體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢,？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家,。

大學(xué)生銷售實(shí)踐后的收獲心得體會(huì)一

我的第一份工作并不順利,，那時(shí)剛剛來(lái)到_，對(duì)這里的一切還都很陌生,。第一次去面試,，根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車，一個(gè)小時(shí)過(guò)去了可還沒到,。電話得知我已經(jīng)過(guò)了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!

大學(xué)這么長(zhǎng)時(shí)間,，自己也已經(jīng)做過(guò)好幾分工作了，大多是促銷員的工作,。一開始毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),，工作感覺很困難，但是經(jīng)過(guò)多次的磨練與培訓(xùn)以后,，自己收獲了很多,。不僅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉,，工作過(guò)程中,，受到冷眼是很正常的，也就是說(shuō)必須忍受!

有了第一次的教訓(xùn),，第二次好不容易才找到公司所在地址,。面試的人還是挺多的?？粗@些陌生的面孔,，心里有種不安的感覺，我是害怕失敗吧!不管怎樣,，總要面對(duì)的!這是第一次參加這樣的活動(dòng),，不免有些緊張，臺(tái)上沒能完全的放松!經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的面試,，我還是滿幸運(yùn)的獲得了我的第一份工作——_x促銷員工作時(shí)間是國(guó)慶三天,。節(jié)假日，_廣場(chǎng)人山人海,，我們的工作是負(fù)責(zé)招攬顧客到攝影電里拍照,，對(duì)象是情侶，嬰兒或是消費(fèi)能力高的人群,。手里拿著宣傳單穿梭在人群里，尋找目標(biāo),。漫長(zhǎng)的一上午也沒拉到幾個(gè)顧客,，這真的有點(diǎn)難,，不免有些泄氣，很想不干了!那時(shí)已經(jīng)有幾個(gè)中途逃離了!也許,，是第一份工作不想就這么結(jié)束了,，最終我還是堅(jiān)持里下來(lái)!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資，理由是我沒拉到很多顧客!第一份工作很失敗……

之后是_微波爐的工作,，這次面試相對(duì)前次好多了,，沒有了上次的怯場(chǎng)，痛快地表達(dá)自己!和以往不同的是,，這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié),，所有人員分成兩組進(jìn)行辯論!所以,，這次要求挺嚴(yán)格的,，經(jīng)驗(yàn)固不可少，更重要的是口才!兩個(gè)多小時(shí)所有環(huán)節(jié)都一進(jìn)行完畢,，考官當(dāng)場(chǎng)宣布錄取人員名單,，這次幸運(yùn)女神還是照顧我的,，我成功的通過(guò)了面試!在工作之前，我們進(jìn)行了一天的培訓(xùn),，半天的實(shí)習(xí),，然后正式分配任務(wù)。對(duì)于微波爐的促銷,，首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),，并掌握一些必要的解說(shuō)技巧，這些在一天的培訓(xùn)里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟,。白貓黑貓,，抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好，收獲也不少,，當(dāng)然也包括money了!

大學(xué)生銷售實(shí)踐后的收獲心得體會(huì)二

在走出校門來(lái)到公司實(shí)習(xí)的時(shí)候我就告訴自己,，自己現(xiàn)在不在是一個(gè)學(xué)生，不能夠任意而為,，我領(lǐng)著公司發(fā)給我的薪水,，就要付出相應(yīng)的勞動(dòng)力。而我也就謹(jǐn)記著自己的這個(gè)想法開始了在這個(gè)崗位上的實(shí)習(xí)工作,。因?yàn)槭卿N售崗位,，所以我也是基本每天工作的時(shí)間并沒有固定的，雖然說(shuō)是有規(guī)定的上下班時(shí)間點(diǎn),，但在我熟悉了業(yè)務(wù)之后,，大部分時(shí)間也是在外面跑業(yè)務(wù)，空閑時(shí)間也是在繼續(xù)尋找客戶，一天很少有自己閑下來(lái)玩的時(shí)候,。我知道自己只是各實(shí)習(xí)生,，和那些經(jīng)驗(yàn)豐富的老銷售有著很大的差距，而我能夠做的就是付出比他們更多的努力,，讓自己能夠經(jīng)歷更大的磨礪,，讓自己得到更大的成長(zhǎng)。

在我去到公司的第一天也是因?yàn)閺膩?lái)沒有從事過(guò)這一行業(yè)有些感到不知所措,，但好在有著帶我的師傅,，先給我講了公司的規(guī)章制度，又是給我講了我們這個(gè)崗位的職責(zé),，和需要做的內(nèi)容,。在那之后就是帶著我跑業(yè)務(wù)，而在經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)之后,，也是讓我一個(gè)人自己跑業(yè)務(wù),。雖然被認(rèn)可可以自己去做了，但是心里還是難免有些發(fā)慌,，但好在我遇到的第一位客戶并不是一個(gè)特別難纏的,，在我的講解下，也是談成了一單,。而在哪之后我也是知道了公司對(duì)我們這些實(shí)習(xí)生也是很好的,，我們所能夠拿到的提成和正式崗的哪些老員工也是一樣的，這也讓我有了更大的動(dòng)力,。開始花更多的時(shí)間在日常的工作中,，而這六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間下來(lái)，我也算是一個(gè)合格的銷售了,，雖然還是有很多地方做的不夠出色,，但是勉強(qiáng)也說(shuō)的過(guò)去，而且我也只是一個(gè)剛剛?cè)胄邪肽甑男落N售,，我未來(lái)的道路還很長(zhǎng),，還有很大的進(jìn)步空間。

而在我實(shí)習(xí)工作的過(guò)程中,，也是體驗(yàn)到了自己一個(gè)人在外工作租房子是一種什么樣的體驗(yàn),。因?yàn)橐恍┰颍也]有能夠和大學(xué)的同學(xué)合租房子,，只能夠自己一個(gè)人在外租房子,，而一個(gè)人租想要擁有和合租一樣好的條件，那所需要付出的租金就要更多,。而這明顯劃不來(lái),，本來(lái)工資就不高,，所以為了節(jié)省一點(diǎn)，我租了一個(gè)條件并不好的房子,，而之后一系列搬家,，交水電，都讓我感覺無(wú)比的麻煩,。也是真正的認(rèn)識(shí)到了生活的不容易，明白了過(guò)去父母的難處,，也能夠感同身受了,。

大學(xué)生銷售實(shí)踐后的收獲心得體會(huì)三

一、電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)時(shí)光：

2021年6月23日到2021年7月11日

二,、電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

江蘇省_x科技有限公司廣州分分公司

三,、電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)單位、部門及職位：

電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)單位：江蘇省_x科技有限公司廣州分分公司

電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)部門：商務(wù)一部

職位：商務(wù)代表

四,、電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)目的：

大學(xué)生大部分時(shí)光都在學(xué)校里學(xué)習(xí),，對(duì)于如何將學(xué)到的東西使用起來(lái)就成為了眾多大學(xué)生的迷惑，學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識(shí),，而很少實(shí)踐,，我們還不能做到學(xué)以致用!在那里務(wù)必得提到的一點(diǎn)，公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié),，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度,，而且學(xué)生也對(duì)公司的要求了解不是深，所以在選學(xué)方面會(huì)出現(xiàn)必須的差錯(cuò)!

剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問題那就是沒有工作經(jīng)驗(yàn)!公司的根本目的都是以益利為目的的,，它不是慈善機(jī)構(gòu),，所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的，它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才,，就是立刻能見效的人才,，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本!對(duì)于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值,，那么它就不會(huì)在乎你是?？粕€是本科生，只有走人的份了,。

其實(shí)也不用奇怪,，想想就明白公司為什么這么做，第一：它想立刻見到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值,。第二：此刻人才流動(dòng)很頻繁,，誰(shuí)也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個(gè)人才，當(dāng)見到這個(gè)人能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值時(shí),，卻跳槽了!第三：受這倆年的金融危機(jī)的影響,，超多的人失業(yè),，勞動(dòng)力市場(chǎng)供過(guò)于求，企業(yè)不怕找不到人!

基于上方的一些原因,，我們大學(xué)生電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了,，透過(guò)電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)能夠讓學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)公司與學(xué)校的不一樣之處、認(rèn)識(shí)到自我與公司的要求還差多少,、認(rèn)識(shí)到社會(huì)上所需要的人才類型是什么,，從而更有針對(duì)性的去禰補(bǔ)自我的不足。透過(guò)電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識(shí)用于公司,，為公司創(chuàng)造價(jià)值!如何去利用電子商務(wù)知識(shí)來(lái)解決公司所存在的問題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來(lái)提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重,。

五、電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)資料：

1)熟悉環(huán)境：

有人可能會(huì)覺得奇怪,，熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)呀,，你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯(cuò)了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的資料之一呢?原因在于每一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí),，他能否能夠在最短的時(shí)光內(nèi)熟悉所在的環(huán)境,，那么他就掌握了主動(dòng)權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的潛力是比別的人要強(qiáng)的,，尤其是做商務(wù)的人,。人人都說(shuō)現(xiàn)代是信息時(shí)代了，這句話一點(diǎn)都沒有錯(cuò),，一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,，他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速,。

來(lái)到常州后,，發(fā)現(xiàn)那里也是很發(fā)達(dá)的，整齊的高樓大廈,，給我的第一印象是那里的城市規(guī)劃比廣東那邊還要好,，樓房沒有防盜網(wǎng)，看起來(lái)很舒服,，心里在想會(huì)不會(huì)江蘇治安比廣東好?在之后的日子證明了江蘇的治安確實(shí)比廣東好,。公司的同事帶伙們來(lái)到我們住的地方，我們幾個(gè)電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)生都頭痛了,，雖然我對(duì)住房的要求不高,，但這兒比我想象的要差，沒有廁所,、沒有沖涼房,，晚上小便是在樓下街道上的一個(gè)垃圾池里解決，若是大的就麻煩點(diǎn),，只能白天去離住處一百米外的公廁所(因?yàn)橥砩鲜遣婚_的),。

這些狀況一點(diǎn)都不夸張,，每個(gè)地方的生活習(xí)慣不一樣，只能是自我去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的,。同樣的狀況下,，其它人為什么就能夠在那里生活而我們就不行呢?誰(shuí)能保證以后的狀況會(huì)怎樣樣，有可能比那里差一百倍也說(shuō)不定,，我沒有抱怨,，抱怨于事無(wú)補(bǔ)的!電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的目的在于提高個(gè)人的整體潛力，去適應(yīng)環(huán)境也是電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的一部分之一,，遇到這種環(huán)境只有自我去調(diào)節(jié),，去改變，才能讓自我成長(zhǎng)得更快!

2)培訓(xùn)：

第一天上班的時(shí)候,，我們明白了公司每一天都會(huì)開早會(huì)，公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志,、以玩游戲來(lái)放松情緒,，感覺上這公司還不錯(cuò)的，這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧!第一天上班,，公司里的馬老師來(lái)給我們培訓(xùn),，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,，還是在工公司做其它的事務(wù),，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自我公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎樣去用?公司是怎樣樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,，連自我公司是做什么的都不明白,，他必須是不負(fù)責(zé)的人，也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值,。

我們匯?？萍贾饕u的產(chǎn)品是信息名址，以應(yīng)用推廣為鋪!馬老師給我們簡(jiǎn)單地講了什么是信息名址,，如何去用信息名址用一些成功的例子,。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了，但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,，你了解什么是信息名址后,，你還要了解解到它的賣點(diǎn)是什么，客戶為什么要買你的信息名址呢?它又與我們這天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別,，信息名址跟mobi合作后又會(huì)是怎樣樣的一個(gè)場(chǎng)景?這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一倆天就能夠全部明白,，當(dāng)你明白后又怎樣樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單，要不然為什么匯?？萍荚鯓訒?huì)用那么短短幾所的時(shí)光就將一個(gè)幾個(gè)人的公司發(fā)展到此刻200千多名員工,，三十幾個(gè)分公司的準(zhǔn)備上市企業(yè)呢,，這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單!所以雖然我們明白什么是信息名址，但更深層次的理解我還沒有,，有很多事情都不明白,，但就是心里又說(shuō)不上那里不明白!

3)找資料：

1、找資料：就是利用各種途徑來(lái)獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號(hào)碼及公司地址,。

在整個(gè)工作過(guò)程中,，找資料是前提條件來(lái)的，如果說(shuō)在找資料的那幾天你沒有較多,、質(zhì)量較高的資料,，那么你就在邀約中處于被動(dòng)，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶,，而到場(chǎng)客戶的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì),，也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī)，所以說(shuō)找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,，沒有了這個(gè)前提條件就什么也沒得說(shuō)的了,。

2、找資料看起來(lái)是最簡(jiǎn)單的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,。

第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎樣去找資料的那一天,。劉經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下客戶資料如何收集:透過(guò)各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站,、黃頁(yè),、跟別人交換信息、繞前臺(tái),、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料,。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號(hào)碼，這下可把我給難倒了,，我要怎樣去找,，以前從來(lái)沒有接觸過(guò)這個(gè)活，心理十分沒底,，我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫,，但是有一個(gè)共同的方法去網(wǎng)吧查找，在網(wǎng)上黃頁(yè)上很多公司的負(fù)責(zé)人,，這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難,，弄完后能夠直接回宿舍了，多簡(jiǎn)單(以后的日子證明了,，這個(gè)方法最不中用),。

3、老員工與新員工：老員工找資料的那幾天是最簡(jiǎn)單的幾天,，因?yàn)樗麄兌加幸徽椎恼屹Y料方法,，有的因?yàn)殛P(guān)系方面能夠去跟那些做名片店里買ps回來(lái),，有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片),，他們所積累的資料幾次會(huì)議都打不完,，所以他們完全能夠在公司看電影，上網(wǎng)或直接回家里睡覺也行,，反正公司的銷售模式是會(huì)議營(yíng)銷,，對(duì)公司來(lái)說(shuō)最重要的是你有客戶到場(chǎng)并簽單就行，所以他們過(guò)得是十分簡(jiǎn)單自在的,，這就是老員工!我們新員工都有了一個(gè)錯(cuò)誤的想法,，就是他們?cè)谡屹Y料時(shí)那么簡(jiǎn)單，我們也一樣的簡(jiǎn)單,，誰(shuí)不明白我們是什么都不懂的新員工,，也沒有一點(diǎn)像樣的資料，所以在找資料這幾天中過(guò)得越舒服,，往后的日子就過(guò)得越難,，因?yàn)檎屹Y料直接決定了你這個(gè)月的會(huì)議的成績(jī)。

4,、我們找資料的幾天：一開始找資料時(shí)確實(shí)比邀約簡(jiǎn)單，但是過(guò)不了倆天我們就陷入了困境,。

那是因?yàn)槲覀兌歼€沒有意識(shí)到問題的嚴(yán)重,，我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都明白是透過(guò)各地商會(huì),、不太出名的b2b網(wǎng)站,、黃頁(yè)、跟別人交換信息,、繞前臺(tái),、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料，但是網(wǎng)上的資料是最差的,，不止你一個(gè)人在網(wǎng)上找,，大把的人都在網(wǎng)上找，所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了,，你很難能夠在這些人中找到簽單的客戶,。跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的,，去跟誰(shuí)換資料,，沒有。從別人手中取得對(duì)于我們剛剛做的人來(lái)說(shuō)也很難行得通!繞前臺(tái)是能夠的,，但是一開始也因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)話而做得很難!我們幾個(gè)有倆三天是跑出去抄路牌的,，但是因?yàn)樾侍琢?，而且抄的資料質(zhì)量都不好，我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了,，方法給你了也得靠你不斷去嘗試,，不斷去實(shí)踐，才能構(gòu)成自我的一套方法,，而不是說(shuō)方法給你了,，你就立刻找資料就很厲害，打個(gè)比方說(shuō),，給個(gè)藥方你你就會(huì)給人看病了嗎?答案是否定的,，工作并不是想象的簡(jiǎn)單。

4)邀約：

1,、邀約：就是以電話邀約為主,，透過(guò)收集來(lái)的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人，邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)光指定的會(huì)場(chǎng)來(lái)參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識(shí),，來(lái)激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,，而邀約則是重點(diǎn)，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備,。

而邀約是直接影響客戶到場(chǎng)人數(shù),，總結(jié)出來(lái)，一場(chǎng)會(huì)議它的業(yè)績(jī)有多少?直接跟到場(chǎng)人數(shù)有關(guān),，到場(chǎng)人數(shù)多,，到場(chǎng)客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績(jī)就會(huì)很高，當(dāng)一塊會(huì)議人數(shù)少的話,，直接影響到在場(chǎng)客戶的情緒,。

2、資料：前面說(shuō)過(guò),，找資料是整個(gè)會(huì)議的基礎(chǔ)來(lái)的,，由于我在找資料方面存在了問題，找的資料質(zhì)量不高,、數(shù)量不多,，直接地影響我的邀約，因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了,，當(dāng)客戶聽到是叫他去開什么會(huì)或推銷什么的時(shí)候就立刻就掛了你的機(jī),，有些人還不給你說(shuō)話的機(jī)會(huì)。

他們總會(huì)想些理由來(lái)拒絕你,，這些都是比較好的,，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過(guò)去煩他，態(tài)度是極不好的,。這也很難怪的,，每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)陌生電話有所防備，他不認(rèn)識(shí)你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你,。有些老總又比較忙,，他們不對(duì)這些都很煩，所以不愿意去聽你說(shuō)什么,。

3,、膽怯：這個(gè)問題一向在困繞著我。

因?yàn)閷?duì)方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來(lái)的,，他們都是在商海打拼,、了不起的人物，他們說(shuō)話都比較有底氣,，而自我確實(shí)在底氣方面做得很差,，說(shuō)話無(wú)力。那都是因?yàn)槭冀K是自我的內(nèi)心膽怯,，又怕自我說(shuō)得不好,，又怕被他罵一頓，所以老是邀約的不是很自然,。之后經(jīng)理跟我說(shuō),，邀約的時(shí)候不要膽怯，不管對(duì)方是誰(shuí),，我們都是在平等的地位說(shuō)聊電話的,，我們只是負(fù)責(zé)通知他們?nèi)ラ_個(gè)會(huì)議而已，有些話說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,，但還是要自我去適應(yīng)，去煅練,。

4：普通話不標(biāo)準(zhǔn)：呵呵,，這個(gè)問題讓我哭笑不得的。來(lái)自廣東的我們帶有粵語(yǔ)口音,，而常州人也帶有他們的口音,，所以在打電話交流時(shí)有必須的阻礙，最明顯的就是那個(gè)g的讀音,，我們的廣東與外省的發(fā)音是不一樣的,，然后每次都習(xí)慣性說(shuō)成廣東口音的g，別人都聽不懂,，有些人一聽就聽出來(lái)你不是本地人了,，所以他們的防備心理更強(qiáng)了。

5,、對(duì)于產(chǎn)品了解不深入：當(dāng)我們說(shuō)我們是3g組委會(huì)的工作人員,，然后他們問題你什么是3g呢?因?yàn)樽晕覍?duì)于這些都了解不深,，只能大大概概地說(shuō)，一開始時(shí)被問到不會(huì)回答的問題時(shí),，說(shuō)話就會(huì)斷斷續(xù)續(xù),，那時(shí)心理就更膽怯了。

所以電話營(yíng)銷務(wù)必自我得清楚了解自我產(chǎn)品及相關(guān)的事物,，因?yàn)槟銦o(wú)法確定他們有什么不懂的,，他們會(huì)問你什么問題。

5)跟催：

1,、跟催作為邀約的后續(xù)工作,，你之前邀約的客戶不必須會(huì)來(lái)，也不必須會(huì)記得有這樣的一件事,，有的還沒有確定到底要不要來(lái)開會(huì),，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難,，你能夠每一天邀約10個(gè)人,，但是你要是從你邀約的30個(gè)人中跟催來(lái)610個(gè)人的話，也就不錯(cuò)了,，加上那610個(gè)人中是資質(zhì)比較好的話,，其中有倆個(gè)人簽單，那么你的會(huì)議就沒有白開,，工資的話就要看你的客戶簽單的大小了,，可能這個(gè)會(huì)議你只有一千塊，也有可能拿到幾萬(wàn)塊錢,，就算一次會(huì)議你只拿那一千多,，一個(gè)月三次會(huì)議來(lái)算的話，你這個(gè)月也有四千多塊錢的工資了,，不算很高,，但也不會(huì)說(shuō)低!

2、我很無(wú)奈,，一連串的連所反應(yīng),，找資料工作沒有做好，影響了邀約工作,，邀約邀不到客戶的話,，跟催就沒有自我的份了，好不容易才邀約了幾一客戶,，但是卻在跟催的時(shí)候都說(shuō)不來(lái)了,，內(nèi)心很痛苦!此刻要做的就是調(diào)節(jié)好心態(tài)，等待下次會(huì)議的到來(lái)，把期望放在下次會(huì)議了,。

6)會(huì)議：

1,、找資料是前提，邀約是重點(diǎn),，那么會(huì)議就是重中之重了,，能否簽單，簽多少單都看接下來(lái)的會(huì)議了,，這是公司的根本目的,，也是公司的利潤(rùn)所在，會(huì)議時(shí)我們是做引坐,，就是客戶來(lái)了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行,，這個(gè)與我們上課時(shí)的禮義課息息相關(guān)，我們都要穿正裝,，打領(lǐng)帶,，怎樣去引坐，怎樣微笑都很有講究,。

每一個(gè)員工都代表著公司的整體形象,。

2、會(huì)議是透過(guò)講師來(lái)為企業(yè)家們講下此刻3g時(shí)代的好處,、3g的發(fā)展前景,、3g能為企業(yè)帶來(lái)什么效果，讓企業(yè)家了解到公司信息名址的重要性及好處,，與mobi合作后所帶來(lái)的一系列變革,。

六、電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)總結(jié)

1,、自身潛力：透過(guò)這次電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)后,，發(fā)現(xiàn)自我所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的,，自身的整體潛力不足,，比如說(shuō)溝通潛力、一些銷售技巧,、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校,，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,，但是在外面的話就不必須了,，你務(wù)必懂得一些相處的技巧。

2、專業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ),，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，不能滿足公司的要求，所以還得自我去提升,，繼續(xù)去學(xué)習(xí),。

還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不必須能夠用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求,，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)光差在里面,，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自我的實(shí)際狀況,，要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自我,。

3、心理上的調(diào)整：此刻的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了,，不管是?？粕€是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把，不要以為自我讀那么一點(diǎn)讀就覺得自我很了不起的樣貌,，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人,，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的,。

大學(xué)生銷售實(shí)踐后的收獲心得體會(huì)四

一,、實(shí)習(xí)目的與意義

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,，是提高學(xué)生政治思想水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，有理想,、有道德、有文化,、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過(guò)深入基層單位,，了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題,、分析問題,、解決問題的能力，為今后走向社會(huì),，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,。

實(shí)習(xí)第一站：

一樓的一個(gè)專柜,，_開業(yè)，現(xiàn)已算是老店,，地處超市收銀口,，負(fù)一樓主要是超市，人流量不是很多?，F(xiàn)店大概一個(gè)月能做10萬(wàn)左右,，如果是中秋或者過(guò)年一個(gè)月能做20萬(wàn)左右。

實(shí)習(xí)第二站：

_年天福在此開業(yè),，是湖南地區(qū)的老店,，人流量較多，此店是湖南業(yè)績(jī)的店,。平時(shí)一個(gè)月能做40萬(wàn)左右業(yè)績(jī),，如果是在中秋或者過(guò)年能做80萬(wàn)左右。

實(shí)習(xí)要求

⑴遵紀(jì)守法,，嚴(yán)格要求自己,，遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;

⑵保守商業(yè)秘密，服從實(shí)習(xí)單位工作人員的安排;

⑶安全第一,。實(shí)習(xí)期間注意人身安全,、財(cái)產(chǎn)安全、公司各方面安全,。

二,、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)

1、制定目標(biāo)

辛勤播種

在學(xué)校待了兩年是該出來(lái)鍛煉了,，得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為_,，我是多么地興奮。_年9月,，當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時(shí),，我們懷著無(wú)比激動(dòng)的心情，終于來(lái)到了夢(mèng)寐以求的城市,。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們,，請(qǐng)我們吃飯，生活上更是無(wú)微不至的關(guān)懷,，這讓我們非常感動(dòng),。踏入的第一個(gè)門市店，是我們的實(shí)習(xí)單位——王府井百貨(fncswx),我在那邊度過(guò)了148天的日子,，從人生地不熟到慢慢熟悉,，這期間又快樂也有不如意。

剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),，各個(gè)店鋪生意非常好,，中秋月餅銷量猛增，正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī),。9,、10月我們店的預(yù)估是24分，達(dá)成25分,，超1分,。作為剛來(lái)的實(shí)習(xí)生，我也很有干勁,，經(jīng)常跑出去調(diào)貨,。但許多東西需要我去學(xué)習(xí)，包括專業(yè)知識(shí),、泡茶和銷售技巧等方面,。

為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對(duì)性，我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo)：

⑴熱愛茶文化,，讓自己說(shuō)話變得有底氣,，成熟有修養(yǎng)，做事更大方;

⑵銷售方面做到獨(dú)立,，隨心所欲,，力爭(zhēng)成為一名出色的銷售高手;

⑶繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍;

⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗(yàn),，時(shí)刻做好經(jīng)營(yíng)管理店鋪的準(zhǔn)備,。

好的開始是成功的一半，我始終告訴自己,，每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，做到不草率敷衍了事,，每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),。

大學(xué)生銷售實(shí)踐后的收獲心得體會(huì)五

在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績(jī)做得很差勁,，我卻跟自己解釋說(shuō)：“我不會(huì)…,，因?yàn)?hellip;…….，我的計(jì)劃沒完成,，因?yàn)?hellip;”我總是在找借口,，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了,。其時(shí)禍根就是自已了。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,，我無(wú)意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,，要努力才能有運(yùn)”,。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候,，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出,，就一定會(huì)有回報(bào)的,。我開始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,，事實(shí)證明一種結(jié)果,，我比以前成功了許多。

心得一：要客第一,，合理安排時(shí)間,，做有價(jià)值客戶的生意

做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的,，所有來(lái)店的客戶都是有希望成交的,，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上,。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類,，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。

心得二：知彼解已,，先理解客戶,，再讓客戶來(lái)理解我們

在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人,，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題,。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶,，他不夠理解我們,。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到的成功率,，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后,，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭(zhēng)取回來(lái)了,。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待,，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么,，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶),。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他,。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,，這樣，機(jī)會(huì)來(lái)了!

心得三：不斷更新,，不斷超越―――――――不斷成長(zhǎng),，蓄勢(shì)待發(fā)

鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后,，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員,，如果不懂得隨時(shí)提升自已,，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,，除了書本外,，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,。我相信一點(diǎn),，一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要,。下次我可以用在相類似的客戶身上,，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),，那樣才能“知彼知己,，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置,。我們要不斷的超越自已，緊記一句話,，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散,。與自已比賽吧,，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人,，而你是沒在任何惡性壓力下,，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。

以上這幾點(diǎn)心得體會(huì),，是我這做這行以來(lái)得到的一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn),，能給大家?guī)?lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助。

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