總結是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

銷售業(yè)務員年度

工作總結

要點

我作為一個銷售人員,，不僅是要銷售產品,，而更是要維護和開拓潛在客戶。對公司,、團隊和產品充滿信心和忠誠,，并且將此信心和忠誠感染和灌輸給每一位同事，強化自身的工作紀律和風氣,，時刻將公司的利益放在首位,，努力建立優(yōu)質品牌的良好口碑，全力配合公司的政策方針與制度,。

一,、競品的信息收集和分析

目前市場上有__、__,、___……干等白酒,。其中__酒在整個市場銷售量排名第一，其次是___,。

競品現(xiàn)在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費的活動,。

1、謝師宴套餐：白酒按商場零售價格另加送紅酒,、雪碧,、鮮橙多各一瓶。

2,、散客消費：喝指定的白酒贈送相應的禮品,。

__酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤，而酒中酒霸暫時卻沒有這樣的方案,。

二,、市場銷售情況

目前我們的產品剛進入市場，相對于競品,，我們的產品是出于消極狀態(tài),。但消費者對我們___酒的認知度和信任度還是蠻高的,。有一部分消費者會嘗試我們的___酒，也有某些單位領導是我們___酒的忠實消費者,。

三,、問題與建議

我們___酒雖然是老八大名酒，但__市場上還是算新品,。一個新的品牌進入市場,，想讓消費者接受，這需要一個過程,。在這過程中,，不僅是需要產品的質量，口感;而更是需要更多的促銷力度,，宣傳廣告和不斷改變的營銷模式和銷售技巧,。

四、今后的工作思路和目標

繼續(xù)自我增值,、不斷擴充知識面,，尤其是產品知識。努力開拓新的網(wǎng)點,，維護好已存在的客戶,。根據(jù)市場的行情，思考相應的促銷方案,。極力做好公司領導交辦的每一件事,。把這份工作當成自己的事業(yè)來做，努力,，在努力……流汗怕什么,，太陽曬又有什么關系呢?關鍵是在不久的將來我相信付出總會有回報的，我也相信我會做的很好,，我更相信___酒終有一天會在這個市場做老大的,。

銷售業(yè)務員年度

工作總結

要點

一、在市場拓展方面

1,、公司新增店柜“自營：7店；加盟：7店,；總計：14家,。”使公司總銷售網(wǎng)絡達到31家,。

2,、基本完成年初制定的拓展目標,，進一步擴大了市場份額,。

二、在加強企業(yè)制度化和企業(yè)文化的建設和完善方面

1、通過提升對企業(yè)文化的深入滲透和引導,，公司建立了一支依托以“誠信”為根本的有戰(zhàn)斗力的“敢拼、敢想,、敢于亮劍、敢打硬仗”的干部隊伍和團隊,，并培養(yǎng)了眾多的銷售精英,。基本上能夠支持我們的大團隊“基業(yè)公司”20xx年的企業(yè)快速增長,。

2、通過大b會的建立,，增加了員工相互了解的平臺，進一步增進了員工榮譽感和對企業(yè)和團隊的認同感,、凝聚力,。更好的體現(xiàn)了公司理念“至誠聚心、*聚力”,。

3,、引進了新的經(jīng)營觀念和更科學的管理機制，促進了公司的建設,，使公司上下都動了起來,，不斷的小跑起來，不斷的發(fā)現(xiàn)問題,、面對問題,、解決問題，讓公司的上上下下都感受到了*和活力,，真正的體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的“*,、執(zhí)著、創(chuàng)新,、卓越”的精神和公司作風所要求的“協(xié)作進取,、雷厲風行”,。

4,、通過對各個部門**的不斷整合和對各級管理人員的不斷高標準要求和評估,，運用在“過程中發(fā)現(xiàn)問題、在過程中解決問題,、在過程中完善”的辦法,，力求以最佳方案，更求以最及時解決的態(tài)度，促使各級管理人員和各個部門的“工作責任要求,、工作標準、工作技能,、工作效率,、工作配合”等各個方面得到了巨大的提升,；同時對各級管理人員的“嚴格要求,、細心提醒,、給予機會”等方面情理并濟的提攜，真正體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的“嚴制明責,、執(zhí)行高效,、情理并濟”。

5,、在制度建設方面我們還有更多的路要走，更多的標準要建立并細化……

三、在人才的引進,、提拔,、儲備方面

1,、通過大膽引進，引進了一些服裝行業(yè)的精英人才,，已經(jīng)在企業(yè)中發(fā)揮了重要的作用,，并將與企業(yè)共同成長……

2、在提拔人才方面,，通過“大膽用人,、提高標準用人、放手用人”,，培養(yǎng)了一批忠誠的“中高級管理干部”,，對于企業(yè)未來的發(fā)展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養(yǎng)人才的孵化模式……

3、通過對人才“能者上,、平者下,、庸者退”的調整,，增強了企業(yè)和團隊的活力，激發(fā)了人人積極向上，敢于爭先的競爭意識,；并鍛煉了干部和團隊“堅強的意志,、積極平和的心態(tài)、良好的適應*”,；大部分人都能夠做到“能上能下,、敢于承擔責任,、敢于挑擔子”,。

4,、通過對公司人才結構的大膽調整和改革，讓公司的全體人員都感受到了未來的發(fā)展空間是多么的廣闊,，感受到了變革的力量,，感受到了未來和希望……

5、通過改革進一步明確和增強了“目標*與務實的工作態(tài)度”,，為未來建立更為科學的目標體系鋪平了道路,。

四、銷售業(yè)績

1,、自營店：x力x品牌2409.6萬,，達標率81.5%，比××年提升86.9%,；

其他品牌1063.5萬,，達標率88。8%,，比06年提升65.6%,；

自營小計3462.1萬，達標率83,。5%,，比06年提升80.2%。

2,、加盟店：x力x品牌1028.4萬,，達標率106.1%，比××年提升127.8%,。

3,、公司：銷售4480.5萬，達標率87.6%,，比××年提升88.59%,。大大的超過了公司年初制定的銷售業(yè)績增長60%的預期目標，超過的幅度為28,。59%,。

附言：成績是沒有任何捷徑可以走的，他是靠人,、靠精神,、靠*勤和汗水，一點一滴的堆積出來的,！

銷售業(yè)務員年度

工作總結

要點

從20__年2月16日到行里報到距今..五個月了,?？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我,，依然難免茫然,，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,，觀察,、探索、學習,、醞釀,，在付出中收獲，在艱難中成長,。面對領導每一次的贊揚認可,，每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉,、幫助的雙手,，止不住的心懷感恩。尊敬領導,、善待同事,，雖然我用最快時間融入了這個年輕的.體，但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面,，卻變成了我夜不能寐的原因,。我將這5個月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬,，依然期望借總結的鏡子看清來時路,，讓未來更順暢而圓滿。

一：對公市場方面：通過固有資源吸引了一定的儲蓄,，參加了分行舉辦的幾次知識培訓,，平常注意向領導學習和客戶談判的方式;在配合同事完成調查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有經(jīng)驗的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域對我來說稍顯復雜,，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉,。在對公方面對自己滿意的地方是學習新鮮事物較快，和客戶的交流上順暢,，通常能給客戶留下良好的第一印象,。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學習和研究，維護客戶缺乏經(jīng)驗,。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例,、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習,，通過實例積累對公的.套系統(tǒng)的經(jīng)驗,，隨時關注利用身邊資源,、注意積累優(yōu)質客戶，以及學習如何有效的維護客戶,。

二：零售業(yè)務方面：零售業(yè)務方面是我比較感興趣的一個領域,，同時也是我重點發(fā)展的方向.的..之一。在學習零售的主營業(yè)務的同時,，緊密跟隨領導的理念積極開闊營銷思路,。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手，負責聚寶堂美術館的活動相關事宜,，在領導的支持,、同事的幫助下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵,，增加了我的熱情和沖勁,。其次隨時注意補充新鮮思路，積極關注擴張和與銀行主營業(yè)務相關的多種其他平臺,，希望能最大程度的擴展銀行功能,、豐富品種，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點,，通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業(yè)務量的增長,，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務的熱情,，并且在促銷活動方面有一定的經(jīng)驗,，時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗,，有時立場不夠堅定,，有時技巧不夠成熟，但是隨著在對領導談判方式的觀察學習中我也有所提高,，相信這個不足可以在不久的將來改進完善,。下半年的計劃是跟進各種活動的點、線,、面的交叉執(zhí)行,，穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動，總結和核算好每次的成本和收益,，利用網(wǎng)絡擴大支行的宣傳影響,，定好目標步步為營。

三：辦公室工作方面：辦公室工作也是我非常.本文.由方的樂意從事的部分,。一來由于本性喜歡..流程達到事務井井有條的目的,，做事比較細心，也有一定的生活的經(jīng)驗,，比較適合做這部分的工作;二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,，而這幾個崗位上的人都滿負荷工作,，辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動,，有時候一個事情因為幾人負責最后反倒變成無人負責的情況的,。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務，希望接下來能逐漸全方位的接替,，做好內勤的支持和協(xié)調工作,，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領導分擔一些瑣碎的責任,。辦公室的工作雖然瑣碎,，但是在我的里面，一個好的從事辦公室工作的人對于一個.體就像是潤滑油對于一臺機器一樣,，在行政上,、生活的上提供支持，讓機器運轉的更順暢,，讓.體相處更融洽,、工作效率更高更事半功倍。

總體來說,，這五個月是充滿了付出和收獲的,。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤,，工作總是能給予努力者最真誠的回饋,。今天的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,，不管是意氣飛揚時分,，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己比賽,，能戰(zhàn)勝自己,，終究才能等到一個落實的夢想，相信年底的我,，也不僅僅是今天的樣子,。

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