“報告”使用范圍很廣,,按照上級部署或工作計劃,,每完成一項任務(wù),,一般都要向上級寫報告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
銀行員工轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇一
對一個非銀行業(yè)相干專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,,可能有這樣一個機遇進入__工作,對我來說既是機會又是挑釁,。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚懂得的門外漢來說,,在銀行這樣的單位里,,在完整陌生的范疇中,我必需從頭學(xué)起,。在我剛進__的多少天里,,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先須要解決的問題,。在很短的時光里,,我就已經(jīng)意識了大家,匆匆開始熟悉了這里的所有……
為了熟悉__的各種業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)知識,,我看了不少如柜臺,、信貸、稽核,、會計準則,、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的說明,,假如切實不清楚,我就向同事們求教,,大家也都不厭其煩地給我講授,,并且千方百計讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,,由開端時的緩和與生澀到當初的淡定與純熟,,雖有本人的努力,更多的是與各位共事的鼓勵與支撐離不開的,,在我做的好的時候,,他們給與了我確定,,在我犯錯的時候,不了叱罵,,而是懂得與教誨,,他們用過來人的身份傳授給我親身教訓(xùn),這樣的好同事,,怎能不讓我加倍盡力呢?
有了業(yè)務(wù)常識還不夠,,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德標準讀本以及信社按期發(fā)展的案件防控專項整治工作以及會議精力,,我深知作為__員工,,必定得經(jīng)得起考驗,,經(jīng)得起引誘,,做到蓮花般的純粹,微笑服務(wù),,舉止文化,,切實做到“手握手的許諾,,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情形下,,我也會盡自己所能去給大家供給方便,,每天我都準時高低班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的籌備工作,,如泡茶,、開電腦或者是放工前的干凈……只管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,,不外我感到恰是這樣一個良好協(xié)調(diào)的辦公室氛圍,,使我在一個祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講,,在工作中仍是會碰到不少這樣那樣的問題,,包含工作方法以及與人交際方面的,在這段時間中,,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,,而且自己的心理狀況已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)改變成一個社會人了。我想自己之所以可以比擬快地實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)換,,跟咱們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氣氛是很分不開的,,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和進步嗎?
總結(jié)這兩個多月來的日子,,我自我以為獲得了很大先進,,學(xué)到了良多,固然也犯了不少錯,。在此真摯感激信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與個同事的教導(dǎo),,試用期的結(jié)束,,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,,是對我更嚴格的考驗,,我將加倍努力,用青春的汗水去澆灌農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行員工轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇二
我于5月31號進入xx公司參加培訓(xùn)開始,,經(jīng)歷近兩個月的試用期,,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷開業(yè)前期的培訓(xùn)和準備,有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,,和搬入新辦公區(qū),,我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,,我很認真的扮演著自己的角色,,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),,互相鼓勵,,一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,,到每一天工作日志記錄結(jié)束,,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰,。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,,在我內(nèi)心深處,,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,,做好細節(jié),。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo),對任何人都應(yīng)該尊重,,以禮相待,。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習(xí)慣,,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,,那是我不懈努力的方向,,我會做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,,對于公司的產(chǎn)品,,理念,流程,,制度我基本都了解,。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,,到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,,和庫存清單的核實,,每一步都有了認識和經(jīng)驗總結(jié)。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,,不增加客戶額外成本,,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù),。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到“風(fēng)險控制,、速度、親和力,、創(chuàng)新”的差異化競爭,,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶,。
作為陽光小組的成員,,我經(jīng)歷了生意貸客戶-實地調(diào)查,堅持風(fēng)險控制第一,,營銷客戶第二,。從實力、信用,、效益三大原則上多-維度的分析客戶,,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險性,比如銷售收入的核實,,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票,、銷售合同、手工帳本,、各種財務(wù)報表,,不留給對方造假的時間,且和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng),,不隱瞞,不夸張,。對于客戶的疑惑,,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通,。在服務(wù)等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,,比如給客戶送合同,送借據(jù),,拿資料,。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾,、譚安淑經(jīng)歷中體會,,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,,從而降低風(fēng)險,。這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,,也最大限度體現(xiàn)公司的及時性,,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信,。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利,。
盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識上有了許多進步,,同時也認識到自己的不足:1、對各行業(yè)情況及政策認識不夠,,比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,,以至不能和客戶有更多溝通,容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接,。需要多了解各行業(yè)的市場信息,。2、財務(wù)分析能力需要加強,,對數(shù)字應(yīng)該更敏銳,。3、經(jīng)辦了幾類客戶,更應(yīng)該總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險點,,怎么營銷這一類的客戶?4,、對材料真實性的識別。5,、跟陌生客戶電話時的自信,、底氣、語氣的把握,。5,、客戶調(diào)查及形成報告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多-維度核實。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高,。
兩個月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的,,至少是較大學(xué)時有壓力的。除了在公司忙完手上的工作,、學(xué)習(xí),、培訓(xùn),偶爾回家休息后還會寫下工作總結(jié),,形成一些自己的思考,,學(xué)習(xí)法律,財務(wù),,業(yè)務(wù)的材料,,認真為每一次考試作準備等等。這樣的生活會有些累,,但卻是充實有意義的,,是我曾經(jīng)一直覺得自己懶散、隨性的性格應(yīng)該受到的磨練,,即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言,,因為我看到比我付出更多的領(lǐng)導(dǎo)和同事,而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng),,我依然心存感激,。感謝公司給我這樣好的平臺和鍛煉自己的機會,給我人生新的起點,,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心,,謝謝你們。我堅信,,有我們團隊的用心和努力,,一定會做出自己的品牌,走的更好,,更遠,,實現(xiàn)董事長及大家的美好夢想!
還記得6月8號公司開業(yè)那天,,我說給公司的一句話:愛,愛團隊,,見證今天,,期待明天,我與共成長!到今天,,這還是我想說的,。也許8月以后,壓力更大,,工作更忙,,我已經(jīng)有了心理準備,趁現(xiàn)在年輕,,沒有任何生活束縛的時候,,我還可以盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自己,積攢能量,。因為有心,,我相信自己可以做得到,做得好,。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績,,獲得成就感,快樂工作,,快樂生活!
是一個溫暖和-諧的大家庭,,能成為一員是我的榮幸,我愿意與簽訂勞動合同,同時愿意接受各領(lǐng)導(dǎo)考核,。謝謝!
銀行員工轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇三
時間過得很快,,轉(zhuǎn)眼間,201x年已經(jīng)接近尾聲,?;仡櫛灸甓鹊墓ぷ鳎阢y行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,,自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,,我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,,我認真積累日常工作經(jīng)驗,,潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:
一,、堅持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學(xué)則進,,不學(xué)則退,。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,,汲取前進的動力,汲取創(chuàng)新的活力,。只有加強學(xué)習(xí),,才能使自己在思想上、理論上,、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),。我的工作準則就是“干一行,、愛一行、精通一行,、勤勤懇懇,、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學(xué)習(xí),,注重學(xué)習(xí)黨的基本路線,、方針政策、鄧小平理論,、“三個代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的精神等。通過學(xué)習(xí),,進一步增強了我的政治敏銳感,,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,,處處以集體利益為重,,先集體、后個人,,思想逐步走向成熟,。在生活中,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),,使自己的交際能力不斷提高,,解決、思考問題逐步走向周全,。
二,、認真履行崗位職責(zé),,努力完成各項工作任務(wù)。
自工作以來,,我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,,克服各種困難,勤奮工作,,較好地完成了各項工作任務(wù),。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,。平時,,我積極主動地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,,我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強的方面,。因此,在開始工作時,,除了認真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時間,,學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù),,以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過平時的積累,,我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺,換做對公業(yè)務(wù)時,,能很快的適應(yīng)新工作,,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì),、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?,F(xiàn)在以后的工作中,,我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識,同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,,使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位,,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念,,積極支持,、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。認真落實支行各項工作要求,,保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務(wù);加強管理,,搞好團結(jié),凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃,,搞好分析和預(yù)測,,合理建議,準確決策,,促使我行各項業(yè)務(wù)健康,、持續(xù)、快速的發(fā)展,。認真履行崗位職責(zé),,充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),,充份調(diào)動各員工的工作積極性,,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制,。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度,、政策法規(guī)等,,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實,。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置,。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手,,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,,努力消除各種風(fēng)險隱患,,確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點業(yè)務(wù),、重點環(huán)節(jié),、重點時段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,,并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo),。
(四)提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平,。服務(wù)是銀行的生命線,。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,,促進服務(wù)的深層次,、高水平,、全方位發(fā)展,增強我行在同業(yè)之間的競爭力,。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個表現(xiàn),。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),,由此我們就可以保持良好的客戶資源,。
總之,以上就是201x年個人工作總結(jié)報告,。在工作中雖然取得了一定的成績,,但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中,,我會進一步改進和提升自己,,充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系,,發(fā)揮自己最大的工作潛能,。
銀行員工轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇四
敬愛的領(lǐng)導(dǎo),你好,,我自20__年_月畢業(yè)于__師范大學(xué)后,,加入了__銀行__分行,現(xiàn)實習(xí)期滿,,下面將我這段日子的學(xué)習(xí)情況匯報:
我思想積極上進,,熱愛中國共產(chǎn)黨,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),,認真學(xué)習(xí)馬列主義,、思想、理論和的重要思想,。
我熱愛_行,,工作積極,認真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,,認真學(xué)行長的講話,,認真貫徹執(zhí)行_行的政策、方針,、決議,,認真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與_行的發(fā)展改革,。
我努力學(xué)習(xí),,認真學(xué)習(xí)《中國__銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《_行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強烈的風(fēng)險防范意識,。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、省行組織在__培訓(xùn)中心的一個星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn),、個人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,,認真做好筆記,,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,在個人儲蓄,、網(wǎng)上銀行、外匯買賣,、基金,、保險、銀行卡,、理財金,、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
我先后在__支行__分理處,、__分理處,、儲蓄專柜實習(xí),無論在那個網(wǎng)點我都虛心學(xué)習(xí),,勤勞肯干,,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評。
我遵守紀律,,團結(jié)同事,,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樂于助人,,有強烈的集體主義榮譽感,,積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報道”工作,,曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關(guān)文章,,以后還將努力發(fā)表。
我積極參加行里的各項活動,,在今年_月分的理財知識大賽得了“鉆石獎”,,參加分行“人民幣結(jié)算帳戶”征文比賽得了二等獎。
在過去的一年,,我一直在努力,,我為加入_行而自豪,。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越,、永不言敗的精神,,我原和所有的伙伴一起與_行共同發(fā)展。
銀行員工轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇五
時光荏苒,,轉(zhuǎn)眼間,,我進入中國農(nóng)業(yè)銀行工作已經(jīng)一年了。從學(xué)校到社會,,從盛夏到寒冬,,在這短短的一年時間里,我學(xué)到了很多,,感悟到了很多,。下面我就將自己入行以來見習(xí)期的工作總結(jié)一下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當緊湊,,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化,,學(xué)習(xí)了銀行個金,、公司、理財?shù)幕局R,,培養(yǎng)了團隊意識,,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),,我在崇明縣支行人民路儲蓄所開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,,我總感覺手忙腳亂,,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下,,我虛心地學(xué)習(xí)請教,,認真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款,、掛失,、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù),。與此同時,,我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則需要柜員細心、耐心,、有責(zé)任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,,時時刻刻謹記工作的責(zé)任,,對每一位客戶負責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),,而對于銀行來說,,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此,,做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中,,我時刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上,微笑待人,,禮貌用語,,想客戶之所想,,憂客戶之所憂,以客戶為中心,,力爭做到讓客戶高興而來,,滿意而歸,。
要做好柜面工作,,各項技能必須達標。對于我來說,,點鈔,、計算器、中文錄入,、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下,,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,,因此,在今后的工作中,,我將繼續(xù)苦練技能,,力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險,,因此,,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),。作為柜員,,我嚴格按照農(nóng)行有關(guān)的的規(guī)章制度進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,,還是圖章,、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行,。長此以往,,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低,。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,,由于基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,,所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點和利潤的一部分,。為了更好的進行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,,樹立了相應(yīng)的理財意識,。在戶外營銷方面,我主要扎根大市場和寫字樓,,并向沿街商戶推廣我行的支付通,,同時發(fā)掘有理財需求和融資的潛在客戶,留下其聯(lián)系方式,,引薦給我行專業(yè)的理財經(jīng)理和信貸員,,真正做好交叉營銷工作。
一年的工作見習(xí)期讓我學(xué)到了很多新的知識,,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,,保持學(xué)習(xí)的熱情,,擺正心態(tài),,用心做事,立足崗位,,廉潔奉公,,真誠服務(wù),真心奉獻,,以追求卓越的精神,,力爭與中國農(nóng)業(yè)銀行共同成長,共發(fā)展,。
銀行員工轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇六
白駒過隙,,轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個月了,通過這三個月試用期的鍛煉和磨合,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí),,個人綜合素質(zhì)有了新的提高,,回顧這三個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
一,、工作中的體會以及成長
1,、努力學(xué)習(xí)工作知識。剛?cè)肼殨r,,對這份工作充滿了茫然與期待,對整個工作內(nèi)容都是不了解的,,又期待盡快加入到工作團隊中,,領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開始教我們,教我們整個工作的流程,,然后就開始投入到實踐中去,,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識,接著給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn),,然后是中秋的一系列巡展,,巡展結(jié)束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,,我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識,。
2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù),,例如給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn),、巡展等。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,,嚴格按照員工手冊約束自己,。
3,、用心做事,能夠較好地完成本職工作,。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱情,,耐心地幫助他們,。
4、態(tài)度與責(zé)任,,身處什么樣的崗位,,就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,有了正確的態(tài)度,,才能運用正確的方法,,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果,。具體而言,,我對工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了,就要盡自己最大的努力去完成,。
5,、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下,,我在不停的完善,,把事情條理化,規(guī)范化,,這也是一種態(tài)度,,誠然,這也是一種責(zé)任,。
6,、在日常工作中,必須踏踏實實,、認認真真,、扎實的做事,不以事小而馬虎,,不以事多而敷衍,,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果,。
二,、工作中依然存在很多不足,今后將努力改進,,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)
1,、不斷加強學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)知識,向身邊的同事學(xué)習(xí),,積累工作經(jīng)驗,,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié),,提高效率,,提高工作能力。
2,、經(jīng)過三個月的時間,,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,,因此,,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,,還要客觀地面對自己的不足之處,,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心,、急躁,、考慮事情不周全的缺點,應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高,。克服年輕氣躁,,做到腳踏實地,,提高工作主動性,不怕多做事,,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,,彌補不足,。
3、任勞任怨,、孜孜不倦,。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗,。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個月的試用期,,我認為我能夠積極,、主動,、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合銀行的要求來展開工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),,以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量,。
銀行員工轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇七
作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體同事的共同幫助下,,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),,幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員,,我感觸頗深。
俗話說:“兵熊熊一個,,將熊熊一窩”,,我現(xiàn)在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,,來到廣發(fā)奉天,,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,,積極向上的面孔,。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情,這深深的感染了我,,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識,。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤剑僖矝]有銀行工作的鐵飯碗,,所以我第一時間改變自己,,使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,,今年2,、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,,達到了很好的效果,,同時加強理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點,,也自覺學(xué)習(xí)理財?shù)脑捫g(shù),,以高標準嚴格要求自己,在基本掌握理財業(yè)務(wù)后,,我跟隨李強學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù),,叢個貸客戶資料的收集,,個貸資料的整理,做卷,,送個貸管理中心審批,,以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間,,我多次隨李強到樓盤實地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,,看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準,。
隨后,,在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我結(jié)束了理財和個貸的學(xué)習(xí),,開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。我之前認為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,,我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性,,我首先在康智文的指導(dǎo)下,跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識,,同時加強業(yè)務(wù)技能的練習(xí),,努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后,,我通過了反假貨幣考試,,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,,這對我來說是一個考驗,,前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,,在各位師傅的共同幫助下,,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務(wù)了。
雖然我這一年的工作取得了一定成績,,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學(xué)習(xí),,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,早日成為獨當一面的員工,。
下面,,我從以下幾個方面具體做一下總結(jié):
1. 在道德品質(zhì)方面,我自認為沒有問題,。
2. 在考勤制度方面,,從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,,沒有遲到早退的現(xiàn)象,,能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。
3. 個人業(yè)績方面,,從7月1日起到目前,,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款200余萬元,,保險賣出了期繳3000元,,躉繳30000元,信用卡超額完成任務(wù),。
4. 業(yè)務(wù)能力方面,,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關(guān),,但這不是理由,,有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,,這方面我還需要加強學(xué)習(xí),,爭取達到更高的標準。
我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,,從總體看,,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務(wù),,辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動,,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持,。有的時候業(yè)務(wù)緊張,,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量,,這種情況我本人一直在努力改進,,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。銀行柜員個人工作總結(jié)作為一名新人,,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,,加強自身學(xué)習(xí),,成長為一名合格優(yōu)秀的員工。
銀行員工轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇八
轉(zhuǎn)眼間,兩個月的試用期即將結(jié)束,,在這段時間里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):
一,、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,,物色銷售人員,,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2,、對于通過面試的新員工,,根據(jù)hr的要求為其準備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號,。
3,、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金,、薪金的計算工作,。
二、業(yè)管方面:
1,、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,,并在協(xié)議簽定后,,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息,以保證保單的錄入,,和單子的正常出單,。
2、負責(zé)日常的收單,、審單以及交單工作,,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,若出現(xiàn)照會等問題單,,做好跟蹤并及時處理,。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預(yù)算管理,。
4、負責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,,并在月末做好費用報銷工作。銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5,、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費,。
6,、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作,。
7,、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù),。
8,、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理,。
9,、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作,。 作為一個新人,,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬裕荒芎芎玫姆智骞ぷ鞯闹鞔侮P(guān)系,,由于自己的粗心,,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,,我認清到自己所存在的問題,,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,,一項項及時完成,,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,提高工作效率,,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子,,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,,以能夠更好地去用勝任這份工作,。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,,比如處理問題方面,,還需要多動動腦子,全面地看待問題,,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,,了解并掌握銷售支持這項工作,。我會在以后工作過程中,不斷努力,,不斷完善,,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
銀行員工轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇九
20年即將過去,,在這一年,我完成了從一名大學(xué)生到一名銀行工作人員的轉(zhuǎn)變,。在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,,從一名只會儲蓄業(yè)務(wù)的柜員成長為一名能夠獨立各項業(yè)務(wù)的綜合柜員,,我感觸頗深。
一年來我能始終如一的嚴格要求自己,,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。在我的努力下,20年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,,完成了各項工作任務(wù),,其中儲蓄存款日均200余萬元,信用卡30余張,,一次性通過分行業(yè)務(wù)技能和知識的考試,,并在分行技能大賽中取得第三名,為新人中唯一獲獎員工,。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。
一、加強學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),。
一年來,,我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。作為一名綜合柜員,我認為不但要善于學(xué)習(xí),,還要勤于思考,。思考的內(nèi)容很多,包括如何提高服務(wù)質(zhì)量,,如何注意防范風(fēng)險。同時,,今年有很多新業(yè)務(wù)和系統(tǒng)上線,,我都能夠很好的掌握和應(yīng)用。
二,、勤奮務(wù)實,,為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來,,我一直從事綜合柜員崗,,在這個崗位上我能夠立足本職、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻,,為我行事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。做為綜合柜員,,我的一言一行,,都代表我行的形象。所以,,我對自己高標準,、嚴要求,積極為客戶著想,,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,,新業(yè)務(wù),新政策,,擴大我行的知名度,,能積極協(xié)同營業(yè)室經(jīng)理搞好營業(yè)室內(nèi)部工作,從沒受到過一次顧客的投訴,。在做好自己工作的同時,,如果遇到問題,我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。
三、苦練內(nèi)功,,通過自身努力為行里爭光添彩,。
一年來,我不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,,苦練技能,,在分行的柜員定級考試中一次性通過,這使我個人的自信心有了很大提高,,同時也為自己制定出更高的標準,,那就是參加分行技能大賽。今年11月份,,我有幸代表奉天參加了沈陽分行技能大賽,,取得了第三名的成績,得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的表揚和肯定,,也為今后自己的發(fā)展提出了更高的要求和標準,。
新的一年里,我為自己制訂了新的目標:
一,、道德方面,。做為綜合柜員在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),,強烈的事業(yè)心,,作風(fēng)正派,自律嚴格,,潔身自愛,。
二、心理方面,。綜合柜員心理要成熟,、健康,能理智地對待挫折和失敗,。還要有積極主動性和開拓進取精神,。同時,還要有較強的交際溝通能力,。在處理棘手問題上要靈活變通,,在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責(zé)。
三,、業(yè)務(wù)方面,。綜合柜員要有系統(tǒng),、扎實的業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。
男兒不展凌云志,,空負天生八尺軀,。我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,,時刻以客戶為本,,加強自身學(xué)習(xí),成長為一名合格優(yōu)秀的員工,。
銀行員工轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20年1月25日成為公司的試用員工,,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,,初來公司,,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,,我在業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)工作,。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,,我一直嚴格要求自己,,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,,不斷提高充實自己,,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻,。當然,,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
經(jīng)過這三個月,,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,,當然我還有很多不足,,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,。
這是我的第x份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,,實現(xiàn)自己的奮斗目標,,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長,。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
銀行員工轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十一
我于20__年成為我行的試用員工,,到今天試用期已滿,,根據(jù)銀行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為銀行正式員工,。
作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生,,幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,,對于許多實際應(yīng)用問題不了解,。面對這種情況,依靠自己的認真的學(xué)習(xí),,對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中,。在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,,缺少經(jīng)驗,,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中,。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,遵守我行各項規(guī)章制度和各項要求,,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),。
銀行工作有其特殊性,,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心,。為達到這一要求,,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),,除了認真閱讀行里所發(fā)的各項規(guī)章制度文件外,我還自費購買各種銀行金融類參考書,。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),,,,使我受益匪淺,,收獲甚豐。三是向同事學(xué),。古人說,,三人行必有我?guī)煛N矣X得,,我們公司的每位同事都是我的老師,,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,,工作才能基本勝任,。我認為大家的能力都提高了,銀行這個大家庭才會整體的提高,。
自入行以來,,由于離家較遠,而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng),,造成工作學(xué)習(xí)的耽誤,。通過1年的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,,認真學(xué)習(xí)、努力工作,,積極投身到工作中,,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,,我感到了很大的動力和壓力,,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,,不辜負大伙的期望,。對金錢、對名譽,、對權(quán)力,,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求,。說句實在話,,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇,。
在幾個月的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí),、工作和思想上都有了新的進步,,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,,主要有以下幾點體會:
一,、要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過程中,,我深深體會到,,銀行是一個團結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,,只有在思想上與集體保持高度一致,、積極上進,才能融入到這個集體之中,。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),,用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,,科學(xué)地研究,、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
二,、要認真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干,。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,,當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,,始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實地做好本職工作,,戒驕戒躁,,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行,。
三,、要揚長避短,不斷完善自己
在段的時間里,,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進步,,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,,我在今后的工作中,,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,,逐漸改掉粗心,、急躁、考慮事情不周全的缺點,,注重鍛煉自己的口才交際能力,、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,,不斷在工作中學(xué)習(xí),、進取,、完善自己。
現(xiàn)在,,試用期已結(jié)束,,所以我提出轉(zhuǎn)正申請:懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我成為廠正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,,也將態(tài)度謙虛,、熱情飽滿地把工作做的更好。
銀行員工轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十二
敬愛的領(lǐng)導(dǎo),你好,,我自20年月畢業(yè)于師范大學(xué)后,,加入了工行分行,現(xiàn)實習(xí)期滿一年,,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報
我思想積極上進,,熱愛中國共產(chǎn)黨,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),,認真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,。
我熱愛工行,,工作積極,認真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,,認真學(xué)習(xí)姜建清,、黃明祥、李濤行長的講話,,認真貫徹執(zhí)行工行的政策,、方針、決議,,認真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,,積極參與工行的發(fā)展改革。
我努力學(xué)習(xí),,認真學(xué)習(xí)《中國銀行稽核處罰暫行規(guī)定》,、《工行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,,樹立強烈的風(fēng)險防范意識,。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、省行組織在西湖培訓(xùn)中心的一個星期業(yè)務(wù)培訓(xùn),、反假鈔培訓(xùn),、個人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績,。
我刻苦鍛煉基本技能,,虛心學(xué)習(xí),,勤學(xué)好問,認真做好筆記,,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄,、網(wǎng)上銀行,、外匯買賣,、基金、保險,、銀行卡,、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
我先后在支行分理處、分理處,、儲蓄專柜實習(xí),,無論在那個網(wǎng)點我都虛心學(xué)習(xí),,勤勞肯干,,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評,。
我遵守紀律,,團結(jié)同事,,尊敬領(lǐng)導(dǎo),,樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,,積極參加行里的各項文娛活動,。
我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報道”工作,曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關(guān)文章,,以后還將努力發(fā)表,。
我積極參加行里的各項活動,在今年5月分的理財知識大賽得了“鉆石獎”,,參加分行“人民幣結(jié)算帳戶”征文比賽得了二等獎,。
在過去的一年,我一直在努力,,我為加入工行而自豪,。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越,、永不言敗的精神,,我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。
銀行員工轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十三
白駒過隙,兩個多月的試用期行將結(jié)束!從x月x號工作至今,,天天都過得很空虛,我從剛進來的生疏到現(xiàn)在的熟習(xí),,這個進程,信社的引導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信賴與教導(dǎo)使我一直提高,。
對一個非銀行業(yè)相干專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,,可能有這樣一個機遇進入工作,對我來說既是機會又是挑釁,。誠然,,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚懂得的門外漢來說,,在銀行這樣的單位里,在完整陌生的范疇中,,我必需從頭學(xué)起。在我剛進的多少天里,,認識這里的同事,,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先須要解決的問題。在很短的時光里,,我就已經(jīng)意識了大家,,匆匆開始熟悉了這里的所有……
為了熟悉的各種業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)知識,我看了不少如柜臺,、信貸,、稽核,、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的說明,假如切實不清楚,,我就向同事們求教,,大家也都不厭其煩地給我講授,并且千方百計讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。
在上柜臺實際操作的這段日子里,,由開端時的緩和與生澀到當初的淡定與純熟,雖有本人的努力,,更多的是與各位共事的鼓勵與支撐離不開的,,在我做的好的時候,他們給與了我確定,,在我犯錯的時候,,不了叱罵,而是懂得與教誨,,他們用過來人的身份傳授給我親身教訓(xùn),,這樣的好同事,怎能不讓我加倍盡力呢?
有了業(yè)務(wù)常識還不夠,,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟道德素質(zhì),,通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德標準讀本以及信社按期發(fā)展的案件防控專項整治工作以及會議精力,我深知作為員工,,必定得經(jīng)得起考驗,,經(jīng)得起引誘,做到蓮花般的純粹,,微笑服務(wù),舉止文化,,切實做到“手握手的許諾,,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情形下,,我也會盡自己所能去給大家供給方便,,每天我都準時高低班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的籌備工作,,如泡茶,、開電腦或者是放工前的干凈……只管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,,不外我感到恰是這樣一個良好協(xié)調(diào)的辦公室氛圍,,使我在一個祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講,在工作中仍是會碰到不少這樣那樣的問題,,包含工作方法以及與人交際方面的,,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,,而且自己的心理狀況已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)改變成一個社會人了,。我想自己之所以可以比擬快地實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)換,跟咱們信社有著的良好的工作環(huán)境氣氛是很分不開的,,在這樣一種和諧氣氛中,,我還有什么理由不在這里取得進步和進步嗎?
總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我以為獲得了很大先進,,學(xué)到了良多,,固然也犯了不少錯。在此真摯感激信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與個同事的教導(dǎo),,試用期的結(jié)束,,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,,是對我更嚴格的考驗,,我將加倍努力,用青春的汗水去澆灌社這顆茁壯成長的大樹!
銀行員工轉(zhuǎn)正總結(jié)報告篇十四
我走出美麗的七月,,我走出象牙塔,,走進民生。兩個月來我很少對自身進行深入的自查,。這次,,行領(lǐng)導(dǎo)號召全體行員開展自查自評活動,對于我來說,,是一個很好的發(fā)現(xiàn),、發(fā)掘自己,改造自身的機會,,因此,,我認真的對自己進行了反思、解剖,,檢查總結(jié)這兩個多月的學(xué)習(xí)工作:有辛苦,,有付出,有成績,,有不足,。
7月10號開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個民生文化,、發(fā)展歷史,,再是學(xué)習(xí)了民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),、特色業(yè)務(wù),涉及到外匯,、儲蓄,、理財?shù)榷鄠€方面。之后我們6個實習(xí)生開始接受會計業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn),。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業(yè)務(wù)技能,,連續(xù)10天70個小時的會計課程,筆記都記了大半本,,有點像填鴨式的學(xué)習(xí),,三項技能都是利用下課時間自己練習(xí)。畢竟是短訓(xùn),,我對銀行業(yè)務(wù)知識面掌握還很窄,,特別是外匯、授信,、合規(guī),、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,,提高自己的知識面,。
7月30日,我被分到分理處,,在這里,,我很好的消化了x教授的會計課程,進步神速,。哈哈,。。,。
剛來第一天是我最累的一天,,從早上八點進到里面,一直到五點半,,中午只休息了半個多小時,。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐,、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自己就更不應(yīng)該休息了,。那天下午四點左右,,突然來了很多客戶,存了很多錢,,我?guī)瓦@個人扎完錢,,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,,忙來忙去,最后每個人都對我說,,你歇歇吧,,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,,可是作為實習(xí)生來講,,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,,坐下來,,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,,我告訴自己,,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這里來,,我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè),,投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,,我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活,,我的生命中多了一個經(jīng)歷。呵呵,。,。。那個時候我就是這樣想的,。
也許是看我做事比較認真負責(zé),,一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,,第一次好緊張啊,。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,那個時候?qū)嵲谑翘o張了,,呵呵,,我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作,,在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊,,不會姑息我的失誤。她們教會了我很多,。
8月23日,,我被調(diào)到支行營業(yè)部,離開的那天,,大家輪流和我說了很多話,,我對大家充滿感激,,離開很不舍得。來到實習(xí),,我真的很幸運收獲很多,。
8月24日,我開始了在支行貴賓廳做引導(dǎo)員,,柜臺外的工作和柜臺內(nèi)完全不同,,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,,很多很多單,,分完的時候已經(jīng)是中午了,下午我一個人傻傻的站在叫號機前面,,就像指路牌一樣,,很郁悶很難過,我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,,空氣告訴我說是,。心情低落到極點。下午6點鐘多的時候,,喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡,,她看到我,特意走過來和我聊天,,(她的這個舉動給我留下了特別好的印象,,我這個人一直是從細節(jié)處看人判斷人,因為我堅持認為,,細節(jié)是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用,,不知道要做什么好,她很和藹地笑了笑,,告訴我,,引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作,而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺,,你看,,這里筆心都沒有了,顧客要填寫憑證就不方便了,,有的時候,,遇到年紀大的或者文化低的顧客,你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個飲水機,,要時刻保持有水有杯,,天氣熱,很多顧客是開摩托車走很遠的路來行里辦業(yè)務(wù),他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務(wù)是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人,,別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的,你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的,,之前我們沒有專門的引導(dǎo)員,,貴賓廳也沒有制定詳細的管理制度,這個完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好,,尋找建設(shè)好貴賓廳的方案,,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。
客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,,而是一張微笑的臉,,一句親切的問候,大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對公眾的一張名片,,是全行第一個接觸客戶的人,,第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人,第一個幫助客戶解決問題的人,。,。。,。喬姐侃侃而談,,與她交談后我深刻的體會到當一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道,,喬姐這么年輕能干,,還難得這么謙和不張揚。也許人到達某一種層次就會有一種魅力,,有一種明媚但絕不刺眼的光芒,。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,,她的光芒會照亮周圍,,但卻不會給人以壓力。呵呵,,很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助,。
現(xiàn)在,我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺內(nèi)的同事請教,,認真的做好筆記,。每天早晨我會提前十分鐘到達支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,,桌椅是否擺放有序,,看到有不妥之處,我會細心的整理,,細心的發(fā)單,。當客戶進入貴賓廳之后,,我會主動迎上前,首先對客戶以親切的微笑,,為客戶刷卡開門,,然后熱情的詢問他:“你好,歡迎光臨,,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”如果有需要,,我會幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證;等客戶辦完業(yè)務(wù)后,我會真誠的道一聲:“歡迎再次光臨,,請慢走,。”有時候大廳里坐著很多等候的客戶,,我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙,,我告訴自己,無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候,,保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀,。
作為一名引導(dǎo)員,我的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,,因此必須具備相當高的綜合素質(zhì),。(汗顏!要努力奮斗!)要對我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,、主動規(guī)范,而且還要處事機智,,能夠隨機應(yīng)變,。我這樣個剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗的學(xué)生,幾乎沒有一項能夠做到,,更不要說優(yōu)秀,。引導(dǎo)員是個具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我一定要認真投入,,兢兢業(yè)業(yè),,做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個進到民生行的客戶記住我,,讓他們一提到民生,,就想到我這個可愛可親的引導(dǎo)員!
工作了才知道辛苦,除了工作,,還有演講比賽征文比賽知識競賽,,我每天都好忙好忙,但是我好快樂好快樂,有時候我會犯錯,,但我不怕面對錯誤和失敗,,我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,,現(xiàn)在我明顯比以前有了更強的承受能力,。我每天都很認真地投入到工作中,認真思考,,用心感受,用心總結(jié),,我每天都有感悟,,每天都有收獲,每天都有進步,。哈,,我真的民生當成我的銀行了(寫下這句話時突然有種很強烈的歸屬感,呵呵,。,。。)我在用心地生活用心地工作,。民生給我這個舞臺,,我會珍惜,我會努力,,在以后的工作中,,按總行的客戶服務(wù)標準嚴格要求自己,腳踏實地的工作,,在引導(dǎo)員的崗位上,,毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,,為民生的騰飛貢獻出自己的一份力量,,實現(xiàn)心中的夢想!