當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

信用社柜員工作總結簡短篇一

近些年以來新左旗農(nóng)村信用社發(fā)展迅速,，我們成功開展了許多新業(yè)務,，并取得預期效果。對于我個人來講也是辛勤耕耘的時期,，是適應變革的時期,，也是理清思路、加快發(fā)展的時期,。在這段時間里,，領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫助，使我取得了長足的進步,，也有許多的工作值得總結：

1,、政治思想表現(xiàn)及職業(yè)道德表現(xiàn)。能夠自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針,、政策，認真,、細致地完成好每一項任務,，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及信用社的各項規(guī)章制度,，綜合業(yè)務操作流程,，認真履行內控制度，自覺按規(guī)章制度操作,。忠于職守,、實事求是,、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德,。思想上牢固為三農(nóng)服務,，樹立了愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質,，奉獻愛心,，勇于承擔社會責任。

2,、業(yè)務知識和工作能力方面,。我能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗,，經(jīng)過自己的努力學習,，掌握了大小額支付操作、農(nóng)信銀,、信貸操作流程及操作規(guī)定,；具備了一定的工作能力，能夠較熟練的辦理業(yè)務,。在綜合業(yè)務,、銀行卡業(yè)務、個貸業(yè)務,、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務,。一年以來,，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為三農(nóng)服務的宗旨，對不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質服務,，以贏得客戶對信用社業(yè)務的支持。

4,、踏踏實實做好本職工作,。按照業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上,，讓客戶在服務中感受到快樂,。實行柜員制后,，以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己學習,，在業(yè)務操作上更加嚴密,。嚴格按照農(nóng)村信用社的要求，認真履行好自己的職責,。從事信貸工作時,，能夠認真學習《貸款通則》、《擔保法》,、《合同法》,、《物權法》等有關法律、法規(guī)及操作規(guī)定,。在信貸工作中認真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度,，把好信貸資產(chǎn)質量的每一道關口,；二是堅持信貸原則，做好貸款三查,。我深知：信貸資產(chǎn)的質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,，責任重于泰山，絲毫馬虎不得,。我深感自己肩上的擔子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險；因此,，我不斷的提醒自己,，不斷的增強責任心，提高工作質量,，盡心盡職做好信貸工作,。(找總結網(wǎng))

回顧這個時期的工作，雖然有了一定的進步和成績,，但在一些方面也存在著不足,。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，處理問題的方法簡單,。業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少,，還需要努力學習,。自己文字材料寫作還需要進一步提高，這些都有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,，我將認真彌補自身不足,，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針,、路線,，努力提升思想覺悟和工作效率，認真學習業(yè)務知識,，提高自身素質,，履行工作職責。首先加強與領導,、同事之間的溝通與理解,，多向老同事學習；其次轉變思想觀念,，及時了解把握信用社信貸工作中的艱巨性、復雜性和多樣性,。認真學習信貸業(yè)務知識,，提高信貸工作能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,，力求上進,。

總之，在領導和同事們的關心幫助下,，我的各個方面都有了很大的進步,，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足,，但我相信,，在領導和同事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好,。

信用社柜員工作總結簡短篇二

第一,，樹立全局意識、大局觀念,，形成強有力得合作品質,。一個人的價值只有在集體中才能得到體現(xiàn)。我通過逐步培養(yǎng)整體配合的協(xié)作精神,，提高合作共事的能力,，逐步樹立了全體員工的整體意識、全局觀念,，做到互相尊重,、互相支持、互相配合,、互相幫助,；做到大事講原則,，小事講風格，同時,，并將大家的力量凝聚到同心協(xié)力的行動上和甘苦榮辱的感受上,，從而使大家都能產(chǎn)生團結感和集體感。

第二,，強化學習培訓,。通過對業(yè)務知識、金融法律法規(guī)知識的重點強化培訓,，有效強化了紀律作風整頓,，并通過抽查、考試,、競賽等方式,，促進了隊伍員工自我學習提高，進一步增強了隊伍的整體綜合素質,，提高了戰(zhàn)斗力,。

第一，抓好全所人員的政治思想工作,。堅持做好儲蓄業(yè)務人員的政治思想工作,，狠抓職業(yè)道德教育、法制教育,，抓規(guī)章制度落實,，從根本上提高全所人員自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。

第二,，把文明優(yōu)質服務活動推進到更深層次,，同時抓好賬務管理，維護聲譽,。文明優(yōu)質服務是我們吸存工作中的靈魂,。經(jīng)營之道在于最好的服務，在服務上,，我通過加強在服務手段,、人員素質等方面的提高，把文明優(yōu)質服務推進到熱誠,、高效,、優(yōu)質、守規(guī),，做好儲戶參謀的深層次上,，樹立了我信用社良好的服務形象。在賬務管理工作上,，一是加大學習力度,，嚴格貫徹落實規(guī)章制度的執(zhí)行,，強調規(guī)章制度的嚴肅性。二是抓核算質量,，從款,、證、章,、帳四個方面抓主要環(huán)節(jié)入手,，“款”堅持每日結賬，“證”堅持通過表外科目進行核算,，專人管理,，班清日結，保證賬實相符,；“章”,，各種營業(yè)用章，隨用隨蓋,，業(yè)務公章營業(yè)終了要入庫保管,；“帳”，加強了對各種賬的管理,，并保持定期查詢，確保賬目相符,。

第三,，加強競爭意識，注重本所的吸存效果,。首先針對我縣的新形勢,、新情況、新特點不斷提出新要求,，在全縣開展廣造輿論,，大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳,、張貼宣傳標語,、影視宣傳等宣傳方式，擴大了信用社的社會影響力,，調動了廣大群眾踴躍存款的積極性,，促進了全縣存款余額月月升；其次從提高服務質量抓起,，有效改進服務方式,，努力提高臨柜人員服務水平，加速電子化建設,、改善服務環(huán)境,、整修裝飾營業(yè)門市,，增強信用社的吸儲能力和市場競爭能力，同時,，幫助一線廣大員工在服務中做到早上班,、晚下班、節(jié)假日不休班,、業(yè)余攬儲多加班,，贏得了客戶的信賴；其三充分發(fā)揮信用社點多面廣,、人熟地熟的優(yōu)勢,，進一步挖掘儲源，鞏固存款陣地,。在當今存款市場競爭激烈的情況下,，從穩(wěn)定老客戶為幾點，不斷引進一批新客戶,，使得市場份額不斷攀升,。在保證存款總量增長的前提下，還要注意提高低成本存款份額,，從而不斷優(yōu)化存款結構,，在工作中積極爭取黨政領導的支持，主動上門與有關部門協(xié)調關系,，加大攻關力度,，擴大對公存款開戶面，從而降低了資金成本,，提高了收益率,。有效完成了超額存款任務660萬，不良貸款超額完成15萬,，全年利息收入超額完成39萬,。

回顧xx年工作，我雖取得了一定的成績,，但是仍然存在一些不足之處,。主要體現(xiàn)在：一是檢查力度不夠徹底，部分員工還存在著僥幸心理,，工作責任感嚴重缺乏,。二是內部管控，在服務上面雖得到了有效提高,，投訴率明顯降低,，但是依然存在客服態(tài)度差等嚴重問題。

xx年是“xx五”規(guī)劃的第二年，也是落實工作計劃的關鍵年,，展望xx年機遇與挑戰(zhàn)并存,，我將針對xx年中發(fā)現(xiàn)的主要問題，進行及時調整落實,，主要從以下幾方面著手：

一是強化隊伍建設,。對干部員工加強“理想、責任,、能力,、形象”為主題的教育、廉政教育和業(yè)務培訓教育,，扎實推進固本強基工程,，全面提高業(yè)務能力，提高隊伍綜合素質,，打造一支能征善戰(zhàn)的隊伍,。特別是要加強崗位培訓、崗位練兵,，有效提升全體人員的業(yè)務基本素質,。

二是強化規(guī)范建設。抓好制度落實,，加快信息化步伐,，強化管理措施，嚴肅紀律要求,，規(guī)范運作程序,，使各項工作進一步走向規(guī)范化、制度化,、信息化軌道，全面提高我社各項工作的管理水平和效率,；強化工作創(chuàng)新,。堅持與時俱進，不斷創(chuàng)新,，針對發(fā)展中出現(xiàn)的新情況,、新問題，創(chuàng)新管理方法,，破解工作難點,，并在實踐中檢驗和完善各項制度，逐步建立一套可用,、管用,、實用的管理制度，不斷增強工作的主動性和預見性。

三是廉政建設,。一是堅持教育抓重點人群,、制度抓重點部位、監(jiān)督抓重點環(huán)節(jié)的工作思路,，從源頭上防治腐敗,，促進反腐倡廉工作常態(tài)化運行。二是對風險等級崗位人員定期進行遵章守廉情況的檢查評價,，完善處置考核辦法,，深化定期廉潔約談工作機制，嚴格按照“風險定到崗,，制度建到崗,，責任落到人”的要求，加強對涉險崗位人員教育管理,、預警糾偏和跟蹤監(jiān)控工作,。

四是多管齊下，打造營銷業(yè)務隊伍,。強化對營銷人員和營銷骨干的培訓,，制定符合新形勢的人才培訓計劃，加大培訓力度,、改進培訓方式,、提高培訓質量上下功夫，爭取利用一年的時間對我社現(xiàn)有的業(yè)務人員進行輪訓,，同時對我社急需的短缺專業(yè),，選送一批骨干進行專業(yè)培訓。

信用社柜員工作總結簡短篇三

我叫ｘｘ,，于20ｘｘ年8月有幸成為ｘｘ的一員,，擔任柜員一職。在去年5個月的工作中,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名優(yōu)秀信合員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務技能,，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。在領導的帶領下以及同事們的幫助下,，我圓滿順利地完成了各項工作任務。現(xiàn)就去年的工作情況向領導和同事們匯報如下,，不到之處,，請領導和同事們批評指正,。

（一）加強思想政治理論學習和業(yè)務知識學習。入職來本人認真學習了馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和三個代表重要思想，學習王軍良書記講話精神,，學習金融法律法規(guī)知識,，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務知識學習增強了自身業(yè)務素質,，不斷提高工作效率和質量,。

（二）做到優(yōu)質文明服務，提高窗口服務質量,。我所在的崗位是一線服務窗口,，所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶,，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,，急客戶之所急，想客戶之所想,，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸。

（三）增強安全意識,，及時杜絕安全隱患,。業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎,，一手抓業(yè)務,，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時,，時刻不忘安全第一,。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務,，及時做到庫款，帳,，證,，卡的安全，堅持做到一日三碰庫,，堅決不辦理自身業(yè)務,，及時避免了業(yè)務操作風險，保證了工作質量，使業(yè)務操作安全有效,。

（一）擁有的知識水平不夠,。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性,。

（二）在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

（三）業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強,。

針對以上問題,，我今后的努力方向是：

1．加強理論學習，進一步對前臺金融業(yè)務的熟悉,，學習國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策,，增強分析問題,、解決問題的能力。

2．增強大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質量和效率，積極配合領導,、同事們把工作做得更好,。

3．除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為一線員工,，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務。

在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛社敬業(yè),、素質高,、適應性強、有獨立能力,、充滿朝氣,、富有理想的復合型人才。人生的價值在于奉獻在未來前進的道路上,，我將憑著自己對信合的激情和熱情,，為我熱愛的信合事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春,。

信用社柜員工作總結簡短篇四

20xx年來我們用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅,。一年來又是有許多許多的工作值得總結：

一直以來,，學習各種金融法律、法規(guī),，通過不斷學習,，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀,、價值觀,。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務的宗旨,，用滿腔熱情積極、認真,、細致地完成好每一項任務,，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,，認真履行“三防一?！甭氊煟杂X按規(guī)章制度操作,，平時生活中團結同志,、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕,。

20xx年自己的工作崗位主要是綜合柜員,。

首先業(yè)務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習,，積累經(jīng)驗,，經(jīng)過自己的努力，具備了較強的工作能力,，能夠從容的接待儲戶的咨詢,。在業(yè)務技能、組織管理,、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高,，在工作中，按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程,，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上,，以客戶需要為主。

其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務,，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,，認真遵守各項規(guī)章制度,，保證出勤，有效的利用工作時間,。實行綜合柜員制后,，我們以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己,。通過學習內控制度,，進一步的完善了儲蓄業(yè)務各方面的管理。

隨著信用社內部分工的越來越細化,，我們臨柜人員的分工也越來越細,。在今年的工作里，我得到了實質性的學習和進步,，在業(yè)務操作上更加嚴密,。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求,，請客戶提供相關手續(xù)和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳,，由誰支配，信用社不墊款”;在賬務上我堅持做到“五無,，六相符”的會計制度,，認真履行好記賬員的職責。

還有就是在工作的數(shù)量,、質量,、效益和貢獻,。

能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果,，在儲蓄工作中,，都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務,，對營業(yè)部分配的各項任務都能保值保量完成,。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己,，經(jīng)過一年的不懈努力,，使工作水平有了長足的進步，為信用聯(lián)社營業(yè)部的發(fā)展做出了應有的貢獻,。

一年的工作里,，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足,。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,，擴大自己的知識面,。這有待于在今后的工作中加以改進，因為現(xiàn)在我調換了工作崗位,，面對一個新的工作崗位,，和日益更新的業(yè)務只有不斷的學習與提高才能跟上信用社發(fā)展的形式。

信用社柜員工作總結簡短篇五

能來到信用社工作我本人感到十分的光榮,。在這一年多的時間里我從一個門外漢做起,，不斷地學習業(yè)務知識和信用社的各項制度要求，從導儲員做起,，從最簡單的打掃衛(wèi)生,，裝訂報表做起，目前是枕頭信用社的一名前臺柜員,。這期間最重要的培訓是20xx年4月份去國航西南分公司學習的服務禮儀和技巧,，在很大程度上，教育了我?，F(xiàn)將一年來的情況做如下報告：

在區(qū)聯(lián)社黨組織和社領導的精心培育下和教導下,，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下,，我通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下：

思想上,，積極參加政治學習，遵守社紀社規(guī),，政治上要求進步,，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏,。

工作上，本人能忠于職守,，嚴于律已,，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策,，遵守省聯(lián)社,、臨汾辦事處的各項規(guī)章制度，積極響應上級聯(lián)社的有關號召,，在授權范圍內積極開展各項工作,。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率，更好地完成工作要求,。

學習上,，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識,。剛工作我就利用業(yè)余時間自學,，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學習勤奮刻苦,，成績優(yōu)良,。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平,。學習理論的同時,，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去,，使業(yè)務水平不斷提高,。

去年參加銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試取得了好的成績，并已經(jīng)獲得了公共基礎課的證書,。

一是學習不夠,。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世,，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性,。

二是在工作較累的時候,，有過松弛思想，這是自己政治素質不高,，也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強。

針對以上問題,，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習,，進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務知識,、相關政策的學習，增強分析問題,、解決問題的能力,。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質量和效率,，積極配合領導、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣我才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務,。

時代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變,。學習新的知識,，掌握新的技巧,，適應周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的信用社員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，是我所努力的目標,。為此，我已經(jīng)報名參加20xx年上半年的銀行業(yè)從業(yè)人員的個人理財考試,，并會為此抽時間學習這門課的,。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作、學習中磨練自己,，在領導和同事的指導幫助中提高自己,，發(fā)揚長處，彌補不足,。

在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高,、適應性強,、有獨立能力、充滿朝氣,、富有理想的復合型人才,。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對堯都信合的激情和熱情,，為我熱愛的信用社事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春,。