時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

文員年終總結及明年計劃篇一

進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,，五天工作下來,，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練,，經(jīng)過和領導,、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,，根據(jù)公司的實際情況,，據(jù)此也有了我20__年度的工作構想和計劃。

一,、日常工作——保質保量的按時完成

l,、儀表、著裝

加強規(guī)范自身的儀表,、著裝,，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方,。

2,、電話接聽和轉接,，收發(fā)傳真、信件和報刊

(1)做到迅速辨別來者者地目的,，問清對方姓名,，再給領導、同事傳達簡潔準確信息,，做好記錄,，不遺漏、延誤,。

(2)及時將收到的郵件送到主人手中,。

3、客戶的接待

(1)基本咨詢和引見,，端茶送水,，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。

(2)及時打掃會客后的垃圾,。

4,、衛(wèi)生

(1)盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域,。

(2)咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈。

(3)制定合理,、科學的衛(wèi)生輪值安排表,，并督促同事們完成。

(4)定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除,。

5,、辦公用品

(1)必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品,。

(2)做好物品領用,，購進的登記。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作,。

(4)管理維修打印機,、傳真機、復印機等辦公器材,。

(5)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,。

6、打印,、復印文件和管理各種表格文件

(1)文檔要格式規(guī)范,，打印復印要盡量節(jié)約成本。

(2)做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作,。

(3)把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

7,、通知公告

根據(jù)上級意思,，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行,，完成,。

8、員工考勤和外出登記

(1)對于出差人員的出入時間事件地點的登記,。

(2)力所能及的主動承接外出人員的工作,。

9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

完成各種臨時的指派工作,，讓工作有條不紊的進行,。

10、安排約會,、會議室及差旅預定

將事件按照標準,、重輕急緩程度，排先后順序,，并及時與與會者溝通時間安排,。

11、保管各種手續(xù),、手冊

做好專門的存檔記錄

12,、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

(1)及時的變更通訊資料，加強聯(lián)系

(2)溫馨的,，人性化的：留意同事的生日,，及時送上生日祝福。

13,、配合上級領導與各部門的協(xié)助工作,、組織好公司活動

(1)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

(2)認真、按時,、高效率地做好領導交辦的其它工作,。

(3)積極調動人員的參與

14、溝通

(1)做好各部門服務,，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位,。

(2)做好員工服務,，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁,。

(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,，不懂就虛心問，合理的提出想法,。

二,、其他工作

1、留心檢查洗手間,，櫥柜,，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修,，督促檢查飲水情況,。

2、就算不是本職工作,，如果有時間主動請求給領導,、同事幫忙。

3,、主動負責承接領導,、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

三,、愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

1,、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務,。

2、每天下班寫好日報,，每周五交周報,，積極的提出意見和看法。

3,、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,，有計劃有著重點的工作。

4,、嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

5、工作之余,，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修,，向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質，更好的服務于同事們的工作,。

6,、加強和同事們的溝通協(xié)作。

盡管行政文員的工作是繁雜的小事多,，但是任何事情都有個累積,，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度,，就是質的飛躍,。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,，認真落實崗位責任制,，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,，禮貌、誠實待人,，放下面子,，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的,，我會用我的行動證明我每天的進步,。

文員年終總結及明年計劃篇二

時間隨風消逝，新的一年又悄無聲息的抵達了我們跟前,，而2022年也會在這個末端暫停前進,，未來一年也準備好了和它進行交接。而對于我來說,，這一年我見證了公司的成長,，見證了自己的蛻變，也見證了時間的消逝,。未來一年的路途也許很遙遠，但是這是一次新的征途,，是一段人生的新經(jīng)歷。為此我想在此刻為這一年整個工作做一次整理、總結,。

一,、保證良好的工作作風

雖然現(xiàn)在還只是公司一名普普通通的員工，但是在我的內心,，還是有一個非常遠大的理想的,。我想通過自己的努力,，一步步向高峰爬去,、探索,、挖掘。每個銷售人員都會有一個目標,，通俗一點來說,，也就是說我們都應該具備一顆野心。野心這種東西,，如果我們利用得好就是一件推動我們往前的利刃，而如果沒有掌握好尺寸的話,，可能會把我們拉入深淵,。所以，我也明確的知道,，在這份工作上我要具備一些野心,，同時也不能被這顆野心所掌控，要有自己的思考,，也要有自己的方向,。所以憑借著一點點的欲望，我在工作上一直嚴格管理自己,，保持一個良好的工作作風,，為自己的工作立下一個好的標準，防止自己犯錯,，更是防止自己走入偏途。保證工作的原則和標準,，成為了我一路上的要求,。

二、工作中的不足之處

1.做事的時候有時候會分心,，導致一件事情沒有做好,，領一件事情也沒有做好。

這樣是非常不正確的，我認識到了之后,，也盡量將自己調整了過來,。

2.和部門同事溝通的時候有時候太強勢了，同事們也跟我說過,，平時遇到一些工作上的問題時,，我對自己的觀點太強硬了，顯得整個人也太過強勢了,。

這一點我也會改正,，保持一顆和平的心態(tài)進行工作。

3.對時間的把握并不是很好,。

有時候工作我總喜歡拖到晚上,，寧愿用加班的時間完成，平時也不愿意多費一點心力,。其實這個習慣是不好的,，長期下去，會影響我們的工作效率,。

三,、2023年的新計劃、新征程

其實我是很期待未來一年的,，今年一結束,，明年又會重新開始了。任何一次重新開始都讓我們站在了相同的起跑線上,，這時候就得看我們各自的努力了,。這是一次公平的競賽，我也為將來一年準備好了自己的計劃,，我會在工作上不斷上進,，向前探索。請公司的各位領導期待我的表現(xiàn)吧!

文員年終總結及明年計劃篇三

一,、認真學習,，努力提高

時代不斷更替，我們的工作也在不斷變化,，要適應工作需要,，需要做的就是加強學習。一年來,，我首先是加強理論素質的學習,，用正確的理論思路來指導自己的實踐，不斷改善自己的觀念,，指導自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀,，弄清工作的方向、目標和任務,，緊跟時代潮流;第三是認真努力學習工作需要的各種知識,，使自己在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學習，自己的思想素質,、道德品質和工作能力都得到了一定的提高,。

二、腳踏實地,，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責，努力工作,。

首先是熟悉本職業(yè)務,，進入角色。我工作的時間不太長,，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對xx鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作,。

其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作,，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項,，認真對待,，及時辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的,，不做樣子,、不耍滑頭,、不出難題,。

第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象,。

一年來,，在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下,，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展,。

三,、端正作風，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務實、高效的工作作風,，認真做好工作,。服從領導分工，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用更少的時間，做到自己的更好,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情,。在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風，擺正自己的位置,，尊重領導,，團結同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領導,、同事相處的尺與度的關系，大事講原則,，小事講風格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1,、了解還不夠多,，還不能完全適應工作需要。

2,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當。

3,、由于學習不夠,，工作中有時會感覺力不從心。

4,、工作方法上還有待改進,。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好,。總之,，一年來,，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

文員年終總結及明年計劃篇四

一、工作成效

1,、按照《__古城南門新區(qū)修建性詳細規(guī)劃》,，南門新區(qū)已經(jīng)完成__中小學征地50畝，異地扶貧搬遷項目征地100畝,。為__古城建設發(fā)展打下堅實基礎。完成__鄉(xiāng)總規(guī)草案公示,，對__所村,、__寨村、__司村及王家村的規(guī)劃征集群眾意見,，綜合各方意見后設計院對規(guī)劃進行修改,，以求使__鄉(xiāng)規(guī)劃達到最優(yōu)結果。__古城各項建設發(fā)展的關鍵是科學規(guī)劃,，只有科學規(guī)劃,、超前規(guī)劃、才能更好地指導各項建設發(fā)展,。通過規(guī)劃,，為__古城各項建設發(fā)展提供了法律依據(jù)，更好地指導__古城各項建設健康發(fā)展,。

2,、強化規(guī)劃建設、鄉(xiāng)容鄉(xiāng)貌,、環(huán)境衛(wèi)生管理,，規(guī)范市場經(jīng)營秩序，使小城鎮(zhèn)面貌大為改觀,。

①加強__古城和農村建設管理,，對__古城建房戶實行先審批后建房的制度，使新建房屋和__古城面貌相協(xié)調,，這樣做有效地控制了違障建筑的發(fā)生,。②加大街道環(huán)境衛(wèi)生管理的力度。經(jīng)商戶所搭的.遮陽棚,、遮陽傘,，嚴重影響了我鄉(xiāng)的形象和鄉(xiāng)容。對于此情況我們采取先下發(fā)拆除棚架通知書,，限期拆除,。在拆除遮陽棚架后，我們并沒有忽視環(huán)境衛(wèi)生管理,。對街道衛(wèi)生,，實行分包到段,，責任到人，實行全天候打掃,，做到垃圾日產日清,，并規(guī)定居民不得隨時隨地傾倒垃圾，必須在晚7：30以后,、早5點以前到指定地點堆放垃圾,。

③規(guī)范市場經(jīng)營秩序，實行店內經(jīng)營,，解決道路阻塞問題,。由于__古城街道較窄，店外經(jīng)營,、占道經(jīng)營現(xiàn)象相當嚴重,，特別是在古城東大街、西大街,，占道經(jīng)營,、三輪車亂停亂放的現(xiàn)象較嚴重。針對這種情況,，統(tǒng)一思想,，集中力量進行整治。首先出動多人宣傳,、勸說,，限期自行規(guī)范經(jīng)營攤位。對那些不自覺繼續(xù)占道經(jīng)營者,，采取強制性措施,，對放在街道兩側的油條攤、菜攤,、雞籠,、磚頭瓦塊等該砸的砸、該拆的拆,，該清理的清理,、該挪的挪，不放進任何理由,。通過清理,，道路暢通，經(jīng)營有序,，使__古城面貌大為改觀,。

3、加快農村危房改造建設步伐，提高農民居住水平,，如期完成上級下達的20__年__鄉(xiāng)325戶危房改造工作,。為加快農村危房改造建設步伐提高服務功能，對于申請危房者,，__鄉(xiāng)規(guī)劃所創(chuàng)造寬松環(huán)境和大力支持,，遇到實際問題不推不拖，抓緊時間進行解決,，同時對建房者提出要求,，按照規(guī)劃，限時間完成建設,，使危房改造建設速度加快,。

二、工作體會

1,、發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,，就要及時處理，處理過程中要善于做耐心細致的思想工作,，動之以情,，曉之以理，通過做工作,，盡量減少抵觸情緒,，減少矛盾激化。處理問題要及時,，不推不拖,。否則，工作被動,，增強工作量,，效果不明顯，不能達到預期效果,。

2,、處理問題一要抓緊，二要手脖子硬,。處理問題一要狠抓不能放松,，一抓到底。二要手脖子硬,，通過做工作,，動之用情，曉之以理，仍然無效,，那么就要依照法律程序,，對違章建筑，該罰的則罰,、該拆除的必拆除,，并且要徹底，干凈利落,，不能拖泥帶水;對于有些糾紛戶胡攪蠻纏,，概不理他，按照規(guī)劃,，該怎么處理就怎么處理,，不顧及其它方方面面的關系，只有這樣才能推動工作的開展,。

三,、存在問題

1、占道,、亂搭棚架,、店外經(jīng)營現(xiàn)象時有發(fā)生。

2,、還有隨時地傾倒垃圾現(xiàn)象,。

四、20__年工作計劃

1,、繼續(xù)加大鄉(xiāng)村規(guī)劃建設,，街道環(huán)境衛(wèi)生、市場經(jīng)營程序管理,。

2,、全力配合__古城管委會、__鄉(xiāng)政府進行南門新區(qū)建設工作,。

文員年終總結及明年計劃篇五

首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度,，能不能適應公司發(fā)展的需要,、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要,。其次經(jīng)常告誡自己,，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望,，自身素質的強弱是關鍵,，必須在工作中不斷地提高自己,、提高自身能力素質，上讓領導放心,，下讓顧客滿意,，不斷學習專業(yè)知識，全面提高自己,，在協(xié)調關系的能力上要有突破,，在組織管理的能力上要有突破，在完成工作的標準上要有突破,。

做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調整經(jīng)營思路的工作，根據(jù)需要調整我的學習方向(管理知識,、營銷知識,、策化知識、各個樓盤的動態(tài)等相關房地產的知識都是我要掌握的內容)來提高業(yè)務員的銷售能力,。通過學習,，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦,，既學到了知識,，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,，增強了干好本職工作的本領。

首先以提高工作效率為根本,，盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務目標,，爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤，其次打造紅軍一樣的團隊,，大家什么事都能以公司利益為重,，以部門利益為重，做到眼勤,、腿勤,、手勤、嘴勤,、講團結,，講協(xié)作，保證完成各項工作任務,。 通過學習,，實踐工作結果來證明我的能力，爭取年底做到銷售總監(jiān),。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法,，努力學習業(yè)務理論知識,，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。要勤于匯報,，善于總結,，使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,，增強責任意識,，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階,、更上一層樓貢獻出自己的力量,。

文員年終總結及明年計劃篇六

__年即將過去，一年來,，自己在科領導和全體同事的關心,、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求,、加強學習,、踏實工作，在政治思想,、工作學習等方面取得了不小的進步,，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作一下總結。

一,、在政治思想方面,。

我主動要求進步，能夠嚴格遵守局里各項,，在思想和行動上嚴格要求自己,。一方面，注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),，思想覺悟和政治理論水平得到很大提高,。另一方面，通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”,、“熱愛偉大祖國,，建設美好家園”、“機關建設年”,、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,，對提高政治素質重要性的認識更加深刻，對投身社保事業(yè),、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定,。

二,、在學習及文體活動方面。

一是加強政治理論,、業(yè)務知識學習,。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性，堅持把學習和積累作為提升自身素質,，提高工作能力的基本途徑,，堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，并認真做好重點學習筆記,，撰寫相關,，做到個人與組織相一致，理論與業(yè)務相結合,。同時,，通過積極參與每期的科務會、財務例會,、業(yè)務經(jīng)辦知識競賽等,，加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解,、認識和學習,，提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。

二是積極參加局里組織的各項文體活動,。其中,，代表局機關三支部參加局里組織的賽，獲得團體人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿,、跑空趟的現(xiàn)象。其四,，加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋，確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性,。

三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療的征繳,、退費工作。其一,，完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作,。其二，完成了各分局收繳報送的審核整理工作,。其三,，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務流程，并分別建立了征繳,、退費情況的電子臺賬,，定期與各分局核對,。

四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務。其一,，及時完成了基金網(wǎng)銀支付月的erp項目的籌建和準備工作后,，財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理,、采購管理,、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作,。對供應商,、客戶、存貨,、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程,，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調價單”,，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單,，規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類,，并在此基礎上,，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng),，并于10月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面,。目前已將財務會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好,。

三,、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用。

根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,，財務部對相關經(jīng)濟責任指標進行了分解,，制訂了成本核算方案,，合理確認各項收入額,，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,，對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中,，嚴格控制費用,。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,，每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況,，協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理,，提高經(jīng)濟效益,。

四,、資金調控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模,。

由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定,，在油品生產與銷售方面需要占用大量的資金,。為此,，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠,，在資金安排上，做到公正,、透明,，先急后緩;另一方面,，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,，合理地配合資金部安排融資進度與額度,，通過以資金為紐帶的綜合調控,，促進了整個集團生產經(jīng)營發(fā)展的有序進行,。

五、加強制度建設,，提高財務信息質量,。

財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團的財務工作,、提高會計信息的質量,，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和,、財務核算制度,、內部控制制度、erp管理制度,、預算管理制度,。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性,、數(shù)據(jù)準確性,、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,，從而逐步提高會計信息的質量,，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息,。

平時財務部通過開展定期或不定期的交流會,，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作,，逐步規(guī)范各項財務行為,，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制,。

六,、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度,、會計法及其他法律、法規(guī)的自查活動,。

為了規(guī)范財務行為,，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的__年終財務決算的財務自查活動,，在年終決算之前清理了關聯(lián)企業(yè)的往來款項,，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動,。騁請了稅務師事務所對__年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,，降低了涉稅風險,。

七、組織財務人員培訓,，提高團隊凝聚力,。

財務部組織了兩批財務人員培訓與交流會，對整個財務系統(tǒng)做了工作總結和預期的展望,，將財務人員分成會計,、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論,，及時解決實際工作中存的問題,。通過南峰會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員,。邀請了審計部,、資金部、資產部和財務人員做了深入的交流,。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性,，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流,、合作與團結,。

八、提出了全面預算管理方案,，建立集團公司全面預算管理模式,。

根據(jù)__年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況，財務部提出了全面預算管理的方案,，全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標,、發(fā)展目標，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責任單位,，以一系列預算,、控制,、協(xié)調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng),。在__年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎上制定了__年度各單位的成本費用預算,、銷售額預算、人員預算,、目標利潤預算等一系列預算指標,，希望通過“分散權力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,，提高管理效果,，實現(xiàn)企業(yè)目標。

文員年終總結及明年計劃篇七

一,、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象,，提高自身素質。為做好督查工作,，我所堅持嚴格要求,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務講提高,。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步,，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細心學習他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領導,、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

(二)嚴于律已,，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,，尊重領導，團結同志,，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象,。

(三)強化職能,，做好服務工作。工作中,，我們注重把握根本,，努力提高服務水平。所里人手少,，工作量大,，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里,，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學習,、服務上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜,、任務重的工作性質,，不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學習方法，端正學習態(tài)度,，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,。

文員年終總結及明年計劃篇八

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝了，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到時間的匆匆,。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),。

“決心再接再厲,，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面,。

為了在20**年能更好地完成工作,，揚長避短，現(xiàn)總結如下

一,、工作方面：

這半年來自己一直嚴于律己,，刻苦謹慎，認真負責,。

1,、上機前的準備工作(領片、數(shù)片,、核對隨工單,、小條標識等)

我們的上道工序是厚度檢測，對于輕磨或研磨再或磁場片來說,，每天工作的第一件事就是先要領到厚度檢測所測好的硅片,，核對好小條與隨工單后，就到數(shù)片的環(huán)節(jié)了,，等核實無誤就開始工作,，這樣每天在這個環(huán)節(jié)所用的時間一般來說是一個小時左右。

然后分類自己的所有硅片,，把同一個厚度的合盒到一起，二級品分類放好,，這樣在測片的時候會減少混片的幾率,。

(還可以和其它同事調換一下二級品或者厚度不同的硅片，這樣就使得大家的類別都少兩樣,，測起來比較方便,，也可以預防一些小錯誤的發(fā)生。)

2,、上機操作(包括到崗后的開機,、維護、測片,、抽檢等)

在分好片后,，接下來就是換掉平臺上面的紙、調整好系數(shù),、對好樣片,、填好校準記錄。

這時候儀器大概也就該預熱夠30分鐘可以開始測量了,。

測片時一定要以仔細認真的態(tài)度去對待,，不可以有似乎的疏忽大意,。

這樣才可以保證測量結果的準確性。

而且現(xiàn)在的硅片經(jīng)常有電阻率不穩(wěn)定情況出現(xiàn),，經(jīng)常要重測,，甚至反復測量。

為了減少測量的次數(shù)首先就要保證看準測量數(shù)字,，以保證不放錯任何一片,。

因為大家都認識高低點甚至混檔的重要性。

這樣就造成了像混檔一樣的問題,。

所以測這兩個檔的時候,，經(jīng)常要反復測量，甚至這樣還是不能保證歸檔的準確性,。

所以測量這兩個檔的時候就更加要仔細,，經(jīng)常與同事對片，對機子等,，以這樣的方式盡量減少誤差的出現(xiàn),。

在把硅片的電阻率與徑向全部過完并準確的寫好小條標識后，就要把所有片的電阻率過一道,，我們統(tǒng)稱為“過二遍”,。

過二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點的出現(xiàn)，相對來說會比較快一些,。

3,、下機收尾(數(shù)片、核對數(shù)量,、厚度字條標識等)

在測完后,，就可以數(shù)片、核實種類,、厚度,、數(shù)量然后開票了，這幾個環(huán)節(jié)也是一點都馬虎不得,，因為任何一個小小的差錯都可能會造成后面一連串的錯誤發(fā)生,。

比如說數(shù)少了一片，這樣就要重新來數(shù),，運氣不好的話,，可能要全部數(shù)上一遍。

或者小條標識上面少填一樣,，那么到中轉庫就會對不上數(shù),。

所以說一定要在確保準確了的時候才可以合盒交片。

在上面這整個操作流程中，都始終要嚴格要求自己,，有條不紊的完成好各項工作,，以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運行。

當然,，在這整個流程中,，我還存在著很多不足，有待進一步提高,，在工作過程中,，缺乏大膽提出可行性建議，缺乏創(chuàng)新意識,。

今后應加強學習不斷總結經(jīng)驗以提高自己的專業(yè)知識,。

二、思想方面

“您想做精英嗎?請從基層做起”,，公司不會提拔一個沒有基層經(jīng)驗的人做管理者,。

進入這個公司以后，無論您是本科生,、大專生還是高中生,，您的一切業(yè)績將憑實際能力與責任心定位，對您個人的評價及應得到的回報主要取決于您對公司的貢獻,。

在晶龍,，晉升的途徑只有兩個：一、努力奮斗;二,、做出杰出的貢獻,。”它們深深觸動著我的內心,，在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時候,，正在為自己的一事無成而懊惱的時候，正在為自己的未來選擇目標的時候,，剛好看到了這幾句話,，使我好像看到了自己在公司所要經(jīng)歷的每個階段,，看到了自己以后的發(fā)展之路,。

我相信“機遇是偏愛有準備的、踏踏實實的工作的人的,?！彼哉f我以后一定會腳踏實地的投入到工作中去，為把工作做好,，也為自己能夠爭取到每個機會而努力,。

明年計劃

人是在不斷改正錯誤中提高的。

1、責任感,。

字就三個但意義卻很深遠,，做起來也不難，關鍵是思想觀念轉變問題,。

我會把公司當作象自己的家一樣去關愛,，去對待，維護好它的形象,，保護好它的財產,，作個有心人，有責任感的人,。

2,、更加積極主動。

每天主動完成屬于自己的每項任務,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點,，保證按時完成工作,。

積極學習“5s”，做好整理,、整頓,、清掃、清潔,、素養(yǎng)等工作

3,、加強學習，力求精益求精,。

多加學習一些專業(yè)知識,，尤其是對我們檢測室的檢驗標準要有問必答，做到99%以上的準確性,。

還要經(jīng)常與其他同事學習,，學習她們的長處，以彌補自己的不足,。

除了在工作中學習,、掌握一些知識外，還要在工作之余,，如培訓,，下班后、休班時等加強專業(yè)知識的積累以便早日成為技術骨干,。

4,、團隊精神。

俗話說，“兄弟齊心,，齊力斷金”“眾人拾柴火焰高”“團結就是力量”……集體的力量是巨大的,，一個人不能完成的事情，團隊可以完成;一個人能完成的事情,，團隊可以完成的更好!只有將自己融入到團隊里,，才會將工作做的至善至美。

通過總結前面的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在不足，沒有創(chuàng)新性的工作思路,，個別工作做得還不夠完善,。

在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服,，同時還需要多看書，認真學習好與工作有關的各項參核標準及有關文件資料,，掌握好專業(yè)知識,，提高自己的工作能力，加強工作責任感,，及時做好個人的各項工作,。

不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質與業(yè)務水平,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步,、共同成長,。

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉,、人事管理,、薪資管理,、采購管理等。

工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政,、人事、采購工作,，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵,，相互學習,。

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進展，為**年工作奠定了基礎,，創(chuàng)造了良好的條件,。

為了總結經(jīng)驗、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20**年工作總結匯報如下。

一,、綜合辦公室行政管理工作：

1,、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20**年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領導,，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度,。

通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心,。

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開,。

對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,，并做好相關費用的結算工作,。

5、組織安排各項活動

**年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門,、項目部的支持。

元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,，提高服務質量”大討論活動,。

二、綜合辦公室人事管理工作

1,、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，**年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內適齡人員,。

2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上,，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。

截止11月份,，公司目前在崗人員941人。

3,、加強檔案,、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

**年下半年，在外借一人的配合下,，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求,。

在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務,。

4,、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉出工作

**年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。

改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，**年申報工傷20余起。

另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。

5、加強績效考核,，制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家,，并且邀標談質論價全過程總經(jīng)理室,、財務部、律師辦,、采購全參與,，增加陽光采購透明度,，真正做到降低成本、保護公司利益,。

2,、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作

20**年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標,，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略,。

要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整),。

同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢。

3,、進一步加強對供應商的管理協(xié)調

20**年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供應商進行分類登記,，確保了每一個供應商資料不會流失,。

同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間,。

4,、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。

4,、公司宣傳力度有待加強,。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

20**年即將過去,，新的一年將要到來。

在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調研,，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,。

現(xiàn)將20**年工作計劃匯報如下：

一,、加強溝通，抓好宣傳工作

**年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤，對相關制度進行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要。

三,、完善績效考核制度,，使之更有序進行

20**年公司試行績效考核以來，截止目前,，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。

但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。

20**年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,，其目的就是通過完善績效評價體系,，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的,。

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展,。

20**年,，綜合辦公室在2**年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行,。

四、完善培訓,、福利機制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。

目前公司各部門,、項目部的綜合素質普遍有待提高，**年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，從真正意義上為員工帶來幫助,。

同時，20**年7月份開始的全體員工大體檢活動,，在廣大員工中得到了認可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。

**年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動,。

五,、完善**年各類物品的采購招標工作

走向市場，了解市場行情做好采價準備,，對所有采購物品要嚴把質量關,，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

以上總結計劃妥否，請領導批示!

1.

市漁業(yè)工作年終總結及明年工作安排

2.

年終總結及計劃

3.

明年工作計劃

4.

銷售年終總結及計劃

5.

出納年終總結及計劃

6.

財務年終總結及計劃

7.

物業(yè)年終總結及計劃

8.

公司年終總結及計劃