在當(dāng)下社會(huì),,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,一起來看看吧
金融實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
20xx年xx月xx日,,我們?cè)谥笇?dǎo)老師的帶領(lǐng)下到xxxx銀行xxxx路分行進(jìn)行專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)活動(dòng),。
xxxx銀行xxxx分行地處xxxx路,規(guī)模并不大,,由于只是一個(gè)小分行,,它主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)是存款和借貸,。本次活動(dòng),由指導(dǎo)老師帶隊(duì),,在銀行內(nèi)主要有分行大堂經(jīng)理xxxx老師為我們介紹本分行基本情況,。通過馬老師的介紹,我們基本了解本分行的工作流程和業(yè)務(wù)分類,。
(1)工作流程:第一,、需要辦理業(yè)務(wù)人員在本行門口叫號(hào)機(jī)叫號(hào),叫號(hào)機(jī)上顯示有不同業(yè)務(wù)的相關(guān)名稱,,需要那類服務(wù),,只要輕輕一點(diǎn),它就會(huì)指示你到相應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù):第二,、到相應(yīng)窗口辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),。
(2)業(yè)務(wù)分類:本分行主要經(jīng)營(yíng)的是借貸和存款業(yè)務(wù),按需辦理業(yè)務(wù)人員性質(zhì)的不同,,可分為三類——個(gè)人業(yè)務(wù),、公司業(yè)務(wù)、大客戶業(yè)務(wù),。
根據(jù)我的觀察,,這三類業(yè)務(wù)放在了三個(gè)不同的地方,首先在分行門口附近,,放的是主要辦理公司業(yè)務(wù)的地方,,它是一個(gè)開放式的業(yè)務(wù)辦理平臺(tái),并沒有設(shè)置窗口,,銀行員工可以和公司業(yè)主面對(duì)面交流,,提供全方位服務(wù),據(jù)說這是中銀的一個(gè)創(chuàng)新,,贏得了很多客戶的好評(píng),。
在公司業(yè)務(wù)相對(duì)面稍靠里一點(diǎn)的地方放的是辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的窗口,,窗口一共有三個(gè),,中間一個(gè)窗口是“xxxx銀行綠色通道”,專門為支援玉樹抗震救災(zāi)準(zhǔn)備的,。
和個(gè)人業(yè)務(wù)相挨,,但在最里面的是專門辦理大客戶業(yè)務(wù)的地方,所謂大客戶指辦理業(yè)務(wù)款項(xiàng)在50萬元以上的業(yè)主,,此地方分為三個(gè)部分——大客戶休息室,、大客戶理財(cái)室(大客戶和銀行經(jīng)理交流的地方)、大客戶辦理業(yè)務(wù)窗口(有銀行專職人員為其服務(wù)),。
以上是有關(guān)本分行的基本情況,。在大堂經(jīng)理介紹完分行基本情況后,,我們作為一個(gè)將來要參加銀行工作的人,向大堂經(jīng)理詢問了一些有關(guān)xxxx銀行的問題,,問題主要有:
(1)a同學(xué):馬老師,,各銀行之間有什么區(qū)別?馬老師:各銀行就其產(chǎn)品本質(zhì)來說沒有什么區(qū)別,,所不同的是服務(wù),,也就是各銀行的服務(wù)水平存在差距;
(2)b同學(xué):馬老師,,銀行卡主要有幾類,?馬老師:銀行卡主要有三類:借記卡、貸記卡(信用卡),、準(zhǔn)貸記卡,;所謂借記卡,就是可以提前透支的卡,,卡額為10000元,,必須在錢透支后50天內(nèi)還完;貸記卡就是通常大家所熟知的信用卡,,可以用來存款取現(xiàn)金和刷卡,;準(zhǔn)貸記卡是一類集合了借記卡和貸記卡功能為一體的銀行卡,即既可以透支,,也可以存款和取現(xiàn)金,,還可以刷卡。
(3)c同學(xué):馬老師,,作為銀行的一名員工,,你覺得員工之間最大的競(jìng)爭(zhēng)是什么?馬老師:我覺得最大的競(jìng)爭(zhēng)還是自身的服務(wù)水平以及銷售技巧(營(yíng)銷技巧),,我們每年都要參加好多的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,相應(yīng)資格證考試等等,所以我感到壓力也蠻大的,。
(4)d同學(xué):馬老師,,xxxx銀行作為一個(gè)獨(dú)立的銀行,它有什么特色,?馬老師:xxxx銀行作為一個(gè)獨(dú)立的銀行,,它的一個(gè)特色是發(fā)行了一款專門針對(duì)女士女士的信用卡,此卡可以透支,,卡額10 000元,,必須在透支后56天內(nèi)將所透支額補(bǔ)上,此卡還提供女士保險(xiǎn),,主要是購(gòu)物方面和疾病方面,,如果你買東西遇到假貨,,可以拿著發(fā)票到中銀相關(guān)部門,它可以對(duì)你的損失進(jìn)行理賠,,以減少你的損失,,此外它還會(huì)為女士提供全面的消費(fèi)報(bào)表,能讓你清楚的看到你把錢主要花在哪些方面,,通過對(duì)比,,對(duì)女士的合理消費(fèi)觀念的培養(yǎng)也有一定的好處。
(5)e同學(xué):馬老師,,信用度是怎么測(cè)得,?馬老師:信用度主要從兩個(gè)方面測(cè);第一,、貸款是否按時(shí)還,?第二、銀行卡透支后是否按時(shí)將透支的錢補(bǔ)上,?如果你沒有和銀行發(fā)生任何相應(yīng)的業(yè)務(wù),,那信用度就無法測(cè)。
(6)f同學(xué):馬老師,,貸款的時(shí)候,,銀行會(huì)看你那方面的情況?如果是一個(gè)剛剛畢業(yè)還沒有工作的大學(xué)生呢,?馬老師:貸款時(shí),,銀行主要看:1)個(gè)人信用記錄;2)個(gè)人近三個(gè)月的收入狀況,;3)個(gè)人就業(yè)公司的運(yùn)行狀況,。如果是個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,沒工作,,要貸款,,就得看監(jiān)護(hù)人的上面三種情況,若沒監(jiān)護(hù)人,,那就只能申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)基金,,否則就帶不了款。等等,。
(一)公司金融業(yè)務(wù)
1,、存款業(yè)務(wù)
xxxx銀行積極應(yīng)對(duì)資本市場(chǎng)快速發(fā)展對(duì)人民幣公司存款業(yè)務(wù)的沖擊,,大力發(fā)展人民幣公司存款業(yè)務(wù),。
2、貸款業(yè)務(wù)
xxxx銀行繼續(xù)強(qiáng)化貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整,,加大對(duì)重點(diǎn)支持類行業(yè)的投入,,實(shí)現(xiàn)信貸資源優(yōu)化配置,。
3、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)
xxxx銀行注重與金融機(jī)構(gòu)的全面合作,,通過互薦客戶,、資源共享和共同開發(fā)新產(chǎn)品,為客戶提供更加全面的服務(wù),。
xxxx銀行亦通過紐約,、法蘭克福和東京分行進(jìn)行美元、歐元和日元清算,,上述分行和新加坡分行均為當(dāng)?shù)匾患?jí)清算銀行,。
4、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)
國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)是xxxx銀行優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),。xxxx銀行加強(qiáng)境內(nèi)外機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng),,實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
5,、其他公司金融業(yè)務(wù)
xxxx銀行提供支付結(jié)算業(yè)務(wù),,主要包括銀行匯票、本票,、支票,、匯兌、銀行承兌匯票,、委托收款,、托收承付、集中支付,、支票圈存及票據(jù)托管等,。
(二)個(gè)人金融業(yè)務(wù)
1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
xxxx銀行順應(yīng)個(gè)人金融資產(chǎn)保值增值的需要,,主動(dòng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,,推進(jìn)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)與理財(cái)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2,、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)
xxxx銀行大力推廣“直客式”營(yíng)銷服務(wù),,推廣并完善在線集中審批系統(tǒng)。
3,、個(gè)人中間業(yè)務(wù)
xxxx銀行個(gè)人中間業(yè)務(wù)包括:本外幣匯款,、個(gè)人結(jié)售匯、外幣兌換,、代理
4,、保險(xiǎn)和基金業(yè)務(wù)、代收付業(yè)務(wù)等。
個(gè)人結(jié)售匯和個(gè)人國(guó)際匯款業(yè)務(wù)是xxxx銀行傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),。xxxx銀行不斷擴(kuò)大結(jié)售匯業(yè)務(wù)受理網(wǎng)點(diǎn),,加強(qiáng)與國(guó)際匯款公司的合作,增加了外匯業(yè)務(wù)來源,。進(jìn)一步細(xì)分個(gè)人外匯業(yè)務(wù)市場(chǎng),,將眾多的外匯產(chǎn)品整合為“一站式”服務(wù),創(chuàng)建了“中銀匯兌”品牌,。
xxxx銀行緊緊抓住資本市場(chǎng)快速擴(kuò)容,、各類新興投資產(chǎn)品迅速發(fā)展的良好機(jī)遇,大力發(fā)展基金代銷,、代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù),,實(shí)現(xiàn)了代理業(yè)務(wù)收入跨越式增長(zhǎng)。
5,、 “中銀理財(cái)”服務(wù)
xxxx銀行積極拓展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),,致力于“中銀理財(cái)”專業(yè)化建設(shè)。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的理財(cái)中心已達(dá)366家,,并擁有1,,000余家理財(cái)工作室及眾多的網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)專柜,形成了廣泛覆蓋,、多層次的個(gè)人客戶理財(cái)服務(wù)渠道,;組建了一支由200多名理財(cái)投資顧問和2,500多名理財(cái)經(jīng)理組成的專業(yè)化理財(cái)隊(duì)伍,,向客戶提供投資理財(cái)方案和投資理財(cái)系列產(chǎn)品等專業(yè)化服務(wù),;在境內(nèi)主要城市機(jī)場(chǎng)開通“中銀理財(cái)”貴賓專享通道,進(jìn)一步完善“中銀理財(cái)”客戶增值服務(wù)體系,。
6,、私人銀行業(yè)務(wù)
xxxx銀行為個(gè)人金融資產(chǎn)在100萬美元以上的高凈值個(gè)人客戶提供私密、專享,、創(chuàng)富,、高質(zhì)量的服務(wù),成為xxxx銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)新的發(fā)展平臺(tái),。xxxx銀行私人銀行客戶及管理資產(chǎn)快速增長(zhǎng),,先發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯。
7,、銀行卡業(yè)務(wù)
xxxx銀行繼續(xù)加大銀行卡產(chǎn)品的研發(fā),、營(yíng)銷、服務(wù)和系統(tǒng)建設(shè)力度,。
8,、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)
xxxx銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括:本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù),、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等,。xxxx銀行主要通過在xxxx,、xxxx等設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)。
(三)全球投資
1,、銀行全球投資主要包括外幣投資和本幣投資,。
xxxx銀行外幣投資主要包括政府債券、機(jī)構(gòu)債券,、信用債券,、住房貸款抵押債券(mbs)、資產(chǎn)抵押債券(abs),、貨幣市場(chǎng)資金拆放等,。
2、全球交易
xxxx銀行交易主要分為自營(yíng)交易,、做市報(bào)價(jià)交易和相關(guān)代客交易,。
在做市報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)方面,xxxx銀行強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展與市場(chǎng)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)控制的平衡,,在銀行間市場(chǎng),,xxxx銀行保持了在結(jié)售匯、貴金屬,、人民幣債券及人民幣掉期業(yè)務(wù)的領(lǐng)先地位,。
在代客交易方面,xxxx銀行積極把握人民幣利率上行以及匯率波動(dòng)加劇的市場(chǎng)時(shí)機(jī),,加大了對(duì)遠(yuǎn)期結(jié)售匯,、人民幣結(jié)構(gòu)性利率掉期等保值類工具的推廣力度,帶動(dòng)了非利息收入的增長(zhǎng),。
3,、資產(chǎn)管理
xxxx銀行本外幣結(jié)構(gòu)性理財(cái)推出331款產(chǎn)品。人民幣資產(chǎn)管理推出16期8款產(chǎn)品,。
4,、債務(wù)資本市場(chǎng)
xxxx銀行進(jìn)一步優(yōu)化客戶服務(wù),于年內(nèi)推出了融資顧問業(yè)務(wù),。
5,、基金代銷與托管
xxxx銀行緊緊抓住資本市場(chǎng)快速發(fā)展的有利時(shí)機(jī),大力拓展基金代銷,、托管和年金,、社保、保險(xiǎn)、qdii,、qfii,、信托、專戶理財(cái),、直接投資基金等各類資產(chǎn)托管業(yè)務(wù),,同時(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制,不斷提升代銷和托管業(yè)務(wù)的信息科技水平和服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)了基金代銷與托管業(yè)務(wù)的持續(xù),、快速增長(zhǎng)。
6,、企業(yè)年金管理
xxxx銀行于20xx年成功獲得了企業(yè)年金賬戶管理人資質(zhì),,具備了賬戶管理人和托管人雙資質(zhì),為企業(yè)年金業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件,。
(四)中銀xxxx業(yè)務(wù)
1,、代理業(yè)務(wù)
中銀xxxx持續(xù)優(yōu)化股票業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)并提升服務(wù)水平,代客買賣股票業(yè)務(wù)表現(xiàn)突出,。此外,,新推出的私人配售服務(wù)亦受到客戶歡迎。
地區(qū)的人民幣業(yè)務(wù)
中銀xxxx獲得xxxx銀行授權(quán)繼續(xù)擔(dān)任xxxx銀行人民幣業(yè)務(wù)的清算行,。并繼續(xù)拓寬服務(wù)范圍,,積極推廣人民幣綜合理財(cái)服務(wù)。20xx年,,配合xxxx獲得發(fā)行人民幣債券的機(jī)遇,,中銀xxxx陸續(xù)成功擔(dān)任國(guó)家開發(fā)銀行、進(jìn)出口銀行和銀行發(fā)行的人民幣債券的聯(lián)席牽頭行及簿記行和配售銀行之一,,進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)地位,。
3、資金產(chǎn)品業(yè)務(wù)
包括結(jié)構(gòu)性票據(jù)和股票衍生權(quán)證產(chǎn)品,,以及合格境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者(qdii)產(chǎn)品,。新產(chǎn)品獲得客戶歡迎,銷售成績(jī)理想,。20xx年,,中銀xxxx一步擴(kuò)展了現(xiàn)金管理的服務(wù)平臺(tái),為重點(diǎn)客戶提供量身定做的現(xiàn)金管理服務(wù),。
4,、內(nèi)地業(yè)務(wù)
內(nèi)地業(yè)務(wù)方面,中銀香港在積極發(fā)展自身業(yè)務(wù)的同時(shí),,繼續(xù)與xxxx銀行發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng),,雙方通過相互的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)介,,互利共贏。
(五)投資銀行業(yè)務(wù)
1,、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)
中銀國(guó)際全力推進(jìn)“商人銀行”發(fā)展戰(zhàn)略并取得突破性進(jìn)展,,產(chǎn)品線持續(xù)拓寬,服務(wù)品種不斷增加,,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成效顯著,,與本集團(tuán)的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)日益密切,核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌知名度與日俱增,,在動(dòng)蕩加劇的資本市場(chǎng)和日趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)下公司成立以來的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)新高,。
2,、承銷與財(cái)務(wù)顧問
中銀國(guó)際以全球協(xié)調(diào)人,、賬簿管理人、保薦人或牽頭經(jīng)辦人的身份成功完成了多個(gè)上市項(xiàng)目的公開發(fā)售工作,。按照承銷額計(jì)算,,中銀國(guó)際在xxxx行政區(qū)20xx年新股承銷榜上蟬聯(lián)第三名。
3,、證券銷售交易
中銀國(guó)際建立了全球化的機(jī)構(gòu)客戶網(wǎng)絡(luò),。得益于xxxx行政區(qū)和內(nèi)地資本市場(chǎng)的迅速發(fā)展,中銀國(guó)際在股票銷售及交易市場(chǎng)繼續(xù)保持旺盛的增長(zhǎng)勢(shì)頭,,中銀國(guó)際與中銀香港通力合作,,通過其廣闊的分銷網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)證券銷售及交易業(yè)務(wù)。年內(nèi)躋身港股現(xiàn)貨市場(chǎng)交易量前三名,。
4,、定息收益
中銀國(guó)際于20xx年以安排行、聯(lián)席全球協(xié)調(diào)人和簿記行等身份成功在香港為多家企業(yè)及金融機(jī)構(gòu)發(fā)行債券(包括人民幣債券),,并在xxxx集團(tuán)的首次海外債券發(fā)行中首創(chuàng)了債券連接期權(quán)證的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,榮獲《亞洲貨幣》雜志頒發(fā)的“20xx年度最佳高收益?zhèn)?jiǎng)”。
5,、資產(chǎn)管理
xxxx國(guó)際旗下合資的資產(chǎn)管理公司—中銀保誠(chéng)的業(yè)務(wù)繼續(xù)保持香港市場(chǎng)前列,,20xx年管理的總資產(chǎn)增至433億港元,較上年上升51%,。中銀保誠(chéng)在xxxx聯(lián)交所主板推出了第一只以滬深300指數(shù)為標(biāo)的境外交易所買賣基金產(chǎn)品,,引起市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。
6,、直接投資
20xx年,,xxxx產(chǎn)業(yè)投資基金成功參股包括xxxx鋼管集團(tuán)等數(shù)個(gè)大型項(xiàng)目,在人民幣產(chǎn)業(yè)投資基金領(lǐng)域繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),,并榮獲《亞洲資產(chǎn)管理》雜志頒發(fā)的“20xx年度最具創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)”,。
7,、杠桿及結(jié)構(gòu)融資
xxxx國(guó)際致力于為客戶設(shè)計(jì)和提供高質(zhì)量的融資策劃方案,專注于財(cái)務(wù)顧問,、過橋融資,、杠桿融資、結(jié)構(gòu)融資等服務(wù),,為杠桿收購(gòu),、企業(yè)重組、策略性并購(gòu),、項(xiàng)目建設(shè)及其他投融資活動(dòng)提供資金支持,。
8、私人財(cái)富管理
xxxx國(guó)際密切關(guān)注亞洲財(cái)富管理市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),,20xx年在xxxx組建了私人財(cái)富管理部,,向擁有高資產(chǎn)凈值的合資格個(gè)人客戶提供全面投資咨詢、證券買賣,、資產(chǎn)組合咨詢以及一系列量身定制的產(chǎn)品和服務(wù),。
9、內(nèi)地業(yè)務(wù)
xxxx國(guó)際通過xxxx國(guó)際證券經(jīng)營(yíng)內(nèi)地業(yè)務(wù),。xxxx國(guó)際證券主要經(jīng)營(yíng)證券發(fā)行,、上市保薦與承銷業(yè)務(wù),證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),,債券自營(yíng)業(yè)務(wù),,證券資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),證券投資咨詢(包括財(cái)務(wù)顧問)業(yè)務(wù)等,,在內(nèi)地17個(gè)主要城市設(shè)有20家營(yíng)業(yè)部,。xxxx國(guó)際證券是內(nèi)地主權(quán)政府債券及公司及金融機(jī)構(gòu)債券的承銷商。20xx年,,以主權(quán)政府債券和政策性金融債券承銷份額計(jì)算,,xxxx國(guó)際證券在內(nèi)地券商中蟬聯(lián)第一。
關(guān)于本次實(shí)習(xí),,我覺得它對(duì)于我們最大的收獲并不是對(duì)中銀的業(yè)務(wù)有多深的了解,,而是我們作為一個(gè)將來也許會(huì)投身銀行工作的將來人了解一下銀行的環(huán)境,銀行的業(yè)務(wù)配置以及作為一名員工自身方面需要注意點(diǎn)什么,,有哪些要求,,看看銀行到底是怎么運(yùn)行的,因?yàn)槲覀儺吘故切律?,說的太詳細(xì)了也記不住,,再一個(gè)銀行員工也沒有那么多時(shí)間和精力來給我們講解,這樣也會(huì)影響銀行的正常工作,,這就好比一名新員工剛到銀行,,會(huì)有專人帶你熟悉環(huán)境,,而具體操作則靠你自己,他們并不會(huì)直接告訴你,,所以我認(rèn)為這是一件看似非常普通但對(duì)我們意義重大的實(shí)踐活動(dòng),。
金融實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
學(xué)校安排我們個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間就是讓我們對(duì)已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),在接觸社會(huì)的實(shí)務(wù)操作過程中,,加強(qiáng)我們對(duì)社會(huì)的了解,,培養(yǎng)和訓(xùn)練我們財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)、分析解決問題的能力,,提高應(yīng)屆畢業(yè)生的專業(yè)技能,,使我們很快的融入到工作當(dāng)中去,。
20xx年x月x日我在有限公司進(jìn)行了有關(guān)財(cái)務(wù)方面的專業(yè)實(shí)習(xí)?,F(xiàn)作如下實(shí)習(xí)報(bào)告:
有限公司,,是由集團(tuán)和集團(tuán)共同投資經(jīng)營(yíng)的專業(yè)化國(guó)際集裝箱碼頭,,于20年月日正式成立,其前身為19年成立的公司,,管理和經(jīng)營(yíng)新港港區(qū)共個(gè)集裝箱泊位。位于的經(jīng)濟(jì)中心,地理位置優(yōu)越,,擁有廣闊的經(jīng)濟(jì)腹地和便利的水運(yùn)、鐵路,、公路交通網(wǎng)絡(luò),,是地區(qū)和地區(qū)連接海內(nèi)外的重要交通樞紐。以港為依托,,融合吸收了經(jīng)營(yíng)世界中轉(zhuǎn)樞紐港集團(tuán)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù),,利用其廣大的客戶基礎(chǔ)和航運(yùn)網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)了集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,。
本人在工作崗位是負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)部門工作,。公司財(cái)務(wù)部大概有個(gè)人,財(cái)務(wù)經(jīng)理是一位非常樂于幫助新人的經(jīng)理特意安排了公司信貸經(jīng)理和主辦會(huì)計(jì)帶我,,她們對(duì)我特別照顧,,我很幸運(yùn),跟了個(gè)從業(yè)多年,,會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)計(jì)師,。雖然自己也是財(cái)務(wù)管理專業(yè),但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,而且有一些就算是在學(xué)校也學(xué)不到的,。就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。
我們個(gè)組成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì),。主辦會(huì)計(jì)先帶領(lǐng)我去熟悉周圍的環(huán)境,,她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員,。在回到辦公室時(shí),她語重心長(zhǎng)地教導(dǎo)我說,,人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室,,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,,尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人,!”人認(rèn)識(shí)的多了,事就好辦多了,!”剛來的第一天,,她就給我上了一課。她很年輕,,英語也很好,,我把她作為我的榜樣!她告訴了我團(tuán)隊(duì)的重要性與人際關(guān)系的重要性,!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗(yàn)是需要我自己去積累的,,這句話讓我在以后的工作中也真正體會(huì)到了。經(jīng)驗(yàn)是非常重要的,,而對(duì)于會(huì)計(jì)來說經(jīng)驗(yàn)更是重要,。我還是在學(xué)習(xí)的階段,所以一般比較簡(jiǎn)單的工作都是由我負(fù)責(zé),,比較復(fù)雜的都會(huì)交給部門的老前輩們來做,,主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來進(jìn)行實(shí)習(xí)。我們主要的工作流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目,,并且核對(duì)賬目,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道每個(gè)月所得的利潤(rùn)和虧損。
會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位,,反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作,,會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要,。針對(duì)于此,在進(jìn)行了年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,,通過對(duì)《》,、《》及《稅法》的學(xué)習(xí),可以說對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、基本理論,、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,,但這些似乎只是紙上談兵,,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無從下手,,一竅不通,。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信”實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”下,,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,,才能真正掌握這門知識(shí)。
各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算,、決算,、成本、出納及其他各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),。機(jī)關(guān)中報(bào)表的編制也是一項(xiàng)非常重要的事務(wù),,會(huì)計(jì)報(bào)表的目的是向機(jī)關(guān)信息的使用者提供有用的信息。會(huì)計(jì)信息要準(zhǔn)確,、全面,、及時(shí),然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性,。在電子商務(wù)時(shí)代,,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持,,報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化,、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性,沖破了時(shí)空的限制,。電子信息的迅猛發(fā)展,,人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,,在短短的幾年時(shí)間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響,,公司基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化,、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
為期個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,,我在這段實(shí)習(xí)中,,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、基本理論,、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握,。但這些似乎只是紙上談兵,。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無從下手,,一竅不通,。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),,正如所有工作一樣,,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),,那么,,當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),,會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,,其它一切都為零,!
在個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,雖然只學(xué)了基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)知識(shí),,但也能把整個(gè)會(huì)計(jì)報(bào)表做出來,,也算是很大的收獲了。同時(shí)也了解了很多關(guān)于會(huì)計(jì)報(bào)表以外的知識(shí),。制好憑證就進(jìn)入記賬程序了,。雖說記賬看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事,可都是接觸英語,。但在這個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高,,看過會(huì)計(jì)的一些書,里面的很多成本,,資金,,固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂,但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作,,慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了,。所有的帳記好了,接下來就結(jié)賬,,每一帳頁要結(jié)一次,,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行,。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在前輩教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),,否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子,。
在這實(shí)習(xí)階段我主要的工作還是負(fù)責(zé)公司里面的一些小事情,幫忙長(zhǎng)輩給予布置的工作任務(wù),。對(duì)于學(xué)習(xí)的我,,很多事情不熟悉,需要學(xué)習(xí)跟改進(jìn)的我都會(huì)做好筆記,,事后對(duì)其改進(jìn)和注意,。慢慢的對(duì)于會(huì)計(jì)這行我也有了實(shí)際工作的一些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在這短短個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,,也形成了對(duì)會(huì)計(jì)熱情,。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)不可馬虎的工作,每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)都需要我們認(rèn)真詳細(xì)的校對(duì),。這些也是自己所屬專業(yè)領(lǐng)域里所沒學(xué)到的知識(shí),。雖然學(xué)到了很多,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,,在以后的工作中,,我會(huì)好好的吸取教訓(xùn),做好所有的工作,,努力做到更好,。正所謂沒有只有更好!
在這短短的個(gè)月時(shí)間里,,收獲了很多,。
第一,對(duì)自己更加有信心了,,每天都是接觸英語。但在這個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高,,看過會(huì)計(jì)的一些書,,里面的很多成本,資金,,固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂,,但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。
第二,,工作不比在學(xué)校,。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松,每天都要按規(guī)定的時(shí)間上班下班,,有時(shí)候工作需要還得加班,,在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時(shí)得很。
第三,,工作交際,。在工作實(shí)習(xí)中,覺得人與人的相處并沒在學(xué)校的單純,,注重的細(xì)節(jié)很多,。如果不加注意,換來的會(huì)是麻煩,,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗(yàn),。一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長(zhǎng)大成人,,懂得了更多的做人與做事的道理,,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,,和人生的真諦,。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,,看清了自己的人生方向,。
這個(gè)月來很感謝給我這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),重要的是單位的財(cái)務(wù)經(jīng)理和帶我的位前輩對(duì)我的教導(dǎo)及其他同事對(duì)我?guī)椭?。同時(shí)也感謝我的指導(dǎo)老師老師,,在我實(shí)習(xí)工作的期間也相當(dāng)?shù)年P(guān)心和照顧。
金融實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
熟悉金融市場(chǎng),。
xx有限公司,,作為xx金融市場(chǎng)的新銳,公司積聚了多位多年從事金融投資經(jīng)驗(yàn)的分析師和管理人員,。公司主要從事國(guó)際現(xiàn)貨黃金交易(電子盤炒黃金),,有著優(yōu)秀的分析和管理團(tuán)隊(duì)。公司秉承"客戶利益第一,,達(dá)到穩(wěn)定持續(xù)盈利,,雙贏,互利"的經(jīng)營(yíng)理念,,努力為全國(guó)各地的投資者提供卓越的投資平臺(tái)以及精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析指導(dǎo)咨詢服務(wù)!公司已與xx集團(tuán)下屬xx投資有限公司以及其他知名金融投資集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,。
企業(yè)文化:金市博弈,創(chuàng)造奇跡。公司秉承"客戶利益第一,,達(dá)到穩(wěn)定持續(xù)盈利,,雙贏,互利"的經(jīng)營(yíng)理念,,努力為全國(guó)各地的投資者提供卓越的投資平臺(tái)以及精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析指導(dǎo)咨詢服務(wù)!公司將依照國(guó)家法律法規(guī)和公認(rèn)的社會(huì)道德準(zhǔn)則,,一切為客戶著想,竭誠(chéng)為客戶提供一流的專業(yè)信息服務(wù),。并以此推動(dòng)公司和諧快速發(fā)展!
企業(yè)宗旨:
1,、客戶至上:以客戶業(yè)務(wù)為中心,以客戶實(shí)際業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向,,從客戶利益出發(fā),,為客戶提供完善的信息化應(yīng)用解決方案??梢詾槟峁焊咝?、實(shí)事、專業(yè)的投資咨詢,。公司有先進(jìn),、專業(yè)的技術(shù)支持,公司眾多一流人才的深層磨合,,對(duì)最新金融實(shí)事執(zhí)拗的探討精神,,使我們能夠保證為您提供最專業(yè)的應(yīng)用,最專業(yè)的服務(wù);
2,、人性化的管理:公司努力為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧,、寬松的氛圍,讓大家在一種快樂,、輕松的狀態(tài)下工作,。
3、尊重個(gè)人:作為金博的員工,,不論職位的高低,、分工的不同,都將受到充分的尊重和平等的對(duì)待,。公司給予員工同等的機(jī)會(huì),,鼓勵(lì)員工與公司共同發(fā)展,為員工制定與公司發(fā)展步調(diào)一致的個(gè)人年度事業(yè)發(fā)展計(jì)劃,。成都金博倡導(dǎo)"專業(yè),、務(wù)實(shí)、高效,、誠(chéng)信"的企業(yè)精神,具有良好的內(nèi)部機(jī)制。優(yōu)良的工作環(huán)境以及良好的激勵(lì)機(jī)制,,吸引了一批年輕的,、有學(xué)識(shí)的、具有實(shí)干精神的人才,。
4,、團(tuán)隊(duì)合作:在工作中,公司強(qiáng)調(diào)相互尊重,、理解和有效的溝通,,從而在平等和諧的合作氛圍中充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間,,公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,,給我的定位是做客戶開發(fā)方面的工作,公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷售,,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求,。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作,我被分配到市場(chǎng)部,,我主要是跟著經(jīng)理學(xué)習(xí)銷售,,在他的帶領(lǐng)下我總要從事以下幾點(diǎn)具體的工作:
1、熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。黃金是件不太一般的物品,,消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花很多心思在上面,,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快,。
2,、熟悉整個(gè)銷售流程
銷售是份很有學(xué)問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品,??蛻舻膯栴}是多種多樣的,每天都在處理一些復(fù)雜的小事,,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,,一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,,這也使自己走了很多彎路,。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學(xué)問,,在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整,,客戶總是有無限多的問題,,但怎樣去吧這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,,而不是單單靠嘴皮子功夫,。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的,客戶的維護(hù),,操作方面的建議等,,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,,特別是做為還沒沒出校門的學(xué)生,,職場(chǎng)上是沒有太多人情味的。
實(shí)習(xí)期間的收獲是非常大的,,不論在專業(yè)上還是心態(tài)上,。對(duì)于整個(gè)行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待,,"外行看熱鬧,,內(nèi)行看門道",正真接手工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和能力。工作是枯燥的,,但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來?充滿激情的工作,,抱著美好的信念開心工作,在工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念,,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。剛剛工作時(shí),,由于整個(gè)投資市場(chǎng)處于觀望期,,來現(xiàn)場(chǎng)的客戶少之又少,很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳,,這個(gè)時(shí)候也是我努力積累的時(shí)候,,認(rèn)真的對(duì)待每一組客戶,不管有沒有希望成交,,就當(dāng)作是對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練,。
金融實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
一個(gè)月的說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短不短,。**投資咨詢管理公司是家主要投資于國(guó)際**的投資公司,。由于我們?cè)搶I(yè)課還沒具體學(xué)習(xí)。故對(duì)我而言是個(gè)全新的領(lǐng)域,。剛開始的幾天,,什么都不知道,只得從頭學(xué)起,,公司的一位投資部成員給了我?guī)妆緦I(yè)參考書,,只有加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)了,。一星期過去了,漸漸開始適應(yīng)公司的環(huán)境和企業(yè)文化,。也開始能夠初步看懂一些圖表和數(shù)據(jù)了,。公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報(bào)告,。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報(bào)告,。這時(shí)才發(fā)現(xiàn),英文到用時(shí)方恨少啊!這可不是應(yīng)付考試,,這可是實(shí)實(shí)在在的閱讀理解,。在英文字典的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料,。剛松了一口氣,,公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇宏觀經(jīng)濟(jì)評(píng)述的文章,。那更馬虎不得,,重要句子一個(gè)字一個(gè)字的“摳”。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)專業(yè)英語應(yīng)該好好地學(xué),。隨時(shí)在網(wǎng)上查找信息了,。每日下午,公司投資部成員都會(huì)一齊探討大盤局勢(shì)和分析操作策略,,這于我而言,,是個(gè)極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我也不時(shí)擇機(jī)就投資方面的問題請(qǐng)教專家,。
一個(gè)月過去了,。我從對(duì)期貨的一無所知,漸漸開始了解和熟悉這個(gè)行業(yè),,在實(shí)際應(yīng)用中,,發(fā)現(xiàn)了理論知識(shí)和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識(shí)可看做是入門的鋪墊和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備,。實(shí)踐操作,,則是對(duì)理論知識(shí)的一種靈活應(yīng)用,并且更重要,。因?yàn)樗枪ぷ鞯木唧w內(nèi)容,。一個(gè)月的親身體驗(yàn)中,我出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得:
在校只知道考四,、六級(jí)英語,,而卻從來沒想過英語學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用,到了公司,,才知道英語的重要性,。金融投資是個(gè)十分重視資訊和信息的專業(yè),,第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機(jī),,就必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報(bào)告,,所以,以后的英語學(xué)習(xí),,要主要著重于英語實(shí)際閱讀能力的提高,。
金融行業(yè)是個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè),故很多專業(yè)術(shù)語和操作包括整個(gè)行業(yè)對(duì)我而言都比較陌生,。使得自己花了不少時(shí)間在熟本文來自悉行業(yè)上,,這直接影響了社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著專業(yè)課的逐漸開設(shè),,我想會(huì)盡量避免這類問題的,。同時(shí)需要我們更深更廣的了解所學(xué)專業(yè)知識(shí)?!懊妗币獜V,,“點(diǎn)”要專。
現(xiàn)在的社會(huì)日新月異,,新事物,,新觀點(diǎn)層出不窮,必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,,并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來積極吸收新知識(shí)和新觀念,,以開放的姿態(tài)面對(duì)未來的變革。同時(shí),,要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合,。要以理論指導(dǎo)實(shí)踐,并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和提高理論可信度,,深化認(rèn)識(shí),。以后我們面對(duì)社會(huì)的選擇,所學(xué)專業(yè)與從事的工作很可能不一致,。那時(shí)就應(yīng)該調(diào)整心態(tài),,找準(zhǔn)個(gè)人定位,及時(shí)充電,,更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要,。
這不僅包括對(duì)于一項(xiàng)新工作的適應(yīng),更包括對(duì)公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合,,在一個(gè)月中,,我和公司的員工、同事等相處的都不錯(cuò),,大家也都比較照顧我這個(gè)新來的“子弟兵”,,在這一個(gè)月中,,我對(duì)公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認(rèn)識(shí),,并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,,短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻(xiàn),還是一件值得高興的事!
總之,,這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉,,是我們大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)的第一步,,這是我們?cè)趯ふ也罹?,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我的良機(jī),更是我們了解對(duì)口專業(yè)的有利契機(jī),。這次實(shí)踐,也為我們今后踏入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ),。在此,,還是要感謝**咨詢管理公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對(duì)我此行的大力幫助和熱心照顧,,沒有大家的關(guān)心和幫助,,這次活動(dòng)不會(huì)如此順利。
金融實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
在剛剛過去的一個(gè)月中,,我有幸來到中國(guó)工商銀行紹興縣支行國(guó)際部與會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí),。作為報(bào)告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況,。中國(guó)工商銀行是四大國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,,擁有分支機(jī)構(gòu)2萬多個(gè),是中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,,20xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,,占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總與的近五分之一。而工行紹興縣支行在20xx年浙江省工行系統(tǒng)縣級(jí)支行的收益排名中位列第二,,其中很大一部分是得益于國(guó)際業(yè)務(wù),,這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙?duì)外輕紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會(huì)計(jì)處的實(shí)習(xí)任務(wù)之后,,還到國(guó)際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習(xí),,以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里,,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬與復(fù)核的操作,,并能獨(dú)立處理同城交換,、證券清算與外匯核算,。通過看、問與動(dòng)手操作,,我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,,對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票與解付的過程,。而在國(guó)際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國(guó)際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),,掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用,同時(shí)幫助與指導(dǎo)客戶填單與審單,。在實(shí)習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo),、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,,自感收益不校這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境,。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了,。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛與諧,,沒有老套的束縛,,但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律與詳細(xì)的規(guī)程,,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對(duì)我自己更有好處,。以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來的體會(huì):
首先,,來工行紹興縣支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,。以前,,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,,大多是逼著去學(xué)的,。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望,。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩,。給我一種特別想融入他們其中的感覺,。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),,才會(huì)使自己更加提高,,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué),;從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),,增強(qiáng)了領(lǐng)悟,、創(chuàng)新與推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,,這些方法的提高是終身受益的,,我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作與學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次,,在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。記得那時(shí)我在工行已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了,,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,,系統(tǒng)太忙,,計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,,但發(fā)票打印不出,,查了流水也成功了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ),。可到了傍晚軋帳時(shí),,發(fā)現(xiàn)少了900元,,再次查流水時(shí),發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中,。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過了,,并確認(rèn)也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動(dòng)充值,,所以才會(huì)這樣,。所幸該客戶的帳號(hào)是在我行開戶,同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,,主管幫我追回了900元,,當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要,。
總之,,這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí),為我將來的工作與生活鋪墊了精彩的一幕,,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍,。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,工行紹興縣支行的領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿意,,為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗與銀行員工的相處中,,我也學(xué)到了待人,、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠(chéng)懇,,雖然他們年齡與我一般大,,有的還要小幾歲,,我感覺他們很成熟,,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,,這一個(gè)多月是我用金錢買不到的機(jī)會(huì),無論從工作,、學(xué)習(xí)、做人上,,我都有很大的收獲,。這兩個(gè)月我沒有白來,如果有時(shí)間,,希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個(gè)人,今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,,把工作做得更好,。
金融實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
據(jù)學(xué)校實(shí)習(xí)要求,本人于20x年_月20日到_月25日在x銀行_縣支行進(jìn)行了為期5周的實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間,,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié),。
x銀行是四大國(guó)有銀行之一,,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在x,。在國(guó)內(nèi),,x銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,,已成為中國(guó)的銀行之一,。在海外,x銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),,被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在x銀行的實(shí)習(xí),,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,,人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,如活期存款、整存整娶定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),,如受理現(xiàn)金支票,,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,、銷戶,、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同,。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,,并填寫實(shí)習(xí)鑒定表,寫實(shí)習(xí)報(bào)告,。
總的來說x銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。
其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,,已不僅僅局限于儲(chǔ)蓄及放貸,,與此同時(shí),現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,,交保險(xiǎn),,充話費(fèi),交罰單,,買基金,,炒股票,外匯,,理財(cái)……夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的,,沒有銀行辦不到的”。
下面談?wù)勎以赺行的工作經(jīng)歷,,開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,大概看了3天,,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,,由于_行有規(guī)定:非工作人員不得操作,,并且我非_行人員,是不可接觸現(xiàn)金的,。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作,。
然后,我開始學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,,x銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,即開戶,、存取現(xiàn)金、掛失,、解掛,、大小鈔兌換,,、受理中間業(yè)務(wù)等,。憑證不再像對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,,記帳,。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”,。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,,傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,,銀行卡,存單等,。
經(jīng)過三天時(shí)間的學(xué)習(xí)后,,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù),。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,,記帳、復(fù)核與出納,。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,,或者是手工核對(duì)(我實(shí)習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進(jìn)步,,還使用的是手工核對(duì));再看大小寫金額是否一致,出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,,支票是否透支,,如果有背書,則背書人簽章是否相符,,值得注意的是大寫金額到元為整,,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,,會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳,,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,,就傳遞給出納,,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后),。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的,。而對(duì)于收款人,、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目,。
目前,銀行由行政管理向經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變,,各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),,表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營(yíng)決策和綜合管理水平,,由于_行本身對(duì)管理的認(rèn)識(shí)起步較低,,較晚,。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題:
(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,,必然涉及流程改革,,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大,。并且,,中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,,對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺,。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律,。
(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識(shí)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性,。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,,進(jìn)行扁平化管理。
(三)縱向分工細(xì),,管理鏈條長(zhǎng),,整體服務(wù)效率低,橫向部門多,,職能單一,,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下,。
在_行的一個(gè)月我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,,我對(duì)中國(guó)的銀行系統(tǒng)有了一個(gè)粗略的了解,也發(fā)現(xiàn)了其中的一些不足與弊端,。
(一)人情大于制度,。可能是受中國(guó)兩千年封建制度的.影響,,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,,但真正能做到的卻很少,從我看到的文件,,我知道這一直是_行的一個(gè)軟肋,。
(二)監(jiān)管不力。雖然_行在每個(gè)營(yíng)業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控?cái)z像頭,,并說會(huì)每天派人查看,,但真正做到的分行很少。
(三)銀行考核項(xiàng)目太多太雜,而且不科學(xué)合理,,導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭(zhēng)業(yè)績(jī),,造假嚴(yán)重。
(四)工作重?fù)?dān)全部落在內(nèi)勤主任身上,,責(zé)任也全部落在內(nèi)勤主任身上,,影響了辦事效率,也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪,。內(nèi)勤主任作為三級(jí)主管,擁有至高無上的權(quán)力,,同時(shí)也肩負(fù)太多的責(zé)任,。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要三級(jí)主管來授權(quán),同時(shí)內(nèi)勤主任還要打印每天的報(bào)表,,隨時(shí)解決工作中的問題,,把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊(cè)……諸此種.種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故,,責(zé)任先追究?jī)?nèi)勤主任的,,再追究柜員的,每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔波,,忙得焦頭爛額,。我覺得_行有必要將權(quán)力下放或讓更多的人來分擔(dān)內(nèi)勤主任的工作。
(五)柜員服務(wù)態(tài)度有待提高,。在臨柜實(shí)習(xí)的那一個(gè)多星期,,經(jīng)常可以看到柜員想許聊天,,而且柜員都比較有時(shí)間觀念,,時(shí)刻看著是不是到下班的時(shí)間了,這都極大的降低了_行的社會(huì)影響力,,以及在人們心中的形象,。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,,以客戶為上帝才能立于不敗之地,。
這次實(shí)習(xí)給了我一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我覺得銀行業(yè)還是應(yīng)該加強(qiáng)自身的管理力度,做好監(jiān)督工作,,完善管理?xiàng)l例及施行方法,,做到以客戶為上帝,堅(jiān)決杜絕職業(yè)犯罪,,在日益開放的中國(guó)銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,,剛開始的一段時(shí)間里,,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,,這讓我感到非常的難過,。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),,一旦接觸到實(shí)際,,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,。
“千里之行,,始于足下”,這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),,我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,,也是一個(gè)重要步驟,,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。
實(shí)習(xí)中有苦有甜,,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票,。
當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,,再回首那綠色的麥穗的時(shí)候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候,,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
金融實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,,也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是x郵政儲(chǔ)匯局,,為期一個(gè)多月,,我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門,親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員,、事后監(jiān)督員,、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況,。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考,。
(一)實(shí)習(xí)前階段的情況
實(shí)習(xí)的前半階段,,所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),,基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步,。
1,、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),,目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實(shí)習(xí)時(shí),,熟記主交易菜單的交易碼,,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102,、010103;卡存取款的代碼是020101,、020104;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2,、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后,,我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,,慢慢地進(jìn)行操作,。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的,,操作過程必須十分謹(jǐn)慎,,注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí),,必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),,確認(rèn)無誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”,,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入,、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí),,必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,,缺一不可,。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付,。另外,,在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”,再次核對(duì)金額,。
3,、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一,。坐姿,、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,指法,、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?!袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了,。
4、中間業(yè)務(wù)
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間,,我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),,一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi),。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大,。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,,其帳戶余額等于工資款,。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取,。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,,大概每日下午5:00左右,帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),,加蓋日戳,、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額,,對(duì)方確認(rèn),、加蓋印章,,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實(shí)習(xí)后階段的情況
實(shí)習(xí)的后半階段,,所在的部門是儲(chǔ)匯局綜合部,,實(shí)習(xí)的崗位有:事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),,是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作,,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地,、系統(tǒng)地監(jiān)督,。相比之下,實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”,。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。
1,、事后監(jiān)督的操作
起初到綜合部,,我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督,。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù),、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì),確認(rèn)無誤后,,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶填寫的交易金額,,系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容,,回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,,則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò),。
2、監(jiān)督大額可疑支付及洗錢系統(tǒng)的操作
對(duì)可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是:一日累計(jì)取款超過50萬元;單個(gè)帳戶10天內(nèi)集中(一次性)轉(zhuǎn)入金額超過100萬元并超過3次分散轉(zhuǎn)(取)出,。單個(gè)帳戶10天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支付超200萬元,,清戶前10天發(fā)生過200萬元現(xiàn)金收付。洗錢系統(tǒng)是全國(guó)銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本,,啟用之后,,將相關(guān)的參數(shù)輸入,之后由專業(yè)人員進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,,在兩日之內(nèi)匯報(bào)上一級(jí)管理部門,。
3、運(yùn)用儲(chǔ)匯電子風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及稽查系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控
為確保建立有效的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和稽查管理,,達(dá)到及時(shí)有效地控制儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過程中的風(fēng)險(xiǎn),,從而提高非現(xiàn)場(chǎng)稽查的控制力度和威懾力,,防范和化解各類儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)時(shí)監(jiān)控員須對(duì)預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查,,主要通過電話核銷相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)必須及時(shí)通知稽查人員,由稽查人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽查,。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),,向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書,又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險(xiǎn),。
今年3月20日,,郵政儲(chǔ)蓄銀行[4]在北京正式掛牌,這意味著它將以“第五大銀行”的身份開始新的歷程,。由于郵政儲(chǔ)蓄自身的實(shí)際情況及歷史因素,,存在若干不規(guī)范的問題,在此次實(shí)習(xí)期間,,讓我感觸較深的是關(guān)于實(shí)行“實(shí)名制”的問題,。
(一)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,,銀行員工有義務(wù)給予記錄,,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,,促進(jìn)金融體系在公平,、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性,、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來,,儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度,。其記名可以是真名、假名,、代碼亦可以是親友的名字,。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款,。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度,。
(二)如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
1,、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,。信用是公民活在世上的面子和通行證,,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸(公文有約)款,、透支和分期付款,還影響到退休保障,。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,,每個(gè)人的每一筆收入、交易,、納稅,、借款、還款的情況都記錄在案,,作為考核信用的基礎(chǔ),。
2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,,說明可計(jì)算的合法來源,對(duì)于到期按兵不動(dòng),,無人認(rèn)領(lǐng)的,,以及無法說明合法來源的,國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,,違法收入將沒收充公,。
3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),,個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,,并建立相應(yīng)的懲罰措施,。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局,。
4,、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù),。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),,票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化,、通存通兌化,,切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地,、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),,逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法,。
(三)實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響
金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,,人心才能穩(wěn)定,,社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感,,安全感源于儲(chǔ)蓄保密性,,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,,因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會(huì)心理,,老百姓怕露富,分子也怕露富,,如何在兩者之間權(quán)衡,,趨利避害,很費(fèi)思量,,這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問題,。
第二,推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后,,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄,,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,,因?yàn)橹行°y行的歷史,、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力,,所謂水落石出,,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個(gè)銀行體系,,甚至引起金融恐慌,。
因此,減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,,關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn):
1,、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。比如“保密法”,、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)?!钡认嚓P(guān)機(jī)制的健全。
2,、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢,、審計(jì)等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密,。加大對(duì)執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢、凍結(jié),、劃扣的權(quán)力,。
3、反對(duì),。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi),、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重,,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高,。因此對(duì)基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,,嚴(yán)懲“三亂”,對(duì)濫用職權(quán),,侵犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。
通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有距離的,,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí),。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)業(yè)務(wù),但是,,這幫助我更深層次地理解儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的流程,、核算程序提供了極大的幫助,使我在儲(chǔ)蓄的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,,不再局限于書本上的理論,,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
尤其在防范風(fēng)險(xiǎn)方面有著重要的意義,,充分發(fā)揮前后臺(tái)的相互制約,,互相監(jiān)督的作用,,有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,,避免錯(cuò)帳。俗話說,,千里之行始于足下,,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng),。
金融實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
根據(jù)學(xué)校的要求,本人在20xx年7月16號(hào)開始為期一個(gè)半月的時(shí)間在招商銀行進(jìn)行了暑期實(shí)習(xí),,在招商銀行的實(shí)習(xí)期間,,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,,我熟悉了銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了招商銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高,。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次暑期實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
招商銀行成立于1987年4月8日,,是我國(guó)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,,總行設(shè)在深圳。自成立以來,,招商銀行先后進(jìn)行了四次增資擴(kuò)股,,并于20xx年3月成功發(fā)行了15億普通股,4月9日在上交所掛牌,,是國(guó)內(nèi)第一家采用國(guó)際會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上市的公司,。在英國(guó)《銀行家》雜志發(fā)布的中國(guó)銀行業(yè)100強(qiáng)最新排行榜中,按照一級(jí)資本排序,,招商銀行位居第
六,。經(jīng)過21年的發(fā)展,招商銀行已從當(dāng)初偏居深圳蛇口一隅的區(qū)域性小銀行,,發(fā)展成為了一家具有一定規(guī)模與實(shí)力的全國(guó)性商業(yè)銀行,,初步形成了輻射全國(guó)、面向海外的機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),。21年來,,招商銀行以敢為天下先的勇氣,不斷開拓,,銳意創(chuàng)新,,在革新金融產(chǎn)品與服務(wù)方面創(chuàng)造了數(shù)十個(gè)第一,較好地適應(yīng)了市場(chǎng)和客戶不斷變化的需求,,被廣大客戶和社會(huì)公眾稱譽(yù)為國(guó)內(nèi)創(chuàng)新能力強(qiáng),、服務(wù)好、技術(shù)領(lǐng)先的銀行,為中國(guó)銀行業(yè)的改革和發(fā)展做出了有益的探索,,同時(shí)也取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。近年來,招商銀行呈現(xiàn)出“規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng),、效益不斷提升,、質(zhì)量持續(xù)向好”的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在境內(nèi)外權(quán)威媒體和有關(guān)機(jī)構(gòu)組織的各類調(diào)查評(píng)選中,,招商銀行獲得中國(guó)最佳銀行,、中國(guó)最佳零售銀行、中國(guó)本土最佳現(xiàn)金管理銀行,、中國(guó)最受尊敬企業(yè),、中國(guó)十佳上市公司、cctv年度最佳雇主等多項(xiàng)殊榮,,是中國(guó)銀行業(yè)中公認(rèn)的最具品牌影響力的銀行之一,。招商銀行堅(jiān)持“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略,立足于市場(chǎng)和客戶需求,,充分發(fā)揮擁有全行統(tǒng)一的電子化平臺(tái)的巨大優(yōu)勢(shì),,率先開發(fā)了一系列高技術(shù)含量的金融產(chǎn)品與金融服務(wù),打造了“一卡通”,、“一網(wǎng)通”,、
“金葵花理財(cái)”、“點(diǎn)金理財(cái)”,、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)雙幣信用卡,、“財(cái)富賬戶”等知名金融品牌,樹立了技術(shù)領(lǐng)先型銀行的社會(huì)形象,。面對(duì)未來國(guó)際國(guó)內(nèi)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì),,招商銀行將采取更加靈活的經(jīng)營(yíng)策略,積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng),,在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)和客戶結(jié)構(gòu),大力發(fā)展零售和中間業(yè)務(wù),,加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,,不斷提高盈利能力,努力建設(shè)成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)最好的商業(yè)銀行,。
1),通過在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),,學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力,。
2).通過在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),,達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,,熟悉中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程,。
3).通過在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),,學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ),。
1).跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里,,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),,既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),,另一方面,,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),,金融研究等雜志刊物,,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài),。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,,都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),,服務(wù)意識(shí)。
2).跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),,我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作,。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能
操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型,。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),,就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,,為顧客服務(wù),,服務(wù)優(yōu)于管理,,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段,。茶是服務(wù)于客戶的,。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí),。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.
3).跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
1).通過實(shí)習(xí)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等,。
2).學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練,。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí),。
3).學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款,、整存整取,、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等,。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),,如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,,簽發(fā)銀行匯票等,。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡,、準(zhǔn)貸記卡的開戶,、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等,。
4).學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同,。
5).學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試,。
在招商實(shí)習(xí)的這一個(gè)半月,,感受頗多,,我想將我的心得體會(huì)用文字的形式記錄下來,上升為一份閱歷與經(jīng)驗(yàn),。
1).永遠(yuǎn)擁有自主學(xué)習(xí)的意識(shí),,不斷充實(shí)提升自我。自我學(xué)習(xí)的意識(shí)很重要,,就我在招行而言,,其實(shí)可以說沒有人來教我什么業(yè)務(wù)知識(shí),產(chǎn)品與服務(wù)如何辦理,,如何營(yíng)銷,如何更深層次地挖掘客戶的潛在需求,,如何同客戶建立信任良好溝通,,如何處理上下級(jí)關(guān)系等等,倒不是因?yàn)閯e人不愿意,,原因是因?yàn)殂y行里尤其是大廳業(yè)務(wù)區(qū)大家各司其職,,每個(gè)人確實(shí)都非常忙,尤其是市中心的銀行,。其實(shí)在任何情況下,,我們都要永葆自主學(xué)習(xí)的意識(shí),從細(xì)節(jié)觀察,,潛心留意,,認(rèn)真總結(jié),不斷升華,,上升為經(jīng)驗(yàn),,不放過任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?;蛟S,,你會(huì)說那樣太累了,但是你得知道,,提出要求的永遠(yuǎn)都是市場(chǎng),,就好像不是由環(huán)境來適應(yīng)我們,而是我們必須要提升自我來適應(yīng)環(huán)境,,適應(yīng)高速競(jìng)爭(zhēng)型的社會(huì),。
2).思維和方法某一程度上來說比我們現(xiàn)有的知識(shí)還要重要。就好像我們到社會(huì)中發(fā)現(xiàn)大學(xué)里學(xué)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中根本派不上太大的用場(chǎng),,于是,,某些同學(xué)會(huì)抱怨,大學(xué)四年耗費(fèi)了我們的青春,。其實(shí),,是這些同學(xué)對(duì)大學(xué)的辦學(xué)思想沒有真正的領(lǐng)悟,。在我看來,我們關(guān)鍵是通過具體課程的學(xué)習(xí)提高了學(xué)習(xí)事物,、發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力。就我暑期在招商銀行的實(shí)習(xí)而言,,也許我今后的工作領(lǐng)域不是金融甚至不是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,,但是關(guān)鍵是我通過在招行的實(shí)習(xí)鍛煉了我的理性、創(chuàng)新,、和嚴(yán)密的邏輯思維能力,,無論我今后身后哪個(gè)領(lǐng)域,這將會(huì)是我一輩子受之無窮的財(cái)富,。
3).軟實(shí)力有時(shí)比硬實(shí)習(xí)更有魅力,。在招行,這里的硬實(shí)力我們可以理解為扎實(shí)過硬的專業(yè)基礎(chǔ),,軟實(shí)力則是良好的溝通能力,,高超的營(yíng)銷技巧和以人為本的人性化關(guān)懷。就好像聽到一位客戶所說的:“業(yè)務(wù)我在哪家銀行都可以辦,,主要是你們?nèi)诵曰年P(guān)懷讓我感動(dòng),。”實(shí)習(xí)后你會(huì)發(fā)現(xiàn),,關(guān)于招行產(chǎn)品與服務(wù)和常用金融知識(shí),,只要你用心,可能很快就能補(bǔ)上去,,有時(shí)真正起作用的倒是同客戶建立的良好信任關(guān)系和親切的溝通,。
4).最后這一點(diǎn)是想給為我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的招行提出的一些建議,希望招行越走越好!
回顧暑期在招行的見習(xí)實(shí)習(xí),,招行“因勢(shì)而變,,因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念,“服務(wù),、穩(wěn)健,、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀,“尊重,、關(guān)愛,、分享”以人為本的理念都令我深深感到這份,我不會(huì)再為在全球銀行市凈率排行榜上,,招商銀行排在首位而感到奇怪,,也不會(huì)對(duì)在近千名優(yōu)秀理財(cái)師中脫穎而出的全國(guó)50強(qiáng)“優(yōu)選理財(cái)師”中,招商銀行9名“金葵花”貴賓理財(cái)經(jīng)理入選,,還有10名“金葵花”貴賓理財(cái)經(jīng)理當(dāng)選區(qū)域十強(qiáng),,總?cè)藬?shù)位居首位,,成為最大贏家而感動(dòng)驚異,因?yàn)樗麄兊钠床c付出,。
當(dāng)然,,探索創(chuàng)新的道途永不止步,招行有她更高的追求,。
目前,,在二次轉(zhuǎn)型的大潮中又一次把招行的管理崗和業(yè)務(wù)崗?fù)频搅孙L(fēng)口浪尖,他們需要一起變得更強(qiáng)!業(yè)務(wù)崗在努力開拓市場(chǎng),,提升自己;管理崗也努力地保航護(hù)駕,。如果招行是太極,那管理崗便是離坎,,是兌根,,是乾坤。管理崗和業(yè)務(wù)崗在這個(gè)圓融的世界里,,相互扶持,,相互制約,,相互轉(zhuǎn)化,。不斷地創(chuàng)新就是前進(jìn)的動(dòng)力。
業(yè)務(wù)崗需要更全面的發(fā)展,,他已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,但是還不夠全面,部分地方還存在著理財(cái)經(jīng)理單賣產(chǎn)品,,個(gè)貸經(jīng)理只放貸款,,批發(fā)條線不會(huì)手機(jī)銀行,大堂經(jīng)理不知道周轉(zhuǎn)易,,或許提出的要求太高,,但是提出要求的永遠(yuǎn)是市場(chǎng)。在一段時(shí)間內(nèi)應(yīng)實(shí)行業(yè)務(wù)條線人員的全方位學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,努力將招行的每一位都打造成多面手,,一專多能,并且提議在一定范圍內(nèi)進(jìn)行定期輪崗制度,。
關(guān)于管理崗和業(yè)務(wù)崗相互轉(zhuǎn)化的問題,,他們中間有一個(gè)交集,有一座橋梁,。管理崗如果如業(yè)務(wù)崗一般曾經(jīng)經(jīng)歷過市場(chǎng)的風(fēng)起云涌,,曾經(jīng)沖鋒在營(yíng)銷的第一線,那么管理崗會(huì)更好地做好指導(dǎo)方向和保駕護(hù)航的工作;如果業(yè)務(wù)崗如管理崗一般明白把握市場(chǎng)方向的困難,,在業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)之間尋找平衡的抉擇,,業(yè)務(wù)崗會(huì)更加合規(guī)努力地去做好工作,。他們不分彼此,職位一個(gè)共同的目標(biāo),。建議更多的從基層選拔管理崗位儲(chǔ)備人才,,通過定期的培訓(xùn)和測(cè)試在保證其主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展良好的同時(shí)具備一定的管理能力。這樣一支隊(duì)伍有著一線員工的熱情和干勁同時(shí)具備著管理人員自律優(yōu)秀的品質(zhì)和大局觀,,相信在“六能”機(jī)制的催化下,,一批有著嫻熟業(yè)務(wù)水平的管理者將很快能成長(zhǎng)起來:他們?cè)醋缘谝痪€卻高于第一線,終將服務(wù)第一線,。
定期輪崗制度的執(zhí)行讓業(yè)務(wù)崗更強(qiáng),,他們之間的交集會(huì)讓管理崗更強(qiáng)。管理崗,、業(yè)務(wù)崗他們是巨人的兩條腿,,腳踏實(shí)地地在二次轉(zhuǎn)型的大道上,意氣風(fēng)發(fā)地奔跑吧!
對(duì)本次認(rèn)知實(shí)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)老師經(jīng)濟(jì)系沈友華主任表示衷心的感謝,,對(duì)認(rèn)知實(shí)習(xí)單位合肥市招商銀行黃山路支行的領(lǐng)導(dǎo)和員工給以的指導(dǎo)和幫助表示由衷感謝
金融實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
1.實(shí)習(xí)時(shí)間
年月日至年月日
2.實(shí)習(xí)單位
保險(xiǎn)分公司
3.實(shí)習(xí)意義
了解社會(huì),,增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和事業(yè)心、責(zé)任感,,學(xué)習(xí)自己專業(yè)所面向的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。
1.了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及形成的體制,,企業(yè)文化與發(fā)展史;
2.了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,,管理體系;
3.了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保,、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證;
4.了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,,培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。
通過實(shí)習(xí)參觀和通過在網(wǎng)上搜集的資料,,明確了保險(xiǎn)公司理賠中心崗位設(shè)置及職責(zé),。
1、 崗位設(shè)置及職責(zé): 查勘定損室主任職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)查勘定損人員的日常管理工作,,協(xié)助經(jīng)理做好員工的崗位培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,執(zhí)行,、落實(shí)公司查勘定損管理制度及實(shí)務(wù)流程,。
2、做好第一現(xiàn)場(chǎng)查勘、復(fù)勘的指導(dǎo),、監(jiān)督工作,,確保第一現(xiàn)場(chǎng)查勘的時(shí)效、質(zhì)量和規(guī)范,,對(duì)于確實(shí)因客觀原因無法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的案件予以核實(shí)原因,,及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并寫出說明上傳系統(tǒng)。
3,、負(fù)責(zé)大額,、雙代、人傷及訴訟案件的指導(dǎo),、協(xié)調(diào);協(xié)助經(jīng)理做好拆檢定損中心的日常管理工作,。
4、負(fù)責(zé)3000元以上配件的更換審批處理,,做好超權(quán)限的更換配件上報(bào)協(xié)調(diào),,參與疑難、疑問配件處理,,同時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門協(xié)助鑒定工作,。
5、對(duì)5000元以上案件進(jìn)行審核,,萬元以上案件派工參與定損,,三萬元以上大案,直接參與現(xiàn)場(chǎng)查勘定損;對(duì)重大疑難,、爭(zhēng)議案件,,參與進(jìn)行案件調(diào)查處理,,并將案件進(jìn)展情況逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
6、加強(qiáng)與分公司相關(guān)部門,、崗位的溝通,,協(xié)助經(jīng)理做好重大案件、盜搶,、報(bào)廢車輛及損余物資的處置和上報(bào)工作,。
7、協(xié)助經(jīng)理對(duì)理賠流程的整體監(jiān)督和管控,,處理好理賠各環(huán)節(jié)的客戶投訴,,做好客戶的解釋工作,杜絕有效投訴案件的發(fā)生,。
8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
查勘定損崗職責(zé):
1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高專業(yè)技能,,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律,。
2,、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)出險(xiǎn)案件(包括雙代案件)的現(xiàn)場(chǎng)查勘、車物定損及調(diào)查走訪工作,。
3,、負(fù)責(zé)對(duì)存有問題或疑難、復(fù)雜的案件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)勘和調(diào)查,,確保事故案件的真實(shí)性,。
4、負(fù)責(zé)向客戶發(fā)放《索賠須知》并指導(dǎo)客戶填制相關(guān)單證,,積極與客戶溝通,,引導(dǎo)客戶選擇管理規(guī)范的維修單位。
5,、負(fù)責(zé)收集與理賠相關(guān)的客戶資料和信息并將案件初始資料及事故照片等及時(shí)上傳理賠流系統(tǒng),,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理好估損立案、核損退回等類似的問題案件,。
6,、嚴(yán)格執(zhí)行公司“首問負(fù)責(zé)制”和“一站式”服務(wù)規(guī)定,做好并宣傳公司的各種特色服務(wù),。
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
大案,、雙代崗職責(zé):
1,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高專業(yè)技能,,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。
2,、負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)5000元以上案件的定損以及本公司承保車輛在外地出險(xiǎn)的定損監(jiān)督,、調(diào)查工作,協(xié)助查勘定損室主任對(duì)超權(quán)限和疑難案件進(jìn)行跟蹤并參與處理,。
3,、對(duì)超萬元以上的案件,做到及時(shí)介入,,參與現(xiàn)場(chǎng)查勘(或復(fù)勘)定損,,及時(shí)了解案情,出具處理意見。
4,、協(xié)助查勘定損室主任做好問題案件的匯總分析,,對(duì)超權(quán)限更換配件和無現(xiàn)場(chǎng)等特殊案件及時(shí)進(jìn)行上報(bào)。
5,、協(xié)助查勘定損室主任做好大額案件的登記上報(bào),,并對(duì)未按規(guī)定時(shí)限完成定損的案件,說明原因并形成書面材料,,逐級(jí)進(jìn)行上報(bào),。
6、根據(jù)日常定損處理經(jīng)驗(yàn),,綜合整理,、分析承保標(biāo)的存在的風(fēng)險(xiǎn)狀況,并及時(shí)向承保部門提出針對(duì)性的合理化建議,,提高公司風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。
人傷崗職責(zé):
1,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高專業(yè)技能,,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。
2,、負(fù)責(zé)公司承保的所有人傷(包括車險(xiǎn),、責(zé)任險(xiǎn)、人身險(xiǎn))案件的調(diào)查,、跟蹤,、處理。
3,、根據(jù)公司人傷案件管理辦法,,結(jié)合傷者受傷程度,,將《人傷案件調(diào)查表》中可能與此次事故人傷賠償有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)核實(shí),,并及時(shí)進(jìn)行登記和上傳。
4,、明確告知被保險(xiǎn)人,,我公司人傷賠付的有關(guān)規(guī)定及索賠要求和所需單證,并將《人傷案件索賠須知》遞交被保險(xiǎn)人,。
5,、主動(dòng)與主管醫(yī)師溝通,了解傷者的入院時(shí)間,已經(jīng)或?qū)⒁M(jìn)行的重大手術(shù)項(xiàng)目和所需貴重藥品名目,,是否需要使用護(hù)理人員,,并告知我公司保險(xiǎn)責(zé)任事故人傷醫(yī)療費(fèi)用賠償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。
6,、對(duì)于傷勢(shì)嚴(yán)重,、傷情復(fù)雜、非醫(yī)學(xué)專業(yè)人員難以查清,,并且不能與主管醫(yī)師進(jìn)行有效溝通,,預(yù)估醫(yī)療費(fèi)用較大的案件,要進(jìn)行二次或多次人傷調(diào)查并將信息錄入人傷跟蹤臺(tái)賬,,根據(jù)人傷案件立案期限及時(shí)修改系統(tǒng)內(nèi)估損金額,。
7、在單證審核過程中,,對(duì)有疑問的證據(jù),、證件應(yīng)向醫(yī)院、交通事故處理部門,、派出所,、傷者、傷者單位及有關(guān)鑒定機(jī)構(gòu)及時(shí)開展調(diào)查,,確保單證的真實(shí)有效,、費(fèi)用合理。
8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。
未決管理崗職責(zé):
1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高專業(yè)技能,,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律,。
2,、負(fù)責(zé)初始案卷的接收、保管,、移出等工作,。
3、負(fù)責(zé)對(duì)未決案卷定期進(jìn)行清理,,對(duì)長(zhǎng)期未處理的案卷及時(shí)組織相關(guān)人員與客戶聯(lián)系,,對(duì)符合注銷、拒賠條件的案件認(rèn)真進(jìn)行審核,,并根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,。
4,、負(fù)責(zé)接收客戶索賠資料,對(duì)客戶申請(qǐng)資料不齊全的,,指導(dǎo)客戶辦理或提供其他資料;索賠資料齊全的,,給客戶填寫《索賠材料回執(zhí)單》,將客戶申請(qǐng)資料與初始案卷進(jìn)行合并繕制并導(dǎo)入理賠輔助系統(tǒng),。
5,、負(fù)責(zé)將索賠資料齊全的賠案移交理算崗并辦理移交手續(xù),督促下一節(jié)點(diǎn)經(jīng)辦人員盡快處理賠案,。
6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
核損核價(jià)崗職責(zé):
1,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高專業(yè)技能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律,。
2、負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定對(duì)各類車輛損失案件中涉及配件,、維修費(fèi)用的核定工作,。
3、負(fù)責(zé)對(duì)各類出險(xiǎn)案件中涉及財(cái)物損失的核定工作,。對(duì)查勘定損人員上傳的事故或定損照片進(jìn)行接收,、打印、審核,,并結(jié)合詢價(jià)單進(jìn)行核價(jià)處理,。
4、負(fù)責(zé)向查勘定損人員或維修單位發(fā)放核價(jià)單,,確定維修費(fèi)用(用qq向申請(qǐng)核價(jià)核損的人員發(fā)出通知),。并對(duì)定損人員進(jìn)行指導(dǎo)糾正工作。
5,、負(fù)責(zé)對(duì)車輛配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù),、詢價(jià)及修正工作。
6,、負(fù)責(zé)對(duì)各類涉及人傷案件中的醫(yī)療費(fèi)用及補(bǔ)償費(fèi)用的核定工作,。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。
理算崗職責(zé):
1,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高專業(yè)技能,,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。
2,、負(fù)責(zé)接收客戶索賠資料,,并對(duì)各類案件進(jìn)行審核,對(duì)初步判斷不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的案件,,及時(shí)反饋至核賠崗或經(jīng)理安排有關(guān)人員進(jìn)行復(fù)勘或調(diào)查;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的案卷及時(shí)進(jìn)行理算繕制,。
3、負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的理算錄入及計(jì)算書打印處理,,并將繕制完畢的案卷提交核賠,,特殊及疑難案件及時(shí)向經(jīng)理請(qǐng)示報(bào)告。
4,、負(fù)責(zé)對(duì)超權(quán)限案卷的繕制,、上報(bào)及登記工作,并對(duì)各類拒賠案卷填報(bào)《拒賠案件審批表》及《拒賠通知書》,。
5,、負(fù)責(zé)對(duì)審批同意的案卷在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)作結(jié)案處理,并做好已決案卷的整理及登記,,填制《已決賠案登記臺(tái)賬》,。
6、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部門共同做好賠款支付信息的核對(duì)及支付手續(xù)的交接,。
7,、負(fù)責(zé)對(duì)已決案卷的繕制歸檔及保管工作,繕制《檔案借閱登記表》,。
8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
核賠崗職責(zé):
1,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高專業(yè)技能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律,。
2、負(fù)責(zé)對(duì)已理算案件的材料及計(jì)算結(jié)果進(jìn)行審核,。
3,、負(fù)責(zé)對(duì)理算人員出現(xiàn)的差錯(cuò)進(jìn)行指導(dǎo)糾正,并將回退原因及次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)登記,。
4,、負(fù)責(zé)將核賠通過的案卷呈報(bào)部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)審批并,對(duì)超權(quán)限的賠案按照流轉(zhuǎn)程序及時(shí)進(jìn)行上報(bào),。
5,、負(fù)責(zé)在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行核賠處理及錄入,,并將審批通過的案卷移交結(jié)案人員作結(jié)案處理。
6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。
2、業(yè)務(wù)流程
保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類:
1)保險(xiǎn)展業(yè)
保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購(gòu)買保險(xiǎn)的行為,。保險(xiǎn)公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”,,保險(xiǎn)公司通過保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”,。
2)業(yè)務(wù)承保
保險(xiǎn)人通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,,確定是否承保,確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件,,最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過程,。
3)保險(xiǎn)理賠
保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生,保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請(qǐng)后,,根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定,,對(duì)事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查,并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
3.相關(guān)法律
我也對(duì)《保險(xiǎn)法》中保險(xiǎn)代理人以及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的法律進(jìn)行了學(xué)習(xí)和總結(jié): 1) 保險(xiǎn)代理人是根據(jù)保險(xiǎn)人的委托,,向保險(xiǎn)人收取代理手續(xù)費(fèi),,并在保險(xiǎn)人授
權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人。保險(xiǎn)人委托保險(xiǎn)代理人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,,應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)代理人簽訂委托代理協(xié)議,,依法約定雙方的權(quán)利和義務(wù)及其他代理事項(xiàng),。保險(xiǎn)代理人根據(jù)保險(xiǎn)人的授權(quán)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為,,由保險(xiǎn)人承擔(dān)責(zé)任。保險(xiǎn)代理人為保險(xiǎn)人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),,有超越代理權(quán)限行為,,投保人有理由相信其有代理權(quán),,并已訂立保險(xiǎn)合同的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任;但是保險(xiǎn)人可以依法追究越權(quán)的保險(xiǎn)代理人的責(zé)任,。個(gè)人保險(xiǎn)代理人在代為辦理人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),,不得同時(shí)接受兩個(gè)以上保險(xiǎn)人的委托。
2) 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介
服務(wù),,并依法收取傭金的單位。 因保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的過錯(cuò),,給投保人,、被保險(xiǎn)人造成損失的,由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)賠償責(zé)任,。 3) 保險(xiǎn)代理人,、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為: (一)欺騙保險(xiǎn)人,、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人; (二)隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況; (三)阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù),,或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù); (四)承諾向投保人,、被保險(xiǎn)人或者受益人給予保險(xiǎn)合同規(guī)定以外的其他利益; (五)利用行政權(quán)力,、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫,、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同。
4) 保險(xiǎn)代理人,、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的資格條件,,并取得保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記,,領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,,并繳存保證金或者投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。保險(xiǎn)代理人,、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)有自己的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,,設(shè)立專門賬簿記載保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的收支情況,并接受保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督,。
5) 保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)和經(jīng)紀(jì)人傭金,,只限于向具有合法資格的保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人支付,,不得向其他人支付,。 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立本公司保險(xiǎn)代理人登記簿。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)和管理,,提高保險(xiǎn)代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),,不得唆使、誤導(dǎo)保險(xiǎn)代理人進(jìn)行違背誠(chéng)信義務(wù)的活動(dòng),。
4,、實(shí)習(xí)小結(jié)
我覺得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),只有在實(shí)際工作中,,我們才可以知道工作到底是怎么一回事,、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的,、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整,、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),,并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,。我首先要充分認(rèn)識(shí)自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,,敢于接受批評(píng),,彌補(bǔ)不足------這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度,。
1、保險(xiǎn)行業(yè),,作為一個(gè)為社會(huì)各行各業(yè)提供保障的的服務(wù)行業(yè),,它的興起是源自于社會(huì)物質(zhì)文明與精神文明的進(jìn)步,誠(chéng)信是保險(xiǎn)行業(yè)的基石,,以信用來獲得聲譽(yù),,用聲譽(yù)來創(chuàng)造財(cái)富。因此作為一名從事保險(xiǎn)行業(yè)工作人員,,必須將守信與公正作為信條,。
2、作為服務(wù)業(yè)者,,必須具備良好的溝通能力以及沉著冷靜的應(yīng)變意識(shí),,不僅要善于表達(dá)對(duì)于客戶的心理也要做到盡可能地理解,以便在談話交涉過程中引導(dǎo)話題,,使表述清晰流暢,。
3、知識(shí)的積累也是非常重要的,。知識(shí)猶如人的血液,。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,,人缺少了知識(shí),,頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng),,對(duì)我來說很陌生,,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識(shí),,有深入的了解,,才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,,這不僅是一次實(shí)踐,,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,。
金融實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
蘇州市興瑞稅務(wù)師事務(wù)所有限公司,,于20xx年6月改制成立,前身為隸屬于蘇州市國(guó)家稅務(wù)局的蘇州市稅務(wù)事務(wù)所(設(shè)立于1992年),通過近20年的穩(wěn)步發(fā)展,,已成為蘇州地區(qū)最大的稅務(wù)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),。
公司擁有優(yōu)秀的稅務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),在發(fā)展過程中形成了專業(yè)的稅務(wù)咨詢,、涉稅鑒證,、管理咨詢、國(guó)際稅務(wù),、稅務(wù)代理等業(yè)務(wù)部門,,各部門員工具有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、海外教育和培訓(xùn)背景,,目前我所擁有員工100多名,,其中包括注冊(cè)會(huì)計(jì)師10名,,注冊(cè)稅務(wù)師18名,,50多名其他具有各種專業(yè)資格的人員。作為蘇州最資深的稅務(wù)師事務(wù)所,,我們與地方政府及各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)有著良好的溝通渠道,,稅務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局日臻完善,目前下設(shè)平江區(qū),、滄浪區(qū),、金閶區(qū)、高新區(qū),、工業(yè)園區(qū),、國(guó)際稅收六個(gè)分部,同時(shí)我們已在蘇州地區(qū)形成了緊密型的興瑞系統(tǒng)稅務(wù)服務(wù)聯(lián)盟,,提供跨區(qū)域,、多元化的財(cái)稅服務(wù)。
公司提供的豐富稅務(wù)服務(wù)項(xiàng)目滿足了各類型企業(yè)的實(shí)際稅務(wù)服務(wù)需求,,我們的稅務(wù)及管理咨詢服務(wù)為我們的客戶解決了許多在經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際問題,,我們?cè)诙悇?wù)領(lǐng)域深層次、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)及協(xié)調(diào)能力,,協(xié)助我們的客戶在不斷變化的稅法體系下降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),,獲取實(shí)質(zhì)收益,藉此我們獲取了廣大客戶的贊譽(yù)及各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)的認(rèn)同,。
事務(wù)所工作流程一般是:承接業(yè)務(wù)—簽訂合同—根據(jù)稅務(wù)鑒證的類型要求客戶提供相關(guān)會(huì)計(jì)資料(如:年度憑證,、明細(xì)賬、納稅申報(bào)表等等)—編制工作底稿—核定稅務(wù)鑒證的結(jié)論(如:應(yīng)補(bǔ)交或退所得稅金額等)—征求客戶意見—出具報(bào)告—收取鑒證費(fèi)用,。下面重點(diǎn)介紹稅務(wù)鑒證和審計(jì)鑒證工作程序,。(一)稅務(wù)鑒證的內(nèi)部工作程序。必須遵從公開的原則,讓全體員工知道本年度有關(guān)稅審的制度和政策,,清晰懂得出報(bào)告的手續(xù)和流程,,具體事項(xiàng)由一個(gè)文秘人員負(fù)責(zé)。下面具體列出今年企業(yè)所得稅匯算清繳要出報(bào)告的一般程序,。
1,、公司員工外勤(收集委托單位的相關(guān)資料)。
2,、設(shè)計(jì)報(bào)告(由項(xiàng)目執(zhí)外人員回公司參照已有的現(xiàn)成模板輸入相關(guān)數(shù)據(jù)),。
3、審核階段(由項(xiàng)目執(zhí)外人員先打印出一整套報(bào)告,,交于稅務(wù)鑒證部總審和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審核),。
4、正式報(bào)告(審核通過的可做正式報(bào)告,,未通過的由本人補(bǔ)充有關(guān)內(nèi)容),。
5、裝訂工作(審核通過后,,由文秘人員裝訂,;一般一式三份,一份公司留檔,,兩份給客戶,;有客戶另行要求的,可增加份數(shù)),。
6,、再度審核(一般由機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽字、以及總審簽字,;如果機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人不在,,也可由其他注冊(cè)稅務(wù)師簽字)。
7,、備案工作(財(cái)務(wù)人員開票后,,便由代理人員去深圳市國(guó)家稅務(wù)局備案、存檔,;注意帶委托單位的資產(chǎn)負(fù)債表),。
8、交接工作(備案后的報(bào)告交財(cái)務(wù)部,,由客戶交費(fèi)后出報(bào)告,,資料齊全的底稿交由文檔人員保管)。
注:企業(yè)所得稅匯算清繳正式報(bào)告的內(nèi)容包括:
1,、封皮
2,、報(bào)告
3,、審核表
4、工作底稿的九個(gè)附表(留檔的那份不用附表)
5,、稅務(wù)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證6,、稅務(wù)師事務(wù)所營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
(二)審計(jì)鑒證內(nèi)部工作程序,。須遵從公開一致的原則,,讓全體員工知道本年度有關(guān)審計(jì)的制度和政策,清晰懂得出報(bào)告的手續(xù)和流程,,具體事務(wù)由文秘人員負(fù)責(zé),。下面具體列出企業(yè)年度審計(jì)出報(bào)告的一般程序。
1,、公司員工外勤(收集委托單位的相關(guān)資料),。
2、設(shè)計(jì)報(bào)告(由項(xiàng)目執(zhí)外人員回公司參照設(shè)定的模板輸入相關(guān)數(shù)據(jù))
3,、審核階段(由項(xiàng)目執(zhí)外人員先打印一整套報(bào)告,,交審計(jì)部總審和主任會(huì)計(jì)師審核)。
4,、正式報(bào)告(審核通過后做正式報(bào)告,,未通過的由項(xiàng)目執(zhí)外人員補(bǔ)充相關(guān)資料再總審)。
5,、裝訂工作(審核通過后,有文秘人員裝訂,;一式五份,,一份公司留檔,四份給客戶,;客戶另有要求的,,再做另外考慮)。
6,、年度審核(一般由主任會(huì)計(jì)師以及總審簽字,;如果主任會(huì)計(jì)師不在,也可由其他注冊(cè)會(huì)計(jì)師簽字),。
7,、備案工作(財(cái)務(wù)人員開票后,由代理人員去工商局備案,、存檔),。
8、交接工作(備案后的報(bào)告交財(cái)務(wù)部,,客戶交費(fèi)后出報(bào)告,,資料齊全的底稿由文檔人員保管)。
注:企業(yè)正式審計(jì)報(bào)告的內(nèi)容包括:
1、封皮
2,、審計(jì)報(bào)告
3,、附注
4、會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證
5,、會(huì)計(jì)師事務(wù)所營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。
隨著社會(huì)的發(fā)展需要,公司要立于不敗之地,,除了做好客戶服務(wù),、開拓好市場(chǎng)、人才的戰(zhàn)略等之外,,最關(guān)鍵的就是制度創(chuàng)新,。這樣企業(yè)才會(huì)穩(wěn)固的向前發(fā)展、才能做強(qiáng)做大,。
公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,,必須要具備制度的創(chuàng)新和執(zhí)行;只有擁有創(chuàng)新意識(shí)的公司,,才能在制度競(jìng)爭(zhēng)的今天獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),;而只有具有執(zhí)行力的公司,才能向著預(yù)定的目標(biāo)前進(jìn),。
最后,,為了提升執(zhí)行力,要制定一整套規(guī)范化的制度,,在約束全體員工的行為同時(shí),,使其成為一種習(xí)慣,更好的為公司辦事,。在公司上下級(jí)的共同努力下,,推動(dòng)公司的不斷前進(jìn)、發(fā)展,。
通過學(xué)習(xí),,我們發(fā)現(xiàn)蘇州興瑞能積極響應(yīng)江蘇省注冊(cè)稅務(wù)師協(xié)會(huì)的服務(wù)企業(yè)的要求,充分利用自己成熟的稅務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,采用多種方式為蘇州眾多的試點(diǎn)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù),,努力做好征納的橋梁,力求減輕征管壓力從而更好地服務(wù)納稅人,。
通過這次實(shí)踐活動(dòng),,我認(rèn)為,專業(yè)老師確實(shí)要下企業(yè)鍛煉,,去感受市場(chǎng)的變化對(duì)企業(yè),、對(duì)人才的要求,,認(rèn)識(shí)企業(yè)的敬業(yè)態(tài)度,通過理論聯(lián)系實(shí)際,,豐富課堂教學(xué)內(nèi)容,,并根據(jù)市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整我專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,。
金融實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
招商證券股份有限企業(yè)
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):招商證券哈爾濱長(zhǎng)江路營(yíng)業(yè)部
(一)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一要求自主安排,,完成大三的專業(yè)實(shí)習(xí)
(二)了解證券企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)
(三)能把書本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來,,并能夠分析和處理一些基本問題
(一)了解招商證券企業(yè)概況
1,、企業(yè)發(fā)展歷史
前身為1991年8月創(chuàng)辦的招商銀行證券業(yè)務(wù)部,經(jīng)過近二十年創(chuàng)業(yè)發(fā)展,,企業(yè)綜合實(shí)力進(jìn)入國(guó)內(nèi)券業(yè)前列,。xx年11月,招商證券成功ipo并在上海證券交易所上市,,成為總市值超過千億元的上市券商,。上海交易所股票代碼600999。
2,、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念
珍惜聲譽(yù),,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);穩(wěn)健務(wù)實(shí),協(xié)調(diào)發(fā)展
3,、企業(yè)的核心價(jià)值觀
企業(yè)以“勵(lì)新圖強(qiáng),、敦行致遠(yuǎn)”為核心價(jià)值觀
(二)具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、我應(yīng)聘的是企業(yè)的客戶經(jīng)理一職,,很自然的被分配到了企業(yè)的市場(chǎng)拓展部崗位實(shí)習(xí),。主要負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)和維護(hù)。一開始企業(yè)并沒有讓我們直接就進(jìn)入開發(fā)客戶的行列,,而是對(duì)我們先進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)的大致內(nèi)容是:①對(duì)企業(yè)的了解;②開發(fā)客戶的一些技巧;③股市的一些基本行情,。通過一星期的培訓(xùn),,讓我們?cè)诤竺娴拈_發(fā)客戶過程中充滿了信心。
2,、我們上班的時(shí)間基本和大盤一致,,9點(diǎn)正式上班,16點(diǎn)半后如果企業(yè)沒有會(huì)議的話我們基本上就可以下班了,。在上班的時(shí)間里,,我們主要是學(xué)看盤,學(xué)技術(shù)分析,,接受企業(yè)安排業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),。這個(gè)分為兩部分,。一部分是在企業(yè)內(nèi)部,學(xué)習(xí)柜臺(tái)業(yè)務(wù),,主要是開戶,,轉(zhuǎn)戶,銷戶,,修改密碼,,以及指導(dǎo)客戶填單和風(fēng)險(xiǎn)
提示等。一部分是分配到銀行實(shí)習(xí),。熟悉銀行的基本業(yè)務(wù),,熟悉三方存管等業(yè)務(wù)流程。
3,、讓我們最受益的還算是節(jié)日期間的外展活動(dòng),。其中還包括一些公益活動(dòng),比如去給老人院的老人包餃子,,擴(kuò)大企業(yè)的影響力,。外展活動(dòng)其實(shí)也是理論和實(shí)踐相結(jié)合的具體運(yùn)用。也是最充滿挑戰(zhàn)和困難的,,其中有酸有甜,,當(dāng)然有時(shí)也有些無奈。但是要想作為一名出色的經(jīng)紀(jì)人,,這些鍛煉是必須的,,我們相互幫助相互促進(jìn),在這期間就有不少同事開發(fā)了新的客戶,,取得了很好成績(jī),。
4、企業(yè)還為我們提供和高端客戶接觸的機(jī)會(huì),,在年末的時(shí)候,,企業(yè)為客戶和客戶經(jīng)理們準(zhǔn)備了一個(gè)晚會(huì)。在晚會(huì)上,,我們盡展才華,,讓客戶進(jìn)一步的了解企業(yè),了解企業(yè)的員工,,從而進(jìn)一步提高客戶的忠誠(chéng)度,。
5、同時(shí)企業(yè)還給全體員工進(jìn)行了一次“禮儀提升”研修課程,。全面提升員工們的禮儀方面的素質(zhì),。在這方面我們很是獲益匪淺。
6,、最后還有就是對(duì)企業(yè)理財(cái)產(chǎn)品的介紹,,以及企業(yè)主打理財(cái)方面的優(yōu)勢(shì),。除此,還讓我們了解了企業(yè)的基本結(jié)構(gòu),,以及職務(wù)晉升等方面東西和企業(yè)的獎(jiǎng)罰制度等,。
進(jìn)證券企業(yè)實(shí)習(xí)原由一部電影《當(dāng)幸福來敲門》。在這個(gè)世界上,,是沒有什么事情是不可能的,,只要你擁有夠強(qiáng)大的毅力和決心,以及合理的處事方法和合理的時(shí)間安排,。什么事物都是由陌生到熟悉,,由熟悉到熟練,由熟練到精通,。證券企業(yè)是這樣的,,炒股也是這樣的。起碼,,我是這么認(rèn)為的,。
作為證券經(jīng)紀(jì)人,我覺得第一點(diǎn)重要的是自己的心態(tài),。態(tài)度決定一切,,這句話是很有道理的。如果沒有良好的心態(tài),,這個(gè)人就很容易失敗,。這個(gè)不用我多說,只要做個(gè)銷售這行的就知道,。其次就是一定要有自己的奮斗目標(biāo)和長(zhǎng)短計(jì)劃,。明確自己要做什么,目前又在做什么,,做的怎么樣,。再次就是在工作中找到自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力,學(xué)習(xí)新的東西,,運(yùn)用新的東西,,總結(jié)新的東西。不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí),,盡量做到與時(shí)俱進(jìn)。最后就是恒心和毅力了,。做這行的,,能夠堅(jiān)持下來都是成功的!在處事為人方面,這個(gè)因人而異,,每個(gè)人都有自己的一套,,但這個(gè)也是一個(gè)人成功中不可或缺的一個(gè)重要部分,。
另外還補(bǔ)充一點(diǎn),就是想要在這行取得一定成功,,還必須對(duì)這個(gè)行業(yè),,行業(yè)里的規(guī)則,對(duì)企業(yè),,對(duì)市場(chǎng),,對(duì)國(guó)家的政策都要有一定的了解。
在招商證券哈爾濱營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,,了解了招商證券的發(fā)展歷程,,百年招商,風(fēng)雨傳承,。了解了企業(yè)的企業(yè)文化,,部門職能及日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步熟練的運(yùn)用各種操作軟件,,同時(shí)也深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)的相關(guān)知識(shí),,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。
另外,,還要感謝招商證券哈爾濱營(yíng)業(yè)部所有工作人員對(duì)我的指導(dǎo)和關(guān)照,,讓我在有限的時(shí)間內(nèi)取得了很大的進(jìn)步,有很多東西都是讓我終身受益的,。在這里要特別感謝郭總,,胡哥,張哥,,李哥和朱姐,,在批評(píng)和表揚(yáng)我們的日常工作的同時(shí)也教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼km然時(shí)間很短,,但這次實(shí)習(xí)卻很必要,,很有意義,同時(shí)這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也會(huì)成為我人生中一段美麗的回憶,。
在招商證券實(shí)習(xí)這段期間,,讓我學(xué)到了很多書本上沒有學(xué)到的東西,鍛煉了自己各方面的能力,,圓滿完成了實(shí)習(xí)任務(wù),。
金融實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
今年暑假,經(jīng)過重重關(guān)卡——簡(jiǎn)歷篩選,,面試考核,,我很榮幸被xx證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習(xí)生,分配到公司旗下、歷史最悠久的,、也在公司的作為標(biāo)桿性的營(yíng)業(yè)部——止馬營(yíng)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),。在這短短4個(gè)星期多的實(shí)習(xí)生活,自然是收獲頗豐,,不僅對(duì)證券公司的日常工作流程有了實(shí)地的,、細(xì)致的了解,更重要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士(在此,,我應(yīng)該稱他們?yōu)橹笇?dǎo)老師),,在與長(zhǎng)輩們和同齡人的交流中以及自己的實(shí)習(xí)期間的耳濡目染和親身體會(huì),我對(duì)于證券行業(yè)有了一些頗深的認(rèn)識(shí),。另外,,這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我感覺到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,也明確了自己當(dāng)前的不足,,以及自己需要在學(xué)校為未來做些什么,。
感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總,謝謝您給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),;感謝營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理馬總,,謝謝您對(duì)我們實(shí)習(xí)生的大力支持和鼓勵(lì);感謝實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)帶頭人季總,,謝謝您每天晨會(huì)上對(duì)我們工作的細(xì)致指導(dǎo)和諄諄教誨,,特別感謝我的指導(dǎo)老師——張總,謝謝您對(duì)我的關(guān)心,,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心,,您的解答讓我對(duì)證券行業(yè)有了更深層次的認(rèn)識(shí),您的言行和工作態(tài)度讓我無形中也懂得了許多簡(jiǎn)單而深刻的道理,。還有有幸一起實(shí)習(xí)的伙伴們,,和你們交流和學(xué)習(xí),并肩作戰(zhàn)的時(shí)光很充實(shí),,很快樂,!
記得剛剛進(jìn)入xx的時(shí)候,公司給我的第一印象就是內(nèi)部控制嚴(yán)格,,招聘暑期實(shí)習(xí)生層層把關(guān),,嚴(yán)謹(jǐn)而高效率,面試成功后,,還簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,,.記得實(shí)習(xí)的第一天我們被請(qǐng)到xx證券大廈進(jìn)行上崗培訓(xùn),請(qǐng)了xx的高層老總們給我們講話,,并請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士給我們做培訓(xùn),,井井有條,培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑。下面是我從網(wǎng)上找的xx的簡(jiǎn)介:
xx證券股份有限公司前身為xx省證券公司,,xxxx年5月26日在南京正式開業(yè)。xx證券是中國(guó)證監(jiān)會(huì)首批批準(zhǔn)的綜合類券商,,是全國(guó)最早獲得創(chuàng)新試點(diǎn)資格的券商之一,。xx年年7月,xx證券在券商首次分類評(píng)級(jí)中被中國(guó)證監(jiān)會(huì)評(píng)定為a類a級(jí)券商,,20xx年7月被評(píng)定為a類aa級(jí),,成為全國(guó)十家獲此評(píng)級(jí)的券商之一。xx證券旗下?lián)碛心戏交?、友邦xx基金,、聯(lián)合證券、長(zhǎng)城偉業(yè)期貨,、xx金融控股(香港)有限公司和xx紫金投資有限責(zé)任公司,,同時(shí)是xx銀行的第二大股東,已基本形成集證券,、基金,、期貨和直接投資為一體的、國(guó)際化的證券控股集團(tuán)雛形,。
"以客戶服務(wù)為中心,、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的"是xx證券堅(jiān)持的服務(wù)理念,。xx證券擁有證券經(jīng)紀(jì)服務(wù),、資產(chǎn)管理服務(wù)、投資銀行服務(wù),、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)為基本架構(gòu)的完善的專業(yè)證券服務(wù)體系,,以及研究咨詢、信息技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)管理等強(qiáng)有力的服務(wù)支持體系,。xx年年,,xx證券在"高效、誠(chéng)信,、穩(wěn)健,、創(chuàng)新"核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,明確提出了"做責(zé)任感的理財(cái)專家"的品牌精神,,得到了市場(chǎng)和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同,。xx證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升,正在成長(zhǎng)為具有核心服務(wù)優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合金融服務(wù)提供商,。
首先是投簡(jiǎn)歷,,記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以為最后一天沒希望了,后來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵(lì)下鼓起了勇氣,,凡事得勇于去嘗試,,才會(huì)讓自己不后悔!
面試還算順利,,也結(jié)識(shí)了好幾位一同去面試的南大同學(xué),。李總的和藹、淡定,、親和力給了我很輕松的面試氛圍,。相信我充滿概括力的總結(jié)和層次清晰的分析,一定給他留下了不錯(cuò)的印象,。他總是給人一種謙和的感覺,。我想人力資源總監(jiān)都會(huì)是這種處世風(fēng)格的吧。因?yàn)樗墓ぷ魇呛腿舜蚪坏?,協(xié)調(diào)好各種不同職位上的人的關(guān)系,,讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,,了解他們的特點(diǎn),,進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配,讓人力資源發(fā)揮的效率,。另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對(duì)公司原則毫不退讓的堅(jiān)持,,他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿,沒有任何竄空子的余地,,似乎外交官的風(fēng)范,,他對(duì)公司立場(chǎng)和利益的堅(jiān)決捍衛(wèi)以及在細(xì)節(jié)上的靈活、人性化的處理,,可見其素質(zhì)之高,,真讓人深深敬佩!
值得談的是季總,,作為客戶經(jīng)理,,他每天和各種各樣個(gè)性的客戶打交道,幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題,,還要管理我們這群不太懂事的實(shí)習(xí)生,,可謂工作繁瑣至極,但他總能處理地井井有條,,他有幾乎讓每一個(gè)怒氣沖沖的客戶到他那談完之后,,笑瞇瞇、樂呵呵的回去的本事,。他很注意說話的語氣,、措辭和分寸,,并且很有自己的風(fēng)格,他說一句話同一個(gè)意思,,不同的語氣可能把人說得發(fā)彪,,也可能說得舒舒服服的,說話是一門藝術(shù),。
而且,,在每天的晨會(huì)上,他總能為我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動(dòng)力,。說實(shí)話,在實(shí)習(xí)中,,每天開晨會(huì),,對(duì)客戶做電話營(yíng)銷及回訪,賬戶清理,,做創(chuàng)業(yè)板開戶,,前臺(tái)支持……終于體會(huì)到現(xiàn)實(shí)中日常工作的單調(diào)和枯燥。其實(shí),,真實(shí)的工作就是這樣,,沒有每天所謂的"新鮮".比如,公交車司機(jī)會(huì)幾十年如一日地在同一條線路上,,繞著一圈又一圈,,只是每天旅客不同罷了;商場(chǎng)的售貨員每天也在同一個(gè)小柜臺(tái)前穿著同樣的服裝,,說著同樣的話,,一年又一年;中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話機(jī)前回答著已經(jīng)被問過上千遍的問題,,只是聲音不同罷了……"但你得在其中找到樂趣,,摸索做得更有趣,更有效率的,、更好的方法",季總?cè)缡钦f,,比如,在賬戶清理的同時(shí),,看著那一頁頁發(fā)黃的客戶檔案,,從明細(xì)程度和法文規(guī)范的變化,都能體會(huì)到中國(guó)證券行業(yè)的滄桑巨變,,中國(guó)證券行業(yè)市場(chǎng)的逐步健全過程,,窺斑見豹。再比如,,準(zhǔn)備一個(gè)記事本,,開會(huì)時(shí)記筆記,,有客戶打電話來,記錄好,,將一天要做的事,,條理清晰地記錄下來。好記性不如爛筆頭,。如雷貫耳,!
聽蔣老師跟我們分析大盤走勢(shì),真是一大享受,!他關(guān)于紫金礦業(yè),,還有浦發(fā)銀行、五糧液的一些問題,,讓人感覺風(fēng)度偏偏,,用詞專業(yè),分析到位,,語言也清晰易懂,。當(dāng)時(shí)我們就非常希望能接近這個(gè)人物。后來打聽到他是這里的"御用"內(nèi)部講師,,而且還是自學(xué)成才的,,拿下和好多含金量相當(dāng)高的證書,客戶門庭若市,,點(diǎn)名要他開戶,,更加感覺有點(diǎn)神圣……此時(shí),能如此接近這位人物,,我們都興奮不已,。
我很希望知道蔣老師的股票分析思路,于是就和實(shí)習(xí)的伙伴們拿幾只股票進(jìn)行詢問,。結(jié)果驚訝的發(fā)現(xiàn),,只要我們能說出名字的,他就能立刻打出代碼,,開始講解……當(dāng)我為此驚嘆不已時(shí),,蔣老師只是淡淡的說:"做這一行的,就時(shí)這樣,,股民多問題就多,,他們可能拿任何問題來問你,所以這是必須,。"對(duì)于股票的分析思路和他平時(shí)的言談一樣,,層次分明,首先是大環(huán)境,,然后到政策面,,行業(yè)面,,再到股票的基本面。而基本面的分析當(dāng)然最重要的就是價(jià)時(shí)量,,月線,,周線的分析也很重要,其他一些指標(biāo)結(jié)合參考,。在蔣老師這樣清晰的指點(diǎn)下,,我感覺自己對(duì)于個(gè)股的分析也似乎漸漸上了一個(gè)層次他獨(dú)到且深入淺出的分析,讓我們對(duì)金融行業(yè)的認(rèn)識(shí)更加深刻,,收獲甚多,。
金融實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
古語云:“紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行”,。自語不假,,xx年6月,我畢業(yè)了,,裝著四年大學(xué)的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團(tuán)隊(duì)。
領(lǐng)導(dǎo)安排先實(shí)習(xí)一個(gè)月,,作為剛出茅廬的小生,,按自己的邏輯,領(lǐng)導(dǎo)一來希望我們先熟悉環(huán)境,,從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來;二來通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)簡(jiǎn)單地考察每個(gè)人?,F(xiàn)實(shí)習(xí)即將結(jié)束,雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸,,但這一個(gè)月的收獲還是值得一提的,。
作為金融專業(yè)的學(xué)生,能在銀行工作也算對(duì)四年學(xué)習(xí)的圓滿終結(jié),。金融涵蓋的學(xué)科很雜,,除了基礎(chǔ)課程,專業(yè)課就有國(guó)際金融,、國(guó)際投資,、國(guó)際貿(mào)易、金融市場(chǎng)學(xué),、服務(wù)與營(yíng)銷,、信用管理學(xué)、外匯,、證券投資學(xué),、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理,、統(tǒng)計(jì)學(xué)等等十幾門課,,學(xué)校雖然設(shè)置了這些金融課程,,但實(shí)踐中大感知識(shí)的匱乏。
我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團(tuán)隊(duì),,該團(tuán)隊(duì)所屬的崗位為信貸部門,,成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)十幾年的資生客戶經(jīng)理,,不談以前的工作成績(jī),,單論目前所做的業(yè)務(wù),都讓我這個(gè)茅頭小生大感佩服,。
第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,,并幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,,我多了幾分感激,,因?yàn)楸容^其他同學(xué)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我驗(yàn)證了上行這個(gè)新欣的股份商業(yè)銀行成員團(tuán)結(jié)友好的企業(yè)文化,。但第一天有點(diǎn)羞澀,,有點(diǎn)怯意,有點(diǎn)盲目,,只是知道了自己辦公室的幾個(gè)人,,看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊(cè)之類,之后的幾天老師空閑時(shí)教我上行的客戶信用評(píng)級(jí)體系的操作,,于是以前學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)指標(biāo)真正意義上地被我運(yùn)用到實(shí)際中去了,,有些指標(biāo)不是很熟悉,課程中也未介紹,,但我通過老師的指點(diǎn)很好地完成了任務(wù),。第一個(gè)星期,我最深體會(huì)乃是世界之大,,人才之多,,只有不斷學(xué)習(xí),不斷更才能保持不落伍,,我所在的辦公室除了我和另一個(gè)東大的實(shí)習(xí)生共五個(gè)人,,一個(gè)是“海龜"的碩士生,一個(gè)是在讀的博士生,,另外三個(gè)乃資生的一級(jí)客戶經(jīng)理,,他們的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都是值得我學(xué)習(xí)和標(biāo)榜的。
第二個(gè)星期,,張總開了一個(gè)小會(huì),,會(huì)后他咨詢我的意見和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶,,并嘗試寫調(diào)查報(bào)告的初稿,。領(lǐng)導(dǎo)很尊重我的意見,,第二天帶我見了一個(gè)客戶。這個(gè)客戶對(duì)上行很重要,,另一位領(lǐng)導(dǎo)江總也一同前行,,路途中我了解到這個(gè)客戶作為諾基亞的一級(jí)代理商擁有良好的財(cái)務(wù)銷售背景,同時(shí)這次業(yè)務(wù)由中信保加入,,中信保是國(guó)資委出資組建的為鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),。中信保作為銀行的第三方,借款人一旦出現(xiàn)資金危機(jī),,他們會(huì)對(duì)銀行作出相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任,,這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)。上行很鼓勵(lì)這樣的信貸模式,,目前,,國(guó)家宏觀調(diào)控實(shí)施的力度加緊,貨幣緊縮,,許多企業(yè)以前是借東債還西債,,如今國(guó)家收緊銀根,資金鏈出現(xiàn)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī),,每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù),,生怕遇見不良貸款的案例從而導(dǎo)致一灘壞賬。有幸參與這次的業(yè)務(wù),,也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響,客戶同領(lǐng)導(dǎo)交談的內(nèi)容,,有些不甚了解,,但江總提出了一些細(xì)節(jié)性的針對(duì)問題讓我大感佩服,好的領(lǐng)導(dǎo)總是能夠一針見血地發(fā)現(xiàn)問題,,并恰好地處理,,此為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。同時(shí)我也了解到老師們的壓力,,他們作為放貸的最初環(huán)節(jié),,承擔(dān)極大的風(fēng)險(xiǎn),銀行作為跟錢打交道的金融機(jī)構(gòu),,作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的最重要的媒介,,承擔(dān)信用中介、支付中介,、信用創(chuàng)造,、金融服務(wù)等一系列責(zé)任,而客戶經(jīng)理就把這種責(zé)任具體細(xì)分化,,他們每筆貸款稍有差池,,承擔(dān)的后果不堪設(shè)想,。上行一直保持較快的發(fā)展速度,近幾年都會(huì)被列入《銀行家》前500的名單,,并且資本充足率保持在11%以上,,這在同行業(yè)中是值得驕傲的。因此,,面對(duì)這樣的成績(jī),,上行的老師們?cè)诒澈笏冻龅倪h(yuǎn)不是我所能想像的,所謂“天道酬勤”,,任何成功都沒有完美的捷徑可以走,,我的路才開始,踏踏實(shí)實(shí)地走每一步就是最好的捷徑,。
第三個(gè)星期,,俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料,要求我寫份調(diào)查報(bào)告的初稿,。我問了很多企業(yè)的問題,,網(wǎng)上也做了相應(yīng)資料的收集,按照老師的指示認(rèn)真完成,。報(bào)告在老師眼里自然很幼稚,,財(cái)務(wù)分析得不夠透徹,提出的結(jié)論意見也比較片面,,專業(yè)術(shù)語不夠全面,,寫作功底更不夠深厚,可是畢竟剛來,,我相信經(jīng)過實(shí)踐的磨練,,以后的報(bào)告我會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí),,我認(rèn)識(shí)到,,現(xiàn)在的工作不只需要必備的專業(yè)技能,才藝,、寫作,、英語、計(jì)算機(jī)都成為工作以后必備的重要武器,。世界在多元化,,人才也需多元化,單一地熟悉某項(xiàng)技能不再受到青睞,,只有全面地發(fā)展才能更好地滿足這個(gè)社會(huì)的要求,,接任競(jìng)爭(zhēng)的重?fù)?dān),因此,完善自我將是現(xiàn)在和以后永恒的主題,。
第四個(gè)星期,,領(lǐng)導(dǎo)休假回來,星期一照例開周會(huì),。他提出了廣東的一些大型民營(yíng)企業(yè)在貨幣緊壓下資金鏈出問題從而倒閉的情況,,提醒我的兩個(gè)老師注意風(fēng)險(xiǎn)。上行南京分行自去年成立短短半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)30個(gè)億的存款,,發(fā)展迅速,,但是不能一味地追求發(fā)展忽視宏觀背景。領(lǐng)導(dǎo)人休假了,,心還是關(guān)心著工作,,同時(shí)我也覺得自己不夠和實(shí)事聯(lián)系密切,平時(shí)不關(guān)注信息的收集,,像辦公室的劉老師每天都很早到,,第一件事情便是瀏覽經(jīng)濟(jì)實(shí)事要聞,銀行在社會(huì)中的特殊地位決定了第一時(shí)間跟著國(guó)家的政策作出回應(yīng),。許多法律的頒布,,中國(guó)人民銀行的政策,必須第一時(shí)間掌握并采取行動(dòng),,如今的社會(huì)是信息爆炸的時(shí)代,,第一時(shí)間掌握信息,就是第一時(shí)間掌握主動(dòng)權(quán),,被動(dòng)地改變永遠(yuǎn)只能成為競(jìng)爭(zhēng)中的落敗者,,因此以后要提醒自己“今天你知道外面發(fā)生了什么?”
金融實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,我在信用社進(jìn)行了為期1個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心,、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1,、培養(yǎng)從事信用社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)能力,。了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作,。
2,、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的前臺(tái)工作中,。
3,、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛專業(yè),、熱愛勞動(dòng)的良好品德,。
4、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè),。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備,。
1.1實(shí)習(xí)過程
7月1日,我開始了我的農(nóng)村信用社實(shí)習(xí)的過程,。早上8點(diǎn)半,,伴隨著信用社大門的打開,大廳不一會(huì)兒就人來人往,。大家都忙碌著,,我無所事事著。主任說這樣吧,,這個(gè)月的第一期黑板報(bào)就你負(fù)責(zé),。總算有事做了,,說干就干,。高中的時(shí)候擔(dān)任過出黑板報(bào),還好基礎(chǔ)不至于太差,。其實(shí)也沒寫幾個(gè)字,,關(guān)于“信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識(shí),卻忙碌了大半天,。不過效果還是不錯(cuò)的,,有顧客談起來,心中也是很高興的,。下午,,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,、捆鈔,、珠算、五筆字型輸入法,、數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個(gè)難題,本來自以為信用社業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作,??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是很羨慕,,而我只能從一張一張數(shù)起,,還時(shí)不時(shí)的出錯(cuò)。
對(duì)于珠算,,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,,看是否能賬實(shí)相符,,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。經(jīng)過一個(gè)星期的苦練,,我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,,主要是靠以后勤加練習(xí)了,。而且很幸運(yùn)的是,能得到信用社同事們多年來的技巧心得,,對(duì)我來說是莫大的幫助,。百?gòu)堻c(diǎn)鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞,。在數(shù)字小鍵盤上也有長(zhǎng)足的進(jìn)步,,速度中上后準(zhǔn)確率也是百分百的。
于是接下來,,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,即開戶,,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,,記帳,。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,,學(xué)習(xí)如何打印流水平賬報(bào)告表,、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,,審查傳票號(hào)是否連續(xù),,金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等,。在信用社實(shí)習(xí),,學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,,還要查看重要空白憑證是否缺失,,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡,、存單等,。經(jīng)過一段時(shí)間的強(qiáng)化學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)信用社的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù),。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬,、復(fù)核與出納,。票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,,方式就是通過電腦驗(yàn)印,,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額,,出票日期,,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,,支票是否透支,,如果有背書,則背書人簽章是否相符,,值得注意的是大寫金額到元為整,,到分則不能在記整,。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬,,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,,主要是存款業(yè)務(wù),,主要包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、對(duì)公存款業(yè)務(wù),,對(duì)于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及,。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。
1.2實(shí)習(xí)所涉及的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
1.2.1活期儲(chǔ)蓄存款
1.2.2整存整取定期儲(chǔ)蓄存款
1.2.3零存整取定期儲(chǔ)蓄存款
1.2.4存本取息定期儲(chǔ)蓄存款
1.2.5整存零取定期儲(chǔ)蓄存款
1.2.6定活兩便儲(chǔ)蓄存款
1.2.7單位活期存款
1.2.8單位定期存款
1.2.9單位通知存款
1.3實(shí)習(xí)所涉及的貸款業(yè)務(wù)
1.3.1信用貸款
1.3.2擔(dān)保貸款
1.4高校利用學(xué)校資金對(duì)學(xué)生辦理的無息借款
1.4.1一般性商業(yè)助學(xué)貸款
這次實(shí)習(xí),,除了讓我對(duì)農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,,并且能進(jìn)行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大,。此次畢業(yè)實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。