從某件事情上得到收獲以后,,寫一篇心得體會(huì),,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧,。
社交禮儀的心得體會(huì) 基本社交禮儀心得體會(huì)篇一
實(shí)踐求真知,,通過12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,,但是大家都認(rèn)真的觀看,,我也感觸頗深,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,。
那么,,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法與行規(guī),,做人的規(guī)則,。“禮由心生”,,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,,禮是必備的基本教養(yǎng),,必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務(wù),,怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲,、去有送聲,。不僅要形式美而且要心靈美?!?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重,。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),,是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的與諧之美、綜合之美,、完善之美,,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,,即所謂的無規(guī)矩不成方圓,。比如自己的辦公桌,,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人與公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,,不過是這些禮儀,,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想,。從小小的電話,,短信用語(yǔ),,鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,,大方自然,面帶微笑,,聲量適中表達(dá)清楚,,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆與紙,,及時(shí)記錄,。
當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,,重要電話不得不接時(shí),,要先向在座各位道歉,,然后只聽不講,,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,,晃悠,,這都是對(duì)發(fā)言者與其他會(huì)上同事的不尊重的行為,。打電話時(shí)不要吃東西,,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),,這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,,一定要會(huì)說話,,說好話,用語(yǔ)言,、文字,、肢體、眼神,、心靈上的溝通,。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,,不要用手指人,,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,,私下里面不要抱怨等等,。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),,因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片,。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,,贏得社會(huì)尊重,。”所以說:知禮懂禮,,注重文明禮儀,,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),,獲得美好人生的重要條件,。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,,再不斷地學(xué)習(xí),,一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,個(gè)人與集體共同成長(zhǎng),。
社交禮儀的心得體會(huì) 基本社交禮儀心得體會(huì)篇二
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),。從交際的角度來看,,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法,。是人際交往中約定俗成的示人以尊重,、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧,。如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀,、商務(wù)禮儀,、服務(wù)禮儀、社交禮儀,、涉外禮儀等五大分支,。但所謂五大分支,因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,,所以又是相對(duì)而言,。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同,。
禮儀的主要功能,,從個(gè)人的角度來看,,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣,。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化,、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè),,對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件,。
通過學(xué)習(xí),,可以從中得到很多樂趣,可以提高個(gè)人修養(yǎng),,提升個(gè)人素質(zhì),,使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
一,、在個(gè)人修養(yǎng)方面,,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,,不僅規(guī)范了自己的行為,,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣,。
二、在職場(chǎng)禮儀方面,,也學(xué)到了很多,,尤其是平時(shí)老師舉的典例,實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬,,都使我受益匪淺,,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,,各種模擬使我的緊張感減小了,,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對(duì)眼前的一切,。
三,、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,,同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,,多姿多彩的課堂模擬,,同學(xué)們的踴躍參與,爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗,,形象生動(dòng),,激情澎湃,,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多,。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,,都是十分重要的,,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
社交禮儀的學(xué)習(xí)心得3
社交禮儀的心得體會(huì) 基本社交禮儀心得體會(huì)篇三
學(xué)習(xí)禮貌禮儀可真不容易,,時(shí)時(shí)刻刻都要注意持續(xù)自己的形象,。但是,如果在日常生活中養(yǎng)成了一個(gè)講禮貌懂禮貌的好習(xí)慣,,禮貌待人,、禮貌做事,那種紳士風(fēng)度的感覺,,真好!
小時(shí)候,,爸爸教我見了熟人叫叔叔或是阿姨??晌曳路鹩行┎涣?xí)慣,、不好意思,除了我十分熟悉的阿姨,、叔叔我向他們打招呼,,見了“半生不熟”的叔叔阿姨,我總是裝著有事沒顧上打招呼,,比如:裝著系鞋帶;裝著左顧右盼沒望見;或是裝著去別處看東西,,趁機(jī)跑開。
如果想讓我張嘴打招呼,,可不是件容易的事情,,得事先“預(yù)約”??偸强腿丝斓轿壹視r(shí),,爸媽告訴我:“客人來了要問候“叔叔(阿姨)好!”。否則客人來了,,我就轉(zhuǎn)成“啞巴”或躲進(jìn)自己的屋不出來,。
爸爸見我一點(diǎn)禮貌意識(shí)也沒有,,便開始進(jìn)行“禮儀訓(xùn)練”。他經(jīng)常拿表弟做例子,,讓我向表弟學(xué)習(xí),。因?yàn)槲冶淼芤娏司司嘶蚴蔷藡尨蛘泻舻娜耍椭鲃?dòng)湊上去打招呼,。不像我,,一見人就像“縮頭烏龜”。爸爸經(jīng)常說我:“你小的時(shí)候,,嘴可甜了,,爺爺奶奶、叔叔阿姨叫個(gè)不停,,這長(zhǎng)大了,,怎沒就變得沒禮貌了呢?”
我爸認(rèn)識(shí)的人很多,所以我打招呼的次數(shù)也就隨之而增了,。平時(shí),,如果是爸爸帶我出門,我要打招呼的幾率大約在百分之五十以上,。慢慢的,,我會(huì)偶爾主動(dòng)打一次招呼,當(dāng)聽到別人回答:“你好!”時(shí),,我就會(huì)覺得自己仿佛干了一個(gè)了不起的事,,心里美滋滋的。
日久天長(zhǎng),,就能夠很自然的跟人打招呼問好了,,爸爸見我待人禮儀學(xué)得差不多了,,便又教我吃飯時(shí)的禮儀,、聚會(huì)時(shí)的禮儀等等等等,。開始,,我總是記不住,記了一忘了二,。當(dāng)然這些“健忘”也少不了挨批,。但是,,當(dāng)我漸漸習(xí)慣了的時(shí)候,,就覺得十分自然,,大方得體。不像以前那樣,,經(jīng)常做出一些不合時(shí)宜的事情,,讓大人感到尷尬。此刻,客人們經(jīng)常說:“你家孩子怎樣教育的,,真懂禮貌!”你說我心里那個(gè)美喲,,別提多帶勁了。
爸爸對(duì)我的這些教誨,,使我改掉了“粗人”的形象,,有時(shí)還會(huì)覺得懂禮貌的感覺真好??追蜃釉f過:“不學(xué)禮,,無以立?!本褪歉嬖V我們:不懂得禮節(jié),,就不能夠立身,。
在日常生活中,,也時(shí)時(shí)存在一些不禮貌的行為。干凈整潔的馬路邊,,被人扔了幾袋垃圾,。盲人道上停放了幾輛破自行車或腳蹬三輪、人行道上偶爾會(huì)有香蕉皮,、易拉罐,、狗便便等。護(hù)城河里的水,,被化工廠的污水染得烏黑,,臭氣熏天……這么多的不禮貌行為,嚴(yán)重影響了大家的生活質(zhì)量,。
我要呼吁人們,,為了美化我們的生存環(huán)境和提高生活質(zhì)量,認(rèn)真學(xué)習(xí)禮貌禮儀吧!
有了禮貌禮儀,,會(huì)讓每一滴水,,都變得清澈透明;讓每一棵花草樹木都變得茂盛;讓每一個(gè)人憂傷的人,都變得笑容滿面;讓天空更藍(lán);讓百花更艷;讓一個(gè)人,、一座城市變得完美;讓世界變得潔白無暇;讓新鮮的空氣永留人間,。
此刻,就讓我們一齊手牽手,,心連心,,把那些不禮貌、不道德的行為全部消滅,,讓禮貌禮儀永駐人間,。
社交禮儀的學(xué)習(xí)心得5
社交禮儀的心得體會(huì) 基本社交禮儀心得體會(huì)篇四
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是德育的一個(gè)重要組成部分,,更是每個(gè)人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn),。通過了文明禮儀活動(dòng)的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì),。
1,、社交禮儀無處不在。
人們?cè)谌粘I钪?,時(shí)時(shí)處處都離不開社交禮儀,。所以,我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié),、追求完美”,,力求做好每一件事。相信,,如果我們每個(gè)人都能從我做起,,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,,樹好單位形象,,那么,我們的生活將更加豐富多彩,,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧,。
外表文明是內(nèi)心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,,必須有內(nèi)心的文明素質(zhì),。所以我們都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),,培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣,。注意自己的外表形象,說文明話,,做文明事,,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),,有外表文明的良好形象。
2,、講究禮儀,,注重細(xì)節(jié)。
良好的禮儀素質(zhì),,文明的行為,,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起,。如接一只電話,,應(yīng)當(dāng)首先說:“您好!請(qǐng)講??”這種和藹可親的話語(yǔ),會(huì)給人一種親切,、溫馨的感受,。因此我們?cè)谌粘9ぷ髦袝r(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,,而且還要講究家庭禮儀,,注意家庭美德的培養(yǎng),自覺做到尊老愛幼,,相互尊敬,,講文明,懂禮貌,,守規(guī)矩,,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效,,從平時(shí)做起,,從點(diǎn)滴做起。
當(dāng)我們身為游客的時(shí)候,,總是依著自己的興致,隨地吐痰,、吐口香糖,、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂;當(dāng)我們是市民的時(shí)候,,又是對(duì)隨地吐痰,、亂寫亂畫的現(xiàn)象深惡痛絕。當(dāng)我們是行人的時(shí)候,,往往是怎么就近就怎么走路,,管他有沒有紅燈,管他有沒有人行道,,討厭那些沒按規(guī)章開車的人;當(dāng)我們開車的時(shí)候,,總是搶車道、夾塞兒,、占非機(jī)動(dòng)車道,,討厭那些在馬路上亂闖的行人。當(dāng)我們是消費(fèi)者的時(shí)候,,經(jīng)常把個(gè)人的怨氣往服務(wù)人員身上撒,,還總說他們態(tài)度不好;當(dāng)我們是服務(wù)人員的時(shí)候,又總是把個(gè)人的情緒帶到工作上來,卻總怨顧客太挑刺,。當(dāng)我們和同事相處的時(shí)總會(huì)埋怨同事的“不拘小節(jié)”,,無論是工作上還是生活上的說話、借東西;而我們自己又往往懶得去理那些“小節(jié)”,。
3,、為人師表,身正為范,。
我們都知道教師禮儀是貫穿在生活工作中的方方面面,,要養(yǎng)成良好的教師禮儀習(xí)慣,需要大家共同的努力,。重視禮儀教育,,提高教師的素養(yǎng),這是時(shí)代的呼喚,,也是社會(huì)的要求,。作為教師的我們是傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任,,承擔(dān)著教書育人,、為人師表的光榮職責(zé),教師的儀容,、表情,、舉止、服飾,、談吐,、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。語(yǔ)言是教師用來傳授知識(shí)和與學(xué)生交流溝通的工具,,是教師對(duì)學(xué)生“言傳身教”的一種手段,,我認(rèn)為我們作為一名教師,應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心,,去平等地對(duì)待每一個(gè)孩子,,放下教師的架子,對(duì)學(xué)生真誠(chéng)相待,,去做學(xué)生的朋友,,去尊重學(xué)生、關(guān)心,、愛護(hù)學(xué)生,。欣賞孩子身上的閃光點(diǎn),從而推動(dòng)孩子的發(fā)展,。因此,,從某種意義上講,,教師的禮儀與修養(yǎng),將直接影響到祖國(guó)的下一代,、祖國(guó)的未來,。禮儀是細(xì)節(jié),禮儀也是一張名片,。作為教師的我們要十分注意自己給孩子留下的印象,,使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、孩子能夠仿效的榜樣,,真正做到為人師表,,身正為范。
通過學(xué)習(xí)和開展文明禮儀,,使我意識(shí)到,,原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),,似乎我們都有太多的忽略,,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小,、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意,。社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,,更需要陶冶完美的精神,、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建,,需要重建禮儀,,讓人們心靈相通,友好相處,,在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足,。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,,重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀,,讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí),,也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
生命短促,只有美德能將它流傳到遙遠(yuǎn)的后世,,讓我們行動(dòng)起來吧,,把文明禮儀深深地刻在心中,爭(zhēng)做一個(gè)合格的文明人,,成為一個(gè)新世紀(jì)的公民,。利用自己短暫的生命,,創(chuàng)建一個(gè)美好的社會(huì)。
社交禮儀的學(xué)習(xí)心得2