光陰的迅速,，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。什么樣的計劃才是有效的呢,？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

開辦裝飾公司詳細(xì)計劃書篇一

(一) 企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析: 我對市場的考察以及對常德裝飾行業(yè)的簡單了解.我想提出一些自己的看

1、人口環(huán)境:伴隨著常德市場房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結(jié)構(gòu).20-45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費觀念新潮,對設(shè)計理念的要求新穎.這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場做了導(dǎo)向. 2,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:常德的消費水平可見一斑,從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來看,常德的經(jīng)濟(jì)是呈現(xiàn)快速進(jìn)步的,當(dāng)然還有一點我們應(yīng)該注意的是在常德購房的人群外來戶也占一定數(shù)額. ( 這些人要么有錢真心求購,要么抄房 )

做了一個簡單的swot環(huán)境分析供參考:

劣勢: 公司已經(jīng)有了一定的品牌效應(yīng),但是影響力不夠. 啟示:,加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務(wù)量.

優(yōu)勢: 公司起步早,，有一定的客戶資源,，以及人際關(guān)系，又是本土企業(yè),，企業(yè)文化先進(jìn),經(jīng)?？梢愿惺芟冗M(jìn)的市場營銷理念.公司相對較大.設(shè)計水平相對較高,服務(wù)水平出色.簽單率高.公司先進(jìn)的管理理論人本原理的運用，始終以人的積極性為管理的核心和動力,，細(xì)節(jié)決定成敗,，服務(wù)貫徹追蹤。 啟示:繼續(xù)加強(qiáng)自己的優(yōu)勢,注重對員工績效水平的考核,考核方式,采取y

理論,注重對員工的尊重. 威脅:

因素: 一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客.對于大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優(yōu)勢降假也要搶取市場占有率.常德家裝行業(yè)本身的相對與其他城市而言雖然好很多,，也因為有常德家裝協(xié)會的存在,，而使一些游擊隊，和非法的材料商少了很多,，但還是沒有杜絕,，所以對我們也有一定的影響.

啟示 : 聽聞今年的樓盤開發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性，這樣價格的提高并不會對產(chǎn)品的銷售沒有多大影響,。我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質(zhì)量價格明細(xì)表給消費者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度, 機(jī)會:

因素: 裝飾行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),，隨著房產(chǎn)的興起以及常德經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這將有利于常德裝飾公司的發(fā)展。啟示：抓住機(jī)會迎頭趕上,，研究獲得先進(jìn)營銷模式的發(fā)展,。

1、市場部：擴(kuò)大市場部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,，但是考慮到公司的資金問題,，我建議采用成本分析法做人力資源需求分析而不是盲目擴(kuò)大數(shù)量， 同時注重人員績效的考評和激勵機(jī)制的采用,。還有一點就是注意員工的流失情況,，到年底的時候可能會有員工辭職的情況發(fā)生，這些人的離開多半是因為自己手上有客戶希望年底的時候撈一把大的,，他們的離開在某種程

度上也是因為公司采取的狩獵式營銷方式(找到別墅的一兩個就可以一年不用干,，不好的就白浪費一年時間)我個人覺得應(yīng)當(dāng)找一個好的平臺，防止優(yōu)秀人員的流失,。

2,、設(shè)計部：注重設(shè)計理念的新穎性，另外就是設(shè)計的水平,?？梢韵胂瘢總€公司都可以采用先進(jìn)的材料,，關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限,，市面上最好的都擺在那里?？墒窃O(shè)計的發(fā)揮空間很大,，我想設(shè)計部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要,。

3、工程部：施工質(zhì)量的優(yōu)劣,，作活的粗細(xì)也會影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等,。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題，我們可以掛冠軍榜,，讓施工好的隊伍,，投訴率低的多分施工的機(jī)會，以此激勵每個施工部,。

開辦裝飾公司詳細(xì)計劃書篇二

1,、公司宗旨：讓顧客滿意!

公司始終抓住質(zhì)量與服務(wù)這兩個中心，倡導(dǎo)綠色家裝,，確立“創(chuàng)新,、環(huán)保、專業(yè),、誠信”的經(jīng)營理念,，“以規(guī)范求發(fā)展，以人才促發(fā)展,，以精品塑發(fā)展”的指導(dǎo)方針。以內(nèi)部規(guī)范管理,、樹立公司品牌形象為切入點,，不斷提高企業(yè)素質(zhì)，增加市場競爭能力,。公司本著以誠為本,，以信待人的原則。確切實際的為顧客著想,，合理的為顧客分配和管理好每一分錢,。讓顧客真正體會到：花最少的錢，達(dá)到最滿意的效果,。

2,、公司目標(biāo)：

以優(yōu)異的質(zhì)量和服務(wù)贏得客戶的口碑，快速樹立公司的品牌形象,，打造無錫頗具影響力的裝飾公司,。

3、公司發(fā)展規(guī)劃：

以家裝業(yè)為主線,，兼顧工裝,。未來五年的發(fā)展目標(biāo)是將自己的公司發(fā)展成為一個地區(qū)性連鎖家裝公司，平均每年開三家店面,，單店營業(yè)額每年達(dá)到200萬元,。

第一年：我們完成a店200萬元,。需要我們做的事，1,、規(guī)范我們公司的各項管理2,、培養(yǎng)兩到三個優(yōu)秀的人才

第二年：在本市開設(shè)第一個分店b店，完成產(chǎn)值200萬元,。需要我們做的事,，1、形成我們規(guī)范的分店管理模式2,、培養(yǎng)兩到三個優(yōu)秀的儲備店長3,、到周邊某個區(qū),、市做市場考察

第三年：我們在本市開c店和d店兩個分店,，c店一月份開業(yè),，完成180萬元,d店七月份開業(yè),，完成90萬元.,。需要我們做的事,，1,、建立我們的加盟連鎖體系2,、建立高端人才培養(yǎng)體系.

第四年：我們完成每店200萬元,，全年開五個分店

第五年：同時再開五個分店,，并且每店完成200萬元。

4,、組織構(gòu)架和人員配備

改革開放以來,，我省裝飾裝修行業(yè)經(jīng)歷了從無到有、從小到大的發(fā)展歷程,。國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展加快,，人民生活水平不斷提高，伴隨住房制度改革,，居住環(huán)境得到改善,。人們花費在住宅裝修方面的比例越來越大。來自中國建筑裝飾協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,，國內(nèi)裝飾行業(yè)近年來發(fā)展迅猛,，現(xiàn)已擁有各類裝飾企業(yè)20萬家，從業(yè)人員超過1400萬人,。預(yù)計今年產(chǎn)值將突破1萬億元,，其中6000億元是家裝。未來幾年內(nèi),，整個裝飾行業(yè)年產(chǎn)值將達(dá)到15000億元,，家裝可望逾1萬億元，其中新建住宅的裝飾裝修工程量超過7000億元，二次裝修工程量約為3000億元,。家裝業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),，甚至可以稱其為永不衰竭的產(chǎn)業(yè)，至少未來三五十年仍然是中國家裝業(yè)快速發(fā)展的黃金時期,。

家庭裝修成為消費熱點是社會發(fā)展的必然,。而且隨著人們生活水平的提高，家裝設(shè)計的精致化,，家庭裝修材質(zhì)的現(xiàn)代化,，也使家庭裝修業(yè)本身得到相當(dāng)大的發(fā)展空間。以下是從四個角度對家裝行業(yè)的未來發(fā)展趨勢作了分析

消費結(jié)構(gòu)角度：住房相關(guān)商品是我國消費結(jié)構(gòu)升級的發(fā)展方向,。目前,，住宅成為五大消費熱點(住宅、汽車,、旅游,、教育、信息資訊服務(wù)等)中的第一增長點,。住,、行消費是目前乃至今后一段時期的消費熱點。十五時期,，城市化進(jìn)程加快,，中小城鎮(zhèn)住房建設(shè)及對裝飾建材的需求有大幅增長;人民生活水平提高使高品質(zhì)、多功能的綠色建材產(chǎn)品需求也將有較快增長,。

國際經(jīng)驗角度：我國居民住房需求正處于高速增長時期,。世界各發(fā)達(dá)國家和比較發(fā)達(dá)國家人均住房建筑面積大約為35平方米。20世紀(jì)90年代初,，美國的人均住房建筑面積是60平方米，英國,、德國,、法國是37～38平方米，日本是31平方米,。國際經(jīng)驗表明,，在人均住房面積達(dá)到30平方米之前，商品房需求都會持續(xù)增長,。到20xx年,，我國城市人均住房建筑面積才20多平方米，因此其發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)角度：裝飾建材需求量將快速增長,。據(jù)測算,，每投入100元的住宅投資，可拉動150元到170元的相關(guān)產(chǎn)業(yè)(建材,、冶金,、商業(yè),、服務(wù)業(yè)等)需求;每銷售100元的住宅可以帶動130元到150元的其他商品銷售。業(yè)內(nèi)預(yù)測,，到20xx年,，建材工業(yè)產(chǎn)值將達(dá)到1萬多億元。與之對應(yīng),，作為重要關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè),，裝飾材料市場無疑會隨著房地產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)的發(fā)展而相應(yīng)發(fā)展。

經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境角度：目前世界經(jīng)濟(jì)處在最困難的時期,但中國受到全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響不會太大,，一方面是由于中國的經(jīng)濟(jì)還不是自由市場經(jīng)濟(jì),，另一方面中國的金融市場還未完全開放。第二,，雖然說房產(chǎn)市場已經(jīng)到了該調(diào)整的時期,但是,人們的住房條件還不夠,也就是說,其實還沒有達(dá)到房產(chǎn)供過于求的局面,。因此,等房產(chǎn)市場調(diào)整一段時間后,再加上各地政府的幫扶行為,因此,我們估計到明年下半年,中國的房產(chǎn)市場會開始好轉(zhuǎn)。數(shù)據(jù)顯示,，從今年3月份以來,，商品房銷售量連續(xù)四個月環(huán)比上漲2.5%，樓市開始出現(xiàn)回暖的跡象,。第三,，建設(shè)部力推的精裝房目前還不成熟,估計到全面推廣,最遲要到20xx-20xx年。因此,這期間還是有一定的機(jī)會的,。第四,，家裝業(yè)將極有可能寫進(jìn)正在編制的國家十一五規(guī)劃，這表明這個行業(yè)已經(jīng)正式得到全社會的認(rèn)可,。

目前我省的裝飾裝修業(yè)還存在一些不容忽視的問題,。一是強(qiáng)勢企業(yè)數(shù)量仍然偏少。從整體情況來看,，除少數(shù)企業(yè)具備科研,、設(shè)計、施工,、產(chǎn)銷一體化經(jīng)營實力外,，大部分企業(yè)規(guī)模小實力弱，經(jīng)營,、技術(shù)特色不突出,，設(shè)計環(huán)節(jié)薄弱，市場運作模式比較單一,。同國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)相比較,，在資金、技術(shù)、人才,、管理,、品牌、經(jīng)營者素質(zhì)和能力方面及企業(yè)體制,、機(jī)制方面還存在一定的差距,。二是行業(yè)的科技含量不高。盡管已經(jīng)進(jìn)入二十一世紀(jì),，但是建筑裝飾行業(yè)施工手段依然是鋸,、刨、鉆,、涂,、刮、磨,、噴這套工藝,，未形成一整套的技術(shù)進(jìn)步體系，缺乏用自己的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)市場的能力,，行業(yè)的科技含量較低,。三是裝飾裝修市場尤其是家裝市場比較混亂。裝飾行業(yè)管理和監(jiān)管還不到位,，在某種程度上制約了行業(yè)的發(fā)展,。

綜上所述，裝飾裝修業(yè)前途是光明的,，市場是廣闊的,。目前該行業(yè)正處在一個調(diào)整革新的時期，公司只有在經(jīng)營管理和服務(wù)上下足功夫,，高起點,、高標(biāo)準(zhǔn)，不斷苦練自己的內(nèi)功,，就能在激烈的市場競爭中占得一席之地,。

1、業(yè)務(wù)渠道

①店面宣傳

②廣告宣傳：公司宣傳材料,、廣播電視廣告、當(dāng)?shù)貓蠹垙V告,、業(yè)主手冊廣告,、戶外招牌廣告、樓書配套廣告,、流動車體廣告,、網(wǎng)上廣告宣傳、車載電視廣告、小區(qū)展示廣告等

③業(yè)務(wù)宣傳：小區(qū)運作形式,、并單團(tuán)購形式,、業(yè)務(wù)員散跑形式。

④親友介紹

⑤客戶介紹

2,、營銷模式以小區(qū)營銷模式為主

3,、公司核心競爭力的培養(yǎng)切入點

目前公司所具有的競爭優(yōu)勢(待細(xì)化)

4、公司內(nèi)部管理制度(待細(xì)化)

開辦裝飾公司詳細(xì)計劃書篇三

1,、隨著家居生活環(huán)境的改善,，人們對家居的裝飾裝修有著各不相同的裝飾的要求，目前市場上出現(xiàn)幾種各樣的裝修形式,，隨著審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高,，彰顯個性，簡潔大方,，節(jié)能環(huán)保的裝修風(fēng)格將遍布千家萬戶,。

xx市無論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間，裝飾行業(yè)這個市場始終是競爭激烈的行業(yè),。但激烈的競爭就意味著充足的機(jī)會,！同時裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè)，不管目前的地產(chǎn)是否低迷,，它的客戶需求依然有巨大的市場,，關(guān)鍵是如何抓住機(jī)會和創(chuàng)造屬于自己的機(jī)會，我想只要有好的運作管理及平臺,，在裝飾這個行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來,。

2、以目前xx市裝修市場為例,，政府發(fā)展方向以xx新區(qū)為主軸,。隨著房地產(chǎn)開發(fā)的越多，裝修市場的潛力將增大,，從目前來看,，xx市場或者（xx各城市）地產(chǎn)開發(fā)炒得火熱。將預(yù)計在未來十年裝修將是一個很有前景的行業(yè),。

（公司簡介由后期公司的具體情況來定）,。執(zhí)行機(jī)構(gòu)：市場部、設(shè)計部,、工程部,。

為企事業(yè)單位、家庭量身定制,，提供專業(yè),、正規(guī),、一流、高質(zhì)量的室內(nèi)外裝潢設(shè)計,、裝修服務(wù),，并根據(jù)需要為顧客提供設(shè)計、裝潢,、裝飾一條龍服務(wù),，以收取設(shè)計、裝修,、裝飾費用為主要業(yè)務(wù)收入,。

1、xx裝飾公司建立客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制,，本公司實施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制,，工程從材料進(jìn)場到竣工驗收，均請客戶共同參與,，每一步均需有客戶認(rèn)定簽字,，每一道工序驗收前，質(zhì)檢員或項目經(jīng)理應(yīng)教會客戶如何進(jìn)行檢驗,。

2,、并有完善的咨詢體制：客戶咨詢,電話咨詢、客戶上門咨詢,、設(shè)計師上門咨詢 ,。

3、客服員每日接待新客戶時,，要與客戶填寫“客戶洽談單”,，并對客戶就公司情況做簡單介紹。

4,、客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計師為客戶服務(wù)?？头T定期協(xié)同設(shè)計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶,，征求客戶對公司的服務(wù)意見。公司為客戶免費提供看房 ,，參觀工地,，專人講解。并與客戶修改、認(rèn)定,，我們會充分了解您的需求，最大限度的貼切您的意愿設(shè)計,。

5,、而此時公司的設(shè)計人員會繪制詳細(xì)圖紙, 圖紙,、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計主管審核,、簽字。合同簽訂后,三天之內(nèi)會給您出齊詳細(xì)施工圖,。而后簽訂施工合同,，客戶交首期款,簽訂合同后，我們會讓客服員為您培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識,。我們與客戶簽訂的合同一式兩份,，客戶、財務(wù)部各一份,。公司的財務(wù)部保留合同及圖紙原件,。交給客戶的施工合同、合同附件,、報價單,、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊。并且圖冊應(yīng)付公司專用標(biāo)準(zhǔn)首頁,。

6,、簽約時客戶需支付合同總造價的50%，工程過半后支付合同總造價的35%,，接近工程尾期支付合同總造價10%,，竣工驗收合格后支付其余尾款（5%）。同時也建立客戶工程檔案,，公司的工程統(tǒng)計員將把您的檔案編號,，建立客戶工程檔案，填寫工程資料明細(xì),，向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格,。客服員會及時完善《客戶管理檔案》,，以便為客戶做好服務(wù),。而后進(jìn)行跟蹤服務(wù)，保證客戶入住之后的裝飾質(zhì)量,。贏得公司的雙重效益,。

（1） 媒體推廣

媒體推廣主要在廣告的投放上,，要有自己的特色，有針對性,，突出公司優(yōu)勢,，注重差異化。還有就是廣告語的設(shè)計,，要體現(xiàn)公司理念和宗旨,。并要有著自己獨特的廣告語，我們的目的是達(dá)到：消費者一提到裝飾就會想到其特色是什么,？為什么其優(yōu)于其他裝飾公司,？其優(yōu)點表現(xiàn)在哪些方面？等等,。當(dāng)然這個是以后公司有流動資金時,。

廣告種類的選擇可考慮以下幾個方面：a、電視,。相對成本投入比較高,，根椐公司情況再定b、報紙雜志,?？煽紤]在南寧市有較大影響力的報紙上連續(xù)發(fā)布裝飾的風(fēng)格，要有主題,，持續(xù)跟進(jìn)，同時可考慮在一些相關(guān)的行業(yè)雜志上陸續(xù)以裝飾的名義刊登家庭裝修知識解答,，擴(kuò)大名牌的知名度,。c、戶外廣告,。主要有立體廣告牌、公交廣告牌,，公交車身等,。尤其要注意那些檔次較高的小區(qū)附近的廣告牌，一定要想辦法拿下,。d,、電梯廣告。電梯是大部分中高層消費者上班的

必經(jīng)途徑,，而作為裝飾行業(yè)在電梯方面有“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢,，一定要利用好這個方面。廣告語要簡潔明了,，畫面色彩鮮明,，有沖擊力。e,、其他,。可考慮在超市小票,、發(fā)票,、火車票、汽車票等背后做廣告,。

（2） 網(wǎng)絡(luò)推廣

主要是要做好門戶網(wǎng)站,，把一些簡易的設(shè)計方案發(fā)到網(wǎng)上，以強(qiáng)烈的色彩感沖擊消費者,，提高網(wǎng)站的日訪問次數(shù)和瀏覽量,，可根據(jù)實際情況舉辦一些家居裝飾設(shè)計大賽,。可以跟xx市一些高校結(jié)合舉辦家居裝飾設(shè)計大賽,，弄些獎品，這樣參與人就會多,，大學(xué)生的想像力是很強(qiáng)的,，他們的設(shè)計稿就是公司的財富,，又不要花高價請設(shè)計師。效果有三：一、打響公司知名度,，二,、一定會有有設(shè)計稿可以取點的地方，三,、為公司以后發(fā)展定好人才,。也可采取俱樂部形式，推出各種類型的會員卡,，給加入的會員一定的優(yōu)惠,。推出在線咨詢業(yè)務(wù)，根椐公司情況安排一些資深的設(shè)計師對消費者關(guān)于家居設(shè)計的疑難進(jìn)行權(quán)威解答,。構(gòu)建設(shè)計師和消費者深入交流的網(wǎng)絡(luò)平臺,，消費者只有真正的了解了設(shè)計師的設(shè)計理念，他們才會選擇,。

在一些網(wǎng)流量比較大的網(wǎng)站做一些廣告,。要建立裝飾風(fēng)格特色。

（3） 聯(lián)合促銷

與知名品牌的家具或家用電器生產(chǎn)商或銷售商建立聯(lián)合促銷的關(guān)系,，致力于雙贏,。比如，可將家裝與海爾空調(diào),、聯(lián)想電腦等捆綁銷售,，給那些購買這些電器的消費者在家裝方面一定的優(yōu)惠，以這些電器的銷售帶動裝飾的品牌推廣,。

（4） 小區(qū)推廣

對于裝飾行業(yè)來講,，小區(qū)推廣是品牌推廣的最有力的策略之一，它是由點到面的市場推廣的起步，可迅速擴(kuò)大品牌知名度,，贏得可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。

具體做法如下：

1．選擇已有較高入住率的小區(qū)在同一時間（比如：五一、十一）同時舉行推廣活動,，形成浩大的聲勢,，展現(xiàn)裝飾的實力。

2．一定要想法取得該小區(qū)物業(yè)公司的大力支持,，最好能建立長期的合作伙伴關(guān)系,。

3．在小區(qū)正門設(shè)置充氣彩虹門，打出裝飾的條幅,，輔以一定數(shù)目的印有廣告語的大氣球,。

4．向過往的居家客戶和來看房的消費者發(fā)放裝飾宣傳單，并贈送印有裝飾廣告的手提袋,。

5．可以輔助大型的圖片展和樣板房，體現(xiàn)裝飾的特色,，注重差異化,。

6．每一小區(qū)安排一個設(shè)計師和若干工作人員，免費熱情地為消費者解答家居裝飾設(shè)計難題,。所有裝飾的員工必須統(tǒng)一著裝,，向消費者展現(xiàn)裝飾嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的一面。初建根據(jù)公司情況而定,。

為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效穩(wěn)定的生活環(huán)境,，用科技引領(lǐng)生產(chǎn)，用技能創(chuàng)造效益,，在企業(yè)發(fā)展中始終堅持以下原則：顧客至上,、保證質(zhì)量、成本領(lǐng)先,、以和為貴,，為樹立公司良好的外部形象，并營造健康的文化氛圍,。同時,，在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中，我們也有嚴(yán)格的規(guī)定要遵守：

（1）誠信,。誠信是我們與客戶之間交往的準(zhǔn)則,，同時，它還意味著保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密,。

（2）卓越,。努力向客戶提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。

（3）責(zé)任心。貫穿在我們的語言和行動上,。

（4）關(guān)心,。體現(xiàn)在對待員工和對待業(yè)務(wù)所處的社區(qū)方面。

（5）公平,。這意味著我們的員工,、股東、合作伙伴,、客戶以及供應(yīng)商,，都要守同樣的行為準(zhǔn)則和法規(guī)、政策,。

（6）尊重,。在與我們的員工、合作伙伴,、客戶以及供應(yīng)商溝通或評估他們的反饋的時候,，要對他們表明足夠的尊重和謝意。

（7）標(biāo)志,。公司員工統(tǒng)一配備工作服,，彰顯公司形象，工作時統(tǒng)一配備胸卡,。

（一） 競爭

1,、外來競爭：目前xx市裝潢裝飾公司基本滿足了市場需求，因此進(jìn)入市場就必要改進(jìn)觀念,。裝修市場很亂,，客戶很迷茫，所以要從質(zhì)量上征服客戶,。

2,、內(nèi)部進(jìn)入者：掌握裝潢施工技術(shù)的民工很多但很亂，但由于管理知識的奇缺,，和拘于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)思想,，他們需要更好的發(fā)揮環(huán)境，而對于其他行業(yè)潛在進(jìn)入者,，施工技術(shù)是他們最大的障礙,，又因為民工零散，組織意識不強(qiáng),，并且大多數(shù)人滿足于當(dāng)前現(xiàn)狀,，靠“陌生人”發(fā)動的感召力很難說服他們。

（二） 供應(yīng)商分析

目前漢中材料市場也顯得很亂,，不過供應(yīng)還是沖足,。所以當(dāng)客戶進(jìn)入公司，非常重要的是讓客戶訂材料品牌，訂材料價位,。在做客戶預(yù)算,。從而贏得客戶信任。

（三） 市場規(guī)模及行業(yè)發(fā)展：

預(yù)計市場在未來十幾年將與房地產(chǎn)業(yè)隨著西部大開發(fā)的進(jìn)一步深入保持快速發(fā)展,，直至總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展時期,，本行業(yè)也將進(jìn)入平穩(wěn)、健康的發(fā)展時期,。

（四） 市場細(xì)分和目標(biāo)顧客：

按顧客需求分類,，將市場細(xì)分為：普通商品房市場、高檔別墅市場,、商用樓市場,、黨政辦公樓市場。

1,、普通商品房：企業(yè)首選的細(xì)分市場,，既是企業(yè)的“發(fā)跡”市場，也是企業(yè)賴以生存的最大的市場,，因此,，企業(yè)將自始至終把它作為重點開發(fā)，保證該市場占有率,。致力于為廣大居民量身定做令顧客滿意的設(shè)計,、裝修,、裝飾服務(wù),。

2、高檔別墅區(qū)：鑒于此市場顧客要求普遍較高,，個性化需求差異大,，消費者大部分有比較高的認(rèn)知水平和鑒別能力，實現(xiàn)回報率高的特點,，企業(yè)須發(fā)展到一定規(guī)模具備足夠的技術(shù)和經(jīng)驗,，形成自己的品牌形象后，才能重點進(jìn)入這一市場,。

3,、商用樓：提供高品質(zhì)、具有濃重商業(yè)氛圍的寫字樓,、商業(yè)會議樓裝潢設(shè)計和裝修,、裝飾；以及賓館房間,、餐廳,、會議中心等商業(yè)場所的裝潢設(shè)計、裝修、裝飾業(yè)務(wù),。

開辦裝飾公司詳細(xì)計劃書篇四

宗旨:成為行業(yè)領(lǐng)先的最具吸引力的家居和辦公室裝修門戶網(wǎng)站

我們銷售的不僅僅是建材,，更是一種感性和超前的理念;是一種積極樂觀的現(xiàn)代的裝修方式;是一種生活享受！

商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式;

網(wǎng)站和實體相結(jié)合,。

網(wǎng)站將把本地最好的承包商,、室內(nèi)設(shè)計師和供應(yīng)商集中在一起，為想裝修的顧客提供一站式服務(wù),。

隨著社會經(jīng)濟(jì),、文化的飛躍發(fā)展，人們?nèi)找孀⒅厣钤氐母纳坪蛯γ赖淖非?。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分,，怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經(jīng)意識到,，建材在影響著裝修質(zhì)量的同時,，施工會同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊是更難尋找而且不好管理,！建材是到處都可找到,，但是施工卻不是那樣好找！在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里,，每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意,，但是裝修行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，價格透明度越來越高,，盈利也少的可憐,！所以減低付出格外重要。通過大概了解中國現(xiàn)階段有幾百萬個裝飾公司,，幾千萬的裝修民工如果把傳統(tǒng)裝修公司引導(dǎo)走向電子商務(wù)話是一個很好很值得研究的客題,！

另外據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達(dá)數(shù)億元,，總消費量占全國消費量近3成,，裝修文化顯示出強(qiáng)大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。

全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關(guān)行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎(chǔ)和空間,。裝修在拉動經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時,，日益顯現(xiàn)出自身的價值和優(yōu)勢。例：新聞報道家庭裝修熱帶動相關(guān)消費港城家俱家電市場持續(xù)旺銷

時下正值今年家庭裝修旺季的中后期,，記者近日采訪時了解到,，大部分家裝相關(guān)商品都十分暢銷。而隨著不少市民開始入住新房,，家具,、家電等相關(guān)產(chǎn)品均出現(xiàn)了持續(xù)旺銷的局面,。

在三站家具市場，前來選購家具的市民絡(luò)繹不絕,，商家也是大力展開打折促銷活動,。據(jù)商家介紹，板式家具和時尚家具是比較旺銷的家具種類,，如臥室高門柜,、客廳板式書柜、視聽組合家具套裝等,，許多品牌的銷量都十分可觀,。一位經(jīng)銷商告訴記者：“現(xiàn)在年輕人比較青睞時尚家具，特別是一些具備‘歐式’設(shè)計風(fēng)格的板式家具,，簡單大方,，銷量不錯?！庇浾吡私獾?，布藝沙發(fā)、原木家具及高檔的紅木家具也成為不少消費者的首選,。

記者走訪市區(qū)幾大商場了解到,，隨著價格的不斷下調(diào)，同為家裝連帶商品的彩電和廚衛(wèi)家電近期也呈現(xiàn)旺銷狀態(tài),。家住黃海城市花園的吳先生就說：“新房剛裝修完,，彩電冰箱洗衣機(jī)這些必備的家電少不了。而現(xiàn)在不少高檔產(chǎn)品的價格都下調(diào),，感覺挺實惠的,。”

業(yè)內(nèi)人士表示,，隨著港城市民生活水平的提高,，家裝市場也逐漸提升檔次,，時尚并且實用的中高檔家裝相關(guān)用品開始成為市場的主流,。但消費者購買時不應(yīng)只注重款式，也要考慮家裝用品與整體裝修風(fēng)格的搭配,。

上海零點團(tuán)購網(wǎng)是全國唯一家專業(yè)從事裝飾裝修施工與建材直銷供應(yīng)相結(jié)合的網(wǎng)站,主要從事(木工,、瓦工、水電工,、油漆工)的信息與發(fā)布,，為廣大公員提供一個免費發(fā)布信息的機(jī)會！網(wǎng)站的宗旨是“免費到底,，互惠互動,。共同開拓,，共同發(fā)展?！?/p>

我們的目標(biāo)是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門網(wǎng)站,。我們的服務(wù)是為將計劃裝修的家居客戶和辦公室消費者提供擔(dān)保服務(wù)。裝修家居是很耗神的事情,，您必須自己找承包商和設(shè)計師,，我們的網(wǎng)站為會您解決煩惱！

1.目前發(fā)展勢頭最為迅猛,，但主作建材團(tuán)購，辦工、人員,，終斷,，費用發(fā)展費用龐大，但他們目前已經(jīng)走出上海,，在蘇州,，南京，杭州設(shè)有辦事處,。

2.地處上海,，處于發(fā)展中期，規(guī)模良好,，但是主做現(xiàn)場,，周期長，砍價為主,，引起了商家反感,。

3.地處上海，網(wǎng)絡(luò)不是很成功,，但正在趕上,。

初期1年的營運費用大致在6萬元(實際初期投入約3萬元)，xx年12月之前達(dá)到收支平衡,。

因為我們是創(chuàng)業(yè)初期的電子商務(wù)型企業(yè),，所以采用以網(wǎng)絡(luò)推廣為主的營銷方式。

傳統(tǒng)媒體：慮到創(chuàng)業(yè)初期的成考本及效果,，暫不考慮;

網(wǎng)絡(luò)推廣：在google,、baidu上買關(guān)鍵詞、網(wǎng)絡(luò)排名,，購買網(wǎng)絡(luò)實名(3721),，在淘寶、易趣上開店,，成為阿里巴巴“誠信通”會員,，并爭取早點加入阿里巴巴“中國供應(yīng)商”,，同時在天涯、瑞麗,、無憂團(tuán)購,、等知名論壇發(fā)貼，貼圖,，以增強(qiáng)宣傳力度,。

促銷手段：通過qq群發(fā)，論壇發(fā)貼等方法,，新會員入會或在某個特定時間段(比如10月1號到10月7號)注冊會員并發(fā)貼者均有機(jī)會免費獲得網(wǎng)站提供的家裝設(shè)計,，以提高人氣指數(shù),，比如論壇同時最高在線人數(shù),。還有在免費的(1)24小時有問必答活動,，分電話回答和論壇回答。應(yīng)該說，從電話的咨詢就可以帶來收入,，因為我們可以從事施工！不過這個要靠技巧,！。(2)宣傳單頁的使用，還是很吸引人的,，因為我們是網(wǎng)絡(luò)平臺做的是眼球經(jīng)濟(jì)，所以我們要每時每克都要利用機(jī)會,，去開戶樓盤發(fā)資料,，以體現(xiàn)信息共享為主！別的裝修公司宣傳的是能幫他做事情,，我們要告訴他們的是叫客戶如何省錢！這樣人氣就聚起來了。(書里應(yīng)該是建材的最低信息和施工隊的聯(lián)系方式,！裝修應(yīng)該注意的細(xì)節(jié))

情報收集：根據(jù)本人觀察,，現(xiàn)在裝修公司的施工對的施工隊的渴望尋求信息常有發(fā)生,，個人用戶信息閉塞，有寫人是沒有事情做,，有些公司是找不到人,！現(xiàn)我已經(jīng)收集到施工隊的信息基本資料300條左右，主要聯(lián)系方式為手機(jī)及電話等;在上海有裝修公司已經(jīng)有xx0萬多家,、我們的第一部是如何讓兩萬多家裝修公司知道我們的服務(wù),！如果能爭取到20%的客戶，我們就降低了投資風(fēng)險;

小區(qū)推廣：小區(qū)飄浮著商務(wù)氣息：據(jù)調(diào)查,，中國人民銀行25日公布的xx年上海市金融運行報告披露,，逾220億元境外逐利資金在去年流入了上海房地產(chǎn)市場。

據(jù)不完全統(tǒng)計,，xx年1至11月,，境外資金通過多種途徑流入上海房地產(chǎn)市場的總量超過222億元,。其中，用于房地產(chǎn)開發(fā)的約150億元;用于購房的約70億元,。這些都是用于小區(qū)建設(shè),！怎么走進(jìn)小區(qū)深入人心是我們的課題！開拓小區(qū)市場并不僅僅是獲得了目前這一個市場空間,，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展也很有意義;建議加強(qiáng)和物業(yè)的合作,，利潤共享！

社會形象:力所能及的支持國家希望工程,，逐年增加資助名額,，培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責(zé)任感,，樹立企業(yè)良好的社會形象,。在農(nóng)村之間建一條裝修人才輸送的高速公路！很有影響力,！

資金需求：初期1年的營運費用大致在6萬元,，吸引投資入股,但投資方占有股權(quán)不得超過49%，具體面議,。

合作方式：投資方出資,，實行財務(wù)監(jiān)督，不參加網(wǎng)站具體運營,。

開辦裝飾公司詳細(xì)計劃書篇五

沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo),，對自己每天時間安排得比較滿的人,，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以,，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1,、對家裝業(yè)務(wù)員來說,，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,，比方說和某客戶約好第二天見面或量房,，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù),。

2,、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張,。比方說,，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程,，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動,，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外,，二則提前到場等待客戶,，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3,、工作表要隨身攜帶,，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個主持人,，一個講師，每人輪流做主持人和講師,，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,，半個小時到40分鐘就行,，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn).2、設(shè)計跟進(jìn)(8：40—9：00)

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,，要與設(shè)計師進(jìn)行單獨溝通,，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設(shè)計師匯報,，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3,、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9：00—9：20)

與設(shè)計師溝通以后,，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),，一般來說，到了九點以后,，客戶也過了上班初的忙碌期了,，打電話正是好時候,。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則方便電話記錄,，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

4,、到小區(qū)展開行動(9：30—17：00)

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況,，如果小區(qū)交房,，就要提前去小區(qū)，早會可以不開,，電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,，如果小區(qū)客戶下班后較多,，就可以晚回去

5、回公司打電話(17：00—18：00)

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,，我建議下午早回公司,，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想,。

6,、晚上要進(jìn)行客戶分析;

業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,，只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點,。第二天早上,，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進(jìn)行溝通

7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記,，每天增長的名單,，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

開辦裝飾公司詳細(xì)計劃書篇六

一,、根據(jù)自身情況,，對將要服務(wù)及拓展對象定位：

①家裝

②工裝

家裝一般指的是家庭裝修,，室內(nèi)裝修。

公裝是公家裝修,，一般是寫字樓,，辦公室，工廠,，商場,，等一系列的屬于公家的裝飾范圍。

二,、公司名稱：易讀易念,，好名字要簡潔、好名字要避免難詞和生僻詞,、好名字要不用易混淆的字,、好名字要名正言順及名符其實、好名字要與眾不同,、功能齊全,風(fēng)格個性化,，現(xiàn)代人追求個性張揚，與眾不同,，企業(yè)名稱與產(chǎn)品名稱更需要有個性,，它就像一個廣告， 時間長了,，能夠深入人心,，就象可口可樂，閉上眼睛也能想起它的味道,。

三,、公司注冊：辦理公司營業(yè)執(zhí)照等證件最好找一家可靠的中介代理機(jī)構(gòu)，雖然花一些代理費（不會很高）,，但免去自己對辦理流程不熟耗時費力,，當(dāng)然自己要有時間辦理也可以自己去跑，省錢,。

公司注冊需要注冊資金,，一個工程公司，最好注冊資金在50萬以上（也可以找中介代理機(jī)構(gòu),，花點利息,，他們都會按你要求辦好的），要是以后還想辦理資質(zhì),，那最好一步到位,，看看裝修三級需要的最低注冊資金是多少，當(dāng)然看自己情況,。

四,、在辦理證照期間最好租一個辦公場所,，不是地段最繁華（如月壇周邊就不太實用，只適合旅游消費類）,，而是最能直接接觸到客戶的地點最好（道路干線,、新開發(fā)樓盤附近或門口等），

五,、（以上流程是基于你已經(jīng)有一兩家工程）準(zhǔn)備好施工隊伍或工人,，選派一位對施工工藝及材料嫻熟、頭腦靈活,、溝通能力強(qiáng)而且較為老實的工人委以重任（但要注意挖墻腳）,，與他把你的創(chuàng)業(yè)計劃進(jìn)行溝通，給他一定的提成或獎金等獎勵形式,，作為還沒有招聘到工長等員工時你最好的幫手,。

六、辦公場所,、工人及工程都具備后,，馬上招聘員工，建立公司框架：

① 總經(jīng)理（肯定是自己來當(dāng)）

② 設(shè)計部（著手找設(shè)計人員或外包公司,，最好是外包給專業(yè)的室內(nèi)設(shè)計公師）

③ 成控部（暫由自己兼任）,，預(yù)結(jié)算員1人（要是自己能勝任也可以先不要）、材供

科（屬于成控部,，暫由自己兼職）,、財務(wù)部（屬于成控部，報稅,、稅務(wù)記賬等需要專業(yè)會計，可找一家代理記賬公司,，大概500元/月,，出納最好是自己人擔(dān)任）

④ 市場部（企劃科由自己擔(dān)任），業(yè)務(wù)科業(yè)務(wù)員1名

⑤ 工程部（工程總監(jiān),、工程監(jiān)理及工長可由流程五的選派工人擔(dān)任,，該職位是面對

真正客戶，一定要有,，你自己也要把關(guān)決策）

以上部門人員配備可根據(jù)實際情況增加

※ 制定嚴(yán)格有效的公司規(guī)章制度,，包括自己都要遵守

七、業(yè)務(wù)來源

①各類關(guān)系要逐一開發(fā),、有效利用,，比如你有親戚朋友在企事業(yè)單位重要崗位擔(dān)任職務(wù)，以前就是想給你工程,，但怕你做不好會給他添麻煩,，有損他的聲譽,。但現(xiàn)在不一樣啦，正規(guī)公司,、正規(guī)團(tuán)隊…

②已經(jīng)到手的工程是最好的宣傳

家裝的好處就是,，你所做的每一例工程都是最有說服力的廣告，項目的樓上樓下,、左鄰右舍,、客戶的親戚朋友，無限延伸……

③新開盤寫字樓或居民區(qū)項目

⒈公司也可以選址正在開發(fā)或已經(jīng)開盤項目的底商,，或者在該處設(shè)立服務(wù)點,。

⒉找到售樓處相關(guān)人員，想辦法把他們拓展成你的“業(yè)務(wù)員”,，承諾給他一定好處（或事先小恩小惠）,。

⒊最好能把業(yè)主的資料拿到手（業(yè)主姓名、門牌號及聯(lián)系方式等,，售樓處你所發(fā)展的“業(yè)務(wù)員”就能提供給你）,。

⒋電梯內(nèi)或大堂處設(shè)立廣告（與開發(fā)商、物業(yè)談）

⒌施工現(xiàn)場窗口廣告

④廣告宣傳：

⒈傳單,、名片,、報刊

⒉網(wǎng)站、微信公眾平臺

⑤與其他公司合作： 可以找到一些規(guī)模較大的公司,，與其合作（但要讓對方看到你的隊伍實力,、質(zhì)量及價格）

⑥招投標(biāo)：待公司進(jìn)入正軌并小有規(guī)模、人員配備齊全后可適當(dāng)參與一些投標(biāo)（辦理資質(zhì)或保持現(xiàn)狀借資質(zhì)也行）

以下四句話是企業(yè)能否成功的關(guān)鍵：

※企業(yè)生存之道：以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展,以管理增效益,以服務(wù)贏天下

開辦裝飾公司詳細(xì)計劃書篇七

一,、服從公司生產(chǎn)副總的直接領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控,，遵守公司規(guī)章制度;

二、負(fù)責(zé)協(xié)助洽談客戶合同,，樹立全局觀念,，確保項目預(yù)算準(zhǔn)確率達(dá)到97%以上，確保公司合理的毛利率;

三,、負(fù)責(zé)項目內(nèi)控預(yù)算與施工員洽談分析,，并報生產(chǎn)副總審核;

四、建立并完善公司定額標(biāo)準(zhǔn),、客戶預(yù)算分析與調(diào)整,，掌握客戶動態(tài)，必要時通過公司領(lǐng)導(dǎo)共同決策,，以增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)承接率;

五,、參與項目設(shè)計圖紙的審核、預(yù)算聯(lián)系單的審核,、項目內(nèi)控決算現(xiàn)場審核,。班組長決算提供實際決算清單;

六,、合同核準(zhǔn)的毛利率必須在施工責(zé)任考核合同簽訂前明確，并制定詳細(xì)數(shù)據(jù)分析單報送有關(guān)部門,，用于讓利與客戶時的參考依據(jù);

七,、項目交工后根據(jù)財務(wù)部成本分析測算，對發(fā)生較大虧損或贏余項目做全面審核,，并簽署審核意見,，報相關(guān)部門核定;

八、協(xié)同公司搞好經(jīng)營管理,，參加公司發(fā)展建議,。

一、材料部責(zé)任區(qū)域為公司總部的材料供應(yīng),、汽車配送,、后勤倉庫;

二、遵守國家有關(guān)政策法規(guī),、消防法規(guī),，遵守公司部門各項規(guī)章制度，服從工程部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo);

三,、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控,，配合工程部搞好材料的質(zhì)量、配送,，管理工作;

四,、負(fù)責(zé)公司授權(quán)范圍內(nèi)的材料定點商的合同履行，保證供應(yīng)材料的質(zhì)量與配送及時率;

五,、掌握每一項目的合同,、預(yù)算的材料要求，并嚴(yán)格按合同履行,，了解每一個客戶的材料信息及時反饋給公司有關(guān)部門;

六,、掌握材料市場行情及價格信息，把較新型材料樣品資料和技術(shù)資料收集到公司材料庫,，要求每月上報材料行情信息表;

七、遵守公司項目成本控制及財務(wù)報銷管理制度有關(guān)條款,。施工員不允許私自采購材料,，私自采購的材料不準(zhǔn)報銷;

八、材料部經(jīng)理必須承擔(dān)由于管理不善,、配送不及時而造成責(zé)任損失的風(fēng)險與義務(wù)

(由財務(wù)部代理)

一,、服從公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅持“始終以客戶滿意為中心”的經(jīng)營理念;

二,、建立客戶檔案,，要求全面記錄客戶信息：包括設(shè)計,、預(yù)算、施工合同,，施工技術(shù)資料及客戶家庭信息資料,，設(shè)計手冊、施工手冊;

三,、施工中與客戶建立定期聯(lián)系,，了解客戶施工中有關(guān)信息，并把信息轉(zhuǎn)交給有關(guān)部門,。

四,、項目通過交工驗收，客戶簽復(fù)滿意單,，各種資料齊全,，售后服務(wù)全面啟動，并制定服務(wù)中心管理制度;

五,、在與客戶維修服務(wù)中心,，要求中心做到任務(wù)明確，責(zé)任到人,，并進(jìn)行跟蹤回訪

六,、努力為公司員工排憂解難，尊重員工合理的需求,，組織安排各項團(tuán)隊活動,，創(chuàng)造團(tuán)隊協(xié)作精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;

七,、與客戶建立互動關(guān)系,，年組織6次社會活動，提高公司服務(wù)的客戶口碑和企業(yè)形象,。

一,、服從工程部安排，接受質(zhì)監(jiān)部的監(jiān)督管理,，遵守公司規(guī)章;

二,、做好施工項目計劃安排表，向工程部木工總監(jiān)申請工班人員,，對材料采購需提前三天填寫材料清單交材料部以便及時能安排材料送貨時間,，確保項目在合同工期內(nèi)順利完成。

三,、施工人員接到項目任務(wù)后,，首先要看懂圖紙與預(yù)算，領(lǐng)會圖紙內(nèi)容，核實現(xiàn)場尺寸及工程量的測算等工作,，并了解該合同的有關(guān)重要條款,。

四、客戶做好溝通并領(lǐng)會客戶意向,，辦好開工許可證及出入證,，張貼圖牌，掛好電箱,，滅火器,，準(zhǔn)備好垃圾袋，對進(jìn)場的各種員工進(jìn)行安全,、質(zhì)量,、文明施工交底;

五、對各工種的施工質(zhì)量進(jìn)行檢查督促,，并做好工種之間的交接驗收手續(xù),。對水電分項作好隱蔽驗收的測試記錄，同時也包括木地板龍骨等部位的隱蔽驗收,，做好線路鋪設(shè),，走向位置正確記錄;

六、及時催討工程進(jìn)度款,，使進(jìn)度款與工程進(jìn)展同步,，嚴(yán)格履行合同、及時簽復(fù)項目變更聯(lián)系單;

七,、公司定點陪送材料,，把好各種材料質(zhì)量驗收關(guān)，嚴(yán)禁浪費材料,，不合格材料的嚴(yán)禁使用,，做好成本質(zhì)量控制工作;

八、做好施工現(xiàn)場安全生產(chǎn),，不準(zhǔn)在無安全保障情況下工作,，嚴(yán)格履行公司現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工的有關(guān)制度文件;

九,、交工驗收前,，首先做項目自檢，質(zhì)量確認(rèn)無缺陷,，場地清理干凈,，上報工程部與質(zhì)安部復(fù)查?？⒐を炇盏臈l件是：產(chǎn)品質(zhì)量到達(dá)合格，做到燈亮、水通,、潔凈無污染,，資料全部齊全到位，由工程部確定日期會同客戶及公司有關(guān)內(nèi)部門一起進(jìn)行竣工驗收,，并辦好交工手續(xù),，達(dá)到客戶滿意。

十,、做好售后服務(wù)工作,，交工驗收后與客戶繼續(xù)保持聯(lián)系，并進(jìn)行追蹤回訪,。

開辦裝飾公司詳細(xì)計劃書篇八

1.1公司

公司名稱：某某裝飾有限責(zé)任公司

注冊資金：100萬元,。

資金來源：團(tuán)隊自籌資金30萬，風(fēng)險投資30萬,，長期借款40萬,。

公司宗旨：一個溫馨的家是我們共同的目標(biāo)

公司理念：用心、細(xì)心,、誠心,、創(chuàng)新

公司簡介：某某裝飾有限責(zé)任公司是一家引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營管理體系后優(yōu)秀人才，提供裝潢材料,、工程設(shè)計,、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司，使得私人裝潢不再東奔西走,，憂心忡忡,。家庭裝潢為本公司的主營業(yè)務(wù)，公司發(fā)展初期市場為福州市,，后期以福建省沿海城市為據(jù)點,，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力,，以家庭,、門面、辦公室裝修為主線,，爭取承接到更高投資的大型項目,，并取得甲級資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線,，以短距運輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項目的一副業(yè),。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽的口碑，打造自我的價值品牌,。該投資項目資金投入量少,，回收期快,，利潤高，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，該行業(yè)具有較好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

1.2市場

近幾年來,，我國的裝飾裝修市場發(fā)展迅猛，從而拉動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,，新型裝飾材料不斷涌現(xiàn),，消費者的需求量不斷擴(kuò)大，因此,，有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),。但是，在我們看到發(fā)展的同時,，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在,。如裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料,、以次充好,，環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮,，同時也使整個行業(yè)信譽降低,。較低的市場準(zhǔn)入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個人承攬業(yè)務(wù)，爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭,，低價攬客,。市場的無序競爭，不僅使行業(yè)中規(guī)范運作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮,，同時也使消費者合法權(quán)益難以得到保障,。

在未來兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料,、工程設(shè)計,、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過，具有一定品牌的裝潢公司,。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機(jī)遇,，做好做大做強(qiáng)我們的一站式服務(wù)裝潢品牌。

1.3投資與財務(wù)

公司股本結(jié)構(gòu)中,，初期投入資金100萬,，團(tuán)隊自籌資金30萬，風(fēng)險投資30萬,，長期借款40萬,。風(fēng)險投資占30%準(zhǔn)備引入3-5家風(fēng)險投資共同入股，為分散風(fēng)險,，提高效益,，合理增加負(fù)債,，優(yōu)化公司財務(wù)結(jié)構(gòu)。,，其中40萬為長期借款（銀行貸款年利率為6%左右）,，資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設(shè)計,、施工等一條龍服務(wù)。本公司的產(chǎn)品是技術(shù)型服務(wù),，是一項投資少,，回收快，收益大的項目,。

前三年估計盈利100萬,，以后通過先進(jìn)管理降低成本，將利潤率穩(wěn)定在25%左右,，風(fēng)險資金在第3—5年撤出,。

1.4組織管理

市場部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,，并及時向公司反饋信息,。

設(shè)計部：負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案，為了使設(shè)計取得預(yù)期效果,，室內(nèi)設(shè)計人員必須抓好設(shè)計各階段的環(huán)節(jié),，充分重視設(shè)計、施工,、材料,、設(shè)備等各個方面，并熟悉,、重視與原建筑物的建筑設(shè)計,、設(shè)施設(shè)計的銜接，同時還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,，在設(shè)計意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識,，以期取得理想的設(shè)計工程成果。

工程部：協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù),，監(jiān)督,、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行，狠抓工程進(jìn)度,、質(zhì)量,、安全，以及公司形象,。積極參與施工隊伍的擴(kuò)建,、整合,、改制以及對施工隊伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān),，做到不偷工偷料,，不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修,。

財務(wù)部：負(fù)責(zé)建立公司日常會計與稅收管理,，每個財政季度末向副董事長匯報本年財政情況并規(guī)劃下個季度的財務(wù)工作；負(fù)責(zé)公司資金的籌集,、使用和分配,；負(fù)責(zé)日常會計工作與稅收管理，每個財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規(guī)劃下年財務(wù)工作,。

人事部：負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度,，實施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動崗位控制勞動力總量；負(fù)責(zé)人事考核,、考查工作,；建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng),、考查選拔工作程序,，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作,；編制勞動力平衡計劃和工資計劃,。抓好勞動力的合理流動和安排。

行政部：負(fù)責(zé)公司的行政管理,，合理配置公司管理人員和施工部管理人員,。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系。

企劃部：與設(shè)計部,、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略,。

2.1行業(yè)特點

1.建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產(chǎn)等行業(yè)規(guī)模較小,。

雖然近年來裝飾工程在工程項目中所占的投資比例有所增大,，但是，由于裝飾工程文化性,、藝術(shù)性較強(qiáng),，在同一棟建筑物里也允許不同設(shè)計風(fēng)格的單體出現(xiàn)。（這段與標(biāo)題不符合,。）

2.裝飾行業(yè)缺乏高技術(shù)含量,，不需要大規(guī)模投資及大型機(jī)具設(shè)備，入門門檻較低,。最初的裝飾從業(yè)者多是從農(nóng)村出來的剩余勞動力,，只需要一把鋸子,、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發(fā)展到今天,，這種狀況依然沒有從根本上得到改變,，特別是家裝。雖然施工管理人員的素質(zhì)有所提高,，但作業(yè)人員仍然以農(nóng)民工為主,，只不過將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動工具。而從施工技術(shù)的角度上來看,，施工企業(yè)對新技術(shù),、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè)，根本無法擁有自己的核心技術(shù),，形成技術(shù)上的優(yōu)勢。從目前施工現(xiàn)場的情況來看,，裝飾公司無論大小,、成立先后，施工作業(yè)的手段幾乎沒有本質(zhì)上的區(qū)別,。

同時裝飾施工對企業(yè)的投資壓力比較小,。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得很細(xì)，很少有大的空間,，不利于大型機(jī)具設(shè)備的展開,，所以裝飾工程所需的基本上是中小型機(jī)具，特別是手提式電動工具,。機(jī)具的含量在工程成本中所占的比例較小,，更換的頻率也很高，如果是單項工程,，基本上自己就可以解決機(jī)具設(shè)備的問題,，企業(yè)不需要在機(jī)具設(shè)備上進(jìn)行儲備。同時,，由于企業(yè)所承包的裝飾工程標(biāo)段規(guī)模越來越小,，施工保函的數(shù)額不大，施工前期對工程款墊付的要求不高,，則不需要大量的資金儲備,。

3．裝飾工程生產(chǎn)周期短，生產(chǎn)要素簡單,，需要的管理人員較少,。

裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段，由于裝飾工程規(guī)模相對較小,，同時業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上,，造成裝飾工程施工周期縮短,。裝飾工程施工現(xiàn)場分隔較細(xì)，不利于大型施工機(jī)具的展開,，所以生產(chǎn)要素比較簡單,，機(jī)具只是一些簡單的手提式電動工具，所涉及的材料種類雖然較多,，但一般數(shù)量不大,。項目周期短，項目管理人員相對土建工程數(shù)目較少,，根據(jù)我公司的情況,，一個項目經(jīng)理部包括“五大員”在內(nèi)一般只有七八個人。但是,，由于裝飾公司項目同時開工的數(shù)量較多,，往往需要大量的人才儲備，但是如果在某一個時段開工數(shù)量不足,，又會造成人力資源的浪費或項目管理人才的流失,。

4.裝飾企業(yè)設(shè)計投入大，設(shè)計管理困難,。

在目前國內(nèi)的狀況下,，裝飾設(shè)計完全依附于施工企業(yè)，施工企業(yè)為了施工任務(wù),，需要在設(shè)計上投入大量的資金,。由于裝飾設(shè)計涉及的環(huán)節(jié)較少，需要配合的專業(yè)不多,，從事裝飾設(shè)計的人員往往結(jié)成很小的組合,，一般五六個人，幾臺電腦便能完成一項裝飾工程的設(shè)計任務(wù),。這種情況造成設(shè)計師對公司缺乏歸屬感,，為哪家施工企業(yè)服務(wù)便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時,，設(shè)計人員流動性較大,，往往一個設(shè)計人員有了一定的設(shè)計能力和社會關(guān)系就立即從原先的設(shè)計組合中分離出去。這樣,，就造成了設(shè)計整合困難,，公司雖然成立了多個設(shè)計室，但設(shè)計室之間缺乏配合和交流,，因而無法在設(shè)計上形成規(guī)模優(yōu)勢,。

2.2市場描述

近幾年，隨著房地產(chǎn)業(yè)的不斷升溫，裝修裝飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也迅猛發(fā)展,。據(jù)統(tǒng)計,，20xx年全國城鎮(zhèn)建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元，其中建材及居住消費占70%,，約4200億元,。裝飾行業(yè)以往是依附于建筑行業(yè)的一個分支,目前已脫離了這個母體,慢慢形成了獨立的體系。分為家裝和工裝2大類,，無論家裝和工裝,，在我國還有很大的發(fā)展空間。

家裝情況:房產(chǎn)公司最近幾年到處開發(fā),，大量新樓盤,。約有一半為自住，雖然國家大力致力于要開發(fā)精裝房,但是事實上大多數(shù)交付的依然是裸房,，也就是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶,。補：同時也遵循了設(shè)計個性化、私人化的空間,。未來5年這個開發(fā)的力度并未減弱,城市化建設(shè)依然大踏步地進(jìn)行,所以,裝修待裝戶的行列每年還在持續(xù),。從理論上說,有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數(shù)量的待裝戶出現(xiàn)了。這個數(shù)字也是非?？捎^的。

工裝情況:總體前景更加美好,，比如酒店業(yè)的裝修周期為5年,一般來說,5年會有一次翻新,，至于新建的酒店更加會不遺余力地投入裝修。沿街商鋪,，因為競爭激烈,，換手頻繁，每次換手,，都是一次裝修機(jī)會的獲得,。學(xué)校/辦公室,醫(yī)院,也是裝修的一大主要內(nèi)容。

家裝市場特點：隨著人們家裝理念的逐步成熟,，不少裝修的業(yè)主已趨向輕裝修重裝飾的簡約家裝風(fēng)格,，摒棄了華而不實的家裝模式，那些曾被列為“時尚”過于繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少,。業(yè)主有家居生活的深入體驗,，又有網(wǎng)絡(luò)的討論、交流,、參考,，基本可以確定適合自己的家裝方案。業(yè)主依自己個性、品味,、喜好選購家居功能性產(chǎn)品同時兼具美觀性：如門及門窗套,、墻地磚、木地板,、墻頂面漆或壁紙,、廚衛(wèi)吊頂材料、衛(wèi)浴設(shè)備,、廚房設(shè)備,、電器設(shè)備、燈具,、家具,、布藝、配飾等——家裝風(fēng)格盡體現(xiàn)在其中,。但是,，有的業(yè)主在前期看家裝效果圖紙時感覺很好，后期完工時卻感覺沒有達(dá)到預(yù)期家裝效果,。家居裝修最主要的工作還是在開工以后,，簡約不等于簡單，而是要求施工質(zhì)量更加精致耐看,。工程施工繁雜瑣碎,，需要水、電,、木,、瓦、油諸工種的合理有序銜接,。涉及到家居水處理設(shè)備,、家居儲物配置,、供冷供暖系統(tǒng),、室內(nèi)加層搭建閣樓,、制作樓梯、陽光房,、室內(nèi)景致,、庭院布景綠化……這些繁雜的施工項目都需要整體協(xié)調(diào)運作，家裝工程才能順利進(jìn)行,。家裝是個性很強(qiáng)的事物,，沒有統(tǒng)一的模式，尤其是別墅裝修,，有幾個不同層次空間過渡轉(zhuǎn)換,。在長期的家裝實踐中，我們深切體會到施工時僅靠幾張前期設(shè)計圖紙，是不能完全解決家裝施工過程中出現(xiàn)的各種各樣細(xì)節(jié)處理問題的,，有許多局部細(xì)節(jié)處理問題也是圖紙無法表達(dá)的,，這也是許多裝修業(yè)主在施工過程中感覺身心俱疲的主要原因。

對此,，我們在施工時還要根據(jù)實際家居空間裝修效果,，組織相關(guān)施工人員與業(yè)主共同對每個裝修項目施工方案進(jìn)行多種實際論證，對每一處施工細(xì)節(jié)處理,，怎么做更合理,、更美觀、更符合業(yè)主意圖,，這是做好家裝工程最顯著特點,，我們稱為“二次創(chuàng)意”，這一創(chuàng)意過程也充滿著業(yè)主的智慧,。這樣做,，把前期設(shè)計意圖與實際施工效果整體的結(jié)合在一起，保證業(yè)主得到預(yù)期家裝效果,?？梢詾闃I(yè)主在施工過程中節(jié)省大量的時間及精力，我們做的家裝工程,，業(yè)主基本可以正常的上班工作,，不必為家裝過多的操心分神。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素質(zhì),，又需要大量的家居裝修實踐積累,，更需要高度的責(zé)任心。

2.3市場趨勢

改革開放的20多年來,，我國建筑裝飾裝修行業(yè)獲得的巨大的發(fā)展，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn),。未來的五年將是住房建設(shè)快速增長時期,。住房建設(shè)高潮的來臨，將為家居市場的繁榮昌盛帶來新的景象,，未來的家居裝飾市場將會呈現(xiàn)以下六種態(tài)勢：

一,、新建住房裝飾工作量將會保持持續(xù)增長勢頭，從現(xiàn)在各地情況看,，別墅和高檔公寓銷售情況很不樂觀,，已經(jīng)趨于飽和，這部分房屋的裝修市場將會是曇花一現(xiàn),，持續(xù)時間很短,。取而代之的將是經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租房屋，每家每戶的平均裝飾造價將會呈下滑趨勢。

二,、小區(qū)住宅裝飾將會成為整個裝飾市場中的熱點地帶,。從城市整體規(guī)劃需要出發(fā)和住宅開發(fā)建設(shè)的發(fā)展趨勢表明，規(guī)模建設(shè),，成片開發(fā),，配套服務(wù)已經(jīng)是當(dāng)前住宅開發(fā)建設(shè)的主流，這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營重點從零散分戶裝修轉(zhuǎn)向集中攻打住宅小區(qū)裝飾,，從組織施工隊伍各點出擊轉(zhuǎn)向組織集團(tuán)軍統(tǒng)一作戰(zhàn),。

三、新建住宅一次裝修到位將會逐步取代現(xiàn)在的毛坯房裝修模式,。1999年,，國務(wù)院辦公廳在轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部門《關(guān)于推動住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見》中指出，“加強(qiáng)對住宅裝修的管理,，積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式,，避免二次裝修造成的破壞結(jié)構(gòu)、浪費和擾民等現(xiàn)象”,。這個意見的提出,，對房地產(chǎn)開發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來了極大影響。據(jù)了解,，建設(shè)部正在組織力量編制具體的事實方案,，不久就會公布于世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰(zhàn),。毛坯房交工,，分散裝修所帶來的問題和困惑，遲早要由新的裝修模式所替代,。

四,、使用功能與舒適美觀的有機(jī)結(jié)合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經(jīng)充分顯現(xiàn)出將會向著實用化,、工業(yè)化,、專業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展，未來的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套,，擯棄浮躁,、豪華、空洞等不切實際的做法,，未來的技術(shù)工藝更加體現(xiàn)科技的進(jìn)步和標(biāo)準(zhǔn)化制作生產(chǎn),，淘汰現(xiàn)實的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多,、非標(biāo)準(zhǔn)件多的落后局面,，將會對現(xiàn)有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式提出新的挑戰(zhàn),。

五、設(shè)計作為家居裝飾的龍頭地位將會更加明顯和重要,。家居裝飾設(shè)計的技術(shù)含量和附加值將會很快體現(xiàn)在整體裝飾活動中,，創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。以設(shè)計為主體的企業(yè)將會逐步取代現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè),，在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位,。設(shè)計師的地位、所用和價值也將隨著時代的發(fā)展日益重要和突出,。

2.4市場容量

家裝行業(yè)經(jīng)過10年的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟,，眾多品牌在行業(yè)競爭的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大。據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會測算：全國住宅裝飾裝修總投資大約7500億元,，整個行業(yè)20xx年的產(chǎn)值是12000億元,。今后市場需求將會更大。

家裝行業(yè)今后的路應(yīng)該是往二級市場,、三級市場或者更廣闊的縣域經(jīng)濟(jì)區(qū)域發(fā)展,，轉(zhuǎn)變過去只依賴一級市場的傳統(tǒng)發(fā)展模式。 縣域經(jīng)濟(jì)不是過去傳統(tǒng)的以傳統(tǒng)的城鄉(xiāng),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托,，以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo)，而是以核心的縣城和二級城市為主導(dǎo),，以發(fā)展第二和第三產(chǎn)業(yè)消費者為拉動的新型縣域經(jīng)濟(jì),。國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策正好是縣域?qū)颍衲昴瓿醯拇蟛恐聘母锞褪菫榱税l(fā)展縣域經(jīng)濟(jì),，以前的省,、直轄縣只管到了財政，現(xiàn)在縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展省把投資管理權(quán),、固定資產(chǎn)的投資包括財政一起下放給縣域,，這為下一步縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了空間。國家財政75%也會逐漸傾向于縣域,，因為過去的經(jīng)濟(jì)增長主要是都市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，我們要制造縣域區(qū)域更集中的8億人口。現(xiàn)在國家現(xiàn)有的行政區(qū)有2862個,，其中包括374個縣級市，地處交通要道,、市場前景好,、國家重點投資的區(qū)域有8億人，有2.38億個家庭,。那么我們的核心縣市就有240多個,，周邊輻射了2400多個縣和縣級市,，綜合人口將近1000萬。任何家裝市場的普及率只要提高1個百分點,，就會增加238萬件的需求,，消費量占全國總消費量的69%，是一級城市總和的兩倍,。

2.5目標(biāo)市場

家庭裝修設(shè)計

隨著人們生活水平的不斷提高,，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適,，特別是搬入新居之后,，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制,，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光,。

辦公室裝修設(shè)計

對于企業(yè)管理人員、行政人員,、技術(shù)人員而言,，辦公室是主要的工作場所。辦公室的環(huán)境如何,、布置得怎樣,，對置身其中的工作人員從生理到心理都有一定的影響，并會在某種程序上直接影響企業(yè)決策,、管理的效果和工作效率,。

店面商場裝修設(shè)計

對于店面裝修設(shè)計，商業(yè)性門店量大面廣,，經(jīng)營服務(wù)的項目和種類繁多,，店面裝潢并且由于在城市中所處的環(huán)境各異，其規(guī)模和設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)也各有不同,，但裝修的效果如何,，直接關(guān)系到店的形象，因此對門面的裝飾至關(guān)重要,。

2.6競爭分析

在市場競爭方面,，充分考慮了市場的各種情況，現(xiàn)以波特的五大競爭力量分析：

現(xiàn)有競爭者：在市場上一些資歷較老的裝修公司,，他們的資金較雄厚,，知名度也比較高，質(zhì)量相對有保證,，但是他們要價也比較高,。其次就是市場上的裝修游擊隊，他們要價較低,，但是質(zhì)量無保證,，沒用售后服務(wù),，萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題，無處追究責(zé)任,。于是,，我們公司就以管理和公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，從而在兩者之間找到一個平衡點,，進(jìn)而得到生存空間,。

業(yè)主：很多業(yè)主都是門外漢，裝修材料品質(zhì)一般都不了解,，又因為當(dāng)今建材市場魚龍混雜,，價格的透明度很低，價格方面也往往吃啞巴虧,，勞務(wù)費用有時更是任人宰割,。

潛在競爭者：百安居等家裝巨頭的入駐，他們在材料成本上占據(jù)很大的優(yōu)勢,，于是價格上有時也會對我們造成不小的壓力和沖擊,。

替代品：國外現(xiàn)在很多都是自己做裝修，但是根據(jù)我國現(xiàn)在的國情與及時國人的思想,， diy時代應(yīng)該離我們比較遙遠(yuǎn),。

總結(jié)：在分析了競爭力量以后，總結(jié)：競爭的壓力主要來自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司,，與及裝修游擊隊,，如果更多的百安居之類的公司入駐的話，也將造成不小的沖擊,。但是只要我們在質(zhì)量價格和后期服務(wù)上不斷完善,，我們還是有很大的生存空間的。

3.1公司概述

福州市佳居裝潢有限責(zé)任公司成立于20xx年,，注冊資金100萬元,。公司總部設(shè)在臺江區(qū)。福州市佳居有限責(zé)任公司成立以來,， 秉承“用心,、細(xì)心、誠心,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，以先進(jìn)的理念，一流的設(shè)計,，精湛的施工及高專業(yè)化,、集成化、人性化服務(wù),，專攻住宅,、辦公空間、商業(yè)空間的設(shè)計施工,，經(jīng)營項目以寫字樓裝修,、辦公室裝修、商場店面裝修,、餐飲酒店裝修,、學(xué)校幼兒園裝修等為主。

佳居團(tuán)隊成員均由專業(yè)設(shè)計師組成,，能巧妙的將創(chuàng)意設(shè)計,、功能設(shè)計、形象設(shè)計,、商銷環(huán)境設(shè)計科學(xué)完美的結(jié)合在一起,，最大限度的實現(xiàn)了設(shè)計空間的全方位價值，把客戶的消費行為有效的轉(zhuǎn)化為具有高回報率的商業(yè)投資行為,，將傳統(tǒng)裝修概念拓展到住宅,、商業(yè)推廣、商業(yè)策劃的領(lǐng)域,。

佳居的專業(yè)性特征不僅體現(xiàn)在設(shè)計上,，在施工和服務(wù)上更是突出了它的獨特優(yōu)勢，百邦吸取豐田精細(xì)化管理精華,，在經(jīng)過多年的總結(jié)和調(diào)研后建構(gòu)出了自己獨特的工程管理系統(tǒng)和全程服務(wù)系統(tǒng),，以高效、多元,、人性化服務(wù)在深入滿足客戶傳統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上,，幫助客戶開發(fā)出其辦公空間、商業(yè)空間的最大市場價值,。為了更好的服務(wù)客戶,、有效降低客戶的裝修成本，百邦大力推行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,，創(chuàng)建自己獨立的辦公家具,、展柜、展架生產(chǎn)基地,，可方便實惠的為客戶提供從方案設(shè)計———到空間施工———到后期配飾乃至辦公家具購置等一系列全套貼心服務(wù),。價位與質(zhì)量、服務(wù),、信譽之比在同行業(yè)中具有很強(qiáng)的優(yōu)勢,。xx從建業(yè)到發(fā)展，本著“用心,、細(xì)心,、誠心,、創(chuàng)新！”的企業(yè)宗旨,，為每一位客戶提供真正了有價值的貼心服務(wù),。佳居以專業(yè)、獨特的服務(wù)塑造企業(yè)的品牌,，以樸實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神贏得客戶的贊譽,，佳居愿以誠愛之心隨時準(zhǔn)備為您提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！福州市佳居裝潢有限責(zé)任公司是一家設(shè)計裝潢公司,。

公司是擁有乙級施工資質(zhì)的室內(nèi)裝飾企業(yè),，由幾位在建筑行業(yè)工作多年的人員組成，公司秉承“用心,、細(xì)心,、誠心、創(chuàng)新”的專業(yè)精神,，以先進(jìn)的理念,，一流的設(shè)計，精湛的施工及高專業(yè)化,、集成化,、人性化服務(wù)，專攻住宅空間的設(shè)計,、材料采購,、施工、售后服務(wù)的一條龍服務(wù),。

3.2產(chǎn)品與服務(wù)

我們保證的裝修準(zhǔn)則：

保護(hù)結(jié)構(gòu)原則：首先要保證家庭居住環(huán)境的安全,。為了家人和他人的安全,一定要保護(hù)結(jié)構(gòu)。

個性化原則：首先,，尊重并行使你的自主權(quán),。其次，要突出你家的特征,。

經(jīng)濟(jì)性原則：從自身條件出發(fā),，結(jié)合居室的結(jié)構(gòu)特點，精心設(shè)計,，把不同檔次的材料進(jìn)行巧妙組合,，充分發(fā)揮其不同質(zhì)感、顏色,、性能的優(yōu)越性,，就能達(dá)到既經(jīng)濟(jì)又實用的美化原則。

實用性原則：實用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境,；二是最大限度提供物品儲藏的需要,。把為生活服務(wù)的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺,。

美觀化原則：美觀化是指居室的裝飾要具有藝術(shù)性,，特別是要體現(xiàn)個體的獨特審美情趣。

習(xí)慣性原則：家庭裝修要的藝術(shù)美的追求,，但必須以尊重主人的生活習(xí)慣為前提，藝術(shù)取向要與生活價值取向相一致,，與生活習(xí)慣相和諧,。

環(huán)保性原則：搞裝修也要樹立環(huán)保意識。在材料的選配上應(yīng)首選環(huán)保材料,特別要在采光,、通風(fēng),、除臭、防油等方面下功夫,。

為了使業(yè)主的居室完全遠(yuǎn)離有害空氣的污染,，本公司在裝修過程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標(biāo)志（符合國家環(huán)境保護(hù)總局頒布的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品要求）的環(huán)保裝飾材料。在施工結(jié)束后,，再請專業(yè)的環(huán)保公司免費為業(yè)主作空氣檢測,，保證使業(yè)主的室內(nèi)空氣達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主住得放心,、舒適,。

3.3公司管理

企業(yè)背景：在眾多的裝飾公司如雨后春筍般涌進(jìn)建筑市場的今天，我們公司為顧客提供的是一條龍服務(wù),。

企業(yè)文化：良好的企業(yè)文化一定是一個長期的建設(shè)過程,，一定是循序漸進(jìn)的過程，樹立企業(yè)文化建設(shè)一定要立足與于企業(yè)實際,，一方面要依靠企業(yè)的全體員工這一主體來發(fā)揮作用,，另一方面又 要作為客體來研究和訓(xùn)練、提升,，同時說明了企業(yè)文化建設(shè)的長期性,、過程性、階段性,，也就是說明了一定需要規(guī)劃和策劃,。領(lǐng)導(dǎo)的榜樣力量時刻默默地影響著周圍員工，需要及時有效發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生默默的榜樣和典型,，顯現(xiàn)并用好榜樣的力量,。企業(yè)文化建設(shè)的牽引力和推動力須與員工自我發(fā)展的源動力默契結(jié)合。同時，企業(yè)文化中的組成部分是不能分剖開來的,，在建設(shè)企業(yè)文化,。須默契結(jié)合，最后,，優(yōu)良的企業(yè)文化能化作企業(yè)的生產(chǎn)力,，劣質(zhì)的落后的企業(yè)文化阻礙企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃如何與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合：企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃一定要服務(wù)和服從與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，建設(shè)企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個核心組成部分,，是促進(jìn)其他系統(tǒng) 戰(zhàn)略規(guī)劃實施的重要紐帶。

公司的文化：

用心：我們本著“認(rèn)真做事可以把事情做對,、用心做事才能把事做情做好”的原則,，精心設(shè)計，用心選材,。

細(xì)心：我們倡導(dǎo)細(xì)心施工,，從細(xì)微處做起，注重細(xì)節(jié),，精工巧做,，精打細(xì)算，讓業(yè)主少花冤枉錢,。

誠心：我們堅持誠心服務(wù),，杜絕假冒偽劣、絕不次材充好,、做到每一分每一貨都明明白白,。

“用專業(yè)的心，做專業(yè)的事”,，

佳居公司將蘊含佳居企業(yè)文化的經(jīng)營機(jī)制和運營模式,，致力于裝飾市場。永遠(yuǎn)追求品質(zhì),，以我們的真誠和實力為社會提供更好的服務(wù),。

公司的價值觀：

核心價值觀：以人為本。本公司堅持以人為本的觀念,。在佳居經(jīng)營管理的過程中,，也始終貫穿人性化的理念。以人為本,，注重科學(xué)合理的方法,，力避傳統(tǒng)企業(yè)管理中的以經(jīng)營為中心的陳舊觀念，把人的地位從此提升到了一個理性的高度,。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商,，也指企業(yè)內(nèi)部的員工,，著重從人的實際需求出發(fā)，達(dá)到企業(yè)與人共同受益的目的,。以人為本,，在面對我們客戶的時候，轉(zhuǎn)化為創(chuàng)卓越品質(zhì),，實行全方位,、精細(xì)化的管理，每一個工程,，我們都做到最精細(xì)化的程度,，以品質(zhì)為中心、以滿足客戶需求為根本,，雕琢出讓自己滿意,、讓客戶放心的完美作品。

服務(wù)理念：體貼你?成就我自己（這部分可以換成表格形式）

d [體貼的設(shè)計]：設(shè)計師細(xì)心地與業(yè)主溝通,，充分了解業(yè)主的愛好、職業(yè)及生活方式,，在尊重各位業(yè)主習(xí)慣,，充分考慮人性化居住功能的同時融入藝術(shù)表現(xiàn)，并提供全程貼身顧問式服務(wù),。

v [合理的價格]：嚴(yán)格的預(yù)算制度,，分項透明報價，施工項目詳盡列明,，材料定牌,，標(biāo)明等級、型號,，統(tǒng)一進(jìn)貨渠道并與廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟,，確保質(zhì)量，爭取市場最低價格,，真正讓業(yè)主用最少的投入,，得到最滿意的效果。

q [一流的品質(zhì)]：工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線,。施工人員一律經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn),、考核，持證上崗,，監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督,，業(yè)主可按工程進(jìn)度分段驗收，讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)主的監(jiān)督下進(jìn)行,。

s [完善的服務(wù)]：專人定期回訪,，工程兩年保修，隱蔽工程五年保修，售后24小時到位,，專業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無后顧之憂,。

3.4職能部門

董事會：由股東會選舉董事組成，是公司經(jīng)營決策機(jī)構(gòu),。負(fù)責(zé)制定本公司的總體戰(zhàn)略,。對公司的經(jīng)營計劃、投資方案作出決策,。任免總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理,。

總經(jīng)理：公司的最高決策層，負(fù)責(zé)指定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,，決定下一級領(lǐng)導(dǎo)的人選,，決定企業(yè)經(jīng)營總計劃，定期開管理會研討發(fā)展計劃,，對資金的流動具有總控制權(quán),，下屬決策部為公司經(jīng)營管理方面的精英集團(tuán)，負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖的策劃,。

市場部：做好對外的宣傳工作,，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢，并及時向公司反饋信息,。

設(shè)計部：負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,，為了使設(shè)計取得預(yù)期效果，室內(nèi)設(shè)計人員必須抓好設(shè)計各階段的環(huán)節(jié),，充分重視設(shè)計,、施工、材料,、設(shè)備等各個方面,，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計,、設(shè)施設(shè)計的銜接,，同時還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系，在設(shè)計意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識,，以期取得理想的設(shè)計工程成果,。

工程部：協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù)，監(jiān)督,、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行,，狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量,、安全,，以及公司形象,。積極參與施工隊伍的擴(kuò)建、整合,、改制以及對施工隊伍的培訓(xùn),。把握好工地材料用量的審核關(guān)，做到不偷工偷料,，不浪費材料,。及時處理好工地的投訴及售后工程維修。

財務(wù)部：負(fù)責(zé)建立公司日常會計與稅收管理,，每個財政季度末向副董事長匯報本年財政情況并規(guī)劃下個季度的財務(wù)工作,；負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配,；負(fù)責(zé)日常會計工作與稅收管理,，每個財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規(guī)劃下年財務(wù)工作。

人事部：負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度,，實施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動崗位控制勞動力總量,；負(fù)責(zé)人事考核、考查工作,；建立人事檔案資料庫,，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作,；編制勞動力平衡計劃和工資計劃,。抓好勞動力的合理流動和安排。

行政部：負(fù)責(zé)公司的行政管理,，合理配置公司管理人員和施工部管理人員,。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系。

企劃部：與設(shè)計部,、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略,。

3.5創(chuàng)新機(jī)制

（1）創(chuàng)新突破點

①機(jī)制創(chuàng)新：采用期權(quán)制，將給公司經(jīng)營管理或技術(shù)研究開發(fā)的關(guān)鍵人員適當(dāng)?shù)钠跈?quán),；給員工優(yōu)先參股權(quán),；采用全員質(zhì)量管理（tqm）；建立公司人才資源庫,，為員工提供接受培訓(xùn)和再教育的機(jī)會,；

②技術(shù)創(chuàng)新：利用社會現(xiàn)有的人才資源，通過與高校,、研究機(jī)構(gòu)等合作的形式,，設(shè)立虛擬r&d部門,，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新；

③觀念創(chuàng)新：技術(shù)是第一生產(chǎn)力,，搞好技術(shù)創(chuàng)新,，樹立整合營銷觀念，形成“產(chǎn),、銷,、研”一體化；搞好企業(yè)內(nèi)部,、外部,、代理商與經(jīng)銷商和各層客戶之間的合作關(guān)系；

④文化創(chuàng)新：以綠色為主旋律,，倡導(dǎo)員工的團(tuán)隊精神和創(chuàng)新意識,。

（2）員工激勵方案

員工激勵方案既有利于調(diào)動員工的工作積極性,又可以吸引外部人才。公司內(nèi)部成員的能力和素質(zhì)得到充分的確認(rèn)之后,被委以比原來責(zé)任更大,職位更高的職務(wù),以填補公司由于發(fā)展或其他原因而空缺了的管理職務(wù),。公司經(jīng)營中,，員工的知識積累日益成為公司重要的競爭優(yōu)勢，對員工的管理要從知識管理的高度把握,。一個較優(yōu)的激勵方案是公司增強(qiáng)了對熟悉員工的組織吸引力,，最終有效降低了對這種員工的市場搜尋成本和培訓(xùn)成本。本公司的激勵方案如下：

激勵方式：

①工作激勵 通過分配適當(dāng)?shù)墓ぷ鱽砑ぐl(fā)員工內(nèi)在的工作熱情,。

②成果激勵 正確評估工作成果的基礎(chǔ)上給員工以合理的獎罰以保證員工行為的良性循環(huán),。

③批評激勵 通過批評來激發(fā)員工改正錯誤行為的信心和決心。

④培訓(xùn)激勵 通過灌輸組織文化和開展技術(shù)知識培訓(xùn),，提高員工的素質(zhì),，增強(qiáng)其更新知識、共同完成組織目標(biāo)的熱情,。

（3）激勵實務(wù)：

①績效工資：員工根據(jù)他的績效貢獻(xiàn)而得到的獎勵,；

②分紅：員工和管理人員在特定的單位中，當(dāng)單位績效打破預(yù)先確定的績效目標(biāo)時接受的獎金,。

③員工持股計劃：給予員工部分的股權(quán),，允許他們分享改進(jìn)的利潤績效。

④知識工資：一個員工的工資隨著他能夠完成的任務(wù)的數(shù)量增加而增加,。

3.5戰(zhàn)略目標(biāo)

初期(1-3年)

第一年:業(yè)務(wù)導(dǎo)入裝修市場,，提高公司知名度，樹立品牌形象,。重視業(yè)務(wù)公關(guān),，確立與建材市場上的商家的合作關(guān)系，確保購買到最低價格的建材（至少低于顧客能得到的最低價位）,。培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素人員相對固定的施工隊伍和業(yè)務(wù)人員,。完善設(shè)備與及管理方法,，在年末完成丁級資質(zhì)評估。

第二年：加大廣告宣傳的力度,，加大業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)和推廣力度,。拓展業(yè)務(wù)范圍，進(jìn)入建材的經(jīng)營市場（小門面經(jīng)營,，以自己公司用為主,，銷售盈利為輔）。擴(kuò)大公司的影響,，在福州市場上爭取較為穩(wěn)定的份額,。

第三年:提升品牌形象,，增加無形資產(chǎn)。增加設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,，以福州“五區(qū)”市場為中心,，向“八縣”及莆田,，寧德等周邊地區(qū)拓展業(yè)務(wù),。進(jìn)一步完善設(shè)備和管理，積極進(jìn)行申報丙級資質(zhì)申請準(zhǔn)備,，并在年末取得丙級資質(zhì)

中期(4-6年)：公司進(jìn)入盈利并擴(kuò)張的階段,，將有限責(zé)任公司改成股份有限公司，進(jìn)行融資,。以閩東地區(qū)為中心,，向閩南地區(qū)擴(kuò)張，在廈門和泉州分別設(shè)立分公司,，擴(kuò)大第二年成立的建材銷售門面,，代理市場上行情較好的裝修材料和建筑材料，并成立一個小型車隊,，主要用以自身經(jīng)營,，兼作運輸業(yè)務(wù),。積極進(jìn)行申報乙級資質(zhì)申請準(zhǔn)備,，并在第六年末取得丙級資質(zhì)。

長期(7-10年)：以福建省沿海城市為據(jù)點,，加強(qiáng)人才培養(yǎng),，擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力，以家庭,、門面,。辦公室裝修為主線，爭取承接到更高投資的大型項目,，并在第九年之內(nèi)申報得甲級資質(zhì),。以建材的銷售為另一主線,，以短距運輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項目的一副業(yè)。地域延伸:由福州市到整個福建省沿海城市,，再由福建省向周邊的省份擴(kuò)展,。業(yè)務(wù)延伸:由原先的設(shè)計裝修向建材運輸?shù)阮I(lǐng)域擴(kuò)展，多元化經(jīng)營提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力,。

4.1運作模式

公司采用二級分包的運作模式

這樣的模式的公司特點規(guī)模比較小有的沒有或者最多是1-2個的分部,，主要的優(yōu)勢是運作成本相對小，業(yè)務(wù)特征是以業(yè)務(wù)員駐扎小區(qū)為主,，也參加一些展覽會,，

形式：

1.二級分包一般他們接到工程以后，截留了自己的利潤然后分包給下面的隊伍,，下面的隊伍就做起了小老板,，以該項目所涉及的工種分包給那些工人。

2.優(yōu)點：價位相對要低一點,，在管理上要少了一個環(huán)節(jié),。

3.缺點：公司沒有比較完備的管理機(jī)制，技術(shù)力量比較缺乏設(shè)計水平不高,，隊伍的穩(wěn)定性比較差更多的時候他們的隊伍是拼湊型的,，如果碰上好的隊伍也能做出好東西來。一般他們把這樣的好東西,，作為樣板房來吸引消費者,，當(dāng)客戶看上了這樣的質(zhì)量的樣板房，要他再達(dá)到這樣的質(zhì)量效果的時候他就沒辦法了,，因為由于他的業(yè)務(wù)的策劃的不均勻,，這些隊伍早就分散了，所以對消費者來說有不安全感,。

4.2市場營銷

立足市場

公司之所以能在市場上立足并發(fā)展,，除了把握住大的發(fā)展趨勢外，還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)核心競爭優(yōu)勢,。一個公司要做大,，所先要認(rèn)準(zhǔn)行業(yè)。當(dāng)進(jìn)入一個發(fā)展前景好的行業(yè)后,，就應(yīng)當(dāng)借助核心競爭優(yōu)勢使企業(yè)從行業(yè)中拔尖,，并搶占市場份額，擠兌競爭對手,。第一,，我們公司愿意花比別的公司更高的成本比率，用以廣告的宣傳和業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng),，業(yè)務(wù)的推廣的戰(zhàn)略位的高度拉到同行業(yè)的最高水平,。目標(biāo)是成為本地區(qū)同行業(yè)中最重視宣傳和推廣的裝修單位,。第二，我們要進(jìn)入建材銷售的行業(yè),，從而控制了材料成本的同時,，為公司增加了收入，同時也增強(qiáng)了企業(yè)的抗風(fēng)險能力,。

業(yè)務(wù)拓展策略

宣傳與拓展

1. 定期在公共媒體和網(wǎng)站上發(fā)布公司的信息,，在新建的小區(qū)、二手房中介,、新建辦公樓,、新建商業(yè)街安裝廣告和發(fā)放宣傳單。

2. 聘請一位經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)部負(fù)經(jīng)理,，主要負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開發(fā)公司,、房產(chǎn)中介、材料供應(yīng)商打好關(guān)系,，并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng),。業(yè)務(wù)部門有專門的相對充裕的資金供支配，工資采用底薪加獎金,，并采用定期末尾淘汰制度,。

企業(yè)目標(biāo)：

短期目標(biāo)：提高公司的知名度和搶占市場份額。

中期目標(biāo)：贏得業(yè)主口碑,，提高企業(yè)的信譽度,。

長遠(yuǎn)目標(biāo)：成為福建省與及周邊省份的行業(yè)的典范。

價格策略：定價依據(jù)

在公司成立之初,，為了擴(kuò)大公司的知名度,，為了得到市場份額，在剛成立的前六個月,，公司以保本甚至允許少許虧本的方式去承攬業(yè)務(wù)并將裝修項目做得盡可能好,。經(jīng)常與和我們公司合作過的業(yè)主溝通，使其允許我們的準(zhǔn)業(yè)主去打聽我們公司的裝修質(zhì)量,。第七個月開始,，公司制定詳細(xì)的透明的報價單，各個品牌建材的行情的報價都應(yīng)趨于市場上的最低價（發(fā)起人有三個造價出身,，對市場的行情非常了解）明碼標(biāo)價列出表格,，人工費如下表,，價格隨公司知名度的提高而逐漸向其他大裝修公司靠近,，質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。

5.1品牌推廣

制定頭炮的計劃,，品牌推廣預(yù)算是企業(yè)市場部研究的重頭戲：投入多少宣傳費用,？選擇哪些宣傳途徑,？使用什么宣傳手段？突出哪個宣傳重點,？如何分時分段執(zhí)行以保證最大化的收益,？越是在經(jīng)濟(jì)不景氣、收入縮減的情況下,，怎樣用好每一筆推廣經(jīng)費就越是件考人的事情,。 針對這些問題我們作了一定的分析：

我們選擇以下三種宣傳方式并從各種宣傳方式的受眾人數(shù)、廣告費用,、宣傳效果,、實施難度、綜合評分等五個方面進(jìn)行綜合分析,。

1.報紙

報紙投放是家居企業(yè)尤其是賣場最常用的宣傳渠道,，其優(yōu)點在于發(fā)行量大，面向更多的市民受眾,，又因為家居企業(yè)的重視,，報紙上刊登的促銷信息更新、更全面,，成為一些消費者了解行情動態(tài)的首選渠道,。但是報紙每周一次的家居版都是由促銷廣告和小軟文來填充，內(nèi)容十分單一,。而家居企業(yè)要想樹立品牌,，持續(xù)健康化發(fā)展，僅僅依靠每周打促銷廣告是絕對不夠的,。

2.展會

展會營銷與賣場和家裝公司基本無關(guān),，通常是針對家居建材和家具生產(chǎn)企業(yè)，展示的目的不外乎招攬訂單和尋求經(jīng)銷商,，有另一套推廣的模式,。深圳的家具展、家紡展等在全國都有一定的名氣,，改日另行撰文詳述,。

3.網(wǎng)絡(luò)

相比起房地產(chǎn)、汽車等行業(yè)率先使用網(wǎng)絡(luò)做推廣的先進(jìn)意識,，家居行業(yè)覺醒得晚很多,，甚而至于部分中小型家居企業(yè)至今還未意識到網(wǎng)絡(luò)推廣的重要性。其實我們簡單舉例就可見一般,，老牌成熟企業(yè)宜家,，自身網(wǎng)站經(jīng)營得十分出色，也非常注重與網(wǎng)絡(luò)媒體的合作，此外還時常向各網(wǎng)站提供小資資訊素材,，形成了一個完善的網(wǎng)絡(luò)推廣系統(tǒng),，在年輕人中備受推崇。雖然很多家居企業(yè)并不像宜家一樣鎖定年輕的客戶群體,，但根據(jù)深圳這座城市的特殊性,，加大網(wǎng)絡(luò)推廣的比重是很有必要的。

就像人需要攝取多種維生素一樣,，企業(yè)的品牌推廣也需要綜合考慮,，組合出擊。家居企業(yè)尤其要加強(qiáng)這種意識,，根據(jù)自身的市場定位和資金實力,，調(diào)配各種品推形式所占的比重。日?？梢赃x擇性價比高,、潛移默化能力較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)，有優(yōu)惠促銷活動時選擇受眾群體廣泛的報紙,，有重大變化時或重要時間段內(nèi)選擇電視,、戶外廣告，只要搭配得當(dāng),，就能起到事半功倍的宣傳效果,。 有強(qiáng)硬的品牌做支撐，企業(yè)抗風(fēng)險的能力將會大幅提升,，面對危機(jī)類的困擾,，也就掌握了一定的主動權(quán)，對于家居企業(yè)而言,，雖然漫長,，卻是唯一的出路。

6.1財務(wù)預(yù)算

品牌推廣：各種認(rèn)證,、許可證,、商標(biāo)、廣告費約8萬元,。

資料費：公司人員對需要不斷地更新知識并保持隨時掌握相應(yīng)管理領(lǐng)域最前沿的知識和信息,，建立和更新公司的資料系統(tǒng)和公司完成業(yè)務(wù)量系統(tǒng)是非常重要的。預(yù)計費用3千元/年,。

設(shè)備費：現(xiàn)代,、適用的設(shè)施是裝飾所必須的；包括：多媒體投影儀（幕）,、電腦,、筆記本電腦及打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真/電話等辦公設(shè)施,。還有一些施工設(shè)備如沖擊鉆、混凝土打孔機(jī),、太陽燈,、粉墻機(jī)、客貨兩用車等,。初步預(yù)算前期投入約需10萬元,。

交通與通訊：作為業(yè)務(wù)開發(fā)需求，特別是新項目,、客戶服務(wù),，交通工具（費用）與通訊費應(yīng)適當(dāng)考慮；對于項目開發(fā)和咨詢?nèi)藛T通訊費初步定為補助100元/月,，每人年發(fā)生額1200元,。業(yè)務(wù)用車一部：18萬元含日常費用。

啟動資金：需適當(dāng)考慮前期調(diào)研,、公司的成立,、專家隊伍的組建、骨干人員的培訓(xùn)的費用,，約5萬元,。

職工工資支出：含公司五名管理人員、施工部施工人員等,。

公司日常管理費用：業(yè)務(wù)招待費用,、辦公耗材、電話費用等,。

人員需求：按照公司發(fā)展戰(zhàn)略合理編制,。

7.1風(fēng)險辨識

結(jié)合資料和福州市裝潢公司投資項目的實際情況，可得出本項目投資計劃的風(fēng)險因素,。按風(fēng)險的來源,，可將風(fēng)險分為六大部分：來自項目管理的風(fēng)險、來自項目設(shè)計的風(fēng)險,、來自項目材料供應(yīng)的風(fēng)險,、來自項目施工的風(fēng)險、來自項目飾后服務(wù)的風(fēng)險和來自其他因素的風(fēng)險,。

7.2風(fēng)險控制

開辦裝飾公司詳細(xì)計劃書篇九

所需資金：10萬元

開業(yè)成本：5萬元

營業(yè)面積：50-80平方米

員工工資：6-10人,，5000元左右

流動資金：2萬元

月盈利：2萬元左右

家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計,，這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為 1200億元,，是20世紀(jì)90年代的40倍,，年均遞增45%，大體上每兩年翻一番,，相當(dāng)于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%,。有一種大膽的估計：家居裝飾在未來兩三年內(nèi)將達(dá)到20xx億到3000億元，即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右,。這不是虛張聲勢或盲目樂觀,。 家裝公司是從1998年發(fā)展起來的，發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步,，該行業(yè)也成為社會上一個較熱門的行業(yè),。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間，對居室環(huán)境的要求也越來越高,。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型,，也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機(jī)。據(jù)專家分析,，家裝市場在未來幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū),、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地。

家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同,，格外重視公司的“門面”,，它不僅僅從一個側(cè)面展示了企業(yè)的形象，也在消然地輸出一種理念,。對于正在選擇裝潢公司的人來說,，裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”，下面提供幾種樣式供參考,。

“后現(xiàn)代主義”將設(shè)計突出地表現(xiàn)出來,，傳達(dá)的是一種設(shè)計理念。因此,，在裝修的時候保留空間功能的完整,，而不必做過多的修飾。比如墻面的處理,，鉚釘都裸露在外,，只是用色彩來重現(xiàn)建筑的美；不規(guī)則的幾何形體錯落有致,，金屬得到了設(shè)計師的偏愛,，這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。

裝潢公司總是喜歡突出自身的個性,，通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設(shè)計的獨到見解及敬業(yè)精神,。簡約的“古典主義”使設(shè)計風(fēng)格顯得高雅，如果能再配上周邊的環(huán)境,，將會使整體設(shè)計更具風(fēng)雅,。

在鋼筋水泥般的城市住久了,，人們便開始向往自然的風(fēng)光，追憶滄桑歲月,，斑駁的磚墻,，蒼老的木柱木螺，凹凸不平的松木地板,，落地的大鐵門銹跡斑斑,，上面是一排排赤裸的鉚釘，開啟時吱吱呀呀地響,，仿佛是歷史的腳步,。這樣的設(shè)計正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理,。

這種設(shè)計容易給人一種年輕,、嚴(yán)謹(jǐn)、現(xiàn)代化的印象,。使用盡可能少的元素組合成針對性最強(qiáng),、包容性最大的空間，以傳達(dá)給觀者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)能力與平和的感受,，以達(dá)到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合,，這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色,、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色,，是個性的張揚；開敞式的,、便于各部門之間文件的交流布局,，又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特征,。設(shè)計的精髓卻始終不能丟,，越是做得“少”了，越需要精細(xì)地推敲家庭裝修公司創(chuàng)業(yè)計劃書

每一個房間的裝飾都有自己獨特的地方,，但這獨特之處又有一定的規(guī)律性和時代性,，把所有這些精華部分提煉出來，在室內(nèi)各處墻面造型及家具造型的表現(xiàn)形式,，稱之為室內(nèi)裝飾風(fēng)格,。 下列幾個設(shè)計思路，可供讀者參考：

（1）結(jié)構(gòu)貫通出空間,；

（2）色彩融合出氣氛,；

（3）材料交合出品位；

（4）造型融合出旋律,。

在進(jìn)行墻體裝修時,，可將一些實用性強(qiáng),、色彩風(fēng)格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一，例如：門 廳中的鞋柜,；廚房衛(wèi)生間的壁柜,、吊柜；客廳臥室的角柜等,。在面積較大但高度不夠的客廳里,，一般可舍棄美麗的吊燈，在天花板設(shè)計時放置一個圓形,、橢圓形或方形,、六角、八角的燈池（2平方米或5平方米）,，將射燈藏于燈池周邊內(nèi),，這樣天花板即成了燈的一部分，在渾然一體中擴(kuò)大了客廳的視覺高度,。 對于那些有偏愛的,，可根據(jù)其愛好設(shè)計相應(yīng)的風(fēng)格，將一切巧妙運用起來,，以達(dá)到色彩的整體性,。既能表現(xiàn)出氣氛，又能得到空間擴(kuò)大的效果,。 有些房間為平面直角,，而家具卻是一些曲面、曲線,，顯得不太協(xié)調(diào),，這樣就要對房間進(jìn)行處理，如拱形的屋頂,、拱形的門楣等,；以高低錯落的板塊來裝修天花板，內(nèi)設(shè)照明燈,，表現(xiàn)空間之美,；有人喜歡板面造型，對墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果,；以二三級臺階來營造登堂入室的大家之氣,；在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊含了一種旋律美,。

1,、簽訂一份公平的合同 在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上，簽訂一份公平又詳細(xì)的合同,，是十分有必要的,。有的顧客不認(rèn)真審核合同輕率簽字,，到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,，裝修公司由于制作合同不嚴(yán)密,、不詳盡，自食其果的非常多,。

2,、制作一份詳細(xì)的報價表 這是裝修中的主要程序之一。報價表要力求詳盡,，包括所有的承包項目,、單價、單位及金額,，還應(yīng)標(biāo)明哪些材料是裝修公司購買,，哪些是顧客自購，大致燈具,、潔具,、空調(diào),，小至拉手,、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報價表,，就會減少許多不必要的麻煩,。一份詳細(xì)的報價表的重要性是不言而喻的，它能夠與合同相提并論,。

3,、在施工過程中，同顧客相處要融洽,，要盡量尊重顧客的意見 某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一,、兩副嘴臉。絲毫不尊重顧客合理的意見及要求,。當(dāng)顧客要求修改圖紙時,，甚至對顧客出言不遜，大談設(shè)計風(fēng)格等專業(yè)術(shù)語,，搞得顧客非常難堪,，當(dāng)施工中出現(xiàn)錯誤時強(qiáng)詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的,。裝修公司既要虛心聽取顧客的意見,，又要勇于承認(rèn)并改正自身存在的缺點與錯誤，并做到及時向顧客說明,，與顧客之間建立一種和諧融洽的關(guān)系,。

4,、進(jìn)一步擴(kuò)大透明度 做事情增加透明度，有了問題坦誠向顧客說明,，這樣便會增強(qiáng)顧客對你的信任感,。那些認(rèn)為“無商不奸”的人是掙不到錢的，許多顧客會對你“望風(fēng)而逃”,。

開辦裝飾公司詳細(xì)計劃書篇十

（一）企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析：我對市場的考察以及對常德裝飾行業(yè)的簡單了解,。我想提出一些自己的看

1、人口環(huán)境：伴隨著常德市場房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,，越來越多的人也掀起了購房的熱潮,。簡單的考察以下購房人群的年齡結(jié)構(gòu)。20—45歲的人群占整個市場的80%，這種人群的消費觀念新潮,，對設(shè)計理念的要求新穎,。這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場做了導(dǎo)向。 2,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境：常德的消費水平可見一斑，從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來看,，常德的經(jīng)濟(jì)是呈現(xiàn)快速進(jìn)步的,，當(dāng)然還有一點我們應(yīng)該注意的是在常德購房的人群外來戶也占一定數(shù)額。（這些人要么有錢真心求購,，要么抄房）

做了一個簡單的swot環(huán)境分析供參考：

劣勢：公司已經(jīng)有了一定的品牌效應(yīng),，但是影響力不夠。啟示：,，加大宣傳力度,，爭取市場部的業(yè)務(wù)量。

優(yōu)勢：公司起步早,，有一定的客戶資源,，以及人際關(guān)系，又是本土企業(yè),，企業(yè)文化先進(jìn),，經(jīng)常可以感受先進(jìn)的市場營銷理念,。公司相對較大,。設(shè)計水平相對較高，服務(wù)水平出色,。簽單率高,。公司先進(jìn)的管理理論人本原理的運用，始終以人的積極性為管理的核心和動力，細(xì)節(jié)決定成敗,，服務(wù)貫徹追蹤,。啟示：繼續(xù)加強(qiáng)自己的優(yōu)勢，注重對員工績效水平的考核,，考核方式,，采取y

理論，注重對員工的尊重,。威脅：

因素：一些小公司會利用材料的低劣,，報價低來吸引顧客。對于大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優(yōu)勢降假也要搶取市場占有率,。常德家裝行業(yè)本身的相對與其他城市而言雖然好很多,，也因為有常德家裝協(xié)會的存在，而使一些游擊隊,，和非法的材料商少了很多,，但還是沒有杜絕，所以對我們也有一定的影響,。

啟示：聽聞今年的樓盤開發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對去年有較大幅度的提高,，然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化，這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性,，這樣價格的'提高并不會對產(chǎn)品的銷售沒有多大影響,。我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式，做材料的質(zhì)量價格明細(xì)表給消費者以誠信,。另外加大市場部分散,，搶占市場占有率,，這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,，機(jī)會：

因素：裝飾行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著房產(chǎn)的興起以及常德經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這將有利于常德裝飾公司的發(fā)展,。啟示：抓住機(jī)會迎頭趕上,，研究獲得先進(jìn)營銷模式的發(fā)展。

1,、市場部：擴(kuò)大市場部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,，但是考慮到公司的資金問題，我建議采用成本分析法做人力資源需求分析而不是盲目擴(kuò)大數(shù)量,，同時注重人員績效的考評和激勵機(jī)制的采用,。還有一點就是注意員工的流失情況，到年底的時候可能會有員工辭職的情況發(fā)生,，這些人的離開多半是因為自己手上有客戶希望年底的時候撈一把大的,，他們的離開在某種程

度上也是因為公司采取的狩獵式營銷方式（找到別墅的一兩個就可以一年不用干，不好的就白浪費一年時間）我個人覺得應(yīng)當(dāng)找一個好的平臺,，防止優(yōu)秀人員的流失,。

2,、設(shè)計部：注重設(shè)計理念的新穎性，另外就是設(shè)計的水平,?？梢韵胂瘢總€公司都可以采用先進(jìn)的材料,，關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限,，市面上最好的都擺在那里?？墒窃O(shè)計的發(fā)揮空間很大,，我想設(shè)計部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。

3,、工程部：施工質(zhì)量的優(yōu)劣,，作活的粗細(xì)也會影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題,，我們可以掛冠軍榜,，讓施工好的隊伍，投訴率低的多分施工的機(jī)會,，以此激勵每個施工部,。

開辦裝飾公司詳細(xì)計劃書篇十一

1、市場需求與本人的關(guān)聯(lián)

本人在家具行業(yè)20多年,，十分慶幸這一門類的商品市場需求持久而廣泛,。

2、實施創(chuàng)業(yè)的基本條件

（1）具有良好的職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)業(yè)績（長期從事技術(shù),、業(yè)務(wù)和企業(yè)管理工作）,。

（2）具有一定時期的創(chuàng)業(yè)模擬準(zhǔn)備，如團(tuán)隊建設(shè)等（決策,、執(zhí)行和操作三層骨干人員基本配齊,，人員專長涵蓋產(chǎn)品開發(fā)、營銷,、生產(chǎn),、管理等要素，且均具有較良好的職業(yè)業(yè)績）,，這批對象將作為發(fā)起人而加入新辦企業(yè),。

（3）發(fā)起人（團(tuán)隊）具有滿足企業(yè)創(chuàng)辦初期的資金需求能力。

（4）新辦企業(yè)（以下簡稱"企業(yè)"）有可能獲得著名品牌的授權(quán)使用,。

（5）企業(yè)有可能獲得原工作單位在政策允許條件下的支持和幫助（可視作輕工國有企業(yè)部分轉(zhuǎn)制的性質(zhì)）,，其內(nèi)容大致為：作業(yè)場地和部分設(shè)備以及成熟銷售店鋪等方面。

（6）企業(yè)有可能通過創(chuàng)業(yè)扶持政策獲得流動資金的借入和享受到有關(guān)優(yōu)惠政策，如所得稅減免等,。

（7）一個以核心專長為基礎(chǔ)并輔之于"分解結(jié)合"方式的作業(yè)思路日趨成熟,。這個思路是由市場條件和企業(yè)狀況所決定的。做強(qiáng),、做精,、做準(zhǔn)20%；做好,、做妥,、做穩(wěn)80%，在堅持雙贏和不斷學(xué)習(xí)的引導(dǎo)下做好這個2∶8,。例如工藝制造方面,，企業(yè)僅完成整個工藝路線中的關(guān)鍵工序和最終工序的加工，約占20%,，其余80%的加工（含制品）由企業(yè)的購買行為支持,。購買行為將獲得技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn),、經(jīng)濟(jì)合同履行和合格分承包方的支持,。

（8）企業(yè)的發(fā)起人（群）對建設(shè)"學(xué)習(xí)型企業(yè)"有強(qiáng)烈的愿望和認(rèn)同（發(fā)起人群的基本情況略）。

（9）企業(yè)運行的方向,，將向"頭腦型"企業(yè)演變,，通過可控制資源因素和不可控制資源因素在銷售和開發(fā)的磨合作用，漸漸實現(xiàn),。企業(yè)運行初期將是這一構(gòu)造的模擬實踐運作和磨合,。

1、公司性質(zhì)和主要經(jīng)營范圍

公司的法律形式采用有限責(zé)任公司形式,。性質(zhì)為混合經(jīng)濟(jì),，公司的初期投入（注冊資本金）為人民幣60萬元。其中,，國有股份約為10%,，自然人股份約為90%。

主要經(jīng)營范圍為：木制家具（含軟體家具）生產(chǎn),、銷售（含延伸產(chǎn)品）；工藝品,、藝術(shù)品制造,、創(chuàng)作及其延伸產(chǎn)品的銷售；室內(nèi)裝潢設(shè)計和室內(nèi)裝潢施工及其配套制品的銷售,；咨詢服務(wù),；家居式空間相關(guān)用品的制造的原材料銷售（含進(jìn)口原材料）。

2、地址選擇

工廠地址首選為租用原工作單位骨干工廠的一部分,。占地面積約為5000平方米,，建筑面積約為2500-3000平方米。銷售地選擇在新原單位的專賣商廈（成熟且有良好銷售業(yè)績,，上海市區(qū)境內(nèi)）,。

工廠首選和次選地理位置均安排在滬青公路二側(cè)的劉行鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)。

3,、經(jīng)營理念

做小,、做精、做好,。

做?。鹤非?∶6.5的和諧（頭腦與軀干），操作2∶8（1∶4）的加工,。

做精：品質(zhì)控制,。

做好：2個方向的服務(wù)，即顧客和分供方,。為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽度,，為分供方服務(wù)以提高全面質(zhì)量。

4,、質(zhì)量目標(biāo)（指最終檢驗入庫檢查狀況）

特等品率：10%,；一等品率：20%；合格品率：100%,。

企業(yè)將在運行初期,，貫徹iso9001體系。貫標(biāo)6個月后,，申請多邊認(rèn)可的認(rèn)證證書,。

產(chǎn)品銷售與服務(wù)范圍見"主要經(jīng)營范圍"。

其中咨詢服務(wù)為：中小型木制企業(yè)（對象）的技術(shù),、質(zhì)量控制和企業(yè)管理顧問以及為有特殊需求的顧客提供產(chǎn)品,、工藝流程設(shè)計。

1,、目標(biāo)顧客

新辦企業(yè)的目標(biāo)顧客為：

1.1單體顧客指購買商品或服務(wù),，以滿足居住和提高生活質(zhì)量的人群，其特征是個性化的小量購買,，是我們主要服務(wù)對象,。

1.2團(tuán)體顧客指購買商品或服務(wù)，以滿足營業(yè)需求的顧客(如飯店,、賓館,、公司等)和銷售需求的經(jīng)銷商(含海外顧客),。其特征是個性化設(shè)計的成批購買和來樣成品生產(chǎn)組織。

1.3有特殊需求的顧客指購買服務(wù)范疇內(nèi)的,，以滿足生產(chǎn)組織,、品質(zhì)控制等需求的顧客(個人或企業(yè))。

在企業(yè)初期(開業(yè)至18個月間)的計劃銷售額為：65×18＝1080萬元,。預(yù)測上述三類顧客群,，分別占企業(yè)銷售總額的：80%(864萬元)；15％（162萬元）,；5％（54萬元）,。

2、顧客需求滿足

以一定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù),，分別滿足三個顧客群的現(xiàn)實和潛在的需求：

以個性化的商品和服務(wù)滿足單體顧客群中的不同層次的需要,，以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對有效營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。

以準(zhǔn)時化服務(wù)滿足團(tuán)體顧客群的需求,。

以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的現(xiàn)實需求,。

3、顧客群分析及目標(biāo)市場預(yù)測

新辦企業(yè)的三類顧客群中,，第二類即團(tuán)體顧客和第三類即有特殊需求的顧客在實際運作中是穩(wěn)定的,，其銷售額有足夠的上升空間，其原因系由新辦公司的發(fā)起人擁有這方面資源,。

新辦企業(yè)鎖定第一類顧客的大比例,，是因為其中是競爭的熱點，參與熱點競爭,，是實現(xiàn)新辦企業(yè)運行2：8操作和演練新品開發(fā)能力以及成品控制能力的最好舞臺,。參與這個目標(biāo)市場的競爭，是提高新辦企業(yè)向"頭腦型"組織演變速度的最好途徑,。

第一類(單體顧客群分析)

目標(biāo)市場容量(25億-30億元之間)

僅上海地區(qū)每年約有8-10萬對新婚家庭和25萬個家庭搬遷至新居,，需購房或置換950萬一1000萬平方米。據(jù)調(diào)查顯示,，72％的居民接受的家具價格為5000-8000元之間,，頸測每平方米約可帶來300元的家具消費，此項的容量計算為30億元,?；虬葱禄椤徇w數(shù)按二室一廳家具消費10000元計,，也大抵相當(dāng),。因此，上海地區(qū)的單體顧客年購買需求為25億一30億元之向,。

流價格情況(五件套臥房家具是,；6000-7000元／套)：

據(jù)對1000名月薪在900-1200元之間的中等偏下的上海消費者的問卷調(diào)查顯示：6000-7000元五件套家具(床、床邊柜2件,、大衣櫥,、低柜)為這類顧客的主流價格。他們當(dāng)中購買主流價格的顧客為89%,；購買高檔國產(chǎn)家具的為7％(含紅木家具),；購買高檔進(jìn)口家具的為4％。

4,、市場前景與優(yōu),、劣勢分析

4.1市場前景：市場容量和主流購買群情況顯示，主體價格的年銷售總額為22億-26億元間,。"上海牌"家具在這一目標(biāo)市場中的年銷售額約為0.40-0.45億元之間,，市場占有率僅為1.5％左右，作為具有40年歷史和上海家具產(chǎn)品唯一連續(xù)4年獲得市名牌產(chǎn)品稱號的品牌,，其擴(kuò)大占有率的空間較為廣闊,。本企業(yè)目標(biāo)銷售為624萬元，僅占該品牌銷售總額的13％左右,，市場前景較為樂觀,。

4.2優(yōu)劣勢分析：新辦企業(yè)的優(yōu)勢如前所述；劣勢情況為：

a,、流動資金的缺口,。

b、生產(chǎn)鏈銜接和品質(zhì)控制環(huán)節(jié)方面的有素質(zhì)的人員缺口,。

c,、新設(shè)銷售點的4ps的領(lǐng)會運用欠缺。

d,、cad輔助設(shè)計跟進(jìn)和設(shè)計成本的跟進(jìn)速度不快,。

e、作業(yè)團(tuán)隊的磨合速度和親和度尚顯不夠,。

1,、企業(yè)競爭對手分析

在臥房家具主流價位的目標(biāo)市場內(nèi)，競爭對手的價格和服務(wù),、

款式,、品質(zhì)情況如下表：

競爭對手款式價格服務(wù)品種木料

外地企業(yè)a和式9900元一般變化少實木

上海企業(yè)b流行款8632元一般變化多雙包抽木

上海企業(yè)c流行款7200元一般變化少雙包水曲柳

2、競爭對策

2.1服務(wù)做好：其中包括安居,、使用說明,；隨訪、公開承諾等,。

2.2款式做多：同一造型產(chǎn)品有a,、b,、c版，使喜歡造型和欲少花錢的顧客能夠在三個價位上選擇較適合自己的價格,。

2.3價格做公：企業(yè)受到的優(yōu)惠政策的部分讓給消費者,。

1、企業(yè)第一年銷售計劃：年銷售額780萬元,；第二年銷售計劃：年銷售額780萬元,，月均銷售65萬元。

時間1-3月4-6月7一9月10-12月

銷售額273156117234=780萬元

百分比35％20％15％30％=100%

2,、定價和銷售渠道

定價：擬將"破壞價格"和需求導(dǎo)向定價,、競爭導(dǎo)向定價法交替使用。

銷售渠道：鑒于企業(yè)授權(quán)使用著名品牌,，在原單位品牌專賣商廈內(nèi)辟有500~l000平方米專用銷售地直銷,。

3、促銷手段

（1）價格適宜,。

（2）專用銷售地的氛圍營造,，使現(xiàn)實和潛在商品選購

者在銷售地停留時問增多，構(gòu)成慕名(品牌),、停留,、討論、異議,、成交的良好過程,。

（3）做顧客的顧問和助手，提倡在一定條件下的顧客少購買行為,、宣傳"少工序勝多工序的"家具選購原則,。

（4）宣傳：售后服務(wù)專用車輛，媒體廣告和軟廣告,，產(chǎn)品及相關(guān)的宣傳品(冊),。

（5）不設(shè)購買金額下限的隨品贈送，印有企業(yè)標(biāo)志的獨特定制的工藝品,。

（6）銷售區(qū)域內(nèi)辟設(shè)"上海牌"家具發(fā)展陳列,，彰顯產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和新工藝應(yīng)用等。

企業(yè)的產(chǎn)品群由1,、2,、3類構(gòu)成。其成本計劃如下（第一,、二年,，銷售價100%）：

內(nèi)容單體顧客團(tuán)體顧客有特殊需求的顧客本計劃(目標(biāo)成本)％88％85％20％毛利率％12％15％80％。

成本計劃：料,、工,、費（財務(wù)費用,、租賃費用、銷售費用,、保險,。

費用,、運輸費用,、折舊費用等可計入成本的費用）。

例：單體顧客產(chǎn)品(成套臥房)的成本構(gòu)成表：

(1)主要原輔材料和成型加工件：約占55％

(2)精加工和裝飾的材料和人工支出：18％

(3)宣傳廣告費用和開發(fā)試樣費用：5％

(4)管理費用(財務(wù)費用,、租賃費用等)：10％

(5)毛利率：12％

年銷售780萬元,，月銷售65萬元，生產(chǎn)周期40天,，其中第二類和第三類不作現(xiàn)金流量計劃,。因為第二類有50%訂金，第三類隨機(jī)投入的主要是文員和操作人員薪金支出,。

780萬元×80%＝624萬元,；

624萬元÷12＝52萬元(用第一類產(chǎn)品銷售)

資金周轉(zhuǎn)天數(shù)：80-90天／次

流動資金需求量：總銷售值的55%，即28.6萬元×3個月＝85.8萬元

銷售額(第一類)期初投入期末投入期中回收期末回收

52萬元／月28.6萬元85.8萬元52萬元156萬元

156萬元/3個月

具體現(xiàn)金流量由專業(yè)人員設(shè)計,。

開辦裝飾公司詳細(xì)計劃書篇十二

重慶裝飾市場自80年代初步形成,，90年代采納吐新，20xx年—20xx年逐漸進(jìn)入戰(zhàn)國時代,。行業(yè)主管部門行政干預(yù)能力差,，進(jìn)入門檻低，外來公司及游擊隊的沖擊,，種種原因?qū)е赂偁幨侄蔚睦麆κ莾r格戰(zhàn),。盲目進(jìn)入者眾多，而且很多進(jìn)入者多為行業(yè)內(nèi)的一些設(shè)計師,、策劃師,、工程部人員，所以他們只具備了設(shè)計,，并不具備施工能力,。在這樣的大前提下，重慶裝修市場的大洗牌時代已經(jīng)來臨,。

縱觀重慶高,、中、低三大板塊的家裝市場,，呈金字塔狀排列,。爭奪中、低端客戶的家裝公司占重慶裝修公司的85%以上,，主要競爭手法集中在打拼價格及廣告上,。

施工質(zhì)量普遍不好,，客戶投訴比較高，但是由于他們價格低仍能吸引到大部分工薪族,。高端客戶市場在塔尖,，服務(wù)對象主要是企業(yè)主、公務(wù)員,、金領(lǐng),、白領(lǐng)等人士。

現(xiàn)一般裝飾公司組織結(jié)構(gòu)簡單,，人員精干,，但資深的人才也帶給他們高成本，價格和利潤相對都比較低,。而一些大公司則大量投入廣告來吸引客戶,，成本定是居高不下，所謂高端現(xiàn)在重慶僅有：天古,、九鼎,、博美組、華發(fā)等為數(shù)不多的高端設(shè)計公司,。而純粹的高端裝修公司品牌則更少?，F(xiàn)重慶的高端市場呈現(xiàn)增長形勢，據(jù)保守估計今年高端市場有5000戶,。

大概有：高山流水南湖郡,、保利、長青湖等一些高端樓盤,。而還有更多的開發(fā)商進(jìn)入這一市場開發(fā)高端樓盤,。高端市場前景好，進(jìn)入時期好,。而純粹的高端裝飾公司則要耐得住求強(qiáng),、不求大的寂寞。

1,、目標(biāo)客戶鎖定

(1)主要裝修價在400/m2(不含主材)以上的客戶為主(家裝),。

(2)其次，以商業(yè)空間為主,，公裝為輔,。

(3)業(yè)務(wù)拓展渠道：園林設(shè)計及施工，建材代理,。

2,、高端消費者需求分析

(1)個性化、新穎的設(shè)計(重設(shè)計客戶)

(2)合理的價位

(3)優(yōu)質(zhì)的做工及用材

(4)貼心的服務(wù)

(5)品牌的身份(品牌的標(biāo)識及內(nèi)涵，具有文化內(nèi)涵)

(6)環(huán)保和智能(使用功能上推崇享受主義)

1,、場地選擇

解放碑商圈或江北商圈,，面積約為100m2左右的高檔寫字樓，租金為50—80元/m2左右,。

2,、資金安排

(1)場地租金：5000元—8000元/月

預(yù)付3個月：1.5萬—2.4萬左右

(2)裝修費預(yù)估：2萬—3萬

其中有些材料可拿到商家贊助

(3)設(shè)備：電腦4臺，打印機(jī)1臺

傳真機(jī)1臺,，飲水機(jī)1臺

約1.5萬—2萬

(4)辦公家具(可約廠家贊助)：

預(yù)估：6000元

(5)注冊執(zhí)照及資質(zhì)費用

約2.4萬

(6)看房車一部(暫不計)

(7)預(yù)估三個月分險應(yīng)急金：

預(yù)估：4萬

(8)日常辦公費用：

約5000元(3個月)

合計：11萬—13.2萬

3,、投資比例分配及股權(quán)

公司注冊資本為50萬，實際現(xiàn)金投入：法人投資20萬,，占股51%,，楊敏投資2萬現(xiàn)金加技術(shù)股約占20%，曠洪投資2萬現(xiàn)金加技術(shù)股約占20%(其中以設(shè)備：電腦兩臺,，a4打印機(jī)一臺，入股作價為4000元),，設(shè)計師占股9%,。

每年留5%作為公積金，留5%作為公益金,。公積金和公益金扣到投資金額一半時就不再扣,。

4、投資回報分析

(1)目標(biāo)業(yè)績

家裝：90萬(季度)初期——成熟期150萬

公裝：1000萬/年初期——成熟期

(2)毛利潤指標(biāo)分析

家裝：按毛利35%計算

初期31.5萬元/季

公裝：按毛利25%計算

初期250萬/年

(3)投資回收期限

保守估計：6個月以內(nèi)

5,、分紅方式：

采用年終分紅

6,、組織結(jié)構(gòu)圖

7、薪酬體系(初期)：

(1)薪資：

總經(jīng)理：3500元/月—4000元/月

副總：3000元/月—3500元/月

首席設(shè)計師：2500元/月—3000元/月

設(shè)計助理：800元/月

行政助理：800元/月—1000元/月

工程經(jīng)理：1200元/月—1500元/月

出納：800元/月

會計：300元/月—400元/月(兼職)

業(yè)務(wù)員：800元/月×2=1600元/月

合計：1.40萬元/月—1.48萬元/月

(2)提成及獎勵方法

a,、總經(jīng)理提公司總業(yè)績的1%作為獎勵

b,、副總提公司總業(yè)績的1%作為獎勵

c、首席設(shè)計師提總業(yè)績的0.5%作為獎勵

d,、設(shè)計師助理提繪圖工程0.5%作為獎勵

e,、市場部：家裝：3%公裝：1%

8、財務(wù)監(jiān)管流程

公司原則上500元以下的自己審批權(quán)歸總經(jīng)理,，1000元以下歸副總,。5000元以上需經(jīng)理董事會半數(shù)以上同意。財務(wù)報表每月一次,，報經(jīng)董事會審核,。股東可隨時查閱財務(wù)狀況。

9,、營銷費用：(含廣告費+參展費+資料費)

(1)初期：2萬—3萬

(2)每月：1萬

10,、公司命名為：

重慶大裝飾工程有限公司

11、企業(yè)口號

創(chuàng)造無限價值，領(lǐng)略大家風(fēng)范

12,、各部分人員職權(quán)安排

(1)總經(jīng)理

主要負(fù)責(zé)公司全面管理和工程質(zhì)量的監(jiān)管,，公司的運行方向，大體方針政策,。

(2)副總

負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展,，管理市場部、設(shè)計部和材料的談判,，制定營銷計劃,。

(3)首席設(shè)計師

負(fù)責(zé)設(shè)計部的設(shè)計和管理

(4)行政助理

負(fù)責(zé)公司文件打印、辦公室衛(wèi)生和電話營銷工作,。

(5)市場部人員

負(fù)責(zé)前期接觸客戶并把客戶帶到公司

公司前期人員搭配要精干,，為節(jié)約成本，有些人員初期暫不考慮,。

開辦裝飾公司詳細(xì)計劃書篇十三

隨著人們生活水平的不斷提高,，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要要求美觀舒適,，特別是搬入新居之后,，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受于各種條件及審美觀的限制,，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼觀,。因此，往往求助于專門的裝修公司,。家裝業(yè)是一個利潤較大的行業(yè),。我國的住宅建設(shè)，特別是城鎮(zhèn)住在建設(shè),，經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長之后,，已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推薦,，居住消費占總消費的比重迅速提高,，人們越來越關(guān)注居住環(huán)境的改善。家裝業(yè)也隨之應(yīng)運而生,。

近兩年各地區(qū)的家裝業(yè)發(fā)展迅速,，各大中小城市都開始呈現(xiàn)家裝行業(yè)的急速成長。我們都知道,，家裝業(yè)的發(fā)展都是先由發(fā)達(dá)地區(qū)向較為落后地區(qū)發(fā)展的,，而我們所選擇發(fā)展的地區(qū)臨滄是整個云南省較為落后發(fā)展中城市。根據(jù)市場發(fā)展需求,，近兩年,，家裝業(yè)將成為臨滄市乃至整個臨滄地區(qū)的急速發(fā)展行業(yè)。而選擇在這個時間來謀求發(fā)展，也將是一個不錯的時機(jī),。

總而言之,，今后各地?zé)o論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間，裝飾行業(yè)這個市場始終是競爭激烈的行業(yè),。但激烈的競爭就意味著充足的機(jī)會,！同時裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè)，不管目前的地產(chǎn)是否低迷,，它的客戶需求依然有巨大的市場,，關(guān)鍵是如何抓住機(jī)會和創(chuàng)造屬于自己的機(jī)會，我想只要有好的運作管理及平臺,，在裝飾這個行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來,。

在創(chuàng)業(yè)前要對自身做一個分析和了解，確認(rèn)自己在創(chuàng)業(yè)前是否做好了思想工作,，就以下情況進(jìn)行說明：

(一)創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)

作為一名對未來發(fā)展有所規(guī)劃的大學(xué)畢業(yè)生而言,，我們經(jīng)歷和學(xué)習(xí)一些專業(yè)能力的同時，掌握和了解了一些的市場動向信息,。在現(xiàn)如今迅速發(fā)展的社會背景下,，當(dāng)時機(jī)和條件成熟時，就要找準(zhǔn)目標(biāo),，把握機(jī)會，為自己創(chuàng)立一份屬于自己的產(chǎn)業(yè),。

(二)創(chuàng)業(yè)的決心

在創(chuàng)業(yè)過程中,，不斷向著自己的目標(biāo)實現(xiàn)和發(fā)展。做好知識和能力的培養(yǎng)工作,，樹立信心,，隨時做好承擔(dān)風(fēng)險的準(zhǔn)備，遇到困難,，解決困難,，不畏失敗，只求成功,。

(三)自身情況分析

我們在此之前,，已做好了對于未來發(fā)展方案的大體規(guī)劃，具備了一定的能力,、素質(zhì)和承受挫折的心理準(zhǔn)備,，掌握了相關(guān)的專項技術(shù)和特長。

創(chuàng)業(yè)成功的優(yōu)勢：對于整個未來市場發(fā)展的有一定的信息了解和大體趨勢發(fā)展的把握,，具備了優(yōu)勢于其他競爭者的特色服務(wù),。我們所面向的市場，并非只是單純的裝飾裝修市場，更多的是對于裝飾和廣告的結(jié)合應(yīng)用和普及推廣,，這是以后市場發(fā)展的的必然走向,。而我堅信，我們的發(fā)展道路必然是值得我們?nèi)ヅ蛫^斗的,。

(四)創(chuàng)業(yè)成功前所具備的條件

1,、資金上已經(jīng)足夠使用規(guī)劃和預(yù)算籌備;

2、人員的構(gòu)成和分配已經(jīng)做好安排,，個人的素質(zhì)和能力已經(jīng)達(dá)到成熟;

3,、客戶資源的獲取，已經(jīng)有了一定的方案制定;

4,、經(jīng)營營銷具有一定的技術(shù)創(chuàng)新特色,，區(qū)別與其他同行競爭者;

5、管理及運行模式已經(jīng)準(zhǔn)備完成;

6,、企業(yè)的推廣及實施方案已經(jīng)確立;

7,、具備足夠的耐心和基金創(chuàng)業(yè)期的消耗;

8、市場發(fā)展的時機(jī)已經(jīng)成熟,。

(五)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險預(yù)估

最大的風(fēng)險存在于前期的管理及運作,，我們一定要堅持和克服困難，讓企業(yè)發(fā)展走向良好路線;最壞的結(jié)果就是企業(yè)發(fā)展走向終結(jié),。我們都相信,，困難是可以被克服的，年輕的我們,，已經(jīng)做好了面對暴風(fēng)雨侵襲的準(zhǔn)備,，哪怕跌倒，也要勇敢的站起來,，且站的更高;我們并非是一群頭腦發(fā)熱,，被迫急于開創(chuàng)某項事業(yè)而的毛頭小伙，在前期都已認(rèn)真做好準(zhǔn)備,，相信自己,，夢想總會實現(xiàn)的。

(一)前期

戰(zhàn)略：首先注冊善誠裝飾材料經(jīng)營部,，代理一種墻貼(裝飾材料)品牌,，作為主要經(jīng)營材料。一定時間后,，注冊發(fā)展成為一家正規(guī)且具有經(jīng)營裝潢裝修資質(zhì)的裝飾公司,。通過戶外廣告媒體、宣傳折頁(手冊),、口碑相傳,、企業(yè)形象設(shè)計,、小區(qū)推廣等方式迅速樹立并提高本公司在臨滄市裝飾行業(yè)中的知名度和美譽度，擴(kuò)大市場份額,，增強(qiáng)競爭力,，更快地創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益，同時獲得顯著的社會效益,。

目標(biāo)：讓善誠裝飾公司在臨滄具有一定影響力及市場占有率,。提高本公司的知名度和美譽度，初步樹立善誠裝飾公司在臨滄市民心中的`品牌形象,。

規(guī)劃：1-2年時間,，主要發(fā)展裝飾裝修業(yè)，賺取投資成本,，分配利益,。

(二)中期

戰(zhàn)略：在經(jīng)歷前期發(fā)展之后，公司由私營合伙公司發(fā)展成為善誠裝飾有限責(zé)任公司,，公司正式轉(zhuǎn)型為一家具有專業(yè)化管理和具有一定資金實力的正規(guī)企業(yè),。

目標(biāo)：利用前期發(fā)展籌備和累積的資源信息，拓展公司經(jīng)營范圍,，發(fā)展廣告裝飾業(yè)務(wù),，嘗試接觸制作各種長廊文化和精神文明建設(shè)項目方案策劃設(shè)計，在發(fā)展一段時間之后,，成為一家正規(guī)經(jīng)營廣告和裝飾業(yè)務(wù)相結(jié)合的企業(yè),。

規(guī)劃：1-2年時間，主要發(fā)展轉(zhuǎn)向廣告與裝飾相結(jié)合,，賺取利益,，大力拓展經(jīng)營規(guī)模。

(三)中后期

戰(zhàn)略：待到時機(jī)發(fā)展成熟,，改變經(jīng)營戰(zhàn)略思想，由主營裝飾業(yè)發(fā)展到主營廣告策劃業(yè),，企業(yè)更名為善誠企劃有限責(zé)任公司,，承接各種大型項目的方案籌備和策劃設(shè)計。

目標(biāo)：制定和發(fā)展企業(yè)品牌戰(zhàn)略,，為企業(yè)后期規(guī)劃發(fā)展做好前期籌備工作,。

規(guī)劃：2-3年時間，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整,，壯大發(fā)展規(guī)模,，提升企業(yè)品牌形象。

(四)后期發(fā)展

戰(zhàn)略：待到企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)一定規(guī)模,，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,，制定方案,，讓企業(yè)由善誠企劃有限責(zé)任公司發(fā)展成為善誠企劃股份有限公司，由最開始的合作制轉(zhuǎn)換為股份制,，公司合伙人各自占有自身股份和享有自身權(quán)利,。企業(yè)各股東開始就企業(yè)之后的發(fā)展之路做一個整體規(guī)劃。

個人愿景：成為股份制企業(yè)之后,，發(fā)展成為善誠傳媒集團(tuán),，開始承接制作各種大型戶外廣告牌及相關(guān)廣告媒體，力求到達(dá)臨滄乃至整個云南省西南地區(qū)廣告?zhèn)髅酱硇袠I(yè)第一品牌,。

目標(biāo)：企業(yè)最終發(fā)展成為股份制集團(tuán)公司,，打造云南省西南地區(qū)廣告?zhèn)髅酱淼谝黄放啤?/p>

規(guī)劃：5-10年時間，進(jìn)入企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)實現(xiàn),。

讓我們用自己的青春付出,，換取對未來事業(yè)發(fā)展的成功。我們都堅信,，努力加上我們的耐力,，一定可以獲得收獲。這將是一個漫長而恒久的過程,，那么就讓我們用時間來證明這一切,。

整個方案的實施是一個復(fù)雜多變的過程，我們需要不斷調(diào)整和變換戰(zhàn)略思想和規(guī)劃路線,。首先對于整個臨滄市裝修行業(yè)的社會背景及市場規(guī)模,，做好以下所述的前期籌備工作：

(1)確定消費群的目標(biāo)定位：年齡、性別,、學(xué)歷,、收入和家庭構(gòu)架等;

(2)確定公司辦公地址;

(3)先是到臨滄市，在方案籌備執(zhí)行之前,，對于整個臨滄市裝修業(yè)市場的規(guī)模進(jìn)行調(diào)查和了解,，分析市場動態(tài)和前景預(yù)估;

(4)制作一份調(diào)查研究表，調(diào)查分析整個市場的裝飾公司數(shù)量,、建成規(guī)模,、發(fā)展戰(zhàn)略等;

(5)對于市場中較知名裝飾公司的業(yè)務(wù)情況和相關(guān)信息調(diào)查分析;

(6)在確定本公司建成地點之后，對于周邊的各裝飾公司的優(yōu)缺點進(jìn)行比較分析;消費定位進(jìn)行比較分析;廣告費用及形式進(jìn)行比較分析;促銷活動進(jìn)行比較分析;

(7)制作調(diào)查表統(tǒng)計分析,，了解本地消費者較為容易接納的室內(nèi)裝修風(fēng)格種類和材料價格;

(8)對于各種裝飾裝修材料的價格質(zhì)量對比;

(9)調(diào)查和了解本地施工工種的價格和施工素質(zhì);

前期：室內(nèi)外裝飾裝修設(shè)計,、室內(nèi)外裝飾裝修施工;

中期：長廊文化和精神文明創(chuàng)建項目策劃、設(shè)計,、施工;

后期：廣告代理,、發(fā)布。

選擇臨滄市新建成的居民住宅區(qū),、建材市場或大型居住去的聚集地,。

裝飾公司與其他行業(yè)不同,，格外重視公司的“門面”，它不僅僅從一個側(cè)面展示了企業(yè)形象,，也在悄然的輸出一中理念,。對于正在選擇裝飾公司的人來說，裝飾公司的“門面”就成為了一中很好的“參照物”,?！伴T面”設(shè)計采用藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合：這種設(shè)計容易給人一種年輕、嚴(yán)謹(jǐn),、現(xiàn)代化的印象,。使用盡可能少的元素組合成針對性最強(qiáng)、包容性最大的空間,，以傳達(dá)給觀者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)能力與平和感受,，已達(dá)到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合，這是眾多年輕人的追求,。墻面采用彩色線條元素裝飾,，配合精美的企業(yè)文化宣傳畫面，豐富內(nèi)部空間結(jié)構(gòu);開敞式的,、便于各部門之間文件的交流布局,，又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特征,。設(shè)計的精髓卻始終不能丟,，越是做得“少”了，越需要精細(xì)地推敲(設(shè)計強(qiáng)調(diào)精美,、實用,、簡介、大氣),。

(一)人員構(gòu)成

職務(wù)：總經(jīng)理,、項目總監(jiān)、平面設(shè)計總監(jiān)

主要職能職責(zé)：

1,、企業(yè)形象策劃,、設(shè)計、推廣,、執(zhí)行;

2、廣告營銷方案策劃,、執(zhí)行,、監(jiān)制;

3、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策劃,、制定,、實施;

4,、市場調(diào)研、分析,、規(guī)劃,、信息整理。

職務(wù)：辦公室經(jīng)理,、執(zhí)行總監(jiān),、財務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)經(jīng)理

主要職能職責(zé)：

1,、企業(yè)管理章程策劃,、建成、執(zhí)行;

2,、業(yè)務(wù)推廣,、銷售服務(wù)執(zhí)行;

3、財務(wù)管理,、規(guī)劃;

4,、人員培訓(xùn)、教育,、管理;

職務(wù)：市場經(jīng)理,、室內(nèi)設(shè)計總監(jiān)、工程總監(jiān),、家裝顧問

1,、裝飾裝修方案策劃、設(shè)計,、預(yù)算,、監(jiān)制、管理;

2,、市場材料買購,、輸送、統(tǒng)計,、管理;

3,、工程質(zhì)量的監(jiān)制、施工流程的管理;

4,、家裝業(yè)務(wù)洽談,、合同簽訂;

根據(jù)前期發(fā)展需求，招納3名業(yè)務(wù)員,，在經(jīng)過公司內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)之后,，主要配合執(zhí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)公司的市場調(diào)查、業(yè)務(wù)推廣和宣傳執(zhí)行等工作,。施工人員主要由項目總監(jiān)和市場經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系接觸,，建立一個適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,，具有完善技術(shù)能力支持的施工團(tuán)隊，形成節(jié)點管理和質(zhì)量監(jiān)制共進(jìn)的質(zhì)量和進(jìn)度保障體系,。

根據(jù)自身情況,，前期不需要太多的人力資源，所以前期的部門設(shè)置也就相對比較簡潔,，但最主要的幾個部門還是需要設(shè)置建成的,。主要包括：

(一)設(shè)計部、預(yù)算部,、市場部,、工程部

主要負(fù)責(zé)人：某某、某某

主要職能：1,、設(shè)計部：室內(nèi)外裝飾裝修效果圖和施工圖的設(shè)計監(jiān)制;2,、預(yù)算部：工程總造價預(yù)算;3、市場部：材料采購,、運輸,、管理;4、工程部：項目施工,、工程管理,、監(jiān)制、質(zhì)量驗收;

(二)財務(wù)部,、營銷部

主要負(fù)責(zé)人：某某

主要職能：1,、財務(wù)部：財務(wù)出納管理;2、營銷部：業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),、宣傳執(zhí)行;

(三)材料供應(yīng)部

主要負(fù)責(zé)人：某某

主要職能：內(nèi)部材料管理,、陳列、銷售,。

(一)客戶服務(wù)

與客戶進(jìn)行意向洽談,，對其房屋進(jìn)行實體測量，設(shè)計理念,，達(dá)成共識,，并設(shè)計制作做一份預(yù)算表和房屋裝修方案效果圖。

(二)簽訂一份公平的合同

在客戶確定和認(rèn)可公司設(shè)計施工方案及工程預(yù)算之后,，簽訂一份裝修工程合同書,。一份公平又詳細(xì)的合同，是十分有必要的,。有的客戶不認(rèn)真審核合同內(nèi)容,，輕率簽字，到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,，由于制作合同不嚴(yán)謹(jǐn)、不詳細(xì),，將出現(xiàn)事與愿違的不良后果,。

(三)制作一份詳細(xì)的預(yù)算

這是裝修中主要程序之一。預(yù)算表要求詳盡,，包括所有的承包項目,、單價、單位,、金額以及相關(guān)說明,，還應(yīng)標(biāo)明哪些材料是裝修公司購買，哪些材料是客戶自己選購,。大至燈具,、潔具、空調(diào)電器;小至拉手,、門鎖都要囊括在內(nèi),。有了這樣一份詳盡的材料預(yù)算表，就會減少許多不必要的麻煩,。

(四)施工圖紙最終審核

再次確認(rèn)裝飾效果圖和施工詳圖方案冊,。設(shè)計師、工程監(jiān)理與客戶三方現(xiàn)場交底,。

(五)制作一份詳盡的工程進(jìn)度表和工程監(jiān)理手冊

工程進(jìn)度的記錄登記和各工種依次完成的施工項目,，由工程監(jiān)理全權(quán)負(fù)責(zé)管理監(jiān)制,，并進(jìn)行質(zhì)量驗收工作,。

(六)工程質(zhì)量驗收

先是內(nèi)部管理人員的工程質(zhì)量分項驗收,，然后聯(lián)系業(yè)主,，由業(yè)主進(jìn)行工程的總體驗收,。

(七)售后服務(wù)

在全部工程結(jié)束之后,，給予業(yè)主一份書面的維保協(xié)議,。

(一)媒體推廣

媒體推廣主要在廣告的投放上,，通過我們的特色,，針對消費群體進(jìn)行廣告訴求,。可以通過宣傳折頁或小冊子的形式來進(jìn)行廣告散發(fā),，通過墻體廣告和海報招貼等傳媒載體來進(jìn)行廣告的發(fā)布和宣傳,。廣告的目的主要是突出我們的優(yōu)勢：我們有著更好的服務(wù)理念和設(shè)計創(chuàng)新意識，我們所要體現(xiàn)的是一只專業(yè)化管理,、高素質(zhì)人員構(gòu)成的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊,。讓消費者在消費前，對公司有一個大體的了解。

(二)聯(lián)合推廣

到臨滄市本地,，聯(lián)合知名品牌的家具,、電器、建材銷售商建立促銷關(guān)系,，致力于雙贏,。比如，可以將家裝與家具城進(jìn)行捆綁銷售,，給那些買家具的消費者在購買家具的同時,，認(rèn)識我們公司的裝飾服務(wù)，給予一定優(yōu)惠;消費者在家裝服務(wù)的同時,，我們給予家具城購物優(yōu)惠券或相關(guān)打折服務(wù),。

(三)活動展銷

裝飾一定要轉(zhuǎn)變消費者觀念，向消費者展現(xiàn)裝飾設(shè)計超前,、施工過硬,、數(shù)字環(huán)保的裝飾特色，可選擇于人民活動廣場舉辦大型的展銷活動,。具體活動內(nèi)容有：

a,、資深設(shè)計師免費提供咨詢，量身定做;

b,、裝飾風(fēng)格的圖片展覽,，最直觀的效果;

c、現(xiàn)場問答,、競猜及一些互動游戲;

d,、已簽約客戶抽獎贈送貴賓卡;

(四)業(yè)務(wù)員銷售推廣

1、前期銷售工作,，招三到五名業(yè)務(wù)員,，不劃分區(qū)域，設(shè)計調(diào)查問卷,，(問卷在最后面文檔中)針對臨滄市現(xiàn)階段有能力買房,，或建房或裝修房的人員進(jìn)行調(diào)查。

2,、調(diào)查目的,，了解客戶心目中裝飾房子要什么樣子。問卷內(nèi)容及設(shè)計：這種調(diào)查最好一月一次,，或是一季一次,，每月根據(jù)調(diào)查問卷帶回來的消息，設(shè)計兩到三個新樣,，因為人的品味很會變,，你一斷時間沒有新的裝修方案的話,，人家會認(rèn)為你公司沒能力，你設(shè)計的東西亂七八糟只要求好看,，也沒用,，所以要根據(jù)調(diào)查問卷設(shè)計最新形式裝修方案。

3,、一般這個工作在十五天左右完成,，在這十五天里，他們半天做調(diào)查,，半天要回公司培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識和裝修行業(yè)必要的專業(yè)知識,。

4,、十五天之后，每個人分區(qū)去跑,，把行程和跑過的地方,，客戶記錄在案，每天一查,，這就要求業(yè)務(wù)員做每天行程拜訪表,。

5、每天早上開例會,，內(nèi)容主針對前一天的遇到的情況及困難的匯報,，對能及時解決給與及時解答，半個小時左右,，再出去跑,，每一周總結(jié)，開一個周會,，談?wù)勔恢芟聛砉ぷ髑闆r,，分析工作當(dāng)中遇到困難，大家一起提出意見,，共同來把困難解決,。

6、業(yè)務(wù)員跑業(yè)務(wù)的時候必備工具,，是公司以前裝修過的圖冊或新設(shè)計的圖樣,，還有公司的宣傳手冊也要帶的，在沒有談成業(yè)務(wù)的前提下,，可以宣傳公司,，讓公司在裝飾行業(yè)中有一定知名度。

7,、業(yè)務(wù)員在考核上剛開始,，低底薪，高提成，前期業(yè)務(wù)不太穩(wěn)定,，等發(fā)展大后,，可以采取高底薪，低提成,，穩(wěn)定公司人才,。

業(yè)務(wù)員主要針對的市場：

1、看到有建房的地方都去問問;

2,、居民小區(qū),，搬家公司，他們老搬家,，總有要裝修的,，跟他們利益分成，讓他們介紹你;

3,、店面：很多店面老板是一年一換的;

4,、房產(chǎn)中價：出售房子給客戶，有相對很多資源,，可以花錢買,，也可以通過關(guān)系。

隨著家裝市場的不斷規(guī)范,，客戶對住宅裝飾裝修的要求也越來越高,。從重視裝修材料的質(zhì)量、施工的質(zhì)量,，又增加了對裝修后的新居室內(nèi)空氣質(zhì)量的熱切關(guān)注,。我們從公司角度出發(fā)，為了能更好的能與客戶交流,，特此做一分問卷調(diào)查表來了解消費者關(guān)心的問題,，同時又可以幫助公司業(yè)務(wù)員更好的做好業(yè)績！

開辦裝飾公司詳細(xì)計劃書篇十四

只有加大市場開發(fā)力度,，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。由此,，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：

(1)注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力,。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,，首要工作是市場部的建立,。市場部計劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),，市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽),。公司年后正式上班前十日入職,。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù)，并給市場部下發(fā)任務(wù),，三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司,。

(2)有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),，可由設(shè)計部人員配合共同完成,。

(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息,。由市場部人員技巧性的通過短信,，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶,，并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。

設(shè)計是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,，而設(shè)計師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵,。因此在新一年里，設(shè)計部將做出以下調(diào)整：

(1)設(shè)計團(tuán)隊的充實,。公司現(xiàn)有設(shè)計師兩名,，若在市場部充實，客戶量穩(wěn)定增長的情況下,，目前的設(shè)計力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,。在新一年里，設(shè)計部計劃招聘設(shè)計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),，實習(xí)設(shè)計師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計,、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計部門經(jīng)理負(fù)責(zé),，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作,。公司年后正式上班前十日入職，培訓(xùn)時間為十日,。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計專業(yè)知識,、設(shè)計師談單技巧外，還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,，戶型詳細(xì)信息等,，以便于日后工作的開展。

(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習(xí)設(shè)計師,、設(shè)計師配合市場部到小區(qū)開展工作,，加大工作力度,，提高工作績效。

(3)據(jù)公司現(xiàn)況,，市場反饋訂單為零,，上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,，熟人介紹相應(yīng)成功率較高,。綜合各個因素，設(shè)計部在市場部完善的基礎(chǔ)上,，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,，按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的反饋信息量，設(shè)計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強(qiáng),，意向明確,，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢，設(shè)計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,，也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,，熟人介紹，優(yōu)勢更大,，除去不可控因素,，設(shè)計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,，以此類推,，設(shè)計部簽單數(shù)為六個，設(shè)計部第一個月簽單完成量為十五萬,。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,，設(shè)計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。

(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實到個人,。

(2)招聘三個施工隊,，其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同,，利于公司管理,。

(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度,。加大工地整體形象宣傳力度,，統(tǒng)一施工隊伍著裝，注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),，完善施工流程,，突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。

(1)行政人員工作調(diào)整,。除日?？记?，公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外,，在做好量房紀(jì)錄,，上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上，還要協(xié)助市場部,、設(shè)計部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作,。

(2)在公司內(nèi)，除設(shè)計部可以直接接待客戶外,，其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用,，不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計方面的話題,。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,，行政人員在接到電話后可以說：您好。很高興為您服務(wù),。我是公司的客服人員xxx,，請您稍等片刻，我會安排公司設(shè)計部專業(yè)的設(shè)計師來為您解答疑問,。如果客戶到店面咨詢,，行政人員可以說：您好，請在會客區(qū)稍等片刻,。公司會安排業(yè)的設(shè)計師來接待您。之后的工作交給設(shè)計師來處理即可,。

(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,，嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象,。在店面內(nèi)除對客戶外,，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼,，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名,。部門不同，分工不同,，每位員工都應(yīng)堅守自己的崗位,，上班時間禁止串崗，擅自離開自己的工作區(qū)域,。

(4)有關(guān)公司的施工管理手冊,，材料供應(yīng)商資料，工長資料,，聯(lián)系電話等,，全部交由工程部保存管理,。

(5)公司內(nèi)部實行業(yè)務(wù)獎勵制度，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,，無論施工人員或是公司員工,，均可得到相應(yīng)的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力,，又可以激勵公司每一位員工行動起來,，全民皆兵。

(6)在條件允許的情況下,，針對公司店面形象,、布局、工作區(qū)域,，必要做出整改,。

開辦裝飾公司詳細(xì)計劃書篇十五

時間如流水，不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年,。在新的一年,，我們公司的總體工作目標(biāo)為：以20周年慶典為契機(jī)，樹立全新的形象,，爭創(chuàng)一流質(zhì)量,，打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，培育核心競爭優(yōu)勢,，進(jìn)一步實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展,。

1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,，加強(qiáng)對質(zhì)量的流程控制,，保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量。

2.鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,，形成技術(shù)優(yōu)勢,。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好，同時,，要不斷的創(chuàng)新和探索,，在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競爭優(yōu)勢。

3.樹立并落實“xx出品”的概念,，進(jìn)一步提升品牌的美譽度,。加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，提升整體的設(shè)計質(zhì)量和水準(zhǔn),，讓“xx出品”成為市場上真正一流的品牌,。

1.細(xì)分客戶群。經(jīng)營部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,，要開動腦筋,，在服務(wù)上不斷推陳出新,，維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶,，做好客戶關(guān)系工作,。

2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實客戶投訴的處理程序,，客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴,，要及時的溝通和響應(yīng)，給予客戶滿意的答復(fù),。

1.保持經(jīng)營,、管理、文化理念的高度統(tǒng)一,。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,，確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展。

2.推行《經(jīng)營操作守則》,，拓寬經(jīng)營渠道,，構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。

繼續(xù)加強(qiáng)各項管理制度建設(shè),，進(jìn)一步構(gòu)建和完善經(jīng)營,、生產(chǎn)、質(zhì)量,、財務(wù),、人力資源等管理體系，使之真正形成配套,，為生產(chǎn)服務(wù),。

裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點，裝飾設(shè)計部已經(jīng)成立,，要利用現(xiàn)有優(yōu)勢，積極拓展業(yè)務(wù),。各分支機(jī)構(gòu)要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,，積極承接裝飾業(yè)務(wù)。

要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，互相交流,，相互促進(jìn)，提升整個團(tuán)隊的知識水平和知識結(jié)構(gòu),。要開動腦筋,，從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,，提高管理和服務(wù)效率,，適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求,。