在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

保安組長個人總結報告范文篇一

一,、 堅決服從上司的領導,，認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作 指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中,，始終把維護公司利益放在第一位,。

二、 堅持“預防為主,、防治結合”的治安管理方針,，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患,。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網進入我司轄區(qū)的可疑男子,。

三、 堅持“預防為主,、防消結合”的消防工作方針,，完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識,，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法,。確保項目工地的消防安全。

四,、 制定,、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實施運作,。

五、 總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,，要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作,。

六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),，開展班級日常工作,。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進,。本人在日常管理中力求做到：

1,、 遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心,，積極關心鼓勱隊員,，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神,。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

2,、 以身作則,，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,，保持嚴謹自律的工作,、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣,，引導隊員良性發(fā)展,，營造健康的工作氣氛。

3、 在工作中嚴格管理,，處理問題遵循“公平,、公開、公正”的原則,，做到“功必獎,、過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性,。

4,、 在工作、生活中細致,、認真,，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情,。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，針對保安隊的實際情況，引導隊員與時俱進,，提升素質轉變自身觀念,。

5、 在各類理論培訓中,，通過講解,、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時刻教育隊員要有緊迫感,，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技,，沒有什么深奧的學問,。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣,。

以上是我在一年中力爭做到,、做好的方面?？v觀一年的工作,，客觀的自我剖析,，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評,，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1,、 工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成xx年8月至10月保安隊人員流動率增高,。

2,、 工作中時有松懈。

3,、 工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,、積累。

20xx*年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來xx年,，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,，物業(yè)公司的明天會更好,。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往,，全心全意的為公司服務,，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄,。

保安組長個人總結報告范文篇二

一年來,，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,，較好的履行一名領班的職責,，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評,，總結起來收獲很多,。

一、在收銀工作中學習,，不斷提高自己的業(yè)務水平

作為一名收銀員領班,，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務水平高了,，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好,、管好下面的人員,。雖然我從事收銀員工作已經三年,，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的,，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求,，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術,，總能為下面的同志做指導。

二,、做好了員工的管理、指導工作

領班雖然不算什么大領導,，但也管著一堆人,，是領導信任才讓我擔此重任,，因此,，在工作中，我總是對他們嚴格要求,，無論是誰，有了違紀,，決不姑息遷就,，正是因為我能嚴于律已，大膽管理,，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,、工作中，常聽到周圍的一些領班抱怨工作的繁忙,，總有忙不完的事,，總有加不完的班,，總有挨不完的罵，總有吵不完的架,，等等諸多的抱怨,。在這里,，粗淺的談談如何做好一個領班。

(1)專業(yè)能力

作為一個領班,，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升,，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少,。作為基層的領班，個人的專業(yè)能力將非常的重要,，你要達到的程度是,，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作,。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：

1是從書本中來，2是從實際工作中來,。而實際工作中你需要向你的領班，你的同事,，你的下屬去學習,。“不恥下問”是每一個領班所應具備的態(tài)度,。

(2)管理能力

管理能力對于一個領班而言，與專業(yè)能力是相對應的,，當你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言,，需要你的管理能力就越少。反之,，當你的職位越高,，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,，需要你的指揮能力，需要你的'決斷能力,，需要你的溝通協(xié)調能力,，需要你的專業(yè)能力,，也需要你的工作分配能力，等等,。管理能力來自書本,，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力,，需要不斷的反思你的日常工作,，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作,。

(3)溝通能力

所謂溝通,，是指疏通彼此的意見,。這種溝通包括兩個方面,，跨部門間的溝通，本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級),。公司是一個整體,，你所領導的部門是整體中的一分子,，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少,。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題,，解決問題的出發(fā)點是公司利益,，部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài),，甚至下屬生活上的問題,，作為領班你需要了解和掌握，去指導,，去協(xié)助,，去關心,。反之,，對于你的領班，你也要主動去報告,，報告也是一種溝通,。

(4)培養(yǎng)下屬的能力

作為一個領班，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作,。不管你所領導的單位有多大,，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題,。很多領班都不愿將一些事交給下屬去做,，理由也很充分。交給下屬做,，要跟他講，講的時候還不一定明白,，需要重復,，然后還要復核，與其如此,，還不如自己做來得快,。但關鍵的問題是，如此發(fā)展下去,，你將有永遠有忙不完的事,，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,，能做事,，教會下屬做事，是領班的重要職責,。一個部門的強弱,，不是領班能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱,。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,，作為領班，重要職責就是要將下屬訓練成獅子,，而不需要將自己變成獅子,。

(5)工作判斷能力

所謂工作能力，個人以為,，本質上就是一種工作的判斷能力,，對于所有工作的人都非

常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,，首先要有率直的心胸,，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,，才能有正確的判斷,，才能明辨是非。其次,，對于你所從事的工作,，不管是大事，還是小事,，該怎么做,，該如何做，該由誰做,，作為一個領班,，應該有清晰的判斷，或者說是決斷,。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,，領班能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。

(6)學習能力

當今的社會是學習型的社會,，當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè),，對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,，一是書本學習,，一是實踐學習，兩者應交替進行,。你只有不停的學習,，你才能更好的、更快的進步,，才能跟上趕上社會的發(fā)展,。走上社會的我們，要完全主動的去學習,，視學習為一種習慣,，為生活的一種常態(tài)。學習應該是廣泛的,，專業(yè)的,，管理的，經營的,，生活的,，休閑的，各種各樣,，都是一種學習,。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,，現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本,。

(7)職業(yè)道德

但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補,。對于工作中人,，不管是員工，還是領班,，職業(yè)道德是第一位的,。這就好比對于一個人而言，健康,、財富,、地位、愛情等都很重要,，但健康是“1”,，其他的都是“0”,，只要“1”(健康)的存在,，個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言,，就是那個“1”,，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義,，對于公司而言,，才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,，但作為一個員工,，作為一個領班。不管公司的好與不好,，不管職位的高低,，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負責,，是一種基本的素養(yǎng),，是個人發(fā)展的根基?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘,。

以上,，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領班，要做的事還很多,。我堅信一句話：師傅領進門,，修行靠個人。一切的一切,，個人以為,，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西,。

因此他們都非常尊重我,，都服從我的管理，一年下來,，我們的工作得到了經理的肯定,。

三、合理安排好收銀員值班,、換班工作

收銀員的工作不累,，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力,。因此,，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思,，既要讓怍銀員休息好,，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況,。

四,、抓好一級工作、給領導分憂

做為一個領班,，能夠在收銀員一級解決的問題,，我決不去麻煩領導，對超市里的大事,，又從不失時機的向領導請示匯報,。

這一年，雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,，我相信,，只要我和我們收銀員一起努力，一定會把工作做得更好,。

保安組長個人總結報告范文篇三

總體來說,，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一,、牢抓防火防盜，確保市場安全,。

市場安全是市場經營最基本的保證,，與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,，消防工作更是關乎市場的存亡,，居安思危，安全工作任重而道遠,。為了確保市場安全無事故,，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查,，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,，部門里每天保證有足夠的人員備勤,，隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份,，由于連續(xù)暴雨,，市場附一樓漲水,，值班隊員多次通知全體隊員搶險,，為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,，本年度市場無重大事故,、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩(wěn)定,。

消防工作更是安全工作的重中之重,。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,，讓公司領導放心,。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查,、維護,、保養(yǎng)，在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行,。同時加強禁煙,、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯(lián)系,，及時向他們請教學習協(xié)助共同排除警情,，共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,，組織隊員培訓專業(yè)的消防知識,，由于，做了大量的預防工作,，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故,。

二、提高隊員素質,，做好市場服務,。

為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好市場廣大經營戶,。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,，從隊員的入職開始嚴格把關，并且必須符合三個標準即“招聘標準,，試用標準,，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定,。通過儀容儀表,、文明用語、行為規(guī)范的學習,，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,，樹立形象。再通過“人生觀,、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質和修養(yǎng)得了一定的提高,。

由于保安工作的特殊性,，經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質的服務理念和及時有效的解決方法,。從服務態(tài)度上出發(fā),，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系,，不讓經營戶再去找,。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,，部門也多次召開會議,，共同探討,，講授經驗，并進行了專題學習,，使隊員們明白了服務的重要性和必要性,，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力,，為營造良好的經營環(huán)境和更優(yōu)質的服務發(fā)揮了重要作用,。

三、靈活處理各種糾紛,，維持市場良好經營秩序,。

我們南大門小商品市場所處黃金地段，市場經營品種繁多,，每天人流量很大,，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,，部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主,，再仔細詢問情況,，劃分責任，盡量使雙方意見達成一致,。

在維持市場秩序方面,，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理,。特別是對閑雜人員,、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見,。有效改善了市場秩序,。

在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績,，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結,，努力改正,。總結一年來工作還有以下幾點不足：

1,、隊員形象素質需要進一步提高,。

2、部門管理水平需要提高,。

3,、部門工作離公司領導要求還有一定距離,。

4、消防工作需要加大力度,。

在下一年的工作中,，我們部門會針對不足之處，結合部門實際情況,，揚長避短,，在樹立源盛公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起,。相信在公司領導的指導下,，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績,。