院班子及全體黨員干部職工思想作風(fēng)轉(zhuǎn)變,。1、狠抓醫(yī)院班子思想和作風(fēng)建設(shè),。強(qiáng)化政治學(xué)習(xí),，提高領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)班子成員的大局意識(shí),、宗旨意識(shí),、自律意識(shí);認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)集體議事和民主集中制原則，嚴(yán)格程序,，按章辦事,，自覺(jué)置身于群眾的監(jiān)督之下，使班子集體成為政治堅(jiān)定,、廉潔務(wù)實(shí),、真抓實(shí)干的領(lǐng)導(dǎo)核心。2,、開(kāi)展不同形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),。按照省、市,、縣各級(jí)黨委安排部署,，開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)，“思想大解放,、經(jīng)濟(jì)大開(kāi)放,、全民大創(chuàng)業(yè)”實(shí)踐活動(dòng)，“新解放,、新崛起,、新跨越”大討論活動(dòng)，全年系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中央各屆黨代會(huì),、人大會(huì)精神,，黨中央四代領(lǐng)導(dǎo)人理論論著，以及省,、市,、縣各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話精神;逐一討論查擺、廣泛征求了當(dāng)前醫(yī)院存在的問(wèn)題,，制訂了詳細(xì)可行的整改措施,。通過(guò)全年持續(xù)開(kāi)展的思想教育活動(dòng)，使醫(yī)院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育,，在觀念上發(fā)生了巨大的變化,，對(duì)解放思想有了新的認(rèn)識(shí)和理解,，對(duì)醫(yī)院發(fā)展有了新的定位和思路，拿出并落實(shí)了解決問(wèn)題的新的對(duì)策和措施,，有力的推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,。

三、開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議,，糾正行業(yè)不正之風(fēng)

20xx年3月,醫(yī)院召開(kāi)工作暨紀(jì)律作風(fēng)整頓動(dòng)員大會(huì),，宣讀了《醫(yī)療作風(fēng)勞動(dòng)紀(jì)律整頓實(shí)施方案》，拉開(kāi)了行風(fēng)評(píng)議的序幕,。在全年行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中,，醫(yī)院黨委堅(jiān)持糾建并舉，重在預(yù)防,，著重做了四個(gè)方面的工作,。

1、推行院務(wù)公開(kāi),，實(shí)行陽(yáng)光操作,。認(rèn)真落實(shí)職工代表大會(huì)制度，制定和完善院務(wù)公開(kāi)制度,，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù),、醫(yī)療價(jià)格,、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等向社會(huì)公開(kāi);醫(yī)院的重大決策,、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排,、大額資金使用、大額設(shè)備和藥品采購(gòu),、崗位設(shè)置,、績(jī)效工資分配,、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算等情況向院內(nèi)職工公開(kāi),。

2、加強(qiáng)監(jiān)督，暢通政風(fēng)行風(fēng)工作信息渠道。在全院門(mén)診,、住院部設(shè)置了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話,、院領(lǐng)導(dǎo)值班席,，制定和完善“職工群眾投訴制度”、“社會(huì)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)制度”,、“首問(wèn)首辦責(zé)任制度”、公布醫(yī)院行風(fēng)、糾紛等投訴查處的方式及查處時(shí)限,，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,，做到有報(bào)必接,，接之必辦,，辦之必果,。

3,、規(guī)范招標(biāo)采購(gòu)和收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)招標(biāo)采購(gòu)法規(guī),，我院藥品,、設(shè)備、耗材全部按照上級(jí)制訂的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),。認(rèn)真落實(shí)了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理法規(guī),，執(zhí)行上級(jí)制訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)價(jià)格大檢查活動(dòng)，加大督查力度,，全面推行患者住院費(fèi)用每日清單制，不分解收費(fèi),，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，不自立項(xiàng)目收費(fèi);實(shí)行單病種限價(jià)制度,，規(guī)范醫(yī)生用藥,，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，有效遏制“開(kāi)單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。

4,、完善工作機(jī)制,。建立綜合目標(biāo)考核機(jī)制和職工醫(yī)德檔案，從職工的基本情況,、上級(jí)表彰情況,、本院受表彰情況、捐款捐物,、政治學(xué)習(xí),、批評(píng)處罰,、年度考核七個(gè)方面全面考核，對(duì)出現(xiàn)行風(fēng)問(wèn)題的科室或個(gè)人進(jìn)行一票否決,。完善修訂了《行風(fēng)建設(shè)

責(zé)任書(shū)

》,、《社會(huì)服務(wù)

承諾書(shū)

》,，做到醫(yī)院對(duì)社會(huì),、科室對(duì)醫(yī)院,、個(gè)人對(duì)科室層層負(fù)責(zé)，從制度上規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,，使醫(yī)院風(fēng)清氣正,。

四、加強(qiáng)文明建設(shè),，樹(shù)立良好形象

以創(chuàng)建文明單位為載體,，黨委領(lǐng)導(dǎo)，工青婦齊抓共管,，職工積極參與,，開(kāi)展各類文體和教育宣傳活動(dòng)，推進(jìn)醫(yī)院文明建設(shè),。

1,、培養(yǎng)醫(yī)院精神，創(chuàng)造良好院風(fēng),，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè),。醫(yī)院始終把“醫(yī)心慈、醫(yī)術(shù)精,、醫(yī)紀(jì)嚴(yán),、醫(yī)風(fēng)正”作為院訓(xùn)，把“嚴(yán)謹(jǐn),、求精,、勤奮、奉獻(xiàn)”八字精神作為醫(yī)院精神加以倡導(dǎo),，并潛移默化于領(lǐng)導(dǎo)和職工的言行中,，貫穿于診療、服務(wù)和管理的全過(guò)程,。

2,、醫(yī)療服務(wù)做到“三個(gè)規(guī)范”。一是語(yǔ)言規(guī)范,。醫(yī)務(wù)人員與患者交談時(shí)必須使用文明用語(yǔ),，態(tài)度真誠(chéng)、熱情,、友善,。二是儀表規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一著裝,，掛牌上崗,，儀表端莊,。三是崗位規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員上崗時(shí)精神飽滿,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)范開(kāi)展醫(yī)療工作。3,、做好宣傳,，營(yíng)造氛圍。在醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下,，院宣教科圍繞醫(yī)院服務(wù),、學(xué)科建設(shè)，模范人物,、先進(jìn)事跡,、行風(fēng)等多項(xiàng)工作進(jìn)行了宣傳，全年上報(bào)信息42期,，在省,、市級(jí)報(bào)刊發(fā)稿30多篇，及時(shí)宣傳報(bào)道了醫(yī)院工作動(dòng)態(tài)和先進(jìn)事跡,，樹(shù)立了良好的醫(yī)院形象,。

五、深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng),，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《20xx年“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年

活動(dòng)方案

》精神,，結(jié)合省廳開(kāi)展的“三優(yōu)一滿意”和“便民四十條”活動(dòng),，堅(jiān)持以人為本，推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,，解決群眾反映突出的問(wèn)題,。

1,、落實(shí)便民服務(wù)，暢通服務(wù)流程,。堅(jiān)持以人為本,，對(duì)患者實(shí)行心理和生理雙重治療,，緩解患者心理壓力;調(diào)整科室布局,，增加門(mén)診數(shù)量,，診室做到無(wú)圍觀人群,、整潔;完善120“綠色通道”，提高了工作效率,，為廣大患者提供便捷、溫馨,、私密性良好的診療場(chǎng)所;增加掛號(hào),、收費(fèi),、藥房等窗口的設(shè)備及人員,，完善了導(dǎo)醫(yī)臺(tái),，增加導(dǎo)醫(yī)人員,、咨詢?nèi)藛T,、分診人員，為病人免費(fèi)提供飲水,、推車(chē)、輪椅等;進(jìn)一步規(guī)范了科室標(biāo)識(shí),，使科室標(biāo)識(shí)統(tǒng)一,、清楚,、醒目;醫(yī)技科室縮短出報(bào)告時(shí)限,，節(jié)省患者時(shí)間。

2,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，促進(jìn)醫(yī)患和諧,。文明行醫(yī),，實(shí)行首問(wèn),、首診,、首接負(fù)責(zé)制;發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義,，尊重,、關(guān)心、體貼患者;實(shí)行病人選醫(yī)護(hù)制度,，在各醫(yī)療科室成立了若干醫(yī)療專業(yè)組,，通過(guò)“病人選醫(yī)欄”進(jìn)行公開(kāi)介紹,，由患者自主選擇醫(yī)生,、護(hù)士，讓患者滿意;堅(jiān)持每月開(kāi)展患者滿意度調(diào)查,，從醫(yī)務(wù)人員的言行舉止,、個(gè)人操守、愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面進(jìn)行道德評(píng)價(jià),，將醫(yī)務(wù)人員置于患者監(jiān)督之下;公示各類項(xiàng)目及藥品價(jià)格，在住院部設(shè)立患者微機(jī)查詢系統(tǒng)，方便患者了解自己的花費(fèi)情況;認(rèn)真落實(shí)病人知情同意制度,，實(shí)行“病人授權(quán)

委托書(shū)

”,，由受委托的病人家屬和醫(yī)生進(jìn)行病情溝通。實(shí)行病情提前告知,，讓病人及家屬知曉病情,、發(fā)展及預(yù)后，早作思想準(zhǔn)備,，此舉增強(qiáng)了醫(yī)患之間的信任和理解,。3、推進(jìn)素質(zhì)教育,，提高人員素質(zhì),。一是院委會(huì)修改了《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理辦法》，對(duì)各類人員的醫(yī)學(xué)教育做了詳細(xì)規(guī)定,。對(duì)外出進(jìn)修,、參加學(xué)歷教育的醫(yī)務(wù)人員在工資待遇、學(xué)習(xí)費(fèi)用,、工作安排等方面給予了有力支持和照顧,。二是開(kāi)展護(hù)理知識(shí)及操作技能比賽，以慶祝國(guó)際5.12護(hù)士節(jié)為載體,，全體護(hù)士共165名進(jìn)行了護(hù)理理論知識(shí)考試與技能操作比賽,，通過(guò)科內(nèi)選拔、院內(nèi)決賽,，開(kāi)展學(xué),、趕、比,、幫,、超，達(dá)到了全員練兵的目的,，提高了技術(shù)能力,。三是繼續(xù)開(kāi)展電大醫(yī)學(xué)教學(xué)，醫(yī)務(wù)科每周六,、周日舉行河南科技大學(xué),、南陽(yáng)理工學(xué)院，河南中醫(yī)學(xué)院電大授課,。四是邀請(qǐng)南丁格爾獎(jiǎng)獲得者鐘華蓀教授來(lái)院講座,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力和責(zé)任意識(shí),。20xx年度,，素質(zhì)教育成果豐碩,，有3人考取碩士研究生，7名醫(yī)務(wù)人員晉升為副主任醫(yī)師和副主任護(hù)師,，高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員增至34人,，中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員136人。

4,、強(qiáng)化制度管理,，規(guī)范醫(yī)療行為。組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),、

規(guī)章制度

,，強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行，全年落實(shí)了質(zhì)量安全問(wèn)責(zé)制,、科主任負(fù)責(zé)制,、首診負(fù)責(zé)制，以及重大醫(yī)療事故責(zé)任追究制和醫(yī)療安全一票否決制;增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),，嚴(yán)格了醫(yī)療程序,，在全院定期開(kāi)展法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)和考核，合格率達(dá)100%,，在全院做到了無(wú)違規(guī)執(zhí)業(yè),、無(wú)科室租賃、承包,。醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步建立健全了《醫(yī)師外出會(huì)診制度》,，不定期走訪有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，未發(fā)現(xiàn)私自外出會(huì)診人員;建立了院科二級(jí)質(zhì)量管理組織,，每月進(jìn)行一次質(zhì)量管理工作檢查、考核,、評(píng)價(jià),，對(duì)醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范,、醫(yī)療核心制度的落實(shí)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控管理,，提高了醫(yī)療安全，降低了醫(yī)療糾紛發(fā)生率,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)外地管理經(jīng)驗(yàn),，促進(jìn)醫(yī)院管理工作再上新臺(tái)階。一是年初派出兩個(gè)考察小組,，赴山東,、江蘇七家同級(jí)醫(yī)院考察學(xué)習(xí)，改進(jìn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)分配核算辦法,。拉開(kāi)臨床一線人員,，專業(yè)技術(shù)骨干人員與普通人員的經(jīng)濟(jì)收入差距，激發(fā)了優(yōu)秀專業(yè)人才的工作積極性。二是根據(jù)國(guó)家人事制度改革精神,，壓縮行政后勤人員,，鼓勵(lì)行財(cái)后人員參加醫(yī)學(xué)學(xué)歷教育，擴(kuò)大業(yè)務(wù)人員比例;同時(shí)逐步實(shí)現(xiàn)中層領(lǐng)導(dǎo)干部年輕化,、知識(shí)化,，免去行財(cái)后系統(tǒng)50歲以上中層領(lǐng)導(dǎo)13名。三是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān),，實(shí)行崗前培訓(xùn)及考核,，保證新工作人員的整體質(zhì)量。四是不斷改善職工福利待遇,。在業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)的形勢(shì)下,，在20xx年11月份增發(fā)工資的基礎(chǔ)上，增發(fā)工資3%,，即臨床科室在67%工資的基數(shù)上浮動(dòng)到70%工資,，行財(cái)后浮動(dòng)到63%工資。

六,、加大基礎(chǔ)性投入,，營(yíng)造溫馨住院環(huán)境

轉(zhuǎn)變觀念，大膽創(chuàng)新,，加大醫(yī)院技術(shù)設(shè)備和基建項(xiàng)目投入,，改善醫(yī)療環(huán)境。

1,、引進(jìn)設(shè)備,，提高診斷水平。20xx年度,，在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)十分困難的情況下,，通過(guò)自籌資金、申請(qǐng)項(xiàng)目,，引進(jìn)了一批先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,。醫(yī)院投資200余萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了cr、數(shù)字胃腸機(jī),、tlc4000全息動(dòng)態(tài)心電分析系統(tǒng);縣財(cái)政出資,，新增添了一臺(tái)彩色b超儀。新設(shè)備的投入使用,，使醫(yī)院診療能力和診斷水平得到極大提升,，緩解了因患者增多導(dǎo)致設(shè)備不足的壓力，解決了醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”,，滿足了群眾需求,。

2,、營(yíng)造溫馨舒適的醫(yī)療環(huán)境。增加業(yè)務(wù)用房面積,，投資49.8萬(wàn)元建設(shè)輸液大廳,，解決長(zhǎng)期以來(lái)門(mén)診病人注射治療不便問(wèn)題;改善環(huán)境衛(wèi)生，加強(qiáng)了對(duì)保潔員的教育,，增加了保潔員人數(shù),，并對(duì)衛(wèi)生間的清掃工作做出了明確要求，保證衛(wèi)生工作無(wú)死角;購(gòu)買(mǎi)安裝了健身器材9套,，為病人提供了康復(fù)訓(xùn)練的場(chǎng)所;擴(kuò)大了綠化面積,，3月份在門(mén)診大院、病區(qū)新栽植雪松樹(shù)10棵,，女貞子觀賞樹(shù)30棵,。種植草坪800平方米;硬化了門(mén)診大院，石板鋪地1800平方米,。經(jīng)過(guò)美化院落,，全院環(huán)境暢潔綠美。

七,、扶貧救困,，彰顯社會(huì)責(zé)任

20xx年，醫(yī)院承擔(dān)了大量繁重的政治性工作,，在每一項(xiàng)大的任務(wù)面前,，醫(yī)務(wù)人員不講條件，忠實(shí)履行人民健康衛(wèi)士的職責(zé),，無(wú)私奉獻(xiàn),，回報(bào)社會(huì)。1,、做好“新農(nóng)合”,，服務(wù)三農(nóng)工作。認(rèn)真貫徹縣衛(wèi)生局《關(guān)于違反新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的處罰規(guī)定》,，全體醫(yī)生人人簽訂了《新農(nóng)合目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，致力做好新農(nóng)合工作,，做到服務(wù)周到熱情,，程序?qū)徍藝?yán)格，資金發(fā)放及時(shí),。20xx年度1-10月份,，入住縣醫(yī)院新農(nóng)合病人5116人次，發(fā)放補(bǔ)償金6667621元,，相比20xx全年度增長(zhǎng)79.6%,，進(jìn)一步減輕了農(nóng)村患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，充分顯示了新農(nóng)合優(yōu)越性。

2,、開(kāi)展送溫暖和幫扶活動(dòng),。全院職工捐款20xx余元，慰問(wèn),，貧困黨員,、群眾20人次;全年度，醫(yī)院多次組織開(kāi)展大型義診活動(dòng),，并邀請(qǐng)上海遠(yuǎn)大胸科醫(yī)院專家來(lái)院義診,，共免費(fèi)接診群眾20xx余人次。

3,、提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),。本年度，我院承擔(dān)了全縣城鎮(zhèn)醫(yī)療參保職工健康體檢及縣征兵體檢工作,。在體檢工作中,，我院積極準(zhǔn)備，抽調(diào)了大批優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員,。在整個(gè)體檢過(guò)程中,，廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不分節(jié)假日,，堅(jiān)持早上班,、晚下班，注重維護(hù)醫(yī)院形象,，做到廉潔自律,、不拿不要，每天接診200余人次,，共診療近8000人次,，優(yōu)質(zhì)高效的完成了體檢工作。

4,、團(tuán)結(jié)一致,、眾志成城，抗震救災(zāi),。5.12汶川大地震發(fā)生后,，全院廣大干部職工立即響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院號(hào)召,，以實(shí)際行動(dòng)支援地震災(zāi)區(qū),。5月20日，干部職工共捐款35700元;5月30日,，再次捐款12128元,，全體共產(chǎn)黨員交納特殊黨費(fèi)13700元;6月13日,，全體工會(huì)會(huì)員捐款6020元;10月31日，院全體干部職工又再次捐款18200元,。四次累計(jì)捐款85748元,，為災(zāi)區(qū)重建貢獻(xiàn)了一份力量。

5,、沉著應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。5月上旬,，ev71手足口病疫情發(fā)生后,，醫(yī)院迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立了門(mén)急診傳染預(yù)檢分診點(diǎn),，指定專治病區(qū),，對(duì)來(lái)院患者認(rèn)真登記,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的疑似病人和病人及時(shí)隔離或收治;同時(shí)堅(jiān)持專人負(fù)責(zé)，疫情每天上報(bào),，做到藥品、物品,、人力,、財(cái)力四到位,。成功的做好ev71手足口病疫情治療工作,，住院患兒全部病愈出院。9月中旬,，又發(fā)生了三聚氰胺污染奶粉事件,，醫(yī)院再次迅速展開(kāi)診療工作。成立救治領(lǐng)導(dǎo)組和救治技術(shù)專家組,，制訂應(yīng)急處置預(yù)案,，增設(shè)兒科專病門(mén)診、建立b超專病診查區(qū),，預(yù)留住院患兒專用床位,，對(duì)來(lái)診患兒全部實(shí)行免費(fèi)治療。已累計(jì)篩查患兒近一萬(wàn)五千人次,，收治住院患兒26人,，全部病愈出院。在救治過(guò)程中,，廣大醫(yī)務(wù)人員不怕勞累,，加班加點(diǎn)，奮力工作,，工作開(kāi)展反應(yīng)迅速,，措施得力，受到了省,、市,、縣領(lǐng)導(dǎo)和督查組的高度評(píng)價(jià)，贏得了全縣人民群眾的廣泛贊揚(yáng),。

八,、綜合治理，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)

20xx年,，注定是不平凡的一年,。人大政協(xié)兩會(huì)召開(kāi)，奧運(yùn)會(huì)召開(kāi),、改革開(kāi)放三十周年,，以及南方雪災(zāi)、汶川地震,，世界金融危機(jī)的發(fā)生，維持穩(wěn)定成為當(dāng)前工作的頭等大事,。醫(yī)院黨委按照上級(jí)要求,，認(rèn)真落實(shí)綜合治理責(zé)任制，做到三個(gè)到位。一是消防治安防范到位,，組織人員對(duì)全院消防,、生產(chǎn)、治安隱患進(jìn)行了逐一排查,，全院秩序良好,，職工及家屬無(wú)一人違法違紀(jì);二是計(jì)劃生育管理到位，定期組織醫(yī)院女職工參加康檢,，無(wú)計(jì)劃外懷孕;三是信訪工作到位。醫(yī)院黨委及群團(tuán)組織通過(guò)走訪,、談心，幫助困難職工解決實(shí)際問(wèn)題,，做好解釋疏導(dǎo)工作,，確保了信訪工作穩(wěn)定,，無(wú)一人上訪,。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了工作中的不足之處，主要是：院科二級(jí)管理工作發(fā)展不平衡,，個(gè)別科室在行政管理及業(yè)務(wù)管理上存在差距;醫(yī)療質(zhì)量是個(gè)長(zhǎng)抓不懈的問(wèn)題,，病歷管理及質(zhì)量時(shí)松時(shí)緊現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備投入不足,，如核磁共振等缺位,，制約了診療水平提高;專科設(shè)置不足,，不能滿足不同類型病人的醫(yī)療需求;后勤服務(wù)社會(huì)化推進(jìn)遲緩,，影響了一線服務(wù)質(zhì)量等。

我們一定要發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，在新的一年里，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，為構(gòu)建和諧虞城作出新貢獻(xiàn),。

護(hù)士個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)篇六

從進(jìn)入眼科,，跟著帶我的護(hù)士同事一起工作，我在這一年的成長(zhǎng)是讓我自己都很驚訝的,，在學(xué)校學(xué)到很多都是理論的知識(shí)，也有一些實(shí)操,，但是和真正的工作相比,，還是有一些差異，而且病人的情況也是每個(gè)病人都不一樣的,，要去護(hù)理也是需要我們有各種方法和技巧,，和病人的溝通也是特別的重要，有些病人覺(jué)得你是個(gè)新人,，就不愿意你來(lái)護(hù)理,，或者有些病人的配合度也不是那么的高，總是會(huì)有一些要求,，所以作為護(hù)士,，我們做好工作的同時(shí)也是需要多去學(xué)習(xí)眼科護(hù)理，跟其他的護(hù)理同事學(xué)習(xí),，從他們的眼科護(hù)理經(jīng)驗(yàn)里了解如何的去對(duì)待病人,，做好護(hù)理，一些病人的情況,，以前在學(xué)校是不清楚的,，也是要及時(shí)的去問(wèn)醫(yī)生，問(wèn)護(hù)士長(zhǎng),，了解清楚再去操作,，我也是抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去工作，去學(xué),，讓自己能有更大的收獲,，這一年來(lái)我也是學(xué)到很多，讓自己的工作能做好,。

歷經(jīng)一年的工作,，在工作中不斷的學(xué)，我的工作也是做得很熟練,，一些基本的護(hù)理操作可以說(shuō)非常的熟練,，和病人的溝通，和其他護(hù)士的交接,，我都是可以順利的做好,，讓病人滿意，讓護(hù)士長(zhǎng)肯定我的工作，和醫(yī)生的配合,，也是可以進(jìn)行的很順利,，在工作中，我不斷的對(duì)自己的工作去進(jìn)行總結(jié),，每天下班之后,，我都會(huì)復(fù)盤(pán)我的工作，哪些做得不好的地方,，我都是在努力的去改進(jìn),，讓自己能在今后的一個(gè)工作中做好，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,，一次次的改進(jìn)也是讓我明白,，做好一名優(yōu)秀的眼科護(hù)士，真的需要自己眼科護(hù)理工作中不斷地總結(jié),，不斷的優(yōu)化自己的眼科護(hù)理工作方法,。

當(dāng)然我還是有不足的地方，做事情也依舊沒(méi)有老護(hù)士那么熟練,，自己的工作經(jīng)驗(yàn)也是需要繼續(xù)的去提升,，既然做了護(hù)士的工作，那么我只有不斷的提升自己的護(hù)理能力,，讓自己變優(yōu)秀,。

護(hù)士個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)篇七

20xx年的時(shí)間過(guò)去的很快，作為一名的xxx醫(yī)院xx科室的醫(yī)護(hù)人員,，在這一年的工作中,，我在工作中堅(jiān)持著自身作為護(hù)士的思想和原則，在工作中堅(jiān)持做好眼見(jiàn)的工作,，嚴(yán)格的保持自身工作的嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)和服務(wù)上理念,。為xx科室的病人們提供了較好的服務(wù)和照顧。

一年來(lái),，我堅(jiān)持著做好自己的工作,，除了對(duì)自身原有工作能力的積極發(fā)揮之外，還借助護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)和指揮努力的在工作中改進(jìn)了自己,，提升了自身,，圓滿的完成了一年來(lái)的護(hù)理工作。

在工作當(dāng)中,，我按那個(gè)遵守醫(yī)院的規(guī)定和要求,，在個(gè)工作中堅(jiān)持做好自身的工作和服務(wù)，并在工作時(shí)對(duì)自身進(jìn)行分析和反思,，了解自身的不足,。并在后來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉改進(jìn)自身,。

在學(xué)習(xí)上，我主要依靠護(hù)士長(zhǎng)在工作中的教導(dǎo)和管理,，因?yàn)樽o(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),，我吸收了很多實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn)。此外,，我還通過(guò)向其他同事學(xué)習(xí)提升了不少護(hù)理技能,，尤其是在x月的護(hù)理技能大賽上，盡管我沒(méi)能取得很好的成績(jī),，但在參與中,，我認(rèn)識(shí)到了自身能力的不足，并從大家的工作中學(xué)會(huì)了很多的經(jīng)驗(yàn),。

通過(guò)在工作和服務(wù)上的提升，我的工作服務(wù)也讓更多的病人感到滿意,，在一年來(lái)也得到了不少良好的評(píng)價(jià),。

在思想方案，作為一名醫(yī)護(hù)人員,，我在工作中保持著高度的的熱情和積極性,，這份熱情不僅僅讓我在工作中有所收益，也能更好的幫助我在學(xué)習(xí)上優(yōu)化自己,，提升自我的學(xué)習(xí)效率,，并堅(jiān)持自我的反思和進(jìn)步。

此外,，在護(hù)理的工作中,，我保持著對(duì)病人以“愛(ài)心、細(xì)心,、關(guān)心”的服務(wù)思想,，在工作中能做到換位思考，感受病人的痛苦,，感受家屬的難過(guò),，讓自身能在服務(wù)是上更加的關(guān)心和貼心，更好的完成自身的護(hù)理,。

通過(guò)這一年的反思,，我認(rèn)識(shí)到自己在很多地方都有不充分的方面，不僅僅是護(hù)理的技能上,，還有對(duì)自身思想的管理也需要更加的嚴(yán)謹(jǐn),。

為此，我會(huì)在新的一年里更加努力,，讓自己在工作中奉獻(xiàn)出更多的力量,！

護(hù)士個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)篇八

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長(zhǎng)到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí),，與此同時(shí)醫(yī)院部分常委還對(duì)全院代理護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn),。

2、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干（包括10名護(hù)士長(zhǎng)）前醫(yī)學(xué)往xx醫(yī)院、xx醫(yī)院,、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，這是近十年來(lái)護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月,、6月,、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,，病人均已康復(fù)出院,。

3、積極完成各項(xiàng)培訓(xùn),。xx年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次,，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次,，專題講座4課時(shí),，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理,。截止今年底,，全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷,，27名本科在讀,。

4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,?！?.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng)，以醫(yī)學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理護(hù)士禮儀表演,，護(hù)理操作技術(shù)展示為主,。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng)，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),，又陶冶了情操,，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。

5,、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作,。實(shí)習(xí)生來(lái)院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,，主要從實(shí)習(xí)生制度、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,，每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教,，有小教員針對(duì)科室專業(yè)定期授課，出科由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論及操作考試,?？剖覍?duì)實(shí)習(xí)生層層把關(guān)，確保無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生,。

1,、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí),，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車(chē)內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點(diǎn)放置醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理,、定量、定數(shù),，班班交接,，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。

2,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時(shí)給予糾正處理,，堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)查一次，每?jī)芍苷匍_(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性,、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。

3,、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

4、組織了見(jiàn)習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn),，使她們樹(shù)立法律意識(shí)醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理、質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí),，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照北京軍區(qū)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為,，提高了護(hù)理質(zhì)量,；在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對(duì)策。

2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌,、消毒存放、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過(guò)關(guān),，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù),。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理,，讓護(hù)理人員改變思想,，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，注重護(hù)患溝通,，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

1,、配合政治處成功組織了“八,。一”聯(lián)歡會(huì)醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會(huì),、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會(huì)等重大活動(dòng),，贏得了科室一致好評(píng),。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開(kāi)人事制度改革,。完成了代理護(hù)士長(zhǎng)的述職答辯工作,，為醫(yī)院做好護(hù)理管理者的培訓(xùn)工作。

3,、圍繞“創(chuàng)滿”,、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí),。

護(hù)士個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)篇九

社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步,，只有不斷學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn),，才能在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我科護(hù)理人員在臨床護(hù)理工作中深深地體會(huì)到,，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅需要有扎實(shí)的理論知識(shí)、嫻熟的操作技能,，護(hù)士富有同情心和盡職盡職的奉獻(xiàn)精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。

1,、以“三基三嚴(yán)”為基礎(chǔ)，護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能得到提高,。認(rèn)真抓好“三基”學(xué)習(xí)和考核工作。范圍涉及到基本知識(shí),、基本技能,、基本操作及其他急救知識(shí)等,。同時(shí)積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中,。我科在組織“三基”及專科技能的培訓(xùn)中,，特別強(qiáng)調(diào)臨床需要什么技能就重點(diǎn)學(xué)習(xí)和考核某項(xiàng)知識(shí)要點(diǎn)，做到考與做不分離的做法，使考試更加貼近臨床,，采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),，實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合，組織崗位練兵,。

力爭(zhēng)使每個(gè)護(hù)士熟悉基本的技能業(yè)務(wù),，以老帶新，堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐,，做到一崗多能,，形成個(gè)個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)、人人鉆研業(yè)務(wù)的好風(fēng)氣,。既各司其責(zé)又主動(dòng)配合,，形成團(tuán)結(jié)和諧、朝氣蓬勃,、富有戰(zhàn)斗力,、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)了凝聚力,，提高了我科護(hù)理綜合素質(zhì),、工作效率。在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽中,，獲得操作比武3等獎(jiǎng),。全年共參加“三基”理論考試4次，科室一人獲得第二名的好成績(jī),，合格率95%,。5名護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習(xí)文化知識(shí)，報(bào)讀成人自考,，續(xù)專,、續(xù)本。不斷提高自身文化修養(yǎng),。

3,、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提升人性化服務(wù)水平,。大方得體的行為能為患者帶來(lái)良好的心境?？剖以诮M織護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)時(shí),，要求護(hù)士舉止文雅，端莊大方,，動(dòng)作輕巧,，著裝整齊，與病人交往面帶微笑，態(tài)度和藹,，使護(hù)士外在形象與內(nèi)在修養(yǎng)相結(jié)合,。今年，我科老年人股骨折患者多,，生活護(hù)理是老年患者最基本的需求,。為此我科把為患者做生活護(hù)理作為護(hù)理工作的重要一部分，護(hù)士主動(dòng)幫助患者翻身,、拍背,，使病人得到全面、及時(shí),、滿意的護(hù)理,。病人稱贊護(hù)士“技術(shù)精湛，服務(wù)一流”,。在強(qiáng)化人性化護(hù)理教育后,，護(hù)士轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念，較好的克服了粗心,、大意,、毛躁等缺點(diǎn)，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)更濃厚一些,。也讓“三好一滿意”的主題在為患者的服務(wù)過(guò)程中得到了較好的體現(xiàn),。

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素,，針對(duì)問(wèn)題,，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，定期和不定期各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況。確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，熟悉自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責(zé),。引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士對(duì)分管的病人全面履行觀察病情,、治療護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,、健康指導(dǎo)職責(zé),。杜絕了病人自換吊瓶、自拔針、口服用藥不到口,、健康教育不到位的不良現(xiàn)象,。2、堅(jiān)持查對(duì)制度,。(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周總核對(duì)1-2次，并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，規(guī)范了護(hù)理常用各種標(biāo)牌,、標(biāo)簽(如床頭牌、一覽表,、輸液卡,、氧氣吊牌、物品標(biāo)簽等),，加強(qiáng)了病區(qū)藥品管理特別是毒麻藥品,、危險(xiǎn)藥品管理，加強(qiáng)了操作時(shí)的細(xì)節(jié)管理,。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā),。根據(jù)科室特點(diǎn)對(duì)護(hù)理床頭交接班的重點(diǎn),、時(shí)間要求、內(nèi)容,、流程等進(jìn)行規(guī)范,。使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升，對(duì)患者的病情觀察得到連續(xù),。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行了病區(qū)消毒隔離制度。堅(jiān)持了每天對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，一次性用品使用后及時(shí)毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促。對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。我科在衛(wèi)生員辭職的一段時(shí)間中，在只有一個(gè)衛(wèi)生員的情況下，病房衛(wèi)生得到了改善,。病人有了一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,。

雖然醫(yī)院降格為臨床部，但為兵提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有變,。隨著新時(shí)期軍隊(duì)[國(guó)防]建設(shè)的需要,，部隊(duì)外訓(xùn)、野練任務(wù)多而繁重,，官兵出現(xiàn)意外傷也是在所難免,。“不能讓?xiě)?zhàn)士們流血流汗又流淚”,，三外科在以科主任學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人的帶領(lǐng)下,，把“士兵第一、基層至上”的為兵服務(wù)理念實(shí)實(shí)在在地落實(shí)到每一個(gè)住院戰(zhàn)士的身上,。同時(shí),，進(jìn)一步深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，為軍人患者提供個(gè)性化,、人性化的護(hù)理服務(wù),。根據(jù)患者年齡、性別,、知識(shí)水平的差異,，幫助患者，緩解心理壓力,，護(hù)士應(yīng)耐心細(xì)致,、態(tài)度溫和、具有同情心,，增加患者的信任,，使之積極配合接受治療。定期反饋患者的意見(jiàn),，軍人病房?jī)?nèi)設(shè)有意見(jiàn)本,，患者有什么困難和意見(jiàn)、建議,，寫(xiě)在本子上,，相互溝通，相互協(xié)調(diào),，給予幫助和解決,。，患者可以與醫(yī)護(hù)人員暢談,，發(fā)表自己的看法,，增進(jìn)了理解,，護(hù)士能夠及時(shí)了解患者的不滿之處，盡快做出相應(yīng)改進(jìn),，取得患者的信賴,、理解和支持，滿足官兵需求,。通過(guò)護(hù)理滿意度調(diào)查,，針對(duì)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，制定措施,，全心全意為部隊(duì)官兵服務(wù),。

1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，專業(yè)技術(shù)不精湛,，出現(xiàn)一次導(dǎo)尿操作嚴(yán)重失誤，引起患者強(qiáng)烈不滿,。

2,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng)、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

3、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,。

4、健康教育工作不細(xì)致護(hù)士在工作中,，只忙于完成各種治療,、護(hù)理操作，忽視了對(duì)患者進(jìn)行細(xì)致的健康指導(dǎo),，認(rèn)為進(jìn)行過(guò)一次健康指導(dǎo)就算完成任務(wù),，健康教育缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。20xx年,，我們?cè)诶^續(xù)抓好護(hù)理質(zhì)量,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為核心,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會(huì)滿意度。

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

二,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

三,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,，記錄要“客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”,，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如錯(cuò)字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

四、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。五,、以基礎(chǔ)理論知識(shí),，專科理論知識(shí),，院內(nèi)感染知識(shí)為基礎(chǔ),，加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

護(hù)士個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)篇十

一,、定期檢查考核,，提高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核,，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查,、互查，共檢查近200次,，合格率95%以上,。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,，周有安排，日有重點(diǎn),，月底有小結(jié),。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查,，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性。病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，內(nèi)涵質(zhì)量較高,，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。

在安全管理方面和消毒隔離方面,，內(nèi)1科,、內(nèi)干科、感染性疾病科,、骨科,、外科,、兒科、五官科,、急診科,、輸液室、手術(shù)室,、供應(yīng)室,、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起,，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó),，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上,。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),，完好率達(dá)到100%,，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出,，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,，落實(shí)改進(jìn)措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。提高了護(hù)理質(zhì)量,。

二、加強(qiáng)思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍

在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來(lái)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡,。兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇,、盡心盡職,，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評(píng),。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中,，等能?chē)?yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng),，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),，用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績(jī)是肯定的,。門(mén)診服務(wù)臺(tái)的二位主管,，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng),，她們把真誠(chéng)的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥,，測(cè)血壓無(wú)數(shù),，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模,。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌,，她們用微笑,、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng),、讓我們欣慰,。

三、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì)形象,，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求,，以限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過(guò)方便、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù),，提高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護(hù)理服務(wù),，以尊重病人，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),，不斷改善服務(wù)措施。首先,，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時(shí)間,、

規(guī)章制度

及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次，交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng),、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò),、臥位,、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡的努力解決病人的后顧之憂,。第三,，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手,，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛(ài)的親情去慰藉患者,，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù)。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通,?？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生,。為更好地開(kāi)展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用,。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道,，我正忙著,，等一會(huì)兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧,。使催款這個(gè)很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。

四,、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求,，人們觀念的改變,，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,，動(dòng)作敏捷,，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用,。因此,，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。

1,、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué),，也積極組織大家旁聽(tīng),，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí),，全年組織三基理論考核二次,，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng),，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%,。其中：=等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī),。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高,，根據(jù)

工作計(jì)劃

安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,，不厭其煩,，直到學(xué)員合格為止。其中,，操作規(guī)范,，考核中取得好的成績(jī)?？己说膮⑴c率為100%,，合格率為100%,。

每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。提高了她們的理論技術(shù)水平。

2,、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn)、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教,，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人,，同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀考察，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野,，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得,，將好的經(jīng)驗(yàn),、方法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作,，對(duì)新技術(shù),、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。

3,、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：11月份護(hù)理部分別在外科,、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩,，提高了?？谱o(hù)理救治能力，張xx院長(zhǎng)親自參加并給予高度評(píng)價(jià),。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī),、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí),。

五、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說(shuō)話實(shí)行量化管理

全年各科室累計(jì)共輸血2578人次,，輸液90100人次，靜脈推注39042人次,，各種注射46648人次,，灌腸1878人次，口腔護(hù)理6380人次,，導(dǎo)尿1993人次,，吸氧3039人，心電監(jiān)護(hù)2476人次,，褥瘡護(hù)理1368人次,，會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)872例,，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人,。

xx年的工作成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去時(shí),，值得總結(jié)，但是不值得回憶,。在xx年的工作中,，我們一切都是從零開(kāi)始，一切都是以我們的最基本工作開(kāi)始,。我們沒(méi)有壓力,，也沒(méi)有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠(chéng)之心,，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到!

一,、加強(qiáng)培訓(xùn)教育,，不斷提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理能力,。

社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步,，只有不斷學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn),，才能在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。我科護(hù)理人員在臨床護(hù)理工作中深深地體會(huì)到,，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅需要有扎實(shí)的理論知識(shí)、嫻熟的操作技能,，護(hù)士富有同情心和盡職盡職的奉獻(xiàn)精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到推動(dòng)作用,。

1、以“三基三嚴(yán)”為基礎(chǔ),，護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能得到提高,。認(rèn)真抓好“三基”學(xué)習(xí)和考核工作。范圍涉及到基本知識(shí),、基本技能,、基本操作及其他急救知識(shí)等。同時(shí)積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中,。我科在組織“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)中,，特別強(qiáng)調(diào)臨床需要什么技能就重點(diǎn)學(xué)習(xí)和考核某項(xiàng)知識(shí)要點(diǎn)，做到考與做不分離的做法,，使考試更加貼近臨床,，采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,，組織崗位練兵,。

力爭(zhēng)使每個(gè)護(hù)士熟悉基本的技能業(yè)務(wù)，以老帶新,，堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐,，做到一崗多能，形成個(gè)個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí),、人人鉆研業(yè)務(wù)的好風(fēng)氣,。既各司其責(zé)又主動(dòng)配合，形成團(tuán)結(jié)和諧,、朝氣蓬勃,、富有戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì),，增強(qiáng)了凝聚力,，提高了我科護(hù)理綜合素質(zhì)、工作效率,。在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽中,，獲得操作比武3等獎(jiǎng)。全年共參加“三基”理論考試4次,，科室一人獲得第二名的好成績(jī),，合格率95%。5名護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習(xí)文化知識(shí),，報(bào)讀成人自考,，續(xù)專、續(xù)本,。不斷提高自身文化修養(yǎng),。

3、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),，提升人性化服務(wù)水平,。大方得體的行為能為患者帶來(lái)良好的心境?？剖以诮M織護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)時(shí),，要求護(hù)士舉止文雅，端莊大方,，動(dòng)作輕巧,，著裝整齊,，與病人交往面帶微笑，態(tài)度和藹,，使護(hù)士外在形象與內(nèi)在修養(yǎng)相結(jié)合,。今年，我科老年人股骨折患者多,，生活護(hù)理是老年患者最基本的需求,。為此我科把為患者做生活護(hù)理作為護(hù)理工作的重要一部分，護(hù)士主動(dòng)幫助患者翻身,、拍背,，使病人得到全面、及時(shí),、滿意的護(hù)理,。病人稱贊護(hù)士“技術(shù)精湛，服務(wù)一流”,。在強(qiáng)化人性化護(hù)理教育后,，護(hù)士轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念，較好的克服了粗心,、大意,、毛躁等缺點(diǎn)，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)更濃厚一些,。也讓“三好一滿意”的主題在為患者的服務(wù)過(guò)程中得到了較好的體現(xiàn),。

二、嚴(yán)格規(guī)章制度,，抓好護(hù)理質(zhì)量安全管理,。

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素,，針對(duì)問(wèn)題,，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，定期和不定期各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況。確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，熟悉自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責(zé)。引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士對(duì)分管的病人全面履行觀察病情,、治療護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,、健康指導(dǎo)職責(zé),。杜絕了病人自換吊瓶、自拔針,、口服用藥不到口,、健康教育不到位的不良現(xiàn)象。2,、堅(jiān)持查對(duì)制度,。(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周總核對(duì)1-2次,，并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，規(guī)范了護(hù)理常用各種標(biāo)牌、標(biāo)簽(如床頭牌,、一覽表,、輸液卡、氧氣吊牌,、物品標(biāo)簽等),，加強(qiáng)了病區(qū)藥品管理特別是毒麻藥品、危險(xiǎn)藥品管理,，加強(qiáng)了操作時(shí)的細(xì)節(jié)管理,。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā),。根據(jù)科室特點(diǎn)對(duì)護(hù)理床頭交接班的重點(diǎn)、時(shí)間要求,、內(nèi)容,、流程等進(jìn)行規(guī)范。使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升,，對(duì)患者的病情觀察得到連續(xù),。

5、嚴(yán)格執(zhí)行了病區(qū)消毒隔離制度,。堅(jiān)持了每天對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，一次性用品使用后及時(shí)毀形,，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促。對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。我科在衛(wèi)生員辭職的一段時(shí)間中,，在只有一個(gè)衛(wèi)生員的情況下，病房衛(wèi)生得到了改善,。病人有了一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,。

三、發(fā)揮?？苾?yōu)勢(shì),，為兵服務(wù)不打折扣。

雖然醫(yī)院降格為臨床部,，但為兵提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有變,。隨著新時(shí)期軍隊(duì)國(guó)防建設(shè)的需要，部隊(duì)外訓(xùn),、野練任務(wù)多而繁重,，官兵出現(xiàn)意外傷也是在所難免?！安荒茏?xiě)?zhàn)士們流血流汗又流淚”,，三外科在以科主任學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人的帶領(lǐng)下，把“士兵第一,、基層至上”的為兵服務(wù)理念實(shí)實(shí)在在地落實(shí)到每一個(gè)住院戰(zhàn)士的身上,。同時(shí)，進(jìn)一步深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，為軍人患者提供個(gè)性化,、人性化的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)患者年齡,、性別,、知識(shí)水平的差異，幫助患者,，緩解心理壓力,，護(hù)士應(yīng)耐心細(xì)致、態(tài)度溫和,、具有同情心,，增加患者的信任，使之積極配合接受治療,。定期反饋患者的意見(jiàn),，軍人病房?jī)?nèi)設(shè)有意見(jiàn)本，患者有什么困難和意見(jiàn)、建議,，寫(xiě)在本子上,，相互溝通，相互協(xié)調(diào),，給予幫助和解決,。，患者可以與醫(yī)護(hù)人員暢談,，發(fā)表自己的看法,，增進(jìn)了理解,，護(hù)士能夠及時(shí)了解患者的不滿之處,，盡快做出相應(yīng)改進(jìn)，取得患者的信賴,、理解和支持,，滿足官兵需求。通過(guò)護(hù)理滿意度調(diào)查,，針對(duì)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題,，制定措施，全心全意為部隊(duì)官兵服務(wù),。

四,、自查自糾找問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題找措施,。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，專業(yè)技術(shù)不精湛,，出現(xiàn)一次導(dǎo)尿操作嚴(yán)重失誤,，引起患者強(qiáng)烈不滿。

2,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng),、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

3,、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,。

4,、健康教育工作不細(xì)致護(hù)士在工作中，只忙于完成各種治療,、護(hù)理操作,，忽視了對(duì)患者進(jìn)行細(xì)致的健康指導(dǎo)，認(rèn)為進(jìn)行過(guò)一次健康指導(dǎo)就算完成任務(wù)，健康教育缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。20xx年,，我們?cè)诶^續(xù)抓好護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平的基礎(chǔ)上,，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為核心,，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會(huì)滿意度,。

特制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

二、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

三,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,，記錄要“客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),，如錯(cuò)字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

四,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。五,、以基礎(chǔ)理論知識(shí),，專科理論知識(shí),，院內(nèi)感染知識(shí)為基礎(chǔ),，加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。