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主管護師篇1

20xx年即將度過,，回顧自20xx年9月19號正式開業(yè)以來來人事部的各項工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下,，通過以深入學(xué)習(xí)實踐為指導(dǎo),，在認真貫徹落實國家有關(guān)勞動用工的方針、政策和規(guī)定的基礎(chǔ)上,，堅持以人為本的管理理念,，維護員工的合法權(quán)益，積極營造和諧,、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境,。同時加做有重要思想強本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責(zé)任意識和管理意識,，嚴格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作,，一年來取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年人事部工作具體總結(jié)如下：

一,、加強所屬員工政治思想教育,，強化責(zé)任意識，明確管理分工,，逐步提高人事管理水平和效率

人事部門屬大廈職能部門,，現(xiàn)共有人員5名，其中經(jīng)理1名,，主管2名,，員工餐廚師2名，發(fā)揮著組織,、協(xié)調(diào),、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用,，工作瑣碎,，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì),，一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時,，不斷加強了本部門政治思想教育，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎(chǔ),，通過利用每周,、每月開部門例會和工作不忙的情況下,，以總結(jié)工作，查擺和糾正不足,，開展學(xué)習(xí)大廈行政管理制度和工作職責(zé),、工作程序和各項大廈政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng),，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想,，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當(dāng)中，嚴格落實工作責(zé)任制,，年初對所屬部門人員工作進行了明確分工,，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執(zhí)行落實,，為人事部各項工作全面,、正常、有序進行打下良好的基礎(chǔ),。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率,。認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員,，降低人員成本,，提高工作效率。

二,、認真做好大廈招聘工作,，合理定崗定員，降低人員成本,，提高工作效率

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位,，勢必會影響工作的正常進行,，因此，今年人事部重點抓好招聘工作,，通過在晨報發(fā)布招聘廣告,、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系,，簽訂實習(xí)協(xié)議等方式進行人才的選用,，并對應(yīng)聘資料進行篩選、儲備,，除此之外,，人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法,，也起到了良好的效果,，通過以上的舉措,，保證了各崗位工作的 正常開展,，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究,，進行合理定員,，確保工作效率最大化。大廈現(xiàn)有人員情況：酒店現(xiàn)有員工共計91名,，其中人事部,、辦公室7名（含總經(jīng)理），司機班3人,，財務(wù)部6人，工程部6人,，保安部9人,，客房部11人,，前廳部11人,，餐飲部29人（含廚房14人），服務(wù)中心8人,，在所有人員中,，總經(jīng)理1名,，總經(jīng)理助理1名、現(xiàn)役官兵9名,，經(jīng)理7名,，副經(jīng)理1名,，主管4名,，領(lǐng)班7名，員工61名,，督導(dǎo)層以上人員占總?cè)藬?shù)的23%,，員工占總?cè)藬?shù)的67%，現(xiàn)役官兵占總?cè)藬?shù)的10％。認真做好各類檔案資料的管理工作,。

三,、認真做好各類檔案資料的管理工作

檔案管理也是人事部的一項重要工作，今年人事部在檔案管理方面,，通過對各類資料進行統(tǒng)編歸類,，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分，其中辦公室檔案分為精神文明,、愛國衛(wèi)生,、健康教育、計劃生育,、總部來文,、上報和下發(fā)文件、安全生產(chǎn),、文化活動等8個類別,，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊,、員工工資,、各類總結(jié)、離職人員,、圖片資料,、勞動合同、社保資料,、員工應(yīng)聘信息等9個類別,。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理，定期進行檢查,，確保各類資料的全面完整和便于查找,，今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中，均沒有出現(xiàn)問題,。

四,、認真抓好員工薪酬管理工作，維護員工合法利益

薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度,、行為和業(yè)績等所做出的各種回報,，是員工比較關(guān)心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面,，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示,，在年初1月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調(diào)整，結(jié)合工作崗位分析和社會平均工資水平,，重新制定了各崗位工資標準,。同時在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則，對符合條件的員工及時上報總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升,。共有28名員工工資得到調(diào)整,，11名員工被任命為經(jīng)理、主管,、領(lǐng)班等職務(wù),。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作,，對各部門每月上報的考勤表,、過失單、員工的各項扣款,、工齡工資認真進行審核,，確保工資的準確，維護員工的切身利益,。

五,、衛(wèi)生管理、計劃生育,、精神文明建設(shè)工作

衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事,，食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題,。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作,，由以前的一個月兩次檢查改為每周一 次檢查，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標準,，嚴格落實衛(wèi)生管理責(zé)任制，對每次檢查情況進行通報,，并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對部門負責(zé)人進行扣分處罰,，對庫房食品及時進行檢查，發(fā)現(xiàn)過期食品責(zé)成庫管下架報廢,，嚴禁使用和出售過期食品,、原料。計劃生育工作是國家的基本國策,，我們嚴格按照國家計劃生育政策,，自覺接受辦事處計生辦的工作指導(dǎo)，加強對育齡婦女登記建檔工作,，為酒店婦女進行了婦檢,。每月均能按時參加街道辦事處的計劃生育例會，上報人口流動信息,，管理和發(fā)放好計生藥具,。精神文明建設(shè)工作是促進經(jīng)營工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營工作的潤滑劑和助推劑，抓好精神文明建設(shè)工作，對大廈各項工作至關(guān)重要,，作為市級精神文明單位,，今年繼續(xù)抓好各項精神文明工作，落實各項市級精神文明單位標準,，自覺接受辦事處文明辦的工作指導(dǎo),，按時參加例會，填報材料,。確保大廈精神文明工作的順利開展,。

六、員工餐和員工宿舍管理

做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提,，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫,，本著以人為本的思想理念，經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計劃,，逢年過節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下,，合理調(diào)配飲食,，注重營養(yǎng)搭配，堅持讓員工吃好,、吃飽為原則,，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐,，供員工食用,，即避免的浪費，又進一步提高了員工的用餐質(zhì)量,，得到了廣大員工的普遍認可,，同時加強員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,，為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境,。其次加強宿舍人員管理力度,，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，目前共有宿舍30間,，其中男員工宿舍19間,，女員工宿舍11間，住宿舍人員共計41人,，定期檢查宿舍衛(wèi)生,，教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，共同營造干凈、

舒適的住宿環(huán)境,。

七,、組織協(xié)調(diào)工作 本文來自文秘

在開展各類活動和召開各種會議時，人事部能做好各類上傳下達,，組織協(xié)調(diào),，擬定方案和主持工作，確保各類會議,、活動順利開展,，同時認真做好各崗位之間人員調(diào)動工作，在今年的各類會議和大廈活動的開展以及在大型宴會的接待中,，通過部門人員的不懈努力,，各項工作組織協(xié)調(diào)得力，沒有出現(xiàn)問題,。

八,、存在的問題和改進的方法

在取得輝煌成績的同時，我們也認識到部門還存在有很多問題有待于改進,，主要歸納為以下幾個方面：

1,、人事部人員在社會閱歷和管理經(jīng)驗方面還不成熟，了解行業(yè)市場,、行業(yè)信息渠道狹窄,，目前一些地方單位有關(guān)（如市旅游局）均實行網(wǎng)絡(luò)辦公，人事部辦公室沒有連接互聯(lián)網(wǎng),，上報文件和接受文件要到商務(wù)中心進行,，有時會造成一些行業(yè)通知不能及時傳達到人事部和上報工作的諸多不便，建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng),，方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)交流,，減少不必要的工作環(huán)節(jié)，提高工作效率,。并適時將人事部人員派到其他酒店見習(xí)培訓(xùn)，逐步提高管理水平,。

2,、員工崗位技能培訓(xùn)工作不夠?qū)I(yè)，缺乏技能培訓(xùn)資料,，目前在服務(wù)技能培訓(xùn)方面只能是老員工帶新員工的方式進行,，造成員工業(yè)務(wù)技能水平提高緩慢。建議同飯店協(xié)會或酒店培訓(xùn)機構(gòu)取得聯(lián)系,，對主管,、經(jīng)理進行本崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，之后再由各部門主管、經(jīng)理對所屬員工進行培訓(xùn),。

3,、部門人員缺乏溝通意識，不能及時向上級匯報工作情況,，針對這方面,，今后還要加強部門人員的教育，認真履行工作職責(zé),，加強工作請示匯報力度,。

4、員工就餐管理制度落實不夠,，造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費現(xiàn)象,，今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實力度，做到監(jiān)督和處罰相結(jié)合,，同時加強員工餐師傅的烹飪技能,，提高員工伙食質(zhì)量。

5,、抓平時日常檢查工作力度不夠,，對違紀人員的處理不及時，造成管理松懈,，今后要加強日常工作檢查力度,，并實行檢查考核記分制，對發(fā)現(xiàn)的違紀現(xiàn)象及時處理,，并做好統(tǒng)計,，每季度對部門統(tǒng)計情況進行通報。

主管護師篇2

不知不覺中三個月的試用期很快過去了,?；厥走@三個月的工作，自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長足的進步,，同時也存在缺點,。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡，總結(jié)自己的得與失,，三個月試用期總結(jié)如下：

一,、工作方面：

（一）財務(wù)方面的工作

我認為財務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做，從小事做起,，從細心做起,，不斷總結(jié)經(jīng)驗才能把工作做得更好。

1,、記賬：出納工作從簡單的審核票據(jù),，粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起,，已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好 現(xiàn)金付訖 的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,，每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),，及時記賬，及時記錄記賬明細,，已備查詢,。在以后的工作中個人報銷的原始單據(jù)要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目,，不明白的向趙姐請教,，同時也查詢以前的憑證。

2,、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬：根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款,，及時登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)不同程度的錯誤,，如借方寫成貸方,，貸方寫成借方，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫,，在出現(xiàn)錯誤和問題的時候我及時改正,，并做好工作心得。記賬時一定不能分心,，認真做好分析,，在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時候都要認真、細心,，在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作,。對于記錯賬的情況下，怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗,。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時,，我也從xx年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗。

現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù),，而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業(yè)務(wù),，每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行,，也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行,。建行營業(yè)部主要發(fā)工資，農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù),。每行每季度都會有銀行利息單。

日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求,。

3,、做報表：目前主要做的報表是每周的財務(wù)收付存報表,、每月的流水賬明細。

（1）財務(wù)收付存報表：每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證,，做好財務(wù)收付存報表,。此報表周一交予趙姐審核，劉經(jīng)理核準,。一般情況下我都在前一周的周末做好,，并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作,，次周的周一直接將表打印,。剛開始因為對此項工作不是很熟悉，經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準和不平衡,，且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整,，主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經(jīng)過一月的調(diào)整后,，這項錯誤基本很少出現(xiàn)了,。每周一，將報表傳給王經(jīng)理審閱,。在此之前經(jīng)常會漏寫記賬,、審核、核準人的名字,，不過如今發(fā)郵件之前我都會仔細的核對,，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。

（2）每月的流水賬明細：流水賬的登記和核對一般在做好財務(wù)收付存報表和現(xiàn)金日記賬,、銀行存款日記賬的前提下,，根據(jù)記賬憑證仔細地入賬，每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致,。此項工作越來越熟悉,，而且越做越快。

4,、其它細節(jié)方面的工作

（1）票據(jù)：目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票,、轉(zhuǎn)賬支票、電匯,、入賬單,。這四種票據(jù)的要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面,，若出現(xiàn)錯誤填寫都要加蓋 作廢 章,。

（2）支票方面：剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時，經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,，如日期沒大寫,，單位名稱和金額沒頂格寫,，填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個多月的熟悉,，規(guī)范此方面的工作,。同時，根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù),。

（3）電匯：貨款主要通過電匯付出,，在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細，如單位名稱,、賬號,、匯入行名稱、以及傳真,。填寫名稱要和其單位名稱一致,，一個字都不能漏寫。

（4）入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時的入賬,。

（5）稅務(wù)：對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認識,。

（6）關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù)：此項工作有一點小小的了解。

（二）其它工作

（1）每周固定的會議記錄：根據(jù)每周一的例會,，盡快整理好會議紀要,，并讓劉經(jīng)理修改和審核，大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理,，此工作當(dāng)天完成,。

（2）相關(guān)人員接待：對于公司外來人員，主要做好接待方面的工作,。

（3）其它工作：如交公司話費,、和趙姐一起審核公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)年審,、工商年檢等等,。

二、學(xué)習(xí)方面

雖然現(xiàn)在做的工作與學(xué)校學(xué)的知識有所不同,，但是我并沒有感到灰心和氣餒,，不會的地方不斷向趙姐請教。4月份與趙姐一同去濟南學(xué)習(xí)最新的《企業(yè)所得稅》,。財務(wù)知識更新的速度不斷加快,，我還需不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。

三,、思想方面

工作與學(xué)習(xí)很重要,，但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài)，以樂觀的心態(tài)去面對一切,，這不僅使我的工作開展很順利,，同時與同事之間的相處非常融洽。

以上是這三個月的工作總結(jié),，當(dāng)然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足：

1、知識方面的匱乏：財務(wù)方面的知識更新速度很快,，這方面的知識仍要不斷的加強,。

2、記賬：記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)漏寫和填寫方面的錯誤,，更改時比較麻煩,，在業(yè)務(wù)不斷熟悉的過程中，類似的錯誤出現(xiàn)率也越來越少,。偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附件多少張,，但隨著業(yè)務(wù)的熟練以及檢查，出錯率逐漸減少,。

3,、單據(jù)的填寫：在填寫單據(jù)方面曾出現(xiàn)過不同的小問題，如填寫不規(guī)范,、蓋章不合理等問題,，隨著經(jīng)驗的積累，此類問題已很少出現(xiàn),。

以上是我在試用期的工作總結(jié),，感謝趙姐和劉經(jīng)理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵，感謝其他同事的鼓勵與合作,。在以后工作開展過程中,，我將會熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù)，用筆記錄自己的成長足跡,，不斷鞭策自己,，不斷成長。

財務(wù)主管試用期工作總結(jié)

通過近三個月的工作,，目前已對公司組織結(jié)構(gòu),、部門職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解,，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程,、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門等,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下：

1,、初入職：熟悉了解公司基本情況,、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包括：公司管理層及財務(wù)中心人員的分工,、基本審批程序和核算流程,、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式,。實力雄厚的集團公司和健全的財務(wù)管理體系,，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發(fā)揮和提升個人能力的機遇。

2,、車間實習(xí)：使我對生產(chǎn)工藝流程有了進一步的了解：采購生皮生皮分選投產(chǎn)毛皮鞣制毛皮染整后整理庫存管理皮形深加工,。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選,、反復(fù)的加工,，讓我深知成本核算的復(fù)雜性。通過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊,。在實習(xí)過程中盡可能的認識車間同事,，為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ)。

3,、部門工作：迅速掌握軟件的操作,；根據(jù)自己的職責(zé)分工認真的完成每一項工作，根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證,，核對應(yīng)收應(yīng)付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤,，各部門報銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等，及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過程出現(xiàn)的問題,；督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~,、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作；正確計算各項稅款及個人所得稅,，及時,、足額繳納稅款。

4,、來公司沒多久就和財務(wù)中心同事一起參加了xx拓展旅游,，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺，使各個部門間的相互溝通更加順暢,。平時根據(jù)每個人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,；每周部門會議，總結(jié)自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作,，會中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法,。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業(yè)文化和團隊建設(shè),。

目前工作過程中存在問題：忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，忽略對工作的條理性規(guī)劃,，另外加上自身管理能力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏,，導(dǎo)致工作有廣度，沒深度,。在今后的工作須做好每周每月財務(wù)

工作計劃

1,、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程,、會計核算、涉稅處理,、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等，繼續(xù)到車間實習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務(wù)流程,。

2,、協(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項具體的業(yè)務(wù)提出正確的財務(wù)意見，完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度,。

3,、注重財務(wù)分析，每月分析各項財務(wù)指標并結(jié)合業(yè)務(wù)實質(zhì)指出變化的原因及過程,，督促各崗核對清理所負責(zé)的賬務(wù),。

4、加強培訓(xùn),，基于對員工情況的了解和部門效率的改進,，平時根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計劃，使部門團隊綜合素質(zhì)不斷提高,。

新的工作環(huán)境意味著新的起點,、新的挑戰(zhàn)，作為一名財務(wù)人員,，我認識到自己是一名基層管理者,，更是一名執(zhí)行者，我會充分發(fā)揮自身的主觀能動性及工作積極性,，為公司的高效發(fā)展貢獻自己的全部力量,。

主管護師篇3

20xxx的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個新起點的開始,。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,，充滿著挑戰(zhàn)。xxx公司的銷售可以說是很不錯,，基本上完成了公司07年制定的銷售任務(wù),，但是在最后的工作當(dāng)中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象,、美譽度造成很大的影響,，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,，同時再伴隨著因受全球金融危機影響,，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),，投資者也變的更為謹慎,，再加上普遍風(fēng)傳的降價風(fēng)潮都給我們20xxx的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應(yīng)該強硬自身,，提高自己的思想認識,，增強全局意識，加強服務(wù)理念,，從我個人角度出發(fā),，服從公司的安排，嚴格要求自己,，按以下幾點迎接20xxx的工作,。

1、調(diào)整心態(tài),，樹立信心,。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時的，有冬天那么春天就不會離我們太遙遠,。

2,、提高服務(wù)意識及服務(wù)能力，做好客戶的維系工作，盡可能的維護公司的品牌形象。

3,、堅持,，改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。

回首過去，成績輝煌;展望未來,，任重道遠。我相信隨著公司的改革和不斷的進步,，即使我們20xxx面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結(jié)一致,，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在20xxx我們能夠取得更輝煌的成績。

主管護師篇4

1,、 負責(zé)集團人力資源管理制度的起草,、修訂,、實施。

2,、 負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的招聘,、錄用。

3,、 負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的勞動合同簽署,、人事二級檔案的建立及管理。

4,、 負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的薪資,、社保與福利管理。

5,、 負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的試用期管理,。

6、 負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的異動,、離職管理,，依據(jù)集團戰(zhàn)略發(fā)展要求，組建管理干部階梯晉升體系及競聘上崗機制,。

7、 負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的培訓(xùn)管理,，制定培訓(xùn)計劃,，并安排落實。

8,、 負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的績效管理,，制定績效考核方案，并安排落實,。

9,、 負責(zé)與員工進行積極溝通，促進公司與員工關(guān)系和諧發(fā)展,，處理企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的員工勞動糾紛,。

10、 研究和分析國家,、地區(qū)人力資源類相關(guān)政策,、法規(guī)，保障集團政策合法性;與相關(guān)政府機構(gòu)(當(dāng)?shù)氐纳鐣Ｕ暇?、社保中心,、職介服?wù)中心等機構(gòu))建立良好的關(guān)系。

11,、 負責(zé)集團下屬各獨立單位人力資源相關(guān)工作的統(tǒng)計,、協(xié)調(diào),、指導(dǎo)、考核,。

12,、 負責(zé)人力資源配置與戰(zhàn)略信息搜集，為相關(guān)決策提供支持,。

13,、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

負責(zé)行政后勤,、安全保衛(wèi),、消防等方面管理制度的擬定、檢查監(jiān)督,、控制和執(zhí)行,。定期檢查本公司各部門治安防范及安全防火工作，負責(zé)全公司消防器材的使用培訓(xùn),、定期更換等管理工作,。

動員和組織公司內(nèi)部的各方面力量開展綜合治理工作。負責(zé)各種車輛的安全管理及維修保養(yǎng),，包括司機的安全教育,，辦理各項車管手續(xù)。負責(zé)公司內(nèi)部后勤保障工作,，做好員工就餐,、飲用水、宿舍的管理工作,。

負責(zé)公司內(nèi)外綠化,、保潔工作，保持廠區(qū)環(huán)境符合要求,。

購置,、發(fā)放、管理辦公用品,、勞動保護用品,。

主管護師篇5

20xxx即將結(jié)束，在公司邱總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司有了一個新的突破,，在我剛進入公司的時候,，連項目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀,，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西,，能力和知識面上都有了很大的提高,，在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個學(xué)習(xí)和進步的機會?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

本年度個人工作情況

09年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作,，任客服部主管一職,，當(dāng)時對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限,，初期工作干的不是特別順暢,，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài),。

20xxx3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作,。

20xxx5-6-7月主要負責(zé)了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展,。

20xxx8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作,。

20xxx10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

20xxx11-12月主要就是一期客戶的交房工作

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,，除了以上工作外本人主要負責(zé)的日常工作還有：1,、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,，在此也表示對他們的感謝。2,、本人負責(zé)的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,，至目前為止已辦理退房客戶45位。3,、完成劉總臨時安排的一些工作。