制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。我們該怎么擬定計劃呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

藥店店長工作計劃 服裝店長工作計劃篇一

1,、掌握各商品的數(shù)量。

2,、掌握每個編號系統(tǒng)和數(shù)量,。

3,、掌握前10大商品庫存方案，及時補(bǔ)充,，通知所有員工。

4,、最近整理倉庫，有序地查找商品,、庫存很容易。

1,、日清，日結(jié),，日總，日存款,，日報,。

2、在心中實現(xiàn)幾個,、日銷售數(shù)量及比例,。進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時調(diào)整商品,。

1,、穩(wěn)定，穩(wěn)定在職員工,，逐一交談,，了解內(nèi)心需要和動向,。

2,、招聘、招聘新員工,、招聘能力、使用能力,、勝利能力。

3,、教育,、職員教育,。

（1）向所有員工通知公司系統(tǒng),，

（2）在客戶不在的時候，訓(xùn)練員工的銷售技巧,，如服裝搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧,。

4,、保證，保證店里有足夠的售貨員,，目的是保證銷售,。

5、提高銷售人員的銷售技巧,、商品知識等,，銷售人員就會成為最優(yōu)秀的干部,，為企業(yè)提供優(yōu)秀的高管,。

1,、按照公司的要求做好服裝陳列,。細(xì)心,，細(xì)心，細(xì)節(jié)有理由,。經(jīng)過陳列,，使顧客發(fā)生購買行為。

2,、在陳列中爭取創(chuàng)新,，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,，根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。其目的是發(fā)掘員工的潛力,，鼓勵員工的創(chuàng)新思維。

3,、調(diào)整服裝陳列，隨時更換搭配,，給新顧客帶來清爽的感覺，?？徒o人新的感覺。

1,、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,，從單一客戶銷售數(shù)量開始挖掘客戶需求分析客戶類型,，增加銷售。

2,、掌握各種促銷活動,，活動前與所有員工一起分析,，事前準(zhǔn)備，事后總結(jié),。

3,、促銷宣傳的情況下，通過對現(xiàn)有客戶的電話,、手機(jī)信息等及時發(fā)送信息。通過對新顧客的宣傳頁面等確保更大的宣傳范圍,。

4,、對銷售業(yè)績高的工人和銷售xx高的職員,，進(jìn)行業(yè)績共享,、共同學(xué)習(xí)提高、整體銷售業(yè)績增加等,。

這就是我的新年工作計劃,。

藥店店長工作計劃 服裝店長工作計劃篇二

1、負(fù)責(zé)店面日常店面管理工作及運(yùn)營管理,，（人員考勤,、行為、早夕會,、店面衛(wèi)生,、服務(wù)流程分工等管理工作）

2,、 負(fù)責(zé)監(jiān)督出品的質(zhì)量和速度，確保顧客滿意

3,、 負(fù)責(zé)了解客人對菜品及服務(wù)的意見收集,、處理，重大意見定期向上級匯報,。定期形成書面的客戶意見總結(jié)分析報告

4,、 人員培訓(xùn)（完成店面員工心態(tài),、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)成長工作每月不低于8小時的培訓(xùn)，）

5,、店面服務(wù)現(xiàn)場管理（開餐時間,，及時巡臺，第一時間處理突發(fā)事件,，監(jiān)督并落實各級服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)工作等,，按要求做好當(dāng)日巡臺報告，）

6,、 負(fù)責(zé)監(jiān)督落實各級員工與顧客建立良好的關(guān)系并建立客戶檔案,。并每月與vip顧客進(jìn)行互動鏈接（微信,、電話回訪等形式）

7、組織每日總結(jié)會,。并做好記錄,。分析存在問題,。落實責(zé)任人,。

8,、每月至少上交一個以上營銷方案,。

9,、每月組織對源材料采購進(jìn)行詢價。對周邊群體進(jìn)行市調(diào)

10,、完成每月營業(yè)目標(biāo)任務(wù),。認(rèn)真做好數(shù)據(jù)分析

11、每月毛利達(dá)到公司核算目標(biāo)

1,、嚴(yán)格準(zhǔn)時上下班考勤制度,，并指紋記錄上下班時間

2,、休假提前一天向人事部提出休假申請,。同意后方可休假

3,、上級安排任務(wù)指標(biāo)按時保量完成

4、做好門店標(biāo)桿,。凡是起好帶頭作用,。

藥店店長工作計劃 服裝店長工作計劃篇三

1.參加工作例會

例會的基本內(nèi)容：

(1)早例會

①匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;

②確定工作計劃和工作重點;

③清點,、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;

④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定),。

(2)晚例會

①提交當(dāng)日各項工作報表與臨時促銷活動報告,，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;②店員表現(xiàn)的評估及分析,，提出改進(jìn)建議;

③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);

④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

(3)周,、月例會

①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;②清點,、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;

③導(dǎo)購表現(xiàn)的相互評估及分析,，提出改進(jìn)建議;

④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);

⑤聯(lián)誼活動,。

注：①每日例會——在藥店當(dāng)日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會——所有地區(qū)的藥店店長必須參加,。

②上述每日早,、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨立執(zhí)行,。

2.檢查,、準(zhǔn)備好藥品

(1)復(fù)點過夜藥品。參加完工作例會后,，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目,，將過夜藥品進(jìn)行過目清點和檢查,。不論實行正常出勤還是兩班倒制,，藥店店長對隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點,，以明確責(zé)任;對實施“貨款合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的,，要復(fù)點隔夜帳及備用金,，做到心中有數(shù)。在復(fù)點藥品和貨款時,，如發(fā)現(xiàn)疑問或問題,，應(yīng)及時處理,。

(2)補(bǔ)充藥品,。在復(fù)點藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,，對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,，要盡快補(bǔ)充，做到庫有柜有,。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,，盡量保證當(dāng)天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,，還要盡可能地將同一品種、不同價格,、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，以利于顧客選購,。

作為一名店長，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作,，及時準(zhǔn)確的完成各項報表，帶領(lǐng)店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵員工,，建立和維護(hù)顧客檔案,，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存,，及時處理顧客投訴及其他售后工作,。

一,、早會---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧,，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),，公司文件通知傳達(dá)。

二,、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼,?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌,，促成再次購買的目的,，店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客,。

藥店店長工作計劃 服裝店長工作計劃篇四

回首20xx年的工作歷程,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵,，我經(jīng)歷很多沒有接觸過的事物和事情；見識了很多從未見識過的新鮮,；似乎從一開始,，新年帶來的一切都是新發(fā)展,、新要求,，擺在我的眼前,，昂首只能選擇前進(jìn),?？傮w觀察,，這一年對我取得長足進(jìn)步；不論是與顧客的客情投資,，還是銷售管理經(jīng)營與供應(yīng)商的接洽工作,，都在不斷的進(jìn)步中。現(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：

自從09年九月份有幸入職好家庭以來,，首先在司徒店當(dāng)職,，后因人手不夠又去了極樂寺店一段時間,，其后再次被調(diào)回司徒店做營業(yè)員,， 11月初調(diào)入香濱店任代理副店長職務(wù)，輔佐店長工作,，協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切,、落實。在今年通過自己的努力并且因公司領(lǐng)導(dǎo)的信任給予了我這次機(jī)會升任好家庭香濱店的一名店長,。做一名店長，初出茅廬沒有經(jīng)驗,，對于店面的運(yùn)行,、安排以及公關(guān)等方面都不是很成熟,，但秉承著“勤奮好強(qiáng),，勇攀高峰”的決心與破釜沉舟的勇氣,，心里想著一定要把店面做好,，不只向關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)證明,，向質(zhì)疑自己能力的人證明,，

更向自己證明“只有不想做，沒有做不了”這句話的正確性,。接手店面以來,，自己如履薄冰，工作學(xué)習(xí)絲毫沒有懈怠,，為彌補(bǔ)自己經(jīng)驗不足,，在利用有限的學(xué)習(xí)機(jī)會,，自己多渠道刻苦學(xué)習(xí)，不恥下問,。也使自己積累的更多,，面對諸多問題時解決的方法也一次次的純熟與專業(yè)。香濱店的銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高：作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,，這段時間的工作經(jīng)歷,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者,；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好。記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過：“如果你不知道如何才能做好一名店長,，那么便去執(zhí)行,，認(rèn)真且努力的去執(zhí)行上級所做出的決定,。”秉承這一原則,，在平時認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

企業(yè)精神的首要便是團(tuán)隊,，當(dāng)一個擁有共同目標(biāo)并且愿意為這個目標(biāo)而努力的這樣一群人成功的幾率占相當(dāng)大一部份比值，所以做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體成為了上任后的首要任務(wù)。其次,，通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。平時以身作則，做員工的表率,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā)?？恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司及門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工做好本職工作,。

清潔工作每時每刻都在進(jìn)行，看到就做,、隨時檢查,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費者需求；不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客感覺到好家庭的服務(wù)質(zhì)量及受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)后的心滿意足感,。在與各部門之間的合作進(jìn)行的越來越默契?？陀^的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決。遇到突發(fā)問題,，冷靜對待沉著應(yīng)對,，分析利弊在最快的時間盡可能做出正確的決定,，不以私人感情看待事物,。在多方面的改進(jìn)下,，香濱店現(xiàn)在的總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,，人員：大部分人的整體素質(zhì)有了很大的提高,，從最初的要我干,，變成了我要干；財務(wù)：賬目清晰,，出入明確，透明化,，規(guī)范化；事物：處理客情,、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好,。

1,、 認(rèn)真貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項決定,，對員工進(jìn)行思想教育工作，每天都有例行早會,，會議上大家首先進(jìn)行企業(yè)宣言,，然后我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作,，總結(jié)昨天的工作以及出現(xiàn)的問題,，聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題,。在例會上有好多潛在的問題被提了出來，使店面更好的發(fā)展了起來,。

2,、 最初上任時做得決定因為大家的個人習(xí)慣加上對新規(guī)定的排斥性,，給我的工作造成了很大的阻礙,，比如每日例會時的企業(yè)宣言,，因為幾個員工年齡較大并且從來沒有這樣,，尤其是在顧客的面前更加不好意思,。但是在我多方面的開導(dǎo)以及對他們陳述早會宣言的優(yōu)勢大家逐漸的能夠接受了早會及早會宣言,；經(jīng)過一段時間的沉淀也漸漸的習(xí)慣了這種形式,。

3、 妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,，例如：前段時間顧客拿兌獎商品過來換取獎品,，因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規(guī)定是不可以兌換的,，可是顧客卻并不這么認(rèn)為，有的時候碰到蠻橫些的顧客，員工有的時候會出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定性,，我運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)與高品質(zhì)的服務(wù)始終保持微笑，認(rèn)真的為顧客解釋原因,，并且為顧客想好解決的辦法，讓顧客滿意的

藥店店長工作計劃 服裝店長工作計劃篇五

1,、通過購物籃來提高客單價。

每到一個超市大家都會看到購物車,、購物籃,推一個購物車,你會不自覺地多買很多東西,但是僅僅靠雙手來拿,你會發(fā)現(xiàn)購買的東西很有限。因此我要求我的員工首先要保證購物籃的干凈整潔,促銷期間手上必須有一個購物籃,方便顧客購買藥品,非促銷期間,當(dāng)顧客購買物品超過2件時必須主動遞購物籃,說著簡單,這是一個長期而且必須堅持的工作,。

每一個藥店的請貨計劃一般都是店長自己做的,比如我,有時候顧及到藥品的有效期問題就會單方面的認(rèn)為該商品是否暢銷來決定是否請貨,殊不知,缺貨不單單影響潛在的銷售,也會造成現(xiàn)有商品的滯銷和效期,進(jìn)而影響顧客的滿意度,從而嚴(yán)重營銷以后的銷售工作,。健康的商品品類,是精彩銷售的開始。

藥品就是我們的武器,對武器的不熟悉,直接造成戰(zhàn)爭的失敗,。只有對產(chǎn)品的絕對熟悉才會真正的聯(lián)合用藥,才不會出現(xiàn)薦錯藥,、賣錯藥的情況,最大限度地避免了因銷售而帶來的顧客投訴,從而提高顧客滿意度,。過硬的專業(yè)知識是一場成功銷售的開始,。

一直在強(qiáng)調(diào)顧客是上帝,做銷售就是在做服務(wù)等等,但是有沒有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚,顧客是一切精彩的開始,無論我們的其他工作做的再好,沒有顧客消費,一切都是零,。因此,必須要重視顧客服務(wù),重視顧客投訴,科學(xué)有效的管理好我們的顧客,把更多的顧客轉(zhuǎn)化為我們的重視顧客。守護(hù)好我們一切精彩的開始,。