在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì)中,,越來(lái)越多事情需要用到合同,它也是實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化合作的紐帶,。那么合同書(shū)的格式,,你掌握了嗎,?下面是我給大家整理的合同范本,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同篇一
乙方:
本著相互配合的精神,從做好網(wǎng)吧系統(tǒng)維護(hù),,確保網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)穩(wěn)定的最終目的出發(fā),,在協(xié)商一致的情況下,現(xiàn)對(duì)雙方的責(zé)任和義務(wù)作如下規(guī)定,,請(qǐng)切實(shí)遵守執(zhí)行,!
一、乙方在合同期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)
1,、負(fù)責(zé)合同期內(nèi)的網(wǎng)吧關(guān)門(mén)故障的排除,。包括主機(jī)系統(tǒng)非硬件原因崩潰,以及由于感染病毒和木馬造成網(wǎng)吧無(wú)法營(yíng)業(yè)之類(lèi)的故障,,城區(qū)在一小時(shí)之內(nèi),,城區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)在5小時(shí)之內(nèi),本縣周邊地區(qū)縣市在24小時(shí)之內(nèi),,組織維護(hù)人員到達(dá)網(wǎng)吧現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除,;
2、負(fù)責(zé)合同期內(nèi)網(wǎng)吧系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性類(lèi)的升級(jí),。在遇有系統(tǒng)重要補(bǔ)丁類(lèi)升級(jí),,以及遇有因病毒和木馬之類(lèi)的防護(hù)類(lèi)升級(jí)時(shí),應(yīng)組織人力,,把升級(jí)補(bǔ)丁和防范程序安裝完畢;
3,、對(duì)于合同期內(nèi)的網(wǎng)吧如有系統(tǒng)技術(shù)上的咨詢(xún)和要求解決的問(wèn)題,,應(yīng)予以解答并配合網(wǎng)吧進(jìn)行分析和提出解決方案;
4,、系統(tǒng)制作完工后,,在10天之內(nèi)如果甲方對(duì)系統(tǒng)效果不滿(mǎn)意,應(yīng)甲方要求同時(shí)甲方已改做其它系統(tǒng)后,,退付原已支付系統(tǒng)制作費(fèi)的50%,。
二、甲方在合同期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)
1,、認(rèn)真配合和協(xié)助乙方解決網(wǎng)吧問(wèn)題,。如乙方提出的解決問(wèn)題方案中要求更換指定硬件,包括提供協(xié)助人員等,,在判斷無(wú)誤后配合實(shí)施,;
2,、對(duì)于合同期內(nèi)新增機(jī)器臺(tái)數(shù),包括服務(wù)器和工作站的制作,,增付系統(tǒng)制作費(fèi),,按原議定每臺(tái)數(shù)費(fèi)用全額一并支付;
3,、對(duì)合同期內(nèi)更換機(jī)器,,包括工作站和服務(wù)器,工作站按原議定每臺(tái)數(shù)費(fèi)用全額,,服務(wù)器按原議定的50%一并支付,;
4、系統(tǒng)完工后,,由甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)吧日常技術(shù)工作,。包括游戲電影的添加和升級(jí),常見(jiàn)軟件硬件故障等,。如若要求乙方派人幫助完成,,支付相應(yīng)工資和車(chē)費(fèi);
5,、在系統(tǒng)制作開(kāi)工前支付乙方全額費(fèi)用,。
三、費(fèi)用
1,、系統(tǒng)制作費(fèi)(包含服務(wù)器及工作站):
2,、維護(hù)費(fèi):???????/月
合同期:開(kāi)始于????年???月???日???止于??????年???月???日
機(jī)子臺(tái)數(shù):服務(wù)器???臺(tái)、工作站????臺(tái)
甲方簽名:
乙方簽名:
年????月????日
電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同篇二
甲 方:
乙 方:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》,,甲乙雙方本著平等自愿,、互惠互利、共同發(fā)展的原則,,經(jīng)充分協(xié)商,,就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。
注:雙方確認(rèn)在簽署本合同前,,已詳細(xì)審閱過(guò)合同內(nèi)容,,并完全了解合同各條款的法律含義。
一,、 合同標(biāo)的:
受甲方委托,,乙方將于期間,負(fù)責(zé) 的維護(hù)工作,。
二,、 服務(wù)范圍
1.在合同期內(nèi),由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理,,具體包括:
a) windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝,、更新和維護(hù),,安全設(shè)置
b) 根據(jù)微軟的安全公告及時(shí)打補(bǔ)丁
c) web服務(wù)器iis的安裝和安全配置
d) sql服務(wù)器的安裝和安全配置
e) 防病毒軟件的安裝和配置,定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫(kù),,以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)(用戶(hù)需自購(gòu)防病毒軟件)
f)防火墻的安裝,、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊
g) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除
h) 提供數(shù)據(jù)庫(kù)硬盤(pán)備份(每天提供一個(gè)備份,保留前2個(gè)月的備份) 服務(wù)不包括:
a) 相關(guān)的帳號(hào)管理(windows,,sql,,ftp等)
b) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)
2.電話(huà)支持
a) 針對(duì)服務(wù)器運(yùn)行中的一般問(wèn)題,乙方提供電話(huà)技術(shù)支持,,乙方電話(huà)服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間周一至周五的9:00至18:00時(shí)間內(nèi)(法定假日除外)。熱線(xiàn)電話(huà)為021-55890722 b) 如甲方有特殊需求,,雙方另行協(xié)商解決,。
3.應(yīng)急服務(wù):
a) 根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)的緊急服務(wù),,內(nèi)容不超出合同約定的范圍。
b) 正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng).
c) 收費(fèi): 每小時(shí)收取100元費(fèi)用,,不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)算。
三,、 雙方的權(quán)力與義務(wù)
1.甲方:
a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定,,按時(shí)向乙方支付費(fèi)用,。
b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求,,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
c)甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù),、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,,不得向第三方泄漏,。
2.乙方:
a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
b) 乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶(hù)資料,、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密,,在未經(jīng)甲方許可的情況下,,不得向第三方泄漏,。
c)由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任,。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
四,、 費(fèi)用和支付方式
1. 2.費(fèi)用:本合同的總費(fèi)用為元(人民幣 元整) 支付方式:甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分 次付清,。
a) 第一期:付款日期,金額為 元整)
b) 第二期:付款日期,, 金額為 元整)
c)第三期:付款日期,, 金額為 元整)
d) 第四期:付款日期,金額為 元整)
五,、 違約責(zé)任
雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同,,違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
1.甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用,。如因甲方自身原因,,未能按時(shí)支付,則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任,。
2.乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù),。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失,應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償,。
注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,,甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別和乙方的賠償責(zé)任,。乙方據(jù)此收取一定的費(fèi)用,。未指明的情況,乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任,。
3.責(zé)任免除:由以下原因引起的
a) 自然因素:如火災(zāi),、臺(tái)風(fēng)、洪水等
b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工,、戰(zhàn)爭(zhēng),、爆炸等突發(fā)情況。
c) 如遇雙方均認(rèn)可的,、需要購(gòu)置新設(shè)備方能解決的故障,,而甲方因自身原因未予購(gòu)置,從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,,則責(zé)任不在乙方,。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同,,必須提前一個(gè)月,,以書(shū)面或傳真的形式通知對(duì)方。 服務(wù)費(fèi)用按日均費(fèi)用(總協(xié)議金額/總工作日)累計(jì)清算,。
七,、 其他
本合同壹式貳份,,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效,。
甲方:代表簽字(蓋章): 日期:
乙方:代表簽字(蓋章):日期:
電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同篇三
甲方:
乙方:
雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,,簽定本協(xié)議。
一.?合同有效期:
本合同從__20_____年___月____日起,,到______年____月____日止有效,,有效期截至后,雙方無(wú)意見(jiàn),,合同期延續(xù)到______年____月____日,。
二.?服務(wù)內(nèi)容:
乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù):
1.服務(wù)方式:包年服務(wù)
合同期間乙方對(duì)甲方的___臺(tái)臺(tái)式機(jī)、?? 臺(tái)筆記本,、?? 臺(tái)服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱(chēng):甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù),。在合同期間,甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化,,每增加一臺(tái)臺(tái)式機(jī),,一月的維護(hù)費(fèi)增加__30__元,每增加一臺(tái)筆記本或者服務(wù)器,,一月的維護(hù)費(fèi)增加__50__元,。
2.服務(wù)程序:
如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門(mén)服務(wù),,但合同期內(nèi)乙方提供的上門(mén)服務(wù)次數(shù)每周一次,,具體時(shí)間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故,,乙方免費(fèi)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問(wèn)題,。
3.服務(wù)范圍:計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù),具體的服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件一,。
三.?合同總額
合同總額:人民幣_(tái)_??? __元(大寫(xiě)___?? ______),。
四.?友情鏈接
甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預(yù)付的方式,付款時(shí)間為每月1號(hào)至10號(hào)期間,。
五.?雙方的權(quán)利和義務(wù)
1)?乙方只提供軟件維修服務(wù),。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問(wèn)題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費(fèi),。
2)?如果甲方需購(gòu)買(mǎi)電腦配件,,乙方可代為購(gòu)買(mǎi),甲方需另外支付費(fèi)用,。
3)?甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。
4)?乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù),。
5)?甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù),。
六.違約責(zé)任
1) 甲方違反合同約定,,不向乙方付款;或在乙方催告后,,不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí),、足額付款,乙方有權(quán)解除合同,,并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用,;
2)?乙方違反合同約定,,不履行服務(wù)義務(wù),;或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù),,經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正,;或所提供服務(wù)無(wú)法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的,,甲方有權(quán)解除合同,,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用,。
七.?合同一式兩份,,雙方各持一份,。
八.備注:___________________________________。
甲方名稱(chēng):???????乙方名稱(chēng):
甲方代表(簽字/蓋章):????乙方代表(簽字/蓋章):
身份證號(hào):???????地址:
聯(lián)系人:???????聯(lián)系電話(huà):
附件1:具體服務(wù)內(nèi)容
總則:
北京天*科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、高超的技術(shù),、極強(qiáng)的責(zé)任心為甲方解決計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)方面的后顧之憂(yōu)。
技術(shù)方案:
甲乙雙方簽訂合同之后,,乙方會(huì)為甲方制定一套計(jì)算機(jī)管理方案,,主要目的是從技術(shù)上對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)甲方員工使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和約束,。
其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,、病毒預(yù)防方案。
具體服務(wù)內(nèi)容分為兩部分:
一,、?乙方對(duì)甲方托管計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),,具體內(nèi)容如下:
a)?殺毒軟件、病毒庫(kù)的升級(jí)
b)?計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的升級(jí)
c)?交換機(jī)的維護(hù)
d)?網(wǎng)卡的維護(hù)
e)?計(jì)算機(jī)硬件故障的判斷
f)?計(jì)算機(jī)軟件故障的處理
i)?服務(wù)器的維護(hù)
j)?企業(yè)信息化的咨詢(xún)、規(guī)劃
附件2:托管電腦清單
序號(hào)?cpu?內(nèi)存?硬盤(pán)?主板?顯示器?備注
電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同篇四
甲方:
乙方(服務(wù)方):
甲乙雙方本著互相信任,、真誠(chéng)合作的原則,,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),,特簽訂本合同,。
一、 合同適用說(shuō)明
1. 本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶(hù),。
2. 甲乙雙方簽訂本合同,,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù),。
二,、 服務(wù)內(nèi)容
1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
1) 日常維護(hù)
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢(xún):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢(xún)。
熱線(xiàn)支持:指乙服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程,。
2) 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程,。(費(fèi)用另計(jì))
3) 功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行改動(dòng)。(費(fèi)用另計(jì))
2. 乙方的服務(wù)承諾:
1) 乙方接到甲方通過(guò)電話(huà),、信函,、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù),。
2) 未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪,、修改,、復(fù)制、傳送,、記錄,。
3) 乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行,。
4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不再收費(fèi),。
3. 乙方的權(quán)利
1) 保留因技術(shù)、設(shè)備或國(guó)家政策因素等原因?qū)浖I(yè)務(wù)的服務(wù)功能,、操作方法作出修改,、調(diào)整和取消的權(quán)利;
2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒,、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂,、丟失等的責(zé)任;
3) 協(xié)議期滿(mǎn)后,甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi),,乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的相應(yīng)服務(wù),。
三,、甲方責(zé)任:
1. 甲方應(yīng)確保有專(zhuān)人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障,。
3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管,。
4. 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,,便于乙方作出診斷,。
5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,。
四,、收費(fèi)辦法和合同期限
1.日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)
金額: 5000元 (大寫(xiě): 伍仟元 )人民幣
支付方式:自本合同簽訂后一周內(nèi),甲方支付給乙方 100% 日常維護(hù)費(fèi),,即人民幣5000元(大寫(xiě): 伍仟元 ),。
服務(wù)期限: 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)
服務(wù)方式:
a、 服務(wù)方式有電話(huà),、傳真,、e-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù),、信函服務(wù)等;
b,、 乙方將先以電話(huà)的方式了解甲方需要解決的問(wèn)題,并為甲方提出處理的辦法,,引導(dǎo)甲方自行解決;
2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)
金額:乙方按照出現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)收費(fèi),,每次服務(wù)費(fèi)單價(jià)為
支付方式:自乙方出現(xiàn)場(chǎng)后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,。
服務(wù)期限: 1天 (乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)1天)
服務(wù)方式:
日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無(wú)法解決時(shí),,乙方派員上門(mén)解決,乙方承擔(dān)上門(mén)的交通費(fèi)用,。
3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)
金額:乙方按照工作量收費(fèi),,約定每人天工作量單價(jià)為
支付方式:自乙方完成功能改進(jìn),經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi),,甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,。 服務(wù)期限: 30天 (乙方完成功能改進(jìn)后,甲方確認(rèn)時(shí)間不應(yīng)該超過(guò)30天,,超過(guò)期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗(yàn)收)
服務(wù)方式:
乙方按照甲方要求,,對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn),。甲方提出改進(jìn)要求,經(jīng)乙方評(píng)估后報(bào)給甲方改進(jìn)需要的工作量,,雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改進(jìn)服務(wù)單或者郵件為準(zhǔn)),,乙方進(jìn)行開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn),,此次功能改進(jìn)服務(wù)完成,。
4.合同有效期為一年,自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止,。
5.合同期滿(mǎn)后,,經(jīng)雙方協(xié)商同意,甲方可要求將此合同順延1年,,但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項(xiàng),,并支付給乙方下1年的日常維護(hù)服務(wù)費(fèi) 5000元 (大寫(xiě): 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起,,本合同將自動(dòng)順延1年,,否則,本合同將自動(dòng)終止,,乙方有權(quán)終止對(duì)甲方提供任何服務(wù),。
五、爭(zhēng)議處理
1. 甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,,或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
2. 協(xié)商不能解決的,,依照《中華人民共和國(guó)合同法》,,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六,、其他
1. 本合同未盡事宜,,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,,具備與本合同同等法律效力,。
2. 對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效,。
3.本合同一式兩份,,雙方各持一份,具有同等法律效力,。
4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,,其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函,、傳真,、郵件等,,均以本合同為準(zhǔn)。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同篇五
甲方:__________________
乙方:__________________
甲,、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,,經(jīng)友好協(xié)商后, 簽訂本合同,。
第一條 外包服務(wù)范圍
(一)服務(wù)地點(diǎn):________________________,。
(二)服務(wù)內(nèi)容:________________________。
(三)合同服務(wù)期限:_____年一簽訂,,本合同從_____年_____月_____日到_____年_____月_____日終止,。
第二條 甲方的主要權(quán)利和義務(wù)
(一)根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對(duì)乙方相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,。
(二)乙方維修施工期間,甲方予以配合,。
(三)按照本合同有關(guān)規(guī)定,,支付承包費(fèi)用。
(四)甲方為乙方提供需更換的設(shè)備及零配件,。
(五)乙方維修代買(mǎi)的零部件或設(shè)備,,由甲方支付相關(guān)費(fèi)用。
第三條 乙方的主要權(quán)利和義務(wù)
在正式為甲方提供服務(wù)前,,應(yīng)熟悉甲方所有電氣設(shè)備設(shè)施的基本情況,,包括安裝地點(diǎn)、線(xiàn)路布局,、工作原理及安全運(yùn)行要求等,,從合同生效起,提供的主要服務(wù)為:
(一)全天候?yàn)榧追教峁┧娋S修響應(yīng)服務(wù),。在接到甲方的日常安裝,、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在甲方指定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。
(二)每?jī)芍軐?duì)甲方辦公樓,、教學(xué)樓、食堂及其附屬區(qū)域巡檢- -次,,并填寫(xiě)相應(yīng)的記錄,,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,在此基礎(chǔ)上每月對(duì)甲方的水,、電使用情況進(jìn)行評(píng)估,,提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地答復(fù)甲方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問(wèn)題,。
(四)其他與水電使用,、安全相關(guān)的工作,。
(五)乙方必須提供水電資質(zhì)證書(shū),并給甲方復(fù)印,、備案,。在向甲方)提供服務(wù)期間,須遵守國(guó)家法律法規(guī),、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定,,并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
(六)乙方自帶維修的必須工具,,并要保證安全性,、良好實(shí)用性,乙方自行承擔(dān)工具維修費(fèi)和損耗費(fèi)用,。
第四條 乙方在施工過(guò)程中要注意安全,,因乙方責(zé)任發(fā)生的安全事故,其費(fèi)用和責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé),。
第五條 在日常的維護(hù)管理中,,維護(hù)、維修過(guò)程中因乙方過(guò)失造成的設(shè)備設(shè)施及其零配件的損壞,,給甲方造成損失的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān),。
第六條 未征得甲方同意,乙方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,,不得隨便更改相關(guān)的設(shè)置,。當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù),,必須由乙方拿回維修,,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能性能,、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行,。
第七條 費(fèi)用結(jié)算:每年外包費(fèi)用_______元,分_______次支付,。
支付的附件為:發(fā)票,、合同、學(xué)校會(huì)議紀(jì)要,、半年維修項(xiàng)目登記表和人員巡查登記表及經(jīng)辦人簽字,、半年服務(wù)評(píng)價(jià)表等。
第八條 安全約定
(一)甲方由于不可抗拒原因造成水電設(shè)施設(shè)備損壞,,由甲方承擔(dān)購(gòu)置,,可維修好的,由乙方承擔(dān)維修職責(zé),。由于乙方維修而損壞的,,由乙方承擔(dān)購(gòu)置維修責(zé)任,。
(二)由于水電設(shè)備在正常使用過(guò)程中造成師生傷亡的,依據(jù)第三方鑒定結(jié)論,,各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。
(三)由于在維修水電過(guò)程中,造成乙方人員傷亡的,,由乙方承擔(dān)責(zé)任,。
第九條 糾紛處理方式
雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),協(xié)商解決,,協(xié)商不成的,,提交_______仲裁委員會(huì)仲裁解決。
風(fēng)險(xiǎn)告知:關(guān)于爭(zhēng)議解決方式的約定,,可以選擇到有管轄權(quán)的法院提起訴訟或者仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,,二者的本質(zhì)區(qū)別是,若選擇申請(qǐng)仲裁,,一裁終局,,若選擇訴訟,兩審終審,。
第十條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,。末盡事宜,,雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決,,必要時(shí)可簽訂補(bǔ)充條款,。合同生效后,任何一方不能正常履行合同時(shí),,需提前1個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,。本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效,。
甲方:_______________ 乙方:_______________
日期:_______________ 日期:_______________
電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同篇六
信息技術(shù)產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同樣本
甲方:________________
乙方:________________
本合同由甲乙雙方于________年________月________日在上海訂立,,雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,根據(jù)中華人民共和國(guó)法律,、法規(guī),,雙方達(dá)成如下協(xié)議:
一、 定義
1,、 機(jī)器(或稱(chēng)“硬件”):是指機(jī)器,、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件,、升級(jí)部件,、元件或配件,、或其任何組合。
2,、 程序(或稱(chēng)“軟件”):是指一系列機(jī)器可讀的指令或說(shuō)明,,其目的在于促使一機(jī)器執(zhí)行一項(xiàng)特定工作或一特定功能,或指任何以機(jī)器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本,。
3,、 產(chǎn)品:是指一特定的機(jī)器或程序。
4,、 維護(hù)服務(wù):是指乙方為甲方的機(jī)器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確,,也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級(jí)),?!熬S護(hù)服務(wù)”包括執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)、提供建議,、咨詢(xún)和幫助,,或允許甲方訪(fǎng)問(wèn)乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫(kù)等),。
二,、 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及期限
1、 乙方將為甲方的 提供維護(hù)服務(wù),。
2,、 維護(hù)服務(wù)期為:
自________年________月________日開(kāi)始,至________年________月________日結(jié)束,。
3,、 乙方為甲方提供的維護(hù)服務(wù)的包括但不限于以下的項(xiàng)目?jī)?nèi)容(在括號(hào)內(nèi)打星號(hào)):
(* )維修或更換故障機(jī)器
(* )預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)
(* )電話(huà)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持
(* )提供程序升級(jí)版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝
(* )提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝
(* )現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持
詳細(xì)、完整的維護(hù)服務(wù)描述(包括故障級(jí)別,、響應(yīng)時(shí)間,、服務(wù)時(shí)段等等)見(jiàn)乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。
三,、 維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及付款
1,、 本合同項(xiàng)下維護(hù)服務(wù)費(fèi)總金額為: ¥________________
大寫(xiě):人民幣_(tái)_______________元整
4、 由于合同中途終止,,或缺少維護(hù)用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因,,導(dǎo)致部分或全部的維護(hù)服務(wù)未實(shí)施,則按未實(shí)施的維護(hù)服務(wù)部分費(fèi)用比例和終止時(shí)剩余維護(hù)服務(wù)時(shí)間的比例,,扣除相應(yīng)的費(fèi)用,。如甲方已經(jīng)支付的,乙方必須立即退回。
5,、 維護(hù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開(kāi)具發(fā)票)
由甲方在合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)付清合同款項(xiàng).
四,、 維護(hù)服務(wù)的說(shuō)明
1、 乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡快對(duì)甲方的故障報(bào)修作出響應(yīng),,盡快對(duì)故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障,。
2、 如乙方需實(shí)施遠(yuǎn)程技術(shù)支持,,必須先取得甲方的同意,。
3、 任何需要送至乙方維修的機(jī)器,,均由乙方負(fù)責(zé)提取和送回,,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。
4,、 當(dāng)需要更換機(jī)器時(shí),,被替換件屬于乙方的財(cái)產(chǎn),而替換件則成為甲方的財(cái)產(chǎn),。甲方保證所有被替換下來(lái)的零部件屬真品,,并未經(jīng)甲方改動(dòng)。乙方保證替換件盡可能是新的,,并處于良好的工作狀態(tài),,達(dá)到或超過(guò)被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護(hù)服務(wù)地位,。本合同維護(hù)期結(jié)束后,,即使甲方不再要求續(xù)簽維護(hù)服務(wù)合同,則乙方仍應(yīng)在本維護(hù)期結(jié)束后的三個(gè)月內(nèi)對(duì)由乙方在本維護(hù)期結(jié)束前三個(gè)月內(nèi)提供的替換提供保修,。
5、 本維護(hù)合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專(zhuān)屬許可,,并保證該授權(quán)是合法有效無(wú)瑕疵的,。
6、 不屬于本合同的維護(hù)服務(wù)范圍的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不當(dāng),、改動(dòng),、以及不適當(dāng)維護(hù)而引起的機(jī)器的損壞。(3)機(jī)器或程序的遷移,。
7,、 乙方在甲方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施維護(hù)服務(wù)以及為實(shí)施維護(hù)服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
五,、 轉(zhuǎn)讓和分包
1,、 乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù),亦不得分包部分維護(hù)服務(wù)的工作,,除非事先得到甲方的書(shū)面許可,。
2,、 即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責(zé)任,,分包商的任何疏忽或過(guò)失,,均視同乙方的疏忽或過(guò)失。
六,、 保密
1,、 保密信息:除非本合同另有規(guī)定,一方應(yīng)對(duì)另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專(zhuān)有的和/或保密的信息,,或根據(jù)透露時(shí)環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認(rèn)定為專(zhuān)有的和/或保密的信息,,以及根據(jù)誠(chéng)信的原則應(yīng)作為專(zhuān)有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外,,不得用作他用,。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要,,另行簽定保密協(xié)議,。任何從對(duì)方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時(shí)通過(guò)刪除、退還對(duì)方,、或銷(xiāo)毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方,。
2、 除外情況:保密信息不應(yīng)包括以下信息:(1)在透露之時(shí)已經(jīng)公開(kāi)的信息,,或在該透露之后非因接受方違反其對(duì)透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開(kāi)的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對(duì)透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來(lái)源知悉的信息;或(4)接受方獨(dú)立開(kāi)發(fā)出來(lái)的信息,。
七、 不侵權(quán)擔(dān)保
1,、 乙方確認(rèn)其根據(jù)本合同實(shí)施的維護(hù)服務(wù)不對(duì)任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括專(zhuān)利權(quán),、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán),、專(zhuān)有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯,。
2、 第三方根據(jù)任何法律指控本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對(duì)甲方提出任何請(qǐng)求時(shí),,乙方應(yīng)對(duì)此進(jìn)行辯護(hù),,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害,、損失或承擔(dān)任何費(fèi)用,,包括訴訟情況下的訴訟費(fèi)和律師費(fèi)。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補(bǔ)償,。
八,、 不可抗力
不可抗力:指因戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸,、火災(zāi),,以及地震、洪水,、龍卷風(fēng)對(duì)履行合同造成影響的自然災(zāi)害,。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,,該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任,。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無(wú)法履行合同的情況下,,應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時(shí)通知合同相對(duì)方,,并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實(shí)際發(fā)生或擴(kuò)大。
九,、 爭(zhēng)議解決
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成,,提交上海仲裁委員會(huì)仲裁,。
十、 責(zé)任限制
對(duì)于乙方違約或其它責(zé)任引起的對(duì)甲方的損害,,甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償,。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于(1)對(duì)人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個(gè)人財(cái)產(chǎn)及對(duì)甲方財(cái)產(chǎn)的損害賠償。(2)對(duì)其它任何實(shí)際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的 2 倍,。
十一,、 合同的變更、終止,、生效和分?jǐn)?shù)
1,、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力,。
2,、 本合同條款和條件的變更應(yīng)用書(shū)面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后,,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力,。
4,、 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式 4 份,,甲方執(zhí) 2 份,,乙方執(zhí) 2 份。
甲 方(簽章):________________ 乙 方(簽章):________________
單位名稱(chēng):________________ 單位名稱(chēng):________________
單位地址:________________ 單位地址:________________
郵政編碼:________________ 電話(huà):________________
郵政編碼:________________ 電話(huà):________________
法定代表人:________________ 法定代表人:________________
委托代理人:________________ 委托代理人:________________
電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同篇七
甲方:
乙方:
雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,簽定本協(xié)議,。
一. 合同有效期:
本合同從_____年___月____日起,,到______年____月____日止有效,有效期截至后,,雙方無(wú)意見(jiàn),,合同期延續(xù)到______年____月____日。
二. 服務(wù)內(nèi)容:
乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù):
1.服務(wù)方式:包年服務(wù)
合同期間乙方對(duì)甲方的___臺(tái)臺(tái)式機(jī),、 臺(tái)筆記本,、 臺(tái)服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱(chēng):甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間,,甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化,,每增加一臺(tái)臺(tái)式機(jī),一月的維護(hù)費(fèi)增加__30__元,,每增加一臺(tái)筆記本或者服務(wù)器,,一月的維護(hù)費(fèi)增加__50__元。
2.服務(wù)程序:
如果甲方電腦出現(xiàn)故障,,乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門(mén)服務(wù),,但合同期內(nèi)乙方提供的上門(mén)服務(wù)次數(shù)每周一次,具體時(shí)間為星期_三_,。甲方出現(xiàn)突然事故,,乙方免費(fèi)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問(wèn)題。
3.服務(wù)范圍:計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù),,具體的服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件一,。
三. 合同總額
合同總額:人民幣_(tái)_ __元(大寫(xiě)___ ______)。
四. 友情鏈接
甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預(yù)付的方式,,付款時(shí)間為每月1號(hào)至10號(hào)期間,。
五. 雙方的權(quán)利和義務(wù)
1) 乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問(wèn)題并且需要乙方維修,,甲方需另外支付硬件維修費(fèi),。
2) 如果甲方需購(gòu)買(mǎi)電腦配件,乙方可代為購(gòu)買(mǎi),,甲方需另外支付費(fèi)用,。
3) 甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。
4) 乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù),。
5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù),。
六.違約責(zé)任
1) 甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,,不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí),、足額付款,,乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用;
2) 乙方違反合同約定,,不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí),、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù),經(jīng)甲方催告后,,不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無(wú)法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的,,甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用,。
七. 合同一式兩份,,雙方各持一份。
八.備注:___________________________________,。
甲方名稱(chēng): 乙方名稱(chēng):
甲方代表(簽字/蓋章): 乙方代表(簽字/蓋章):
身份證號(hào): 地址:
聯(lián)系人: 聯(lián)系電話(huà):
附件1:具體服務(wù)內(nèi)容
總則:
北京天駿科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、高超的技術(shù)、極強(qiáng)的責(zé)任心為甲方解決計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)方面的后顧之憂(yōu),。
技術(shù)方案:
甲乙雙方簽訂合同之后,,乙方會(huì)為甲方制定一套計(jì)算機(jī)管理方案,主要目的是從技術(shù)上對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化,,對(duì)甲方員工使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和約束,。
其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、病毒預(yù)防方案,。
具體服務(wù)內(nèi)容分為兩部分:
一,、 乙方對(duì)甲方托管計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),具體內(nèi)容如下:
a) 殺毒軟件,、病毒庫(kù)的升級(jí)
b) 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的升級(jí)
c) 交換機(jī)的維護(hù)
d) 網(wǎng)卡的維護(hù)
e) 計(jì)算機(jī)硬件故障的判斷
f) 計(jì)算機(jī)軟件故障的處理
i) 服務(wù)器的維護(hù)
j) 企業(yè)信息化的咨詢(xún),、規(guī)劃
電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同篇八
甲方:____
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)雙方協(xié)商,,乙方自愿承攬甲方委托的通信類(lèi)新的維護(hù),、工程業(yè)務(wù),配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān),、代理服務(wù),,甲方向乙方提供一定比例的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用,并共同達(dá)成以下協(xié)議并共同遵守和履行:
一,、維護(hù)服務(wù)要求:
1,、乙方在接到搶修通知后必須安排值班人員在最短時(shí)間內(nèi),服務(wù)人員,、工具,、車(chē)輛抵達(dá)任務(wù)現(xiàn)場(chǎng),
2,、乙方所有參與服務(wù)人員,,在執(zhí)行應(yīng)急維護(hù)服務(wù)任務(wù)時(shí),必須服從指揮調(diào)度,,嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程,,確保質(zhì)量及人員安全;
3、乙方負(fù)責(zé)人的通信工具一律不得關(guān)機(jī),,并保證通信工具24小時(shí)暢通,,且甲方負(fù)責(zé)人呼叫時(shí)乙方負(fù)責(zé)人事,乙方必須在最短時(shí)間內(nèi)應(yīng)答,,以便有維護(hù)服務(wù)任務(wù)時(shí)能及時(shí)聯(lián)系,,按時(shí)到達(dá),不得以任何借口延誤;
4,、乙方在平時(shí)搶修工作中,,遇有問(wèn)題必須迅速上報(bào)及時(shí)處理,若因乙方隱瞞及虛報(bào)搶修情況,,乙方需承當(dāng)一切事故責(zé)任,。
5、乙方所有商場(chǎng)資料,,必須乙方成員自己完成,,甲方只負(fù)責(zé)指導(dǎo),以及監(jiān)督審查工作,,若甲方出現(xiàn)虛報(bào)工作量,,資料退回及未通過(guò)現(xiàn)象,若傳輸局追究甲方責(zé)任,,甲方一概追究乙方全部責(zé)任,。
二、其它事項(xiàng)
1)本協(xié)議一式二份,,甲乙雙方各執(zhí)兩份,,具同等法律效力。
2)本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方雙方蓋章之日起有效合同期限自________年____月____日至________年____月____日內(nèi)有效,,逾期可根據(jù)雙方情況重新簽定合同,。
甲方(蓋章)法定代表人:
乙方(蓋章)法定代表人:
委托代理人:委托代理人
年月日年月日
電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同篇九
甲方:
乙方:北京天*科技公司、
雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,,簽定本協(xié)議,。
一.合同有效期:
本合同從__20_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,,有效期截至后,,雙方無(wú)意見(jiàn),合同期延續(xù)到______年____月____日,。
二.?服務(wù)內(nèi)容:
乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù):
1.服務(wù)方式:包年服務(wù)
合同期間乙方對(duì)甲方的___臺(tái)臺(tái)式機(jī),、?臺(tái)筆記本,、?臺(tái)服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱(chēng):甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間,,甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化,,每增加一臺(tái)臺(tái)式機(jī),一月的維護(hù)費(fèi)增加__30__元,,每增加一臺(tái)筆記本或者服務(wù)器,,一月的維護(hù)費(fèi)增加__50__元。
2.服務(wù)程序:
如果甲方電腦出現(xiàn)故障,,乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門(mén)服務(wù),,但合同期內(nèi)乙方提供的上門(mén)服務(wù)次數(shù)每周一次,具體時(shí)間為星期_三_,。甲方出現(xiàn)突然事故,,乙方免費(fèi)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問(wèn)題。
3.服務(wù)范圍:計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù),,具體的服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件一,。
三.?合同總額
合同總額:人民幣_(tái)_?__元(大寫(xiě)___?______)。
四.?付款方式
甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預(yù)付的方式,,付款時(shí)間為每月1號(hào)至10號(hào)期間,。
五.?雙方的權(quán)利和義務(wù)
1)?乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問(wèn)題并且需要乙方維修,,甲方需另外支付硬件維修費(fèi),。
2)?如果甲方需購(gòu)買(mǎi)電腦配件,乙方可代為購(gòu)買(mǎi),,甲方需另外支付費(fèi)用,。
3)?甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。
4)?乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù),。
5)?甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù),。
六.違約責(zé)任
1)?甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,,不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí),、足額付款,乙方有權(quán)解除合同,,并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用;
2)?乙方違反合同約定,,不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù),,經(jīng)甲方催告后,,不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無(wú)法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)解除合同,,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用,。
七.?合同一式兩份,,雙方各持一份。
八.備注:___________________________________,。
甲方名稱(chēng):?乙方名稱(chēng):北京天*科技公司
甲方代表(簽字/蓋章):?乙方代表(簽字/蓋章):孫*剛
身份證號(hào):?地址:北京市海淀區(qū)中關(guān)村科貿(mào)中心
聯(lián)系人:?聯(lián)系電話(huà):
附件1:具體服務(wù)內(nèi)容
總則:
北京天*科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、高超的技術(shù)、極強(qiáng)的責(zé)任心為甲方解決計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)方面的后顧之憂(yōu),。
技術(shù)方案:
甲乙雙方簽訂合同之后,乙方會(huì)為甲方制定一套計(jì)算機(jī)管理方案,,主要目的是從技術(shù)上對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化,,對(duì)甲方員工使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和約束。
其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,、病毒預(yù)防方案,。
具體服務(wù)內(nèi)容分為兩部分:
一、?乙方對(duì)甲方托管計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),,具體內(nèi)容如下:
a)?殺毒軟件,、病毒庫(kù)的升級(jí)
b)?計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的升級(jí)
c)?交換機(jī)的維護(hù)
d)?網(wǎng)卡的維護(hù)
e)?計(jì)算機(jī)硬件故障的判斷
f)?計(jì)算機(jī)軟件故障的處理
i)?服務(wù)器的維護(hù)
j)?企業(yè)信息化的咨詢(xún)、規(guī)劃
附件2:托管電腦清單
序號(hào)?cpu?內(nèi)存?硬盤(pán)?主板?顯示器?備注
電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同篇十
甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
地址: 郵編:
電話(huà): 傳真:
乙方:
雙方基于平等,、公平,、互利的原則,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商簽訂以下合同,。乙方將嚴(yán)格遵守合同規(guī)定,,為甲方提供專(zhuān)業(yè)的保潔服務(wù),雙方承諾履行各自的責(zé)任和義務(wù),。
第一條服務(wù)內(nèi)容,、范圍和人力安排
服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng):_________
所在地:_________
乙方提供對(duì)甲方商場(chǎng)及超____區(qū)域進(jìn)行日常清潔維護(hù)的勞務(wù)服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合附件一中所陳述項(xiàng)目,,并以能維護(hù)甲方商場(chǎng)及超____區(qū)域日常合理正常經(jīng)營(yíng)為目的,。
乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人,乙方所有作業(yè)人員須經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任,。具體人數(shù)和資質(zhì)能力應(yīng)當(dāng)符合附件七中的崗位要求,。
第二條合同價(jià)格及支付方式
合同價(jià)格包括以下內(nèi)容:
1、_________,,其費(fèi)用為:_________元;
2,、_________,其費(fèi)用為:_________元;
3,、_________,,其費(fèi)用為:_________元;
____月度保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣:48,900.00元月,(大寫(xiě)):_________,。
合同簽定后,,任何原因調(diào)整價(jià)格必須經(jīng)雙方書(shū)面同意方可生效,,如雙方未能對(duì)此達(dá)成一致,任何一方無(wú)權(quán)提前終止本合同,。
乙方于提供服務(wù)后的次月____日開(kāi)具服務(wù)費(fèi)發(fā)票送達(dá)甲方,并與甲方確認(rèn)發(fā)票中當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用數(shù)額,。甲方收到發(fā)票后____日內(nèi),根據(jù)雙方在本合同中確定的價(jià)格,,將該月的服務(wù)費(fèi)以轉(zhuǎn)賬支票方式支付,。
乙方銀行信息如下:
開(kāi)戶(hù)名稱(chēng):
開(kāi)戶(hù)銀行:
銀行賬號(hào):
第三條服務(wù)要求
1.關(guān)于保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,乙方會(huì)嚴(yán)格遵照本合同和附件二的標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù);乙方在保潔工作中未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),,自愿接受甲方監(jiān)管部門(mén)的管理,,經(jīng)甲方監(jiān)管部門(mén)兩次口頭警告通知,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)或不積極組織改進(jìn)的,,甲方將以書(shū)面形式通知乙方,,每發(fā)出一次書(shū)面通知,甲方可以扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)總額的0.5%-1%,。如乙方提供的服務(wù)明顯與本合同和附件二的標(biāo)準(zhǔn)不符,,經(jīng)過(guò)甲方監(jiān)管部門(mén)督促后也無(wú)法改正的,造成本合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí),,視為乙方單方面終止合同,根據(jù)本合同
第八條
第三項(xiàng)內(nèi)容處理,。
2.乙方所有派往甲方提供服務(wù)的人員將穿經(jīng)甲方確認(rèn)的統(tǒng)一工作服,佩戴統(tǒng)一員工卡,,保持健康的狀態(tài),,禮貌的態(tài)度,規(guī)范的服務(wù);
3.乙方保證所有在甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的人員將嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章準(zhǔn)則,,對(duì)其所接觸到的所有甲方商業(yè),、客戶(hù)及經(jīng)營(yíng)信息保守秘密,維持甲方的工作環(huán)境秩序及甲方的形象,。該保密義務(wù)在本合同終止或解除后仍然有效;
4.乙方將根據(jù)合同的規(guī)定及服務(wù)范圍提供高質(zhì)量的服務(wù);如在合同服務(wù)期間,,甲方或者
第三人由于乙方的人員造成的偷盜等其他人為事故,造成甲方或者
第三人的人身或財(cái)產(chǎn)損失,,本合同約定,,乙方應(yīng)賠償該損失,承擔(dān)連帶責(zé)任,。
5.乙方對(duì)其提供服務(wù)的人員在工作上的疏忽或失誤,,導(dǎo)致甲方或
第三人的人身或財(cái)產(chǎn)上的損失,本合同約定,,乙方應(yīng)當(dāng)率先進(jìn)行賠償,,并享有對(duì)其提供服務(wù)的人員追究最終責(zé)任的權(quán)利和義務(wù)。
第四條 雙方的責(zé)任及承諾
1.甲方的責(zé)任及承諾:
(1)提供給乙方辦公室,儲(chǔ)物間和水電;
(2)為公共區(qū)域購(gòu)買(mǎi)垃圾筒和其他必要的固定設(shè)備;
(3)指定一個(gè)專(zhuān)門(mén)人員與乙方溝通并檢查服務(wù)質(zhì)量;
(4)為乙方的服務(wù)人員提供有關(guān)甲方情況的適當(dāng)培訓(xùn),告知乙方服務(wù)人員甲方的各項(xiàng)規(guī)則;
(5)甲方在此合同結(jié)束后的前六個(gè)月之內(nèi)不得雇傭乙方在甲方工作的原有員工;如乙方收編甲方原有員工,,不得將所收編人員安置在乙方為甲方提供的任何項(xiàng)目中,。
甲方:
乙方:
年月日
電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同篇十一
需方:________________
供方:________________
一、定義
本合同中的定義適用于本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標(biāo)文件和供方投標(biāo)文件,。
1.1 合同:載明需方和供方就本次招標(biāo)內(nèi)容所達(dá)成的一致意思表示的書(shū)面合同,。
1.2 需方:_________。
1.3 供方:_________,。
1.4 合同價(jià)款:根據(jù)合同規(guī)定,,供方完全履行合同義務(wù)之后需方應(yīng)付給供方的總價(jià)款。
1.5 服務(wù):根據(jù)合同規(guī)定,,供方向需方提供的以《_________》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《_________》)數(shù)據(jù)采編錄入和維護(hù)為主要內(nèi)容的服務(wù),。
1.6 服務(wù)成果:供方根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)向需方交付并歸需方所有的《_________》數(shù)據(jù)及作為該數(shù)據(jù)載體的采集加工應(yīng)用軟件。
1.7 交付:供方向需方提供合同項(xiàng)下的服務(wù)和服務(wù)成果,。
1.8 日:指日歷日數(shù)。
二,、服務(wù)內(nèi)容,、方式和要求
2.1 服務(wù)范圍:供方的服務(wù)范圍為《_________》數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的采集、核實(shí),、分類(lèi),、翻譯、翻譯校對(duì),、錄入錄入檢驗(yàn)和數(shù)據(jù)更新維護(hù),。
2.2 服務(wù)規(guī)格和要求
2.2.1 數(shù)據(jù)內(nèi)容:
(1)數(shù)據(jù)采集對(duì)象:我國(guó)現(xiàn)已出口和具有出口潛力的所有產(chǎn)品和相關(guān)企業(yè)。
(2)采集內(nèi)容:企業(yè)基本信息和企業(yè)具有代表性的主要產(chǎn)品信息,,具體包括:
(a)企業(yè)信息:企業(yè)名稱(chēng),、企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)(生產(chǎn)廠家、貿(mào)易公司,、生產(chǎn)貿(mào)易兼營(yíng)),、企業(yè)代碼(國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予)、企業(yè)通訊地址,、編碼,、銷(xiāo)售(出口)負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù),、聯(lián)系電話(huà),、傳真、電子信箱、企業(yè)網(wǎng)址,、成立時(shí)間,、雇員人數(shù),、注冊(cè)資本,、進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán),、企業(yè)上年出口額、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,、境外辦事機(jī)構(gòu)名稱(chēng),、所屬母公司名稱(chēng);
(b)產(chǎn)品信息:產(chǎn)品名稱(chēng),、產(chǎn)品介紹,、注冊(cè)_____、國(guó)際認(rèn)證(iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他),、已出口地區(qū),、型號(hào)、年供貨量,、產(chǎn)品_____,。
(c)企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng),、企業(yè)通訊地址,、編碼、聯(lián)系電話(huà)和企業(yè)代碼數(shù)據(jù)項(xiàng)為不可缺少的必備數(shù)據(jù),。
2.2.2 數(shù)據(jù)要求:
(1)入庫(kù)數(shù)據(jù)數(shù)量:三年合同期內(nèi)供方須完成入庫(kù)的最小數(shù)據(jù)量為_(kāi)________條,,覆蓋企業(yè)大于_________家。
(2)入庫(kù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求:
(a)必備項(xiàng)數(shù)據(jù)完整率為100%,;其他數(shù)據(jù)項(xiàng)完整率>50%,;
(b)入庫(kù)數(shù)據(jù)的隨機(jī)抽樣誤差率須滿(mǎn)足下列要求:必備項(xiàng)數(shù)據(jù)信息誤差率<5%;其他數(shù)據(jù)項(xiàng)信息誤差率<10%,;文字錯(cuò)誤<萬(wàn)分之五,。<>
(3)數(shù)據(jù)入庫(kù)時(shí)間要求:供方在收到出口商品數(shù)據(jù)登記表后,應(yīng)在7日內(nèi)及時(shí)分類(lèi),、翻譯和錄入完畢,。
2.2.3 數(shù)據(jù)庫(kù)文字:
(1)《_________》數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)信息的文字為中、英文兩種,;
(2)企業(yè)英文名稱(chēng)應(yīng)按在工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè)的英文翻譯,,沒(méi)有英文注冊(cè)名的企業(yè)名稱(chēng)按該企業(yè)習(xí)慣翻譯。企業(yè)未能提供英文名稱(chēng),,按照先標(biāo)準(zhǔn),、后專(zhuān)業(yè)的原則進(jìn)行翻譯;
(3)英文翻譯錯(cuò)誤<1%,;
2.2.4 數(shù)據(jù)信息維護(hù):
(2)供方在收到需更新的數(shù)據(jù)內(nèi)容后,,須在7天內(nèi)完成新數(shù)據(jù)的分類(lèi)、翻譯和錄入。數(shù)據(jù)維護(hù)從數(shù)據(jù)入庫(kù)開(kāi)始,,維護(hù)期為自合同生效之日起3年,。
(3)維護(hù)、更新數(shù)據(jù)采取電子郵件,、電話(huà),、傳真、信函等多種形式,,并有工作記錄,。
2.2.5 產(chǎn)品資料登記表
(1)第一次入庫(kù)數(shù)據(jù)應(yīng)有對(duì)應(yīng)的加蓋企業(yè)公章的產(chǎn)品資料登記表,數(shù)據(jù)跟表格須一一對(duì)應(yīng),,登記表原件歸檔備查,;
(2)供方負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料登記表的印制工作并承擔(dān)印刷費(fèi)用,其印制的產(chǎn)品資料登記表的內(nèi)容,、格式和印刷質(zhì)量須符合需方要求,,未經(jīng)需方同意供方自行不得改動(dòng)。
(3)供方應(yīng)按照需方要求的采集方向發(fā)放產(chǎn)品資料登記表,。
三,、合同期限及實(shí)施進(jìn)度
3.1 合同期限:本合同服務(wù)期限從合同簽字生效之日起_________年。
3.2 實(shí)施進(jìn)度:
3.2.1 入庫(kù)數(shù)據(jù)量進(jìn)度要求為:___________________,;
3.2.2 合同生效后6個(gè)月內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量>6萬(wàn)條;
3.2.3 合同生效后1年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量>20萬(wàn)條,;
3.2.4 合同生效后2年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量>100萬(wàn)條,;
3.2.5 合同生效后3年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量>120萬(wàn)條,企業(yè)數(shù)>50萬(wàn)家,。
四,、轉(zhuǎn)讓和分包
轉(zhuǎn)讓和分包的程序
4.1 經(jīng)需方書(shū)面同意,供方可部分轉(zhuǎn)讓和分包其應(yīng)履行的合同義務(wù),,但轉(zhuǎn)讓和分包不能解除供方履行本合同的責(zé)任和義務(wù),。
4.2 供方應(yīng)就其簽訂的所有分包合同報(bào)經(jīng)需方審核同意后生效。
4.3 供方與第三方簽訂分包合同時(shí),,必須在合同中說(shuō)明供方與需方通過(guò)招標(biāo)投標(biāo)的方式簽訂本合同的事實(shí),,接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項(xiàng)目與供方共同向需方承擔(dān)連帶責(zé)任。
五,、質(zhì)量保證
5.1 供方責(zé)任
5.1.1 為保證合同履行質(zhì)量,,供方須切實(shí)履行投標(biāo)文件的各項(xiàng)承諾,保證數(shù)據(jù)采集,、核實(shí),、翻譯、分類(lèi)、錄入和維護(hù)的程序和工作質(zhì)量,。
5.1.2 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾,,建立和完善系統(tǒng)的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,并提供相關(guān)文件給需方并接受需方的檢查,。
5.1.3 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾,,保證項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量和素質(zhì)滿(mǎn)足履行合同要求并隨時(shí)接受需方的檢查。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)生變化時(shí),,應(yīng)及時(shí)通知需方,。
5.1.4 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾,配置必要的軟件和硬件設(shè)備保證合同有效實(shí)施,。在計(jì)算機(jī)軟硬件的配置上,,供方應(yīng)接受需方指導(dǎo)。
5.1.5 鑒于服務(wù)性質(zhì)的特殊性,,供方將對(duì)所提供的服務(wù)按照合同規(guī)定的功能要求不斷調(diào)整,,以達(dá)到優(yōu)化目的,并在數(shù)據(jù)的采集方法上接受需方的指導(dǎo),。
5.2 合同的監(jiān)控
5.2.1 合同的監(jiān)控
5.2.2 本項(xiàng)目合同執(zhí)行監(jiān)控權(quán)屬需方,。
5.2.3 同期內(nèi)需方有權(quán)隨時(shí)采用各種方式對(duì)合同實(shí)施的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。
5.2.4 有權(quán)隨時(shí)對(duì)下述內(nèi)容實(shí)施各種方式的抽檢:
(1)錄入數(shù)據(jù)是否與原始數(shù)據(jù)登記表內(nèi)容相符,;
(2)錄入的數(shù)據(jù)量是否與收到的數(shù)據(jù)登記表數(shù)量相符,;
(3)數(shù)據(jù)錄入進(jìn)度;
(4)入庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,;
(5)數(shù)據(jù)是否及時(shí)更新等,。
5.2.5 供方須積極配合需方的抽檢工作,不得以任何理由拒絕檢查或在檢查中弄虛作假,。
5.2.6 如首次抽檢不合格,,需方將在10日內(nèi)進(jìn)行再次抽檢;如再檢不合格,,需方則有權(quán)根據(jù)有關(guān)條款對(duì)供方追究違約責(zé)任,。
六、合同文件和資料
6.1 技術(shù)資料
6.1.1 供方在向需方提交本合同項(xiàng)下的服務(wù)和服務(wù)成果時(shí),,必須同時(shí)向需方提交相關(guān)的技術(shù)資料,。
七、驗(yàn)收
7.1 驗(yàn)收內(nèi)容和方法
7.1.1 供方完成相應(yīng)的工作后,,應(yīng)按本條規(guī)定的期限通知需方驗(yàn)收,,需方及其下設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本合同內(nèi)容的驗(yàn)收。
7.1.2 第一次驗(yàn)收:合同生效后3個(gè)月,。驗(yàn)收內(nèi)容為數(shù)據(jù)采集,、翻譯,、錄入前期工作進(jìn)展情況。驗(yàn)收前供方應(yīng)提前向需方提交下述文件:
(1)硬件和人員配置說(shuō)明書(shū),;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道,、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序詳細(xì)說(shuō)明;
(3)數(shù)據(jù)分類(lèi)方法說(shuō)明和分類(lèi)操作實(shí)施細(xì)則,;
(4)數(shù)據(jù)翻譯校對(duì)的方法和程序的詳細(xì)說(shuō)明,;
(5)數(shù)據(jù)錄入方法、程序和錄入數(shù)據(jù)校驗(yàn)方法,、程序說(shuō)明,;
(6)供方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.3 第二次到第五次驗(yàn)收內(nèi)容為:
(1)入庫(kù)出口商品數(shù)據(jù)量是否滿(mǎn)足合同要求,;
(2)入庫(kù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量是否滿(mǎn)足合同的要求,;
(3)數(shù)據(jù)更新是否滿(mǎn)足合同的要求;
(4)人員配置的合理性以及項(xiàng)目管理的科學(xué)性和有效性等,。
7.1.4 第二次驗(yàn)收為合同生效后6個(gè)月,。驗(yàn)收前供方應(yīng)提前10日向需方提交下述文件:
(1)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說(shuō)明;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道,、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說(shuō)明和已購(gòu)買(mǎi)的版權(quán)清單及說(shuō)明,;
(3)數(shù)據(jù)維護(hù)、更新操作實(shí)施細(xì)則,;
(4)硬件和系統(tǒng)軟件維護(hù)管理細(xì)則,;
(5)供方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.5 第三次驗(yàn)收為合同生效后1年,。驗(yàn)收前供方應(yīng)提前10日向需方并提交下述文件:
(1)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說(shuō)明,;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說(shuō)明和增購(gòu)的版權(quán)清單及說(shuō)明,;
(3)1年內(nèi)數(shù)據(jù)維護(hù)更新記錄和說(shuō)明,;
(4)1年內(nèi)的項(xiàng)目管理說(shuō)明,;
(5)需方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料,。
7.1.6 第四次驗(yàn)收為合同生效后2年,驗(yàn)收前供方應(yīng)應(yīng)提前10日向需方提交下述文件:
(1)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說(shuō)明,;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道,、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說(shuō)明和增購(gòu)的版權(quán)清單及說(shuō)明;
(3)2年內(nèi)數(shù)據(jù)維護(hù)更新記錄和說(shuō)明,;
(4)2年內(nèi)的項(xiàng)目管理說(shuō)明,;
(5)供方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.7 驗(yàn)收為合同生效后3年,。驗(yàn)收前供方應(yīng)提前10日向需方提交下述文件:
(1)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說(shuō)明,;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道,、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說(shuō)明和增購(gòu)的版權(quán)清單及說(shuō)明;
(3)3年內(nèi)數(shù)據(jù)維護(hù)更新記錄和說(shuō)明,;
(4)3年內(nèi)的項(xiàng)目管理說(shuō)明,;
(5)供方通過(guò)iso9001認(rèn)證證明;
(6)需方認(rèn)為有必要提交的其它文件和資料,。
7.1.8 從第二次驗(yàn)收開(kāi)始,,需方將對(duì)數(shù)據(jù)采集、加工單位的質(zhì)量管理體系進(jìn)行考核,,并對(duì)檔案保存情況,、數(shù)據(jù)加工各工序運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行抽樣檢查,重點(diǎn)是對(duì)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查,。具體檢查方案如下:
(1)數(shù)據(jù)量核查:現(xiàn)場(chǎng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)記錄并與原始數(shù)據(jù)登記表格進(jìn)行核對(duì),;
(2)驗(yàn)收方法:驗(yàn)收采取隨機(jī)抽樣方法,具體驗(yàn)收方案由需方依據(jù)統(tǒng)計(jì)分析原理確定,。
7.1.9 對(duì)每次驗(yàn)收,,如首次驗(yàn)收不合格,需方將給供方10日時(shí)間準(zhǔn)備二次復(fù)驗(yàn),;如復(fù)驗(yàn)不合格,,需方則有權(quán)對(duì)供方追究違約責(zé)任。
八,、合同價(jià)款及支付方式
8.1 合同價(jià)款
8.1.1 合同的總價(jià)款為人民幣_(tái)________元整(¥_________),。
8.1.2 分項(xiàng)價(jià)格見(jiàn)附件一。
8.2 支付方式
8.2.1 合同價(jià)款采取分期方式支付,。對(duì)前4次合同款支付,,計(jì)算公式為:(每次驗(yàn)收完成時(shí)已入庫(kù)數(shù)據(jù)總量─已付款的入庫(kù)數(shù)據(jù)量)__________________元_________70%;具體支付為
8.2.2 合同生效后3個(gè)月第一次驗(yàn)收合格后支付:_________萬(wàn)條_________50%__________________元_________70%,;
8.2.3 合同生效后6個(gè)月第二次驗(yàn)收合格后支付:(本次驗(yàn)收完成時(shí)已入庫(kù)數(shù)據(jù)量-______萬(wàn)條_________50%)_________________元_________70%
8.2.4 合同生效后1年第三次驗(yàn)收合格后支付:(本次驗(yàn)收完成時(shí)已入庫(kù)數(shù)據(jù)量-已付款的入庫(kù)數(shù)據(jù)量)_________________元_________70%
8.2.5 合同生效后2年第四次驗(yàn)收合格后支付:(本次驗(yàn)收完成時(shí)已入庫(kù)數(shù)據(jù)量-已付款的入庫(kù)數(shù)據(jù)量)_________________元_________70%
8.2.6 第五次即合同結(jié)束時(shí)合同生效后3年第五次驗(yàn)收合格后支付:(本次驗(yàn)收完成時(shí)已入庫(kù)數(shù)據(jù)總量-已付款入庫(kù)數(shù)據(jù)量)__________________元_________70%+本次驗(yàn)收完成時(shí)已入庫(kù)數(shù)據(jù)總量__________________元_________30%,。
8.3 最高合同款支付額
根據(jù)合同附件1的規(guī)定,本合同需方支付的總合同款將不高于_________元(_________),。
8.4 支付時(shí)間
驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)支付,。
九、違約責(zé)任
9.1 延期交付出和處置
9.1.1 供方應(yīng)按照合同規(guī)定的期限向需方提供服務(wù)和交付服務(wù)成果,。
9.1.2 在履行合同的過(guò)程中,,如出現(xiàn)供方因故不能按時(shí)提供服務(wù)和交付服務(wù)成果的情況,供方應(yīng)及時(shí)以書(shū)面的形式將不能按時(shí)交付的理由,、延誤時(shí)間通知需方,。需方如同意延期,可通過(guò)修改合同,,酌情延長(zhǎng)交付出時(shí)間,。
9.3 除第11.1.1條款規(guī)定外,,如果供方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時(shí)間完成數(shù)據(jù)入庫(kù),需方有權(quán)從相應(yīng)的支付款中扣除逾期違約金,。逾期違約金為每延遲一天扣當(dāng)期應(yīng)支付合同價(jià)款的百分之一,。如延誤期超過(guò)30日,需方有權(quán)終止合同,。
9.4 如第一,、二、三,、四次驗(yàn)收時(shí)復(fù)驗(yàn)結(jié)果不合格或抽檢時(shí)再檢結(jié)果不合格,,需方有權(quán)對(duì)供方處以相應(yīng)合同支付款的5%的罰金,并在10日內(nèi)作再次驗(yàn)收或抽檢,。如檢驗(yàn)結(jié)果再次不合格,,則需方有權(quán)終止本合同,未付的合同價(jià)款不再支付,。
9.5 如3年合同期末第五次驗(yàn)收時(shí)出現(xiàn)復(fù)驗(yàn)不合格,,需方有權(quán)對(duì)供方處以相應(yīng)合同支付款的5%的罰金,并在10日內(nèi)作再次驗(yàn)收,。如檢驗(yàn)結(jié)果再次不合格,,需方有權(quán)終止本合同,未付的合同價(jià)款不再支付,。
十,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
10.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸需方
10.1.1 《_________》數(shù)據(jù)庫(kù)及其數(shù)據(jù)、軟件,、設(shè)計(jì)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸需方所有,。為履行本合同所購(gòu)買(mǎi)的合法版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán),其所有權(quán)屬需方所有,。供方在履行本合同的過(guò)程之中和之后,,不得以任何方式擅自使用或提供給第三方使用《_________》數(shù)據(jù)庫(kù)以及與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的信息和資料。供方違反本條的規(guī)定,,需方有權(quán)解除本合同,,并有權(quán)要求供方支付相當(dāng)于本合同總價(jià)款50%的違約金。
10.1.2 由于供方的原因造成需方知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵害,,由供方負(fù)責(zé)賠償與之相關(guān)的一切損失,。
10.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)無(wú)糾紛
10.2.1 無(wú)論需方以何種方式運(yùn)行或以任何介質(zhì)傳播《_________》數(shù)據(jù),,供方都保證需方不會(huì)受到任何第三方提出侵犯專(zhuān)利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控,。
10.2.2 如果任何第三方提出侵權(quán)指控,供方必須與第三方交涉并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任和費(fèi)用,。
10.2.3 如果由于第三方的侵權(quán)指控成立而造成需方的損失,,供方必須負(fù)責(zé)賠償,。
10.2.4 需方因處理與第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛而支出的一切費(fèi)用,包括但不限于_____和訴訟費(fèi),,由供方負(fù)擔(dān),。
十一、不可抗力
11.1 定義
11.1.1 本合同項(xiàng)下的不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn),,不能避免且不能克服的客觀情況,,使得本合同一方當(dāng)事人無(wú)法履行合同義務(wù),如戰(zhàn)爭(zhēng),、嚴(yán)重火災(zāi),、水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)和地震以及其他經(jīng)雙方同意屬于不可抗力的事故,。
11.1.2 不可抗力不包括因一方及其工作人員在履行合同時(shí)的疏忽或故意行為引起的事件,。
11.2 不可抗力的發(fā)生和對(duì)策
11.2.1 如果供、需雙方中任何一方由于不可抗力致使合同履行受阻時(shí),,履行合同的期限應(yīng)予延長(zhǎng),。延長(zhǎng)的期限應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時(shí)間。
11.2.2 受事故影響的一方應(yīng)在不可抗力的事故發(fā)生后盡快通知對(duì)方,,并在事故發(fā)生后兩周內(nèi),,將有關(guān)部門(mén)出具的證明文件送達(dá)對(duì)方。如果不可抗力影響時(shí)間延續(xù)120日以上的,,雙方通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成在合理的時(shí)間內(nèi)繼續(xù)履行本合同或解除本合同的協(xié)議,。
11.2.3 需方保留在不可抗力發(fā)生而導(dǎo)致項(xiàng)目發(fā)生重大變化時(shí)單方面解除和修改本合同的權(quán)利。
十二,、不競(jìng)爭(zhēng)條款
供方不得利用在履行本合同過(guò)程中獲得的服務(wù)成果進(jìn)行與需方擬進(jìn)行的《_________》項(xiàng)目?jī)?nèi)容有競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng),。供方違反本條的規(guī)定,需方有權(quán)解除本合同,,并有權(quán)要求供方支付相當(dāng)于本合同總價(jià)款50%的違約金,。
十三、保密條款
供方應(yīng)保守在履行本合同中知悉的需方商業(yè)密秘和技術(shù)密秘,,不得泄露或不正當(dāng)使用,。
十四、稅費(fèi)
14.1 適用稅法
本合同履行過(guò)程中所涉及的稅務(wù),,一律適用有關(guān)稅法,。
14.2 稅費(fèi)承擔(dān)
14.2.1 根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行稅法對(duì)需方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費(fèi)均由需方負(fù)擔(dān)。
14.2.2 根據(jù)國(guó)家稅法對(duì)供方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費(fèi)均由供方負(fù)擔(dān),。
十五,、終止合同
15.1 違約終止合同
15.1.1 供方如有下列任何一種違約的情況,需方有權(quán)向供方發(fā)出書(shū)面通知,,終止部分或全部合同,,未支付的合同價(jià)款不再支付:
(1)供方未能在合同規(guī)定的期限或需方同意延長(zhǎng)的期限內(nèi)提供該期限內(nèi)應(yīng)該提供的服務(wù)和服務(wù)成果,;
(2)如供方未能履行合同規(guī)定的其他義務(wù),并在收到需方發(fā)出的違約通知書(shū)后30天內(nèi),,或經(jīng)過(guò)需方書(shū)面認(rèn)可的延長(zhǎng)期內(nèi)仍未能糾正其過(guò)失,。
15.1.2 在需方根據(jù)本合同的有關(guān)規(guī)定終止了全部或部分合同后,需方可以其認(rèn)為適當(dāng)?shù)臈l件和方法另行委托第三方完成終止的合同或部分合同,。供方應(yīng)對(duì)需方因此額外支出的費(fèi)用負(fù)責(zé),。如被終止的是部分合同,供方還應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同中未被終止的部分,。
15.1.3 前款所述情況并不影響需方向供方提出索賠要求,。
15.2 破產(chǎn)終止合同
如果供方破產(chǎn)或因經(jīng)營(yíng)狀況惡化、本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)生重大變化等喪失或可能喪失履行能力時(shí),,需方可在任何時(shí)候以書(shū)面形式通知供方終止合同,。此終止合同行為將不損害或影響需方已經(jīng)采取或?qū)⒁扇〉难a(bǔ)救措施的權(quán)利。
15.3 合同期滿(mǎn)
合同期滿(mǎn)后,,向需方移交與本項(xiàng)目有關(guān)的文檔是供方履行本合同的一部分,,供方應(yīng)保證向需方移交完整的資料。文檔不僅包括_____產(chǎn)品資料登記表,,還包括與本項(xiàng)目有關(guān)的管理規(guī)章,、監(jiān)管記錄、購(gòu)買(mǎi)的資料等,。
十六,、索賠
16.1 索賠
16.1.1 如需方檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)供方提供的服務(wù)和服務(wù)成果不符合同要求,包括潛在的缺陷,,需方有權(quán)向供方提出限期改進(jìn)的要求,,也有權(quán)向供方提出索賠要求。
16.1.2 如供方未能在需方提出的期限內(nèi)實(shí)施有效的措施進(jìn)行改進(jìn),,需方可自行采取必要的補(bǔ)救措施,,由此增加的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由供方承擔(dān)。
十七,、計(jì)量單位
17.1 國(guó)家法定計(jì)量
17.1.1 除本合同中另有規(guī)定外,,合同中的計(jì)量單位均應(yīng)使用國(guó)家法定計(jì)量單位。
十八,、通知和合同修改
18.1 通知
本合同任何一方給另一方的通知,,都應(yīng)以書(shū)面的形式(信函、傳真)發(fā)送至對(duì)方,。
18.2 修改
對(duì)合同條款進(jìn)行任何改動(dòng),,均須由供需雙方簽署書(shū)面合同修改方為有效。
十九、爭(zhēng)端的解決
19.1 友好解決
供需雙方在履行合同時(shí)如有爭(zhēng)端,,都應(yīng)盡最大的努力友好協(xié)商解決。
19.2 _____
19.2.1 供需雙方在發(fā)生爭(zhēng)端而友好協(xié)商不能解決時(shí),,應(yīng)依法向______________委員會(huì)提起_____,。
19.2.2 在糾紛解決的過(guò)程中,除受爭(zhēng)端影響的部分外,,本合同其他部分應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行,。
二十、合同生效及其他
合同印制及生效
20.1 合同一式四份,,雙方各執(zhí)兩份,,具有同等法律效力。
20.2 合同在雙方在本合同簽署頁(yè)上簽字或蓋章之日起生效,。
20.3 如因任何原因需要修改合同,,需按本合同第十八條辦理。
二十一,、其他條款
21.1 供方承諾在開(kāi)展本合同所述工作時(shí),,采用需方統(tǒng)一制定的各種標(biāo)志,制作費(fèi)用由供方承擔(dān),。
21.2 為保證供方按時(shí)開(kāi)展工作,,需方將督促數(shù)據(jù)合成單位按時(shí)提供滿(mǎn)足供方需要的數(shù)據(jù)錄入界面和數(shù)據(jù)庫(kù)管理程序。
供方(蓋章):_________ 需方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同篇十二
甲方:
住所:
電話(huà):
證件類(lèi)型及編碼:
乙方:
住所:
電話(huà):
證件類(lèi)型及編碼:
雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,,簽訂本協(xié)議,。
一、合同有效期
本合同從 年 月 日起,,到 年 月 日止有效,,有效期截至后,雙方無(wú)意見(jiàn),,合同期延續(xù)到 年 月 日,。
二、服務(wù)內(nèi)容
乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)
1,、服務(wù)方式:包年服務(wù)
合同期間乙方對(duì)甲方的 臺(tái)臺(tái)式機(jī),、 臺(tái)筆記本、 臺(tái)服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱(chēng):甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù),。在合同期間,,甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺(tái)臺(tái)式機(jī),,一月的維護(hù)費(fèi)增加 元,,大寫(xiě) ,每增加一臺(tái)筆記本或者服務(wù)器,一月的維護(hù)費(fèi)增加 元,,大寫(xiě) ,。
2、服務(wù)程序
如果甲方電腦出現(xiàn)故障,,乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門(mén)服務(wù),,但合同期內(nèi)乙方提供的上門(mén)服務(wù)次數(shù)每周 次,具體時(shí)間為星期 ,。甲方出現(xiàn)突然事故,,乙方免費(fèi)在 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問(wèn)題。
3,、服務(wù)范圍:計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù),,具體的服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件1。
三,、合同總額
合同總額:人民幣 元(大寫(xiě) ),。
四、結(jié)算方式
甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預(yù)付,,付款時(shí)間為每月 號(hào)至 號(hào)期間,。
五、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1,、乙方只提供軟件維修服務(wù),。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問(wèn)題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費(fèi),。
2,、如果甲方需購(gòu)買(mǎi)電腦配件,乙方可代為購(gòu)買(mǎi),,甲方需另外支付費(fèi)用,。
3、甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù),。
4,、乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。
5,、甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù),。
六、違約責(zé)任
1,、甲方違反合同約定,,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí),、足額付款,,乙方有權(quán)解除合同,,并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用;
2、乙方違反合同約定,,不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù),,經(jīng)甲方催告后,,不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無(wú)法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)解除合同,,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用,。
七,、爭(zhēng)議的解決
1,、本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的,、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛的解決,,受中華人民共和國(guó)現(xiàn)行有效的法律的約束。
2,、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,,按下列第 種方式解決(只能選擇一種):
(1)提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向 人民法院起訴,。
八、合同一式兩份,,雙方各持一份,。
九、備注: ,。
(以下無(wú)正文,,合同簽署頁(yè))
甲方名稱(chēng): 乙方名稱(chēng):
代理人(簽字/蓋章): 代理人(簽字/蓋章):
年 月 日 年 月 日
附件1:具體服務(wù)內(nèi)容
一、總則
公司(乙方)要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、高超的技術(shù),、極強(qiáng)的責(zé)任心為甲方解決計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)方面的后顧之憂(yōu)。
二,、技術(shù)方案
甲乙雙方簽訂合同之后,,乙方會(huì)為甲方制定一套計(jì)算機(jī)管理方案,主要目的是從技術(shù)上對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化,,對(duì)甲方員工使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和約束,。
其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、病毒預(yù)防方案,。
乙方對(duì)甲方托管計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),,具體內(nèi)容如下:
1、殺毒軟件、病毒庫(kù)的升級(jí);
2,、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的升級(jí);
3,、交換機(jī)的維護(hù);
4、網(wǎng)卡的維護(hù);
5,、計(jì)算機(jī)硬件故障的判斷;
6,、計(jì)算機(jī)軟件故障的處理;
7、服務(wù)器的維護(hù);
8,、企業(yè)信息化的咨詢(xún),、規(guī)劃。
附件2:托管電腦清單
序號(hào),、cpu,、內(nèi)存、硬盤(pán),、主板,、顯示器,備注: ,。
電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同篇十三
甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等,、自愿,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方聘請(qǐng)乙方提供秩序維護(hù)服務(wù)工作有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議:
一,、秩序維護(hù)服務(wù)工作職責(zé)和內(nèi)容
1,、職責(zé):甲方聘請(qǐng)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公司管理的###小區(qū)及集團(tuán)職工公寓的安全防范和秩序維護(hù)工作。乙方自愿承擔(dān)該項(xiàng)工作并接受執(zhí)行甲方制定的各項(xiàng)管理辦法及乙方制定的《###小區(qū)及職工公寓安全防范和秩序維護(hù)方案》內(nèi)容,。
2,、內(nèi)容:
(1)負(fù)責(zé)###小區(qū)的安全防范和秩序維護(hù),保護(hù)小區(qū)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全,。
(2)負(fù)責(zé)###小區(qū)的門(mén)衛(wèi)管理工作,,嚴(yán)格執(zhí)行《###小區(qū)門(mén)衛(wèi)秩序管理辦法》(附后)。
(3)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)治安巡邏工作,,嚴(yán)格執(zhí)行《###小區(qū)秩序維護(hù)巡邏工作規(guī)定》(附后),。
(4)負(fù)責(zé)單職公寓門(mén)衛(wèi)、巡邏工作,。
二,、聘用秩序維護(hù)人員數(shù)量、要求,,服務(wù)期限和服務(wù)地點(diǎn)
1.合同期限為一年,,自 日 起至 2日 止,。
2.合同期內(nèi)乙方安排13名秩序維護(hù)人員,包括隊(duì)長(zhǎng) 1 名,、值班隊(duì)員12名,,其中###小區(qū) 8名,公寓 4 名,, 負(fù)責(zé)甲方委托的秩序維護(hù)工作,。
3.乙方秩序維護(hù)人員服務(wù)地點(diǎn)位于:###小區(qū)、單職公寓,。
4.秩序維護(hù)人員要求:年齡20-55歲,,五官端正,身體健康,,身高1.7米以上,,政審合格,無(wú)違法犯罪前科,,無(wú)傳染病,,無(wú)不良嗜好,,高中以上學(xué)歷,,責(zé)任心強(qiáng),工作熱情,。
三,、秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及付款方式
秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)為全年 元(其中:###小區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi) 元,職工公寓秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi) 元),。甲方每月支付乙方秩序維護(hù)費(fèi) 元,。該費(fèi)用包括但不限于秩序維護(hù)員的工資、個(gè)人保險(xiǎn),、生活補(bǔ)貼,、勞保用品費(fèi)用、著裝費(fèi)用等,。甲方無(wú)需向乙方秩序維護(hù)員工支付任何費(fèi)用,。秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)付款方式:甲方于每月15日前支付乙方上月秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)。在合同終止時(shí),,如甲方對(duì)乙方所提供服務(wù)質(zhì)量無(wú)異意時(shí),,應(yīng)一次性結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。
四,、權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方
1.甲方有權(quán)根據(jù)合同約定終止或延續(xù)合同,。
2.甲方按合同約定定期、及時(shí),、足額撥付秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi),。
3.甲方為秩序維護(hù)人員提供必要的工作,、生活條件。
4.甲方有權(quán)對(duì)秩序維護(hù)人員的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,、檢查和具體指導(dǎo),,嚴(yán)格執(zhí)行《物業(yè)服務(wù)公司外包項(xiàng)目考核辦法》。所罰費(fèi)用均在秩序維護(hù)費(fèi)中一并扣除,。
5,、乙方及其工作人員未按照相關(guān)規(guī)定履行相應(yīng)職責(zé)給甲方或他人造成損失的,甲方有權(quán)給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰,。同時(shí)有權(quán)根據(jù)實(shí)際損失情況,,要求乙方給予經(jīng)濟(jì)賠償。
6,、甲方應(yīng)配合和支持乙方工作,,對(duì)乙方書(shū)面提出的安全隱患提示及相應(yīng)的防范建議及時(shí)作出回應(yīng),采取適當(dāng)措施,。
(二)乙方
1.乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)并執(zhí)行甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和秩序維護(hù)管理辦法,,保證其對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量。
2.乙方根據(jù)履行合同的需要,,負(fù)責(zé)招聘符合要求,、能勝任秩序維護(hù)服務(wù)崗位工作、且受過(guò)正規(guī)的安保服務(wù)培訓(xùn)的安保服務(wù)人員派駐甲方,,為其派駐工作人員配備統(tǒng)一制服及相關(guān)裝備,,并負(fù)責(zé)派駐人員的在崗培訓(xùn)、勞動(dòng)和安全管理,,以及工資福利待遇,、相關(guān)保險(xiǎn)等一切與勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)的事宜。
3.乙方及其工作人員,,應(yīng)根據(jù)本合同及其相關(guān)附件的要求,,做好合同約定服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)、巡查,、消防,、車(chē)輛管理等工作,并接受甲方監(jiān)督,。
4.乙方的秩序維護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方的有關(guān)規(guī)定,,但有權(quán)對(duì)甲方的不安全隱患提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施,甲方應(yīng)認(rèn)真研究改進(jìn),。
5.甲方指定區(qū)域的人員受到威脅時(shí),,如遭受人身傷害等,應(yīng)積極協(xié)助相關(guān)人員脫離危險(xiǎn),,及時(shí)采取解救措施,,使損失或傷害減至最低限度;并根據(jù)具體情況及時(shí)報(bào)警,。
6.乙方秩序維護(hù)人員在執(zhí)勤期間,應(yīng)當(dāng)著裝整齊,、精力充沛,、處理問(wèn)題應(yīng)當(dāng)果斷、迅捷,、并有一種專(zhuān)業(yè),、謙恭、及時(shí)的態(tài)度,。禁止在工作期間處理與工作無(wú)關(guān)的事情,。
7.乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方進(jìn)行定期回訪(fǎng),認(rèn)真聽(tīng)取甲方對(duì)秩序維護(hù)工作的意見(jiàn)并采取措施進(jìn)行整改,,將整改的結(jié)果在限定的期限內(nèi)進(jìn)行反饋,。定期回訪(fǎng)應(yīng)為每月進(jìn)行一次,特殊情況下應(yīng)根據(jù)甲方的要求及時(shí)進(jìn)行,。
8.在甲方證明某個(gè)秩序維護(hù)人員不具備適當(dāng)履行該職責(zé)的能力時(shí)甲方將通知乙方,,乙方應(yīng)在10日內(nèi)選派一名更有經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)歷的人來(lái)替換秩序維護(hù)人員,但不得向甲方提出費(fèi)用要求,。
9.乙方應(yīng)盡可能保證符合要求的秩序維護(hù)隊(duì)員工作的穩(wěn)定性,,如確有特殊原因需要更換,應(yīng)提前十天通知甲方,,經(jīng)甲方確認(rèn)后方可更換,。
10,、乙方工作人員,,對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各種建筑物、構(gòu)筑物,、裝飾物,、公共設(shè)施、設(shè)備及甲方提供的辦公設(shè)備,、工具,、用具,均應(yīng)善意管理和使用,。如故意或因重大過(guò)失造成人為的損壞,,由乙方負(fù)責(zé)賠償。
11,、乙方所委派秩序維護(hù)服務(wù)人員在工作期間內(nèi)出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛和人身傷害時(shí)與甲方無(wú)關(guān),,由乙方自行妥善處理和解決。
12,、未經(jīng)甲方允許,,乙方無(wú)權(quán)收取任何費(fèi)用,。
13、乙方有義務(wù)做好值班室及其附近的衛(wèi)生管理工作,,特別是下雪,、下雨后,要及時(shí)做好大門(mén)口附近的場(chǎng)地,、道路清掃工作,。
14、乙方工作人員在工作中遇到服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事,、治安案件和火災(zāi)事件,,應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓病⑾啦块T(mén)和甲方,,并同時(shí)采取適當(dāng)措施以防止事態(tài)惡化,。
五、事故處理
為明確雙方的安全生產(chǎn)責(zé)任,,甲乙雙方簽訂《秩序維護(hù)安全管理協(xié)議》,。如合同期間,發(fā)生重大傷亡及其他安全事故,,乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定立即上報(bào)安全質(zhì)量管理部門(mén),,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
六,、保密條款
乙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù),。對(duì)于所有與甲方有關(guān)的資料和信息(包括業(yè)主信息),乙方均應(yīng)作為秘密信息對(duì)待,。除非經(jīng)甲方事先書(shū)面許可,,或因政府部門(mén)及法律法令的強(qiáng)制性要求而披露,乙方應(yīng)當(dāng)保證保守該秘密信息,,并不得將該秘密信息以任何方式泄露予第三方,,雙方均承諾不將從對(duì)方取得的秘密信息披露或泄露給無(wú)關(guān)的人員。
七,、合同的變更,、終止、解除和續(xù)簽
1.在不違背法律法規(guī)及國(guó)家政策的情況下,,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可就合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行變更,。
2.因不可抗力或其他客觀事由導(dǎo)致合同不能繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商解除合同,。
3.一方續(xù)訂或終止合同,,該方應(yīng)于本合同期屆滿(mǎn)前三十天向?qū)Ψ教岢觥?/p>
4.由30%以上業(yè)主認(rèn)為乙方所提供秩序維護(hù)服務(wù)不合格,要求解除合同的,甲方有權(quán)解除合同.
5.乙方在管理上或其工作人員在日常工作中,,因故意或重大過(guò)失給甲方或業(yè)主造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不良影響的,,甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同。
八,、違約責(zé)任
除不可抗力外,,如單方中止合同或違反本合同任一條款,該方應(yīng)根據(jù)對(duì)方造成損失情況承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,。
九,、爭(zhēng)議的解決
本協(xié)議雙方就本協(xié)議的效力、內(nèi)容,、解釋,、履行或其他任何方面發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成,,任何一方可提交本合同履行地即唐山海港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人民法院起訴解決。
十,、其他
1.合同未盡事宜,,雙方可協(xié)商做出補(bǔ)充協(xié)議。
2.本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章簽字后生效,。
3.本合同一式陸份,,法律效力等同,甲方伍份,,乙方壹份,。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同篇十四
需方:________________
供方:________________
一、定義
本合同中的定義適用于本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標(biāo)文件和供方投標(biāo)文件,。
1.1合同:載明需方和供方就本次招標(biāo)內(nèi)容所達(dá)成的一致意思表示的書(shū)面合同,。
1.2需方:_________。
1.3供方:_________,。
1.4合同價(jià)款:根據(jù)合同規(guī)定,,供方完全履行合同義務(wù)之后需方應(yīng)付給供方的總價(jià)款。
1.5服務(wù):根據(jù)合同規(guī)定,,供方向需方提供的以《_________》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《_________》)數(shù)據(jù)采編錄入和維護(hù)為主要內(nèi)容的服務(wù)。
1.6服務(wù)成果:供方根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)向需方交付并歸需方所有的《_________》數(shù)據(jù)及作為該數(shù)據(jù)載體的采集加工應(yīng)用軟件,。
1.7交付:供方向需方提供合同項(xiàng)下的服務(wù)和服務(wù)成果,。
1.8日:指日歷日數(shù)。
二,、服務(wù)內(nèi)容,、方式和要求
2.1服務(wù)范圍:供方的服務(wù)范圍為《_________》數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的采集、核實(shí),、分類(lèi),、翻譯,、翻譯校對(duì)、錄入錄入檢驗(yàn)和數(shù)據(jù)更新維護(hù),。
2.2服務(wù)規(guī)格和要求
2.2.1數(shù)據(jù)內(nèi)容:
(1)數(shù)據(jù)采集對(duì)象:我國(guó)現(xiàn)已出口和具有出口潛力的所有產(chǎn)品和相關(guān)企業(yè),。
(2)采集內(nèi)容:企業(yè)基本信息和企業(yè)具有代表性的主要產(chǎn)品信息,具體包括:
(a)企業(yè)信息:企業(yè)名稱(chēng),、企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)(生產(chǎn)廠家,、貿(mào)易公司、生產(chǎn)貿(mào)易兼營(yíng)),、企業(yè)代碼(國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予),、企業(yè)通訊地址、郵政編碼,、銷(xiāo)售(出口)負(fù)責(zé)人姓名,、職務(wù)、聯(lián)系電話(huà),、傳真,、電子信箱、企業(yè)網(wǎng)址,、成立時(shí)間,、雇員人數(shù)、注冊(cè)資本,、進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán),、企業(yè)上年出口額、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,、境外辦事機(jī)構(gòu)名稱(chēng),、所屬母公司名稱(chēng);
(b)產(chǎn)品信息:產(chǎn)品名稱(chēng),、產(chǎn)品介紹,、注冊(cè)商標(biāo)、國(guó)際認(rèn)證(iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他),、已出口地區(qū),、型號(hào)、年供貨量,、產(chǎn)品圖片,。
(c)企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng),、企業(yè)通訊地址,、郵政編碼、聯(lián)系電話(huà)和企業(yè)代碼數(shù)據(jù)項(xiàng)為不可缺少的必備數(shù)據(jù)。
2.2.2數(shù)據(jù)要求:
(1)入庫(kù)數(shù)據(jù)數(shù)量:三年合同期內(nèi)供方須完成入庫(kù)的最小數(shù)據(jù)量為_(kāi)________條,,覆蓋企業(yè)大于_________家,。
(2)入庫(kù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求:
(a)必備項(xiàng)數(shù)據(jù)完整率為100%;其他數(shù)據(jù)項(xiàng)完整率>50%,;
(b)入庫(kù)數(shù)據(jù)的隨機(jī)抽樣誤差率須滿(mǎn)足下列要求:必備項(xiàng)數(shù)據(jù)信息誤差率<5%,;其他數(shù)據(jù)項(xiàng)信息誤差率<10%;文字錯(cuò)誤<萬(wàn)分之五,。
(3)數(shù)據(jù)入庫(kù)時(shí)間要求:供方在收到出口商品數(shù)據(jù)登記表后,,應(yīng)在7日內(nèi)及時(shí)分類(lèi)、翻譯和錄入完畢,。
2.2.3數(shù)據(jù)庫(kù)文字:
(1)《_________》數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)信息的文字為中,、英文兩種;
(2)企業(yè)英文名稱(chēng)應(yīng)按在工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè)的英文翻譯,,沒(méi)有英文注冊(cè)名的企業(yè)名稱(chēng)按該企業(yè)習(xí)慣翻譯,。企業(yè)未能提供英文名稱(chēng),按照先標(biāo)準(zhǔn),、后專(zhuān)業(yè)的原則進(jìn)行翻譯,;
(3)英文翻譯錯(cuò)誤<1%;
2.2.4數(shù)據(jù)信息維護(hù):
(1)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)須反映出口商品最新信息,,更新期為12個(gè)月內(nèi),。所有出口商品數(shù)據(jù)每12個(gè)月必須至少核對(duì)、更新一次,,保證數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)始終為動(dòng)態(tài)最新版本數(shù)據(jù),。每條數(shù)據(jù)要注明核對(duì)、更新的時(shí)間,。
(2)供方在收到需更新的數(shù)據(jù)內(nèi)容后,,須在7天內(nèi)完成新數(shù)據(jù)的分類(lèi)、翻譯和錄入,。數(shù)據(jù)維護(hù)從數(shù)據(jù)入庫(kù)開(kāi)始,,維護(hù)期為自合同生效之日起3年。
(3)維護(hù),、更新數(shù)據(jù)采取電子郵件,、電話(huà)、傳真,、信函等多種形式,,并有工作記錄。
2.2.5產(chǎn)品資料登記表
(1)第一次入庫(kù)數(shù)據(jù)應(yīng)有對(duì)應(yīng)的加蓋企業(yè)公章的產(chǎn)品資料登記表,,數(shù)據(jù)跟表格須一一對(duì)應(yīng),登記表原件歸檔備查;
(2)供方負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料登記表的印制工作并承擔(dān)印刷費(fèi)用,,其印制的產(chǎn)品資料登記表的內(nèi)容,、格式和印刷質(zhì)量須符合需方要求,未經(jīng)需方同意供方自行不得改動(dòng),。
(3)供方應(yīng)按照需方要求的采集方向發(fā)放產(chǎn)品資料登記表,。
三、合同期限及實(shí)施進(jìn)度
3.1合同期限:本合同服務(wù)期限從合同簽字生效之日起_________年,。
3.2實(shí)施進(jìn)度:
3.2.1入庫(kù)數(shù)據(jù)量進(jìn)度要求為:___________________,;
3.2.2合同生效后6個(gè)月內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量>6萬(wàn)條;
3.2.3合同生效后1年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量>20萬(wàn)條,;
3.2.4合同生效后2年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量>100萬(wàn)條,;
3.2.5合同生效后3年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量>120萬(wàn)條,企業(yè)數(shù)>50萬(wàn)家,。
四,、轉(zhuǎn)讓和分包
轉(zhuǎn)讓和分包的程序
4.1經(jīng)需方書(shū)面同意,供方可部分轉(zhuǎn)讓和分包其應(yīng)履行的合同義務(wù),,但轉(zhuǎn)讓和分包不能解除供方履行本合同的責(zé)任和義務(wù),。
4.2供方應(yīng)就其簽訂的所有分包合同報(bào)經(jīng)需方審核同意后生效。
4.3供方與第三方簽訂分包合同時(shí),,必須在合同中說(shuō)明供方與需方通過(guò)招標(biāo)投標(biāo)的方式簽訂本合同的事實(shí),,接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項(xiàng)目與供方共同向需方承擔(dān)連帶責(zé)任。
五,、質(zhì)量保證
5.1供方責(zé)任
5.1.1為保證合同履行質(zhì)量,,供方須切實(shí)履行投標(biāo)文件的各項(xiàng)承諾,保證數(shù)據(jù)采集,、核實(shí),、翻譯、分類(lèi),、錄入和維護(hù)的程序和工作質(zhì)量,。
5.1.2供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾,建立和完善系統(tǒng)的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,,并提供相關(guān)文件給需方并接受需方的檢查,。
5.1.3供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾,保證項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量和素質(zhì)滿(mǎn)足履行合同要求并隨時(shí)接受需方的檢查,。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)生變化時(shí),,應(yīng)及時(shí)通知需方。
5.1.4供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾,,配置必要的軟件和硬件設(shè)備保證合同有效實(shí)施,。在計(jì)算機(jī)軟硬件的配置上,,供方應(yīng)接受需方指導(dǎo)。
5.1.5鑒于服務(wù)性質(zhì)的特殊性,,供方將對(duì)所提供的服務(wù)按照合同規(guī)定的功能要求不斷調(diào)整,,以達(dá)到優(yōu)化目的,并在數(shù)據(jù)的采集方法上接受需方的指導(dǎo),。
5.2合同的監(jiān)控
5.2.1合同的監(jiān)控
5.2.2本項(xiàng)目合同執(zhí)行監(jiān)控權(quán)屬需方,。
5.2.3同期內(nèi)需方有權(quán)隨時(shí)采用各種方式對(duì)合同實(shí)施的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。
5.2.4有權(quán)隨時(shí)對(duì)下述內(nèi)容實(shí)施各種方式的抽檢:
(1)錄入數(shù)據(jù)是否與原始數(shù)據(jù)登記表內(nèi)容相符,;
(2)錄入的數(shù)據(jù)量是否與收到的數(shù)據(jù)登記表數(shù)量相符,;
(3)數(shù)據(jù)錄入進(jìn)度;
電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同篇十五
甲方:
乙方:上海視訊科技有限*司
本合同由甲乙雙方于?年?月?日在上海訂立,,雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,,根據(jù)中華人民共和國(guó)法律、法規(guī),,雙方達(dá)成如下協(xié)議:
一,、?定義
1、?機(jī)器(或稱(chēng)“硬件”):是指機(jī)器,、其功能部件,、轉(zhuǎn)換部件、升級(jí)部件,、元件或配件,、或其任何組合。
2,、?程序(或稱(chēng)“軟件”):是指一系列機(jī)器可讀的指令或說(shuō)明,,其目的在于促使一機(jī)器執(zhí)行一項(xiàng)特定工作或一特定功能,或指任何以機(jī)器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本,。
3,、?產(chǎn)品:是指一特定的機(jī)器或程序。
4,、?維護(hù)服務(wù):是指乙方為甲方的機(jī)器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確,,也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級(jí)),?!熬S護(hù)服務(wù)”包括執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)、提供建議,、咨詢(xún)和幫助,,或允許甲方訪(fǎng)問(wèn)乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫(kù)等),。
二,、?維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及期限
1,、?乙方將為甲方的?提供維護(hù)服務(wù)。
2,、?維護(hù)服務(wù)期為:
自20?年?月?日開(kāi)始,,至?20?年?月?日結(jié)束,。
3,、?乙方為甲方提供的維護(hù)服務(wù)的包括但不限于以下的項(xiàng)目?jī)?nèi)容(在括號(hào)內(nèi)打星號(hào)):
(*?)維修或更換故障機(jī)器
(*?)預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)
(*?)電話(huà)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持
(*?)提供程序升級(jí)版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝
(*?)提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝
(*?)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持
詳細(xì)、完整的維護(hù)服務(wù)描述(包括故障級(jí)別,、響應(yīng)時(shí)間,、服務(wù)時(shí)段等等)見(jiàn)乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。
三,、?維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及付款
1,、?本合同項(xiàng)下維護(hù)服務(wù)費(fèi)總金額為:?¥
大寫(xiě):?人民幣?元整
2、?上述費(fèi)用包括乙方為履行本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)的所有費(fèi)用,。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費(fèi),、運(yùn)輸費(fèi)、差旅費(fèi),、通訊費(fèi)等,。
3、?在合同規(guī)定的維護(hù)服務(wù)期間,,乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費(fèi),,除非調(diào)整是為了減少收費(fèi)。
4,、?由于合同中途終止,,或缺少維護(hù)用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因,導(dǎo)致部分或全部的維護(hù)服務(wù)未實(shí)施,,則按未實(shí)施的維護(hù)服務(wù)部分費(fèi)用比例和終止時(shí)剩余維護(hù)服務(wù)時(shí)間的比例,,扣除相應(yīng)的費(fèi)用。如甲方已經(jīng)支付的,,乙方必須立即退回,。
5、?維護(hù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開(kāi)具發(fā)票)
由甲方在合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)付清合同款項(xiàng).
四,、?維護(hù)服務(wù)的說(shuō)明
1,、?乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡快對(duì)甲方的故障報(bào)修作出響應(yīng),盡快對(duì)故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障,。
2,、?如乙方需實(shí)施遠(yuǎn)程技術(shù)支持,必須先取得甲方的同意,。
3,、?任何需要送至乙方維修的機(jī)器,,均由乙方負(fù)責(zé)提取和送回,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān),。
4,、?當(dāng)需要更換機(jī)器時(shí),被替換件屬于乙方的財(cái)產(chǎn),,而替換件則成為甲方的財(cái)產(chǎn),。甲方保證所有被替換下來(lái)的零部件屬真品,并未經(jīng)甲方改動(dòng),。乙方保證替換件盡可能是新的,,并處于良好的工作狀態(tài),達(dá)到或超過(guò)被替換件的原有功能和性能,。替換件承接被替換件的原有維護(hù)服務(wù)地位,。本合同維護(hù)期結(jié)束后,即使甲方不再要求續(xù)簽維護(hù)服務(wù)合同,,則乙方仍應(yīng)在本維護(hù)期結(jié)束后的三個(gè)月內(nèi)對(duì)由乙方在本維護(hù)期結(jié)束前三個(gè)月內(nèi)提供的替換提供保修,。
5、?本維護(hù)合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專(zhuān)屬許可,,并保證該授權(quán)是合法有效無(wú)瑕疵的,。
6、?不屬于本合同的維護(hù)服務(wù)范圍的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不當(dāng),、改動(dòng),、以及不適當(dāng)維護(hù)而引起的機(jī)器的損壞。(3)機(jī)器或程序的遷移,。
7,、?乙方在甲方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施維護(hù)服務(wù)以及為實(shí)施維護(hù)服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
五,、?轉(zhuǎn)讓和分包
1,、?乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù),亦不得分包部分維護(hù)服務(wù)的工作,,除非事先得到甲方的書(shū)面許可,。
2、?即使得到甲方的許可,,亦不能免除乙方的任何責(zé)任,,分包商的任何疏忽或過(guò)失,均視同乙方的疏忽或過(guò)失,。
六,、?保密
1、?保密信息:除非本合同另有規(guī)定,,一方應(yīng)對(duì)另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專(zhuān)有的和/或保密的信息,,或根據(jù)透露時(shí)環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認(rèn)定為專(zhuān)有的和/或保密的信息,,以及根據(jù)誠(chéng)信的原則應(yīng)作為專(zhuān)有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外,,不得用作他用,。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方*根據(jù)需要,,另行簽定保密協(xié)議,。任何從對(duì)方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時(shí)通過(guò)刪除、退還對(duì)方,、或銷(xiāo)毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方,。
2、?除外情況:保密信息不應(yīng)包括以下信息:(1)在透露之時(shí)已經(jīng)公開(kāi)的信息,,或在該透露之后非因接受方違反其對(duì)透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開(kāi)的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對(duì)透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來(lái)源知悉的信息;或(4)接受方獨(dú)立開(kāi)發(fā)出來(lái)的信息。
七,、?不侵權(quán)擔(dān)保
1,、?乙方確認(rèn)其根據(jù)本合同實(shí)施的維護(hù)服務(wù)不對(duì)任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán),、商標(biāo)權(quán),、專(zhuān)有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。
2,、?第三方根據(jù)任何法律指控本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對(duì)甲方提出任何請(qǐng)求時(shí),,乙方應(yīng)對(duì)此進(jìn)行辯護(hù),費(fèi)用由乙方承擔(dān),。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害,、損失或承擔(dān)任何費(fèi)用,包括訴訟情況下的訴訟費(fèi)和律師費(fèi),。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補(bǔ)償,。
3、?如果發(fā)生上述侵權(quán)行為,,則(1)甲方有權(quán)撤銷(xiāo)本合同的執(zhí)行,,這種情況下,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方因此已支付的合同金額,?;?2)乙方自行承擔(dān)費(fèi)用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱(chēng)為侵權(quán)的可提供的服務(wù)的權(quán)利;或修改該服務(wù)或用同等功能的,未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán),,而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱(chēng)為侵權(quán)的該服務(wù),。
八、?不可抗力
不可抗力:指因戰(zhàn)爭(zhēng),、動(dòng)亂,、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸,、火災(zāi),以及地震,、洪水,、龍卷風(fēng)對(duì)履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能,、不充分或延期履行合同的,,該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是,,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無(wú)法履行合同的情況下,,應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時(shí)通知合同相對(duì)方,并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實(shí)際發(fā)生或擴(kuò)大,。
電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同篇十六
甲方:
乙方:
本合同由甲乙雙方于? 年??? 月? 日在上海訂立,,雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,根據(jù)中華人民共和國(guó)法律,、法規(guī),,雙方達(dá)成如下協(xié)議:
一、?定義
1,、?機(jī)器(或稱(chēng)“硬件”):是指機(jī)器,、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件,、升級(jí)部件,、元件或配件、或其任何組合,。
2,、?程序(或稱(chēng)“軟件”):是指一系列機(jī)器可讀的指令或說(shuō)明,其目的在于促使一機(jī)器執(zhí)行一項(xiàng)特定工作或一特定功能,,或指任何以機(jī)器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本,。
3、?產(chǎn)品:是指一特定的機(jī)器或程序,。
4,、?維護(hù)服務(wù):是指乙方為甲方的機(jī)器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確,也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù),。例如升級(jí)),。“維護(hù)服務(wù)”包括執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù),、提供建議,、咨詢(xún)和幫助,或允許甲方訪(fǎng)問(wèn)乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫(kù)等),。
二,、?維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及期限
1、?乙方將為甲方的??????????????? 提供維護(hù)服務(wù),。
2,、?維護(hù)服務(wù)期為:
自200? 年?? 月??? 日開(kāi)始,至 200年??? 月??? 日結(jié)束,。
3,、?乙方為甲方提供的維護(hù)服務(wù)的包括但不限于以下的項(xiàng)目?jī)?nèi)容(在括號(hào)內(nèi)打星號(hào)):
(* )維修或更換故障機(jī)器
(* )預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)
(* )電話(huà)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持
(* )提供程序升級(jí)版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝
(* )提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝
(* )現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持
詳細(xì)、完整的維護(hù)服務(wù)描述(包括故障級(jí)別,、響應(yīng)時(shí)間,、服務(wù)時(shí)段等等)見(jiàn)乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。
三,、?維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及付款
1,、?本合同項(xiàng)下維護(hù)服務(wù)費(fèi)總金額為: ¥?????????
大寫(xiě): 人民幣??????? 元整??????????????????
2、?上述費(fèi)用包括乙方為履行本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)的所有費(fèi)用,。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費(fèi),、運(yùn)輸費(fèi)、差旅費(fèi),、通訊費(fèi)等。
3,、?在合同規(guī)定的維護(hù)服務(wù)期間,,乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費(fèi),除非調(diào)整是為了減少收費(fèi),。
4,、?由于合同中途終止,或缺少維護(hù)用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因,,導(dǎo)致部分或全部的維護(hù)服務(wù)未實(shí)施,,則按未實(shí)施的維護(hù)服務(wù)部分費(fèi)用比例和終止時(shí)剩余維護(hù)服務(wù)時(shí)間的比例,扣除相應(yīng)的費(fèi)用,。如甲方已經(jīng)支付的,,乙方必須立即退回。
5,、?維護(hù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開(kāi)具發(fā)票)
由甲方在合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)付清合同款項(xiàng).
四,、?維護(hù)服務(wù)的說(shuō)明
1、?乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡快對(duì)甲方的故障報(bào)修作出響應(yīng),,盡快對(duì)故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障,。
2、?如乙方需實(shí)施遠(yuǎn)程技術(shù)支持,必須先取得甲方的同意,。
3,、?任何需要送至乙方維修的機(jī)器,均由乙方負(fù)責(zé)提取和送回,,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān),。
4、?當(dāng)需要更換機(jī)器時(shí),,被替換件屬于乙方的財(cái)產(chǎn),,而替換件則成為甲方的財(cái)產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來(lái)的零部件屬真品,,并未經(jīng)甲方改動(dòng),。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的工作狀態(tài),,達(dá)到或超過(guò)被替換件的原有功能和性能,。替換件承接被替換件的原有維護(hù)服務(wù)地位。本合同維護(hù)期結(jié)束后,,即使甲方不再要求續(xù)簽維護(hù)服務(wù)合同,,則乙方仍應(yīng)在本維護(hù)期結(jié)束后的三個(gè)月內(nèi)對(duì)由乙方在本維護(hù)期結(jié)束前三個(gè)月內(nèi)提供的替換提供保修。
5,、?本維護(hù)合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專(zhuān)屬許可,,并保證該授權(quán)是合法有效無(wú)瑕疵的。
6,、?不屬于本合同的維護(hù)服務(wù)范圍的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不當(dāng),、改動(dòng)、以及不適當(dāng)維護(hù)而引起的機(jī)器的損壞,。(3)機(jī)器或程序的遷移,。
7、?乙方在甲方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施維護(hù)服務(wù)以及為實(shí)施維護(hù)服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度,。
五,、?轉(zhuǎn)讓和分包
1、?乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù),,亦不得分包部分維護(hù)服務(wù)的工作,,除非事先得到甲方的書(shū)面許可。
2,、?即使得到甲方的許可,,亦不能免除乙方的任何責(zé)任,分包商的任何疏忽或過(guò)失,,均視同乙方的疏忽或過(guò)失,。
六、?保密
1、?保密信息:除非本合同另有規(guī)定,,一方應(yīng)對(duì)另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專(zhuān)有的和/或保密的信息,,或根據(jù)透露時(shí)環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認(rèn)定為專(zhuān)有的和/或保密的信息,以及根據(jù)誠(chéng)信的原則應(yīng)作為專(zhuān)有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密,。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外,,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年,。雙方可根據(jù)需要,,另行簽定保密協(xié)議。任何從對(duì)方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時(shí)通過(guò)刪除,、退還對(duì)方,、或銷(xiāo)毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。
2,、?除外情況:保密信息不應(yīng)包括以下信息:(1)在透露之時(shí)已經(jīng)公開(kāi)的信息,,或在該透露之后非因接受方違反其對(duì)透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開(kāi)的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息,;(3)接受方?jīng)]有違反其對(duì)透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來(lái)源知悉的信息,;或(4)接受方獨(dú)立開(kāi)發(fā)出來(lái)的信息。
七,、?不侵權(quán)擔(dān)保
1,、?乙方確認(rèn)其根據(jù)本合同實(shí)施的維護(hù)服務(wù)不對(duì)任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán),、商標(biāo)權(quán),、專(zhuān)有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。
2,、?第三方根據(jù)任何法律指控本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對(duì)甲方提出任何請(qǐng)求時(shí),乙方應(yīng)對(duì)此進(jìn)行辯護(hù),,費(fèi)用由乙方承擔(dān),。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費(fèi)用,,包括訴訟情況下的訴訟費(fèi)和律師費(fèi),。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補(bǔ)償。
3,、?如果發(fā)生上述侵權(quán)行為,,則(1)甲方有權(quán)撤銷(xiāo)本合同的執(zhí)行,這種情況下,,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方因此已支付的合同金額,。或(2)乙方自行承擔(dān)費(fèi)用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱(chēng)為侵權(quán)的可提供的服務(wù)的權(quán)利;或修改該服務(wù)或用同等功能的,,未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán),,而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱(chēng)為侵權(quán)的該服務(wù)。
八,、?不可抗力
不可抗力:指因戰(zhàn)爭(zhēng),、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸,、火災(zāi),,以及地震、洪水,、龍卷風(fēng)對(duì)履行合同造成影響的自然災(zāi)害,。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,,該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任,。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無(wú)法履行合同的情況下,,應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時(shí)通知合同相對(duì)方,,并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實(shí)際發(fā)生或擴(kuò)大。
九,、?爭(zhēng)議解決
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成,,提交上海仲裁委員會(huì)仲裁,。
十、?責(zé)任限制
對(duì)于乙方違約或其它責(zé)任引起的對(duì)甲方的損害,,甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償,。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于(1)對(duì)人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個(gè)人財(cái)產(chǎn)及對(duì)甲方財(cái)產(chǎn)的損害賠償。(2)對(duì)其它任何實(shí)際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的? 2? 倍,。
十一,、?合同的變更、終止,、生效和分?jǐn)?shù)
1,、?本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力,。
2,、?本合同條款和條件的變更應(yīng)用書(shū)面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后,,成為本合同不可分割的組成部分,,與本合同具有同等的效力,。
3、?甲乙雙方履行本合同的全部義務(wù)后,,除保修,、保密和爭(zhēng)議解決條款外,本合同即告終止,。但如一方不能履行本合同義務(wù),,未違約方有權(quán)提前三十天書(shū)面通知違約方而終止本合同,其對(duì)違約方提出的索賠不受影響,;如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補(bǔ)救,,從而使上述終止通知失效,則本合同仍然有效,。
4,、?本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式 4 份,,甲方執(zhí) 2 份,,乙方執(zhí) 2 份。
甲?? 方(簽章)??????????????????????? 乙?? 方(簽章)
單位名稱(chēng):?????????????????????????????單位名稱(chēng):
單位地址:???????????????????????????? 單位地址:
郵政編碼:???????????????????????????? 電話(huà):?
郵政編碼:???????????????????????????? 電話(huà):
法定代表人:?????????????????????????? 法定代表人:
委托代理人:????????????????????????? ?委托代理人:?????????????????????????