報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經驗以及問題的報告，那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

鋼材銷售工作總結報告篇一

了中宏企業(yè)旗下的河北鴻川房地產開發(fā)有限公司,、河北德鴻房地產開發(fā)有限公司、以及河北燕趙集團,、河北國華房地產,、河北高遠房地產、石家莊遠信市政,、中國太平洋建設集團正定新區(qū)項目,、恒山建設張家口沽源項目等一批具有影響力的新客戶，并順延維護了公路養(yǎng)護中心,、嘉實房地產,、君和房地產、德州公路,、河北建設集團,、等一批老客戶。除德州公路,、養(yǎng)護中心以外,，大部分客戶回款、采購量,、利潤比較理想,。

乃至生死存亡的一大詬病。德州公路是典型的一個錢辦十個事，事先以小量,、多次,、關系取得信任，五月份用預付30萬元訂金簽下130萬元鋼材,，其余貨款分多次六個月之久還清,，至今仍未核算利息，實屬失察,。今后對此類客戶倍加小心,。石家莊市交通局公路管理處養(yǎng)護管理中心可以說是公司重量級老客戶了，四月份預付100萬元簽下240萬元合同至昨天剛剛還請貨款,，其資金來源全部是交通局,，資金狀況很難預料。

今后應對所有后付款新老客戶有一個每筆業(yè)務交貨前必考察（公司規(guī)模,、資金狀況,、前期供貨商、項目狀況等）,、交貨中必觀察（訂貨和付款決策人,、收貨和結算流程、工程進度等）交貨后必監(jiān)察（決策人去向,、結算進度,、貨物狀況、逾期未付款執(zhí)行手段等）直至所有貨款,、利息到賬的一系列制度,。群策群力，必要時使用社會力量等一切方式方法,，保證公司利益不受損失情況下方可交易,。

以下是我在鋼材銷售業(yè)務工作中的一些體會和感受。

一,、敬業(yè)：工作要想有所成就,，首先要敬業(yè)，要熱愛自己所選的職業(yè),，珍惜現(xiàn)有的工作崗位,，凡事多想多問多做，刻苦耐勞,，不怕失敗,，不恥下問，多做總結,，樂于助人,，團結友鄰,，并在工作中贏得公司的肯定和同事的尊重。

二,、積極：不要為自己所取得的小小成績沾沾自喜,，要常懷危機感。對工作要積極主動,，充滿激情,，市場環(huán)境日新月異，變幻莫測,，因此平時要多了解市場行情,，多分析客戶反饋的各種情況，及時調整銷售策略,。只有不斷運籌帷幕,，推陳出新，才能把握先機,，贏得主動,，提升自己的業(yè)務水平。

三,、耐心：在日常工作中要有耐心,，謙遜對人，冷靜處事,。遇到困難時，不要焦急,，六神無主,，要靜下心來沉著應對,。首先要分析該困難的起因,，及解決的難易程度。如果自己能解決的,，解決后向上級匯報,；如果自己拿不定主意的，要將你對該問題的分析過程及解決設想,，向上級匯報,，請求幫助。以便上級領導能及時了解情況并作出解決辦法,。遇到客戶無理責難時，不要急躁,，出言不遜，更不能消沉氣餒,，要冷靜應對,，必要時請求協(xié)助,。同時要想盡辦法在處理事情的過程中尋找客戶的軟肋,，在劣勢中創(chuàng)造優(yōu)勢,，令客戶知難而退，合作處理事情,。要從處理事情的過程中展示自己的能力,，讓客戶改變對你的輕蔑看法,，贏得客戶對你的信賴,、感激和尊重；遇到同事的指責時,，不要沖動,，不論有理無理，都不能有仇恨心理,，更不能相互指責,，而要靜下心來思考。首先要分析事件事情的來龍去脈,，以及自己在這件事情中的位置和作用,，如果別人的指責是對的，要勇于承認,，作出改正,，并請求同事監(jiān)督；如果別人的指責是錯的,，要指出質疑的依據(jù),，避免同事誤解。同時修正自己做得不足的地方,。

鋼材銷售工作總結報告篇二

做為一個剛進入銷售行業(yè)的業(yè)務員,，能開始銷售產品我倍感榮幸！在來年的工作中,，我會將壓力以及把領導對我的信任變成動力,，在學習業(yè)務的同時做好銷售工作。20xx年度計劃主抓工作：

根據(jù)公司下達的年銷任務,，月銷售任務,。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,，完成各個時段的銷售任務。

并在完成任務的基礎上,，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理,，開展各種促銷活動,，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對建材市場施力度較大的銷售促進活動,，強勢推進大型終端,。

做鋼鐵市場銷售員是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。

加強自己思想建設,，增強全局意識、增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

以上，是我對年的一些設想,，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助。展望年,，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善鋼鐵銷售的工作。相信自己會完成新的任務,，能迎接年新的挑戰(zhàn),。

20xx年，首先我要將自己所負責的過渡卷和二級品降低并保持在合理庫存內,；其次,，我要隨時清楚廠區(qū)生產情況，保證每天所上報庫存的準確性,；再次,，我會與客戶保持友好溝通，時刻為客戶服務,；最后,，關注市場、分析市場,，將自己負責的業(yè)務整理順暢的同時了解其它業(yè)務及財務方面的知識,，學習談判技巧。我相信，只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位。

只有主動融入集體,，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),，才能為銷售公司添磚加瓦,！

值此20xx年來臨之際，我真心祝福各們領導在新的一年里,，身體健康,、工作順利，預祝港陸鋼鐵生意紅紅火火,，蒸蒸日上,，各位同仁工作順順利利！

鋼材銷售工作總結報告篇三

喜悅滿懷辭舊歲,，憧憬在心迎新年,。我們滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情,，即將迎來了新年又一輪朝陽，在這辭舊迎新的時候,，回首過去的一年,，在公司強大實力的支持下，在公司領導的指導和幫助下與公司各部門緊密合作下,，艱苦奮斗,，正視挑戰(zhàn)，克服困難,，全體同仁共同努力下,，全年完成銷售任務。為20xx年更好的展開工作,，溫故知新,、總結經驗教訓，現(xiàn)將20xx年工作總結及20xx年工作計劃如下,。

了中宏企業(yè)旗下的河北鴻川房地產開發(fā)有限公司,、河北德鴻房地產開發(fā)有限公司、以及河北燕趙集團,、河北國華房地產,、河北高遠房地產、石家莊遠信市政,、中國太平洋建設集團正定新區(qū)項目,、恒山建設張家口沽源項目等一批具有影響力的新客戶，并順延維護了公路養(yǎng)護中心,、嘉實房地產,、君和房地產、德州公路,、河北建設集團,、等一批老客戶。除德州公路,、養(yǎng)護中心以外,，大部分客戶回款、采購量,、利潤比較理想,。

乃至生死存亡的一大詬病,。德州公路是典型的一個錢辦十個事,，事先以小量、多次,、關系取得信任,，五月份用預付30萬元訂金簽下130萬元鋼材,，其余貨款分多次六個月之久還清，至今仍未核算利息,，實屬失察,。今后對此類客戶倍加小心。石家莊市交通局公路管理處養(yǎng)護管理中心可以說是公司重量級老客戶了,，四月份預付100萬元簽下240萬元合同至昨天剛剛還請貨款,，其資金來源全部是交通局，資金狀況很難預料,。

今后應對所有后付款新老客戶有一個每筆業(yè)務交貨前必考察（公司規(guī)模,、資金狀況、前期供貨商,、項目狀況等）,、交貨中必觀察（訂貨和付款決策人、收貨和結算流程,、工程進度等）交貨后必監(jiān)察（決策人去向,、結算進度、貨物狀況,、逾期未付款執(zhí)行手段等）直至所有貨款,、利息到賬的一系列制度。群策群力,，必要時使用社會力量等一切方式方法,，保證公司利益不受損失情況下方可交易。 以下是我在鋼材銷售業(yè)務工作中的一些體會和感受,。

一,、 敬業(yè)： 工作要想有所成就，首先要敬業(yè),，要熱愛自己所選的職業(yè),，珍惜現(xiàn)有的工作崗位，凡事多想多問多做,，刻苦耐勞,，不怕失敗，不恥下問,，多做總結,，樂于助人，團結友鄰,，并在工作中贏得公司的肯定和同事的尊重,。

二、 積極：不要為自己所取得的小小成績沾沾自喜,，要常懷危機感,。

對工作要積極主動,，充滿激情，市場環(huán)境日新月異,，變幻莫測,，因此平時要多了解市場行情，多分析客戶反饋的各種情況,，及時調整銷售策略,。只有不斷運籌帷幕，推陳出新,，才能把握先機,，贏得主動，提升自己的業(yè)務水平,。

三,、 耐心： 在日常工作中要有耐心，謙遜對人,，冷靜處事,。遇到困難時，不要焦急,，六神無主,，要靜下心來沉著應對。首先要分析該困難的起因,，及解決的`難易程度,。如果自己能解決的，解決后向上級匯報,；如果自己拿不定主意的,，要將你對該問題的分析過程及解決設想，向上級匯報,，請求幫助,。以便上級領導能及時了解情況并作出解決辦法。遇到客戶無理責難時,，不要急躁,，出言不遜，更不能消沉氣餒,，要冷靜應對,，必要時請求協(xié)助。同時要想盡辦法在處理事情的過程中尋找客戶的軟肋,，在劣勢中創(chuàng)造優(yōu)勢,，令客戶知難而退，合作處理事情。要從處理事情的過程中展示自己的能力,，讓客戶改變對你的輕蔑看法，贏得客戶對你的信賴,、感激和尊重,；遇到同事的指責時，不要沖動,，不論有理無理,，都不能有仇恨心理，更不能相互指責,，而要靜下心來思考,。首先要分析事件事情的來龍去脈，以及自己在這件事情中的位置和作用,，如果別人的指責是對的,，要勇于承認，作出改正,，并請求同事監(jiān)督,；如果別人的指責是錯的，要指出質疑的依據(jù),，避免同事誤解,。同時修正自己做得不足的地方。

四,、 樂觀： 在日常工作中,，要樂觀向上，不斷進取,。發(fā)生問題或矛盾時,，不要埋怨別人，指責別人,，要知道埋怨和指責解決不了問題,，只有互相協(xié)調、協(xié)助才能解決問題,。另外,，埋怨和指責亦可能會影響他人的工作情緒，從而造成下一個問題的發(fā)生,。因此要通過引導,、幫助他去改正、學習,、提高,。要有團隊精神，眾志成誠，公司才能穩(wěn)健發(fā)展,，壯大,；要謹記：埋怨是弱者的借口，協(xié)調是強者的動力,。

五,、 歸零思想： 在日常工作中，不能太倚重經驗,，過于自信,，要不斷更新思維，開拓視野,。我有留意過,，工地人員中，受傷的多為老工人,，銷售人員中,，中招的多為老員工。因此在銷售和交易過程中,，出現(xiàn)的問題層出不窮,，平時在解決問題時要多分析多總結，既要避免類似的事情重復發(fā)生,，也要防止其它可能出現(xiàn)的新問題發(fā)生,。

六、 學習： 在日常銷售工作中,，要多學習,、多借鑒、多實踐,；在學習中多借鑒,，在借鑒中多實踐，在實踐中多總結,；每天上班前要多想想,、我今天要做什么，怎樣去做,；下班時要多想想,、我今天我做了什么，有無遺漏,；回家后再對自己一天的工作做個自評,；只有不斷學習，不斷實踐,，不斷總結,，才能不斷鞏固自己,，提升自己，發(fā)展自己,。

七,、 誠實： 作為業(yè)務員，對公司要誠實,，對工作要誠懇,，對客戶要誠信；要以誠待人,，以信服人。面對沒有誠信的客戶,，要盡力去感化對方,，實在無法改變的，要盡量多留意,，少交往,；對于客戶，能發(fā)展為朋友的,，生意可放心去做,，不能成為朋友的客戶留心做，對你有偏見的客戶小心做或不做,。

八,、 勇敢：作為銷售員，在拓展業(yè)務時,，要有攻無不克,，戰(zhàn)無不勝的勇氣，但勇敢不等于魯莽,，還必須具備以下幾個條件：首先要有氣質,，我走出去既是代表公司，又是代表個人,，要注意自己的儀表著裝和言行舉止,；其次要對本公司的營銷運作過程了解；三要對自己的貨物及價格了如指掌,；四要對意向客戶有初步的了解,；五要對客戶提出的問題特別是各種貨物的價格能對答如流。

九,、 自信： 作為一名合格的業(yè)務員,，要有自信心，當然自信心不是人家能給你的,，要靠自己去創(chuàng)造,、建立,。要如何去建立自己的信心？我是這樣做的：一,、要熟悉掌握每種貨物的性質和價格,；二要協(xié)助采購降低采購成本。第一條要靠自己,，刻苦就行,。

第二條要協(xié)助采購。要如何協(xié)助,？我認為要在原有營銷中擴大銷售量,，從而加大采購量。為采購創(chuàng)造低成本貨物的采購條件,，并在強有力的低成本采購中為銷售創(chuàng)造優(yōu)勢,。要學習國美和蘇寧，要不斷調整策略,。切忌少單時心急,，多單時心躁。心急容易中招,，心躁容易出錯,。

十、 證實自我價值：要在工作中證實自我價值并在學習中提升自我價值,。如何具體實現(xiàn),？我覺得可從以下三 方面著手：一、心態(tài)要端正,，對公司要有奉獻精神,，要在貢獻中索取，不要從索取中貢獻,，要有“舍得”心,，有舍才能有得，私心太大,，難成大事,；二、心情要愉快,，對工作,，要全身心去投入，不能有私心雜念,。要讓工作去影響你的心情,，不能讓心情去影響你的工作，如工作中夾雜太多個人情緒,，工作是不可能做好的,；三,、心理要健康，在日常處事中,，要多做少說勤思考,，少一點指責多一點協(xié)助，多盡一些義務,，少爭一些功勞,。只有做到以上三點，凡事先從自我出發(fā),，才能成為一個真正合格的業(yè)務員,。

鋼材銷售工作總結報告篇四

能在同一崗位工作十年之久，實屬不易,。究其原因,，有二：不是忠愚，便是出色,，而我…….兩者皆兼,，現(xiàn)我將本人在這些年銷售工作中的心得體會,作一番闡述：

工作要想有所成就,，首先要敬業(yè),，要熱愛自己所選的職業(yè)，珍惜現(xiàn)有的工作崗位,，凡事多想多問多做,，刻苦耐勞，不怕失敗,，不恥下問,，多做總結，樂于助人,，團結友鄰,，爭取在最短的時間內掌握本職工作技能，并在工作中贏得老板的肯定和同事的尊重,。

工作穩(wěn)定后,，不要為自己所取得的小小成績沾沾自喜，要常懷危機感,。對工作要積極主動,，充滿激情，市場環(huán)境日新月異,，變幻莫測,，因此平時要多了解市場行情，多分析客戶反饋的各種情況,，及時調整銷售策略,。只有不斷運籌帷幕,，推陳出新，才能把握先機,，贏得主動,，提升自己的業(yè)務水平。

在日常工作中要有耐心,，謙遜對人,，冷靜處事。遇到困難時,，不要焦急,，六神無主，要靜下心來沉著應對,。首先要分析該困難的起因,，及解決的難易程度。如果自己能解決的,，解決后向上級匯報,；如果自己拿不定主意的，要將你對該問題的分析過程及解決設想,，向上級匯報,，請求幫助。以便上級領導能及時了解情況并作出解決辦法,。遇到客戶無理責難時,，不要急躁，出言不遜,，更不能消沉氣餒,，要冷靜應對，必要時請求協(xié)助,。同時要想盡辦法在處理事情的過程中尋找客戶的軟肋,，在劣勢中創(chuàng)造優(yōu)勢，令客戶知難而退,，合作處理事情,。要從處理事情的過程中展示自己的能力，讓客戶改變對你的輕蔑看法,，贏得客戶對你的信賴,、感激和尊重；遇到同事的指責時,，不要沖動,，不論有理無理，都不能有仇恨心理,，更不能相互指責,，而要靜下心來思考,。首先要分析事件事情的來龍去脈，以及自己在這件事情中的位置和作用,，如果別人的指責是對的,，要勇于承認，作出改正,，并請求同事監(jiān)督,；如果別人的指責是錯的，要指出質疑的依據(jù),，避免同事誤解,。同時修正自己做得不足的地方。

在日常工作中,，要樂觀向上,，不斷進取。發(fā)生問題或矛盾時,，不要埋怨別人,，指責別人，要知道埋怨和指責解決不了問題,，只有互相協(xié)調,、協(xié)助才能解決問題。另外,，埋怨和指責亦可能會影響他人的工作情緒,，從而造成下一個問題的發(fā)生,。因此要通過引導,、幫助他去改正、學習,、提高,。要有團隊精神，眾志成誠,，公司才能穩(wěn)健發(fā)展,，壯大；要謹記：埋怨是弱者的借口,，協(xié)調是強者的動力,。

鋼材銷售工作總結報告篇五

我廠在黨委及上級部門的領導下，按照年初的工作部署和要求,，緊密結合保持共產黨員先進性教育和醫(yī)院“管理年”活動,，深入開展誠信服務，進一步加大行業(yè)作風建設,，對生產,，銷售中存在的問題進行了重點整治,，并取得了明顯的成績，現(xiàn)將半年工作總結如下：

一,、工程建設中,，在保證工藝技術、設備先進性的基礎上,，全方位降低工程投資,。

工程建設期間，我們就面臨著設備,、鋼材等價格大幅上漲,，匯率攀升等巨大壓力，因此,，在資金控制上,，我們權衡緩急，最大限度地節(jié)約工程投資,。120噸轉爐—爐卷軋機工程設計總投資約33億元,，按公司要求投資控制在30億元以內，根據(jù)當時情況,，匯率的變化引起投資增加,，與20xx年底相比歐元對人民幣匯率增加20%以上。鋼材,、銅,、耐材、鐵合金,、溶劑以及冶金輔料等價格上漲,，設備廠報價也隨之上漲約20-25%，更是不易控制的主要因素,，個別行業(yè)（如齒輪箱行業(yè)）漲價幅度更大,，達到30-35%；電纜線,、電動機,、變壓器、電器盤箱柜,、天車滑線等供電系統(tǒng)漲價引起投資增加30%左右,。一重、沈重等主要設備制造廠因原材料,、外購配套件漲價等因素引起成本增加,，曾多次提出漲價問題，其它制造廠也有同樣的呼聲。

在這樣的壓力下,，在整個招標過程中,，我們嚴格按照公司“工程建設招標管理辦法”“物資采購招標管理辦法”等各項規(guī)定，本著“實用,、可靠,、先進、經濟”和“公開,、公平,、公正”的原則，認真進行招標,、評標,，在滿足適用性要求的前提下，能由國內制造的設備不引進,，力爭為安鋼訂到“物美價廉”的設備,。為此,，僅進口合同一項就比國內同類項目節(jié)約資金1.5億多元人民幣,。

指揮部在工程建設期間還成立了資金控制管理小組，從出差人數(shù),、業(yè)務招費,、辦公用品費等各個資金支出口進行科學管理、嚴格控制,，全方位節(jié)約工程投資,。

150噸轉爐—1780mm熱連軋工程也已全面啟動，我們要充分吸收120噸轉爐工程建設經驗,，結合當前行業(yè)形勢和安鋼開展降本增效工作的實際情況,，力爭再打一次漂亮的工程“攻堅戰(zhàn)”。

二,、120噸轉爐—爐卷軋機工程投產后,，參照同類型企業(yè)的先進指標,，自我加壓,，不斷提高管理檔次和水平，努力實現(xiàn)低成本運轉,，最大限度地為安鋼增產創(chuàng)效,。

120噸轉爐—爐卷軋機工程投產后，我廠迅速成立了對標挖潛,、降本增效領導小組,，逐層召開動員會，上下聯(lián)手共織降本增效網,，并瞄準同行業(yè)先進指標,，著手制訂指標考核辦法,，不斷提高管理檔次和水平，努力實現(xiàn)降本增效,。

對安鋼來說,，120噸轉爐—爐卷軋機這樣現(xiàn)代化生產線能否低成本運作，早日達產達效,、盡快發(fā)揮效能,，事關安鋼的“前途”。我廠作為這條嶄新生產線的“駕馭者”,，在成廠之初就把“成本決定生存”列為四大管理理念中的第一條,。今天，在共度難關之際,，我廠瞄準同類型生產線先進指標,，結合安鋼實際著手制訂指標考核辦法，并把指標分解到工段,、崗位和個人,，做到點面結合、上下聯(lián)動,，全面掀起對標挖潛,、降本增效的熱潮。