做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
銷售年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇1
幼兒園的后勤工作本就是一件不太上得了臺(tái)面的服務(wù)性工作,,事情雜而散,,可謂是"剪不斷,,理還亂"。但本學(xué)期在園長(zhǎng)和業(yè)務(wù)園長(zhǎng)的支持下,,后勤工作繼續(xù)以教育指導(dǎo)《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),,圍繞幼兒園的中心工作,對(duì)照福安市機(jī)構(gòu)衛(wèi)生,、安全的標(biāo)準(zhǔn),,全體后勤人員以團(tuán)結(jié)、協(xié)作,、友好的精神,,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
一,、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí),,提高他們的服務(wù)意識(shí)。
本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)的重視下,,我們有計(jì)劃的堅(jiān)持加強(qiáng)了對(duì)后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,每周定期召開一次后勤人員工作會(huì)議,學(xué)習(xí)內(nèi)容以《幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊(cè)》為主,,在學(xué)習(xí)的同時(shí)認(rèn)真對(duì)照職責(zé)要求,,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進(jìn)步和成績(jī),,指出工作中存在的問題,,提出改進(jìn)的意見和方法。通過學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識(shí)得到的提高,,用她們的話說,,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,,但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康,,少了就不行。由于對(duì)工作的重要性有了進(jìn)一步的明確,,本學(xué)期后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高,。
二、珍愛幼兒生命,,提高衛(wèi)生保健水平,。
幼兒教育在提高幼兒的生存,、保護(hù)和發(fā)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任,我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,,創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生,、健康、安全的教育環(huán)境,。
1,、安全管理方面,本學(xué)期我們一如既往地重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作,,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要,。具體做法:每月一次對(duì)大型玩具、電器設(shè)備,、班級(jí)設(shè)施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查,,每次有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題做到及時(shí)維修或上報(bào),。嚴(yán)格接送制度,,又一次為每個(gè)家庭制作了安全接送卡,并督促門衛(wèi)把好大門關(guān),。為了避免接送是的擁擠,,我們改變的統(tǒng)一放學(xué)的時(shí)間。結(jié)合健康活動(dòng),,要求各班老師加強(qiáng)重視對(duì)幼兒的安全知識(shí)教育,,提高幼兒的安全意識(shí)。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領(lǐng)導(dǎo)親臨,,由于全園人員的安全防范意識(shí)加強(qiáng)了,,本學(xué)期無任何意外傷害事故的發(fā)生。
2,、幼兒健康管理方面,,本學(xué)期園領(lǐng)導(dǎo)在教師緊缺的情況下,,確保了專職保健老師,。并繼續(xù)由有保健老師負(fù)責(zé)班級(jí)老師協(xié)作,認(rèn)真做好每天晨間檢查工作,,把好幼兒安全健康入園的第一關(guān),,并根據(jù)保健要求,本學(xué)期重視了對(duì)患病兒的全日觀察,,嚴(yán)格了對(duì)藥物的管理,,于保健老師和班級(jí)老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在"手口足病"流行期,,進(jìn)行了加強(qiáng)性消毒工作,,對(duì)個(gè)別患兒做好了隔離,。使各班的發(fā)病率控制到最低,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低,。
3,、食堂飲食管理方面,本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下,,首先在食堂人員上作了調(diào)整,,其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工,使他們真正起到了各取所長(zhǎng),,各投其好的作用,。為了保證孩子足夠的營(yíng)養(yǎng)量,保健老師嚴(yán)格按照幼兒營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜,,做到配餐營(yíng)養(yǎng)科學(xué)化,、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進(jìn)食量,。本學(xué)期與往年同期相比,,谷類食品的用量增大了。
4,、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,,我們始終以福安實(shí)驗(yàn)園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé),,衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長(zhǎng),,分工到人,責(zé)任到人,,堅(jiān)持每周一次檢查,,并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查,確保了孩子生活在一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境里,。
三,、圍繞幼兒園的中心工作,協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)努力做好了如下工作:
1,、本學(xué)期將二層樓的兩個(gè)活改造和墻壁的粉刷,。保證了幼兒活動(dòng)和生活環(huán)境的安全和整潔。
2,、食堂人員結(jié)構(gòu)作了新的調(diào)整和分工,,保證食堂工作的正常行轉(zhuǎn)。并及時(shí)增添食堂用品,。在廚房購(gòu)置一臺(tái)炊飯車,,寢室添做20架兒童床及4架空調(diào)等。
3,、根據(jù)幼兒游戲活動(dòng)的需要,,及時(shí)調(diào)整好了現(xiàn)有活動(dòng)室,,并將游戲材料作了記錄,以便流失,。
4,、添置部分衛(wèi)生清潔用具,保證后源充備
5,、期末計(jì)做好了幼兒代辦費(fèi)的結(jié)算工作,。
以上總結(jié)是幼兒園后勤工作中的一部分,更多的內(nèi)容和責(zé)任將促使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喾此己屯晟?,以期待更多的收獲,。
銷售年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇2
一、努力學(xué)習(xí),,不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
書到用時(shí)方恨少,,我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺,只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),,才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),,勝任本職工作,,否則,,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰,。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),,學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī),,領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,在政治上,、思想上始終同黨中央保持一致,,保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí),,結(jié)合本職工作,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí)、管理知識(shí),、法律知識(shí),,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況,,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,,將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧,。
二,、腳踏實(shí)地,,認(rèn)真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,,監(jiān)督,,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,,半年來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,。按照分工,擺正位置,,做到不越位,,不離任、不超位,,嚴(yán)格遵守職責(zé),,完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),,把職責(zé)搞清,,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,,腳踏實(shí)地,,忠于職守、勤奮工作,,一步一個(gè)腳印,,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,,認(rèn)認(rèn)真真工作,,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作,。
一,、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件,、會(huì)議紀(jì)要,、調(diào)研文章、,、領(lǐng)導(dǎo)講話,、對(duì)外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作,,保證了全局工作的正常進(jìn)行,。做好了我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅(jiān)持二,、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),,按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料,,按時(shí)組織學(xué)習(xí),。在日常的工作中注意搜集、匯總,、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見和材料,,為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù),。通過半年實(shí)踐,,使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉,文字上得到提高,,而且在個(gè)人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練,。
二、對(duì)外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情,,要加班加點(diǎn),,有時(shí)節(jié)假日、雙休日也不能休息,,要安排客人的吃,、住和行程,同時(shí)也要回答客人提出的各種問題,,在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全局總體工作,、具體情況的了解和掌握。
三,、在信息管理工作中,,我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況,,捕捉重要信息,,及時(shí)上報(bào),搞好宣傳,。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享,。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),,使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合,,提高了工作效率,,減少費(fèi)用,加強(qiáng)了我局辦公自動(dòng)化建設(shè),。
四,、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作,,捉到了各類簽章,,記錄詳實(shí),嚴(yán)格把關(guān),。對(duì)打印,、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批,減少浪費(fèi)現(xiàn)象,。對(duì)社會(huì)市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情,,耐心解釋。
三,、嚴(yán)格要求自己,,時(shí)刻警醒
要做好任何一項(xiàng)工作,都要付出辛勤的勞動(dòng),。在工作中,,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约菏切峦?,在民族宗教工作和其他方面?jīng)驗(yàn)不足,,平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),汲取他們的人長(zhǎng)處,,反思自己不足,。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處,多想自己不足,,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。只有尊重他人,就是尊重自己,,不論上級(jí),、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事,、基層人員以及外來人員辦事,,我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,,態(tài)度端正,,積極想辦法,,無論大事小事,都要盡最大能力幫助,。平時(shí)要求自己,,從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、打掃衛(wèi)生等小事做起,,嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功,、但求無過,、積極熱情、坦誠(chéng)相待,。
四,、存在問題
半年來,我自己努力做了一些工作,,但是還存在著不少不足之處,,有些是急待解決、不容忽視的問題,,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,,在工作中也努力爭(zhēng)取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,,提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境,一個(gè)人的能力和水平是有限的,,只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高,。在工作中,我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,,需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),,考慮欠周到,,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉,希望有不到之處給予原諒,。
半年來,,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,,這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,,局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志,、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持,,在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒,。最后,再次請(qǐng)同志們對(duì)我個(gè)人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評(píng)和指正,。
銷售年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇3
一,、新領(lǐng)域的嘗試推動(dòng)了個(gè)人較全面的成長(zhǎng)與歷練。
這個(gè)學(xué)期,,非常感謝園里給予我新崗位嘗試與歷練的機(jī)會(huì),,讓我在教育教學(xué)之外較為陌生的領(lǐng)域得以鍛煉、成長(zhǎng),。后勤管理,,較于教育教學(xué)來說,零散,、瑣碎的事務(wù)性事情明顯要多很多,,這頭手邊事情還未完,那邊又有事情突現(xiàn),,最初接管時(shí)自己還真如無頭蒼蠅般的忙亂,,卻還總是達(dá)不到自己預(yù)期理想的工作效果,疲于應(yīng)對(duì)各種出現(xiàn)的工作狀況,,除了心急與焦慮,,只有不斷的調(diào)整自己心態(tài)、在問題中不斷的反思自己工作方式,,尋求突破口,,以求改變被動(dòng)的工作局面,把工作質(zhì)量完成得更好,,不過,,在不斷的工作摸索中也收獲諸多:
1、共同參與一線員工的工作,,體驗(yàn)他們的工作之辛勞,,認(rèn)同,、尊重他們的勞動(dòng)付出,這種參與方式更走進(jìn)她們的內(nèi)心,。通過開學(xué)初一日蹲點(diǎn),、偶爾不定期的走入一線的工作參與,邊一起勞動(dòng)的同時(shí)邊隨意的交談中,,員工也更容易接受意見一些,,并也能獲知很多有價(jià)值的信息,解決了所存在的一些問題,。再有,,無任何包袱的與之誠(chéng)懇的進(jìn)行情感交流,更能客觀全面的了解到具體細(xì)節(jié)工作,、存在的問題,,然后從園所宏觀需求上與之誠(chéng)懇的分析,在思想觀念上不斷加以疏導(dǎo),、引領(lǐng),,以達(dá)到個(gè)人價(jià)值與集體價(jià)值追求的一致性,緩解了員工與管理處于對(duì)立的局面,,由此,,團(tuán)隊(duì)意識(shí)、凝聚力就慢慢的有所增強(qiáng)了,。
2,、把好幼兒園開源節(jié)流關(guān),采購(gòu)物品時(shí)多方面進(jìn)行價(jià)格的比對(duì),,了解掌握價(jià)格的動(dòng)態(tài),,最大空間的做好成本節(jié)約。
采購(gòu)于我來說是最頭疼的事情:一最怕價(jià)格有偏差;二怕購(gòu)買回的物品質(zhì)量有偏差,。最開始時(shí)由于沒有經(jīng)驗(yàn),,所采購(gòu)回的物品價(jià)格、質(zhì)量時(shí)偏差,,數(shù)次受挫以后弄得人沒半點(diǎn)信心,,很怕外出采購(gòu),甚至曾想過撂下采購(gòu)的這個(gè)擔(dān)子,,但在董事會(huì)鼓勵(lì)與信任下才重拾信心,,也逐漸在采購(gòu)中積累了一些經(jīng)驗(yàn),每次采購(gòu)時(shí),,即便是在固定的定點(diǎn)采購(gòu)點(diǎn)也會(huì)問清楚每一項(xiàng)目的單價(jià),,然后在清單后面加注詳細(xì)價(jià)格單價(jià);另有,除了定點(diǎn)的采購(gòu)點(diǎn),,也會(huì)多問問,、看看,、了解其他店面的價(jià)格情況,進(jìn)行物品,、價(jià)格比對(duì)后,,盡可能的購(gòu)買性價(jià)比高的物品。
3,、加大了員工寢室,、功能室規(guī)范管理力度,較好的改變了以往臟,、亂的局面,。
員工寢室一直是個(gè)大問題:物品雜亂、衛(wèi)生狀況差,、用電安全意識(shí)欠缺,,雖然平時(shí)也要求過、考核過,,可是考核一下好一時(shí),,只要一不檢查就回復(fù)原樣,只是治標(biāo)根本治不了本,,雜亂也仍然是那么亂著。甚至,,老師們這種不良習(xí)慣會(huì)也影響到孩子,,鐳射到了功能室的管理,班級(jí)使用完功能室后老師也沒習(xí)慣收整好,,導(dǎo)致功能室里也是慘不忍睹:桌椅,、教玩具、圖書等物品雜亂不堪,。為了扭轉(zhuǎn)這種狀況,,專門召集全體住園的老師召開了一次關(guān)于寢室管理要求的會(huì)議,從兩方面著手:一是責(zé)任到人,,以考核督管自我約束力,。重新選出寢室長(zhǎng),寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)管好自己寢室,。將衛(wèi)生要求,、寢室管理細(xì)則、值日生安排具體到人,,排出公共區(qū)值日生表格張貼在寢室內(nèi),,每日值日生做完衛(wèi)生清掃后簽好字,以便于管理人員檢查核對(duì),,一旦發(fā)現(xiàn)未及時(shí)做好公共區(qū)衛(wèi)生工作,,從重考核,。每個(gè)寢室內(nèi)部衛(wèi)生如有發(fā)現(xiàn)不干凈的情況,全體寢室人員一并從重考核,。二是管理上由平時(shí)的一周一檢調(diào)整為不定時(shí)隨時(shí)抽檢,,要確保寢室隨時(shí)保持衛(wèi)生干凈整潔,但凡發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生狀況差者同樣從重考核,。通過一段時(shí)間的試行,,自此,寢室環(huán)境衛(wèi)生改觀顯著,,一改以往臟亂局面,,變得干凈清爽多了。
功能室里也相應(yīng)的采取了表格式管理,,但凡進(jìn)入功能室使用的班級(jí)做好表格記錄,,記錄好室內(nèi)衛(wèi)生、教學(xué)具整理情況,,出來后必須整理好功能室教學(xué)具,,并也必須要認(rèn)真填寫好使用表格,物品整理情況如何,。雖然,,檢查過程中仍有少部分未清理整齊的情況出現(xiàn),但總體來說還是進(jìn)步相當(dāng)大,。但是,,后期表格的填寫有些班級(jí)就沒能堅(jiān)持下來,使用完后沒及時(shí)做好使用記錄,,在下學(xué)期工作中還需要求老師做好持續(xù)性的工作,。
二、后勤團(tuán)隊(duì)建設(shè)初見成效,。
后勤人員相對(duì)班級(jí)來說也較為復(fù)雜一些,,文化層次、個(gè)人素養(yǎng)亦存在有差異,,管理起來就頗為費(fèi)勁些,,要求與制度的執(zhí)行總是到了實(shí)際操作時(shí)大打折扣,并且習(xí)慣性的喜歡以各種借口與理由來給工作中出現(xiàn)的狀況與問題辯解,,想要扭轉(zhuǎn)固化的這種工作思維與方式,,確需要精力和時(shí)間一而再、再而三的不斷去強(qiáng)化,、去督促,。我從以下方面展開了后勤團(tuán)隊(duì)的打造:
1、學(xué)習(xí)、強(qiáng)化規(guī)章制度,,明確崗位職責(zé)與要求,,嚴(yán)格規(guī)范程序化工作。
在學(xué)期初,,就召開后勤會(huì)議,,組織全體后勤人員進(jìn)行規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上,、從幼兒園宏觀工作需求上來要求后勤人員更高標(biāo)準(zhǔn),、更高要求的對(duì)待自己的工作,嚴(yán)格以規(guī)章制度,、崗位職責(zé)來對(duì)照日常工作;并在園訓(xùn)的基礎(chǔ)上修改,、擬出了一份后勤部門工作宣言,以此指導(dǎo)自己的工作;我還新制定出了一份后勤管理考核細(xì)則,,對(duì)后勤人員進(jìn)行細(xì)致程序化工作的要求與監(jiān)管,,以此為依據(jù)進(jìn)行日常考核,。力求多渠道的帶動(dòng)后勤工作逐步進(jìn)入規(guī)范化管理,。
2、下放管理權(quán)利,,發(fā)揮中層管理領(lǐng)導(dǎo)力量,。
食堂班組工作氛圍一直不是非常融洽,個(gè)人主觀意識(shí)多,,相互協(xié)助精神相對(duì)于班級(jí)來說還是欠缺一些,,埋頭悶聲做事多,主動(dòng)交流溝通少,,就有因交流不暢導(dǎo)致工作出現(xiàn)問題的情況發(fā)生過(幼兒菜量少了無人管、調(diào)改了菜譜不匯報(bào)等等),,這也是影響食堂工作質(zhì)量大的一個(gè)因素之一,。為此,我就如何提升食堂工作質(zhì)量,,帶動(dòng)食堂班組工作氛圍找食堂班長(zhǎng)多次交流,。分析原因有:食堂自主管理不夠,平常多半是被動(dòng)式的接受安排的工作,,沒有太多的動(dòng)腦筋想問題,、想事情,形成了一種等待安排,、被動(dòng)接受的工作習(xí)慣,,沒有一個(gè)主要負(fù)責(zé)的人員來起到一個(gè)協(xié)調(diào)、帶動(dòng)的作用,,班組長(zhǎng)帶動(dòng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,根本發(fā)揮不了作用,。并且只要一有出現(xiàn)問題,大家還相互推諉責(zé)任,?;诖耍ㄟ^與班長(zhǎng)交談,、商討,,決定把管理權(quán)利下放,充分發(fā)揮中層管理人員的力量,,以班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制進(jìn)行食堂班組內(nèi)部自主管理,,班長(zhǎng)有責(zé)管理、調(diào)動(dòng),、協(xié)調(diào)好食堂班組所有人員,、所有工作,有問題我們只找班長(zhǎng)問責(zé),,班組內(nèi)一定要高要求,、高質(zhì)量、不打任何折扣的完成所有工作,。通過試行,,這種方式的確可取,班長(zhǎng)積極主動(dòng)性被調(diào)動(dòng)了起來,,班組內(nèi)工作氛圍,、協(xié)助精神也明顯有所改觀。但有些細(xì)節(jié)工作,、對(duì)工作要求的執(zhí)行力度還需在以后工作中不斷督促與強(qiáng)化,。
銷售年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇4
20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,同事們的支持幫助下,賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),,以熱情,、積極的工作態(tài)度較好的完成了單位交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成xxx年的工作任務(wù),,現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)和xxx年工作思路匯報(bào)如下:
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
1,、通過會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性,、針對(duì)性,、公開性;通過每天早會(huì),,有序安排工作,,分析研討工作中存在的問題,及時(shí)傳達(dá)單位的方針政策,,提高工作效率,,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會(huì),,做到工作目標(biāo)清晰,、責(zé)任明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有落實(shí)的開展,,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,,有效提高員工的主人翁意識(shí),、集體意識(shí),增強(qiáng)班組的凝聚力,;
2,、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),,對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改,;同時(shí),每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,,對(duì)存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館,、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài),;
3、根據(jù)單位發(fā)展要求,,9月底制定了賓館,、食堂6s推行
工作計(jì)劃
,并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行,,通過6s活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境,,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理,。二,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣大員工意見,,提高滿意度
依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),,及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,,接受廣大員工的監(jiān)督,,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討,、落實(shí),、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題,;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,,不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),,而且不斷創(chuàng)新菜品,,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度,,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,,用我們主動(dòng),、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,,xx年月度綜合滿意度平均達(dá)到95,、3%。
三,、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程,,有效控制成本,確保飲食安全
1,、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式,,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情,;同時(shí),以降耗為核心,、拓寬采購(gòu)渠道為目的,,先后于今年3月份、6月份,、9月份對(duì)調(diào)味品,、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同,,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競(jìng)爭(zhēng),,保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量,,有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本;
2,、采購(gòu)物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰,采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào),、主管審核,、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購(gòu)以從緊控制,、夠用為度的原則,;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師,、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),,財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。
四,、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備,,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)單位要求,,結(jié)合食堂實(shí)際,,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu),,有效改善了食堂硬件設(shè)施,;同時(shí),7月份,、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了單位對(duì)外形象,,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六,、加強(qiáng)班組人員管理,,克服人員不足,完成單位各項(xiàng)接待工作
20xx年賓館,、食堂人員的流動(dòng)較大,,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,,合理分配工作任務(wù),,較好的完成了單位交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),,如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì),、泰國(guó)sc水泥單位和川崎節(jié)能單位接待,、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣,、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)控工作組,、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)以及單位各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,,打包工作餐10709份,,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成單位交給的工作任務(wù)的同時(shí),,不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
七,、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫
安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,,杜絕不安全因素,,同時(shí),通過每天早會(huì)和每周安全例會(huì),,及時(shí)向班組人員傳達(dá)單位各項(xiàng)安全要求,,時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,,20xx年各項(xiàng)安全工作零事故,。
存在不足:
1、培訓(xùn)方式單一,,培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面,,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái),;
2、人員思想引導(dǎo)不到位,,20xx年賓館,、食堂人員流失較大,,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高,;
3,、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,,日常用餐接待質(zhì)量不高。
20xx年工作思路:
1,、加強(qiáng)規(guī)范化管理,,完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度,、考核制度,,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)行主管,、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,,通過檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量,。
2,、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),,著力培養(yǎng)多面手,,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時(shí),,采取“請(qǐng)進(jìn)來,,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,,強(qiáng)化員工技能,,不斷提高服務(wù)水平。
3,、細(xì)化服務(wù)措施,,提高滿意度
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,,增強(qiáng)員工之間的技能交流,形成比,、學(xué),、趕,、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,,有何收獲和體會(huì)”,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,,共同提高,,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),,以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,,以滿意服務(wù)贏得民心,,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度,。
4,、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識(shí),,使職工食堂真正成為“職工之家”,,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,,從而達(dá)到凝心聚力,,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5,、鞏固6s推行成果,,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理20xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的.不合理現(xiàn)象,,進(jìn)行針對(duì)性整改,,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量,、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6,、加強(qiáng)食堂成本管控,,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購(gòu)成本,節(jié)省支出,提高管理效率,,提升員工滿意度為目的,,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,,以員工為向?qū)?,通過調(diào)查、分析,、反饋等方法,,定期改進(jìn),加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,,降低食堂成本,,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
銷售年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇5
一,、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用,,后勤管理員工作總結(jié),。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對(duì)象以不動(dòng)產(chǎn)為主,是對(duì)企業(yè)生存基本條件的管理,,沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ),,企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性,,就是說只有公司后勤工作做好了,,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作,,才可以使公司的設(shè)施,、設(shè)備和物資、員工宿舍等,,得以充分有效的利用,,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,,才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活,、工作、學(xué)習(xí)條件,,使他們解除后顧之憂,,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,,才能把公司廠房,、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,,可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢,,休息時(shí)愉快安逸。因此,,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作,。
公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,,任務(wù)繁重,,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門都離不開后勤保障工作,。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活,。同時(shí),后勤工作并不容易被人們所理解,。如一百件事情,,九十九件做好了,有一件沒有做好,,也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒有做好,。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn),,如供水,、供電等,特別逢年過節(jié),,大家放假休息,,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,,而后勤戰(zhàn)線上的同志,,越是繁忙辛苦。然而,,他們從不計(jì)較個(gè)人得失,,總是年復(fù)一年,日復(fù)一日,,默默無聞,,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,,為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),,辛勤的汗水,美化著員工的生活,,感化著人們的心靈,、思想和作風(fēng),譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二,、公司后勤管理工作的主要情況
目前,,公司后勤實(shí)行三級(jí)體系管理的模式:第一層次為計(jì)劃與決策,是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié),;第二層次為組織與實(shí)施,,是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,,是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段,。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,,最短的時(shí)間占用,,最低的財(cái)力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出,。從公司實(shí)際情況出發(fā),,建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時(shí)部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的
規(guī)章制度
(包括工作范圍,、職責(zé),、崗位責(zé)任制),因地制宜開展工作,,做到分工不分家,防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事,。一級(jí)管理一級(jí),,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮,。公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,,管理是一個(gè)科學(xué)的概念,是一種意識(shí),,有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),,探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,,可以提高工作效能,,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績(jī):
1,、宿舍設(shè)施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),后勤部門建立房產(chǎn),、設(shè)備,、設(shè)施、上、下水,、煤氣,、采暖、浴室,、晾曬衣服架,、洗衣房、閱覽室,、配電系統(tǒng)的維修,、維護(hù)及管理工作;同時(shí)后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房,,內(nèi)部設(shè)施齊全,,為全自動(dòng)投幣洗衣機(jī),建立了洗衣房的服務(wù)管理制度,,一方面方便員工洗衣服,,另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服,提高員工講究衛(wèi)生,,另一面提高公司的管理效率,,后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作,其服務(wù)面大,,服務(wù)范圍廣,,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面,,諸如人事,、財(cái)物、物資,、設(shè)備,、基建、房屋,、伙食,、交通、醫(yī)療,、衛(wèi)生,、綠化、環(huán)保,、水,、電等其它各項(xiàng)綜合性服務(wù)工作,這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理,。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,,后勤既要與公司的每個(gè)職工,、每個(gè)部門打交道,又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,,不僅有縱向聯(lián)系,,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,,而且涉及到財(cái),、物,、時(shí)間和空間,。要處理好人與人,、人與物、物與物之間的各種關(guān)系,就要綜合考慮問題,,既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系,,又要處理好外部關(guān)系,,工作中要做到上下銜接,左右依靠,,相互支持,,相互配合,對(duì)于設(shè)施建立所取的成績(jī)是首先服務(wù)放在第一位,,公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意,,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,,讓員工在工作中找到快樂,,提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),,感到以公司為我家,一些重點(diǎn)服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,,全自動(dòng)洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,,員工洗衣服可以省時(shí)間及省錢,圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識(shí),,讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來,,讓員工參與公司的管理,,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,,密不可分,,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn),。
2、食堂就餐質(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天,,而民以食為天”自古以來飲食對(duì)人們來講都是天大的事情,,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,,和口味嗎,?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,,對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問及調(diào)查,,這是后勤工作的一項(xiàng)舉措,目的是為了及時(shí)收集員工的意見,,加快食堂對(duì)飯菜和其他問題的改善進(jìn)度,。
每天有100多員工對(duì)食堂進(jìn)行評(píng)價(jià)?!敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕?,“米飯?zhí)浟恕保懊罪執(zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅?評(píng)價(jià)如何,,采集建議的員工都會(huì)欣然接受,,將建議和評(píng)價(jià)匯總并傳達(dá),并對(duì)改進(jìn)的方面給予員工回復(fù),,因?yàn)樗麄冎?,讓員工吃好、吃飽,,讓員工對(duì)就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責(zé),,民以食為天,公司從事的是天大的事情,,隨著公司的不斷發(fā)展,,食堂工作不斷開展,大多數(shù)員工反映,,近期食堂有些起色,,比以前強(qiáng)多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),,更包含了所有參與的員工們,,對(duì)食堂工作直言不諱,,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,,都與員工們息息相關(guān),,不可分離,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力,,請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情,,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的,,同時(shí)為了要確保食堂的就餐質(zhì)量,,公司食堂同時(shí)建立了意見箱,并對(duì)食堂的就餐場(chǎng)所進(jìn)行擴(kuò)建,,建立了新的食堂就餐場(chǎng)所,,另食堂還建立了飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量,、飯菜品種,、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度,,及管理流程,,對(duì)員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進(jìn)行任意選菜,,滿足員工的口味,,建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,對(duì)公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,,應(yīng)對(duì)食品安全工作充分重視,,建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,并對(duì)個(gè)人衛(wèi)生制度,,嚴(yán)格要求食堂的消毒工作,。
員工對(duì)食堂的監(jiān)控組織,在食堂顯眼處公開投訴渠道,,并使得員工意見能及時(shí)的反映到食堂,,形成一定的例會(huì)等機(jī)制,保證渠道的暢通有效,,對(duì)公司食堂進(jìn)行監(jiān)管,有關(guān)部門在處理員工與食堂的矛盾的時(shí)候,,應(yīng)保持客觀,、公正的立場(chǎng),對(duì)員工立場(chǎng)多加考慮,,應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益,。適當(dāng)增加菜的品種,,注意營(yíng)養(yǎng)搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃,。加強(qiáng)對(duì)廚師的技能培訓(xùn),,掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,對(duì)廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評(píng)價(jià)機(jī)制,。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。在公共場(chǎng)合應(yīng)有文明禮貌的行為,,應(yīng)積極的維護(hù)排隊(duì)的秩序,,有較高的道德感,總之,,以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量,,同時(shí)在就餐質(zhì)量中所去的成績(jī)是,公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展,,對(duì)員工的意見和建議不斷的改善,,員工的滿意度不斷的提高,生活質(zhì)量不斷提高,,這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了,,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時(shí)提高了,,因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對(duì)員工的工作及生活起到了重要作用,。
3、創(chuàng)建健身場(chǎng)地
豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力,,公司后勤建立了娛樂健身場(chǎng)所,,如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴,,乒乓球場(chǎng)地,,公司廠區(qū)設(shè)有籃球場(chǎng)地,羽毛球場(chǎng)地,,同時(shí)建立這些健身場(chǎng)所增加員工的業(yè)余愛好,,首先建立這些場(chǎng)所需要設(shè)立計(jì)劃方案,及費(fèi)用的申請(qǐng),,后勤管理部門必須按既定方針,、政策、法令,、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事,,后勤管理者必須認(rèn)識(shí)到后勤部門集中了大量的人、財(cái),、物,,后勤管理工作需要接觸到各個(gè)階層和廣大員工,,對(duì)外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo),。因此,,正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,,對(duì)搞好員工后勤健身工作有著重要意義,。
對(duì)于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì),使員工擁有良好的工作,、生活狀態(tài),,同時(shí)健身房建立了健身流程制度,有利于員工的身體鍛煉方法,,進(jìn)入健身房前,,讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),有利于身體健康,,為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損,,要求員工愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,健身房?jī)?nèi)不許吸煙,、不帶零食,、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰,;愛護(hù)健身房?jī)?nèi)地面,、墻壁衛(wèi)生等,勿高聲喧嘩,,互愛互讓,,相互關(guān)照,爭(zhēng)做文明運(yùn)動(dòng)者,,營(yíng)造健身房和諧,、友好的氛圍,愛護(hù)室內(nèi)健身活動(dòng)設(shè)施,,安全規(guī)范地使用健身器材,。
禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房,健身結(jié)束后,,請(qǐng)將健身器械關(guān)閉,、并將電源插頭放回原位,關(guān)好門窗,,在鍛煉時(shí)如有疑問員工可咨詢后勤管理人員,,積極配合管理人員工作,為了我們的身體健康,共創(chuàng)和諧企業(yè)文化,,以上這些健身設(shè)施的建立對(duì)員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績(jī)是讓員工有了良好的健康身體,,減少員工的疾病,,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,,保持身體活動(dòng)能力等,,因此公司后勤娛樂健身設(shè)施的建立開展活動(dòng),一方面鍛煉員工的身體健康,,另一方面豐富員工的工作及生活,,讓員工在公司感到工作生活沒有壓力,感到工作生活很快樂,。