合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟的客觀要求而出現(xiàn)的,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式,。合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟的客觀要求而出現(xiàn)的,,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式,。那么合同書的格式,,你掌握了嗎,?下面是小編為大家整理的合同范本,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
合同管理員所具備的能力篇1
同管理工作是企業(yè)的一項重要管理內(nèi)容,,在市場經(jīng)濟日益發(fā)達的現(xiàn)代社會,企業(yè)的“重合同,、守信用”已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標簽,。管理層已認識到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥恚瑫r,,對企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。因此加強對企業(yè)合同的工作的管理,已成為上下的共識,?!爸睾贤⑹匦庞谩币殉蔀槲移髽I(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改進的
口號
,。回顧20xx年度合同工作,,我們發(fā)現(xiàn)在合同管理工作的規(guī)范化、信息化,、標準化方面又邁上了新的臺階,。
一、領(lǐng)導重視 認識到位
1,、改變了以往對信用的淡薄觀念,,由財務(wù)部牽頭組織各部門管理人員進行了合同法、稅法及會計知識的培訓,。
2.改變了以往對信用管理不明晰的狀況,,明確了合同管理由綜合部統(tǒng)一管理,設(shè)專職專管員一名,,財務(wù),、市場部兼職專管員各一名。
二,、加強管理 制度到位
為使“守合同重信用”活動能夠健康有序的進行,我們首先做到了組織健全,,機構(gòu)完善,,分工明確,職責到位,。我們設(shè)立了質(zhì)量體系認證辦公室,,建立健全了各項
規(guī)章制度
,,特別是我們還對照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時調(diào)整、修訂適合本企業(yè),、本行業(yè)特點的合同管理制度,。其次,從合同簽訂,、評審,、履行、驗收,、監(jiān)督,、歸檔,以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范,,使合同管理做到了有人負責,、有據(jù)可查、有章可循,,企業(yè)信用管理水平有了明顯提高,。三、注重質(zhì)量 履約到位
1,、對新進廠員工簽訂勞動合同,,規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù),并進行了勞動部門鑒定,。
2,、為更好地了解員工思想狀況,搭起員工與公司間的橋梁,,20xx年上半年我公司成立工會委員會,,并與20xx年12月與公司簽訂了集體勞動合同。在涉及員工的集體權(quán)益時代表員工與公司協(xié)商解決,。
3,、在供應(yīng)商供貨方面,仍采用質(zhì)量管理體系的標準區(qū)分大批量供貨與偶爾購貨,,針對經(jīng)常性的采購,,意向供貨方仍啟用2015年度經(jīng)質(zhì)量體系評定合格的供應(yīng)方,本年度對合格供方進行了評審,,仍符合供方評價要求,。對于不經(jīng)常發(fā)生的臨時性采購,我公司由采購部門考察,、咨詢,、聯(lián)系,在綜合各方面因素后形成書面合同工,報總經(jīng)理簽字,,轉(zhuǎn)交綜合部,,綜合部留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章,在付款時轉(zhuǎn)財務(wù)一份,,財務(wù)針對合同的付款方式,、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進行最后的審核通過后按合同要求予以付款。當年度除合格供方外,銷售出合同簽訂xxx份,,合同金額xx萬元,。
4、客戶主要為政府,、事業(yè)單位,,客戶存在單一性和穩(wěn)定性的特點。今年收入合同xx萬元,,實際收入為xx萬元,;明年收入會有更大增長,已與xx萬元的年度合同,。
回首20xx年的合同管理工作,,在各部門的配合下,取得了一定的成績,,但我們?nèi)砸吹?,工作仍存在較大不足,對合同管理工作的培訓仍要加強,,合同管理制度需進一步完善,。
展望未來,我們相信在上級領(lǐng)導的指導下,,在全體員工的共同努力下,,把企業(yè)的信用管理工作做得更好。
合同管理員所具備的能力篇2
回顧過去的工作,,目的是總結(jié)經(jīng)驗,,找出差距,吸取教訓,,克服不足,,更好地做好今后的工作。20xx年在公司各級領(lǐng)導及同事的幫助和協(xié)助下,,順利完成各項工作任務(wù),,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、 今年主要工作
1,、起草,、審查,、巡簽各類合同220余件,標的額達2億元以上,;
2、付款巡簽,、登記280余件,,標的額達4200萬元以上;
3,、協(xié)助處理涉法,、涉訴案件;
4,、負責工程,、成本內(nèi)勤工作;
5,、負責合同,、招標文件、結(jié)算等檔案整理并歸檔工作,;
6,、負責工程各類簽證、工作聯(lián)系單檔案管理工作,;
7,、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
二,、主要工作表現(xiàn)
1,、加強對合同的管理、審查,、巡簽
目前公司合同種類繁多,,數(shù)量大,主要涉及到土建,、水電,、暖通、設(shè)備安裝,、內(nèi)外裝飾,、材料、設(shè)備采購等,。今年以來簽訂的合同220件,,標的額達2億元以上。面對合同類型多,,標的額大,,履行周期長等特點,,從維護公司的經(jīng)濟利益出發(fā),凡是公司所簽訂的合同均由本人參與洽談,、起草,、審查。在合同商定過程中,,做到嚴把法人資格關(guān),、個人身份關(guān)、合同條款關(guān),、履約能力關(guān),、資信等級關(guān)等,杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn),,做到了合同管理“零失誤”,。
2、加強工程檔案管理
由于以前沒有專門的檔案管理人員,,所以對工程檔案的管理并沒有引起高度重視,,加上人員的變動,有些檔案也不知去向,,給公司的發(fā)展帶來一定的影響,。檔案是認識把握客觀規(guī)律的重要依據(jù),借助檔案,,我們能夠更好地了解過去,、把握現(xiàn)在、預見未來,。要做好檔案管理,,首先要把重點放在檔案收集上,檔案管理如果收集不到檔案資料,,就好比無源之水,,無本之木,所以我非常重視歸檔資料的收集工作,。為了使收集工作有成效,,特采取一些行之有效的方法,比如多次給工程人員強調(diào)檔案移交的范圍,,如果有蓋章的資料一定要交到我這里去蓋章,,這樣蓋完章我可以直接留下一份,避免工程人員不移交帶來的檔案丟失等,。雖然這樣工作量大大增加了,,但卻是對檔案收集最好的`一種方法。一年來整理工程檔案上千件,,涉及的單位有二十余家,。
3,、完善付款程序,嚴把付款關(guān)
公司自成立至今付款項目達700項以上,,有在建工程和已完工程付款,。在別人眼里覺得辦理付款這項工作是一件不值得一提的小事,誰都會辦,,沒有任何技術(shù)含量,。我一開始接手這項工作的時候也是這么認為,并沒有引起高度重視,,接到付款申請做好登記便開始走付款程序,該款付不付是領(lǐng)導決定的事與我沒有關(guān)系,。但經(jīng)過一段時間發(fā)現(xiàn)以前的付款程序有許多的漏洞,,比如,有的施工單位人員流動較頻繁,,來領(lǐng)款項時經(jīng)常換人,,還有些工程是承包單位的施工隊來領(lǐng)取,款領(lǐng)走后承包單位卻不知道,,擾亂了公司的正常財務(wù)管理,。針對這種情況,向財務(wù)部提出讓領(lǐng)款人辦理授權(quán)委托書,,只有有授權(quán)的人才有權(quán)領(lǐng)款,,這樣既保證施工單位的財產(chǎn)安全,也維護公司的利益,,受到廣大施工單位的稱贊和好評,。
今年申請質(zhì)保金的付款特別多,來要錢的單位也理直氣壯,,都認為質(zhì)保期都已過多年,,到現(xiàn)在還不給錢,甚至有的單位要通過訴訟來要款,。在這種情況下,,盡量做好施工單位的思想工作,避免矛盾的發(fā)生,,影響公司的形象,。先讓施工單位提供付款所需的材料,如合同,、結(jié)算,、驗收單等并嚴格審查,對資料齊全的單位可以進行付款巡簽,,在巡簽過程與施工單位多溝通,,盡量讓施工單位多做一些讓步,,比如讓施工單位對設(shè)備再進行一次維修和維護,對不能維修的雖然已過質(zhì)保期,,但經(jīng)過談判,,對方同意扣除部分維修款。有一部分付款與施工單位協(xié)商后對方放棄一部分等,,一年來為公司節(jié)省的資金近萬元,。在付款時經(jīng)審查發(fā)現(xiàn)有重復要款和多要款現(xiàn)象二起,金額達7萬余元,。
三,、存在的不足
今年無論是合同管理、付款,、還是檔案管理總的來說比往年有了明顯的進步,,但仍有不足。一是合同管理還需進一步提高,,加強《合同法》學習及合同管理,。二是:完善付款管理。對公司應(yīng)當扣除的罰款,、維修費以前沒有施工單位的簽字,,最終引起爭議或訴訟的時候?qū)Ψ酵怀姓J,對需罰款的情形應(yīng)當告知物業(yè)或相關(guān)部門以書面形式通知對方并經(jīng)對方簽字認可作為罰款的依據(jù),。三是再進一步完善檔案管理,。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導和同事對我工作的幫助和支持,,今后的工作我將更加努力,,不斷學習,改正過去工作存在的不足,,以更優(yōu)異的工作成績回報公司,、領(lǐng)導和同事們。
合同管理員所具備的能力篇3
一,、工作回顧
(一)對本職工作的認識
1,、對倉庫的認識
2、對流程的認識
3,、對管理的認識:倉庫安全管理,;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放,;成本節(jié)約,;人員安排等。
4,、對職責的認識:明白了團隊的重要性,;工作合理安排,、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性,;對工作能夠負責和能夠按時順利完成,。
(二)不畏艱辛、克服困難,,全力做好本職工作
我是2009年09月10日進入公司,,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,,陌生的工作,,當時無從下手,充滿了迷茫,,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下,,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作,、在庫管理,、出庫操作等。能準確,、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度,。
二,、幾點粗淺體會
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),,服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認可,??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務(wù),,對于客戶的電話咨詢,,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,,都能及時解答和解決,。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,,得到不斷地提升,,不斷地去學習得到進步,。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,,直到自己都不能認可自己,。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,,理論知識得到實際操作的驗證,,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值,。點的精通,,線的發(fā)展,交織成面的擴張,,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,,順勢而為,,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,,找準自己的工作定位,,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,,根本點還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,,必始于易;天下大事,,必先于細”,,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,,成大業(yè)若烹小鮮,,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,,筑穩(wěn)根部,,不眼高手低,不心浮氣躁,,只有當浮躁被扎實所代替,,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,,都是為自己而做,,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,,還有技術(shù)的鍛煉,,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,,無論是榮譽還是財富,,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神,。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,,也不是客戶給的,,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為,。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變,。懷疑、抱怨,、無所謂,、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想,。
三、存在問題及計劃
在過去的工作中,,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,,也使客戶對自己有了較高地評價,。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程沒有較深入地了解和認識,,對物流專業(yè)知識也有很大的不足,。
合同管理員所具備的能力篇4
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,,我決心在今后的工作中,,發(fā)揚成績、克服不足,、加強學習,、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學習,,力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,;
通過制定學習計劃,做到與時俱進,,每天晨會認真學習,、總結(jié)。當然不僅要學習書上的東西,,而且要學習做人的道理,,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶的能力,,增強與客戶溝通的能力,,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工,。加強思想認識,,做到學以致用。
一,、要堅持個人自學,,通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自己的業(yè)余時間加強學習,。
二,、積極參與公司各類新知識的培訓,及時更新自己的知識,,提高自己的工作和專業(yè)能力,。
三、虛心向同事學習,,取他人之長,,補自己之短。
(二)加強物流管理,、供應(yīng)鏈管理知識方面的學習,,并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,,使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標,,不折扣行動,;
(四)大膽思考,小心求證,,力求做得更好,;
在20xx年,我會努力改進,爭取做出更好成績,。為了進一步做好工作,,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓,,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果,。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情,。而把培訓的技能應(yīng)用到工作中去時,,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,,規(guī)范,,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,,要求也將更高,,需掌握的知識需更廣,為此,,我將更加勤奮學習,,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求,。
合同管理員所具備的能力篇5
同管理工作是企業(yè)的一項重要管理內(nèi)容,,在市場經(jīng)濟日益發(fā)達的現(xiàn)代社會,企業(yè)的“重合同,、守信用”已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標簽,。管理層已認識到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥恚瑫r,,對企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。因此加強對企業(yè)合同的工作的管理,已成為上下的共識,。“重合同,、守信用”已成為我企業(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改進的口號,。
回顧20xx年度合同工作,我們發(fā)現(xiàn)在合同管理工作的規(guī)范化,、信息化,、標準化方面又邁上了新的臺階。
一,、領(lǐng)導重視,,認識到位
1、改變了以往對信用的淡薄觀念,由財務(wù)部牽頭組織各部門管理人員進行了合同法,、稅法及會計知識的培訓,。
2.改變了以往對信用管理不明晰的狀況,明確了合同管理由綜合部統(tǒng)一管理,,設(shè)專職專管員一名,,財務(wù)、市場部兼職專管員各一名,。
二,、加強管理,制度到位
為使“守合同重信用”活動能夠健康有序的進行,,我們首先做到了組織健全,,機構(gòu)完善,分工明確,,職責到位,。我們設(shè)立了質(zhì)量體系認證辦公室,建立健全了各項規(guī)章制度,,特別是我們還對照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時調(diào)整,、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點的合同管理制度,。其次,,從合同簽訂、評審,、履行,、驗收、監(jiān)督,、歸檔,,以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范,使合同管理做到了有人負責,、有據(jù)可查,、有章可循,企業(yè)信用管理水平有了明顯提高,。
三,、注重質(zhì)量,履約到位
1,、對新進廠員工簽訂勞動合同,,規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù),并進行了勞動部門鑒定,。
2,、為更好地了解員工思想狀況,,搭起員工與公司間的橋梁,20xx年上半年我公司成立工會委員會,,并與20xx年12月與公司簽訂了集體勞動合同,。在涉及員工的集體權(quán)益時代表員工與公司協(xié)商解決。
3,、在供應(yīng)商供貨方面,,仍采用質(zhì)量管理體系的標準區(qū)分大批量供貨與偶爾購貨,針對經(jīng)常性的采購,,意向供貨方仍啟用2015年度經(jīng)質(zhì)量體系評定合格的供應(yīng)方,,本年度對合格供方進行了評審,仍符合供方評價要求,。對于不經(jīng)常發(fā)生的臨時性采購,,我公司由采購部門考察、咨詢,、聯(lián)系,,在綜合各方面因素后形成書面合同工,報總經(jīng)理簽字,,轉(zhuǎn)交綜合部,,綜合部留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章,在付款時轉(zhuǎn)財務(wù)一份,,財務(wù)針對合同的付款方式,、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進行最后的審核通過后按合同要求予以付款。當年度除合格供方外,銷售出合同簽訂XXX份,,合同金額X萬元,。
4、客戶主要為政府,、事業(yè)單位,,客戶存在單一性和穩(wěn)定性的特點。今年收入合同XXXX萬元,,實際收入為XXXX萬元,;明年收入會有更大增長,已與XXXXX萬元的年度合同,。
回首20xx年的合同管理工作,,在各部門的配合下,取得了一定的成績,,但我們?nèi)砸吹?,工作仍存在較大不足,,對合同管理工作的培訓仍要加強,,合同管理制度需進一步完善,。
展望未來,我們相信在上級領(lǐng)導的指導下,,在全體員工的共同努力下,,把企業(yè)的信用管理工作做得更好。
合同管理員所具備的能力篇6
20xx年對于公司來說是輝煌的一年,,在這一年里,,公司取得了很大的收獲,長沙水岸新都項目別墅的開盤,,入伙,;株洲“栗雨”項目的取得;長沙公司銷售額達七億等等,,諸多事件都證明了佳兆業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)中的成長,,以及其輝煌的前景。我很慶幸,,自己遇到了一個期盼已久的歸宿,,很榮幸的成為了公司的一份子,在這個大家庭里讓我感受到了工作的激情與家庭的溫暖,,領(lǐng)導時常的關(guān)懷和平時工作中同事的細心幫助都讓我感動不已,。同時也讓我有了工作的激情和與其并肩風雨的沖動。在此感謝公司和領(lǐng)導給了我一個發(fā)展自我,、實現(xiàn)自我價值的平臺,。
在試用期間,公司上下的和睦相處,,待人接物和諧真誠,,讓我感到公司和諧、團結(jié)的氛圍,。體會到公司“專業(yè),、創(chuàng)新、價值,、責任”的企業(yè)精神,。雖然我入職時間不長,才不過一個多月,,但在這一個多月里,,有太多的感動足以讓我在此停留,與其共同發(fā)展?,F(xiàn)將此段期間的
工作匯報
如下:1,、熟悉公司相關(guān)管理制度以及工作流程:
入職后,在領(lǐng)導的細心安排下,,采購部同事的幫組下,,很快熟悉,、掌握了采購部門檔案資料的管理流程以及明源系統(tǒng)相關(guān)資料的錄入程序,并成功的完成了采購部門資料檔案的移交工作,。
2,、完成采購部門檔案資料的移交;采購部門檔案資料的整理,、歸檔,、立卷、入庫以及電子臺賬的建立:
這項工作為入職以來的重點工作,,面對采購部門繁瑣,、復雜的檔案資料,我首先并不是急于整理,,而是先理清思緒,,把每個檔案進行一次分析,分析其合理性和可調(diào)整性,,在確定大概的方向后開始其整理工作,,盡量做到細化到每個小分類。主要完成的工作如下:
(1)供應(yīng)商資料的整理,、歸檔,、立卷、入庫以及電子臺賬的
建立,;
(2)合同的整理,、歸檔、立卷,、入庫以及電子臺賬的建立,;
(3)過程資料的整理、歸檔,、立卷,、入庫以及電子臺賬的建立;
(4)所有文件以及圖紙的整理,、歸檔,、立卷、入庫以及電子臺賬的建立,;
3,、完成成本部門檔案資料的移交工作;
4,、日常事務(wù)的完成:
在每日的工作中,,做到今日事,今日畢,。對工作不拖沓,,保證資料的及時整理,;文件的復印、掃描,;郵件的及時發(fā)送。在這項工作中,,前期因?qū)I(yè)務(wù)的不熟悉,,給個別同事帶來了工作的不便,在此表示歉意,。
5,、配合集團領(lǐng)導對成本部門的檢查:
雖然本次是對公司成本部門的檢查,但是同時也是對我工作的一個檢查,,主要是合同臺賬以及明源錄入的統(tǒng)一性和合同相關(guān)過程資料的兩個方面,,同時通過與集團成本部人員的溝通,了解了明源系統(tǒng)的一些新功能,,讓我受益匪淺,。
在這短短一個多月的時間里,對于我來說是受益匪淺,,能夠成功完成上述工作,,離不開領(lǐng)導對我的大力支持和幫助,是他們提供給我很好的機會和好的設(shè)備硬件設(shè)施條件,,才能讓我的工作得以繼續(xù),。在此,想對各位領(lǐng)導說聲:“謝謝”,。同時在工作中也讓我深刻的認識到了自己的不足,,在領(lǐng)導的細心關(guān)懷和指導下,也得到了很大的提高,,在今后的工作中,,會更加注意工作細節(jié)方面,以汪中求在《細節(jié)決定成敗》書中對于細節(jié)不等式(100-1不等于99 100-1等于0)的詮釋作為工作指導方向,,在今后的工作中,,不斷的提升自我能力,力求把工作做得更好,,在工作中磨練意志,,增長才干,與佳兆業(yè)同步騰飛,。