隨著人們對法律的了解日益加深,，越來越多事情需要用到合同，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施,。那么合同書的格式,，你掌握了嗎？下面是我給大家整理的合同范本,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。
離岸服務外包合同書怎么簽篇一
乙方：__________
從事離岸服務外包業(yè)務的企業(yè)向服務外包業(yè)務主管部門申請出具合同認定證明的,，應當提交下列申請材料：
一,、深圳市離岸服務外包合同確定審批表;
二、深圳市離岸服務外包合同確認單;
三,、與境外發(fā)包方簽訂的離岸服務外包業(yè)務合同復印件,，并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的,，須同時提供外文合同復印件和翻譯件,，翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣，由法定代表人簽名或企業(yè)蓋章);
四,、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件;
五,、與合同執(zhí)行金額相對應的外匯收匯憑證或其他有效憑證;
以上材料一式兩份,，提交到深圳市__________區(qū)__________房。
乙方：__________
時間：__________
離岸服務外包合同書怎么簽篇二
甲方：_________
乙方：_________
甲,、乙雙方本著互利互惠的原則,，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協(xié)商,，決定訂立本協(xié)議,。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,，具體配置見配置單,。乙方提供上門服務。合同期為_________年,。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,，共需要維護費用￥_________元(rmb)/年;在合同期內，甲方如果新增電腦,，維護費用每臺￥_________元(rmb)/年。該款項自合同簽署后,，甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方,。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元(rmb),，大寫￥_________元(rmb)。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元(rmb),，大寫￥_________元(rmb),。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括：
1.電腦各類故障檢修無法啟動,，不能進入系統(tǒng),，運行速度減慢，常死機,，電子郵件設置等,，操作系統(tǒng)重裝;
2.系統(tǒng)軟件安裝win98、win2k,、winxp等,，操作系統(tǒng)的補丁升級，系統(tǒng)主板bios升級;
3.工具軟件安裝及維護office20xx,、acdsee,、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件cpu、主板,、內存,、顯卡、聲卡,、電源;
5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,，用最少的花費做到最好的性能;
6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡,、modem;
7.查殺電腦病毒,，各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒,、郵件病毒)查殺,，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復;
8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供),。
三,、協(xié)議細則
1.甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有_________臺,，已經過保修期的有_________臺,。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),，若檢測結果是硬件損壞,，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡方式和計算機的保修證明,，乙方不保證保修成功及所需時間,。維修站點在城區(qū)內不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的交通費,。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成,。
3.對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的,，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,，乙方不收取其他費用。
4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機收費,。
5.乙方為甲方提供服務時,，會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密,。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等,。甲方應當自行轉載,，先備份數(shù)據(jù)、資料,。乙方可以為甲方代做備份,，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任,。
6.在協(xié)議簽訂后,，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后,，甲方電腦管理者簽字確認,。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作,，如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,，甲方應當配合,。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當配合,。
8.乙方工程師上門維修時,，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心,，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴,，并把結果反饋給乙方,。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,，來提出讓甲方維修或更換的申請,，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權作出自我保護,，停止該計算機配件的維護,，并向乙方管理層提出申訴。
四,、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責,，乙方不提供任何軟件的版權,。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,，必須安裝正版的殺毒軟件,。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案,。
五,、服務響應時間
乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門,，如果報障地點離乙方超過5千米,，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定,。上門前乙方進行電話確認,。乙方工作時間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務,，則甲方每次需付￥_________元(rmb)的士費,。 下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,，承諾在48小時內預約送回：
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決,。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪,。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中,。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件,。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,，應友好協(xié)商解決,，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效,。
七,、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除,。如果甲方續(xù)簽合同,，則另簽合同,。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,，經雙方協(xié)商難以調解的,，甲方可以要求解除和約,，但甲方必須付清已經服務的次數(shù)所需的費用。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
離岸服務外包合同書怎么簽篇三
甲 方：
聯(lián)系電話：
聯(lián) 系 人：
乙 方：
聯(lián)系電話：
聯(lián) 系 人：
甲方從事電子商務業(yè)務,，經過平等友好協(xié)商,，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務,，就以下條款達成一致，簽訂本合同,，共同遵守,。
一、 服務的時間與數(shù)量
1. 服務時間為：20_年_ _月___日___時到20_年___月___日___時;
2. 需要的客服數(shù)量為___人;
3. 合計共__ __小時,。
二,、 外包的性質
乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質，乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務,。根據(jù)業(yè)務需要,，甲方可派員進行業(yè)務指導，也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓,，培訓時間視為工作時間,。
三、 服務標準
乙方輸出的服務標準為：
1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立id或qq獨立id為一客)
2. 咨詢響應時間
四,、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時收取服務費;
2. 甲方應在服務開始前付清全部款項,，乙方向甲方開具服務業(yè)發(fā)票;
五、 商業(yè)秘密及服務保障
1. 雙方應就本協(xié)議內容進行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進行保密;
3.乙方因任何原因不再為甲方提供服務的,，甲方有權要求,，在尊重員工意愿的基礎上，乙方實際為甲方提供服務的客服人員優(yōu)先轉移給甲方,，以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性,，但甲方需向乙方支付招聘費用，標準為員工一個月工資;
4. 本條所涉及的保密責任,，不因合同的終止而失效,。
六、 其他
1. 本協(xié)議一式兩份,，雙方各持一份,，具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū)，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,。
甲方： 乙方：杭州鑫河信息技術有限公司 日期： 日期：
離岸服務外包合同書怎么簽篇四
一,、電腦設備現(xiàn)狀及工聯(lián)公司維護的范圍：
1,、掃描儀,、ups電源。
2,、終端計算機設備安裝軟件情況：安裝有windows系列操作系統(tǒng);行業(yè)專用軟件;辦公自動化系統(tǒng);財務軟件;殺毒軟件(服務器端及客戶端);wps軟件,、msoffice軟件。
(詳細的維護設備數(shù)量，以雙方合同簽字后共同簽署的設備清冊為準,。) 二,、工聯(lián)公司向單位名稱提供的服務內容：
1、設備造冊,。
在合同簽定后一個月內由工聯(lián)對單位名稱所有須服務的計算機設備現(xiàn)狀進行登記,。將設備的詳細配置和使用情況進行記錄，對外耗損情況進行分析并提供保養(yǎng)方案給單位名稱,。
2,、硬件維護：計算機部分、網絡部分,、外設部分,、病毒防護部分。 計算機維護：
工聯(lián)公司應根據(jù)單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統(tǒng),、板卡驅動程序進行優(yōu)化,、整理和備份，以保證單位名稱計算機設備不出現(xiàn)軟故障的情況,。對計算機各個部件進行檢測及清理,，以保證計算機的穩(wěn)定性及資源的充分利用。此項工作分：日常檢測與故障修理維護兩種方式,。日常維護每月二次：故障修理維護隨時申告隨時排除,。
網絡維護：
對于網絡維護，工聯(lián)公司根據(jù)單位名稱及各稅所網絡設備使用要求與使用情況對網絡設備進行清理,、檢查,，對網絡線路進行檢測保證網絡的正常通信。每月進行一次全面檢查并出具報告,。
外設維護
外設主要包括：打印機,、掃描儀、數(shù)字相機,、電源等,。維護內容包括：設備定期清理、耗材更換,。當以上設備出現(xiàn)故障,、耗材更換時同由工聯(lián)公司依照單位
名稱的要求進行維修。
病毒防護
工聯(lián)公司根據(jù)殺毒工具軟件升級周期,，對維護范圍內的所有計算機進行病毒庫升級工作,，原則上每月兩次。從而提高計算機設備的防護能力,。對突發(fā)病毒引起的故障,，工聯(lián)公司將給予第一時間的修復工作。工聯(lián)公司還將根據(jù)網絡使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。
3,、軟件維護：
單位名稱的計算機網絡系統(tǒng)中,，軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專用軟件兩個部分，其中系統(tǒng)軟件分為網絡操作系統(tǒng)和單機操作系統(tǒng),，軟件分為辦公專用軟件和行業(yè)專用軟件,。
在整個網絡系統(tǒng)中，操作系統(tǒng)的維護情況良好與否是整個系統(tǒng)應用狀態(tài)好壞的基礎所在,。因此,，在對客戶的系統(tǒng)維護過程中，工聯(lián)公司應根據(jù)單位名稱所提供的軟件進行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運行處于良好狀態(tài),。以確?？蛻粲嬎銠C系統(tǒng)在發(fā)生故障時，能最大限度上減少損失并盡快地恢復到原來的正常工作狀態(tài),。
對于單位名稱所使用的地稅專用應用軟件,，工聯(lián)公司應根據(jù)單位名稱的實際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合,，對應用軟件環(huán)境進行系統(tǒng)優(yōu)化,，使單位名稱系統(tǒng)應用程序安全得到保障。
同時,，工聯(lián)公司對客戶所使用的軟件進行計算機輸出技術的專業(yè)評估,，以作出是否需要升級或更換的建議。原則上每年一次,。
4,、網絡安全與維護：
維護方面主要是客戶端的維護，在接入internet網后網上的一些非法網站有可能對上網的微機進行一些惡意修改和破壞,。在網絡的使用上要注意系統(tǒng)的保養(yǎng),，當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時工聯(lián)公司技術人員對出現(xiàn)故障的部分進行徹底的檢查并快速恢復?？刹欢ㄆ谙騿挝幻Q提出網絡安全警示報告,。
5、疑難技術咨詢：
工聯(lián)公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現(xiàn)的實際問題進行咨詢解答,，主要服務方式為電話,、電子郵件、培訓(解答)方式,。
6,、系統(tǒng)升級咨詢：
鑒于計算機行業(yè)技術發(fā)展迅速，系統(tǒng)設備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點,，對于單位名稱提出的系統(tǒng)升級咨詢,，工聯(lián)公司從計算機技術的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級解決方案,。
7,、工聯(lián)公司的維護服務含如下幾項內容：
(1)各類設備硬件損壞的檢測維修。
(2)病毒防范及消除,。
(3)硬盤垃圾清理,。
(4)常用系統(tǒng)軟件的故障排除及恢復。
(5)行業(yè)專用軟件的安裝及恢復,。
(6)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復,。
(7)電腦外設安裝調試、維修,。
(8)操作系統(tǒng)安裝調試,。
(9)部門局域網維護、故障排除及恢復,。
(10)打印耗材等的更換,。
三、維護方式：
根據(jù)計算機設備維護的特點,，工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查,、故障申告上門維護兩種維護方式。
1,、日常巡查檢查方式：針對單位名稱部門多,、設備廣的情況，工聯(lián)公司采取定時到設備現(xiàn)場進行硬件巡查每月2次;網絡維護每月1次;病毒防護每月2次,。每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告,。通過工聯(lián)公司的維護使單位名稱網絡系統(tǒng)達到政黨使用效率達95%的水平。(因電信方原因造成的故障不在其中)
2,、故障申告上門維護方式,，計算機故障多為應用中產生，如果故障不能及時扣除將影響到單位名稱各項工作的順利進行,。為此,，工聯(lián)公司采取每日指定技術服務人員接聽單位名稱設備使用單位的電話故障申告(或單位名稱信息中心電話通知)后，工聯(lián)公司技術服務人員到故障現(xiàn)場進行維護前的故障情況登記,，并記錄在故障申告表上,，由客戶簽字確認后進行維護，每次維護結束,，工聯(lián)公司技術服務人員應向各家各戶提交故障申告表,，由客戶確定設備修復后并簽字確認每次維護后的故障申告表由工聯(lián)公司統(tǒng)一保管，作為今后維護工作考核的憑證,。故障申告上門維護時限,，在接到單位名稱的電話或其它方式通知,，必須8小時內響應，三個工作日排除故障,。硬件,、耗材更換須征得單位名稱同意后三個工作日內完成。(注：單位名稱重要辦公專用計算機設備為雙方共同維護),。
四,、維護工作時限及收費標準：
工聯(lián)公司身單位名稱提供電腦設備維護工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日，期限一年,。
1,、服務范圍為單位名稱辦公樓局域網及所屬地稅所，維護費用為人民幣：30000元/年,。
2,、工聯(lián)公司在維護中所更換的配件、耗材經單位名稱同意后由工聯(lián)公司購買合格產品,，價格不能高于市場同類價格,。每滿一個季度由工聯(lián)公司匯總數(shù)量、金額,，報單位名稱審核通過后進行結算,。雙方簽約后，單位名稱將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務費,。
1,、合同簽訂一月內，工聯(lián)公司對單位名稱的所有設備進行登記造冊,、養(yǎng)護,，單位名稱向工聯(lián)公司支付服務費10000元;
2、20xx年3月,，單位名稱向工聯(lián)公司支付服務費15000元;
3,、20xx年8月，單位名稱向工聯(lián)公司支付服務費5000元;
4,、其他按合同約定支付,。
五、雙方的權利和責任：
1,、工聯(lián)公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據(jù)工作需要加班可不受此限制),，每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00。工聯(lián)公司的維護期限的工作時間內必須盡職盡責為單位名稱提供電腦維護合同里的服務內容,。單位名稱要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或其他方式,，單位名稱在發(fā)出維護請求后，工聯(lián)公司必須8個小時內響應,，三個工作日排除故障;如有特殊情況,，雙方另行協(xié)商處理,。
2、工聯(lián)甕在為單位名稱維護服務期間,，如不履行維護條款或服務態(tài)度惡劣,，單位名稱在向工聯(lián)公司負責人反映三次同樣事態(tài)，如仍然沒有改善和行動,，單位名稱可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可并處不支付當月服務費的處罰，直至中止合同,。
3,、工聯(lián)公司在為硬件、耗材維護的過程當中,，如碰到原硬件,、耗材壽命終止或無法維修時，由工聯(lián)公司更換新配件,、耗材或是可用配件,、耗材替代(其中更換零配件負責安裝，安裝費用免收),。如工聯(lián)公司被維修的配件,、耗材為單位名稱所提供，則根據(jù)該產品保修細則履行保修,。但因該產品引起的故障,，工聯(lián)公司將不承擔責任。
4,、工聯(lián)公司在為單位名稱更新系統(tǒng),、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時,，單位名稱應積極配合工聯(lián)公司做好維護保修工作,，產生的費用由雙方協(xié)商解決。
5,、單位名稱可不定期組織技術人員對維護工作進行抽查,。如發(fā)現(xiàn)工聯(lián)公司維護工作不到位的情況，可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯(lián)公司承擔,。單位名稱應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規(guī)章,、制度，嚴格按照計算機及軟件,、網絡的使用方法正確使用,，如非正常操作造成的損失由操作員承擔。
六,、本合同具體實施事項,，由甲乙雙方另議,。
七、本合同書一式兩份,，雙方各持一份,。
八、本合同雙方簽字蓋章后生效,。
甲方：乙方：日期：
離岸服務外包合同書怎么簽篇五
甲方：_________
乙方：_________
甲,、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題,，經充分協(xié)商,，決定訂立本協(xié)議。
一,、合作的內容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,，具體配置見配置單。乙方提供上門服務,。合同期為_________年,。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元(rmb)/年;在合同期內,，甲方如果新增電腦,，維護費用每臺￥_________元(rmb)/年。該款項自合同簽署后,，甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方,。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元(rmb)，大寫￥_________元(rmb),。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元(rmb),，大寫￥_________元(rmb)。
二,、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括：
1.電腦各類故障檢修無法啟動,，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢,，常死機,，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝;
2.系統(tǒng)軟件安裝win98,、win2k,、winxp等，操作系統(tǒng)的補丁升級,，系統(tǒng)主板bios升級;
3.工具軟件安裝及維護office20xx,、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件cpu,、主板,、內存,、顯卡、聲卡,、電源;
5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,，用最少的花費做到最好的性能;
6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡,、modem;
7.查殺電腦病毒,，各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒,、郵件病毒)查殺,，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復;
8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供),。
三,、協(xié)議細則
1.甲方_________臺臺式計算機中,，在廠商保修期內的有_________臺,，已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,，乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),，若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換,，但甲方必須提供詳細地址,、聯(lián)絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間,。維修站點在城區(qū)內不另收服務費,，在城區(qū)外需加收相應的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,，乙方可為甲方修理,。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成,。
3.對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障,，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,，乙方不收取其他費用,。
4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,，按照保修器內的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務時,，會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密,。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù),、資料丟失等,。甲方應當自行轉載，先備份數(shù)據(jù),、資料,。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料,、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任,。
6.在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,，在確認甲方電腦的型號和編號以后,，甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,，甲方應盡可能配合工作,，如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網上資料時,，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,，甲方應當配合。
8.乙方工程師上門維修時,，如甲方不滿意該工程師的服務,，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________,，乙方將在24小時內處理投訴,，并把結果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假,、壞計算機配件,，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,，有權作出自我保護,，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴,。
四,、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責,，乙方不提供任何軟件的版權,。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,，必須安裝正版的殺毒軟件,。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案,。
五,、服務響應時間
乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門,，如果報障地點離乙方超過5千米,，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定,。上門前乙方進行電話確認,。乙方工作時間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務,，則甲方每次需付￥_________元(rmb)的士費,。
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,，承諾在48小時內預約送回：
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作,。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決,。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪,。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中,。甲乙雙方如需要修改,、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件,。附件具有同等法律效力,。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協(xié)商解決,，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q,。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具同等法律效力,。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七,、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同,。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,，經雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約,，但甲方必須付清已經服務的次數(shù)所需的費用,。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
負責人(簽字)：_________
_________年____月____日
負責人(簽字)：_________ _________年____月____日
離岸服務外包合同書怎么簽篇六
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經過友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方委托乙方進行網店客服托管服務事宜達成以下協(xié)議,，以供雙方共同遵守：
第一條 服務內容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城,、淘寶網在線客服外包服務，具體服務內容包括：
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：
淘寶商城______________ ;
旺旺為：
淘寶網 ______________ ;
旺旺為：
2.乙方為甲方提供服務時間：
(1)周一至周六的7*6小時工作時間為：下午6點-晚上24點;
(2)周日的7*16小時工作時間為：上午9點-晚上24點,。
(3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié),、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當天7*8小時工作時間為：上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當天之外,，7*16小時工作時間為：上午9點-晚上24點,。
(4)春節(jié)期間不值班的。
(5)座席安排：
b店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席,。
c店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席,。
(6)旺旺在線：在客服工作時間內：b店2個旺旺、c店1個旺旺在線,。每增加一個旺旺另收200元/月,。
(7)店慶及有重大活動期間，根據(jù)商家的要求可免費增加一個座席,。
3,、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12：10--13：
10)，但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息,。
4.店主可以隨時抽查客服值班情況,。
5、客服的職責：負責客服在線接單及處理權限內的售前售后問題,。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內,，店鋪客服相關的服務指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內回復顧客超過8-10分鐘,，以后抽查超過一次店主有權扣工資10元,，超過五次店主可以要求乙方更換客服。
6.b店全年360天*6小時：2個客服;52天*16小時：3個客服;21天*16小時：3個客服,。
7.c店全年360天*6小時：1個客服;52天*16小時：2個客服;21天*16小時：2個客服,。
備注：在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產生的其它費用如：推廣、裝修,、直通車優(yōu)化,、活動策劃促銷由甲方自行負責,。
(二)服務費用：
1.b店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務費31300人民幣/年 (大寫金額： 叁萬壹仟叁佰元/年,，該價格不含稅);
2.c店客服外包,，甲方須向乙方一次性支付服務費16800人民幣/年 (大寫金額：壹萬陸仟捌佰元/年，該價格不含稅),，
3.合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年 (大寫金額：肆萬捌仟壹佰元/年,，該價格不含稅)，作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內一次性付清;乙方開始服務后該服務費即不退;首年之后,，第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前,。
2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費,、退貨不計產品銷售額內)的3%作為乙方提成,，提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商,。
甲方根據(jù)協(xié)議月完成營業(yè)額情況給予乙方返利,，具體如下：
第二條 服務期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間,，甲方未經乙方同意,，不能單獨或委托其它第三方進行客服服務。
第三條 甲方的權利和義務
(一)在買家支付貨款的前提下,，甲方負責保證足夠的貨源,，并按要求按時發(fā)貨，必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,，經雙方合理界定),。甲方缺貨的，應自缺貨之日起3日內告知客服,，如沒有及時通知,，導致的無貨空掛商品投訴,，甲方自行負責;
(二)出現(xiàn)的商品質量問題,，快遞偷盜問題，快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題,，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題,，但不負任何責任;
(三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;
(四)甲方有義務告知其產品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密,。
第四條 不可抗力
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,，受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內通知另一方，該通知應說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力,。同時,，遭受不可抗力一方應盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護另一方當事人的合法權益,。
(二)不可抗力事件的應對
在發(fā)生不可抗力的情況下,，雙方應進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行,、或者終止履行,。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的,，雙方仍有義務采取合理可行的措施履行本協(xié)議,。受不可抗力影響的一方應盡快向另一方發(fā)出不可抗力消除的通知,，而另一方收到該通知后應予以確認。
(三) 免責
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止,，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行,、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,，并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第五條 協(xié)議終止
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止：
1.雙方協(xié)商一致,，同意終止本協(xié)議;
2.根據(jù)本協(xié)議服務期限的約定終止;
3.由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下,，另一方有權單方以書面通知方式終止本協(xié)議;
4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束,，或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清;
5.甲方應付給乙方的提成款項，超出約定付款時間10日未付清;
6.協(xié)議期間,，甲方自行或委托其它服務商在網上開展重復的電子商務活動;
7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方,，乙方無法繼續(xù)服務。
第六條 爭議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,，雙方當事人應通過友好協(xié)商,，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,，甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁,。
第七條 協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條 其他
(一)本協(xié)議未盡事宜,，雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議,。
(二)本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份,，具有同等法律效力,。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
離岸服務外包合同書怎么簽篇七
甲方：___________________________?????????????合同編號：___________________
法定代表人：_____________________?????????????簽訂地址：___________________
乙方：___________________________?????????????簽訂日期：______年____月___日
法定代表人：_____________________
甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經過友好協(xié)商,，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關規(guī)定,，就it服務外包事宜,，在互惠互利的基礎上達成以下合同，并承諾共同遵守,。
第一條??外包服務內容
甲方自愿將本單位的計算機,、計算機網絡、郵件服務器等交給乙方維護,。由乙方提供上門服務,。有關計算機、計算機網絡,、郵件服務器等的詳細情況略,。
第二條??合同期限
合同期為_____年，從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,。
第三條??維護費用及支付方式
年維護費用人民幣_____元整（大寫：_____）,該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方,。
第四條??外包服務細則
1.乙方有義務每月定期_____次（另外的免費上門次數(shù)要根據(jù)有關設備數(shù)量的增加相應增加免費次數(shù)）上門進行計算機、計算機網絡,、郵件服務器的檢查,、維護,并排除故障,主要內容包括系統(tǒng)整理、病毒清理,、潛在故障的的診察及排除,。
2.合同期內若甲方設備出現(xiàn)故障,不能正常使用,乙方維修人員應于____個工作日內上門維修盡快排除故障,保證設備正常使用,。但是由于甲方設備出現(xiàn)特殊故障（如電擊損壞,、老化損壞等等）或應用環(huán)境有所變化等不正常原因造成的網絡故障,_____甲乙雙方應共同協(xié)商,費用須另外計算,并在施工后的_____個工作日內付款,甲方應配合乙方盡快解決。
3.服務費不包含電腦部件（如顯示器,、光驅,、軟驅及板卡等）的修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,適當收取服務費。
4.甲方所需增加或更換的電腦配件,、消耗材料、和其它相關設備,，可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供,。
5.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,。
6.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費,。
7.服務器硬件系統(tǒng)由于配件問題,可能會出現(xiàn)時間過長的局面,此時乙方可調用甲方機器充當服務器,保證業(yè)務系統(tǒng)的正常運行,。
第五條??軟件版權問題
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權,。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購,。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件,。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方有權決定解決問題的方案。
第六條??其它約定事項
1.非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,，乙方不承擔責任,；如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。甲方應自備備份服務器,由乙方進行備份工作,保證數(shù)據(jù)的安全性,完整性,。
2.乙方只負責維護合同商定的電腦,。
3.乙方工作需要甲方的配合的情況下，乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,。
第七條??合同的解除
1.本合同期限屆滿,，自行解除。
2.如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同,。
3.乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數(shù)所需的費用,。
第八條??保密
一方對因it服務外包而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務，不得向有關其他第三方泄露,，但中國現(xiàn)行法律,、法規(guī)另有規(guī)定的或經另一方書面同意的除外。
第九條??補充與變更
本合同可根據(jù)各方意見進行書面修改或補充,，由此形成的補充合同,，與合同具有相同法律效力。
第十條??不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,，應自不可抗力事件發(fā)生之日起_____日內,，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起_____日內,，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明,。
第十一條??法律適用與糾紛解決方式
1.本合同適用中華人民共和國有關法律，受中華人民共和國法律管轄,。
2.本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理,。
3.本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,，應通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,，凡因本合同發(fā)生的一切爭議,，當和解或調解不成時，選擇下列第____種方式解決：
（1）將爭議提交____仲裁委員會仲裁,；
（2）依法向____人民法院提起訴訟,。
第十二條??生效條件
1.本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章,。
2.本合同—式____份，具有相同法律效力,。各方當事人各執(zhí)____份,，其他用于履行相關法律手續(xù)。
甲方（蓋章）：____________________??乙方（蓋章）：____________________
授權代理人：（簽字）______________??授權代理人：（簽字）______________
住址：____________________________??住址：____________________________
郵政編碼：________________________??郵政編碼：________________________
聯(lián)系電話：________________________??聯(lián)系電話：________________________
傳真：____________________________??傳真：____________________________
日期：____________________________??日期：____________________________
電子信箱：________________________??電子信箱：________________________
開戶銀行：________________________??開戶銀行：________________________
賬號：____________________________??賬號：____________________________
離岸服務外包合同書怎么簽篇八
甲方：_________
乙方：_________
甲,、乙雙方本著互利互惠的原則,，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協(xié)商,，決定訂立本協(xié)議,。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,，具體配置見配置單。乙方提供上門服務,。合同期為_________年,。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,，共需要維護費用￥_________元(rmb)/年;在合同期內,，甲方如果新增電腦,，維護費用每臺￥_________元(rmb)/年,。該款項自合同簽署后，甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方,。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元(rmb),，大寫￥_________元(rmb)。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元(rmb),，大寫￥_________元(rmb),。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括：
1.電腦各類故障檢修無法啟動,，不能進入系統(tǒng),，運行速度減慢，常死機,，電子郵件設置等,，操作系統(tǒng)重裝;
2.系統(tǒng)軟件安裝win98、win2k,、winxp等,，操作系統(tǒng)的補丁升級，系統(tǒng)主板bios升級;
3.工具軟件安裝及維護office20xx,、acdsee,、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件cpu、主板,、內存,、顯卡、聲卡,、電源; 5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,，用最少的花費做到最好的性能; 6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡,、modem;
7.查殺電腦病毒,，各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒,、郵件病毒)查殺,，但在這種情況下,，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復;
8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。
三,、協(xié)議細則
1.甲方_________臺臺式計算機中,，在廠商保修期內的有_________臺，已經過保修期的有_________臺,。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,，乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞,，乙方可送至廠家維修站保修或更換,，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡方式和計算機的保修證明,，乙方不保證保修成功及所需時間,。維修站點在城區(qū)內不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的交通費,。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成,。 3.對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的,，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,，乙方
4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,，按照保修器內的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務時,，會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,，包括甲方重要的數(shù)據(jù),、資料丟失等。甲方應當自行轉載,，先備份數(shù)據(jù),、資料。乙方可以為甲方代做備份,，但不對備份甲方資料,、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。
6.在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,，在確認甲方電腦的型號和編號以后,，甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,，甲方應盡可能配合工作,，如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網上資料時,，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,，甲方應當配合,。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當配合,。 8.乙方工程師上門維修時,，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心,，投訴電話：_________,，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方,。
9.乙方人員不得利用假,、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請,，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護,，并向乙方管理層提出申訴,。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,，為其安裝的任何軟件,，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權,。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購,。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件,。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五,、服務響應時間
乙方接到甲方報障時,，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘,，具體時間由甲方和乙方約定,。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30-18：00,，如甲方要求加急服務或晚上服務,，則甲方每次需付￥_________元(rmb)的士費。 下列情況,，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,，承諾在48小時內預約送回： 1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。 2.故障情況在現(xiàn)場無法解決,。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪,。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中,。甲乙雙方如需要修改,、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件,。附件具有同等法律效力,。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協(xié)商解決,，協(xié)商不成按照中華人民共和國
本合同一式二份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力,。合同自雙方簽字蓋章后生效,。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,，合同到期自行解除,。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同,。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,，經雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約,，但甲方必須付清已經服務的次數(shù)所需的費用,。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
離岸服務外包合同書怎么簽篇九
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互利互惠的原則，就乙方it的維護服務問題,，經充分協(xié)商,，訂立本協(xié)議。
一,、合作內容
(一) 乙方辦公電腦內部網絡的維護
1. 乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護,，具體配置見配置清單,。甲方提供上門服務。維護費用為：￥ 元(rmb)/月,，合同期 個月,。
2. 乙方單位共計有計算機其中臺筆記本。
3. 每月乙方需付給甲方服務費：￥元(rmb),，大寫(人民幣)元整,，
4. 乙方如果新增電腦，維護費用每臺￥(rmb)/月
5. 該款項自本合同簽字生效后,，乙方每季度前付清商議服務款項給甲方,。按(每)季度付_____元《包年》。大寫￥_______ ___元(rmb),。甲方收款后即為乙方提供收款收據(jù),。
二、上門服務項目：服務項目描述
1. 電腦各類故障檢修：無法啟動,、不能進入系統(tǒng),、軟件設置、操作系統(tǒng)安裝等;
2. 各類外設維護：打印機,、掃描儀;
3. 系統(tǒng)軟件安裝：win20xx\xp;
4. 工具軟件安裝及維護：office、acdsee,、金山詞霸等;
5. 增加及更換電腦板卡及部件,，cpu、主板,、內存,、顯卡、聲卡,、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費用);
6. 電腦升級：及時為乙方提供最佳的升級方案,。
7. 各類硬件驅動程序安裝：各類顯卡、聲卡,、網卡等;
8. 查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區(qū)病毒,、文件病毒、郵件病毒)查殺;
9. 數(shù)據(jù)備份：同機備份,、異地備份,、光盤備份;
10.網絡設備的調試、維護(布線,、設備費用需收取成本費用);
三,、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測
1. 服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅,、及板卡等)修理費用,，乙方可委托甲方送修,，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝,，修理費用按實際修理費收取,，不另收取服務費。
2. 乙方所需增加或更換的電腦部件,，乙方可委托甲方代購,，甲方不再另外收到服務費，保修期由廠家提供,。
3. 乙方損壞的電腦部件(由甲方代購的情況下)仍在廠家保修期及保修范圍內,，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細地址,、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修證明,，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內不加收服務費,，在城區(qū)外需加收相應服務費,。
4. 乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內，甲方可為乙方修理,，修理費用按實際修理費收取,，不另收取服務費。如果修理時間超過5天,，甲方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成,。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況，不在此列,。
5. 所有品牌電腦(如聯(lián)想,、dell、hp,、華碩,、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),，如果未過保修期,，甲方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修,。
四,、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護
1. 甲方在維護乙方電腦時,，為其安裝的任何軟件,，版權均由乙方負責，甲方不提供任何軟件的版權,。
2. 乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購,。
3. 如乙方需要查殺電腦病毒服務,，必須安裝正版的殺毒軟件。
4. 在保證乙方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,，甲方工程師有權決定解決問題的方案,。
五、服務響應時間
1. 為乙方提供24小時電話服務,。
2. 乙方報障時請預約時間,，承諾從報障時計2小時內安排工程師上門，上門前甲方進行電話確認,。
3. 甲方工作時間為周一至周五8：00--18：00,，如乙方要求加急服務或晚上服務，則乙方需付相關交通費等,。
4. 下列情況,，乙方可以將電腦主機交給上門工程師搬回甲方公司維修，承諾在48小時內預約送回：
1)乙方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作;
2)故障情況在現(xiàn)場無法解決;
3)故障情況解決所需的時間較長而乙方不能陪同,。
5.甲方每月定期上門維護保養(yǎng)
6.乙方每月報故障服務次數(shù)限五次,，超過五次，上門壹次收取50元,，此維修費用不含維修配件費;若本月五次未使用完,，可累計次月(第二個月)使用;第二個月若還未使用完，將清零處理,，依次循環(huán),。若合同到期，此服務也隨之失效,。
六、合同的解除
1. 合同有效期自年月年月日止,，合同到期后將自動解除,，如果乙方續(xù)簽合同，則另行起草,。
2. 乙方要求的屬于服務范圍內的正常請求如遭到甲方拒絕2次以上,，或者甲方服務人員與乙方發(fā)生劇烈沖突，經雙方協(xié)商難以調解的,，乙方可以要求解除和約,，退還的費用中扣除已經服務的次數(shù)所需的費用。
3.乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,，甲方未能及時上門維護或多次未能解決問題,，乙方有權單方終止此合同，并有權要求甲方退還余下維護費用,。
4.由于乙方未能友好地配合給甲方維護帶來不便,，致使維護工作不能進行,，甲方有權單方終止此合同，余下維護費用不退還,。
七,、其它事項
1. 甲方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，為乙方絕對保密任何有關乙方的的資料;
2. 非甲方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,，甲方不承擔責任,。
3. 如果因為甲方的原因造成硬件損壞，乙甲雙方協(xié)商賠償金額,，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準,，但甲方不承擔由于維修造成的間接損失，包括乙方重要的數(shù)據(jù),、資料丟失等,。
4. 丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,，不承擔由服務引起的間接損失,。
5. 乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護，則甲方只負責協(xié)議商定的電腦;
6. 在協(xié)議簽訂后,，甲方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,，在確認乙方電腦的型號和編號以后，乙方電腦管理者簽字確認,。
7. 甲方工程師在乙方電腦安放地工作時乙方應該盡可能配合工作,，如提供電腦的驅動程序(在有的情況下)，甲方工程師需要現(xiàn)場查閱網上資料時,，在不涉及乙方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,，乙方應當配合。
8. 在做重大改動前(如重裝操作系統(tǒng))時,，甲方工程師會詢問中文有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,，乙方應當配合。
八,、聯(lián)系方式
乙方：聯(lián)系人： 企業(yè)名稱：
聯(lián)系電話：
甲方：聯(lián)系人： 企業(yè)名稱：
聯(lián)系電話：
九,、支付方式
在合同規(guī)定的付款期限內以現(xiàn)金付款。
此合同未盡事宜,，由雙方協(xié)商解決,。
此合同一式兩份，乙甲方雙方各執(zhí)一份,，自簽字蓋章之日起生效,。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
離岸服務外包合同書怎么簽篇十
甲 方：
聯(lián)系電話：
聯(lián) 系 人：
乙 方：
聯(lián)系電話：
聯(lián) 系 人：
甲方從事電子商務業(yè)務，經過平等友好協(xié)商,，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務,，就以下條款達成一致,，簽訂本合同，共同遵守,。
一,、 服務的時間與數(shù)量
1. 服務時間為：20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;
2. 需要的客服數(shù)量為___人;
3. 合計共__ __小時。
二,、 外包的性質
乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質,，乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據(jù)業(yè)務需要,，甲方可派員進行業(yè)務指導,，也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓，培訓時間視為工作時間,。
三,、 服務標準
乙方輸出的服務標準為：
1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立id或qq獨立id為一客)
2. 咨詢響應時間
四、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時收取服務費;
2. 甲方應在服務開始前付清全部款項,，乙方向甲方開具服務業(yè)發(fā)票;
五,、 商業(yè)秘密及服務保障
1. 雙方應就本協(xié)議內容進行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的，甲方有權要求,，在尊重員工意愿的基礎上,，乙方實際為甲方提供服務的客服人員優(yōu)先轉移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性,，但甲方需向乙方支付招聘費用,，標準為員工一個月工資;
4. 本條所涉及的保密責任，不因合同的終止而失效,。
六,、 其他
1. 本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份,，具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方： 乙方：杭州鑫河信息技術有限公司 日期： 日期：
離岸服務外包合同書怎么簽篇十一
甲方：_________
乙方：_________
甲,、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題,，經充分協(xié)商,，決定訂立本協(xié)議。
一,、合作的內容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,，具體配置見配置單。乙方提供上門服務,。合同期為_________年,。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,，共需要維護費用￥_________元(rmb)/年;在合同期內，甲方如果新增電腦,，維護費用每臺￥_________元(rmb)/年,。該款項自合同簽署后，甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方,。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元(rmb),，大寫￥_________元(rmb)。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元(rmb),，大寫￥_________元(rmb),。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括：
1.電腦各類故障檢修無法啟動,，不能進入系統(tǒng),，運行速度減慢，常死機,，電子郵件設置等,，操作系統(tǒng)重裝;
2.系統(tǒng)軟件安裝win98、win2k,、winxp等,，操作系統(tǒng)的補丁升級，系統(tǒng)主板bios升級;
3.工具軟件安裝及維護office20xx,、acdsee,、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件cpu、主板,、內存,、顯卡、聲卡,、電源;
5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,，用最少的花費做到最好的性能;
6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡,、modem;
7.查殺電腦病毒,，各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒,、郵件病毒)查殺,，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復;
8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供),。
三,、協(xié)議細則
1.甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有_________臺，已經過保修期的有_________臺,。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,，乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞,，乙方可送至廠家維修站保修或更換,，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡方式和計算機的保修證明,，乙方不保證保修成功及所需時間,。維修站點在城區(qū)內不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的交通費,。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成,。
3.對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的,，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,，乙方不收取其他費用。
4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機收費,。
5.乙方為甲方提供服務時,，會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密,。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等,。甲方應當自行轉載,，先備份數(shù)據(jù)、資料,。乙方可以為甲方代做備份,，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任,。
6.在協(xié)議簽訂后,，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后,，甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作,，如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,，甲方應當配合,。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,，甲方應當配合,。
8.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務,，可投訴至甲方技術支持中心,，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴,，并把結果反饋給乙方,。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,，來提出讓甲方維修或更換的申請,，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權作出自我保護,，停止該計算機配件的維護,，并向乙方管理層提出申訴。
四,、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責,，乙方不提供任何軟件的版權,。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,，必須安裝正版的殺毒軟件,。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案,。
五,、服務響應時間
乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門,，如果報障地點離乙方超過5千米,，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定,。上門前乙方進行電話確認,。乙方工作時間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元(rmb)的士費,。
下列情況,，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作,。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決,。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六,、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中,。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件,。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,，應友好協(xié)商解決,，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效,。
七,、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除,。如果甲方續(xù)簽合同,，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,，經雙方協(xié)商難以調解的,，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數(shù)所需的費用,。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
離岸服務外包合同書怎么簽篇十二
一,、電腦設備現(xiàn)狀及工聯(lián)公司維護的范圍：
1、掃描儀,、ups電源,。
2、終端計算機設備安裝軟件情況：安裝有windows系列操作系統(tǒng);行業(yè)專用軟件;辦公自動化系統(tǒng);財務軟件;殺毒軟件(服務器端及客戶端);wps軟件,、msoffice軟件,。
(詳細的維護設備數(shù)量，以雙方合同簽字后共同簽署的設備清冊為準,。) 二,、工聯(lián)公司向單位名稱提供的服務內容：
1,、設備造冊。
在合同簽定后一個月內由工聯(lián)對單位名稱所有須服務的計算機設備現(xiàn)狀進行登記,。將設備的詳細配置和使用情況進行記錄,，對外耗損情況進行分析并提供保養(yǎng)方案給單位名稱。
2,、硬件維護：計算機部分、網絡部分,、外設部分,、病毒防護部分。 計算機維護：
工聯(lián)公司應根據(jù)單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統(tǒng),、板卡驅動程序進行優(yōu)化,、整理和備份，以保證單位名稱計算機設備不出現(xiàn)軟故障的情況,。對計算機各個部件進行檢測及清理,，以保證計算機的穩(wěn)定性及資源的充分利用。此項工作分：日常檢測與故障修理維護兩種方式,。日常維護每月二次：故障修理維護隨時申告隨時排除,。
網絡維護：
對于網絡維護，工聯(lián)公司根據(jù)單位名稱及各稅所網絡設備使用要求與使用情況對網絡設備進行清理,、檢查,，對網絡線路進行檢測保證網絡的正常通信。每月進行一次全面檢查并出具報告,。
外設維護
外設主要包括：打印機,、掃描儀、數(shù)字相機,、電源等,。維護內容包括：設備定期清理、耗材更換,。當以上設備出現(xiàn)故障,、耗材更換時同由工聯(lián)公司依照單位
名稱的要求進行維修。
病毒防護
工聯(lián)公司根據(jù)殺毒工具軟件升級周期,，對維護范圍內的所有計算機進行病毒庫升級工作,，原則上每月兩次。從而提高計算機設備的防護能力,。對突發(fā)病毒引起的故障,，工聯(lián)公司將給予第一時間的修復工作。工聯(lián)公司還將根據(jù)網絡使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案,。
3,、軟件維護：
單位名稱的計算機網絡系統(tǒng)中,，軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專用軟件兩個部分，其中系統(tǒng)軟件分為網絡操作系統(tǒng)和單機操作系統(tǒng),，軟件分為辦公專用軟件和行業(yè)專用軟件,。
在整個網絡系統(tǒng)中，操作系統(tǒng)的維護情況良好與否是整個系統(tǒng)應用狀態(tài)好壞的基礎所在,。因此,，在對客戶的系統(tǒng)維護過程中，工聯(lián)公司應根據(jù)單位名稱所提供的軟件進行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運行處于良好狀態(tài),。以確?？蛻粲嬎銠C系統(tǒng)在發(fā)生故障時，能最大限度上減少損失并盡快地恢復到原來的正常工作狀態(tài),。
對于單位名稱所使用的地稅專用應用軟件,，工聯(lián)公司應根據(jù)單位名稱的實際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合,，對應用軟件環(huán)境進行系統(tǒng)優(yōu)化,，使單位名稱系統(tǒng)應用程序安全得到保障。
同時,，工聯(lián)公司對客戶所使用的軟件進行計算機輸出技術的專業(yè)評估,，以作出是否需要升級或更換的建議。原則上每年一次,。
4,、網絡安全與維護：
維護方面主要是客戶端的維護，在接入internet網后網上的一些非法網站有可能對上網的微機進行一些惡意修改和破壞,。在網絡的使用上要注意系統(tǒng)的保養(yǎng),，當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時工聯(lián)公司技術人員對出現(xiàn)故障的部分進行徹底的檢查并快速恢復?？刹欢ㄆ谙騿挝幻Q提出網絡安全警示報告,。
5、疑難技術咨詢：
工聯(lián)公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現(xiàn)的實際問題進行咨詢解答,，主要服務方式為電話,、電子郵件、培訓(解答)方式,。
6,、系統(tǒng)升級咨詢：
鑒于計算機行業(yè)技術發(fā)展迅速，系統(tǒng)設備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點,，對于單位名稱提出的系統(tǒng)升級咨詢,，工聯(lián)公司從計算機技術的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級解決方案,。
7,、工聯(lián)公司的維護服務含如下幾項內容：
(1)各類設備硬件損壞的檢測維修,。
(2)病毒防范及消除。
(3)硬盤垃圾清理,。
(4)常用系統(tǒng)軟件的故障排除及恢復,。
(5)行業(yè)專用軟件的安裝及恢復。
(6)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復,。
(7)電腦外設安裝調試,、維修。
(8)操作系統(tǒng)安裝調試,。
(9)部門局域網維護,、故障排除及恢復。
(10)打印耗材等的更換,。
三、維護方式：
根據(jù)計算機設備維護的特點,，工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查,、故障申告上門維護兩種維護方式。
1,、日常巡查檢查方式：針對單位名稱部門多,、設備廣的情況，工聯(lián)公司采取定時到設備現(xiàn)場進行硬件巡查每月2次;網絡維護每月1次;病毒防護每月2次,。每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告,。通過工聯(lián)公司的維護使單位名稱網絡系統(tǒng)達到政黨使用效率達95%的水平。(因電信方原因造成的故障不在其中)
故障申告上門維護時限,，在接到單位名稱的電話或其它方式通知,，必須8小時內響應，三個工作日排除故障,。硬件,、耗材更換須征得單位名稱同意后三個工作日內完成。(注：單位名稱重要辦公專用計算機設備為雙方共同維護),。
四,、維護工作時限及收費標準：
工聯(lián)公司身單位名稱提供電腦設備維護工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日，期限一年,。
1,、服務范圍為單位名稱辦公樓局域網及所屬地稅所，維護費用為人民幣：30000元/年,。
2,、工聯(lián)公司在維護中所更換的配件、耗材經單位名稱同意后由工聯(lián)公司購買合格產品,，價格不能高于市場同類價格,。每滿一個季度由工聯(lián)公司匯總數(shù)量,、金額，報單位名稱審核通過后進行結算,。
雙方簽約后,，單位名稱將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務費。
1,、合同簽訂一月內,，工聯(lián)公司對單位名稱的所有設備進行登記造冊、養(yǎng)護,，單位名稱向工聯(lián)公司支付服務費10000元;
2,、20xx年3月，單位名稱向工聯(lián)公司支付服務費15000元;
3,、20xx年8月,，單位名稱向工聯(lián)公司支付服務費5000元;
4、其他按合同約定支付,。
五,、雙方的權利和責任：
1、工聯(lián)公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據(jù)工作需要加班可不受此限制),，每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00,。工聯(lián)公司的維護期限的工作時間內必須盡職盡責為單位名稱提供電腦維護合同里的服務內容。單位名稱要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或其他方式,，單位名稱在發(fā)出維護請求后,，工聯(lián)公司必須8個小時內響應，三個工作日排除故障;如有特殊情況,，雙方另行協(xié)商處理,。
2、工聯(lián)甕在為單位名稱維護服務期間,，如不履行維護條款或服務態(tài)度惡劣,，單位名稱在向工聯(lián)公司負責人反映三次同樣事態(tài)，如仍然沒有改善和行動,，單位名稱可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可并處不支付當月服務費的處罰,，直至中止合同。
3,、工聯(lián)公司在為硬件,、耗材維護的過程當中，如碰到原硬件,、耗材壽命終止或無法維修時,，由工聯(lián)公司更換新配件、耗材或是可用配件,、耗材替代(其中更換零配件負責安裝,，安裝費用免收),。如工聯(lián)公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供,，則根據(jù)該產品保修細則履行保修,。但因該產品引起的故障，工聯(lián)公司將不承擔責任,。
4,、工聯(lián)公司在為單位名稱更新系統(tǒng)、常用軟件,、局域網服務的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時,，單位名稱應積極配合工聯(lián)公司做好維護保修工作，產生的費用由雙方協(xié)商解決,。
5,、單位名稱可不定期組織技術人員對維護工作進行抽查。如發(fā)現(xiàn)工聯(lián)公司維護工作不到位的情況,，可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯(lián)公司承擔,。單位名稱應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規(guī)章、制度,，嚴格按照計算機及軟件、網絡的使用方法正確使用,，如非正常操作造成的損失由操作員承擔,。
六、本合同具體實施事項,，由甲乙雙方另議,。
七、本合同書一式兩份,，雙方各持一份,。
八、本合同雙方簽字蓋章后生效,。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
離岸服務外包合同書怎么簽篇十三
甲方：
乙方：
甲,、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則，就甲方將部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包項目達成如下協(xié)議：
一,、甲方權利義務：
(一)甲方應明確乙方從事勞務服務外包的工作崗位工作任務和工作要求,，然后由乙方工作人員自行負責其指定工作崗位的工作任務。
(二)甲方應為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規(guī)定的工作場所和和各項安全生產條件,。對于首次上崗的乙方員工,，甲方將對其進行安全和操作規(guī)程方面的培訓，并將相關培訓資料和要求發(fā)給乙方,。
(三)甲方應尊重乙方員工的民族習慣和宗教信仰,，不因民族和性別不同歧視乙方員工,。
(四)甲方有權抽查復檢經過乙方認定體檢合格的乙方人員，對于復檢不合格的乙方員工,，甲方有權要求乙方及時更換,，同時乙方必須保證出勤人數(shù)，不影響甲方的生產;甲方有權抽查乙方員工的勞動合同,、身份證明等,，乙方及其員工應配合甲方的抽檢。
(五)乙方員工有下列行為的,，甲方有權要求乙方立即更換：
1.乙方員工違反操作規(guī)程,，造成所負責的工作不能正常運行，或不能保證工作質量,，給甲方造成損失的;
2. 乙方員工嚴重違反甲方規(guī)章制度,、崗位職責和勞動紀律的;
3. 乙方員工不能提供真實有效的健康證明、身份證明的,，或提供虛假的健康證明,、身份證明的;
4. 乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的;
(六)甲方應承擔標準工時之外的加班費用,，根據(jù)實際情況為乙方人員提供免費工作餐,。
(七)甲方指定包括人力資源等相關專門部門的管理人員作為本合同實施的協(xié)調人員。
(八)甲方應派專人負責乙方員工出勤名單及時間的核查與勞務費用計算的審核,。
(九)甲方應按照本合同規(guī)定的標準和支付方式及時支付乙方勞務費用,。
(十)甲方應對知悉的乙方有關信息、數(shù)據(jù)和資料(包括但不僅限于技術,、財務,、銷售方面的信息、數(shù)據(jù)和資料)及其他信息負有嚴格保密的責任,。
(十一)確保甲方提供的崗位不會導致職業(yè)病的產生,。
二、乙方的權利義務：
(一)乙方應保證具有履行本合同的法定資質,，提供甲方有關生產,、營業(yè)執(zhí)照等資質證明的原件及復印件。
(二)乙方應保證嚴格遵守有關的中華人民共和國的法律法規(guī),，特別是有關員工勞動保障或福利政策,，同時承諾遵守甲方的包括安全生產、勞動衛(wèi)生等各項指導原則,。
(三)應根據(jù)甲方工作需求,，選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作，同時承諾不派出或使用童工。
(四)乙方應為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續(xù),，與其建立勞動關系并簽訂勞動合同,，乙方應向甲方提供員工的其他有關證明的原件或復印件(包括但不限于履歷表、學歷證,、身份證和健康證等)的復印件,，并保證其資料的真實有效性。同時乙方應承諾遵守《勞動合同法》相關規(guī)定,。
(五)除經甲方特殊的同意情況外,，乙方員工必須符合以下條件：
1. 身體健康，精神狀態(tài)良好,，并具有合格有效的健康證;
2. 具有初中或以上學歷,。能有效和清楚地口頭和書面表達自己;
3. 未患有痢疾、傷寒,、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),，活動性肺結核化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病;
4. 未患有職業(yè)病鑒定委員會鑒定的職業(yè)病。
(六)教育乙方員工遵守中華人民共和國法律法規(guī)和甲方的工作規(guī)章制度,。
(七)乙方在本合同的執(zhí)行期內應保守甲方的各項商業(yè)秘密,，不得將有關資料透露給任何第三方。乙方應教育員工保守甲方的各項商業(yè)秘密,，如因乙方員工的原因(經甲方允許事宜除外)導致甲方有關的商業(yè)秘密泄露,，乙方應承擔相應的法律責任。
(八)乙方應根據(jù)當?shù)卣挠嘘P規(guī)定,，按月支付其員工的工資,，為其員工按規(guī)定投繳社會保險及支付其他國家規(guī)定相關費用，乙方支付員工的工資不得低于當?shù)卣畹凸べY規(guī)定,。
(九)乙方應遵照甲方的制度進行生產管理，并且處理員工與勞動,、人事相關的事宜,，包括考勤制度的建立、員工離職和違紀處理等,。
(十)乙方應教導其員工嚴格按照甲方的工作描述,，生產操作規(guī)程等質量標準進行工作。 意外產生的工傷,、經濟補償,、勞動爭議等均由乙方承擔。
(十一)除非征得甲方許可,，乙方不能隨意調換其員工的工作崗位,，更不的隨意召回其員工(乙方員工辭職除外)。
(十二)因乙方員工所造成乙方外包工作崗位的空缺，乙方應自接到通知后2個工作日內補齊,。
三,、費用的結算及支付：
(一)甲方按照甲乙雙方所約定的標準和方式為乙方員工結算勞務服務費用：
(二)乙方管理人員應及時與甲方相關管理部門確認員工的工作表現(xiàn)。
(三)甲乙雙方同意上上月26日至上月25日為勞務費的正常結算周期,，乙方向甲方開具相應金額的勞務發(fā)票,，甲方于每月13日前按時付給乙方上月度勞務服務費用。
(四)正常情況下,，乙方應保證按甲方的檢驗計劃完成生產,。
(五)如甲方發(fā)現(xiàn)乙方所完成產品未能滿足甲方質量規(guī)范，乙方應采取有效措施及時更正,。
四,、違約責任：
(一)如乙方提供虛假資質證明材料，不具備履行本合同的合法資質的,，甲方有權立即終止本合同,，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任,。
(二)如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關證明材料,，又無正當理由的，甲方有權單方終止本合同,，給甲方造成損失的,，由乙方予以賠償。
(三)如乙方未按本合同規(guī)定與員工簽訂勞動合同,，或拖欠員工工資,，或支付員工的工資低于當?shù)刈畹凸べY規(guī)定，甲方可責令其限期改正;乙方逾期未改的,，甲方有權單方終止本合同,，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償,。
(四)甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務服務費用超過5個工作日的,，乙方有權終止本合同;給乙方造成損失的，由甲方賠償損失,。
(五)乙方違反中國有關法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的,，甲方有權終止本協(xié)議的履行;給甲方造成損失的，由乙方賠償損失,。
五,、合同期限：
本合同期限自 年 月 日 起，至 年 月 日止,。合同期滿前 日內如甲乙雙方均未提出終止本合同,，雙方本著互惠互利的原則在本合同期滿前 日內簽署新的合同,。
六、如因不可抗力,，致使本合同不能履行時,，甲乙雙方均有權提前終止本合同。
七,、甲乙雙方除因書面協(xié)商一致外,，任何一方均不得將本合同中權利和義務轉讓給其他第三方。
八,、爭議及未盡事宜：
(一)關于本合同的任何爭議,，甲、乙雙方應協(xié)商解決,，不能解決的,，任何一方均有權向有管轄權的法院起訴,。
(二)本協(xié)議未盡事宜或與國家有關法律,、法規(guī),、規(guī)定相悖的，均按國家有關法律,、法規(guī),、規(guī)定執(zhí)行。
(三)任何一方就對方針對本合同項下任何條款的違約行為的自動棄權或重復性棄權不應被視為是對下一次針對同一條款的違約行為,、或針對其它條款的違約行為的棄權,。
(四)本合同在履行過程中，如甲乙雙方所在地區(qū)勞動力價格及用工成本進行顯著調整(如當?shù)刈畹凸べY標準,、員工福利待遇發(fā)生顯著變化的等等),，甲乙應本著友好平等協(xié)商的原則，積極予以解決,。
本合同一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力,，自雙方授權代表人簽字/蓋章之日起生效,。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
