總結(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結(jié)的目的??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
關(guān)于經(jīng)濟師個人年度工作總結(jié)范文一
我1992年畢業(yè)于__學校__專業(yè),為了提高業(yè)務水平,、豐富專業(yè)知識,,1996年參加成人高考被四川廣播電視大學發(fā)電廠及電力系統(tǒng)專業(yè)錄取,通過努力的學習,,1999年7月順利畢業(yè),,后于2001年9月至2004年6月在四川大學函授工商管理專業(yè),中專畢業(yè)后就一直在__工作,,先后從事了變電運行,、繼電保護及二次回路檢驗,、生產(chǎn)技術(shù)綜合管理、計劃統(tǒng)計兼職工教育等工作,,2000年11月通過競爭,,擔任__辦公室主任,1997年7月通過樂山電業(yè)局工程師評審委員會評審確認具備助理工程師職務任職資,。
2004年11月通過全國統(tǒng)一考試,,獲得經(jīng)濟師專業(yè)技術(shù)資格,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下,,
一,、專業(yè)理論方面。
1.較全面系統(tǒng)在掌握了與所從事專業(yè)有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識,,如電工原理,、計算機原理等與電力工作有關(guān)的基礎(chǔ)知識,企業(yè)管理,、經(jīng)濟學,、財政學、統(tǒng)計學,、會計學等與企業(yè)管理有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識,,
2.較系統(tǒng)地掌握了所從事專業(yè)的專業(yè)知識。
如電力系統(tǒng)分析,、供用電網(wǎng)絡規(guī)劃與設計,、人力資源規(guī)劃、工作分析,、員工招聘、績效考評,、獎酬制度的設計,、員工的培訓與發(fā)展等專業(yè)知識,
3.熟悉并能正確運用與自己所從事專業(yè)有關(guān)的現(xiàn)行技術(shù)標準,、規(guī)程,、規(guī)范,如電業(yè)安全工作規(guī)程,、電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程,、電力系統(tǒng)電壓和無功管理條例、繼電保護檢驗規(guī)程,、城市電力網(wǎng)規(guī)劃與設計導則,、供電系統(tǒng)用戶供電可靠性統(tǒng)計辦法、供電營業(yè)規(guī)則等電力工作有關(guān)的規(guī)程規(guī)范,。
中華人民共和國勞動法,、安全生產(chǎn)法,、民法通則、保險法,、企業(yè)勞動爭議處理條例及企業(yè)職工獎懲條例等與企業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),,
二、工作能力成績方面,, 生產(chǎn)運行工作方面
1.能獨立進行變電所繼電保護及二次回路的設計,、安裝調(diào)試、檢驗工作,,在任繼電保護及二次回路檢驗工作期間,,能按技術(shù)標準完成所轄110KV變電站和35KV變電站繼電保護及二次回路年度檢驗工作,保證了檢驗質(zhì)量和施工工藝,,繼電保護正確動作率為100%,,從未發(fā)生誤動或拒動現(xiàn)象,參加了新建35KV東林變電站繼電保護及二次回路的設計,。
2.按規(guī)定進行理論線損計算,,每月進行分壓、分區(qū),、分線線損統(tǒng)計與分析,,編制了《__生產(chǎn)技術(shù)指標管理考核辦法》和《__線損考核實施細則》,并適時進行修訂,,對照理論線損進行分析,,找出存在線損的原因,提出降損的措施,,并督促檢查措施落實情況,,按時完成供電可靠率與電壓合格率的統(tǒng)計與分析,提出適時投切電容器,、合理安排檢修,、業(yè)擴等工作。
貫徹應修必修,,修必修好方針,,減少臨修盡力避免返修,提高了供電可靠率和電壓合格率,,井研電網(wǎng)線損率從1997年14%降至2000年的11.96%,,于1997年榮獲四川省電力工業(yè)局節(jié)能工作先進個人,企業(yè)管理方面 :
1.積極推進管理制度建設,,從整體上提高了企業(yè)管理水平,, 積極推進員工培訓制度建設,按照2000版ISO9000標準。
認真執(zhí)行員工教育培訓管理程序,,根據(jù)此程序,,進一步修改和完善了員工教育管理辦法,根據(jù)員工的具體情況,,制定培訓計劃,,使員工教育培訓工作有章可循,有章可依培訓結(jié)束一個月后,,都會向被培訓部門和員工發(fā)出一份《員工培訓效果反饋表》,,由被培訓部門的負責人和員工根據(jù)培訓的效果填出意。
及時知道培訓的真實效果,,從而及時調(diào)整培訓的方式,、方法,使培訓工作邁上了一個新臺階,,制定了《__崗位績效考核辦法》,,將上級的責任目標分解落實到各職能部門,并定期進行考核,,對各崗崗位人員的綜合素質(zhì)和員工個人愿景進行了調(diào)查,,建立了員工綜合能力信息庫和需求信息庫,加強了人力資源管理的信息化,。
2.通過崗位分析與設置
做好定崗定員工作,,20__年10月為配合做好省公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,根據(jù)精干,、高效的原則,,開展崗位調(diào)查與分析,編制了崗位規(guī)范,,定崗定員完成了減員增效工作,,。
3.能幫助其他同志提高業(yè)務水平,,1998年舉辦的變電運行知識培訓中主講繼電保護和二次回路部分,,提高了運行人員的理論水平,1999年10月舉辦了兩期計算機知識培訓,。
提高了職工計算機操作水平,為辦公自動化的順利實施打下了基矗還大力提倡,、鼓勵員工自學成才,,鼓勵員工自費、業(yè)余參加多種形式的教育和專業(yè)證書教育,,鼓勵管理人員自考參加全國經(jīng)濟師,、會計師、企業(yè)法律顧問的資格考試等,對自學成才員工,,按《職工教育管理制度》進行一次性獎勵,。
關(guān)于經(jīng)濟師個人年度工作總結(jié)范文二
本人__年從__經(jīng)濟高等專科學校工商系勞動人事管理專業(yè)畢業(yè)后,,分配到__廠第三電解鋁廠人事科工作,,從事養(yǎng)老、失業(yè),、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作,,__年被廠部聘任為助理經(jīng)濟師;__年3月調(diào)入__公司人事科工作至今,除繼續(xù)負責養(yǎng)老,、失業(yè),、醫(yī)療保險統(tǒng)計工作外,還主要從事勞動工資方面的管理,,并參與了公司20__年勞動用工,、人事、分配制度的改革方案試行工作?,F(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一,、 養(yǎng)老、失業(yè),、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理
本人參加工作后從事時間較長的專業(yè)技術(shù)工作,,主要是養(yǎng)老、失業(yè),、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作,。95年,__職工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段,,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集,、整理、建立臺帳記錄做起,。在人事科領(lǐng)導的指導下,,我認真負責地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作,,填寫核算《貴州鋁廠職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》,,做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,保證信息的準確性,、完整性和及時性;在辦理,、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中,我靈活運用自己在校學習掌握的《社會保障學》及有計算機數(shù)據(jù)信息庫知識,,將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便,、合理的函數(shù)公式,,使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學管理,,大大縮小了工作量,,繳費基數(shù)核算的準確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導和職工一致好評,。在完成廠內(nèi)職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后,,在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中,,我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內(nèi)容,,保證各種保險統(tǒng)計報表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險統(tǒng)計報表體系中,,指標欄目涉及內(nèi)容較多,,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內(nèi)容,,按統(tǒng)計報表的填報要求,,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,,及時調(diào)整并作變更說明,,及時統(tǒng)計匯總。在實際工作中,,這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務經(jīng)辦人員,,要時常進行細致的業(yè)務工作效果分析,從定性和定量分析的角度,,對整個業(yè)務工作效果進行評價,,才能得出準確的定量報表數(shù)據(jù),同時,,必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,,以養(yǎng)老保險為例,從參保單位,、參保職工,、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定,,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,,在指標參數(shù)都確定的情況下,各項指標之間的對應關(guān)系都是十分明確的,。通過對統(tǒng)計報表各項指標數(shù)據(jù)的綜合分析,,我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準性。多年來,,我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料,填報及時可靠,數(shù)據(jù)準確無誤,,多次受到有關(guān)業(yè)務部門的高度評價,。
二、 日常工資管理和崗位工資制度改革
在工貿(mào)實業(yè)總公司人事科,,我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外,,還主要具體負責全公司職工工資管理工作。工貿(mào)實業(yè)總公司作為__集體企業(yè),,其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,,交人事科最后審核。我從99年到工貿(mào)總公司至今,,公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,,工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此,,我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作,,保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤,并根據(jù)上級各部門的要求,,及時,、準確地上報給各業(yè)務部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報,,每季度向貴陽有色公司上報,,每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計局、勞動局,、白云區(qū)勞動局分別報送人事勞動工資報表等,,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正,、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,,多年來,,由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,,時間上從不滯后,,多次在有關(guān)業(yè)務檢查、審核中受到上級業(yè)務部門的高度好評;2002年4月,,__分流改制上市,,工貿(mào)總公司面臨的內(nèi)外生存環(huán)境都發(fā)生嚴峻變化,企業(yè)改革勢在必行,,在總公司領(lǐng)導的重視和支持下,,由我科室體承辦的勞動用工,、人事、分配制度改革拉開序幕,,作為人力資源部的工資管理人員,,我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作,。在具體討論,、修改到最后的定稿過程中,我多次提出有見地,、符合本單位實際的改革方案思路,,受到主管領(lǐng)導的肯定。最后,,由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動用工,、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過反復的調(diào)查摸底,、縱向核算比較后,,在年初職代會討論通過后開始實施。我公司實行的工資全額浮動方案,,是在本人檔案工資的基礎(chǔ)上進行的合理變革,。其中,勞動工資改革方案總的原則是,,根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益,,總公司對各分公司實行總的全額工資浮動分配,職工每月只能領(lǐng)取原月均工資收入的60%,,其余40%視單位經(jīng)濟效益上下浮動,,半年兌現(xiàn)一次。同時,,在我的提議下,,公司還進行了崗位結(jié)構(gòu)工資制的改革,我和同事們一起,,對全公司職工工資收入進行反復核算比較后進行套改,,將原來名目較為繁多的工資明細項目用統(tǒng)一的崗位工作制來套改替代,職工工資由崗位工資,、獎金,、職稱補貼、保留工資四個部分組成,,突出了崗位定收入高低的特點,,公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻”的格局。最初,,實行這樣大幅度的工資制度改革,,尤其是在貴州鋁廠范圍內(nèi)第一次實行這樣的崗位工資改革,,且實行全額浮動,肯定是觸及了部分職工切身利益的,,在科室領(lǐng)導的指導和幫助下,,作直接的業(yè)務經(jīng)辦人員,我對個別收入受到影響,,暫時有抵觸情緒的職工,耐心向他們做好細致入微的說明和解釋,、溝通工作,,為公司2003年推行三項制度的改革起到了積極的作用。以上是我從事人事工作8年多時間來所做的主要工作,,其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導地位,,在此就不再敷述了,總的來說,,我自95年浙江經(jīng)專畢業(yè)參加工作以來,,作為一名人事科的業(yè)務經(jīng)辦人員,多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗,,有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,,但在今后的工作中,我還將進一步加強學習,,努力工作,,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存,、改革與發(fā)展作出積極貢獻,。
關(guān)于經(jīng)濟師個人年度工作總結(jié)范文三
根據(jù)市職稱辦的統(tǒng)一部署,經(jīng)研究,,現(xiàn)將2008年南京市經(jīng)濟專業(yè)高級經(jīng)濟師任職資格評審的有關(guān)事項通知如下:
一,、評審材料的報送時間
20__年8月26日至9月10日為評審材料的報送時間,請各有關(guān)單位在規(guī)定時間內(nèi)將申報材料集中報送市經(jīng)委職稱辦,。如確有困難,,難以按時報送評審材料的,請及時與市經(jīng)委職稱辦聯(lián)系(電話:83639047),。
二,、申報范圍
南京市企、事業(yè)單位從事經(jīng)濟管理工作的專業(yè)技術(shù)人員,,計算職齡及專業(yè)技術(shù)工作年限的截至日期為20__年12月31日,。
三、申報條件
(一)關(guān)于政治,、職業(yè)道德要求
遵守國家法律和法規(guī),,有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。取得經(jīng)濟師(或相近專業(yè)中級專業(yè)技術(shù)資格,下同)資格后年度考核均為合格(稱職)以上,。
(二)學歷,、資歷要求
必須具備下列條件之一:
1、博士研究生學歷(博士學位),,取得經(jīng)濟師資格后,,從事本專業(yè)工作2年以上。
2,、碩士研究生學歷(碩士學位),,取得經(jīng)濟師資格后,從事本專業(yè)工作4年以上,。
3,、大學本科學歷(學士學位),取得經(jīng)濟師資格后,,從事本專業(yè)工作5年以上,。
4、取得大學??茖W歷后從事本專業(yè)工作15年(或取得大學??茖W歷且累計從事本專業(yè)工作20年)以上,取得經(jīng)濟師資格后,,從事本專業(yè)工作5年以上,。
5、省(部)級科技進步三等獎(及相應獎項)以上獲獎項目的主要完成人(以個人獎勵證書為準);或獲市級以上有突出貢獻的中青年專家稱號;或獲得省(部)級(包括全國性行業(yè))以上優(yōu)秀管理獎項,。
(三)論文,、著作要求
取得經(jīng)濟師資格后,撰寫,、發(fā)表,、出版本專業(yè)有較高水平的論文、著作等,,符合下列條件之一:
1,、出版專業(yè)著作1部(本人撰寫5萬字以上)。
2,、在市級以上專業(yè)期刊上發(fā)表論文2篇以上(第一作者),。
3、在市級專業(yè)期刊上發(fā)表論文1篇,,以及在省級以上經(jīng)濟專業(yè)學術(shù)會議上宣讀論文2篇以上(第一作者),。
4、在市級專業(yè)期刊上發(fā)表論文1篇(第一作者),以及為解決本地區(qū),、本行業(yè)或部門(單位)經(jīng)濟發(fā)展中的問題而撰寫的具有較高水平的專項調(diào)查報告,、經(jīng)濟分析報告或省級以上重大技術(shù)改造、基礎(chǔ)建設項目經(jīng)濟評估報告1篇以上(前3名),。
5,、取得市級以上“科技成果獎”(前3名),及相應獎項,。
(四)職稱計算機要求
按市職稱辦統(tǒng)一要求,。
(五)市職稱辦今年將繼續(xù)開展對在企業(yè)經(jīng)營管理中業(yè)績突出,社會公認度較高的高級經(jīng)營管理人才的高級經(jīng)濟師破格認定工作,。申報人員可直接向市經(jīng)委職稱辦或市職稱辦提出申請,。
(六)市經(jīng)委職稱辦與市職稱辦今年將共同組織教授級高級經(jīng)濟師的評審試點工作。符合評審條件的人員可以向市經(jīng)委職稱辦提出申報(文件另下),。
四、評審材料的報送要求
(一)表格三種,,即《專業(yè)技術(shù)資格評審申報表》一式2份;《申報高級經(jīng)濟師職務任職資格人員情況簡介表》一式20份;《南京市高級專業(yè)技術(shù)職務任職資格評審情況表》一式2份,。以上三種表格不裝訂。
(二)申報材料由2個分冊組成:第一分冊為各類證明材料;第二分冊為任現(xiàn)職以來反映本人工作業(yè)績,、業(yè)務水平的有關(guān)材料,。各分冊所列復印件應在復印后由主管部門審核,簽上“與原件無異”并加蓋公章,。
1,、第一分冊材料的裝訂順序
(1)第一分冊材料目錄;
(2)任期考核表(只要求事業(yè)單位填報);
(3)學歷證書復印件一份(送市經(jīng)委職稱辦時需提供原件);
(4)現(xiàn)任專業(yè)技術(shù)職務任職資格證書復印件一份;
(5)現(xiàn)任專業(yè)技術(shù)職務聘書復印件一份;
(6)各類獎勵證書復印件各一份;
2、第二分冊材料的裝訂順序
(1)第二分冊材料目錄;
(2)論文,、論著,、譯著、工作總結(jié)等,,書不要求裝訂,。
根據(jù)省職稱辦的要求,對申報高級經(jīng)濟師的人員進行專業(yè)面試,,面試結(jié)果作為晉升高級經(jīng)濟師任職資格的參考條件(面試時間,、地點另行通知)。
關(guān)于經(jīng)濟師個人年度工作總結(jié)范文四
我叫荊星,,男,,1983年3月生,現(xiàn)年28歲,,山西省陽泉市人,,漢族,本科文憑,,薪酬專員,,現(xiàn)任山西蒲縣宏源集團油房南煤業(yè)有限公司人力資源科薪酬專員兼定額員,。
參加工作的近五年的時間里,由于各級組織的培養(yǎng)教育,,領(lǐng)導和同志們的提攜幫助,,加之個人不懈努力虛心學習,我的政治覺悟,、思想品德,、工作能力、業(yè)務水平有了不斷的提高,,綜合素質(zhì)也有了長足的進步,。按照臨汾市人事局、總公司評聘經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)職務的文件規(guī)定,,比照相關(guān)條件,,符合申報助理經(jīng)濟師專業(yè)技術(shù)職務的標準,現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:
一,、基本情況
我于20__年7月對外經(jīng)濟貿(mào)易管理學院法律專業(yè)本科畢業(yè),,在上學期間20__年9月參加全國大學英語四級考試合格,20__年5月經(jīng)廊坊市培訓中心培訓合格取得人力資源管理職業(yè)資格四級證書,,同時參加自學考試于20__年7月北京交通大學人力資源專業(yè)本科畢業(yè),。20__年8月分配到山西法制新聞傳媒有限公司參加工作以來,一直從事薪酬管理工作,,曾擔任過辦公室主任兼出納和報稅員,。20__年應聘到山西蒲縣宏源集團煤業(yè)有限公司人力資源部,擔任薪酬專員,,由于具備了相應的業(yè)務技術(shù)水平,,積累了一定的管理知識和實踐經(jīng)驗,并在工作中得到很好發(fā)揮,,在各個工作崗位上均能圓滿完成公司交給的各項工作任務并受到好評,。
二、政治思想
認真學習黨的方針政策,、路線綱領(lǐng),,認真學習,不斷提高思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng),,與黨組織保持高度一致,,堅決擁護黨的各項
方針政策,始終以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,,時刻不忘“與時俱進,,開拓創(chuàng)新”的時代責任,立足本職工作,努力學習,,善于思考和總結(jié),,并在實踐中綜合運用,政治立場堅定,。不斷激勵自己,,立足于干好本職工作,多一點謙虛,,少一點盛氣;多一點自勵,,少一點自負;多一點奉獻,少一點報怨,。有榮辱不驚的心理素質(zhì),、百折不撓的堅強意志和樂觀向上的精神狀態(tài)。結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動的開展學習,,緊扣“學黨章,、知榮辱、永葆先進性”,,認真學習“__,,關(guān)心國內(nèi)外政治時事,愛黨,、愛國、愛人民,、愛人力資源管理事業(yè),、愛薪酬管理工作。
三,、業(yè)務工作
對工作愛崗敬業(yè),,積極進取,求真務實,,兢兢業(yè)業(yè),,勤于學習,刻苦鉆研,,謙虛謹慎,,無論是在配合全局工作時還是獨立負責部門工作中,都能發(fā)揮自身的優(yōu)勢,,較好地完成各項工作目標任務,。堅持高標準嚴格要求自己,始終腳踏實地,,認真負責,,扎實努力,勇于創(chuàng)新,一心撲在工作上,,具有強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感,。20__年以來,我一直擔任山西蒲縣宏遠集團油房南煤業(yè)有限公司人力資源科工作,,身兼多職,,卻從不言苦言累,經(jīng)常加班加點做好本職工作,。始終以飽滿的熱情,、務實的作風、高度的事業(yè)心和責任感,,認真貫徹落實各項規(guī)章制度,。有熱情,業(yè)務能力強,,工作主動有條理,,注重團隊精神。立足本職崗位,,利用自身優(yōu)勢,,創(chuàng)造性地開展工作,較好地履行了一名薪酬專員的工作職責,。在工作中,,我認為首先應該認清角色,擺正位置,,抓重點攻難點,,切實履行好工作職責。始終堅持我在競聘上崗時提出的“一個原則”,、“兩大主題”,、“三個提高”。即:“一個原則”就是上為領(lǐng)導分憂,,下為基層服務,,并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。“兩大主題”就是圍繞煤炭企業(yè)改革與發(fā)展兩大主題,,突出基礎(chǔ)管理建設和
業(yè)務素質(zhì)建設,。“三個提高”就是提高安全生產(chǎn)意識,提高產(chǎn)品質(zhì)量標準,,提高服務質(zhì)量標準,。
關(guān)于經(jīng)濟師個人年度工作總結(jié)范文五
參加工作以來,我立足本職崗位,,踏實工作,,努力學習業(yè)務知識,,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,,注定要平凡,,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,,留下英雄美名供世人傳揚,,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,,總有固定的收獲,。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,,賬務錄入,,收收放放,營銷維護,,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,,偉大正寓于平凡之中,,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,,奉獻我們的真誠,,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善,。
我始終堅持“想客戶之所求,,急客戶之所需,排客戶之所憂”,,為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務,,做到操作標準、服務規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務時,,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,,為客戶提供一定的方便,,靈活、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務,。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上,,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務,。因為,沒有挑剔的客戶,,只有不完美的服務,。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,,新業(yè)務,,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務技能,。我從點滴小事做起,,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷,、準確,、高效,讓客戶少等,、少跑,、少問,給客戶提供及時,、準時,、定時、隨時的服務,。
青年時期是人生最寶貴的時光,,因為躊躇滿志,精力充沛,,因為敢闖敢干,,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,,立足于平凡,淡泊名利,,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的崗位,,正是在這青春的交替中,,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,,也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”,。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情,。因為我知道作為一名成長中的青年,,只有把個人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,,在開創(chuàng)農(nóng)行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
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