總結是寫給人看的,,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結的目的,。那關于總結格式是怎樣的呢,?而個人總結又該怎么寫呢,?這里給大家分享一些最新的總結書范文,,方便大家學習。
部門員工轉(zhuǎn)正工作總結范文篇一
進入公司已三個多月,,根據(jù)自己的專業(yè)及愛好,,我在營銷策劃部工作。從來公司的第一天開始,,我就把自己融入到我們這個團隊中,。經(jīng)過三個月的體驗,我認為我們這個部門有著鋼鐵般的凝聚力,。在重大任務面前,,我們團結一致,在規(guī)定時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)地完成工作,,這種和諧的氛圍令我激情澎湃。__集團是一個正在積極騰飛的企業(yè),,他的發(fā)展前景是可觀的,。面對這樣一個朝氣蓬勃的集團,我愿意和他一起邁向成功的未來,。
__集團涉及多個領域,,土特產(chǎn)是其中之一。放眼全國,經(jīng)營土特產(chǎn)的商家不少,,但是這種品類的經(jīng)營讓土特產(chǎn)市場繁而雜,。__集團將土特產(chǎn)以品牌經(jīng)營,命名為__,,這在中國是第一家,。我有幸多次參與__的品牌建立與推廣,我感到非常的榮幸,。我一直喜歡做與品牌,、廣告、媒體有關的事情,,這次與專家們一起探討__品牌的一系列問題,,參與修改品牌包裝等一系列的設計,讓我從中領悟到了不少的東西,,精進了自己的知識,。我很感謝給我這樣機會的領導。
參與大事件的時間畢竟是有限的,,更多的是在平時日常的工作,。初來這個部門,我想這里的工作該是有趣的,。經(jīng)過一段時間的接觸,,我發(fā)現(xiàn)這里更偏向于設計。我對設計一直保持著欣賞者的角色,,親自“操刀”可就有些難度,,雖然我會。我開始有些懷疑了,。純粹的設計并非我的特長,,日常工作的內(nèi)容大多是圍繞設計進行,而這樣的我是否能圓滿的完成領導交代的任務,,完成的結果是否是自己的理想之作?一旦困惑開始,,那么思想就會止步。
有天晚上,,我看著書消磨時光,。突然出現(xiàn)的一句話讓我眼前豁然一亮?!疤撠摿柙迫f丈才,,一生襟袍未曾開”,這是李商隱一生的寫照,。李商隱一生夾在牛李兩黨中間抑郁不得志,,不是他沒有才,,而是環(huán)境和個人因素致使他郁郁寡歡。環(huán)境是外在因素,,個人是內(nèi)在因素,。根據(jù)哲學定理,內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù),,外因是事物變化發(fā)展的條件,,外因通過內(nèi)因而起作用。
所以,,造成李商隱最終結局的是他自己,。聯(lián)想到自己,在才情上沒有李的出色,,但是作為一個現(xiàn)代社會教育出來青年,,對于逆境的把握應當優(yōu)于古人,尤其是情商是不該輸于古人的,。我雖沒有“萬丈才”,,但是我會不斷的學習;我不愿“一生襟袍未曾開”,只愿實現(xiàn)自己生活的夢想,。就算不是自己的特長又如何,,我可以學習,可以用自己的特長彌補,。只有自我有清楚的認知,,才會有益于未來的發(fā)展。人是活的,,未來終究是在不斷地摸索中走出來的,。
自此以后,我便不再煩惱,。無論是多小的事情,,我都認真做好。從小處開始,,從細節(jié)著手,,每次的任務都全力以赴。無論我是否接觸過這些事情,,我都愿意嘗試,。我相信人生會因自己的不斷挑戰(zhàn)而豐富多彩!
這是我的第一份工作,我相信我的選擇,??吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,,和公司一起成長,。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,,同公司一起展望美好的未來!
部門員工轉(zhuǎn)正工作總結范文篇二
來到新公司已經(jīng)三個月了,,在這三個月,在老同志的幫助和自已的努力下,,熟悉了相關業(yè)務,,完成了本職工作,現(xiàn)將這段時間工作總結如下:
(一)加強學習,,提高個人素質(zhì),。
知識方面:在溫習以前的知識加以鞏固的基礎上,不斷學習新的知識,,接受新的觀念,,不斷拓展視野,增強自己的專業(yè)水平,,為能夠適應工作需要而不斷努力,。
做人方面:剛從大學校園出來,無論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗都很欠缺,,為了能夠盡快融入美芝這個大家庭,一方面我盡量多與老同事交流,,向他們討教經(jīng)驗;另一方面我通過各種書報雜志,網(wǎng)絡學習為人處世的理論,,并將其用于實踐中,。通過學習使我在這方面取得了比較良好的效果,雖然還有待于進一步的加強,。
(二)嚴格履行崗位職責,,扎實做好本職工作
在這幾個月中,本人以高度的責任感和事業(yè)心,,自覺服從組織和領導的安排,,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務,。我開展的主要工作有:
l費用報銷審核:
根據(jù)公司財務審批制度及費用開支標準對差旅費,、業(yè)務招待費、汽車費,、電話費,、報關費等費用的發(fā)票進行審核,,蓋章。
2處理憑證:
出納結過來單先對單,,制定銀行對賬單明細,。再在預算系統(tǒng)業(yè)務處理財務審批生成憑證,然后分批提交到erp,、過帳,、對賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證,、整理并分冊裝訂,、歸檔。
3開增值稅發(fā)票及普通發(fā)票:
根據(jù)應收模塊提供的出貨單,,在開票系統(tǒng)查詢到相關客戶資料/商品資料,,核對錄入無誤,將發(fā)票資料寫入稅控機,,打印發(fā)票并蓋章,,整理.一二六聯(lián)給營銷,三聯(lián)給應收()做賬,,四五聯(lián)存根,,月底把五聯(lián)給出納(),月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng),。
4掃描發(fā)票抵扣聯(lián):
掃描核對發(fā)票抵扣聯(lián):每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián),,進入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票,識別結果核對金額/日期/購銷方納稅識別號/密文/發(fā)票號碼,,確認無誤后發(fā)票入庫,,識別完發(fā)票查詢并打印,再校對一遍,,最后導入移動盤,,供辦稅員用。
錄入海關發(fā)票及運輸發(fā)票資料:每月從新華處拿到海關發(fā)票和運輸發(fā)票,,進入企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng),,錄入發(fā)票號碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料,并核對,。
5日常事務工作:
部門員工出勤表:每月月初填報部門員工出勤情況,掛在pdm我的文件考勤表()文件中,。
申請領取辦公用品:搜集所需辦公用品填報請領單審核領取辦公用品。
系統(tǒng)維護:開票系統(tǒng),客戶資料的日常維護,。
檔案管理:負責資料室的檔案管理工作,。
在工作中,由于剛剛接促到的新任務,,還比較陌生,,同時由于財會工作繁事,、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,,因此遇到了各種各樣的問題,,但是因為有同事們的不吝指導,以及自己的不懈努力,,發(fā)揮了學習的主動性,最終克服了各種困難,,保質(zhì)保量得完成了自己的本質(zhì)工作,。
(三)積極參加公司及部門組織的各種活動。
我一直堅信,,身體是革命的本錢,,只有有了好的身體才能全心全意地去工作。因此,,無論是公司還是部門組織的各項文體活動,,公司籃球聯(lián)賽、日電集團足球聯(lián)賽我都滿懷熱情的參加,,不僅保證了身心的健康,,而且通過這些活動認識了不少朋友,同事,,他們在生活上,,工作中都給予了莫大的幫助,讓我在一個全新的環(huán)境中不斷適應,,并且融入到美芝這個大家庭中去.,。
雖然在領導的關懷與同事的指導下,我的工作取得了較好的進展,但是仍然有許多改進之處,所以需要認真總結,,看到自己的不足,,虛心向同事們學習并加以改正,不斷提高自己的個人素質(zhì),,爭取取得更好的成績,。
部門員工轉(zhuǎn)正工作總結范文篇三
我于____年9月11日成為本公司技術部的一名、net程序員,,三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了,。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而完美的回憶,。在這段時間里您們給予了我足夠的關懷,、支持和幫忙,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,,在對您們肅然起敬的同時,,也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分,。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,,我經(jīng)過不懈努力,,各方面均取得必須的提高,現(xiàn)將我的工作情景做如下匯報:
一,、經(jīng)過理論學習和日常工作積累經(jīng)驗我的各方面有了很大的提高,。
剛到公司不久,我便開始負責,、net方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺開發(fā)和維護,,剛開始的時候?qū)ξ襾碚f確實壓力很大,因為各方面都還不熟悉,,并且與之前的公司相比,,節(jié)奏也有點快,可是我慢慢的習慣了環(huán)境,,和同事相處的比較融洽,,領導對我也比較關心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,,我很快喜歡上了那里,。
我到公司不久,第一個項目是___公司網(wǎng)站,,做這個項目的時候我遇到了幾個問題,,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的,在效率上提高了我的本事,。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,,我請教同事和朋友,還有借助網(wǎng)絡一一解決了難題,。
之后,,我將b2b廣告招商平臺進行了改版,開發(fā)了___智能建站廣告平臺以及以后網(wǎng)站的維護工作,。
接下來,,我又做了一個比較棘手的項目——___在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢,,因為我以前沒有做過這方面的項目,,并且我問遍了所有認識的朋友,搜遍了網(wǎng)絡也沒有找到如何解決的方法,,之后我翻書籍,,之后搜索網(wǎng)絡。功夫不負有心人,最終我找到一個聊天室的小例子,,可是功能差的太遠,,于是我把這個示例一點點的研究,從一點也不懂到之后慢慢看懂,,從對_技術一無所知到基本熟練運用,。接下來我就開始自我開發(fā),到最終最終把它開發(fā)了出來,,雖然不是很完美,,功能不是很強大,可是它是我辛苦的勞動結晶,,我相信以后會把它開發(fā)的更強大,,更完美。
二,、明確崗位職能,認識個人技術本事不足,。
經(jīng)過三個多月的工作,,雖然完成了一些項目的開發(fā),我的技能也提高了很多,,可是感覺我的技術還有待提高,,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自我的技術和各種不足,,努力使自我成為一名稱職的職員,。
三、提出自我努力計劃
1,、學無止鏡,,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,,并用于指導實踐。
2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中不斷學習知識,經(jīng)過多看,、多學,、多練來不斷的提高自我的各項技能。
3,、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,,提高自我解決實際問題的本事,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,進取,、熱情,、細致地的對待每一項工作。
4,、努力提高自我的日常交際本事,。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月,。十分感激公司領導對我的信任,,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,,使我的工作本事得到了由學校步入社會后最大幅度的提高。
在此,,在對試用期的工作情景及做一匯報后,,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求,。期望公司領導能對我的工作態(tài)度,、工作本事和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面研究,,能否轉(zhuǎn)正,,期盼回復。我會以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,,以自我踏實努力的工作,,報公司知遇之恩!
部門員工轉(zhuǎn)正工作總結范文篇四
時間流逝,轉(zhuǎn)眼之間我來x公司計財部工作馬上就兩個月了,。雖然時間很短,,但是這段時間在公司領導的關心和同事們的幫助下,我在工作上收獲頗豐,。
一,、工作總結
1、嚴于律己,,嚴格要求,,遵章守紀,團結同事,。
自到公司上班以來,,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,,正確處理好工作與私事的關系,,從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;團結同事,積極合作。
2,、能夠做好本職財務工作,。
作為一名房地產(chǎn)企業(yè)成本會計,我深知成本管理是財務工作中重要的一項工作內(nèi)容,,在前任成本會計王霆的指導下,,我認真學習我公司成本管理流程,主要包括紙版合同的接收歸檔,、日常付款的審批,、賬務處理、產(chǎn)值的處理等,,特別是合同付款審核工作,,是否在本月資金計劃內(nèi)、是否符合合同付款條件,,審核一定要細心嚴格,,付款信息、產(chǎn)值信息等相關內(nèi)容及時登記合同臺賬,,保證領導看到的是最新的數(shù)據(jù),。
3、合同印花稅稅金計提工作,。
每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅,報給稅務會計馬昱,,確保稅金及時繳納,。
4、做好其他日常事務,。
已批未付準確管理,,每天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報給出納,其他各項報表及時更新,。
兩個月來,,我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成績,,但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距,,在工作中也存在不足之處。
二,、不足之處
1,、自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,,很多工作不能及時做出反應,,做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的深入,我會做得更好,。
2,、自身的業(yè)務知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高,。
針對上述不足,,今后的工作中,我會不斷加強財務專業(yè)知識學習,,提高自己的業(yè)務水平,,在細節(jié)方面完善自己,嚴格要求自己,,更好的做好本職工作,。
最后,感謝領導和同事們一直以來對我的關心和幫助,。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一起工作,,團結協(xié)作,共同努力,,為公司的發(fā)展而努力,。
部門員工轉(zhuǎn)正工作總結范文篇五
尊敬的領導:
程序員,三個月的試用期轉(zhuǎn)瞬就過去了,。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,給我留下了精彩而夸姣的回想。在這段時間里您們給予了我滿足的關心,、支撐和協(xié)助,,讓我充分感觸到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的一起,,也為我有時機變成影響力在線的一員而驚喜萬分,。
這段時間,在領導和搭檔們的關心和輔導下,,我經(jīng)過不懈盡力,,各方面均獲得一定的前進,現(xiàn)將我的作業(yè)情況做如下報告:
一,、經(jīng)過理論學習和平時作業(yè)積累經(jīng)驗我的各方面有了很大的前進,。
剛到公司不久,方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告渠道開發(fā)和保護,,剛開端的時分對我來說的確壓力很大,,由于各方面都還不熟悉,并且與之前的公司對比,,節(jié)奏也有點快,,不過我漸漸的習慣了環(huán)境,,和搭檔共處的對比和諧,領導對我也對比關心,,在公司里作業(yè)就像是在一個美好的大家庭里相同,,我很快喜歡上了這兒。
我到公司不久,,第一個項目是___公司網(wǎng)站,,做這個項目的時分我遇到了幾個疑問,我在曾經(jīng)公司做的時分沒有在這么短的時分完結一個項目的,,在功率上進步了我的才能,。做這個項目的時分我也遇到了許多曾經(jīng)沒有遇到過的疑問,我討教搭檔和兄弟,,還有憑借網(wǎng)絡逐個處理了難題,。
往后,我將b2b廣告招商渠道進行了改版,,開發(fā)了___智能搭站廣告渠道以及往后網(wǎng)站的保護作業(yè),。
接下來,我又做了一個對比扎手的項目——___在線咨詢系統(tǒng),。為何說扎手呢,,由于我曾經(jīng)沒有做過這方面的項目,并且我問遍了一切知道的兄弟,,搜遍了網(wǎng)絡也沒有找到怎么處理的辦法,,往后我翻書本,接著查找網(wǎng)絡,。功夫不負有心人,,總算我找到一個聊天室的小例子,可是功用差的太遠,,于是我把這個示例一點點的研討,從一點也不懂到后來漸漸看懂,,從對aja_技術一無所知到基本嫻熟運用,。接下來我就開端自個開發(fā),到最后總算把它開發(fā)了出來,,盡管不是很完美,,功用不是很強大,可是它是我辛苦的勞作結晶,,我信賴往后會把它開發(fā)的更強大,,更完美。
二,、清晰崗位功能,,知道自個技術才能缺乏,。
經(jīng)過三個多月的作業(yè),盡管完結了一些項目的開發(fā),,我的技術也進步了許多,,可是感受我的技術還有待進步,所以我會在往后的作業(yè)中更加盡力,,盡力進步自個的技術和各種缺乏,,盡力使自個變成一名勝任的職工。
三,、提出自個盡力計劃
1,、學無止鏡,時代的開展瞬息萬變,,各種學科常識日新月異,。我將堅持不懈地盡力學習各種技術常識,并用于輔導實習,。
2,、“勤奮好學而荒于嬉”,在往后的作業(yè)中不斷學習常識,,經(jīng)過多看,、多學、多練來不斷的進步自個的各項技術,。
3,、不斷訓練自個的膽識和意志,進步自個處理實際疑問的才能,,并在作業(yè)過程中漸漸戰(zhàn)勝急躁情緒,,積極、熱心,、詳盡地的對待每一項作業(yè),。
4、盡力進步自個的平時外交才能,。
時光流通間,,我已到公司作業(yè)三個多月。非常感謝公司領導對我的信賴,,給予我體現(xiàn)自我,、進步自我的時機。這三個多月的試用期作業(yè)經(jīng)歷,,使我的作業(yè)才能得到了由學校步入社會后最大起伏的進步,。
在此,在對試用期的作業(yè)情況及心得體會做一報告后,,我想借此時機,,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正懇求,。期望公司領導能對我的作業(yè)態(tài)度、作業(yè)才能和體現(xiàn),,以正式職工的請求做一個全部思考,,能否轉(zhuǎn)正,期盼回復,。我會以炙熱的作業(yè)熱心持續(xù)投入到往后的作業(yè)傍邊,,以自個結壯盡力的作業(yè),報公司知遇之恩!
部門員工轉(zhuǎn)正工作總結范文篇六
從入職至今不知不覺已快三個月了,,通過這三個月的鍛煉和磨合,,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,,經(jīng)過這三個月的工作學習,,個人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,,總結如下:
一,、工作中的體會以及成長:
1、能夠較好地完成上級安排的任務,。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,,嚴格約束自己。
2,、用心做事,,能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,,盡力為客戶解決所遇到的問題 ,,對來訪的客人以禮相待,熱情,,耐心地幫助他們,。
3、努力學習相關知識,,初到公司時,,我對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多,通過一些基本工作,,例如:一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、合同的備案,、文件歸檔等等,,我對房地產(chǎn)開發(fā)有了一定的了解與認識。
4,、態(tài)度與責任,,身處什么樣的崗位,,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,,才能運用正確的方法,,找到正確的方向,進而取得正確的結果,。具體而言,,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,就要盡自己最大的努力去完成,。
5,、在各位領導指導下、同事的幫助下,,我在不停的完善,,把事情條理化,規(guī)范化,,這也是一種態(tài)度,,誠然,這也是一種責任,。
6,、在日常工作中,必須踏踏實實,、認認真真,、扎實的做事,不以事小而馬虎,,不以事多而敷衍,,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果,。
二,、今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1,、不斷加強專業(yè)知識學習,,向身邊的同事學習,積累工作經(jīng)驗,,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,。從工作中總結,提高效率,,提高工作能力,。
2、經(jīng)過三個月的時間,,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,,但與其他同事相比還存在著很大差距,,因此,我在今后的工作中,,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,,如工作中存在粗心,、急躁、考慮事情不周全的缺點,,應變能力,、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高??朔贻p氣躁,,做到腳踏實地,提高工作主動性,,不怕多做事,,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,,彌補不足,。
3、任勞任怨,、孜孜不倦,。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗,。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)過三個月的試用期,,我認為我能夠積極,、主動、熟練的完成自己的工作,,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,,對人:與人為善,,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
部門員工轉(zhuǎn)正工作總結范文篇七
從20年x月至今為止,對我來說是適應的一年,同時也是轉(zhuǎn)折的一年,,我從海天精工有限公司進入北侖區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局工作。在這一年的時間里,,在領導和同事的幫助下,,通過自己的努力,初步具備了一名安監(jiān)人員所應有的素質(zhì),,掌握了相關的工作技能,。
一、思想道德方面:加強思想品德的學習,,樹立科學的人生觀和價值觀,,增強組合觀念和集體意識。尊重領導,,團結同事,,服從分工安排。做到老老實實做人,,踏踏實實做事,,切實履行崗位職責,完成上級下達的各項任務,。
二,、業(yè)務工作方面:首先認真學習法律知識,結合安全生產(chǎn)監(jiān)督工作特點,,積極開展學習,,熟悉相關的法律法規(guī),了解安監(jiān)系統(tǒng)的工作流程,,做好從一名企業(yè)員工向公職人員的轉(zhuǎn)變和適應,,為今后的工作和學習打下良好的基礎。然后是珍惜每一次的培訓機會,,根據(jù)組織的統(tǒng)一安排,,參加了安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法培訓和公務員行政執(zhí)法培訓,上課認真聽講,,做好課后復習工作,。同時虛心向領導和同志們學習,將理論與實際相結合,,積極參加,、協(xié)助科室成員的安全執(zhí)法活動。在每一次對企業(yè)的檢查,、服務和指導中,,緊跟相關專家、討教專業(yè)技術知識,與理論融會貫通,。在業(yè)務工作上,,有不懂之處就問老師,或者通過上網(wǎng),、電話咨詢手段搞清楚,,平時經(jīng)常翻閱法律法規(guī)等有關書籍,夯實自己的業(yè)務基礎,,不斷提高自己的業(yè)務水平,。
三、仍待努力方面:
1,、繼續(xù)加強理論和專業(yè)知識學習,,要多學些,多思考,。
2,、提高工作積極主動性,不怕多做事,,不怕做小事,,在點滴中鍛煉自己。
3,、要有創(chuàng)新精神,,積極開拓思路,更好的完成相關工作,。
4,、提高自身素質(zhì)修養(yǎng),強化服務意識,,成為一名合格的公職人員,。
一年的時光匆匆而過,經(jīng)過這一年的磨礪,,我已經(jīng)做好了從實習到轉(zhuǎn)正的準備,,我也相信自己具備了轉(zhuǎn)正的能力,今后我將更加努力,,做好安監(jiān)工作,,對得起祖國,對得起人民,。
部門員工轉(zhuǎn)正工作總結范文篇八
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,,同時積極與領導和同事進行溝通,,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1,、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2,、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3,、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,,并對質(zhì)檢問題進行溝通,,同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4,、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,,同時提高自身客戶服務意識;
5,、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7,、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8,、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管,。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,,加入新的集體之后,,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3,、對于公司客戶服務中心建設階段,,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法,。
在正式成為東興證券的一員之后,,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力,。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作,。
部門員工轉(zhuǎn)正工作總結范文篇九
各位領導:
我是陳亞軍,,20--年7月29日進入公司業(yè)務部。第一次是河南山西最喜歡的業(yè)務經(jīng)理,。轉(zhuǎn)眼間我來公司快三個月了,。在這段時間里,我從一個對家具行業(yè)的生活一無所知的年輕人,,通過不斷向公司領導和同事學習,,結合自己的感受,變成了一名合格優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)理?,F(xiàn)在業(yè)務工作已經(jīng)明確,。在公司提供的廣闊平臺下,我們努力學習,,努力工作,,不斷進步,為公司盡最大的責任和義務,。為了與公司共同發(fā)展和成長,,我們在此強調(diào)確認申請。以下主要分為兩個部分來解釋:
一,、工作總結報告
1,、在職培訓:本人從入職開始,通過了培訓組專業(yè)嚴謹?shù)呐嘤?,包括:企業(yè)文化培訓,、新國標培訓、市場考察,、工廠學習,、樣板間培訓,。讓我對恒大梅森美兒童家具王國有一個充分的了解,在公司的企業(yè)文化,、品牌知識,、產(chǎn)品知識(生產(chǎn)工藝、流程,、材料,、油漆、五金等)上為自己打下堅實的基礎,。),,新國標知識,競爭產(chǎn)品信息,,套件知識,。并曾通過培訓組設計的企業(yè)文化考試和新國標考試。我為以后的出差做了很大的幫助,。
2,、入職培訓后有兩個區(qū)別,,分別是河南和山西,。這兩次出差總結如下:
出差前工作:出差前,先寫好出差申請,,明確這次出差的目的地和目的,。如果有客戶,可以先和他們約定時間地點,,可以提前了解出差城市的門店和經(jīng)濟實體分布情況,,準備好行李、公司產(chǎn)品宣傳資料,、產(chǎn)品資料,、名片,。
了解市場信息:到達目的地前后,,可以通過網(wǎng)上信息,,火車上的同行業(yè)人士或本地人,,出租車司機,,酒店老板,,超市服務員,,酒店服務員,,了解當?shù)氐慕?jīng)濟主體,,消費能力,,房價,人文,,特色,,店鋪分布,,新樓,店鋪等信息,。
開拓市場:到店后,,先了解里面的品牌信息,再從下往上看,。然后去招商部,,找招商部經(jīng)理了解房租,歷史,,消費水平定位,,哪些品牌賣的好,是否有客戶對兒童品牌感興趣,,這些品牌的優(yōu)缺點,,盡可能從他們身上挖掘出有利信息和客戶信息。拜訪一個又一個,。參觀期間,,可以先向?qū)з弳T介紹自己的身份、公司品牌,、品牌市場影響力,。通過與導購溝通獲取一些市場信息和客戶信息。比如在這個商場里,,哪些品牌賣得好,,哪些品牌占領了主流消費市場,你也可以隨意得到這些品牌的老板或者經(jīng)理的名字,,這樣在逛這些品牌的時候就可以得到一些有用的信息,。有時候遇到老板,在溝通的過程中可以通過這個老板得到一些其他品牌老板的信息,??梢渣c到即止的到達信息,了解一些整個商城在訪問時可能會做的喜歡的經(jīng)銷商的信息會容易很多,。在與客戶溝通的過程中,,可以以公司其他地方或其他品牌的成功案例為引子,引導客戶了解品牌,,了解其他客戶是如何盈利的,。對于感興趣的客戶,您可以通過電話跟進,,稍后再訪問,。對于拿到客戶號的,先打電話,,晚上再回去整理意向客戶信息,,位置,,品牌,店鋪,,實力,。共開發(fā)12個城市(河南:駐馬店、漯河,、商丘,、永城、禹州,、泰康,、淮陽、舞陽,、鄢陵,、汝州、寶豐,、襄城),,意向客戶2個,重點客戶20多個,,有效客戶數(shù)據(jù)150多個,。
配售:第二趟完成三個配售,分別是登封市,、太原巨然昆澤店,、春田店,。從以下幾個方面熟悉整個安置工作流程:
1,、提前準備好平面圖和珠寶清單
2、檢查裝修工作
3,、根據(jù)圖紙分配貨物
4,、單獨列出附件
5、在一個套房和一個套房內(nèi)設置裝飾品和窗簾
6,、貼即貼,,地貼,書柜,,旗子等,。
7、清理場地后鋪地毯
導購培訓:參加了宋風在登封市最喜歡的培訓和甘祥龍在太原的綜合培訓,?;緝?nèi)容分為:企業(yè)文化、產(chǎn)品知識,、銷售演講,、應對技巧,、競爭產(chǎn)品分析。從中受益匪淺,,然后結合自己,,總結出一套自己今后系統(tǒng)的導購培訓方法
維護:第二次出差,這方面信息不全面,。一方面要站在公司的立場處理經(jīng)銷商的各種問題,,一切都要在維護公司利益的前提下,盡量從經(jīng)銷商的角度解決一些實際問題,。如果店鋪銷售不好,,可以從以下幾個方面思考:
1、店鋪管理,,氛圍和清潔2,。導購激情,專業(yè)知識,,銷售演講
3,、掌握競爭產(chǎn)品的信息
4、做活動
5,、市場信息
6品牌推廣和兒童組織合作,。永遠站在經(jīng)銷商的角度思考,為他做實事,。
活動:參加了公司在東莞舉辦的一次活動培訓,,從中學習了很多理論知識。如何計劃一項活動以及如何成功:完成活動的6個步驟:
1,、夢想:從公司和經(jīng)銷商的利益出發(fā),,我們的利益是一致的,然后從每個經(jīng)銷商的夢想出發(fā),,目的是增加銷量
2,、目標:把一個大目標分解成小目標,并精心安排時間