總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)篇一
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”
堅(jiān)持不懈,,不輕易放棄就能一步步走向成功,,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強(qiáng)的精神,,于是事半功倍。持續(xù)的工作,,難免會令人疲倦,,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,,放棄對客戶解釋的機(jī)會,客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2,、學(xué)會聆聽,,把握時(shí)機(jī),。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,,不能以貌取人,,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,,導(dǎo)致一些客戶流失,,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,,從而掌握客戶真實(shí)信息,,把握買房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),,一針見血的,,點(diǎn)中要害,直至成交,。
3,、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,,我深信著這一點(diǎn),。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,,保持熱情,,熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實(shí),,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,,也是我最值得驕傲的。
4,、保持良好的心態(tài),。
每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,積極,、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨,、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競爭力的人,,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)篇二
作為一名銷售新人,,剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,,通過這段時(shí)期的磨練,,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。
這些工作主要包括:
1,、深入銷售第一線,,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題,。
園庭,,閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
xx村2,、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn),。
花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2,、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,,掌握競爭樓盤的動(dòng)向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,。
收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類,。
3,、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),,吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn),。 參觀了廣場,,花城,新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷,。
4,、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,,同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通,,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,,更加有效,。
5、參加公司的各種促銷活動(dòng),,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的“房展會”,,“園國慶看房專線車”,,節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動(dòng)。
6,、根據(jù)實(shí)際情況,,對重要問題多想辦法,多出主意,,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,,做好營銷人員的參謀策劃工作,。
7、參加每周銷售部主管例會,,將周銷售工作總結(jié)整理好,,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場的動(dòng)態(tài),。 從七月份進(jìn)入公司開始,,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場調(diào)查報(bào)告,,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,,了解市場上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱,。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,,工作方法,。 協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10,、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等,。
近半年的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人,我深深知道,,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的,,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,,在新的一年里,,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識,,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn),。
房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)篇三
20年即將結(jié)束,,我進(jìn)入公司客服部工作也將近半年。在客服部綜合點(diǎn),,主要負(fù)責(zé)客服服務(wù)方面的工作,。
一、工作概括
1.深入銷售第一線,,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),,找出客戶最關(guān)心的問題。
2.收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,,掌握競爭樓盤的動(dòng)向,,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類,。
3.學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),,吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn),。
參觀了廣場,,花城,新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷,。
二,、具體開展情況
1.與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,,同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通,,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,,更加有效,。
2.參加公司的各種促銷活動(dòng),,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
參加了九月份的“房展會”,,“園國慶看房專線車”,,節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動(dòng)。
3.根據(jù)實(shí)際情況,,對重要問題多想辦法,,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,,做好營銷人員的參謀策劃工作,。
4.參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況整理好,,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場的動(dòng)態(tài),從七月份進(jìn)入公司開始,,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
三,、之后的打算和計(jì)劃
1.指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,,了解市場上競爭對手的情況和動(dòng)向,。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
2.學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,,工作方法,,協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
3.處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等,。
近半年的工作中,,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人,,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的,,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,在新的一年里,,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,,為公司多做貢獻(xiàn),。
房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)篇四
做為一個(gè)剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人,“房地產(chǎn)”這個(gè)詞對我來說十分的陌生,。在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的我這個(gè)平臺及給予的我?guī)椭c支持。
房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的空間,。其要求有較強(qiáng)的責(zé)任意識、服務(wù)意識及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操,。這三個(gè)月,,我跟隨賈部長做的工作有:步行街防雷驗(yàn)收報(bào)告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設(shè)計(jì)審核證書;食品城備案前期準(zhǔn)備工作;部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)等;
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:
1.工作主動(dòng)意識需進(jìn)一步加強(qiáng);
2.溝通及表達(dá)能力需不斷提高;
3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;
4.專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié),。
有人說“專業(yè)來自沉淀,。不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累,、修正和完善的”,。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè),故從基礎(chǔ)學(xué)起,。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的,。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通,。只有有效的溝通才有理解,,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì),、強(qiáng)大的公司,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一,。
學(xué)習(xí)永無止境,。因國家法律、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,,認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識也是必要任務(wù),。通過學(xué)法,,懂法,用法,,以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為,,提高前期工作辦事效率,自覺維護(hù)公司利益,,一言一行以公司利益為重,,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值最大化。面對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn),、新考驗(yàn),、新形式,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí),,我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),,實(shí)事求是、審時(shí)度勢,,通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個(gè)人能力,,擴(kuò)寬知識面,,提高個(gè)人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,為正華奉獻(xiàn)我“微薄之力”,。
正華是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè),,我有幸成為寶馬中的一員,深感榮幸與光榮,。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”,。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗(yàn),克服不足,,愛崗敬業(yè),,端正工作態(tài)度,摸索實(shí)踐,。通過多看,、多學(xué)、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,,做的更好,。也希望我們這個(gè)集體在新一年中亮新彩。
房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好,,我于xx年x月x日進(jìn)入公司擔(dān)任行政一職,,負(fù)責(zé)協(xié)助公司辦公室等相關(guān)工作,到今天為止已經(jīng)完成了x個(gè)月的試用期,,根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
行政工作涉及到企業(yè)各方面的溝通,、協(xié)調(diào)工作,,對于各行業(yè)的企業(yè)來說都是相通的,雖然初次接觸房地產(chǎn)企業(yè),,自己也能夠較快的進(jìn)入到工作角色當(dāng)中,,這也與公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給我的幫助和指導(dǎo)分不開的,特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指正和幫助,。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,讓我充分感受到了海納百川的胸襟,,執(zhí)著堅(jiān)定的信念,。
回顧這兩個(gè)月的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,努力地完成自己的本職工作,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,、辦公室的日常管理工作:
行政是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn),。辦公室的工作千頭萬緒,,接待來訪人員,、文書處理、檔案管理,、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),,基本上做到了事事有序。
1,、剛進(jìn)入公司,,就積極參與到公司的第一個(gè)項(xiàng)目的封頂儀式策劃中去,積極和有關(guān)人員交流,、溝通,,及時(shí)了解情況、工作進(jìn)度,,反復(fù)修改答謝辭,、安排飯店包間的就餐位置、禮品的發(fā)放,、管理,、迎接來往客戶等,將問題反饋到各級主管,,以便相關(guān)人員在最短時(shí)間內(nèi)掌握工作的進(jìn)展,,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
2,、認(rèn)真做好公司的辦公室日常工作,。接待公司來訪客戶、安排客戶的入住,,節(jié)假日前提前做好各項(xiàng)放假準(zhǔn)備工作,,確保放假期間做到值班人員的落實(shí)安排,同時(shí)及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。
3,、對公司的文檔進(jìn)行重新建檔整理。各類文檔重新安排歸檔,進(jìn)行電子檔案與實(shí)物的分別放置,,安排賬務(wù)責(zé)任人與實(shí)物責(zé)任人的分工;各類招待用品與辦公用品的出入庫,,也做到賬實(shí)分別管理,定期進(jìn)行盤點(diǎn),,讓公司制度有了更進(jìn)一步的執(zhí)行,。
4、及時(shí)對各種證照進(jìn)行年檢,,同時(shí)對和各種證照也進(jìn)行查閱,,及時(shí)在房管局對物業(yè)資質(zhì)的年檢進(jìn)行審核,同時(shí)進(jìn)行經(jīng)辦人的變更工作,,將以前的物業(yè)上崗證書及辦事流程整理歸檔,,建立健全完善的辦事流程。
5,、認(rèn)真貫徹社保的各項(xiàng)工作,,及時(shí)進(jìn)行增減人員的變更,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加雁塔區(qū)的養(yǎng)老經(jīng)辦會議,,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)社保知識,,進(jìn)行年檢和變更,解決了員工的后顧之憂,,讓大家更積極更熱情的投入到工作中去,。
6、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司各項(xiàng)費(fèi)用的支出情況,,嚴(yán)格按照程序執(zhí)行工作,。
7、認(rèn)真及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交與的其他臨時(shí)性工作,。
二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高工作水平:
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),,這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,,在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,,經(jīng)過鍛煉都有了一些的提高,,保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三,、存在的問題和今后努力方向
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,,有些工作還不夠細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,由于閱歷等原因,,有時(shí)考慮不夠周全。我應(yīng)努力做到:第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,,本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);第三,,注重形成良好的工作氛圍,。不斷改進(jìn)對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。
加入到奧凱這個(gè)大家庭中來,,我最大的收獲莫過于對工作的執(zhí)著和熱情,,以及同事們之間相互幫助的溫暖,,奧凱的工作環(huán)境是融洽的,。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,,我愿以更積極的態(tài)度,,更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為大家更好的服務(wù)。希望自己能在今后的工作中繼續(xù)豐富自己各方面知識,,提高自己的工作能力,,改正自身缺點(diǎn),能更好的融入到這個(gè)大家庭中,,為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在此提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn),。
此致
敬禮申請人: x年x月x日
房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)篇六
回首過去一步步的腳印,,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”
堅(jiān)持不懈,,不輕易放棄就能一步步走向成功,,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強(qiáng)的精神,,于是事半功倍。持續(xù)的工作,,難免會令人疲倦,,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,,放棄對客戶解釋的機(jī)會,客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2,、學(xué)會聆聽,,把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,,不能以貌取人,,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,,導(dǎo)致一些客戶流失,,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,,把握買房者的心理,,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見血的,,點(diǎn)中要害,,直至成交。
3,、對工作保持長久的熱情和積極性,。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn),。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,,熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,,也是我最值得驕傲的,。
4、保持良好的心態(tài),。
每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)篇七
回顧20xx年,,寄望20xx年。即將逝去的xx年,,中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非?;鸨木跋螅趧倓偨?jīng)歷了20xx年的低谷后,,又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象,,對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個(gè)人來講,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,,在同事們的幫助下,,經(jīng)歷了歷練,我逐步變得成熟,,個(gè)人的硬件,、軟件等等方面都有了長足的進(jìn)步或變化,本年度有過一些成績,,當(dāng)然也存在一些不足,,下面我對20xx年總結(jié)和20xx年計(jì)劃做詳細(xì)匯報(bào)。
第一部分:20xx年工作部分,。
一,、營銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)一定帶租約售出、公寓樓基本達(dá)到清盤,、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),,做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
1,、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查,、售樓現(xiàn)場管理,、銀行貸款、報(bào)表管理,、銷售策略,、價(jià)格策略和銷售例會等工作。
2,、做好廣告企劃工作,。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià);廣告方案的執(zhí)行工作;
3,、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作,。截止xx年11月26日,辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右,。
4,、做好促銷活動(dòng),。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”,、年中執(zhí)行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動(dòng),,年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上,,執(zhí)行漲價(jià)策略,。
5、特色工作。膠南分公司與膠南的戶外廣告運(yùn)營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,,畫面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價(jià)房外)提成,。做好10月份的營銷策劃座談會的準(zhǔn)備工作,。處理疑難客戶,比如五號網(wǎng)點(diǎn),、soho2101,、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二,、辦公室工作
本年度圍繞“辦文,、辦事、辦會”三大工作職責(zé),,充分發(fā)揮“參謀助手,,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用,,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持配合下,,較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,,為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
1,、做好日常管理工作,。包含收發(fā)文、秘書,、文件和檔案管理,、日常考勤,、請銷假,、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作,。
2,、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻,、上書,、上身”;日常宣傳報(bào)道工作等等。
3,、做好資料上報(bào)工作,。包含提報(bào)各類報(bào)表、市場營銷報(bào)表;向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。
4,、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作,。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐帧⒎慨a(chǎn)管理中心,、財(cái)政局,、統(tǒng)計(jì)局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如20xx年9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份,,在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下,,組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜,。比如20xx年7月初協(xié)助公司做好20xx年凱華公司半年工作會議的籌備工作。
三,、工委工作
做好新時(shí)期的工委工作,,必須樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實(shí)事,,盡心竭力解難事,,堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨,千方百計(jì)把工委工作做細(xì),、做深,、做實(shí)。
1,、做好學(xué)習(xí)工作,。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司,、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神,。
2、組織活動(dòng),。在平時(shí)工作之余,,組織一系列活動(dòng),豐富職工的工余生活,。
3,、解決員工的困難。在下半年,,申報(bào)一人為公司五幫戶,。
四、其他工作
在做好本職工作的同時(shí),,盡量幫助和配合其他同事,,積極貫徹團(tuán)隊(duì)理念,,讓自己多做一些事情,把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情,,切實(shí)提高自身綜合水平,。
1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類工作,,比如納稅申報(bào),、銀行業(yè)務(wù)等等。
2,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜,。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。
第二部分:個(gè)人工作感受
1,、計(jì)劃性和全局性最重要,。盡量站在高一點(diǎn)的角度,把握不同階段的核心工作,。
2,、注重對細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上,,對于稿件控制不到位,,最后導(dǎo)致無效電話特別多。
3,、持續(xù)學(xué)習(xí),。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策,,包含土地、金融,、稅收,、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法,結(jié)合實(shí)際情況,,加以運(yùn)用,。
4、為人處世是關(guān)鍵,。作為團(tuán)隊(duì)中的一人,,我們要善待周圍的一切,看到別人的優(yōu)點(diǎn),,謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無,,自己的長處應(yīng)該與同事分享,達(dá)到大家共同成長的目的,。
第三部分:xx年工作計(jì)劃,。
1,、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化,、精細(xì)化方向提升,。
2、拓展綜合水平,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,,按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,學(xué)習(xí)各方面的知識和鍛煉各方面的能力,。
展望未來,,任重道遠(yuǎn)。我一定會以“火熱的激情,、專業(yè)的水平,、高度的誠實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對待工作,、生活和學(xué)習(xí),,為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼,。最后,,值此新年到來之際,祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上,、鵬程萬里;祝福大家身體康健,、合家幸福。
房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)篇八
在過去的一年里,,·中心經(jīng)歷了開盤前積累期,、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下,,項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無到有,,從少到多的積累,逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值,,實(shí)現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬,,上客320組,現(xiàn)將本公司進(jìn)駐新安·鄰里中心項(xiàng)目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動(dòng)及銷售工作總結(jié)如下:
一,、營銷總結(jié)
1,、20xx年10月3日:本公司進(jìn)駐新安·鄰里中心
注:進(jìn)場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作
2,、20xx年10月6日:新安·鄰里中心售樓部盛情開放注:活動(dòng)當(dāng)天來客14組,,并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作,。通過此次活動(dòng),,將·中心售樓部開放信息有效傳達(dá),,并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、20xx年12月9日—20xx年1月9日:新安·鄰里中心開盤前系列活動(dòng)
注:活動(dòng)期間客戶積累達(dá)150余組,為開盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用,。期間主要采取以售樓部
門前演出活動(dòng)及單頁發(fā)放并重的營銷方式,,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項(xiàng)目的調(diào)研工作,,并寫出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告
4,、20xx年1月10日:新安·鄰里中心一期首批房源正式開盤
注:·中心正式打開銷售的序幕,開盤當(dāng)天定出房源17套,。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作,。開盤達(dá)到預(yù)期效果,為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,也為新安·鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑,。
5、20xx年1月25日:啟動(dòng)·中心春節(jié)營銷計(jì)劃
注:此期間主要推出針對保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書)的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油,、酒等新春禮品,,并鼓勵(lì)其為本項(xiàng)目介紹客戶,若介紹成功獎(jiǎng)勵(lì)其20xx元/套,。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的,,但作用不是太大,還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響,,就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們,。
6、20xx年4月20日—20xx年五一期間:推出“首批商鋪完美售罄,,房源應(yīng)急加推”活動(dòng)
注:將7#號樓正式推向市場并接受預(yù)定,,但由于7號樓的工期一再延期,導(dǎo)致銷售工作沒有很好地
推進(jìn),。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整,8號樓上調(diào)20元/㎡,。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式,,可能是由于對號段的掌握并不準(zhǔn)確,短信的效果并不明顯,。
7,、20xx年7月16日—8月30日:推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動(dòng)。
注:因7,、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,,且新安·鄰里中心銷售進(jìn)度緩慢,,適時(shí)推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動(dòng),,并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式,,打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,,但由于8號樓剛剛封頂,,水電及道路遲遲不到位,交房延期,,也對銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響,。
8、20xx年9月10日—10月7日:推出“慶中秋,,迎國慶”活動(dòng)
注:期間推出看房送月餅及憑·中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動(dòng),。中秋國慶假期相連,推出的活動(dòng)也很順應(yīng)市場,,但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng),,導(dǎo)致10月12日施工人員對售樓部打砸,此次影響惡劣,。致本項(xiàng)目前期精心,、努力所建立的良好口碑毀于一旦,樓盤形象一落千丈,,而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn),。保安地方不大,百姓人云亦云,,而且夸大其辭,,事實(shí)證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的,也為后期的銷售推進(jìn)帶來一定的難度,。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán),,對本項(xiàng)目也有一定的影響
9、20xx年11月2日:·中心一期二批商鋪房源盛大公開
注:將d區(qū),、e區(qū)新建商鋪房源推向市場,,推出商鋪交1000抵3萬活動(dòng),市場反應(yīng)強(qiáng)烈,。當(dāng)月售出商鋪6套,,住宅3套。此月為新安·鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個(gè)月,。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,,致可銷售房源較少,也導(dǎo)致后期釋放房源失去最佳銷售時(shí)機(jī),。
10,、20xx年12月27日:新安·鄰里中心正式啟動(dòng)針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計(jì)劃
注:因私家小院銷售進(jìn)度緩慢,,主要推出購私家小院送10件品牌電器活動(dòng):液晶電視、空調(diào),、洗衣機(jī),、太陽能、抽油煙機(jī),、燃?xì)庠?、高壓鍋、電?dòng)車,、微波爐,、豆?jié){機(jī)。并降低購房門檻,,將私家小院的首付定為5萬元,,但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近,只有5米,,且價(jià)格相對較高,,市場反應(yīng)一般。
11,、20xx年元月6日:農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至·中心,,農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。
注:農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場內(nèi),,市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街,,為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),將·中心又推向另一個(gè)高度,。
小結(jié):·中心整體營銷活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接,,能夠根據(jù)市場情況適時(shí)做出調(diào)整,順應(yīng)節(jié)點(diǎn),,做出不同的有針對性的營銷計(jì)劃,,并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位。
二,、銷售總結(jié)
1,、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟
注:從已售住宅來看,8號樓銷售最多,,因?yàn)?號樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型,,面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,事實(shí)證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的,。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的,,由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,,對本公司的建議有所保留,,不能夠完全采納,導(dǎo)致14,、15號樓的兩室房源一直滯銷,。
2、 中心私家小院房源共2棟
注:本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,,開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項(xiàng)目的容積率,,認(rèn)為增加房源,就是為項(xiàng)目增加利潤,。事實(shí)證明此決定并不成熟,,因?yàn)榇藘蓷潣鞘呛蠹臃吭矗跇情g距,、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,,導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,所以銷售進(jìn)度一直緩慢,。
3,、中心商鋪房源150套 注:本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共40套,此40套房源大多為位置稍差的房源,,除菜市場門口的9套外,,其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,,面積較大,,另有2套為通道房源,市場接受度較低,。
小結(jié):本項(xiàng)目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員,,但也并不意味著可以不顧市場需求,與市場背道而馳,。保安市場競爭激烈,,地產(chǎn)項(xiàng)目較多,大大小小地產(chǎn)公司總共8家,,市場存量房較多,,二期、xx小區(qū)二期及xx小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場,,推出房源較多,,而且價(jià)格相對較低。在保安,,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房,,而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,百姓投資意識更差,大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因,,暫無購房計(jì)劃或延緩購房計(jì)劃,。后期·中心面臨的競爭威脅依然激烈,中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,,并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題,。
三、后期計(jì)劃
1,、案場管理方面
一個(gè)科學(xué),、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,,為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),,計(jì)劃將從績效、激勵(lì),、行為,、心態(tài)、獎(jiǎng)懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),,制定更為完善的銷售管理制度,。
2、銷售培訓(xùn)方面
一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,,離不開硬件建設(shè)(地段,、資金、戶型,、配套,、建筑品質(zhì)),也離不開軟件塑造(物業(yè),、推廣,、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,,為此,塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要,,針對20xx年的銷售計(jì)劃和市場情況,,將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)更加細(xì)化,,培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研,、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項(xiàng)目知識,、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),,以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn),。
3,、 營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營,,顯得尤為重要。針對新安·鄰里中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?,將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動(dòng),,把新安·鄰里中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度,。
四、個(gè)人總結(jié)
回顧20xx,,一切歷歷在目,,時(shí)間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,,通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,, 人生最可怕的就是虛度光陰,,20xx年過去了,在這一年里,,我看到了公司的進(jìn)步,,公司的成長,我自己也渴望成長,,我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊,,我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。20xx,,我要和公司一起努力,,一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,迎接挑戰(zhàn),,創(chuàng)造輝煌。
房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)篇九
今年的上半年已經(jīng)過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],,媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,,在稍后的幾個(gè)月里,,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),,達(dá)到了公司指標(biāo),,創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中,,我又對銷售有了新的體驗(yàn),,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的,,反之,,你所說的一切,都將起到反效果,。
(二)了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對性講解,,否則,,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。
(四)保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,,資源無窮無盡,。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價(jià)其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一,、有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實(shí),,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任。
二,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬。在今后的工作中,,我要更加完善自己,,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個(gè)地區(qū)的了解,,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場,。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,我也會更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)篇十
好的成果是需要分享的,,這樣才能起到鼓勵(lì)的作用,。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他員工共同奮斗,工作總結(jié)無疑使能使一個(gè)好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺,,因此,,寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。
首先,,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),,諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化,、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn),、消費(fèi)者需求變化,、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,,把握市場大環(huán)境的脈動(dòng),,
其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列,、價(jià)格體系,、渠道模式,、終端形象、促銷推廣,、廣告宣傳,、營銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),,做到知彼知己,,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足,。
最后,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,,分別就銷售數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合,、價(jià)格體系,、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn),、品牌推廣、營銷組織建設(shè),、營銷管理體系,、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,,力求全面系統(tǒng),,目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路,。
運(yùn)籌于帷幄之中,,決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營銷工作規(guī)劃中,,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),,包括全年總體的的銷售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo),、渠道開發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,,并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),,包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃,。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督,、美譽(yù)度,、忠誠度,需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動(dòng),、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式
最后,,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此,,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng),。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。
房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)篇十一
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷售能力有所提高,,慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來總結(jié)一下,,了解自己的實(shí)力,,對下一年的計(jì)劃打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情,。
第二,、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,,有于后期的銷售工作,方便展開,。
第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心,,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及開盤的銷售,,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài),。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售。
第五,、多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房。
第六,、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。
第七,、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。
對工作保持長久的熱情和積極性,,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,,一直做積累,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)篇十二
光陰似箭,,歲月如梭,,一年的時(shí)光又悄然而過。這一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,以“正心廣德,奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引,,我部門人員努力拼搏,,銳意進(jìn)取,為已過去的一年畫上一個(gè)圓滿的句號?,F(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié):
一,、20xx年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項(xiàng)目的影響
20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年,也是步履維艱的一年,。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個(gè)房地產(chǎn),,不過在這一年里,政府運(yùn)用土地,、金融,、稅收等手段,鼓勵(lì)人民購房,,帶動(dòng)刺激消費(fèi),,因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有:
1,、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2,、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);
3,、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策;
4,、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來了一定的消費(fèi)動(dòng)力,,而且也給樓市帶來了部分成交量,,導(dǎo)致太原市場房價(jià)在今年度微微上漲,同時(shí)對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助,。
除了這些利好政策外,,20xx年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭取更多的客戶,力求銷售業(yè)績跨上一個(gè)新的臺階。
二,、20xx年開發(fā)項(xiàng)目銷售具體分析
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,基本完成了年度銷售目標(biāo),。
1,、中正錦城銷售情況
20xx年中正錦城累計(jì)開盤7棟樓,其中可售住宅共套,,截止12月底已售套,,已售面積達(dá)平米,整體銷售率達(dá)%,,回款金額*元,。
2、中正睿城銷售情況
20xx年中正睿城累計(jì)開盤4棟樓,,其中可售住宅共套,,截止12月底已售套,已售面積達(dá)平米,,整體銷售率達(dá)%,,回款金額*元。
截止20xx年12月底,,以上兩個(gè)項(xiàng)目總預(yù)收房款-*元,,實(shí)際收到房款*元,實(shí)際回收率達(dá)%,,財(cái)務(wù)掛欠 元,,其中銀行未放按揭款共計(jì)*元,此未放款已與銀行進(jìn)行商榷,,在20xx年1月便可全部放完,。針對其他欠款部分,已制定相應(yīng)的措施,,與財(cái)務(wù)部門配合,,加大催款力度,提高回款速度,,減少欠款額度,。未簽約欠款*元,主要集中在公司關(guān)系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理,。
三,、銷售部具體工作
(一)、項(xiàng)目開盤工作
1,、20xx年做為主抓部門,,在其他部門的配合下,,成功進(jìn)行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤:
(1)20xx年12月14日,舉辦了中正錦城a區(qū)a1,、b2樓的開盤,。
(2)20xx年3月,舉辦了中正錦城a區(qū)a3樓的開盤,。
(3)20xx年4月,,舉辦了中正錦城a區(qū)a2樓的開盤。
(4)20xx年6月,,舉辦了中正錦城b區(qū)b4樓的開盤,。
(5)20xx年8月,進(jìn)行了中正睿城1,2號樓的開盤,。
(6)20xx年9月,,進(jìn)行了中正睿城4號樓的開盤。
(7)20xx年12月,,進(jìn)行了中正睿城12號樓的開盤,。
(6)20xx年11-12月,舉辦了中正錦城c區(qū)c4,、c6的開盤,。
2、辦理了中正錦城a1,、a2,、a3、b2,、b4,、c4、c6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作,。
3,、協(xié)助電商擬定了與以上項(xiàng)目開盤有關(guān)的營銷方案、推廣計(jì)劃,,并根據(jù)敲定的推廣方案對相關(guān)的戶外路牌廣告,、電臺廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進(jìn)行了安排實(shí)施,。
4,、在房屋銷售上,截止12月月底,,中正錦城a區(qū)房源銷售率達(dá)92%,,剩b區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個(gè)單元外,已基本售罄,,銷售率達(dá)97%,,而且針對c、d區(qū)未售的大面積房屋,,也會在新一年里對銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整,,已促使未售的大面積住宅早日售出,減少公司積壓存量房,。
(二),、項(xiàng)目交房工作
我部門于20xx年7月對中正樂居項(xiàng)目住宅及天街6號進(jìn)行了交房工作,20xx年12月對中正天街1-5號進(jìn)行了交房工作,。中正樂居可交房共計(jì)套,,其中住宅套,已交付套,,商鋪套,,已交付套。其余未交付共計(jì)套,,未交的原因主要集中在,。交房工作非常圓滿,讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺,,頗受好評,。其中商鋪延期交房時(shí)間較久,客戶頗有意見,,在我部置業(yè)顧問耐心解釋下,,所有客戶都得到了滿意答復(fù)和解決,交房工作得以順利進(jìn)行,。
(三)部門對接工作
與銀行的對接工作
本年向興業(yè)銀行,,華夏銀行,郵儲銀行,,浦發(fā)銀行申報(bào)了中正錦城a1,、a2、a3,、b2,、b4、c4,、c6號住宅樓貸款項(xiàng)目審批工作,,保證了所售項(xiàng)目按揭貸款工作的正常運(yùn)行。
截止12月底,,銀行共審批貸款筆,,可放款xx元,已放款**元,,未放款**元;對于未放的貸款,,已與銀行溝通,,在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。
(三)部門具體工作
1,、銷售臺賬的健全規(guī)范
20xx年重新對銷售臺賬進(jìn)行了規(guī)范,,填加補(bǔ)充了身份證號、客戶地址等等信息,,進(jìn)一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面,,其次每天的收入、費(fèi)用報(bào)表的雙向核對,,保證的錄入信息的及時(shí),、準(zhǔn)確、完整,。
2,、房源銷控
在商品房的銷控上,每天按時(shí)與財(cái)務(wù)行政核對前天訂房,、交付款情況,,進(jìn)一步對所售房源信息做到事先掌握及時(shí)反饋的目的,由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生,。而且每周五準(zhǔn)時(shí)與財(cái)務(wù)開碰頭會,,上報(bào)一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,并及時(shí)對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥,,做到有效解決,。
3、票據(jù)管理
在票據(jù)管理上,,房款收據(jù)齊全后及時(shí)開據(jù)收據(jù),,保證票據(jù)填制完整、核算準(zhǔn)確,,尤其是公積金放款客戶;20xx年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶,,已全部錄入明細(xì)交由財(cái)務(wù)人員核銷。部門所用的出入庫單據(jù),、介
紹信,、收款收據(jù)等均按財(cái)務(wù)要求進(jìn)行開據(jù),并及時(shí)核銷,。
4,、為項(xiàng)目后續(xù)銷售做好前期準(zhǔn)備工作
中正錦城目前剩余的6棟樓未售,以及已售5棟樓的剩余房源,,以及中正錦城的商鋪,。目前均做好了宣傳物料準(zhǔn)備,提前進(jìn)入前期蓄客階段,,摩拳擦掌為來年項(xiàng)目的銷售做好的全面的準(zhǔn)備,。
5,、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng)
20xx年根據(jù)銷售情況,制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料,,加強(qiáng)了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握,,提倡傳、幫,、帶等促進(jìn)手段,不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平,,將部門人員帶了出來,,也帶出來一部分新員工。
以上是我部門的年度總結(jié),,不足之處請指正,。
房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)篇十三
不經(jīng)意間,_年已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。_年項(xiàng)目業(yè)績從元月至12月末的十二個(gè)月里,,銷售業(yè)績并不理想,,[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,,累計(jì)合同金額15637000元,,已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。_年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié),、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;
3、4,、5月份進(jìn)行9號,、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,,針對[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,,6,、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了某某縣小學(xué)生書畫比賽和某某縣中學(xué)生作文大賽,在縣教育局的協(xié)助下,,希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵,,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。
8、9月份接到公司的調(diào)令,,在整理[某項(xiàng)目名稱]收盤資料的同時(shí),,將接手[另一項(xiàng)目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂,,初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱]招聘銷售人員,,第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱],而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱],。沒能留在[另一項(xiàng)目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,,現(xiàn)在我終于能在[另一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇_項(xiàng)目工作,我覺得公司給我一個(gè)圓夢的機(jī)會,,那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱]的收盤賬目整理出來,,我放棄休假,,甚至通宵工作,可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終,。10月份我游走在__x項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間:[a項(xiàng)目名稱]的尾房銷售,、[b項(xiàng)目名稱]的客戶積累、[c項(xiàng)目名稱]的二期交付我竭盡全力做好兩邊的工作,,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快,。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,,[某項(xiàng)目名稱]項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?,總之我花了許多時(shí)間來調(diào)整自己的狀態(tài),來接受這個(gè)事實(shí),。
11,、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓(xùn)員工,,與開發(fā)商協(xié)商收盤,,解決客戶投訴。
工作中存在的問題
1,、[某項(xiàng)目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5,、銷售人員調(diào)動(dòng),、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;