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工作思路匯報(bào)篇一
一、不斷地學(xué)習(xí),，培訓(xùn),。
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高其管理水平,。做到有情做人無(wú)情管理,，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理,。還要對(duì)咨詢中心開(kāi)展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓(xùn),。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,，并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理,，每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開(kāi)展檢查,，落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn)。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門診的隊(duì)員,，大廳,，走廊等開(kāi)展巡視,，及時(shí)處理各項(xiàng)工作,。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工開(kāi)展一系列技能培訓(xùn),。時(shí)間部署
一月份：將對(duì)所以客服部人員開(kāi)展檢測(cè),，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,，學(xué)習(xí)《用心服務(wù),，用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力,。
三四月份：將對(duì)部門隊(duì)員開(kāi)展強(qiáng)化營(yíng)銷管理,，爭(zhēng)泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的認(rèn)識(shí),。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷技能。
五六月份：將對(duì)隊(duì)員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。對(duì)員工的言,、行,、舉、止都要開(kāi)展正確的引導(dǎo),，樹(shù)立好醫(yī)院的品牌形象,。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，切實(shí)做好上級(jí)部門布置的工作,，確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生,。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作,，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通,。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處,。一同成長(zhǎng),。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì),，減少投訴事件的發(fā)生,，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開(kāi)展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,，稍息,，停止間轉(zhuǎn)法，跨立,，蹲下起立,，敬禮，三大步伐等,?？烧?qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議：1,、醫(yī)院對(duì)所有員工開(kāi)展5s管理培訓(xùn),。2、可開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!
年即將過(guò)去,，我們將滿懷信心地迎來(lái)年,，新的一年意味著新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,，料得明日花更紅,。我部門堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會(huì)更好!
工作思路匯報(bào)篇二
20xx年是新班子穩(wěn)定,、磨合后的發(fā)展之年,，又是各項(xiàng)重點(diǎn)工作的“落實(shí)突破之年”。20xx年工作的總體思路是：以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,，圍繞“穩(wěn)定,、發(fā)展、服務(wù)”的主線,，繼續(xù)凝聚人心,，狠抓落實(shí)，努力使全村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)得到了持續(xù),、協(xié)調(diào),、健康的發(fā)展。突出經(jīng)濟(jì)建設(shè),，促進(jìn)集體資產(chǎn)的增值,、保值;優(yōu)化、美化環(huán)境,，改善居住條件;提高干部素質(zhì),，加強(qiáng)社會(huì)管理能力;以和諧社會(huì)為目標(biāo)，高度關(guān)注民生,，統(tǒng)籌發(fā)展社會(huì)事業(yè),，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，著力打造“和諧發(fā)展新農(nóng)村”,。以下是11年工作思路和目標(biāo),，請(qǐng)各位黨員代表審議。
一,、經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面：
(一)有關(guān)11年預(yù)算(見(jiàn)附表)：
(二)實(shí)施下列八項(xiàng)工程：
1,、建造好探家橋老村廠房,。探家橋老村廠房是遺留工程,。在xx年9、10月間由街道招標(biāo)辦統(tǒng)一招標(biāo),，由寧波金城建設(shè)公司中標(biāo),，具體中標(biāo)人是陸南校，當(dāng)時(shí)因廠房騰空困難未建造?，F(xiàn)在原設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上,，北房增加一道現(xiàn)澆板,重新編制了預(yù)算,。在路南建造人字架平房9間，(建筑面積379.51平方,，土建造價(jià)22.3300萬(wàn)元,，用途廠房出租;)在路北建造現(xiàn)澆板平房6間，(建筑面積258.97平方,，土建造價(jià)23.1883萬(wàn)元,。總土建工程預(yù)算45.5138萬(wàn)元,。用作村老年活動(dòng)和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生中心,。在此造價(jià)中，部分門窗,、水電,、道地、圍墻等未計(jì)入,。)準(zhǔn)備在春節(jié)后拆除危房,，消除安全隱患，經(jīng)有關(guān)部門審定,，由原中標(biāo)單位繼續(xù)建造,。
2、重建廁所1只,。建造廁所也是遺留工程,。上報(bào)街道并在慈溪日?qǐng)?bào)上公示，準(zhǔn)備為重建的探家橋老村老年活動(dòng)室,、社區(qū)醫(yī)療中心配套,。打算在上半年建造，與老年活動(dòng)室,、社區(qū)醫(yī)療中心同時(shí)投入使用,。
3、待新江路拆遷完畢后,，全面啟動(dòng)村落文化宮建設(shè),。在新江路拆遷完畢后，爭(zhēng)取征地和帶拆,，建設(shè)村落文化宮,。
4、在爭(zhēng)取到街道補(bǔ)助資金的前提下,，力爭(zhēng)完成周塘路小市場(chǎng)建設(shè)改造,。根據(jù)村民代表意見(jiàn)，如果街道資金補(bǔ)助不能落實(shí),，本市場(chǎng)暫緩建造,。
5,、完成九重池河道勘界、美化,、改造,。九重池河道在xx年填埋，當(dāng)時(shí)未定界,，致使集體河道界限不清,，衛(wèi)生條件差，群眾意見(jiàn)較大,，打算在完成老村重建后,，進(jìn)行九重池改造。
6,、完成東小路北段下水道修整,。由于河道填埋時(shí)，未鋪設(shè)下水道,，下雨天道路積水嚴(yán)重,，群眾意見(jiàn)較大，在解決歷史遺留問(wèn)題后,，鋪設(shè)下水道,。
7、完成電網(wǎng),、有線電視改造,。
8、配合街道完成三灶江砌坎工程,。另外,，配合街道完成新江路北延工程各做好住房困難戶的安置工作。
二,、組織建設(shè)方面：1.積極創(chuàng)造條件,，開(kāi)展群眾性教育活動(dòng)，提高村莊的文明程度,。2.發(fā)展入黨積極分子2-3名,。3.健全各種群團(tuán)組織建設(shè)，發(fā)展先進(jìn)力量,。
三,、環(huán)境建設(shè)方面1、強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生保潔機(jī)制,。2,、高標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)市庭院整治復(fù)評(píng)。3,、及時(shí)修補(bǔ)破損路面設(shè)施,。4、改進(jìn)衛(wèi)生費(fèi)收取辦法,。
四,、綜治、計(jì)生等方面1,、創(chuàng)建成市示范綜治工作室,、通過(guò)平安基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)。2,、做好計(jì)劃生育服務(wù)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)計(jì)生考核。3,、進(jìn)一步提高醫(yī)保參保率,，讓群眾真正享受醫(yī)保的好處。
五,、轉(zhuǎn)變作風(fēng),，加強(qiáng)自身建設(shè)面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，要提高周塘東村的穩(wěn)定,、發(fā)展,、服務(wù)程度，我們必須切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè),，重點(diǎn)要抓好干部作風(fēng)建設(shè),、廉政建設(shè)。增強(qiáng)干部的大局意識(shí),、執(zhí)行力和公信力,，在團(tuán)結(jié)協(xié)作、提高辦事效率,、辦事能力上有新的突破,。
第一，緊密團(tuán)結(jié),，保持干部健康的精神狀態(tài),。周塘東村的核心利益，建立在全體干部的團(tuán)結(jié),、建立在黨員,、代表、群眾支持的基礎(chǔ)上,。我們要堅(jiān)持以集體利益為重,，放寬胸懷，不爭(zhēng)名奪利;以大局為重,，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話,，不做不利于團(tuán)結(jié)的事,，襟懷坦白、光明磊落,，共同為周塘東村的穩(wěn)定發(fā)展服務(wù),。
第二，公開(kāi)透明,，自覺(jué)接受監(jiān)督,。全面推行村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,，提高群眾的知情權(quán),、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,，暢通民情民意渠道,。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政預(yù)算、加強(qiáng)審計(jì)工作,，提高財(cái)政資金使用效益,。
第三，強(qiáng)化服務(wù),，營(yíng)造為民辦事的軟環(huán)境,。提高服務(wù)意識(shí)，加大效能建設(shè)力度,，繼續(xù)推行村干部的述職,、述廉制度。切實(shí)轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng),，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,。第四，廉潔從政,，務(wù)實(shí)清廉,。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，促進(jìn)廉潔從政和權(quán)力的正確行使,。加強(qiáng)對(duì)黨員干部黨風(fēng)廉政教育,，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
健全制度,，完善并嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程招投標(biāo),、集體資產(chǎn)處置等相關(guān)制度。第五,，狠抓落實(shí),，確保工作成效。把抓落實(shí)作為各項(xiàng)工作的基本準(zhǔn)則，建立健全工作落實(shí)的監(jiān)督機(jī)制,，確保政令暢通,，責(zé)任分解落實(shí)到崗位和人員，每位班子成員,，對(duì)自己分擔(dān)的工作要盡心盡力,，不能積極在口頭上,，落后在行動(dòng)上,。同志們，20xx年,。我們面臨著良好的機(jī)遇,，但任務(wù)將更加艱巨繁重，村三套班子號(hào)召全體黨員,、代表,、全體村民，同心同德,、奮力拼博,，確保全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成，為建設(shè)“和諧發(fā)展周塘東村”作出新的更大貢獻(xiàn)!同志們,，在20xx年元旦來(lái)臨之機(jī),，向大家拜個(gè)早年，祝大家新年快樂(lè),，萬(wàn)事如意,，謝謝。
工作思路匯報(bào)篇三
一,、抓好黨員的教育和管理,，使黨員的整體素質(zhì)有新的提高
(一)認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化黨員干部的黨性意識(shí),。今年,，我局根據(jù)黨中央和上級(jí)部署，緊緊圍繞“抓隊(duì)伍,、打基礎(chǔ),、促發(fā)展”的工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,，并與學(xué)習(xí)鄧?yán)碚?、“三個(gè)代表”重要思想及黨的路線、方針,、政策相結(jié)合,。學(xué)習(xí)采取集中輔導(dǎo)教育與經(jīng)常性的實(shí)踐自學(xué)相結(jié)合的方式。通過(guò)學(xué)習(xí)，要求黨員真正掌握黨章的精神實(shí)質(zhì),，做到理論聯(lián)系實(shí)際,，融會(huì)貫通，學(xué)以致用,，注重實(shí)效,，不斷增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨章的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。并要求遵守五項(xiàng)紀(jì)律：一是遵守政治紀(jì)律,，維護(hù)黨的政治路線;二是遵守組織紀(jì)律,，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一;三是遵守經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，維護(hù)黨的清正廉潔;四是遵守群眾紀(jì)律,，維護(hù)黨的執(zhí)政基礎(chǔ);五是遵守宣傳紀(jì)律,，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。
(二)堅(jiān)持“六個(gè)一”制度,，使黨內(nèi)生活規(guī)范化,。根據(jù)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，結(jié)合支部情況切實(shí)抓好各項(xiàng)制度落實(shí),，持之以恒,，常抓常新。計(jì)劃黨支部每月召開(kāi)一次黨支部小組會(huì),，每季度召開(kāi)一次支部大會(huì),，每季度組織黨員觀看一次電教片，每季度召開(kāi)一次支委會(huì),，每半年上一次黨課,，每半年研究一次發(fā)展黨員工作，使黨支部的各項(xiàng)工作與時(shí)俱進(jìn),，當(dāng)好改革發(fā)展的排頭兵,。
(三)堅(jiān)持理論中心組學(xué)習(xí)制度，提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力,。我局支部理論學(xué)習(xí)中心組除學(xué)習(xí)好市委指定的學(xué)習(xí)專題外,，還要結(jié)合上級(jí)各時(shí)期提出的重要內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，每季度集中學(xué)習(xí)時(shí)間2-3天,。做到人員到位,、時(shí)間到位、內(nèi)容到位,。
(四)配合上級(jí)部門做好黨員輪訓(xùn)工作,。黨員輪訓(xùn)是提高黨員素質(zhì)，保持黨員先進(jìn)性的重要舉措,。我們黨支部將認(rèn)真組織好,，確保95%以上的黨員參加輪訓(xùn)教育,。保障最少學(xué)習(xí)輪訓(xùn)時(shí)間5-7天。同時(shí),，要求黨員干部充分利用工作之余,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨性知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)，繼續(xù)提倡黨員干部做到“精一門,、會(huì)二門,、學(xué)三門”，為做好工作多作奉獻(xiàn)打下扎實(shí)基礎(chǔ),。
二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的核心作用
(一)堅(jiān)持抓好反腐工作,，保持領(lǐng)導(dǎo)班子成員清正廉潔,。我們按照“一崗雙責(zé)”和“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作，嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律,、八項(xiàng)要求”,。黨組班子成員要結(jié)合紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨章,，開(kāi)展“兩個(gè)務(wù)必”教育和反腐警示教育,，做到警鐘長(zhǎng)鳴，使黨員干部自覺(jué)做到“自重,、自警,、自省、自勵(lì)”,。
(二)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部“六個(gè)好”考核管理工作,。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建“和諧好班子”活動(dòng)和“愛(ài)國(guó)、守法,、誠(chéng)信,、知禮”活動(dòng)，形成上下團(tuán)結(jié)謀發(fā)展,，干凈干事創(chuàng)業(yè)績(jī)的良好氛圍,，帶領(lǐng)黨員干部開(kāi)拓創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),。
(三)建立和完善各項(xiàng)制度,，用制度管好人、財(cái),、物,。建立和健全“兩公開(kāi)一監(jiān)督”、“為基層為群眾服務(wù)”和首問(wèn)責(zé)任制等制度。并通過(guò)“五五”普法,、以考促學(xué),，增強(qiáng)黨員干部拒腐防變和依法行政、依法辦事的能力,。黨員干部要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，提高服務(wù)能力,，切實(shí)做好為基層,、為群眾、為發(fā)展服務(wù),，為群眾多辦好事實(shí)事,，樹(shù)立單位的新形象。
(四)堅(jiān)持開(kāi)展民主評(píng)議黨員活動(dòng),，并保證參評(píng)黨員要達(dá)到95%以上,。通過(guò)民主評(píng)議，解決班子成員黨員在思想,、組織,、作風(fēng)、紀(jì)律,、制度和能力上存在的突出問(wèn)題,，使領(lǐng)導(dǎo)班子成員的素質(zhì)、風(fēng)氣,、形象,、表率作用有明顯進(jìn)步，黨性更強(qiáng),，更值得廣大群眾個(gè)干部職工的信賴,。
(五)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)制度。實(shí)行民主集中制,，做到民主,、科學(xué)決策，自覺(jué)接受黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督,。領(lǐng)導(dǎo)班子和支委會(huì)的民主生活會(huì),，我們按要求堅(jiān)持每年召開(kāi)一次，計(jì)劃安排在4月至8月間召開(kāi)民主生活會(huì),。
三,、開(kāi)展創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)活動(dòng)，繼續(xù)抓好《黨建目標(biāo)管理責(zé)任》考核管理工作
(一)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),。黨支部將繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)展“奉獻(xiàn)在崗位”,、“黨員先鋒崗”,、“一個(gè)黨員一面旗幟”、“黨員責(zé)任區(qū)無(wú)事故”等活動(dòng),。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，提高黨組織的凝聚力，使我們黨支部涌現(xiàn)更多的優(yōu)秀黨員,、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及其他工作的先進(jìn)個(gè)人,，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力,、向心力和黨員的責(zé)任感,、光榮感、使命感,。另外,，為鼓勵(lì)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn),，我們繼續(xù)堅(jiān)持在“七一”節(jié)進(jìn)行評(píng)先表彰獎(jiǎng)勵(lì),，樹(shù)立黨支部的正氣。
(二)繼續(xù)做好“十百千萬(wàn)”干部駐農(nóng)村的掛點(diǎn)工作,，為推進(jìn)十項(xiàng)民心工程作出努力,，力爭(zhēng)所掛駐的村委會(huì)三年內(nèi)集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到3萬(wàn)元以上，確保按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù),，做到上級(jí)滿意、村滿意,、群眾滿意,、黨員滿意、自己滿意,。
(三)做好黨費(fèi)收繳和發(fā)展黨員工作,。我們將嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，做到按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn),、足額收繳黨費(fèi);健全收繳制度,，黨員每月向黨支部交一次黨費(fèi)，支部每月向黨委上繳一次黨費(fèi),，年終向黨員公布收繳情況,。20xx年，我局黨支部將根據(jù)系統(tǒng)黨委計(jì)劃安排,，發(fā)展積極分子3名,，吸收新黨員1名。
(四)做好黨務(wù)信息方面的工作,。除做好正常黨務(wù)工作外,，積極向市委組織部,、市直工委報(bào)送黨建信息，確保年內(nèi)向《組工通訊》投稿3篇以上,，并按要求及時(shí)做好黨務(wù)資料和黨務(wù)信息更新工作,。
(五)深入開(kāi)展“雙為”服務(wù)
全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨。20xx年,，我局黨支部將積極開(kāi)展“立足本職,、服務(wù)基層、服務(wù)群眾,、服務(wù)大局,、促進(jìn)社會(huì)和諧”的主題實(shí)踐活動(dòng)，為市委提出的“創(chuàng)業(yè)工程”,、“平安工程”,、“廉政工程”三大工程建設(shè)盡職盡責(zé)，為推進(jìn)我市社會(huì),、經(jīng)濟(jì)和水利事業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮排頭兵作用,。
四、弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
我們黨支部繼續(xù)弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，按黨員先進(jìn)性的要求,，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),。
堅(jiān)持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的方針,，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。任何一個(gè)企事業(yè)單位、一個(gè)機(jī)關(guān),，領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員都是單位的骨干力量,，是搞好本單位工作的關(guān)鍵。而黨風(fēng)是關(guān)系黨的形象,，關(guān)系人心向背,，關(guān)系黨的興衰盛敗問(wèn)題。因此,，我們一是要重點(diǎn)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),，做遵紀(jì)守法的模范;二是要求我們黨員要自覺(jué)抵制黃、賭,、毒等一切不正之風(fēng),，尤其嚴(yán)禁黨員參與“l(fā)hc”賭博違法活動(dòng)，維護(hù)好黨的形象,，為構(gòu)建和諧社會(huì)起到骨干作用;三是組織黨員學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,、《廉政守則》等規(guī)章制度和法律法規(guī),，提高廉政意識(shí);四是繼續(xù)堅(jiān)持民主集中制原則，發(fā)揚(yáng)民主管理,、民主監(jiān)督作用,，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的發(fā)展。
五,、堅(jiān)持開(kāi)展黨員聯(lián)系非黨員群眾的活動(dòng),，配合有關(guān)部門做好征兵工作
(一)要求凡有聯(lián)系能力的黨員要聯(lián)系一名以上非黨員群眾或老黨員，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系,。通過(guò)聯(lián)系談心活動(dòng),，一方面對(duì)工作積極，政治上要求進(jìn)步的同志及時(shí)做好培養(yǎng),，使其符合黨員標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)吸收到黨組織。另一方面是掌握退休黨員的情況,，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活,，盡力幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，使他們感到黨組織的溫暖,。
(二)今年,，我局黨支部將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨管武裝的原則，重視機(jī)關(guān)武裝部和民兵組織的正規(guī)化建設(shè),，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民兵預(yù)備役人員的教育和管理,，繼續(xù)配合市有關(guān)部門做好事直機(jī)關(guān)年度征兵工作。
六,、做好中心工作,，大力推進(jìn)我市水利現(xiàn)代化建設(shè)
20xx年，我局黨支部將結(jié)合實(shí)際,，立足本職，積極完成市委,、系統(tǒng)黨委及有關(guān)部門交給的各項(xiàng)任務(wù),，樹(shù)立水電系統(tǒng)的新形象。
(一)繼續(xù)抓好城鄉(xiāng)防災(zāi)減災(zāi)工程建設(shè),。一是重點(diǎn)抓好城區(qū)堤防二期工程建設(shè);二是抓緊山垌水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程的竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作,。抓好竣工結(jié)算、圖紙有關(guān)資料的整理,，迎接上級(jí)的驗(yàn)收,。三是抓緊湘垌水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程建設(shè)進(jìn)度。工程現(xiàn)已投資993,。17萬(wàn)元,，完成了上壩公路基礎(chǔ),、綜合樓場(chǎng)地開(kāi)挖平整、壩體基礎(chǔ)砼澆筑,、雙木支渠抽水站工程,、改建挑鼻拆除部分以及迎水面防滲墻澆筑至294。0高程,，并抓好湘垌水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程冬季施工的組織協(xié)調(diào)工作,，落實(shí)工程項(xiàng)目的度汛管理工作。
(二)繼續(xù)抓好三項(xiàng)省人大議案實(shí)施工作,。一是爭(zhēng)取xx年度13宗議案工程全部完成,，并開(kāi)始辦理竣工驗(yàn)收;加快xx年度13宗議案工程的施工進(jìn)度，爭(zhēng)取早日完工;做好xx年度5宗工程的施工招投標(biāo),，爭(zhēng)取在8月底動(dòng)工,，12月底完工。二是做好《廣東省水庫(kù)移民后期扶持政策宣傳提綱及工作方案》的宣傳,、全市水庫(kù)移民后期民意調(diào)查與后期計(jì)劃編制工作,、太平洞美新寨移民村項(xiàng)目實(shí)施工作。三是完成市屬電站的冬修工作,、省人大小水電議案的結(jié)案工作和20xx年度省人大機(jī)電排灌議案工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)審查及計(jì)劃編制工作,，開(kāi)展對(duì)全市違章建設(shè)的小水電站進(jìn)行清理整頓工作。
(三)繼續(xù)強(qiáng)化水利建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃,、設(shè)計(jì)和上報(bào),。一是農(nóng)村飲水安全工程項(xiàng)目規(guī)劃調(diào)查、設(shè)計(jì)上報(bào)工作;二是小型水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程初步設(shè)計(jì)報(bào)告;三是其他水利工程項(xiàng)目的規(guī)劃,、設(shè)計(jì)和上報(bào),。
(四)繼續(xù)加強(qiáng)防汛抗旱工作、水資源節(jié)約與保護(hù)和水政宣傳執(zhí)法力度,。一是加強(qiáng)防汛值班,，完善三防工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行度汛計(jì)劃,，確保今年全市安全度汛;二是加強(qiáng)水資源的節(jié)約和保護(hù),，進(jìn)一步提高水資源開(kāi)發(fā)利用效益;三是加強(qiáng)水法宣傳力度，嚴(yán)格按照水法處理違法違規(guī)案件,，進(jìn)一步提高全社會(huì)的水法制意識(shí)和水利部門依法行政,、依法辦事的能力。
為了確保黨建工作落到實(shí)處,，促進(jìn)黨建工作平衡發(fā)展,，我們堅(jiān)持由支部書記親自抓，各支部委員分工合作,，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),，努力開(kāi)創(chuàng)水利發(fā)展新局面，為建設(shè)和諧羅定作出貢獻(xiàn),。
工作思路匯報(bào)篇四
一,、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。為做好文秘工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。綜合部工作地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，白天草擬文件、收發(fā)公文,，晚上撰寫信息稿件,，從而保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過(guò)大半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字工夫上取得一定的進(jìn)步。撰寫匯報(bào),、總結(jié)5份,，報(bào)送《湖北簡(jiǎn)報(bào)》信息6條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。
二,、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作,。工作中,，我注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平。一是認(rèn)真辦文,。公文是傳達(dá)公司政策,、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,，今年9月,，我開(kāi)始負(fù)責(zé)擬寫公文后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,，多次校對(duì),，確保無(wú)誤,先后發(fā)文71份，收文718份,。二是嚴(yán)格辦會(huì),，對(duì)于公司的電視電話會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等,，我都協(xié)調(diào)好各個(gè)部門,、布置好各方面和環(huán)節(jié)，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利進(jìn)行,。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。
1,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)文秘事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干,。
2,、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
隨著*年年尾工作的進(jìn)行,，*年的工作也即將展開(kāi),。新的一年是分公司實(shí)施趕超對(duì)手的第二年，也是出成果的關(guān)鍵年,，針對(duì)公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力,、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。
1,、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話,、報(bào)告，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,，并及時(shí)的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來(lái);匯報(bào),、計(jì)劃、總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件,、來(lái)往函信件等,，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過(guò)程給予詳細(xì)記載,，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生,。
2、收集,、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃,、總結(jié)等材料,，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ)。在擬定,、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待,。
3,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作,，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間,。做好記錄，草擬紀(jì)要,，檢查,、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng)，制定詳盡的工作計(jì)劃表,，讓工作開(kāi)展起來(lái)?xiàng)l理清晰,、僅僅有條。
4,、掌握好尺度,，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作,。
5,、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記,、傳送,、催辦、歸檔及保密等管理工作,。
6,、針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精,、細(xì),、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。
工作思路匯報(bào)篇五
一,、加強(qiáng)日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé),，使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作,，推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷”。
xx年任各重,，壓力大,，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個(gè)人，確保xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,。
二,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作xx年將完善各項(xiàng)制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正,，查漏補(bǔ)缺,，進(jìn)一步加大檢查力度，對(duì)各種違規(guī)行為絕不姑息,。
三,、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車輛、會(huì)務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作,，切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作,。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。
xx年,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),克服安全管理中思想麻痹,、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,，酒后不駕車,，對(duì)車輛勤檢查，勤保養(yǎng),，勤維護(hù),。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開(kāi)車,確保安全行車,。對(duì)客戶接待和會(huì)議組織,，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式,，優(yōu)化工作流程,，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接，保證有序運(yùn)行,。
四,、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動(dòng)xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級(jí)有關(guān)規(guī)定，將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”全面開(kāi)展,，落到實(shí)處,。并針對(duì)實(shí)際情況,，我行將抽出專門人員利用利息時(shí)間及周六周日時(shí)間通過(guò)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式，對(duì)轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,，及時(shí)提醒存在的問(wèn)題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強(qiáng)化服務(wù)措施,。
五,、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度,，實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào)，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí),，進(jìn)一步完善請(qǐng)假制度的管理,，二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,，嚴(yán)格崗位管理,，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
六,、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,，各支行應(yīng)征對(duì)斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí),，從面有效的保證營(yíng)業(yè)的正常開(kāi)展;會(huì)計(jì)主管每天定期對(duì)已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查,，加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識(shí)和敬業(yè)精神,。
工作思路匯報(bào)篇六
一,、規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率
部門內(nèi)部管理比較薄弱,，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低,、辦事拖拉等方面,。針對(duì)上述問(wèn)題，進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性,。目前，部門員工工作積極性較高,，由原來(lái)的被動(dòng),、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng),、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái),，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言,、禮節(jié),、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì),。部門樹(shù)立周到,、耐心、熱情,、細(xì)致的服務(wù)思想,，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待,。
(三)圓滿完成客戶開(kāi)戶激活工作,，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
截止201x年1月13日，總共開(kāi)設(shè)模擬操作賬戶251個(gè),，簽署開(kāi)戶協(xié)議書221份,，激活賬戶55個(gè)。
(四)密切配合各部門,，做好內(nèi),、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作
二,、部門工作存在的問(wèn)題
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī),，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,，現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下,。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門近一年的工作和實(shí)踐來(lái)看,，客服員業(yè)務(wù)水平偏低,。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足等,。
(二)部門管理制度,、流程不夠健全
目前,，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面,、操作流程方面的制度不是很健全,，因此，使部門的工作效率,、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響,。
(三)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí),、妥善
在投訴處理,、客戶意見(jiàn)、建議,、客戶求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面,，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式,、方法欠妥。
三,、201x年工作計(jì)劃要點(diǎn)
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
(二)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高,。
(三)完善客服制度和流程,，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(四)密切配合各部門工作,，及時(shí),、妥善處理客戶糾紛和意見(jiàn)、建議,。
(五)加強(qiáng)相關(guān)管理工作,，做到有檢查、有考核,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
工作思路匯報(bào)篇七
一、抓檢查整改,加大安全管理力度
(1)突出了計(jì)算機(jī)安全管理,。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用提高了工作效率,，同時(shí)也給安全保衛(wèi)工作帶來(lái)新的課題。為強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全管理,，我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實(shí)制定了計(jì)算機(jī)安全管理辦法和計(jì)算機(jī)集中購(gòu)置管理辦法等,，落實(shí)了管理責(zé)任，使計(jì)算機(jī)購(gòu)置,、安裝,、操作,、使用、保養(yǎng),、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化,。同時(shí)，加大檢查落實(shí)力度,，對(duì)全轄計(jì)算機(jī)安全管理組織檢查活動(dòng)x次,，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)用戶和口令保護(hù)、數(shù)據(jù)安全,、網(wǎng)絡(luò)安全,、硬件安裝、病毒防范等方面進(jìn)行了地毯式排查整改,，確保了全轄計(jì)算機(jī)管理安全無(wú)事故,。
(2)強(qiáng)化了檢查整改。為促進(jìn)安全保衛(wèi)工作制度化,、規(guī)范化,落實(shí)檢查效果,。年初,我們根據(jù)x辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實(shí)施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則,采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查,、下鄉(xiāng)隨時(shí)查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然,。今年來(lái),我們采取聽(tīng)、查,、問(wèn),、試等方法,采取百分制形式,查制度看落實(shí)、查管理看漏洞,、查設(shè)施看隱患,、查思想看認(rèn)識(shí)等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標(biāo),實(shí)行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措,。
(3)嚴(yán)格五項(xiàng)管理,。一是嚴(yán)格了押運(yùn)安全管理。嚴(yán)格落實(shí)守,、押安全制度,嚴(yán)格押運(yùn)操作規(guī)程,確保了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)封包安全準(zhǔn)時(shí)接送無(wú)差錯(cuò),，實(shí)現(xiàn)了押運(yùn)無(wú)事故。二是嚴(yán)格了營(yíng)業(yè),、守庫(kù),、值班安全管理。各分社普遍建立了11項(xiàng)安全工作基本制度,制定了"四防"應(yīng)急處置預(yù)案,并能做到制度上墻,內(nèi)容入心,操作熟練,。三是嚴(yán)格了槍彈管理,。普遍落實(shí)了槍彈管理安全責(zé)任制,嚴(yán)格實(shí)行槍彈分管等"十嚴(yán)"規(guī)范化管理制度,領(lǐng)用、交接手續(xù)嚴(yán)密,登記齊全,責(zé)任明確,并做到部門每周檢查和領(lǐng)導(dǎo)按月檢查監(jiān)督,保管實(shí)行定人定責(zé)擦洗保養(yǎng)制度，保持性能良好,全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或?yàn)E用現(xiàn)象,，確保了槍彈管理安全,。四是嚴(yán)格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點(diǎn)與四鄰的機(jī)關(guān)單位或居民戶,、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,，并加強(qiáng)了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼,使之能招之即來(lái)。五是嚴(yán)格了信息檔案管理,。
(4)加強(qiáng)物防建設(shè),。我們牢固樹(shù)立"花錢保平安"的思想，貫徹從安全出發(fā),、從實(shí)際出發(fā)的原則,制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計(jì)劃,區(qū)別輕重緩急,分步實(shí)施,加大資金投入力度,，工作總結(jié)《信用社安全保衛(wèi)工作》今年來(lái),在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，先后投入資金1.3萬(wàn)元,，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),，提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù),。一是加強(qiáng)了金庫(kù)房安全設(shè)施建設(shè),。新置聯(lián)社中心庫(kù)房大保險(xiǎn)柜x臺(tái)，完善聯(lián)社營(yíng)業(yè)部守庫(kù)房設(shè)備,。新置排氣扇一臺(tái),、雙層鐵床x架，加固庫(kù)房門x只,。二是加強(qiáng)了押運(yùn)安全設(shè)施建設(shè)。
二,、抓思想教育,，增強(qiáng)安全防范意識(shí)
(1)強(qiáng)化案防意識(shí)教育。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的治安形勢(shì),繼8月份全x農(nóng)村信用社案防工作會(huì)議以后,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì),以宣傳貫徹落實(shí)農(nóng)村信用社案防制度為主線,以"強(qiáng)化安全防范措施,增強(qiáng)安全防范意識(shí),著力整改安全隱患,提高安全防范能力"為內(nèi)容,以"學(xué),、練,、改"為措施,在全轄農(nóng)村信用社掀起了強(qiáng)化安全防范意識(shí)教育主題活動(dòng),分學(xué)習(xí)制度文件、開(kāi)展預(yù)案演練和排查整改隱患三個(gè)階段,聯(lián)社先后召開(kāi)主任辦公會(huì)和分社主任會(huì)專題研究部署全x農(nóng)村信用社案防工作,各分社層層動(dòng)員,結(jié)合全x農(nóng)村信用社職業(yè)道德教育內(nèi)容,，進(jìn)行形式多樣的案防教育,，取得較好的效果。據(jù)統(tǒng)計(jì),活動(dòng)期間全區(qū)以分社（部）為單位共組織學(xué)習(xí)24次,人均學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)10個(gè)小時(shí),組織測(cè)試1次,同時(shí)還針對(duì)營(yíng)業(yè),、守庫(kù),、押送、槍彈,、計(jì)算機(jī)操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實(shí)情況進(jìn)行了一次排查整改,整改安全隱患15處,堅(jiān)持"三不放過(guò)"原則,。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,有力地促進(jìn)了全員按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺(jué)性，增強(qiáng)了全員居安思危的安全防范責(zé)任意識(shí),提高了"四防"應(yīng)急處置能力,，為保障農(nóng)村信用社安全營(yíng)運(yùn)夯實(shí)了思想"防護(hù)堤",。克服了過(guò)去"重業(yè)務(wù)輕保衛(wèi),重檢查形式輕整改落實(shí),重建制輕投入"的思想認(rèn)識(shí)誤區(qū),形成了"花錢買平安,，不惜投入保平安"的共識(shí),有效促進(jìn)安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),、安全運(yùn)行并重的良性發(fā)展軌道。
(2)強(qiáng)化安全責(zé)任機(jī)制,。抓好防范保安全,，強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵。我區(qū)農(nóng)村信用社從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)入手,，嚴(yán)格落實(shí)"一把手"負(fù)責(zé)制,，把目標(biāo)管理擺在重要位置，橫到邊,，豎到底,，不留死角，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,，并實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金專項(xiàng)考核的責(zé)任制約機(jī)制,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識(shí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé),。各分社領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神,，定期研究部署保衛(wèi)工作，經(jīng)常深入基層開(kāi)展安全檢查,，時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài),，及時(shí)解決保衛(wèi)工作中存在的問(wèn)題。
(3)強(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí),。我聯(lián)社嚴(yán)格落實(shí)案防知識(shí)學(xué)習(xí)和教育制度,在每月一次的分社主任例會(huì)和會(huì)計(jì)集中時(shí),，堅(jiān)持安全常識(shí)學(xué)習(xí)和教育，做到了上級(jí)文件必學(xué),基礎(chǔ)知識(shí)常溫,基本操作熟知,"四防預(yù)案"銘心,。經(jīng)警隊(duì)員還要單獨(dú)進(jìn)行安全保衛(wèi)方面的技能訓(xùn)練和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)上級(jí)行辦通報(bào)的案例我們還進(jìn)行了專項(xiàng)學(xué)習(xí)。
工作思路匯報(bào)篇八
一,、常規(guī)工作
定時(shí)檢查晚自習(xí)出勤情況,，并對(duì)違紀(jì)的個(gè)人及班級(jí)，及時(shí)地上報(bào)
2.防止夜不歸宿所帶來(lái)的一系列不安全隱患,，嚴(yán)抓常規(guī),，進(jìn)一步提高同學(xué)的自我管理能力，以細(xì)心的服務(wù)幫助同學(xué),。
以服務(wù)同學(xué)為原則,，以杜絕夜不歸宿為基本，檢查的時(shí)間定于
單周
雙周
時(shí)間定于每晚9：50
并每半個(gè)月組織一次突擊檢查。
3.做好本職工作力爭(zhēng)有所突破,，有所創(chuàng)新,。對(duì)紀(jì)檢部承辦的活動(dòng)，要緊貼學(xué)生時(shí)代,，緊扣專業(yè)特色,，同時(shí)也要加強(qiáng)與其他部門的合作與聯(lián)系，力爭(zhēng)在部門與部門間的配合中更好地完成各項(xiàng)工作,。提高同學(xué)們的積極性,，提高同學(xué)們的思想意識(shí)，讓同學(xué)們擁有一個(gè)舒適,、溫馨的課外生活,。
二、紀(jì)檢部?jī)?nèi)部建設(shè)
為了擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,，積極踴躍,，事實(shí)上進(jìn)的紀(jì)檢部，應(yīng)制定以下制度
1,、以積分的形式對(duì)每個(gè)人進(jìn)行管理,，對(duì)開(kāi)例會(huì)、搞活動(dòng),、無(wú)故請(qǐng)假,、遲到及不出勤等現(xiàn)象均有相應(yīng)的分?jǐn)?shù)懲罰，每月評(píng)出兩位優(yōu)秀干部進(jìn)行表?yè)P(yáng),，評(píng)出兩位表現(xiàn)較差的干部進(jìn)行批評(píng),。
2.每周召開(kāi)一次部門例會(huì)(定于周日晚上8：00在1318教室)，注意部門團(tuán)隊(duì)精神建設(shè),，充分調(diào)動(dòng)我們工作的積極性和提高新我們的辦事能力,。使我們的工作取得好的成績(jī)。
在新的學(xué)期里,，我們將以新的姿態(tài)，新的形象服務(wù)于同學(xué),，讓紀(jì)檢部成為名副其實(shí)的為同學(xué)們服務(wù)的部門,。
3.配合學(xué)院和兄弟部門的工作，做好老師的得力助手,。
工作思路匯報(bào)篇九
大地回春,，萬(wàn)象更新。新學(xué)期,，我校共青團(tuán)將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，緊緊圍繞校園和團(tuán)縣委的中心工作要求，服務(wù)于校園工作重心，以弘揚(yáng)和培育民族精神教育為核心,，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，切實(shí)提高廣大師生思想素質(zhì)，進(jìn)一步推動(dòng)校園教育工作的健康,、科學(xué)發(fā)展,。
一、201x年新學(xué)期的工作目標(biāo)
1,、加大團(tuán)的工作力度,，完善團(tuán)的自身建設(shè)，充分發(fā)揮共青團(tuán)組織在校園工作中的職能作用,。全面提高我校團(tuán)員,、青少年學(xué)生的自身素質(zhì)，提高青年團(tuán)員的綜合素質(zhì),，活躍校園文化,，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)團(tuán)組織。
2,、切實(shí)做好校園的宣傳工作,。本學(xué)期將在在上學(xué)期的基礎(chǔ)之上，圍繞中心,，繼續(xù)加大宣傳報(bào)道力度,，拓展宣傳渠道，反映教育改革動(dòng)態(tài),，增強(qiáng)教育工作透明度,，展示教育新形象，不斷提高校園知名度,，推動(dòng)我校教育事業(yè)的科學(xué)發(fā)展,。
二、201x年新學(xué)期的工作要點(diǎn)
1,、團(tuán)委工作展新顏,。
本學(xué)期除了一如既往的做好團(tuán)的常規(guī)工作外，(團(tuán)員培訓(xùn),、團(tuán)員發(fā)展,、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、團(tuán)員注冊(cè),、團(tuán)費(fèi)收繳,、團(tuán)員轉(zhuǎn)接等)將精心策劃，創(chuàng)新工作方式,，建立”卜店校園共青團(tuán)”新浪博客網(wǎng)站平臺(tái),，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，陶冶團(tuán)員青年的情操，切實(shí)加強(qiáng)青少年的思想道德建設(shè),。
2,、宣傳工作譜新篇。
教育宣傳是教育工作的重要組成部分,，做好新形勢(shì)下的教育宣傳工作,，是全面落實(shí)教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略地位，深化教育改革的需要;是讓全社會(huì)正確認(rèn)識(shí)教師工作的辛勞,，動(dòng)員全社會(huì)關(guān)心,、支持教育工作，辦好人民滿意教育的需要,。
新學(xué)期團(tuán)委將緊緊圍繞校園教育改革與發(fā)展大局,，結(jié)合工作實(shí)際，突出宣傳重點(diǎn),，用心探索新路子,，努力提高教育宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。
(1),、做好重要活動(dòng)宣傳,。在”五四”青年節(jié)、六一兒童節(jié),、教師節(jié)等重要節(jié)日組織系列宣傳活動(dòng),。及時(shí)報(bào)道校園的重大事件、重要活動(dòng)和重點(diǎn)工作,。
(2),、加強(qiáng)正面引導(dǎo)。用心宣傳我校教育改革發(fā)展?fàn)顩r,，主動(dòng)回應(yīng)教育熱點(diǎn)問(wèn)題,，提高校園知名度。
(3),、選樹(shù)優(yōu)秀典型,。深入挖掘、大力宣傳我校先進(jìn)師生典型,，使其事跡家喻戶曉,、深入人心。
上學(xué)期我校宣傳工作成績(jī)突出,，并列全縣第17名，新學(xué)期將在上學(xué)期的基礎(chǔ)之上,，繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)工作的宣傳力度,，建設(shè)信息宣傳工作隊(duì)伍,，實(shí)行信息宣傳目標(biāo)管理制度(本學(xué)期總目標(biāo)70篇，其中教務(wù)30篇,，總務(wù)15篇,，團(tuán)委5篇，少先隊(duì)5篇,，機(jī)動(dòng)15篇,，每星期至少向定遠(yuǎn)教育網(wǎng)報(bào)送2篇以上的信息，并力爭(zhēng)在中央,、省,、市、縣主流媒體上(黨報(bào)黨刊,、政府網(wǎng),、教育網(wǎng))發(fā)表新聞宣傳稿。),，實(shí)行信息宣傳工作獎(jiǎng)勵(lì)制度(縣級(jí)1篇獎(jiǎng)勵(lì)5元;市級(jí)一篇獎(jiǎng)勵(lì)30元;省級(jí)一篇獎(jiǎng)勵(lì)50元),，建立健全信息宣傳工作網(wǎng)絡(luò)，拓寬信息宣傳渠道,，擴(kuò)大信息來(lái)源,，構(gòu)成信息宣傳工作的長(zhǎng)效機(jī)制，爭(zhēng)取宣傳工作譜寫新的篇章,。
3,、電子政務(wù)工作樹(shù)新標(biāo)。
每一天按時(shí)打開(kāi)電子政務(wù)平臺(tái)收發(fā)文件,，并認(rèn)真做好文件的登記工作;嚴(yán)格按照技術(shù)要求,，規(guī)范操作，保證電子政務(wù)平臺(tái)安全運(yùn)行,，確保文件正常接收;用心做好相關(guān)文件的保密工作,。
4、校園活動(dòng)綻新彩,。
團(tuán)的生命在于活動(dòng),，今年，校團(tuán)委將以“五?一”,、“五?四”,、“清明”、“端午”,、“十?一”,、等重大節(jié)日和紀(jì)念日為契機(jī)，開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng),。大型活動(dòng)做到有方案,、有總結(jié),，同時(shí)每次活動(dòng)做到認(rèn)真設(shè)計(jì)、布置和實(shí)施,，突出活動(dòng)的實(shí)效性,，使他成為師生的第二課堂，綻放新的光彩,。
5,、國(guó)旗講話建新功。
“國(guó)旗下講話”是校園德育工作的重要載體,。為了提高升旗儀式教育活動(dòng)的效果,，團(tuán)委將不斷優(yōu)化“國(guó)旗下講話”活動(dòng)的資料和形式，開(kāi)展主題教育活動(dòng),，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育,、安全教育、勵(lì)志教育,、愛(ài)國(guó)主義教育等,，陶冶學(xué)生的情操，健全學(xué)生人格,，不斷促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,，讓國(guó)旗下講話再建新功。
6,、課間活動(dòng)跨新階,。
堅(jiān)持“以人為本，全面發(fā)展”的育人目標(biāo),，在狠抓教育教學(xué)質(zhì)量的同時(shí),，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展，“大課間快樂(lè)體育活動(dòng)”將是我校落實(shí)教育部“陽(yáng)光體育活動(dòng)”和“學(xué)生每一天鍛煉一小時(shí)”這一要求的一項(xiàng)有力舉措,。為此,，大課間活動(dòng)將成為我校體育課堂教學(xué)的拓展和延伸，團(tuán)委計(jì)劃將大課間活動(dòng)由原先單一的課間操變?yōu)橐园嗉?jí)為單位,、技能訓(xùn)練和趣味活動(dòng)相結(jié)合的多元活動(dòng)項(xiàng)目(跑步,、跳繩、踢毽子等),。同時(shí),，該校要求全體教師一齊參與大課間的活動(dòng)，師生共同鍛煉,，師生同樂(lè),、教學(xué)相長(zhǎng)，在活動(dòng)中構(gòu)建和諧的師生關(guān)系,，讓課間活動(dòng)再跨新階,。
7,、校園網(wǎng)站開(kāi)新篇。
上學(xué)期團(tuán)委根據(jù)校園的實(shí)際狀況,，用心努力創(chuàng)新工作方式，組織精干力量,，建立了網(wǎng)上留守兒童之家博客平臺(tái),，拓展了民生宣傳渠道。上學(xué)期已遞交建站申請(qǐng)書和相關(guān)建站資料,，本學(xué)期將在上學(xué)期的基礎(chǔ)上,，與教育局電教中心緊密合作，爭(zhēng)取我校獨(dú)立的校園網(wǎng)站早日建成,，早投入使用,，早發(fā)揮作用，為校園的發(fā)展開(kāi)啟新的篇章,。
校團(tuán)委工作是千頭萬(wàn)緒,、紛繁復(fù)雜的，我們還要在本學(xué)期工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上,，根據(jù)校園實(shí)際工作的要求,，靈活性地開(kāi)展工作，與時(shí)俱進(jìn),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，爭(zhēng)取開(kāi)創(chuàng)共青團(tuán)工作的新局面，把共青團(tuán)的工作和校園整體工作緊密結(jié)合起來(lái),，盡自己的努力,，為校園的跨躍式發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
工作思路匯報(bào)篇十
一,、加強(qiáng)日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé),，使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作，推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷”,。
xx年任各重,，壓力大，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個(gè)人,，確保xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,。
二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作xx年將完善各項(xiàng)制度,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正,，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步加大檢查力度,，對(duì)各種違規(guī)行為絕不姑息,。
三,、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車輛、會(huì)務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作,，切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作,。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。
xx年,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),克服安全管理中思想麻痹,、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象,。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車,，對(duì)車輛勤檢查,，勤保養(yǎng)，勤維護(hù),。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開(kāi)車,確保安全行車。對(duì)客戶接待和會(huì)議組織,，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程,，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接,，保證有序運(yùn)行。
四,、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動(dòng)xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級(jí)有關(guān)規(guī)定,，將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”全面開(kāi)展，落到實(shí)處,。并針對(duì)實(shí)際情況,，我行將抽出專門人員利用利息時(shí)間及周六周日時(shí)間通過(guò)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式，對(duì)轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,，及時(shí)提醒存在的問(wèn)題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強(qiáng)化服務(wù)措施,。
五,、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度,，實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào),，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善請(qǐng)假制度的管理，二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理,，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,，嚴(yán)格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水平,。
六,、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性，各支行應(yīng)征對(duì)斷電,、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí),，從面有效的保證營(yíng)業(yè)的正常開(kāi)展;會(huì)計(jì)主管每天定期對(duì)已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查，加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn),，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識(shí)和敬業(yè)精神。
工作思路匯報(bào)篇十一
一,、復(fù)習(xí)形式:分單元復(fù)習(xí)——?dú)w類復(fù)習(xí)——綜合復(fù)習(xí)
二,、復(fù)習(xí)內(nèi)容:
1、漢語(yǔ)拼音,。
(1)學(xué)會(huì)漢語(yǔ)拼音,能正確拼讀,掌握拼寫規(guī)則,學(xué)會(huì)抄寫音節(jié),。
(2)熟練掌握看拼音寫漢字、詞語(yǔ),。
2,、字。
(1)掌握本冊(cè)生字,能按字的結(jié)構(gòu)把字寫端正,、勻稱,。
(2)正確區(qū)分同音字、形近字并能組成詞語(yǔ),練習(xí)說(shuō)話,。
(3)按要求寫字,。
(4)按要求查字典等。
3,、詞語(yǔ),。
(1)正確地讀出寫出學(xué)過(guò)的詞語(yǔ),并注意積累詞語(yǔ)。
(2)會(huì)聯(lián)系上下文理解詞語(yǔ)的意思,。
(3)辨析近義詞,、反義詞,會(huì)詞語(yǔ)搭配、選詞填空等各種詞語(yǔ)訓(xùn)練,。
4,、句子。
(1)能運(yùn)用常用詞和關(guān)鍵詞造句,。
(2)背誦指定和自己喜歡的內(nèi)容,。
(3)按要求摘錄詞句(或摘錄自己喜歡的詞句)
四、復(fù)習(xí)重點(diǎn)
從學(xué)生角度來(lái)看,多注意差生,多幫助他們,從而提高及格率。從整個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容來(lái)看,閱讀和寫幾句話是重點(diǎn),。
五,、復(fù)習(xí)方法
先單元復(fù)習(xí),再歸類復(fù)習(xí),最后綜合復(fù)習(xí)。運(yùn)用歸類復(fù)習(xí)法,、練習(xí)法,、講解法相結(jié)合的方法進(jìn)行全面復(fù)習(xí)。
六,、復(fù)習(xí)措施:
根據(jù)學(xué)生對(duì)認(rèn)讀生字的掌握情況,有針對(duì)性地進(jìn)行一些難點(diǎn),、重點(diǎn)的復(fù)習(xí)鞏固。
1,、緊扣課后練習(xí)和綜合復(fù)習(xí),對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)的查漏補(bǔ)缺的復(fù)習(xí)工作,。
2、對(duì)學(xué)生易錯(cuò)易忘的字詞進(jìn)行比較,增強(qiáng)學(xué)生的記憶力,。積累好詞佳句,。
3、根據(jù)學(xué)生掌握知識(shí)的情況,布置自主性作業(yè),滿足不同學(xué)生的復(fù)習(xí)需要,。復(fù)習(xí)內(nèi)容要有階段性,體現(xiàn)循序漸進(jìn)的認(rèn)知規(guī)律,。
4、閱讀訓(xùn)練的內(nèi)容多樣,幫助學(xué)生建構(gòu)最基本的閱讀概念,培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力,。
5,、以看圖寫話為核心,鼓勵(lì)嘗試大膽想象,旨在培養(yǎng)學(xué)生各異的思維方式。
6,、輔差工作不放松,優(yōu)幫差,加強(qiáng)合作與督促,。加強(qiáng)檢查的落實(shí),必要時(shí)動(dòng)用小組長(zhǎng)和班干協(xié)助,力求重要地方人人過(guò)關(guān)。
工作思路匯報(bào)篇十二
(一)負(fù)責(zé)本中心的客戶關(guān)系管理,，分析客戶信息,，如忠誠(chéng)客戶，一般客戶,，流失客戶,，設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)，提高客戶保留率,。
(二)負(fù)責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤服務(wù)運(yùn)作,。
(三)負(fù)責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析。
(四)負(fù)責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客戶投訴,。
(五)負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計(jì)劃,。
(六)負(fù)責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。
任職資格：
(一)具備大專以上學(xué)歷,。
(二)有二年以上汽車修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。
(三)服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述及工作職責(zé)
服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述：
3日后回訪跟蹤是發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)中心不足的重要手段,。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負(fù)責(zé)人，及時(shí)完成跟蹤任務(wù),，獲得客戶真實(shí)反饋信息,，提升客戶滿意度。
服務(wù)質(zhì)量跟蹤員工作職責(zé)：
(一)及時(shí)整理和完善客戶及車輛維修檔案資料,。
(二)及時(shí)電話跟蹤：維修保養(yǎng)交車后3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行電話跟蹤訪問(wèn),，確認(rèn)客戶對(duì)修車的滿意度，記錄并及時(shí)反饋信息給站長(zhǎng),。
(三)定時(shí)后續(xù)跟蹤服務(wù)：提前二周提醒客戶定期保養(yǎng)車輛并記錄,，并在日期將至?xí)r再次通知。
(四)提供定期上門訪問(wèn)名單：選擇一定比例的客戶名單進(jìn)行上門訪問(wèn),。
(五)將跟蹤信息按時(shí)匯總,。
(六)及時(shí)將質(zhì)量跟蹤的果與相關(guān)的部門進(jìn)行溝通和協(xié)同，消除客戶抱怨,。
(七)統(tǒng)計(jì)和整理客戶檔案,，科學(xué)地進(jìn)行管理。
任職資格：
(一)具有大專以上學(xué)歷,。
(二)有二年以上汽車修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，很強(qiáng)的與人溝通能力,。
具有很強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn),，組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力。
質(zhì)量信息反饋員崗位描述及工作職責(zé)
質(zhì)量信息反饋員崗位描述：
質(zhì)量信息反饋是售后服務(wù)中心收集,、整理,、上報(bào)所有質(zhì)量問(wèn)題的直接負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量信息反饋員工作職責(zé)：
(一)負(fù)責(zé)服務(wù)中心的質(zhì)量信息收集與匯總,。
(二)協(xié)助并配合技術(shù)經(jīng)理與上海汽車之間有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量信息的及時(shí)反饋,、溝通和落實(shí)工作。
任職資格：
(一)具備大專以上學(xué)歷,。
(二)有三年以上轎車實(shí)際修復(fù)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。
(三)熟悉電腦操作。
工作思路匯報(bào)篇十三
作為學(xué)科名師應(yīng)主動(dòng)學(xué) 習(xí)教育,、教學(xué)理論,，指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，《教育新理念》,、《教師專業(yè)化的理論與實(shí)踐》,、《中國(guó)化學(xué)教育》等教育教學(xué)理論書籍將成為我專業(yè)發(fā)展的理論書 籍，做到課余時(shí)間認(rèn)真閱讀,，形成摘抄資料筆記或卡片,，并完成兩份讀書筆記或心得體會(huì)，備好自己的“資料庫(kù)”，使書本理論成為自己的理論,，并將其實(shí)踐于課 堂,，促進(jìn)學(xué)科教學(xué)，提高課堂教學(xué)的有效性,。
2,、以課堂教學(xué)改革為主陣地，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展,。
教師應(yīng)該把握和駕馭課堂,，讓課堂變成自己的家園，讓學(xué)生在家園中收獲自己的夢(mèng)想,?？繉W(xué)習(xí)興趣的培育來(lái)引領(lǐng)學(xué)生的課外學(xué)習(xí)、課外生活,。
課 堂是自己專業(yè)成長(zhǎng)的主陣地,，是自身專業(yè)生命的活力之源，丟棄了課堂,，也就丟棄了專業(yè)發(fā)展的根基,。優(yōu)秀的課堂教學(xué)必定是技術(shù)化和藝術(shù)化的圓融統(tǒng)一，需要眾多 要素的支撐,。就專業(yè)能力而言,，首要的是逐步形成規(guī)范、簡(jiǎn)潔,、流暢的語(yǔ)言表達(dá)能力和凝煉,、準(zhǔn)確的表達(dá)技巧。其次是要實(shí)行核心的教學(xué)理念,，尤其是貼近自己專業(yè) 方向的教學(xué)理念,，通過(guò)開(kāi)放課堂、梳理案例,，從新課程實(shí)施的角度,，對(duì)自己執(zhí)教的公開(kāi)課進(jìn)行備課思路介紹和執(zhí)教情況說(shuō)明，在實(shí)踐中反思,，在反思中實(shí)踐,，逐步形 成一定的風(fēng)格和特色。
(1)堅(jiān)持在教學(xué)第一線從事本學(xué)科教學(xué),，圍繞自己的研究主題,，每學(xué)期講由教體局或者學(xué)校組織的示范課1-2 節(jié)，堅(jiān)持聽(tīng)同學(xué)科教師課30節(jié)以上(其中中青年教師的課不少于20節(jié)),，整理3—4則能反映自己教學(xué)思想和教學(xué)模式的精彩教學(xué)實(shí)錄(或片段),，并運(yùn)用新課 程理念進(jìn)行賞析,。
(2)每年參與指導(dǎo)教師參與校、縣,、市,、省教研(教學(xué)競(jìng)賽)活動(dòng)，在活動(dòng)中凸顯出自己對(duì)課堂教學(xué)的理解,，以“高效課堂的教學(xué)”為主線,，將自己的研究向深度開(kāi)掘，構(gòu)建可行性的教學(xué)模式,。每學(xué)期進(jìn)行一次圍繞自己研究方向的專題研討會(huì),。
(3)作為學(xué)科名師，在教師培訓(xùn)和培養(yǎng)青年教師方面發(fā)揮示范和指導(dǎo)作用,。任期內(nèi)結(jié)隊(duì)幫扶1----2名教師并簽好協(xié)議書,，使他們成為學(xué)科骨干，向著名師的方向努力,。
(4)積極努力,，創(chuàng)造條件，力爭(zhēng)每年能有機(jī)會(huì)參與省級(jí)或全國(guó)級(jí)的教學(xué)展示活動(dòng),，將自己的研究理念或研究成果進(jìn)行較大范圍的推廣,，在較高的平臺(tái)上來(lái)鍛煉自己，檢驗(yàn)研究成效,，從而向?qū)＜倚兔麕熯~進(jìn),。
3、以教育科研為主軸,，提高應(yīng)用能力,。
專 家型名師應(yīng)該是教學(xué)改革的專家,，通過(guò)科研來(lái)激活潛力,，催生動(dòng)力。為此,，我會(huì)努力做到“三個(gè)結(jié)合”：即將科研與教研相結(jié)合,，從教學(xué)實(shí)踐中提煉“真問(wèn)題”，開(kāi) 展“真研究”,，產(chǎn)生“真成果”;將科研與主題研究結(jié)合起來(lái),，從而保證研究課題的前瞻性、生命力,，是課題研究真正落實(shí)到位;將科研與專業(yè)發(fā)展相結(jié)合,，激發(fā)研 究熱情，提升科研品味,，實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的成功跨越,。
工作思路匯報(bào)篇十四
(一)切實(shí)提高收入質(zhì)量,，努力實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收
20xx年的收入目標(biāo)為億元，同比增長(zhǎng)%,。市政府下達(dá)全市地方一般預(yù)算收入目標(biāo)67億元,，同比增長(zhǎng)%。為完成今年的收入目標(biāo)任務(wù),，全市國(guó)稅系統(tǒng)要堅(jiān)持以應(yīng)收盡收作為衡量組織收入工作質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)組織收入原則，認(rèn)真做好稅收收入質(zhì)量評(píng)價(jià)工作,。對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)嚴(yán)格監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)將稅收規(guī)模大，應(yīng)稅銷售收入高的企業(yè)納入監(jiān)控范圍;加強(qiáng)重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)運(yùn)用分析和監(jiān)控分析,，及時(shí)發(fā)布稅負(fù)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,。“營(yíng)改增”的收入規(guī)劃準(zhǔn)備工作,。
(二)落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策,，積極推進(jìn)依法行政
深入貫徹時(shí)期稅務(wù)系統(tǒng)推進(jìn)依法行政工作規(guī)劃。健全規(guī)章和規(guī)范性文件和備案審查機(jī)制,，繼續(xù)開(kāi)展規(guī)范性文件清理工作,，防范稅收?qǐng)?zhí)法的制度性風(fēng)險(xiǎn)。組織開(kāi)展依法行政工作考核和依法行政示范單位創(chuàng)建工作,。落實(shí)好資源管理的政策,，進(jìn)一步規(guī)范稅收優(yōu)惠政策的執(zhí)行，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)管理風(fēng)險(xiǎn)的稅收監(jiān)控,。強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督,，繼續(xù)深化政務(wù)公開(kāi)，加大稅收法制宣傳力度,，自覺(jué)接受納稅人和社會(huì)各界的監(jiān)督,。做好“營(yíng)改增”的準(zhǔn)備工作，“營(yíng)改增”是稅制改革的一項(xiàng)重要工作,，必須未雨綢繆提前做好政策的分析測(cè)算和相關(guān)培訓(xùn),。
(三)構(gòu)建納稅服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量
以信息化為依托,，完善以納稅人合理需求為導(dǎo)向,，以不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo)的納稅服務(wù)綜合體系。著力減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān),，簡(jiǎn)化工作流程,，合理整合各類表證單書。進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅相關(guān)工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，循序漸進(jìn),，拓寬服務(wù)資源。進(jìn)一步加大辦稅服務(wù)廳建設(shè),，不斷充實(shí)和完善辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程內(nèi)容和相關(guān)制度,。高熱線的接通率、回復(fù)及時(shí)率和準(zhǔn)確率,，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)處理能力和影響力;健全完善納稅人訴求響應(yīng)運(yùn)行機(jī)制,，完善征納互動(dòng)平臺(tái)個(gè)性化納稅服務(wù)模塊的建設(shè)。開(kāi)展納稅人滿意度調(diào)查,，及時(shí)了解和不斷滿足納稅人正當(dāng)需求,。建立科學(xué)合理的納稅服務(wù)績(jī)效考評(píng)機(jī)制，完善考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,，合理確定考核的范圍,、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)納稅服務(wù)質(zhì)量的提升,。繼續(xù)推進(jìn)納稅信用體系建設(shè),，促進(jìn)建立健全覆蓋全社會(huì)的征信體系，開(kāi)展**年度納稅信用等級(jí)評(píng)定工作,。繼續(xù)抓好對(duì)稅務(wù)師事務(wù)所的行業(yè)監(jiān)管,，規(guī)范稅務(wù)代理，發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)服務(wù)納稅人的積極作用,。
(四)強(qiáng)化科技支撐,，提高稅收征管效能
以構(gòu)建現(xiàn)代化稅收征管體系為主要任務(wù)，深化稅收征管改革,。進(jìn)一步完善稅源專業(yè)化管理機(jī)制,。落實(shí)征管質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)應(yīng)用，建立常態(tài)化的稅收征管狀況分析工作機(jī)制,。
工作思路匯報(bào)篇十五
20xx年我鎮(zhèn)將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大精神,，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和黨的先進(jìn)性教育，突出黨組織的核心作用,，開(kāi)創(chuàng)我鎮(zhèn)黨建工作新局面,，結(jié)合實(shí)際,，特制定本年度黨建工作計(jì)劃
一,、指導(dǎo)思想
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大精神以及重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,，緊緊圍繞城市農(nóng)村改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，緊密結(jié)合社區(qū),、農(nóng)村牧區(qū)建設(shè)的實(shí)際,，以服務(wù)居民,、農(nóng)牧區(qū)為重點(diǎn)，健全機(jī)制,、強(qiáng)化功能,，不斷提高黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,，為創(chuàng)建管理有序,、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美,、文明祥和的新型社區(qū)和新農(nóng)村新牧區(qū),，提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
二,、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大精神,，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部能力素質(zhì)的全面提高
精心組織安排學(xué)習(xí)貫徹十x大精神活動(dòng)。圍繞用十x大精神武裝頭腦,、指導(dǎo)實(shí)踐,、推動(dòng)工作，各黨組織要按照《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十x大精神的通知》,、《關(guān)于全旗基層黨組織和廣大黨員學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十x大精神的通知》等文件要求,，組織引導(dǎo)廣大黨員干部深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十x大精神實(shí)質(zhì)。要結(jié)合實(shí)際制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，采取集中學(xué)習(xí),、個(gè)人自學(xué)、專題討論,、輪訓(xùn),、宣講、遠(yuǎn)程教育等形式抓好學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng),，積極聯(lián)系和創(chuàng)造條件,，加強(qiáng)離退休人員、農(nóng)村牧區(qū)和流動(dòng)人口中的學(xué)習(xí),。
三,、著力加強(qiáng)服務(wù)型基層黨組織
(一)強(qiáng)化夯實(shí)社區(qū)、牧區(qū)黨建組織基礎(chǔ),，鞏固和擴(kuò)展“陣地工程”,。
一是拓展社區(qū)、牧區(qū)黨組織的工作領(lǐng)域,，使黨的基層組織在社區(qū),、牧區(qū)不斷延伸。繼續(xù)開(kāi)展互聯(lián)共建活動(dòng),，組織引導(dǎo)社區(qū)單位,、黨員共同參與群眾性,、公益性活動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)健康發(fā)展,，切實(shí)做到保證和改善黨對(duì)社區(qū)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)地位,，充分發(fā)揮社區(qū)黨建的整體效應(yīng)。發(fā)揮好在職黨員聯(lián)絡(luò)站的作用,，每個(gè)樓棟明確一名黨建工作聯(lián)絡(luò)員,，社區(qū)的黨建專干任聯(lián)絡(luò)站站長(zhǎng)，聯(lián)絡(luò)員要協(xié)助聯(lián)絡(luò)站的日常工作,。
二是按照“優(yōu)化班子,、增強(qiáng)合力、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),、服務(wù)居民和牧民”的原則,，狠抓先進(jìn)支部和發(fā)展先進(jìn)黨員的鞏固提高，提高基層支部整體素質(zhì),，不斷增強(qiáng)黨組織凝聚力,、戰(zhàn)斗力。為充實(shí)黨員隊(duì)伍,，各黨支部今年準(zhǔn)備培養(yǎng)1-2名新黨員,，發(fā)展2名預(yù)備黨員。
三是完善黨建帶群團(tuán)組織的工作,，健全社區(qū)工人,、青少年、婦女組織和活動(dòng)制度,。
四是加強(qiáng)農(nóng)牧區(qū),、社區(qū)居委會(huì)政治民主建設(shè)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范的作用,，讓農(nóng)牧區(qū),、社區(qū)黨員參與社區(qū)民主監(jiān)督，深入推行社區(qū),、農(nóng)牧區(qū)政務(wù)公開(kāi),，對(duì)居民、農(nóng)牧民舉報(bào)的各類事項(xiàng)及時(shí)地進(jìn)行了解處理和解答,。不斷完善居民,、牧區(qū)代表會(huì)和社區(qū)民主協(xié)商議事會(huì)，搞好民主監(jiān)督,，堅(jiān)持“事務(wù),、財(cái)務(wù)”公開(kāi)制,。
(二)密切黨群關(guān)系,，擴(kuò)展“戰(zhàn)斗力工程”,。
以社區(qū)、牧區(qū)黨員服務(wù)中心為平臺(tái),，圍繞保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系這個(gè)核心,，樹(shù)立正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)執(zhí)政興國(guó)的使命感和為民謀利的緊迫感,，轉(zhuǎn)變工作方法和工作作風(fēng),，使基層工作從上級(jí)指令型向群眾利益型轉(zhuǎn)變，提高工作效益,，不斷滿足基層和居民,、牧民需要。為基層,、為居民,、牧民為特困群體排憂解難，搞好服務(wù),，切實(shí)落實(shí)社區(qū),、牧區(qū)工作的到戶原則。
借助“黨員管理信息系統(tǒng)”服務(wù)平臺(tái),，認(rèn)真抓好落實(shí)社區(qū)每位黨員的信息化管理,。包括黨員信息錄入、關(guān)系接轉(zhuǎn),、動(dòng)態(tài)管理和日常服務(wù)等,。尤其是隨著嘉逸名庭、高鑫麓城,、沁園春?御院項(xiàng)目的竣工并交付使用,，業(yè)主入住率在一年內(nèi)預(yù)計(jì)將達(dá)到60%，依照前置管理模式,，必須強(qiáng)化新建樓盤黨員,、統(tǒng)戰(zhàn)人士的摸底和服務(wù)工作。
(三)強(qiáng)化思想政治工作,，擴(kuò)展“凝聚力工程”,。
堅(jiān)持以人為本，圍繞安居樂(lè)業(yè),，創(chuàng)設(shè)豐富多彩的活動(dòng)載體,，占領(lǐng)主陣地，唱響主旋律,。結(jié)合建黨xx周年重大節(jié)日,，抓好支撐點(diǎn)——開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，抓好落腳點(diǎn)——切實(shí)為居民分憂解難，讓黨員,、群眾都能從中深受啟發(fā),，深得教育,，使黨員在活動(dòng)中得到鍛煉，群眾在活動(dòng)中受到教育，密切黨群關(guān)系,，增進(jìn)黨群感情,，使社區(qū)思想政治工作經(jīng)?；?、制度化，更加展示社區(qū)黨支部的形象風(fēng)采,。為三年一屆的居委會(huì)換屆選舉工作做好準(zhǔn)備,，推進(jìn)選舉工作公平、公開(kāi),、公正,、有序地進(jìn)行。
(四)繼續(xù)抓好創(chuàng)建“五個(gè)好”嘎查村黨組織活動(dòng),。
以“五抓五實(shí)現(xiàn)”(抓班子建設(shè),，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子好;抓教育管理，實(shí)現(xiàn)黨員隊(duì)伍好;抓制度建設(shè),，實(shí)現(xiàn)工作機(jī)制好;抓創(chuàng)新建設(shè),，實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)好;抓服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)群眾放映好)主題實(shí)踐活動(dòng)為載體推進(jìn)全面工作,，xx村要全面推廣“黨支部+黨小組+(組)”,、民情日記等工作模式，進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍,，提升服務(wù)水平,。
(五)扎實(shí)推進(jìn)“三有一化”和社區(qū)區(qū)域化黨建工作格局，積極爭(zhēng)取啟動(dòng)x社區(qū)和x社區(qū)辦公樓建設(shè),。
深入開(kāi)展八進(jìn)社區(qū),、在職黨員志愿服務(wù)社區(qū)、黨員服務(wù)承諾,、“四聯(lián)四促”等服務(wù)活動(dòng),，繼續(xù)開(kāi)展好“魅力上都”文化廣場(chǎng)系列活動(dòng)。推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理,，社區(qū)要按照200-300戶的規(guī)模合理劃分網(wǎng)格,，打造以“社區(qū)干部-社區(qū)黨員-社區(qū)居民”為主框架的管理服務(wù)隊(duì)伍，繼續(xù)完善社區(qū)老年人日間照料所,、青少年減壓中心等服務(wù)舉措,。整合社區(qū)數(shù)據(jù)資源,，建立精細(xì)的社區(qū)信息化工作平臺(tái)，
(六)強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè),，擴(kuò)展“形象工程”,。
一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，規(guī)范從政行為,，深化“兩個(gè)務(wù)必”,，積極開(kāi)展廉政文化建設(shè)工作,。進(jìn)一步健全和完善監(jiān)督制約和管理程序,，落實(shí)黨員志愿者幫扶特困居民的“陽(yáng)光工程”。
二是堅(jiān)持教育,、預(yù)防為主方針,，狠抓黨性、黨紀(jì)教育和警示教育活動(dòng),，做到抗腐蝕,、拒誘惑、守清廉,。抓好廣大黨員政治學(xué)習(xí)和民主生活會(huì),。
總之，20xx年黨建工作將按照旗委的統(tǒng)一部署,，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際,，在黨建工作上注重建組織、強(qiáng)隊(duì)伍,、擔(dān)責(zé)任,，為廣大居民、牧民辦實(shí)事,、做服務(wù),、作貢獻(xiàn)，創(chuàng)特色,、爭(zhēng)品牌,，力爭(zhēng)推動(dòng)我鎮(zhèn)黨建工作邁上新臺(tái)階。
工作思路匯報(bào)篇十六
20xx年勞動(dòng)所將本著夯實(shí)基礎(chǔ),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，不斷完善社會(huì)保障服務(wù)體系的目標(biāo)，以社會(huì)保險(xiǎn),、就業(yè),、企退三大抓手切實(shí)為居民提供服務(wù)。為確保下一年度各項(xiàng)工作的順利完成,，現(xiàn)制定20xx年度工作計(jì)劃,。
一,、社保工作
20xx年勞動(dòng)所完成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保1511人，提前半年完成區(qū)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)107%,；60歲以上待遇領(lǐng)取人員1300人,，參保繳費(fèi)率和基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放率均達(dá)100%；居民醫(yī)保新參保1984人,，完成目標(biāo)任務(wù)的110%,；續(xù)保21122人，全面完成目標(biāo)任務(wù),，走在全區(qū)社保工作的前列,，排名第二。此項(xiàng)工作關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定,，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，百姓的安居，201x年我們將更加重視這項(xiàng)工作的重要性,、長(zhǎng)遠(yuǎn)性,切實(shí)做實(shí)做細(xì)社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)工作,，包括城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證、養(yǎng)老保險(xiǎn),、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),、城鄉(xiāng)居保續(xù)保擴(kuò)面等，并且把城鄉(xiāng)居保以及居民醫(yī)保的續(xù)保擴(kuò)面工作列為重中之重,。我們將提前謀劃,，全面部署,加大宣傳力度，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),、典型帶動(dòng),、服務(wù)拉動(dòng)，全方位大力度推進(jìn)城保,、醫(yī)保的續(xù)保擴(kuò)面工作,，計(jì)劃在本年度前完成201x年居民醫(yī)療保險(xiǎn)新參保及續(xù)保的目標(biāo)任務(wù)，確保在全區(qū)社保綜合工作排名前列,。
二,、就業(yè)服務(wù)工作
就業(yè)乃“民生之本，和諧之基,?！?01x年我們將以精心打造“十五分鐘就業(yè)服務(wù)網(wǎng)”為一主要抓手，創(chuàng)建充分就業(yè)示范社區(qū),，把社區(qū)平臺(tái)建設(shè)和促進(jìn)就業(yè)作為工作之重心,。計(jì)劃根據(jù)勞動(dòng)市場(chǎng)需求，以就業(yè)為導(dǎo)向,，結(jié)合失業(yè)人員自身特點(diǎn),，預(yù)計(jì)定期組織技能培訓(xùn)不少于280人,，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)不少于120人，服務(wù)企業(yè)用工不少于800人,，失業(yè)人員再就業(yè)不少于300人,，就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)不少于100人，全面提高轄區(qū)失業(yè)人員職業(yè)技能水平與參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力以及勞動(dòng)者就業(yè)率,。對(duì)上我們將積極爭(zhēng)取就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策和扶持資金,，確保明年將創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼政策更大程度落實(shí)到位，進(jìn)一步擴(kuò)大就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策惠普范圍,，將困難家庭納入就業(yè)援助計(jì)劃,，加強(qiáng)對(duì)失業(yè)登記的高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持，全力推進(jìn)再就業(yè)援助工作精細(xì)化管理,，全面提升公共就業(yè)服務(wù)水平,，確保完成社區(qū)的省級(jí)充分就業(yè)示范社區(qū)的創(chuàng)建指標(biāo),。
二,、企業(yè)退休人員工作
201x年我們將進(jìn)一步規(guī)范離退休人員社會(huì)化管理工作，完善轄區(qū)內(nèi)退休人員的數(shù)據(jù)庫(kù),，計(jì)劃一年組織兩次退休人員文娛活動(dòng),，適時(shí)安排退休人員參加免費(fèi)體檢，為其建立體檢健康檔案,，今年參加體檢人數(shù)達(dá)488人,，更大程度的提升了轄區(qū)退休人員的幸福指數(shù)。
總之,，在新的一年,，勞動(dòng)所上下將齊心協(xié)力，明確目標(biāo),，強(qiáng)化責(zé)任,，工作創(chuàng)新，成績(jī)創(chuàng)優(yōu),，力保為社區(qū)居民提供最完善的勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù),。
工作思路匯報(bào)篇十七
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道,。
現(xiàn)在,，越來(lái)越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量,。
二,、建立客服平臺(tái)
(一)成立客戶監(jiān)督委員會(huì),。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì),。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能,。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使),。.
(三)搞好客服前臺(tái)服務(wù),。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理,。
2.服務(wù)及信息傳遞,。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間,、客服中心與各個(gè)中心之間,、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢,。
3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪,。
4.24小時(shí)服務(wù)電話。
(四),。協(xié)調(diào)處理顧客投訴,。
(五)搞好客戶接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶意見(jiàn),。
(六)建立客戶檔案,。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū),、學(xué)生社區(qū),。
(七)搞好意見(jiàn)箱、板報(bào)及黑板報(bào),、溫馨提示等服務(wù)交流,。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理,、辦公室部分工作和客戶服務(wù),，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四,、機(jī)構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心,。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心,，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,，行之有效。然而,，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持,。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù),。
(二)人員編制至少二人,。
要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的,，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),，大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制,，工作人員具有本科學(xué)歷,，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀,，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作,。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算,。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開(kāi)支在物管中心,，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況,，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,，日常工作也有所開(kāi)支,，不造預(yù)算可能沒(méi)有經(jīng)費(fèi),，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元,。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的,，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng),，有了顧客滿意就可能樹(shù)立品牌和顧客的支付,。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,，但是,，客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn),，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門,。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式,。
以上工作計(jì)劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”,，“質(zhì)量、改革,、發(fā)展”,，提出的思路,，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn),，逐漸改良，不斷推進(jìn),，我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿?，目的是為了?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng),。
