當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結,。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

急診科護士長年終護理

工作總結

個人

20xx年，在院領導和護理部主任的領導下,，在本科護士長的指導下,，立足本職工作，愛崗敬業(yè),，廉潔奉公,。嚴格執(zhí)行各項工作制度，對待工作認真負責,，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則,，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高自身業(yè)務素質(zhì),，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術,、新知識，并能做到學以致用,，以最優(yōu)良的服務態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量為病人的健康服務,。遵紀守法，與同事團結協(xié)作,，較好地完成工作任務,。無發(fā)生差錯事故,。

做為一名急診科護士長,，我們肩負著“120”院前急救,、轉(zhuǎn)運,、院內(nèi)急救的任務,，以快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,，保證了門急診工作的正常進行,。在我們的共同努力下,，急診科全年門急診量,、累計收住院人次,、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,，提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。

　　一,、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍

在20xx年度,，急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務,，做到小事講風格，大事講原則,。工作中互相支持,，互相理解,，人員分工明確、各司其職,、各負其責,、團結務實,、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務,。

二,、加強業(yè)務技術培訓，提高應急搶救能力

急診科護士處處以“質(zhì)量管理年標準”,、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩,，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設，以醫(yī)療護理核心制度為重點,，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓,，在科室形成了良好的學習風氣,，認真鉆研業(yè)務，互相交流,、互相促進,，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術,、機械通氣,、氣管插管、電除顫,、電動洗胃術,、心電監(jiān)護等操作技術,，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查,、質(zhì)控,、培訓、考核,、督導,，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。

在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度,，做到隨時出診,、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品,，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評估、預檢,、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,。

三、加強科室護理管理,，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作

在急診搶救工作中,，加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護理質(zhì)量,，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,，防止傳染病的傳播，做好自身防護,、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴防院內(nèi)交叉感染。

急診科護士長年終護理

工作總結

個人

急診科圍繞護理部提出的工作中心,，把握重點,，突出特色，全體醫(yī)務人員團結協(xié)作,，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的

工作總結

一、強化服務意識,，提高服務質(zhì)量

堅持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,。為病人提供面巾紙,，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號,、取藥,。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評,。特別是在有醫(yī)患糾紛時,，甚至打罵我們醫(yī)務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋,，打不還手,，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚,。

二,、加強學習，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍

急診科制定學習制度和計劃,，加強護理人員的業(yè)務知識學習,。開展急救專業(yè)培訓，選送護士到麻醉科,、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關,。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展,、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應速度,。全科人員自覺學習尉然成風,，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過,。指派高年資的護士外出學習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》,。

　　三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護士三個月的培訓計劃,，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核,。在實施培訓第一年時,，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼,，每周實行小講課,。

　　四、關愛生命,，爭分奪秒

是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的。如2008年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無陪人而且神志不清,，躁動不安，呼之不應,，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧,、靜脈注射,，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理,，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間,。

五,、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準備及各種急救設備的調(diào)試是急診工作的基礎，現(xiàn)已施行每項工作專人負責,，責任到人,，做到班班清點、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。

急診科護士長年終護理工作總結個人

我叫,，年從畢業(yè)后，加入醫(yī)院這個大家庭,。先后在和工作余年,。年開始，擔任急診科護士長,，在這期間,，在院領導的正確領導下，在急診科室領導與同事們的關心幫助及共同努力下,，我急診科室工作取得了良好的成績,，全年無安全事故發(fā)生，按時完成了醫(yī)院規(guī)定的各項工作指標,，工作得到了醫(yī)院的肯定與病友的好評?，F(xiàn)在我將這期間的工作向大家做個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。

一,、努力帶好隊伍，提高急診科室凝聚力,，促服務質(zhì)量提升

為了扎實帶好隊伍,，把工作做細、做實,，促進工作水平提高,，在工作中，根據(jù)大家不同的特點,，合理安排工作,，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn)；時刻注重發(fā)現(xiàn)隊伍中的每一個成員的優(yōu)點,，及時給予表揚,，對工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，及時予以指出,，努力提高她們工作的主動性與積極性,，讓她們自覺改進工作中存在的不足，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,，更好地為患者服務,。

同時，我注重私下交流,，在生活上關心每一個人,，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，用心來靠近大家,，用人格來感染大家，帶動全急診科室人員,，在思想上提高自己,，在業(yè)務上鍛造自己，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍,。

二,、積極主動創(chuàng)新工作，不斷提升服務水平

（一）加強對護理質(zhì)量管理

加強護理質(zhì)量管理不是一朝一夕能促成的,，需要嚴格行為規(guī)范要求護理人員,，杜絕因個人原因出現(xiàn)的影響護理質(zhì)量的問題出現(xiàn)。例如：護理人員將私人情緒帶入工作對病患出現(xiàn)叨念,、不耐煩等情緒,；護理人員因為個人疏忽，導致的對病患的護理不到位產(chǎn)生的不良后果等,。

嚴格考核護理技術操作水平平均成績,、急救物品完好率、病人對護理工作滿意率等成績,，要求急診科室成員做到規(guī)范化操作,，嚴格按照護理質(zhì)量三級管理體系開展質(zhì)量管理工作，杜絕個人因素的出現(xiàn)導致護理質(zhì)量的降低,；不斷地進行護理質(zhì)量管理教育,，使提高和保證護理質(zhì)量成為每個護士的自覺行為；召開會議,，討論總結質(zhì)量管理經(jīng)驗,，不斷修訂、完善質(zhì)控辦法,，并對措施落實情況做好追蹤評價,，急診科室嚴格將評價與績效掛鉤，并在每月質(zhì)量分析會上進行通報和反饋……

經(jīng)過一段時間的監(jiān)察和督導,，我院護理質(zhì)量得到大大提高,，患者對院、護理人員的滿意度也得到了提升,。

（二）注重加強護患溝通,、減少護理安全事故

護患溝通是收集病人資料的一種重要手段，但是往往由于總總原因?qū)е聹贤ㄊ?。在此項基礎之上,，主要做了一下幾個方面的改良工作：

一是加強護士職業(yè)道德修養(yǎng)。護士在護患溝通成功與否中占了很大的決定作用，通過加強護士再教育,、溝通技巧的培養(yǎng)等方式,、定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議,，促進工作的開展和提升,，逐步緩和護患溝通氣氛，真正做到想病人所想急病人所急,。

二是加大安全事故防范措施,。加強護理的風險管理，在急診科室內(nèi)進行護理安全教育,、規(guī)范護士操作流程,，提高急診科室成員的風險意識，從根源上解決問題,。

落實各項檢查嚴把質(zhì)量關,，在第一時間了解患者的情況。對于藥物的使用情況,，做到先詳細了解藥物,，準確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況，精良規(guī)范用藥品種,，延長藥品更換周期,。

建立健全質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，預防因監(jiān)管不到位出現(xiàn)的病患跌倒,、猝死等事故的發(fā)生,。在就診高峰時段，設立引導分流的應急方案,，預防因病患過于集中導致的意外事故的發(fā)生,；對護理的重點人群，如因年紀過大的老年人,，我們要加強護理力度,，做到凡事在與受控范圍內(nèi)進行，避免因老年人記憶力減退或聽力降低出現(xiàn)的用藥隱患……

三,、配合醫(yī)院,，為評審二甲醫(yī)院積極準備

醫(yī)院的更好發(fā)展，是帶動我們醫(yī)護人員一起騰飛的跑道,。年月,，我院申請審定二級醫(yī)院資格，這是院的年度大事,，直接關系到我院醫(yī)療服務水平的提高,，服務條件的完善,，也關系著全縣人民健康水平的提升。

二甲的評定標準較為嚴格,，評定團檢查力度很大,，這就要求我們?nèi)阂黄穑谧龊帽緧徆ぷ鞯耐瑫r,，為院申請二甲添磚添瓦,。作為護士長，主要從急救安排,、護理管理和急診科室思想政治工作上面做相應措施，以二甲醫(yī)院標準嚴格要求急診科室,。急診科室人員也在此時從各方面努力,，為配合醫(yī)院加班加點進行，堅持以質(zhì)量優(yōu)先,、保質(zhì)保量的完成日常的,、和,做到是醫(yī)師的好幫手，值得病患相信的好能手,。在工作中取得比以往更加出色的成績,，在實現(xiàn)自己的人生價值的同時為醫(yī)院建設做出了應有的貢獻。現(xiàn)如今,，評定已經(jīng)通過,，但是急診科室成員依然繼續(xù)保持工作質(zhì)量，以飽滿的熱情投入在護理的工作中,、立足在自己的崗位,。

四、下一步工作思路

（一）急診科室護理隊伍建設團隊精神

在競爭激烈的形勢下,，只有不斷的學習,，才能不斷進步，才能使自己在競爭中不斷前進,，不斷適應時代的發(fā)展,。在這任職期間，我時刻注意加強學習,，不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質(zhì),。

在注重自己學習的同時，我了注意加強隊伍學習,，不斷提高隊伍素質(zhì),。一方面定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基本訓練,，并學習新業(yè)務,、新知識,、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,。通過組織學習與自我學習相結合,，在臨床實際技能和參加醫(yī)院組織業(yè)務學習的輔助下，加大對護理人才的培養(yǎng),。另一方面注意加強護理梯隊建設,。積極開展提升整體護理人員綜合素質(zhì)的培訓課程，不僅有理論知識,，同時還設立操作,，人文知識的培訓，每季開展一次,，來促進護理人員專業(yè)技能的提升,。以護士條例為指導，結合醫(yī)療實際情況配備護理人員,。學習醫(yī)療扶持的形式建立護理一對一的幫助模式,，上級醫(yī)院的高級護理人員扶持提高社區(qū)護理服務的綜合能力。搭建各式平臺促進護理人才的.成長,，成熟,。

（二）提高中醫(yī)護理內(nèi)涵，提高臨床護理質(zhì)量管理

為順應公立醫(yī)院改革開展中醫(yī)非藥物診療手段,，組織急診科室人員溫習三伏貼,、針灸、神燈,、電針,、溫針灸、穴位刺絡,、拔罐等治療手法,，在越來越為群眾認可的同時能夠述廉操作，方便了當?shù)厝罕娋歪t(yī),。

一是制定并實施中醫(yī)護理計劃,，使中醫(yī)護理操作更加規(guī)范，特色更加濃厚,。二是深入開展護理新業(yè)務,、新技術培訓。三是加大中醫(yī)護理操作項目的創(chuàng)新研究和開發(fā),。

護理質(zhì)量是護理管理的核心,，直接關系到我院的經(jīng)濟效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則,；堅持預防為,、主防治結合,，杜絕不安全因素；加強系統(tǒng)管理,。

（三）新階段,，機遇與挑戰(zhàn)并存

目前，二甲醫(yī)院的申請成功無疑是一把雙刃劍,，既需要我們嚴肅對待工作,，也需要在做好工作的同時尋求突破。

回顧工作,，在取得了諸多成績的同時我們也面臨著新的挑戰(zhàn),。在以后的工作中，隨著就診人數(shù)的增加,，醫(yī)院如何提升品牌效益,，急診科室要如何配合這都是值得我們思考的問題。隨著品牌的提升,，社會的必然會加大對醫(yī)院的監(jiān)管，急診科室作為醫(yī)院的重要組成部分,，急診科室工作也要逐漸走向完美,。

我相信在上級領導的殷切關懷下，在各位專家的大力支持,、幫助下,，護理工作在2014年一定會取得圓滿的成功，我本人也將用自己勤勞的雙手帶動急診科室一起蕩起醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的雙槳,，為打造安全,、和諧、繁榮,、昌盛的美好明天奠定穩(wěn)固的基礎,。在各位領導的關心指導下積極做好自身工作，創(chuàng)造醫(yī)院更加美好,、更加璀璨的未來,！

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