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質(zhì)量保證書的內(nèi)容篇一

一、該房屋于_____年_____月_____日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收,，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全,，資質(zhì)證編號(hào)為：_____建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為_____;建筑工程施工許可證編號(hào)為_____;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：_____預(yù)售許可證號(hào)為：

二、該住宅工程由_____進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,。

三,、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

四,、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期,，住宅保修自此日起計(jì)算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

五,、住戶人住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪,、投訴,，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,，可向本公司投訴,，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

六,。如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

七,、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。

八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合向具有同等法律效力,，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造,、涂改,。

附件：商品住宅質(zhì)量反饋表。

質(zhì)量保證書的內(nèi)容篇二

本公司對(duì)您購(gòu)買的_____市_____區(qū)(縣)_____路___號(hào)___小區(qū)___棟___單元___室,，建筑面積_____平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、該房屋于____年____月____日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全,，資質(zhì)證編號(hào)為__________,，建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為__________;建筑工程施工許可證編號(hào)為__________;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：__________，預(yù)售許可證號(hào)為：__________,。

二,、該住宅工程由__________進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三,。本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

五,、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信,、來訪、投訴,，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴,，我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。

六。如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

七,、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。

八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存,，不得偽造、涂改。

質(zhì)量保證書的內(nèi)容篇三

一,、質(zhì)量管理模式

質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)：iso9001:20__,。

二、概述

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和揚(yáng)中市華聯(lián)電器自動(dòng)化工程有限公司的自身發(fā)展需要,，為規(guī)范和強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,，長(zhǎng)期以來企業(yè)始終把質(zhì)量工作放在首位,。成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子，聘請(qǐng)管理上的專家和吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在全面質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，編寫了適合本企業(yè)特點(diǎn)又滿足iso9002標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件共40個(gè),。今年我們順利通過了質(zhì)量體系認(rèn)證中心的iso9002認(rèn)證復(fù)評(píng)并進(jìn)行換版工作。為產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)范向國(guó)際接軌,，20__年2月份我們已經(jīng)一次性通過了國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心的“ccc”認(rèn)證,。

三、質(zhì)量體系的實(shí)施與運(yùn)行

為了保證揚(yáng)中市華聯(lián)電器自動(dòng)化工程有限公司所建的質(zhì)保體系能長(zhǎng)期有效運(yùn)行,，首先在組織和人員上得以保證,，管理者代表主要負(fù)責(zé)iso9002標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、運(yùn)行,、檢查,、總結(jié)和考核。經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)具備資格的內(nèi)部質(zhì)量體系審核人員,，他們均分布在各個(gè)生產(chǎn)車間和相關(guān)的職能部門,，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以提高他們的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為企業(yè)質(zhì)量體系運(yùn)行起到了關(guān)鍵作用,。為了切實(shí)體現(xiàn)揚(yáng)中市華聯(lián)電器自動(dòng)化工程有限公司所制定的質(zhì)量保證運(yùn)行有效,，企業(yè)成立了相應(yīng)的管理系統(tǒng)。第一,，確定了以銷售部為主,，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善合同管理、合同評(píng)審和用戶服務(wù)工作及質(zhì)量信息管理子系統(tǒng),。第二,，確定了以技術(shù)部為主，按照標(biāo)準(zhǔn)完善從設(shè)計(jì),、開發(fā),、工藝技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)管理的子系統(tǒng),。第三，確定了以生產(chǎn)部為主,，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善生產(chǎn)制造過程的計(jì)劃管理、設(shè)備管理,、工裝管理,、倉(cāng)庫(kù)管理和現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)管理及產(chǎn)品、半成品,、在產(chǎn)品的搬運(yùn),、包裝,、交付及工位器具的管理子系統(tǒng),。第四，確定了以質(zhì)檢部為主,，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善從計(jì)量管理,、原材料檢驗(yàn),、配套件和外協(xié)件檢驗(yàn)到產(chǎn)品檢驗(yàn);從工裝檢驗(yàn),、工序檢驗(yàn)到檢測(cè)設(shè)備的校準(zhǔn)管理;從對(duì)不合格品的控制和產(chǎn)品合格證書,、資料管理及質(zhì)量記錄的子系統(tǒng),。第五,，確定了以辦公室為主，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善并建立信息管理網(wǎng)絡(luò)及資料檔案管理的子系統(tǒng),。第六,，確定了以供應(yīng)部為主,，按照標(biāo)準(zhǔn)要求建立從原材料,、配套件、外協(xié)件采購(gòu),、選擇,、確定合格分承包方的控制管理的子系統(tǒng)。第七,，確定了以管代為主,，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善質(zhì)量體系策劃,，建立質(zhì)量體系內(nèi)部審核隊(duì)伍和質(zhì)量教育、組織質(zhì)量分析等質(zhì)量管理子系統(tǒng),。同時(shí)依據(jù)質(zhì)量手冊(cè)中的職能分配,，各生產(chǎn)車間和部門把20個(gè)要素逐級(jí)分解落實(shí)到各部門及人員，根據(jù)年度審核計(jì)劃中要求,，認(rèn)真組織實(shí)施,，除每年對(duì)體系覆蓋的生產(chǎn)車間部門進(jìn)行一次全面審核并形成審核報(bào)告外，同時(shí)還根據(jù)生產(chǎn)中的實(shí)際情況,，不定期組織抽查審核,，對(duì)審核中出現(xiàn)的問題找出原因，提出整改措施并逐一跟

蹤落實(shí),，直到問題得到徹底解決為止,。

四、質(zhì)量控制管理

企業(yè)設(shè)有質(zhì)檢部門,，專門負(fù)責(zé)材料進(jìn)廠,、過程控制直到產(chǎn)品出廠的檢測(cè)把關(guān),，在每個(gè)產(chǎn)品的每道工序中,，組成了嚴(yán)密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)質(zhì)檢部具有相應(yīng)的檢測(cè)手段,，形成了強(qiáng)有力的質(zhì)量監(jiān)督體系,。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，真正體現(xiàn)“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一宗旨,，我們的原則是“把住兩頭,，嚴(yán)格中間”，原材料是構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量的主體,，它的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量,，我們嚴(yán)格按iso9001標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)主要材料進(jìn)行分承包方資格認(rèn)定，并不斷對(duì)分承包方和外協(xié)廠進(jìn)行資格評(píng)定,，在認(rèn)定合格的同時(shí),，我們還與分承包方簽定了質(zhì)量獎(jiǎng)賠協(xié)議,，同時(shí)我們不定期組織生產(chǎn)、技術(shù),、質(zhì)檢等方面的人員對(duì)外協(xié)廠進(jìn)行調(diào)查評(píng)定,，從而進(jìn)一步保證了原材料和外協(xié)件產(chǎn)品的供貨質(zhì)量。為了嚴(yán)把生產(chǎn)過程和產(chǎn)品出廠質(zhì)量關(guān),，質(zhì)檢部門人員分布在各個(gè)產(chǎn)品的每道工序中,，他們的職責(zé)是按圖紙、工藝,、標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范嚴(yán)格檢查,、記錄、標(biāo)識(shí),，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品及時(shí)反饋,，質(zhì)檢部會(huì)同生產(chǎn)部每月根據(jù)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不合格品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，召開質(zhì)量分析會(huì),，并提改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)每個(gè)產(chǎn)品配套有專職監(jiān)督檢查員，他們除對(duì)每個(gè)工序的質(zhì)量監(jiān)督檢查外,，負(fù)責(zé)每批產(chǎn)品在出廠前召集生產(chǎn),、技術(shù)、銷售等部門的人員對(duì)該批產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,、鑒定,、確認(rèn)，通過一系列措施,，有效保證了企業(yè)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量,。

設(shè)備在出廠前，均按國(guó)家規(guī)定的電器產(chǎn)品出廠檢測(cè)規(guī)程進(jìn)行檢測(cè),。保證所交付的技術(shù)材料是完整的,、清楚的和正確的，并能夠達(dá)到貴方所規(guī)定的設(shè)備安裝,、試運(yùn)行,、性能考核、操作和維修的要求,。保證及時(shí)派遣合格的技術(shù)人員對(duì)合同設(shè)備的指導(dǎo)安裝,、試運(yùn)行、性能考核,、驗(yàn)收,、操作和維修提供正確和充分的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)。保證設(shè)備是用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝并嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙,、技術(shù)要求,、系統(tǒng)功能及國(guó)家要求和部(行業(yè))有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造和檢驗(yàn),。整個(gè)制造的實(shí)施過程嚴(yán)格按iso9001質(zhì)量體系執(zhí)行，保證產(chǎn)品是全新的,、技術(shù)先進(jìn)的,、質(zhì)量上優(yōu)越的、沒有設(shè)計(jì),、材料及工藝上的缺陷,。

質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨，為用戶服務(wù)是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任,，熱忱歡迎各 新老客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出寶貴意見,，我們一定改進(jìn)，更好的為用戶服務(wù),。