總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文匯總一

回顧過去一年來的工作與成效,，我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的,，是在各部門同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的,。受外貿(mào)組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo),、感謝同事們,。

下面我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過去一年來在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì)。

一,、克服困難,，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越,。

我不是外貿(mào)專業(yè)出身,，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí)，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去,，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣,，除了外語要過關(guān),，專業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談,、簽約審證,、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成,，而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性,。所以我一上崗，就感受了不小的壓力,。知道要想勝任這項(xiàng)工作,，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí),。但由于我們?nèi)耸稚伲蝿?wù)在身,，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗,，只能是一手托書本，一手干工作,。所以在年中,，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)上了,。從一開始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，不管工作再忙、家務(wù)事再多,、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí),。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了,，就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，時(shí)間長了，孩子問我：媽媽又上大學(xué)了?在工作中為了弄懂一個(gè)概念,，我一定要多問幾個(gè)為什么,，工作中碰到難題，有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了,，我都會(huì)仔細(xì)記在本子上,，班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化，逐步提高,。學(xué)以致用,，讓我增長了知識(shí)，練就了本領(lǐng),，提高了技能,，在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。

例如,，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作,，是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，如果有問題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn),。所以用戶往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求,，這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款,，這種情況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款,，都會(huì)提出來相互之間進(jìn)行切磋,，經(jīng)驗(yàn)不夠用了,，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù)，請(qǐng)教銀行也是家常便飯,。年，我共經(jīng)手處理了16份信用證,，在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯,，每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作,，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見,，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益,，我都會(huì)在耐心的商談之中,，堅(jiān)持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利,，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭,，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥?。

外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣,。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn),，就無法保證貨款及時(shí)、全額的收回,，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的,。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容,。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏,，總是越著急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯(cuò),，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來的一大堆單據(jù),，被銀行挑出毛病退回來重做時(shí)，心里真不是滋味,。記得有一次中板合同交單,，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨，又在一個(gè)信用證下,，分出多套單據(jù)議付,，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整，離交單的時(shí)間只剩一天,，這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù),，在銀行與審單員一塊過單,，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才終于寄出去了,。為了搶時(shí)間,，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

經(jīng)過近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索,，到下半年,，制單工作對(duì)我已不是太大的難題了。年我共制單套,，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),，按時(shí)、如數(shù)收回貨款余萬美元,。在制單中我體會(huì)到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦,，更需要是對(duì)工作的高度責(zé)任心。

二,、精心盡力做事,，努力為公司多創(chuàng)效益年月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮,，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在以外的市場尋求發(fā)展,，只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對(duì)于我們這種冠以頭銜的公司來講是很艱難的,，因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于,，他就希望從你這兒拿到的產(chǎn)品，規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和能力,，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,，這對(duì)于我們都是不利因素。

可是新鋼聯(lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件,，用自身的努力,，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。

在大家的幫助配合下,，我從鋼廠采購歐標(biāo)圓鋼噸,，鋼廠采購美標(biāo)扁鋼噸，包鋼采購歐標(biāo)圓鋼噸,。分別出口到和,。加上上半年出口的產(chǎn)中板噸，由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)噸,。這些成績的取得,，與自己堅(jiān)持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。

當(dāng)時(shí)從軋鋼廠采購噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

當(dāng)時(shí)我公司與軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同噸,。因?yàn)橐s在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn),，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運(yùn)抵港，具備裝船條件,。

因?yàn)榇伺鷪A鋼是首次出口歐洲,，所以在外包裝、掛牌,、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求,，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定,，包鋼也緊趕慢趕，終于在12月日將我們所需要的貨物運(yùn)到了,，但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題,，如包裝、刷色不規(guī)范等,。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間,，可如果不去現(xiàn)場驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問題，造成外商索賠,，不及時(shí)處理,，錯(cuò)過船期，就有可能造成退稅損失,。想到這些,，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往港,，與貨代一起按工廠的明細(xì)一一理貨,，對(duì)于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn),，最終得到了廠方的理解和支持,，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月日前具備報(bào)關(guān)條件,。

通過年的工作總結(jié),，我的確有很多感受和體會(huì)，但讓我感受最深的是：自己很幸運(yùn),，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦,，受了不少累，但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事支持,、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶,，我從中學(xué)到了很多東西,。最突出的體會(huì)是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起國貿(mào),，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許多困難,，但我們相信,，只要大家共同努力，這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦,、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍,，敢于戰(zhàn)勝困難，就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè),。

年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年,，我們要總結(jié)年的經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫,，在隊(duì)伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上,，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作,。

業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文匯總二

我是來自__駕校業(yè)務(wù)員的__,，駕校是教會(huì)學(xué)員安全駕駛、文明開車,，并協(xié)助其通過車管部門考試,，取得駕駛證的培訓(xùn)單位。__駕校經(jīng)過兩年多的發(fā)展,，目前已成為隨州培訓(xùn)駕駛員較好的學(xué)校之一,。

回顧__駕校的發(fā)展歷程，正是我們這一批能吃苦,、善開拓的駕校人,，用自己的心血和汗水，一步一個(gè)腳印,，推動(dòng)了__駕校在全市駕校中脫穎而出,。

在訓(xùn)練場上，不論是寒風(fēng)凜冽,，還是驕陽似火,，你都可以看到，我們的教練們都站在訓(xùn)練場上,，手把手的教學(xué)員,，隨教練車觀察學(xué)員操作情況，隨時(shí)糾正錯(cuò)誤,，辛苦地工作著,。古銅色的皮膚不知被曬脫了多少層皮，運(yùn)轉(zhuǎn)方向盤的手不知磨出了多少老繭。他們常說：駕駛訓(xùn)練工作雖然腿痛腳腫,，工作累,，但責(zé)任重大，是一項(xiàng)關(guān)系到人民群眾生命安全的工作,，我從事我驕傲,。

在接待大廳，無論何時(shí),，你都可以看到,，我們的業(yè)務(wù)員不是在熱情接待前來報(bào)名的學(xué)員，認(rèn)真,、祥細(xì),、耐心的介紹學(xué)校情況，解答凝問,，宣傳政策,，辦理報(bào)名手續(xù)，就是在整理學(xué)員檔案,，認(rèn)真填寫每一項(xiàng)內(nèi)容,，幫助學(xué)員掌握道路安全知識(shí),。為了及時(shí)把學(xué)員的檔案填好,，他們加班加點(diǎn)，忘我工作,。

在車管所,，你可以看到，我們的工作人員正在辦理學(xué)員考試手續(xù),、向公安網(wǎng)錄入學(xué)員信息和成績,、預(yù)約考試時(shí)間。在運(yùn)管處,，你可以看到,，我們的工作人員在上班前1個(gè)小時(shí)排隊(duì)，辦理學(xué)員培訓(xùn)記錄,。在考場,，你可以看到我們的校領(lǐng)導(dǎo)和工作人員手拿名單，有序地安排學(xué)員進(jìn)入考場,，進(jìn)行考試,。

這就是我們駕校人的工作。他既忙忙碌碌,，又頻頻繁繁,，但他光榮而偉大，因?yàn)樗麄兊哪康闹挥幸粋€(gè)，那就是讓每個(gè)學(xué)員學(xué)到真本領(lǐng),，成為一名合格優(yōu)秀的駕駛員,。正是我們駕校嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的辦學(xué)作風(fēng)，在社會(huì)上形成了良好的聲譽(yù),。學(xué)員說：我們駕校辦學(xué)水平,，教練能吃苦，認(rèn)真負(fù)責(zé),，能學(xué)到真本領(lǐng),。一批學(xué)員結(jié)業(yè)后，又介紹一批認(rèn)識(shí)的同事,、親戚到__駕校學(xué)習(xí),。目前我們駕校已培訓(xùn)學(xué)員1961名。

__駕校成立時(shí),，我就到駕校上班,，主要從事前臺(tái)咨詢、接待,、報(bào)名登記,、填表、整理資料和后期學(xué)員檔案歸檔工作,。

俗話說：隔行如隔山,。由一名__收費(fèi)人員轉(zhuǎn)為一名駕校業(yè)務(wù)員，剛開始,，確實(shí)束手無策,。好在校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來其它駕校的業(yè)務(wù)員來幫助指導(dǎo)，經(jīng)過半個(gè)月時(shí)間,，我就全部熟悉了業(yè)務(wù)工作流程,，進(jìn)入了新的角色。

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,，我本著把“工作做得更好”這樣一個(gè)目標(biāo)要求,，始終把提高思想素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì),、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)放在工作的首位,，創(chuàng)新工作方式方法，熱情接待每一位前來咨詢,、報(bào)名的學(xué)員,，讓他們“帶著疑問來，懷著滿意歸”,。與同事和諧相處,，互相學(xué)習(xí),，除了做好本職工作外，還積極主動(dòng)配合其它同事做好工作,。不管是一個(gè)電話,，還是一個(gè)口頭交待，只要找到我,，我都認(rèn)真辦理,，盡量做到讓校領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事們滿意,。

作為一名業(yè)務(wù)員,，我只是做了我應(yīng)做的工作。在今后的工作中,，我將更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，勤勤懇懇，愛崗敬業(yè),，在激烈的市場競爭中,，為__駕校的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)，與駕校人一起共同譜寫__駕校發(fā)展的新篇章,。

業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文匯總?cè)?/h3>

20__年,，我部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署,，堅(jiān)持以穩(wěn)步發(fā)展,，重點(diǎn)突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化,，正規(guī)化,，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo),，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn),，結(jié)合部門實(shí)際，克服工作中存在的困難,，完成了一定的銷售利潤?，F(xiàn)將我部門20__年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

一、部門基本情況

截止目前,，我部門有：外貿(mào)業(yè)務(wù)員,、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共__人,。

由總經(jīng)理親自指導(dǎo),，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。

自從我進(jìn)入公司以來,，不斷進(jìn)行嘗試更新,、更強(qiáng),、更有優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)更低,、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式,。截至20__年底，業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具,，毛毯,，五金配件，代理出口業(yè)務(wù)等,。

貨物直接出口到美國,，俄羅斯以及其他國家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),。同時(shí),，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持，親赴國外與外商進(jìn)行面對(duì)面的商務(wù)洽談活動(dòng),。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣?，以出口?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念,。靈活多變的經(jīng)營管理模式,，使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。

二,、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競爭力

就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中,，但處于行業(yè)的中下端位置,，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄,。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰,，一般不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時(shí),，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體,。

中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度,，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營模式,。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。

作為一個(gè)部門也一樣,，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度,，就必須拿出更新、更有效的工作手法,。要?jiǎng)?chuàng)新,，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新,，并切與公司整體運(yùn)營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。

方法和手段對(duì)我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要,。尤其我部門成立時(shí)間不長,，某些人還時(shí)不時(shí)犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，沒有最起碼的責(zé)任心,，其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)有待進(jìn)一步提高,，我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承,、發(fā)揚(yáng),、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過半年多左右的實(shí)踐和摸索,，我部門基本確立了加強(qiáng)對(duì)同行的學(xué)習(xí),、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新,、大膽實(shí)踐的方針,，并取得了一些成效。

1,。積極嘗試工作新方法,，構(gòu)建行之有效的工作體系。

經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí),，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式,?？偨?jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù),。并給予本部門每個(gè)人員最大的幫助,，結(jié)合本部門工作者的努力,，大家的成長非常顯著,，也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素,。

外貿(mào)工作,，象戰(zhàn)場更像舞臺(tái),。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對(duì)的問題,。

在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上,，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善,、和引導(dǎo)部門的走向,。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性，工作自主性,，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下,，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我部的發(fā)展前景更為廣闊,。

2,。加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累，及時(shí)掌握信息新動(dòng)態(tài),。

查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一,。針對(duì)各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn),，圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問題,，我部門將采取總結(jié)、交談等形式,，去綜合總結(jié),，分類整理。依次來掌握了大量參考資料,。如外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(配合公司整體銷售工作),、出口退稅、外匯核銷,，管件資料等等,。通過該類工作，使我們能夠及時(shí),、準(zhǔn)確地對(duì)今后工作奠定基礎(chǔ),，為各項(xiàng)工作的順利開展提供出可靠的依據(jù),，便于我們有針對(duì)、有層次地提高工作效率和水平,。同時(shí),，在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后，在今后的工作中,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用,。并及時(shí)獲取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動(dòng)態(tài)，最新信息,。準(zhǔn)確地做出決斷,，更好的配合公司的運(yùn)營。

三,、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度

努力做到管理和工作有章可尋,、有章可依。完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障,，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。20__初中,，我提出制定了《__進(jìn)出口有限公司管理制度大綱》,，《客戶開發(fā)計(jì)劃周報(bào)表》，《客戶聯(lián)系日?qǐng)?bào)表》等制度,，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對(duì)不是很穩(wěn)定,，因此并未很好的執(zhí)行下去。20__年下半年,，我部門將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步落實(shí)下去,。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化,。并且能切實(shí)的將責(zé)任落實(shí)到人,，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

四,、立足能力訓(xùn)練,，加強(qiáng)外貿(mào)接單工作

目前，因?yàn)楸静科毡橛⑽乃疁?zhǔn)不高,，在擴(kuò)大外單的程度上受阻,，過去的一段時(shí)間和現(xiàn)在，整個(gè)部門的成員一直在努力,，以期早日成熟,，加強(qiáng)公司外單的獲取量。

五,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，注重團(tuán)對(duì)協(xié)作

第一，不斷充實(shí),，努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性，充分能夠說明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平,。并且在諸多實(shí)踐中也說明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性,。我也就不長篇累牘。

第二,，認(rèn)真抓部門負(fù)責(zé)人,，做好帶頭羊的工作。部門負(fù)責(zé)人的帶動(dòng)作用,，能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量,。尤其貿(mào)易工作不但是個(gè)期限相對(duì)較長，要求相對(duì)較繁,，業(yè)務(wù)量相對(duì)較大的運(yùn)作組合;同時(shí)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格,。因此，作為部門負(fù)責(zé)人,，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用,。

第三，成員工作的中堅(jiān)力量,。我部門現(xiàn)工作成員相對(duì)比較簡從,，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下,，我提出幾點(diǎn)要求：自主,，自律，友愛,，謙遜,，學(xué)習(xí)。

在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶,，常溝通,，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己,。為公司的成長,，為自身的成長做出自己的貢獻(xiàn)。

六,、高度重視掃尾工作,，采取有力措施，力爭業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升

為了應(yīng)對(duì)20__年下半年工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手,，遵循精益求精,、縱橫發(fā)展等方向原則，并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：

1,。加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)工作,。

2。加強(qiáng)對(duì)新信息的貫徹學(xué)習(xí),。積極落實(shí)國家或行業(yè)動(dòng)態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策,，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時(shí),，不定量等形式,，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動(dòng)將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場,。

3,。積極應(yīng)變，認(rèn)真學(xué)習(xí),，管理和引導(dǎo)并重,。

4。嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,。一方面加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)要求,，二是提高對(duì)每個(gè)成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定,，打好預(yù)防針,。三是以專門專項(xiàng)的會(huì)議等形式去解決種種問題。

一年來,，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,，在我部每個(gè)成員的辛勤努力下，20__年,，我們雖然作出了一點(diǎn)成績,，積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距,，回首這半年,，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,，對(duì)于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來說,，這僅僅是個(gè)良好的開始。我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展,，重點(diǎn)突破為指導(dǎo),，在公司董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中,，圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新,、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取,，努力工作,，力爭開創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面,。

業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文匯總四

來安家岔駕校參加工作已有幾年,，這段時(shí)間里在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格履行工作責(zé)任,，在工作期間，較好地完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：

進(jìn)駕校以來,，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽,。為盡快進(jìn)入工作角色,，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)駕校、本部門,、本崗位的各項(xiàng)制度,、規(guī)則，嚴(yán)格按照學(xué)校制定的工作制度開展工作,。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)崗位制定的職責(zé),、與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加部門里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

進(jìn)校以來,，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成學(xué)校交待的任務(wù),，做到質(zhì)和量均有保證,。積極與主管部門荊州市運(yùn)管局的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員做好溝通協(xié)調(diào)，保證在第一時(shí)間為我校的學(xué)員辦理學(xué)時(shí)卡及培訓(xùn)記錄表,，在給學(xué)員解答和處理一些矛盾時(shí),，努力做到微笑耐心服務(wù)。

年底,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下,，負(fù)責(zé)一對(duì)一特色班的相關(guān)工作，雖然我也是在摸索著前進(jìn)，但有我們工作人員的積極配合,，我相信會(huì)越來越好,，成為我校的一個(gè)亮點(diǎn)，同時(shí)我還接任了辦公室主任一職,，這將對(duì)我又是一個(gè)新的挑戰(zhàn),，在新的一年里，我會(huì)學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),，努力提高自身綜合素質(zhì),，做好個(gè)人工作計(jì)劃，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,，為我們駕校的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文匯總五

時(shí)光荏苒，我來公司已有將近四個(gè)月,，作為一名新員工,，非常感 謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的三個(gè)多月,， 公司陪伴我走過了人生很重要的一個(gè)階段，使我學(xué)到了很多,。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,， 有你們的關(guān)心才能使我 在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助,，才能令我在公司的發(fā)展上一 個(gè)臺(tái)階,。

我深知，不管在什么崗位,，我都要努力做好自己份內(nèi)的事,。在過 去三個(gè)多月里，我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個(gè)方面來提高自己,，力爭做 到更好,、 更精確。

下面就我三個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào),。

一,、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì) 作為一名新員工,，我首先學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理制度,，適應(yīng)了公 司的工作環(huán)境,，針對(duì)公司的主要承攬項(xiàng)目，重點(diǎn)加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的知識(shí),，從最基本的操作儀器,、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè) 技術(shù)規(guī)范和操作流程,、數(shù)據(jù)的采集,、編輯到最終成果報(bào)告的編制。

2.努力工作,，順利完成各項(xiàng)任務(wù) 公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上強(qiáng)調(diào),，對(duì)于測量工作者，態(tài)度決定一切,。這點(diǎn) 我在工作中深有體會(huì),，尤其在處理數(shù)據(jù)的時(shí)候,，稍不留神,，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)得錯(cuò)誤可能給公司造成無法估量的損失，所以我在工作中,，嚴(yán)格要 求自己,，以認(rèn)真的態(tài)度完成公司交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)!下面我列舉近一個(gè)月的幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。

1.外業(yè)方面 由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是通過南方 RTK 來完成,， 近幾個(gè)月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了 RTK 的操作說明書,， 現(xiàn)在能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集， 包括儀器的日常檢查,， 儀器的架設(shè),， 儀器的連接， 控制點(diǎn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,，界址點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集和保存等,。

近期參加的外業(yè)項(xiàng)目如下

① 王寺鎮(zhèn)中隆寨村地類界界址點(diǎn)的外業(yè)數(shù)據(jù)采集 ② 王寺鎮(zhèn)紀(jì)楊寨村地類界界址點(diǎn)的外業(yè)數(shù)據(jù)采集 ③ 灃河治理高橋段外業(yè)數(shù)據(jù)的采集 2、內(nèi)業(yè)方面公司目前內(nèi)業(yè)采用的軟件主要是南方測繪公司急于 CAD 二次開 發(fā)的 CASS 成圖軟件,，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,，本人已經(jīng)能 熟練操作 CASS來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的編輯和成圖。

近期參加的外業(yè)項(xiàng)目如下

① 藍(lán)田縣 1：:10000 土地利用現(xiàn)狀圖的矢量化 ② 灃河治理高橋段土地利用現(xiàn)狀圖草圖的繪制 ③陜北油井宗地圖(油井,、道路宗地圖以及界址點(diǎn)成果表) 其次,，進(jìn)過西北大學(xué)王超老師的培訓(xùn)，對(duì)功能強(qiáng)大的 ArcGis 軟 件的使用有了初步的了解,，現(xiàn)能利用ArcGis 軟件對(duì)把 CAD 數(shù)據(jù)格式 轉(zhuǎn)換成 ArcGis 要求的數(shù)據(jù)格式,，從而在 ArcGis 軟件里編輯，還能進(jìn)行一些圖面的'編輯等,，目前自己正在學(xué)習(xí)中,，爭取能盡快掌握我們公 司目前要用到的一些功能,。

回顧進(jìn)入公司的這三個(gè)多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè),、積極主動(dòng)的 工作,，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善,，還需我努力并力求做得更好的地方,。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

第一，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,，在編輯圖面時(shí)一些特殊的地物界 線和符號(hào)等處理不當(dāng),，造成圖面累贅，影響出圖效果,。

第二,，外業(yè)時(shí)對(duì)一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn)，不清 楚哪些點(diǎn)該采集,，哪些點(diǎn)不用采集,。

第三，在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高,，爭取避免一些不必 要的錯(cuò)誤,。

最后，請(qǐng)容許我對(duì)公司提一點(diǎn)點(diǎn)建議,，僅代表個(gè)人意見

第一,、近幾個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn)，公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混 亂,，沒有一個(gè)專門的管理資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，造成數(shù)據(jù)存放混亂，經(jīng)常是這個(gè)人電腦上一組數(shù)據(jù),，另一個(gè)人電腦上又一組數(shù)據(jù),，這樣我們在 查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時(shí)候很吃力，經(jīng)常要一個(gè)人一個(gè)人詢問,，甚至有數(shù)據(jù)丟失的情況出現(xiàn),，在一定程度上影響工作效率。個(gè)人建議,，要用一 臺(tái)專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù),，并建立數(shù)據(jù)臺(tái)賬，根據(jù)項(xiàng)目名稱和成果報(bào)告類型分別存放,，這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,，也能 防止數(shù)據(jù)丟失，進(jìn)一步考慮,，還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),。提高工作效率的同時(shí)還能給公司節(jié)約成本,。

第二、現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,，人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,，為 了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，建議制作一個(gè)公司的門戶網(wǎng)站,，這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,， 在一定程 度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。

盡代表個(gè)人意見,， 因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò),， 經(jīng)常會(huì)看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍，覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,，網(wǎng)站在一定程 度上會(huì)提高公司的知名度,。

總之，心態(tài)決定狀態(tài),，狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,，對(duì)社 會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心,，對(duì)同事要有熱心,，對(duì)自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個(gè)多月在公司工作的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批 評(píng)指正,，希望我能迅速成長，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

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