總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

公司文員工作總結(jié)篇一

一,、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，素質(zhì)進(jìn)一步提高

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。盡可能地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),。

二,、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)

一是根據(jù)xx的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好,、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng),。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄，一年來基本未出差錯(cuò),。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收,、清退工作。對(duì)每次批示文件的來向,、去向都作好登記,，一年來，未出任何差錯(cuò),。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“xx”問題的熱,、難點(diǎn)問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱,；四是自覺服從辦公室的領(lǐng)導(dǎo),，主動(dòng)銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù),。

三,、

認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《xx管理的意見》并在工作中按此要求自己,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎,、把握原則,、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法,，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志,，一年來沒違紀(jì)發(fā)生，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑,。

雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jī),，但還存在一定的問題和不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少,。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì),，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分,，使工作被?dòng),。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。在新的一年里,，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì),，更好地適應(yīng)工作需要,。

公司文員工作總結(jié)篇二

20____年____月，我通過公司招聘面試成功進(jìn)入到了____公司,，成為了一名實(shí)習(xí)前臺(tái)?，F(xiàn)在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去了，我也終于轉(zhuǎn)正成為了一名正式員工,。想著可以通過總結(jié)我這段時(shí)間內(nèi)的實(shí)習(xí)工作，發(fā)現(xiàn)我在前臺(tái)工作上面的不足的地方,，促進(jìn)我后面工作的開展,，所以在這里，對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作總結(jié),。

我應(yīng)聘的是前臺(tái)文員的工作,，前臺(tái)主要是做公司的客戶接待、客戶的電話來訪詢問,、協(xié)助人員招聘面試登記等等,。這不是我的第一份工作，我之前也是有從事過前臺(tái)文員的工作,，所以對(duì)待這個(gè)工作并沒有很陌生忙手忙腳的樣子,。因?yàn)槲矣羞^相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，所以公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過一段時(shí)間的考察后就放手讓我獨(dú)立的嘗試相關(guān)的工作,，我也沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,，在實(shí)習(xí)期里面不僅沒有犯任何的錯(cuò),，還相當(dāng)高效率的完成公司交代的各項(xiàng)工作，贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,，實(shí)習(xí)期一道成功轉(zhuǎn)正,。

在實(shí)習(xí)期，我主要做了以下的工作：

一,、做好客戶來訪接待

在公司的前臺(tái),，每一天都會(huì)有客戶過來訪問，我做到了熱情主動(dòng),、禮貌周到的接待,，有理有度的解答各個(gè)客戶的詢問。遇到我解決不了的問題,，也會(huì)及時(shí)向上級(jí)反映,，尋求上級(jí)的解答，做到客戶完全滿意我們公司的服務(wù),，保證了公司的信譽(yù)和形象不會(huì)從我這里出現(xiàn)紕漏,。

二、做好電話接聽,，記錄客戶需求

在接聽到客戶的電話詢問的時(shí)候,，我保證自己全程禮貌用語，耐心,、熱情的回答客戶的相關(guān)問題,。遇到脾氣不太好的客戶時(shí)，我能夠耐住自己的脾氣,，耐心給客戶解釋我們的問題,，并且依舊對(duì)客戶使用規(guī)范的用語，保證不與客戶產(chǎn)生沖突,。

三,、及時(shí)向公司做好客戶信息詢問，并將結(jié)果反饋回去

面對(duì)客戶的信息詢問,，我做好詳細(xì)的信息記錄,，并及時(shí)將客戶的要求交個(gè)公司技術(shù)部，在得到技術(shù)部的回復(fù)后,，我及時(shí)與客戶做好聯(lián)系,，并將得到的回答反饋給客戶，注重客戶的滿意度,。

四,、工作遵守規(guī)章制度

作為前臺(tái)，就是公司的第一印象,，所以我上班的時(shí)候堅(jiān)持每天提前十分鐘到達(dá)公司,，對(duì)公司的前臺(tái)進(jìn)行整理,，保證前臺(tái)的干凈整潔，力求給公司和客戶留下好的印象,。每天上班,，我都十分注重自己的儀容儀表，堅(jiān)持服裝適當(dāng),，不化濃妝,，文明用語。

在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)里面,，我或許算不上十分優(yōu)秀,，但我絕對(duì)是盡職盡責(zé)在完成公司的各項(xiàng)任務(wù)，在接下來的工作當(dāng)中,，我也會(huì)繼續(xù)保持住我的優(yōu)點(diǎn),，及時(shí)做好不足的地方，繼續(xù)為公司奮斗,！

公司文員工作總結(jié)篇三

在很多人的心目中,，前臺(tái)文員工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡(jiǎn)單的工作而已,，從我一年多的中得知,，前臺(tái)工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人，使人快速成長(zhǎng)的工作,，不信你看看我的前臺(tái)工作計(jì)劃中的內(nèi)容便知了,。

一、在日常事物工作中

1,、協(xié)助各部門做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

2、做好了各類信件的收發(fā)工作,。

3、做好低值易耗品的分類整理工作,。

4,、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。

5,、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

6,、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，7,、協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

8,、認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中，我遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排,，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

二,、在行政工作中

1,、做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

2,、做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

3,、協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

三、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面

1,、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能。

2、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

3、通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次,。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的,，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰,。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái),，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,。

四,、其他工作

1、協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作

2,、及時(shí),、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作,。

公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序,；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),；同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，成為上、下溝通的橋梁.

公司文員工作總結(jié)篇四

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間小半年時(shí)間過去了，在這半年時(shí)間里，從學(xué)生時(shí)代跨入社會(huì),，的確有一個(gè)過渡階段,，很感謝**給予我這次機(jī)會(huì)，讓我從一名學(xué)生,，跨行列入為社會(huì)成員,。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在同事的支持幫助下,，努力完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。自身在各方面都有所提升,，為了更好的做好以后工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，我就參加工作以來總結(jié)為以下幾方面：

一,、工作收獲及出現(xiàn)的問題。

1.業(yè)務(wù)是基礎(chǔ),。

學(xué)生時(shí)代時(shí),，每想一件事都是那么簡(jiǎn)單與單純，就想著以后的工作是會(huì)計(jì)員,，進(jìn)入事業(yè)單位就可以進(jìn)入財(cái)務(wù)室,。當(dāng)來**以后，想象中與現(xiàn)實(shí)反差很大,，同時(shí)也明白了一些事,。來**的第一天，也是我人生中最難忘的一天,。當(dāng)時(shí)看到陌生的面孔,，心里很膽怯。直至今天,，當(dāng)天的事,、物歷歷在目。第一次在烈日當(dāng)空下給貨物打簽,，做標(biāo)志,；第一次被陌生人指揮來指揮去；第一次填寫單據(jù),，也明白了制單的重要性和仔細(xì)性,。很多的第一次在這工作的半年里都在我身上出現(xiàn)。

言歸正傳,，首當(dāng)其沖,，從業(yè)務(wù)著手,，熟悉公司的工作流程及其運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律。在業(yè)務(wù)室的一個(gè)月時(shí)間里,，我發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)是一個(gè)物流公司的重中之重,。業(yè)務(wù)的增加才能產(chǎn)生客服，業(yè)務(wù)做好了,，客戶自然而然就會(huì)增加,，那么資金也就隨之流入。企業(yè)是以貨幣為形式,，以營(yíng)利為目的的社會(huì)組織,。如果沒有利潤(rùn)，企業(yè)也就沒有發(fā)展可言,。所以業(yè)務(wù)室的工作也就是一項(xiàng)重要內(nèi)容,。在當(dāng)今社會(huì)高速發(fā)展下，我看到了公司也再不斷的改進(jìn)技術(shù),，引進(jìn)新的技術(shù),。我深深地知道，填制單據(jù)時(shí),，務(wù)必小心,，字跡工整，因?yàn)閱螕?jù)要經(jīng)過很多人的手,，一步錯(cuò)步步錯(cuò),，因此給客服增加了不必要的工作任務(wù)，使客服工作量加大,，也造成不必要的損失,。在顏姐的指導(dǎo)和幫助下，讓我學(xué)到和了解很多,，同時(shí)也很佩服顏姐的工作熟練程度,。

2.客服是關(guān)鍵。

客服一直以來在我的印象中是客服一切困難,，為客戶積極努力做好一切售后服務(wù),。但是，來**,，再一次讓我更深入的了解“客服”這一深層次的感念,。客服它不僅要客服一切困難為客戶服務(wù),，同時(shí),，每天也在跟蹤貨物的流轉(zhuǎn)，給大客戶做跟蹤,，整理回單,，與大客戶進(jìn)行溝通,。我公司的客服人員都很是積極努力，工作細(xì)心負(fù)責(zé),，她們是我以后學(xué)習(xí)的榜樣,。

3.財(cái)務(wù)是核心。

由于自己很喜歡會(huì)計(jì)這一行業(yè),，在離校后也是努力想要找一份與專業(yè)吻合的工作，可是物流里的會(huì)計(jì)與我想象中差別很大,，也可以用截然不同這一詞來形容,。書本上所學(xué)的，在物流里很少用到,，反正就我而言是這樣,，也許是我學(xué)業(yè)和工作不精吧。在財(cái)務(wù)室是一名記賬人員,，每天記記往來賬,，月底攏攏賬。也許是自己要求太高,，也許是自己不安于現(xiàn)狀,，也許是自己年盛輕狂，總之,，一切的不如意也隨之浮出水面,。但是，在財(cái)務(wù)室里也讓我知道一個(gè)公司往來賬要及時(shí)吹回,，由于近幾年物流發(fā)展進(jìn)入成熟階段,，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，存在著激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),。收,、發(fā)貨物和收款的時(shí)間差，造成成交時(shí)間和收到貨款的時(shí)間經(jīng)常不一致,，也就是發(fā)貨的時(shí)間和收到貨款的時(shí)間往往不同,，這就產(chǎn)生了物流里的應(yīng)收賬款。也許自己把原本的應(yīng)收賬款概念改變了,。但是,，我覺的在物流里很合適。同時(shí)結(jié)算需要時(shí)間,，結(jié)算手段的落后,，使得結(jié)算時(shí)間越長(zhǎng)，從而應(yīng)收賬款推遲結(jié)算,，應(yīng)收賬款累計(jì)增加,。也就是我公司,，現(xiàn)在出現(xiàn)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)不靈活的原因之一。也許是我只看到了表面,，也許是我太過于書呆,，也許是我社會(huì)閱歷不夠，也許是我工作經(jīng)驗(yàn)不足,。我發(fā)現(xiàn),，財(cái)務(wù)室不像是財(cái)務(wù)室，很像是后勤部,，什么都在管,，就連領(lǐng)單子、領(lǐng)工服,、盤點(diǎn)整理倉(cāng)庫(kù),、調(diào)整單據(jù)也都是財(cái)務(wù)室，這與財(cái)務(wù)是有何關(guān)聯(lián),。發(fā)現(xiàn)馬會(huì)計(jì)的工作不只是僅限于財(cái)務(wù)這一塊,，他的工作量及其之大，他什么都在管理,，公司上上下下,，大大小小的事情，都在整理,。他曾說過：“我的任務(wù)不僅是財(cái)務(wù)只一塊,，我的任務(wù)還是讓公司發(fā)展，每一環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn),?！焙芘宸拇竽X，很佩服他的工作態(tài)度,，很佩服他的盡心盡責(zé),。他是我的第一位工作導(dǎo)師，讓我明白了工作要細(xì)心,，要勤于思考,。就在前幾天，由于我自己的粗心大意,，讓馬會(huì)計(jì)的工作量大大加大,，我很是自責(zé)，同時(shí)也知道了自己的好高騖遠(yuǎn),。希望在以后的工作上認(rèn)真細(xì)心,，不要出現(xiàn)類似錯(cuò)誤?？傊?，我沒有品頭論足之道,。我只是實(shí)事求是的把我內(nèi)心里所要說的見此機(jī)會(huì)闡述一下。

二,、團(tuán)隊(duì)的合作能力,。

世界上沒有同樣一片葉子，正如人一樣,，每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體,，個(gè)體離不開社會(huì)這個(gè)大的整體。就像企業(yè)離不開員工給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值,，而員工要生存和生活,，同樣也離不開企業(yè)支付相應(yīng)的.報(bào)酬。所以團(tuán)隊(duì),，是企業(yè)發(fā)展的根，根無,，再大的樹也會(huì)倒,，再大的企業(yè)也會(huì)變成廢墟。這也許又是我的片面之詞吧,。我發(fā)現(xiàn)我的廢話還蠻多的,。上軌，我來到**,，發(fā)現(xiàn)每一個(gè)員工都是那么的淳樸,，老實(shí)，踏實(shí),，努力的做好自己本職工作,，同時(shí)，他們也是我的前輩,，在生活上和工作上給予我很多幫助,。他們的熱心讓我知道人間處處有真情，好人還是蠻多的,。他們天天以團(tuán)隊(duì)的形式裝車卸車發(fā)貨,，互相配合很密切。在他們身上我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié),，讓我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,。

三、感想體會(huì)及自身不足,。

1.態(tài)度決定一切,。工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真,，不能老是出錯(cuò),，有必要時(shí)刻提醒自己,，以確定自己工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常反思自己,，使自己不斷提高工作效率,，并得出工作經(jīng)驗(yàn)。在和大家工作的這段時(shí)間里,，他們嚴(yán)謹(jǐn),，認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西,，從而使自己勤于思考不斷學(xué)習(xí),。

2.工作中我有時(shí)馬虎而造成工作失誤，從而造成不必要的麻煩,，以后我一定嚴(yán)謹(jǐn)要求自己,。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)基礎(chǔ)上，發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì),，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。

總之，半年的實(shí)習(xí),，讓我學(xué)到了很多,，**物流公司也是我人生的起點(diǎn)。很感謝**給予我這次機(jī)會(huì),，讓我有一次發(fā)展的平臺(tái),，也實(shí)現(xiàn)了我某些方面的愿望。這段經(jīng)歷是我一生的回憶,，是一段美好的畫面,。

公司文員工作總結(jié)篇五

自20xx年六月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新得工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將任職物業(yè)管理處文員以來的工作情況匯報(bào)如下：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對(duì)綜合管理員得職責(zé)任務(wù)不甚明白，為了盡快適應(yīng)新得工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作辦法,，現(xiàn)已基本勝任本職.1方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷把握辦法積累經(jīng)驗(yàn).我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)增加，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況.另1方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識(shí)把握技巧.再各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事得幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中得基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn).二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)耐心細(xì)致地作好財(cái)務(wù)工作.自接手****管理處財(cái)務(wù)工作得半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年得財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，作好每1筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)得實(shí)現(xiàn).1是作好每1筆進(jìn)出賬.對(duì)與每1筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)得分類規(guī)則，分門別類記錄再案,，登記造冊(cè).同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理.二是搞好每月例行對(duì)賬.按照財(cái)務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司得要求即時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,，沒有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)得情況.三是即時(shí)收繳服務(wù)費(fèi).結(jié)合****得實(shí)際，再進(jìn)1步明白把握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法得基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務(wù)費(fèi),，定期予以收繳,、催收,，二零零四年全年得服務(wù)費(fèi)已全額到賬.四是合理控制開支.合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司得利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái).特別再經(jīng)常性開支方面,，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了1些合理化建議.(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理.半年來，我主要從事辦公室得工作,，****得文案管理上手比較快,，主要作好了以下二個(gè)方面得工作：1是資料錄入和文檔編排工作.對(duì)管理處涉及得資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報(bào)表等.二是檔案管理工作.到管理處后,，對(duì)檔案得系統(tǒng)化,、規(guī)范化得分類管理是我得1項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合得辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并作好收發(fā)文登記管理.(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù).小區(qū)綠化工作是1零月份開始交與我負(fù)責(zé)得，對(duì)我來講,，這是1項(xiàng)初次打交道得工作,，由與缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻.我主要作了以下二個(gè)方面得工作：1是搞好小區(qū)綠化得日常維護(hù).二是認(rèn)真驗(yàn)收交接.三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

再****工作半年來,，完成了1些工作,，取得了1定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面得經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(1)只有擺正自己得位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新得工作崗位

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面得關(guān)系,，才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài)

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)得工作作好.四、存再得不足

由與工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，二零零四年得工作存再以下不足：

(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)得協(xié)議內(nèi)容明白不夠,，特別是對(duì)以往得1些收費(fèi)情況明白還不夠即時(shí);

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,，自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫

五、下步得打算

針對(duì)二零零四年工作中存再得不足,，為了作好新1年得工作,，突出作好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間得協(xié)調(diào),，進(jìn)1步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)得學(xué)習(xí)增加,，創(chuàng)新工作辦法，增加工作效益;

(三)管好財(cái),、理好賬,，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;

(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食得關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作.

公司文員工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間,，就到了年底,，這一年將在一個(gè)非常充實(shí)忙碌的工作中過去。在這一年里,，我收獲了很多,，積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),，在兩位領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助和支持下,，我很好地完成了工作。作為一名辦公室文員,，我深知自己的工作職責(zé)和工作材料，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),，不斷提高自己的綜合潛能,，努力取得更好的成績(jī)。過去一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理,。

俗話說：隔行如隔山。剛來我們公司的時(shí)候,，因?yàn)樾袠I(yè)不同,，工作性質(zhì)不同，很茫然,。幸運(yùn)的是,，在同事的幫助下，我盡快熟悉了辦公室的工作。我很清楚,，辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是內(nèi)外溝通和全方位聯(lián)系的樞紐。辦公室的工作種類很多,，包括文件處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、采購(gòu)必需品,、招待客人、后勤管理等,。在處理復(fù)雜瑣碎的工作中,，本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的精神，秉承多問多學(xué)的理念,，逐漸掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng),，并付諸實(shí)踐。不遲到,，不早退,，不曠工。工作認(rèn)真細(xì)致,，認(rèn)真核對(duì)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)的材料,，并及時(shí)記錄和匯報(bào)日常工作；待人接物要有禮貌,，與同事相處要坦誠(chéng)寬容,；辦公室紀(jì)律嚴(yán)肅，工作不懈怠,，不打游戲,，不閑聊，不做與工作材料無關(guān)的事情,。

2,、做好公司的文檔工作。檔案中的文件應(yīng)按順序和分類排列,，檔案中的文件名稱應(yīng)清楚地寫在檔案袋上,，以便管理和參考。對(duì)于一些人事和公司文件,，應(yīng)該加密后放好,。正確及時(shí)地打印各種文件和資料,，做好公司相關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分發(fā),、打印和監(jiān)督工作；公司的所有文件,、批準(zhǔn)表格和協(xié)議應(yīng)歸檔成冊(cè),，資料應(yīng)歸檔好,。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步補(bǔ)充完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司相關(guān)會(huì)議精神、文件和指示,。

3,、管理和維護(hù)辦公室設(shè)備，如電腦,、電話,、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等,。準(zhǔn)確登記使用情況,，及時(shí)更換設(shè)備耗材。

4,、如實(shí)做好復(fù)印登記工作,。對(duì)于_ _ _份的客戶，一定要保證不漏份,，及時(shí)收賬,。對(duì)于所有現(xiàn)金副本客戶，請(qǐng)如實(shí)登記,，并及時(shí)提交給財(cái)務(wù)部,。

5、按時(shí)登記復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi),、水電費(fèi)等費(fèi)用，備查,；每月報(bào)告一次辦公用品的庫(kù)存狀況。

6,、做好對(duì)員工的物流服務(wù),。確保每個(gè)人都全力以赴。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,，要牢牢把握“理論聯(lián)系實(shí)際”的主線,，努力將知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，豐富經(jīng)驗(yàn),，拓展視野,，使自己盡快適應(yīng)工作，成為優(yōu)秀的工作者,。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和文章，堅(jiān)持每天寫工作日志,，認(rèn)真記錄每天的工作材料,，大大提高了自身素質(zhì)，為各項(xiàng)任務(wù)的自我發(fā)展帶來強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。

三,、存在的問題和今后的努力。

在這幾個(gè)月里,，我能夠兢兢業(yè)業(yè)地工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在此刻：一是工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高,；二是有的工作不夠細(xì)致，有的工作協(xié)調(diào)不到位,；第三,，自我的寫作技巧需要加強(qiáng)；第四,，為了更好地從事辦公室工作,，迫切需要練習(xí)書法。

明年,，我想我應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。第二,，本著實(shí)事求是的原則，要發(fā)布情況,，報(bào)告情況,；真正做好領(lǐng)導(dǎo)助理；第三,，注重部門的作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，構(gòu)成了部門良好的工作氛圍,。不斷提高辦公室對(duì)其他部門的支持潛力和服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，努力取得更大的工作成績(jī),。

公司文員工作總結(jié)篇七

我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結(jié),、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

重視理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念,，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),，學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作,。20xx年在全國(guó)范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員,，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中,。

二,、工作方面：

認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤,、口勤,，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作,。

xx月份前在供暖所辦公室工作,，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象,。因?yàn)槭欠?wù)部門,，每天都會(huì)有部分群眾來訪，對(duì)待他們,，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎,，一把椅子讓座，一杯熱茶相送,，一個(gè)滿意答復(fù)”,，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我,，心里總會(huì)有小小的成就感,。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”,，小我之后要成就大我,，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn),。

同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫,，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。xx月份借調(diào)到政工科,，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作,，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺挺微妙的,，不絕于耳的鍵盤聲,，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我,，心里暗暗的給自己鼓勁加油,。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大,，為了縮短差距,，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文,、撰寫黨務(wù)文章,、掌握全委黨員、入黨積極分子,、轉(zhuǎn)正黨員基本情況,，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中,，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來,，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求,，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí),，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌,，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類總結(jié),、通知xx份。

同時(shí)來到這個(gè)新集體,，總的感覺“團(tuán)結(jié),，友愛，互助”是這個(gè)科室的特點(diǎn),，作為新同志的我,，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無不言,，言無不盡”,，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作,，也許會(huì)有一些的辛苦,，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉,，何況是我們大家一起同甘共苦,，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力,；在辛苦中,，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。

三,、存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫,。二是工作中不夠大膽,，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。

為了把20xx年工作做的更出色,，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),，以此提高工作水平,，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),。取長(zhǎng)補(bǔ)短,，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取xxxx年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階,。

公司文員工作總結(jié)篇八

作為一名來到公司剛滿半年的新員工,，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。

來到這個(gè)新集體,，總的感覺”互助，友愛,，和睦”是這個(gè)公司最大的特點(diǎn),，作為新同事的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂,，同事都會(huì)熱心的”知無不言,，言無不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作,，我會(huì)更加倍努力工作,。

一、主要工作

1,、各大保險(xiǎn)公司的委托案件及時(shí)處理,，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶顚懥感畔⒈恚错樞蚍峙砂讣蝿?wù)并將新案交給部長(zhǎng),。

2,、按照各大保險(xiǎn)公司的更新時(shí)間要求，準(zhǔn)時(shí)更新案件進(jìn)展表后發(fā)郵件給相應(yīng)負(fù)責(zé)人,。

3,、案件結(jié)束調(diào)查后，盡快按照格式要求書寫調(diào)查報(bào)告,。

4,、跟進(jìn)好公司客服郵箱，并將保險(xiǎn)公司反饋的意見下達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或同事,。

5,、及時(shí)將調(diào)查員同事的意見與保險(xiǎn)公司溝通交流。

二,、工作建議[以下各項(xiàng)建議是基于我在今年的工作中遇到/見到的一些情況而提出,。

（一）細(xì)心

立案以及書寫報(bào)告時(shí)，有時(shí)會(huì)因?yàn)樽约旱拇笠獬霈F(xiàn)錯(cuò)誤，所以為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,，時(shí)刻提醒督促自己事事要小心,，每件案都要認(rèn)真細(xì)致不能有差錯(cuò)。時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，自己總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，一定把工作做到最好。

只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

公司文員工作總結(jié)篇九

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，轉(zhuǎn)眼我在公司工作了也近一年,，在公司擔(dān)任前臺(tái)文員一職，在職期間學(xué)到并收獲很多,，也認(rèn)識(shí)到很多自身的不足?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

1.前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽電話時(shí)要態(tài)度和藹，對(duì)待日常工作事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),，在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺,。

2.在職期間還擔(dān)任公司考勤抽查及統(tǒng)計(jì)的工作,。在統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)要嚴(yán)格按照考勤制度執(zhí)行，做到不徇私舞弊,。嚴(yán)格維護(hù)公司所制定的規(guī)章制度,。

3.認(rèn)真細(xì)致的做好辦公用品的入庫(kù)出庫(kù)工作，根據(jù)辦公用品的種類進(jìn)行歸類擺放,，消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況,。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的一個(gè)長(zhǎng)期基礎(chǔ)工作,。

4.存在的不足

1）由于剛接手工作不到一年,，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力,。

2）處理緊急事務(wù)時(shí),，不夠沉著冷靜。

3）待人接物時(shí)，態(tài)度不夠熱情,。

5.在這一年的工作中有很多問題發(fā)生,，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題,，并在第一時(shí)間去解決,，來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學(xué)習(xí),，去提升,。爭(zhēng)取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好,，更專業(yè),。

6.20xx年工作計(jì)劃

1）繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

2）繼續(xù)增加待人接物的學(xué)識(shí)，把過去遇到緊急事務(wù)時(shí)不夠沉著冷靜加以改正,。

3）嚴(yán)格監(jiān)督員工外出登記,，做好每月考勤報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。

4）做好物品入庫(kù)出庫(kù)的管理流程,，避免經(jīng)費(fèi)流失,。

5）承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它事項(xiàng)。

公司文員工作總結(jié)篇十

尊敬的袁經(jīng)理：

您好,！非常感謝您給我提供這么寶貴的機(jī)會(huì)和平臺(tái),，能夠讓我在本公司學(xué)習(xí)和發(fā)展！也非常感謝您對(duì)我的信任,，提供給我這么重要的工作崗位,！

回顧從入職到現(xiàn)在的近三個(gè)月時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西：從對(duì)物料的一無所知到漸漸了解,；從對(duì)工作軟件操作的生疏到流暢,；從對(duì)供貨商的陌生到熟悉；從對(duì)采購(gòu)流程的生疏到逐步掌握,；更讓我學(xué)會(huì)了如何去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,，如何溝通以及如何處理人際關(guān)系等。而這些,，也正是我缺少的和亟待解決的,。

現(xiàn)在，就這三個(gè)月來的主要工作情況總結(jié)如下：

首先，及時(shí)的將審核完畢的采購(gòu)申請(qǐng)單整理打印出來,，在牛經(jīng)理核對(duì)以及劃歸供貨商完畢之后,，及時(shí)的下推采購(gòu)申請(qǐng)單，生成采購(gòu)訂單,；其次,，在采購(gòu)訂單審核完畢以后，及時(shí)核對(duì)物料規(guī)格型號(hào)并聯(lián)系供應(yīng)商盡快備貨發(fā)貨,；再次,，接收貨物后，認(rèn)真驗(yàn)收貨物及核對(duì)其價(jià)格,，并將清單和貨物運(yùn)往各區(qū)塊庫(kù)房,；最后，協(xié)助完成入庫(kù),、退換貨以及采購(gòu)物資報(bào)表等相關(guān)工作,。

作為一名新員工，我深知采購(gòu)工作的重要性以及及時(shí)性,，盡管我做好了各種準(zhǔn)備,，也在工作中出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤和問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一,、由于對(duì)物料的規(guī)格型號(hào)的認(rèn)知不清楚以及經(jīng)驗(yàn)的不住,，導(dǎo)致需要和材料員核對(duì)物料信息數(shù)次以后才能明確，從而降低了采購(gòu)工作的效率,。

二,、不夠細(xì)心。主要表現(xiàn)在對(duì)物料的了解程度不夠以及信息核對(duì)不清而導(dǎo)致的退貨,、換貨問題,。

三、對(duì)供貨商的不了解而導(dǎo)致的不能及時(shí)通知供貨商備貨發(fā)貨的問題,。

四,、工作經(jīng)驗(yàn)不足以及相關(guān)知識(shí)欠缺的問題。

五,、同事間配合存在不足的問題,。

為了能夠更好的完成今后的采購(gòu)工作，在今后的工作中,，我需要做好以下幾方面： 第一,，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng),，虛心請(qǐng)教老同事,，提高工作效率,。第二，善于思考和反省,，創(chuàng)新工作方法,。

第三，嚴(yán)肅工作態(tài)度,，做到認(rèn)真謹(jǐn)慎,。

第四，處理好同事間的關(guān)系,，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),。

第五，積極溝通領(lǐng)導(dǎo)和同事,，以便順利完成工作任務(wù),。

這三個(gè)月的工作，讓我學(xué)到了很多寶貴的東西,，也意識(shí)到自己的不足和缺陷,。古語有云：天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì),。終不為大,，成其大；輕諾寡信,，必多難。因此,，在今后的工作中,，我會(huì)針對(duì)自身存在的問題，改善工作方法和態(tài)度,，團(tuán)結(jié)合作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，恪守職業(yè)道德以及公司的規(guī)章制度,，將采購(gòu)工作順利完成，以期能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡到綿薄之力,。

再次感謝,！望安！

采購(gòu)員：

20xx年9月22日