無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

證券公司試用期轉(zhuǎn)正小結(jié)篇一

一、對公司的認識

從剛到泰信對于金融事業(yè)部的業(yè)務比較陌生,，到經(jīng)過三個月的學習及領(lǐng)導和同事的指導,，使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認識，對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解,。公司業(yè)務范圍主要劃分為金融,、司法以及智能化等三大領(lǐng)域，下屬分公司主要包括湖北分公司,、江西分公司,、湖南分公司、河南分公司,、廣西分公司,、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進行協(xié)助支持,。

二,、工作方面

入職不久，適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標,。湖南分公司因去年才成立不久,，技術(shù)力量相對薄弱,。我被派過去做技術(shù)支持，主要負責農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算,。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造,。通過一個月的時間，我前端網(wǎng)點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導交流,，圓滿完成了常德79個網(wǎng)點以及湘西28個網(wǎng)點的設計方案及預算,，共計900多萬。

4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進入到具體實施階段,。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進行了收集整理,，寫了?湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程?。按此流程指導,，順利實施了常德城區(qū)3個樣板網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)接入工作,。

金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務拓展的項目進行支持，4月上旬,，金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),，我負責湖北農(nóng)行試點安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行atm智能分析,、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點安裝調(diào)試工作,。

三、學習生活方面

在工作過程中,，我深深感到加強自身學習,、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學習,，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,，端正態(tài)度，改進方法,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,，積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,，工作中我始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導,、同事們請教,，學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,，把所學的知識運用于實際工作中,，在實踐中檢驗所學知識，查找不足,，提高自己,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。

三個月來我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,，但我深知自己還存在一些缺點和不足,，與工作需要和領(lǐng)導要求相比，還有一定差距,。一是做事還不夠細心,，容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強,。三是工作的靈活性還不夠,。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁,，堅定政治信念,，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，在實踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才,。

證券公司試用期轉(zhuǎn)正小結(jié)篇二

我于20_年x月x日進入_實習,，根據(jù)公司須要，目前從事_工作,。到20_年x月x日,，六個月的試用期將滿,。依據(jù)我司規(guī)章軌制,，現(xiàn)慎重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作認真熱忱,、仔細且有較強的責任心和進取心,，勤懇不懈;性情豁達，樂于與別人溝通和交流,，存在良好的團隊意識;義務感強,，確保完本錢職工作，與同事相處融洽,，配合同事與領(lǐng)導完成各項工作;積極學習新知識,、技巧，自動向同事學習,，并應用放工時間充電,，提高自身綜合素質(zhì)。 近六個月來,，我曾在以下部門和崗位實習和學習,，并一直成長：

(一) 客戶服務部——基礎客服崗(一周)

協(xié)助同事做好場內(nèi)客戶的保護工作：(1)盡己所能解決客戶所提出的請求,，如交易軟件問題、室內(nèi)空調(diào),、報紙派發(fā)等;(2)不懂或才能之外的記載下來,，如飲水機、抽風機問題,、客戶申請座位等,，向同事討教;(3)在實習停止時，將自己察看到的問題構(gòu)成文檔交給主管,。

(二) 交易部——柜員(兩周)

懂得交易部工作流程：1)協(xié)同事做開戶籌備工作,，如發(fā)放資料、領(lǐng)導客戶填寫材料等;2)客戶資料歸檔和核查;3)向同事求教和學習客戶可能碰到的問題,。

(三) 客戶服務部——投資顧問團隊

1.幫助共事做好短佩服務：按行業(yè)跟主題進行客戶分組,、每日編輯上市公司異動信息、編纂研討所個股和行業(yè)研究講演,，負責逐日推舉短信的追蹤等;

2.接聽客戶電話,，為場外客戶提供服務和支持;

3.配售股、增發(fā),、可轉(zhuǎn)債強迫收回權(quán)證到期等的短信和電話提示;

4.協(xié)助部分做好刊物質(zhì)料的收集和編輯工作,，為其余投資參謀做好支撐工作;

5.現(xiàn)場客戶的領(lǐng)導和服務。

通過六個月的學習和工作,，在_和同事們的熱情輔助及關(guān)愛下,，我受益匪淺：

l在客服部基本客服崗的實習，我施展了自己擅長與人溝通的優(yōu)點,，在與客戶的交換中,，初步了解公司客戶的類型和不同需要，使本人可能在日后的工作中及時甄別客戶類型,，并有針對性的供給服務;

非常榮幸公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,，我將珍惜這次機會，為公司與個人發(fā)展的雙贏而努力.

證券公司試用期轉(zhuǎn)正小結(jié)篇三

從20_年_月_日入司已經(jīng)三個月時間,，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助,。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和

客戶服務有了更高的認知,，同時積極與領(lǐng)導和同事進行溝通,，盡快的融入了_證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1,、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20_年_月_日和_月_日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,，并于20_年_月_日完成功能完善建議提交金正工作人員。

2,、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯,，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設,。

3,、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,，并對質(zhì)檢問題進行溝通,，同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平,。

4,、從20_年_月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶,，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,，同時提高自身客戶服務意識。

5,、每日組織客戶服務中心人員的晨會,，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,，同時學習公司近期工作任務與重點,。

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓,，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知,。

7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題,。

8,、根據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管,。通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：

1、加強業(yè)務知識的學習,，通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,，從而才能提高對客戶的服務水平。2,、加強團隊溝通協(xié)作,，加入新的集體之后,，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的.開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通,。

3、對于公司客戶服務中心建設階段,，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為_證券的一員之后,，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,，同時積極完成公司領(lǐng)導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力,。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,，積極主動配合領(lǐng)導和同事開展各項工作。