為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,，方案屬于計劃類文書的一種,。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,，我們一起來了解一下吧,。

天貓雙十一活動營銷策略方案怎么寫篇一

二,、查看商家報名審核結(jié)果,，設(shè)置“雙十一購物券”,、簽署運費險及其他20__年天貓雙十一活動相關(guān)法律文本：20__年8月25日14:00:00-20__年9月1日23:59:59

三,、商品報名:

1、預(yù)售商品：20__年9月20日10:00:00-20__年9月29日23:59:59

2,、正式商品：20__年10月13日14:00:00-20__年10月27日23:59:59

四,、活動預(yù)熱：20__年11月1日00:00:00-20__年11月10日23:59:59

五、正式活動：20__年11月11日00:00:00-20__年11月11日23:59:59

1,、雙11報名要求指標(biāo)90%是怎么回事,？

答：是指標(biāo)數(shù)值高于10%不低于商家整體排名的90%，后臺售后指標(biāo)高于10%即可,！

2,、雙11活動報名，dsr評分必須滿足要求嗎,，如果其他條件都滿足dsr評分這一項不滿足可以報名雙11活動嗎,？

答：dsr評分為營銷活動的基準(zhǔn)準(zhǔn)則，如不滿足則不可以,。

3,、問：報名考核幾個月的銷售數(shù)據(jù)，用銷售數(shù)據(jù)的排名還是高于一定銷售額就可以上活動,？食品銷售額16年1-6月份高于多少可以上活動呢,？

答：同行業(yè)商家對比排名，沒有具體數(shù)值，比如按照一個數(shù)值取排名等,，只要達到名次即可,。至于名次的排列要看類目商家的競爭了。

4,、如果店鋪無法報名雙11會場,，是不是也無法報名單個商品的打標(biāo)？單品打標(biāo)的審核標(biāo)準(zhǔn)是什么,？

答：只要通過雙11的海選報名,，就可以進行商品打標(biāo)，海選資格通過后,，才能進行會場的報名,。

5、天貓店鋪如果想報名參加20__年的雙十一,，售后綜合指標(biāo)﹤10%能報名參加嗎,？

答：營銷基準(zhǔn)規(guī)則嚴格執(zhí)行的，所以是不可以的,！

6,、運費險是必須簽的嗎？什么時候簽,，在哪里簽,？

答：“天貓雙十一”運費險是為了降低雙十一當(dāng)天出售商品后期的糾紛，天貓建議合作方商家簽署該協(xié)議,、并作為商家與天貓開展本次雙十一合作的前提條件,。

但是針對部分類目（虛擬類目、機票,、酒店,、醫(yī)藥、生鮮,、酒水,、大家電、廚房電器,、家裝新車/二手車,、輪胎、輪轂,、住宅家具,、商業(yè)/辦公家具、家裝主材,、基礎(chǔ)建材,、電子/電工（指蓄電池/變壓器/電線）,、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、天貓國際商家,、珠寶/鉆石/翡翠/黃金）,，目前的保險產(chǎn)品并不適用，因此該部分類目的商家將不會產(chǎn)生運費險費用,，相應(yīng)的運費險協(xié)議天貓與商家一致同意并不生效,。

7、后期退出運費險,，普通運費險是否也會退出,？

答：請小二告知商家：待活動結(jié)束之后再退出運費險，普通運費險也會失效,。請您了解,。

8、未能成功入選的商家,，是否還有機會再次報名參與海選？

答：不能,，海選機會只有一次,。

9、雙11購物狂歡節(jié),，基準(zhǔn)營銷規(guī)則的售后服務(wù)綜合指標(biāo)是什么意思,？

答：包括退款糾紛率、退款自主完結(jié)率,、退款完結(jié)時長三項指標(biāo)的一個綜合評估數(shù)據(jù),，取值范圍為近28天，綜合指標(biāo)以排名占比的形式展現(xiàn)與同行的對比,；所有商家必須滿足在同行業(yè)下的售后服務(wù)綜合指標(biāo)排名小于等于90%表示您必需打敗超過10%以上的同行營業(yè)商家,，才能報名參與天貓營銷活動。

10,、預(yù)售商品與正常商品有什么區(qū)別,？

答：雙11預(yù)售商品和日常預(yù)售是一樣的，是定金+尾款的形式,，正式商品就是雙11當(dāng)天以雙11活動價格進行購買的商品,。

11、參加雙十一活動的商品還可以同時報名聚劃算嗎,？

答：參加20__年“1111購物狂歡節(jié)”的商品可同時參加同期的聚劃算,，但正式活動的商品售價和聚劃算價必須一致；二者不一致時價格將會被同時強制修改為報名的最低價格,；同時參加聚劃算的商品,，請商家同時遵循聚劃算規(guī)則,。

參加聚劃算秒殺活動的商品（如主題團/品牌團1元特價等），無法同時報名參加20__年“1111購物狂歡節(jié)”活動,。即使同時報名20__年“1111購物狂歡節(jié)”,，也將會被系統(tǒng)從天貓招商報名中清退出“1111購物狂歡節(jié)”活動。

天貓雙十一活動營銷策略方案怎么寫篇二

一,、 活動計劃

促銷方式

以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進行,。

1、打折——全場九折

2,、買贈——針對絕作,、總裁專供兩款單品（贈品待定）

3、優(yōu)惠券——①無門檻無限制使用：10￥

②有門檻限制使用：20￥ 注：優(yōu)惠券在活動前發(fā)放,，活動當(dāng)天只限領(lǐng)10￥面額優(yōu)惠券,，其使用日期為11月15日前。

4,、套餐優(yōu)惠搭配（方案）

5,、秒殺

注：①活動當(dāng)天分時間段開秒，以10元郵費的形式,。

②頻率：11當(dāng)天共秒殺6次,，每次5件產(chǎn)品，每次秒殺限購1件,。

③時間點,、產(chǎn)品設(shè)置：11:45 絕作 14:45 造境 16:45總裁專供 20:45 絕作 21:45 造境 22:45總裁專供 b、活動內(nèi)容：秒殺,，目的：活動氛圍的營造

秒殺活動費用預(yù)算：絕作 40*5*2=400元 造境 128*5*2=1280元 總裁專供 268*5*2=2680元活動策劃價值總計：4110元 （成本合計約：20xx元）

二,、 流量計劃

流量構(gòu)成：

1. 預(yù)熱期間時間：10.21-11.10

工作內(nèi)容：

一、鉆展

1. 投放位置：新首頁首焦,、首頁banner

2. 流程：鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計制作—鉆展投放測試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化

二,、直通車

1. 投放產(chǎn)品：絕作單品；總裁專供單品,；店鋪首頁推廣

2. 投放地域：廣東,、福建、北京,、山東,、海南、河南

3. 直通車活動：首頁熱賣單品

三,、淘客

主推產(chǎn)品及傭金：絕作20%,；總裁專供15%；造境10%,；

四,、搜索

1. 熱搜關(guān)鍵詞查找：數(shù)據(jù)魔方,、top排行、淘寶首頁,；雙11,、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實時性的熱門詞匯,。

2. 標(biāo)題優(yōu)化：融入到寶貝標(biāo)題里面,，覆蓋到茶葉消費群體的搜索習(xí)慣里

五、店鋪聯(lián)盟

1. 聯(lián)盟商家：有共同消費群體的商家（男性,、消費年齡25-45歲,、中高消費能力、追求品質(zhì)的人群,。）建立獨立頁面或者友情連接方式,，多方面資源共享。

2. 商家數(shù)量：至少4家,。

六,、微淘

推廣內(nèi)容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優(yōu)惠券,、贈品等內(nèi)容,。結(jié)合雙11的活動氣氛。

七,、微博

1. 推送內(nèi)容：店鋪促銷,；單品促銷,；

2. 推廣方式：通過微博官方推送工具（5元/1000次展現(xiàn)）,；精準(zhǔn)選擇人群推送。

3. 廣告設(shè)計：設(shè)計發(fā)微博的產(chǎn)品廣告(流程：活動產(chǎn)品—活動文案—促銷內(nèi)容—設(shè)

計—投放)

三,、 客服及微博,、微信計劃

一。電話回訪

a.重點客戶的回訪（200元以上）

b.一級顧客的回訪（100-200元） 會對顧客進一步的分類

a.14--19號 開始對之前購買200元金額客戶開始電話回訪 （店鋪需要前臺人員的配合） b.10.21---11.1 開始對 一級客戶的回訪（100-200元以上）

內(nèi)容：（ 電話內(nèi)容 以秋茶上新為題展開,，在溝通的時候以單純的問候形式 再在談話內(nèi)容直接再說明秋茶上新,，希望老顧客們可以前來品鑒） 備注：1.客戶分類-----購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類

2、撥打電話短信先行（先發(fā)短信給顧客之后再電話進行溝通,，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性）,，短信要針對編輯

3.11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進行再次回訪,。

二,。短信溝通 （與小楠，小蕓商討） a.周五發(fā)(10.11)（秋茶上新短信）,，告知老顧客店鋪的秋茶已經(jīng)上新,，前來購物我們就送七彩體驗裝一盒 b.周一發(fā)(10.14)（慰問式短信,，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性） c.周六發(fā) (10.19)（周末問候短信） 周一發(fā) (10.21)（店鋪活動上線,，雙十一預(yù)熱開始） d.周六發(fā)(10.26)（周末問候短信）

e.周二發(fā) （10.29)一級顧客的短信 (100-200元） f.周五發(fā) （11.1)重點顧客短信 (200元以上）

g.周日發(fā)(11.10)短信通知所有顧客 凸顯店鋪活動（找準(zhǔn)合理時間點發(fā)送）

三,。微博

a.秋茶上新在微博的宣傳

b.微博內(nèi)容 ----怎么品茶，對品茶的要素,，茶具或者泡法在微博上一個普及

c.微博-----茶葉知識的普及

d.鐵觀音茶葉----重點說明 店鋪手工茶葉的好處

e.雙十一店鋪活動上線 預(yù)熱開始

f.茶葉制作說明（體現(xiàn)手工）區(qū)分于其他機械茶葉,，體現(xiàn)手工茶的優(yōu)勢

g.雙十一宣傳/店鋪宣傳 --------針對優(yōu)勢產(chǎn)品 的一個亮相 （5元展現(xiàn) 1000次的 微博推廣）。

天貓雙十一活動營銷策略方案怎么寫篇三

明星+直播

雙11晚會明星陣容+矩陣直播,，打造超級ip,，肩負拉新客戶、提升平臺整體流量和關(guān)注度重任,。

在今天舉行的天貓雙11狂歡夜發(fā)布會上,，阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏稱，今年晚會將引入更國際化的明星陣容,，阿里巴巴集團旗下大文娛版塊,，包括合一集團（優(yōu)酷土豆）、天貓魔盒,、蝦米音樂,、uc頭條、天貓客戶端,、高德地圖等平臺,，都將組成此次晚會的聯(lián)動直播矩陣，將雙11狂歡夜打造成一個類似美國“超級碗”的超級吸粉ip,。

同時,，今年的雙11晚會將推出手機電視直播的多屏互動，晚會全部硬廣收入都將回饋給消費者,，讓消費者“看廣告,，搶紅包?！?/p>

以上種,。種表明，阿里都在不遺余力的狂撩電視,、互聯(lián)網(wǎng)用戶,，尋找新流量。

據(jù)了解,，去年雙11晚會對新客戶產(chǎn)生了巨大的拉動率,，新客日均提升3倍，峰值提升18倍,，這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙11最終沖頂912億的基石,，也是阿里下一財年業(yè)績增長重要的支持,。

今年5月，在阿里魚的首次公開亮相上,，阿里魚負責(zé)人稱,，參與了ip關(guān)聯(lián)銷售的店鋪，天貓消費的新客戶占比達到70%以上,，表明電商ip具備強大的拉新能力,，ip有超強的吸粉能力，電商則對ip有超強的反哺能力,。

正是基于這樣的趨勢判斷,，阿里成立了阿里魚，專門針對10萬商家的ip變現(xiàn)平臺,。今年,，阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏也是雙11狂歡夜的總策劃。

據(jù)了解,，上海家化最終以8000萬元拿下了20__年天貓雙11晚會的獨家冠名權(quán),，浙江衛(wèi)視今年將擔(dān)任官方合作電視臺，著名快嘴華少將擔(dān)任主持人,。

個性化推薦

淘寶論壇認為：千人千面的個性化推薦是今年天貓?zhí)嵘髁哭D(zhuǎn)化率的利器,。

通過將千人千面這一阿里核武器開放應(yīng)用到商家店鋪，重在為商家提高流量價值,、提升轉(zhuǎn)化率,，為消費者提供差異化的營銷和服務(wù)。

在服飾類商家溝通會上,，阿里服飾類負責(zé)人介紹,，今年的千人千面將分解到動脈級、靜脈級和毛細血管級的流量分發(fā),。其中,，主會場,、分會場是動脈級別的千人千面,，重任在于大幅整體降低跳失率，保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動全平臺增長,；猜你喜歡,、有好貨等導(dǎo)購型入口的千人千面重點在大幅提升導(dǎo)購效率；店鋪,、詳情,、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運營效率。

據(jù)了解,，商家可以利用聚星臺對店鋪產(chǎn)品,、圖片,、廣告?zhèn)€性化設(shè)置千人千面。阿里方面稱,，商家要重點關(guān)注個性化素材提交,，把全店參加雙11的商品都報入系統(tǒng)。

此前,，在腰部商家會上,，阿里方面也表示，在今年的雙11備戰(zhàn)中,，建議腰部賣家將策略重點放在貨品選擇和個性化玩法上,。商家的個性化表現(xiàn)會作為進入會場的標(biāo)準(zhǔn)，包括會場圖片素材的提交,、商品露出和轉(zhuǎn)化以及成交維度廣度等,。

全渠道戰(zhàn)略

全渠道是今年雙11銷量的刷新陣地，扶持60多家,，強調(diào)門店發(fā)貨,。

自去年雙11部分品牌已經(jīng)開始嘗試全渠道打通。過去一年,，一方面阿里在不遺余力的洗腦品牌打通線上線下,；另一方面，大型的品牌商也在全力嘗試打通線上線下貨品,、會員體系,，實現(xiàn)線上下單，門店配送,，如綾致集團,、gap、優(yōu)衣庫等門店布局密集的品牌在過去一年中都嘗試過線上線下打通,，茵曼等誕生于線上的淘品牌也開起了線下店,。

事實上，線上線下各自的渠道銷量都已遇到了瓶頸,，尤其對服飾類目來說,，線下天然體驗性好缺流量，線上缺體驗導(dǎo)致客單價難以提升,。為了尋找新的增長,，打通線上線下，通過增加用戶體驗和便利性,，將線上線下用戶互相引流,，刺激消費，實現(xiàn)增長是品牌和阿里等電商平臺共同的追求。

今年雙11,，針對服飾類目,，阿里特別強調(diào)全渠道戰(zhàn)略，據(jù)阿里方面透露,，目前已經(jīng)打通了30多家,，預(yù)計將打通60多家作為扶持商家，給予流量傾向,。

業(yè)內(nèi)人士分析,，每年的雙11，不但是阿里當(dāng)年業(yè)績的最大保障,，也是下一財年阿里增長的重要方向布局,。過去一年阿里對品牌全渠道的洗腦效果并不顯著，天貓的喵街也僅僅停留在跟線下百貨商場的合作層面,，未能真正打通到品牌級別,。以雙11的即時利益為誘餌，拿下品牌線上線下打通這一局也是阿里慣用的戰(zhàn)術(shù),。

跨店聯(lián)動,、流量轉(zhuǎn)化

推多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法，提升促銷聯(lián)動和流量轉(zhuǎn)化,。

了解到,，今年雙11的營銷玩法包括平臺級、行業(yè)級和商家工具,，平臺級將有全場滿返,、雙11購物券滿減活動；行業(yè)級別的將有預(yù)售,、花唄分期等方式,；商家自己則有買n免1、搭配寶,、贈品寶,、特價寶等多重玩法。

參與商家溝通會的某服飾品牌負責(zé)人透露,，單店滿免,、免單工具功能，在雙十一后半場提供相應(yīng)會場,，阿里會給予流量支持,。

據(jù)了解,，此前在淘寶66大促活動中,，就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷玩法。

備貨主打秋冬新款、商場同款

在服飾類商家溝通會上,，阿里服飾類負責(zé)人強調(diào),，今年雙11備貨要求商家以20__年秋冬新款為主，強調(diào)商場同款占比,。

天貓服飾整合營銷負責(zé)人淇藍稱,，在20__年雙11中，秋冬服飾成交額占整體的60%,，top主推款占成交額的一半,，而今年雙11貨品仍會以應(yīng)季為主，建議商家在活動前對店鋪主推款和top款做足準(zhǔn)備,。

天貓全球潮流盛典,，將作為雙十一預(yù)熱期間時尚方向主推重點。